ABRAHAM MASLOW

1. Riwayat Hidup Maslow (1908-1970)

1.1 Perasaan Rendah Diri dan Ganti Rugi
Abraham Maslow merupakan anak pertama daripada 7 orang adik-beradik. Beliau
dilahirkan pada tahun 1908 di Brooklyn, New York. Ibu bapa beliau merupakan
pengembara yang mempunyai taraf pendidikan rendah dan mempunyai harapan untuk
meningkatkan ekonomi marginalnya. Semasa berusia 14 tahun, bapa Maslow telah
berjalan dan mengembara dari Rusia ke seberang Eropah Barat. Cita-citanya adalah untuk
sampai ke Amerika Syarikat. Bapa Maslow sentiasa menyemaikan kepada anak lelakinya
tentang kesungguhan yang mendorong kepada kejayaan.
Kehidupan Maslow pada zaman kanak-kanak sangat susah. Beliau mengatakan
bahawa kehidupannya pada zaman kanak-kanak telah membuktikan bahawa beliau bukan
manusia yang psikotik. Dalam satu kenyataan yang diterbitkan selepas bertahun-tahun
kematiannya, bahawa keluarga beliau amat sengsara dan ibunya adalah seorang makhluk
yang sangat dasyat. Beliau sentiasa dipencilkan dan kehidupannya selalu tidak gembira.
Beliau membesar tanpa mempunyai kawan baik dan tanpa kasih sayang daripada ibu
bapanya. Bapanya merupakan seorang yang tidak mesra dan dari semasa ke semasa
bapanya meninggalkan perkahwinan yang tidak bahagia. Beliau mengatakan bahawa
bapanya suka pada wiski, perempuan dan suka bertumbuk. Akhirnya Maslow berdamai
dengan bapanya tetapi sebagai kanak-kanak dan remaja, beliau merasakan permusuhan
datang kepadanya.
Hubungan Maslow dengan ibunya sangat teruk. Seorang penulis telah melaporkan
bahawa, Maslow membesar dengan rasa benci terhadap ibunya dan beliau tidak pernah
mencapai perdamaian dengan ibunya. Ibunya percaya kepada tahyul dan akan bertindak
memukul beliau dengan segera walaupun kesalahan yang dilakukan amat kecil. Ibunya
menyatakan bahawa Tuhan akan membalas segala salah laku beliau. Disebabkan sikap
ibunya yang tidak menyayangi dan sentiasa menolak beliau, ibunya secara terbuka
menunjukkan kasih sayang serta membantu adik-adiknya sahaja. Apabila Maslow
membawa balik 2 ekor kucing yang sesat, ibunya membunuh anak kucing tersebut dan
menghentam anak kucing itu ke dinding. Maslow tidak akan memaafkan segala layanan

1
ibunya terhadapnya selama ini dan sekiranya ibunya meninggal, beliau tidak akan
menghadiri upacara pengkebumian ibunya. Pengalamannya itu memberi kesan bukan
hanya terhadap emosinya, malah memberi kesan terhadap kerjayanya dalam bidang
psikologi. Segala perbuatan mendesak keras terhadap falsafah hidup beliau dan segala
teori dan penyelidikan beliau mempunyai dasar-dasar kebencian serta rasa mual terhadap
segala pendirian ibu beliau.
Sebagai kanak-kanak, Maslow percaya bahawa beliau adalah berbeza daripada
orang lain. Beliau merasa amat malu dengan tubuh badannya yang kurus kering dan
mempunyai hidung yang besar. Beliau masih mengingati zaman remajanya yang jelas
menampakkan bahawa beliau mempunyai perasaan rendah diri kompleks yang sangat
besar. Maslow merasakan bahawa kehidupannya di dunia ini adalah keseorangan dan
beliau berasa pelik dengan keadaan itu. Perasaan tersebut begitu mendalam terhadap
dirinya walaupun ada masanya beliau merasakan tindakannya tidak betul. Tidak ada
sebarang perasaan pun yang membuatkan beliau berusaha untuk mencapai
kesempurnaan. Hanya satu penyakit besar yang ada pada diri beliau iaitu perasaan rendah
diri yang kompleks.
Di mana sahaja beliau menulis bahawa "Saya mencuba untuk menggantirugikan
apa yang saya rasa terdapat kekurangan yang hebat pada diri saya dari segi fizikal dengan
memaksa perkembangan diri saya ke arah pencapaian yang mantap". Maslow berminat
kepada kerja-kerja Alfred Adler yang banyak memberi contoh ke arah kehidupan yang
berdasarkan kepada konsep perasaan rendah diri.
Apabila usaha awal Maslow untuk mencapai pengenalan dan penerimaan sebagai
seorang atlit tidak berjaya, beliau beralih minat kepada buku-buku. Perpustakaan menjadi
tempat dia bermain semasa zaman kanak-kanak dan remaja dan pembacaan serta
pendidikan telah membawa keluar beliau daripada rasa kesunyian dan kemiskinan.
Memori-memori awal Maslow adalah sangat penting kerana ianya menunjukkan gaya
kehidupan iaitu kehidupan tajaan yang menjadi fesyen dirinya. Beliau mengingati semula
ketika beliau pergi ke perpustakaan di kawasan tempat tinggal pada awal pagi lagi dan
duduk di tangga untuk menunggu pintu perpustakaan itu dibuka. Beliau sentiasa tiba di
sekolah sejam lebih awal dan gurunya mengizinkannya duduk di dalam kelas yang
kosong, sambil beliau membaca buku yang dipinjam daripada gurunya itu. Walaupun dia

2
mendapat gred yang sederhana, grednya itu memadai untuk terus melanjutkan pelajaran
di City College Of New York. Pada waktu semester pertama, beliau telah gagal dan pada
akhir tahun pertama merupakan masa percubaannya. Namun dengan kecekalannya,
grednya telah meningkat. Beliau mula belajar undang-undang sepertimana yang diminta
oleh bapanya tetapi selepas dua minggu dia tidak berminat. Apa yang diingininya ialah
untuk belajar apa sahaja.

1.2 Daripada Monyet Kepada Kenyataan Diri

Keinginan Maslow untuk belajar semakin tinggi apabila beliau menaruh hati kepada
sepupunya, Bertha. Beliau kemudian meninggalkan tempat tinggalnya dan menuntut di
Universiti Cornell dan kemudian bertukar ke Universiti of Wisconsin di mana Bertha
turut sama belajar di sana. Mereka berkahwin semasa Maslow berumur 20 tahun dan
Bertha 19 tahun. Hubungan dengan isterinya menyebabkan Maslow berasa tidak tersisih.
Beliau menyatakan bahawa kehidupannya adalah tidak bererti sehinggalah beliau
mengahwini Bertha dan belajar di Wisconsin. Pada awalnya ketika di Cornell, beliau
telah mendaftarkan diri dalam kursus psikologi dan beliau menyatakan bahawa beliau
menemui “kedahsyatan tanpa pertumpahan darah”. Beliau mengatakan bahawa semua itu
tidak diperlukan oleh manusia, dan beliau merasa gementar dan terus meninggalkan
semua itu”. Walau bagaimanapun, di Wisconsin beliau telah menemui psikologi tingkah
laku yang diperkenalkan oleh John B. Watson yang merupakan pemimpin revolusi untuk
membuat psikologi sains tingkah laku. Pada awal tahun 1930 an, Maslow berasa sangat
gembira kerana mempercayai bahawa tingkah laku dapat menyelesaikan masalah dunia.
Latihan dalam eksperimen psikologi beliau meliputi kerja terhadap pengaruh dan tingkah
laku seksual. Secara jelas, ia merupakan langkah terbesar daripada jenis penyelidikan
terhadap rangka tingkah laku kepada idea-idea psikologi kemanusiaan iaitu daripada
monyet kepada kenyataan diri.
Beberapa pengaruh yang membawa kepada perubahan yang sangat dalam
terhadap pemikirannya. Beliau membaca hasil kerja Freud, ahli psikologi Gestalt dan ahli
falsafah Alfred North Whitehead dan Henri Bergson. Beliau dipengaruhi oleh permulaan
Perang Dunia ke-II dan kelahiran anak pertamanya. Beliau menyatakan tentang anaknya

3
bahawa “Saya telah digementarkan oleh rasa kesengsaraan dan rasa tidak terkawal”.
Beliau berasa kerdil dan lemah serta tidak bermaya sebelum ini. Beliau rasa sesiapa yang
mempunyai bayi tidak boleh menjadi ahli tingkah laku.
Maslow menerima Ph.D di University of Wisconsin pada tahun 1934 dan kembali
ke New York untuk menerima persatuan jawatan kedoktoran di bawah E.L Thorndike di
Universiti Columbia dan kemudiannya mengajar di Kolej Brooklyn, di mana beliau
tinggal di sana sehingga tahun 1951. Maslow telah mengambil beberapa ujian yang
berkaitan dengan pelajaran dan kecerdasan. Beliau juga telah mendapat skor dalam IQ
195, yang mana beliau tersenarai dalam golongan genius. Pada mulanya Maslow berasa
terkejut tetapi kemudiannya dia menerima pendedahan itu dan selepas itu menganggap
itu adalah satu kejayaan dan sering kali bercadang untuk memberi maklumat dalam
bidang perbualan sosial.
Pada akhir tahun 1930-an, beliau mengajar di New York dan pada awal tahun
1940-an, Maslow memperoleh peluang untuk bertemu dengan penghijrah golongan
intelektual yang melarikan diri daripada puak Nazi German antaranya ialah Erich Fromm,
Karen Horney dan Alfred Adler. Maslow sentiasa bercakap tentang Adler dan berasa
kagum dengan teori-teori Adler. Dia juga telah berjumpa dengan ahli psikologi Gestalt
iaitu Max Wertheimer dan ahli antropologi Amerika Ruth Benedict. Kekagumannya
terhadap Wertheimer dan Benedict telah membangkitkan idea-idea tentang kenyataan
diri.
Pada tahun 1941, Maslow menyaksikan perbarisan selepas kejutan serangan
Jepun ke atas Pangkalan Laut Amerika di Pearl Harbour di Hawai, yang menunjukkan
permulaan penglibatan Amerika dalam Perang Dunia ke II. Pengalamannya itu mengubah
kehidupannya. Beliau memutuskan untuk menumpukan diri dalam bidang perkembangan
psikologi yang akan menukarkan kepada keunggulan manusia yang tertinggi. Beliau akan
berusaha untuk menambah baikkan personaliti manusia dan membuktikan bahawa
manusia berupaya memaparkan tingkah laku yang lebih baik berbanding dengan
prasangka, kebencian dan kemarahan.
Dari tahun 1951 hingga tahun 1969, Maslow mengajar di Universiti Brandeis di
Massachusetts. Anugerah pengasasan yang diperolehinya telah membolehkan beliau
untuk berpindah ke California untuk bekerja dalam bidang falsafah politik, ekonomi dan

4
etika berdasarkan kepada psikologi kemanusiaan. Beliau menjadi semakin hebat dan
popular dalam bidang psikologi dan di kalangan umum. Beliau telah menerima banyak
anugerah dan penghargaan serta beliau telah dipilih sebagai presiden Persatuan Psikologi
Amerika pada tahun 1967.
Di kemuncak kemahsyurannya, Maslow telah menghidapi pelbagai penyakit
seperti ketidak tentuan perut, insomnia, kemurungan serta sakit jantung. Walaupun dia
berpenyakit, dia masih memaksa dirinya untuk bekerja dengan lebih keras untuk
menyempurnakan matlamatnya dalam bidang psikologi kemanusiaan. Maslow
mengatakan bahawa dirinya semakin sempit. Semasa beliau ditemubual pada tahun 1958,
beliau menyatakan bahawa beliau tidak mahu bermain dan membuat puisi serta
menambah rakan-rakan. Beliau menyayangi dan meminati kerjayanya. Beliau tidak
menghiraukan tentang perkara-perkara lain.
Maslow meninggal dunia pada tahun 1970 disebabkan oleh penyakit jantung, di
mana dia mendapat serangan jantung ketika sedang berjoging di sekeliling kolam mandi.
Latihan yang dilakukannya itu sebenarnya dicadangkan oleh pakar kardiologi.

2. Perkembangan personaliti : hierarki keperluan

Maslow memperkenalkan hierarki 5 keperluan semulajadi yang ditujukan kepada tingkah
laku manusia. Keperluan tersebut ialah keperluan fisiologi, keselamatan, kasih sayang,
keperluan penghargaan kendiri dan keperluan kesempurnaan kendiri.
Maslow menggambarkan keperluan ini sebagai semulajadi yang merupakan
komponen warisan. Semua keperluan ini boleh diperolehi melalui proses pembelajaran,
tuntutan budaya, ketakutan dan dengan tidak menyetujuinya. Keperluan ini diwarisi sejak
lahir, tetapi tingkah laku untuk memenuhi segala keinginan ini adalah dipelajari dan
menyebabkan tingkah laku ini berbeza dari seseorang dengan seseorang yang lain.
Keperluan ini disusun mengikut urutan dan keperluan yang paling kuat atau utama
kepada keperluan yang lemah. Keperluan pada peringkat yang lebih tinggi akan diberi
keutamaan. Contohnya seseorang yang lapar tidak terdesak untuk memenuhi keperluan
penghargaan kendiri. Mereka akan memenuhi keperluan fisiologi terlebih dahulu iaitu
makanan dan tidak akan mencapai keperluan penghargaan kendiri daripada orang lain.

5
Bagi mereka memadai dengan adanya makanan dan tempat tinggal atau perlindungan.
Tetapi apabila keperluan yang rendah itu telah dipenuhi, mereka didorong pula bagi
memenuhi keperluan yang lebih tinggi dalam hierarki.
Tidak semua keinginan dipenuhi pada masa yang sama. Secara umumnya, hanya
satu keperluan sahaja yang akan mendominasikan personaliti kita. Ia bergantung kepada
yang mana telah dipenuhi. Contohnya, mereka yang berjaya dalam bidang kerjaya, tidak
lagi terdesak untuk memenuhi keperluan fisiologinya dan keperluan keselamatan. Mereka
mungkin akan mencari keperluan yang lebih tinggi iaitu keperluan penghargaan kendiri
dan keperluan kasih sayang atau kesempurnaan kendiri. Maslow menerangkan bahawa
urutan keperluan ini boleh bertukar atau berubah. Contohnya, sekiranya keadaan ekonomi
gawat akan mengakibatkan orang ramai hilang pekerjaan. Maka keperluan fisiologi
kembali menjadi keutamaan.

2.1 Ciri-ciri keperluan

Pada pandangan Maslow terdapat beberapa ciri-ciri keperluan :
1. Keperluan yang rendah dalam hierarki lebih baik dan ia merupakan kekuatan,
potensi dan perlu diberi keutamaan. Keperluan yang tinggi adalah keperluan
yang paling lemah.
2. Keperluan yang tinggi muncul semasa proses perkembangan. Keperluan fisiologi
dan keselamatan timbul semasa zaman kanak-kanak. Keperluan kasih-sayang dan
penghargaan kendiri muncul apabila sampai peringkat remaja. Keperluan
kesempurnaan kendiri tidak muncul sehinggalah mencapai pertengahan umur.
3. Keperluan yang paling tinggi atau paling atas kurang penting dalam kehidupan. Ia
boleh ditangguhkan. Kegagalan memenuhi keperluan ini tidak menimbulkan
krisis. Tetapi apabila keperluan yang paling rendah tidak dipenuhi atau
ditangguhkan, ia akan menimbulkan pelbagai krisis masalah. Oleh sebab itu,
Maslow menggelarkan keperluan peringkat bawah ini sebagai ‘deficit’ atau
keperluan asas. Jika tidak dipenuhi akan membawa nasib malang kepada individu.
4. Walaupun keperluan yang tinggi ini kurang penting dalam hidup, namun ia
menyumbang kepada perkembangan diri individu. Sekiranya keperluan di

6
 peringkat yang tinggi ini boleh dipenuhi, hidup individu akan lebih bermakna,
jangka hayat akan lebih panjang dan menambahkan kecekapan biologi. Maslow
menamakan keperluan peringkat ini sebagai ‘growth’ atau ‘being needs’.
5. Memenuhi keperluan peringkat atas ini juga memberi faedah kepada aspek
psikologi. Memenuhi kepuasan peringkat ini akan menjadikan hidup lebih
gembira, berpuas hati dan kesempurnaan.
6. Memenuhi kepuasan di peringkat atas memerlukan suasana atau keadaan luaran
yang baik dan harmoni seperti sosial, ekonomi dan politik. Sebaliknya memenuhi
keperluan bawahan tidak bergantung kepada suasana atau faktor luaran.
7. Sesuatu keperluan itu tidak semestinya perlu dipenuhi sepenuhnya sebelum
sesuatu keperluan lain dalam hierarki dipenuhi. Maslow mengutarakan peratus
penolakan daripada memenuhi setiap keperluan. Beliau menggambarkan individu
yang telah memenuhi keperluan itu, 85% dalam keperluan fisiologi, 70%
keperluan keselamatan, 50% kasih sayang, 40% penghargaan dan 10% ialah
keperluan kesempurnaan kendiri.

2.2 Keperluan fisiologi

Sekiranya kamu berenang dan bergelut untuk mendapatkan udara atau oksigen di bawah
permukaan air atau kamu pergi ke suatu destinasi terlalu lama tanpa makan atau minum,
kamu akan menyedari bahawa keperluan yang tidak penting seperti keperluan kasih
sayang dan penghargaan kendiri atau apa sahaja akan diabaikan apabila keperluan
fisiologi berkurangan. Contohnya, seseorang yang menahan lapar, keinginannya hanyalah
untuk makan. Apabila keperluan itu telah dipenuhi seseorang itu tidak memerlukannya
lagi. Sesuatu keperluan itu yang mengawal dan mengarah tingkah laku.
Hal ini menggambarkan situasi kebanyakan golongan kaya dan mewah dengan
budaya industri. Ia jarang didapati bagi golongan pertengahan di Amerika yang
memenuhi keperluan hidup. Keperluan fisiologi mempunyai tindak balas yang baik
sebagai tenaga pendorong di dalam sesetengah budaya yang merupakan asas dalam
kehidupan harian. Keperluan fisiologi memainkan peranan yang sangat kecil bagi
sebahagian daripada mereka.

7
2.3 Keperluan keselamatan
Maslow percaya bahawa keperluan keselamtan dan perlindungan ini amat penting pada
peringkat bayi atau kanak-kanak.dan orang dewasa. Pemikiran orang dewasa biasanya
dipenuhi keperluan keselamatan untuk kestabilan, pergantungan, perlindungan, bebas
dari rasa takut dan bimbang. Bagi bayi dan kanak-kanak keperluan keselamatan boleh
dilihat dengan jelas melalui tingkah laku kerana kanak-kanak bertindak balas dengan
cepat terhadap sebarang ugutan dan ancaman untuk keselamatan mereka. Orang dewasa
pula belajar cara menghalang reaksi mereka terhadap situasi yang merbahaya.
Petunjuk lain yang dapat dilihat terhadap keperluan keselamatan kanak-kanak
ialah kecenderungan mereka dalam rutin harian yang teratur dan boleh diramalkan terlalu
banyak kebebasan dan kebenaran juga akan membawa kepada ketiadaan struktur dan
undang-undang. Situasi ini seolah-olah membawa kepada kebimbangan dan ketidak
selamatan pada kanak-kanak kerana ia mengancam keselamatan mereka. Kebebasan
dibenarkan namun perlu ada batasan yang tertentu. Kebebasan ini mesti diberikan
bersama dengan tunjuk ajar kerana kanak-kanak tidak pandai lagi mengawal tingkah laku
mereka sendiri.
Neurotik dan rasa tidak sejahtera ini memerlukan kepada penstukturan kepada
orang dewasa kerana keselamatan mereka masih lagi mempengaruhi personaliti. Mereka
akan mengubah kehidupan mereka dengan membuat ramalan, pengurusan masa dan
mengurus keupayaan masing-masnig.
Maslow mengutarakan bahawa walaupun kebanyakan orang dewasa yang normal
telah memenuhi keperluan keselamatan, keperluan ini masih lagi memberi tindak balas
kepada tingkah laku. Kebanyakan daripada kita lebih suka memilih ramalan yang tidak
diketahui. Itulah sebab mereka menabung untuk masa depan, contohnya dengan membeli
insurans dan menetapkan matlamat dalam pekerjaan daripada menanggung risiko. Walau
bagaimanapun keperluan keselamatan ini tidak hanya untuk orang dewasa tetapi juga
untuk kanak-kanak dan neurotik.

8
2.4 Keperluan kasih sayang
Selepas keperluan fisiologi dan keselamatan telah dipenuhi dengan jayanya, maka akan
timbul pula keinginan untuk menyayangi dan disayangi. Keperluan ini boleh ditunjukkan
melalui hubungan yang rapat dengan kawan-kawan, pasangan atau melalui hubungan
sosial yang dibentuk dalam sesuatu kumpulan.
Keperluan untuk dihargai dan menyayangi ini sukar dipenuhi terutama dalam
masyarakat yang sentiasa berubah. Sebahagian daripada kita membesar dengan cara
hidup berjiran dan mendapat kawan daripada awal persekolahan lagi. Ada yang bertukar
sekolah dan pekerjaan terlalu acap kali bagi mengembangkan lagi perasaan kasih sayang.
Kebanyakan daripada kita cuba untuk memenuhi keperluan ini dengan pelbagai cara
seperti acara gereja dan kelab, melibatkan diri dalam kelas dan menjadi sukarelawan bagi
sesuatu pertubuhan amal.
Keperluan untuk memberi dan menerima kasih sayang ini boleh dipenuhi melalui
perhubungan yang mesra dengan orang lain. Maslow tidak pernah menyamakan kasih
sayang dengan seks. Keperluan seks ini ialah keperluan fisiologi dan dia memberitahu
bahawa seks ini merupakan salah satu cara untuk menunjukkan keperluan kasih sayang.
Maslow mencadangkan bahawa kegagalan menunujukkan keperluan kasih sayang ini
merupakan asas yang menyebabkan gangguan emosi atau mental.

2.5 Keperluan penghargaan

Terdapat dua jenis atau bentuk penghargaan iaitu rasa harga diri dan hormat kepada diri
sendiri dan penghargaan daripada orang lain sama ada dalam bentuk pengiktirafan atau
kejayaan sosial. Kepuasan dalan keperluan ini membolehkan mereka berasa lebih yakin
terhadap kekuatan dan kesempurnaan diri dan akan menolong mereka menjadi lebih
cekap serta produktif dalam semua bidang yang diceburi. Apabila rasa kekurangan harga
diri, maka akan timbul perasaan rendah diri, tidak bermaya dan tidak bersemangat dalam
kehidupan harian.

