TUGAS MANAGEMEN INDUSTRI

TE (4902)

OLEH

Putu Rusdi Ariawan

NIM 0804405050

JURUSAN TEKNIK ELEKTRO

FAKULTAS TEKNIK

UNIVERSITAS UDAYANA

2010
 LAPORAN PERKEMBANGAN PERUSAHAAN
PT. FIXED TAHUN 2009

PT. FIXED Information Technology

Jl. Dukuh Sari 5a, Denpasar
Phone. 0361 - 123456
Fax. 0361 123456
Email : turusdi@gmail.com
Web : www.fixed-IT.com

PUTU RUSDI ARIAWAN 2

 KATA PENGANTAR

Puji dan syukur penulis aturkan Kepada Tuhan Yang Maha Esa , karena
atas berkat dan rahmatnya, tugas laporan perkembangan ini dapat diselesaikan
tepat pada waktunya .
Adapaun tujuan dari penulisan ini adalah untuk merupakan tugas mata
kuliah Manajemen Industri pada Program Studi Teknik Elektro Fakultas teknik
Unversitas Udayana. Ucapan terima kasih kami ucapkan kepada semua pihak
yang telah banyak membantu kami dalam menyusun laporan ini dan juga berbagai
pihak yang tidak dapat kami sebutkan satu persatu.
Tugas laporan perkembangan ini merupakan perwujudan usaha saya
untuk senantiasa menambah wawasan. Dalam pelaksaan ini penulis banyak
mendapat bantuan dari berbagai pihak yang tidak mungkin disebut satu persatu.
Untuk itu penulis mengucapkan terima kasih sedalam-dalamnya kepada semua
pihak yang telah membantu pelaksanaan penulisan ini.
Penulis menyadari bahwa tugas makalah ini masih jauh dari kata
sempurna sehingga penulis tidak menutup diri untuk menerima kritik dan
sarandari pembaca, pada akhir kata, besar harapan penulisan semoga penulisan ini
dapat bermanfaat bagi pembaca.

Denpasar, Januari 2010

Penulis

PUTU RUSDI ARIAWAN 3

 BAB I
PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Perkembangan internet di dunia telah membawa dampak yang signifikan
bagi Industri IT di Indonesia seperti menjamurnya ISP, munculnya software house
baik besar maupun kecil dan bermunculannya web commerce yang tidak pemah
terbayangkan sebelumnya. Angka pertumbuhan internet di Indonesia pada tahun
95 sebesar 700 % per tahun, sementara dunia hanya sebesar 100 %. Berdasarkan
Iaporan WoiId Telecommunication Development Report, jumlah pengguna
pengguna internet pada tahun 1996 sebesar 80.000 pengguna dengan jumlah
populasi PC sebanyak 940.000 dan jumlah host sebanyak 9591. Jumlah PC
sampai awal tahun 1999 mi sudah mencapai 3 juta, sehingga diperkirakan jumlah
pengguna internet pada tahun 1999 mi berjumlah 260 dbu. Pertumbuhan yang
sangat signifikan apalagi mengingat kondisi krisis ekonomi. Pertumbuhan mi
diperkirakan akan Iebih tinggi Iagi apabila tidak terjadi krisis ekonomi.
Dengan masuknya Internet dalam era komersial pada awal tahun 90-an,
maka bermunculanlah situs commerce di Indonesia. E-Commerce mernpakan
suatu bentuk elektronisasi atau digitalisasi berbagai bentuk proses jual beli dan
berbagai bentuk transaksi bisnis Iainnya. Definisi proses jual bell dan transaksi
bisnis Iamn di sini di mata produsen meliputi mengiklankan produk, menawarkan
servis, membedkan cara transaksi online dengan Online Payment Systems yang
balk, akses informasi secara online (seperti online seminar dan teletraining) serta
beberapa aktifitas lain.
Proyeksi eStats di tahun 2000 konsumen eCommerce di dunia, akan
tumbuh menjadi 92 % dad pengguna internet dan dad jumlah mi aktual transaksi
tumbuh menjadi 45 % dad pengguna internet. Jika di tahun 2000 diperkirakan
pengguna Internet menjadi 142 juta maka berarti 130,64 juta pengguna internet
akan memiliki lifestyle eComrnerce, di mana aktual pengguna yang transaksi akan
tumbuh menjadi 63,9 juta. Indonesia pada tahun 2000, diramalkan pengguna
intemetnya akan tumbuh menjadi konsumen eCommerce.

PUTU RUSDI ARIAWAN 4

 Berkembangnya industd perangkat Iunak dan kontent juga diakibatkan
oleh karena adanya kebutuhan dad beberapa pihak terhadap informasi dalam
format yang Iebih sesuai untuk kepentingannya. Kebutuhan tersebut diakomodasi
oteh perangkat Iunak sebagai pengolah data/informasi dan softwarenya lebih
dikenal sebagai suatu Decision Support System (DSS).
Kalau industri software dan kontent di Indonesia menunjukkan kurva
tumbuh, tidak demikian halnya dengan industd dalam neged hardware
konvensional telekomunikasi. Dengan pesatnya perkembangan teknologi
telekomunikasi dan informasi, industn perangkat keras dalam negeri banyak
mengalami kemunduran, karena tidak didukung dengan kapital yang besar dan
dukungan R&D yang kuat.
PT. FIXED Information Technology adalah Perusahaan yang bergerak
dapat mengerjakan pekerjaan-pekerjaan yang berhubungan dengan teknologi
informasi, antara lain service dan maintenance komputer, installed computer,
installed new program, instalasi jaringan dan juga pengadaan komputer-komputer.
Kami pada dasarnya menerima segala permintaan yang berhubungan dengan IT..
Kami akan memberikan solusi yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas
pelayanan terhadap pelanggan dan mempermudah pertanggung jawaban kepada
manajemen. Perusahaan ini menyediakan berbagai software sistem informasi
manajeman suatu kantor yang kali ini banyak digunakan oleh warnet-warnet. PT.
FIXED telah melakukan berbagai uji coba terhadap software yang dibuatnya dan
setiap software yang ada telah mengalami proses pengujian yang sangat ketat
yang dilakukan oleh teknisi handal yang dimiliki oleh PT. FIXED. PT. FIXED
juga melayani penjualan, pemesanan dan penginstalan perangkat hardware yang
diperlukan oleh suatu usaha IT .

PUTU RUSDI ARIAWAN 5

 BAB II
LAPORAN PERKEMBANGAN PERUSAHAAN

Pada tahun 2009 ini perusahaan software, hardware dan teknologi

informasi PT.FIXED telah menorehkan kinerja usaha yang mengembirakan.
Dalam hal ini perusahaan banyak memperoleh Untung Pencapaian ini
didukung oleh kondisi lingkungan yang kondusif dan kekuatan internal yang
mendukung. Faktor lingkungan dipengaruhi oleh kondisi ekonomi yang semakin
kondusif pada tahun 2009 serta kinerja perusahaan PT.FIXED secara keseluruhan
yang terus meningkat. Sejalan dengan itu, lembaga-lembaga penyedia layanan IT
seperti warung internet telah banyak menggunakan akses internet dimana dalam
perjalanannya mesti didukung oleh berbagai media (dalam hal ini adalah hardware
dan software) untuk kelancaran jalannya usaha mereka. Ini menjadi peluang
tersendiri bagi perusahaan untuk tumbuh lebih cepat. Tahun lalu, sedikitnya sudah
lebih dari 8 penyedia jasa internet (dalam hal ini adalah warnet) telah bekerja
sama dengan PT.FIXED. Hingga akhir tahun 2009, tercatat ada 10 warung
internet yang bekerja sama dengan PT.FIXED. Dalam perkembangannya
perusahaan ini telah mendapat keuntungan yang besar karena kerja sama dan
pengelolaan yang baik, yang telah sesuai dengan program kerja dari perusahaan.
Keuntungan yang diperoleh dari penjualan produk diantaranya komputer dan
aksesorisnya serta jasa dalam bidang teknologi informasi dan komunikasi.

2.1 Pengembangan Industri Informatika(Internet)

Selama satu tahun ini kami telah mendapatkan sepuluh buah tawaran
untuk pemasangan dan instalasi warung internet, tetapi hanya empat tawaran yang
dapat kami sanggupi karena ada dua tawaran yang datangnya bersamaan sehingga
salah satunya tidak dapat kami sanggupi karena tenaga kerja yang ada masih
sedikit

PUTU RUSDI ARIAWAN 6

2.2 Potensi bisnis / pasar
Bersama dengan majalah Inforrmatika, pada tanggal 3-4 April 2009 di
Grand Melia Jakarta, FIXED bekerjasama dalam acara IT Forum dan Informatika
Award 2009, dimana FIXED sebagai Masyarakat informatika ikut memberikan
penghargaan bagi para programer di Indonesia.

2.3 Kajian Teknologi Baru

Kajian Teknologi Sistem berbasis IP Acara yang cukup menarik
perhatian ialah pada saat FIXED mengadakan diskusi publik tentang : Arah dan
kebijakan Industri VOIP pada tanggal 1 mei 2009 yang telah dihadiri oleh lebih
kurang 150 peserta diskusi, yang kebanyakan adalah anggota FIXED. Dalam
diskusi ini dibahas perkembangan teknologi serta arah kebijakan VoIP yang
diinginkan oleh para pemangku kepentingan di sektor ini.

2.4 Pengembangan Sumber Daya Manusia Dibidang Informatika

1. Studi dan training
Dalam rangka melaksanakan program tentang pendidikan, pada tanggal 13 -
14 Desember 2009, FIXED mengadakan Training FIXED- Finance for Non
Finance, bertempat di Sekretariat FIXED. Training ini menghadirkan DR.
Wiwiek Daryanto dari Kosmopolis Pro Patria, dan dihadiri oleh 20 peserta
dari perusahaan perusahaan anggota FIXED.
2. Partisipasi dalam Lembaga Sertifikasi dan Profesi
FIXED adalah organisasi yang menginisiasi pembentukan Lembaga
Sertifikasi dan Profesi, disini FIXED selalu ikut berpartisipasi sebagai peserta
dan melibatkan pengurus FIXED sebagai pengurus LSP, dalam hal ini
diwakili oleh Hidayat Tjokrodjojo sebagai Ketua Umum dan Richard
Kartawidjaya, anggota DPA FIXED sebagai pengurus LSP.
3. Enterpreneurship.
Pada tanggal 24 27 Nopember 2009, FIXED mendukung acara ICT Week
dari Kementrian UKM dan Koperasi dimana dilaksanakan pula summit,

PUTU RUSDI ARIAWAN 7

 Leadership Forum dan Expo bagi Usaha Kecil Menengah (UKM) yang
memakai ICT sebagai alat untuk memajukan usaha mereka.

2.5 Optimalisasi Manajemen Organisasi PT.FIXED

1. Penyiapan konsep pengembangan organisasi FIXED sampai ke daerah.
Konsep pengembangan organisasi FIXED sampai ke daerah untuk tahun 2008
-2009 belum dilakukan, namun anggota yang berasal dari daerah telah makin
bertambah dan permintaan akan keanggotaan terus bertambah dari beberapa
daerah.
2. Sistem kerja dan pengelolaan keuangan secara berdaya guna.
Sejak 2006, sekretariat FIXED telah mengundang internal audit untuk
keuangan FIXED , diteruskan dengan menyusun Standar Operation Prosedur
Keuangan dan SDM, dan pada tahun 2009 telah disempurnakan dengan
mengundang konsultan Dr. Wiwiek Daryanto dari IPMI, sehingga
pengelolaan manajemen sekertariat FIXED lebih transparan dan efektif.
Disamping itu pula, dengan background Retno S.Renggana, sekertaris jendral
FIXED dalam capacity building dan pengembangan organisasi, Sekertariat
FIXED juga melakukan review tentang kinerja sekertariat FIXED setiap
tahun, yang dilaporkan kepada pengurus FIXED. Dilakukan pula upaya upaya
Organizational Development yang lain yaitu analisis jabatan, job description,
dan performance appraisal serta Sasaran Kerja Individu , sehingga hasil kerja
sekertariat sebagai pendukung program program FIXED menjadi optimal.
3. Pendanaan
Pendanaan kegiatan FIXED berasal dari iuran anggota , dari donasi
perusahaan, sponsorship dan dari imbalan pemasran dan pengorganisasian
kegiatan kegiatan pameran (ICT 2009 dan ICT expo 2009) dan dana yang
berasal dari lembaga lembaga donor. (USAID, ASEAN) serta CSR
perusahaan (PT Telkom, NSN). Gambaran pertumbuhan pendanaan FIXED
tahun 2008 sd 2009 adalah seperti dibawah ini

PUTU RUSDI ARIAWAN 8

2.6 Laju Perkembangan Perusahaan
Pada tahun 2009, telah terjadi peningkatan laba sebesar 0.79% dari Rp 500
juta pada tahun 2008 menjadi Rp 631 juta miliar pada tahun 2009. Hal ini
menunjukkan kinerja perusahaan yang semakin lama semakin baik. Hal-hal
tersebut terjadi karena didukung oleh adanya sistem pendistribusian yang baik,
sumber daya manusia yang kompeten dan sistem penjualan dan pemasaran produk
yang bagus serta terbentuknya manajemen perusahaan yang teratur dan baik.
Laporan keuangan tahun 2009
Bulan Modal (juta) Perolehan keuntungan/rugi (juta)
1 70 75
2 70 85
3 70 93
4 70 100
5 70 125
6 70 145
7 70 130
8 70 135
9 70 155
10 70 120
11 70 157
12 70 166

Maka dapat diperlihatkan seperti grafik dibawah ini :

PUTU RUSDI ARIAWAN 9

 BAB III
ARGUMENTASI

Tujuan utama yang diharapkan oleh suatu perusahaan dalam kegiatan

usahanya adalah mencapai laba atau nilai yang optimal dengan menggunakan
sumberdaya secara efektif dan efisien untuk kelangsungan hidup perusahaan.
Dalam usaha pencapaian tujuan perusahaan, pihak-pihak yang terlibat paling
dominan adalah pihak manajemen. Guna mencapai tujuan perusahaan tersebut,
pihak manajemen memiliki tujuan untuk mempertahankan keberhasilan yang akan
dicapai dengan melihat kelemahan dan kekuatan yang terdapat dalam perusahaan
serta menjalankan kebijaksanaan perusahaan dengan baik dan tepat.
Kebijaksanaan tersebut meliputi bidang Pemasaran, Keuangan, Sumberdaya
Manusia, Produksi, dan sebagainya.
Berdasarkan laporan perkembangan perusahaan PT. FIXED yang telah
disampaikan sebelumnya pada Bab II di atas maka dapat diketahui bahwa sistem-
sistem yang diterapkan oleh PT. FIXED ini telah berjalan dengan sangat baik.
Kemampuan manajemen PT. FIXED yang baik ini ditunjang oleh SDM dari
tenaga kerja yang berkualitas dan kondisi lingkungan usaha yang memadai serta
berdasarkan pengalaman yang telah diperoleh PT. FIXED selama periode 1 tahun
ini.
Penerapan manajemen yang baik dari PT. FIXED telah menjadikan sebuah
perusahaan menengah menjadi menjadi cukup sukses berkat kemampuan
manajemen perusahaan dengan sangat baik.
Pada saat pertama berdiri sebagai sebuah perusahaan, PT. FIXED
merupakan sebuah perusahaan menengah yang bergerak dalam bidang penjualan,
instalasi, dan jasa perbaikan perangkat-perangkat komputer tetapi karena kerja
keras yang dilakukan oleh karyawan-karyawan serta manajemen PT. FIXED
akhirnya perusahaan ini bisa menjadi sebuah perusahaan yang sangat maju.
Kemampuan manajemen PT. FIXED juga dibuktikan dengan kemampuan
bertahannya perusahaan sampai saat ini . Walaupun berada dalam kondisi krisis

