Puan Siti Azura Bahadin

Jabatan Psikologi Dan Kaunseling

Fakulti Pembangunan Sosial Dan Manusia
Universiti Utara Malaysia
 LIMA PERKARA
YANG AKAN DISENTUH

1. Penjelasan Istilah-Istilah Yang Berkaitan

2. Perspektif Tingkah laku Tidak Normal
3. Faktor Penyebab Berlakunya Kecelaruan
Psikologikal dan Mental
4. Klasifikasi Kecelaruan Psikologikal
5. Masalah Besar Yang Dihadapi Oleh Individu
Sekiranya Menghadapi Tahap Rasa Cemas
(Anxiety) Yang Tinggi
 1. PENJELASAN ISTILAH-ISTILAH
1.1. PSIKOPATOLOGI

(a) Suatu kajian secara saintifik mengenai

mental, emosi, kecelaruan tingkah laku dan
tingkah laku tidak normal. Ia meliputi
mengenal pasti, mengklasifikasi, dan
menerangkan kecelaruan psikologikal.

(b) Istilah ‘psikopatologi’ juga merujuk kepada

kecelaruan mental itu sendiri, ataupun tingkah
laku yang tidak sihat dari segi psikologikal.

(c) Ia meliputi bukan saja tingkah laku yang tidak sesuai,

seperti penagihan dadah, berjudi, atau hilang hubungan
dengan realiti, bahkan sebarang tingkah laku yang
mengganggu proses pertumbuhan-kendiri dan
kesempurnaan-kendiri (Carson, Butcher, & Mineka,
1997).
1.2. TINGKAH LAKU TIDAK NORMAL

(a) Ia merupakan tingkah laku yang luar biasa. Ia

mempnyai dua (2) ciri utama, iaitu :-

(i) Ia adalah sauatu tingkah laku yang tidak

sesuai (maladaptive). Ia menjadikan sukar
bagi seseorang itu memenuhi keperluan hidup
sehariannya.

(ii) Kecelaruan psikologikal melibatkan kehilangan

kemampuan untuk mengawal pemikiran,
tingkah laku, atau perasaan secara sewajarnya
1.3. KECELARUAN PSIKOLOGIKAL

(a) Kecelaruan psikotik bercirikan seperti khayalan,

menjauhkan diri daripada bergaul dengan orang lain,
dan juga menarik diri daripada realiti.

(b) Individu yang mengalami kecelaruan psikotik, jika

sekiranya keadaannya menjadi terlalu serius, boleh
menjadikan dirinya untuk mendapatkan rawatan
psikiatrik di hospital.
 2. PERSPEKTIF TINGKAH LAKU
TIDAK NORMAL
2.1. Personaliti yang tidak sihat digambarkan seperti
murung, rasa cemas (anxiety), rasa tertekan,
ataupun lain-lain tanda yang menunjukkan tekanan
emosi.

2.2. ‘Statistical Abnormality’ (istilah Tidak Normal secara

statistikal) merujuk kepada skor yang tinggi dalam
sesetengah dimensi, seperti kecerdasan atau rasa
cemas. Sebagai contoh, oleh kerana rasa cemas itu
merupakan satu ciri (atau sifat) bagi beberapa
kecelaruan psikologikal, maka kita boleh membentuk
satu ujian untuk mempelajari berapa ramai manusia
yang menunjukkan tahap-tahap rasa cemas yang
rendah, sederhana ataupun tinggi.
2.3. Lazimnya, keputusan bagi ujian sedemikian akan
membentuk satu ‘kelok normal’ (normal curve).
Normal dalam kes ini ialah merupakan ‘konsep
statistikal’. Ia menunjukkan hanya bentuk suatu
kelok.

2.4. Kita akan dapati bahawa, pada kebiasannya,

kebanyakan manusia mempunyai skor dalam
kawasan tengah kelok berkenaan. Oleh itu, individu
yang menyimpang daripada kawasan yang biasa
(‘average’, iaitu kawasan tengah), disebabkan oleh
mengalami rasa cemas sepanjang masa (tahap
cemas yang tinggi), mungkin dikatakan sebagai
‘Tidak Normal’.
2.5. Ia adalah sesuatu yang ‘Tidak Normal’ (luar
biasa) bagi seseorang individu itu mendapat skor
melebihi 145 dalam ujian kecerdasannya (IQ Test)
ataupun sekiranya skor yang diperolehi kurang
daripada 55.

2.6. Walau bagaimanapun, cuma skor yang kurang

daripada 55 sahaja yang dikira sebagai “Tidak
Normal” atau yang tidak diingini (Wakefield, 1992).
2.7. Sebelum sesuatu tingkah laku itu hendak
didefinisikan, kita mesti mempertimbangkannya dari
segi ‘situational context’ (misalnya, situasi sosial, gaya
tingkah laku, atau keadaan-keadaan umum).

2.8. ‘Budaya’, atau cara hidup, adalah merupakan salah

satu daripada konteks yang amat berpengaruh di
mana sebarang tingkah laku itu akan dinilai.

2.9. Sebagai contoh, dalam sesetengah budaya, ia

dikatakan normal sekiranya membuang air kecil,
ataupun bertelanjang (naked), di hadapan khalayak
ramai. Namun, di dalam budaya kita, tingkah laku
sedemikian dianggap tidak normal (atau luar biasa).
2.10. Dalam sesetengah budaya Islam, kaum wanita yang
mesti sentiasa berada di dalam rumah dikira
sebagai normal. Malah, ia dianggap sebagai suci
(virtuous). Di dalam budaya barat pula, kaum wanita
tadi akan dianggap sebagai mengalami masalah
‘agoraphobia’.

2.11. ‘Agoraphobia’ merupakan suatu masalah seseorang

itu rasa takut bahawa, sesuatu yang amat
memalukan akan berlaku ke atas dirinya sekiranya dia
meninggalkan rumah ataupun memasuki suatu
situasi yang tidak biasa ataupun asing.
3. FAKTOR PENYEBAB BERLAKUNYA
KECELARUAN PSIKOLOGIKAL DAN
MENTAL

Terdapat Empat Faktor Utama Penyebab Berlakunya

Kecelaruan Psikologikal dan
Mental, iaitu :-

(a) Keadaan Sosial

(b) Faktor Keluarga
(c) Faktor Psikologikal
(d) Faktor Biologikal
 3.1. KEADAAN SOSIAL (Social Conditions)

Ini termasuk faktor-faktor seperti berikut :-

(a) Kemiskinan
(b) Keadaan hidup serba kekurangan dan
menyedihkan
(c) Tidak mempunyai rumah / tempat
tinggal
(d) Keadaan masyarakat yang tidak
tersusun dan terurus
(e) Keadaan penempatan yang terlalu
padat.
 3.2. FAKTOR KELUARGA

(a) Ibu bapa yang tidak matang, mengalami

gangguan mental, penjenayah, atau suka
melakukan penderaan ke atas anak-anak
mereka sendiri.

(b) Kehidupan rumahtangga yang hidup melarat

dan menderita.

(c) Disiplin diri anak-anak yang terlalu rendah.

(d) Hubungan antara sesama ahli keluarga yang

bercelaru.
 3.3. FAKTOR PSIKOLOGIKAL

(a) Tekanan emosi (stres)

(b) Tahap kecerdasan (IQ) yang rendah

(c) Proses pembelajaran yang bercelaru dan

tidak berstruktur.

(d) Tidak memiliki kepakaran, atau tidak

menguasai, dalam bidang-bidang tertentu.
 3.4. FAKTOR BIOLOGIKAL

(a) Kecacatan genetik

(b) Penjagaan sebelum lahir yang lemah

(c) Berat semasa lahir yang amat rendah

(d) Keuzuran atau ketidak-upayaan fizikal

yang kronik

(e) terdedah kepada bahan toksid, bahan

kimia berancun, ataupun dadah

(f) Kecederaan di kepala

4. KLASIFIKASI KECELARUAN
PSIKOLOGIKAL

1. Kecelaruan Psikotik
2. Kecelaruan ‘Mood’
3. Kecelaruan Rasa Cemas (Anxiety)
4. Kecelaruan Somatoform (kesihatan badan)
5. Kecelaruan Pengasingan (Dissociative)
6. Kecelaruan Personaliti
7. Kecelaruan Identiti Seksual dan Gender
8. Kecelaruan Berkaitan Dengan Substance (Dadah)
 4.1. KECELARUAN PSIKOTIK

(a) Simptom-Simptom Utama

Hilang kontak dengan realiti.

(b) Tanda-Tanda Masalah Pada Keadaan Yang BIasa

(i) Individu mendengar atau nampak benda-

benda yang orang lain tidak dengar atau tidak
nampak.

(ii) Minda individu sebenar mengelirukan dirinya

sendiri.
 4.2. KECELARUAN ‘MOOD’

(a) Simptom-Simptom Utama

Mania atau kesedihan.

(b) Tanda-Tanda Masalah Pada Keadaan Yang Biasa

(i) Individu berasa sedih dan tidak bermaya.

(ii) Individu bercakap terlalu kuat atau terlalu cepat dan

tergesa-gesa untuk mengeluarkan idea dan
perasaan sehingga orang lain merasakan ia tidak
menasabah.
4.3. KECELARUAN RASA CEMAS (Anxiety)

(a) Simptom-Simptom Utama

Tahap rasa cemas yang tinggi.

(b) Tanda-Tanda Masalah Pada Keadaan Yang Biasa

(i) Individu mengalami serangan rasa cemas (anxiety

attack) dan rasa seolah-olah macam hendak mati.

(ii) Individu rasa takut untuk melakukan sesuatu

walaupun kebanyakan orang lain tidak merasa
sebegitu.
 4.4. KECELARUAN SOMATOFORM
(Kesihatan Badan)
(a) Simptom-Simptom Utama

Rasa sengal-sengal badan walaupun pada

keadaan fizikal, sebenarnya, tidak sakit.

(b) Tanda-Tanda Masalah Pada Keadaan Yang Biasa

(i) Individu merasa sakit secara fizikal tetapi

doktor mengatakan tidak ada sebarang masalah
pada diri individu tadi.

(ii) Individu telah diselubungi dengan pemikiran yang

dia sedang sakit.
4.5. KECELARUAN PENGASINGAN
(Dissociative)

(a) Simptom-Simptom Utama

Amnesia, perasaan yang tidak berada dalam
keadaan sebenar (unreality), identiti berganda
(multiple identities).

(b) Tanda-Tanda Masalah Pada Keadaan Yang Biasa

(i) Terdapat banyak jurang yang luas di dalam memori

individu.

(ii) Individu merasa dia begitu asing dengan dirinya

sendiri.
 4.6. KECELARUAN PERSONALITI

(a) Simptom-Simptom Utama

Pola personaliti yang tidak sihat.

(b) Tanda-Tanda Masalah Pada Keadaan Yang BIasa

(i) Pola tingkah laku individu mewujudkan masalah

yang berulangkali, sama ada di tempat kerja,
ataupun di sekolah, di samping hubungannya
dengan orang lain.
4.7. KECELARUAN IDENTITI SEKSUAL DAN
GENDER
(a) Simptom-Simptom Utama

Identiti gender yang terganggu, tingkah laku seksual

yang devian, masalah dalam penyesuaian seksual.

(b) Tanda-Tanda Masalah Pada Keadaan Yang Biasa

(i) Individu boleh mendapat kepuasan seks hanya

melibatkan dirinya dengan tingkah laku seksual tidak
secara yang biasa dilakukan.

(ii) Individu mengalami masalah yang berkaitan dengan

keinginan seks atau kepuasan seks.
4.8. KECELARUAN YANG BERKAITAN
DENGAN BAHAN (SUBSTANCE)
(a) Simptom-Simptom Utama
Gangguan-gangguan yang berkaitan dengan salah
penyalahgunaan dadah atau kepegantungan
(dependance).

(b) Tanda-Tanda Masalah Pada Keadaan Yang Biasa

(i) Individu telah mengambil minuman keras dengan

berlebihan.

(ii) Mengambil dadah yang diharamkan.

(iii) Mengambil ubat-ubatan lebih daripada sukatan yang

dibenarkan.
5. MASALAH YANG DIHADAPI OLEH
INDIVIDU SEKIRANYA MENGHADAPI
TAHAP RASA CEMAS (ANXIETY)
YANG TINGGI
1. KECELARUAN PENYESUAIAN

2. KECELARUAN RASA CEMAS YANG MENYELURUH

3. RASA CEMAS ‘FREE-FLOATING’

4. KECELARUAN PANIK (Kegugupan)

 RASA CEMAS (Anxiety)

 Rasa cemas (anxiety) bermaksud “suatu perasaan yang

menggambarkan kebimbangan, ketakutan, atau ketidak-
selesaan”.

 Rasa cemas merupakan suatu respons terhadap suatu

ancaman ‘yang tidak jelas’ ataupun ‘yang kabur’.
Sebagai contoh, “stage fright” sebenarnya ialah rasa
cemas. Ini kerana penonton bukanlah merupakan suatu
ancaman kepada keselamatan yang wujud pada ketika
itu.

 Jika dibandingkan dengan rasa cemas, ketakutan (fear)

dilihat lebih tertumpu kepada sesuatu, dan ia
menampakkan gangguan emosi yang kuat.
 Ketakutan merupakan kesan daripada suatu
ancaman yang spesifik, dan juga yang telah
dikenal pasti.

 Sebagai contoh, sekiranya kita berasa takut, kita

akan bercakap pada diri kita sendiri, “Suatu
peristiwa yang dahsyat sedang berlaku dan saya
mesti mengambil tindakan sekarang juga untuk
menghentikannya”.

 Bila kita berasa cemas pula, kita akan berkata,

“Suatu peristiwa yang dahsyat akan berlaku.
Saya mungkin tidak mampu untuk
menanganinya, tetapi saya kena bersedia untuk
mencubanya.” (Zinbarg, 1992).
 Pada kebiasaannya, individu yang mempunyai masalah
berkaitan dengan rasa cemas akan berasa dirinya
terancam. Namun begitu, individu tadi tidak pula mengambil
inisiatif untuk melakukan sesuatu yang konstruktif.

 Ringkasnya, manusia bergelut, dan seterusnya, berjuang

untuk mengekalkan kawalan (control) ke atas sesuatu
keadaan ataupun persekitaran mereka. Walau
bagaimanapun, mereka terus berada di dalam keadaan
yang tidak efektif dan tidak ceria (Zinbarg et al., 1992).

 Secara umumnya, sebarang bentuk masalah yang berkaitan

dengan rasa cemas akan melibatkan tahap rasa cemas
yang tinggi, di samping akan mengalami perasaan tertekan
(stres) yang berterusan, rasa tidak selamat, rasa rendah
diri, kesedihan, dan ketidak-puasan dalam hidup.
 5.1. KECELARUAN PENYESUAIAN

1. Ia berlaku apabila stres yang berlaku dalam

kehidupan seharian individu menekan dirinya
melampaui kemampuan untuk menyerap stres tadi
secara berkesan.

2. Sebagai contoh, pengangguran yang

berpanjangan, perbalahan suami isteri yang memuncak,
penyakit fizikal yang kronik.

3. Mereka yang mengalami kecelaruan

penyesuaian akan menjadi seorang yang mudah
marah, cemas, bimbang, rasa tertekan dan tidak
memperdulikan orang lain.
 5.2. KECELARUAN RASA CEMAS YANG MENYELURUH
1. Ciri penting bagi kecelaruan rasa cemas yang
menyeluruh ialah sekurang-kurangnya 6 bulan
mengalami rasa cemas dan risau yang amat sangat
serta tidak menasabah (unrealistic) (DSM-IV, 1994).
(DSM = Diagnostic And Statistical Manual of Mental
Disorder)

2. Individu dikatakan mengalami ketegangan (tension)

yang kronik, di samping berasa risau tentang kerja,
perhubungan, kebolehan, atau malapetaka (disaster)
yang akan berlaku.

3. Individu yang mengalami kecelaruan ini akan merasa

risau mengenai peristiwa-peristiwa yang akan datang
(Dugas, 1998). Mereka lazimnya mengadu tentang
masalah berpeluh, degupan jantung yang laju, perut yang
memulas, pernafan yang cepat, mudah marah dan
tumpuan yang semakin menurun.
 5.3. RASA CEMAS ‘FREE-FLOATING’

 Rasa cemas yang agak umum dan mudah meresap

dalam diri seseorang.

 Ia akan menjadikan seseorang berada di dalam keadaan

yang tidak selesa.

 Ia dikatakan sebagai ‘free-floating’ kerana ia dicetuskan

oleh situasi-situasi yang berbeza yang sungguh banyak.
Individu yang mengalami merasa risau tentang,
terutamanya, peristiwa-peristiwa yang akan berlaku pada
masa hadapan (Dugas et al., 1998).
 5.4. KECELARUAN PANIK (Kegugupan)

 Apabila individu mengalami kecelaruan panik, dia

sebenarnya berada dalam keadaan cemas yang kronik.

 Ketika diserang rasa panik, individu akan mengalami sakit

dada, rasa tercekik, mengalami perasaan dalam keadaan
khayalan (unreality), rasa gemuruh (atau gementar), dan
rasa takut hilang kawalan.

 Ramai yang percaya bahawa mereka yang mengalami

kecelaruan jenis ini mudah untuk mendapat serangan
jantung, atau menjadi tidak waras (insane), atau amat
hampir untuk mati.

 Dalam hal ini, majoriti yang mengidap kecelaruan panik

adalah terdiri daripada kaum wanita (Sasone, Sansone, &
Righter, 1998).