Soal Bahan Manajemen Pemasaran 1 - 9

SOAL DAN JAWABAN BAHAN KULIAH
MANAJEMEN PEMASARAN 1 – 6
KELOMPOK 4
DHANI HARIS ( 709210018 )
MHD. HAFIZ SYAHPUTRA ( 709210044 )
NATASIA ELISABET ( 709210048 )
RAYMOND WILFRIT SARAGI ( 709210054 )
RIMSON SITINJAK ( 709210058 )
WIRA TEGUH SIDAURUK ( 709210070 )
YUNIAR HAJRANITA S ( 709210072 )
MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS NEGERI MEDAN
1
KATA PENGANTAR
Puji syukur kami panjatkan kehadirat Allah Swt,Tuhan yang maha esa yang
telah memberikan rahmat dan hidayah-Nya,sehingga kami dapat menyelesaikan
makalah ini, yang berisikan ” Soal dan Jawaban Bahan Kuliah Manajemen Pemasaran
1 – 9 ”. Yang ditujukan sebagai syarat dalam pembelajaran tugas mata kuliah
Manajemen Pemasaran.
Kami juga ingin mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah
membantu kami sehingga makalah ini dapat terselesaikan.Terutama kepada Ibu Sri
Rezeki S.E, M.Si selaku dosen pembimbing mata kuliah Manajemen Pemasaran.
Penulisan ini ditujukan sebagai bahan pembelajaran mata kuliah Manajemen
Pemasaran,yang mana juga sebagai tugas bagi kami kelompok 4. Semoga makalah ini
dapat memberikan pengetahuan bagi kami selaku kelompok 4 ,dan bagi kita semua.
Penulis menyadari sepenuhnya makalah ini belumlah sempurna .Seperti kata
pepatah “Tiada gading yang tak retak” , oleh sebab itu ,kami mengharapkan kritik dan
saran yang membangun dari semua pihak demi kesempurnaan makalah ini.
Akhir kata semoga makalah ini dapat menambah wawasan dan bermanfaat
bagi kita semua.
Medan, 11 Juni 2010
Kelompok 4
2
DAFTAR ISI
Hal
Kata Pengantar............................................................................................................ 2
Daftar Isi.......................................................................................................................3
Soal dan Jawaban Bahan Kuliah Manajemen Pemasaran 1 – 6
 Bahan 1.......................................................................................................................4
A. Piihan
Berganda..................................................................................................5
B. Essay.................................................................................................................10
 Bahan 2.....................................................................................................................14
A. Piihan
Berganda................................................................................................15
B. Essay.................................................................................................................18
 Bahan 3.....................................................................................................................22
A. Piihan
Berganda................................................................................................23
B. Essay.................................................................................................................27
 Bahan 4.....................................................................................................................32
A. Piihan
Berganda................................................................................................33
B. Essay.................................................................................................................36
 Bahan 5.....................................................................................................................40
A. Piihan
Berganda................................................................................................41
B. Essay.................................................................................................................45
 Bahan 6.....................................................................................................................49
A. Piihan
Berganda................................................................................................50
B. Essay.................................................................................................................53
 Bahan 7.....................................................................................................................56
A. Piihan
Berganda................................................................................................57
B. Essay.................................................................................................................60
 Bahan 8.....................................................................................................................63
3
A. Piihan berganda................................................................................................64
B. Essay.................................................................................................................68
 Bahan 9.....................................................................................................................73
A. Piihan
Berganda................................................................................................64
B. Essay.................................................................................................................78
Bahan 1
PENTINGNYA PERAN PEMASARAN BAGI
ORGANISASI
4
Bahan 1
PENTINGNYA PERAN PEMASARAN BAGI ORGANISASI
A.Pilihan Berganda
1. Dibawah ini beberapa faktor yang perlu dipertimbangkan dalam menetapkan suatu
tingkat harga dalam system pemasaran, sebutkan yang bukan !
a.Kondisi perekonomian
b. Penawaran dan permintaan
c.Manfaatkan konsumen
d. Persaingan
Jawab : C
2. Dibawah ini adalah cara bagaimana melakukan pemasaran untuk bisnis kecil,
kecuali !
a. Kondisi perekonomian
b. Coba cara-cara pemasaran yang tidak umum
c. Rampingkan iklan
d. Buat joint promotion dengan bisnis kecil lain
Jawab : A
3. Apa yang dimaksud dengan pemasaran !

a. Suatu kegiatan usaha untuk menghasilkan produk yang dapat memberikan
kepuasan konsumen, sehingga dalam jangka panjang perusahaan mendapatkan
keuntungan yang diharapkan
5
b. Merupakan salah satu kegiatan dalam perekonomian yang membantu dalam
menciptakan nilai ekonomi, sedangkan nilai ekonimi itulah yang menentukan
harga barang dan jasa untuk menciptakan pertukaraan serta sebagai
penghubung antara kegiatan produksi dan konsumsi.
c. Suatu kegiatan yang menekankan pada hubungan yang terus berlenjut dengan
pelanggan dan pemaasok.
d. Untuk merendahkan jumlah penerimaan hasil penjualan dari yang ditargetkan.
Jawab : B
4. Pasar apasaja yang termasuk dalam pemasaran !

a. Pasar penjual dan pasar pembeli
b. Pasar biaya dan pasar pembeli
c. Pasar permintaan dan pasar penawaran
d. Pasar persaingan dan pasar permintaan
Jawab : A
5. Apakah tujuan dari pemasaran itu sendiri !

a. Untuk bersaing dalam mencapai target yang diinginkan perusahaan
b. Untuk menghasilkan permintaan dan penawaran produk yang diinginkan
konsumen
c. Untuk menentukan harga produk yang akan dipasarkan
d. Untuk menghasilkan produk yang dapat memberikan kepuasan pada
konsumen sehingga perusahaan bisa mencapai target keuntungan yang
diharapkan.
Jawab : D
6. Dibawah ini adalah manfaat dari beberapa audit pemasaran, kecuali !

a. Memberikan evaluasi yang independen dan tidak bias terhadap program-
program pemasaran, termasuk strategi, penawaran, dan kreatifitas suatu
perusahaan
b. Memberikan ide-ide baru yang segar, teknik-teknik, dan new direction pada
masa dating
6
c. Untuk menghasilkan permintaan dan penawaran produk yang diinginkan
konsumen
d. Membantu perusahaan secara periodik dalam menganalisis upaya pemasaran,
meng-create serta merevisi pendekatan pemasaran untuk mendapatkan hasil
yang lebih baik
Jawab : C
7. Dibawah ini adalah termasuk tujuan pemasaran atau marketing, bahwa apa yang
akan dicapai oleh perusahaan melalui bagian pemasaran, kecuali !
a. Fokusnya adalah kebutuhan konsumen
b. Sasarannya adalah laba melalui kepuasan konsumen
c. Caranya melalui paduan antara promosi dan komunikasi pemasaran
komunikasi pemasaran terpadu
Sebagai pasar penjual dan pasar pembeli

Jawab : D
8. Kepuasan konsumen akan tercapai apabila perusahaan mampu untuk menyediakan

consumer value package, kecuali !
a. Menentukan harga produk yang akan dipasarkan
b. Produknya berkualitas dan memenuhi kebutuhan konsumen
c. Harganya dapat terjangkau oleh konsumen target
d. Pelayanannya kepada konsumen memuaskan
Jawab : A
9. Dibawah ini adalah termasuk Tiga unsur konsep pemasaran:
a. Orientasi pada Konsumen
b. Penentuan harga barang yang akan dipasarkan
c. Penyusunan kegiatan pemasaran secara integral
d. Kepuasan Konsumen
7
Jawab : B
10. Berikut adalah beberapa hal yang perlu diperhatikan yang dapat membantu untuk
menentukan harga dari suatu produk dengan tepat agar dapat bersaing dipasaran
dan menghasilkan keuntungan yang tinggi bagi perusahaan, kecuali!
a. Sebaiknya menetapkan harga berdasarkan dari biaya produksi yang

dikeluarkan oleh perusahaan. Dengan menganalisis biaya produksi dalam
menentukan harga suatu produk, maka akan membatu perusahaan untuk
terhindar dari jurang kerugian.
b. Menetapkan harga berdasarkan permintaan. Oleh karena itu sebelum
menetapkan harga dari suatu produk ada baiknya perusahaan terlebih dahulu
untuk melakukan riset seberapa besar tingkatan permintaan pasar terhadap
produk yang akan dipasarkan.
c. Menetapkan harga dari suatu produk dengan melihat harga persaingan yang
ada di pasaran. Hal ini akan sangat membantu penjualan produk tersebut di
pasar agar diburu oleh konsumen. Selain itu penetapan harga dari suatu produk
juga dapat dilakukan dengan memasang dengan harga cantik.
d. Untung besar-besaran, karena pengeluaran yang dikeluarkan untuk biaya
produksi sangatlah minim tetapi barang yang di produksi tersebar dan mudah
didapat
Jawab : D
11. Dibawah ini termasuk beberapa kelebihan dari konsep pemasaran, kecuali !
a. Untung besar-besaran, karena pengeluaran yang dikeluarkan untuk biaya
produksi sangatlah minim tetapi barang yang di produksi tersebar dan mudah
didapat, karena itu masyarakat jadi mudah mengenal produk-produk yang
telah tersebar.
b. Membantu perusahaan-perusahaan baru agar cepat dikenal oleh masayarakat,
karena pada konsep ini juga berkonsentrasi pada distribusi yang besar-besaran
kemungkinan sampai ke pelosok-pelosok desa dan akan memilih produk yang
murah dengan stok yang banyak.
8
c. konsep produksi ini hanya akan berjalan pada negara-negara berkembang saja,
tetapi tidak pada negara-negara maju, karena pada negara-negara berkembang,
ekonomi masyarakatnya masih terbelakang
d. Perusahaan akan cepat tumbuh karena keuntungan yang didapat dan distribusi
sampai ke pelosok-pelosok terutama di negara-negara yang masih berkembang
Jawab : C
12. Dibawah ini termasuk beberapa kelebihan dari konsep penjualan dalam
pemasaran, kecuali !
a. Modal yang tinggi, karena pada konsep ini produsen sangat berorientasi pada
promosi yang sangat agresif
b. Mudah terkenal, karena promosi yang agresif itu para konsumen cepat
mengenali produk yang ditawarkan walaupun konsumen tidak
membutuhkannya.
c. Stok yang banyak, yang memakai konsep ini adalah perusahaan yang
mempunyai kapasitas / stok berlebih.
d. Pada konsep ini, perusahaan juga menawarkan produknya pada organisasi-
organisasi tertentu yang mana nantinya akan berlangganan tetap dengan
perusahaan dan memperkecil kesempatan perusahaan lain untuk masuk
kedalam organisasi.
Jawab : A
13. Dibawah ini juga termasuk beberapa kelemahan dari konsep penjualan dalam
pemasaran, kecuali !
a. Membuat konsumen jengkel, karena pada konsep ini para produsen akan
membujuk terus para konsumen untuk membeli produknya, tapi sebenarnya
konsumen itu sendiri tidak butuh produk yang ditawarkan.
b. Sangat mudah dalam memikat hati pelanggan, karena dengan konsep
Pemasaran kita menyediakan apa yang dibutuhkan pelanggan.
c. Modal yang tinggi, karena pada konsep ini produsen sangat berorientasi pada
promosi yang sangat agresif
d. Konsumen merasa tidak puas, karena biasanya konsumen tertipu pada brosur2
yang diperlihatkan
9
Jawab : B
14. Dalam menerapkan pasar sasaran, terdapat tiga langkah pokok yang harus
diperhatikan, kecuali !
a. Segmentasi Pasar
b. Penetapan Pasar Sasaran
c. Penempatan Produk
d. Kondisi perekonomian
Jawab : D
15. Ada beberapa ktiteria yang harus dipenuhi segmen pasar agar proses segmentasi
pasar dapat dijalankan dengan efektif dan bermanfaat bagi perusahaan, kecuali !
a. Terukur (Measurable), artinya segmen pasar tesebut dapat diukur, baik
besarnya, maupun luasnya serta daya beli segmen pasar tersebut.
b. Terjangkau (Accessible), artinya segmen pasar tersebut dapat dicapai sehingga
dapat dilayani secara efektif.
c. Strategi Penyaluran / Distribusi
d. Dapat dilaksanakan (Actjonable), sehingga semua program yang telah disusun
untuk menarik dan melayani segmen pasar itu dapat efektif
Jawab : C
B.Essay:
1) Menurut anda apa yang dimaksud dengan pemasaran !

Jawab :
Pemasaran merupakan salah satu kegiatan dalam perekonomian yang
membantu dalam menciptakan nilai ekonomi, sedangkan nilai ekonimi itulah yang
menentukan harga barang dan jasa untuk menciptakan pertukaraan yang mampu
memenuhi sasaran perseorangan dan organisasi serta sebagai penghubung antara
kegiatan produksi dan konsumsi.
2) Bagaimana peran pemasaran dalam sebuah perusahaan !

Jawab :
10
Dalam dunia usaha pemasaran bagi perusahaan dapat dikatakan berhasil dalam
memproduksi barang dan jasanya apabila perusahaan tersebut melakukan kegiatan
yang berhubungan dengan pemenuhan kebutuhan dan keinginan konsumen. Terutama
dengan makin meningkatnya persaingan sehingga timbul peralihan pasar dari pasar
penjual kembali ke pasar pembeli.
3) Bagaimana peran pemasaran dalam pasar penjual dan pasar pembeli !

