ANALISIS JURNAL

Pemasaran dan Kinerja Perusahaan dari Perusahaan – Perusahaan

Kecil China di Hong Kong
Disusun Untuk Memenuhi Tugas Mata Kuliah Manajemen Pemasaran
Dosen Pembimbing :
Fatkhur Rozi,SE., M.Si

Disusun Oleh :

M. Nur Ali Ramadhan (08510133)

JURUSAN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS ISLAM NEGERI MALANG
2008/2009
 KATA PEGANTAR

Assalamualaikum Wr.Wb.

Alhamdulilah dengan segenap kerendahan hati kami ucapkan puji syukur ke hadiran Allah SWT
yang telah melimpahkan rahmat, taufik, hidayah, serta inayahnya sehingga kami mampu dan
menyelesaikan penulisan makalah ini yang berjudul Analisis Jurnal Pemasaran dan Kinerja Perusahaan
dari Perusahaan – Perusahaan Kecil China di Hong Kong

Shalawat serta salam senangtiasa terlimpahkan ke hadirat Nabi Agung Muhammad SAW yang
telah membimbing kita dari jaman jahiliyah menuju jaman Addinul Islam. Suatu kebanggan sebagai
penuliskarena dapat menyelesaikan makalah ini. Itu semua karena adanya kontribusi dari pihak lain
sehingga dapat menyelesaikan karya tulis ini, terutama pada Dosen Pembimbing Ilmu Budaya Dasar

Dengan kerendahan hati kami menyadari bahwa masih banyak kekurangan dan kekeliruan baik
dari penulisan atau materi yang telah kita sampaikan dalam karya tulis ini, Oleh karena itu penulis
sangat mengharapkan saran kritik dari pembaca untuk menjadikan kita lebih baik.

Akhirnya semoga penulisan karya tulis ini membawa manfaat bagi penulis dan pembaca dalam
rangka meningkatkan kualitas pendidikan dan semoga Allah SWT melimpahkan rahmat, taufik, hidayah,
serta inayah kepada kami semua Amin.

Wassalamu’alaikum Wr. Wb.

Malang, 13 Nopember 2009

M. Nur Ali Ramadhan

Pemasaran dan kinerja perusahaan dari perusahaan – perusahaan
kecil di China Hong Kong
Wai-sum Siu
Associate Profesor, Departemen Pemasaran, Hong Kong Baptist University,
Kowloon Tong, Hong Kong

MUKADIMAH
Jurnal ini melaporkan hasil survei praktik pemasaran dari 158 firma kecil di Cina Hong Kong.
Penelitiaan menunjukkan bahwa prinsip-prinsip luas pemasaran perusahaan kecil, meskipun secara
khusus dihasilkan dari negara Barat, mungkin tidak cocok untuk budaya tertentu jltural konteks,
misalnya Masyarakat Cina di Hong Kong. Demikian, harus berhati-hati sebelum membuat generalisasi
tentang pemasaran dalam situasi Barat dan dalam berasumsi bahwa pemasaran alat dan teknik yang
sama berlaku di seluruh tempat. Banyak pengaruh budaya harus dipertimbangkan saat mencoba
memahami praktek-praktek pemasaran Cina perusahaan kecil.

