Diajukan oleh :

Meily sutanti 2013-011-056

Marcella Debbie 2013-011-083
Irene 2013-011-275
Nadira Dwi Widiyanti 2013-011-306
KEWIRAUSAHAAN

LATAR BELAKANG
Sebagaimana diketahui para wanita itu setiap hari membutuhkan atau memakai
kosmetik untuk merawat dan mempercantik diri. Banyak sumber atau pakar kecantikan
memberikan pengertian dan pengetahuan tentang kosmetik. Salah satu diantaranya yaitu
menurutGoeswin Agus (2009). Kosmetik adalah kebutuhan harian yang secara teratur
digunakan untuk tujuan perawatan dan kecantikan.
Setiap hari mereka para wanita selalu menggunakan kosmetik, pokoknya tiada
hari tanpa kosmetik. Semua orang pasti ingin terlihat sempurna dan cantik. Rasanya
kurang nyaman dan kurang percaya diri bila tidak memakai kosmetik, terlebih bila keluar
rumah seperti mau pengajian, PKK, arisan dan lain sebagainya.
Disamping selain kosmetik digunakan untuk mempercantik diri, juga digunakan
untuk perawatan yaitu untuk menjaga agar kulit tubuh terlihat lebih sehat, segar bugar,
fres, tentunya halus dan mulus. Karena itulah kosmetik sangat di butuhkan dan tidak bisa
di pisahkan terutama dari kehidupan kaum wanita sehari-hari.
Sudah bukan rahasia lagi kebanyakan kaum hawa atau wanita menyukai bahkan
menjadi keharusan untuk melakukan perawatan tubuh terutama wajah, supaya kelihatan
sempurna, cantik, menarik, dan sedap dipandang mata, apalagi bila dipandang oleh lawan
jenis.

Para wanita mencoba berbagai macam kosmetik yang diiklankan di televisi,

Koran, dan media sosial untuk menjadi cantik seperti yang diiklankan.Namun, mereka
kurang memikirkan dampak negatif pada kulitnya yang di timbulkan oleh kosmetik
tersebut. Tidak jarang bukan cantik yang diperoleh tetapi malah sebaliknya, wajah
menjadi rusak, kusut, kusam, timbul banyak jerawat, noda-noda hitam, bahkan ada yang
seperti terbakar.
Di jaman sekarang ini, sudah banyak produk kecantikan yang memiliki kualitas
yang cukup baik dan saat ini para wanita sudah pintar memilih produk klosmetik yang
cocok untuk kebutuhan mereka.Namun hal ini tetap saja menimbulkan masalah, masalah
yang timbul adalah tersedianya produk kecantikan yang hanya memiliki satu fungsi untuk
setiap produk sehingga kurang efektif dan efisien dalam membawa produk kecantikan
tersebut untuk berpergian.
Sekarang sangat dibutuhkan produk kecantikan yang memiliki banyak fungsi
dalam satu produk sehingga mudah dibawa dan digunakan.Selain memudahkan kita
dalam membawa, tak lupa juga fungsi yang utama yaitu menambah kepercayaan diri
mereka untuk tampil lebih cantik.
Produk kecantikan yang sangat disukai saat ini untuk menambah kepercayaan diri adalah
lipstick dan pensil alis. Oleh karena itu sangat dibutuhkan sekali produk yang memiliki
fungsi sebagai lipstick dan pensil alis dalam satu produk. Untuk memenuhi kebutuhan
konsumen tersebut, maka kami mencoba memberikan tawaran produk berupa Liptwin ,
yaitu produk kecantikan berupa lipstick sekaligus pensil alis.

Sekilas mengenai perkembangan produk kosmetik Lipstick dan Pensil Alis

Sejak zaman dahulu sampai sekarang, selaluada inovasi yang di ciptakan dan di
kembangkan manusia untuk memenuhi kebutuhan mempercantik diri. Menurut M. Syarif
Wasitaatmaja (1997). Kosmetik adalah suatu bahan untuk mempercantik diri, dahulu
diramu dari bahan-bahan alami di sekitar kehidupan manusia, tetapi sekarang dibuat

manusia tidak hanya dari bahan alami, melainkan juga dari bahan buatan untuk maksud
meningkatkan kecantikan.
Pada masa dulu kosmetik yang digunakan berasal dari bahan-bahan alami yang
ada di sekitar lingkungan diramu atau digunakan secara langsung. Contohnya seperti :
pepaya, bengkoang, mentimun digunakan sebagai masker atau perawat wajah. Beras
kencur, alpukat digunakan untuk lulur. Kemiri, lidah buaya digunakan untuk
menghitamkan rambut. Semua bahan tadi dapat digunakan secara langsung tanpa adanya
campuran bahan kimia dan tidak memiliki efek samping.
Namun pada masa sekarang seiring dengan berkembangnya zaman, bahan-bahan
tersebut diolah secara modern dan mutakhir oleh pabrik-pabrik dikemas secara menarik
dan praktis. Bahkan terkadang juga di tambahkan bahan buatan yang mungkin
mengandung bahan kimia, mengandung mercury atau zat berbahaya lainnya.
Dan bahan-bahan yang mengandung zat-zat yang berbahaya tadi bisa
menimbulkan efek samping bagi tubuh dan merugikan konsumen. Walaupun begitu di
toko-toko hampir seluruh kosmetik masih di perjual belikan secara bebas.
BPOM telah melarang peredaran 27 merk kosmetik, diantaranya : doctor kayama
whitening day cream dan night cream, blossom day cream dan night cream, cream
malam, day cream vit E herbal,locos anti flek vit E, night cream vit E herbal, dan meei
yung. Kosmetik bermerkuri tidak tanggung-tanggung memutihkan kulit gelap.[3]
Untuk dapat menghadiri bahaya buruk dalam penggunaan kosmetik, ada beberapa
cara yang dapat diterapkan dalam memilih kosmetik. Menurut Dr. Dewi Inong Kirana
SpKK dari RSIA permata cibubur dalam memilih kosmetik yang tepat adalah:
1.

Pilih merk kosmetik yang teruji keamanannya maupun halalnya dan yang tercantum
izin dari badan POM yang benar, tanggal kadaluarsanya dan bahan-bahan yang
terkandung di dalamnya.

2.

Jangan memilih kosmetik karena ikut-ikutan atau terpengaruh orang lain.

3.

Pilih bedak tabur untuk kulit berminyak.

4.

Bagi

yang

memiliki

kulit

berminyank,

pilihlah

pelembab sunscreen dan foundation yang bebas lemak, berbentuk cair, gel, atau lotion.
Untuk kulit kering boleh berbentuk krim.
5.

Jika memakai produk pemutih wajah, perhatikan hasilnya. Bila hanya dalam waktu 2
minggu terlihat warna putih pada wajah berbeda dengan putih pada organ tubuh lainnya,
patut curiga. Sebaiknya hentikan pemakaian, karena mengandung bahan kimia
berbahaya. Tapi jika tetap ingin memakai pemutih yang aman, tanyakan kepada dokter
kulit terlebih dahulu.[4]

6.

Ketahui janis kulit anda dengan benar.

7.

Hentikan berbagi kosmetik pribadi.

8.

Simpan dan jauhkan kosmetik dari sinar matahari.

9.

Cermati lama paket kosmetik.

10. Cuci alat kosmetik.

Jadi sudah seharusnya konsumen berhati-hati dalam memilih dan memekai
kosmetik, biar mendapat hasil yang kita inginkan, dan tidak membahayakan organ vital
dalam tubuh, terutama bagi pengguna yang sedang hamil bisa berpengaruh pada janin
dalam kandungan.

Pengertian Lipstik

Lipstik adalah kosmetik yang lazimnya dipakai oleh kaum wanita untuk
menyempurnakan penampilan cantik dengan aplikasi pada bibir yang membuat tampilan
volume, warna, dan tekstur yang berbeda pada bibir.Selain memiliki ragam warna yang
sangat banyak, lipstik juga memiliki banyak jenis, yaitu berdasar bentuk dan komposisi
bahannya. Berikut Sharing di Sini Jenis Lipstik yang perlu anda ketahui.
Sheer Lipstik

sheer lipstick
Sheer lipstik adalah lipstik dengan tampilan semi transparan.Memiliki formula
pewarnaan rendah jadi lipstik yang satu ini menambah warna bibir secara alami.Sheer
lipstick dapat digunakan sebagai lip balm karena kualitas pelembab dan meningkatkan
warna alami dari bibir atau menambahkan sedikit warna berbeda untuk bibir.Hal ini juga
alternatif yang baik untuk orang-orang yang tidak menyukai memakai lipstik cakupan
penuh dan warna yang terlalu berlebihan/menonjol.Tampilannya hampir mirip seperti
lipgloss, hanya saja memiliki warna yang tidak berlebihan.Temukan warna yang paling
cocok untuk Anda, agar warna bibir tidak pucat dan lebih berwarna.

Satin Lipstik

satin lipstick
Lipstik satin punya kandungan pelembab yang tinggi dan lembut, sehingga selain
memberi efek warna yang cantik, juga dapat mengatasi masalah bibir kering. Kelebihan
lain dari jenis lipstik satin adalah ia tidak lengket dan pigmen warnanya lebih banyak
disbanding sheer lisptik. Bentuk fisiknya sama seperti lipstik batang biasa, hanya di
kemasan terdapat keterangan bahwa lipstik tersebut berjenis satin.

Lipstik Krim

cream lipstick
Lipstk krim (Creamy lipstick) menjadikan warna bibir terlihat lebih keluar.Sebelum
menerapkan lipstik krim, gunakan pensil bibir terlebih dahulu, baru lapisi dengan
lipstik.Sebaiknya aplikasikan dengan kuas, agar pulasan lebih rapi. Pensil bibir atau lip
liner akan mencegah lipstik belepotan di tepi garis bibir dan dapat digunakan sebagai
garis awal sebelum mengenakan lipstik krim. Ketika memilih warna lipstick krim
sebaiknya sesuaikan dengan warna kulit dan nada baju anda.Krim lisptik juga biasanya
diaplikasikan dengan menggunakan kuas bibir, hal ini untuk mengontrol cakupan dan
intensitas warna agar merata dan tidak berlebihan.Aplikasikan mulai dari tengah bibir
menuju ke perbatasan luar bibir. Lipstik jenis krim akan membuat bibir terlihat sedikit
mengkilap.
Matte Lipstik

matte lipstick

Matte lipstik adalah jenis lipstik yang tidak bersinar.Tekstur matte membuat bibir terlihat
tidak glossy dan kontur bibir terlihat, namun pigmen warnanya lebih tahan lama
dibanding satin lipstick. Matte lipstik dapat membuat efek bibir terlihat lebih kecil dalam
warna baik terang maupun gelap.Banyak lipstik matte yang memebri kesan bibir tampak
lebih kering kering. Sehingga, untuk mengaplikasikannya sebaiknya gunakan pelembab
bibir (hydrating lip balm) sebelum memakai lipstick matte. Setelah mengenakan
pelembab bibir, mulai terapkan lipstik matte dari pusat bibir ke perbatasan.Bentuk fisik
lipstik matte berupa batang dan biasanya dilengkapi dengan vitamin atau jojoba dan
squalane.Namun jumlah pelembab yang digunakan dalam lipstick matte tak sebanyak
lipstick satin. Karenanya ia tak terlalu mengkilap dan jenis warnanya lebih banyak dari
pada satin. Agar bibir tak terlihat terlalu kering, maka pakai lipbalm sebelum
mengoleskan lipstik matte.

Shine Lipstik

shine lipstick
Shine Lipstik adalah lipstick yang berkilau memantulkan cahaya dan membuat bibir
tampak mengkilap. Karena efek bibir yang mengkilap maka bibir akan terlihat lebih
besar. Sebaiknya dipakai pada bibir yang cenderung kecil /imut.Pilihlah warna yang
sesuai. Yang perlu diperhatikan dalam memakai shine lipstik adalah hindari menerapkan

pada bibir yang pecah-pecah karena semua celah-celah dan pecah-pecah kulit bibir Anda
akan semakin terlihat jelas. Sebaiknya rawat terlebih dahulu bibir pecah pecah dengan
dengan scrub bibir yang mengandung air dan lip balm. Jika bibir pecah kering dan
berdarah sebaiknya hindari menggunakan lipstik apapun dan biarkan sembuh dahulu.

Frosty Lipstik

frosty lipstick
Frosty Lipstik, juga dikenal sebagai pearlescent yakni lipstik yang mengkilap seperti
mutiara/metalik.Lipstik jenis ini pernah sangat populer di tahun 80an, namun sekarang
telah dianggap kuno.Namun demikian beberapa celebrity dunia seperti Rihanna masih
memakai pearlescent lipstik dan mengaplikasikannya untuk menutup seluruh permukaan
bibir. Tantangan utama dengan lipstik frosty adalah efek make up snowy. Dan yang
menggunakan lipstick jenis ini harus benar-benar percaya diri, karena jika tingkat percaya
diri anda kurang malah akan menambah buruk penampilan anda. Pastikan untuk memilih
warna yang tepat untuk kulit Anda. Perhatikan jika menggunakan warna neon, merah
muda yang akan berefek kontras untuk kulit sehingga tampak pucat

Glossy Lipstik/Tint/Stain/Lipgloss

Glossy Lipstick
Lip gloss adalah jenis lisptik yang tidak berpigmen tebal, memberi efek mengkilap atau
gemerlap. Lipgloss, warna asli bibir masih tetap terlihat.Untuk mengaplikasikannya
sangat mudah, sehingga tidak perlu menggunakan cermin pun anda dapat
mengaplikasikan lipgloss.Secara umum bentuk fisik lipglos adalah stik dan ada juga yang
berbentuk cair yang biasanya mengkilap, seperti namanya glossy.Lipstik glossy ini
mudah menempel di benda yang bersentuhan dengan bibir.

Pensil Lipstik

pencil lipstick

Pencil lipstik juga disebut lip liner.Bentuk fisiknya mirip pensil, dan berfungsi untuk
menggambar bentuk luar bibir sebelum diolesi lipstik yang sesungguhnya. Karenanya lip
pensils ini tak difungsikan sebagai lipstik, hanya pembentuk bagian pinggir bibir saja.

Visi
Menjadi perusahaan kosmetik terkemuka dan produknya dipercaya oleh masyarakat
global.

Penjelasan:
Kami ingin memberikan produk kecantikan dengan kualitas yang baik, baik untuk
kesehatan, dan dengan harga yang terjangkau.Kami menyediakan produk Liptwin dengan
berbagai macam tipe sesuai dengan jenis kulit wanita sehingga aman dan sangat baik
untuk digunakan.
selain itu untuk mengimbangi perkembangan jaman, kami memberikan penawaran yang
berbeda dan unik dengan menggabungkan pesil alis dan lipstick.
Tidak hanya dapat digunakan oleh masyarakat di Indonesia, tetapi kami ingin
memperkenalkan produk kami secara global, sehingga kami dapat dinikmati pula oleh
masyarakat global.
untuk menjaga kualitas dan kepercayaan pelanggan terhadap produk kami, kami
memberikan jaminan pelayanan dan keamanan dalam setiap transaksi yang dilakukan
baik secara online maupun secara langsung.

Misi
Misi dari perusahaan ini bertujuan untuk mewujudkan visi perusahaan dengan beberapa
cara, yaitu:
1. Bekerjasama dengan penelitian dan pengolahan bahan dasar lipstik dan pensil
alis, sehingga mampu menghasilkan produk-produk kosmetik yang mempunyai
keunggulan kompetitif
2. Mengembangkan kemampuan dan motivasi karyawan untuk:
a. Menghasilkan produk berkualitas
b. Menggalang kemitraan dengan pihak-pihak yang seiring dengan visi
c. Menyediakan produk kosmetik yang sesuai, dan dibutuhkan oleh
pelanggan
3.
4.
5.
6.
7.
8.

Mempermudah para wanita dalam menjaga kecantikannya

Memberikan produk yang baik untuk semua kalangan.
Mempermudah wanita dalam membawa alat kosmetik mereka.
Mempermudah costumer untuk mencari lipstik dan pensil alis yang berkualitas.
Memperluas lapangan pekerjaan kepada mereka yang belum bekerja.
Memudahkan pelanggan untuk mencari produk lipstik dan pensil alis dengan
pilihan warna yang sesuai dengan keinginan pasar.

Keunggulan Produk Liptwin

Teksture
lipstik tidak lengket dan tidak berbau, selain itu setelah beberapa lama teksturnya
akan berubah di bibir kita menjadi lebih natural.
Pensil alis yang memiliki teksture lembut dan tahan lama.

Aplikator
Liptwin menggunakan aplikator di putar dan mempermudah pelangan untuk

memakainya.

Kesehatan
Produk Liptwin dibuat dari bahan bahan alami yang disesuaikan dengan jenis
kulit sehingga tidak membahayakan kesehatan

Harga bersahabat
Dengan produk yang memiliki kualitas tinggi, Liptwin memberikan penawaran
harga yang bersahabat yang dapat dibeli oleh semua kalangan.

Unik
Satu satunya produk pertama yang dapat menggabungkan fungsi lipstick dan
pensil alis dalam satu produk kecantikan

Keunggulan perusahaan
1.
2.
3.
4.

Menyediakan produk yang unik dan berkualitas

Dapat diakses dengan berbagai cara
Dapat memberikan produk lipstick dan pensil alis yang terus berinovasi
Mempermudah wanita dalam membawa alat kosmetik

Harapan perusahaan:
Menciptakan lebih banyak variasi sesuai dengan kebutuhan konsumen, Sehingga dapat
memberikan kepuasan pada pelanggan.
Dapat bekerjasama dengan lasalle makeup school untuk mensupplai Alat-alat kosmetik
Mampu bersaing secara sehat dan jujur dengan kompetitor kosmetik lainnya

Dapat bermanfaat lebih bagi masyarakat.(mendirikan sekolah khusus belajar makeup

gratis bagi warga kurang mampu)

Cara mendapatkan pelayanan

Via telepon

Via web

Mengunjungin kios

Faktor-faktor Keberhasilan Utama dalam industri:

-

Memiliki keunikan produk yang berbeda dari produk lain.

Memiliki hubungan baik terhadap konsumen guna menciptakan komunikasi bisnis

yang baik pada konsumen, dan mengetahui kebutuhan konsumen

Pandangan tentang Masa Depan

Kami yakin , bahwa bisnis yang kami ciptakan akan berpotensi untuk maju dan
berkembang seiring dengan peningkatan motif kebutuhan konsumen wanita jaman
sekarang yang menyukai kepraktisan. Karena untuk saat ini, produk inovatif yang
berbentuk seperti belum ada saingannya di Indonesia.

Potensi Bisnis
Produk ini memiliki peluang bisnis yang cukup menjanjikan.Karena produk ini sangat
digemari oleh anak muda yang bersifat konsumtif dan harganya sesuai dengan kualitas
produk yang tinggi serta dapat dinikmati oleh semua kalangan.Mampu bertahan dengan
waktu yang sangat lama sesuai kualitas yang dimiliki kualitas produk tersebut.

A.

ANALISIS SWOT
1. Faktor Internal
1) Strength (Kekuatan)

a.

Keunggulan produk
Produk kosmetik kami mengunakan bahan herbal/alami yang mengandung vitamin
sekaligus.

b.

Kreativitas
Kami menawarkan sebuah produk kosmetik yang multifungsi

c.

Bahan baku
Bahan baku pembuatan lisptik terbuat dari: Lilin lebah, shea butter , mango butter ,
almond butter, dan avocado butter. Bahan ini membentuk lipstik yang halus. Minyak
almond, ekstra virgin olive atau jojoba.
Untuk lipstik merah gunakan bubuk akar bit, bubuk cacao menghasilkan lipstik nuansa
cokelat gelap.
2) Weakness (Kelemahan)

a.

Belum memiliki pengalaman cukup.

Bisnis yang kami rancang masih dalam frase percobaan produk multifungsi.

2. Faktor Eksternal
1) Opportunities (Peluang)
a.

Banyaknya konsumen
Banyaknya masyarakat yang menggemari produk kosmeti karena hal ini merupakan
produk unik dan belum pernah ditemukan.

b.

Sistem pemasaran
Kami akan memasarkannya di social media. Terutama instagram dan website. Lalu kami
akan membuka bazar pada event event yang di gelar di mall/tempat lain seperti HYPE, I
Love bazaar, dan event ternama lainnya.
2) Threats (Ancaman)
Salah satu bentuk ancaman yang dikhawatirkan bisa terjadi adalah produk kami dapat
ditiru oleh siapapun karena belum ada yang membuat produk ini.
STRATEGI SWOT

Strength

Weakness

a.Keunggulan produk

a.Belum memiliki

b.Keterampilan dan

cukup pengalaman

keahlian

b.Kurangnya Sumber

c.Bahan baku terjamin

Daya Manusia

persediaan dan
kualitas.

