P. 1
pengaruh kepuasan pelanggan atas kinerja bauran pemasaran jasa terhadap loyalitas pelanggan pada kartu prabayar xl bebas

pengaruh kepuasan pelanggan atas kinerja bauran pemasaran jasa terhadap loyalitas pelanggan pada kartu prabayar xl bebas

|Views: 9,068|Likes:
Published by Koko Lim
pengaruh kepuasan pelanggan atas kinerja bauran pemasaran jasa terhadap loyalitas pelanggan pada kartu prabayar xl bebas
pengaruh kepuasan pelanggan atas kinerja bauran pemasaran jasa terhadap loyalitas pelanggan pada kartu prabayar xl bebas

More info:

Published by: Koko Lim on Aug 08, 2010
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

05/22/2013

pdf

text

original

Suatu organisasi, dalam hal ini perusahaan dalam melaksanakan

kinerjanya tentu membutuhkan seperangkat alat kerja untuk mendukung kinerja

kesehariannya. Alat tersebut adalah struktur organisasi. Struktur organisasi

dibutuhkan untuk mensinergikan antara satu bidang dengan bidang lainnya,

mengkoordinasikan antara satu karyawan dengan karyawan lainnya sehingga

tidak terjadi tumpang tindih wewenang dan tanggung jawab dan juga untuk

menghindari kesalahan dalam pengambilan keputusan. Dalam hal ini PT. XL

Axiata Tbk. (XL) menggunakan struktur yang dianggap relevan dan sesuai dengan

kebutuhan perusahaan.

PT. XL Axiata Tbk, berkantor pusat di Jakarta, tepatnya di Jalan Mega

Kuningan Lot. E4-7 no. 1, Kawasan Mega Kuningan. Berikut adalah struktur

organisasi XL dengan masing-masing departemen per direktorat :

I. Shareholders

II. Board of Commissioners & Directors

a. Network Services

Network Planning & Development

Network Operation Center

Information Technology

Network Assurance

65

b. Consumer Marketing

Marketing Product

VAS & New Service

Segment Marketing

Retention & Loyalty

Marketing Communication

Contact Management

c. Corporate Strategy & Business Development

Corporate Planning

Corporate Business System Process

Risk Management

PMO & Post Audit

d. Finance

Finacial Accounting

Business Control & Corporate Finance

Tax Planning

Revenue Assurance

Procurement & Logistics

e. Corporate Services

Human Capital Development

Human Capital Shared Service

Learning & Development

Real Estate & Facility Management

66

Government Relations

f. Commerce

Region West

Region Jabodetabek

Region Central

Region East

Corporate Solutions

Channel Strategy & Management

Inter-Carrier Relations

g. President Director’s Office

Corporate Secretary

Corporate Communications

Regulatory

III. Board of Audit Committee & Internal Audit

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->