Pemasaran Global

Pemasaran Global Era pasar bebas telah memberikan warna di dalam pergerakan produk perdagangan dewasa ini.

Hambatan perbedaan wilayah Negara bukan menjadi hal yang utama lagi bagi perdagangan global kini. Dan salah satu di antara hambatan teknis dalam perdagangan adalah diterapkannya berbagai macam standardisasi mutu. Mutu merupakan masalah yang sangat penting pada komoditas ekspor karena suatu negara memproduksi jenis barang yang diperlukan oleh negara-negara lain yang kurang atau tidak memproduksinya. Dan umumnya, negara pengimpor hanya menerima produk bermutu tinggi. Ini berarti negara pengekspor dituntut menghasilkan produk dengan mutu yang tinggi dan jumlah yang cukup. Salah satu ciri pemasaran global atau pasar bebas, yaitu terjadinya persaingan yang sangat ketat antar negara-negara pengekspor. Makin ketat suatu negara pengekspor mengawasi mutu komoditas ekspornya, makin kuatlah negara-negara itu dalam bersaing dengan negara-negara lainnya. Masalah-masalah yang dihadapi negara pengekspor, termasuk Indonesia yang berkaitan dengan mutu komoditas, khususnya produk pertanian, peternakan dan perikanan, yaitu; (1) Persyaratan mutu yang terlalu tinggi yang dikehendaki negara pengimpor; (2) Jumlah dengan mutu yang tidak memenuhi quota; (3) Persaingan internasional; (4) Perubahan harga yang terlalu cepat; (5) Adanya proteksi di negara pengimpor dan batas quota; (6) Adanya penolakan komoditas ekspor atau claim oleh negara pengimpor. Sebagai karena ada gambaran, indikasi komoditas ekspor hasil pertanian dari yaitu

Indonesia pernah ditolak di Jepang, khususnya komoditas udang beku terkontaminasi mikroba berbahaya, Salmonella. Begitu juga Tiongkok baru-baru ini mengklaim bahwa

produk hasil perikanan Indonesia mengandung logam berat, yaitu merkuri. Untuk mencegah terjadinya penolakan (claim) atas komoditas ekspor yang sangat merugikan itu, diperlukan upaya peningkatan mutu yang ditopang dengan sistem pembinaan mutu dan dikembangkan secara terus-menerus. Untuk itu, pembinaan mutu terhadap komoditas ekspor unggulan, perlu dilakukan secara menyeluruh dari tingkat produsen pertama sampai tingkat eksporter, terutama dalam menindaklanjuti kesepakatan EPA. Konsep Sederhana Pemasaran Global Salah satu dari hal yang menonjol dari pemasaran adalah "global marketing". Menjual produk ke luar negeri membutuhkan perspektif atau pemikiran yang jauh berbeda daripada yang digunakan untuk bisnis yang dipasarkan untuk pasar domestik. Berikut ini adalah beberapa kunci penting dan trend yang harus dipertimbangkan sewaktu melakukan "global marketing". Perbedaan utama antara pasar luar negeri dan domestik terletak pada konteks bagaimana pemasaran dilakukan. Perbedaan dalam hal kultur, hukum, komunikasi dan ekonomi semua ini menyebabkan tantangan dalam memformulasikan strategi pemasaran. Pemasaran di dalam negeri umunya sudah mengenal kultur setempat. Ya, kita sudah mengenal sesama bangsa kita Indonesia, Tetapi pasar luar negeri sangat berbeda kebudayaannya dengan kita. Ini adalah tugas para pemasar untuk mencari tahu perbedaannya dari pasar yang dituju termasuk perilaku konsumennya. Misalnya, di Amerika kita bisa membuat lelucon tentang mertua. Namun di Jepang hal ini tidak diperkenan. Karena ibu mertua sangat dihormati sekali, dan respek ditujukan kepada para lansia. PERATURAN Anda harus benar-benar memperhatikan peraturan setempat dalam hal ini. Mengapa? Contohnya adalah di Beberapa negara misalnya membatasi jumlah iklan yang dilancar kan dari suatu

di negara Anda belum tentu nomor satu di negara lain.perusahaan dalam periode per jam. Di Italia. bila produk Anda no 1. MENGAPA? karena ISP di Indonesia tidak gratis. mereka yang punya sambungan ISP pun akan diberikan e-mail gratis kecuali yang pakai koneksi telkom. hal ini tidak tidak efektif. misalnya.com . GAYA KOMUNIKASI Komunikasi berbeda dari suatu negara ke negara lain. Jadi penting sekali mempertimbangkan perbedaan peraturan walaupun kecil karena ini dapat membantu atau merusak strategi Anda. Contohnya. karena kalau tidak komunikasi pemasaran Anda . atau menyinggung calon kastemer. kalau di Jepang apalagi. Beberapa pasar luar negeri tidak mengizinkan kontest.iwon. namun hal ini booming di eropa dan Amerika karena koneksi ke Internet gratis begitu juga pulsa lokal sangat murah bahkan gratis untuk hanya beberapa km saja di AS menjadi masalah. EKONOMI Pertumbuhan atau keadaan ekonomi membuat perilaku pasar pun berbeda. yang merupakan strategi sentral bagi perusahaan seperti www. orang membicarakan masalah keluarga dahulu sebelum berbicara bisnis. namun handphone ebih banyak di Eropa daripada di Amerika. mereka mengira dengan memberikan e-mail gratis pasti akan disukai oleh banyak pengunjung. Maka hal ini dapat menghambat strategi pemasaran Anda. Halnya pun sama seperti di Indonesia. padahal hal itu tidak menjamin. akan Jadi berhati-hatilah. Hal ini terlihat seperti Komputer lebih banyak di Amerika daripada di Eropa. tetapi kalau di Amerika. begitu juga perilaku membeli sangat berbeda-beda dari suatu negara. misalnya.

komunikasi serta transportasi Pengertian dari pemasaran global adalah kegiatan pemasaran oleh suatu perusahaan (global) yang mempunyai bisnis (global) dengan strategi pemasaran (global). Pemasaran berfokus pada aktivitas kompleks yang harus menampilkan tujuan yang jelas dan pertukaran yang umum. Pemasaran dimulai dengan pemenuhan kebutuhan manusia yang kemudian bertumbuh menjadi keinginan manusia. Salah satu hal yang menonjol dari pemasaran adalah pemasaran global. Pertumbuhan ekonomi global dalam beberapa tahun terakhir ini memberikan kontribusi pada pertumbuhan bisnis internasional. Dengan kata lain pemasaran global adalah proses memfokuskan sumber daya dan tujuan-tujuan dari suatu perusahaan untuk memperoleh kesempatan dan menanggapi ancaman global. Beberapa hal yang mendorong terjadinya pertumbuhan pada kegiatan bisnis internasional yaitu kebutuhan pasar. yaitu menganggap persamaan-persamaan perbedaan-perbedaan sehingga memungkinkan terciptanya strategi . Pemasaran global merupakan bagian dari bisnis internasional dan salah satu langkah bagi suatu perusahaan dalam hal perdagangan internasional. dalam hal ini setiap orang di seluruh penjuru dunia menginginkan barang atau jasa yang sama yang dilihat. kualitas barang atau jasa. didengar atau dirasakannya pasar melalui dunia kemajuan memiliki teknologi. kemajuan teknologi.Pemasaran adalah proses penyusunan komunikasi terpadu yang bertujuan untuk memberikan informasi mengenai barang atau jasa dalam kaitannya dengan memuaskan kebutuhan dan keinginan manusia. pasar (global) maupun produk (global) yang sama (standar) di berbagai negara. Orientasi bisnis dan perusahaan yang melakukan pemasaran global adalah geosentris. Konsep dasar dari pemasaran global adalah memperlakukan dunia sebagai suatu pasar. Tujuan dari pemasaran global adalah memasarkan produk global yang sama ke konsumen di berbagai negara. efisiensi biaya.

