Professional Documents
Culture Documents
0 KEMAHIRAN MENDENGAR
Mendengar merupakan salah satu daripada aktiviti yang penting. Aktiviti ini
dijalankan atau dilakukan pada peringkat kanak-kanak dan juga pada
peringkat orang dewasa. Barker (1971) telah menjalankan satu kajian
terhadap kemahiran mendengar. Hasil daripada kajian itu, beliau
merumuskan bahawa dalam keadaan manusia sedar, 45% digunakan untuk
mendengar, 30% bercakap, 16% membaca dan 9% menulis. Ini
menunjukkan proses pendengaran berperanan penting dalam komunikasi.
Burley-Alen (1982) dalam kajiannya mendapati peratus mendengar
bertambah sehingga 60% bagi kehidupan pelajar sekolah menengah. Guru-
guru menyatakan proses mendengar merupakan proses paling utama dalam
proses pengajaran dan pembelajaran.
Proses mendengar menjadi perkara utama bagi mahasiswa universiti.
Ini kerana proses pengajaran di universiti biasanya dilakukan secara kuliah
dan pensyarah tidak banyak memberi peluang kepada mahasiswa untuk
mengemukakan pertanyaan. Keadaan ini menggambarkan betapa perlunya
seseorang mahasiswa mendengar bersungguh-sungguh ketika sesi kuliah
sedang berjalan.
Anderson et al.(1969) menjelaskan bahawa sebahagian besar daripada
kaedah pengajaran di universiti adalah dengan mendengar kuliah. Barker
(1971 : I) menyatakan bahawa proses pendengaran dalam pengajaran di
universiti adalah antara 50% hingga 100%.
12
Chuah (1987) menyatakan dengar adalah satu proses fisiologi yang
melibatkan sistem saraf pendengaran di otak tetapi mendengar adalah satu
proses yang lebih aktif, iaitu proses yang melibatkan bidang psikologi.
Mendengar
adalah perbuatan yang menggunakan organ bersama-sama dengan saraf
pendengaran di otak. Tetapi perbuatan ini mesti dilatih dengan betul supaya
proses pendengaran dapat dilakukan dengan betul.
Devine (1981)
menyatakan bahawa dengan mendengar bukan sahaja menumpukan
sepenuhnya perhatian tetapi melibatkan motivasi dan keadaan fizikal emosi
yang mempengaruhi proses pendengaran itu sendiri.
Dakin
(1980:31) .......listening is one half of the process of communication.
Kemahiran
mendengar adalah satu proses yang melibatkan dua peringkat kemahiran.
Peringkat pertama ialah menerima dan membezakan bunyi-bunyi yang hampir
sama. Peringkat kedua pula ialah memahami bunyi bahasa yang bermakna
seperti perkataan, frasa, klausa dan ayat.
13
Kemahiran
mendengar merupakan gabungan segala yang didengar, difahami dan
diingati.
Kemahiran
mendengar melatih seseorang individu untuk mendengar, mengenal bunyi
bahasa, urutan seterusnya berupaya untuk memahami.
Kemahiran
mendengar melatih seseorang untuk mendengar sekaligus mamahami
pertuturan penutur dengan baik. Hal ini secara tidak langsung dapat
menjadikan komunikasi berlaku dengan berkesan.
15
Fakor yang keempat ialah faktor bunyi. Semasa mendengar
biasanya seseorang itu diganggu oleh pelbagai jenis bunyi seperti bunyi
bising yang boleh mempengaruhi kebolehan mendengarnya.
Faktor yang kelima dan terakhir ialah faktor mental. Kemahiran
mendengar berkait rapat dengan daya pemikiran seseorang kerana sesuatu
yang didengar melalui deria telinga akan melalui proses mental untuk
mendapat tindak balas. Tahap pemikiran kanak-kanak akan mempengaruhi
kecekapan mereka mendengar.
16
supaya pesanan tersebut disampaikan kembali kepada beberapa orang
kawan mereka yang tidak datang ke sekolah.
Halangan yang keempat ialah pertuturan yang terlalu cepat.
Pertuturan yang terlalu cepat ini akan menimbulkan masalah kepada pelajar
untuk mentafsirkan makna dan maklumat yang hendak disampaikan.
Komplikasi ini menyebabkan murid-murid sukar untuk memahami
sepenuhnya makna berdasarkan ujaran yang didengar.
Halangan yang seterusnya ialah gaya pertuturan. Gaya pertuturan
juga boleh mempengaruhi kemahiran mendengar, sebutan, tekanan dan
intonasi. Penggunaan ciri-ciri suprasegmental yang kurang jelas semasa
pembelajaran juga boleh mempengaruhi gaya pertuturan seseorang. Salah
satu cara untuk mengatasinya adalah dengan menggunakan bahasa Melayu
baku ketika bertutur. Selain itu para penyampai maklumat terutamanya guru
wajar merancang langkah-langkah yang sesuai bagi mengatasi kemungkinan
masalah kemahiran mendengar. Antara perancangan yang harus dibuat
ialah pemilihan bahan.
17
several times if needed in order to understand it, listening has no built-in
switch. Unless we are using a tape recorder, we cannot play yang kita
semua sedia maklum, proses mendengar dan memahami secara berkesan
bukanlah satu tugas yang mudah. Ini adalah kerana proses tersebut
memerlukan tumpuan dan penglibatan mental yang aktif daripada
pendengar. Menurut Hunt (1981 : 20) :
back what the speaker has said. Therefore, we must listen well to the
message as it is being presented.
18
bahasa yang sama. Misalnya, bunyi yang menggunakan intonasi yang tinggi
lagi keras menandakan perasaan marah. Bunyi yang menggunakan intonasi
lemah melambangkan tanda manja, sedih, simpati dan sebagainya.
Kesimpulannya, pendengar yang baik akan memahami dan mengerti maksud
setiap ujaran yang dilafazkan. Mereka bukan sahaja boleh memahami
malahan boleh juga membuat interpretasi daripadanya.
Peringkat yang terakhir ialah bertindak terhadap bunyi. Peringkat ini
hanya akan terlaksana setelah pendengar melalui peringkat-peringkat yang
terdahulu iaitu mendengar deretan bunyi, memahami bunyi tersebut dan
menguasai makna beberapa deretan bunyi. Ia berlaku apabila pendengar
hendak membuat rumusan dan keputusan. Pendengar akan bertindak untuk
melakukan sesuatu yang wajar setelah arahan dalam bentuk deretan bunyi
bahasa dilafazkan.
I. Mendengar arahan
19
Murid-murid atau para pelajar mendengar arahan yang diberi dan bertindak
balas terhadapnya. Arahan itu boleh diberi oleh guru, ketua murid, guru
besar, ketua darjah atau rakan-rakan mereka sendiri. Biasanya, murid-murid
yang dapat mendengar dengan baik akan dapat memahami maksud yang
didengarnya itu dengan cepat dan dapat bertindak terhadapnya dengan
segera. Murid-murid seperti ini dapat menghasilkan sesuatu tindak balas
secara tepat dan berkesan. Antara aktiviti yang boleh dijalankan ialah dengan
melengkapkan peta, membuat corak, mencari jalan sesebuah bandar pada
peta dan lain-lain.
II. Menjawab soalan kefahaman
Murid-murid mendengar soalan yang dikemukakan dan kemudian diminta
mengenal pasti jawapan yang diperlukan. Jawapan-jawapan tersebut
kemungkinan berbentuk fakta dan biasanya boleh diperoleh daripada petikan
yang diberi. Pelbagai aktiviti boleh dilakukan oleh murid-murid. Antaranya
ialah memberi penerangan, memberi makna, membuat huraian, menyatakan
sebab, menjelaskan sesuatu, membuat taksiran, membuat andaian interential
dan memberi komen.
20
Murid-murid mendengar petikan dan kemudian membuat ringkasan tentang
apa yang didengarnya. Petikan itu mungkin boleh dibaca atau dirakan
terlebih dahulu. Murid-murid diminta mencatat isi-isi penting ketika mendengar
sesuatu petikan. Ringkasan itu kemudiannya boleh disiapkan dalam bentuk
laporan bertulis.
V. Menyelesaikan masalah
Murid-murid mendengar sesuatu masalah dan kemudian diminta berbincang
dengan rakan-rakan mereka untuk mengatasi masalah tersebut. Pada
mulanya, mereka diminta untuk mendengar masalah itu dengan teliti.
Kemudian, merka perlu memahami maksudnya dan mencari punca masalah
tersebut. Selepas itu, murid-murid diminta untuk membuat cadangan
mengenai langkah-langkah untuk mengatasi masalah tersebut. Kadangkala,
murid-murid diminta memberi penerangan atau mentafsirkan tajuk-tajuk
rangsangan secara bernas dan logik. Misalnya “50 Tahun Malaysia Merdeka,
Terbilangkah Kita?”. Tajuk seperti ini boleh menggalakkan kemahiran
mendengar secara intensif.
21
bahasa itu dituturkan. Guru boleh menarik perhatian perhatian murid-murid
kepada aspek-aspek bahasa yang lazim diperkatakan seperti sebutan,
intonasi, jeda, nada, tekanan, gaya, bentuk dan struktur. Kesalahan-
kesalahan seperti ini secra tidak langsung dapat mengukuhkan kemahiran
bahasa lisan murid-murid.
22
Mendengar secara bertelau-telau berlaku dalam kalangan pelajar bahasa
kedua. Kemahiran ini lebih tinggi tarafnya daripada kemahiran mendengar
secara pasif. Dalam kemahiran ini, pendengar biasanya kurang mampu
mendengar dan menangkap bahagian-bahagian ujaran tertentu dalam
sesuatu pertuturan. Mereka tidak biasa mendengar dan bertutur atau
berkomunikasi dalam bahasa itu.
23
f) Mendengar Secara Berhati-hati
Pada peringkat ini, seseorang itu perlu mendengar dengan teliti dan secara
bersungguh-sungguh. Si pendengar harus menumpukan pendengarannya
terhadap kata demi kata, rangkai kata demi rangkai kata dan ayat demi ayat
di dalam sesuatu percakapan itu. Tujuan mendengar dengan teliti setiap
ujaran yang dilafazkan adalah untuk menentukan supaya setiap butir
perkataan yang dituturkan itu dapat difahami dengan tepat dan betul.
24
Mendengar secara ekstensif lebih menekankan aktiviti
mendengar secara kritis dan logik. Murid-murid boleh menggunakan buah
fikiran mereka untuk memperdebatkan apa yang didengarnya itu.
Kemungkinan besar murid-murid boleh memberi komen daripada apa yang
didengarnya atau melengkapkan sebuah cerita atau mungkin juga mencari isi
penting daripada sebuah tafsiran dan sebagainya. Latihan mendengar seperti
ini dapat membantu murid-murid memberi pandangan yang baik mengenai
sesuatu perkara dan sekaligus dapat menjadi pendebat yang baik dengan
mengeluarkan huja-hujah yang bernas.
KEMAHIRAN PERMULAAN
KEMAHIRAN PERTENGAHAN
Kemahiran mendengar peringkat pertengahan meliputi kemahiran-kemahiran
mengecam dan mengingati fakta dan butiran secara terperinci, mengenal
maklumat khusus, mengenal urutan, mengenal sebab-sebab dan akibat,
25
mengenal situasi ( perhubungan orang yang berinteraksi )dan mengenal
sikap dan perasaan oang yang bercakap dan sebagainya.
26
2.9 AKTIVITI KEMAHIRAN MENDENGAR
Aktiviti adalah salah satu perkara yang penting untuk memastikan murid-murid
telah dapat menguasai kemahiran-kemahiran bahasa dengan baik. Dalam
kemahiran mendengar juga terdapat beberapa aktiviti untuk menguji atau
meningkatkan tahap kemahiran mendengar setiap pelajar.
Antara contoh aktiviti yang dilakukan ialah mendengar dan menyebut
perkataan. Pelajar mendengar guru menyebut perkataan. Seterusnya pelajar
dikehendaki mengulangi perkataan yang disebut oleh guru berulang kali.
Misalnya jika guru menyebut perkataan ladang, padang, lantai, pantai, lali,
lori, galah atau kalah, pelajar juga perlu mengulang dan menyebut perkataan
yang sama dengan guru. Hanya pelajar yang menguasai kemahiran
mendengar dengan baik dapat mengulangi perkataan yang disebut oleh guru.
Aktiviti latih tubi pemintal lidah juga boleh dilakukan kepada para
pelajar. Pelajar diuji untuk menyebut perkataan yang hampir sama
sebutannya berulang-ulang kali. Ayat yang dibentuk berasaskan perkataan
tersebut mestilah bermakna untuk memaksimumkan kesannya. Contoh-
contoh ayat pemintal lidah ialah pandang tandan depan padang, dari darah
dan nanah yang hanyir tumpah ke tanah, berat beras dua belas kilo dan
tulang temulang di atas belulang.
Aktiviti yang lain ialah memadankan perkataan dengan gambar. Murid
diberi kertas edaran yang mengandungi beberapa set perkataan yang
mempunyai sedikit perbezaan bunyi dalam suatu set perkataan. Guru
menyebut perkataan itu dan murid diminta memadankannya dengan gambar
berkenaan. Contoh aktiviti tersebut adalah seperti berikut :
Arahan kepada murid : Bagi tiap-tiap soalan kamu akan mendengar tiga
perkataan. Tuliskan huruf-huruf A, B atau C dalam ruangan di bawah
gambar yang sesuai.
Soalan 1 :
A = buku
B = kuku
C = duku
27
Disamping itu, aktiviti mendengar untuk memahami dan melakukan tindak
balas juga boleh dilaksanakan. Pada peringkat ini, latihan diberi untuk menguji
pemahaman murid terhadap apa yang diperdengarkan dan seterusnya
bertindak balas. Terdapat beberapa aktiviti yang boleh dijalankan dengan ,
antaranya ialah :
I. Aktiviti mendengar yang memerlukan tindak balas ringkas.
II. Aktiviti mendengar yang memerlukan tindak balas
yang lebih lama.
III. Aktiviti mendengar sebagai asas untuk belajar dan perbincangan.
28
kaedah ini melibatkan interaksi antara pelajar dan guru yang memerlukan
kepekaan pelajar untuk mendengar maklumat yang disampaikan oleh guru.
Kebanyakan aktiviti yang dijalankan akan menggunakan pelbagai kemahiran
berbahasa selain daripada kemahiran mendengar iaitu kemahiran bertutur,
membaca dan menulis.
29
hendak disampaikan. Kaji cerita itu dan cuba masukkan aspek-aspek bahasa.
Frasa atau ayat-ayat penting dihafaz. Guru perlu berlatih bercerita seolah-
olah berada dihadapan murid-murid sekurang-kurangnya sekali sebelum
menggunakan teknik ini. Guru hendaklah bercerita dalam keadaan yang
selesa. Guru juga boleh menggunakan gambar, objek-objek sebenar atau
alat bantuan mengajar yang lain. Kad-kad perkataan, frasa-frasa atau ayat-
ayat yang berkaitan dengan aspek-aspek bahasa yang hendak disampaikan
juga perlu disediakan.
Disamping itu, kaedah soal jawab juga boleh digunakan dalam kaedah
pengajaran kemahiran mendengar. Kaedah ini merupakan kaedah yang
paling lama dan paling popular digunakan dalam bidang pendidikan.
30
Pemilihan kaedah ini bukan kerana ia mudah dilaksanakan, tetapi ia adalah
bentuk yang berupaya mewujudkan interaksi guru dengan murid secara
berkesan sekaligus dapat meningkatkan kemahiran mendengar pelajar.
31