Skripsi/Thesis KINERJA PERAWAT DALAM MELAKSANAKAN ASUHAN KEPERAWATAN DI RUMAH SAKIT DAN FAKTOR YANG MEMPENGARUHI Erlin

Natsir, SKM dan Joeharno, SKM

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah Menjelang era pasar bebas atau dikenal AFTA (Asean Free Trade Assosiation) diperlukan kesiapan yang mantap dari semua sektor, termasuk sektor kesehatan khususnya rumah sakit. Berbagai upaya telah dilakukan untuk meningkatkan kualitas pelayanan rumah sakit, diantaranya adalah akreditasi rumah sakit yang ada saat ini m ulai dituntut oleh masyarakat pengguna jasa pelayanan rumah sakit (Departemen Kesehatan RI, 1990). Rumah sakit merupakan salah satu mata rantai didalam pemberian pelayanan kesehatan serta suatu organisasi dengan sistem terbuka dan selalu berinteraksi dengan lingkungannya untuk mencapai suatu keseimbangan yang dinamis mempunyai fungsi utama melayani masyarakat yang membutuhkan pelayanan kesehatan serta sebagai tempat penelitian berdasarkan surat keputusan. Tenaga perawat yang merupakan ³The caring profession´ mempunyai kedudukan penting dalam menghasilkan kualitas pelayanan kesehatan di rumah sakit, karena pelayanan yang diberikannya berdasarkan pendekatan bio-psiko-sosial-spiritual merupakan pelayanan yang unik dilaksanakan selama 24 jam dan berkesinambungan merupakan kelebihan tersendiri dibanding pelayanan lainnya (Departemen Kesehatan RI, 2001).

Batasan Masalah Banyak faktor yang berhubungan dengan kinerja perawat dalam melaksanakan asuhan keperawatan di ruang rawat inap Rumah Sakit Umum Lasinrang Kabupaten Pinrang. dan pelatihan perawat. keramahan dan perhatian. pengetahuan. 2003). Rumusan Masalah . 2. Hal ini dikarenakan bahwa banyaknya perawat melaksanakan asuhan keperawatan memiliki pendidikan. pelayanan. pelatihan dan masa kerja. Dalam melaksanakan asuhan keperawatan berbagai macam faktor yang mempengaruhinya yaitu tingkat pendidikan. namun karena keterbatasan sumber daya dari peneliti maka hanya dibatasi pada pengetahuan perawat. motivasi kerja. beban kerja. Sementara rasa puas sendiri mempunyai nilai yang relative tergantung dari masing-masing individu (Wijono. Kualitas pelayanan keperawatan suatu rumah sakit dinilai dari kepuasan pasien yang sedang atau pernah dirawat yang merupakan ungkapan rasa lega atau senang karena harapan tentang sesuatu kebutuhan pasien terpenuhi oleh pelayanan keperawatan yang bila diuraikan berarti kepuasan terhadap kenyamanan. motivasi kerja perawat. beban kerja perawat.Tuntutan dan kebutuhan asuhan keperawatan yang berkualitas di masa depan merupakan tantangan yang harus dipersiapkan secara benar-benar dan ditangani secara mendasar. beban kerja dan pelatihan yang mendukung terciptanya kinerja mengalami masalah dalam aplikasi di lapangan berupa keterlambatan atau banyaknya proses pengisian asuhan keperawatan yang tidak sesuai dengan apa yang diharapkan pihak rumah sakit. kecepatan. terarah dan sungguh-sungguh dari rumah sakit. 2. Bertitik berat pada uraian diatas maka penulis tertarik untuk mengambil judul studi tentang kinerja perawat dalam melaksanakan asuhan keperawatan di ruang rawat inap Rumah Sakit Umum Lasinrang Kabupaten Pinrang. Tanggung jawab ini memang berat mengingat bahwa keperawatan di Indonesia masih dalam tahap awal proses professional.

Manfaat Praktis KEPUSTAKAAN 1. Tujuan Umum Mendapatkan gambaran tentang kinerja perawat dalam melaksanakan asuhan keperawatan di ruang rawat inap Rumah Sakit Umum Lasinrang Kabupaten Pinrang. Untuk mengetahui kinerja perawat dalam melaksanakan asuhan keperawatan berdasarkan pengetahuan. Motivasi Perawat 7. beban kerja. 2. Tujuan Khusus 1. dan pelatihan perawat di Rumah Sakit Umum Lasinrang Kabupaten Pinrang ?´ D. Pengetahuan Perawat 6. Manfaat Ilmiah 3. Beban Kerja Perawat . beban kerja. Tujuan Penelitian 1. E. Manfaat Institusi 2. Tenaga Kesehatan 3. dan pelatihan perawat di Rumah Sakit Umum Lasinrang Kabupaten Pinrang. motivasi kerja. Manfaat Penelitian 1. Asuhan Keperawatan 5.Pada penelitian ini dapat di rumuskan pertanyaan penelitian sebagai berikut : ³Bagaimana kinerja perawat dalam melaksanakan asuhan keperawatan berdasarkan pengetahuan. Kinerja 2. Perawat 4. motivasi kerja.