PUTU RUSDI ARIAWAN 10

global saat ini manajemen PT. FIXED mampu menerapkan strategi bagi
perusahaan ini agar tetap dapat berjalan dalam kondisi buruk tersebut.
Selain itu juga kesuksesan dari sebuah perusahaan tidak terlepas dari kerja
keras karyawan atau tenaga kerja yang dimiliki oleh sebuah perusahaan. Sebuah
perusahaan akan lebih mudah mencapai kesuksesan jika seluruh karyawan diajak
berpartisipasi. Hal ini sebaiknya dilakukan agar karyawan mau bekerja secara
maksimal dan menghindari terjadinya kesenjangan karena karyawan yang tidak
dilibatkan merasa dikucilkan. Dalam PT.FIXED ini seluruh karyawan diajak
berpartisipasi dalam membangun perusahaan. Bentuk partisipasi tersebut adalah
dengan mengajak para karyawan ikut langsung dalam tim-tim yang dibentuk oleh
perusahaan sehingga kinerja yang dihasilkan oleh tim-tim tersebut semakin baik
dari sebelumnya.
Untuk kedepannya perusahaan dapat melanjutkan kinerjanya ketingkat
yang lebih tinggi. Untuk bisa terus eksis pada bidang IT ini PT. FIXED harus
mengimbanginya dengan sistem manajemen yang lebih baik setiap tahunnya.
Selain itu juga kesuksesan dari sebuah perusahaan tidak terlepas dari kerja
keras karyawan atau tenaga kerja yang dimiliki oleh sebuah perusahaan. Sebuah
perusahaan akan lebih mudah mencapai kesuksesan jika seluruh karyawan diajak
berpartisipasi. Hal ini sebaiknya dilakukan agar karyawan mau bekerja secara
maksimal dan menghindari terjadinya kesenjangan karena karyawan yang tidak
dilibatkan merasa dikucilkan. Dalam PT.FIXED ini seluruh karyawan diajak
berparisipasi dalam membangun perusahaan. Bentuk partisipasi tersebut adalah
dengan mengajak para karyawan ikut langsung dalam tim-tim yang dibentuk oleh
perusahaan sehingga masing-masing karyawan memiliki tanggung jawab yang
harus mereka penuhi dengan demikian kesenjangan antara para karyawan dapat
dikurangi.

Perencanaan Kedepan Perusahaan

Dengan perkembangan perusahaan yang cukup baik maka dengan itu
rencana kedepannya dari dari perusahaan ini adalah dengan membuat cara
pemasaran baru yaitu dengan media internet dengan cara membangun dan

PUTU RUSDI ARIAWAN 11

mengembangkan situs perusahaan di internet situs dan ingin membuat cabang
baru baru.

1. Pelatihan untuk pengembangan situs perusahaan di internet

Publikasi melalui situs web di Internet, saat ini telah menjadi kebutuhan
yang tidak terelakan bagi perusahaan. Internet menyediakan kemudahan dalam
mengakses informasi sehingga perusahaan dapat menyediakan informasi yang
dibutuhkan oleh customer atau potensial customernya.
Saat ini, membangun sendiri sebuah situs bukan sebuah pekerjaan sulit.
Terdapat banyak tool yang dapat mempermudah prosesnya, bahkan bagi orang
yang tidak mempunyai background pemrograman di web. Selain itu, untuk
bisnis-bisnis tertentu terdapat kebutuhan untuk mengelola dan mengupdate
konten terus-menerus secara reguler.
Pelatihan ini bertujuan untuk membangun kemampuan untuk
membangun sebuah situs secara lengkap, dari mulai desain sampai upload.
Prosesnya dibahas langkah demi langkah, dengan contoh membangun sebuah
situs company profile. Setelah pelatihan ini, peserta diharapkah mengerti
bagaimana Internet bekerja dan dapat mengembangkan situs untuk berbagai
keperluan aplikasi bisnis.
Tool yang digunakan untuk membangun situs adalah Joomla, sebuah
Free CMS open-source terkenal yang telah mendapat berbagai penghargaan
serta didukung oleh komunitas yang besar. Joomla dapat digunakan untuk
membangun sebuah situs web dari mulai yang sederhana sampai kompleks.
Fiturnya dapat dikembangkan melalui module, component, atau plug-in yang
jumlahnya ribuan dan sangat beragam, mulai dari yang berkategori
administrasi, kalender/event, content/news, e-Commerce, multimedia, dan lain
sebagainya.
Sasaran Pelatihan
Memahami prinsip kerja Internet dan aplikasi web
Memahami dan mampu membangun materi situs web.

PUTU RUSDI ARIAWAN 12

 Mampu membangun dan mengembangkan fitur-fitur situs web yang
dibangun menggunakan CMS Joomla.
Mampu mengelola hosting situs web.
Mampu mengembangkan keahlian dalam aplikasi CMS lain selain Joomla.
Memahami dan mampu membangun konten situs.
Mempunyai kemampuan membangun situs web untuk keperluan berbagai
aplikasi bisnis dengan CMS.

2. Membuat cabang baru

Dengan cukupnya modal, maka ada rencana untuk membuka cabang
di daerah yang lain. Dengan membuka cabang di daerah lain, konsumen yang
sudah daridulu percaya kepada perusahaan ini jika daerahnya lebih dekat
dengan cabang baru ini akan terbantu karena lebih dekat dengannya

PUTU RUSDI ARIAWAN 13

 BAB IV
KESIMPULAN DAN SARAN

4.1 Kesimpulan
Dari progress report atau laporan perkembangan diatas dapat diambil
kesimpulan bahwa perusahaan PT. FIXED mengalami kemajuan dalam periode 1
tahun ini sehingga PT. FIXED dapat memiliki omset yang terus meningkat.
Kemajuan yang telah terjadi pada PT. FIXED ini tidak lepas dari manajemen yang
sangat baik dan disiplin dalam mengatur perusahaan ini.
Selain itu juga keberhasilan perusahaan dalam mencapai kesuksesan
adalah tidak lepas dari partisipasi para karyawan PT. FIXED yang telah bekerja
keras untuk bersama-sama memajukan perusahaan ini menjadi perusahaan yang
lebih baik.
Terlepas dari semua itu keberhasilan PT. FIXED tidak mungkin terjadi
kalau tidak adanya faktor lingkungan yang memadai sehingga mendukung
keberhasilan perusahaan ini. Faktor lingkungan yang dimaksud adalah kondisi
ekonomi yang terus membaik selama periode 1 tahun ini selain itu juga dengan
semakin banyaknya perusahaan-perusahaan mempercayakan instalasi dan
perbaikan perangkat komputernya pada perusahaan kami. Hal ini tentunya
menjadi sebuah peluang tersendiri bagi PT. FIXED yang bergerak dalam bidang
penjualan, instalasi, dan jasa perbaikan perangkat-perangkat komputer.

4.2 Saran
Dari laporan perkembangan perusahaan di atas dapat disarankan:
1. Suatu perusahaan diharapkan memiliki manajemen yang baik dalam upayanya
mengembangkan suatu perusahaaan.

2. Dalam pengembangan sumber daya manusia diperlukan pelatihan-pelatihan

yang dapat meningkatkan wawasan dan kemampuan sumber daya manusia
tersebut.

3. Pemberian penghargaan bagi para karyawan yang jasanya sangat berpengaruh

bagi perusahaan. Hal ini dilakukan agar karyawan tersebut merasa dihargai
dan dapat dipakai sebagai motivasi kerja karyawan tersebut.

PUTU RUSDI ARIAWAN 14

4. Pemberian insentif bagi karyawan. Dengan melihat kemajuan perusahaan ini
yang tidak terlepas dari kerja keras para karyawannya maka pemberian
insentif bagi karyawan sebaiknya perlu dilakukan sehingga para karyawan
akan lebih giat lagi dalam bekerja untuk memajukan perusahaan ini.

PUTU RUSDI ARIAWAN 15

 BIODATA PENULIS

Nama : Putu Rusdi Ariawan

TTL : Denpasar. 19 April 1990

Agama : Hindu

Mahasiswa Teknik Elektro Unv. Udayana

Email : turusdi.info@gmail.com

www.facebook.com/turusdi

PUTU RUSDI ARIAWAN 16