Opportunity

a.Melakukan program

c.Melakukan latihan

a.Banyaknya

promosi di dunia sosial

terus-menerus

konsumen

maupun promosi

d.Belajar berbisnis

b.Sistem pemasaran

langsung di kampus.

dengan segala fasilitas

b.Meningkatkan

yang ada dan menjalin

produksi

koneksi seluasluasnya.

Threat

a.Melakukan promosi

a.Memperbaiki sistem

a.adanya peniru

kepada konsumen yang manajemen

tertarik dengan produk

b.Meningkatkan

kami.

promosi

b.Menawarkan

c.Menjaga kualitas

keuntungan yang

produk

didapat dengan
membeli produk kami

B.

PERENCANAAN BISNIS
Sasaran dan Target Pasar
Sasaran kami adalah seluruh masyarakat luas khususnya para wanita dan mereka
yang gemar make up. Seperti make up artist atau salon. Untuk itu kami memulai promosi
dari social media dan relasi teman ke teman untuk meyebarkan berita keunggulan baru
produk kami.

Nama Kelompok:

TUGAS KEWIRAUSAHAAN

MAKALAH BUSSINESS PLAN

Meily Sutanti 2013-011-056

Marcella Debbie 2013-011-083
Irene 2013-011-275
Nadira Dwi Widiyanti 2013-011-306

KESIMPULAN
1.

Kosmetik merupakan kebutuhan harian di gunakan secara teratur untuk tujuan

perawatan dan kecantikan.

2.

Kosmetik yang aman di ramu/di olah dari bahan-bahan alami atau bahan buatan yang
tidak mengandung bahan berbahaya.

3.

Kosmetik di gunakan harus sesuai dengan aturan pemakaian.

Rencana Pengembangan
1. Sumber Daya Manusia
Sebagai perusahaan yang baru memulai usaha kami juga ingin meningkatkan kinerja dan
keahlian para pekerja sehingga dapat menghasilkan produk yang inovatif dan istimewa,
dan memberikan pelatihan untuk setiap karyawan atau pekerja sehingga mampu
mengembangkan potensi dan kemampuan dalam diri mereka untuk lebih kreatif.
2. Produk
Mengembangkan produk agar dapat memiliki inovasi dan semakin bervariasi,
menciptakan model produk yang unik sesuai dengan keinginan konsumen, dapat menjual
produk lebih dari 1000 pcs perbulan. Dapat menjadi "Brand Image" untuk produk
kecantikan yang unik dan memiliki ciri khas.
3. Lokasi Penjualan
Dapat menyediakan tempat penjualan yang mudah dijangkau dan memiliki tempat yang
strategis sehingga mudah dijumpai dan dicari, memiliki tempat yang nyaman untuk
dikunjungi para konsumen.
4. Lokasi Pabrik
Memiliki lokasi pabrik yang terletak disekitar pasar dan strategis, sehingga mendukung
pendistribusian produk-produk Liptwin seluruh Indonesia.
5. Saluran Distribudi
Mampu meratakan saluran distribusi yang luas hingga ke seluruh Indonesia bahkan dapat
mengekspor produk hingga di kenal secara Global.

6. Kerjasama
Mampu bekerjasama dengan beberapa university ternama seperti (lassale university)
untuk men-supply produk yang digunakan para mahasiswa dan mahasiswi dalam
program study mereka.

Sejarah Perusahaan
PT MIND didirikan Meily,Irene, Nadira, dan Debby di Jakarta, 11 November 2015.
dengan melihat keadaan dan kondisi dunia sekarang ini, kami melihat bahwa banyak para
wanita yang sangat sadar akan kecantikan dan penampilan diri mereka sehingga sudah
tidak sedikit para wanita yang menggunakan make-up atau kosmetik dalam kehidupannya
sehari-hari. oleh karena otu kami sebagai para wanita juga ingin mempermudah
penggunaan dan pembawaan setiap alat kosmetik yang dibutuhkan, sehingga dapat
membantu kami dalam berpergian dan dalam berdandan. Kami juga ingin agar para
wanita lainnya memiliki kemudahan seperti yang kami rasakan sehingga kami membuat
dan menjual produk kecantikan ini. Dengan sangat sabar dan perhatian, kami
mempelajari keterampilan meramu bahan-bahan alami untuk dibuat bahan perawatan
kesehatan dan kecantikan.
Dibimbing langsung oleh PT Mustika Ratu, kami tak hanya mempelajari tetapi juga
dibekali pengetahuan memilih tetumbuhan berkhasiat, serta meraciknya menjadi ramuan
yang bermanfaat bagi kesehatan maupun kecantikan yang selama ini hanya menjadi
monopoli para bangsawan. Kami juga sudah menguasai teknik tata rias dengan baik
karena sering menggunakan dan belajar dari beberapa pengalaman berdandan.
Pada tahun 2010, kami sudah belajar dan mengerti mengenai alat-alat kecantikan dasar
yang sering digunakan para wanita untuk berpergian. Kami memulai terjun ke
masyarakat dan terkadang kami mencoba menjadi tatarias untuk saudari kami, dengan
demikian kami memiliki ilmu dan pengetahuan karena banyak penggalaman yang berarti.
Dengan hidup kita sekarang ini, datang kesempatan untuk mengembangkan
ketrampilannya. Dalam mengisi waktu luang kami, kami sering melakukan foto shoot
make-up dan sering mencoba beberapa produk kecantikan untuk mengetahui keungulan
disetiap produk kecantikan.
Keterampilan Nadira dan Debby menjadi terkenal di kalangan keluarga dan mahasiswi.
Saudari kami yang hendak berpergian atau berpesta terkadang meminta tolong untuk di
dandani oleh kami, sahabat dan teman kamipun sering meminta bantuan untuk
mendandani mereka saat pergi bersama. Semua itu Nadira dan Debby lakukan sematamata sebagai hobi, bukan bisnis. Akan tetapi, mereka merasa senang dengan pesanan
yang meningkat dari teman-temannya, pada tahun 2014 kami memulai untuk menjadi
artis endorse di Instagram, dengan penampilan yang cukup menarik untuk menjual