PEMBAHASAN JURNAL
Hasil penelitian (misalnya ACS dan Auclrctsch, 1990; Bannock, 1981; Brock dan Evans, 1986;
Bruch dan Hiemenz, 1984), umumnya menyimpulkan bahwa perusahaan kecil berkontribusi terhadap
pembangunan ekonomi. Pernyataan ini juga berlaku di Hong Kong karena perusahaan-perusahaan kecil
telah berperan, untuk beberapa waktu, peran yang sangat penting dalam Khusus Daerah Administratif
pertumbuhan ekonomi (Brown, 1971; Owen, 1971; King dan Man, 1979). Sebuah studi longitudinal
(Duduk et al, 1979; Duduk dan Wong, 1989) mengungkapkan bahwa antara tahun 1978 ard tahun 1987
kontribusi usaha kecil dan medium perusahaan untuk pekerjaan dan penjualan di Hong Kong telah
meningkat, tetapi saham dihasilkan oleh perusahaan besar telah secara substansial menolak.
Meskipun kecil firma membantu pembangunan ekonomi di Hong Kong, tidak ada penelitian
besar telah dilakukan untuk memeriksa persis bagaimana, dan sejauh mana, perusahaan kecil Cina ini
telah berhasil bertahan hidup, tumbuh dan berhasil, atau lebih khusus, bagaimana mereka membuat
pemasaran keputusan, mempromosikan produk dan mempertahankan perusahaan. Melawan latar
belakang, Koran memeriksa praktek pemasaran perusahaan kecil di cina Hong Kong dan berusaha untuk
menjawab berikut pertanyaan " Apa pendekatan spesifik perusahaan di Cina Hong Kong untuk
pemasaran. itu dimaksudkan bahwa kertas akan memperluas pemahaman tubuh kecil aktivitas
pemasaran perusahaan dan juga menambahkan pengetahuan tentang pemasaran perusahaan kecil,
khususnya dalam sosial budaya cina lingkungan.
Pemasaran perusahaan kecil lebih jauh mengungkapkan bahwa dilakukan penelitian telah
dihasilkan di ad hoc dengan cara sebagai konsekuensi dari umum tidak adanya pendekatan yang
sistematis dan kurangnya berkembang dengan baik dan grounded theory. Dengan demikian,
berdasarkan penyelidikan praktek pemasaran perusahaan kecil cina di Hong Kong, penelitian usaha-
usaha untuk:
 Membatasi pemasaran saat ini proses implementasi termasuk, filosofi bisnis, analisis strategis,
tujuan pemasaran, pemasaran strategi, organisasi pemasaran dan pengendalian pemasaran
perusahaan kecil cina di Hong Kong
 Memahami peran pemasaran dalam menentukan kinerja perusahaan, khususnya pemasaran
khusus komponen yang cenderung memiliki dampak perusahaan kinerja pemasaran.

Hipotesis yang Berhubungan Dengan Filosofi Bisnis

Temuan-temuan penelitian misalnya Goldsmith dan Clutterbuck, 1984; Peters dan Waterman,
1982) mengungkapkan bahwa perusahaan memberikan yang lebih tinggi prioritas untuk pemasaran
berperforma lebih baik dibandingkan orang yang tidak. Cox et al. (1994) juga mengungkapkan bahwa
input pemasaran ke proses perencanaan strategis ditemukan signifikan yang berkaitan dengan kinerja
perusahaan-perusahaan kecil. Akan tetapi, Brooksbank et al. (1992) mengungkapkan bahwa tidak ada
ada hubungan yang signifikan antara kinerja dan ukuran perusahaan. Peneliti (Silin, 1972; Wong, 1988;
1991; Yau, 1988) menemukan Cina bahwa pemilik-manajer percaya bahwa kesuksesan tidak akan
semata-mata dipengaruhi oleh pemasaran, tetapi dengan melakukan nikmat kepada orang lain,
kepercayaan, kelayakan kredit dan mendirikan jaringan sosial.
HI: cina berperforma tinggi perusahaan kecil memberikan prioritas yang sama untuk pemasaran
sebagai mereka lakukan untuk fungsi bisnis lainnya dalam pendekatan bisnis mereka secara
keseluruhan.
Penelitian (misalnya Cavanagh dan Clifford, 1986; Hooley dan Lynch, 1994; Peterson dan Lill,
1981) telah menunjukkan bahwa tha perusahaan yang berkinerja lebih baik define kegiatan pemasaran
pada dasarnya customeroriented. Menurut studi yang dilakukan oleh Hills dan Narayana (1989), pemilik
perusahaan kecil melihat orientasi pelanggan penting bagi keberhasilan. Studi empiris (misalnya
Brooksbank et al., 1992; Moller dan Anttila, 1987; Weinrauch et al., 1991) juga menegaskan bahwa
orientasi pelanggan dikaitkan dengan sukses perusahaan-perusahaan kecil. Namun, ada tidak ada
konsensus di antara para peneliti perusahaan kecil di Hong Kong untuk gagasan ini. Beberapa peneliti
(misalnya menemani tiba-tiba, 1972; Kinsey, 1988; Redding dan Tam, 1985) menemukan bahwa
perusahaan kecil Cina yang sukses menyadari pentingnya orientasi pelanggan, sedangkan beberapa
(Cumming, 1974; Redding, 1980; 1982) menemukan bahwa tradisional Hong Kong perusahaan kecil
berorientasi produksi.
H2: cina berperforma tinggi perusahaan kecil kurang mungkin dibandingkan berperforma
rendah Cina perusahaan kecil untuk mendefinisikan mereka kegiatan pemasaran customerdriven.

