Model

Antrian

Oleh :
Definta Ria Astuti (120310070008)

Fakultas Ekonomi

Universitas Padjajaran. Makalah ini membahas model antrian yang bisa digunakan untuk mengatasi masalah antrian. April 2010 Penulis . dan bahkan ketika mahasiswa menunggu untuk di absen oleh para dosen.Universitas Padjadjaran Kata Pengantar Bismillahirrahmaanirrahiim Makalah yang berjudul “Model Antrian” ini. Fakultas Ekonomi. ditulis dengan maksud untuk memenuhi salah satu tahapan seleksi pencalonan asisten dosen Manajemen Operasi Lanjutan dan Riset Operasi Jurusan Manajemen. Mulai dari mengantri tiket bioskop. semoga makalah ini bisa bermanfaat bagi para pembaca. Akhir kata. Model antrian (Waiting-Lines Models) merupakan salah satu cabang dari mata kuliah Riset Operasi. mengisi bensin. Antrian merupakan salah satu masalah yang sering dijumpai pada kehidupan sehari-hari. Bandung. Bandung.

............................7 1........1 1..........................................................5 1..................................................................5 Biaya Antrian................................Daftar Isi Kata Pengantar................................................................................................................................................4 Mengukur Kinerja Antrian................1 Latar Belakang.................2 Model B : Jalur Berganda/ Multi-Channel Queuing Models (M/M/................................................................................................2 Filosofi Dasar Model Antrian ....................................16 ...........................................................................3 Struktur Dasar Proses Antrian...............................................13 2...............7 1.....1 1.............................................................. ..........................8 BAB II Implementasi Model Antrian..........................2 1..i Daftar Isi......i i BAB I Model Antrian.......13 2..............1 Model A : Sistem Sederhana/ Single-Channel Queuing (M/M/1).........................................................6 Ragam Model Antrian....................................

..........22 3....BAB III Referensi Dari Jurnal Internasional..........1 Improve Customer Satisfaction Through Dedicated Sevice Channels..............................................21 3........................................23 Daftar Pustaka..................................2 Waiting Line and Customer Satisfaction.................................................21 3...... ..............3 On 40 years of Queuing in Libraries............................................................

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful