MODUL IV

RANTAI MARKOV

A. Tujuan Praktikum
1. Memberikan Pemahaman mengenai perkiraan perubahan-perubahan yang akan terjadi
dimasa mendatang secara matematis.
2. Melatih Mahasiswa untuk melakukan perkiraan mengenai perubahan yang akan
terjadi.
3. Melatih praktikan dalam menentukan keputusan optimum yang dapat
memaksimumkan ekspektasi pendapatan dari proses yang mempunyai sejumlah state
terbatas atau tidak terbatas.

A. Landasan Teori
Rantai Markov (Markov chain) dapat didefinisikan sebagai suatu teknik
matematika yang biasa digunakan untuk melakukan pembuatan model (modeling)
bermacam-macam sistem dan proses bisnis. Rantai markov merupakan penerapan baru
program dinamis terhadap pemecahan masalah suatu proses stochastic yang dapat
dijelaskan oleh sejumlah state yang terbatas. Teknik ini dapat digunakan untuk
memperkirakan perubahan-perubahan yang akan terjadi diwaktu yang akan datang dalam
variable-variabel dinamis atau dasar perubahan-perubahan dari variabel-variabel dinamis
tersebut dimasa lalu.
Sebagai suatu alat dalam riset operasi dalam mengambil keputusan manajerial.
Rantai Markov telah banyak digukan untuk menganalisa tentang perpindahan merk
(Brand Swtitchin) dalam pemasaran, perhitungan rekening jasa persewaan rencana
penjualan, masalah persediaan, pemasaraan (replacement) pengelolaan aliran uang (casg
flow management) pengaturan kapasitas penumpang air dan sebagainya.

Proses Model Rantai Markov

Suatu proses markov terdiri dari suatu himpunan obyek dan suatu himpunan
keadaan yang sedemikian rupa sehingga:
1. Pada sembarang waktu yang diketahui, tiap-tiap obyek harus berada dalam suatu
keadaan tertentu (obyek-obyek yang berbeda tidak perlu berada pada keadaan yang
berbeda).
2. Probabilitas untuk sebuah obyek perpindahan keadaan lainnya (yang mungkin sama
seperti keadaan pertama) dalam satu selang waktu tertentu hanyalah tergantung pada
kedua keadaan itu.

Secara garis besar proses model rantai markov adalah sebagai berikut :
1. Menyusun matriks probabilitas transisi.
2. Menghitung kemungkinan market share diwaktu yang akan datang.
Pada dasarnya rantai markov dapat dibedakan menjadi dua, yaitu rantai markov
berhingga dan rantai markov dengan horison tidak terbatasi.
1.Rantai Markov Berhingga
Rantai Markov berhingga adalah suatu rantai markov yang memiliki jumlah keadaan yang
berhingga.
2.Rantai Markov dengan horizon tidak terbatasi
Suatu keputusan dengan horison tidak terbatasi adalah proses keputusan yang memiliki
tahap yang tak berhingga banyaknya. Keadaan ini jarang terjadi namun merupakan
model yang menarik untuk digunakan dalam analisis proses-proses yang tidak memiliki
titik akkhir yang jelas.

CONTOH KASUS RANTAI MARKOV

A. Latar Belakang Masalah
Dalam menghadapi persaingan bebas (globalisasi) PT. Polytron Kudus yang
memproduksi TV dan Tape merk Polytron tidak mau ketinggalan untuk ikut menciptakan
produk yang disukai konsumen. Banyak yang diambil diantaranya membuat desain
produk yang bagus, memperbaiki performansi, menurunkan biaya dan promosi. Dengan
keanekaragaman produk yang ditawarkan pasar berarti semakin besar pula kesempatan
konsumen untuk memilih produk yang disukainya. Dengan demikian, semakin besar pula
kemungkinan konsumen PT. Polytron Kudus beralih kepada merk lain yang juga
memproduksi produk yang sama.

B. Rumusan Masalah
Bagaimanakah kemungkinan perpindahan merk dan sikap konsumen terhadap
performansi produk yang mereka miliki?

C. Batasan Masalah
1. Jenis produk yang diteliti adalah produk yang berupa TV dan Tape
2. Merk yang diteliti adalah Polytron, Sony dan Sharp
3. Pasar konsumen yang diteliti adalah pemasaran di DIY
4. Rantai markov ditekankan untuk memprediksi sikap konsumen dalm
kaitannya dengan loyalitas dan pola perpindahan merk yang dilakukan oleh
konsumen dalam mengkonsumsi produk
5. Periode adalah bulan TV dan Tape

D. Tujuan Penelitian
Tujuan penelitian ini adalah mengetahui tingkat perolehan dan kehilangan
pelanggan bagi masing-masing merk untuk periode sekarang dan periode mendatang.

E. Manfaat Penelitian
Manfaat dalam penelitian ini adalah memberikan masukan bagi perusahaan dalam
mengetahui sikap konsumen terhadap produk yang mereka hasilkan, sehingga perusahaan
dapat mengambil langkah yang tepat dalam pemasaran produknya.
F. Pengumpulan dan Pengolahan Data
 Cara pengambilan data untuk meneliti adalah menyebarkan kuisioner di
Jogjakarta, diambil sample terutama pelajar dan mahasiswa. Atas dasar survey konsumen
diperoleh pola pertukaran pelanggan selama periode penelitian masing-masing merk
dibawah ini:
1. Pengumpulan Data
a. produk TV
Merk Konsumen Awal Peribahan Selama 1 Bulan Konsumen
Pindah Dari Pindah Ke
Juni Akhir Juni
Polytron 270 80 60 250
Sony 360 50 75 385
Sharp 330 65 60 325
Total 960 195 115 960

b. Produk Tape
Merk Konsumen Awal Peribahan Selama 1 Bulan Konsumen
Pindah Dari Pindah Ke
Juli Akhir Juli
Polytron 355 50 85 390
Sony 320 80 65 305
Sharp 285 65 45 265
Total 960 195 195 960

2. Pengolahan Data
a. Tabel Perpindahan Produk TV
Polytron Sony Sharp Pindah Ke
X 45 15 60
25 X 50 75
55 5 X 60
Pidah Dari 80 50 65 195

b. Tabel Perpindahan Produk Tape

Polytron Sony Sharp Pindah Ke
X 65 20 85
20 X 45 65
30 15 X 45
Pidah Dari 50 80 65 195

c. Tabel Konsumen
1. Tabel Konsumen Produk TV
 Polytron Sony Sharp Pindah Ke
190 25 55 180
45 310 5 270
15 50 265 240
Pidah Dari 250 385 325 960

3. Tabel Konsumen Prtoduk Tape

Polytron Sony Sharp Pindah Ke
130 5 30 165
25 250 15 290
25 15 195 235
Pidah Dari 180 270 240 960

d. Probabilitas Awal
1. Produk TV
Polytron 0,26
Sony 0,40
Sharp 0,34

2. Produk Tape
Polytron 0,40625
Sony 0,31770833
Sharp 0,276041674

e. Matrik Transisi
1. Produk TV
Polytron Sony Sharp
Polytron 0,704 0,092 0,204
Sony 0,125 0,86111111 0,01388889
Sharp 0,045454545 0,151515151 0,803030303

2. Produk Tape
Polytron Sony Sharp
Polytron 0.8591549296 0,0563380282 0,0845070422
Sony 0,203125 0,75 0,046875
Sharp 0,0701754386 0,157894768 0,7719298246

G. Analisa Data dan Pembahasan

a. Out put Data:
1. Produk Tas

2. Produk Sepatu
 Konsumen
b. Pembahasan
Steady State Solution For Tape
Produk Probabiltas Konsumen
0,4982746 X 960 479
Polytron
0,2630374 X 960 252
Sony
0,2386879 X 960 229
Sharp

1. Untuk jumlah konsumen merk Polytron adalah 479 didapat dari hasil kali
state probability yaitu sebesar 0,4982746 kali total konsumen 960 orang.
2. Untuk jumlah konsumen merk Polytron adalah 252 didapat dari hasil kali
state probability yaitu sebesar 0,2630374 kali total konsumen 960 orang.
3. Untuk jumlah konsumen merk Polytron adalah 229 didapat dari hasil kali
state probability yaitu sebesar 0,2386879 kali total konsumen 960 orang.
4. Jumlah konsumen merk Polytron paling banyak dari merk-merk yang lainnya,
jadi PT. Polytron Kudus dalam memasarkan produk polytron dapat
mempertahankan dan selalu meningkatkan produknya agar jumlah konsumen
semakin banyak. Dengan kata lain produk polytron berhasil di pasarkan.

Analisis state probabiblitas periode 0

Produk Probabiltas Konsumen
0,40625 X 960 390
Polytron
0,3177083 X 960 305
Sony
0,2760417 X 960 265
Sharp

1. Jumlah konsumen merk Polytron adalah 390 didapat dari hasil kali state
probability yaitu sebesar 0,40625 kali total konsumen 960 orang.
2. Jumlah konsumen merk Polytron adalah 305 didapat dari hasil kali state
probability yaitu sebesar 0,3177083 kali total konsumen 960 orang.
3. Jumlah konsumen merk Polytron adalah 265 didapat dari hasil kali state
probability yaitu sebesar 0,2760417 kali total konsumen 960 orang.
4. Jumlah konsumen merk Polytron paling banyak dari merk-merk yang lainnya,
jadi PT. Polytron Kudus dalam memasarkan produk polytron dapat
 mempertahankan dan selalu meningkatkan produknya agar jumlah konsumen
semakin banyak. Dengan kata lain produk polytron berhasil di pasarkan.

Analisis state probabiblitas periode 1

Produk Probabiltas Konsumen
0,4329375 X 960 416
Polytron
0,3047541 X 960 292
Sony
0,2623084 X 960 252
Sharp

1. Jumlah konsumen merk Polytron adalah 416 didapat dari hasil kali state
probability yaitu sebesar 0,4329375 kali total konsumen 960 orang.
2. Jumlah konsumen merk Polytron adalah 292 didapat dari hasil kali state
probability yaitu sebesar 0,3047541 kali total konsumen 960 orang.
3. Jumlah konsumen merk Polytron adalah 252 didapat dari hasil kali state
probability yaitu sebesar 0,2623084 kali total konsumen 960 orang.
4. Jumlah konsumen merk Polytron paling banyak dari merk-merk yang lainnya,
jadi PT. Polytron Kudus dalam memasarkan produk polytron dapat
mempertahankan dan selalu meningkatkan produknya agar jumlah konsumen
semakin banyak. Dengan kata lain produk polytron berhasil di pasarkan.

Analisis state probabiblitas periode terakhir

Produk Probabiltas Konsumen
0,4982765 X 960 478
Polytron
0,2630373 X 960 253
Sony
0,238686 X 960 229
Sharp

1. Jumlah konsumen merk Polytron adalah 478 didapat dari hasil kali state
probability yaitu sebesar 0,4982765 kali total konsumen 960 orang.
2. Jumlah konsumen merk Polytron adalah 253 didapat dari hasil kali state
probability yaitu sebesar 0,2630373 kali total konsumen 960 orang.
3. Jumlah konsumen merk Polytron adalah 229 didapat dari hasil kali state
probability yaitu sebesar 0,238686 kali total konsumen 960 orang.
4. Jumlah konsumen merk Polytron paling banyak dari merk-merk yang lainnya,
jadi PT. Polytron Kudus dalam memasarkan produk polytron dapat
 mempertahankan dan selalu meningkatkan produknya agar jumlah konsumen
semakin banyak. Dengan kata lain produk polytron berhasil di pasarkan.

Steady State Solution For TV

Produk Probabiltas Konsumen
0,2440513 X 960 234
Polytron
0,4700427 X 960 451
Sony
0,285906 X 960 275
Sharp

1. Untuk jumlah konsumen merk Polytron adalah 234 didapat dari hasil kali
state probability yaitu sebesar 0,2440513 kali total konsumen 960 orang.
2. Untuk jumlah konsumen merk Polytron adalah 451 didapat dari hasil kali
state probability yaitu sebesar 0,4700427 kali total konsumen 960 orang.
3. Untuk jumlah konsumen merk Polytron adalah 275 didapat dari hasil kali
state probability yaitu sebesar 0,285906 kali total konsumen 960 orang.
4. Jumlah konsumen merk Polytron paling rendah dibanding dari merk-merk
yang lainnya, oleh karena itu PT. Polytron Kudus harus berkerja keras
memperbaiki strategi pemasarannya yaitu dengan mengadakan inovasi-inovasi
produkyang baru, memperbanyak promosi, dan sebagainya, sehingga
konsumen menjadi berminat untuk membeli produk.
Analisis state probabiblitas periode 0
Produk Probabiltas Konsumen
0,26 X 960 250
Polytron
0,4 X 960 384
Sony
0,34 X 960 326
Sharp

1. Jumlah konsumen merk Polytron adalah 250 didapat dari hasil kali state
probability yaitu sebesar 0,26 kali total konsumen 960 orang.
2. Jumlah konsumen merk Polytron adalah 384 didapat dari hasil kali state
probability yaitu sebesar 0,4 kali total konsumen 960 orang.
3. Jumlah konsumen merk Polytron adalah 326 didapat dari hasil kali state
probability yaitu sebesar 0,34 kali total konsumen 960 orang.
4. Jumlah konsumen merk Polytron paling rendah dibanding dari merk-merk
yang lainnya, oleh karena itu PT. Polytron Kudus harus berkerja keras
 memperbaiki strategi pemasarannya yaitu dengan mengadakan inovasi-inovasi
produkyang baru, memperbanyak promosi, dan sebagainya, sehingga
konsumen menjadi berminat untuk membeli produk.

Analisis state probabiblitas periode 1

Produk Probabiltas Konsumen
0,251 X 960 242
Polytron
0,4184 X 960 402
Sony
0,328 X 960 316
Sharp

1. Jumlah konsumen merk Polytron adalah 242 didapat dari hasil kali state
probability yaitu sebesar 0,251 kali total konsumen 960 orang.
2. Jumlah konsumen merk Polytron adalah 402 didapat dari hasil kali state
probability yaitu sebesar 0,4184 kali total konsumen 960 orang.
3. Jumlah konsumen merk Polytron adalah 316 didapat dari hasil kali state
probability yaitu sebesar 0,328 kali total konsumen 960 orang.
4. Jumlah konsumen merk Polytron paling rendah dibanding dari merk-merk
yang lainnya, oleh karena itu PT. Polytron Kudus harus berkerja keras
memperbaiki strategi pemasarannya yaitu dengan mengadakan inovasi-inovasi
produkyang baru, memperbanyak promosi, dan sebagainya, sehingga
konsumen menjadi berminat untuk membeli produk.

Analisis state probabiblitas periode terakhir

Produk Probabiltas Konsumen
0,1007886 X 960 173
Polytron
0,444702 X 960 422
Sony
0,389438 X 960 365
Sharp

1. Jumlah konsumen merk Polytron adalah 173 didapat dari hasil kali state
probability yaitu sebesar 0,1007886 kali total konsumen 960 orang.
2. Jumlah konsumen merk Polytron adalah 422 didapat dari hasil kali state
probability yaitu sebesar 0,444702 kali total konsumen 960 orang.
3. Jumlah konsumen merk Polytron adalah 365 didapat dari hasil kali state
probability yaitu sebesar 0,389438 kali total konsumen 960 orang.
 4. Jumlah konsumen merk Polytron paling rendah dibanding dari merk-merk
yang lainnya, oleh karena itu PT. Polytron Kudus harus berkerja keras
memperbaiki strategi pemasarannya yaitu dengan mengadakan inovasi-
inovasi produkyang baru, memperbanyak promosi, dan sebagainya,
sehingga konsumen menjadi berminat untuk membeli produk.
H. Kesimpulan
1. Produk Polytron dari PT. Polytron Kudus mencatat hasil yang memuaskan pada item
tape dengan konsumen terbanyak di antara merk-merk pesaingnya. Hal ini berbanding
terbalik dengan item TV dimana merk Polytron tidak berhasil dipasaran dalam arti
jumlah konsumennya paling sedikit diantara Sharp dan Sony.
2. Pada produk TV jumlah konsumen yang paling banyak adalah merk Sharp dan
jumlahnya semakin meningkat.
3. Merk Polytron pada produk Tape paling banyak konsumennya dibanding dengan yang
lain. Darimulai periode awal sampai akhir jumlah konsumennya semakin banyak dan
meningkat. Untuk itu harus dapat dipertahankan dan selalu meningkatkan kualitas
maupun kuantitas produk serta berinovasi.
4. Pada produk TV merk Polytron dari periode awal sampai periode akhir jumlah
konsumennya paling sedikit, hal ini berarti produk tersebut gagal di pasaran. Untuk
itu perlu adanya perbaikan-perbaikan baik sisitem ataupun strateginya baik produksi
maupun pemasaran misalnya mengadakan inovasi terbaru, memperbanyak promosi,
meningkatkan mutu produk dan sebagainya
b. Analisa:
1. Produk Tas
a. Steady State Solution For Tas
➢ Jumlah konsumen pada produk Adidas adalah 0,3088674 X 690 =
213,118506 ≈ 213 konsumen.
➢ Jumlah konsumen pada produk Reebok adalah 0,2691166 X 690 =
185,690454 ≈ 185 konsumen.
➢ Jumlah konsumen pada produk Nike adalah 0,4220152 X 690 =
291,190488 ≈ 291 konsumen.