produk dari perusahaan lain. Yang juga dibantu oleh keluarga besar dan para sahabat
kami.
Perusahaan ini telah kami pertimbangkan agar dapat tumbuh berdasarkan visi dan misi.
Produk-produk kosmetik PT MIND dibuat dari bahan-bahan alami. Hampir seluruh
produk kami diramu sesuai resep yang alami dan aman digunakan, produk-produk ini
dibuat dengan menggunakan teknik dan mesin modern yang memenuhi standar ketat
kualitas dan keamanan.
Kami memusatkan usahanya pada produk kosmetik lipstik dan pensil alis. Kami akan
terus menyempurnakan dan mengembangkan setiap aspek usahanya. Dengan ini, kami
berharap untuk terus meningkatkan performa perusahaan sekaligus meningkatkan
kontribusi pada masyarakat.Setelah mendapat tanggapan positif dari negara sendiri, PT.
MIND akan mencoba melangkah ke mancanegara.
Di tengah persaingan yang semakin ketat dan kompetitif untuk menembus pasar
internasional, Mustika Ratu melakukan ekspor ke sejumlah negara. Pasar terbesar
Mustika Ratu adalah Malaysia, menyusul Brunei dan Singapura.Ternyata, apa yang
dimulai sebagai industri kecil dari rumah, setelah bertahun-tahun, berkembang menjadi
perusahaan manufaktur yang besar. Ketekunan dan kepemimpinan Mooryati Soedibyo
terbukti menghasilkan bisnis keluarga yang berhasil dibidang kesehatan dan kecantikan.
Saat ini bisnis yang bermula dari bidang jamu-jamuan itu telah meluas pada bisnis
perawatan kecantikan seperti SPA.
Selain daripada itu, bisnis ini telah membantu mengurangi pengangguran, dengan
merekrut sekitar 3000 tenaga kerja. Dengan kata lain, Mustika Ratu turut memperbaiki
taraf hidup 3000 keluarga Indonesia. Tidak hanya itu, bisnis ini juga turut menjadi
kebanggaan Indonesia sebagai salah satu produk bermutu yang berbahan dasar, dibuat,
dan dihasilkan dari sumber daya Indonesia, yang disukai di mancanegara. Tentu saja, ini
akan membuahkan devisa bagi negara kita, dan turut berperan menjaga kestabilan
ekonomi negara ini.

1.3 Visi dan Misi PT Mustika Ratu

1. VISI MUSTIKA RATU

Menjadikan warisan tradisi keluarga leluhur sebagai basis industri perawatan

kesehatan/kebugaran dan kecantikan melalui proses modernisasi teknologi berkelanjutan,
dan mengandalkan tumbuuh-tumbuhan dari alam sebagai sumber bahan baku utama.
1. MISI MUSTIKA RATU

Falsafah kesehatan/kebugaran dan kecantikan/penampilan yang telah lama di tinggalkan

masyarakat luas digali kembali oleh putri keraton sebagai royal hartege untuk dibagikan
kepada dunia sebagai karunia tuhan dalam bentuk ilmu pengetahuan yang harus
dipertahankan dan dilestarikan.

1.4 Produk Produk PT Mustika Ratu

1. Mustika Ratu
2. Biocell
3. Mustika Putri
4. Bask
5. Ratu Mas
6. Moor's
7. Taman Sari Royal Haritege Spa

1.5 Budaya Perusahaan

1. Mengutamakan peningkatan kepuasan pelanggan
2. Bekerja dengan budaya kekeluargaan dan keakraban
3. Menghargai integritas dan profesionalisme yang tinggi
4. Menunjang kerjasama dan gotong royong dalam mencapai tujuan bersama

1.6 Penghargaan (Achievement)

Piagam Superbrand Awards, Best of the Best Entrepreneur of the Year Ernst & Young,
Indonesian Entrepreneur of the Year Award, Healty & Beauty Award Watsons,
Republika Piagam, Sahwali Award, Ernt Young Monte carlo, Piagam Brand Swa Puteri,
Piagam Brand Swa Sliming Tea, Sertifikat ISO 14001:2004 Sucofindo, Sertifikat ISO
9001, Penghargaan Limbah Award, Sertifikat Puteri, Sertifikat Mustika Ratu, IBBA 2006
Body Splash Cologne Category, IBBA 2006 Slimming Tea Category, IBBA 2007 Body
Splash Cologne Category, IBBA 2007 Slimming Tea Category, Penghargaan Pelestarian
Budaya Indonesia Menteri Perindustrian & Perdagangan, Upakarti dalam Usaha
Pelestarian Obat Tradisional Presiden RI, Penghargaan Perusahaan Pemrakarsa,
Pembuatan Lipstik Terbesar MURI, Penghargaan HR Excellence dalam bidang
Manajemen Pelatihan Human Resources Indonesia & Majalah SWA, Indonesias Most
Admired Companies (IMAC) 2007, Penghargaan Perusahaan Pembina Tenaga Kerja
Terbaik Tingkat Propinsi Menteri Pemberdayaan Perempuan dan E-Company Award
kategori The Best Manufacturing Warta Ekonomi

BAB II
PERMASALAHAN

2.1 Masalah Pokok

Seperti yang diketahui, mulai banyaknya produk kecantikan murah dari luar negeri yang
menyerbu Tanah Air, hal ini dapat dilihat dari keikutsertaan mereka dalam pameran
Cosmobeaute Indonesia 2006 yang berlangsung di Jakarta beberapa waktu lalu dan
adanya perusahaan yang menerapkan Multi Level Marketing (MLM) pada produk
kecantikan yang sedikitnya 80% dari 100 peserta pameran tersebut berasal dari luar
negeri yang menawarkan berbagai macam produk dan peralatan kecantikan.

Penurunan daya beli konsumen di karenakan adanya persaingan dari produk luar yang
promosinya lebih agresif seperti memberikan katalog produk mereka sehingga konsumen
dapat mengetahui produk yang ditawarkan. Hal itulah yang mempengaruhi penjualan di
industri kosmetik dan perlu diperhitungkan oleh PT. Mustika Ratu dalam
mempertahankan produknya agar tetap exist di pasaran.
1. Masalah Pokok Internal

1. SDM

Sebagai perusahaan yang memperkerjakan sekitar 3040 pegawai baik di pabrik, kantor
pusat, maupun cabang-cabangnya, sebagian dari mereka sudah tergolong tua, sehingga
baik secara kreativitas dan inovatif kurang mampu mengikuti permintaan pasar.

2. Lokasi Pabrik
Lokasi pabrik yang terletak disekitar pasar dan kurang strategis, tidak mendukung dalam
pendistribusian produk-produk Mustika Ratu. Kantor HRD yang berlokasi sama dengan
pabrik, yaitu di Jl. Raya Bogor Km 26,4 Ciracas, Pasar Rebo Jakarta Timur, jauh dari
kantor pusat yang merupakan pusat kegiatan, kuranglah menguntungkan baik bagi pihak
internal maupun eksternal.

3. Distribusi
Saluran distribusi yang belum merata ke seluruh pelosok daerah merupakan salah satu
kendala PT. Mustika Ratu dalam memasarkan produknya. Walaupun PT. Mustika Ratu
memiliki jaringan distribusi yang luas, di beberapa cabang di kota-kota besar di pulau
Jawa dan puluhan distributor di seluruh Indonesia dan mancanegara, tetap saja banyak
ditemukannya barang kosong untuk beberapa produk di counter-counter Mustika Ratu.
Khususnya untuk kawasan di luar pulau Jawa, belum adanya kantor cabang sehingga
menyulitkan dalam mengukur penjualan di setiap daerah dalam mengontrol barang.

