KUISIONER

1. Golongan pelanggan :
a. Pelajar
b. Mahasiswa
c. Karyawan
d. Lain-lain

2. Frekuensi pindah shelter menuju lokasi :

a. 1x
b. 2x
c. 3x
d. Lebih dari 3x

3. Kecenderungan menggunakan Transjakarta Bus dengan kendaraan umum lainnya :

a. Lebih nyaman menggunakan Transjakarta Bus dibandingkan kendaraan umum .
b. Lebih mudah menggunakan kendaraan umum dibandingkan dengan Transjakarta Bus .

4. Lokasi yang Anda tuju :

a. Kantor
b. Sekolah
c. Tempat Rekreasi
d. Lain-lain

5. Berapakah jarak yang anda tempuh untuk sampai ketujuan :

a. 5 km-7 km
b. 7 km-9 km
c. 9 km-11 km
d. Lebih dari 11 km.

6. Frekuensi Anda menggunakan Transjakarta Bus :

a. Sangat sering
b. Sering
c. Cukup sering (kadang-kadang)
d. Tidak terlalu sering

7. Frekuensi Anda menggunakan Transjakarta Bus dalam sehari :

a. 1x
b. 2x
c. 3x
d. Lebih dari 3x

8. Bagaimana suhu AC pada Transjakarta Bus:

a. Sangat dingin
b. Dingin
c. Cukup dingin
d. Tidak dingin
9. Apakah pernah terjadi kebocoran tetesan air AC di dalam Transjakarta Bus :
a. Pernah
b. Kadang-kadang

Page 1
10. Tidak pernah Apakah Announcement Speaker (suara pemberitahuan) di dalam Transjakarta Bus befungsi :
a. Ya
b. Tidak

11. Bagaimana laju kecepatan Transjakarta Bus :

a. Sangat Cepat
b. Cepat
c. Cukup cepat
d. Lambat

12. Bagaimana kebersihan dalam Transjakarta Bus :

a. Sangat bersih
b. Bersih
c. Cukup bersih
d. Tidak bersih

13. Bagaimana harga tiket Transjakarta Bus saat ini :

a. Mahal
b. Terjangkau
c. Cukup terjangkau
d. Terlalu murah

14. Kapankah sering kali terjadi kepadatan Transjakarta Bus :

a. Pagi ( 06.00 - 10.00 )
b. Siang ( 12.00 - 15.00 )
c. Sore ( 16.00 - 18.00 )
d. Malam ( 19.00 - 21.00 )

15. Kapan waktu Anda menggunakan Transjakarta Bus pada pagi hari :
a. 05.00 – 07.00
b. 07.01 – 09.00
c. 09.01 – 11.00

16. Kapan waktu Anda menggunakan Transjakarta Bus pada siang hari :
a. 12.00 – 14.00
b. 14.01 – 16.00
c. 16.01 – 18.00

17. Kapan waktu Anda menggunakan Transjakarta Bus pada malam hari :
a. 18.00 – 19.00
b. 19.01 – 20.00
c. 20.01 – 21.00

18. Selain menggunakan jasa Transjakarta Bus kendaraan apakah yang Anda gunakan :
a. Mobil pribadi
b. Motor pribadi
c. Bus Umum ( mikrolet )
d. Kopaja

19. Berapa lamakah waktu yang Anda butuhkan samapai ke tempat tujuan Anda jika Anda menggunakan
Transjakarta Bus :
a. Kurang dari 15 menit

Page 2
 b. 20 menit
c. 30 menit
d. Lebih dari 30 menit

20. Berapa lamakah waktu yang Anda butuhkan samapai ke tempat tujuan Anda jika Anda menggunakan
kendaraan pribadi /kendaraan umum lainnya :
a. Kurang dari 15 menit
b. 20 menit
c. 30 menit
d. Lebih dari 30 menit

21. Menurut Anda, apakah jumlah armada bus saat ini ....
a. Sangat memadai
b. Memadai
c. Cukup memadai
d. Tidak memadai

22. Menurut Anda, apakah kapasitas penumpang dalam bus saat ini ....
a. Ya
b. Tidak

23. Apakah kotak saran dan kritik yang terdapat pada setiap shelter Transjakarta Bus berfungsi :
a. Ya
b. Tidak

24. Apakah pintu otomatis dalam setiap shelter Transjakarta Bus berfungsi dengan baik :
a. Ya
b. Tidak

25. Apakah pengemudi Transjakarta Bus mengemudi dengan ugal-ugalan :

a. Ya
b. tidak

Page 3