Jawab :
Pada pasar penjual yang dominan menentukan dipasar adalah sipenjual,
karma dapat menentukan harga berdasarkan kepentungan dan tujuannya. Pasar
penjual ini terdapat pada struktur pasar monopoli.
Pada pasar pembeli yang dominant menentukan pasar adalah sipembeli,
karma dapat menentukan jenis atau macam produk yang bagaimana yang diinginkan
atau dikonsumsinya dan pada harga berapa yang dapat dipilihnya dari produk
perusahaan yang bersaing
4) Berikan alasan kenapa pentingnya peran pemasaran bagi organisasi menurut anda!
Jawab :
Karena pemasaran mempunyai peran yang sangat besar dalam pertumbuhan
dan perkembangan ekonomi. Pemasaran merangsang penelitian dan ide-ide baru yang
akan menghasilkan barang dan jasa baru yang inovatif. Pemasaran juga memberikan
pelanggan banyak pilihan dalam memenuhi kebutuhan mereka, dan apabila pelanggan
puas dengan produk yang digunakannya, maka produsen produk tersebut akan
membuka lowongan pekerjaan baru bagi masyarakat.
5) Bagaimana cara mengatasi ketika strategi pemasaran & penjualan tidak

mencukupi !
Jawab :
Maka kita harus menggerakkan seluruh fungsi dalam organisasi untuk
'bergerak' bersama-sama dalam membangun 'value discipline' yang telah kita pilih.
Mengatasi persaingan yang makin tajam, kita perlu memanfaatkan semua sumber
daya yang telah dimiliki atau memang harus dibangun guna melakukan suatu strategi
bisnis. Strategi fungsional seperti pemasaran atau penjualan saja tidaklah cukup, kita
memang harus membangun brand image dengan bukti nyata produk & atau jasanya.
11
Kekuatan merek tidak terbentuk kalau tidak diiringi dengan kemampuan menyediakan
desain produk yang menarik, dan produk bermutu akan membangun unique value
proposition di mata pelanggan.
6) Bagaimana peranan pemasaran dalam mencapai tujuan dan sasaran perusahaan

Jawab :
Keberhasilan suatu perusahaan mencapai tujuan dan sasaran perusahaan
sangat dipengaruhi oleh kemampuan perusahaan dalam memasarkan produknya.
Tujuan perusahaan untuk dapat menjamin kelangsungan hidupnya, berkembang dan
mampu bersaing, hanya mungkin apabila perusahaan dapat menjual produknya
dengan harga yang menguntungkan dan pada tingkat kuantitas yang diharapkan serta
mampu mengatasi tantangan dari pesaing dalam pemasaran. Oleh karena itu kita
diharapkan pada usaha mencari peluang memasarkan produknya dan menggunakan
kesempatan bagi pencapaian tujuan perusahaan. Peranan pemasaran dalam mencapai
tujuan dan sasaran perusahaan dapat dilihat dalam pencapaian keuntungan
perusahaan.
7) Bagaimana peran pemasaran dalam operasional !

Jawab :
Keberhasilan pencapaian sasaran tingkat keuntungan yang telah ditetapkan,
ditentukan oleh pencapaian tingkat penjualan yang telah direncanakan dan harga
penjualan yang telah ditentukan. Apabila pemasaran tidak mampu mencapai jumlah
penjualan yang ditargetkan maka jumlah penerimaan hasil penjualan akan lebih
rendah dari yang direncanakan. Apabila tidak tercapai target jumlah penjualan,
besarnya biaya yang telah diperhitungkan untuk per unit produk menjadi lebih tinggi
dari harga jual atau mungkin sama. Meningkatnya biaya per unit produk terutama
karena pembebanan biaya tetap atau overhead menjadi lebih tinggi bagi jumlah
produksi yang lebih renda dari yang ditetapkan.Hal tersebut menyebabkan Faktor-
faktor tersebut meliputi (1) kondisi perekonomian, (2) penawaran dan permintaan, (3)
elastisitas permintaan, (4) persaingan, (5) biaya, (6) tujuan manajer, dan (7)
pengawasan pemerintah. terganggunya operasional sbuah perusahaan dikarenakan
tingginya overhead atau biaya tetap yang harus ditanggung oleh perusahaan.
12
8) faktor apa saja yang perlu dipertimbangkan dalam menetapkan suatu tingkat harga
dalam system pemasaran !
Jawab :
Faktor-faktor tersebut meliputi
(1) kondisi perekonomian,
(2) penawaran dan permintaan,
(3) elastisitas permintaan,
(4) persaingan,
5) biaya,
6) tujuan manajer, dan
(7) pengawasan pemerintah.
9) Setelah berbagai faktor dipertimbangkan harga juga dapat ditentukan melalui

suatu proses yang terdiri atas sembilan tahap, sebutkan !
Jawab :
(1) menentukan tujuan penetapan harga, (2) memperkirakan permintaan untuk
barang tersebut dan elastisitas harganya, (3) mengantisipasi reaksi dalam persaingan,
(4) menentukan pangsa pasar yang dapat diharapkan, (5) memilih strategi harga untuk
mencapai pasar sasaran, (6) mempertimbangkan kebijakan pemasaran perusahaan, (7)
memilih metode penghitungan harga, (8) menetapkan tingkat harga, dan (9)
menyesuaikan struktur harga terhadap variasi dalam permintaan dan biaya di masing-
masing segmen pasar.
Article I. Bagaimana melakukan pemasaran untuk Bisnis kecil?
Jawab :
Article II. Untuk bisnis kecil. Inti pemasaran dari bisnis kecil, adalah
mengenali konsumen, karena bisnisnya masih kecil, umumnya masih
mengenal sebagian besar pembeli produk/jasa dengan baik, dan usulan
dari konsumen bisa langsung didengar. Tanpa disadari, justru dari
konsumenlah bisa mendapatkan ide mengembangkan usaha. Dan pemasaran
melalui mulut ke mulut, adalah strategi pemasaran yang sangat baik. Secara garis
besar, agar bisnis kecil mendapat pelanggan dan penjualan. Bisa juga dengan usaha:
13
Coba cara-cara pemasaran yang tidak umum. Cari beberapa cara pemasaran yang
tidak konvensional, yang dianggap
remeh oleh kompetitor. Dengan cara itu mungkin bias menemukan beberapa
cara yang sangat menguntungkan, untuk menghindari sales dan persaingan.
Rampingkan iklan, Kurangi ukuran iklan sehingga dapat memasang iklan lebih
banyak dengan biaya yang sama, dan akan membangkitkan respons yang lebih
baik dibanding iklan versi yang lebih panjang.
Buat joint promotion dengan bisnis kecil lain. Kontak beberapa bisnis kecil yang
bukan kompetitor. Tawarkan untuk mempromosikan produk atau jasa mereka
kepada konsumen, dan sebagai imbalannya, mereka mengiklankan produk dan
jasa anda. Cara ini biasanya menghasilkan penjualan dalam jumlah besar dengan
biaya yang sangat rendah.
Bahan 2
PERAN PEMASARAN DALAM MASYARAKAT
14
Bahan 2
PERAN PEMASARAN DALAM MASYARAKAT
A.Pilihan Berganda
1. Apa yang di maksud dengan pemasaran?
a. Suatu tempat yang menjadi bertemunya penjual dan pembeli
b. Suatu cara untuk menjual barang-barang
c. Salah satu kegiatan dalam perekonomian yang membantu dalam menciptakan

nilai ekonomi. Nilai ekonomi itu sendiri menentukan harga barang dan jasa
d. menjadi salah satu cara menentukan harga barang
Jawab: C
2. Apa yang menjadi peran manajer pemasaran dalam perusahaan berkaitan dengan
jenjang manajerialnya?
a. Jenjang korporet
15
b. Unit bisnis strategik
c. Jenjang operasional atau fungsional
d. Semuabenar
Jawab: D
3. Sebutkan 4 instument pemasaran !
a. Modal, bunga, produk, dan harga
b. Harga, distribusi, koordinasi,dan produk
c. Produk, harga, distribusi, dan promosi
d. Promosi, harga, modal, pasar
Jawab: C
4. Apa saja yang meliputi bidang kegiatan suplay fisik, pada perenan pemasaran
dalam mengalirnya produk dari produsen ke konsumen.
a. Pengankutan (Transfortasi ), Pergudangan/ Penyimpanan (Storage)

b. Pengangkutan, penjualan,
c. Pembelian, pergudangan
d. semua benar
Jawab: D
6. Apa yang di maksud dengan grading?

a. Baik bahan baku untuk diolah, maupun barang yang langsung dapat
pengolahan, maupun barang yang langsung dapat dikonsumsi oleh konsumen
akhir, dilakukan proses pemilihan nyata atau sortasi
b. Barang yang sudah siap di jual
c. Pemberian lebel pada barang
d. Semua salah
Jawab: A
16
7. Mengapa informasi pasar itu penting?
a. Segala hasil produk akan di pasarkan
b. Pasar sebagai instrument di dalam mengairkan barang
c. Tidak ada keputusan pemasaran yang baik tanpa didasarkan oleh fakta atau
data. Informasi pasar yang dibutuhkan dalam menetapkan keputusan yang
diambil untuk pemasaran suatu produk, harus dikumpulkan dan dianalisis.
d. A dan b benar
Jawab: C
8. Mengapa pemasaran dan Industrialisasi harus berhubungan!
a. Karena, sama-sama saling menguntungkan
b. Pasar sebagai tempat indutri menjual hasil produknya
c. Pasar memiki peranan yang penting dalam menyediakan bahan baku untuk
indutri
d. Pemasaran memberikan empat dasar daya guna ekonomis atau daya guna
karena bentuk , tempat, waktu, dan pemilikan, dengan mana kepuasan
konsumen dapat diarahkan secara ekonomis, karena daya guna atau utilitas
merupakan kemampuan untuk memenuhi kebutuhan manusia.
Jawab: D
9. Pemasaran sangat berperan dalam mengatasi masalah perbefaan dalam hal…?

a. waktu c. kuantitas
b. tempat d. a,b dan c benar
Jawab: D
10. Selain menyangkut dalam bidang ekonomi, pemasaran juga berpengaruh terhadap
bidang ?
a. sosial c. budaya
b. politik d. agama
Jawab: A
11. Untuk menghindari kerusakan karena Suhu, sehingga dibutuhkan pergudangan

dengan peralatan tertentu, Untuk menjaga kelancaran atau kontinuitas produksi,
sehingga pabrik-pabrik membutuhkan adanya persediaan yang cukup. Dan Untuk
tujuan spekulasi yang biasa dilakukan para pedagang.Merupakan fungsi dari
17
a. Pembelanjaan
b. Pemasokan
c. Pengangkutan
d. Pergudangan
Jawab: D
12. Memindahkan barang ketempat tujuan dalam jumlah, waktu, dan mutu
( keamanan dan kerusakan) dengan biaya yang seminimal mungkin. Merupakan
fungsi dari?
a. Penjualan
b. Pengankutan
c. Pergudangan
d. Pengecer
Jawab: B
13. Salah satu kegiatan dalam perekonomian yang membantu dalam menciptakan nilai
ekonomi. Nilai ekonomi itu sendiri menentukan harga barang dan jasa. Kalimat di
atas merupakan pengertian dari!
a. Pasar modal c. Industrialisasi
b. pemasaran d. manajemen
Jawab: B
14. Penyusunan dan implementasi dari kebijakan-kebijakan dan prosedur-prosedur

penentuan kebutuhan dan keinginan konsumen, pemilihan sumber-sumber suplai,
pengujian, ketetapan persediaan barang, negosiasi harga, saat pengiriman dan hal-
hal lain yang menyankut pemindahan hak atau transaksi. Arti dari…!
a. Pembelian
b. Penjualan
c. Manajerial
d. Penimbunan
Jawab: A
18
15. Menampilkan produk itu baik dalam mengenalkan dan mempertunjukkannya, juga
mendemonstrasikan dan menjelaskan Indetifikasi serta cirri-ciri produk tersebut.
Pengertian dari..!
a. Pangsa pasar c.Penjajaan
b. Pasar modal d.Promosi
Jawab: C
Essay :
1. Coba anda jelaskan, yang menjadi perenan pemasaran dalam masyarakat!
Jawab:
Pemasaran mempunyai peranan yang penting dalam masyarakat, karena
pemasaran mrnyangkut berbagai aspek kehidupan, termasuk bidang ekonomi dan
social . Kegiatan pemasaran menyangkut masalah mengalirnya produk dari produsen
ke konsumen.
2. Menurut anda apa guna inovasi di sebuah pemasaran?
Jawab:
Menurut saya, fungsi inovasi disini sebagai langkah yang di ambil supaya
produk yang sudah kita hasil kan sebelumnya atau kita produksi mampu bersaing di
pasaran, karena, perusahaan lain akan membuat inovasi baru yang lebih baik dari apa
yang sudah pernah diciptakan. Karena itu, produk yang telah kita ciptakan akan
menjdi ketinggalan di dalam teknologinya
3. Coba anda jelaskan, peranan pemasaran dalam mengalirkan produk dari produsen
kepada konsumen!
Jawab:
Mengalirnya produk dari konsumen terhadap produsen sampe ketangan
konsumen dilakukan denagn menggunakan peralatan atau transfortasi dan fasilitas
pergudangan. Untuk membantu kelancaran arus kegiatan transaksi dan arus barang,
maka dibutuhkan pelayanan dari perseorangan atau organisasi lainnya. Tiga bidang
19
kegiatan, yaitu : Kegiatan transsaksi atau transfer, kegiatan suplai fisik, dan kegiatan
yang mempermudah arus transakasi dan arus transaksi atau transfer dan arus barang.
4. Apa saja yang menjadi bidang kegiatan transaksi atau transfer?
Jawab:
 Pembelian (Buying), dan
 Penjualan(Selling)
5. Pada peranan pemasaran dalam mengalirnya produk dari produsen kepada

konsumen ada terdapat pembelian. Apa fungsi pembelian disitu?
Jawab:
Kegiatan ini meliputi penyusunan dan implementasi dari kebijakan- kebijakan
dan prosedur-prosedur penentuan kebutuhan dan keinginan konsumen, pemilihan
sumber-sumber suplai, pengujian, ketetapan persediaan barang, negosiasi harga, saat
pengiriman dan hal-hal lain yang menyankut pemindahan hak atau transaksi.
6. Apa fungsi standarisasi dan greding?

Jawab:
Fungsi ini merupakan fungsi penunjang bagi keberhasilan dan kelancaran
terjadinya transaksi, yang menyebabkan perpindahan fisik barang. Standar Barang
Untuk barang- barang tertentu yang menyangkut kepentingan masyarakat banyak,
baik konsumen maupun produsen dan pedagang, standar barang tersebut ditentukan
atau ditetapkan oleh pemerintah.
Grading Baik bahan baku untuk diolah, maupun barang yang langsung dapat
pengolahan, maupun barang yang langsung dapatdikonsumsi oleh konsumen akhir,
dilakukan proses pemilihan nyata atau sortasi yang dikenal dengan Grading.
7. Jelaskan dengan singat, keterkaitan antara pemasaran dengan industrialisasi!

Jawab:
Kegiatan pengolahan atau industri dan pemasaran meruakan komponen yang
sangat penting dari sistem usaha keselutuhan dalam rangka memberikan barang atau
jasa yang dapat memuaskan atau memenuhi kebutuhannya bersama-sama kombinasi
produksi dan pemasaran memberikan empat dasar daya guna ekonomis atau daya
20
guna kar ena bentuk ,tempat, waktu, dan pemilikan, dengan mana kepuasan konsumen
dapat diarahkan secara ekonomis, karena daya guna atau utilitas merupakan
kemampuan untuk memenuhi kebutuhan manusia.
8. Menurut anda yang menjadi peranan pemasaran dalam kegiatan ekonomi!

Jawab:
Di dalam perkembangan kegiatan ekonomi seperi ini, permasalahan yang
timbul adalah bagaimana usaha memenuhi kebutuhan konsumsi masyarakat secara
memuaskan . Pemenuhan kebutuhan konsumsi masyarakat secara memuaskan.
Pemenuhan kebutuhan yang semakin meningkat hanya mungkin dapat dilakukan
dengan mengadakan produksi secara massa dan dan didukung oleh distribusi yang
efektif dalam suatu ekonomi yang maju dan berkembang menjadi lebih rumit karena
pada kenyataannya produsen dipisahkan dengan konsumen.
9. Mengapa pemasaran di butuhkan untuk mengatasi perbedaan tempat?
Jawab:
Produsen dan konsumen berpisah secara geografis. Produsen cenderung
terkumpul secara bersama-sama dengan industri.dalam lokasi yang sedikit
terkonsentrasi, sedangkan konsumen berlokasi di daerah berpencar pencar
10. Mengapa pemasaran di butuhkan untuk mengatasi perbedaan dalam waktu!
Jawab:
Konsumen mungkin tidak akan mengkonsumsi barang-barang pada waktu
mereka di hasilkan, dan waktu juga dibuthkan untuk mengangkut barang-barang dari
produsen ke konsumen
21
Bahan 3
PERAN PEMASARAN BAGI PERUSAHAAN
22
Bahan 3
PERAN PEMASARAN BAGI PERUSAHAAN
A.Pilihan Berganda
1. Mana yang bukan variabel penting yang mempengaruhi perilaku pembelian
pelanggan ?
a) Variabel geografis
b) Variabel demografis
c) Variabel sosiologis
d) Variabel psikografis
Jawab : C
2. Mana yang merupakan pengertian Variabel Demografis ?

a) Keputusan pembelian di pengaruhi oleh tempat pemukiman dan letak
geografis dari seorang pelanggan
23
b) Menggambarkan ciri – ciri seperti umur ,latar belakang etnis, status
perkawianan ,suku , agama dan kelas social tertentu
c) Diidentifikasi menurut variable geografis,seperti gaya hidup ,minat dan sikap
masyarakat dalam penggunaan barang
d) Perilaku merujuk cara – cara konsumen menggunakan produk ,manfaat yang
mereka harapkan bagi produk tersebut alasan mereka membeli dan kesetiaan
mereka terhadap produk tersebut.
Jawab : B
3. mana yang merupakan pengertian Variabel Psikografis ?

Jawab : C
4. Mana yang merupakan pengertian Variabel Perilaku ?

Jawab : D
24
5. Apa yang dimaksud dengan (cloner) ?
a) Meniru bebrapa hal dari pemimpin tetapi menjaga diferensiasi dalam kemasan
iklan, penetapan harga dsb.
b) Berusaha menyamai produk, distribusi, iklan, dan lainnya seperti yang
dilakukan oleh pemimpinnya.
c) Mengambil produk pemimpin dan mengubah dan sering pula memperbaiki
produk tersebut.
d) Meniru bebrapa hal dari pemimpin tetapi tidak menjaga diferensiasi dalam
kemasan iklan, penetapan harga dsb.
Jawab : B
6. Apa yang dimaksud dengan (Initiator) ?

produk tersebut.
Jawab : A
7. Apa yang dimaksud dengan (Adapter) ?

produk tersebut.
25
Jawab : C
8. Ada tujuh tahap pengembangan produk. Manakah tahap-tahap yang benar ?

a) Gagasan produk – penyaringan - pengujian konsep - analisis bisnis -
pengembangan prototipe - pengujian produk dan uji pemasaran - komersialisasi.
b) Pengujian konsep – pengujian produk dan pemasaran – komersialisasi -
pengembangan prototipe – gagasan produk – penyaringan – analisis bisnis.
c) Pengujian konsep – analis bisnis – pengembangan prototipe – pengujian
produk dan uji pemasaran – komersialisasi - gagasan produk – penyaringan.
d) Komersialisasi – pengujian produk dan uji pemasaran – pengembangan
prototipe – analisis bisnis – pengujian konsep – penyaringan – gagasan produk.
Jawab : A
9. Menggambarkan ciri – ciri seperti umur ,latar belakang etnis, status

perkawianan ,suku , agama dan kelas social tertentu, merupakan pengertian dari ?
c) Variabel psikografis
d) Variabel pelaku
Jawab : B
10. Diidentifikasi menurut variable geografis,seperti gaya hidup ,minat dan sikap
masyarakat dalam penggunaan barang. Adalah pengertian dari ?
d) Variabel pelaku
Jawab : C
11. Perilaku merujuk cara – cara konsumen menggunakan produk ,manfaat yang
mereka terhadap produk tersebut yang merupakan pengertian dari ?
26
d) Variabel pelaku
Jawab : D
12. Berusaha menyamai produk, distribusi, iklan, dan lainnya seperti yang dilakukan
oleh pemimpinnya, merupakan pengertian dari ?
a) Cloner
b) Initiator
c) Adapter
d) User position
Jawab : A
13. Meniru bebrapa hal dari pemimpin tetapi menjaga diferensiasi dalam kemasan
iklan, penetapan harga dsb. Adalah pengertian dari ?
a) Cloner
b) Initiator
c) Adapter
d) User position
Jawab : B
14. Mengambil produk pemimpin dan mengubah dan sering pula memperbaiki produk
tersebut. Adalah pengertian dari ?
a) Cloner
b) Initiator
c) Adapter
d) User position
Jawab :C
15. Keputusan pembelian yang dipengaruhi oleh tempat dan letak pemukiman dari
seorang pelanggan merupakan segmen yang dipengaruhi oleh ?
27
d) Variabel pelaku
Jawab : A
B.Essay :
1. Apa arti pemasaran bagi sebuah perusahaan ?
Jawab :
Pemasaran dalam sebuah perusahaan adalah salah satu ujung tombak bagi
keberhasilan perusahaan tersebut dalam menjual produk yang di hasilkan.
2. Sebutkan 4 hal yang penting untuk mempengaruhi perilaku pembelian pelanggan

menurut Ricky W .Griffin dan Ronald J.Elbert !
Jawab :
1. Variabel Geografis
2. Variabel Demografis
3. Variabel Psikografis
4. Variabel Pelaku
3. Jelaskan 4 variabel penting untuk mempengaruhi perilaku pembelian menurut

Ricky W. Griffin dan Ronald J.Ebert !
Jawab :
 Variable gerografis : keputusan pembelian di pengaruhi oleh tempat
pemukiman dan letak geografis dari seorang pelanggan
 Variable Demogravis : menggambarkan ciri – ciri seperti umur ,latar
belakang etnis, status perkawianan ,suku , agama dan kelas social tertentu.
 Variabel Psikokgrafis : Pasar ini diidentifikasi menurut variable
geografis,seperti gaya hidup ,minat dan sikap masyarakat dalam
penggunaan barang.
28
 Variabel Pelaku : perilaku merujuk cara – cara konsumen menggunakan
produk ,manfaat yang mereka harapkan bagi produk tersebut alasan
mereka membeli dan kesetiaan mereka terhadap produk tersebut.
4. Apa yang dimaksud dengan strategi pemasaran ?
Jawab :
Strategi pemasaran adalah serangkaian tindakan terpadu menuju
keunggulan kompetitif yang berkelanjutan. Ada berbagai strategi untuk
menghadapi pemimpin pasar, penantang, dan pengikut.
5. Dalam strategi pemimpin pasar perusahaan harus tetap menjadi dominan, apa
tindakan yang harus di lakukan pemimpin strategi pasar ?
Jawab :
A.Memperluas pasar keseluruhan
Perusahaan yang dominan biasanya memperoleh keuntungan paling
banyak ketika pasar keseluruhan berkembang. Secara umum, pemimpin pasar
seharusnya mencari pemakai baru, penggunaan baru, dan pemakaian tambahan
produk tersebut.
B.Mempertahankan pangsa pasar
Selagi mencoba memperluas ukuran pasar keseluruhan, perusahaan yang
dominan harus terus menerus mempertahankan bisnisnya saat ini dari serangan –
serangan pesaingnya. Contonhya saja seperti Coca-cola harus secara konstan
berjaga-jaga terhadap Pepsi –Cola; toyota melawan Nissan,dll.
C.Memperluas pangsa pasar
Pemimpin pasar dapat mengembangkan profitabilitas mereka melalui
peningkatan pansa pasar mereka. Dalam banyak pasar, satu angka pangsa pasar
bernilai puluhan juta. Perusahaan tidak boleh beranggapan bahwa menaikkan
pangsa dalam pasaryang mereka layani secara otomatis menaikkan tingkat laba
mereka.
6. Sebutkan beberapa faktor perusahaan untuk memperluas pangsa pasarnya ?

Jawab :
Faktor pertama adalah kemungkinan provokasi pesaing-pesaing yang iri

berteriak “monopoli” jika perusahaan dominan terus naik pangsa pasarnya.
29
Peningkatan resiko ini akan mengurangi daya tarik keanikan pangsa pasar yang
terlalu besar.
Faktor kedua adalah biaya ekonomi. Pada dasarnya, biaya untuk meraih
pangsa pasar yang lebih tinggi mungkin melebihi nilainya. Perusahaan yang
katakanlah memiliki 60% pangsa pasar harus sadar bahwa pelanggan yang belum
membeli mungkin tidak menyukai perusahaan tersebut, setia pada
pesaingnya,mempunyai kebutuhan yang unik, atau lebih suka berhubungan
dengan pemasok kecil.
Faktor ketiga adalah perusahaan dapat melakukan strategi bauran
pemasaran yang keliru dalam mengejar pangsa pasar yang lebih tinggi, sehingga
tidak menaikkan laba.
7. Sebutkan strategi pemosisian !

Jawab :
a) Pemosisian berdasarkan atribut (attribute positioning)
b) Pemosisian berdasarkan manfaat (benefit positioning)
c) Pemosisian berdasarkan penggunaan (use-application positioning)
d) Pemosisian berdasarkan pemakai ( user positioning)
e) Pemosisian berdasarkan pesaing ( competitor positioning)
f) Pemosisian berdasarkan kategori produk
g) Pemosisian berdasarkan mutu atau harga produk (product category

positioning)
8. Sebutkan tujuh tahap proses pengembangan produk !

Jawab :
a) Gagasan Produk. Pengembangan produk dimulai dengan pencarian gagasan

bagi produk – produk baru.
30
b) Penyaringan. Tahap ini dirancanga untuk menghilangkan seluruh gagasan
produk yang tidak berhubungan dengan kemampuan atau tujuan perusahaan.
c) Pengujian Konsep. Setelah gagasan Disaring perusahaan menggunakan Riset
Pasar untuk mendapatkan Input dari konsumen tentang manfaat dan harga.
d) Aalisis Bisnis. Setelah mengumpulkan opini konsumen para pemasar harus
melakukan perbandingan biaya produksi
e) Pengembangan Prototipe. Suatu Perusahaan telah menentukan potensi
profitabilitas produk. Bagian Teknik atau riset dan pengembangan akan
membuat prototipe.
f) Pengujian Produk Dan uji Pemasaran. Perusahaan dapat menguji Produk
tersebut untuk melihat apakah produknya memenuhi persyaratan kinerja maka,
produk akan dijual pada daerah yang terbatas.
g) Komersialisasi. Menyebarkan Produk tersebut kedaerah yang semakin luas,
mencegah ketegangan yang semestinya tidak perlu terjadi pada kemampuan
produksi awal.
9. Sebutkan metode-metode yang digunakan agar dapat bersaing !

Jawab :
a) Memperkuat posisi di benak konsumen yang sekarang dimilikinya.
b) Strategi mencari posisi baru yang belum dimiliki oleh produk lain yang
bernilai bagi pelanggan dan mereka mau menerimanya. Dapatkan lubang di
pasar dan penuhilah.
c) Menjatuhkan posisi dan memposisikan kembali persaingan.
d) Strategi klup eksklusif, hal ini dapat dikembangkan oleh perusahaan apabila
posisi nomor satu dengan beberapa atribut yang berarti tidak dapat dicapainya
10. Sebagai Pengikut harus menentukan arah pertumbuhan yang tidak

mengundang serangan balik. Sebutkan tiga srategi yang dapat dibedakan !
Jawab :
 Penduplikat (cloner)
Cloner berusaha menyamai produk, distribusi, iklan, dan lainnya seperti yang
31
 Peniru (imitator)
Imitator meniru bebrapa hal dari pemimpin tetapi menjaga diferensiasi dalam
 Pengubah (adapter)
Adapter mengambil produk pemimpin dan mengubah dan sering pula
memperbaiki produk tersebut.
Bahan 4
PERAN MANAJER PEMASARAN BAGI PROSES
PEMASARAN
32
Bahan 4
PERAN MANAJER PEMASARAN BAGI PROSES PEMASARAN
A.Pilihan Berganda
1. Pemasaran bukan hanya kegiatan penawaran dan pendistribusian tetapi lebih
dari itu ,pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan konsepssi
,penetapan harga ,promosi ,serta distribusi atas gagasan,barang dan jasa untuk
menciptakan pertukaran yang mampu memenuhi sasaran perseorangan dan
organisasi. Pengertian ini adalah menuerut?
a. Ricky W.Griffin
b. Ronald J.Ebert
c. W.Griffin dan Ronald J.Ebert
d. Samuel popkin
Jawab: C
2. Fungsi dasar suatu kegiatan manjemen pada dasarnya adalah yang sesuai
dengan
a. Planning
b. Organizing
c. Controling
d. Promosi
33
Jawab: D
3. Dalam merumuskan kebijakan pemasaran ada hal utama yang harus di rumuskan
oleh seorang manajer, menurut DW Foster yaitu
a. Bidang usaha atau pasar tempat perusahaan beroperasi

b. Menangkap ide atau gagasan pemasaran
c. Berhubungan dengan pelanggan
d. Membangun merek yang kuat
Jawab: A
4. Untuk melakukan segala tugasnya,manajer pemasaran perlu mempertimbangkan

beberapa masalah berikut: kecuali;
a. Apakah bidang usaha kita?
b. Apakah bidang usaha kita di masa yang akan datang?
c. Siapa pelanggan kita?
d. Siapa karyawan?
Jawab: D
5. Dalam proses pemasaran ada istilah 4P. Yang termasuk dalam 4P adalah:
a. Pasar
b. Product
c. Pelanggan
d. Posision
Jawab:B
6. Proses pemsaran terdiri dari analisa pasar ,meneliti dan memilih pasar sasaran
merancang strategi pemsaran ,melaksanakan erta mengawasi usaha pemasaran.
Pernyataan ini adalah menurut ;
a. Ricky w griffin
b. Ronal j ebert
c. Philip Kotler dan AB.Susanto
d. Philip kotler
34
Jawab:C
7. Dalam memilih dan menetapkan segmentasi pasar ada beberapa variabel yang
harus diperhatikan kecuali;
a. Variabel eksotis
b. Variabel demografis
c. Variabel geogrefis
d. Variabel psikologis
Jawab:A
8. Proses pemasaran yang benar menurut philip kotler dan Absusanto adalah;
a. Analisa pasar ,meneliti dan memilih pasar sasaran, merancang strategi
pemsaran ,melaksanakan serta mengawasi usaha pemasaran
b. Meneliti dan memilih pasar sasaran, melaksanakan serta mengawasi usaha
pemasaran, analisa pasar, merancang strategi pemsaran.
c. Analisa pasar ,meneliti dan memilih pasar sasaran, melaksanakan serta
mengawasi usaha pemasaran, merancang strategi pemsaran.
d. Meneliti dan memilih pasar sasaran, melaksanakan serta mengawasi usaha
pemasaran.
Jawab:A
9. Yang termasuk tugas dari menejer pemasaran adalah;

a. Bagaimana situasi persaingan?
b. Kebijakan penetapan harga yang bagaimana yang harus dilakukan?
c. Distribusi seperti apakah yang di butuhkan
d. Menganalisis peluang pasar
Jawab:D
10. Dalam variabel demografis hal perlu diperhatikan dalam memilih dan
menetapkan segmentasi pasar adalah;
a. Ciri-ciri dan,umur, dan jenis kelamin
b. Gaya hidup
c. Tempat
35
d. Jenis kegiatan
Jawab:A
11. Gaya hidup, sikap dan minat termasuk dalam variabel;

a. Demografis
b. Psikologis
c. Geografis
d. Perilaku
Jawab:B
12. Dalam proses pemasaran produk, price, place, promotion digolongkan dalam
istilah 4P yaitu;
a. Strategi pemasaran
b. Segmentasi pasar
c. Bauran pemasaran
d. Rencana pemasaran
Jawab:C
13. Pemosisian nomor satu dipromosikan umumnya adalah , kecuali

a. kualitas terbaik,
b. Layanan terbaik,
c. harga tertinggi,
d. nilai terbaik teknologi paling mutakhir.
Jawab:C
14. Manfaat dari pemosisian produk adalah;

a. Pemposisian produk sangat di butuhkan dalam upaya pemasaran .
b. Pemposisian hanya penting dalam hal diffrentlisasi produk dengan produk
pesaing yang sejenis ,jadi pemposisian dibutuhkan dalam hal persaingan.
c. Pemposisian juga di butuhkan hanyauntuk menampilkan keunggulan yang di
miliki oleh poduk yang dihasilkan
d. Pemosisian produk sebagai pelengkap proses pemasaran,
36
Jawab:A
15. Ada beberapa strategi cakupan pasar, yakni:kecuali;

a. Pemasaran tanpa pembedaan
b. Pemasaran dengan pembedaan
c. Pemasaran terkonsentrasi
d. Pemasaran sementara
Jawab:D
B.Essay:
1. Jelaskan pengertian pemasaran menurut Ricky W Griffin dan Ronald.J.Ebert!

Jawab:
Pemasaran bukan hanya kegiatan penawaran dan pendistribusian tetapi lebih
dari itu ,pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan konsepssi
,penetapan harga ,promosi ,serta distribusi atas gagasan,barang dan jasa untuk
menciptakan pertukaran yang mampu memenuhi sasaran perseorangan dan
organisasi.
2. Tuliskan tugas menejer pemasaran secara khusus!

Jawab:
Tugas menejer pemasaran secara khusus;
 Planning
 Organizing
 Strategy
 Directing
 Controling
3. Tuliskan tugas manajemen pemasaran secara khusus!

Jawab:
Tugas menejer pemasaran secara umum adalah sebagai berikut;
 Menganalisis peluang pasar
37
 Mengembangkan program pemasaran strategis
 Melaksanakan program terapan dan pengendalian strategis pemasaran
 Keputusan penetapan harga
 Keputusan distribusi
 Keputusan promosi
 Keputusan penjulan pribadi
 Program program pemasaran strategis dalam situasi khusus
 Strategi untuk pasar jenuh dan pasar yang menurun
 Menerapkan strategi bisnis dan strategi pemasaran
 Mengendalikan strategi dan program pemasaran
 Menangkap ide atau gagasan pemasaran
 Berhubungan dengan pelanggan
 Membangun merek yang kuat
4. Ada 2 rumusan kebijakan pemasaran menurut DW Foster. Sebutkan!
Jawab:
 Bidang usaha atau pasar tempat perusahaan beroperasi

 Sesuai pengarahan dan strategis dewan komisaris kegiatan apa akan dilakukan
perusahaan dimasa akan datang.
5. Dalam melakukan kegiatan pemasaran, tuliskan hal-hal yang perlu diperhatikan

menejer pemasaran!
Jawab:
Hal-hl yang harus diperhatikan oleh seorang menejer pemasaran adalah
 Apakah bidang usaha kita?
 Apakah bidang usaha kita di masa yang akan datang?
 Siapa pelanggan kita?
 Apakah barang dan jasa yang seharusnya ditawarkan ?
 Bagaimana situasi persaingan?
 Kebijakan penetapan harga yang bagaimana yang harus dilakukan?
 Distribusi seperti apakah yang di butuhkan?
38
6. Jelaskan keputusan promosi dalam proses pemasaran!
Jawab:
Promosi dalam sebuah perusahaan tidaklah selalu dan setiap saat dilakukan
,ada beberapa waktu yang memerlukan promosi dan ada pula beberapa waktu yang
kurang diperlukan sebuah promosi.Promosi ini dapat dilakukan dengan pendiskonan
produk ataupun dengan periklanan,keputusan promosi yang tepat oleh seorang
manajer dapat menciptakan efesiensi dan efektivitas yang tinggi.Misalnya produk
rinso ,tidak selamanya ia melakukan promosi melalu iklan televisi.
7. Tuliskan urutan proses pemasaran secara benar menurut philip kotler!

Jawab:
Proses pemsaran terdiri dari analisa pasar ,meneliti dan memilih pasar sasaran
merancang strategi pemsaran ,melaksanakan erta mengawasi usaha pemasaran.
8. Tuliskan variabel yang harus diperhatikan dalam memilih dan menetapkan

segmentasi pasar!
Jawab:
Dalam melakukan segmentasi pasar variabel yang perlu diperhatikan adalah
 Variabel Geografis ( pengaruh letak tempat )
 Variabel Demografis ( ciri – ciri umur ,jenis kelamin )
 Variabel Psikografis ( gaya hidup,minat dan sikap )
 Variabel Perilaku ( kegiatan yang dilakukan)
9. Sebutkan 4 bauran pemasaran!

Jawab:
4 Bauran pemasaran yaitu
 Product ( Produk )
 Price ( Harga )
 Place ( Tempat )
 Promotion ( Promosi )
39
10. Jelaskan tujuan dasar proses pemasaran!
Jawab:
Tujuan dasar adanya sebuah proses manajemen di sebuah oorganisasi atau
pun badan usaha adalah guna mencapai sasaran untuk mencapai tujuan usaha dan
visi dari sebuah perusahaan.Tujuan usaha sebuah perusahaan dapat tercapai apabila
fungsi manajemen sebuah perusahaan tersebut dapat berjalan dengan baik.Fungsi
dasar suatu kegiatan manjemen pada dasarnya adalah yang sesuai dengan konsep
”POSDC”.
40
Bahan 5
SEGMENTASI PASAR,PENENTUAN SASARAN
PASAR DAN PEMPOSISIAN PRODUK DALAM
UPAYA PEMASARAN
Bahan 5
SEGMENTASI PASAR,PENENTUAN SASARAN PASAR DAN
PEMPOSISIAN PRODUK DALAM UPAYA PEMASARAN
A.Pilihan Berganda
1. Proses penggolongan pasar kedalam segmen-segmen tertentu berdasarkan
variabel-variabel yang sesuai adalah pengertian dari;
a. Pemasaran
41
b. Segmentasi pasar
c. Promosi
d. Pemosisian
Jawab:B
2. Berikut ini yang sesuai dengan gambaran variabel demografis adalah

a. Gaya hidup ,minat dan sikap masyarakat dalam penggunaan barang
b. Cara – cara konsumen menggunakan produk ,manfaat yang mereka harapkan
bagi produk tersebut alasan mereka membeli dan kesetiaan mereka terhadap
produk tersebut.
c. Banyak keputusan pembelian di pengaruhi oleh tempat pemukiman dan
letak geografis dari seorang pelanggan
d. Menggambarkan ciri – ciri seperti umur ,latar belakang etnis, status
perkawianan ,suku , agama dan kelas social
Jawab:D
3. Porter telah mengidentifikasi lima kekuatan yang menentukan daya tarik laba
jangka panjang intrinsic dari suatu pasar atau segmen.Kelimanya mengancam
posisi mereka sebagai berikut: kecuali;
a. Ancaman Persaingan Segmen yang Kuat
b. Ancaman Pendatang Baru
c. Ancaman pemasok
d. Ancaman Peningkatan Kekuatan Tawar-Menawar Pembeli
Jawab:C
4. Suatu segmen tidak merarik jika pemasok perusahaan dapat meningkatkan harga
atau mengurangi kuantitas. Hal ini adalah ancaman bagi perusahaan dilihat dari;
a. Ancaman Peningkatan Kekuatan Tawar-Menawar Pembeli
b. Ancaman Produk Substitusi
c. Ancaman Persaingan Segmen yang Kuat
d. Ancaman Peningkatan Kekuatan Tawar-Menawar Pemasok
Jawab:D
42
5. Tujuan dan Sumber Daya Perusahaan yang benar adalah sebagai berikut;
a. Memilih Segmen Pasar
b. Spesialisasi Produk.
c. Cakupan Seluruh Pasar.
d. Spesialisasi Pasar.
Jawab:A
6. Biaya-biaya berikut mungkin menjadi lebih tinggi dalam proses pemasaran

adalah, kecuali;
a.Biaya Modifikasi Produk:

b. Biaya Administrasi
c.Biaya Promosi
d. Biaya gaji
Jawab:D
7. Perusahaan berusaha meninjau pasar secara keseluruhan dengan mengabaikan

perbedaan segmen pasar dan menawarkan satu macam produk kepada seluruh
pasar. Penjelasan diatas merupakan penetapan strategi pasar dilihat dari;
a. Pemasaran yang didiferensiasi
b. Pemasaran tanpa pembedaan
c. Pemasaran terkonsentrasi
d. Pemasaran dengan pembedaan
Jawab:B
8. Pada umumnya, perusahaan harus menghindari empat kesalahan utama dalam

pemosisian salah satu diantaranya adalah;
a. Pemasaran berganda
b. Pemasaran terkonsestrasi
c. Pemasaran terorganisasi
d. Pemasaran yang terlalu sempit
Jawab:D
43
9. Pemposisian ini dilakukan produsen berdasarkan komposisi atau bahan – bahan
yang terkandung didalam produk yang dihasilkan oleh si produsen
tersebut.Contohnya: Shampoo Dove dan Samphoo Zinc ,Dove mengandung
Repairing Serum sedangkan Zinc mengandung ZPT-o complex. Keterangan diatas
adalah pemosisian berdasarkan?
a. Pemosisian berdasarkan atribut
b. Pemosisian berdasarkan manfaat
c. Pemosisian berdasarkan penggunaan
d. Pemosisian berdasarkan pemakai
Jawab:A
10. Pemposisian yang dilakukan berdasarkan katagori produk yang dihasilkan oleh
sang produsen.Katagori produk ini dapat berdasarkan kualitas yang dihadirkan
,harga yang ditawarkan maupun ,kelas konsumen yang akan menggunakanya
adalah;
a. Pemosisian berdasarkan pesaing
b. Pemosisian berdasarkan pelanggan
c. Pemosisian berdasarkan kategori produk
d. Pemosisian berdasarkan mutu
Jawab:C
11. Perusahaan mungkin mengabaikan perbedaan-perbedaan segmen pasar dan

mengejar seluruh pasar dengan satu penawaran pasar. Ia memusatkan perhatian
pada apa kebutuhan pembeli yang umum daripada apa yang berbeda.
Pemasaran yang seperti ini tergolong dalam proses pemasaran berdasarkan?
a. Pembedaan
b. Tidak didiferensiasi
c. Didiferensiasi
d. Terkonsentrasi
Jawab:B
44
12. Perusahaan berkonsentrasi dalam melayani banyak kebutuhan dari suatu
kelompok pelanggan tertentu. Perusahaan memperoleh reputasi yang kuat
dengan melaksanakan spesialisasi dalam melayani kelompok pelanggan ini dan
menjadi saluran bagi suatu produk yang benar-benar baru yang mungkin
digunakan oleh sekelompok pelanggan ini.Risiko penurunan akan terjadi jika
laboratorium universitas tiba-tiba harus memotong anggaran mereka dan
mengurangi pembelian mereka. Hal diatas merupakan pemilihan segmentasi
pasar dengan memperhatikan?
a. Spesialisasi Selektif
b. Spelialisasi produk
c. Spelialisasi pasar
d. Konsentrasi segmen tunggal
Jawab:C
13. Dalam penentuan segmen pasar hal yang pertama kali dilakukan adalah?
a. Ukuran dan pertumbuhan segmen
b. Spesialisasi pasar
c. Tujuan segmentasi
d. Memiih segmentasi pasar
Jawab:D
14. Dalam mengidentifikasi berbagai segmen ada 4 hal penting yang mempengaruhi
perilaku pembelian pelanggan,salah satunya adalah?
a. Variabel demografis
b. Variabel pesaing
c. Variabel sosial
d. Variabel politik.
Jawab:A
15. Yang tidak termasuk strategi cakupan pasar,yang biasa dilakukan oleh
perusahaan adalah?
45
a. pemasaran tanpa pembedaan (undifferentiated marketing), pemasaran
dengan pembedaan (differentiated marketing), dan pemasaran
terkonsentrasi (concentrated marketing).
b. Pemasaran terkonsentrasi
c. Pemasaran pada segmen tunggal
d. Pemasaran terdiferensiasial
Jawab:A
B.Essay:
1. Jelaskan apa yang dimaksud dengan variabel demografis?

Jawab:
Variabel demografis menggambarkan ciri – ciri seperti umur ,latar belakang
etnis, status perkawianan ,suku , agama dan kelas social tertentu.Seperti konsumsi
sebuah susu ,tentunya di dasarkan pada kelasifikasi umur konsumen,susu formula
untuk bayi di bawah umur,susu pertumbuhan bagi anak anak,susu ibu hamil bagi ibu
hamil ,dan susu protein tinggi bagi lelaki yang ingi membesarkan dan membentuk
badan nya menjadi lebih ideal
2. Dalam mengevaluasi segmen pasar hal apa yang perlu diperhatikan oleh menejer
perusahaann?
Jawab:
Dalam mengevaluasi segmen pasar yang berbeda, perusahaan harus
memperhatikan tiga faktor, yaitu ukuran dan pertumbuhan segmen, daya tarik
structural segmen, serta tujuan dan sumber daya perusahaan.
3. Apa akibatnya jika suatu segmen tersebut terdapat pendatang baru?

Jawab:
Suatu segmen tidak menarik apabila ia mungkin menarik pesaing baru yang
akan membawa kapasitas baru, sumber daya yang besar, dan penggerak
pertumbuhan pangsa pasar. Mereka akan menumukan rendahnya hambatan masuk
46
dan keinginan perusahaan yang ada untuk melakukan perlawanan, segmen tersebut
semakin kurang menarik.
4. Tuliskan limanya hal yang mengancam posisi perusahaan lama dalam

menentukan daya tarik segmen pasar!
Jawab:
Lima hal yang mengancam posisi perusahaan lama adalah;

 Ancaman Persaingan Segmen yang Kuat
 Ancaman Pendatang Baru
 Ancaman Produk Substitusi
 Ancaman Peningkatan Kekuatan Tawar-Menawar Pembeli
Ancaman Peningkatan Kekuatan Tawar-Menawar Pemasok
5. Jelaskan bagaimana yang dimaksud dengan spesialisasi selektif?

Jawab:
Spesialisasi Selektif.
Disini perusahaan memilih sejumlah segmen, masing-masing menarik dan
cocok secara objektif, berdasarkan tujuan dan sumber daya perusahaan. Walaupun
misalnya salah satu segmen menjadi kurang menarik, perusahaan masih dapat
menghasilkan uang dari segmen lain.
6. Jelaskan bagaimana strategi penetapan sasaran pasar tanpa pembedaan?

Jawab:
Pemasaran Tanpa Pembedaan
Dalam strategi pemasaran tanpa pembedaan (undifferentiated marketing),

perusahaan berusaha meninjau pasar secara keseluruhan dengan mengabaikan
perbedaan segmen pasar dan menawarkan satu macam produk kepada seluruh pasar.
Tawaran itu, lebih difokuskan pada apa yang serupa pada kebutuhan konsumen,
bukannya pada apa yang berbeda.
47
Perusahaan merancang suatu produk tunggal dan program pemasaran yang
ditujukan pada jumlah pembeli yang paling besar. Perusahaan mengandalkan
distribusi masal dan iklan masal, serta berkeinginan menanamkan citra superior dalam
benak konsumen mengenai produknya. Misalnya, produk coca-cola dengan rasa yang
disukai oleh banyak orang tidak memandang kelas sosialnya.
7. Tuliskan 4 hal yang harus dihindari dalam pemosisian produk!

Jawab:
4 hal yang harus dihindari dalam pemosisian produk
 Pemosisian yang terlalu sempit (under positioning)
 Pemosisian yang terlalu luas (over positioning
 Pemosisian yang membingungkan (convuset positioning):
Penentuan posisi yang meragukan (doubtful positioning)
8. Ada tujuh strategi pemosisian, yang dapat dilakukan leh produsen dalam hal
mensukseskan pemasaran produk yang dihasilkannya. Tuliskan !
Jawab:
Tujuh strategi pemosisian, yang dapat dilakukan leh produsen dalam hal
mensukseskan pemasaran produk yang dihasilkannya.
 attribute positioning
 Pemosisian berdasarkan manfaat (benefit positioning)
 Pemosisian berdasarkan penggunaan (use-application positioning)
 Pemosisian berdasarkan pemakai ( user positioning)
 Pemosisian berdasarkan pesaing ( competitor positioning)
 Pemosisian berdasarkan kategori produk
 Pemosisian berdasarkan mutu atau harga produk (product category
positioning)
9. Jelaskan pemosisian berdasarkan manfaat!

Jawab:
Pemosisian berdasarkan manfaat (benefit positioning)
48
Pemposisian ini dilakukan berdasarkan manfaat yang dihadirkan oleh Produk
yang dihasilkan oleh produsen.Contohnya: antara susu Slimmingsut dengan susu L-
Men, Slimmingsut untuk merampingkan tubuh wanita sedangkan L –Men untuk
membentuk tubuh pria
10. Mengapa pemosisian produk sangat dibutuhkan dalam mencapai kesuksesan?

Jawab:
Pemposisian produk sangat di butuhkan dalam upaya pemasaran .Pemposisian
sangat penting dalam hal diffrentlisasi produk dengan produk pesaing yang sejenis
,jadi pemposisian dibutuhkan dalam hal persaingan.Pemposisian juga di butuhkan
dalam hal menampilkan keunggulan yang di miliki oleh poduk yang dihasilkan.
Banyak aspek yang menjadi dasar bagi seorang pelanggan dalam membeli
sebuah produk untuk dikonsumsi.Differnsialisasi sangat membantu seorang konsumen
dalam menentukan pilihannya tersebut, konsumen dapat memilih produk yang
dihadirkan atau di sajikan oleh para produsen produk sejenis,sehingga konsumen
dapat mengetahui mana produk yang terbaik.
49
Bahan 6
MODEL PERILAKU PEMBELIAN KONSUMEN
SERTA PERILAKU PEMBELIAN INDUSTRIAL
50
Bahan 6
MODEL PERILAKU PEMBELIAN KONSUMEN SERTA PERILAKU

PEMBELIAN INDUSTRIAL
A.Pilihan Berganda
1. Ada berapa alasan mengapa pihak pemasaran ahrus mempelajari prilaku

konsumen !
a. 3 c. 5
b. 4 d. 6
Jawab:C
2. Yang tidak termasuk ke dalam jenis informasi yang di berikan oleh studi prilaku
konsumen adalah :
a. Orientasi konsumen
b. Kepentingan konsumen
c. Fakta-fakta prilaku manusia
d. Teori-teori yang menjadi pedoman proses pemikiran.
Jawab:B
3. Tindakan yang lansung terlibat dalam mendapatkan , mengkoinsumsi dan

menghabiskan produk dan jasa, termasuk proses keputusan yang mendahului dan
menyusuli tindakan ini. Merupakan defenisi tentang prilaku konsumen menurut :
a. Schiffman dan Kanuk c. James F Engel et al
b. Loudon dan Albert d. Mullen dan Johnson
51
Jawab:C
4. Perilaku konsumen adalah proses keputusan dan aktivitas fisik individu yang
terlibat dalam mengevaluasi, mendapatkan, menggunakan atau memberikan
barang dan jasa yang di perolehnya. Merupakan definisi tentang prilaku konsumen
menurut :
a. Schiffman dan Kanuk c. James F Engel et al
Jawab:B
5. Perilaku konsumen sebagai prilaku yang ditujukan oelh orang-orang dalam

merencanakan , membeli dan menggunakan barang-barang ekonomi dan jasa,
merupakan definisi tentang prilaku konsumen menurut :
a. Winardi c. Schiffman dan Kanuk
Jawab:A
6. Berikut ini yang merupakan bukan termasuk orang-orang yang berperan dalam
pengambilan keputusana dalam pembelian adalah :
a. Initiator c. seller
b. Decider d. Buyer
Jawab:C
7. Ada berapa factor yang mempenagruhi kepuusan pembeli ?

a. 7 c. 9
b. 8 d. 10
Jawab:B
8. Berikut ini adalah factor-faktor yang mempenagruhi keputusan pembeli, kecuali :

a. kebudayaan c. pengalaman
b. kepandaian d. konsep diri
Jawab:B
52
9. Ada berapa macam situasi jumlah dan kompleksitas kegiatan konsumen dalam
pembeliannya menurut Howard :
a. 2 c. 4
b. 3 d. 5
Jawab:B
10. Manakah yang bukan merupakan situasi dari penyelesaian masalah ;

a. Perilaku Responsi Rutin
b. Penyelesaian Masalah Terbatas
c. Penyelesaian masalah secara tertutup
d. Penyelesaian Masalah Ekstensif
Jawab:C
11. Ada berapa komponen yang tercakup dalam struktur keputusan membeli :
a. 6 c. 8
b. 7 d. 9
Jawab:B
12. Yang tidak termasuk ke dalam komponen yang tercakup dalam struktur keputusan
membeli adalah :
a. Keputusan tentang jenis produk
b. Keputusan tentang pemasaran produk
c. Keputusan tentang bentuk produk
d. Keputusan tentang merk
Jawab:B
13. Ada berapakah tahapan dalam proses pembelian :

a. Menganalisa keinginan dan kebutuhan
b. Menilai sumber-sumber
c. Menetapkan tujuan pembelian
d. Mengidentifikasi tujuan pembelian
Jawab:D
14. Yang bukan merupakan ahap-tahap dalam proses pembelian adalah :
53
a. 4 b. 5 c. 6 d. 7
Jawab:C
15. Orang yang pendapatnya mempengaruhi keputusan pembelian seorang

konsumen.disebut :
a. Initiator c. influencer
b. Decider d. Buyer
Jawab:C
B.Essay:
1. Jelaskan apa yang dimaksud dengan organizational consumer !

Jawab :
Organizational costumer adalah konsumen yang membeli atau menggunakan
barang atau jasa untuk memenuhi kebutuhan dan menjalankan organisasi tersebut.
2. Apakah tujuan dari konsusmsi ?

Jawab :
Tujuan dari konsusmsi adalah untuk memenuhi kebutuhan manusia dan
memperoleh kepuasan dari pemenuhan tersebut.
3. Jelaskan pengertian dari prilaku konsumen menurut Muller dan Johnson !

Jawab :
Perilaku Konsumen sebagai pengkajian dari perilaku manusia sehari - hari.
4. Siapa saja orang-orang yang berperan dalam pengambilan kepuusan dalam
pembelian ?
Jawab :
Orang-orang yang berperan dalam pengambilan keputusan dalam pembelian
adalah :
 initiator
 Influencer
 Gate Keeper
54
 Decider
 Buyer
 User
5. Jelaskan faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembeli !

Jawab :
faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembeli adalah :
 Kebudayaan
 Kelas sosial
 Kelompok referensi kecil
 Keluarga
 Pengalaman
 Kepribadian
 Sikap dan kepercayaan
 Konsep diri
6. Jelaskan macam-macam situasi pembelian !

Jawab :
Macam-macam situasi pembelian adalah :
 Perilaku Responsi Rutin
 Penyelesaian Masalah Terbatas
 Penyelesaian Masalah Ekstensif
7. Apa yang dimaksud dengan decider ?

Jawab :
Decider adalah seorang yang mempunyai tugas sebagai pengambil
keputusan,yang memiliki wewenang keuangan dan memiliki kekuasaan dalam
pengambilan keputusan akhir.
8. Jelaskan apa saja faktor-faktor yang mempengaruhi pembelian industrial !

Jawab :
faktor-faktor yang mempengaruhi pembelian industrial adalah :
55
 Lingkungan organisasi: Tingkat permintaan, situasi ekonomi, biaya
modal, tingkat perubahan teknologi, politik dan peraturan pemerintah,
kondisi persaingan.
 Intraorganisasi: Adalah faktor-faktor yang terdapat dalam internal
perusahaan, misalnya tujuan organisasi, kebijakan, prosedur, struktur
organisasi, sistem, pertumbuhan,inovasi,survival,keuntungan,dsb.
 Interorganisasi dan interindividu: Berkaitan dengan hubungan antara
pembelian dengan pemasok potensial secara organisasional maupun
individual. Misalnyan relasi antara pemasok, investor, masyarakat dan
perusahaan, wewenang jabatan, persuasi, dsb
 Individual:Umur, income, edukasi, empati, kepribadian, sikap, karir, dsb.
Dari masing-masing partisipan dalam proses pembelian.
9. Jelaskan apa yang dimaksud dengan karakter pasar industrial !

Jawab :
Karakter pasar industrial adalah dimana jumlah pembeli industrial relatif
sedikit, tetapi volume pembeliannya lebih besar dari pada volume pembelian pasar
konsumen.
10. Sebutkan dan jelaskan tipe pembelian pasar indusrial !

Jawab :
TIpe-tipe pembelian pasar indusrial adalah :
 Pembelian baru (New task buying)
adalah pembelian yang dilakukan untuk pertama kali. Sehingga perlu ekstra
pertimbangan dalam memilih penjual, produk, maupun menetapkan syarat-syarat
dalam pembeliannya.
 Pembelian ulang modifikasi (Modified rebuy)

adalah pembelian kembali atas kegiatan yang pernah dilakukan sebelumnya. Oleh
karena perlu pertimbangan yang diperlukan hanyalah bersifat memperbaiki atau
modifikasi spesifikasi produk, maupun syarat pembeliannya.
 Pembelian ulang rutin (Straight rebuy)
56
adalah pembelian ulang yang sering dilakukan secara periodik. Proses
pembeliannya lebih bersifat prosedural sehingga tidak begitu banyak memerlukan
pertimbangan lagi. Oleh karena itu tidak banyak memerlukan informasi lagi dari
luar.
Bahan 7
PENGELOLAAN DAN PENGEMBANGAN
PRODUK BARU
57
Bahan 7
PENGELOLAAN DAN PENGEMBANGAN PRODUK BARU
A.Pilihan Berganda
1. Ada berapa kategori dari pengguna yang berpartisipasi dalam proses penyebaran
produk baru?
a. 4 c. 6
b. 5 d. 7
Jawab : B
2. Manakah yang tidak termasuk dalam kategori dari pengguna yang berpartisipasi
dalam proses penyebaran produk baru?
a. Innovator c. Late majority
b. Early adaptors d. Late adaptors
Jawab : D
3. Berapa kah karakterisitik produk yang dapat digunakan untuk memperkirakan dan
menjelaskan tingkat penerimaan dan penyebaran produk baru ?
a. 3 c. 5
58
b. 4 d. 6
Jawab : C
4. Yang termasuk karakteristik produk yang dapat dugunakan untuk

memperkiranakn dan menjelaskan ingkat penerimaan produk abru adalah :
a. Innovators c. Triability
b. Adaptors d. Laggards
Jawab : C
5. Tingkatan dimana suatu produk konsisten dengan nilai yang ada dan pengetahuan
tentang produk, pengalaman masa lalu, dan kebutuhan saat ini adalah :
a. Kerumitan ( complexity )
b. Kesesuaian (compatibility)
c. Pengamatan ( observability )
d. Dapat Dicoba ( trialability )
Jawab : B
6. Tingkatan dimana produk tersebar dianggap lebih baik dari produk yang ada
adalah :
a. Kerumitan ( complexity )
b. Kesesuaian (compatibility)
c. Keuntungan Relatif ( relatif advantage )
d. Pengamatan ( observability )
Jawab : C
7. Ada berapa tahap dalam daur hidup produk (product life circles)?

a. 2 b. 4 c. 6 d. 8
Jawab : B
8. Pada daur hidup produk ada beberapa tahapan, maka pada tahapan apakah
kegaitan promosi sudah tidak perlu dilakukan ?
a. Pengenalan c. Kematangan
b. Pertumbuhan d. Kemerosotan
Jawab : C
59
9. Berikut ini adalah cara-cara yang dilakukan pihak R&D terhadap penentuan suatu
produk, kecuali :
a. Penelitian dasar c. Daur ulang produk
b. Penelitian terapan d. Modifikasi produk
Jawab : C
10. Ada berapa tahapan dalam pengembangan suatu produk ?

a. 7 c. 9
b. 8 d. 10
Jawab : A
11. Langkah selanjutnya dalam pengembangan suatu produk setelah tahapan

menghasilkan gagasan adalah :
a. Analisis bisnis
b. Penyaringan gagasan
c. Pengembangan
d. Uji coba pemasaran
Jawab : B
12. Pada umumnya, perusahaan yang sukses dalam mengembangkan produk baru
selalu melakukan hal-hal berikut , kecuali :
a. Membuat komitmen jangka panjang
b. Menggunakan pendekatan khusus perusahaan
c. Melakukan promosi secara massal
d. Menjadikan pengalaman sebagai modal mencapai dan mempertahankan
keunggulan pesaing
Jawab : C
13. Ada berapa kategori dalam penentuan produk baru :

a. 4 b. 5 c. 6 d. 7
Jawab : C
60
14. Termasuk ke dalam kategori manakah produk yang belum pernah ditawarkan oelh
perusahaan sebelumnya, disediakan untuk memasuki pasar yang sudah terbentuk !
a. Lini produk baru
b. Tambahan lini produk yang telah ada
c. Memposisikan kembali produk
d. Produk dengan harga lebih murah
Jawab : A
15. Mayoritas menggunakan produk baru karena sebagaian besar teman mereka telah
menggunakan produk tersebut adalah kategori dari pengguna yang berpartisipasi
dalam proses penyebaran pada tahap :
a. early adaptors c. early majority
b. late adaptors d. Late majority
Jawab : D
B.Essay:
1. Sebutkan kategotri dalam produk baru !

Jawab :
Kategori dalam produk baru :
 Baru Bagi Dunia Produk
 Lini produk Baru
 .Tambahan Lini Produk yang Telah Ada
 Peningkatan atau Perbaikan Produk yang Telah Ada
 Memposisikan kembali Produk
 Produk dengan Harga Lebih Murah
2. Sebutkan hal-hal yang harus diperhatikan dalam mengembangkan produk baru!

Jawab :
Hal-hal yang harus diperhatikan dalam mengembangkan produk baru adalah :
 Membuat komitmen jangka panjangb yang diperluakan untuk mendukung
inovasi dan pengembangan produk baru
 Menggunakan pendekatan khusus perusahaan.
61
 Menjadikan pengalaman sebagi modal untuk mencapai dan mempertahankan
keunggulan bersaing
 Membangun sebuah budaya manajemen dalam perusahaan.
3. Sebutkan proses pengembangan produk baru!

Jawab :
Proses pengembangan produk baru :
1. Starategi produk Baru
2. Menghasilkan Gagasan
3. Penyaringan Gagasan
4. Analisis Bisnis
5. Pengembangan
6. Uji Coba Pemasaran
7. Komersialisasi
4. Jelaskan cara-cara yang dilakukan pihak R&D dalam penelitian terhdap produk
baru !
Jawab :
Cara-cara yang dilakukan pihak R&D dalam penelitian terhdap produk baru adalah :
 Penelitian dasar ( Basic Reseach ) adalah penelitiann yang bertujuan untuk
menemukan tekhnologi baru.
 Penelitian Terapan ( Applied Reseach ) mencoba menemukan tekhnologi baru
dan mencoba untuk menerapkan sehingga berguna bagi mereka.
 Modifiakasi Produk ( Product Modification ) adalah melakukan pemolesan
atau perubahan fungsional dari produk yang ada.
5. Apa langkah sselanjutnya yang dilakukan oleh pihak R&D setelah tahap
penegmbangan produk baru dan berikan conohnya!
Jawab :
Langkah selanjutnya yang dilakukan oleh pihak R&D adalah uji coba produk.
Tahapan ini abnyak dilakukan oleh berbagai perusahaan besar, contohnya saja
perusahaan McDonald yang terus mengembangkan dan menguji coba produk mereka
agar supaya sesuai dengan selera dan lidah masyarakat setempat.
62
6. Jelaskan karakterisik terhadap produk baru yang biasa dilakukan oleh perusahaan
yang secara rutin memiliki pengalaman yang sukses dalam pengenalan produk
baru !
Jawab :
Perusahaan yang secara rutin memiliki pengalaman yang sukses dalam
pengenalan produk baru cenderung untuk membagi beberapa karakteristik sebagai
berikut:
 Sebuah sejarah menyimak konsumen dengan berhati – hati
 Sebuah keinginan besar untuk sedapat mungkin memproduksi produk yang
terbaik.
 Suatu visi tentang kondisi pasar yang akan terjadi dimasa mendatang
 Kepemimpinan yang kuat
 Suatu komitmen dalam pengembangn produk baru
 Suatu pendekatan tim dalam pengembangan produk baru.
7. Pada daur hidup produk, pada tingkat apa yang harus paling sering melakukan
evaliuasi? Berikan alsannya!
Jawab :
Tingkatan yang harus paling sering melakukan evaluasi adalah pada tingkatan
kematangan, sebab di tinngaktan inilah kita berda di posisi erdepan dan dibelakang
kita begitu banyak follower-follower yang siap mengganikan posisi kia bila kita
lengah. Dengan ada nya evaluasi kita bis terus memeprtahankan posisi kita di posisi
puncak dalam produksi suatu produk.
8. Selain adanya dukungan dari manajemen pasar. Ada beberapa kelompok/ struktur
dalam organisasi yang dapat memberikan fasilitas bagi pengembangan produk
baru. Maka sebutkan dan jelaskanlah !
Jawab :
Beberapa kelompok/ struktur dalam organisasi yang dapat memberikan
fasilitas bagi pengembangan produk baru adalah :
 Komite Produk Baru
Adalah kelompok Ad – hoc ( khusus ) dimana anggotanya mengelola proses
pengembangan produk baru..
63
 Tim gabungan dan Interpreneur
Adalah kelompok yang berorientasi pada pasar yang terdiri dari
beberapa orang yang terdiri dari berbagai disiplin ilmu.
 Tim Pengembangn Produk secara Simultan
Adalah sebuah pendekatan tim baru yang berorientasi pada
pengembangn produk baru .
9. Jelaskan apa yang dimaksud dengan adapters !

Jawab :
Adapter yaitu seorang konsumen yang cukup senang dengan pengalaman
pertamanya dalam mencoba produk tersebut dan kemudian menggunakannya kembali.
10. Jelaskan yng dimaksud dengan inovasi!

Jawab :
Inovasi adalah suatu produk yang dianggap sebagai sesuatu yang baru oleh
calon pengguna.
Bahan 8
PEMANFAATAN DAUR HIDUP PRODUK DALAM
MENENTUKAN STARTEGI BISNIS
64
Bahan 8
PEMANFAATAN DAUR HIDUP PRODUK DALAM MENENTUKAN
STARTEGI BISNIS
A.Pilihan Berganda
1. Dibawah ini yang merupakan tujuan penetapan harga Primer adalah……
a. Mengurangi resiko ekonomi dari percobaan produks.
b. Mengurangi resiko ekonomi dari percobaan konsumsi
c. Mengurangi resiko ekonomi dari percobaan industry
d. Mengurangi Resiko ekonomi dari kegiatan pemasaran
Jawab: A
2. Dibawah ini yang merupakan strategi pemasaran permintaan selektif adalah,

kecuali…..
a. Memperluas pasar yang dikuasai
b. Merebut pelanggan pesaing
c. Mempertahankan peningkatan pasar disaat itu
65
d. Meningkatkan tingkat pembelian
Jawab :D
3. Dibawah ini yang merupakan factor yang mempengaruhi kesuksesan program

penetapan harga antara lain:…..
a. Elastisitas harga dari permintaan pasar dan permintaan perusahaan
b. Aksi dan reaksi pesaing
c. Biaya dan konsekuensinya pada profitabilitas
d. A, b,dan c benar
Jawab: D
4. Hal-hal yang mempengaruhi penetapan harga yang berdasarkan atas permintaan

dibawah ini antara lain adalah, Kecuali..........
a. Harga produk komplementer
b. Manfaat yang diberikan produk tersebut
c. Harga produk subsitusi
d. Pasar potensial bagi produk
Jawab: A
5. Dibawah ini yang merupakan 3 dari 7 metode harga yang berbasis pada
permintaan antara lain adalah......
a. Skimming Pricing
b. Penetration pricing
c. Prestige pricing
d. a,b dan c benar
Jawab:D
6. Skimming Pricing merupakan………

a. Penetapan harga yang tinggi, hingga konsumen yang ingin menjaga statusnya
tergoda tuk membeli
b. Penetapan harga yang tinggi bagi produk atau juga inovasi dalam perkenalan,
kenudian menurunkan harga kalau persaingan udah ketat.
66
c. Menempatkan haraga serendah mungkin dengan harapan akan habis dalam
waktu singkat
d. Penentuan tingkat harga pada semua barang yang dujual. Metode ini sering
dipakai pengecer
Jawab: B
7. Demand Backing Pricing Merupakan…….

a. Penetapan harga yang tinggi, hingga konsumen yang ongin menjaga statusnya
tergoda tuk membeli
kenudian menurunkan harga kalau persaingan sudah ketat
c. Penetapan harga dimana melalui proses berjalan dibelakang , perusahaan
memperkirakan tingkatan harga yang akan digunkan konsumen lalau
menentukan margin yang akan dibayar kepada whole sailer atau retailer.
d. Metode dengan menggunakan dua atau lbih produk dalam satu paket.
Jawab: C
8. Prestige Pricing merupakan penetapan harga …….

a. Penetapan harga dimana melalui proses berjalan dibelakang , perusahaan
menentukan margin yang akan dibayar kepada whole sailer atau retailer
b. Penetapan harga yang tinggi, hingga konsumen yang ingin menjaga statusnya
tergoda tuk membeli
c. Penetapan harga yang tinggi bagi produk atau juga inovasi dalam perkenalan,
d. Penetapan harga dimana melalui proses berjalan dibelakang , perusahaan
Jawab: A
9. Bundle Pricing merupakan penetapan harga yang didasarkan atas permintaan

yang…..
67
a. Penetapan harga ganjil genap.
b. Penetapan harga dimana melalui proses berjalan dibelakang , perusahaan
c. Metode dengan menggunakan dua atau lbih produk dalam satu paket.
d. Penetapan harga yang tinggi, hingga konsumen yang ingin menjaga statusnya
tergoda tuk membeli
Jawab:C
10. Program penetapan harga yang sering dipraktekkan di supermarket dan swalayan
yang dinyatakan metode penetapan harga ganjil genap juga dikenal dengan….
a. Bundle pricing
b. Penetration Pricing
c. Prestige pricing
d. Old even pricing
Jawab:D
11. Program penetapan harga berdasarkan permintaan yang di lakukan oleh para
pengecer juga dikenal dengan ……
a. Demand-back ward pricing
b. Pricing lining
c. Prestige pricing
d. Old even pricing
Jawab:B
12. Sebutkan beberapa cara yang digunakan dalam program penetapan harga khusus
untuk lini produk komplementer.
a. Leader Pricing
b. Price Bundling
c. Pure Bundilng
d. Jawaban a,b,c benar
Jawab:D
68
13. Apakah yang dimaksud dengan Leader Pricing itu?
a. memasarkan dua atau lebih produk dengan harga special.
b. menetapkan dan mempromosikan harga penetrasi pada leader produk, dengan
harapan dapat meningkatkan penjualan produk-produk komplementer kepada
para pelanggan baru
c. produk hanya ditawarkan dalam bentuk paket dan tidak dijual terpisah .
d. pelanggan dapat memilih untuk membeli dua atau lebih produk dalam harga
paket atau membelinya Secara Individual
Jawab:B
14. Tujuan penetapan harga murah dapat mendukung strategi pemasaran berorientasi
primer apabila :
a. Dapat meningkatkan jumlah pemakai atau tingkat pemakaian atau pembelian
ulang dalam bentuk atau katagori produk tertentu. Hal ini berlaku pada tahap-
tahap awal siklus hidup produk, di mana salah satu tujuan pentingnya adalah
menarik para pelanggan baru.
b. Dapat mengurangi resiko mencoba produk baru atau dapat pula menaikkan
nilai sebuah produk baru secara relative dibandingkan produk lain yang sudah
ada.
c. a dan b Benar
d. a dan b salah
Jawab:C
15. Tugas penetapan harga saat ini adalah untuk menentukan suatu strategi penetapan
harga dan harga tertentu yang :
a. cukup berada di atas biaya untuk menciptakan tingkat laba yang diinginkan
dan mencapai tujuan yang ditetapkan
b. merupakan harga yang bersaing dalam artian kekonsistennannya dengan
keseluruhan strategi pemasaran dan pemosisian
c. didesain untuk menciptakan permintaan konsumen yang didasarkan pada
tawar menawar antar biaya konsumen serta nilai
d. Jawaban a, b dan c benar
69
Jawab:D
B.Essay:
1. Sebutkan tahap – tahap daur hidup produk?

Jawab:
tahap tahap daur hidup tersebut antara lain
1. Perencanaan barang ( planning )
2. Pengenalan ( introduction )
3. Pertumbuhan ( growth )
4. Kematangan ( maturity )
5. Kemerosotan ( decline )
2. Terdapat tiga jurus strategi yang acapkali diaplikasikan oleh perusahaan-

perusahaan kelas dunia,.yang biasanya berorientasi pada :
Jawab :
 product leadership (keunggulan produk).
Perusahaan pada kategori ini selalu berupaya menciptakan produk-produk dengan
kualitas premium, dan selalu one step ahead dibanding produk kompetitor.
 operational excellence (keunggulan operasional).
Bagi perusahaan dalam kategori ini, yang paling utama adalah membangun proses
bisnis yang super efisien. Harapannya, dengan efisiensi proses ini, mereka mampu
menekan ongkos produksi, dan ujung-ujungnya bakal mampu menjual produknya
dengan harga yang lebih kompetitif.
 cutomer intimacy (keintiman dengan pelanggan).
Bagi perusahaan dalam kategori ini, yang paling utama adalah membangun
hubungan yang intim dengan para pelanggannya; dengan harapan akan tercipta
relasi yang langgeng.
3. Apa saja strategi yang dapat digunakan pada saat masa perkenalan?
Jawab:
Dalam meluncurkan produk baru, manajer pemasaran bisa menetapkan setiap
variable pemasaran pada tingkat yang tinggi atau rendah, seperti dalam hal harga,
promosi, distribusi dan mutu produk promosi, bisa dilakukan
70
4. Apakah hubungan strategi bisnis dengan daur hidup produk?
Jawab:
Konsep daur hidup bisa dimanfaatkan oleh manajer agar bisa memahami
dinamika produk dan pasar. Manfaat sesungguhnya bisa beragam tergantung dari
situasi pengambilan keputusan. Sebagai alat perencanaan, konsep daur hidup produk
bisa membantu memperjelas tantangan-tantangan pemasaran pada setiap tahap dan
alternative strategi apa saja yang bisa digunakan
5. Apa saja strategi yang dapat digunakan pada saat masa perkenalan?
Jawab:
Dalam meluncurkan produk baru, manajer pemasaran bisa menetapkan setiap
variable pemasaran pada tingkat yang tinggi atau rendah, seperti dalam hal harga,
promosi, distribusi dan mutu produk promosi, bisa dilakukan.salah satu dari empat
strategi :
Promosi
Tinggi Rendah
Tinggi Menyaring Cepat Menyaring Lambat
Harg
a
Penerobosan Cepat Penerobosan
Rendah
Lambat
6. Apa saja strategi yang dapat digunakan pada masa Pertumbuhan?

Jawab:
Pada tahap ini pasar dengan cepat menerima produk baru sehingga penjualan
melonjak dan menghasilkan keuntungan yang besar. Melonjaknya hasil penjualan
merupakan tanda jelas berlangsungnya tahap pertumbuhan. Sebagian konsumen yang
merupakan pelopor merasa puas dengan produk baru tersebut kemudian diikuti
71
mayoritas konsumen. Biasanya akan memikat pesaing baru untuk ikut terjun ke pasar
dengan mengenalkan ciri-ciri produknya dan berakibat lanjut dengan meluasnya
pasar. Bertambahnya pesaing akan mendorong meluasnya saluran distribusi, hal ini
harus diikuti pula dengan mebanjirnya produk untuk mengisi saluran distribusi tadi.
7. Sebutkan tahap –tahap yang tergabung dalam tahap kedewasaan!
Jawab:
Ada tiga taraf dalam tahap kedewasaan ini.
Pada taraf pertama, kedewasaan pertumbuhan (growth maturity), tingkat

pertumbuhan penjualan mulai berkurang karena tidak ada lagi saluran distribusi yang
baru yang bias ditambah.
Dalam taraf kedua, kedewasaan mantap/stabil (stable maturity), penjualan

perkapita menjadi datar karena jenuhnya pasar.
Pada taraf ketiga, kedewasaan mengusang (decaying maturity), nilai penjualan

mutlak mulai jatuh dan konsumen mulai bergerak ke produk lain atau produk
pengganti.
8. Sebutkan, strategi penempatan tawaran yang dapat dilakukan pada saat masa
kematangan!
Jawab:
 Memodifikasi pasar dengan cara meningkatkan jumlah pemakai produk dan
tingkat penggunaan per pemakai dengan cara : mengubah bukan pemakai menjadi
pemakai produk.
 Memasuki segmen pasar baru.
 Memodifikasi factor pendukung pemasaran meliputi harga melalui diskon,
menjamah distribusi yang baru, periklanan, promosi penjualan, penjualan
perorangan dan pelayanan.
 Memodifikasi produk dengan cara melansir kembali prduk, memperbaiki mutu,
memperbaiki ciri-ciri khas dan perbaikan gaya.
72
9. Strategi pemasaran dalam memposisikan tawaran produk kita dalam tahap
kemunduran adalah :
Jawab :
 Menetapkan Strategi Pemasaran
Banyak perusahaan yang meninggalkan pasar yang sedang surut lebih awal
dan sebagian lagi masih bertahan. Keadaan ini malah menguntungkan terhadap
perusahaan yang masih bertahan karena minimnya produk saingan.
 Mengidentifikasi produk yang lemah.
Bagian pembukuan dan pengolahan data menyiapkan data produk yang

menunjukkan kecenderungan yang berkaitan dengan luas pasar, bagian pasar, harga
jual, biaya dan keuntungan
10. Pada tahap manakah program inofasi dalam Product Life Cicle dilakukan?
Jawab:
Proses inofasi dilakukan pada tahap penurunan. Karena pada thap ini sangat
banyak persaingan. Jadi, perusahaan harus mengadakan inovasi agar tidak rugi
berkepanjangan. Juga, pada tahap ini promosi sudag tidak diperlukan lagi. Satu-
satunya cara untuk memperoleh keuntungan hanya dengan mengurangi budget
produksi.
73
74
Bahan 9
PENETAPAN HARGA YANG DIDASARKAN
PADA PERMINTAAN
Bahan 9
PENETAPAN HARGA YANG DIDASARKAN PADA PERMINTAA N
A.Pilihan Berganda
1. Dibawah ini yang merupakan tujuan penetapan harga Primer adalah……

a. Mengurangi resiko ekonomi dari percobaan produks.
b. Mengurangi resiko ekonomi dari percobaan konsumsi
c. Mengurangi resiko ekonomi dari percobaan industry
d. Mengurangi Resiko ekonomi dari kegiatan pemasaran
Jawab: A
75
2. Dibawah ini yang merupakan strategi pemasaran permintaan selektif adalah,
kecuali…..
a. Memperluas pasar yang dikuasai
b. Merebut pelanggan pesaing
c. Mempertahankan peningkatan pasar disaat itu
d. Meningkatkan tingkat pembelian
Jawab:D
3. Dibawah ini yang merupakan factor yang mempengaruhi kesuksesan program

penetapan harga antara lain:…..
a. Elastisitas harga dari permintaan pasar dan permintaan perusahaan
b. Aksi dan reaksi pesaing
c. Biaya dan konsekuensinya pada profitabilitas
d. a, b,dan c benar
Jawab: D
4. Hal-hal yang mempengaruhi penetapan harga yang berdasarkan atas permintaan

dibawah ini antara lain adalah, Kecuali..........
a. Harga produk komplementer
b. manfaat yang diberikan produk tersebut
c. harga produk subsitusi
d. Pasar potensial bagi produk
Jawab: A
5. Dibawah ini yang merupakan 3 dari 7 metode harga yang berbasis pada
permintaan antara lain adalah......
a. Skimming Pricing
b. Penetration pricing
c. Prestige pricing
d. a,b dan c benar
Jawab:D
6. Skimming Pricing merupakan………
76
a. Penetapan harga yang tinggi, hingga konsumen yang ingin menjaga statusnya
tergoda tuk membeli
kenudian menurunkan harga kalau persaingan udah ketat.
c. Menempatkan haraga serendah mungkin dengan harapan akan habis dalam
waktu singkat
d. Penentuan tingkat harga pada semua barang yang dujual. Metode ini sering
dipakai pengecer
Jawab: B
7. Demand Backing Pricing Merupakan…….

a. Penetapan harga yang tinggi, hingga konsumen yang ongin menjaga statusnya
tergoda tuk membeli
c. Penetapan harga dimana melalui proses berjalan dibelakang , perusahaan
d. Metode dengan menggunakan dua atau lbih produk dalam satu paket.
Jawab: C
8. Prestige Pricing merupakan penetapan harga …….
a. Penetapan harga dimana melalui proses berjalan dibelakang , perusahaan

b. Penetapan harga yang tinggi, hingga konsumen yang ingin menjaga statusnya
tergoda tuk membeli
c. Penetapan harga yang tinggi bagi produk atau juga inovasi dalam perkenalan,
d. Penetapan harga dimana melalui proses berjalan dibelakang , perusahaan
77
Jawab: A
9. Bundle Pricing merupakan penetapan harga yang didasarkan atas permintaan

yang…..
a. Penetapan harga ganjil genap.
b. Penetapan harga dimana melalui proses berjalan dibelakang , perusahaan
c. metode dengan menggunakan dua atau lbih produk dalam satu paket.
d. Penetapan harga yang tinggi, hingga konsumen yang ingin menjaga statusnya
tergoda tuk membeli
Jawab:C
10. Program penetapan harga yang sering dipraktekkan di supermarket dan swalayan
yang dinyatakan metode penetapan harga ganjil genap juga dikenal dengan….
a. Bundle pricing
b. Penetration Pricing
c. Prestige pricing
d. Old even pricing
Jawab: D
11. Program penetapan harga berdasarkan permintaan yang di lakukan oleh para
pengecer juga dikenal dengan ……
a. Demand-back ward pricing
b. Pricing lining
c. Prestige pricing
d. Old even pricing
Jawab: B
12. Sebutkan beberapa cara yang digunakan dalam program penetapan harga khusus
untuk lini produk komplementer.
a. Leader Pricing
b. Price Bundling
78
c. Pure Bundilng
d. Jawaban a,b,c benar
Jawab: D
13. Apakah yang dimaksud dengan Leader Pricing itu?

a. Memasarkan dua atau lebih produk dengan harga special.
b. Menetapkan dan mempromosikan harga penetrasi pada leader produk, dengan
harapan dapat meningkatkan penjualan produk-produk komplementer kepada
para pelanggan baru
c. Produk hanya ditawarkan dalam bentuk paket dan tidak dijual terpisah .
d. Pelanggan dapat memilih untuk membeli dua atau lebih produk dalam harga
paket atau membelinya secara individual
Jawab: B
primer apabila :
a. Dapat meningkatkan jumlah pemakai atau tingkat pemakaian atau pembelian

b. Dapat mengurangi resiko mencoba produk baru atau dapat pula menaikkan
nilai sebuah produk baru secara relative dibandingkan produk lain yang sudah
ada.
c. a dan b Benar
d. a dan b salah
Jawab : C
15. Tugas penetapan harga saat ini adalah untuk menentukan suatu strategi penetapan
harga dan harga tertentu yang :
a. Cukup berada di atas biaya untuk menciptakan tingkat laba yang diinginkan
dan mencapai tujuan yang ditetapkan
79
b. Merupakan harga yang bersaing dalam artian kekonsistennannya dengan
keseluruhan strategi pemasaran dan pemosisian
c. Didesain untuk menciptakan permintaan konsumen yang didasarkan pada
tawar menawar antar biaya konsumen serta nilai
d. Jawaban a, b dan c benar
Jawab: D
B.Essay:
1. Apakah yang dimaksud dengan harga dan apa pula yang dinyatakan sebagai
persepsi harga? Jelaskan!
Jawab:
Persepsi harga merupakan hal yang berkaitan dengan bagaimana infromasi
harga dipahami seluruhnya oleh konsumen dan memberikan makna yang dalam bagi
mereka, sedangkan harga dinyatakan dengan pemrosesan informasi. Dalam
pemrosesan informasi harga secara kognitif, konsumen dapat membuat perbandingan
antara harga yangd itetapkan dengan sebuah harga atau rentang harga yang telah
terbentuk dalam benak mereka untuk produk tersebut.
2. Sebutkan 3 konflik kemungkinan yang menyangkut penetapan harga dalam

perusahaan!
Jawab:
3 konflik kemungkinan tersebut antara lain
 Terjadi ketidaksepakatan mengenai fungsi utama penetapan harga :
mendorong pertumbuhan volume penjualan atau menghasilkan laba.
 Melibatkan individu-individu dalam perusahaan yang mengutamakan rate of
return, payback atau aliran kas dan mereka mendesak agar harga
 Ditetapkan tinggi dengan pertimbangan biaya dan diminishing returns yang
tinggi pada aktivitas-aktivitas pemasaran.
 Melibatkan para individu yang mengutamakan pangsa pasar dan peningkatan
volume penjualan serta mereka yang cenderung menekankan harga murah
demi tercapainya skala ekonomis.
80
primer apabila:
Jawab:
1 a. Dapat meningkatkan jumlah pemakai atau tingkat pemakaian atau pembelian
1 B. Dapat mengurangi resiko mencoba produk baru atau dapat pula menaikkan
nilai sebuah produk baru secara relative dibandingkan produk lain yang sudah ada.
4. Penetapan harga yang didasarkan pada permintaan didasari oleh beberapa faktor,
sebutkan faktor-faktor tersebut!
Jawab :
Faktor – faktor tersebut antara lain:
1. Daya beli
2. Kemauan pelanggan untuk membeli
3. Posisi suatu produk dalam gaya hidup pelanggan
4. Manfaat yang diberikan produk tersebut
5. Harga produk subsitusi
6. Pasar potensial bagi produk tersebut
7. Sifat persaingan non harga
8. Perilaku konsumen secara umum dan
9. Segmentasi – segmentasi pasar
5. Ada 7 metode yang termasuk dalam penetapan harga berbasis permintaan antara
lain:
Jawab:
Ketujuh metode itu adalah
1.Skimming pricing
2.Penetration Pricing
3.Prestige pricing
4.Pricing lining
5.old- even pricing
81
6.Bundle pricing
7.Demand- back ward pricing
6. Apakah yang dimaksud dengan demand back ward pricing?

Jawab :
Demand- back ward pricing yakni, penetapan harga dimana melalui proses
berjalan dibelakang , perusahaan memperkirakan tingkatan harga yang akan digunkan
konsumen lalau menentukan margin yang akan dibayar kepada whole sailer atau
retailer.
7. Apakah yang dimaksud dengan penetration pricing?

Jawab:
Penetration Pricing yakni , menempatkan haraga serendah mungkin dengan
harapan akan habis dalam waktu singkat.
8. Apakah yang dimaksud dengan skimming prcing adalah?

Jawab:
Penetration Pricing yakni , menempatkan haraga serendah mungkin dengan
harapan akan habis dalam waktu singkat.
9. Apakah yang dimaksud dengan skimming pricing?

Jawab:
Skimming pricing yakni, penetapan harga yang tinggi bagi produk atau juga
inovasi dalam perkenalan, kenudian menurunkan harga saat persaingan sudah ketat.
10. Sebutkan perbedaan antara strategi penetapan harga sekunder dengan strategi
penetapan harga primer!
Jawab:
a.Strategi penetapan harga primer
1. meningkatkan jumlah pemakai
2. menaikkan tingkat pembelian
Tujuan penetapan harga
 meningkatkan frekuensi konsumsi
82
 menambah aplikasi/pemakaian dalam situasi yang lebih banyak mengurangi
resiko ekonomi dari percobaan produk
 menawarkan nilai yang lebih baik dibandingkan bentuk/kelas produk pesaing
 mengurangi resiko ekonomi dari percobaan produk
b. Strategi permintaan selektif
1. memperluas pasar yang dilayani
2. merebut pelanggan pesaing
3.mempertahankan/meningkatkan permintaan pelanggan saat ini
Tujuan Penetapan harga
 melayani segmen yang berorientasi pada harga
 Menawarkan versi produk yang lebih mahal
 mengeliminasi keunggulan harga pesaing
 Menaikkan penjualan produk komplementer
 mengalahkan pesaing dalam hal harga
 menggunakan harga untuk mengindikasikan kualitas tinggi
83

Soal Bahan Manajemen Pemasaran 1 - 9

Uploaded by

Document Information

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Soal Bahan Manajemen Pemasaran 1 - 9

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

SOAL DAN JAWABAN BAHAN KULIAH

Medan, 11 Juni 2010

3. Apa yang dimaksud dengan pemasaran !

4. Pasar apasaja yang termasuk dalam pemasaran !

5. Apakah tujuan dari pemasaran itu sendiri !

6. Dibawah ini adalah manfaat dari beberapa audit pemasaran, kecuali !

Sebagai pasar penjual dan pasar pembeli

8. Kepuasan konsumen akan tercapai apabila perusahaan mampu untuk menyediakan

9. Dibawah ini adalah termasuk Tiga unsur konsep pemasaran:

a. Orientasi pada Konsumen

b. Penentuan harga barang yang akan dipasarkan

c. Penyusunan kegiatan pemasaran secara integral

a. Sebaiknya menetapkan harga berdasarkan dari biaya produksi yang

1) Menurut anda apa yang dimaksud dengan pemasaran !

2) Bagaimana peran pemasaran dalam sebuah perusahaan !

3) Bagaimana peran pemasaran dalam pasar penjual dan pasar pembeli !

5) Bagaimana cara mengatasi ketika strategi pemasaran & penjualan tidak

6) Bagaimana peranan pemasaran dalam mencapai tujuan dan sasaran perusahaan

7) Bagaimana peran pemasaran dalam operasional !

9) Setelah berbagai faktor dipertimbangkan harga juga dapat ditentukan melalui

Article I. Bagaimana melakukan pemasaran untuk Bisnis kecil?

a. Suatu tempat yang menjadi bertemunya penjual dan pembeli

b. Suatu cara untuk menjual barang-barang

c. Salah satu kegiatan dalam perekonomian yang membantu dalam menciptakan

d. menjadi salah satu cara menentukan harga barang

c. Jenjang operasional atau fungsional

3. Sebutkan 4 instument pemasaran !

a. Modal, bunga, produk, dan harga

b. Harga, distribusi, koordinasi,dan produk

c. Produk, harga, distribusi, dan promosi

d. Promosi, harga, modal, pasar

a. Pengankutan (Transfortasi ), Pergudangan/ Penyimpanan (Storage)

6. Apa yang di maksud dengan grading?

9. Pemasaran sangat berperan dalam mengatasi masalah perbefaan dalam hal…?

11. Untuk menghindari kerusakan karena Suhu, sehingga dibutuhkan pergudangan

14. Penyusunan dan implementasi dari kebijakan-kebijakan dan prosedur-prosedur

2. Menurut anda apa guna inovasi di sebuah pemasaran?

4. Apa saja yang menjadi bidang kegiatan transaksi atau transfer?

5. Pada peranan pemasaran dalam mengalirnya produk dari produsen kepada

6. Apa fungsi standarisasi dan greding?

7. Jelaskan dengan singat, keterkaitan antara pemasaran dengan industrialisasi!

8. Menurut anda yang menjadi peranan pemasaran dalam kegiatan ekonomi!

9. Mengapa pemasaran di butuhkan untuk mengatasi perbedaan tempat?

10. Mengapa pemasaran di butuhkan untuk mengatasi perbedaan dalam waktu!

2. Mana yang merupakan pengertian Variabel Demografis ?

3. mana yang merupakan pengertian Variabel Psikografis ?

4. Mana yang merupakan pengertian Variabel Perilaku ?

6. Apa yang dimaksud dengan (Initiator) ?

7. Apa yang dimaksud dengan (Adapter) ?

8. Ada tujuh tahap pengembangan produk. Manakah tahap-tahap yang benar ?

9. Menggambarkan ciri – ciri seperti umur ,latar belakang etnis, status

1. Apa arti pemasaran bagi sebuah perusahaan ?

2. Sebutkan 4 hal yang penting untuk mempengaruhi perilaku pembelian pelanggan

3. Jelaskan 4 variabel penting untuk mempengaruhi perilaku pembelian menurut

6. Sebutkan beberapa faktor perusahaan untuk memperluas pangsa pasarnya ?

Faktor pertama adalah kemungkinan provokasi pesaing-pesaing yang iri

7. Sebutkan strategi pemosisian !

a) Pemosisian berdasarkan atribut (attribute positioning)

b) Pemosisian berdasarkan manfaat (benefit positioning)

c) Pemosisian berdasarkan penggunaan (use-application positioning)

d) Pemosisian berdasarkan pemakai ( user positioning)

e) Pemosisian berdasarkan pesaing ( competitor positioning)

f) Pemosisian berdasarkan kategori produk

g) Pemosisian berdasarkan mutu atau harga produk (product category