Tabel Jumlah Konsumen:

Produk Probabilitas Jumlah Konsumen
Adidas 0,3088674 213
Reebok 0,2691166 185
nike 0,4220152 291

Kesimpulan:
Merk produk tas menurut Steady State Solution yang paling banyak diminati
konsumen adalah merk Nike sebesar 291 konsumen.

a. State Probabilitas of Period 0

➢ Jumlah konsumen pada produk Adidas adalah 0,26 X 690 = 179,4 ≈ 179
konsumen.
➢ Jumlah konsumen pada produk Reebok adalah 0,39 X 690 =269,1 ≈ 269
konsumen.
➢ Jumlah konsumen pada produk Nike adalah 0,35 X 690 = 241,5 ≈ 241
konsumen.

Tabel Jumlah Konsumen:

Produk Probabilitas Jumlah Konsumen
Adidas 0,26 179
Reebok 0,39 269
Nike 0,35 241

Kesimpulan:
Merk produk tas menurut Steady State Solution yang paling banyak diminati
konsumen adalah merk Reebok sebesar 269 konsumen.

a. State Probabilitas of Period 1

➢ Jumlah konsumen pada produk adidas adalah 0,2725 X 690 = 188,025 ≈ 188
konsumen.
➢ Jumlah konsumen pada produk reebok adalah 0,3668 X 690 = 253,095 ≈ 253
konsumen.
➢ Jumlah konsumen pada produk nike adalah 0,3607 X 690 = 248,883 ≈ 248
konsumen.
Tabel Jumlah Konsumen:
Produk Probabilitas Jumlah Konsumen
Adidas 0,2725 188
Reebok 0,3668 253
Nike 0,3607 248
Kesimpulan:
Merk produk tas menurut Steady State Solution yang paling banyak diminati
konsumen adalah merk Reebok sebesar 253 konsumen.

a. State Probabilitas of Period 48

➢ Jumlah konsumen pada produk adidas adalah 0,3088674 X 690 = 213,118506
≈ 213 konsumen.
➢ Jumlah konsumen pada produk reebok adalah 0,2691166 X 690 = 185.690454
≈ 185 konsumen.
➢ Jumlah konsumen pada produk nike adalah 0,4220152 X 690 = 291,190488 ≈
291 konsumen.
Tabel Jumlah Konsumen:
Produk Probabilitas Jumlah Konsumen
Adidas 0,3088674 213
Reebok 0,2691166 185
nike 0,4220152 291

Kesimpulan:
Jumlah konsumen terbanyak pada produk Nike sebanyak 291 konsumen dan sama
dengan jumlah konsumen pada Steady State Solution.

1. Produk Sepatu
a. Steady State Solution For Sepatu
➢ Jumlah konsumen pada produk adidas adalah 0,16875 X 690 = 116,4375 ≈
116 konsumen.
➢ Jumlah konsumen pada produk reebok adalah 0,525 X 690 = 362,25 ≈ 362
konsumen.
➢ Jumlah konsumen pada produk nike adalah 0,30625 X 690 = 211,3125 ≈ 211
konsumen.
Tabel Jumlah Konsumen:
Produk Probabilitas Jumlah Konsumen
Adidas 0,16875 116
Reebok 0,525 362
nike 0,30625 211

Kesimpulan:
Jumlah konsumen terbanyak adalah produk Merk Reebok sebesar 362 konsumen.
 a. State Probabilitas of Period 0
➢ Jumlah konsumen pada produk adidas adalah 0,24 X 690 = 165,6 ≈ 165
konsumen.
➢ Jumlah konsumen pada produk reebok adalah 0,0,42 X 690 = 289,8 ≈ 289
konsumen.
➢ Jumlah konsumen pada produk nike adalah 0,34 X 690 = 234,6 ≈ 234
konsumen.
Tabel Jumlah Konsumen:
Produk Probabilitas Jumlah Konsumen
Adidas 0,24 165
Reebok 0,42 289
Nike 0,34 234

Kesimpulan:
Jumlah konsumen terbanyak adalah produk Merk Reebok sebesar 289 konsumen.

a. State Probabilitas of Period 1

➢ Jumlah konsumen pada produk adidas adalah 0,222 X 690 = 153,18 ≈ 153
konsumen.
➢ Jumlah konsumen pada produk reebok adalah 0,4404 X 690 = 303,876 ≈ 303
konsumen.
➢ Jumlah konsumen pada produk nike adalah 0,3376 X 690 = 232,944 ≈ 232
konsumen.
Tabel Jumlah Konsumen:
Produk Probabilitas Jumlah Konsumen
Adidas 0,222 153
Reebok 0,4404 303
nike 0,3376 232

Kesimpulan:
Jumlah konsumen terbanyak adalah produk Merk Reebok sebesar 303 konsumen.

a. State Probabilitas of Period 52

➢ Jumlah konsumen pada produk adidas adalah 0,1687519 X 690 = 116,438811
≈ 116 konsumen.
➢ Jumlah konsumen pada produk adidas adalah 0,5249961 X 690 = 362,247309
≈ 362 konsumen.
 ➢ Jumlah konsumen pada produk adidas adalah 0,3062524 X 690 = 211,314156
≈ 211 konsumen.
Tabel Jumlah Konsumen:
Produk Probabilitas Jumlah Konsumen
Adidas 0,1687519 116
Reebok 0,5249961 362
nike 0,3062524 211

Kesimpulan:
Jumlah konsumen terbanyak adalah produk Merk Reebok sebesar 362 konsumen.

G. Kesimpulan
Setelah melihat analisa dari data-data tersebut, kami dapat menimpulkan
kesimpulan dari keseluruhan data sebagi berikut:
1. Produk Spatu
Tabel Jumlah Konsumen:
Produk Probabilitas Jumlah Konsumen
Adidas 0,16875 116
Reebok 0,525 362
nike 0,30625 211

Kesimpulan:
Pada PT. EL Manan Sport produk yang dikeluarkan adalah adidas dengan jumlah
konsumen 116 dan itu berada pada urutan terakhir, sehingga masih kalah dengan
produk nike dan reebok. Oleh karena itu, perusahaan ini harus membuat atau
memciptakan strategi pasar untuk mengimbangi pesaing-pesaing tersebut.

Solusi untuk perusahaan:

a. Perusahaan dapat melakukan promosi produk supaya lebih dikenal oleh masyarakat
terutama remaja, karena segmen utama peruhaan ini adalah remaja. Untuk promosi
dapat dilakukan melalui media, supaya mencapai pasar sacara massal daripada dengan
personal selling yang banyak membutuhkan waktu.
b. Merenovasi style pada setiap produk, karena segmen pasar utama adalah remaja maka
style sangat pengaruh sekali terhadap minat konsumen.
c. Harus mempunyai ciri khas tersendiri, misal dengan harga yang mahal tetapi kualitas
benar-benar terjamin.
1. Produk Tas
Tabel Jumlah Konsumen:
Produk Probabilitas Jumlah Konsumen
Adidas 0,3088674 213
Reebok 0,2691166 182
nike 0,422052 291

Kesimpulan: Produk adidas yang dikeluarkan PT. EL Manan Sport berada pada urutan
kedua dari ketiga produk tersebut yaitu sebesar 219 konsumen, artinya perusahaan
tetap harus meningkatkan kualitas maupun strategi pasar yang lebih efektif.

Solusi untuk perusahaan:

a. Selalu meng-Up Grade produ dengan style-style terbaru supaya labih menarik
perhatian konsumen.
b. Meningkatkan kualitas dari produk tersebut.
c. Menetukan harga yang pas dengan menyesuaikan dari harga-harga pesaing.
d. Melakukan promosi melalui baliho di pinggir-pinggir jalan, karena harga yang tidak
terlalu mahal dan bisa dinikmati setiap orang yang melewatinya. Ataupun dapat
menjadi sponsor dalam suatu kegiatan-kegiatan.