Professional Documents
Culture Documents
BERKESAN
MOHAMAD SHUHMY SHUIB
DELEGASI
• Delegasi ialah satu proses
penyerahan kuasa yang sah daripada
pihak atasan kepada kakitangan yang
tertentu untuk menjalankan tugas-
tugas bagi pihak atasan.
DELEGASI
• Ia merupakan satu pemindahan kuasa
kepada kakitangan bawahan untuk
mengambil alih tanggungjawab yang
selama ini dipertanggungjawabkan
kepada pegawai atasan sahaja.
DELEGASI
• Sebagai pengurus, apabila
mendelegasikan kuasa kepada
kakitangan bawahannya, beliau
mestilah mengikut panduan-panduan
yang tertentu bagi menjamin
keberkesanan delegasi.
PENYERAHAN KEWAJIPAN
KEPADA PIHAK TERTENTU
• Pengurus seharusnya tidak menyerahkan
kewajipan kepada semua kakitangan
tanpa mengira kebolehan dan keupayaan
mereka untuk menjalankan tugas-tugas
yang diberikan.
• Tahu merancang.
• Tahu memberi penurunan kuasa.
• Tahu memberi arahan.
• Kebolehan mendapat kerjasama.
• Boleh menyelesaikan masalah.
• Kebolehan subordinat.
• Memberi latihan.
• Sentiasa memberi dorongan.
• Memberi khidmat kaunseling.
• Penekanan terhadap pembaikan
kerja.
• Tahu menangani tekanan.
• Tahu mengawal suasana.
TAHAP & NILAI SEMPADAN
TANGGUNGJAWAB