P. 1
Jenis Jenis Komunikasi Bertulis

Jenis Jenis Komunikasi Bertulis

|Views: 2,217|Likes:
Published by haniez83

More info:

Published by: haniez83 on Oct 24, 2010
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOCX, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

06/16/2013

pdf

text

original

JENIS JENIS KOMUNIKASI BERTULIS 1.

Surat rasmi Surat rasmi merupakan surat yang dihantar untuk tujuan formal. Antara Jenis Surat Kiriman Rasmi Termasuklah: Surat Undangan Surat yang ditulis untuk mengundang seseorang menghadiri majlis-majlis rasmi. Antaranya majlis penyampaian hadiah, majlis perasmian, dan majlis pelancaran. Surat Permohonan Surat yang bertujuan memohon pertimbangan seperti jawatan atau mendapatkan sumbangan seperti bantuan biasiswa. Surat Rayuan Surat rayuan lazimnya ditulis sebagai susulan kepada surat permohonan setelah permohonan tersebut gagal mendapat pertimbangan. Laras bahasa surat rayuan adalah lebih lembut dan lebih mengharap. Surat Aduan Surat yang ditujukan kepada pihak berkuasa tertentu bagi melaporkan masalah yang dihadapi. Biasanya kandungan surat ini turut memohon pihak berkuasa tersebut mengambil apa-apa tindakan yang sewajarnya. Surat Bantahan Surat yang dikemukakan dalam nada yang lebih keras kerana tidak bersetuju terhadap sesuatu isu. Surat bantahan juga kebiasaanya ditulis sebagai susulan setelah semua aduan tidak mendapat perhatian pihak berkuasa. Surat Cadangan Surat cadangan merupakan usulan kepada pihak berkenaan bagi menyampaikan sesuatu hasrat, pendapat, dan cadangan. Dalam surat ini, beberapa idea baru akan dikemukakan demi menjayakan sesuatu matlamat. Struktur Surat Kiriman Rasmi Pada kebiasaannya surat rasmi akan ditulis mengikut urutan seperti di bawah: Pengenalan  Pengirim  Penerima Isi Surat  Perkara  Pengenalan isi  Isi utama/Isi Sokongan Penutup  Harapan  Akhir kata  Slogan (Mengikut keadaan)  Ungkapan kesetiaan/pengakuan

Yang Berhormat. tuan dan puan digunakan.  Gunakan bahasa yang mudah. Format Surat Kiriman Rasmi . tepat dan padat. Laras bahasa yang digunakan haruslah bersifat formal. Ia adalah rujukan natural yang boleh digunakan oleh sesiapa sahaja tanpa mengira pangkat atau keturunan.  Pada kebiasaanya kata ganti nama seperti saya di gunakan untuk jumlah tunggal manakala kami untuk jumlah yang ramai mewakili jabatan atau institusi. Yang Arif. Tanda tangan/ nama/ jawapan Laras Bahasa Surat Kiriman Rasmi Laras Bahasa  Laras bahasa bermaksud jenis bahasa yang sesuai dengan tujuan dan suasana yang didukungnya. Bagi gelaran kehormat seperti Yang Berbahagia. Kita tidak boleh menggunakan kata ganti diri sesuka hati ketika menulis surat rasmi kerana laras bahasa yang digunakan di dalam surat rasmi adalah formal.  Untuk kata ganti nama diri kedua. Yang Dimuliakan boleh digunakan. Bahasa yang digunakan mestilah baku dan betul dari segi ejaan dan tanda baca  Elakkan penggunaan unsur-unsur kiasan dan ungkapan peribahasa dalam penulisan surat rasmi Penggunaan Ganti Nama Diri  Dalam surat menyurat secara rasmi terdapat peraturan yang khusus dalam penggunaan ganti nama diri.

Kertas Kerja  Bermaksud hasil tulisan untuk dibentangkan kepada khalayak  Khalayak terdiri daripada.2. Memo Memo merupakan ringkasan daripada perkataan memorandum yang bertujuan untuk mengingatkan individu atau kumpulan tertentu berkenaan sesuatu perkara Terdapat beberapa peranan Memo iaitu: y Memberikan arahan y Membuat pengumuman y Memberikan penjelasan y Menyampaikan pengumuman y Memohon sesuatu perkara @ memberi cadangan y Menyediakan maklumat @ penerangan y Membuat pembetulan tentang sesuatu polisi syarikat @ organisasi Memo tidak mempunyai format yang khusus dan ia mengandungi maklumat seperti berikut: y Apa y Bila y Siapa y Bagaimana y Mengapa 3. Kertas Kerja Bagi Pembentangan di seminar y Tajuk y Nama pembentang kertas kerja y Nama intitusi y Abstrak (sinopsis / ringkasan) y Pengenalan y Sorotan kajian y Metodologi y Analisis data / dapatan .  Kertas kerja bagi pembentangan di seminar  Kertas kerja bagi projek / kajian Ciri.  Kumpulan kecil (jawatankuasa projek)  Kumpulan besar (peserta seminar / persidangan)  Disediakan dengan terperinci untuk memberi maklumat & penerangan @ atau mendapatkan kelulusan menjalankan sesebuah projek  Dua jenis kertas kerja.ciri umum kertas kerja 1.