Pemasaran tidak akan berjalan efektif jika gaya komunikasi yang dilakukan tidak sesuai dengan gaya komunikasi yang berlaku di negara tersebut karena kesalahan dalam berkomunikasi dapat menyinggung konsumen. • Kebudayaan.global yang memanfaatkan berbagai kesamaan yang ada dan menanggapi perbedaan-perbedaan yang ada. Beberapa • hal yang harus diperhatikan sewaktu melakukan pemasaran global adalah sebagai berikut : Konteks pemasaran. regulasi. • Peraturan. mengelola dan memimpin usaha pemasaran global. merumuskan strategi dan rencana pemasaran global. persaingan dan konsumen yang berbeda dengan kondisi asal perusahaan. Perusahaan yang melakukan pemasaran global selain berhadapan dengan lingkungan yang asing akan berhadapan pula dengan situasi politik. Komunikasi berbeda dari suatu negara dengan negara lainnya. Mempertimbangkan adanya perbedaan peraturan meskipun kecil dapat membantu meningkatkan atau bahkan merusak strategi pemasaran yang akan diterapkan oleh perusahaan. segmentasi pasar global. pemasaran dengan sasaran global. Perbedaan utama antara pasar luar negeri dengan pasar domestik terletak pada bagaimana pemasaran tersebut dilakukan. bauran pemasaran global. • Ekonomi kebudayaan antara pasar global dengan pasar domestik harus dapat diketahui sebelum kegiatan pemasaran . Dimensi utama dalam pemasaran global adalah lingkungan pemasaran global. Hal ini terjadi karena adanya perbedaan pada kondisi pasar masingmasing negara. budaya. Perbedaan dilakukan. • Komunikasi.

Namun demikian. Pembatasan pemasaran global oleh pemerintah lokal juga bertujuan untuk memelihara suplai domestik untuk barang-barang esensial. Kemajuan pada industrialisasi juga dapat mendorong perusahaan asing untuk . Dengan adanya pemasaran dikhawatirkan industri dalam negeri tidak dapat berkembang karena tidak adanya pasar domestik yang menampung produk lokalnya. Tidak ada satupun negara di dunia yang mengijinkan adanya kebebasan absolut dalam arus barang dan jasa baik yang masuk maupun yang keluar. masih terdapat beberapa batasan dalam kegiatan pemasaran global. Salah satu batasan tersebut adalah adanya campur tangan dari pemerintah setempat dalam bentuk peraturan-peraturan yang terkait dengan kegiatan pemasaran global ini. Campur tangan pemerintah dalam membatasi pemasaran global yang paling utama bertujuan untuk menghindari peningkatan global pengangguran domestik.Pertumbuhan atau keadaan ekonomi yang berbeda akan menyebabkan perilaku pasar atau konsumen yang berbeda pula. Selain itu melakukan pembatasan pada pemasaran global dimaksudkan untuk mendorong peningkatan industrialisasi di dalam negeri. campur tangan pemerintah lokal dalam pemasaran global selain disebabkan oleh pertimbangan ekonomi juga disebakan oleh kepentingan politik. Selain itu. Semakin luas pasar yang dikuasai oleh suatu perusahaan maka semakin besar pula kesempatan untuk meningkatkan laba perusahaan. jika suatu perusahaan sudah melakukan pemasaran global maka perusahaan tersebut akan dikenal secara internasional. Dalam banyak hal. Dengan adanya kemajuan pada industrialisasi dalam negeri diharapkan dapat membawa pertumbuhan ekonomi yang tinggi serta dapat memberi nilai tambah yang besar terhadap bahan baku atau bahan mentah yang dihasilkan di dalam negeri. Manfaat dari kegiatan pemasaran global adalah adanya kesempatan untuk memperluas pangsa pasar produk dari suatu perusahaan.

Selain itu dengan membatasi jenis produk yang diimpor dapat mendorong terjadinya diversifikasi pada produk domestik yang dihasilkan industri dalam negeri. .melakukan investasi produksi di dalam negeri karena pembatasan pada pemasaran global juga bertujuan pada pembatasan kegiatan impor.

pengeluaran pemerintah dan tingkat harga. yaitu : Perpindahan modal menjadi kekuatan yang mendorong ekonomi dunia. Ekonomi mekro Negara tidak lagi mengendalikan hasil ekonomi. . Mungkin perubahan yang paling besar dan mendasar adalah munculnya “pasar global dan persaingan global”. Karakteristik keanekaragaman yang utama lingkungan tiap dari dunia pemasar tempat global mereka adalah bekerja. produk domestik bruto (PDB). Sehingga dapat disimpulkan masalah bagi pemasar global sebenarnya bukanlah tidak adanya data tetapi terlalu banyaknya data yang tersedia. Ekonomi dunia telah mengalami perubahan revolusioner dala 50 tahun terakhir. Pemasar global beruntung karena tersedianya banyak rangkaian data menggambarkan Setiap negara mempunyai sekumpulan data nasional termasuk perkiraan produk nasional bruto (PDB). TINJAUAN EKONOMI DUNIA. Disamping itu ada juga data demografi seluruh dunia yang menunjukkan jumlah manusia. Perubahan terus berlangsung di seluruh dunia. pemasaran negara.KARAKTERISTIK PASAR REGIONAL (GLOBAL). konsumsi. distribusinya menurut kategori umur dan kecepatan pertumbuhan populasi. Prodiksi telah “terlepas” dari tingkat orang yang bekerja. sehingga perpindahan modal dan perdagangan sangat menentukan nilai mata uang (kurs valas). terdapat 5 perubahan besar yang mendasar. Ekonomi dunia dapat dikendalikan. Produk primer telah “terlepas” dari ekonomi industri. bukan lagi perdagangan. investasi. termasuk di Negara sedang berkembang. “kontes” antara kapitalisme dan sosialisme telah berakhir.