4. Bahan Baku
Di karenakan bahan yang dipakai oleh PT. Mustika Ratu adalah bahan baku dasar alami,
untuk mendapatkannya tidaklah mudah, dan sangat tergantung akan iklim dan
ketersediaan pasokan juga kualitas akan bahan baku tersebut. Sehingga PT. Mustika Ratu
harus dapat mengantisipasi bila bahan baku tidak tersedia dan tidak memenuhi standar
kualitas.

5. Produk
Banyaknya produk yang dikeluarkan oleh PT. Mustika Ratu menyebabkan PT. Mustika
Ratu tidak dapat fokus untuk membuat salah satu produknya menjadi brand image. Dan
bentuk packaging setiap produknya dapat dikatakan kurang menarik, kurang praktis dan
ekonomis dibandingkan dengan kompetitor sejenisnya.
B. Masalah Pokok Eksternal
1. Promosi
Kurangnya program promosi Above The Line, seperti di media elektronik maupun media
cetak dan Below the Line (demo kecantikan, consumer promotion dsb-nya),
menyebabkan produk yang dikeluarkan oleh PT. Mustika Ratu kurang mendapat
tanggapan positif dari masyarakat luas.
2. Customer Service Centre
Kehadiran Customer Service Centre dapat dikatakan tidak maksimal digunakan oleh para
konsumen karena diantara mereka kebanyakan tidak mengetahui hal tersebut dan
kurangnya informasi.
3. Kompetitor
Banyaknya kompetitor baik dari dalam negeri maupun luar negeri yang menawarkan
harga yang lebih kompetitif dan murah dengan hasil yang lebih maksimal merupakan
kendala yang harus ditangani oleh PT. Mustika Ratu agar konsumennya tetap loyal
menggunakan produk mereka.
4. Keadaan Ekonomi
Adanya krisis global memberikan dampak terhadap masyarakat untuk lebih
mengutamakan kebutuhan primernya. Dengan kondisi serba sulit ini, berdampak pula

pada penurunan daya beli konsumen, khususnya industri kosmetik yang hanya
merupakan kebutuhan sekunder.
5. Image
Selama ini produk kosmetik Mustika Ratu dikenal sebagai kosmetika kalangan bawah,
dikarenakan bentuk fisiknya yang tidak mengikuti zaman dan kurangnya peran Public
Relations dalam memposisikan produk tersebut.
6. Duta Produk
Para talent yang digunakan PT. Mustika Ratu untuk mempromosikan produknya kurang
sesuai dengan produk yang mereka bawakan. Dan kadang kala talent tersebut tidak dapat
mempresentasikan produk tersebut dengan baik dan tidak dapat menunjukkan bahwa
mereka adalah duta dari produk itu.

BAB III
PEMBAHASAN MASALAH

3.1 Analisis SWOT

1. Strength (Kekuatan)
- SDM
Dalam mengelola sumber daya manusia, PT. Mustika Ratu senantiasa mengacu kepada
ketentuan yang tercantum pada ISO 9001 versi 2000 dan ISO 14001 versi 2004. Setiap
tahun PT. Mustika Ratu mengadakan training untuk meningkatkan motivasi dan
kemampuan kerja para karyawan, baik dari level Supervisor, Superintendent dan
Manager.
- Distribusi
PT. Mustika Ratu memiliki jaringan distribusi yang luas, di beberapa cabang di kota-kota
besar di Pulau Jawa ditambah dengan puluhan distributor di seluruh Indonesia dan
mancanegara, menjadikan produk-produk nya tersebar di hampir setiap jenis outlet baik
pasar tradisional maupun pasar modern.

- Produksi
Sebagai perusahaan industri kosmetika tradisional, PT. Mustika Ratu selalu berupaya
meningkatkan kinerja perusahaan dengan mengadopsi ISO 9001 versi 2000 untuk
meningkatkan mutu produk demi peningkatan kepuasan pelanggan. Dalam proses
produksi, PT Mustika Ratu juga telah menetapkan CPKB (Cara Produksi Kosmetika yang
Baik) agar hasil produksinya dapat diterima di pasar lokal maupun mancanegara.
- Sertifikasi
Sertifikasi ISO 9001 versi 2000 dan Sertifikasi ISO 14001 versi 2004 membuktikan PT.
Mustika Ratu secara kontinyu meningkatkan mutu produk demi kepuasan pelanggan dan
selalu melakukan perbaikan secara berkesinambungan dengan memperhatikan
perlindungan lingkungan yang selalu dievaluasi secara periodik oleh Sucofindo.
- Penghargaan
Penghargaan dari Bapak Gubernur DKI sebagai perusahaan yang telah melaksanakan
pengolahan limbah dengan baik telah di terima PT. Mustika Ratu pada bulan Oktober
2005. Hal ini membuktikan PT. Mustika Ratu tetap konsisten untuk mengelola
lingkungan dengan baik dan dalam segala kegiatannya senantiasa berwawasan
lingkungan.
- Customer Service Centre
Dengan adanya Customer Service Centre ini, diharapkan perusahaan dapat berinteraksi
langsung dengan konsumen, pelanggan maupun mitra usaha dan pada akhirnya
menciptakan hubungan yang harmonis diantara mereka.
- Produk
PT. Mustika Ratu telah memproduksi lebih dari 700 jenis produk yang terdiri dari
perawatan rambut, perawatan wajah, perawatan tubuh, make-up dasar, make-up artistik
dan jamu untuk segala jenis usia maupun gender.
2. Weakness (Kelemahan)
- Promosi
Kurangnya promosi yang dilakukan oleh PT. Mustika Ratu untuk memperkenalkan
produk barunya dan membangun brand image dikalangan masyarakat luas masih
terbilang terbatas. Selama ini PT. Mustika Ratu hanya fokus pada Pemilihan Putri
Indonesia dalam membantu kegiatan promosinya. Itupun dirasa kurang membantu dalam
mengangkat image produk Mustika Ratu dan meningkatkan penjualan.

- Tekhnologi
Dalam proses produksinya, PT. Mustika Ratu masih menggunakan tekhnologi standar.
Hal ini dilakukan untuk mengurangi biaya produksi dan biaya operasional.
- Kemasan
Bentuk fisik yang kurang menarik walaupun sering melakukan penggantian kemasan.
Dan warna-warna yang dihasilkan kadangkala kurang mengikuti selera pasar.
- Merk
Nama merk yang dipakai seringkali kurang komersial sehingga orang kurang tertarik
untuk membeli.
- Knowledge
Banyaknya produk yang dikeluarkan oleh PT. Mustika Ratu membuat para karyawannya
sendiri tidak hapal akanMustika Ratu itu sendiri. Ini dapat dilihat dari para Beauty
Consultant yang menunggu di counter hanya tahu produk yang umum-umum saja.
3. Opportunity (Peluang)
- Perluasan pangsa pasar ke mancanegara
- Dengan menjadi sponsor utama PPI (Pemilihan Putri Indonesia)
4. Threat (Ancaman)
- Adanya para pesaing yang mulai eksis di Indonesia
- Adanya promosi yang gencar dari para pesaing

3.2 Strategi Perusahaan

a. Strategi Promosi
Strategi yang dapat dilakukan pihak manajemen PT. Mustika Ratu untuk memperbaiki
strategi promosinya selama ini yang menggunakan endorser puteri Indonesia
1. Menjadikan Puteri Indonesia sebagai bintang iklan produk Mustika Ratu.
2. Meningkatkan kegiatan promosi diluar ajang pemilihan Puteri Indonesia.
3. PT. Mustika Ratu harus menginformasikan kepada masyarakat bahwa Puteri Indonesia

adalah duta PT. Mustika Ratu.