Penguasaan bahasa yang baik amat diperlukan. Minit Mesyuarat Program Lawatan ke Zoo Negara. y Kata aluan pengerusi. y Kehadiran. Ia mesti dicatatkan jelas. keputusan dan tindakan. y Perkara-perkara berbangkit. kedua atau berikutnya. Kertas kerja Projek / Kajian y Tajuk y Latar belakang / rasional y Objektif / Matlamat y Jangka masa yang diperlukan y Kumpulan sasaran y Andaian-andaian halangan y Anggaran belanjawan y Penubuhan Jawatankuasa y Menentukan jadual tugas y Perlaksanaannya 3.y y Perbincangan Lampiran 2. Misalnya. y Agenda. Ia menyatakan individu yang terlibat. Minit mesyuarat merupakan sejenis karangan yang berbentuk laporan yang ditulis oleh setiausaha mesyuarat dalam format yang khusus. Menyenaraikan perkara-perkara yang ditimbulkan dalam minit mesyuarat lepas. Kandungan Minit Mensyuarat y Nombor rujukan. . agenda. Ruangan ini memasukkan nama pencadang dan penyokong yang mengesahkan minit mesyuarat. y Pengesahan minit mesyuarat lalu. Perkara yang dilaporkan berupa ringkasan perbincangan dan ketetapan yang diperoleh dalam sesuatu mesyuarat. Mencatatkan perkara-perkara lain yang timbul yang tidak dimasukkan dalam agenda mesyuarat . y Tajuk menyatakan dengan jelas mengenai mesyuarat berkenaan. Minit Mesyaurat Merupakan dokumen bertulis yang merekodkan perkara-perkara yang dibincangkan dalam sesuatu mesyuarat . y Hal-hal lain. Format yang digunakan pula ditetapakan oleh institusi atau pertubuhan yang berkenaan. Nama ahli yang hadir dicetak sepenuhnya. Butiran perkara yang akan dibincangkan pada mesyuarat berkenaan. lengkap dan isinya tepat. Ahli yang tidak hadir dimasukkan dalam senarai ahli tidak hadir. cadangan. Ruangan catatan ucapan pengerusi semasa memulakan meysuarat. Menyatakan bilangan mesyuarat sama ada kali pertama.

laporan ialah berkenaan sesuatu kedudukan. Ciri Ciri Laporan 1) Struktur & Gaya Yang Formal Laporan mempunyai format khusus yang meliputi tajuk / judul. menilai & mengupas bukti-bukti yang dikategorikan. Penulisan kreatif terdapat dalam pelbagai bentuk persembahan. graf. Antaranya ialah :a. Pengerusi menyampaikan penghargaan dan ucapan terima kasih disusuli penangguhan mesyuarat. puisi c. penerangan & maklumat boleh diperjelaskan dengan menggunakan gambar rajah. 4. pengenalan. senarai kandungan. gambar rajah dan sebagainya Penyusunan yang rapi & spesifik agar fakta tidak berulang . Karya Kreatif Penulisan kreatif ialah sejenis penulisan yang menggunakan bahasa secara imaginasi dan figuratif. carta. senarai cadangan. Kesimpulan adalah penting sebagai pelengkap tujuan laporan sehingga penulis perlu mendapat maklumat lanjut yang lebih lengkap Jenis-Jenis Laporan 1. rencana Hasil penulisan kreatif dikategorikan sebagai komunikasi bertulis. Loparan Menurut kamus dewan. Manakala Oxford English Dictionary mendifinisikan sebagai sesuatu kenyataan format hasil daripada sesuatu penyelidikan / Sebarang maklumat lengkap tentang sesutu hal yang disampaikan oleh sekumpulan penyelidik / sesebuah badan yang diarahkan untuk menyampaikannya. 5. lampiran & laras bahasa yang formal 2) Pembentangan Berilustrasi Hujah. carta & sebagainya 3) Pernyataan Pendapat 4) Penulisan laporan biasanya membuat kesimpulan setelah mengkaji. Pemberian / penyelidikan y y y y Tujuan adalah untuk memberi gambaran tentang sesuatu perkara agar pembaca dapat mentafsir sesuatu yang digambarkan itu dengan jelas Memerlukan gambaran yang jelas dan lengkap tanpa memasuki emosi penulis Fakta yang tepat & disokong dengan gambar. Ini kerana penulisan kreatif berfungsi untuk menyampaikan mesej tertentu dalam bentuk yang lebih menarik. ringkasan. prosa b.y Ucapan penangguhan. penutup.

2. majalah atau jurnal. y Dilaksanakan dengan mendalam dan terperinci y Objektif laporan adalah tersusun y Contohnya . 3. Ia boleh ditulis untuk terbitan surat khabar. Rencana untuk terbitan majalah atau surat khabar selalunya berbentuk bacaan umum serta tidak berbentuk akademik. Rencana untuk terbitan jurnal adalah bersifat lebih serius serta berbentuk akademik. pensyarah dalam bidang psikologi. Analisis y Tujuan adalah untuk menganalisis sesuatu sebelum tindakan diambil y Memerlukan penelitian secara terperinci terhadap sesuatu perkara supaya dapat dijelaskan bagaimana sesuatu bahagian itu berfungsi & apakah kaitannya dengan bahagian yang lain. Contoh jurnal perbentangan kertas kerja. . cita rasa pembeli dan sebagainya 4. y Contohnya : Laporan tentang masalah kemerosotan disiplin pelajar y Penulis hendaklah mempunyai daya fikir yang kretif dan kritis & penaakulan yang mendalam agar punca masalah dapat dikesan dan diberi cadangan penyelesaiannya. Rencana untuk majalah mengikut kategori yang ditetapkan. Rencana Rencana juga dikenali sebagai artikel. Perbezaan Rencana y y y Rencana untuk akhbar lebih pendek berbanding dengan penulisan di majalah atau jurnal. laporan tentang kuasa beli. Penilaian y Biasanya digunakan untuk menilai sesuatu seperti laporan prestasi seseorang pegawai y Biasanya laporan ini sulit y Laporan ini mesti tepat agar keputusan yang akan diambil adalah betul 6. Rencana berbentuk jurnal diterbitkan untuk pembaca yang khusus seperti jurnal psikologi untuk bacaan khusus untuk kaunselor. Rencana untuk jurnal mempunyai format yang tertentu. Penyelesaian Masalah y Tujuan adalah untuk menyediakan satu rancangan yang boleh digunakan untuk menyelesaikan sesuatu masalah.

Kritikan / ulasan yang diterbitkan mempunyai dua fungsi utama iaitu secara deskriptif dan penilaian.Penyampai penulis mesti bertepatan dengan pengalaman tersebut. Pastikan tidak wujud gap antara peristiwa dan masa.Mesti disusun mengikut langkah demi langkah agar tidak mengeliru pembaca. terdapat juga ulasan buku yang dibuat secara lisan dalam kuliah dan juga siaran radio dan televisyen.Tarikh amat penting.Ciri-Ciri Rencana y Makluman y Arahan y y y y y y y Profil Sejarah Pengalaman Inspirasi Humor jangkaan. 7. Ulasan buku kupasan isi sesebuah buku yang dibuat oleh pengkritik buku (Dewan Bahasa dan Pustaka. gambaran daripada kata-kata dan yang diluar Berdasarkan bahan primer dan bukan bahan sekunder. Ia juga tidak terhad kepada buku-buku dan artikel sahaja malah meliputi filem. teater. Ulasan/Kritikan y y y Kamus Dewan huraian berkenaan sesuatu. Penyelidikan Pandangan . Buku istimewa seperti ensiklopedia yang ada multi jilid panjangnya 1000 patah perkataan.Kemahiran penulis mengambil bahan.Informasi yang tepat dengan menggunakan bahasa yang mudah. . . serta membuat penerangan. Sumber yang boleh dipercayai. dan tafsiran. .1513) Walaupun kritikan dan ulasan selalu dilihat dalam konteks komunikasi bertulis. .Berdasarkan imej. . 2000. kupasan.Dikemukakan daripada satu peringkat ke peringkat yang lain hingga terbukti dan meyakinkan. Buku-buku bermerit tinggi panjangnya 1500 patah perkataan. y y y y .Tidak memasukkan unsur negatif serta kekecewaan dalam rencana berbentuk motivasi. hal. Memberi idea umum berkenaan kandungan buku dan memberi kritikan daripada segi kekuatan dan kelemahan buku tersebut panjangnya 250-500 patah perkataan. . kertas kerja dan sebagainya. . drama. komentar.

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->