P. 1
segmentasi pasar

segmentasi pasar

|Views: 655|Likes:
Published by Nuu Nurul Aiyuda

More info:

Categories:Types, Resumes & CVs
Published by: Nuu Nurul Aiyuda on Nov 01, 2010
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

05/07/2013

pdf

text

original

SEGMENTASI PASAR

OLEH KELOMPOK 2: ANGGA RIO NURUL AIYUDA SRI SUSILAWATI

Create PDF with GO2PDF for free, if you wish to remove this line, click here to buy Virtual PDF Printer

KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kepada ALLAH SWT, karena berkat rahmat hidayah-Nyalah penulis bisa menyelesaikan karya tulisan ini tepat pada waktunya dan dengan sebaik-baiknya. Berikutnya shalawat beriring salam juga pantasnya kita ucapkan utnuk Nabi besar kita, Nabi Muhammad SAW. Karena oleh adanya dakwah beliau kita dapat terlepas dari alam jahiliah ke alam penuh ilmu pengetahuan. Terlaksananya penulisan makalah ini adalah berkat kerja sama tim yang baik. Namun, penulis tetap ingin mengucapan terima kasih yang ditujukan pada orang tua atas doa-doanya untuk penulis. Serta kepada seluruh pihak yang membantu penulis dalam menyelesaikan karya tulis ini. Akhir kata, penulis hanya manusia yang memiliki salah dan khilaf. Sedang kebenaran adalah hak mutlah ALLAH. Maka dari itu sekiranya ada kritik dan saran yang membangun, akan penulis terima dengan senang hati. Demikian semoga karya ini dapat membawa manfaat bagi penulis sendiri dan pembaca umumnya.

Pekanbaru, Oktober 2010 Wassalam,

Kelompok 2 Penulis

Create PDF with GO2PDF for free, if you wish to remove this line, click here to buy Virtual PDF Printer

DAFTAR ISI
BAB I 1.1 1.2 1.3 PENDAHULUAN ............................................................................................. 1 Latar Belakang................................................................................................... 1 Rumusan Masalah.............................................................................................. 1 Tujuan................................................................................................................. 1

BAB II SEGMENTASI DAN MEMPOSISIKAN PRODUK ..................................... 2 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 Pengertian Segmentasi Pasar ............................................................................ 2 Strategi Segmentasi Pasar ................................................................................. 2 Variabel-Variabel yang digunakan dalam Segmentasi Pasar ......................... 3 Segmentasi Apriori dan Post-Hoc .................................................................... 4 Syarat-Syarat Segmentasi yang Efektif............................................................ 4 Penentuan Pasar Sasaran ( Targeting ) ............................................................. 5 Penentuan Product Positioning ......................................................................... 5

BAB III PENUTUP.......................................................................................................... 6 3.1 3.2 Kesimpulan ........................................................................................................ 6 Saran ................................................................................................................... 6

DAFTAR PUSTAKA

Create PDF with GO2PDF for free, if you wish to remove this line, click here to buy Virtual PDF Printer

BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar belakang Kebutuhan dan keinginan pembeli yang bervariasi menjadi pedoman bagi rancangan strategi pemasaran. Menurut Peter dan Olson (1999) strategi pemasaran dirancang untuk meningkatkan peluang dimana konsumen akan memiliki anggapan dan perasaan positif terhadap produk, jasa, dan merek tertentu, akan mencoba produk, jasa atau merek tersebut dan kemudian membelinya berulang-ulang. Pembeli biasanya memperlihatkan preferensi dan prioritas produk yang berbeda-beda. Mereka pada umumnya menginginkan produk dan jasa yang bisa memuaskan kebutuhan mereka dengan harga yang bersaing. Perbedaanperbedaan inilah yang nantinya menciptakan segmentasi pasar, sebagai salah satu dari bentuk strategi pemasaran. 1.2 Rumusan Masalah Pengambilan keputuasan pembelian oleh konsumen dipengaruhi oleh berbagai faktor, antara lain adalah variabel internal ( persepsi, sikap, kepribadian, gaya hidup) dan variabel eksternal (situasi, budaya, kelompok rujukan, dan lainlain). Melalui pemahaman variabel tersebut, diharapkan pemasar dapat menggunakan variabel itu untuk mengembangkan strategi pemasaran. Salah satu manfaat yang paling penting dalam memahami prilaku konsumen adalah pemasaran dapat membuat stratei segmentasi yang jelas sshinga memungkinkan untuk menentukan pasar sasaran(target market) dan memposisikan produk dengan proses komunikasi yang baik kepada konsumen sasaran. 1.3 Tujuan

Create PDF with GO2PDF for free, if you wish to remove this line, click here to buy Virtual PDF Printer

Dari apa yang tercantum pada makalah ini, kita bisa menambah wawasan dan pengetahuan tentang psikologi konsumen umumnya, serta segmentasi pasar dan bagaimana cara memposisikan produk khususnya. selain itu, makalah ini juga ditujukan pada kita agar bisa membedakan segmentasi produk yang biasa kita konsumsi sehari-hari.

Create PDF with GO2PDF for free, if you wish to remove this line, click here to buy Virtual PDF Printer

BAB II SEGMENTASI PASAR dan MEMPOSISIKAN PRODUK 2.1 Pengertian Segmentasi Pasar
Segmentasi menurut Rhenald Kasali adalah : Proses mengkotak-kotakkan pasar yang heterogen ke dalam potensial customer yang memiliki kesamaan kebutuhan dan atau kesamaan karakter yang memiliki respons yang sama dalam membelanjakan uangnya. Sementara itu segmentasi pasar dapat didefinisikan sebagai proses membagi pasar menajdi irisan-irisan konsumen yagn khas yang mempunyai kebutuhan atau sifat yang sama dan kemudian memilih satu atau lebih segmen yang akan dijadikan sasaran bauran pemasaran yang berbeda. Selain itu segmentasi pasar juga disebutkan sebagai proses menempatkan konsumen dalam subkelompok di pasar produk,sehingga para pembeli memiliki tanggapan yang hampir sama dengan strategi pemasaran dalam penentuan posisi perusahaan. 2.2 Strategi Segmentasi Pasar Strategi yang penting dalam mengembangkan program pemasaran adalah melakukan segementasi pasar. Dengan segmentasi pasar, diharapakan usahausaha pemasaran yang dilakukan dapat mencapai tujuan perusahaan secara efisien dan efektif. Segmentasi pasar adalah mengidentifikasi konsumen dengan kebutuhan yang sama dan memenuhi kebutuhan-kebutuhan itu dengan menawarkan produk. Asumsi yang mendasari strategi ini adalah perusahaan dapat lebih baik memaksimumkan profit dengan mengembangkan produk untuk memenuhi kebutuhan segmen spesifik daripada memperkenalkan produk tunggal untuk

Create PDF with GO2PDF for free, if you wish to remove this line, click here to buy Virtual PDF Printer

seluruh pasar. Dimana produk, iklan, penetapan harga, dan strategi distribusi dikembangkan menurut kebutuhan dan karakteristik segmen spesifik. 2.3 Variabel-Variabel yang digunakan dalam Segmentasi Pasar o Segmentasi Geografi Segmentasi geografi membagi pasar menjadi beberapa unit secara geografi seperti negara, kota atau kompleks perumahan. Segmen ini menyatakan bahwa orang yang tinggal di daerah yang sama mempunyai kebutuhan dan keinginan yang serupa, dan kebutuhan dan keinginan ini berbeda dari kebutuhan dan keinginan orang-orang yang tinggal di daerah lain. o Segmentasi Demografi Segmentasi demografi membagi pasar menjadi kelompok berdasarkan pada variabel seperti, umur, jenis kelamin, ukuran keluarga, daur kehidupan keluarga, pendapatan, pekerjaan, agama, ras, pendidikan dan kebangsaan. o Segmentasi Psikografi Segmentasi psikografi membagi pembeli menjadi kelompok berbeda berdasarkan pada karakteristik kelas sosial, gaya hidup, atau kepribadian. o Segmentasi psikologis Karakteristik psikologis merujuk ke sifat-sifat diri atau hakiki konsumen perorangan. Strategi segementasi konsumen sering didasarkan pada berbagai variabel psikologis khusus. Misalnya, para konsumen dapat dibagi menurut motivasi, keperibadian, persepsi, pengetahuan dan sikap. o Segmentasi sosial budaya Berbagai variabel sosial budaya menjadi dasar-dasar lebih lanjut bagi segmentasi pasar. Sebagai contoh, berbagai pasar konsumen telah berhasil dibagi lagi menjadi berbagai segmen berdasarkan tahap dalam siklus kehidupan

Create PDF with GO2PDF for free, if you wish to remove this line, click here to buy Virtual PDF Printer

keluarga, kelas sosial, niali-nilai budaya ini, keanggotaan subudaya, dan keanggotaan lintas budaya. o Segmentasi terkait pemakaian Bentuk segmentasi ini sangat populer dan efektif dalam menggolongkan konsumen menurut karakteristik produk, jasa,atau pemakaian merek, seperti tingkat pemakaian, tingkat kesadaran, dan tingkat kesetiaan terhadap merek. o Segmentasi situasi pemakaian Para pemasar mengakui bahwa kesempatan atau situasi sering menentukan apa yang akan dibeli atau dikonsumsi para konsumen. Untuk alasan ini, mereka kadang-kadang memfokuskan pada situasi pemakaian sebagai variabel segmentasi. Dimana segmentasi situasi pemakaian dibagi atas waktu, tujuan, lokasi, dan orang. o Segmentasi manfaat Segmentasi ini meliputi jaminan keuangan, kenyamana, kesehatan yang baik, dan sebagainnya. 2.4 Segmentasi Apriori dan Post-Hoc a. Segmentasi Apriori Pemasaran yang dilakukan berdasarkan dugaan teoritis dalam menentukan konsumennya, dari mana asalnya, dan bagaimana gaya hidupnya dan variabel-variabel lainnya. Langkah pemasaran ini disebut sebagai segmentasi apriori, yaitu segmentasi yang dilakukan sebelum suatu produk/jasa/ide/kampanye diluncurkan kepada pasar. b. Segmentasi Post-Hoc Segmentasi post-hoc pada dasarnya adalah segmentasi yang dilakukan setelah produk/jasa/ide/ kampanye dijalankan.

Create PDF with GO2PDF for free, if you wish to remove this line, click here to buy Virtual PDF Printer

2.5

Syarat-Syarat Segmentasi yang Efektif Ø Dapat diukur (measurable). Ukuran, daya beli dan profil segmen yang dihasilkan harus dapat diukur Ø Dapat dijangkau(accessible). Segmen dapat dijangkau dan dilayani secara efektif Ø Cukup besar (substantially). Segmen pasar cukup besar dan cukup menguntungkan apabila digarap. Ø Berbeda (distinctive). Segmen tersebut memiliki karateristik dan perilaku pembelian yagn berbeda dari segmen-segmen lain. Ø Dapat digarap (actionable). Program yang efektif dapat didesain untuk menarik dan melayani segmen pasar.

2.6

Penentuan Pasar Sasaran ( Targeting ) Sebelum menentukan segmen mana yang dipilih, perusahaan perlu

mengevaluasi setiap segmen terlebih dahulu. Tentu, perusahaan akan memilih segmen yang paling menarik. Setelah mengetahui potensi setiap segmen, barulah perusahaan menentukan segmen yang akan dilayani. Dimana targeting merupakan langkah unutk memilih satu (atau lebih) segmen yang dapat dilayani dengan baik, sehingga semua usaha pemasaran dapat difokuskan pada segmen ini untuk keuntungan yang menjanjikan. 2.7 Penentuan Product Positioning Product positioning adalah tempat produk yang berbeda, jelas dan memiliki nilai lebih secara relatif dibanding produk pesaing dibenak konsumen. Dapat juga dikatakan sebagai cara bagaimana konsumen mendefinisiskan produk pada atribut-atribut yang penting apabila diperbandingkan secara relatif dengan produk pesaing. Penentuan posisi produk adalah proses untuk menciptakan posisi produk. Dalam usaha membuat positioning product yagn tepat, perusahaan/ pemasar tidak dapat mengabaikan perilaku konsuen,

Create PDF with GO2PDF for free, if you wish to remove this line, click here to buy Virtual PDF Printer

terutama konsumen sasarannya. Contohnya sabun mandi LUX yang dapat dikatakan melegenda dengan positioningnya berupa “ Sabun kecantikan”, mulai mengganti positioning sebagai “ Sabun yang memahami wanita apa adanya”, karena telah melakukan penelitian atas perilaku konsumen sebelumnya. Dimana tidak semua wanita ingin atau merasa dirinya cantik.

Create PDF with GO2PDF for free, if you wish to remove this line, click here to buy Virtual PDF Printer

BAB III PENUTUP
3.1 Kesimpulan Segmentasi memberikan peluang bagi perusahaan untuk menyesuaikan produk atau jasanya dengan permintaan pembeli secara efektif. Dimana kepuasan konsumen dapat ditingkatkan dengan pemfokusan segmen. Segmentasi pasar merupakan prasyarat untuk bersaing dipasar produk. Dalam arti lain segmentasi pasar adalah proses mengidentifikasi dan menganalisis para pembeli di pasar produk dengan karakteristik tanggapan yang hampir sama. 3.2 Saran Pada akhirnya setelah mengetahui seperti apa segmentasi pasar itu, harusnya sebagai seorang yang lebih sering berperan menjadi konsumen. Kita bisa menentukan atau setidaknya tahu dimana kita segmentasi produk yang sering kita konsumsi.

Create PDF with GO2PDF for free, if you wish to remove this line, click here to buy Virtual PDF Printer

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->