Pelan Strategik Pejabat Setiausaha Kerajaan Pahang (PSPSP) 2013-2016

PELAN STRATEGIK PEJABAT SETIAUSAHA
KERAJAAN PAHANG (PSPSP)

2O13 - 2O16
PELAN STRATEGIK PEJABAT SETIAUSAHA KERAJAAN PAHANG (PSPSP) 2013 - 2016
PELAN STRATEGIK PEJABAT SUK PAHANG

(PSPSP) 2O13 - 2O16
KATA ALU-ALUAN YB SETIAUSAHA KERAJAAN PAHANG
BAB 1 : PENDAHULUAN
Pendahuluan
Sejarah Penubuhan
Visi, Misi & Moto
Stakeholders dan Pelanggan

Struktur Organisasi dan Fungsi
9
1O
BAB 2 : SENARIO PERSEKITARAN

Isu-isu Kritikal
16
BAB 3 : KE ARAH KECEMERLANGAN ORGANISASI

MENJELANG 2016
Elemen Penentu Kejayaan
Nilai-Nilai Bersama
22
2O
Hala Tuju Strategik - Pelan Strategik Pejabat
23
Strategi dan Pelan Tindakan
STRATEGI TERAS 1 28
STRATEGI TERAS 2 31
STRATEGI TERAS 3 37
STRATEGI TERAS 4 43
Pemantauan dan Kajian Semula 47
The Way Forward 49
SUK Pahang (PSPSP) 2013 2016
BAB 4 : PENUTUP
Penutup
54
KATA ALU-ALUAN
YB SETIAUSAHA KERAJAAN PAHANG
Assalamualaikum
WBT dan salam sejahtera.
Pelan Strategik Pejabat Setiausaha
Kerajaan Pahang (PSPSP) 2009 2012 telah dikaji semula
dan dibuat pembaharuan ke arah mencapai matlamat kerajaan selaras
dengan usaha menjadi organisasi bertaraf dunia dalam penyampaian
perkhidmatan menjelang tahun 2020.
Bermatlamatkan penyampaian perkhidmatan yang terbaik kepada rakyat,
hala tuju strategik Pejabat Setiausaha Kerajaan Pahang telah dimantapkan
dalam Pelan Strategik Pejabat Setiausaha Kerajaan Pahang (PSPSP)
2013 2016 dengan mengambil kira prinsip-prinsip CTI-PCI yang diperkenalkan
oleh YAB Perdana Menteri.
Pembaharuan Pelan Strategik ini memperlihatkan strategi-strategi
ditambahbaik dan juga penambahan beberapa strategi baru contohnya
Pembudayaan Kreativiti Dan Inovasi yang memberi tumpuan kepada
pembentukan kebolehan dan minda penjawat awam untuk berfikir secara
kritikal dan seterusnya menterjemahkan idea tersebut kepada penciptaan
inovasi baru dalam konteks penyampaian perkhidmatan awam.
Pelan Strategik ini akan menjadi panduan utama di dalam perancangan
dan pelaksanaan program serta aktiviti yang disasarkan untuk tempoh
sehingga 2016. Sehubungan itu, saya berharap semua anggota Pejabat
Setiausaha Kerajaan Pahang mengambil tindakan yang proaktif ke arah
merealisasikan segala apa yang telah dirancang dalam Pelan Strategik ini.
Sekian, terima kasih. Wassalam.
YB DATO SRI MUHAMMAD SAFIAN BIN ISMAIL,
SSAP., SIMP., PJN., DSAP., DIMP., AAP., AMP.
SETIAUSAHA KERAJAAN PAHANG
BAB
PENDAHULUAN
PENDAHULUAN
elan Strategik Pejabat Setiausaha Kerajaan Pahang (PSPSP) 2013 2016 ini
adalah hasil kajian semula dan pembaharuan pelan strategik yang

dibangunkan bagi tempoh 2009 2012. Pelan strategik ini memperlihatkan
perancangan yang komprehensif dan usaha-usaha peningkatan produktiviti
dalam penyampaian perkhidmatan awam.
Pelan ini menggariskan penambahbaikan terhadap strategi-strategi yang sedia
ada dan juga penambahan strategi dan program yang baru bagi tempoh
2013 2016 yang disesuaikan dengan halatuju pembangunan Kerajaan Negeri
dengan
mengambilkira
perkembangan
semasa
bagi
membolehkannya
bertindak sebagai pemacu perubahan dalam mewujudkan persekitaran

pentadbiran awam negeri yang lebih kreatif dan inovatif.
Pelan Strategik Pejabat Setiausaha Kerajaan Pahang (PSPSP) 2013 2016
dirangka sebagai panduan utama kepada semua bahagian / unit di Pejabat
Setiausaha Kerajaan Pahang di dalam perancangan dan pelaksanaan program
serta aktiviti yang disasarkan untuk tempoh sehingga 2016.
Pelan Strategik ini mendokong visi Pejabat Setiausaha Kerajaan Pahang
menjadi sebuah organisasi bertaraf dunia dalam aspek penyampaian
perkhidmatan kepada pelanggan. Bagi mencapai sasaran tersebut, PSPSP
2013- 2016 mengekalkan penumpuan kepada 4 teras utama iaitu tadbir urus
organisasi, pengurusan sumber manusia, pengurusan ICT serta perancangan
dan pembangunan ekonomi dan sosial negeri.
Adalah diharapkan, dengan terbitnya pelan strategik ini, ia akan memudahkan
pemahaman dan penghayatan objektif serta strategi-strategi berkenaan di
kalangan warga Pejabat Setiausaha Kerajaan Pahang dalam memperkasakan
komitmen untuk menyampaikan perkhidmatan awam yang terbaik kepada
rakyat.
SEJARAH
ada tahun 1891, pusat pentadbiran kerajaan negeri Pahang telah dipindahkan
dari daerah Pekan ke daerah Lipis. Walaupun rancangan pemindahan ini hanya
untuk sementara sahaja, ia telah memakan masa lebih dari 64 tahun kerana
pusat pentadbiran Negeri Pahang Darul Makmur hanya dipindahkan ke Kuantan
pada tahun 1955.
Bagi memilih tempat yang bersesuaian bagi pusat pentadbiran negeri Pahang,
pihak kerajaan negeri telah menumpukan kepada dua kawasan iaitu Temerloh /
Mentakab dan Kuantan. Tetapi disebabkan bentuk mukabumi Temerloh /
Mentakab yang tidak rata dan memerlukan perbelanjaan yang besar untuk
pembangunannya maka Kuantan telah diputuskan untuk dijadikan ibu negeri
Pahang.
Pusat pentadbiran negeri Pahang telah dipindahkan ke Kuantan secara
rasminya pada hari Sabtu, 27 Ogos 1955 dengan disempurnakan oleh KDYMM
Sultan Abu Bakar Ri'ayatuddin Al Muadzam Shah Ibni Al Marhum Al Sultan
Abdullah Al Mu'tasim Billah, DK., SIMP., DK., SIMP., DK(Brunei)., DK(Johor).,
DK(Perak)., SPDK(Sabah)., GCMG.
Bermula daripada tarikh tersebut, usaha telah digerakkan untuk membina
sebuah bangunan kompleks pentadbiran kerajaan negeri. Sebuah kompleks
pentadbiran yang diberi nama Wisma Sri Pahang telah siap dibina pada tahun
1970 dan pada tarikh 28 Februari 1970, pusat pentadbiran kerajaan negeri
Pahang telah bepindah secara rasminya ke kompleks baru tersebut.
Pentadbiran Pejabat Setiausaha Kerajaan Negeri Pahang diketuai oleh
YB Setiausaha Kerajaan Negeri. Pelantikan YB Setiausaha Kerajaan Negeri
adalah berdasarkan Undang-Undang Tubuh Kerajaan Negeri Pahang. YB
Setiausaha Kerajaan Pahang yang pertama ialah Dato Setia Raja Abu Samah
Bin Haji Ali. Beliau dilantik pada 1 Februari 1948 dan berkhidmat sehingga 2
Ogos 1952.
VISI, MISI DAN MOTO
VISI
Menjadi organisasi bertaraf dunia
dalam
penyampaian
perkhidmatan
menjelang tahun 2020.
MISI
1. Memantapkan perkhidmatan melalui tadbir urus terbaik.
2. Memacu pembangunan ekonomi dan sosial negeri melalui
perancangan, penyelarasan dan pemantauan yang berkesan.
MOTO
KOMITED
PROAKTIF
Keterlibatan secara bersungguhsungguh serta penuh tanggungjawab

dan berintegriti dalam melaksanakan
tugas bagi meningkatkan kecekapan,
keberkesanan dan kualiti
penyampaian perkhidmatan.
Berkemampuan menjangka
keperluan dan kehendak pelanggan
dan menawarkan penyelesaian
dengan cepat, cekap dan tepat.
RESPONSIF
Bertindak dengan cepat dan wajar
bagi memenuhi kehendak dan
keperluan stakeholders serta peka
kepada perubahan teknologi
persekitaran yang makin mencabar.
STAKEHOLDERS
DAN PELANGGAN
KDYMM SULTAN
PAHANG
YAB MENTERI BESAR
AHLI MMK
STAKEHOLDERS
PEJABAT SETIAUSAHA KERAJAAN PAHANG
JABATAN/AGENSI
KERAJAAN
PELANGGAN
WAKIL RAKYAT
SYARIKAT
SWASTA/PELABUR
PENJAWAT AWAM
ORANG AWAM
PERTUBUHAN
BUKAN KERAJAAN
STRUKTUR ORGANISASI
YB SETIAUSAHA KERAJAAN PAHANG
TIMBALAN SUK
(PENGURUSAN)
Bahagian
Pengurusan
Sumber Manusia
Bahagian
Teknologi
Maklumat
Bahagian
Khidmat
Pengurusan
TIMBALAN SUK
(PEMBANGUNAN)
Bahagian
Perancang
Ekonomi Negeri
Bahagian
Kerajaan
Tempatan
Bahagian
Perumahan
Unit Audit
Dalam
Badan Kawal
Selia Air
Bahagian Makro
Bahagian
Sektoral
Unit Pelaburan
Bahagian Majlis
Mesyuarat
Kerajaan Dan
Dewan
Undangan
Negeri
Pejabat Menteri
Besar
Majlis Sukan
Pahang
10
Unit Korporat
BAHAGIAN PENGURUSAN
BAHAGIAN PENGURUSAN
SUMBER MANUSIA
FUNGSI
Mengurus penempatan anggota perkhidmatan dan semua
urusan berkaitan sepanjang dan selepas perkhidmatan
Mengurus urusan prestasi, pergerakan gaji, tatatertib,
pengishtiharan harta, kenaikan pangkat dan kaunseling
Mengurus maklumat penjawat awam di negeri Pahang
Merancang keperluan sumber manusia dan melaksanakan
kajian struktur perjawatan
Merancang, menyelaras dan melaksanakan latihan dan
kompetensi penjawat awam di negeri Pahang
Menguruskan inisiatif pembudayaan integriti di kalangan
penjawat awam
BAHAGIAN TEKNOLOGI
MAKLUMAT
FUNGSI
Memberi khidmat perunding pembangunan, pelaksanaan
dan penyelenggaraan sistem aplikasi dan perolehan
peralatan serta perisian di jabatan-jabatan dan agensi
kerajaan negeri
Merancang dan mengurus rangkaian komunikasi antara
jabatan-jabatan dan agensi kerajaan negeri
Memberi khidmat sokongan, bantuan teknikal dan mengurus
latihan-latihan ICT kepada penjawat awam di negeri Pahang
Menetapkan
tatacara
dan
piawaian
keselamatan,
pengumpulan data dan pembangunan sistem aplikasi
BAHAGIAN
KHIDMAT
PENGURUSAN
FUNGSI
Mengurus dan menyelenggara hal ehwal pentadbiran am
jabatan
Mengurus dan mengawal peruntukan tahunan Pejabat SUK
Mengurus dan memberi khidmat protokol bagi majlis-majlis,
perayaan dan istiadat rasmi kerajaan
11
BAHAGIAN SEKRETARIAT
MAJLIS MESYUARAT
KERAJAAN DAN DEWAN
VISI, MISI DAN MOTO

FUNGSI
Menjalankan tugas keurusetiaan kepada MMK dan
Persidangan Dewan Undangan Negeri
Menjalankan tugas keurusetiaan Lembaga Pengampunan
Negeri
Mengurus pelantikan Ahli-Ahli Lembaga Pengarah/ WakilWakil Kerajaan dalam Badan-Badan Berkanun Negeri/
Persekutuan untuk kelulusan MMK
MAJLIS SUKAN
PAHANG
PEJABAT
MENTERI BESAR
FUNGSI
12
Mengurus hal ehwal pentadbiran Pejabat YAB Menteri Besar

Pahang
Mengurus aktiviti dan program YAB Menteri Besar
FUNGSI
Merancang, mengurus dan mentadbir semua kepentingan
berkaitan sukan berprestasi tinggi
Menyedia kemudahan sukan bagi tujuan pembangunan
sukan negeri
BAHAGIAN PEMBANGUNAN
BAHAGIAN PERANCANG
EKONOMI NEGERI
FUNGSI
Menyelaras perancangan makro, fizikal dan spatial negeri
Pahang
Merancang dan menyelaras pengagihan peruntukan projekprojek pembangunan negeri
Memproses dan menyelaras permohonan pelaburan dan
penswastaan di atas tanah kerajaan negeri
Merancang dan menyelaras pembangunan wilayah serta
pembangunan sektor-sektor pertanian dan luar bandar,
infrastruktur, perlombongan, pembangunan masyarakat, alam
sekitar, perindustrian dan pelancongan
BAHAGIAN KERAJAAN
TEMPATAN
FUNGSI
Menyelaras, mengesan dan mengawal perjalanan dan
aktiviti-aktiviti Pihak Berkuasa Tempatan supaya menepati
dasar-dasar kerajaan (Negeri dan Persekutuan)
Menyelaras permohonan PBT yang memerlukan kelulusan
pihak Berkuasa Negeri iaitu pelantikan Yang DiPertua,
Setiausaha dan Ahli Majlis, Belanjawan Tahunan, Pemakaian
Undang-Undang Kecil, Penetapan Kadar dan Senarai Nilaian
dan Penyata Tahunan
BAHAGIAN PERUMAHAN
FUNGSI
Merancang, menyelaras dan melaksana dasar serta strategi
perumahan dan mengesan serta menilai kemajuan dan
pencapaian matlamat perumahan negeri meliputi projek
PAKR dan PPRM
Menguruskan pendaftaran terbuka bakal-bakal pembeli
rumah dan pengagihan perumahan kos rendah dan
sederhana rendah
Menguatkuasa perjanjian sewa dan pemilihan PAKR
Mengurus permohonan tanah dan pindah hak milik
13
VISI, MISI DAN MOTO
BADAN KAWAL
SELIA AIR
FUNGSI
Mengurus, mengawal dan menyelaras sumber air dan mutu
air di negeri Pahang Darul Makmur
Mengurus dan mengawal tadahan air secara bersepadu
Mengurus dan mengeluarkan lesen bagi pembekalan air
mentah
Menguatkuasa Enakmen Sumber Air 2007
UNIT AUDIT
DALAM
FUNGSI
Mengaudit agensi-agensi di bawah pentadbiran kerajaan
negeri
Memberi khidmat perundingan secara objektif terhadap
kawalan dalaman dan tadbir urus jabatan dan agensi-agensi
di bawah pentadbiran Kerajaan Negeri.
UNIT
KORPORAT
FUNGSI
14
Menyelaras pelbagai program/ aktiviti/ urusan yang

melibatkan YB SUK
Menyelaras dan memantau pelaksanaan program kualiti di
pentadbiran SUK dan lain-lain jabatan dan agensi di negeri
Pahang.
Menyelaras pelaksanaan sistem pengurusan aduan di
pentadbiran SUK Pahang dan pelbagai jabatan dan agensi
negeri Pahang
2
SENARIO
PERSEKITARAN
BAB
15
ISU-ISU KRITIKAL
elaras dengan fungsi utama Pejabat Setiausaha Kerajaan Pahang
sebagai agensi utama dalam pentabdiran kerajaan negeri, lima (5) isu
kritikal telah dikenalpasti untuk diberikan perhatian dan penekanan dalam
PSPSP 2009 2012 dikekalkan dengan fokus yang lebih komprehensif dalam
PSPSP 2013 2016.
1.
EKSPEKTASI STAKEHOLDERS DAN PELANGGAN YANG TINGGI

TERHADAP SISTEM PENYAMPAIAN KERAJAAN.
Perkhidmatan awam masa kini menghadapi satu situasi di mana usaha
untuk memenuhi kehendak pelanggan diberi penekanan yang amat
serius oleh pihak kerajaan. Agensi kerajaan kini perlu bergerak seiring
dengan aspirasi pemimpin negara ke arah menjadikan agensi kerajaan
sebuah organisasi yang berpusat kepada pelanggan atau customercentric. Banyak usaha yang perlu dilakukan untuk menggerakkan
perhidmatan awam selari dengan peredaran masa dan sejajar dengan
ekspektasi pelanggan.
Pimpinan negara mensasarkan supaya pegawai perkhidmatan awam
perlu menjadi tenaga kerja yang berilmu pengetahuan, mengutamakan
hasil, sentiasa fokus, produktif, kreatif dan inovatif. Nilai-nilai tersebut
akan menjadikan setiap penjawat awam terus relevan dengan keperluan
persekitaran yang begitu kompetitif kini.
2.
PENEKANAN
TERHADAP
AMALAN
TADBIR
URUS
TERBAIK
DALAM ORGANISASI
Pejabat SUK Pahang mensasarkan untuk meningkatkan keberkesanan
dalam aspek tadbir urus organisasi merangkumi aspek pengurusan
kewangan,
16
pentadbiran
am,
program
peningkatan
kualiti
dan
peningkatan imej korporat organisasi. Perkara-perkara yang disebut di

atas merupakan nadi kepada pentadbiran Pejabat SUK Pahang dan
penekanan yang diberikan diharap mampu menyumbang kepada
pencapaian organisasi secara keseluruhan.
3.
PEMANTAPAN
MODAL
INSAN
ASAS
PENTING
DALAM
PEMBANGUNAN ORGANISASI
PSPSP memberi penekanan kepada aspek pembangunan modal insan
ataupun sumber manusia di kalangan penjawat awam di negeri Pahang.
Sumber manusia dilihat sebagai antara aspek yang penting untuk
memastikan
kelangsungan
dan
keberkesanan
organisasi
dalam
mencapai objektif yang disasarkan. Penekanan kepada aspek modal

insan adalah selaras dengan fokus yang diberikan dalam Misi Nasional
dan juga Rancangan Malaysia.
4.
PENGGUNAAN ICT SEBAGAI ENABLER BAGI PENINGKATAN

KEBERKESAN PERKHIDMATAN
Penekanan adalah kepada meningkatkan tahap penggunaan aplikasi
ICT dalam pentadbiran kerajaan negeri. ICT dilihat sebagai satu alat
atau enabler yang sangat membantu dalam meningkatkan lagi tahap
kecekapan anggota pentadbiran dan juga dapat meningkatkan lagi
keberkesanan sistem penyampaian kerajaan. Di samping itu, usaha
mengurangkan jurang digital antara kawasan bandar dan luar bandar
juga perlu diberi perhatian kerana usaha kerajaan memperkenalkan
pelbagai aplikasi kerajaan elektronik tidak akan dapat dimanfaatkan oleh
masyarakat luar bandar sekiranya capaian internet dan pembangunan
ICT tidak merangkumi kawasan luar bandar.
17
5.
KEPERLUAN UNTUK MEMANTAPKAN ASPEK PERANCANGAN

DAN PEMBANGUNAN EKONOMI DAN SOSIAL NEGERI
Perhatian
diberikan
kepada
meningkatkan
keupayaan
Bahagian
Perancang Ekonomi Negeri (BPEN) dan bahagian-bahagian di bawah

seliaan Timbalan Setiausaha Kerajaan (Pembangunan) iaitu Bahagian
Perumahan, Bahagian Kerajaan Tempatan dan Badan Kawal Selia Air.
BPEN disasarkan supaya mampu menjadi nadi kepada perancangan
aspek pembangunan ekonomi negeri dengan memfokuskan kepada
beberapa
sektor
seperti
pertanian,
pelancongan,
perkhidmatan,
perindustrian dan sebagainya.

Selain daripada aspek pembangunan ekonomi, aspek pembangunan
sosial yang meliputi pembangunan dan pengurusan projek perumahan
kos rendah
yang dikendalikan
oleh
Bahagian
Perumahan dan
pengurusan perbandaran yang dikendalikan oleh Bahagian Kerajaan

Tempatan
serta
pembangunan
sukan
berprestasi
tinggi
dikendalikan oleh Majlis Sukan Pahang turut diberi perhatian serius.
18
yang
BAB
KE ARAH KECEMERLANGAN
ORGANISASI MENJELANG
2O16
19
ELEMEN PENENTU KEJAYAAN

Bagi memastikan sasaran visi dan misi organisasi dapat dicapai, beberapa
elemen utama dikenalpasti yang merupakan penentu utama kepada kejayaan
Pejabat SUK Pahang.
1.
Pembudayaan Kualiti Dalam Organisasi

Untuk menjadi sebuah organisasi yang cekap dan berkesan,
penerapan budaya kerja berkualiti merupakan satu aspek yang amat
penting. Sekiranya anggota organisasi telah diterapkan dengan
budaya berkenaan, sebarang usaha penambahbaikan akan dapat
dilaksanakan dengan mudah.
2.
Pembangunan Modal Insan Yang Berkesan

Aspek pembangunan modal insan merupakan satu elemen utama
dalam agenda pengurusan perubahan. Untuk melakukan sebarang
perubahan
dipersiapkan
dalam
untuk
sesebuah
bersedia
organisasi,
bagi
modal
menerima
insan
perubahan
perlu
dan
melakukan perubahan tersebut.
3.
Komitmen Pimpinan Atasan

Keprihatinan pengurusan atasan memberikan impak yang begitu
besar di dalam sebarang perancangan. Komitmen yang tinggi
mampu memberikan hala tuju yang jelas kepada anggota untuk
mencapai Visi dan Misi organisasi. Mereka juga mampu membawa
perubahan atau transformasi di dalam organisasi dan seterusnya
mewujudkan satu budaya kerja berteraskan kecemerlangan.
20
4.
Kestabilan Politik dan Ekonomi

Persekitaran politik yang stabil mampu memberikan hala tuju dan
matlamat yang jelas kepada sistem pentadbiran kerajaan. Dasardasar yang jelas dan mementingkan kesejahteraan rakyat akan
memudahkan jentera perkhidmatan awam melaksanakan dasardasar tersebut dengan lebih berkesan.
Kestabilan politik akan turut mempengaruhi kestabilan ekonomi.
Sistem pemerintahan yang telus dan cekap akan menarik minat lebih
ramai pelabur untuk melabur dan seterusnya dapat meningkatkan
pendapatan negeri dan rakyat secara keseluruhan.
Ekonomi yang stabil dapat memastikan aktiviti pembangunan negeri
dapat berjalan dengan lancar dan sempurna. Kegawatan ekonomi
yang tidak diduga mampu merencatkan pelaksanaan program dan
aktiviti pembangunan. Oleh yang demikian, satu pelan tindakan bagi
menghadapi risiko ketidaktentuan ekonomi perlu diwujudkan bagi
memastikan kesan yang diterima adalah pada tahap yang paling
minimum.
21
NILAI-NILAI BERSAMA
1.
Integriti
Menghayati, mengamalkan dan membudayakan etika serta nilai kerja
yang positif dalam melaksanakan tugas dan tanggungjawab bagi
merealisasikan visi dan misi Pejabat Setiausaha Kerajaan Pahang.
2.
Kerja Berpasukan
Mengamalkan sikap saling bantu membantu dan mewujudkan
suasana yang harmoni dalam menjayakan program-program yang
telah dirancang.
3.
Kecemerlangan
Mengamalkan budaya kerja dan tadbir urus yang baik berasaskan
aspirasi Cepat, Tepat dan Integriti.
4.
Inovatif
Membudayakan amalan kerja yang produktif, kreatif, inovatif dan
sentiasa berusaha melakukan perubahan untuk penambahbaikan
secara berterusan.
5.
Profesionalisme
Bersikap neutral, menekankan pembangunan dan pembelajaran
berterusan demi meningkatkan ilmu kemahiran serta kematangan
sikap bagi menyampaikan perkhidmatan dengan penuh iltizam dan
akauntabiliti yang tinggi.
6.
Proaktif dan Responsif

Berkebolehan meramal, peka terhadap perubahan hala tuju dan
persekitaran masa hadapan serta bertindak secara proaktif dan
responsif bagi mencapai matlamat Pejabat Setiausaha Kerajaan
Pahang.
22
HALA TUJU STRATEGIK - PELAN

STRATEGIK PEJABAT SUK PAHANG
(PSPSP) 2O13 - 2O16
PELAN
STRATEGIK
Pejabat
SUK
Pahang
(PSPSP)
dibangunkan khusus bagi merangka perancangan dan pelan

tindakan bagi mensasarkan Pejabat SUK Pahang sebagai
sebuah organisasi yang lebih cemerlang di samping menggalas
transformasi menjelang tahun 2016 bagi menyokong visi bagi
mencapai tahap organisasi bertaraf dunia menjelang tahun
2020.
Pelan ini dirangka bagi menyokong aspirasi dan wawasan
peringkat nasional iaitu Wawasan 2020, Misi Nasional, GTP,
ETP dan Rancangan Malaysia Ke-10. Misi Nasional yang
dirangka bagi menjamin kesinambungan Wawasan 2020,
menetapkan 5 teras strategi seperti berikut :Meningkatkan nilai tambah dalam ekonomi
5 TERAS MISI NASIONAL
negara
Meningkatkan keupayaan pengetahuan,

kreativiti dan inovasi negara serta memupuk
minda kelas pertama
Menangani masalah ketidaksamaan
sosioekonomi secara membina dan produktif
Meningkatkan tahap dan kemampanan kualiti
hidup
Mengukuhkan keupayaan institusi dan
pelaksanaan negara
Rancangan Malaysia Kesepuluh mengandungi aspirasi Program

Transformasi
Kerajaan
berteraskan
pendapatan
dan
Model
tinggi,
Ekonomi
yang
keterangkuman
Baru
dan
kemampanan. Rancangan ini merencanakan pembangunan

negara untuk tempoh lima tahun akan datang dengan matlamat
23
untuk menyampaikan hasil yang dihasratkan untuk semua

rakyat. Rancangan ini menyediakan pentas bagi transformasi
struktur utama yang diperlukan oleh ekonomi berpendapatan
tinggi serta hala tuju dasar, strategi dan program baharu yang
membolehkan
negara
berpendapatan
tinggi.
tampil
sebagai
Program
negara
maju
pembangunan
dan
nasional
berteraskan enam Bidang Keberhasilan Utama Negara, seperti

yang digariskan dalam Program Transformasi Kerajaan, Bidang
Ekonomi Utama Negara dalam Program Transformasi Ekonomi
dan pembaharuan ekonomi strategik dalam Model Baru
Ekonomi.
Rancangan
ini
memperincikan
strategi
untuk
memastikan peranan yang lebih berfokus bagi Kerajaan selaku

pengawal selia dan pemangkin, dan pada masa yang sama
mendukung
gagasan
1Malaysia:
Rakyat
Didahulukan,
Pencapaian Diutamakan demi penyampaian perkhidmatan yang

berkesan.
Selaras dengan
penumpuan bagi menambahbaik sistem
penyampaian kerajaan dalam Misi Nasional dan RMK-10,

tumpuan
PSPSP
ini
adalah
untuk
memastikan
Pejabat
Setiausaha Kerajaan Pahang menjadi organisasi terbaik dalam

aspek penyampaian perkhidmatan selaras dengan visi dan misi
organisasi. Ini secara langsung selaras dengan hasrat kerajaan
dalam Misi Nasional melalui teras ke lima iaitu untuk
mengukuhkan keupayaan institusi dan pelaksanaan negara.
PSPSP akan menjadi dokumen rujukan utama bagi setiap
pegawai di Pejabat SUK Pahang dalam merangka perancangan
bagi melaksanakan fungsi dan tanggungjawab unit masingmasing. Ini adalah penting bagi memastikan semua ahli dalam
organisasi mempunyai hala tuju dan sasaran yang jelas serta
dapat mengembleng sumber yang ada dalam organisasi dengan
cekap dan berkesan.
24
STRATEGI TERAS PSPSP

Dalam merangka pelan strategik ini, pengurusan Pejabat SUK Pahang
telah menggariskan tiga (4) strategi teras yang akan menyokong visi
dan misi Pejabat SUK Pahang untuk menjadi organisasi terbaik dalam
1.
MENINGKATKAN
KEBERKESANAN
TADBIR URUS
ORGANISASI
2.
MELAHIRKAN
PENJAWAT
AWAM YANG
UNGGUL
STRATEGI
TERAS
PSPSP
3.
MENINGKATKAN
KEBEKESANAN
PENGGUNAAN
ICT DALAM
PENTADBIRAN
4.
MEMANTAPKAN
PERANCANGAN
DAN
PEMBANGUNAN
EKONOMI DAN
SOSIAL
25
Strategi Teras 1 :
Meningkatkan keberkesanan Tadbir Urus Organisasi

Penambahbaikan sistem penyampaian dan tadbir urus
organisasi dikenalpasti menjadi antara faktor utama bagi
mencapai hasrat sebagai organisasi terbaik. Peningkatan
keberkesanan
beberapa
tadbir
aspek
keberkesanan
urus
penting
dalam
organisasi
seperti
pengurusan
merangkumi
peningkatan
kewangan
dan
pentadbiran am, peningkatan tahap kualiti dalam sistem

penyampaian dengan pelaksanaan beberapa elemen
kualiti seperti MS ISO, Petunjuk Prestasi Utama (KPI),
Pengurusan Lean, Amalan Persekitaran Berkualiti 5S,
Kumpulan Inovatif dan Kreatif (KIK) dan sebagainya.
Strategi Teras 2 :
Melahirkan Penjawat Awam Yang Unggul

Pihak pengurusan Pejabat Setiausaha Kerajaan Pahang
percaya bahawa permulaan kepada kejayaan sesuatu
organisasi adalah bermula daripada individu yang berada
dalam organisasi tersebut. Selaras dengan kepercayaan
tersebut, bagi mencapai tahap organisasi bertaraf dunia
adalah amat penting untuk melahirkan ahli organisasi
yang berkualiti dan mempunyai sikap yang betul terhadap
tugas dan tanggungjawab masing-masing.
26
Strategi Teras 3 :
Meningkatkan Keberkesanan Penggunaan ICT Dalam Pentadbiran

