P. 1
Halangan-halangan Dalam Komunikasi Interpersonal

Halangan-halangan Dalam Komunikasi Interpersonal

|Views: 5,300|Likes:
Published by Puvenes Vanes

More info:

Published by: Puvenes Vanes on Oct 05, 2010
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as PPT, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

07/10/2013

pdf

text

original

HALANGAN-HALANGAN DALAM KOMUNIKASI INTERPERSONAL

Bentuk komunikasi bersifat autokratik ´ Kekurangan empati terhadap pendengar ´ Bersifat angkuh dan enggan terima idea orang lain ´ Mendengar dengan separuh hati atau mendengar secara memilih sebahagian kata yang berminat sahaja ´ Sering mencelah atau menyampuk dalam proses komunikasi ´ .

nyanyian. dan sebagainya dari kawasan yang dekat ´ Kata lisan tidak seimbang dengan komunikasi bukan lisan ´ . kebisingan.Menggunakan bahasa kasar ´ Kekurangan percayaan antara dua pihak ´ Gangguan emosi semasa komunikasi ´ Gangguan luar seperti perbualan.

´ .Konsep dan pengalaman penyampai dan pendengar tidak bertindih ´ Komunikasi di bawah keadaan paksa ´ Mesej yang disampaikan disalahertikan.

Cahaya kurang cukup dsb Halangan psikologikal Penghargaan kendiri saling hormat-menghormati.FAKTOR-FAKTOR HALANGAN KOMUNIKASI a) - b) - Halangan fizikal Keadaam fizikal yang kurang kondusif untuk komunikasi interpersonal. Cth susunan duduk kurang selesa pengagihan udara kurang baik. dan sifat malu dsb .represi. termasuk konsep kendiri negatif. Kekurangan ruang untuk bergerak.

menegur. bunyi. dan lalu lintas dsb d) Halangan sosial . mengkritik. body language disalahertikan. seperti bising. berbual-bual. Faktor ini timbul kerana penggunaan bahasa kasar. menyanyi.Interaksi sosial yg kurang kondusif. dsb c) . memberi komen negatif.Halangan persekitaran Gangguan berlaku @ ditimbulkan semasa interaksi sosial dengan komunikasi interpersonal.

TEKNIK MENANGANI MASALAH KOMUNIKASI 1. 4. iaitu bertutur dengan nada variasi rangsangan demi menarik perhatian pendengar . 2. Gunakan perkataan-perkataan yg mudah supaya pendengar dapat memahaminy anpa keraguan Elakkan penggunaan nada yg membosankan. Bersifat penyayang dan sentiasa tunjuk air muka yang berseri demi merapatkan hubungan Berkomunikasi dengan suara jelas dan kadar percakapan yg sesuai. 3.

7.5. 6. Elakkan mengkritik atau mengejek Elakkan melabel Bentukkan suasana yg kondusif utk berkomunikasi .

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->