Professional Documents
Culture Documents
PENDAHULUAN
1
salah satu kekuatan bersaing perusahaan, semakin baik mutu suatu
produk, semakin kuat produksi menghadapi persaingan yang ada. Selain
mutu produk yang baik, perusahaan juga dituntut untuk memiliki stategi-
strategi yang baik di mulai dari proses produksi, penyimpanan,
pemasaran, penjualan dan penanggulangan masalah konsumen. Apabila
perusahaan telah melaksanakan hal tersebut dengan baik, perusahaan
tersebut akan mampu menghadapi persaingan, baik di pasar lokal,
regional maupun internasional.
Berdasarkan pemikiran tersebut, kami menyimpulkan betapa
pentingnya peranan strategi yang baik pada siklus penjuaan khususnya.
Kesimpulan tersebut menyebabkan kami tertarik untuk melakukan
penelitian dalam penyusunan makalah yang berjudul ”STRATEGI
STRATEGI PENJUALAN PADA NIKE PONDOK INDAH MALL
2”.
2
I.2 Maksud dan Tujuan
Makalah ini kami susun untuk melengkapi tugas Ujian
Akhir Semester (UAS) pada bidang study KEWIRAUSAHAAN,
semester 2 jurusan Manajemen Informatika di Bina Sarana
Informatika.
Makalah ini kami tulis berdasarkan data yang kami peroleh dalam
penelitian pada PT.INDOSPORT JAKARTA. Yang kami analisa dan
aplikasikan dengan ilmu-ilmu yang kami peroleh selama mengikuti
perkuliahan serta buku-buku dan bacaan ilmiah yang berhubungan
dengan makalah ini.
Kami menyadari dengan sepenuhnya bahwa makalah yang kami
susun ini masih banyak terdapat kelemahan dan kesalahan yang di
sebabkan oleh keterbatasan kemampuan dan pengetahuan kami. Oleh
karena itu kami dengan hati terbuka menerima segala kritik dan saran
yang bersifat positif dan membangun, guna lebih memahami dan
menyempurnakan makalah ini.
Selanjutnya dengan segala kerendahan hati kami menyampaikan ucapan
terima kasih yang sebesar-besarnya kepada semua pihak yang telah
membantu baik secara moril maupun materil dalam proses peneyelesaian
makalah ini,terutama kepada:
1. Ibu Murniati selaku dosen mata kuliah dan pembimbing materi
yang telah bersedia meluangkan waktu dan tenaganya untuk
kami.
2. Para pejabat,staf dan karyawan, PT.Berca indosport jakarta yang
3
3. Semua rekan tim yang selalu penuh semangat dan kompak, serta
segala sumbang saran demi kebaikan dan terselesainya makalah
ini.
4
2. Observasi
Observasi ini kami lakukan pada tanggal 18 Mei 2008, dimana saat
observasi ini kami dapat mengetahui secara langsung, sejauh mana
strategi-strategi penjualan yang diterapkan tersebut dapat dijalankan
dengan maksimal oleh para staf NIKE.
5
BAB 2
PEMBAHASAN
2.1 Sejarah singkat NIKE Pondok Indah Mall 2 (Nike PIM 2).
NIKE PIM 2 dibuka pada tanggal 20 Agustus 2006. Memiliki 1
orang store manager, 1 orang kasir, dan 6 orang staf.
NIKE PIM 2 bergerak dalam bidang retail yang memasarkan
produk-produk seperti software, apparel, accessories dan equitment. Dan
produk-produk yang disediakan oleh Nike PIM 2 ini lebih berfokus pada
kalangan menengah keatas.
Tujuan di bukanya NIKE PIM 2 ini adalah untuk memenuhi
kebutuhan masyarakat terhadap peralatan olahraga berupa sepatu,
pakaian, dan accessories. Di samping itu juga NIKE PIM 2 mengemban
tugas dari pemerintah yaitu memasyarakatkan kecintaan olahraga serta
ikut mendukung citra Indonesia di mata Internasional. Sejalan dengan
majunya ekonomi Indonesia, daya beli masyarakat turut meningkat serta
makin terasa pentingnya olahraga. Peningkatan permintaan atas produk-
produk NIKE menjadi tantangan tersendiri bagi NIKE PIM 2 untuk bisa
menjadi prioritas para customer. Infrastruktur harus dikembangkan agar
sejalan dengan tuntunan masa depan dan tujuan bisnis yaitu menjadi satu
yang terbaik di Asia Pasifik.