Selain daripada itu, peningkatan keberkesanan tahap
penguasaan dan aplikasi ICT juga diberi penekanan atas
kesedaran bahawa dalam dunia hari ini aplikasi ICT
memainkan peranan utama sebagai enabler dalam
pengurusan disamping dapat meningkatkan lagi tahap
kecekapan.
Strategi Teras 4 :
Memantapkan Perancangan Dan Pembangunan Ekonomi Dan Sosial

Perancangan dan pembangunan ekonomi merupakan
satu tanggungjawab penting Pejabat SUK Pahang
melalui Bahagian Perancang Ekonomi Negeri (BPEN)
yang diterajui oleh Timbalan Setiausaha Kerajaan
(Pembangunan).
Selain
pembangunan
ekonomi,
perhatian juga diberikan kepada pembangunan sosial

dengan penekanan kepada pembangunan projek rumah
kos
rendah,
pembangunan
perbandaran
dan
pembangunan sukan.
Bagi setiap strategi teras tersebut, beberapa strategi beserta pelan tindakan
khas telah dirangka dan diperjelaskan lagi dengan lebih mendalam dalam
Bab 3 dokumen pelan strategik ini.
27
STRATEGI DAN PELAN TINDAKAN

STRATEGI TERAS 1
MENINGKATKAN KEBERKESANAN
TADBIR URUS ORGANISASI
Keberkesanan dalam pentadbiran organisasi dapat dilihat apabila output

yang disasarkan dapat dihasilkan dengan mudah, cepat dan berkualiti.
Selain itu, ia juga dapat dilihat apabila sesuatu perkhidmatan yang
diberikan berjaya memenuhi kehendak para pelanggan. Sesebuah
organisasi perlu sentiasa memantau keberkesanan sistem pentadbiran
yang dijalankan bagi memastikan ia terus relevan dengan kehendak
semasa.
Oleh yang demikian, pelbagai usaha perlu dijana bagi meningkatkan
keberkesanan tadbir urus memandangkan pada hari ini dunia semakin
cepat berubah dan kita juga perlu cepat bertindak bagi memastikan
penyampaian perkhidmatan kerajaan terus kekal memenuhi ekspektasi
para pelanggannya.
Strategi-Strategi Pelaksanaan
28
Strategi 1
: Meningkatkan Akauntabiliti Pengurusan Kewangan
Strategi 2
: Meningkatkan Keberkesanan Pengurusan Pentadbiran
Strategi 3
: Memantapkan Pengurusan Pelanggan
Strategi 4
: Meningkatkan Imej Korporat
Strategi 5
: Pembudayaan kreativiti dan inovasi
PELAN TINDAKAN
STRATEGI
Meningkatkan
Akauntabiliti
Pengurusan
Kewangan
PROGRAM / AKTIVITI
Memantapkan
Pengurusan
Pelanggan
SASARAN /
TAHUN
Memastikan
belanjawan
dilaksanakan dengan
terancang
Perbelanjaan tidak
melebihi
peruntukan
Setiap tahun
Memantapan
pengurusan aset alih
kerajaan
Migrasi Sistem
Pengurusan Aset
(SPA) ke Sistem
SPEK (Modul Aset)
Mencapai tahap
pelaksanaan
100% pada
Disember 2014
Menyelesaikan tuntutan
pembayaran dalam
tempoh 14 hari
Jumlah tuntutan
bayaran yang
dibuat dalam
tempoh 14 hari
Mencapai
sasaran 100%
setiap tahun
Memastikan
pematuhan kepada
segala dasar, undangundang, peraturan dan
arahan yang
berkuatkuasa
Mewujudkan
persekitaran kerja yang
lebih kondusif
Meningkatkan
Keberkesanan
Pengurusan
Pentadbiran
INDIKATOR
PELAKSANA
BKP & BPEN
BKP / BTM
BKP / BPEN /
BKT & BP
Rancangan
Pengauditan
Tahunan yang
dilaksanakan
Mencapai tahap
100%
Rancangan
Pengauditan
Tahunan yang
disediakan
UAD
Tahap Kepuasan
Pekerja
Mencapai tahap
90%
Unit Korporat
Memantapkan aspek
keselamatan pejabat
Pelaksanaan Pelan
Kesinambungan
Perkhidmatan
(PKP)
Menyiapkan PKP
pada 2013
BPSM / BKP /
BTM / Unit
Korporat
Pensijilan Semula MS
ISO 9001:2008
Persijilan Semula
MS ISO 9001:2008
Mengemaskini Laporan
Piagam Pelanggan
Piagam Pelanggan
Menambahbaik dan
memperluaskan
penggunaan sistem
SPAdu
Sistem SPAdu
Memastikan
perkhidmatan
pelanggan di Pejabat
SUK Pahang
memenuhi keperluan
dalam PKPA Bil 1
Tahun 2008
Tahap Kepuasan
Pelanggan
Persijilan MS ISO
9001:2008
menjelang April
2014
pengemaskinian
Laporan Piagam
Pelanggan
sebanyak 90%
Sistem SPAdu
dinaiktaraf dan
dipanjangkan
penggunaan ke
agensi / jabatan
luar pada 2014
Mencapai tahap
80% pada setiap
tahun
Unit Korporat
Unit Korporat
Unit Korporat &

BTM
Unit Korporat
29
STRATEGI
Meningkatkan
Imej Korporat
Pembudayaan
kreativiti dan
inovasi
30
PROGRAM / AKTIVITI
INDIKATOR
Menerbitkan Majalah
Pejabat SUK Pahang
Penerbitan majalah
Pejabat SUK
Pahang
Koleksi Inovasi Negeri

Pahang yang
mengandungi laporan
inovasi dan KIK
Penerbitan Buku
Koleksi Inovasi
Negeri Pahang
Pelan Tindakan Inovasi
Pelaksanaan Pelan
Tindakan Inovasi
Negeri Pahang
Menyediakan ruang
untuk promosikan/
hebahan inovasi dan
perkongsian hasil
inovasi di laman web
Memberi penghargaan
yang bersesuaian
kepada individu atau
kumpulan yang berjaya
menghasilkan idea-idea
inovasi
Artikel di laman
web Pahang
Memberi sijil
penghargaan
dalam semua
aktiviti dan
sumbangan
SASARAN /
TAHUN
Buletin Aspirasi
diterbitkan 4 kali
setahun dan
Tinta Korporat
diterbitkan setiap
bulan
Buku Koleksi
Inovasi
diterbitkan
selewat-lewatnya
pada 2014
Pelan Tindakan
Inovasi Negeri
Pahang
diterbitkan dan
diedarkan
selewat-lewatnya
pada Jun 2014
Ruang laman
web dikemaskini
sekurangkurangnya 3 kali
setahun
Sijil diberikan
kepada urusetia,
peserta dan
pemenang
PELAKSANA
Unit Korporat
Unit Korporat
Unit Korporat
Unit Korporat /
BTM
Unit Korporat
STRATEGI TERAS 2
MELAHIRKAN PENJAWAT AWAM

YANG UNGGUL
Pembangunan sumber manusia merupakan antara aspek yang penting

dalam sesuatu organisasi kerana ia merupakan penggerak atau jentera
utama yang menentukan hala tuju organisasi tersebut. Kecemerlangan
organisasi banyak bergantung kepada keupayaan dan kualiti modal
insan yang dimiliki dan ini menunjukkan bahawa pembangunan modal
insan perlu diberi keutamaan dan fokus yang sepenuhnya oleh setiap
organisasi.
Pembangunan modal insan perlu dilakukan dari awal bak kata pepatah
kalau hendak melentur buluh, biarlah dari rebungnya. Insan yang
berkualiti dapat dilihat dari segi pemikiran, sahsiah diri dan lain-lain.
Sudah tentu ilmu pengetahuan merupakan elemen yang terpenting
dalam
melahirkan
modal
insan
yang
berkualiti.
Tanpa
ilmu
pengetahuan, sesuatu perancangan yang hebat sekalipun tidak akan

berjaya. Nilai-nilai murni seperti amanah dan berintegriti perlu turut
diber penekanan bagi melahirkan modal insan yang berkualiti. Adalah
tidak
memberi
apa-apa
makna
sekiranya
mempunyai
ilmu
pengetahuan yang tinggi tetapi tiada nilai-nilai murni seperti amanah

dan integriti ini. Latihan demi latihan bagi menghasilkan modal insan
yang cekap dalam melaksanakan tanggungjawab perlu dititik beratkan.
Dalam era globalisasi ini, kualiti modal insan dituntut bagi mengharungi
cabaran semasa. Kita akan tewas sekiranya modal insan yang dimiliki
gagal bersaing di peringkat yang lebih tinggi. Oleh sebab itu,
pembangunan modal insan yang seimbang dari aspek rohani dan
jasmani adalah sangat penting bagi menjayakan misi negara ke arah
cemerlang, gemilang dan terbilang.
31
STRATEGI-STRATEGI PELAKSANAAN
Strategi 1
Menetapkan Hala Tuju Strategik Pengurusan Sumber

Manusia
32
Strategi 2
Memastikan Kapasiti Organisasi
Strategi 3
Membangunkan Kompetensi Tenaga Kerja
Strategi 4
: Pengurusan Prestasi, Pengiktirafan dan Ganjaran
Strategi 5
Pembentukan Budaya Kerja Berprestasi Tinggi
PELAN TINDAKAN
PROGRAM /
INDIKATOR
AKTIVITI
TERAS 2.1 : Menetapkan Hala Tuju Strategik
Memperkasa
Menghasilkan
Bahagian Sumber
Dokumen
Manusia sebagai
1. Memastikan
Pelan Strategik
organisasi yang
pengurusan
Sumber
dapat
sumber manusia
Manusia yang
menguruskan
sejajar dengan
komprehensif
sumber manusia
dasar organisasi
dan mengikut
secara strategik
keperluan
sejajar dengan visi
semasa
dan misi organisasi
STRATEGI
2. Menyediakan
persekitaran yang
kondusif bagi
menyokong
peranan BPSM
3. Memanfaat ICT
bagi memantapkan
pengurusan
sumber manusia
Menyediakan
mekanisma
penyelarasan
pengurusan
sumber manusia
antara jabatan dan
agensi
Memantapkan
penggunaan
aplikasi sumber
manusia di talian
Mengadakan
Persidangan
Pengurus
Sumber
Manusia
Peringkat
Negeri Pahang
Mengadakan
Mesyuarat
Pengurus
Sumber
Manusia
Peringkat
Negeri Pahang
Peningkatan
kecekapan dan
keberkesanan
penyampaian
perkhidmatan
sumber
manusia
melalui
penggunaan
ICT.
SASARAN /
TAHUN
Setiap tiga (3)

tahun sekali.
PELAKSANA
BPSM
Setiap dua
(2) tahun
sekali.
BPSM
Setahun
sekali
Mencapai
sekurangkurangnya 95
% penggunaan
Modul /
Submodul
HRMIS
BPSM
33
PROGRAM /
INDIKATOR
AKTIVITI
TERAS 2.2 : Memastikan Kapasiti Organisasi
Membuat semakan
1.
dan kajian ke atas
Penambahbaikan
Menyediakan
skim perkhidmatan
skim perkhidmatan
Buku Skim
negeri yang sedia
yang bersesuaian
Perjawatan
ada terutama yang
dengan keperluan
Negeri.
melibatkan peranan
semasa
strategik.
Membuat
semakan dan
perbandingan
di antara data
2. Meningkatkan
HRMIS dan
Memperkemaskan
penggunaan ICT
rekod manual
maklumat sumber
oleh organisasi
secara berkala
manusia di
dalam
untuk jabatan
peringkat SUK dan
mengendalikan
dan agensi.
agensi melalui
pengurusan data
HRMIS.
sumber manusia
Memantau
prestasi melalui
penetapan KPI
HRMIS.
STRATEGI
Mengadakan
Melaksanakan
program untuk
naziran
berbincang dan
perjawatan ke
menyalurkan
atas
maklumat bersama
Jabatan/Agensi
Jabatan/ Agensi
Negeri.
Negeri.
TERAS 2.3 : Pengurus Pekerja Yang Berkualiti
3. Mengukuhkan
rangkaian strategik
dengan
Jabatan/Agensi
Negeri.
1.Mengekal bakat
terbaik
34
SASARAN /
TAHUN
Dikemaskini
sekurangkurangnya
setiap tiga (3)
bulan.
Pejabat
SUK :
sekurangkurangnya
sebulan sekali.
PELAKSANA
BPSM
BPSM / Semua
bahagian / unit
Jabatan/Agensi
: sekurangkurangnya 3
bulan sekali
Sekurangkurangnya
enam (6) kali
setahun.
BPSM
Melaksanakan
proses
penempatan calon
lantikan baru dalam
tempoh yang
ditetapkan.
Urusan
Penempatan
pegawai baru
dilaksanakan
dalam tempoh
yang
ditetapkan.
BPSM
Melaksanakan
proses kenaikan
pangkat secara
Khas Untuk
Penyandang (KUP)
15 tahun bagi
kakitangan
sokongan.
Penempatan
pegawai
lantikan baru
dilaksanakan
dalam tempoh
90 hari selepas
tawaran
dikeluarkan
oleh SPA
Pahang.
Mengadakan
Mesyuarat
Lembaga
Kenaikan
Pangkat (LKP)
Sokongan 2
secara berkala
Dua (2) kali

setahun.
BPSM
PROGRAM /
INDIKATOR
AKTIVITI
TERAS 2.4 : Membangunkan Kompetensi Tenaga Kerja
STRATEGI
1. Pembangunan
kepimpinan di
peringkat
Pengurusan Dan
Profesional
Mengadakan
program/kursus
berkaitan
Pembangunan
Kepimpinan
Perlaksanaan
kursus-kursus
yang
berteraskan :Transformatio
nal Leadership
2. Pembelajaran
berterusan
Menyediakan Pelan
Operasi Latihan
(POL) yang
komprehensif
3. Mengenal pasti
keperluan latihan
dengan
menjalankan
Training Need
Analysis (TNA)
Menyediakan
Borang keperluan
Kursus untuk
menganalisa
keperluan kursus
bagi jabatanjabatan.
4. Setiap penjawat
awam perlu melalui
kursus yang
lengkap tidak
kurang daripada
tujuh hari
berkursus setahun
Program kursus
yang dijalankan
berterusan
sepanjang tahun
mengikut Pelan
Operasi Latihan
Pelan
Operasi
Latihan
Kajian
keberkesanan
Perlaksanaan
Pelan Operasi
Latihan.
Kajian
keberkesanan
kursus dibuat
oleh Ketua
Jabatan
sebulan
selepas
peserta
mengikuti
kursus .
Pemantauan
dengan
jabatan-jabatan
mengenai
kepatuhan
penjawat awam
mencukupi
bilangan hari
berkursus tidak
kurang
daripada tujuh
hari setahun.
SASARAN /
TAHUN
PELAKSANA
Perlaksanaan
kursus
Transformation
al Leadership
sekurangkurangnya 3
kali setahun
BPSM
Pencapaian
pelaksanaan
95% setiap
tahun.
BPSM
Setiap
enam (6) bulan
Pemantauan
kepada
penilaian
kursus
sekurangkurangya tiga
(3) kali
setahun.
BPSM
Pemantauan
kepada
penilaian
kursus
sekurangkurangya tiga
(3) kali
setahun.
BPSM
35
PROGRAM /
SASARAN /
INDIKATOR
AKTIVITI
TAHUN
TERAS 2.5 : Pengurusan Prestasi, Pengiktirafan dan Ganjaran
Menyediakan
1. Memperkasakan perkhidmatan klinik
SekurangMengendalikan
Perkhidmatan
kaunseling,
kurangnya tiga
program
Psikologi dan
pameran,
(3) kali
kaunseling .
Kaunseling
roadshow, seminar
setahun.
dan sebagainya.
Mengadakan
Mesyuarat
Menyediakan
Panel
program berbentuk
Pembangunan
pengiktirafan dan
2. Memberikan
Sumber
ganjaran kepada
pengiktirafan dan
Manusia
pegawai dan
Sekurangganjaran sebagai
(PPSM) bagi
kakitangan yang
kurangnya
tanda penghargaan
memilih calon
menunjukkan
sekali setahun.
kepada pegawai
untuk
prestasi yang
dan kakitangan
menerima
cemerlang serta
Anugerah
telah lama
Perkhidmatan
berkhidmat.
Cemerlang
(APC)
TERAS 2.6 : Pembentukan Budaya Kerja Berprestasi Tinggi
1. Pengurusan
Mengadakan
Mengadakan
perhubungan
Mesyuarat Majlis
Empat (4) kali
mesyuarat MBJ
pekerjaan yang
Bersama Jabatan
setahun
secara berkala
mantap
(MBJ).
Proses
Mengadakan
tindakan
Mesyuarat
Menguruskan
tatatertib
Lembaga Tindakan
tindakan
diselesaikan
2. Pengurusan
Tatatertib
tatatertib
dalam tempoh
tindakan tatatertib
Perkhidmatan
berdasarkan
empat (4) bulan
yang efisyen
Awam Negeri
kes yang
dari tarikh
Kumpulan
diterima
Surat
Sokongan (No.2)
Pertuduhan
PSUK Pahang .
dikeluarkan
Penyediaan
Pencapaian
Pelan Integriti
Pelaksanaan
pelaksanaan
Organisasi (PIO)
Pelan Integriti
95% setiap
yang komprehensif Organisasi
tahun
Aktiviti
3. Pengukuhan
berasaskan integriti
dan pemantapan
yang berterusan
Kajian
etika dan nilai
untuk
keberkesanan
penjawat awam
memperkukuhkan
Setiap
pelaksanaan
nilai dan etika
enam (6) bulan
Pelan Integriti
positif melalui
Organisasi
pelaksanaan Pelan
Integriti Nasional
(PIN)
STRATEGI
36
PELAKSANA
BPSM
BPSM
BPSM
BPSM
BPSM
TERAS STRATEGIK 3
MENINGKATKAN KEBERKESANAN
PENGGUNAAN ICT DALAM PENTADBIRAN
Setiap organisasi perlu sentiasa menambah baik sistem pentadbiran

yang sedia ada. Karenah birokrasi yang selalu sahaja menjadi
penghalang kepada keberkesanan tadbir urus di pejabat-pejabat
kerajaan perlu dihapuskan bagi meningkatkan keberkesanan jentera
penyampaian
pentadbiran
perkhidmatan
bukan
sahaja
kerajaan.
Penggunan
memudahkan
tugasan
ICT
malah
dalam
turut
menyumbang kepada peningkatan produktiviti. Oleh sebab itu, usaha

memantapkan
penggunaan
meningkatkan
keberkesanan
ICT
perlu
pentadbiran.
giat
dijalankan
Aspek
kualiti
bagi
dalam
menjalankan pentadbiran turut menjadi agenda penting dalam

meningkatkan keberkesanan pentadbiran. Kualiti dalam menjalankan
tugasan perlu sentiasa diperhatikan kerana tugasan yang dilakukan
dengan pantas tidak akan bernilai sekiranya tiada kualiti.
Strategi Pelaksanaan
Strategi 1
Pengukuhan Infrastruktur Yang Selamat dan Stabil
Strategi 2
Mengukuhkan pelaksanaan aplikasi
Strategi 3
Membangunkan aplikasi baru secara web based

yang lebih efektif
Strategi 4
Mengukuhkan prestasi aplikasi bagi menyokong

pelaksanaan sistem aplikasi
37
PELAN TINDAKAN
STRATEGI
Pengukuhan
Infrastruktur
Yang Selamat
dan Stabil
38
PROGRAM /
AKTIVITI
INDIKATOR
Pengukuhan tahap
keupayaan capaian
rangkaian di
Pejabat SUK
Pahang
Integrasi
rangkaian atau
pengabungan
rangkaian
antara
PahangNet dan
1GovNet
Selesai integrasi /
penggabungan
rangkaian pada 2016
Peluasan
pelaksanaan
webcache di dalam
infrastruktur
rangkaian
Pelaksanaan
webcache bagi
semua PDT
dan agensi
utama di dalam
rangkaian
PahangNet
Selesai pelaksanaan
secara berfasa pada
tahun 2016
Peluasan
pelaksanaan IPV6
di dalam
infrastruktur
rangkaian
Pelaksanaan
IPV6 bagi
server di Pusat
Data Negeri
Pahang
Selesai pelaksanaan
pada tahun 2016
Peningkatan
kemudahan Pusat
Data Negeri
Pahang bagi
memenuhi aspek
keselamatan dan
pemulihan bencana
Pelaksanaan
ISMS MS ISO
IEC
27001:2007
bagi Pusat
Data Negeri
Pahang.
Peningkatan
kemudahan
kawalan
keselamatan
Pusat Data
Negeri Pahang
bagi memenuhi
keperluan
ISMS.
SASARAN / TAHUN
PELAKSANA
Semua
Bahagian/Unit
Pejabat SUK
Pahang,
Semua Pejabat
Daerah dan
Tanah Pahang
dan Semua
Jabatan
Kerajaan
Negeri
Semua
Bahagian/Unit
Pejabat SUK
Pahang,
Semua Pejabat
Daerah dan
Tanah Pahang
dan Semua
Jabatan
Kerajaan
Negeri
Semua
Bahagian/Unit
Pejabat SUK
Pahang,
Semua Pejabat
Daerah dan
Tanah Pahang
dan Semua
Jabatan
Kerajaan
Negeri
Berjaya dipersijilkan
pada tahun 2013
BTM
Peningkatan
dilaksanakan pada
tahun 2013-2014.
STRATEGI
PROGRAM /
AKTIVITI
Peningkatan
kemudahan Pusat
Data Negeri
Pahang bagi
memenuhi aspek
keselamatan dan
pemulihan bencana
..(samb)
Pengukuhan
Infrastruktur
Yang Selamat
dan Stabil
(samb)
Peluasan
Penggunaan PC
kepada Kakitangan
Awam Kerajaan
Negeri Pahang
Peningkatan
keupayaan PC
sedia ada
INDIKATOR
Pengujudan
dan
peningkatan
Disaster
Recovery
Center.
Pengujudan
Disaster
Recovery Plan.
Pelaksanaan
dan
peningkatan
penggunaan
virtualisasi
kepada server
sistem aplikasi
di Pusat Data
Negeri.
Mencapai ratio
1:1 PC bagi
gred
perjawatan 17
ke atas.
Mencapai ratio
1:5 PC bagi
gred
perjawatan
bawah 17.
Peningkatan
Sistem Operasi
Windows XP
kepada
Windows 7
kerana pihak
Microsoft tidak
lagi support
pengguna
Windows XP
bermula Mac
2014.
Peningkatan
kapasiti PC
mengikut
keperluan
pelaksanaan
sistem aplikasi
dan laporan
Kajian Pelan
Kapasiti pada
tahun 2010.
SASARAN / TAHUN
PELAKSANA
Pelaksanaan pada
2014-2016.
Diwujudkan pada
tahun 2013
BTM
Tahun 2013 2016
Tahun 2014 - 2015

BTM, BPEN,
BKP
Tahun 2016
Tahun 2014-2015
BTM, BPEN,
BKP
Tahun 2013- 2014
39
STRATEGI
PROGRAM /
AKTIVITI
Peningkatan
keupayaan PC
sedia ada
(samb)
Pengukuhan
Infrastruktur
Yang Selamat
dan Stabil
(samb)
Peningkatan
keupayaan aplikasi
komunikasi emel
rasmi kerajaan
negeri
Peningkatan
kemudahan backup
data aplikasi
40
INDIKATOR
Menjalankan
kajian Pelan
Kapasiti bagi
PC kakitangan
awam Kerajaan
Negeri Pahang.
Menaiktaraf
versi webmel
terkini yang
lebih stabil dan
mempunyai
fungsi mobilasi.
Meningkatkan
tahap
kebolehcapaian
aplikasi
webmel bagi
mengurangkan
gangguan
melalui kaedah
High
Availability.
Meningkatkan
kuota inbox
pengguna emel
pahang kepada
500MB - 1GB
seorang.
Meningkatkan
keupayaan
pengurusan
backup data
aplikasi
mengikut
keperluan
pelaksanaan
dalam Disaster
Recovery Plan.
SASARAN / TAHUN
PELAKSANA
Tahun 2015
BTM, BPEN,
BKP
Tahun 2013
Tahun 2013
BTM
Tahun 2013 2016
Tahun 2014 2016
BTM
STRATEGI
PROGRAM /
AKTIVITI
Pelaksanaan
Projek Infrastruktur
Data Spatial Negeri
(MyGDI)
Kajian terhadap
sistem aplikasi
yang telah
dibangunkan
Peningkatan
penggunaan sistem
aplikasi yang
dibangunkan
Penggunaan
perisian
berasaskan
perisian sumber
terbuka
SASARAN / TAHUN
PELAKSANA
SGDC,Data
Spatial
Jabatan,
PLIS,G4E di
laksanakan
INDIKATOR
Integrasi
dilaksanakan pada
tahun 2014
BPEN, BTM,
PTG, JPBD
Kajian-kajian
dihasilkan
Sekurang-kurangnya
3 kajian dihasilkan
setahun
BTM, jabatan
berkenaan
Setiap jabatan
menggunapakai
semua sistem yang
telah dibangunkan
BTM, jabatan
berkenaan
90%
sistem/perkakasan
menggunakan
perisian sumber
terbuka
BTM, semua
jabatan
kerajaan negeri
Peratus
bilangan sistem
aplikasi yang
digunapakai
Bilangan
sistem/perkaka
san
menggunakan
perisian
sumber terbuka
Mengukuhkan
pelaksanaan
aplikasi
Meningkatkan
pelaksanaan
sistem secara
online
Migrasi sistem
manual ke
sistem secara
online
1) Penggunaan
Sistem Permohonan
Pas Keselamatan
dan Pelekat
Kenderaan
(ePASKAT) mulai
Julai 2013
2) Penggunaan
Sistem Permohonan
Kenderaan Jabatan
(eKENDERAAN)
mulai Disember 2013
3) Penggunaan
Sistem Aduan
Kerosakan Bangunan
Kerajaan
(eBANGUNAN) mulai
Julai 2014
4) Penggunaan
Sistem Permohonan
Kuarters Kerajaan
(eKUARTERS) mulai
Disember 2014
5) Penggunaan
Sistem Permohonan
Penyediaan Pesanan
Kerajaan (eLO) mulai
Januari 2015
BTM / BKP
41
STRATEGI
Membangunkan
aplikasi baru
secara web
based yang lebih
efektif
Mengukuhkan
prestasi aplikasi
bagi menyokong
pelaksanaan
sistem aplikasi
42
PROGRAM /
AKTIVITI
Pembangunan dan
pelaksanaan
pangkalan data
menggunakan
konsep Information
Architecture
Pembangunan dan
penggunaan sistem
perkhidmatan atas
talian
Memastikan
kakitangan awam
diberi latihan dalam
bidang ICT
Memantapkan
tahap kepakaran
kakitangan ICT
bagi meningkatkan
daya saing dalam
penyelesaian
tugasan
INDIKATOR
SASARAN / TAHUN
PELAKSANA
Pangkalan data
berpusat
dibangunkan
Pembangunan dan
pelaksanaan pada
tahun 2014
Bilangan
jabatan
kerajaan negeri
mempunyai
perkhidmatan
atas talian
90% jabatan kerajaan

negeri mempunyai
perkhidmatan atas
talian menjelang
2015
BTM dan
BPSM
50% kakitangan
menghadiri kursus
/seminar/bengkel ICT
(Setahun)
BTM dan
BPSM
100% kakitangan
menghadiri sekurangkurangnya 3 hari
kursus teknikal
(Setahun)
BTM dan
BPSM
Bilangan
kakitangan
menghadiri
kursus
/seminar/bengk
el ICT
Bilangan
kakitangan
menghadiri
sekurangkurangnya 3
hari kursus
teknikal
setahun
BTM
TERAS STRATEGIK 4
MEMANTAPKAN ASPEK PERANCANGAN DAN

PEMBANGUNAN EKONOMI DAN SOSIAL
Pembangunan ekonomi dan sosial perlu berjalan seiring bagi

memastikan pembangunan yang dirancang seimbang dan tidak
mengabaikan mana-mana pihak. Kestabilan ekonomi dan sosial akan
dapat menjamin kesejahteraan dan kemakmuran masyarakat dalam
sesebuah negeri amnya dan negara khasnya.
Bagi menggalakkan pertumbuhan ekonomi, sumber-sumber yang ada
perlu digunakan sepenuhnya. Sumber ekonomi baru perlu dicipta bagi
mengelakkan kebergantungan kepada
sesuatu bentuk ekonomi
sahaja manakala sumber ekonomi yang sedia ada perlu ditambahbaik

dan dipertingkatkan hasilnya. Polisi-polisi yang dikenalpasti sebagai
penghalang kepada kerancakkan pembangunan ekonomi perlu dipinda
bagi
melicinkan
perkembangan
ekonomi.
Potensi-potensi
yang
dijangka dapat menggugat kestabilan ekonomi perlu dikenalpasti lebih

awal supaya ekonomi tetap terus utuh dan berdaya saing. Kemajuan
ekonomi
perlu
mengambil
kira
pembangunan
perbandaran.
Pembangunan perbandaran perlulah terancang bagi memastikan taraf

hidup masyarakat dapat dipertingkatkan. Bandar yang terancang dapat
menjamin kualiti hidup masyarakat dan pada masa yang sama tidak
mengabaikan aspek sosial yang lain seperti alam sekitar, kebersihan
dan lain-lain. Dalam usaha membangunkan ekonomi dan perbandaran
yang terancang, golongan berpendapatan rendah turut tidak dilupakan.
Usaha menyediakan perumahan kos rendah yang secukupnya bagi
golongan tersebut terus menjadi agenda penting kerajaan negeri bagi
memastikan
golongan
tersebut
tidak
terpinggir
dalam
arus
pembangunan ekonomi dan perbandaran moden. Kerajaan negeri

akan terus memantau keberkesan pengagihan perumahan kos rendah
supaya kebajikan rakyat berpendapatan rendah terus terpelihara.
43
Oleh yang demikian, pembangunan ekonomi dan sosial yang

seimbang adalah penting bagi memastikan wawasan negara tercapai.
Ketidakseimbangan di antara pembangunan ekonomi dan sosial
menyebabkan pelan tindakan bagi mencapai wawasan negara sukar
dilaksanakan dan usaha-usaha pembangunan akan
terganggu.
Justeru, semua pihak yang terlibat dalam usaha pembangunan

ekonomi dan sosial ini perlu menyelaraskan usaha-usaha tersebut bagi
memastikan kesemua teras MISI NASIONAL menjadi satu kenyataan.
STRATEGI-STRATEGI PELAKSANAAN
Strategi 1
Menambahnilai rantaian sektor produktif
Strategi 2
Memantapkan Pelaburan Swasta di tanah kerajaan
Strategi 3
: Meningkatkan
Jaringan
Perhubungan
Kemudahsampaian
44
Strategi 4
: Meningkatkan kapasiti utiliti
Strategi 5
: Memantapkan modal insan
Strategi 6
: Melebarkan Jaringan Sosial
Strategi 7
: Meningkatkan Kualiti Hidup Masyarakat
Strategi 8
: Mewujudkan pusat-pusat pertumbuhan baru
dan
PELAN TINDAKAN
STRATEGI
Objektif 1:
Menambahnilai
rantaian sektor
produktif
Objektif 2:
Memantapkan
Pelaburan Swasta
di tanah kerajaan
Objektif 3:
Meningkatkan
Jaringan
Perhubungan dan
Kemudahsampaian
PROGRAM /
AKTIVITI
Menjadikan Negeri
Pahang sebagai
tumpuan utama
pelabur di Pantai
Timur
Memperkasakan
Sektor Pertanian
untuk menjadikan
Pahang sebagai
pengeluar hasil
pertanian utama
negara
INDIKATOR
SASARAN /
TAHUN
PELAKSANA
Peningkatan
kadar pelaburan
Peningkatan
kadar pelaburan
sebanyak 5%
setiap tahun
BPEN
Kadar
pengeluaran hasil
pertanian
Peningkatan
kadar
pengeluaran hasil
pertanian
sebanyak 5%
setiap tahun
BPEN
Memperkasakan
Sektor
Pelancongan
Jumlah
kedatangan
pelancong ke
Negeri Pahang
Program
perkongsian pintar
antara Kerajaan
Negeri dengan
pelabur swasta
Kadar pulangan
Perbadanan
Setiausaha
Kerajaan Negeri
Pembinaan
Lebuhraya bagi
menghubungkan
setiap kawasan di
negeri ini
Pelaksanaan
Projek Central
Spine Road dan
Menaiktaraf Jalan
Pekan-NenasiEndau-Rompin
Peningkatan
jumlah
kedatangan
pelancong ke
Negeri Pahang
sebanyak 5%
setiap tahun
Peningkatan
kadar pulangan
Perbadanan
Setiausaha
Kerajaan Negeri
sebanyak 5%
BPEN
BPEN
Pelaksanaan
projek
sepenuhnya
menjelang 2015
BPEN
BPEN
BPEN
Menambahbaik
jaringan
perhubungan udara
Lapangan
Terbang Kuantan
Menjadikan
Lapangan
Terbang Kuantan
sebagai lapangan
terbang bertaraf
antarabangsa
Menambahbaik
jaringan
perhubungan laut
Terminal Laut
Dalam
Menaikataraf
Pelabuhan
Kuantan sebagai
pelabuhan laut
dalam
45
STRATEGI
PROGRAM /
AKTIVITI
Meningkatkan
Jaringan dan
menambahbaik
liputan
Telekomunikasi
serta ICT di seluruh
kawasan
Liputan
telekomunikasi
selular
SASARAN /
TAHUN
Peningkatan
kapasiti bekalan
air sebanyak 5%
setahun
Penurunan
kadar gangguan
bekalan air
100% kawasan
di Negeri Pahang
menerima liputan
bekalan elektrik
Liputan
telekomunikasi
selular 100%
Kadar
penembusan
internet jalur lebar
per isi rumah
Kadar
penembusan
internet jalur
lebar 100%
Melahirkan lebih
ramai graduan
Jumlah
Graduan
Membangunkan
masjid bestari
Masjid
bestari
Pelaksanaan
program dan
latihan bagi
memantapkan
tenaga kerja
Penganjuran
bengkel dan
latihan
Peningkatan
bilangan
usahawan
BPEN
Pengurangan
Kemiskinan
Kadar kemiskinan
Penurunan kadar
Kemiskinan 5%
setahun
BPEN
Memperluaskan
perkhidmatan
kesihatan
Bilangan
kemudahan
kesihatan/hospital
Memantapkan
perkhidmatan
pengangkutan
awam
Perkhidmatan
pengangkutan
awam
Membangunkan
secara bersepadu
infrastruktur
industri,
perdagangan dan
sosial kawasankawasan berdaya
maju
Jumlah pusat
pertumbuhan
ekonomi baru
Meningkatkan
kapasiti bekalan
air untuk keperluan
domestik dan
industri
Objektif 4:
Meningkatkan
kapasiti utiliti
Objektif 5:
Memantapkan
modal insan
Objektif 6:
Melebarkan
Jaringan
Sosial
Objektif 7:
Meningkatkan
Kualiti Hidup
Masyarakat
Objektif 8:
Mewujudkan
pusat-pusat
pertumbuhan baru
46
Memperluaskan
liputan bekalan
elektrik di seluruh
negeri
INDIKATOR
Unjuran
kapasiti bekalan
air
Liputan
bekalan air
Jumlah
liputan bekalan
elektrik
Peningkatan
Jumlah graduan
5% setiap tahun
Mewujudkan 1
buah masjid
bestari setiap
tahun
Mewujudkan 5
kemudahan
kesihatan yang
baru setiap tahun
Pembinaan 2
buah terminal
pengangkutan
bersepadu baru
di Temerloh dan
Bentong
Pembangunan 1
pusat
pertumbuhan
ekonomi baru
setiap tahun
PELAKSANA
BPEN
BPEN
BPEN
BPEN
BPEN
BPEN
BPEN
BPEN
BPEN
BPEN
PEMANTAUAN
DAN KAJIAN SEMULA
Strategi dan pelan tindakan yang telah ditetapkan di dalam PSPSP ini
telah dirangka untuk dicapai dalam tempoh 4 tahun iaitu 2013
sehingga 2016. Tempoh pelaksanaan selama 4 tahun difikirkan
sebagai satu tempoh yang sesuai dan mencukupi bagi organisasi
mencapai apa yang telah dirancangkan.
Menjelang akhir tahun 2016, Pejabat SUK Pahang akan menjadi
sebuah organisasi cemerlang di dalam aspek tadbir urus oganisasi,
pengurusan sumber manusia, pengurusan ICT serta di dalam
perancangan dan pembangunan ekonomi dan sosial negeri. Ini secara
tidak langsung, memungkinkan visi organisasi iaitu untuk menjadi
contoh kepada lain-lain jabatan / agensi di negeri Pahang dalam aspek
Bagi memastikan setiap unit di Pejabat SUK Pahang memainkan
peranan dan tanggungjawab masing-masing dalam tempoh 4 tahun ini,
strategi dan pelan tindakan di dalam PSPSP ini akan dipantau dan
dibuat kajian semula mengikut jadual perancangan seperti berikut:Bil
Perkara
Tarikh Cadangan
1.
Mesyuarat Pemantauan PSPSP
Setiap 6 bulan
2.
Penilaian Pencapaian Tahun

Pertama
Januari Mac
2014
3.

Kedua
Januari Mac
2015
4.

Ketiga
Januari Mac
2016
5.
Kajian Semula PSPSP
Mac Mei 2015
47
Bagi memastikan pelaksanaan PSPSP ini berjalan dengan berkesan,

satu
jawatankuasa
khas
ditubuhkan.
Jawatankuasa
tersebut
dinamakan Jawatankuasa Khas Pelaksanaan PSPSP. Berikut adalah

struktur dan keahlian jawatankuasa tersebut:JAWATAN
KEAHLIAN
Pengerusi
YB SUK / TSUK (Pengurusan)
Setiausaha
Ketua Penolong Setiausaha

Unit Korporat
Ahli-ahli
TSUK (Pembangunan)
SUSK YAB Menteri Besar
SUB Makro
SUB Sektoral
KPS Pelaburan / Penswastaan
Pengarah Majlis Sukan Pahang
SUB Bahagian Pengurusan Sumber
Manusia
SUB Bahagian Teknologi maklumat
KPS Bahagian Khidmat Pengurusan
KPS Bahagian Sekretariat MMK & Dewan
KPS Bahagian Perumahan
KPS Bahagian Kerajaan Tempatan
Ketua Audit Dalam
Pegawai Selia Air
Jawatankuasa ini akan bertindak sebagai penyelaras utama di dalam

pemantauan, penilaian dan kajian semula PSPSP berdasarkan kepada
pelan tindakan yang ditetapkan.
48
THE WAY FORWARD
erkhidmatan Awam di Malaysia pada masa
memandang jauh
ke hadapan
sekiranya
kini
perlu sentiasa
ingin maju seperti negara-
negara lain. Kegagalan untuk melihat apa yang akan berlaku pada masa
hadapan akan menyebabkan kegagalan untuk merancang pada masa kini
dan seterusnya akan mengakibatkan kita ketinggalan. Sesebuah organisasi
perlu mempunyai impian untuk menjadi sebuah organisasi yang hebat
dengan memiliki beberapa elemen yang unggul sekiranya ingin berjaya di
dalam mengharungi arus globalisasi pada masa kini.
1.
MODAL INSAN KELAS PERTAMA

Pejabat Setiausaha Kerajaan Pahang berazam untuk mempunyai
anggota atau modal insan yang kukuh nilai peribadi, berilmu
pengetahuan yang tinggi dan sentiasa bersedia berkorban untuk
agama, bangsa dan negara. Menyedari bahawa sumber manusia
memainkan peranan yang penting dalam memajukan sesebuah
organisasi, Pejabat Setiausaha Kerajaan Pahang menekankan aspek
sumber manusia untuk berjaya. Setiap anggota tidak kira pangkat dan
kedudukan akan mempunyai ciri-ciri pemimpin yang unggul dan sudah
pasti akan berfikir dan bertindak seperti seorang pemimpin. Sebagai
seorang pemimpin, komitmen yang tinggi akan diberikan tidak kira
pada bila-bila masa dan keadaan. Anggota Pejabat Setiausaha
Kerajaan Pahang juga akan turut disegani dan dihormati oleh semua
agensi dan jabatan di Malaysia.
49
2.
FASILITI KELAS PERTAMA

Pejabat Setiausaha Kerajaan Pahang juga berazam untuk memiliki
bangunan pejabat atau infrastruktur pintar yang dilengkapi dengan
perbagai kemudahan ICT. Suasana yang kondusif akan meningkatkan
motivasi dan meningkatkan kecekapan anggotanya dalam memberikan
perkhidmatan yang terbaik kepada para pelanggan. Dengan adanya
infrastruktur pintar ini, ia bukan sahaja memberikan kemudahan
kepada para anggota tetapi kepada para pelanggan yang datang
berurusan. Infrastruktur pintar turut memberikan tahap keselamatan
yang terbaik dan ini dapat mengurangkan kegiatan-kegiatan yang tidak
bertanggungjawab. Mana-mana unit Pejabat Setiausaha Kerajaan
Pahang yang sering berurusan dengan para pelanggan akan turut
diselaraskan kedudukannya bagi memudahkan para pelanggan
berurusan.
3.
PEMBANGUNAN ICT KELAS PERTAMA

Selain itu, Pejabat Setiausaha Kerajaan Pahang juga berazam untuk
menggunakan seratus peratus kemudahan ICT di dalam urusan
pentadbiran. Penggunaan ICT di dalam urusan pentadbiran dapat
mempercepatkan tugasan dan mengurangkan kos operasi. Dalam
dunia yang serta pantas dan bermaklumat kini, prosedur kerja lama
atau manual mungkin tidak lagi relevan.
Selaras dengan peredaran masa yang menuntut segala-galanya
bergerak dengan lebih pantas, kita perlu mempertingkatkan sistem
atau cara kerja kita ke tahap yang lebih hebat. Sekiranya kita masih
statik dan selesa dengan cara kerja pada masa kini, kita mungkin akan
jauh ketinggalan berbanding agensi Kerajaan yang lain. Penggunaan
ICT turut memperkemaskan dan meningkatkan kualiti sistem kerja.
Sistem kerja akan lebih teratur dan ini dapat menggalakkan para
anggota untuk bekerja dengan lebih efisen dan efektif.
50
4.
PEMBANGUNAN SOSIOEKONOMI KELAS PERTAMA

Memperkasakan pembangunan sosioekonomi turut menjadi agenda
penting Pejabat Setiausaha Kerajaan Pahang. Dengan kedudukan
negeri Pahang yang strategik dan memiliki sumber ekonomi yang
banyak, negeri Pahang akan muncul sebagai negeri yang paling maju
di Malaysia.
Dengan kehadiran para pelancong yang begitu tinggi di Pantai Timur,
negeri Pahang akan memanfaatkan sepenuhnya kawasan tanah tinggi,
pantai dan hutan semulajadi yang sediaada bagi mempertingkatkan
aktiviti pelancongan di negeri Pahang.
Kawasan perindustrian akan turut dibangunkan dengan lebih banyak
bagi menarik pelaburan dari negara luar. Polisi-polisi pelaburan akan
dikaji semula bagi mengurangkan karenah birokrasi yang menjadi
penghalang kepada kemajuan ekonomi negeri.
Sistem perbandaran di negeri Pahang akan menjadi yang terhebat dan
terancang di Malaysia menjelang Wawasan 2020. Sistem perbandaran
yang moden ini tidak sesekali mengabaikan aspek sosial dan
kesejahteraan masyarakat.
Oleh itu, dengan berbekalkan keazaman dan komitmen yang tinggi yang
dimiliki oleh setiap angota Pejabat Setiausaha Kerajaan Pahang, kesemua
cita-cita seperti yang disebutkan di atas tidak akan mustahil untuk
direalisasikan dan seterusnya Pejabat Setiausaha Kerajaan Pahang akan
menjadi sebuah organisasi yang unggul dalam sistem penyampaian
perkhidmatan di Malaysia.
51
52
BAB
PENUTUP
53
PENUTUP
elan Perancangan Strategik Pejabat Setiausaha Kerajaan Pahang
(PSPSP) 2013 - 2016 ini dirangka bagi memberikan hala tuju dan fokus
kepada setiap anggota pentadbiran bagi mencapai visi dan misi yang
disasarkan untuk menjadi organisasi yang terbaik dalam sistem penyampaian
perkhidmatan.
Sistem penyampaian perkhidmatan awam yang cekap adalah sangat penting
bagi menjamin kelancaran dan keberkesanan pelaksanaan dasar dan strategi
pembangunan negara.
Kejayaan dan keberkesanan pelaksanaan pelan ini terletak kepada komitmen
dan sokongan serta kerjasama daripada setiap anggota dan diharapkan
dengan adanya pelan strategik ini, Pejabat Setiausaha Kerajaan Pahang
akan menjadi organisasi yang hebat dan terulung di Malaysia dalam sistem
penyampaian perkhidmatan dan seterusnya hasrat untuk menjadi negeri maju
menjadi satu kenyataan.
Pelan strategik ini juga akan disemak dan dikaji dari semasa ke semasa bagi
membuat perubahan-perubahan yang perlu.
54

Pelan Strategik Pejabat Setiausaha Kerajaan Pahang (PSPSP) 2013-2016

Uploaded by

Document Information

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Pelan Strategik Pejabat Setiausaha Kerajaan Pahang (PSPSP) 2013-2016

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

PELAN STRATEGIK PEJABAT SETIAUSAHA

KERAJAAN PAHANG (PSPSP)

PELAN STRATEGIK PEJABAT SETIAUSAHA KERAJAAN PAHANG (PSPSP) 2013 - 2016

PELAN STRATEGIK PEJABAT SUK PAHANG

Stakeholders dan Pelanggan

BAB 2 : SENARIO PERSEKITARAN

BAB 3 : KE ARAH KECEMERLANGAN ORGANISASI

Hala Tuju Strategik - Pelan Strategik Pejabat

PELAN STRATEGIK PEJABAT SETIAUSAHA KERAJAAN PAHANG (PSPSP) 2013 - 2016

YB SETIAUSAHA KERAJAAN PAHANG

PELAN STRATEGIK PEJABAT SETIAUSAHA KERAJAAN PAHANG (PSPSP) 2013 - 2016

PELAN STRATEGIK PEJABAT SETIAUSAHA KERAJAAN PAHANG (PSPSP) 2013 - 2016

PELAN STRATEGIK PEJABAT SETIAUSAHA KERAJAAN PAHANG (PSPSP) 2013 - 2016

adalah hasil kajian semula dan pembaharuan pelan strategik yang

bertindak sebagai pemacu perubahan dalam mewujudkan persekitaran

PELAN STRATEGIK PEJABAT SETIAUSAHA KERAJAAN PAHANG (PSPSP) 2013 - 2016

PELAN STRATEGIK PEJABAT SETIAUSAHA KERAJAAN PAHANG (PSPSP) 2013 - 2016

VISI, MISI DAN MOTO

menjelang tahun 2020.

perancangan, penyelarasan dan pemantauan yang berkesan.

Keterlibatan secara bersungguhsungguh serta penuh tanggungjawab

PELAN STRATEGIK PEJABAT SETIAUSAHA KERAJAAN PAHANG (PSPSP) 2013 - 2016

YAB MENTERI BESAR

PEJABAT SETIAUSAHA KERAJAAN PAHANG

PELAN STRATEGIK PEJABAT SETIAUSAHA KERAJAAN PAHANG (PSPSP) 2013 - 2016

PELAN STRATEGIK PEJABAT SETIAUSAHA KERAJAAN PAHANG (PSPSP) 2013 - 2016

PELAN STRATEGIK PEJABAT SETIAUSAHA KERAJAAN PAHANG (PSPSP) 2013 - 2016

VISI, MISI DAN MOTO

Mengurus hal ehwal pentadbiran Pejabat YAB Menteri Besar

PELAN STRATEGIK PEJABAT SETIAUSAHA KERAJAAN PAHANG (PSPSP) 2013 - 2016

PELAN STRATEGIK PEJABAT SETIAUSAHA KERAJAAN PAHANG (PSPSP) 2013 - 2016

VISI, MISI DAN MOTO

Menyelaras pelbagai program/ aktiviti/ urusan yang

PELAN STRATEGIK PEJABAT SETIAUSAHA KERAJAAN PAHANG (PSPSP) 2013 - 2016

PELAN STRATEGIK PEJABAT SETIAUSAHA KERAJAAN PAHANG (PSPSP) 2013 - 2016

elaras dengan fungsi utama Pejabat Setiausaha Kerajaan Pahang

EKSPEKTASI STAKEHOLDERS DAN PELANGGAN YANG TINGGI

PELAN STRATEGIK PEJABAT SETIAUSAHA KERAJAAN PAHANG (PSPSP) 2013 - 2016

peningkatan imej korporat organisasi. Perkara-perkara yang disebut di

mencapai objektif yang disasarkan. Penekanan kepada aspek modal

PENGGUNAAN ICT SEBAGAI ENABLER BAGI PENINGKATAN

PELAN STRATEGIK PEJABAT SETIAUSAHA KERAJAAN PAHANG (PSPSP) 2013 - 2016

KEPERLUAN UNTUK MEMANTAPKAN ASPEK PERANCANGAN

Perancang Ekonomi Negeri (BPEN) dan bahagian-bahagian di bawah

perindustrian dan sebagainya.

pengurusan perbandaran yang dikendalikan oleh Bahagian Kerajaan

dikendalikan oleh Majlis Sukan Pahang turut diberi perhatian serius.

PELAN STRATEGIK PEJABAT SETIAUSAHA KERAJAAN PAHANG (PSPSP) 2013 - 2016

ELEMEN PENENTU KEJAYAAN

Pembudayaan Kualiti Dalam Organisasi

Pembangunan Modal Insan Yang Berkesan

melakukan perubahan tersebut.

Komitmen Pimpinan Atasan

PELAN STRATEGIK PEJABAT SETIAUSAHA KERAJAAN PAHANG (PSPSP) 2013 - 2016

Kestabilan Politik dan Ekonomi

PELAN STRATEGIK PEJABAT SETIAUSAHA KERAJAAN PAHANG (PSPSP) 2013 - 2016

Proaktif dan Responsif

PELAN STRATEGIK PEJABAT SETIAUSAHA KERAJAAN PAHANG (PSPSP) 2013 - 2016

HALA TUJU STRATEGIK - PELAN

dibangunkan khusus bagi merangka perancangan dan pelan

Meningkatkan keupayaan pengetahuan,

Rancangan Malaysia Kesepuluh mengandungi aspirasi Program

kemampanan. Rancangan ini merencanakan pembangunan

untuk menyampaikan hasil yang dihasratkan untuk semua