PRESENTASI PERENCANAAN

DAN PERANCANGAN
PRODUK

BY:
ENOS DANIEL
PENDAPAT TENTANG PRODUK

 Produk menurut Kotler dan Amstrong

(1996:274) adalah : “A product as anything
that can be offered to a market for attention,
acquisition, use or consumption and that
might satisfy a want or need”. Artinya produk
adalah segala sesuatu yang ditawarkan ke
pasar untuk mendapatkan perhatian, dibeli,
dipergunakan dan yang dapat memuaskan
keinginan atau kebutuhan konsumen.
 Menurut Stanton, (1996:222), “A
product is asset of tangible and
intangible attributes, including
packaging, color, price quality and
brand plus the services and reputation
of the seller”. Artinya suatu produk
adalah kumpulan dari atribut-atribut
yang nyata maupun tidak nyata,
termasuk di dalamnya kemasan, warna,
harga, kualitas dan merk ditambah
dengan jasa dan reputasi penjualannya.
 Menurut Tjiptono (1999:95)
secara konseptual produk adalah
pemahaman subyektif dari
produsen atas “sesuatu” yang
bisa ditawarkan sebagai usaha
untuk mencapai tujuan organisasi
melalui pemenuhan kebutuhan
dan keinginan konsumen, sesuai
dengan kompetensi dan kapasitas
organisasi serta daya beli.
 PENGERTIAN PRODUK

 Produkadalah merupakan hasil dari

kegiatan produksi yang berujud barang.
Variabel pertama dari pemasaran dan
cukup penting dan yang mempengaruhi
kepuasan konsumen adalah produk,
karena produk merupakan sesuatu
yang ditawarkan ke pasar untuk
memenuhi kebutuhan dan keinginan
konsumen.
 Produk sebagai hasil dari kegiatan
produksi akan mempunyai ujud
tertentu, mempunyai sifat – sifat
fisik dan kimia tertentu.
Disamping itu akan terdapat
tenggang waktu (yang betapapun
kecilnya ) antara saat
diproduksinya produk tersebut
dengan saat dikonsumsinya
produk yang bersangkutan oleh
konsumen produk tersebut.
(Ahyari, 1996 : 8 )
 DEFINISI PRODUK

Menurut Stanton dalam Angipora

(2002 : 152) Produk mempunyai
definisi yang sempit dan luas.

1. Definisi sempit
Produk adalah sekumpulan atribut
fisik nyata (tangible) yang terkait
dalam sebuah bentuk yang dapat
diidentifikasikan.
2.Definisi luas
Produk adalah sekumpulan atribut
yang nyata (tangible) dan tidak
nyata (intangible) di dalamnya
sudah tercakup warna, harga,
kemasan, prestive pabrik, prestive
pengecer dan pelayanan di pabrik
serta pengecer yang mungkin
diterima oleh pembeli sebagai
sesuatu yang bisa memuaskan
keinginannya.
APA ITU PRODUK??

Produk adalah sesuatu yang dapat

ditawarkan pada suatu pasar
untuk mendapatkan perhatian
untuk dimiliki, penggunaan
ataupun konsumsi yang bisa
memuaskan keinginan atau
kebutuhan (Angipora, 2002 : 4)
  Produk merupakan Segala
sesuatu yang ditawarkan ke
dalam pasar untuk memuaskan
kebutuhan dan keinginan
konsumen. Produk juga
merupakan seperangkat
kepuasan yang diperoleh
konsumen jika mereka melakukan
transaksi (jual beli). (Hadi dalam
http://www.google.co.id/)
KLASIFIKASI PRODUK
 PRODUK DAPAT
DIKLASIFIKASIKAN KE DALAM
DUA KELOMPOK UTAMA,
YAITU :

a) Barang
Barang merupakan produk yang berwujud
fisik, sehingga bisa dilihat, diraba atau
disentuh, dirasa, dipegang, disimpan,
dipindahkan, dan perlakuan fisik lainnya.
 b) Jasa
Jasa merupakan aktivitas, manfaat atau
kepuasan yang ditawarkan untuk dijual
(dikonsumsi pihak lain). Seperti halnya
bengkel reparasi, salon kecantikan, hotel
dan sebagainya. Kotler (2002, p.486)
juga mendefinisikan jasa sebagai
berikut : “ Jasa adalah setiap tindakan
atau kegiatan yang dapat ditawarkan
oleh satu pihak kepada pihak lain, yang
pada dasarnya tidak berwujud dan tidak
mengakibatkan kepemilikan apa pun.
Produknya dapat dikaitkan atau tidak
dikaitkan dengan suatu produk fisik.
 SEKIAN DAN TERIMA KASIH

ENOS DANIEL
JURUSAN TEKNIK INDUSTRI
FAKULTAS SAINS DAN TEKNOLOGI
UNIVERSITAS TEKNOLOGI YOGYKARTA
2010