9
2.6 Keperluan kesempurnaan kendiri
Kesempurnaan kendiri ini merupakan keperluan yang paling tinggi atau atas dalam
hierarki Maslow. Ianya bergantung kepada kesedaran dan pencapaian yang tinggi dalam
potensi, bakat dan juga kemampuan. Walaupun seseorang itu boleh memenuhi semua
keperluan dalam hirarki, namun jika tidak mencapai kesempurnaan kendiri, mereka akan
menjadi gelisah, kecewa dan timbul rasa tidak puas hati. Maslow telah menulis bahawa,
“seseorang ahli muzik itu akan menghasilkan muzik, ahli seni akan melukis dan penyajak
akan menulis……untuk mencapai kesejahteraan dan kebahagiaan.
Proses kesempurnaan kendiri ini boleh diambil dalam banyak bentuk tanpa
menghiraukan pekerjaan, minat dan kemampuan. Ia berhubung dengan perkembangan
personaliti. Apa yang penting dalam keperluan ini ialah cara individu memenuhi potensi
diri pada peringkat yang lebih tinggi mengenai apa sahaja bidang yang dipilih.
Syarat-syarat yang diperlukan bagi memenuhi keperluan kesempurnaan kendiri
seperti bebas dari sebarang paksaan sama ada daripada masyarakat atau diri sendiri, tidak
terlalu memikirkan oleh keperluan yang lebih rendah, individu juga perlu melindungi
imej diri dan hubungan kita dengan orang lain dan akhir sekali ialah mestilah mempunyai
pemahaman yang realistik terhadap kekuatan dan kelemahan, kebaikan dan kejahatan.

2.7 Keperluan perkembangan

Maslow juga memperkenalkan keperluan semulajadi yang kedua iaitu keperluan
perkembangan. Keperluan ini ialah untuk mengambil tahu dan memahami dan berada di
luar daripada hirarki. Keperluan untuk megetahui ini lebih kuat daripada keperluan untuk
memahami. Keperluan mengambil tahu ini mestilah dipenuhi sebahagian daripadanya
sebelum keperluan memahami muncul. Terdapat beberapa tanda atau bukti yang
menyokong wujudnya keperluan perkembangan antaranya ialah makmal pembelajaran
menunjukkan bahawa haiwan akan meneroka dan memanipulasi persekitaran mereka
supaya tiada alasan yang ketara daripada keganjilan dan keanehan. Ini menunjukkan
permintaan untuk mengetahui dan memahami. Selain itu, cadangan pembelajaran tentang
kesihatan emosi orang dewasa juga ditarik ke arah peristiwa misteri dan tidak dinyatakan
dan didorong atau dimotivasi bagi meningkatkan pengetahuan kepada mereka.

10
 Keperluan ini muncul semasa peringkat bayi yang telah lewat dan pada peringkat
awal kanak-kanak dan ditunjukkan oleh mereka sebagai satu keanehan. Hal ini kerana
keperluan ini adalah semulajadi dan mereka tidak perlu bercakap tetapi tingkah laku ibu
bapa dan guru boleh dilihat oleh kanak-kanak yang akan membentuk tingkah laku secara
spontan. Kegagalan untuk memenuhi keperluan perkembangan akan menghalang
pertumbuhan dan perkembangan personaliti.
Keperluan ini bertautan dengan peringkat hirarki sebelum ini. Mengambil tahu
dan memahami amat penting dalam mencari maksud sebenar dalam persekitaran kita. Ia
merupakan asas untuk berinteraksi dengan keadaan persekitaran dan merupakan jalan
sempurna bagi memenuhi keperluan fisiologi, keselamatan, kasih sayang penghargaan
dan kesempurnaan kendiri. Mustahil individu itu mencapai kesempurnaan kendiri
sekiranya gagal menemui keperluan perkembangan ini.

3. Kajian Tentang Kesempurnaan Kendiri

Menurut teori Maslow, kesempurnaan diri seseorang adalah berbeza antara satu sama lain
tentang asas motivasi mereka. Maslow melabelkan motivasi yang berbeza ini sebagai
motivasi meta (metamotivation). Meta bermaksud ‘selepas’ atau ‘melebihi’.

3.1 Motivasi Meta

Motivasi meta bermaksud satu keadaan di mana motivasi tidak memainkan peranan
langsung. Ini bermaksud, orang-orang yang telah mencapai kesempurnaan kendiri tidak
perlu kepada motivasi untuk mencapai sesuatu tetapi didorong oleh faktor dalaman
mereka sendiri.
Bagi Maslow, usaha untuk memotivasikan orang yang belum mencapai tahap
kesempurnaan kendiri dinamakan D-Motivation atau Defeciency. Motivasi jenis ini
melibatkan usaha untuk mencapai sesuatu yang khusus atau tetap disebabkan kita
merasakan kehilangan atau ketidakselesaan dengan ketiadaannya. Contohnya, kelaparan
akan melahirkan perasaan tegang dan tidak selesa yang akan mendorong kita untuk

11
mencari jalan untuk menyelesaikannya. Kelaparan adalah keperluan tetap manakal usaha
untuk mendapatkan makanan adalah dianggap motivasi.
Penulisan Maslow berhubung dengan perkara ini tidak begitu jelas, tetapi D-
Motivation tidak hanya merujuk kepada keperluan motivasi fisiologi sahaja tetapi juga
kepada keperluan keselamatan, kepunyaan, motivasi dan penghargaan kendiri.
Bagi manusia yang telah mencapai kesempurnaan kendiri, mereka seterusnya
akan memenuhi pula keperluan ingin mengetahui dan keperluan untuk mengalami serta
memahami keindahan atau kecantikan sesuatu. Matlamat mereka adalah memperkaya dan
melebarkan lagi kehidupan mereka melalui pelbagai pengalaman yang
memberangsangkan.
Sehubungan dengan persoalan penyempurnaan kendiri tidak memerlukan
motivasi, Maslow telah menyenaraikan satu senarai ‘keperluan meta’ (metaneeds) yang
kadang kala dikenali juga sebagai nilai kemanusiaan.
Kegagalan untuk memenuhi keperluan meta adalah merbahaya dan akan
menyebabkan wujudnya ‘metapathologies’ yang akan menyebabkan terbantutnya
perkembangan manusia.

12
Metaneed Metapathologies
Kebenaran Tidak percaya, sinis, sukar mempercayai
sesuatu hingga terbukti (skeptikalisme).

Kebaikan Kebenaran, penolakan, tidak bergantung

kepada diri sendiri dan untuk diri sendiri.

Kecantikan Lucah, ketidakselesaan, hilang selera,

kemuraman.

Bersatu, keseluruhan Ketidaksepaduan .

Perbezaaan melebihi tahap Fikiran hitam/putih, pemikiran sama

da/atau, mempermudahkan tentang
pandangan kehidupan.

Kehidupan, proses Kekakuan seperti robot, merasakan bahawa

seseorang itu sepatutnya yakin, hilang
emosi dan kesengsaraan hidup, rasa
kekosongan.

Keunikan Hilang perasaan kendiri dan keseorangan

.
Kesempurnan Tiada harapan, tiada apa yang dapat
diusahakan lagi.

Keperluan, kelengkapan, akhiran Kekecohan, tidak dapat diramal,

ketidaksempurnaan, tiada harapan, hilang
usaha.

Keadilan Marah, sinis, tidak percaya, tiada undang-

13
 undang, pentingkan diri sendiri.

Urutan Tidak selamat, terlalu berhati-hati, hilang

keselamatan dan ramalan, kehendak untuk
berhati-hati.

Mempermudahkan Terlalu kompleks, kekeliruan,

mengelirukan, hilang orientasi.

3.2 Ciri-ciri individu yang telah mencapai kesempurnaan kendiri

 Mempunyai persepsi yang jelas tentang realiti. Mereka melihat dunia mereka,
termasuk orang lain, secara jelas dan objektif, tidak berat sebelah dengan
menentukan pengadilan atau pengertian terlebih dahulu.
 Penerimaan terhadap diri sendiri, orang lain dan persekitaran. Orang yang telah
mencapai kesempurnaan kendiri dapat menerima kekuatan dan kelemahan
mereka. Mereka tidak cuba untuk memutarbelitkan atau memalsukan imej
kendiri mereka dan mereka tidak rasa bersalah tentang kegagalan.
 Kespontanan ( kespontanan), suka memudahkan dan berkecuali.
 Berdedikasi terhadap sesuatu sebab. (matang).
 Memerlukan kepada hak diri (jati diri).
 Penikmatan (menikmati pengalaman hidup walaupun mudah dan asas).
 Minat untuk bersosial.
 Toleransi dan dapat menerima orang lain.
 Kreativiti dan keaslian. Seseorang yang mempunyai daya kreatif yang tinggi dan
mampu mempamerkan kebolehan mencipta dan keaslian dalam sesuatu kerja dan
aspek yang lain. Mereka adalah fleksibel, spontan, dan bersedia melakukan
kesilapan dan belajar daripada kesilapan itu.

14
 Penolakan terhadap tekanan sosial.

3.3 Faktor-faktor yang Menyebabkan Manusia Gagal Mencapai Tahap

Kesempurnaan Kendiri
Terdapat beberapa faktor yang menyebabkan manusia tidak dapat mencapai tahap
kesempurnaan kendiri. Di antara faktor tersebut ialah :-
 Semakin tinggi kedudukan keperluan dalam susunan hierarki, semakin
lemah atau semakin sukar atau tidak perlu untuk mencapainya. Sebagai
contohnya, dalam keadaan ekonomi yang buruk, maka keperluan fisiologi
akan lebih menjadi keutamaan berbanding dengan keperluan kepada
kesempurnaan kendiri.

 Faktor corak atau amalan pendidikan yang diterima. Contohnya menyeragamkan

peranan jantina kepada pelajar jantina kepada pelajar lelaki seperti mengajar
mereka menerima nilai-nilai kelembutan akan menyebabkan mereka tidak akan
dapat berkembang seperti yang sepatutunya.
 Kawalan yang keterlaluan ke atas kanak-kanak misalnya tidak dibenarkan
mengemukakan idea-idea yang baru, tidak dibenar bertingkah laku yang agresif,
tidak dibenarkan membuat sesuatu yang baru dan sebagainya akan menjadikan
kanak-kanak tersebut seorang yang tidak mempunyai keyakinan apabila dewasa
dan seterusnya akan menyekat mereka dari melakukan aktiviti-aktiviti yang boleh
membawa kepada kesempurnaan kendiri.
 Faktor ‘jonah complex’ iaitu merujuk kepada perasaan takut dan bimbang tentang
keupayaan diri sendiri. Individu tersebut takut untuk mengembangkan potensi
yang ada pada dirinya kerana takut menemui kegagalan atau lain-lain
kemungkinan. Contohnya, individu yang tidak mahu mengembangkan potensi
diri. Kesempurnaan kendiri tidak akan tercapai tanpa keyakinan, keberanian,
usaha dan kawalan diri yang baik.

15
 4. Persoalan Tentang Sifat Semula Jadi Manusia
Maslow berpendapat bahawa personaliti manusia adalah humanistik dan optimistik.
Beliau lebih memfokuskan kepada kesihatan psikologi berbanding penyakit,
pertumbuhan berbanding stagnasi, kesucian dan potensi berbanding kelemahan dan
batasan. Beliau mempunyai deria yang tajam tentang keyakinan dalam kemampuan untuk
membentuk kehidupan dan masyarakat persekitaran. Beliau mempercayai bahawa kita
berkemampuan dalam membentuk apa sahaja peristiwa untuk berhadapan dengan biologi
negatif dan dan perlembagaan serta tubuh sebagaimana hasil tulisannya yang berbunyi:
“Kebenaran biologi mempunyai ketidak adilan dan berat sebelah. Sesetengah
bayi yang lahirkan adalah sihat dan sesetengah pula ada yang tidak sihat, ada yang
bijak dan ada yang bodoh, ada yang cantik dan ada yang hodoh. Tiada apa-apa yang
boleh kita lakukan mengenainya. Ia adalah satu ketentuan. Ia adalah batasan dalam
kebebasan; walaupun seseorang memiliki kehebatan yang terbahagi kepada ruang waktu
yang luas, sifat tanggungjawab, menjadi seorang agen yang lebih aktif berbanding
pengalaman hidup. Terdapat beberapa ruang waktu yang dapat membantu daripada
terus berputus asa dan kurang aktif, untuk melakukan yang terbaik yang mampu saya
lakukan lebih daripada merungut sahaja. Apa yang saya lakukan dengan kurniaan
genetik malah tubuh saya adalah lebih penting daripada warisan biologi (dipetik dalam
Hoffman, 1996 pp. 61-65).
Kita mempunyai kebebasan untuk memilih langkah terbaik bagaimana untuk
memuaskan keperluan dan mewujudkan potensi diri kita. Kita boleh sama ada mencipta
kewujudan diriatau menahan diri daripada mengejar kedudukan tertinggi dalam kejayaan.
Oleh itu, kita bertanggungjawab kepada tahap perkembangan kepada tahap
perkembangan personaliti yang kita capai. Walaupun keperluan-keperluan dalam
Hierarki Maslow adalah amat halus; tingkah laku yang nak kita penuhi telah mereka
pelajari. Oleh itu personaliti dinilai melalui interaksi kekeluargaan dan persekitaran,
personaliti dan situasi yang berubah-ubah.
Walaupun tidak terlalu ekplisit dalam penulisannya, Maslow rupa-rupanya
menyokong kebaikan-kebaikan personaliti. Motivasi dan peransang kita serta keperluan
adalah semula jadi, tetapi untuk memuaskan keperluan adalah berubah-ubah dan berbeza
dan satu individu kepada satu individu yang lain sebab cara bertingkah laku telah

16
dipelajari. Walaupun sesetengah mementingkan kewujudan diri, mereka berkongsi kualiti
yang tertentu. Sifat dan tingkah laku mereka adalah tidak sama. Maslow mengakui akan
kepentingan pengalaman zaman kanak-kanak dalam membantu perkembangan atau serta
menghalang perkembangan semasa dewasa tetapi beliau tidak mempercayai bahawa kita
adalah manusia daripada penglaman-pengalaman tersebut. Kita mempunyai lebih potensi
daripada kesedaran untuk memperbaiki keadaan dan masyarakat di sekitar akan hidup
yang lebih gembira dan produktif sekiranya kita belajar untuk melakukan sedemikian.
Kewujudan diri adalah paling berharga dan merupakan refleksi kepada matlamat.
Maslow mempercayai bahawa jika diberikan keadaan yang sepatutnya, kita
berkeupayaan untuk mencapai fungsi kemanusiaan yang tertinggi.
Beliau menentang bahawa sifat manusia pada asasnya adalah baik dan sopan
tetapi beliau menafikan akan kewujudan semangat kejahatn. Beliau mempercayai
sesetengah manusia adalah jahat dalam pekerjaan untuk memperolehi tanah dan telah
menulis dalam jurnal beliau yang berbunyi “ Tidak akan berlaku sesuatu yang berharga
tanpa matlamat” ( Maslow 1979, p.631). Beliau mencadangkan bahawa kejahatan
bukanlah satu ciri warisan tetapi lebih tepat sebagai keputusan persekitaran yang tidak
tepat dan tidak bersesuaian. Tumpuan Maslow terhadap manusia adalah jelas dalam
penulisannya dan optimis menyatakan dalam kepercayaan yang manusia berkemampuan
untuk menyempurnakan dan memenuhi potensi kemanusiaan yang lebih meluas.

5. Pentafsiran Terhadap Teori Maslow

Hasil kerja Maslow berdasarkan kewujudan diri tidak bermula sebagai program formal
dalam penafsiran dan kajiselidik dalam personaliti. Beliau memulakan kajian berikutan
sifat ingin tahu tentang dua individu yang mempengaruhi beliau iaitu seorang ahli
Antropologi yang bernama Ruth Benedict dan Psikkologi Gestalt, Max Wertheimer.
Maslow amat mengkagumi mereka dan ingin lebih memahami apa yang telah
membuatkan mereka amat berlainan dengan ramai orang yang telah dikenalinya. Setelah
mengamati dan melihat personaliti mereka, Maslow merumuskan bahawa mereka
berkongsi kuali yang menyebabkan mereka agak terasing daripada masyarakat malah
menempatkan mereka sebagai individu yang seimbang.

17
 Maslow kemudiannya mencuba untuk mentafsirkan ciri-ciri dan sifat-sifat ini
terhadap orang lain. Kajian pertama beliau melibatkan peserta daripada pelajar kolej
tetapi beliau hanya menemui seorang daripada 3000 yang dapat digambarkan memiliki
sifat dan ciri kewujudan kendiri yang dapat dikenalpasti terdapat pada personaliti
Benedict dan Wertheimer yang mana tidak terdapat dalam personaliti muda mudi.
Langkah seterusnya ialah beliau cuba untuk mempelajari personaliti peserta
pertengahan umur dan golongan tua. Walaubagaimanapun, sekalipun dalam kumpulan
tersebut, Maslow hanya menemui kurang adaripada 1 peratus (1%) daripada populasi
berupaya untuk menemui kriteria kewujudan kendiri.
Mereka yang sedar akan kewujudan kendiri akhirnya berjaya ditenui oleh beliau
termasuk daripada beberapa dozen individu yang ditandakan dan dikenalpasti dalam
kes-kes yang berkemungkinan, sebahagian kes atau kes-kes berkaitan keupayaan dan
potensi. Sebahagian daripada mereka adalah sezaman dengannya. Sebahagian lagi
adalah tokoh-tokoh sejarawan seperti Thomas Jafferson, Albert Einstien, George
Washington Carver, Harriet Tubman dan Eleanor Roosevelt. Maslow menggunakan
kepelbagaian teknik untuk menafsirkan personaliti mereka. Bagi tokoh sejarah, Maslow
bekerja dalam dunia biografi dan menganalisis laporan bagi melihat persamaan dalam
karakter diri tokoh tersebut. Bagi mereka yang masih hidup, beliau menggunakan
pendekatan temuduga, pertemuan bebas dan juga projek peperiksaan. Beliau mendapati
banyak daripada kaji selidik beliau ini adalah daripada mereka yang self-concious
(Kesedaran Kendiri). Semasa mengajukan persoalan, secara tidak langsung beliau dapat
mempelajari personaliti diri peserta walaupun beliau tidak menerangkan dengan lebih
tepat bagaimana proses tersebut dijalankan.

6. Kajian tentang teori Maslow

Dalam teorinya Maslow tidak menggunakan kajian kes, eksperimen atau bahan kolerasi
dalam pengajian. Pengkritik telah mendakwa bahawa kajian yang dilakukan oleh Maslow
dalam pengajiannya tentang kesempurnaan kendiri adalah tidak kejam dan memaksa.

18
Maslow bersetuju dengan apa yang dikatakan oleh pengkritik kepadanya. Beliau tahu
yang penyiasatannya adalah gagal untk memenuhi keperluan kajian saintifik. Beliau
menambah bahawa, makmal kajian yang sederhana standard menyebabkan kajian tidak
dapat dilakukan secara keseluruhan atau merangkumi semua. Tetapi beliau percaya oleh
kerana kesempurnaa kendiri tidak boleh dicapai melalui kajian yang saintifik tetapi
dengan menggunakan cara yang sesuai dan teknik yeng tertentu untuk memajukan kajian
ini atau tidak mengkajinya kesemunya,
Maslow juga sebenarnya berasa sedih untuk menangguhkan kajian kerana beliau
berkeyakinan yang beliau mampu menolong manusia melalui teorinya. Dia menagtakan
bahawa dia tidak cukup masa untuk menumpukan sepenuhnya kepada eksperimen atau
ujukaji. Beliau telah mengambil masa yang panjang beberapa tahun dan terpaksa
menghentikan kajiannya kerana beliau mempunyai batasan dalam melakukan apa yang
mahu dilakukan. Beliau merujuk kepada aktivitinya yang berkaitan tentang pengajian
tentang juru terbang sahaja. dia meyakinkan bahawa kajian yang dilakukan adalah sah
dan teori yang dikajinya adalah betul. Maslow juga mencadangkan diakhir kajiannya
dengan memberi sokongan dan bukti yang mana dia juga perlu mengumpulkan data-data
yang lain dari teorinya untuk mengukuhkan lagi kajiannya.

6.1 Hubungkait pengajiannya dengan POI

POI telah digunakan secara meluasnya dalam menghubungakait kajian yang mana
menetapkan bahawa ianya sering dihubungkaitkan dengan tindakan tingkah laku dan
personality. Data menunjukkan bahawa kesempurnaan kendiri yang tinggi menjadikan
seseorang itu positive dan ia berkait dengan beberapa factor: kesihatan mental, krativiti,
mengikuti terapi dengan baik, pencapaian akedemik, autonomi dan toleransi antara
masyarakat. Kebanyakkan kajiannya menunjukkan keputusan yang negative antara
hubunhkait kesempurnaan kendiri yang tinggi dengan pemabuk seperti mereka yang
mengalami gamguan mental, saraf, dan tekanan. Keputusan ini adalah perkra yang telaj
dijangkakan berdasarkan kepda gambaran Maslow tentang kesempurnaan kendiri. POI
telah melakukan kajian keatas wanita yang berumur 19 hingga 55 tahun memastikan

19
pandangan Maslow tentang kesempurnaan kendiri melibatkan kehidupan yang bersih
dan kemas secara beransur-ansur.
Ini adalah menunjukkan bahawa kajian ini melibatkan hubungkait kajian dan
tidak hanya bergantung kepada batasan kesempurnaan kendiri yang mana data ini
diperolehi melalui data kajian POI. Ini bukanlah satu keperluan yang perlu diikuti
melalui system POI kecuali tindakan kesempurnaan kendiri walaupun ianya ada
hubungkait yang baik dengan kepelbagaian kepercayaan yang berkaitan dengan
kesempurnaan kendiri.

6.2 Hierarki Keperluan

Untuk menyokong teori Maslow, kajian yang dilakukan keatas pelajar lelaki dan
wanita sebuah kolej menunjukkan mereka memerlukan kepuasan keperluan dari segi
keselamatan, kasih sayang dan penghargaan dan secara negatifnya yang berhubung
dengan neurotik dan tekanan. Kajian ini menggunakan soal selidik untuk melihat
kepada tiga keperluan ini dan kajian ini juga menunjukkan bahawa keperluan
penghargaan lebih tinggi daripada keperluan kasih sayang. Kajian ini juga
menunujukkan bahawa kerisauan yang berkaitan dengan keperluan keselamatan
diperlukan oleh semua orang tidak kira usia pelajar.
Kajian tentang senarai kepuasan keperluan, soal selidik adalah untuk mengenal
pasti dan melihat bagaimana kepusan seseorang mengikut keperluan Maslow, yang
berhubungkait dengan data ujian pelajar kolej dengan data yang diperolehi melalui
Eysenck Personality Inventory. Kajian yang dilakukan menunjukkan bahawa kepuasan
keperluan adalah lebih tinggi daripada neurotic.
Huraian tentang ujian hirearki menggunakan contoh sampel populasi umum yang
disokong dengan 5 keperluan asas. Kajian juga membuktikan bahawa kebanyakkan orang
menyatakan tentang kebimbangan keperluan yang semakin meningkat daripada tahap
yang rendah kepada keperluan yang tinggi. Keperluan fisiologi diandaikan dapat
memenuhi kebimbangan mereka tentang kajian ini. Kesempurnan kendiri juga perlu
kepada sesuatu minat yang bagus, kerna diandaikan bahwa ia tidak dapt memenuhinya
dengan baik.

20
 6.3 Keperluan Kasih Sayang
Maslow menyatakan bahwa keperluan kasih syang hanya boleh diperolehi dengan
berpesatuan dan yang lebih penting lagi ialah penerimaan daripada orang ramai.
beberapa ahli psyikologi menimbang kepada beberapa keperluan kepunyaan sebagai
satu kuasa yang memandu psykologi seseorang individu seperti keperluan makan dn
minum. Dlam salah satu kajian keatas pelajar kolej, mereka percaya untuk tunjuk
ajar, mereka perlu saling bertindak seperti melayari internet chat room yng mna
mereka dikecualikan dan ditolak daripada mereka yang terlibat dlam kajian. Salah
seorang responden melalui katanya tidak ada seorang pun yang membalas komen dan
soalan mereka. Semua mereka yng terlibat menunjukkan kesibukkan mereka dengan
berbual melalui online tetapi penyertaan mereka dalam kajian menyebabkan
berlakunya pemencilan social.
Berdasarkan kepada eksperimen,mereka yang terlibat disuruh membaca buku
catatan harian kesalahan pelajar kolej. Kemudian mereka disuruh untuk menulis seberapa
banyak aktiviti harian yang mereka ingat. Kebanyakkan pelajar memerlukan rasa
kepunyaan untuk mengahalang mereka daripada melakukan sesuatu melalui pengalamn-
pengalaman yang sentiasa berlaku. Kajian yang dilakukan juga gagal untuk
menunujukkan yang rasa kepunyaan ini akan memberi pengaruh kepada aktiviti kognitif
seperti ingatan dan memberi kesan kepada aktiviti-aktiviti seseorang dalam proses
mengingat kembali.

6.4 Penghargaan Kendiri

Kajian juga menyokong pendapat Maslow tentang menusia memerlukan penghargaan
kendiri yang tinggi untuk menjadikan diri mereka rasa hebat dan berkeyakinan. Dengan
penghargan kendiri yang tinggi ini, mereka juga akan merasai kecekapan dan lebih
produktif daripada mereka yang memiliki penghargaan kendiri yang rendah. Manusia
yang memiliki penghargaan kendiri yang tinggi boleh berada dalam apa-apa jua keadaan
dengan bagus. Dalam kajian daripada pelajar-pelajar kolej yang sedang mencari
pekerjaankebanyakkan mereka yang mempunyai penghargaan kendiri yang tinggi

21
menerima lebih banyak tawaran pekerjaan berbanding mengambil pelajar yang
mempunyai penghargaan kendiri yang rendah. Dalam kajian yang lain, menunjukkan
bahawa manusia yang tinggi penghargaan akan lebih memberi kesan dengan kesusahan
mereka dalam mendapatkan kerja berbanding mereka yang mempunyai penghrgaan
kendiri yang rendah. Selain itu, yang penting bagi mereka yang mempunyai penghargaan
kendiri yang tinggi, meraka akan menerima diri mereka dengan senang hati. Kajian juga
menunujukkan bahawa manusia yang mempunyai penghargaan kendiri yang rendah
merasakan diri mereka ini disisihkan daripda kumpulan kajian secara perlahan-perlahan
melalui laporan pelbagai yang secara keseluruhannya menunjukkan penolakkan daripada
mereka yang mempunyai penghargaan kendiri yang tinggi.
Kajian yang dilakukan keatas 642 pelajar kolej menunjukkan kebanyakkan
mereka yang mempunyai penghargaan kendiri yang rendah banyak terlibat dalam
masalah social dan sukar untuk menyesuaikan diri dengan mereka yang mepunyai
penghargaan kendiri yang tinggi.
Walaupun ketepatang mengingat akan menunjukkan kepada penghargaan kendiri.
Walaubagaimanapun, penglibatan mereka telah dikaji balaik tentang personality yang
mana ad sesetengah daripad mereka menyokong dan memuji dan ada sesetengah daripada
mereka yang tidak setuju. Kebanyakkan mereka yang mempunyai penghargaan kendiri
yang tinggi menyokong kajian ini dilakukan balikuntuk memperolehi keputusan yang
lebih tepat tentang penghargaan kendiri yang rendah. Secara keseluruhannya, mereka
yang terlibat dalam kajian ini yang mempunyai penghargaan kendiri yang rendah
menyokong tentang menkajia balik
Kajian-kajian lain tentang keperluan kendiri telah menunjukkan bahwa kajian dan
penyelidikan yang melibatkan deria yang tidak seimbang tentang kesempurnaan kendiri
tidak mempenagruhi deria yang kuat tentang diri seperti mana kesempurnaan kendiri
orang lain yang seimbang hamper kesemua situasi. Kajian yang dilakukan menjadi
ukuran sebenar kjian denagn melibatkan lebih daripada 400,000

7. Teori Penentuan Nasib Kendiri

Menurut Ryan dan Deci (2000), sesuatu cabang mutakhir bagi jiwa dan intipati seseorang
individu di dalam teori ini adalah teori penentuan nasib kendiri. Yang mana teori tersebut

22
menyatakan bahawa setiap individu mempunyai bakat semulajadi yang menyerupai
sesuatu perkara lain. Ini adalah untuk menonjolkan minat, perlaksanaan dan memajukan
kebolehan dan potensi mereka serta dapat mengatasi setiap halangan dan cabaran yang
mendatang.
Teori penentuan nasib kendiri ini telah dipermudahkan oleh individu yang
memberi tumpuan kepada motivasi asas semulajadi atau intrinsic motivation. Sebagai
contoh intrinsic motivation adalah sesuatu aktiviti yang menarik dan melekakan yang
dilakukan atas sebab minat dan cabaran yang dialaminya sendiri. Intrinsic motivation ini
juga melibatkan sesetengah aktiviti yang melekakan, namun ianya dilakukan semata-mata
untuk mendapatkan kebaikan dari segi ganjaran luaran seperti mendapat pujian, kenaikan
pangkat dan mempunyai darjat yang tinggi.
Jika diperhatikan, terdapat persamaan asas antara fahaman Maslow terhadap
motivasi asas semulajadi atau intrinsic motivation dengan penentuan nasib kendiri dan
juga gambaran Maslow terhadap teori kenyataan kendiri. Kedua-duanya adalah berkaitan
dengan pencapaian atau kesedaran seseorang individu terhadap bakat dan kemampuan
untuk mencapai matlamat kepuasan dalaman berbanding dengan ganjaran luaran.

Teori penentuan nasib kendiri ini terbahagi khusus kepada 3 keperluan asas iaitu :
i) Kecekapan – keperluan untuk merasa menjadi seseorang yang mampu
menguasai dan menakluki sesuatu tugas atau tanggungjawab yang sukar
dan mencabar.
ii) Autonomi atau pemerintahan sendiri – Kebebasan asas seseorang individu
terhadap sesuatu arah dalam tindakan ke atas minat diri sendiri, keperluan
dan nilai-nilai.
iii) Perhubungan – Keperluan untuk merasai satu pertalian atau perhubungan
yang agak rapat dengan orang lain.

Menurut Ryan dan Deci (2000), pembelajaran ini menunjukkan bahawa kepuasan
terhadap semua keperluan tersebut dan juga persamaan tumpuan terhadap motivasi
asas semulajadi atau intrinsic motivation adalah berkaitan dengan sanjungan kendiri
yang tinggi dan juga kenyataan kendiri.

23
 8. Refleksi Terhadap Teori Maslow

Terdapat kritikan terhadap teori Maslow pada pertengahan kaedah atau prosedur
penyelidikannya dan kekurangan ujikaji atau eksperimen yang dihasilkan oleh
sokongan data. Sampel daripada mana data itu diperolehi, lebih sedikit daripada
sebahagian yang ditemuduga iaitu terlalu kecil bagi tanggapan umum terhadap
penduduk yang besar. Langkah-langkah atau cara-cara Maslow mengumpulkan
maklumat tentang penyertaan penyelidikan kenyataan kendiri ini adalah tidak setara
dan kabur atau tidak jelas. Beliau tidak menerangkan bagaimana beliau mentafsirkan
keputusan ujian atau analisis bahan-bahan tentang riwayat hidup, mahupun
menandakan bagaimana persatuan bebas dan respon temuduga memberi petunjuk
kepada beliau untuk mengenal pasti kesemua penyertaan penyelidikan yang khusus
seperti kenyataan kendiri.

Dalam penyertaan penyelidikannya, Maslow telah memilih seseorang yang beliau

kagumi iaitu berdasarkan criteria terhadap kenyataan kendiri. Criteria-kriteria tersebut
tidak ditentukan dan beliau kemudian menerima bahawa kenyataan kendiri adalah sukar
untuk dihuraikan dengan tepat. Senarai beliau terhadap sifat-sifat dan ciri-ciri orang yang
mengalami kenyataan kendiri hanya diperolehi daripada klinik pentafsiran data dan lebih
mudah dipengaruhi oleh falsafah peribadi dan nilai moral beliau. Oleh yang demikian,
huraian-huraiannya biasanya menggambarkan kepunyaan idea Maslow yang layak atau
wajar dan penuh dengan perasaan yang sihat terhadap seseorang individu.

Sebahagian sebab Maslow bersikap optimis dan belas kasihan adalah kerana teori
beliau dan sikap kemanusiaan mendekati psikologi secara umumnya telah menjadi
terkenal dalam tahun 1960-an dan 1970-an. Jurnal dan organisasi yang berkaitan dengan
psikologi kemanusiaan telah ditemui, dan pembahagian psikologi kemanusiaan telah
dicipta dalam American Psychological Association. Kini, psikologi kemanusiaan
berpengalaman melahirkan semula pergerakan psikologi yang positif. Lebih daripada

24
seorang ketua pergerakan kebanggaan psikologi kemanusiaan adalah sebagai perintis
psikologi yang positif. Oleh yang demikian, warisan Maslow dapat bertahan lebih
daripada 40 tahun, daripada satu kurun kepada kurun yang berikutnya.

Sebagai perintis psikologi kemanusiaan, Maslow menarik ramai peminat dan

pengikut di kalangan pelajar dan profesional telah menjadi kecewa dengan tingkah laku
dan psikoanalisis yang mendekati personaliti dan psikologi. Sesetengah teori ada
mempunyai pelbagai kesan di sebalik disiplin. Guru dan kaunselor, ketua perniagaan dan
kerajaan, profesional penjagaan kesihatan dan ramai orang mencuba untuk menangani
hari-hari yang sukar dan telah menemui pandangan Maslow yang bersesuaian dengan
keperluan dan kegunaan dalam menyelesaikan masalah. Beliau menyuarakan dengan
bersemangat bahawa tamadun yang dapat hidup lama bergantung kepada kemampuan
seseorang individu untuk mengembangkan seluruh potensi diri dan menjadi kenyataan
kendiri.

9. Rumusan

Maslow mengatakan bahawa setiap manusia dilahirkan dengan keperluan naluri

yang membawa kepada pertumbuhan, perkembangan dan kesempurnaan. Hiraki

25
keperluan ciptaanya termasuklah keperluan fisiologi seperti makan, minum, tidur, dan
udara. Keperluan keselamatan, keperluan kasih sayang dan penghargaan serta
kesempurnaan kendiri. Keperluan yang paling bawah atau rendah perlu dipenuhi terlebih
dahulu sebelum muncul keperluan tinggi. Semakin rendah keperluan, semakin besar
kekuatanya.
Keperluan paling bawah dipanggil keperluan deficit(kurangan) kerana kegagalan
untuk memuaskan keperluan ini akan menimbulkan krisis dan pelbagai masalah.
Keperluan atasan(pertumbuhan atau menjadi keperluan) adalah kurang perlu untuk
keselamatan tetapi ia akan dapat menggalakkan pertumbuhan yang baik dari segi emosi
dan fizikal. Keperluan keselamatan untuk kesejahteraan, kestabilan, teratur(memerintah)
dan kebebasan dari perasaan takut dan bimbang adalah penting dalam usia kanak-kanak
dan orang tua yang mengalami masalah jiwa.
Keperluan kasih-sayang dapat dipuaskan dapat dipuaskan melalui pergaulan
dengan kumpulan atau hubungan afektif dengan seorang atau orang yang telah biasa.
Keperluan penghargaan termasuklah penghargaan kendiri dan penghargaan daripada
orang lain. Kesempurnaan kendiri melibatkan kesedaran tentang satu potensi dan
memerlukan pengetahuan sebenar tentang kelemahan dan kekuatan. Keperluan untuk
tahu dan memahami kotak hiraki dan keperluan kognitif adalah muncul leawt bayi dan
awal kanak-kanak.
Motivasi dalam kesempurnaan kendiri disedikan bukan untuk menentukan
kekurangan atau menguirangkan tekanan tetapi untuk mengkayakan hidup dan
meningkatkan tekanan. METANEEDS adalah kunci pertumbuhan menuju kearah
pertumbuhan menuju kearah kesempurnaan kendiri. Kekecewaan terhadap keperluan
akan menghasilkan metapologi iaitu kesakitan tanpa bentuk yang tidak dapat dikenal
pasti punca utamanya.
Kesempurnaan kendiri menetapkan kurang 1% daripada populasi. Ciri-ciri
individu yang mencapai kesempurnaan kendiri ilah seperti mempunyai persepsi yang
jelas tentang raliti, penerimaan terhadap diri sendiri dan orang lain, kespontanan dan suka
mempermuidahkan, berddedikasi terhadap sesuatu sebab, memerlukan kepada hak diri
(jati diri), penikmatan (menikmati pengalaman hidup walaupun mudah dan asas),minat

26
untuk bersosial, toleransi dan dapat menerima orang lain, kreativiti dan keaslian dan
penolakan terhadap tekanan social.
Tidak semua orang boleh mencapai kesempurnaan kendiri kerana ianya adalah
keperluan paling lemah dalam hiraki dan mudah diganggu. Terlalu banyak kebebasan
atau kekurangan keselamatan sewaktu kanak-kanak akan menghalang kesempurnaan
kendiri. Manusia juga memiliki perasaan takut dan bimbang terhadap keupayaan
diri( tidak mahu mengembangkan potensi diri) yang dipanggil jonah kompleks.
Maslow meliohat manusia dengan pandangan yang optimis. Manusia
mengutamakan kebebasan, pilihan sedar, unik, keupayaan mengatasi pengalaman silam
dan mempunyai bakat semulajadi yang bagus. Personaliti dipengaruhi oleh keturunan dan
persekitaran.Matlamat terakhir setipa manusia adalah untuk mencapai kesempurnaan
kendiri. Maslow menggunakan kaedah temuramah, hubungan bebas, teknik projektif dan
alat biografi untuk menguji personality.
Pencipta orientasi perorangan ialah ujian laporan kendiri untuk mengukur
kesempurnaan kendiri. Beberapa kajian menyokong karektor orang yang mencapai
kesempurnaan kendiri, iaitu hubungan antara penghargaan kendiri dan kecekapan dan
kesukaran kendiri, kesukaran kendiri, kepatuhan kepada keperluan dalam hieraki dan
lebih prihatin terhadap keperluan atasan berbanding keperluan bawahan.
Individu yang mempunyai penghargaan kendiri yang tinggi akan rasa lebih baik
terhadap diri mereka, kerja lebih kuat dan melihat dan melihat diri mereka sebagai lebih
bijak, boleh bersetuju dan lebih bermoiral berbanding individu yang mempunyai
penghargaan kendiri yang rendah. Tahap penghargaan kendiri dilaporkan menjadi lebih
tinggi ketika kanak-kanak dan rendah semasa remaja, bangkit ketika dewasa dan jatuh
ketika pertengahan umur dan masa tua. Dalam zaman pertumbuhan kerja Maslow adalah
teori keazaamn kendiri u\yang terdiri daripada 3 keperluan iaitu kecekapan, autonomi dan
perhubungan..

27