e. Semua system yang ada sebenarnya adalah alokasi campuran. Alokasi Berdasarkan Perintah (komando) Sistem Campuran : semua system : keputusan mempunyai alokasi sector sumber daya di buat oleh perencana pemerintah. Alokasi Pasar : system yang mengandalkan pada pelanggan atau konsumen untuk mengalokasikan sumber daya. Negara-negara ini amat terbatas sebagai pasar semua macam produk dan tidak signifikan sebagai ancaman bersaeing. d. c. PNB per-kapita merupakan dasar segmentasi demografi yang berguna untuk menentukan sasaran pemasaran : Negara Berpenghasilan Rendah (PNB perkapita < $400). Tingkat kelahiran tinggi.tingkat pengangguran dan lainnya. b. Industrialisasi terbatas dan persentase tinggi penduduk dengan pekerjaan di bidang dan hidup minimal dari pertanian. Tingkat buta huruf tinggi. pasar perintah dan system perintah mempunyai sector pasar. Amat bergantung pada bantuan luar negeri. PERKEMBANGAN PASAR. Politik tidaj stabil dan banyak bergejolak. Keunggulannya menyerahkan barang dan jasa yang diperlukan dan diinginkan perorangan. . Produktivitas di seluruh Dunia : produktivitas sebagian tergantung dari manajemen dan tenaga kerja terampil.Tidak ada system ekonomi yang murni dari system alokasi pasar atau alokasi berdasarkan rencana sentral. Pasar negara global berada pada tahap perkembangan yang berbeda. pendidikan. memiliki karakteristik : a.

4. Negara Berpenghasilan Tinggi (PNB perkapita diatas $ 12000). : Perusahaan memfokuskan pada pasar. Adanya tingkat penghasilan pertumbuhan ekonomi yang dapat dipertahankan. Perusahaan tersebut memburu kesempatan bisnis di luaar negeri. Internasional : Perusahaan memperluas pemasaran. ini juga Negara dikenal ini sebagai negara sedang awal berkembang berda dalam tahap industrialisasi. Global : Perusahaan yang memfokuskan pada pasar dan sumber daya global dari dalam negeri atau salah satu negara lain untuk memasok pasar ini atau akan memfokuskan pada pasar domestik . Contohnya : Philips dari Belanda. TAHAP-TAHAP 1. kepentingan di sector jasa dan pertukaran informasi serta pengetahuan lebih besar dari modal sebagai sumber daya strategis. walaupun begitu masih tetap etnosentris atau berorientasi dalam negeri(orientasi dasarnya). 3. Multinasional: Perusahaan yang memberikan respon terhadap perbedaan pasar serta merumuskan strategi yang unik untuk setiap negara tempat perusahaan itu melakukan bisnis. Negara Berpenghasilan Menengah-Atas (PNB perkapita $ 2001 s/d $ 12000). 2. pemasok da pesaing domestik. industri. pabrik. Adanya industrialisasi yang cepat serta pertumbuhan ekonomi yang cepat yang didorong oleh ekspor. Domestik PERKEMBANGAN PERUSAHAAN GLOBAL/TRANSNASIONAL. Negara ini dikenal sebagai negara industri maju. Dikenal juga sebagai negara maju. pasca industri atau dunia pertama. dan kegiatan lain diluar negeri. Negara (NSB). Pasar konsumen dinegara ini terus meluas dan mempunyai keunggulan bersaing yang besar.- Negara Berpenghasilan Menengah-Bawah (PNB perkapita $ 401 s/d $ 2000).

dan sumber daya dari dunia untuk memasok saluran distribusi domestik. Transnasional investasi dan mendominasi membuat laba. diseluruh Perusahaan dunia. ini dan serta menghubungkan sumberdaya global dengan pasar global dan . : perusahaan yang tidak sekedar penjualan. 5. Harley. operasi pasar di banyak industri negara. Contohnya : Harley Davidson dan Gap.

Definisi dari perencanaan pemasaran strategis menurut Mc Donald adalah proses manajemen yang mengarah pada perencanaan pemasaran. format bagi penyebarluasan informasi. dan meningkatkan kemampuan untuk mengidentifikasi peluang pasar.Rencana pemasaran ini memberikan fokus bagi pengumpulan informasi. memberikan dasar logis bagi pembuatan keputusan. Dengan demikian perencanaan pemasaran merupakan sebuah proses sistematis dalam merancang dan mengkoordinasi keputusan pemasaran. Oleh karena iitu untuk dapat mencapai semua itu membutuhkan yang namanya perencanaan pemasaran. dan pengkoordinasian respon strategik dan taktikal . Manfaat penyusunan sebuah rencana antara lain : mendorong pemikiran sistematik mengenai masa depan. Perencanaan ini merupakan urutan logis dan serangkaian aktivitas ke arah penetapan tujuan pemasaran dan perumusan rencana untuk mencapai tujuannya. meningkatkan koordinasi. dan struktur bagi pengembangan perusahaan. sehingga kegiatan pemasaran tersebut dapat berhasil dengan baik. Perencanaan pemasaran adalah penerapan yang sudah direncanakan dari sumber daya pemasaran untuk mencapai tujuan pemasaran. agar apa yang akan dilakukan sesuai dengan tujuannya.PENGERTIAN PERENCANAAN PEMASARAN Kegiatan pemasaran harus menghasilkan win-win solution artinya pelanggan ingin membeli produk kalau produk tersebut sesuai dengan keinginannya.Perencanaan pemasaran merupakan persyaratan inti bagi pemasar.meningkatkan kemampuan untuk emnangani perubahan. Berdasarkan profit tersebut. perusahaan dapat melanjutkan bisnisnya hingga ia dapat memenuhi keinginan pelanggan lebih besar di masa yang akan datang.Dengan kata lain perusahaan selalu berpedoman atau berfokus kepada nilai-nilai yang terdapat dalam diri pelanggan.Sebaliknya perusahaan dapat memperoleh profit dari produk yang dihasilkannya kalau produk tersebut di beli oleh pelanggan. menetapkan standar kinerja untuk mengukur tren.

mendesak sistematis 8. Manfaat rencana pemasaran : 1. mencapai koordinasi aktivitas yang lebih baik 2. meningkatkan komunikasi 7. peluang-peluang yang hilang untuk mendapatkan laba 2. mengidentifikasi perkembangan yang diharapkan 3.Tujuan perencanaan pemasaran adalah identifikasi adn kreasi dari keunggulan kompetetif. meningkatkan kesiapan organisasi untuk berubah 4. angka-angka yang tak berarti dalam rencana jangka panjang manajemen untuk berpikir ke depan secara . 2) perubahan lingkup produk dan/atau pasar atau 3) penciptaan hubungan jaringan kerja yang baru dengan organisasi-organisasi lain. meminimalkan respon tak rasional samapi respon yang tak diharapkan 5. memperluas penyesuaian sumber daya yang tersedia untuk mendapatkan peluang pilihan Masalah masalah yang muncul akibat kurangnya perencanaan pemasaran : 1. Perencanaan pemasaran ini merupakan bentuk nyata dari perusahaan untuk memberikan tanggapan strategis terhadap pola persaingan global yang berubah terdiri atas : 1) penyesuian ukuran bisnis. mengurangi konflik tentang ke mana seharusnya organisasi bergerak 6.

perselisihan antar fungsional 6. Strategi penetapan harga e. pengeluaran promosi yang sia-sia 9. Strategi bauran pemasaran c. perkembangbiakan produk dan pasar 8. Deskripsi mengenai produk d. penentuan harga yang terlalu membingungkan 10. Tujuan pemasaran dan strategi pemasaran b. tujuan yang tidak realistis 4. frustasi manajemen 7. Rencana promosi f. hilangnya kendali terhadap bisnis Minimum marketing plan memuat unsur-unsur sebagai berikut : a. semakin melemah terhadap perkembangan bisnis 11. melakukan analisis situasi .3. Penetapan produk (penjualan dan distribusi) Langkah-langkah pokok dalam perencanaan pemasaran meliputi : 1. kurangnya informasi pasar yang dapat dilakukan 5.