4. Memanfaatkan secara maksimal citra yang positif dari Puteri Indonesia.
5. Perseroan juga menjalankan program promosi secara efektif dan terarah dengan lebih
menekankan pada promosi the bottom line seperti demo kecantikan di counter-counter ,
consumer promotion melalui kunjungan ke sekolah-sekolah, dan lain sebagainya.
b. Strategi Penjualan
Dalam upaya meningkatkan pertumbuhan penjualan ke depan, perusahaan senantiasa
memperbaiki sistem pendistribusian barang agar penyebarannya dapat merata ke seluruh
pelosok daerah baik melalui cabang-cabang perseroan yang dibantu dengan depodeponya maupun dari distributor-distributor yang tersebar di berbagai kota besar di
seluruh Indonesia. Perseroan juga terus meningkatkan penetrasi pasar di mancanegara
yang mengalami pertumbuhan penjualan cukup besar pada tahun 2005.
c. Strategi Pelayanan
Di pertengahan tahun 2005, perseroan membentuk consumer service center untuk
mengaplikasikan konsep-konsep pemenuhan harapan pelanggan terhadap produk-produk
perseroan. Dengan adanya consumer service center ini, perseroan diharapkan dapat
berinteraksi dengan konsumen akhir , pelanggan maupun mitra usaha dan pada akhirnya
dapat menciptakan hubungan yang harmonis diantara mereka.
d. Strategi Pemasaran
Perseroan terus mempertahankan posisinya sebagai pemimpin dalam pasar domestik dan
mancanegara dengan memproduksi dan memasarkan produk untuk segala jenis usia,
jender maupun tingkat social masyarakat. Sebagai pelopor kecantikan, Perseroan
senatiasa mengikuti trend tat arias yang menjadi dambaan seluruh wanita Indonesia
dengan meluncurkan Trend Warna 2006 Swarna Puspa Swarga untuk seri Mustika Ratu
dan Uniquely You untuk seri Mustika Puteri sebagai trend setter dalam tat arias remaja.
e. Strategi SDM
Perseroan secara aktif terus mengembangkan seluruh aspek yang berhubungan dengan
sumber daya manusia .Pengembangan usaha perseroan menuntut adanya sumber daya
manusia yang handal dengan standar kualitas yang tinggi pada setiap lini
organisasi.Strategi utama yang dilakukan oleh perseroan adalah membangun dan
mengembangkan kapabilitas organisasi untuk mendukung pertumbuhan usaha.Strategi ini
bertujuan untuk meningkatkan kualitas dan penguasaan teknis karyawan dalam
mendukung seluruh kegiatan perseroan, sehingga dapat memberikan hasil yang optimal.

Dalam mengelola sumber daya manusia, Perseroan senantiasa mengacu kepada ketentuan
yang terkandung dalam ISO 9001 versi 2000 dan ISO 14001 versi 2004.Perseroan
melakukan inisiatif dengan mengadakan training yang bertujuan untuk meningkatakan
motivasi dan kemampuan kerja karyawan.
Selama tahun 2005 Perseroan telah mnegadakan training The Power of Motivation and
Personality.Trainign yang dihadiri oleh 77 karyawan yang terdiri dari level Supervisor,
Superintendent dan manajer tersebut bertujuan untuk memperbaiki karakter karyawan
sehingga dapat berpengaruh positif terhadap produktivitas kerja.
Di samping itu, Perseroan juga mengadakan training Kiat jitu mengoptimalkan Performa
Karyawan dengan prinsip Empati.Training yang khusus ditujukan bagi para manajer ini
menginformasikan tentang kiat-kiat untuk meningkatkan performa karyawan dengan
prinsip empati.Dalam training tersebut dibahas cara-cara jitu untuk mengelola anak buah
dan mempertahankan loyalitas bawahan dengan pendekatan empati. Selama tahun 2005
Perseroan telah mengirim 23 karyawan untuk mengikuti barbagai pelatihan maupun
seminar dan workshop yang bertujuan untuk meningkatkan kompetensi kerja dari
karyawan.
f. Strategi Pasar Luar Negeri
Dalam rangka memenuhi permintaan pasar luar negeri atas produk-produk perseroan.
Pada tahun 2005 Perseroan telah membuka pasar ekspor baru untuk Negara China dan
Pakistan.Sedangkan rencana pengembangan pasar ekspor ke depan meliputi beberapa
Negara seperti Nigeria, Philipina, dan Thailand.
Saat ini perseroan tengah giat melakukan strategi pemasaran khususnya di Negara
Malaysia dengan meningkatkan penetrasi pasar di modern market dan menempatkan
sales representative pada tiap-tiap distributor.Selain itu, perseroan juga menggiatkan
aktivitas promosi above the line dan bottom the line.Sedangkan untuk Negara-negara
lainnya strategi yang dilakukan adalah dengan melakukan penambahan jenis item produk
misalnya produk Ginteh di Arab Saudi dan produk seri Ayudara di Negara
Rusia.Sedangkan di Negara Brunei Darussalam dan Hongkong, perseroan melakukan
penerapan system Pareto Product sehingga persediaan produk menjadi lebih terkontrol
dan service level meningkat.Disamping itu, perseroan terus meningkatkan promosi
terutama kegiatan promosi below the line.
g. Strategi Distribusi
Perseroan memiliki jaringan distribusi yang luas, di beberapa cabang di kota-kota besar
di pulau Jawa ditambah dengan puluhan distributor di seluruh Indonesia dan
Mancanegara.Lalu menjadikan produk-produk perseroan tersebar di hampir setiap jenis
outlet baik pasar tradisional maupun pasar modern.Pada tahun 2005 perseroan melakukan

penataan kembali system distribusi dengan pengambilalihan distributor di kota-kota besar

menjadi cabang beserta depo-deponya.
Perseroan juga melakukan persiapan yang diperlukan dengan menggunakan tim
pengiriman khusus untuk memenuhi kebutuhan produk di outlet-outlet perseroan.Selain
itu, perseroan melakukan perluasan fungsi cabang denga menyediakan sarana-sarana
yang canggih, dan penyediaan sumber daya manusia yang berkualitas sehingga target
penjualan dapat tercapai dan selanjutnya dapat memberikan keuntungan yang diperlukan
untuk perputaran modal kerja bagi operasional perseroan.
Dalam rangka mempercepat proses distribusi dan informasi kepada distributor dan
retailer perseroan mengadakan kerjasama dengan PT.Indosat Tbk. Melalui kerjasama ini
para retailer dan distributor dapat menikmati layanan menu M-Mustika Ratu melalui
kartu Matrix. Menu tersebut memungkinkan para retailer dan distributor melakukan
pemesanan barang, mendapatkan berita terkini mengenai perseroan serta menyampaikan
saran dan masukan dengan praktis melalui telepon seluler.Dengan layanan ini diharapkan
para retailer dan distributor dapat menikmati manfaat berupa penghematan waktu dan
penyederhanaan prosedur pemesanan barang sehingga mempercepat proses distribusi
barang ke pasar.
h. Strategi Produksi
Dalam melakukan proses produksi perseroan telah menerapkan CPKB (Cara Produksi
Kosmetika yang Baik) dan CPOTB (Cara Produksi Obat Tradisional yang Baik) agar
hasil produksinya bisa diterima pasar local maupun mancanegara.Dalam iklim bisnis
yang tingkat persaingannya sangat ketat, tuntutan produk yang sesuai dengan selera
konsumen menjadi sulit karena pilihan dipasar yang sangat beragam, sehingga diperlukan
produk yang berkualitas, praktis dan ekonomis. Kinerja yang optimal san efisiensi di
segala bidang menjadi suatu keharusan agar pemenuhan kebutuhan konsumen tercapai.
Perseroan berupaya selalu melakukan inovasi produk baik dengan diversifikasi produk,
diversifikasi pasar, penggantian kemasan, ukuran dan label sejalan dengan kebutuhan
pasar, gaya hidup dan trend.Pada tahun 2005 telah diluncurkan produk trend warna untuk
Eye Shadow dan Lipstick seri Mustika Ratu dan Mustika Puteri.Selain itu, perseroan
melakukan penggantian kemasan Body Care Mustika Ratu dan meluncurkan produk
Body Milk seri Mustika Puteri, Roll On seri Bask dan Masker 7,5 gram seri Mustika Ratu
guna mendukung pengembangan produk.Perseroan juga menambah investasi mesin label
dan melakukan modernisasi proses jamu untuk pembuatan Tapel, Parem, Pilis serta
system pengeringannya.
Perseroan selalu berupaya meningkatkan kompetensi karyawan dibidangnya masingmasing dengan melakukan training internal maupun eksternal sesuai dengan persyaratan
dalam penerapan system manajemen mutu sehingga didapat produk yang berkualitas

dengan biaya ekonomis karena setiap tahap proses selalu dikontrol agar produk yang
dihasilkan dapat memenuhi standar yang diterapkan.
Untuk meghadapi dinamika pasar yang penuh tantangan, perseroan mengambil langkahlangkah strategis yang tepat agar mampu memenuhi ataupun menyesuaikan diri dengan
perubahan dan keinginan pasar, seperti membuat produk dengan biaya yang lebih rendah
dan kemasan yang lebih ekonomis tanpa mengurangi manfaat dan kualitas, sehingga
harganya menjadi lebih kompettitif.
Perkembangan usaha spa melalui system franchise masih memiliki potensi yang sangat
besar, baik di dalam mauppun di luar negeri.Perubahan gaya hidup dalam masyarakat
yang menuntut adanya keseimbangan antara kerja keras dan relaksasi telah menciptakan
peluang-peluang dalam usaha spa menjadi potensial.
Jamu sebagai salah satu produk asli Indonesia memegang peranan penting bagi perseroan
di pasar ekspor, dimana hamper 80% produk ekspor perseroan adalah jamu.Oleh karena
itu, perseroan tetap mengembangkan produk-produk jamu baru untuk dipasarkan ke
Negara-negara tujuan ekspor.Produk jamu memiliki unique selling point yang tinggi
sehingga mampu diterima dengan baik di pasar ekspor.
Dengan melakukan analisis SWOT perusahaan dapat dengan segera memberikan respon
terhadap kebutuhan konsumen dan mempertahankan pangsa pasarnya dari pesaing.
Dengan menggunakan metode SWOT pula, penulisan ilmiah ini berujuan untuk
mengetahui penentuan strategi pemasaran yang relevan bagi PT. Mustika Ratu. Tbk, serta
mengetahui persaingan usaha kosmetika dan perawatan tubuh lainnya. Hasil dari analisis
strategi faktor internal dan eksternal diketahui bahwa posisi Mustika Ratu berada dalam
posisi pertumbuhan, posisi dimana strategi tersebut merupakan pertumbuhan perusahaan
itu sendiri atau upaya diversifikasi, dengan tetap mengantisipasi tantangan dan ancaman
pesaing yaitu semua perusahaan kosmetika dan perawatan tubuh baik pesaing besar,
pesaing lama dan pendatang baru, serta tetap mengontrol kekuatan dan kelemahan
internal serta terus melihat dan memanfaatkan peluang yang setiap saat muncul.

BAB IV
PENUTUP

4.1 Kesimpulan

Banyak produk kosmetik yang bermunculan di pasaran dan persaingan semakin ketat
terutama dalam produk kosmetik dalam memberikan penawaran penawaran yang
menarik sehingga dapat mempengaruhi konsumen, hal ini yang menyebabkan salah satu
factor yang menyebabkan penurunan daya beli konsumen. Hal ini merupakan kendala
yang sangat berat yang dihadapi salah satu perusahaan kosmetik ternama yaitu PT
Mustika Ratu dalam mempertahankan produknya dan menjaga kepercayaan
konsumennya dalam produk produknya. Kendala tersebut muncul dari dua aspek yaitu
dari aspek internal dan aspek eksternal diantaranya yaitu kurangnya tenaga SDM yang
muda yang masih banyak pemikiran kreatif, lokasi perusahaan yang kurang strategis,
kurangnya promosi promosi, kemasan produk yang kurang menarik sehingga
konsumen beralih ke produk yang lain, kurang tanggap dalam merespon selera pasar, dsb.
Dengan mempertimbangkan banyak factor di atas PT Mustika Ratu harus segera
mengambil solusi yang terbaik dengan beberapa cara yaitu dengan tanggap merespon
selera pangsa pasar apa yang dibutuhkan atau apa yang sesuai dengan trend saat ini,
membuat kemasan yang menarik sehingga konsumen tertarik untuk membeli dan
mengkonsumsinya dalam jangka waktu lama dengan tetap memperhatikan komposisi dan
keamanannya, dengan promosi promosi seperti sebagai sponsor utama dalam Pemilihan
Putri Indonesia (PPI), dan tetap mempertahankan CPKB (Cara Produksi Kosmetika yang
Baik) dan CPOTB (Cara Produksi Obat Tradisional yang Baik) sehingga aman
dikonsumsi oleh wanita dan ramah lingkungan.