P. 1
Soal Bahan Manajemen Pemasaran 1 - 9

Soal Bahan Manajemen Pemasaran 1 - 9

|Views: 5,996|Likes:
Published by Dhani Haris

More info:

Published by: Dhani Haris on Jun 14, 2010
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOC, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

11/03/2013

pdf

text

original

SOAL DAN JAWABAN BAHAN KULIAH MANAJEMEN PEMASARAN 1 – 6

KELOMPOK 4
DHANI HARIS ( ( ( ( ( ( ( 709210018 709210044 709210048 709210054 709210058 709210070 709210072 ) ) ) WILFRIT ) ) ) )
1

MHD. HAFIZ SYAHPUTRA NATASIA ELISABET RAYMOND RIMSON SITINJAK WIRA TEGUH SIDAURUK YUNIAR HAJRANITA S SARAGI

MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS NEGERI MEDAN
KATA PENGANTAR Puji syukur kami panjatkan kehadirat Allah Swt,Tuhan yang maha esa yang telah memberikan rahmat dan hidayah-Nya,sehingga kami dapat menyelesaikan makalah ini, yang berisikan ” Soal dan Jawaban Bahan Kuliah Manajemen Pemasaran 1 – 9 ”. Yang ditujukan sebagai syarat dalam pembelajaran tugas mata kuliah Manajemen Pemasaran. Kami juga ingin mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu kami sehingga makalah ini dapat terselesaikan.Terutama kepada Ibu Sri Rezeki S.E, M.Si selaku dosen pembimbing mata kuliah Manajemen Pemasaran. Penulisan ini ditujukan sebagai bahan pembelajaran mata kuliah Manajemen Pemasaran,yang mana juga sebagai tugas bagi kami kelompok 4. Semoga makalah ini dapat memberikan pengetahuan bagi kami selaku kelompok 4 ,dan bagi kita semua. Penulis menyadari sepenuhnya makalah ini belumlah sempurna .Seperti kata pepatah “Tiada gading yang tak retak” , oleh sebab itu ,kami mengharapkan kritik dan saran yang membangun dari semua pihak demi kesempurnaan makalah ini. Akhir kata semoga makalah ini dapat menambah wawasan dan bermanfaat bagi kita semua. Medan, 11 Juni 2010

2

Kelompok 4

DAFTAR ISI Hal Kata Pengantar............................................................................................................ 2 Daftar Isi.......................................................................................................................3 Soal dan Jawaban Bahan Kuliah Manajemen Pemasaran 1 – 6  Bahan 1.......................................................................................................................4 A. Piihan Berganda..................................................................................................5 B. Essay.................................................................................................................10  Bahan 2.....................................................................................................................14 A. B. ........18  Bahan 3.....................................................................................................................22 A. B. ........27  Bahan 4.....................................................................................................................32 A. Piihan Berganda................................................................................................33 Piihan Essay......................................................................................................... Berganda................................................................................................23 Piihan Essay......................................................................................................... Berganda................................................................................................15

3

B. ........36

Essay.........................................................................................................

 Bahan 5.....................................................................................................................40 A. B. ........45  Bahan 6.....................................................................................................................49 A. B. ........53  Bahan 7.....................................................................................................................56 A. B. ........60  Bahan 8.....................................................................................................................63 A. B. ........68  Bahan 9.....................................................................................................................73 A. B. ........78 Piihan Essay......................................................................................................... Berganda................................................................................................64 Piihan Essay......................................................................................................... berganda................................................................................................64 Piihan Essay......................................................................................................... Berganda................................................................................................57 Piihan Essay......................................................................................................... Berganda................................................................................................50 Piihan Essay......................................................................................................... Berganda................................................................................................41

4

Bahan 1 PENTINGNYA PERAN PEMASARAN BAGI ORGANISASI

Bahan 1 PENTINGNYA PERAN PEMASARAN BAGI ORGANISASI A.Pilihan Berganda 5

1. Dibawah ini beberapa faktor yang perlu dipertimbangkan dalam menetapkan suatu tingkat harga dalam system pemasaran, sebutkan yang bukan ! a.Kondisi perekonomian b. Penawaran dan permintaan c.Manfaatkan konsumen d. Persaingan Jawab : C 2. Dibawah ini adalah cara bagaimana melakukan pemasaran untuk bisnis kecil, kecuali ! a. b. c. d. Kondisi perekonomian Coba cara-cara pemasaran yang tidak umum Rampingkan iklan Buat joint promotion dengan bisnis kecil lain Jawab : A 3. Apa yang dimaksud dengan pemasaran ! a. Suatu kegiatan usaha untuk menghasilkan produk yang dapat memberikan kepuasan konsumen, sehingga dalam jangka panjang perusahaan mendapatkan keuntungan yang diharapkan b. Merupakan salah satu kegiatan dalam perekonomian yang membantu dalam menciptakan nilai ekonomi, sedangkan nilai ekonimi itulah yang menentukan harga barang dan jasa untuk menciptakan pertukaraan serta sebagai penghubung antara kegiatan produksi dan konsumsi. c. d. Jawab : B Suatu kegiatan yang menekankan pada hubungan yang terus berlenjut Untuk merendahkan jumlah penerimaan hasil penjualan dari yang dengan pelanggan dan pemaasok. ditargetkan.

4. Pasar apasaja yang termasuk dalam pemasaran ! a. b. Pasar penjual dan pasar pembeli Pasar biaya dan pasar pembeli 6

c. d.

Pasar permintaan dan pasar penawaran Pasar persaingan dan pasar permintaan Jawab : A 5. Apakah tujuan dari pemasaran itu sendiri ! a. Untuk bersaing dalam mencapai target yang diinginkan perusahaan b. Untuk menghasilkan permintaan dan penawaran produk yang diinginkan konsumen c. Untuk menentukan harga produk yang akan dipasarkan d. Untuk menghasilkan produk yang dapat memberikan kepuasan pada konsumen sehingga perusahaan bisa mencapai target keuntungan yang diharapkan. Jawab : D 6. Dibawah ini adalah manfaat dari beberapa audit pemasaran, kecuali ! a. Memberikan evaluasi yang independen dan tidak bias terhadap programprogram pemasaran, termasuk strategi, penawaran, dan kreatifitas suatu perusahaan b. Memberikan ide-ide baru yang segar, teknik-teknik, dan new direction pada masa dating c. Untuk menghasilkan permintaan dan penawaran produk yang diinginkan konsumen d. Membantu perusahaan secara periodik dalam menganalisis upaya pemasaran, meng-create serta merevisi pendekatan pemasaran untuk mendapatkan hasil yang lebih baik Jawab : C 7. Dibawah ini adalah termasuk tujuan pemasaran atau marketing, bahwa apa yang akan dicapai oleh perusahaan melalui bagian pemasaran, kecuali ! a. Fokusnya adalah kebutuhan konsumen b. Sasarannya adalah laba melalui kepuasan konsumen c. Caranya melalui paduan antara promosi dan komunikasi pemasaran komunikasi pemasaran terpadu

7

Sebagai pasar penjual dan pasar pembeli Jawab : D 8. Kepuasan konsumen akan tercapai apabila perusahaan mampu untuk menyediakan consumer value package, kecuali ! a. Menentukan harga produk yang akan dipasarkan b. Produknya berkualitas dan memenuhi kebutuhan konsumen c. Harganya dapat terjangkau oleh konsumen target d. Pelayanannya kepada konsumen memuaskan Jawab : A 9. Dibawah ini adalah termasuk Tiga unsur konsep pemasaran: a. Orientasi pada Konsumen b. Penentuan harga barang yang akan dipasarkan c. Penyusunan kegiatan pemasaran secara integral d. Kepuasan Konsumen Jawab : B 10. Berikut adalah beberapa hal yang perlu diperhatikan yang dapat membantu untuk menentukan harga dari suatu produk dengan tepat agar dapat bersaing dipasaran dan menghasilkan keuntungan yang tinggi bagi perusahaan, kecuali! a. Sebaiknya menetapkan harga berdasarkan dari biaya produksi yang dikeluarkan oleh perusahaan. Dengan menganalisis biaya produksi dalam menentukan harga suatu produk, maka akan membatu perusahaan untuk terhindar dari jurang kerugian. b. Menetapkan harga berdasarkan permintaan. Oleh karena itu sebelum menetapkan harga dari suatu produk ada baiknya perusahaan terlebih dahulu untuk melakukan riset seberapa besar tingkatan permintaan pasar terhadap produk yang akan dipasarkan. c. Menetapkan harga dari suatu produk dengan melihat harga persaingan yang ada di pasaran. Hal ini akan sangat membantu penjualan produk tersebut di

8

pasar agar diburu oleh konsumen. Selain itu penetapan harga dari suatu produk juga dapat dilakukan dengan memasang dengan harga cantik. d. Untung besar-besaran, karena pengeluaran yang dikeluarkan untuk biaya produksi sangatlah minim tetapi barang yang di produksi tersebar dan mudah didapat Jawab : D 11. Dibawah ini termasuk beberapa kelebihan dari konsep pemasaran, kecuali ! a. Untung besar-besaran, karena pengeluaran yang dikeluarkan untuk biaya produksi sangatlah minim tetapi barang yang di produksi tersebar dan mudah didapat, karena itu masyarakat jadi mudah mengenal produk-produk yang telah tersebar. b. Membantu perusahaan-perusahaan baru agar cepat dikenal oleh masayarakat, karena pada konsep ini juga berkonsentrasi pada distribusi yang besar-besaran kemungkinan sampai ke pelosok-pelosok desa dan akan memilih produk yang murah dengan stok yang banyak. c. konsep produksi ini hanya akan berjalan pada negara-negara berkembang saja, tetapi tidak pada negara-negara maju, karena pada negara-negara berkembang, ekonomi masyarakatnya masih terbelakang d. Perusahaan akan cepat tumbuh karena keuntungan yang didapat dan distribusi sampai ke pelosok-pelosok terutama di negara-negara yang masih berkembang Jawab : C 12. Dibawah ini termasuk beberapa kelebihan dari konsep penjualan dalam pemasaran, kecuali ! a. Modal yang tinggi, karena pada konsep ini produsen sangat berorientasi pada promosi yang sangat agresif b. Mudah terkenal, karena promosi yang agresif itu para konsumen cepat mengenali produk yang ditawarkan walaupun konsumen tidak membutuhkannya. c. Stok yang banyak, yang memakai konsep ini adalah perusahaan yang mempunyai kapasitas / stok berlebih.

9

d. Pada konsep ini, perusahaan juga menawarkan produknya pada organisasiorganisasi tertentu yang mana nantinya akan berlangganan tetap dengan perusahaan dan memperkecil kesempatan perusahaan lain untuk masuk kedalam organisasi. Jawab : A 13. Dibawah ini juga termasuk beberapa kelemahan dari konsep penjualan dalam pemasaran, kecuali ! a. Membuat konsumen jengkel, karena pada konsep ini para produsen akan membujuk terus para konsumen untuk membeli produknya, tapi sebenarnya konsumen itu sendiri tidak butuh produk yang ditawarkan. b. Sangat mudah dalam memikat hati pelanggan, karena dengan konsep Pemasaran kita menyediakan apa yang dibutuhkan pelanggan. c. Modal yang tinggi, karena pada konsep ini produsen sangat berorientasi pada promosi yang sangat agresif d. Konsumen merasa tidak puas, karena biasanya konsumen tertipu pada brosur2 yang diperlihatkan Jawab : B 14. Dalam menerapkan pasar sasaran, terdapat tiga langkah pokok yang harus diperhatikan, kecuali ! a. Segmentasi Pasar b. Penetapan Pasar Sasaran c. Penempatan Produk d. Kondisi perekonomian Jawab : D 15. Ada beberapa ktiteria yang harus dipenuhi segmen pasar agar proses segmentasi pasar dapat dijalankan dengan efektif dan bermanfaat bagi perusahaan, kecuali ! a. Terukur (Measurable), artinya segmen pasar tesebut dapat diukur, baik besarnya, maupun luasnya serta daya beli segmen pasar tersebut.

10

b. Terjangkau (Accessible), artinya segmen pasar tersebut dapat dicapai sehingga dapat dilayani secara efektif. c. Strategi Penyaluran / Distribusi d. Dapat dilaksanakan (Actjonable), sehingga semua program yang telah disusun untuk menarik dan melayani segmen pasar itu dapat efektif Jawab : C B.Essay: 1) Menurut anda apa yang dimaksud dengan pemasaran ! Jawab : Pemasaran merupakan salah satu kegiatan dalam perekonomian yang membantu dalam menciptakan nilai ekonomi, sedangkan nilai ekonimi itulah yang menentukan harga barang dan jasa untuk menciptakan pertukaraan yang mampu memenuhi sasaran perseorangan dan organisasi serta sebagai penghubung antara kegiatan produksi dan konsumsi. 2) Bagaimana peran pemasaran dalam sebuah perusahaan ! Jawab : Dalam dunia usaha pemasaran bagi perusahaan dapat dikatakan berhasil dalam memproduksi barang dan jasanya apabila perusahaan tersebut melakukan kegiatan yang berhubungan dengan pemenuhan kebutuhan dan keinginan konsumen. Terutama dengan makin meningkatnya persaingan sehingga timbul peralihan pasar dari pasar penjual kembali ke pasar pembeli. 3) Bagaimana peran pemasaran dalam pasar penjual dan pasar pembeli ! Jawab : Pada pasar penjual yang dominan menentukan dipasar adalah sipenjual, karma dapat menentukan harga berdasarkan kepentungan dan tujuannya. Pasar penjual ini terdapat pada struktur pasar monopoli. Pada pasar pembeli yang dominant menentukan pasar adalah sipembeli, karma dapat menentukan jenis atau macam produk yang bagaimana yang diinginkan atau dikonsumsinya dan pada harga berapa yang dapat dipilihnya dari produk perusahaan yang bersaing 11

4) Berikan alasan kenapa pentingnya peran pemasaran bagi organisasi menurut anda! Jawab : Karena pemasaran mempunyai peran yang sangat besar dalam pertumbuhan dan perkembangan ekonomi. Pemasaran merangsang penelitian dan ide-ide baru yang akan menghasilkan barang dan jasa baru yang inovatif. Pemasaran juga memberikan pelanggan banyak pilihan dalam memenuhi kebutuhan mereka, dan apabila pelanggan puas dengan produk yang digunakannya, maka produsen produk tersebut akan membuka lowongan pekerjaan baru bagi masyarakat. 5) Bagaimana cara mengatasi ketika strategi pemasaran & penjualan tidak mencukupi ! Jawab : Maka kita harus menggerakkan seluruh fungsi dalam organisasi untuk 'bergerak' bersama-sama dalam membangun 'value discipline' yang telah kita pilih. Mengatasi persaingan yang makin tajam, kita perlu memanfaatkan semua sumber daya yang telah dimiliki atau memang harus dibangun guna melakukan suatu strategi bisnis. Strategi fungsional seperti pemasaran atau penjualan saja tidaklah cukup, kita memang harus membangun brand image dengan bukti nyata produk & atau jasanya. Kekuatan merek tidak terbentuk kalau tidak diiringi dengan kemampuan menyediakan desain produk yang menarik, dan produk bermutu akan membangun unique value proposition di mata pelanggan. 6) Bagaimana peranan pemasaran dalam mencapai tujuan dan sasaran perusahaan Jawab : Keberhasilan suatu perusahaan mencapai tujuan dan sasaran perusahaan sangat dipengaruhi oleh kemampuan perusahaan dalam memasarkan produknya. Tujuan perusahaan untuk dapat menjamin kelangsungan hidupnya, berkembang dan mampu bersaing, hanya mungkin apabila perusahaan dapat menjual produknya dengan harga yang menguntungkan dan pada tingkat kuantitas yang diharapkan serta mampu mengatasi tantangan dari pesaing dalam pemasaran. Oleh karena itu kita diharapkan pada usaha mencari peluang memasarkan produknya dan menggunakan kesempatan bagi pencapaian tujuan perusahaan. Peranan pemasaran dalam mencapai 12

tujuan dan sasaran perusahaan dapat dilihat dalam pencapaian keuntungan perusahaan. 7) Bagaimana peran pemasaran dalam operasional ! Jawab : Keberhasilan pencapaian sasaran tingkat keuntungan yang telah ditetapkan, ditentukan oleh pencapaian tingkat penjualan yang telah direncanakan dan harga penjualan yang telah ditentukan. Apabila pemasaran tidak mampu mencapai jumlah penjualan yang ditargetkan maka jumlah penerimaan hasil penjualan akan lebih rendah dari yang direncanakan. Apabila tidak tercapai target jumlah penjualan, besarnya biaya yang telah diperhitungkan untuk per unit produk menjadi lebih tinggi dari harga jual atau mungkin sama. Meningkatnya biaya per unit produk terutama karena pembebanan biaya tetap atau overhead menjadi lebih tinggi bagi jumlah produksi yang lebih renda dari yang ditetapkan.Hal tersebut menyebabkan Faktorfaktor tersebut meliputi (1) kondisi perekonomian, (2) penawaran dan permintaan, (3) elastisitas permintaan, (4) persaingan, (5) biaya, (6) tujuan manajer, dan (7) pengawasan pemerintah. terganggunya operasional sbuah perusahaan dikarenakan tingginya overhead atau biaya tetap yang harus ditanggung oleh perusahaan. 8) faktor apa saja yang perlu dipertimbangkan dalam menetapkan suatu tingkat harga dalam system pemasaran ! Jawab : Faktor-faktor tersebut meliputi (1) kondisi perekonomian, (2) penawaran dan permintaan, (3) elastisitas permintaan, (4) persaingan, 5) biaya, 6) tujuan manajer, dan (7) pengawasan pemerintah. 9) Setelah berbagai faktor dipertimbangkan harga juga dapat ditentukan melalui suatu proses yang terdiri atas sembilan tahap, sebutkan ! Jawab : 13

(1) menentukan tujuan penetapan harga, (2) memperkirakan permintaan untuk barang tersebut dan elastisitas harganya, (3) mengantisipasi reaksi dalam persaingan, (4) menentukan pangsa pasar yang dapat diharapkan, (5) memilih strategi harga untuk mencapai pasar sasaran, (6) mempertimbangkan kebijakan pemasaran perusahaan, (7) memilih metode penghitungan harga, (8) menetapkan tingkat harga, dan (9) menyesuaikan struktur harga terhadap variasi dalam permintaan dan biaya di masingmasing segmen pasar. 10) Bagaimana melakukan pemasaran untuk Bisnis kecil? Jawab :

Article I.
dari konsumen bisa

Untuk bisnis kecil. Inti pemasaran dari bisnis kecil,

adalah mengenali konsumen, karena bisnisnya masih kecil, umumnya masih mengenal sebagian besar pembeli produk/jasa dengan baik, dan usulan langsung didengar. Tanpa disadari, justru dari konsumenlah bisa mendapatkan ide mengembangkan usaha. Dan pemasaran melalui mulut ke mulut, adalah strategi pemasaran yang sangat baik. Secara garis besar, agar bisnis kecil mendapat pelanggan dan penjualan. Bisa juga dengan usaha:

a.

Coba cara-cara pemasaran yang tidak umum. Cari beberapa cara pemasaran yang tidak konvensional, yang dianggap

remeh oleh kompetitor. Dengan cara itu mungkin bias menemukan beberapa cara yang sangat menguntungkan, untuk menghindari sales dan persaingan.

b. c.

Rampingkan iklan, Kurangi ukuran iklan sehingga dapat memasang iklan lebih banyak dengan biaya yang sama, dan akan membangkitkan respons yang lebih baik dibanding iklan versi yang lebih panjang. Buat joint promotion dengan bisnis kecil lain. Kontak beberapa bisnis kecil yang bukan kompetitor. Tawarkan untuk mempromosikan produk atau jasa mereka kepada konsumen, dan sebagai imbalannya, mereka mengiklankan produk dan jasa anda. Cara ini biasanya menghasilkan penjualan dalam jumlah besar dengan biaya yang sangat rendah.

14

Bahan 2 PERAN PEMASARAN DALAM MASYARAKAT

15

Bahan 2 PERAN PEMASARAN DALAM MASYARAKAT A.Pilihan Berganda 1. Apa yang di maksud dengan pemasaran? a. b. c. Suatu tempat yang menjadi bertemunya penjual dan pembeli Suatu cara untuk menjual barang-barang Salah satu kegiatan dalam perekonomian yang membantu dalam

menciptakan nilai ekonomi. Nilai ekonomi itu sendiri menentukan harga barang dan jasa d. Jawab: C 2. Apa yang menjadi peran manajer pemasaran dalam perusahaan berkaitan dengan jenjang manajerialnya? a. b. c. d. Jenjang korporet Unit bisnis strategik Jenjang operasional atau fungsional Semuabenar Jawab: D 3. Sebutkan 4 instument pemasaran ! a. b. c. d. Modal, bunga, produk, dan harga Harga, distribusi, koordinasi,dan produk Produk, harga, distribusi, dan promosi Promosi, harga, modal, pasar menjadi salah satu cara menentukan harga barang

16

Jawab: C

4. Apa saja yang meliputi bidang kegiatan suplay fisik, pada perenan pemasaran dalam mengalirnya produk dari produsen ke konsumen. a. b. c. d. Pengankutan (Transfortasi ), Pergudangan/ Penyimpanan (Storage) Pengangkutan, penjualan, Pembelian, pergudangan semua benar Jawab: D 6. Apa yang di maksud dengan grading? a. Baik bahan baku untuk diolah, maupun barang yang langsung dapat pengolahan, maupun barang yang langsung dapat dikonsumsi oleh konsumen akhir, dilakukan proses pemilihan nyata atau sortasi b. c. d. Jawab: A 7. Mengapa informasi pasar itu penting? a. b. c. Segala hasil produk akan di pasarkan Pasar sebagai instrument di dalam mengairkan barang Tidak ada keputusan pemasaran yang baik tanpa didasarkan oleh Barang yang sudah siap di jual Pemberian lebel pada barang Semua salah

fakta atau data. Informasi pasar yang dibutuhkan dalam menetapkan keputusan yang diambil untuk pemasaran suatu produk, harus dikumpulkan dan dianalisis. d. Jawab: C 8. Mengapa pemasaran dan Industrialisasi harus berhubungan! a. b. Karena, sama-sama saling menguntungkan Pasar sebagai tempat indutri menjual hasil produknya A dan b benar

17

c. d.

Pasar memiki peranan yang penting dalam menyediakan bahan baku Pemasaran memberikan empat dasar daya guna ekonomis atau daya

untuk indutri guna karena bentuk , tempat, waktu, dan pemilikan, dengan mana kepuasan konsumen dapat diarahkan secara ekonomis, karena daya guna atau utilitas merupakan kemampuan untuk memenuhi kebutuhan manusia. Jawab: D 9. Pemasaran sangat berperan dalam mengatasi masalah perbefaan dalam hal…? a. waktu b. tempat Jawab: D 10. Selain menyangkut dalam bidang ekonomi, pemasaran juga berpengaruh terhadap bidang ? a. sosial b. politik Jawab: A 11. Untuk menghindari kerusakan karena Suhu, sehingga dibutuhkan pergudangan dengan peralatan tertentu, Untuk menjaga kelancaran atau kontinuitas produksi, sehingga pabrik-pabrik membutuhkan adanya persediaan yang cukup. Dan Untuk tujuan spekulasi yang biasa dilakukan para pedagang.Merupakan fungsi dari a. Pembelanjaan b. Pemasokan c. Pengangkutan d. Pergudangan Jawab: D 12. Memindahkan fungsi dari? a. b. Penjualan Pengankutan 18 barang ketempat tujuan dalam jumlah, waktu, dan mutu c. budaya d. agama c. kuantitas d. a,b dan c benar

( keamanan dan kerusakan) dengan biaya yang seminimal mungkin. Merupakan

c. d. Jawab: B

Pergudangan Pengecer

13. Salah satu kegiatan dalam perekonomian yang membantu dalam menciptakan nilai ekonomi. Nilai ekonomi itu sendiri menentukan harga barang dan jasa. Kalimat di atas merupakan pengertian dari! a. Pasar modal b. pemasaran Jawab: B 14. Penyusunan dan implementasi dari kebijakan-kebijakan dan prosedur-prosedur penentuan kebutuhan dan keinginan konsumen, pemilihan sumber-sumber suplai, pengujian, ketetapan persediaan barang, negosiasi harga, saat pengiriman dan halhal lain yang menyankut pemindahan hak atau transaksi. Arti dari…! a. Pembelian b. Penjualan c. Manajerial d. Penimbunan Jawab: A 15. Menampilkan produk itu baik dalam mengenalkan dan mempertunjukkannya, juga mendemonstrasikan dan menjelaskan Indetifikasi serta cirri-ciri produk tersebut. Pengertian dari..! a. Pangsa pasar b. Pasar modal Jawab: C c.Penjajaan d.Promosi c. Industrialisasi d. manajemen

Essay : 1. Coba anda jelaskan, yang menjadi perenan pemasaran dalam masyarakat! Jawab:

19

Pemasaran mempunyai peranan yang penting dalam masyarakat, karena pemasaran mrnyangkut berbagai aspek kehidupan, termasuk bidang ekonomi dan social . Kegiatan pemasaran menyangkut masalah mengalirnya produk dari produsen ke konsumen. 2. Menurut anda apa guna inovasi di sebuah pemasaran? Jawab: Menurut saya, fungsi inovasi disini sebagai langkah yang di ambil supaya produk yang sudah kita hasil kan sebelumnya atau kita produksi mampu bersaing di pasaran, karena, perusahaan lain akan membuat inovasi baru yang lebih baik dari apa yang sudah pernah diciptakan. Karena itu, produk yang telah kita ciptakan akan menjdi ketinggalan di dalam teknologinya 3. Coba anda jelaskan, peranan pemasaran dalam mengalirkan produk dari produsen kepada konsumen! Jawab: Mengalirnya produk dari konsumen terhadap produsen sampe ketangan konsumen dilakukan denagn menggunakan peralatan atau transfortasi dan fasilitas pergudangan. Untuk membantu kelancaran arus kegiatan transaksi dan arus barang, maka dibutuhkan pelayanan dari perseorangan atau organisasi lainnya. Tiga bidang kegiatan, yaitu : Kegiatan transsaksi atau transfer, kegiatan suplai fisik, dan kegiatan yang mempermudah arus transakasi dan arus transaksi atau transfer dan arus barang. 4. Apa saja yang menjadi bidang kegiatan transaksi atau transfer? Jawab:   Pembelian (Buying), dan Penjualan(Selling)

5. Pada peranan pemasaran dalam mengalirnya produk dari produsen kepada konsumen ada terdapat pembelian. Apa fungsi pembelian disitu? Jawab:

20

Kegiatan ini meliputi penyusunan dan implementasi dari kebijakan- kebijakan dan prosedur-prosedur penentuan kebutuhan dan keinginan konsumen, pemilihan sumber-sumber suplai, pengujian, ketetapan persediaan barang, negosiasi harga, saat pengiriman dan hal-hal lain yang menyankut pemindahan hak atau transaksi. 6. Apa fungsi standarisasi dan greding? Jawab: Fungsi ini merupakan fungsi penunjang bagi keberhasilan dan kelancaran terjadinya transaksi, yang menyebabkan perpindahan fisik barang. Standar Barang Untuk barang- barang tertentu yang menyangkut kepentingan masyarakat banyak, baik konsumen maupun produsen dan pedagang, standar barang tersebut ditentukan atau ditetapkan oleh pemerintah. Grading Baik bahan baku untuk diolah, maupun barang yang langsung dapat pengolahan, maupun barang yang langsung dapatdikonsumsi oleh konsumen akhir, dilakukan proses pemilihan nyata atau sortasi yang dikenal dengan Grading. 7. Jelaskan dengan singat, keterkaitan antara pemasaran dengan industrialisasi! Jawab: Kegiatan pengolahan atau industri dan pemasaran meruakan komponen yang sangat penting dari sistem usaha keselutuhan dalam rangka memberikan barang atau jasa yang dapat memuaskan atau memenuhi kebutuhannya bersama-sama kombinasi produksi dan pemasaran memberikan empat dasar daya guna ekonomis atau daya guna kar ena bentuk ,tempat, waktu, dan pemilikan, dengan mana kepuasan konsumen dapat diarahkan secara ekonomis, karena daya guna atau utilitas merupakan kemampuan untuk memenuhi kebutuhan manusia. 8. Menurut anda yang menjadi peranan pemasaran dalam kegiatan ekonomi! Jawab: Di dalam perkembangan kegiatan ekonomi seperi ini, permasalahan yang timbul adalah bagaimana usaha memenuhi kebutuhan konsumsi masyarakat secara memuaskan . Pemenuhan kebutuhan konsumsi masyarakat secara memuaskan. Pemenuhan kebutuhan yang semakin meningkat hanya mungkin dapat dilakukan dengan mengadakan produksi secara massa dan dan didukung oleh distribusi yang

21

efektif dalam suatu ekonomi yang maju dan berkembang menjadi lebih rumit karena pada kenyataannya produsen dipisahkan dengan konsumen.

9. Mengapa pemasaran di butuhkan untuk mengatasi perbedaan tempat? Jawab: Produsen dan konsumen berpisah secara geografis. Produsen cenderung terkumpul secara bersama-sama dengan industri.dalam lokasi yang sedikit terkonsentrasi, sedangkan konsumen berlokasi di daerah berpencar pencar 10. Mengapa pemasaran di butuhkan untuk mengatasi perbedaan dalam waktu! Jawab: Konsumen mungkin tidak akan mengkonsumsi barang-barang pada waktu mereka di hasilkan, dan waktu juga dibuthkan untuk mengangkut barang-barang dari produsen ke konsumen

22

Bahan 3 PERAN PEMASARAN BAGI PERUSAHAAN

23

Bahan 3 PERAN PEMASARAN BAGI PERUSAHAAN A.Pilihan Berganda 1. Mana yang bukan variabel penting yang mempengaruhi perilaku pembelian pelanggan ? a) Variabel geografis b) Variabel demografis c) Variabel sosiologis d) Variabel psikografis Jawab : C

2. Mana yang merupakan pengertian Variabel Demografis ? a) Keputusan pembelian di pengaruhi oleh tempat pemukiman geografis dari seorang pelanggan b) Menggambarkan ciri – ciri seperti umur ,latar belakang etnis, status perkawianan ,suku , agama dan kelas social tertentu c) Diidentifikasi menurut variable geografis,seperti gaya hidup ,minat dan sikap masyarakat dalam penggunaan barang d) Perilaku merujuk cara – cara konsumen menggunakan produk ,manfaat yang mereka harapkan bagi produk tersebut alasan mereka membeli dan kesetiaan mereka terhadap produk tersebut. dan letak

24

Jawab : B 3. mana yang merupakan pengertian Variabel Psikografis ? a) Keputusan pembelian di pengaruhi oleh tempat pemukiman geografis dari seorang pelanggan b) Menggambarkan ciri – ciri seperti umur ,latar belakang etnis, status perkawianan ,suku , agama dan kelas social tertentu c) Diidentifikasi menurut variable geografis,seperti gaya hidup ,minat dan sikap masyarakat dalam penggunaan barang d) Perilaku merujuk cara – cara konsumen menggunakan produk ,manfaat yang mereka harapkan bagi produk tersebut alasan mereka membeli dan kesetiaan mereka terhadap produk tersebut. Jawab : C 4. Mana yang merupakan pengertian Variabel Perilaku ? a) Keputusan pembelian di pengaruhi oleh tempat pemukiman geografis dari seorang pelanggan b) Menggambarkan ciri – ciri seperti umur ,latar belakang etnis, status perkawianan ,suku , agama dan kelas social tertentu c) Diidentifikasi menurut variable geografis,seperti gaya hidup ,minat dan sikap masyarakat dalam penggunaan barang d) Perilaku merujuk cara – cara konsumen menggunakan produk ,manfaat yang mereka harapkan bagi produk tersebut alasan mereka membeli dan kesetiaan mereka terhadap produk tersebut. Jawab : D 5. Apa yang dimaksud dengan (cloner) ? dan letak dan letak

25

a) Meniru bebrapa hal dari pemimpin tetapi menjaga diferensiasi dalam kemasan iklan, penetapan harga dsb. b) Berusaha menyamai produk, distribusi, iklan, dan lainnya seperti yang dilakukan oleh pemimpinnya. c) Mengambil produk pemimpin dan mengubah dan sering pula memperbaiki produk tersebut. d) Meniru bebrapa hal dari pemimpin tetapi tidak menjaga diferensiasi dalam kemasan iklan, penetapan harga dsb. Jawab : B 6. Apa yang dimaksud dengan (Initiator) ? a) Meniru bebrapa hal dari pemimpin tetapi menjaga diferensiasi dalam kemasan iklan, penetapan harga dsb. b) Berusaha menyamai produk, distribusi, iklan, dan lainnya seperti yang dilakukan oleh pemimpinnya. c) Mengambil produk pemimpin dan mengubah dan sering pula memperbaiki produk tersebut. d) Meniru bebrapa hal dari pemimpin tetapi tidak menjaga diferensiasi dalam kemasan iklan, penetapan harga dsb. Jawab : A 7. Apa yang dimaksud dengan (Adapter) ? a) Meniru bebrapa hal dari pemimpin tetapi menjaga diferensiasi dalam kemasan iklan, penetapan harga dsb. b) Berusaha menyamai produk, distribusi, iklan, dan lainnya seperti yang dilakukan oleh pemimpinnya. c) Mengambil produk pemimpin dan mengubah dan sering pula memperbaiki produk tersebut. 26

d) Meniru bebrapa hal dari pemimpin tetapi tidak menjaga diferensiasi dalam kemasan iklan, penetapan harga dsb. Jawab : C 8. Ada tujuh tahap pengembangan produk. Manakah tahap-tahap yang benar ? a) Gagasan produk – penyaringan - pengujian konsep - analisis bisnis pengembangan prototipe - pengujian produk dan uji pemasaran - komersialisasi. b) Pengujian konsep – pengujian produk dan pemasaran – komersialisasi pengembangan prototipe – gagasan produk – penyaringan – analisis bisnis. c) Pengujian konsep – analis bisnis – pengembangan prototipe – pengujian produk dan uji pemasaran – komersialisasi - gagasan produk – penyaringan. d) Komersialisasi – pengujian produk dan uji pemasaran – pengembangan prototipe – analisis bisnis – pengujian konsep – penyaringan – gagasan produk. Jawab : A 9. Menggambarkan ciri – ciri seperti umur ,latar belakang etnis, status perkawianan ,suku , agama dan kelas social tertentu, merupakan pengertian dari ? a) Variabel geografis b) Variabel demografis c) Variabel psikografis d) Variabel pelaku Jawab : B 10. Diidentifikasi menurut variable geografis,seperti gaya hidup ,minat dan sikap masyarakat dalam penggunaan barang. Adalah pengertian dari ? a) Variabel geografis b) Variabel demografis -

27

c) Variabel psikografis d) Variabel pelaku Jawab : C 11. Perilaku merujuk cara – cara konsumen menggunakan produk ,manfaat yang mereka harapkan bagi produk tersebut alasan mereka membeli dan kesetiaan mereka terhadap produk tersebut yang merupakan pengertian dari ? a) Variabel geografis b) Variabel demografis c) Variabel psikografis d) Variabel pelaku Jawab : D 12. Berusaha menyamai produk, distribusi, iklan, dan lainnya seperti yang dilakukan oleh pemimpinnya, merupakan pengertian dari ? a) Cloner b) Initiator c) Adapter d) User position Jawab : A 13. Meniru bebrapa hal dari pemimpin tetapi menjaga diferensiasi dalam kemasan iklan, penetapan harga dsb. Adalah pengertian dari ? a) Cloner b) Initiator c) Adapter

28

d) User position Jawab : B 14. Mengambil produk pemimpin dan mengubah dan sering pula memperbaiki produk tersebut. Adalah pengertian dari ? a) Cloner b) Initiator c) Adapter d) User position Jawab :C 15. Keputusan pembelian yang dipengaruhi oleh tempat dan letak pemukiman dari seorang pelanggan merupakan segmen yang dipengaruhi oleh ? a) Variabel geografis b) Variabel demografis c) Variabel psikografis d) Variabel pelaku Jawab : A B.Essay : 1. Apa arti pemasaran bagi sebuah perusahaan ? Jawab : Pemasaran dalam sebuah perusahaan adalah salah satu ujung tombak bagi keberhasilan perusahaan tersebut dalam menjual produk yang di hasilkan. 2. Sebutkan 4 hal yang penting untuk mempengaruhi perilaku pembelian pelanggan menurut Ricky W .Griffin dan Ronald J.Elbert ! 29

Jawab : 1. Variabel Geografis 2. Variabel Demografis 3. Variabel Psikografis 4. Variabel Pelaku 3. Jelaskan 4 variabel penting untuk mempengaruhi perilaku pembelian menurut Ricky W. Griffin dan Ronald J.Ebert ! Jawab :  Variable gerografis : keputusan pembelian di pengaruhi oleh tempat pemukiman dan letak geografis dari seorang pelanggan  Variable Demogravis : menggambarkan ciri – ciri seperti umur ,latar belakang etnis, status perkawianan ,suku , agama dan kelas social tertentu.  Variabel Psikokgrafis : Pasar ini diidentifikasi menurut variable geografis,seperti gaya hidup ,minat dan sikap masyarakat dalam penggunaan barang.  Variabel Pelaku : perilaku merujuk cara – cara konsumen menggunakan produk ,manfaat yang mereka harapkan bagi produk tersebut alasan mereka membeli dan kesetiaan mereka terhadap produk tersebut. 4. Apa yang dimaksud dengan strategi pemasaran ? Jawab : Strategi pemasaran adalah serangkaian tindakan terpadu menuju keunggulan kompetitif yang berkelanjutan. Ada berbagai strategi untuk menghadapi pemimpin pasar, penantang, dan pengikut.

5. Dalam strategi pemimpin pasar perusahaan harus tetap menjadi dominan, apa tindakan yang harus di lakukan pemimpin strategi pasar ? Jawab : A.Memperluas pasar keseluruhan

30

Perusahaan yang dominan biasanya memperoleh keuntungan paling banyak ketika pasar keseluruhan berkembang. Secara umum, pemimpin pasar seharusnya mencari pemakai baru, penggunaan baru, dan pemakaian tambahan produk tersebut. B.Mempertahankan pangsa pasar Selagi mencoba memperluas ukuran pasar keseluruhan, perusahaan yang dominan harus terus menerus mempertahankan bisnisnya saat ini dari serangan – serangan pesaingnya. Contonhya saja seperti Coca-cola harus secara konstan berjaga-jaga terhadap Pepsi –Cola; toyota melawan Nissan,dll. C.Memperluas pangsa pasar Pemimpin pasar dapat mengembangkan profitabilitas mereka melalui peningkatan pansa pasar mereka. Dalam banyak pasar, satu angka pangsa pasar bernilai puluhan juta. Perusahaan tidak boleh beranggapan bahwa menaikkan pangsa dalam pasaryang mereka layani secara otomatis menaikkan tingkat laba mereka. 6. Sebutkan beberapa faktor perusahaan untuk memperluas pangsa pasarnya ? Jawab : Faktor pertama adalah kemungkinan provokasi pesaing-pesaing yang iri berteriak “monopoli” jika perusahaan dominan terus naik pangsa pasarnya. Peningkatan resiko ini akan mengurangi daya tarik keanikan pangsa pasar yang terlalu besar. Faktor kedua adalah biaya ekonomi. Pada dasarnya, biaya untuk meraih pangsa pasar yang lebih tinggi mungkin melebihi nilainya. Perusahaan yang katakanlah memiliki 60% pangsa pasar harus sadar bahwa pelanggan yang belum membeli mungkin tidak menyukai perusahaan tersebut, setia pada pesaingnya,mempunyai kebutuhan yang unik, atau lebih suka berhubungan dengan pemasok kecil. Faktor ketiga adalah perusahaan dapat melakukan strategi bauran pemasaran yang keliru dalam mengejar pangsa pasar yang lebih tinggi, sehingga tidak menaikkan laba.

31

7. Sebutkan strategi pemosisian ! Jawab : a) Pemosisian berdasarkan atribut (attribute positioning) b) Pemosisian berdasarkan manfaat (benefit positioning) c) Pemosisian berdasarkan penggunaan (use-application positioning) d) Pemosisian berdasarkan pemakai ( user positioning) e) Pemosisian berdasarkan pesaing ( competitor positioning) f) Pemosisian berdasarkan kategori produk g) Pemosisian berdasarkan mutu atau harga produk (product category positioning)

8. Sebutkan tujuh tahap proses pengembangan produk ! Jawab : a) Gagasan Produk. Pengembangan produk dimulai dengan pencarian gagasan bagi produk – produk baru. b) Penyaringan. Tahap ini dirancanga untuk menghilangkan seluruh gagasan produk yang tidak berhubungan dengan kemampuan atau tujuan perusahaan. c) Pengujian Konsep. Setelah gagasan Disaring perusahaan menggunakan Riset Pasar untuk mendapatkan Input dari konsumen tentang manfaat dan harga. d) Aalisis Bisnis. Setelah mengumpulkan opini konsumen para pemasar harus melakukan perbandingan biaya produksi e) Pengembangan Prototipe. Suatu Perusahaan telah menentukan potensi profitabilitas produk. Bagian Teknik atau riset dan pengembangan akan membuat prototipe. f) Pengujian Produk Dan uji Pemasaran. Perusahaan dapat menguji Produk tersebut untuk melihat apakah produknya memenuhi persyaratan kinerja maka, produk akan dijual pada daerah yang terbatas.

32

g)

Komersialisasi. Menyebarkan Produk tersebut kedaerah yang semakin

luas, mencegah ketegangan yang semestinya tidak perlu terjadi pada kemampuan produksi awal. 9. Sebutkan metode-metode yang digunakan agar dapat bersaing ! Jawab : a) b) Memperkuat posisi di benak konsumen yang sekarang dimilikinya. Strategi mencari posisi baru yang belum dimiliki oleh produk lain yang

bernilai bagi pelanggan dan mereka mau menerimanya. Dapatkan lubang di pasar dan penuhilah. c) d) Menjatuhkan posisi dan memposisikan kembali persaingan. Strategi klup eksklusif, hal ini dapat dikembangkan oleh perusahaan

apabila posisi nomor satu dengan beberapa atribut yang berarti tidak dapat dicapainya 10. Sebagai Pengikut harus menentukan arah pertumbuhan yang tidak

mengundang serangan balik. Sebutkan tiga srategi yang dapat dibedakan ! Jawab :  Penduplikat (cloner) Cloner berusaha menyamai produk, distribusi, iklan, dan lainnya seperti yang dilakukan oleh pemimpinnya.  Peniru (imitator) Imitator meniru bebrapa hal dari pemimpin tetapi menjaga diferensiasi dalam kemasan iklan, penetapan harga dsb.  Pengubah (adapter) Adapter mengambil produk pemimpin dan mengubah dan sering pula memperbaiki produk tersebut.

33

Bahan 4 PERAN MANAJER PEMASARAN BAGI PROSES PEMASARAN

34

Bahan 4 PERAN MANAJER PEMASARAN BAGI PROSES PEMASARAN A.Pilihan Berganda
1. Pemasaran

bukan

hanya

kegiatan

penawaran

dan

pendistribusian tetapi lebih dari itu ,pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan konsepssi ,penetapan harga ,promosi ,serta distribusi atas gagasan,barang dan jasa untuk menciptakan pertukaran yang mampu memenuhi sasaran perseorangan dan organisasi. Pengertian ini adalah menuerut? a. b. c. d. Ricky W.Griffin Ronald J.Ebert W.Griffin dan Ronald J.Ebert Samuel popkin

Jawab: C
2. Fungsi dasar suatu kegiatan manjemen pada dasarnya adalah

yang sesuai dengan a. b. c. d. Planning Organizing Controling Promosi

Jawab: D
3. Dalam merumuskan kebijakan pemasaran ada hal utama yang

harus di rumuskan oleh seorang manajer, menurut DW Foster yaitu 35

a.

Bidang usaha atau pasar tempat perusahaan beroperasi b. c. d. Menangkap ide atau gagasan pemasaran Berhubungan dengan pelanggan Membangun merek yang kuat

Jawab: A
4. Untuk melakukan segala tugasnya,manajer pemasaran perlu

mempertimbangkan beberapa masalah berikut: kecuali; a. b. c. d. Apakah bidang usaha kita? Apakah bidang usaha kita di masa yang akan datang? Siapa pelanggan kita? Siapa karyawan?

Jawab: D 5. Dalam proses pemasaran ada istilah 4P. Yang termasuk dalam 4P adalah: a. b. c. d. Pasar Product Pelanggan Posision Jawab:B 6. Proses pemsaran terdiri dari analisa pasar ,meneliti dan memilih pasar sasaran merancang strategi pemsaran ,melaksanakan erta mengawasi usaha pemasaran. Pernyataan ini adalah menurut ; a. b. c. Ricky w griffin Ronal j ebert Philip Kotler dan AB.Susanto 36

d.

Philip kotler Jawab:C 7. Dalam memilih dan menetapkan segmentasi pasar ada beberapa variabel yang harus diperhatikan kecuali;

a. b. c. d.

Variabel eksotis Variabel demografis Variabel geogrefis Variabel psikologis Jawab:A 8. Proses pemasaran yang benar menurut philip kotler dan

Absusanto adalah;
a. Analisa

pasar

,meneliti

dan

memilih

pasar

sasaran, serta

merancang

strategi

pemsaran

,melaksanakan

mengawasi usaha pemasaran
b. Meneliti dan memilih pasar sasaran, melaksanakan serta

mengawasi usaha pemasaran, analisa pasar, merancang strategi pemsaran.
c. Analisa

pasar

,meneliti serta

dan

memilih

pasar

sasaran,

melaksanakan

mengawasi

usaha

pemasaran,

merancang strategi pemsaran.
d. Meneliti dan memilih pasar sasaran, melaksanakan serta

mengawasi usaha pemasaran. Jawab:A 9. Yang termasuk tugas dari menejer pemasaran adalah; a. b. Bagaimana situasi persaingan? Kebijakan penetapan harga yang bagaimana yang harus dilakukan?

37

c. d.

Distribusi seperti apakah yang di butuhkan Menganalisis peluang pasar Jawab:D 10. Dalam variabel demografis hal perlu diperhatikan dalam

memilih dan menetapkan segmentasi pasar adalah; a. b. c. d. Ciri-ciri dan,umur, dan jenis kelamin Gaya hidup Tempat Jenis kegiatan Jawab:A 11. a. b. c. d. Gaya hidup, sikap dan minat termasuk dalam variabel;

Demografis Psikologis Geografis Perilaku Jawab:B 12. Dalam proses pemasaran produk, price, place, promotion

digolongkan dalam istilah 4P yaitu; a. b. c. d. Strategi pemasaran Segmentasi pasar Bauran pemasaran Rencana pemasaran Jawab:C
13. Pemosisian nomor satu dipromosikan umumnya adalah , kecuali

38

a. b. c.
d.

kualitas terbaik, Layanan terbaik, harga tertinggi, nilai terbaik teknologi paling mutakhir. Jawab:C 14. Manfaat dari pemosisian produk adalah; a. Pemposisian produk sangat di butuhkan upaya pemasaran .
b. Pemposisian hanya penting dalam hal diffrentlisasi

dalam

produk dengan produk pesaing yang sejenis ,jadi pemposisian dibutuhkan dalam hal persaingan. c. Pemposisian juga di butuhkan hanyauntuk

menampilkan keunggulan yang di miliki oleh poduk yang dihasilkan d. Pemosisian pemasaran, Jawab:A
15. Ada beberapa strategi cakupan pasar, yakni:kecuali;

produk

sebagai

pelengkap proses

a. b. c. d.

Pemasaran tanpa pembedaan Pemasaran dengan pembedaan Pemasaran terkonsentrasi Pemasaran sementara Jawab:D B.Essay:

39

1. Jelaskan pengertian pemasaran menurut Ricky W Griffin dan

Ronald.J.Ebert! Jawab: Pemasaran bukan hanya kegiatan penawaran dan

pendistribusian tetapi lebih dari itu ,pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan konsepssi ,penetapan harga ,promosi ,serta distribusi atas gagasan,barang dan jasa untuk menciptakan pertukaran yang mampu memenuhi sasaran perseorangan dan organisasi.

2. Tuliskan tugas menejer pemasaran secara khusus! Jawab: Tugas menejer pemasaran secara khusus;  Planning  Organizing  Strategy  Directing  Controling

3. Tuliskan tugas manajemen pemasaran secara khusus! Jawab: Tugas menejer pemasaran secara umum adalah sebagai berikut;  Menganalisis peluang pasar  Mengembangkan program pemasaran strategis

40

 Melaksanakan program terapan dan pengendalian strategis pemasaran  Keputusan penetapan harga  Keputusan distribusi  Keputusan promosi  Keputusan penjulan pribadi  Program program pemasaran strategis dalam situasi khusus  Strategi untuk pasar jenuh dan pasar yang menurun  Menerapkan strategi bisnis dan strategi pemasaran  Mengendalikan strategi dan program pemasaran  Menangkap ide atau gagasan pemasaran  Berhubungan dengan pelanggan  Membangun merek yang kuat 4. Ada 2 rumusan kebijakan pemasaran menurut DW Foster. Sebutkan! Jawab:   Bidang usaha atau pasar tempat perusahaan beroperasi Sesuai pengarahan dan strategis dewan komisaris kegiatan apa akan

dilakukan perusahaan dimasa akan datang.

5. Dalam melakukan kegiatan pemasaran, tuliskan hal-hal yang perlu diperhatikan menejer pemasaran! Jawab:

41

Hal-hl yang harus diperhatikan oleh seorang menejer pemasaran adalah       Apakah bidang usaha kita? Apakah bidang usaha kita di masa yang akan datang? Siapa pelanggan kita? Apakah barang dan jasa yang seharusnya ditawarkan ? Bagaimana situasi persaingan? Kebijakan penetapan harga yang bagaimana yang harus dilakukan?  Distribusi seperti apakah yang di butuhkan?

6. Jelaskan keputusan promosi dalam proses pemasaran! Jawab: Promosi dalam sebuah perusahaan tidaklah selalu dan setiap saat dilakukan ,ada beberapa waktu yang memerlukan promosi dan ada pula beberapa waktu yang kurang diperlukan sebuah promosi.Promosi ini dapat dilakukan dengan pendiskonan produk ataupun dengan periklanan,keputusan promosi yang tepat oleh seorang manajer dapat menciptakan efesiensi dan efektivitas yang tinggi.Misalnya produk rinso ,tidak selamanya ia melakukan promosi melalu iklan televisi.

7. Tuliskan urutan proses pemasaran secara benar menurut philip kotler! Jawab: Proses pemsaran terdiri dari analisa pasar ,meneliti dan memilih pasar sasaran merancang strategi pemsaran ,melaksanakan erta mengawasi usaha pemasaran.

42

8. Tuliskan variabel yang harus diperhatikan dalam memilih dan menetapkan segmentasi pasar! Jawab: Dalam melakukan segmentasi pasar variabel yang perlu diperhatikan adalah  Variabel Geografis ( pengaruh letak tempat )  Variabel Demografis ( ciri – ciri umur ,jenis kelamin )  Variabel Psikografis ( gaya hidup,minat dan sikap )
 Variabel Perilaku ( kegiatan yang dilakukan)

9. Sebutkan 4 bauran pemasaran! Jawab: 4 Bauran pemasaran yaitu  Product ( Produk )  Price ( Harga )  Place ( Tempat )
 Promotion ( Promosi )

10.

Jelaskan tujuan dasar proses pemasaran!

Jawab: Tujuan dasar adanya sebuah proses manajemen di sebuah oorganisasi atau pun badan usaha adalah guna mencapai sasaran untuk mencapai tujuan usaha usaha sebuah dan visi dari dapat sebuah tercapai perusahaan.Tujuan perusahaan

43

apabila fungsi manajemen sebuah perusahaan tersebut dapat berjalan dengan baik.Fungsi dasar suatu kegiatan manjemen pada dasarnya adalah yang sesuai dengan konsep ”POSDC”.

Bahan 5

44

SEGMENTASI PASAR,PENENTUAN SASARAN PASAR DAN PEMPOSISIAN PRODUK DALAM UPAYA PEMASARAN

Bahan 5 SEGMENTASI PASAR,PENENTUAN SASARAN PASAR DAN PEMPOSISIAN PRODUK DALAM UPAYA PEMASARAN A.Pilihan Berganda 1. Proses penggolongan pasar kedalam segmen-segmen tertentu berdasarkan variabel-variabel yang sesuai adalah pengertian dari; a. b. c. Pemasaran Segmentasi pasar Promosi

45

d.

Pemosisian

Jawab:B 2. Berikut ini yang sesuai dengan gambaran variabel demografis adalah a. Gaya hidup ,minat dan sikap masyarakat dalam

penggunaan barang b. Cara – cara konsumen menggunakan produk ,manfaat yang mereka harapkan bagi produk tersebut. c. Banyak keputusan pembelian di pengaruhi oleh tempat pemukiman dan letak geografis dari seorang pelanggan d. Menggambarkan ciri – ciri seperti umur ,latar belakang etnis, status perkawianan ,suku , agama dan kelas social Jawab:D
3. Porter telah mengidentifikasi lima kekuatan yang menentukan

tersebut alasan

mereka membeli dan kesetiaan mereka terhadap produk

daya tarik laba jangka panjang intrinsic dari suatu pasar atau segmen.Kelimanya mengancam posisi mereka sebagai berikut: kecuali; a. b.
c.

Ancaman Persaingan Segmen yang Kuat Ancaman Pendatang Baru Ancaman pemasok Ancaman Peningkatan Kekuatan Tawar-Menawar Pembeli

d.

Jawab:C
4. Suatu segmen tidak merarik jika pemasok perusahaan dapat

meningkatkan harga atau mengurangi kuantitas. Hal ini adalah ancaman bagi perusahaan dilihat dari;

46

a. b. c. d.

Ancaman Peningkatan Kekuatan Tawar-Menawar Pembeli Ancaman Produk Substitusi Ancaman Persaingan Segmen yang Kuat Ancaman Peningkatan Kekuatan Tawar-Menawar Pemasok

Jawab:D 5. Tujuan dan Sumber Daya Perusahaan yang benar adalah sebagai berikut; a. b. c.
d.

Memilih Segmen Pasar Spesialisasi Produk. Cakupan Seluruh Pasar. Spesialisasi Pasar. Jawab:A
6. Biaya-biaya berikut mungkin menjadi lebih tinggi dalam proses

pemasaran adalah, kecuali; a. b. c. d. Biaya Modifikasi Produk: Biaya Administrasi Biaya Promosi Biaya gaji Jawab:D
7. Perusahaan berusaha meninjau pasar secara keseluruhan

dengan mengabaikan perbedaan segmen pasar dan menawarkan satu macam produk kepada seluruh pasar. Penjelasan diatas merupakan penetapan strategi pasar dilihat dari; a. b. c. Pemasaran yang didiferensiasi Pemasaran tanpa pembedaan Pemasaran terkonsentrasi

47

d.

Pemasaran dengan pembedaan

Jawab:B
8. Pada umumnya, perusahaan harus menghindari empat

kesalahan utama dalam pemosisian salah satu diantaranya adalah; a. b. c. d. Pemasaran berganda Pemasaran terkonsestrasi Pemasaran terorganisasi Pemasaran yang terlalu sempit

Jawab:D
9. Pemposisian ini dilakukan produsen berdasarkan komposisi atau

bahan – bahan yang terkandung didalam produk yang dihasilkan oleh si produsen tersebut.Contohnya: Shampoo Dove dan Samphoo Zinc ,Dove mengandung Repairing Serum sedangkan Zinc mengandung ZPT-o complex. Keterangan diatas adalah pemosisian berdasarkan? a. b. c. d. Pemosisian berdasarkan atribut Pemosisian berdasarkan manfaat Pemosisian berdasarkan penggunaan Pemosisian berdasarkan pemakai

Jawab:A 10. Pemposisian yang dilakukan berdasarkan katagori produk

yang dihasilkan oleh sang produsen.Katagori produk ini dapat berdasarkan kualitas yang dihadirkan ,harga yang ditawarkan maupun ,kelas konsumen yang akan menggunakanya adalah; a. Pemosisian berdasarkan pesaing

48

b. c. d.

Pemosisian berdasarkan pelanggan Pemosisian berdasarkan kategori produk Pemosisian berdasarkan mutu

Jawab:C
11. Perusahaan mungkin mengabaikan perbedaan-perbedaan

segmen pasar dan mengejar seluruh pasar dengan satu penawaran pasar. Ia memusatkan perhatian pada apa kebutuhan pembeli yang umum daripada apa yang berbeda. Pemasaran yang seperti ini tergolong dalam proses pemasaran berdasarkan? a. b. c. d. Pembedaan Tidak didiferensiasi Didiferensiasi Terkonsentrasi

Jawab:B
12. Perusahaan berkonsentrasi dalam melayani banyak kebutuhan

dari

suatu

kelompok reputasi

pelanggan yang kuat

tertentu. dengan

Perusahaan melaksanakan

memperoleh

spesialisasi dalam melayani kelompok pelanggan ini dan menjadi saluran bagi suatu produk yang benar-benar baru yang mungkin digunakan oleh sekelompok pelanggan ini.Risiko penurunan akan terjadi jika laboratorium universitas tiba-tiba harus memotong anggaran mereka dan mengurangi pembelian mereka. Hal diatas merupakan pemilihan segmentasi pasar dengan memperhatikan? a. Spesialisasi Selektif b. Spelialisasi produk c. Spelialisasi pasar

49

d. Konsentrasi segmen tunggal Jawab:C 13. Dalam penentuan segmen pasar hal yang pertama kali

dilakukan adalah? a. Ukuran dan pertumbuhan segmen b. Spesialisasi pasar c. Tujuan segmentasi d. Memiih segmentasi pasar Jawab:D 14. Dalam mengidentifikasi berbagai segmen ada 4 hal penting

yang mempengaruhi perilaku pembelian pelanggan,salah satunya adalah? a. Variabel demografis b. Variabel pesaing c. Variabel sosial d. Variabel politik. Jawab:A 15. Yang tidak termasuk strategi cakupan pasar,yang biasa

dilakukan oleh perusahaan adalah? a. pemasaran tanpa pembedaan (undifferentiated marketing), pemasaran dengan pembedaan (differentiated marketing), dan pemasaran terkonsentrasi (concentrated marketing). b. Pemasaran terkonsentrasi c. Pemasaran pada segmen tunggal d. Pemasaran terdiferensiasial

50

Jawab:A

B.Essay:
1. Jelaskan apa yang dimaksud dengan variabel demografis?

Jawab: Variabel demografis menggambarkan ciri – ciri seperti umur ,latar belakang etnis, status perkawianan ,suku , agama dan kelas social tertentu.Seperti konsumsi sebuah susu ,tentunya di dasarkan pada kelasifikasi umur konsumen,susu formula untuk bayi di bawah umur,susu pertumbuhan bagi anak anak,susu ibu hamil bagi ibu hamil ,dan susu protein tinggi bagi lelaki yang ingi membesarkan dan membentuk badan nya menjadi lebih ideal

2. Dalam mengevaluasi segmen pasar hal apa yang perlu

diperhatikan oleh menejer perusahaann? Jawab: Dalam mengevaluasi segmen pasar yang berbeda,

perusahaan harus memperhatikan tiga faktor, yaitu ukuran dan pertumbuhan segmen, daya tarik structural segmen, serta tujuan dan sumber daya perusahaan.

3. Apa akibatnya jika suatu segmen tersebut terdapat pendatang baru? Jawab: Suatu segmen tidak menarik apabila ia mungkin menarik pesaing baru yang akan membawa kapasitas baru, sumber daya yang besar, dan penggerak pertumbuhan pangsa pasar. Mereka akan menumukan rendahnya hambatan masuk dan keinginan

51

perusahaan yang ada untuk melakukan perlawanan, segmen tersebut semakin kurang menarik.

4. Tuliskan limanya hal yang mengancam posisi perusahaan lama dalam menentukan daya tarik segmen pasar! Jawab:

Lima hal yang mengancam posisi perusahaan lama adalah;  Ancaman Persaingan Segmen yang Kuat  Ancaman Pendatang Baru  Ancaman Produk Substitusi  Ancaman Pembeli Ancaman Peningkatan Kekuatan Tawar-Menawar Pemasok Peningkatan Kekuatan Tawar-Menawar

5. Jelaskan bagaimana yang dimaksud dengan spesialisasi selektif? Jawab: Spesialisasi Selektif. Disini perusahaan memilih sejumlah segmen, masing-masing menarik dan cocok secara objektif, berdasarkan tujuan dan sumber daya perusahaan. Walaupun misalnya salah satu segmen menjadi kurang menarik, perusahaan masih dapat menghasilkan uang dari segmen lain.

52

6. Jelaskan bagaimana strategi penetapan sasaran pasar tanpa pembedaan? Jawab: Pemasaran Tanpa Pembedaan Dalam strategi pemasaran tanpa pembedaan (undifferentiated marketing), perusahaan berusaha meninjau pasar secara keseluruhan dengan mengabaikan perbedaan segmen pasar dan menawarkan satu macam produk kepada seluruh pasar. Tawaran itu, lebih difokuskan pada apa yang serupa pada kebutuhan konsumen, bukannya pada apa yang berbeda. Perusahaan merancang suatu produk tunggal dan program pemasaran yang ditujukan pada jumlah pembeli yang paling besar. Perusahaan mengandalkan distribusi masal dan iklan masal, serta berkeinginan menanamkan citra superior dalam benak konsumen mengenai produknya. Misalnya, produk coca-cola dengan rasa yang disukai oleh banyak orang tidak memandang kelas sosialnya.

7. Tuliskan 4 hal yang harus dihindari dalam pemosisian produk! Jawab: 4 hal yang harus dihindari dalam pemosisian produk    Pemosisian yang terlalu sempit (under positioning) Pemosisian yang terlalu luas (over positioning Pemosisian yang membingungkan (convuset positioning):

Penentuan posisi yang meragukan (doubtful positioning)

8. Ada

tujuh

strategi

pemosisian, yang

dapat

dilakukan

leh

produsen dalam hal mensukseskan pemasaran produk yang dihasilkannya. Tuliskan !

53

Jawab: Tujuh strategi pemosisian, yang dapat dilakukan leh produsen dalam hal mensukseskan pemasaran produk yang dihasilkannya.  attribute positioning  Pemosisian berdasarkan manfaat (benefit positioning)  Pemosisian berdasarkan penggunaan (use-application positioning)  Pemosisian berdasarkan pemakai ( user positioning)  Pemosisian positioning)  Pemosisian berdasarkan kategori produk  Pemosisian berdasarkan mutu atau harga produk berdasarkan pesaing ( competitor

(product category positioning)

9. Jelaskan pemosisian berdasarkan manfaat! Jawab: Pemosisian berdasarkan manfaat (benefit positioning) Pemposisian ini dilakukan berdasarkan manfaat yang dihadirkan oleh Produk yang dihasilkan oleh produsen.Contohnya: antara susu Slimmingsut dengan susu LMen, Slimmingsut untuk merampingkan tubuh wanita sedangkan L –Men untuk membentuk tubuh pria

54

10.

Mengapa pemosisian produk sangat dibutuhkan dalam

mencapai kesuksesan? Jawab: Pemposisian produk sangat di butuhkan dalam upaya pemasaran .Pemposisian sangat penting dalam hal diffrentlisasi produk dengan produk pesaing yang sejenis ,jadi pemposisian dibutuhkan dalam hal persaingan.Pemposisian juga di butuhkan dalam hal menampilkan keunggulan yang di miliki oleh poduk yang dihasilkan. Banyak aspek yang menjadi dasar bagi seorang pelanggan dalam membeli sebuah produk untuk dikonsumsi.Differnsialisasi sangat membantu seorang konsumen dalam menentukan pilihannya tersebut, konsumen dapat memilih produk yang dihadirkan atau di sajikan oleh para produsen produk sejenis,sehingga konsumen dapat mengetahui mana produk yang terbaik.

55

Bahan 6 MODEL PERILAKU PEMBELIAN KONSUMEN SERTA PERILAKU PEMBELIAN INDUSTRIAL

56

Bahan 6 MODEL PERILAKU PEMBELIAN KONSUMEN SERTA PERILAKU PEMBELIAN INDUSTRIAL

A.Pilihan Berganda 1. Ada berapa alasan mengapa pihak pemasaran ahrus mempelajari prilaku konsumen ! a. b. 3 4 Jawab:C c. 5 d. 6

57

2. Yang tidak termasuk ke dalam jenis informasi yang di berikan oleh studi prilaku konsumen adalah : a. b. c. d. Orientasi konsumen Kepentingan konsumen Fakta-fakta prilaku manusia Teori-teori yang menjadi pedoman proses pemikiran. Jawab:B 3. Tindakan yang lansung terlibat dalam mendapatkan , mengkoinsumsi dan menghabiskan produk dan jasa, termasuk proses keputusan yang mendahului dan menyusuli tindakan ini. Merupakan defenisi tentang prilaku konsumen menurut : a. b. Schiffman dan Kanuk Loudon dan Albert Jawab:C 4. Perilaku konsumen adalah proses keputusan dan aktivitas fisik individu yang terlibat dalam mengevaluasi, mendapatkan, menggunakan atau memberikan barang dan jasa yang di perolehnya. Merupakan definisi tentang prilaku konsumen menurut : a. b. Schiffman dan Kanuk Loudon dan Albert Jawab:B 5. Perilaku konsumen sebagai prilaku yang ditujukan oelh orang-orang dalam merencanakan , membeli dan menggunakan barang-barang ekonomi dan jasa, merupakan definisi tentang prilaku konsumen menurut : a. b. Winardi Loudon dan Albert Jawab:A 6. Berikut ini yang merupakan bukan termasuk orang-orang yang berperan dalam pengambilan keputusana dalam pembelian adalah : a. Initiator c. seller 58 c. Schiffman dan Kanuk d. Mullen dan Johnson c. James F Engel et al d. Mullen dan Johnson c. James F Engel et al d. Mullen dan Johnson

b.

Decider Jawab:C 7.

d. Buyer

Ada berapa factor yang mempenagruhi kepuusan pembeli ? 7 8 Jawab:B 8. Berikut ini adalah factor-faktor yang mempenagruhi keputusan pembeli, kecuali : c. 9 d. 10

a. b.

a. b.

kebudayaan kepandaian Jawab:B

c. pengalaman d. konsep diri

9. Ada berapa macam situasi jumlah dan kompleksitas kegiatan konsumen dalam pembeliannya menurut Howard : a. b. 2 3 Jawab:B 10. a. b. c. d. Manakah yang bukan merupakan situasi dari penyelesaian masalah ; Perilaku Responsi Rutin Penyelesaian Masalah Terbatas Penyelesaian masalah secara tertutup Penyelesaian Masalah Ekstensif Jawab:C 11. a. b. Ada berapa komponen yang tercakup dalam struktur keputusan membeli : 6 7 Jawab:B 12. Yang tidak termasuk ke dalam komponen yang tercakup dalam struktur keputusan membeli adalah : 59 c. 8 d. 9 c. 4 d. 5

a. b. c. d.

Keputusan tentang jenis produk Keputusan tentang pemasaran produk Keputusan tentang bentuk produk Keputusan tentang merk Jawab:B 13. Ada berapakah tahapan dalam proses pembelian : Menganalisa keinginan dan kebutuhan Menilai sumber-sumber Menetapkan tujuan pembelian Mengidentifikasi tujuan pembelian Jawab:D 14. Yang bukan merupakan ahap-tahap dalam proses pembelian adalah : 4 Jawab:C 15. Orang yang pendapatnya mempengaruhi keputusan pembelian seorang konsumen.disebut : b. 5 c. 6 d. 7

a. b. c. d.

a.

a. b.

Initiator Decider Jawab:C

c. influencer d. Buyer

B.Essay: 1. Jawab : Organizational costumer adalah konsumen yang membeli atau menggunakan barang atau jasa untuk memenuhi kebutuhan dan menjalankan organisasi tersebut. 2. Apakah tujuan dari konsusmsi ? Jawab : Jelaskan apa yang dimaksud dengan organizational consumer !

60

Tujuan dari konsusmsi adalah untuk memenuhi kebutuhan manusia dan memperoleh kepuasan dari pemenuhan tersebut. 3. Jelaskan pengertian dari prilaku konsumen menurut Muller dan Johnson ! Jawab : Perilaku Konsumen sebagai pengkajian dari perilaku manusia sehari - hari. 4. Jawab : Orang-orang yang berperan dalam pengambilan keputusan dalam pembelian adalah :       5. Jawab : faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembeli adalah :  Kebudayaan  Kelas sosial  Kelompok referensi kecil  Keluarga  Pengalaman  Kepribadian  Sikap dan kepercayaan  Konsep diri 6. Jawab : Jelaskan macam-macam situasi pembelian ! initiator Influencer Gate Keeper Decider Buyer User Siapa saja orang-orang yang berperan dalam pengambilan kepuusan dalam pembelian ?

Jelaskan faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembeli !

61

Macam-macam situasi pembelian adalah :  Perilaku Responsi Rutin  Penyelesaian Masalah Terbatas  Penyelesaian Masalah Ekstensif 7. Apa yang dimaksud dengan decider ? Jawab : Decider adalah seorang yang mempunyai tugas sebagai pengambil keputusan,yang memiliki wewenang keuangan dan memiliki kekuasaan dalam pengambilan keputusan akhir. 8. industrial ! Jawab : faktor-faktor yang mempengaruhi pembelian industrial adalah :  Lingkungan organisasi: Tingkat permintaan, situasi ekonomi, biaya modal, tingkat perubahan teknologi, politik dan peraturan pemerintah, kondisi persaingan.  Intraorganisasi: Adalah faktor-faktor yang terdapat dalam internal perusahaan, misalnya tujuan organisasi, kebijakan, prosedur, struktur organisasi, sistem, pertumbuhan,inovasi,survival,keuntungan,dsb.  Interorganisasi dan interindividu: Berkaitan dengan hubungan antara pembelian dengan pemasok potensial secara organisasional maupun individual. Misalnyan relasi antara pemasok, investor, masyarakat dan perusahaan, wewenang jabatan, persuasi, dsb  Individual:Umur, income, edukasi, empati, kepribadian, sikap, karir, dsb. Dari masing-masing partisipan dalam proses pembelian. Jelaskan apa saja faktor-faktor yang mempengaruhi pembelian

9. Jawab :

Jelaskan apa yang dimaksud dengan karakter pasar industrial !

62

Karakter pasar industrial adalah dimana jumlah pembeli industrial relatif sedikit, tetapi volume pembeliannya lebih besar dari pada volume pembelian pasar konsumen. 10. Sebutkan dan jelaskan tipe pembelian pasar indusrial ! Jawab : TIpe-tipe pembelian pasar indusrial adalah :  Pembelian baru (New task buying) adalah pembelian yang dilakukan untuk pertama kali. Sehingga perlu ekstra pertimbangan dalam memilih penjual, produk, maupun menetapkan syarat-syarat dalam pembeliannya. Pembelian ulang modifikasi (Modified rebuy)

adalah pembelian kembali atas kegiatan yang pernah dilakukan sebelumnya. Oleh karena perlu pertimbangan yang diperlukan hanyalah bersifat memperbaiki atau modifikasi spesifikasi produk, maupun syarat pembeliannya.  Pembelian ulang rutin (Straight rebuy) adalah pembelian ulang yang sering dilakukan secara periodik. Proses pembeliannya lebih bersifat prosedural sehingga tidak begitu banyak memerlukan pertimbangan lagi. Oleh karena itu tidak banyak memerlukan informasi lagi dari luar.

63

Bahan 7 PENGELOLAAN DAN PENGEMBANGAN PRODUK BARU

Bahan 7 PENGELOLAAN DAN PENGEMBANGAN PRODUK BARU 64

A.Pilihan Berganda 1. Ada berapa a. b. 4 5 Jawab : B 2. Manakah yang tidak termasuk dalam kategori dari pengguna yang berpartisipasi dalam proses penyebaran produk baru? a. b. Jawab : D 3. Berapa kah karakterisitik produk yang dapat digunakan untuk memperkirakan dan menjelaskan tingkat penerimaan dan penyebaran produk baru ? a. b. 3 4 Jawab : C 4. Yang a. b. Innovators Adaptors Jawab : C 5. Tingkatan dimana suatu produk konsisten dengan nilai yang ada dan pengetahuan tentang produk, pengalaman masa lalu, dan kebutuhan saat ini adalah : a. b. c. d. Kerumitan ( complexity ) Kesesuaian (compatibility) Pengamatan ( observability ) Dapat Dicoba ( trialability ) 65 termasuk karakteristik produk yang dapat dugunakan untuk c. 5 d. 6 Innovator Early adaptors c. Late majority d. Late adaptors c. 6 d. 7 kategori dari pengguna yang berpartisipasi dalam proses

penyebaran produk baru?

memperkiranakn dan menjelaskan ingkat penerimaan produk abru adalah : c. Triability d. Laggards

Jawab : B 6. Tingkatan dimana produk tersebar dianggap lebih baik dari produk yang ada adalah : a. b. c. d. Jawab : C 7. Ada berapa tahap dalam daur hidup produk (product life circles)? a. 2 Jawab : B 8. Pada daur hidup produk ada beberapa tahapan, maka pada tahapan apakah kegaitan promosi sudah tidak perlu dilakukan ? a. b. Pengenalan Pertumbuhan Jawab : C 9. Berikut ini adalah cara-cara yang dilakukan pihak R&D terhadap penentuan suatu produk, kecuali : a. b. Jawab : C 10. a. b. Ada berapa tahapan dalam pengembangan suatu produk ? 7 8 Jawab : A 11. Langkah selanjutnya dalam pengembangan suatu produk setelah tahapan menghasilkan gagasan adalah : a. Analisis bisnis 66 c. 9 d. 10 Penelitian dasar Penelitian terapan c. Daur ulang produk d. Modifikasi produk c. Kematangan d. Kemerosotan b. 4 c. 6 d. 8 Kerumitan ( complexity ) Kesesuaian (compatibility) Keuntungan Relatif ( relatif advantage ) Pengamatan ( observability )

b.

Penyaringan gagasan d. Uji coba pemasaran

c. Pengembangan Jawab : B 12. Pada umumnya, perusahaan yang sukses dalam mengembangkan produk baru selalu melakukan hal-hal berikut , kecuali : a. b. c. d. Jawab : C 13. Ada berapa kategori dalam penentuan produk baru : a. Jawab : C 14. Termasuk ke dalam kategori manakah produk yang belum pernah ditawarkan oelh perusahaan sebelumnya, disediakan untuk memasuki pasar yang sudah terbentuk ! a. b. c. d. Jawab : A 15. Mayoritas menggunakan produk baru karena sebagaian besar teman mereka telah menggunakan produk tersebut adalah kategori dari pengguna yang berpartisipasi dalam proses penyebaran pada tahap : a. early adaptors b. late adaptors Jawab : D c. early majority d. Late majority Lini produk baru Tambahan lini produk yang telah ada Memposisikan kembali produk Produk dengan harga lebih murah 4 b. 5 c. 6 d. 7 Membuat komitmen jangka panjang Menggunakan pendekatan khusus perusahaan Melakukan promosi secara massal Menjadikan pengalaman sebagai modal mencapai dan

mempertahankan keunggulan pesaing

67

B.Essay: 1. Sebutkan kategotri dalam produk baru ! Jawab : Kategori dalam produk baru :  Baru Bagi Dunia Produk  Lini produk Baru  .Tambahan Lini Produk yang Telah Ada  Peningkatan atau Perbaikan Produk yang Telah Ada  Memposisikan kembali Produk  Produk dengan Harga Lebih Murah 2. Sebutkan hal-hal yang harus diperhatikan dalam mengembangkan produk baru! Jawab : Hal-hal yang harus diperhatikan dalam mengembangkan produk baru adalah :  Membuat komitmen jangka panjangb yang diperluakan Menggunakan pendekatan khusus perusahaan. Menjadikan pengalaman sebagi modal untuk mencapai Membangun sebuah budaya manajemen dalam untuk mendukung inovasi dan pengembangan produk baru  

dan mempertahankan keunggulan bersaing  perusahaan. 3. Sebutkan proses pengembangan produk baru! Jawab : Proses pengembangan produk baru : 1. Starategi produk Baru 2. Menghasilkan Gagasan 3. Penyaringan Gagasan 4. Analisis Bisnis 5. Pengembangan 6. Uji Coba Pemasaran 7. Komersialisasi 68

4. Jelaskan cara-cara yang dilakukan pihak R&D produk baru ! Jawab :

dalam penelitian terhdap

Cara-cara yang dilakukan pihak R&D dalam penelitian terhdap produk baru adalah :  Penelitian dasar ( Basic Reseach ) adalah penelitiann yang bertujuan untuk menemukan tekhnologi baru.  Penelitian Terapan ( Applied Reseach ) mencoba menemukan tekhnologi baru dan mencoba untuk menerapkan sehingga berguna bagi mereka.  Modifiakasi Produk ( Product Modification ) adalah melakukan pemolesan atau perubahan fungsional dari produk yang ada. 5. Apa langkah sselanjutnya yang dilakukan oleh pihak R&D setelah tahap penegmbangan produk baru dan berikan conohnya! Jawab : Langkah selanjutnya yang dilakukan oleh pihak R&D adalah uji coba produk. Tahapan ini abnyak dilakukan oleh berbagai perusahaan besar, contohnya saja perusahaan McDonald yang terus mengembangkan dan menguji coba produk mereka agar supaya sesuai dengan selera dan lidah masyarakat setempat. 6. Jelaskan karakterisik terhadap produk baru yang biasa dilakukan oleh perusahaan yang secara rutin memiliki pengalaman yang sukses dalam pengenalan produk baru ! Jawab : Perusahaan yang secara rutin memiliki pengalaman yang sukses dalam pengenalan produk baru cenderung untuk membagi beberapa karakteristik sebagai berikut:   Sebuah sejarah menyimak konsumen dengan berhati – hati Sebuah keinginan besar untuk sedapat mungkin memproduksi produk yang terbaik.   Suatu visi tentang kondisi pasar yang akan terjadi dimasa mendatang Kepemimpinan yang kuat

69

 

Suatu komitmen dalam pengembangn produk baru Suatu pendekatan tim dalam pengembangan produk baru.

7. Pada daur hidup produk, pada tingkat apa yang harus paling sering melakukan evaliuasi? Berikan alsannya! Jawab : Tingkatan yang harus paling sering melakukan evaluasi adalah pada tingkatan kematangan, sebab di tinngaktan inilah kita berda di posisi erdepan dan dibelakang kita begitu banyak follower-follower yang siap mengganikan posisi kia bila kita lengah. Dengan ada nya evaluasi kita bis terus memeprtahankan posisi kita di posisi puncak dalam produksi suatu produk. 8. Selain adanya dukungan dari manajemen pasar. Ada beberapa kelompok/ struktur dalam organisasi yang dapat memberikan fasilitas bagi pengembangan produk baru. Maka sebutkan dan jelaskanlah ! Jawab : Beberapa kelompok/ struktur dalam organisasi yang dapat memberikan fasilitas bagi pengembangan produk baru adalah :  Komite Produk Baru Adalah kelompok Ad – hoc ( khusus ) dimana anggotanya mengelola proses pengembangan produk baru..  Tim gabungan dan Interpreneur Adalah kelompok yang berorientasi pada pasar yang terdiri dari beberapa orang yang terdiri dari berbagai disiplin ilmu.  Tim Pengembangn Produk secara Simultan Adalah sebuah pendekatan tim baru yang berorientasi pada pengembangn produk baru . 9. Jelaskan apa yang dimaksud dengan adapters ! Jawab : Adapter yaitu seorang konsumen yang cukup senang dengan pengalaman pertamanya dalam mencoba produk tersebut dan kemudian menggunakannya kembali.

70

10.

Jelaskan yng dimaksud dengan inovasi! Jawab : Inovasi adalah suatu produk yang dianggap sebagai sesuatu yang baru oleh calon pengguna.

Bahan 8 PEMANFAATAN DAUR HIDUP PRODUK DALAM MENENTUKAN STARTEGI BISNIS

71

Bahan 8 PEMANFAATAN DAUR HIDUP PRODUK DALAM MENENTUKAN STARTEGI BISNIS A.Pilihan Berganda 1. Dibawah ini yang merupakan tujuan penetapan harga Primer adalah…… a. Mengurangi resiko ekonomi dari percobaan produks. b. Mengurangi resiko ekonomi dari percobaan konsumsi c. Mengurangi resiko ekonomi dari percobaan industry d. Mengurangi Resiko ekonomi dari kegiatan pemasaran Jawab: A

2. Dibawah ini yang merupakan strategi pemasaran permintaan selektif adalah, kecuali….. a. b. c. d. Memperluas pasar yang dikuasai Merebut pelanggan pesaing Mempertahankan peningkatan pasar disaat itu Meningkatkan tingkat pembelian

Jawab :D 3. Dibawah ini yang merupakan factor yang mempengaruhi kesuksesan program penetapan harga antara lain:….. a. b. Elastisitas harga dari permintaan pasar dan permintaan perusahaan Aksi dan reaksi pesaing 72

c. d.

Biaya dan konsekuensinya pada profitabilitas A, b,dan c benar

Jawab: D 4. Hal-hal yang mempengaruhi penetapan harga yang berdasarkan atas permintaan dibawah ini antara lain adalah, Kecuali.......... a. Harga produk komplementer b. Manfaat yang diberikan produk tersebut c. Harga produk subsitusi d. Pasar potensial bagi produk Jawab: A 5. Dibawah ini yang merupakan 3 dari 7 metode harga yang berbasis pada permintaan antara lain adalah...... a. Skimming Pricing b. Penetration pricing c. Prestige pricing d. a,b dan c benar Jawab:D 6. Skimming Pricing merupakan……… a. Penetapan harga yang tinggi, hingga konsumen yang ingin menjaga statusnya tergoda tuk membeli b. Penetapan harga yang tinggi bagi produk atau juga inovasi dalam perkenalan, kenudian menurunkan harga kalau persaingan udah ketat. c. Menempatkan haraga serendah mungkin dengan harapan akan habis dalam waktu singkat d. Penentuan tingkat harga pada semua barang yang dujual. Metode ini sering dipakai pengecer Jawab: B 73

7. Demand Backing Pricing Merupakan……. a. Penetapan harga yang tinggi, hingga konsumen yang ongin menjaga statusnya tergoda tuk membeli b. Penetapan harga yang tinggi bagi produk atau juga inovasi dalam perkenalan, kenudian menurunkan harga kalau persaingan sudah ketat c. Penetapan harga dimana melalui proses berjalan dibelakang , perusahaan memperkirakan tingkatan harga yang akan digunkan konsumen lalau menentukan margin yang akan dibayar kepada whole sailer atau retailer. d. Metode dengan menggunakan dua atau lbih produk dalam satu paket. Jawab: C 8. Prestige Pricing merupakan penetapan harga ……. a. Penetapan harga dimana melalui proses berjalan dibelakang , perusahaan memperkirakan tingkatan harga yang akan digunkan konsumen lalau menentukan margin yang akan dibayar kepada whole sailer atau retailer b. Penetapan harga yang tinggi, hingga konsumen yang ingin menjaga statusnya tergoda tuk membeli
c. Penetapan harga yang tinggi bagi produk atau juga inovasi dalam perkenalan,

kenudian menurunkan harga kalau persaingan sudah ketat
d. Penetapan harga dimana melalui proses berjalan dibelakang , perusahaan

memperkirakan tingkatan harga yang akan digunkan konsumen lalau menentukan margin yang akan dibayar kepada whole sailer atau retailer Jawab: A 9. Bundle Pricing merupakan penetapan harga yang didasarkan atas permintaan yang….. a. Penetapan harga ganjil genap.

74

b. Penetapan harga dimana melalui proses berjalan dibelakang , perusahaan

memperkirakan tingkatan harga yang akan digunkan konsumen lalau menentukan margin yang akan dibayar kepada whole sailer atau retailer. c. Metode dengan menggunakan dua atau lbih produk dalam satu paket. d. Penetapan harga yang tinggi, hingga konsumen yang ingin menjaga statusnya tergoda tuk membeli Jawab:C 10. Program penetapan harga yang sering dipraktekkan di supermarket dan swalayan yang dinyatakan metode penetapan harga ganjil genap juga dikenal dengan…. a. Bundle pricing b. Penetration Pricing c. Prestige pricing d. Old even pricing Jawab:D 11. Program penetapan harga berdasarkan permintaan yang di lakukan oleh para pengecer juga dikenal dengan …… a. Demand-back ward pricing b. Pricing lining c. Prestige pricing d. Old even pricing Jawab:B 12. Sebutkan beberapa cara yang digunakan dalam program penetapan harga khusus untuk lini produk komplementer. a. Leader Pricing 75

b. Price Bundling c. Pure Bundilng d. Jawaban a,b,c benar Jawab:D 13. Apakah yang dimaksud dengan Leader Pricing itu? a. memasarkan dua atau lebih produk dengan harga special. b. menetapkan dan mempromosikan harga penetrasi pada leader produk, dengan harapan dapat meningkatkan penjualan produk-produk komplementer kepada para pelanggan baru
c. produk hanya ditawarkan dalam bentuk paket dan tidak dijual terpisah .

d. pelanggan dapat memilih untuk membeli dua atau lebih produk dalam harga paket atau membelinya Secara Individual Jawab:B 14. Tujuan penetapan harga murah dapat mendukung strategi pemasaran berorientasi primer apabila :
a. Dapat meningkatkan jumlah pemakai atau tingkat pemakaian atau pembelian

ulang dalam bentuk atau katagori produk tertentu. Hal ini berlaku pada tahaptahap awal siklus hidup produk, di mana salah satu tujuan pentingnya adalah menarik para pelanggan baru. b. Dapat mengurangi resiko mencoba produk baru atau dapat pula menaikkan nilai sebuah produk baru secara relative dibandingkan produk lain yang sudah ada. c. a dan b Benar d. a dan b salah Jawab:C

76

15. Tugas penetapan harga saat ini adalah untuk menentukan suatu strategi penetapan harga dan harga tertentu yang : a. cukup berada di atas biaya untuk menciptakan tingkat laba yang diinginkan dan mencapai tujuan yang ditetapkan b. merupakan harga yang bersaing dalam artian kekonsistennannya dengan keseluruhan strategi pemasaran dan pemosisian
c.

didesain untuk menciptakan permintaan konsumen yang didasarkan pada tawar menawar antar biaya konsumen serta nilai

d. Jawaban a, b dan c benar Jawab:D B.Essay: 1. Sebutkan tahap – tahap daur hidup produk? Jawab: tahap tahap daur hidup tersebut antara lain 1. Perencanaan barang ( planning ) 2. Pengenalan ( introduction ) 3. Pertumbuhan ( growth ) 4. Kematangan ( maturity ) 5. Kemerosotan ( decline ) 2. Terdapat tiga jurus strategi yang acapkali diaplikasikan oleh perusahaanperusahaan kelas dunia,.yang biasanya berorientasi pada : Jawab :  product leadership (keunggulan produk). Perusahaan pada kategori ini selalu berupaya menciptakan produk-produk dengan kualitas premium, dan selalu one step ahead dibanding produk kompetitor.  operational excellence (keunggulan operasional).

77

Bagi perusahaan dalam kategori ini, yang paling utama adalah membangun proses bisnis yang super efisien. Harapannya, dengan efisiensi proses ini, mereka mampu menekan ongkos produksi, dan ujung-ujungnya bakal mampu menjual produknya dengan harga yang lebih kompetitif.  cutomer intimacy (keintiman dengan pelanggan). Bagi perusahaan dalam kategori ini, yang paling utama adalah membangun hubungan yang intim dengan para pelanggannya; dengan harapan akan tercipta relasi yang langgeng. 3. Apa saja strategi yang dapat digunakan pada saat masa perkenalan? Jawab: Dalam meluncurkan produk baru, manajer pemasaran bisa menetapkan setiap variable pemasaran pada tingkat yang tinggi atau rendah, seperti dalam hal harga, promosi, distribusi dan mutu produk promosi, bisa dilakukan 4. Apakah hubungan strategi bisnis dengan daur hidup produk? Jawab: Konsep daur hidup bisa dimanfaatkan oleh manajer agar bisa memahami dinamika produk dan pasar. Manfaat sesungguhnya bisa beragam tergantung dari situasi pengambilan keputusan. Sebagai alat perencanaan, konsep daur hidup produk bisa membantu memperjelas tantangan-tantangan pemasaran pada setiap tahap dan alternative strategi apa saja yang bisa digunakan 5. Apa saja strategi yang dapat digunakan pada saat masa perkenalan? Jawab: Dalam meluncurkan produk baru, manajer pemasaran bisa menetapkan setiap variable pemasaran pada tingkat yang tinggi atau rendah, seperti dalam hal harga, promosi, distribusi dan mutu produk promosi, bisa dilakukan.salah satu dari empat strategi :

Tinggi

Promosi Tinggi Menyaring Cepat

Rendah Menyaring Lambat

78

Harg a Rendah Penerobosan Cepat Penerobosan Lambat

6. Apa saja strategi yang dapat digunakan pada masa Pertumbuhan? Jawab: Pada tahap ini pasar dengan cepat menerima produk baru sehingga penjualan melonjak dan menghasilkan keuntungan yang besar. Melonjaknya hasil penjualan merupakan tanda jelas berlangsungnya tahap pertumbuhan. Sebagian konsumen yang merupakan pelopor merasa puas dengan produk baru tersebut kemudian diikuti mayoritas konsumen. Biasanya akan memikat pesaing baru untuk ikut terjun ke pasar dengan mengenalkan ciri-ciri produknya dan berakibat lanjut dengan meluasnya pasar. Bertambahnya pesaing akan mendorong meluasnya saluran distribusi, hal ini harus diikuti pula dengan mebanjirnya produk untuk mengisi saluran distribusi tadi. 7. Sebutkan tahap –tahap yang tergabung dalam tahap kedewasaan! Jawab: Ada tiga taraf dalam tahap kedewasaan ini. Pada taraf pertama, kedewasaan pertumbuhan (growth maturity), tingkat pertumbuhan penjualan mulai berkurang karena tidak ada lagi saluran distribusi yang baru yang bias ditambah. Dalam taraf kedua, kedewasaan mantap/stabil (stable maturity), penjualan perkapita menjadi datar karena jenuhnya pasar. Pada taraf ketiga, kedewasaan mengusang (decaying maturity), nilai penjualan mutlak mulai jatuh dan konsumen mulai bergerak ke produk lain atau produk pengganti.

79

8. Sebutkan, strategi penempatan tawaran yang dapat dilakukan pada saat masa kematangan! Jawab: • Memodifikasi pasar dengan cara meningkatkan jumlah pemakai produk dan tingkat penggunaan per pemakai dengan cara : mengubah bukan pemakai menjadi pemakai produk. • • Memasuki segmen pasar baru. Memodifikasi factor pendukung pemasaran meliputi harga melalui diskon,

menjamah distribusi yang baru, periklanan, promosi penjualan, penjualan perorangan dan pelayanan. • Memodifikasi produk dengan cara melansir kembali prduk, memperbaiki mutu, memperbaiki ciri-ciri khas dan perbaikan gaya.

9. Strategi pemasaran dalam memposisikan tawaran produk kita dalam tahap kemunduran adalah : Jawab :  Menetapkan Strategi Pemasaran Banyak perusahaan yang meninggalkan pasar yang sedang surut lebih awal dan sebagian lagi masih bertahan. Keadaan ini malah menguntungkan terhadap perusahaan yang masih bertahan karena minimnya produk saingan. • Mengidentifikasi produk yang lemah. Bagian pembukuan dan pengolahan data menyiapkan data produk yang menunjukkan kecenderungan yang berkaitan dengan luas pasar, bagian pasar, harga jual, biaya dan keuntungan

10.

Pada tahap manakah program inofasi dalam Product Life Cicle dilakukan?

80

Jawab: Proses inofasi dilakukan pada tahap penurunan. Karena pada thap ini sangat banyak persaingan. Jadi, perusahaan harus mengadakan inovasi agar tidak rugi berkepanjangan. Juga, pada tahap ini promosi sudag tidak diperlukan lagi. Satusatunya cara untuk memperoleh keuntungan hanya dengan mengurangi budget produksi.

81

Bahan 9 PENETAPAN HARGA YANG DIDASARKAN PADA PERMINTAAN

82

Bahan 9 PENETAPAN HARGA YANG DIDASARKAN PADA PERMINTAAN

A.Pilihan Berganda

1. Dibawah ini yang merupakan tujuan penetapan harga Primer adalah…… a. Mengurangi resiko ekonomi dari percobaan produks. b. Mengurangi resiko ekonomi dari percobaan konsumsi c. Mengurangi resiko ekonomi dari percobaan industry d. Mengurangi Resiko ekonomi dari kegiatan pemasaran Jawab: A

2. Dibawah ini yang merupakan strategi pemasaran permintaan selektif adalah, kecuali….. a. b. c. d. Memperluas pasar yang dikuasai Merebut pelanggan pesaing Mempertahankan peningkatan pasar disaat itu Meningkatkan tingkat pembelian Jawab:D

83

3. Dibawah ini yang merupakan factor yang mempengaruhi kesuksesan program penetapan harga antara lain:….. a. b. c.
d.

Elastisitas harga dari permintaan pasar dan permintaan perusahaan Aksi dan reaksi pesaing Biaya dan konsekuensinya pada profitabilitas a, b,dan c benar

Jawab: D 4. Hal-hal yang mempengaruhi penetapan harga yang berdasarkan atas permintaan dibawah ini antara lain adalah, Kecuali.......... a. Harga produk komplementer b. manfaat yang diberikan produk tersebut c. harga produk subsitusi d. Pasar potensial bagi produk Jawab: A 5. Dibawah ini yang merupakan 3 dari 7 metode harga yang berbasis pada permintaan antara lain adalah...... a. b. c. d. Skimming Pricing Penetration pricing Prestige pricing a,b dan c benar

Jawab:D 6. Skimming Pricing merupakan……… a. Penetapan harga yang tinggi, hingga konsumen yang ingin menjaga statusnya tergoda tuk membeli b. Penetapan harga yang tinggi bagi produk atau juga inovasi dalam perkenalan, kenudian menurunkan harga kalau persaingan udah ketat.

84

c. Menempatkan haraga serendah mungkin dengan harapan akan habis dalam waktu singkat d. Penentuan tingkat harga pada semua barang yang dujual. Metode ini sering dipakai pengecer Jawab: B 7. Demand Backing Pricing Merupakan……. a. Penetapan harga yang tinggi, hingga konsumen yang ongin menjaga statusnya tergoda tuk membeli b. Penetapan harga yang tinggi bagi produk atau juga inovasi dalam perkenalan, kenudian menurunkan harga kalau persaingan sudah ketat c. Penetapan harga dimana melalui proses berjalan dibelakang , perusahaan memperkirakan tingkatan harga yang akan digunkan konsumen lalau menentukan margin yang akan dibayar kepada whole sailer atau retailer. d. Metode dengan menggunakan dua atau lbih produk dalam satu paket. Jawab: C 8. Prestige Pricing merupakan penetapan harga …….

a. Penetapan harga dimana melalui proses berjalan dibelakang , perusahaan

memperkirakan tingkatan harga yang akan digunkan konsumen lalau menentukan margin yang akan dibayar kepada whole sailer atau retailer
b. Penetapan harga yang tinggi, hingga konsumen yang ingin menjaga

statusnya tergoda tuk membeli
c. Penetapan harga yang tinggi bagi produk atau juga inovasi dalam

perkenalan, kenudian menurunkan harga kalau persaingan sudah ketat
d. Penetapan harga dimana melalui proses berjalan dibelakang , perusahaan

memperkirakan tingkatan harga yang akan digunkan konsumen lalau menentukan margin yang akan dibayar kepada whole sailer atau retailer 85

Jawab: A 9. Bundle Pricing merupakan penetapan harga yang didasarkan atas permintaan yang….. a. Penetapan harga ganjil genap.
b. Penetapan harga dimana melalui proses berjalan dibelakang , perusahaan

memperkirakan tingkatan harga yang akan digunkan konsumen lalau menentukan margin yang akan dibayar kepada whole sailer atau retailer. c. metode dengan menggunakan dua atau lbih produk dalam satu paket. d. Penetapan harga yang tinggi, hingga konsumen yang ingin menjaga statusnya tergoda tuk membeli Jawab:C 10. Program penetapan harga yang sering dipraktekkan di supermarket dan swalayan yang dinyatakan metode penetapan harga ganjil genap juga dikenal dengan…. a. b. c. d. Bundle pricing Penetration Pricing Prestige pricing Old even pricing

Jawab: D 11. Program penetapan harga berdasarkan permintaan yang di lakukan oleh para pengecer juga dikenal dengan …… a. b. c. d. Demand-back ward pricing Pricing lining Prestige pricing Old even pricing

Jawab: B 86

12. Sebutkan beberapa cara yang digunakan dalam program penetapan harga khusus untuk lini produk komplementer. a. Leader Pricing b. Price Bundling c. Pure Bundilng d. Jawaban a,b,c benar Jawab: D 13. Apakah yang dimaksud dengan Leader Pricing itu? a. Memasarkan dua atau lebih produk dengan harga special.
b. Menetapkan dan mempromosikan harga penetrasi pada leader produk,

dengan harapan dapat meningkatkan penjualan produk-produk komplementer kepada para pelanggan baru
c. Produk hanya ditawarkan dalam bentuk paket dan tidak dijual terpisah .

d. Pelanggan dapat memilih untuk membeli dua atau lebih produk dalam harga paket atau membelinya secara individual Jawab: B 14. Tujuan penetapan harga murah dapat mendukung strategi pemasaran berorientasi primer apabila :

a. Dapat meningkatkan jumlah pemakai atau tingkat pemakaian atau pembelian ulang dalam bentuk atau katagori produk tertentu. Hal ini berlaku pada tahap-tahap awal siklus hidup produk, di mana salah satu tujuan pentingnya adalah menarik para pelanggan baru.

87

b. Dapat mengurangi resiko mencoba produk baru atau dapat pula menaikkan nilai sebuah produk baru secara relative dibandingkan produk lain yang sudah ada. c. a dan b Benar d. a dan b salah Jawab : C 15. Tugas penetapan harga saat ini adalah untuk menentukan suatu strategi penetapan harga dan harga tertentu yang : a. Cukup berada di atas biaya untuk menciptakan tingkat laba yang diinginkan dan mencapai tujuan yang ditetapkan b. Merupakan harga yang bersaing dalam artian kekonsistennannya dengan keseluruhan strategi pemasaran dan pemosisian
c. Didesain untuk menciptakan permintaan konsumen yang didasarkan pada

tawar menawar antar biaya konsumen serta nilai d. Jawaban a, b dan c benar Jawab: D B.Essay: 1. Apakah yang dimaksud dengan harga dan apa pula yang dinyatakan sebagai persepsi harga? Jelaskan! Jawab: Persepsi harga merupakan hal yang berkaitan dengan bagaimana infromasi harga dipahami seluruhnya oleh konsumen dan memberikan makna yang dalam bagi mereka, sedangkan harga dinyatakan dengan pemrosesan informasi. Dalam pemrosesan informasi harga secara kognitif, konsumen dapat membuat perbandingan antara harga yangd itetapkan dengan sebuah harga atau rentang harga yang telah terbentuk dalam benak mereka untuk produk tersebut.

88

2. Sebutkan 3 konflik kemungkinan yang menyangkut penetapan harga dalam perusahaan! Jawab: 3 konflik kemungkinan tersebut antara lain • • • • Terjadi ketidaksepakatan mengenai fungsi utama penetapan harga : Melibatkan individu-individu dalam perusahaan yang mengutamakan Ditetapkan tinggi dengan pertimbangan biaya dan diminishing returns Melibatkan para individu yang mengutamakan pangsa pasar dan mendorong pertumbuhan volume penjualan atau menghasilkan laba. rate of return, payback atau aliran kas dan mereka mendesak agar harga yang tinggi pada aktivitas-aktivitas pemasaran. peningkatan volume penjualan serta mereka yang cenderung menekankan harga murah demi tercapainya skala ekonomis. 3. Tujuan penetapan harga murah dapat mendukung strategi pemasaran berorientasi primer apabila: Jawab: 1 a. Dapat meningkatkan jumlah pemakai atau tingkat pemakaian atau pembelian ulang dalam bentuk atau katagori produk tertentu. Hal ini berlaku pada tahaptahap awal siklus hidup produk, di mana salah satu tujuan pentingnya adalah menarik para pelanggan baru. 1 B. Dapat mengurangi resiko mencoba produk baru atau dapat pula menaikkan nilai sebuah produk baru secara relative dibandingkan produk lain yang sudah ada. 4. Penetapan harga yang didasarkan pada permintaan didasari oleh beberapa faktor, sebutkan faktor-faktor tersebut! Jawab : Faktor – faktor tersebut antara lain: 1. 2. 3. 4. Daya beli Kemauan pelanggan untuk membeli Posisi suatu produk dalam gaya hidup pelanggan Manfaat yang diberikan produk tersebut

89

5. 6. 7. 8. 9.

Harga produk subsitusi Pasar potensial bagi produk tersebut Sifat persaingan non harga Perilaku konsumen secara umum dan Segmentasi – segmentasi pasar 5. Ada 7 metode yang termasuk dalam penetapan harga berbasis permintaan antara lain: Jawab: Ketujuh metode itu adalah 1.Skimming pricing 2.Penetration Pricing 3.Prestige pricing 4.Pricing lining 5.old- even pricing 6.Bundle pricing 7.Demand- back ward pricing 6. Apakah yang dimaksud dengan demand back ward pricing? Jawab : Demand- back ward pricing yakni, penetapan harga dimana melalui proses berjalan dibelakang , perusahaan memperkirakan tingkatan harga yang akan digunkan konsumen lalau menentukan margin yang akan dibayar kepada whole sailer atau retailer. 7. Apakah yang dimaksud dengan penetration pricing? Jawab: Penetration Pricing yakni , menempatkan haraga serendah mungkin dengan harapan akan habis dalam waktu singkat. 8. Apakah yang dimaksud dengan skimming prcing adalah? Jawab: Penetration Pricing yakni , menempatkan haraga serendah mungkin dengan harapan akan habis dalam waktu singkat. 90

9. Apakah yang dimaksud dengan skimming pricing? Jawab: Skimming pricing yakni, penetapan harga yang tinggi bagi produk atau juga inovasi dalam perkenalan, kenudian menurunkan harga saat persaingan sudah ketat. 10. Sebutkan perbedaan antara strategi penetapan harga sekunder dengan strategi penetapan harga primer! Jawab: a.Strategi penetapan harga primer 1. meningkatkan jumlah pemakai 2. menaikkan tingkat pembelian Tujuan penetapan harga • • • • meningkatkan frekuensi konsumsi menambah aplikasi/pemakaian dalam situasi yang lebih banyak mengurangi resiko ekonomi dari percobaan produk menawarkan nilai yang lebih baik dibandingkan bentuk/kelas produk pesaing mengurangi resiko ekonomi dari percobaan produk

b. Strategi permintaan selektif 1. memperluas pasar yang dilayani 2. merebut pelanggan pesaing 3.mempertahankan/meningkatkan permintaan pelanggan saat ini Tujuan Penetapan harga • • • • • • melayani segmen yang berorientasi pada harga Menawarkan versi produk yang lebih mahal mengeliminasi keunggulan harga pesaing Menaikkan penjualan produk komplementer mengalahkan pesaing dalam hal harga menggunakan harga untuk mengindikasikan kualitas tinggi

91

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->