6
Menurut Buck Roger pimpinan IBM, ada 3 falsafah tentang strategi
penjualan yang di terapkan di perusahaan IBM yang di pimpinnya yaitu:
1. Menghormati semua individu
2. Memberikan service yang baik pada semua pelanggan di setiap
perusahaan dan dimanapun berada.
3. Penampilan yang hebat dari karyawan.
7
dan mobil maka perusahaan berusaha menciptakan
keunggulan kompetitif dalam hal keawetan produk.
4. Sinergi
Kesalingtergantungan antara bagian scope,alokasi sumber
daya dan keunggulan kompetitif, contoh keberhasilan devisi
sepeda motor yang ada pada PT. Astra akan mempunyai
pengaruh positif pada devisi mobil.
b. Level startegi
1.Corporate
strategi perusahaan secara global merupakan startegi bisnis
apa yang akan di tekuni.
2. Devisi
Strategi tingkat perusahaan itu selanjutnya harus
merumuskan untuk setiap unit bisnis strategis pada cabang-cabang
perusahaan pada tingkat devisi. Contoh bila PT. Astra motor
bergerak di devisi sepeda motor maka ia berusaha untuk
mengembangkan usaha pada sepeda motor baru.
3. Bisnis
yaitu strategi untuk menentukan bagaimana harus bersaing
pada pasar industri dengan bisnis yang sama, contoh sepeda
motor 4 tak.
4. Produk strategi pada jenis produk
maksudnya setiap produk harus mempunyai strategi sendiri.
8
c. Proses strategi
a. Identifikasi lingkungan
b. Menganalisa lingkungan
c. Menentukan misi dan tujuan perusahaan
sedang berlangsung.
4. NIKE PIM 2 juga berusaha untuk mengenalkan produk yang di
9
2.3 Permasalahan Yang ada pada strategi-strategi
penjualan Nike pondok indah mall 2
Permasalahan yang ada NIKE PIM 2, terdiri dari 2 permasalahan
yaitu secara Intern dan ekstern
Secara Intern: adanya persaingan antar kompetitor mengenai
produk-produk new arrivel dan produk discount,
Secara ekstern: Adanya compline dari customer mengenai produk
yang di beli karena faktor usia produk tersebut, biasanya terjadi pada
produk yang slowmuving.
10
Untuk menyiasati permasalahan yang ada, NIKE PIM 2
mengambil langkah dengan cara menganalisa terlebih dahulu
permasalahan yang ada, bila permasalahan itu bersifat intern maka NIKE
PIM 2 melakukan pengembangan teknologi baru untuk produk-produk
yang ada. Sedangkan bila permasalahan bersifat Ekstern maka para staf
NIKE PIM 2 memberikan penjelasan terlebih dahulu kepada customer
tentang bagaimana cara pemakaian produk yang di inginkan secara tepat.
11
BAB 3
PENUTUP
3.1 Kesimpulan
Dengan bertitik tolak dari pembahasan pada bab-bab sebelumnya
mengenai strategi-strategi penjualan yang ada pada NIKE PIM 2 dapat
kami simpulkan bahwa NIKE PIM 2 cukup baik dalam hal penerapan
strategi-strategi penjualan, yang boleh di katakan produk-produk yang di
tawarkan cukup mampu untuk bersaing dengan dunia internasional.
3.2 Saran
Dari hasil penelitian yang kami lakukan pada NIKE PIM 2, kami ingin
memberikan saran-saran untuk lebih sempurnanya startegi-strategi
penjualan yang diterapkan disana yaitu:
1. NIKE PIM 2 harus melakuakn promosi yang lebih baik, terarah,
customernya dan harus jeli melihat pasar, apa yang sedang trend
saat ini.
12
4. Staf operasional toko harus lebih antusias dan kreatif dalam
memberikan pelayanan yang lebih baik lagi kepada customer, agar
customer tertarik untuk membeli produk yang di jual.
13
DAFTAR PUSTAKA
14