Professional Documents
Culture Documents
Maulana
KUESIONER PELAYANAN KESEHATAN a. tidak brtanggung jawab
DI INSTANSI PUSKESMAS WILAYAH MUNGKID b. kurang bertanggung jawab
c. bertanggung jawab
d. sangat mampu
1. Bagaimana pemahaman saudara tentang kemudahan prosedur kami? 7. Bagaimana pendapat saudara tentang kecepatan pelayanan di unit ini:
a. tidak mudah a. tidak cepat
b. kurang mudah b. kurang cepet
c. mudah c. cepat
d. sangat mudah d. sangat cepat
2. Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian persyartan pelayanan dengan jenis 8. Bagaimana pemahaman saudara tentang keadilan untuk mendapatkan
pelayanannya: pelayanaan di unit ini:
a. tidak sesuai a. tidak adil
b. kurang sesuai b. kurang adil
c. sesuai c. adil
d. sangat sesuai d. sangat adil
3. Bagaimana pendapat saudara tentang keberadaan dan kepastian petugas yang 9. Bagaimana pemahaman saudara tentang kesopanan petugas dalam
melayani: membiarkan pelayanan:
a. tidak jelas a. tidak sopan
b. kurang jelas b. kurang sopan
c. jelas c. sangat sopan
d. sangat jelas d. sopan
4. Bagaimana pendapat saudara tentang kedisiplinan petugas dalam membirkan 10. Bagaimana pemahaman saudara tentang kewajaran biaya untuk
pelayanan: mendapatkan pelayanan:
a. tidak disiplin a. tidak wajar
b. kurang disiplin b. kurang wajar
c. disiplin c. wajar
d. sangat disiplin d. sangat wajar
5. Bagaimana pendapat saudara tentang kemampuan petugas dalam memmberikan 11. Bagaimana pemahaman saudara tentang kesesuaian antar biaya yang di
pelayanan: bayarkan dengan biaya yang telah di tetapkan:
a. mampu a. sesuai
b. kurang mampu b. kadang-kadang sesuai
c. mampu c. selalu tidak sesuai
d. sangat mampu d. selalu sesuai
6. Bagaimana pendapat saudara tentang tanggung jawab petugas dalam membiarkan
pelayanan: