P. 1
Makalah Informatika - Penerapan Teknologi Informasi Di Indonesia

Makalah Informatika - Penerapan Teknologi Informasi Di Indonesia

|Views: 1,960|Likes:
Published by Yoga Nurzaman
Makalah Informatika
Makalah Informatika

More info:

Published by: Yoga Nurzaman on Mar 17, 2010
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as PDF or read online from Scribd
See more
See less

06/13/2013

PENERAPAN TEKNOLOGI INFORMASI DI INDONESIA DALAM MEMPEROLEH KEUNGGULAN BERSAING

Oleh : Dr. Sumarno Zain, SE, MBA, Ak 1. PENDAHULUAN 2. PENERAPAN TEKNOLOGI INFORMASI DALAM BISNIS 3. PENERAPAN TEKNOLOGI INFORMASI 4. PERGESERAN PARADIGMA 5. TANTANGAN DALAM MELAKUKAN TRANSAKSI

PENDAHULUAN
Perkembangan dalam berbagai faktor ekonomi dan sosial telah merubah lingkungan bisnis. Sedemikian besar perubahan tadi sehingga diperlukan paradigma baru untuk dapat bersaing dalam lingkungan bisnis yang baru. Dalam kaitan ini penerapan teknologi informasi dalam bisnis diharapkan dapat memberikan kontirbusinya secara nyata. Tapscott dan Caston dalam “paradigma shift : the new promise of information tecnology” mengemukakan tujuh pendorong utama terbentuknya lingkungan bisnis baru tersebut, yaitu : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Productivity of knowledge and service workers Quality Responsivess Globalization outsourcing partnering social and Environmental responsibility

Untuk berhasil dalam lingkungan bisnis yang baru tersebut Tapscott dan Caston menawarkan penggeseran paradigma ke arah : ! Work-group computing ! The integrated enterprice ! The extended enterprice Meskipun dalam intensitas yang lebih rendah, perubahan dalam lingkungan bisnis di atas pula terjadi di Indonesia. Perubahan tersebut akan menjadi semakin nyata dengan diberlakukannya perdagangan bebas di lingkungan Asean pada tahun 2003 serta di lingkungan Asia Pasifik pada tahun 2020. oleh karena itu dunia bisnis kita harus benar-benar siap menghadapi perubahan-perubahan di atas.

PENERAPAN TEKNOLOGI INFORMASI DALAM BISNIS
Pada dasarnya teknologi informasi menyangkut tiga bidang, yaitu ; ! Perangkat keras (hardware) ! Perangkat lunak (software) ! Teknologi komunikasi Aplikasi teknologi informasi tersebut meliputi pengumpulan dan penyimpanan data, pemrosesan data, serta komunikasi data dan program. Olson dan Countnet (1992) mengemukakan perkembangan aplikasi komputer dalam bisnis seperti dibawah ini :

Clerical Database Management information system End-user computing Decition support system Executive information system Expert system

Payroll, accounting Storage off facts, raw information Repetitiv report support entire organization Personal system Data base, model base, interface tools to aid judgment for brod problems Individual acces to immediate status report to find answer to question quickly In depth analysis for narrow problems

Dibandingkan dengan saat ini, komputer generasi pertama ukurannya sangat besar, lambat menurut ukuran sekarang dan kurang mampu dalam penerapan yang fleksibel. Disamping itu harganya luar biasa mahal. Karena sungguh masuk akal bahwa penerapan komputer yang pertama dalam bisnis adalah untukproblem yang dapat didefinisikan secara tepat serta mempunyai manfaat ekonomis yang besar bagi perusahaan. Penerapan dalam pekerjaan klerikal merupakan salah satu penerapan komputing dalam bisnis yang pertama. Penerapan dalam pekerjaan klerikal ini memungkinkan pekerjaan yang lebih rinci di kerjakan dengan lebih akurat serta dengan kecepatan tinggi. Database management meliputi penyimpanan dan pengambilan kembali data. Penyimpanan data memerlukan biaya, dan sistem komputer mempunyai kemampuan yang terbatas meskipun meningkat dengan cepat. Apalagi semakin banyak data yang disimpan semakin sulit untuk diambil kembali. Kekuatan organisasi dapat diperoleh dari pengetahuan dimana ditemukan dan bagaimana memperoleh kembali data secara cepat. Komputer mempunyai potensi yang jelas dalam bidang ini. Paket data base bersama dengan jaringan mikrokomputer memberikan fleksibilitas yang besar bagi manajer secara perseorangan untuk melacak data apapun yang dianggap penting, mengingat teknologi yang sangat canggih untuk memiliki database yang menyeluruh untuk perusahaan telah dikembangkan.

Kemajuan dalam teknologi komputer di tahun enam puluhan membawa ke penerapan komputer untuk memberikan kepada manajer alat untuk memantau kinerja perusahaan. Management information system muncul untuk menyimpan dan mengambil kemballi data secara efisien, maupun untuk menyediakan informasi bagi manajemen di semua tingkat melalui laporan dan database. Efisiensi merupakan hal yang penting, karena diperlukan sistem perangkat keras yang besar untuk mengoperasikan sistem tadi, pengembangan penerapan baru, memelihara sistem tersebut serta mengurusnya. Management information system mendukung seluruh organisasi terutama melalui pelaporan periodik atas indikator kinerja yang penting. Datangnya mikrokomputer yang relatif murah dan mudah digunakan memungkinkan personil non-mis untuk menggunakan komputer (end-user computing). Kemungkinan penggunaan sumer daya komputer secara efektif tidak ada batasnya. Penggunaan wordprocessing, paket database, spreadsheet semakin marak. Ini mengakibatkan ledakan “melek” komputer di tahun delapan puluhan. Model analisis menyediakan alat untuk mempelajari problem pengambilan keputusan secara kuantitatif. Forecasting dan operation research merupakan model analisis yang berguna dalam pengambilan keputusan yang banyak digunakan. Karakteristik yang membedakan suatu decision support sistem mencakup pengaksesan secara interaktif atas data dan model yang berkaitan dengan suatu keputusan spesifik yang tidak dapat dipecahkan oleh komputer semata-mata, tetapi memerlukan campur tangan manusia. Sprague dan Carlson (1982) mendefinisikan decision support systems sebagai : “sistem berbasis komputer yang bersifat interaktif untuk membantu pengambil keputusan menggunakan data dan model untuk memecahkan problem yang tak terstruktur”. Decision support systems dimaksudkan untuk membantu mengambil keputusan tertentu, secra individual maupun dalam kelompokj, daripada untuk seluruh organisasi. Dengan menggunakan personel komputer, pengambil keputusan (stafnya) dapat menggunakan beraneka teknik analisis, menyadapkan database pusat atau database khusus untuk DSS untuk informasi khusus secara tepat waktu, menampilkan hasilnya dalam format apapun yang dikehendaki. Seperangkat sistem komputer khusus telah dikembangkan untuk membantu pengambilan keputusan dalam kelompok, sebagian besar sistem yang diusulkan untuk maksud yang ini, sampai saat ini, memfokuskan pada mendorong timbulnya idea diantara peserta serta mengorganisasikan pemikiran kolektif untuk mencapai konsensus melalui opini rata-rata ataupun pemungutan suara.

Executif information system dimaksudkan untuk mendiktekan suatu lingkungan yang akan membantu mereka dalam memantau operasi perusahaan tepat pada waktunya. Ini dilakukan dengan mengembangkan system yang menyediakan akses bagi executive puncak terhadap laporan kondisi operasi perusahaan dengan segera, serta kemungkinan untuk mencari jawaban atas pertanyaan yang dipicu oleh laporan tadi. Expert systems berusaha untuk meniru keputusan seorang expert dalam bidang permasalahan tertentu serta mencakup cara-cara untuk mengotomasikan keputusan dalam lingkungan yang bersifat repetitif. Hal ini cocok apabila terdapat kelangkaan expert atau bila operasi yang kompleks akan meningkat dengan tindakan yang tepat. Sejauh mana teknologi informasi telah diterapkan di Indonesia serta hasil yang telah dicapai, perlu diteliti secara mendalam. Dalam industri tertentu, seperti perbankan, penerapan teknologi sampai tahapan tertentu sudah merupakan keharusan. Dalam hal ini suatu perusahaan yang ketinggalan dalam penerapan teknologi ini akan mengalami kerugian dalam persaingan. Pengamatan juga menunjukan bahwa ukuran perusahaan juga mempengaruhi tingkat penerapan teknologi informasi. Perusahaan besar cenderung untuk menerapkan teknologi informasi pada tahapan yang lebih tinggi. Perusahaan dalam skala yang cukup besar pada umumnya telah menerapkan MIS meskipun belum optimal. Personal computing juga telah dilakukan meskipun masih sederhana misalnya dengan menggunakan spreadsheet. Penerapan teknologi informasi untuk pekerjaan klerikal serta pemrosesan transaksi pada umumnya telah dilakukan, bahkan untuk perusahaan dalam skala yang relatif kecil. Hal ini dimungkinkan karena penurunan harga personal computer beserta perangkat lunaknya secara signifikan. Penurunan harga ini memungkinkan penggunaan diterapkannya jaringan personal computer dengan servernya dengan membentuk local area network.

PENERAPAN TEKNOLOGI INFORMASI UNTUK MEMPEROLEH KEUNGGULAN BERSAING
Salah satu pertanyaan yang menarik adalah serjauh mana penerapan teknologi informasi dapat dijadikan sarana untuk memperoleh keunggulan bersaing. Belum diterapkannya teknologi informasi secara optimal di Indonesia membuka kesempatan bagi perusahaan untuk menggunakan sebagai alat untuk memperoleh keunggulan dalam bersaing. Penerapan decition support system merupakan salah satu dari kesempatan ini. Sebagai contoh kelangkaan tenaga ahli perbankan yang parah terjadi, dan mungkin masih terjadi untuk bidang tertentu, sebenarnya membuka kesempatan untuk menerapkan teknologi expert

system misalnya untuk analisis kredit. Creditscoring dengan menggunakan model stastik atau expert system maupun artficial intelligence. Model ini yang telah sukses diterapkan dalam analisis kredit untuk kredit konsumsi di luar negeri dan kini tengah dicoba untuk menerapkan untuk kredit komersial. Di Indonesia, disamping masalah yang ditimbulkannya oleh kelangkaan tenaga ahli, juga banyak penyimpangan yang diakibatkan oleh perilakku personil yang menanganinya. Dalam hal ini expert system dapat dijadikan sebagai alat untuk mengecek keputusan yang diambil oleh personil yang bersangkutan untuk melihat apakah ada indikasi terjadinya penyimpangan. Alternatif lain yang dapat digunakan untuk mengatasi perilaku negatif personil adalah dengan menerapkan automatic control. Teknologi yang dapat diterapkan dalam bidang ini adalah Fuzzy system yang sukses diterapkan dalam produk elektronik serta bidang lain seperti pengaturan lalu lintas. Penerapan expert system ataupun decition support system pada umumnya hanyalah salah satu contoh penerapan teknologi informasi yang bisa dilakukan untuk memperoleh keunggulan bersaing. Kesempatan untuk memperoleh keunggulan bersaing melalui penerapan teknologi dalam bidang lain masih terbuka luas. Yang perlu dilakukan adalah mengantisipasi perubahan dalam lingkungan bisnis serta perkembangan teknologi informasi sehingga dapat menerapkan teknologi tadi sebelum pesaing melakukannya sebagai suatu cara untuk memperoleh keunggulan bersaing.

PERGESERAN PARADIGMA
Perubahan lingkungan bisnis mengakibatakan pergeseran paradigma dan memberikan kesempatan bagi teknologi informasi untuk memberikan kontribusinya dalam memperoleh keberhasilan usahanya. Tapscott dan Coston (1993) mengemukakan terjadinya pergeseran ke arah work-group computing, integrated enterprice, dan extended enterprice. Dalam work-group computing, pergeseran yang terjadi adalah : ! ! ! ! Organization hierarchy Personal computing Emphasis on individual Installing technology working Network, business, team Work-group computing Gaup Leadership for changing wasys of

Perubahan lingkungan bisnis yang cepat memerlukan fleksibilitas organisasi dalam menangani perubahan tadi. Struktur organisasi yang didasarkan pada organization hierarchy selalu kaku dan tidak sesuai lagi dengan tuntutan perubahan. Karena itu diperlukan pergeseran dari struktur organisasi

yang didasarkan pada network dan business team yang lebih adaptive dan dinamis. Dalam business team yang lebih ditekankan adalah kinerja kelompok dan bukan kinerja individual. Pemecahan masalah secara bersama menjadi lebih penting untuk meningkatkan efektifitas pelaksanaan keputusan. Dalam kaitan ini diperlukan pergeseran dari personal coputing untuk mendorong pertukaran idea dan tercapainya konsesus. Disamping itu dimungkinkan pula penerapan model analisis dalam group computing untuk meningkatkan kualitas keputusan. Perkembangan teknologi memberikan kesempatan untuk menyesuaikan proses bisnis dengan perkembangan lingkungan, yang diperlukan adalah kepemimpinan untuk merubah cara kerja, sedang pemasangan teknologi baru merupakan sarana pendukung. Pergeseran kedua adalah ke arah integrated enterprise, seperti nampak berikut ini + Technology application + System island + Three clsses of system + Single-form system and image + Cost reduction Orgasnization restructuring Integrated systems Integrated computing Integration of data, text, voice Enterprice effectiveness

Struktur organisasi yang didasarkan pada network dan business team mensyaratkan integrasi perusahaan, yang hendak dicapai adalah efektifitas perusahaan secara keseluruhan. Untuk mencapai tujuan itu diperlukan restrukturisasi organisasi yang mengarah ke integrated enterprice, dengan system informasi yang terintegrasi sebagai sarana. Pergeseran yang ketiga adalah pergeseran kearah the extended enterprise seperti nampak berikut ini : + Value chain + Simple marketplace + Manual & physical + Communication + Purchaser of information Value network Competition through cooperative Electronic communication Eccross the value network information purchaser & vendor

Nilai terbentuk bukan saja di perusahaan tetapi di seluruh network yang mencakup suppliers, consumers. Persaingan yang mematikan dihindari dan diubah menjadi persaingan melalui kerjasama. Semua itu memerlukan komunikasi yang intensif melalui media elektronik yang terintegrasi dalam jaringan komputer.

TANTANGAN DALAM MELAKUKAN TRANSAKSI
Menerapkan paradigma baru berarti melakukan transformasi bisnis yang penuh dengan tantangan. Untuk melaksanakannya diperlukan tiga terobosan transformasi berikut ini : a. Reengineering the business Ini berarti melakukan penilaian kembali atas semua apa yang sedang dikerjakan pada semua tingkat organisasi, kemudian bersikap melakukan perubahan dratis atas semua itu. Dalam proses ini termasuk peninjauan kembali konsumen, pemasok dan saluran distribusi. b. Retool the information technology infrastructure Perkembangan teknologi informasi baik dalam hardware, software maupun teknologi informasi komunikasi disertai dengan menurunnya biaya pemrosesan dan komunikasi data mendorong perlunya peninjauan arsistektur dan desain sistem informasi perusahaan. c. To realign the IS function with the business Sistem informasi diadakan untuk menunjang aktifitas usaha di semua tingkatan organisasi. Ini mencakup sampai ke tingkat operasional untuk meningkatkan kualitas produk serta produktivitas operasi.

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->