P. 1
03 Eq & Tekanan Kerja Serta Hubungan Dengan Komitmen Kerja Polis 10.09.09

03 Eq & Tekanan Kerja Serta Hubungan Dengan Komitmen Kerja Polis 10.09.09

5.0

|Views: 8,139|Likes:
Published by kasih
Tesis untuk penganugerahan sarjana sains kaunseling uum 09
Tesis untuk penganugerahan sarjana sains kaunseling uum 09

More info:

Categories:Types, Research
Published by: kasih on Sep 25, 2009
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOC, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

01/02/2015

pdf

text

original

Orang Lain Dari Segi Tempoh Perkhidmatan.

Berdasarkan analisis ANOVA satu hala, keputusan menunjukkan tidak

terdapat perbezaan yang signifikan di antara tahap kecerdasan emosi dimensi

mengetahui emosi sendiri dalam kalangan anggota polis berdasarkan tempoh

perkhidmatan anggota. Dapatan ini menyokong kajian Florence(2007) yang

mendapati tahap kecerdasan emosi dimensi mengenal emosi orang lain adalah

signifikan dan ditahap tinggi. Ini adalah kerana anggota polis yang lama

berkhidmat lebih dari 21 tahun adalah terdiri daripada anggota polis yang

mempunya had umur dewasa. Sejajar kajian Meyer dan Salovey (1999)

mendapati golongan dewasa mempunyai tahap EQ yang lebih baik berbanding

golongan remaja iaitu golongan remaja. Mereka juga mendapati lanjut usia

seseorang, semakin meningkat tahap kecerdasan emosi. Ini di sebabkan

kecerdasan emosi berkembang seiring dengan peningkatan umur.

Mohd. Azhar (2004) mengatakan kebolehan mengetahui emosi orang

lain merupakan kebolehan menguasai keadaan dan bertindak dengan bijak

memerlukan keperihatinan kepada perasaan orang lain dan melihat sesuatu dari

112

kaca mata orang lain. Timbangrasa yang membolehkan mendengar pendapat

orang lain tanpa menjadikan diri sendiri emotional adalah penting.

Kajian ini menunjukkan bahawa tiada perbezaan antara anggota-anggota

yang baru berkhidmat (golongan muda), sederhana dan lama berkhidmat

(golongan tua) dari segi kebolehan mengetahui emosi orang lain. Dapatan kajian

ini berbeza dengan kajian dengan dapatan kajian oleh Meyer dan Salovey

(1999). Di mana hasil kajian mereka mendapati golongan dewasa mempunyai

tahap kecerdasan emosi yang lebih baik berbanding golongan remaja. Mereka

juga mendapati semakin lanjut usia seseorang, semakin meningkat tahap

kecerdasan emosi. Ini di sebabkan kecerdasan emosi berkembang seiring dengan

peningkatan

umur.

Seiring dengan itu teori kecerdasan emosi Bar-On (1996) mengatakan

emparti atau mengetahui emosi orang lain merupakan kebolehan mengenali dan

memahami emosi orang lain dan boleh memberi pertimbangan sewajarnya

terhadap mereka. Orang lain jarang mempamerkan gangguan emosi yang

dialami secara terus terang. Selalunya ia dapat disedari melalui isyarat-isyarat

emosi seperti perubahan nada suara dan ekspresi wajah. Kebolehan individu

merasai situasi-situasi emosi ini telah membangkitkan kesedaran emosi diri dan

keupayaan mereka menguruskan situasi emosi ini. Perasaan empati ini akan

memudahkan seseorang individu menjalin perhubungan dengan individu lain.

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->