Hipotesis yang Berkaitan dengan Analisis Strategis

Perspektif bekerja (misalnya Greenley, 1986, McDonald, 1984) dan studi empiris
(misalnya Hooley dan pemborong, 1986; Saunders dan Wong, 1985) menyatakan bahwa perusahaan
sukses lebih formalma] perencanaan berorientasi keting. Empiris Temuan-temuan dari Cox et al. (1994)
dan Hooley dan Lyn'-h (1994) mengungkapkan bahwa tingkat formal ma perencanaan keting muncul
lebih tinggi di antara yang berkinerja lebih baik lebih kecil dan lebih besar perusahaan masing-masing
daripada di antara miskin melakukan perusahaan. Akan tetapi, menurut studi Hills dan Narayana (1989).
pemilik perusahaan kecil tidak melihat perencanaan pemasaran sebagai penting sukses. Brooksbank et
al. (1992) juga mengungkapkan bahwa tidak ada statistik signifikan hubungan antara kinerja perusahaan
dan sejauh mana perencanaan pemasaran formal dalam perusahaan berukuran sedang
H3: kinerja tinggi perusahaan kecil cina kurang perencanaan pemasaran strategis berorientasi
daripada berperforma rendah Cina perusahaan kecil.
Manajemen penulis dan peneliti (untuk dxample Ackelsberg dan Arlow, 1985; Hooley
dan Lynch, 1985; Modiano dan Ni-Chionna, 1936) mendukung gagasan yang lebih baik
perusahaan melakukan membayar perhatian yang lebih besar untuk analisis situasi yang komprehensif.
Itu analisis situasi yang komprehensif mengacu pada internal (perusahaan) rnalysis, pesaing analisis,
analisis pasar, analisis pelanggan, dan analisis bisnis yang lebih luas lingkungan. Brooksbank et al. (1992)
mengungkapkan dalam temuan empiris yang lebih tinggi kinerja perusahaan menengah lebih
baik untuk melampirkan tingkat yang lebih besar pentingnya situasi yang komprehensif analisis. Reid
dan Hinkley (1989) menemukan bahwa Hung Kong perusahaan lebih memperhatikan eksternal
lingkungan perusahaan.
H4: cina berperforma tinggi perusahaan kecil. lebih memperhatikan komprehensif analisis
situasidari rendahCina melakukan perusahaan kecil.
Hipotesis yang Berkaitan dengan Strategi Pemasaran
Penelitian (misalnya, Brooksbank et al., 1992; Wong et al., 1994; Hooley dan Lynch, 1994; Peters
dan Waterman, 1982) mendukung gagasan bahwa semakin tinggi perusahaan melakukan lebih
cenderung mengadopsi fokus strategi yang didasarkan pada peningkatan volume, untuk Misalnya
memperluas atau tajam yang ada pasar, daripada produktivitas perbaikan, misalnya kenaikan harga,
mengurangi biaya, atau bauran produk rasionalisasi. Siu dan Martin (1992) menemukan bahwa sukses
Hong Kong tempat perusahaan-perusahaan kecil penekanan pada meningkatkan volume, misalnya
pemasaran pengembangan dan diversifikasi.
HII: cina berperforma tinggi perusahaan kecil berkonsentrasi pada produktivitas perbaikan,
daripada menaikkan volume.
Temuan empiris (misalnya, Brooksbank et al., 1992; Cavanagh dan Clifford, 1986;
Hooley dan Lynch, 1994; Peters dan Waterman. 1982) menyatakan bahwa lebih baik perusahaan
berkinerja lebih bersaing di dasar memberikan nilai kepada pelanggan, daripada hanya harga saja.
Chaganti dan Chaganti (1983) juga mengungkapkan bahwa sukses perusahaan kecil menawarkan lini
produk yang luas dan menghasilkan customerised produk.
H12: cina berperforma tinggi perusahaan kecil bersaing atas dasar nilai dasar untuk pelanggan,
bukan harga.
Temuan-temuan penelitian (misalnya Cavanagh dan Clifford, 1986; Chaganti dan Chaganti,
1983; Clifford, 1977; Hooley dan Lynch, 1994) menunjukkan bahwa perusahaan-perusahaan sukses lebih
inovatif daripada mereka yang kurang-sukses rekan-rekan. Brooksbank et al. (1992) mengungkapkan
kinerja perusahaan yang berhubungan dengan inovasi dalam praktik bisnis, tapi tidak baru
pengembangan produk. Gronhaug (1973) menunjukkan hubungan antara baru pengembangan produk
dan kesuksesan lengkung, bukan linier. Telah dikemukakan bahwa "produk menengah dalam hal-hal
baru lebih sering daripada produk tinggi atau rendah dalam hal-hal baru cenderung ditangkap sebagai
keberhasilan tinggi " (Gronhaug, 1973, h. 75). Peneliti (Redding, 1990; Siu dan Martin, 1992)
menemukan bahwa perusahaan kecil Cina yang sukses di Hong Kong tidak aktif dalam inovasi produk.
H13: cina berperforma tinggi perusahaan kecil jarang berinovasi dalam produk
pembangunan dari bawah performa Cina perusahaan kecil.
H14: cina berperforma tinggi perusahaan kecil berinovasi lebih sering dalam bisnis
melakukan praktek-praktek dari bawah Cina perusahaan kecil.
Hipotesis yang Berkaitan dengan Pemasaran Organisasi
Preskriptif bekerja (misalnya, Peters, 1987) samping temuan empiris (misalnya Wong et al, 1994;
Hooley dan Lynch, 1994; Peters dan Waterman, 1982) menyatakan bahwa struktural kesederhanaan
merupakan fitur kunci terkait dengan perusahaan-perusahaan sukses. Moller dan Anttila (1987)
mengungkapkan bahwa pemasaran kegiatan di perusahaan kecil yang sukses struktural lebih
terorganisir daripada di perusahaan gagal. Cox et al. (1994) menunjukkan bahwa ada hubungan antara
adanya pemasaran yang terpisah departemen dan kinerja yang lebih kecil perusahaan. Namun,
Brooksbank et al. (1992) temuan penelitian tidak mendukung gagasan ini dan mereka menemukan
bahwa perusahaan-perusahaan berkinerja tinggi mempunyai struktur organisasi datar. Itu temuan
penelitian Redding dan Wong (1986) ihat cina mengungkapkan perusahaan kecil di Hong Kong memiliki
struktur organisasi sederhana.
H15: cina berperforma tinggi perusahaan kecil memiliki pemasaran sederhana struktur
organisasi dari bawah Cina melakukan perusahaan kecil.
Hasil penelitian (misalnya Goldsmith dan menunjukkan bahwa perusahaan-perusahaan
berkinerja tinggi charactei ised oleh organisasi yang lebih besar fleksibilitas. Brooksbank et al. (1992)
mengungkapkan bahwa perusahaan-perusahaan berkinerja tinggi memungkinkan "terbuka" aliran
komunikasi (dua arah komunikasi antara semua tingkatan dalam hierarki manajemen) daripada
"terpecah" komunikasi (komunikasi antara tingkat di hierarkimanajemen). Meski demikian, Redding dan
Richardson (1986) dan Redding dan Wong (1986) menemukan bahwa terbuka atau partisipatif jenis
komunikasi
masalah pemasaran tampaknya tidak bisa ditemukan di perusahaan di Hong Kong.
H16: cina berperforma tinggi perusahaan kecil menggunakan "terbuka" bukannya komunikasi
"terpecah" komunikasi
MASALAH YANG TERTANGKAP
Hasil penelitian menunjukkan, bahwa lebih tinggi Cina melakukan perusahaan kecil di Hong
Kong memberikan prioritas yang lebih tinggi untuk pemasaran daripada fungsi bisnis lain dalam
keseluruhan pendekatan bisnis. Pemasaran ditemukan memiliki terkemuka atau gabungan peranan
utama dalam perusahaan kecil dan perencanaan perusahaan perusahaan berkinerja tinggi cenderung
menggunakan perencanaan pemasaran strategis. Akan tetapi, berkinerja lebih tinggi perusahaan kecil di
cina Hong Kong masih penjualan atau produksi.
Mereka tidak melakukan situasi analisis, atau memiliki pengetahuan, atau menggunakan, dari
alat perencanaan pemasaran. Mereka sedikit in-house riset pasar dan mereka tidak mengadopsi
pendekatan proaktif dalam perencanaan pendekatan terhadap masa depan. Walaupun mereka agresif
terutama tujuan pertumbuhan atau dominasi pasar dan menetapkan dalam jangka panjang, tidak ada
perbedaan yang jelas antara meningkatkan produktivitas atau meningkatkan volume ke mencapai
tujuan tersebut. Berkinerja tinggi Cina perusahaan kecil tempat banyak penekanan pada penjualan
pribadi, kinerja produk dan perusahaan / merek reputasi, tetapi kurang pada harga dan kualitas produk.