Analisis ini mencakup peluang dan masalah yang ditimbulkan oleh trend an situasi pembeli. pesaing. pengambil keputusan kemudian merancang strategi (tindakan jangka panjang untuk mencapai tujuan) dan program (tindakan jangka pendek spesifik untuk mengimplementasikan strategi). diferensiasi yang akan di nilai superior oleh konsumen sasaran dan yang tidak mudah diduplikasikan oleh pesaingnya. Analisis keunggulan bersaing menunjukkan perbedaan dan keunikannya di antara para pesaing. dan produk pesaing harus dapat di rasakan di pasaran. 3. biaya dan regulasi. termasuk pula di dalammnya adalah kekuatan dan kelemahan yang dimiliki perusahaan.Keunggulan bersaing diperoleh dengan mencari aspek-aspek. Menyusun strategi dan program Berdasarkan tujuan yang telah ditetapkan. dengan mempertimbangkan realitas masalah dan peluang lingkungan serta kekuatan dan kelemahan perusahaan. Menetapkan tujuan/sasaran Tujuan dirumuskan secara spesifilk dan mengidentifikasi tingkat kinerja yang diharapkan untuk dicapai organisasi pada waktu tertentu di masa datang. opportunities. antara produknya.Analisis yang dilakukan dalam tahap ini adalah analisis SWOT (streghts. 2. dan threats). Hasil dari perencanaan pemasaran yang berfokus pada konsumen dapat menghasilkan sebuah keunggulan bersaing melalui 1) harga yang lebih rendah di bandingkan dengan para pesaing untuk manfaat yang sama atau 2) keunikan manfaat yang dapat menutupi harga tinggi. Bagi perusahaan yang ingin menikmati keunggulan bersaing di pasar. weaknesses. Selain itu. Beberapa Elemen Keunggulan Bersaing Sumber keunggulan • ketrampilan yang superior • sumber daya yang superior .

proses perencanaan pemasaran menjadi sangat penting. .• pengendalian yang superior Keunggulan posisi : • nilai konsumen yang superior • biaya yang relative rendah Prestasi hasil akhir • kepuasan • kesetiaan • pangsa pasar • kemampuan menghasilkan laba Investasi laba untuk mempertahankan keunggulan Proses Perencanaan Pemasaran Kekomplekan lingkungan perusahaan sekarang ini dinyatakan dalam sosial. terbatasnya sumber-sumber memerlukan suatu ketrampilan tingkat tinggi yang memberikan kepada suatu perusahaan kemampuan untuk mencapai hasil yang diinginkan. Orientasi pemasaran sosial tidak berdampak pada prosedur operasi perusahaan apabila tidak tercermin didalam kinerja administrasi fungsi perencanaan. hukum. Kebutuhan dan keinginan pelanggan merupakan fokus dari operasi suatu perusahaan berdasarkan filosofi pemasaran dan ini harus terlihat dengan nyata sebagai bukti didalam proses perencanaan. persaingan. ekonomi. Bagi manajer pemasaran.

seperti perusahaan dan bagaimana rencana organisasi mencapai tujuan yang telah ditentukan sebelumnya. Suatu pemahaman mendalam mengenai proses perencanaan pemasaran yang merupakan alat bantu yang sangat berguna untuk membantu para manajer mengorganisasi pemikiran-pemikiran mereka mengenai proses pemasaran dan berbagai metode dan prosedur yang dipergunakan. Rencana pemasaran strategik ialah rencana pemasaran jangka panjang untuk wilayah pemasaran. Sebelum membahas rincian suatu pemasaran perlu dibahas terlebih dahulu hubungan antara rencana pemasaran strategik dan pengoperasian rencana pemasaran. angka-angka volume penjualan dengan menghubungkan tujuan yang telah dicapai. berkenaan dengan tujuan pemasaran menyeluruh dari suatu organisasi. Manajer mulai berfikir secara sistematis dan analisis tentang proses pemasaran dalam organisasinya. Ini mungkin salah satu kontribusi terpenting dari keterlibatan manajer didalam perencanaan pemasaran. Suatu studi laporan sikap pelanggan terhadap kegiatan perusahaan menjadi aspek lain dari analisis situasi. Intinya. rencana menjadi suatu alat melalui orientasi pemasaran sosial diimplementasikan kedalam prosedur pengambilan keputusan. .Segmen pelanggan yang mana akan dilayani perusahaan ? Dimana kita akan memperoleh keunggulan bersaing didalam melayani segmen yang menjadi sasaran ? Bagaimana fungsi pemasaran akan dilakukan ? Siapa yang akan melakukan fungsi pemasaran ? Berapa jumlah volume penjualan yang akan dicapai ? Apa konsekuensi jangka pendek dan jangka panjang bagi pelanggan pada khususnya dan anggota masyarakat pada umumnya dari tindakan-tindakan pemasaran yang kita lakukan. manajer Apabila mereka berbicara tentang volume penjualan. Inilah semua pertanyaan yang harus dijawab dengan pemikiran yang mendalam dan rencana pemasaran yang tertulis dengan rapi.

kita harus menentukan : i. Suatu set tujuan. iii. Rencana pemasaran merupakan suatu dokumen tertulis memuat empat elemen dasar : i. Suatu pernyataan berada strategis dan yang rinci dimana keunggulan akan bersaing finansial. umumnya satu tahun. Suatu set prosedur untuk memonitor dan mengontrol rencana melalui umpan balik sebagai hasil. iii. ii. iv.Sedangkan pengoperasian rencana pemasaran merupakan suatu rencana yang rinci menunjukkan suatu hasil analisis situasi dan menawarkan suatu set tujuan yang akan dicapai pada akhir tahun. analisis pelanggan dan analisis peluang. rencana pemasaran strategik berkenaan dengan apa yang harus dilakukan dalam jangka panjang. Dengan perkataan lain. sementara pengoperasian rencana pemasaran berkenaan dengan apa yang harus dikerjakan dalam suatu periode tertentu. merupakan suatu pernyataan taktis yang rinci menjelaskan apa yang harus dilakukan kapan dan bagaimana. Logika pendekatan ini untuk perencanaan jelas sekali yaitu. Dimana kita sekarang ( analisis situasi ) Kemana kita harus pergi ( tujuan ) Bagaimana kita sampai kesana ( strategi ) Umpan balik apa yang harus kita perlukan untuk mengetahui bahwa kita dalam posisi yang benar ( menindak lanjuti dan mengontrol ) Suatu rencana pemasaran yang lengkap akan bisa memberikan jawaban bagaimana pertanyaan proses perencanaan pemasaran tidak harus dikacaukan dengan rencana departmental atau personal yang bagaimana variabel pemasaran dikombinasikan untuk mencapai tujuan dan sekaligus dampak . meliputi pengembangan umum. Suatu ringkasan analisis situasi. iv. ii.

wikipedia. Salah satu kontribusi terpenting dari proses jenis perencanaan ini ialah perspektif manajer yang harus dipergunakan secara tepat. Manajer harus mempelajari seluruh proses pemasaran dari sudut pandang yang menguntungkan pelanggan. Sebagai contoh. Kelayakan untuk mengkombinasikan produk untuk maksud perencanaan tergantung pada kemiripan kebutuhan dan keinginan serta pentingnya setiap produk bagi posisi pasar perusahaan.html . Pemahaman proses perencanaan memberikan suatu kerangka untuk mengorganisasi pola berfikir untuk berbagai kegiatan pemasaran yang terjadi dalam suatu organisasi. seperti “management proses by dengan singkatan meskipun yang dipergunakan untuk mengembangkan kedua jenis perencanaan pada dasarnya sama.com/bjo/2005/08/konsep_sederhan. “Frigidaire” menggunakan pendekatan ini dengan lini perabotan rumah tangga (=appliance line).blogs.org/wiki/Pemasaran http://bjoconsulting. Tema iklan dasar dipergunakan untuk perabotan rumah tangga yang berbeda berlakunya : “I should have bought a frigidaire”. suatu perusahaan mungkin mengembangkan suatu rencana untuk seluruh lini produk yang diperuntukkan bagi pelanggan yang sama. yang menciptakan pola baru untuk pengembangan administrasi dan organisasi. Sumber : http://id. rencana MBO biasanya berkenaan dengan kegiatan personal dari pada kegiatan pemasaran.dikembangkan objectives” dibawah suatu sistem MBO.wikipedia.org/wiki/Manajemen_pemasaran http://id.

ac.http://pksm.doc .id/modul/31014-1-166897702543.mercubuana.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful