SISTEM NILAI

DALAM
PERKHIDMATAN
AWAM
 NILAI TERAS
PENDIDIKAN
1. Tonggak 12
2. Nilai-Nilai Murni Dalam
Pendidikan
3. 16 Nilai Murni Dalam
Pendidikan
4. Nilai-Nilai Utama Dalam
Perkhimatan Awam
 TONGGAK 12
MENGHARGAI
MASA Ketekunan
Nikmat
Membawa
Mencipta
kejayaan

Keseronokan
Peningkatan bekerja
Bakat

Tonggak Kemuliaan
kesederhanaan
Keutamaan
Kesabaran
12

Ketinggian
Peribadi
Kebijaksanaan
Berhemat Kekuatan
Kewajipan Sifat
Menjalankan Pengaruh Baik
Tugas Teladan Hati
 1. Menghargai Masa
The Value of Time
 “Rugilah mereka yang mengulangi kerja yang
sama dua kali” Sunan Ad-Dailami

 Pada setiap terbit fajar, ada 2 malaikat menyeru,

“wahai anak Adam, aku adalah hari yg baru dan
aku datang untuk menyaksikan semua amalan
kamu, oleh itu manfaatkan aku sebaik-baiknya
kerana aku tidak akan kembali lagi sehingga Hari
Pengadilan- maksud hadis Nabi

 “An Inch of time cannot be bought by an inch of

gold” Chinese Proverb
 1.1 Hakikat Masa
Masa –
 Unsur asas bagi pembentukan

kehidupan!
 Masa menelan semua yang tidak

berfaedah daripada generasi dalam

bentuk kelalaian
 Masa mengekalkan semua yang

hebat dan berharga

 Amalan Positif
 Menepati masa
 Menyegerakan tugas
 Mempunyai perancangan waktu
 Bijak menurus tempoh masa yang
diberi
 Menumpukan masa pada kerja-kerja
produktif & kreatif
 Menetapkan target date untuk
menyiapkan kerja
 Menyelesaikan tugas dalam masa yang
ditetapkan
1.2 Bagaimana Masa Berlalu
Aktiviti Masa
Mengikat tali kasut 8 hari
Gunting rambut 30 hari (I bulan)
Menanti dilampu isyarat 30 hari (I bulan
Dail Telefon 30 hari (I bulan)
Menaiki eskalator 90 hari (3 bulan)
Menggosok gigi 90 hari (3 bulan)
Menunggu Bas 150 hari (5 bulan)
Mandi 160 hari (6 bulan)
Membaca buku 730 hari (2 tahun)
Makan 1460 hari (4 tahun)
 sambungan
Aktiviti Masa
Mencari nafkah 3287 hari (9 tahun)

Menonton Tv 3650 hari (10 tahun)

Tidur 7320 hari (20 tahun)

 1.3 Perbualan dengan Kawan
 Orang berfikiran BESAR
memperkatakan ilmu
 Orang berfikiran SEDERAHANA
memperkatakan peristiwa
 Orang berfikiran RENDAH
memperkatakan manusia
 Orang berfikiran CETEK
memperkatakan diri mereka
 Model 1: Manfaatkan masa
Prinsip Pareto @ Peraturan 80/20

Penting

Tidak Penting

Penggunaan: Senaraikan semua perkara yang akan anda lakukan.

Kenal pasti 20% perkara yang berkeupayaan menghasilkan 80%
daripada hasil yang dikehendaki. Bertindaklah terhadapnya
terlebih dahulu.
 Model 2: Manfaatkan masa

Hukum Parkinson
Teori: Kerja bertambah bagi mengisi masa yang ada
untuk menyempurnakannya.

PENGGUNAAN: Tentukan tarikh siap setiap tugas

dan patuhi tarikh tersebut
 Amalan Negatif dan Dilarang
1. Berbual-bual kosong
2. Tidak menyegerakan tugas
3. Tidak ada sense of urgency
4. Tidak merancang pekerjaan
5. Tidak ada prioriti
6. Melayan tetamu yang tidak berkenaan
7. Tinggalkan pejabat untuk urusan peribadi
8. Membuat kerja peribadi di pejabat
9. Berniaga di waktu pejabat
10. Membuat kerja yang tidak mustahak
11. Ke kantin dalam waktu bertugas
12. Tidak peka kepada pembaziran masa
 2. KETEKUNAN MEMBAWA KEJAYAAN
The Success of Perseverance

Amalan Positif Amalan Negatif

 Gigih dengan tugas
 Rajin berusaha
 Tekun jalankan tugas
 berdisiplin dalam kerja
 Berpandangan jauh
 Sanggup berkorban
 cekal hadapi kesulitan
 Tidak patah semangat
 Bercita-cita tinggi
 Mudah tersinggung
 Kurang berdisiplin
 mudah putus asa
 Tidak tekun
 Mudah mengalah
 Tiada cita-cita
 Tak tahan kena marah
 Tiada inisiatif/kreatif
 Suka bertangguh

Perseverance in action is practiced when you

KEEP WORKING WHEN OTHERS QUIT.
 KESERONOKAN BEKERJA
3 (The JOY of working)
Amalan Positif Amalan Negatif/Dilarang
 Kerja sebagai ibadat  Kerja dianggap beban
 Ada inisiatif sendiri  Tidak komited
 Menghasil yg berfaedah  Menunggu arahan
 Komited vs kerja  Tidak suka menolong
 Sedia berikan k/sama  Tidak dipercayai dan
dicurigai

J : A Job Well-Done
O : Optimism Enjoying Your Work Is
The Secret to Success
Y : You
 4 Kemuliaan kesederhanaan
The Dignity of Simplicity
Amalan Positif Amalan Negatif/Dilarang
 Jelas pemikiran  Menonjol-nonjol diri
 Tidak tamak pangkat  Mengada-ngada
 Pemaaf dlm pergaulan  Sombong/meninggi diri
 Boleh menerima teguran Menyukarkan persoalan
yang mudah
 Adil dlm semua tindakan pamir
kemewahan/kedudukan

 Bermaruah & berhemah  Mengampu berlebihan

tinggi
 Senang didampingi oleh  membesarkan isu-isu remeh
semua pihak

“Sebaik-baik perkara adalah sederhana”

(maksud hadis Nabi)
 5 Ketinggian Peribadi
The Worth Of Character

The Total Personality

Watak, sikap, perilaku

Peribadi Gaya pergaulan sesama manusia
• Di rumah
• Dalam Organisasi
• dalam masyarakat umum

“Buruk laku itu menambah buruknya amalan,

sebagaimana cuka merosakan madu”
Imam Abu Hamid Muhammad Al-Ghazali
 Ketinggian Peribadi
Amalan Positif Amalan Negatif & Dilarang
Teguh beriman & bertakwa dalam Selalu berpura-pura dalam
setiap tindakan tindakan
Menyempurnakan tugas dengan Suka mengumpat & memfitnah rakan
amanah sejawat
Berlumba-lumba membuat kebajikan Tamak dalam mengejar pangkat dan
kedudukan
Bersifat penyayang Sukar untuk membuat kebajikan

Ikhlas dalam menjalankan t/jawab Gopoh dalam bertindak

Berilmu & berpengetahuan luas Mungkir janji

Sedia berkorban Pemarah & tidak sabar

Kemas dalam pakaian, pemikiran Mengampu untuk mendapatkan pujian

dan tindakan dan sanjungan

Bertimbang rasa tetapi tegas Lembab dan malas berusaha

 6 Kekuatan Sifat Baik Hati
The Power of Kindness

• Kita senang /selesa dgn orang yang baik hati

• Segala sifat yang disukai manusia dihayati

oleh orang yang baik hati
Fokus
• “ Tidak dihitung kaya orang yang banyak
harta, tetapi kaya sebenar ialah kaya jiwa”
(maksud sabda Rasulullah s.a.w)

• “People who know the secret of a positive

attitude realize it’s in their power to make today
the best day possible” Denis Waitley
 6. Kekuatan Sifat Baik hati
Amalan Positif Amalan Negatif & Dilarang

Bersopan santun setiap masa Kasar & kurang sopan

Pemaaf & berhemah tinggi Berdendam bila kemahuan terhalang

Simpati vs kesusahan orang lain Tidak peduli vs teguran & nasihat

Ikhlas & bertimbang rasa Tidak bertimbang rasa

Pemurah dalam usaha kebaikan Memntingkan diri sendiri

Mudah mesra & berkerjasama Sombong , bongkak & kibriya’

Merendah diri Bermuka-muka

Berbudi mulia Cepat menghukum tanpa siasatan

Boleh menerima teguran Suka mencaci

Berlaku adil dalam semua tindakan Suka menghina orang/rakan sekerja

Sedia menerima cadangan Tidak boleh menerima kritikan
 7 Pengaruh Teladan
The Influnce of Examples

“Sebaik-baik kamu ialah orang

yang paling berfaedah kepada
orang lain”
MAKSUD HADIS “Sesiapa yang memberi contoh
kebaikan, maka ia mendapat pahala
dan pahala orang-orang yang meniru
perbuatannya hingga hari kiamat; dan
sesiapa yang memberi contoh
kejahatan maka ia mendapat dosa dan
dosa orang-orang yang meniru
perbuatannya hingga hari kiamat”
 7 Pengaruh Teladan
The Influnce of Examples
Amalan Positif Amalan Negatif & Dilarang

Bersih hati dan fikiran Buruk perangai & t/Laku

Berbudi mulia serta merendah diri Jahil & tidak suka membaca

Berani mempertahankan kebaikan & Hasad dengki & buruk sangka

kebenaran
Bermoral dan berakhlak tinggi Mempersendakan agama

Rajin dan kuat bekerja Suka mengelak t/jawab

Sederhana dalam tindakan dan tutur Suka mengumpat/ adu domba

kata
Tertib dan beradab sepanjang masa
Mengutamakan masyarakat lebih
dari diri sendiri
Bekerjasama untuk kebaikan
Berpandangan jauh
Terlalu sensitif & cepat marah
Tidak kenal budaya sendiri
Hipokrit dan berpura-pura
Tidak berpandangan jauh
 8. KEWAJIPAN MENJALANKAN TUGAS
The Obligations of Duty

“Manusia ibarat unta, anda tidak

MAKSUD akan dapat mengenderainya dengan
HADIS selesa walaupun telah mencuba
seratus ekor”

“Thinking well is wise, planning

Peribahasa well is wiser, doing well is the
China
wisest and best of all”
 Apakah Tugas?
 T.Jawab yg ditetapkan bagi
seorang yg hidup bermasyarakat
 Mesti dilaksanakan dengan
cekap,cepat, berkesan &
sempurna
 Sesuatu tugas – memerlukan
pengurusan yg baiksupaya tugas
dapat dikendalikan dengan
berkesan
 Amalan Positif Amalan Negatif & Dilarang

Sentiasa bert/jawab vs tugas yang Mudah menyeleweng dari tanggung

diberkan jawab
Tekun & sabar menjalankan tugas Suka memberi helah bila diberi tugas

Selalu ada inisiatif sendiri Tidak boleh diharap

Boleh diharap menyempurnakan Sentiasa membuat kesilsapan kerja

tugas
Mementingkan kualiti Bekerja sambil lewa

Cergas dan pantas bekerja Tidak cermat dengan harta kerajaan

Bersikap profesional & cekap Tidak patuh kepada arahan

sentiasa belajar dari kesalahan Tidak ikut peraturan

Accountable Tidak peka kepada kualiti

 BENGKEL
6 Tahap bagi sesuatu projek
Dapatkah anda mengingati sesuatu projek
berdasarkan enam tahap yang dijalankan
mengikut urutan?
1. Bersemangat
2. Tanpa angan-angan
3. Gugup
4. Mencari kesalahan
5. Hukuman terhadap yang tidak bersalah
6. Memuji dan menyanjung orang yang tidak terlibat

Kongsi pengalaman anda

dengan kumpulan dalam bengkel
 9. Kebijaksaan Berhemat
(The Wisdom of economy)

Sesungguhnya anak &

Maksud Al-Quran
harta kamu adalah fitnah
Bila seorang anak Adam meninggal, semua
amalanya terputus, kecuali 3 perkara:
Maksud Hadis Nabi
• Anak yang soleh yang sentiasa mendoakannya
• Ilmunya yang dimanfaatkan
• hartanya yang dipergunakan (selepas hidup) di
jalan yang baik (sadaqah jariah)

Peribahasa China “He who will not economise,

will have to agonise.”
 9. Kebijaksaan Berhemat
(The Wisdom of economy

Amalan Positif Amalan Negatif & Dilarang

Berhati-hati waktu berbelanja Boros & suka membazir

Accountable Memperaga kehebatan dan

kemewahan
Tidak membazir harta kerajaan Suka bermegah dengan harta
kerajaan
Tahu membeza antara keperluan Tidak cermat dengan harta
dengan kemewahan keajaan
Menyelenggara harta kerajaan Berbelanja besar tidak pada
dengan baik tempatnya
Bertanggungjawab di atas Kurang peka dan bakhil kepada
perbelanjaan yang dilakukan keperluan awam
Mengadakan sistem kewangan Membazir
yang berkesan
10 Keutamaan Kesabaran
The Virtue of Patience

Sabda Rasulullah (s.a.w.) :

“Sabar itu salah satu
daripada cabang iman
seperti
kepala sebahagian
daripada
tubuh badan”
 10 Keutamaan Kesabaran
The Virtue of Patience

Amalan Positif Amalan Negatif / Dilarang

Tenang hadapi masalah Selalu mengubah pendirian

rumit & keputusan
Mempunyai perhitungan Tidak sanggup bekorban
jauh
Tahan menerima cabaran Takut cabaran

Tidak putus asa Lekas mengalah

Pemaaf & berhemah tinggi Berpandangan sempit

Cermat dalam tutur kata Tidak bertanggung jawab

 11 Peningkatan Bakat
(The Improvement Of Talent)

Amalan Positif Amalan Negatif & Dilarang

Memberi dorongan vs kreativiti Menyekat pemikiran baru

Mengiktiraf vs usaha-usaha original Tidak menggalakan percubaan

Beri galakan vs pemikiran baru Takut mencuba sesuatu yang baru

Berani mencuba idea-idea baru Tidak menghargai bakat yang ada

Mengenal bakat-bakat yang ada Memperkecilkan usaha-usaha original

Memupuk bakat-bakat yang ada Mengekalkan suasana lama bagi

perkembangan bakat baru
Galak penyertaan dlm aktiviti kreatif Berpuas hati dengan tahap bakat
yang ada
Menggalakan percambahan fikiran Perlekeh bakat orang lain

Menyediakan suasana Mengaku idea sendiri dgn ciplak

berkembangnya bakat hasil orang lain
 12 Nikmat Mencipta
(The Joy of Originating)

Pentagon Kejayaan
(falah)

1. Merasai masalah

5. Tindakan Susulan
AL-FALAH 2. Membuat Pemeriksaan
HAPPINESS COMES FROM

HAVING a PURPOSE

4. Merancang pelaksanaan 3.Menentukan Penyelesaian

 Garis penentu bagi unsur Nikmat Mencipta
Apabila anda melakukan sesuatu, tidak mengira bagaimana
susah atau senangnya kita bekerja, atau bagaimana baik kita
merancang. Yang penting ialah apa yang dicapai dan
kejayaan tidak akan tercapai tanpa pelaksanaannya

Perancangan

Pelaksanaan
INGAT
Kemampuan ‘melaksana’ ialah Pencapaian
IMP ORTANT

LE ADERSHIP

ELE MENT
 Tip Nikmat Mencipta
Maksud Hadis Nabi

“Hiburkan hati di antara jemu, jika hati menjadi letih,

ia menjadi buta”
S M
E U

N Y
Membantu untuk berkomunikasi
Bonus: Anda akan diberi ganjaran untuknya, mengikut maksud satu hadis

Senyuman yang kamu berikan apabila berhadapan

Dengan sahabatmu adalah satu sedekah
(Sunan At-Turmidhi)
 Garis penentu bagi unsur Nikmat Mencipta
Apabila anda melakukan sesuatu, tidak mengira bagaimana
susah atau senangnya kita bekerja, atau bagaimana baik kita
merancang. Yang penting ialah apa yang dicapai dan
kejayaan tidak akan tercapai tanpa pelaksanaannya

Perancangan

Pelaksanaan
INGAT
Kemampuan ‘melaksana’ ialah Pencapaian
IMP ORTANT

LE ADERSHIP

ELE MENT
 12 Amalan Positif & Negatif
( Nikmat Mencipta)

Amalan Positif Amalan Negatif & Dilarang

Merasa puas kerana sesuatu idea
atau cadangan dapat
dilaksanakan dan dimanfaatkan
Sentiasa berada dalam
cabaran intelektual
Sentiasa mencari idea dan
kaedah baru dalam
menyelesaikan masalah
Over-zealous dengan
pekerjaan
Gembira melihat ujudnya
idea dan kaedah baru dalam
pentadbiran
Senang bermain dengan
‘idea’ dan berani mencuba
Berpuas hati dengan
kedudukan yang sedia ada
Takut menemui kegagalan
Memandang remeh usaha
orang lain
Pemikiran tidak dinamik
Mempertahankan status quo
secara membuta tuli
Tidak suka pembaharuan
Terima Kasih
Thank U
Syukran
Syukriya
Kamsia Lu
Nandri
Kokunka
Xie Xie