PENUTUP SERTA KESIMPULAN

Temuan ini memberikan Menyelami researcs sive evaluasi pemasaran cina practicies di
perusahaan kecil di hong kong. chi-kuadrat hasil tes memberikan penjelasan rinci tentang persis
bagaimana, dan sejauh mana, cina ini perusahaan kecil membuat keputusan pemasaran produk dan
pasar kemudian maintein daya saing, dan juga apakah pelaku pemasaran berbeda satu sama lain.
Namun, temuan-temuan studi ini cenderung menunjukkan bahwa papan prinsip-prinsip pemasaran
perusahaan kecil, khususnya yang dihasilkan dari negara-negara wastern, mungkin tidak sepenuhnya
sesuai untuk beberapa conteks budaya soxio spesifik, sebagai contoh perusahaan dalam smalls cina
hong kong. dengan demikian, harus berhati-hati sebelum membuat generalisasi tentang pemasaran
dalam situasi dan di barat dengan asumsi bahwa alat dan teknik pemasaran sama-sama berlaku di
semua tempat. pengaruh sosial-budaya harus dipertimbangkan ketika mencoba untuk memahami dari
cina partices pemasaran perusahaan kecil .
Dalam suatu pemasaran kita tidak dpat memukul rata semua budaya di Dunia atau di suatu
daerah, kita harus beradaptasi terlebih dahulu serta obserfasi terhadap lingkungan sekitar, contoh
dalam medan pertempuran kita harus mesang strategi, membuat peta, serta mengenali dearah
tersebut, contoh itu dapat kita aplikasikan ke bisnis khususnya pemasaran.