HALANGAN-HALANGAN DALAM KOMUNIKASI INTERPERSONAL

Bentuk komunikasi bersifat autokratik ´ Kekurangan empati terhadap pendengar ´ Bersifat angkuh dan enggan terima idea orang lain ´ Mendengar dengan separuh hati atau mendengar secara memilih sebahagian kata yang berminat sahaja ´ Sering mencelah atau menyampuk dalam proses komunikasi ´ .

dan sebagainya dari kawasan yang dekat ´ Kata lisan tidak seimbang dengan komunikasi bukan lisan ´ . kebisingan. nyanyian.Menggunakan bahasa kasar ´ Kekurangan percayaan antara dua pihak ´ Gangguan emosi semasa komunikasi ´ Gangguan luar seperti perbualan.

Konsep dan pengalaman penyampai dan pendengar tidak bertindih ´ Komunikasi di bawah keadaan paksa ´ Mesej yang disampaikan disalahertikan. ´ .

termasuk konsep kendiri negatif. Cahaya kurang cukup dsb Halangan psikologikal Penghargaan kendiri saling hormat-menghormati. Kekurangan ruang untuk bergerak.FAKTOR-FAKTOR HALANGAN KOMUNIKASI a) - b) - Halangan fizikal Keadaam fizikal yang kurang kondusif untuk komunikasi interpersonal. Cth susunan duduk kurang selesa pengagihan udara kurang baik.represi. dan sifat malu dsb .

mengkritik. menegur. berbual-bual. memberi komen negatif.Interaksi sosial yg kurang kondusif. dan lalu lintas dsb d) Halangan sosial . dsb c) .Halangan persekitaran Gangguan berlaku @ ditimbulkan semasa interaksi sosial dengan komunikasi interpersonal. bunyi. body language disalahertikan. menyanyi. Faktor ini timbul kerana penggunaan bahasa kasar. seperti bising.

Bersifat penyayang dan sentiasa tunjuk air muka yang berseri demi merapatkan hubungan Berkomunikasi dengan suara jelas dan kadar percakapan yg sesuai. 2. 3. Gunakan perkataan-perkataan yg mudah supaya pendengar dapat memahaminy anpa keraguan Elakkan penggunaan nada yg membosankan. iaitu bertutur dengan nada variasi rangsangan demi menarik perhatian pendengar .TEKNIK MENANGANI MASALAH KOMUNIKASI 1. 4.

6. Elakkan mengkritik atau mengejek Elakkan melabel Bentukkan suasana yg kondusif utk berkomunikasi . 7.5.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful