P. 1
tugas perkoperasian candera

tugas perkoperasian candera

|Views: 5,991|Likes:
Published by CANDERA

More info:

Published by: CANDERA on Jan 11, 2010
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOC, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

05/03/2013

pdf

text

original

Dalam situasi persaingan yang semakin kompetitif, perusahaan yang ingin sukses
harus menempatkan pelanggan pada posisi utama. Untuk itu, perusahaan harus
menghayati beberapa pendekatan bisnis berikut ini.

1. Berorientasi Produksi

Perusahaan pada umumnya berkosentrasi untuk mencapai efisiensi produksi
dengan cara menekan biaya dan melakukan distribusi secara masal. Perusahaan
beranggapan bahwa pelanggan akan tertarik dengan harga murah dan tersedianya produk
pada semua tempat.

2. Berorientasi Produk

Perusahaan fokus pada pembuatan produk yang berkualitas dan berusaha
memperbaiki produk dari waktu ke waktu. Perusahaan beranggapan bahwa pelanggan
akan memilih produk-produk yang paling berkualitas dengan fitur yang inovatif.

3. Berorientasi Penjualan

Perusahaan pada umumnya lebih menyukai pendekatan penjualan karena
dampaknya dirasakan langsung berupa pangsa pasar yang semakin meningkat. Usaha
promosi penjualan dan tim penjualan dilakukan secara agresif dengan harapan pelanggan
akan terdorong untuk melakukan pembelian.

4. Berorientasi Pemasaran

Perusahaan yang berorientasi Pemasaran berusaha mencapai tujuan yaitu
menciptakan, mengkomunikasikan dan mendistribusikan Nilai Pelanggan yang terbaik
untuk pasar sasaran dibandingkan pesaing.

Theodore Levitt, pakar pemasaran dari Harvard University membedakan secara
jelas antara Pendekatan Pemasaran dan Penjualan. Perbedaan tersebut nampak dalam
bahasan berikut ini.

Tugas portopolio
Mister candera (A1A108038)

40

Pendekatan Pemasaran

Fokus kepada kebutuhan pelanggan

Menciptakan kepuasan untuk memperoleh laba

Lebih menekankan pada kerjasama antar divisi di dalam
perusahaan untuk melayani kepentingan pelanggan dalam mencapai laba

Pendekatan Penjualan

Fokus kepada kebutuhan penjual

Menekankan pada volume penjualan untuk mendapatkan laba

Lebih menekankan pada penjualan tatap muka dan promosi yang

gencar untuk memperoleh laba.

Pada dewasa ini, Pendekatan Pemasaran terus berkembang seiring dengan
perubahan yang terjadi pada lingkungan eksternal. Pengaruh Pemanasan Global
menyebabkan pebisnis dituntut untuk lebih peduli terhadap kelestarian bumi. Selain itu,
kebutuhan pelanggan untuk mengkonsumsi produk yang aman dan ramah lingkungan
juga semakin berkembang. Munculnya bisnis baru seperti Minuman Air Mata Kucing
yang menghilangkan rasa haus sekaligus menyegarkan tubuh menjadi fenomena menarik
di Indonesia. Demikian pula penggunaan Kardus sebagai pembungkus oleh supermarket-
supermaket yang peduli lingkungan juga semakin meningkat. Inilah era baru Pemasaran
Holistik yaitu bukan sekedar memperhatikan pelanggan dan perusahaan saja, melainkan
juga lingkungan eksternal, seperti : lingkungan di sekitar perusahaan, pemerintah,
masyarakat dan juga kepentingan bumi.

Tugas portopolio
Mister candera (A1A108038)

41

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->