P. 1
Identifikasi Penyebab Masalah

Identifikasi Penyebab Masalah

|Views: 13|Likes:
Published by Damai Arum Pratiwi
Identifikasi Penyebab Masalah
Identifikasi Penyebab Masalah

More info:

Published by: Damai Arum Pratiwi on Dec 27, 2013
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as PPT, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

06/22/2014

pdf

text

original

Langkah 3

Identifikasi Penyebab Masalah
Diagram Ishikawa (Fishbone) Why-Why Analysis Pohon Masalah Root Cause Analysis

Diagram Ishikawa (Fishbone) Gambaran Sederhana Diagram Ishikawa (Sumber: Anonim. 2012) .

Langkah untuk menerapkan diagram ishikawa adalah sebagai berikut: • Menyepakati Pernyataan Masalah • Mengidentifikasi Berbagai Katagori • Menemukan Sebab Potensial dengan Brainstorming (sumbang saran) • Mengkaji dan Menyepakati Sebab yang Paling Memungkinkan .

.Why-Why Analysis Why-why analysis atau 5 why’s analysis biasa digunakan bersama dengan fishbone diagram serta menggunakan pertanyaan “mengapa” yang diulang beberapa kali hingga menemukan akar permasalahannya.

5. 3. 8. solusi mengarah pada cara melakukan perbaikan prosedur. 6. Menentukan permasalahan yang ada. Dilakukan identifikasi dan implementasikan solusinya. Setelah sampai pada akar masalah. 2. 7. 4. Monitor kinerja secara terus menerus. Mengumpulkan tim Turun ke lapangan Mulai bertanya menggunakan “why”. . dilakukan pengujian terhadap setiap jawaban dari yang letaknya terbawah untuk mengetahui ada tidaknya dampak pada level di atasnya.Tahapan umum saat melakukan root cause analysis dengan why-why analysis adalah sebagai berikut: 1.

Pohon Masalah • Gambar Pohon Masalah dengan Hubungan Sebab Akibat • (Sumber : Supriyanto dan Nyoman. 2007) .

Sebaiknya hanya memilih satu masalah. atau akibat dari penyebab masalah yang timbul. Penyebab masalah dibedakan atas penyebab langsung dan tidak langsung (perhatikan diagram flow chart). Periksa dan finalisasi pohon serta verifikasi. Tulis dalam kalimat pendek untuk masalah utama yang dipilih pada sebuah flip chart.• • • • • • • Langkah dalam menggunakan metode pohon masalah adalah sebagai berikut: Melakukan brainstorming (sumbang saran) mengenai identifikasi masalah utama untuk situasi yang tidak diingikan. konsekuensi. bila perlu dijelaskan indikatornya. Sajikan hasil pohon masalah pada sidang pleno . Lengkapi pohon masalah tersebut. Tulis daftar penyebab masalah yang mungkin. Tulis efek. Efek dapat dibedakan atas efek langsung dan tidak langsung.

Root Cause Analysis (RCA) Adalah proses analisis terstruktur untuk mendefinisikan masalah. memahami mekanisme kausal transisi yang mendasari kondisi yang tidak diinginkan. .

6. selanjutnya dilakukan penggalian lebih dalam untuk mengetahui efek dari masalah tersebut.RCA dilakukan dengan tahapan sebagai berikut: 1. 5. 3. Mengajukan dan Mengimplementasikan Solusi 7. Mendefinisikan Masalah Mengumpulkan Data Mengidentifikasi Penyebab Mengidentifikasi Akar Masalah Dilakukan identifikasi alasan terjadinya faktor kausal yang menyebabkan masalah. 2. Mencari solusi serta melakukan pencegahan . 4.

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->