Waktu Penelitian Penelitian ini akan dilaksanakan bulan Juli ± Agustus 2006. Populasi Dalam penelitian ini adalah seluruh perawat yang jumlahnya 88 orang (honor maupun PNS) di ruang rawat inap di Rumah Sakit Umum Lasinrang Kabupaten Pinrang. 2. Jenis Penelitian Jenis penelitian ini adalah Observasional dengan menggunakan pendekatan deskriptif yaitu gambaran tentang kinerja perawat dalam melaksanakan asuhan keperawatan di ruang rawat inap. 2. 3. Populasi dan Sampel 1. 2. Pengumpulan Data 1. 4. Lokasi Penelitian Penelitian ini dilaksanakan di ruang rawat inap RSUD Lasinrang Kabupaten Pinrang. Pelatihan Perawat METODE PENELITIAN 1. Sampel Cara pengambilan sample dalam penelitian ini adalah Exhausive Sampling atau Sampel Jenuh adalah metode pengambilan sampel dengan menjadikan seluruh populasi menjadi sampel penelitian yaitu perawat pada ruang rawat inap Rumah Sakit Umum Lasinrang Kabupaten Pinrang. Data Primer .8. Lokasi Dan Waktu Penelitian 1.

Pengkodean dimaksudkan untuk menyingkat data yang diperoleh agar memudahkan mengolah dan manganalisis data dengan memberikan kode ± kode dalam bentuk angka. Data sekunder dikumpulkan dengan menghubungi unit-unit atau bagian yang dianggap mempunyai hubungan dengan penelitian ini yaitu : Ruang Cempaka (Perawatan Dalam).Data yang di kumpulkan dari responden dengan cara wawancara langsung dan menggunakan kuesioner sebagai alat bantu. Penyajian Data Data yang telah diolah kemudian disajikan dalam bentuk tabel distribusi frekuensi dan tabel silang antara variabel penelitian disertai penjelasan. . 3. 2. Data Sekunder Diperoleh dari instansi yang terkait dengan penelitian. Ruang Melati (Bedah). 2. 5. 2. Pada tahap ini data yang sudah diolah dengan komputer disajikan dalam bentuk tabel distribusi frekuensi dan tabel silang. Pada tahap ini dilakukan dengan memperhatikan kelengkapan jawaban dan jelas tidaknya jawabannya. Pengolahan Data Pengolahan data dilakukan dengan menggunakan menggunakan komputer program Microsoft Excel 2003 dan SPSS for Windows versi 12. Pembuatan/pemindahan hasil koding kuesioner ke daftar koding (master tabel) 4. Tabulasi. Ruang Anggrek (Vip Room). Adapun langkah ± langkah pengolahan data dilakukan sebagai berikut : 1. Tahap editing dilakukan dengan tujuan agar data yang diperoleh merupakan informasi yang benar. Ruang Asoka (Bangsal Nifas) dan bagian pelayanan Rumah Sakit Umum Lasinrang Kabupaten Pinrang.0.

5%).4%) 3. 2. Kelompok umur Responden tertinggi berada pada kelompok umur antara 25 ± 29 tahun sebanyak 37 (42. 2. Beban kerja . Hasil Penelitian 1. Karakteristik Responden 1.HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 1. 3. 2. Pengetahuan Sebagian besar responden dengan penilaian pengetahuan pada kategori cukup sebanyak 62 (70. Variabel penelitian 1.6%).5%).0%) dan terendah pada kelompok umur antara 35 ± 39 tahun sebanyak 4 responden (4. Pendidikan Sebagian besar responden telah menamatkan pendidikan sampai kejenjang strata 1 (S1) sebanyak 48 responden (54.5%). Jenis kelamin Sebagian besar responden penelitian yang melaksanakan asuhan keperawatan rawat inap adalah perempuan sebanyak 63 (71. Motivasi Sebagian besar responden menyatakan pemberian motivasi kerja berada pada kategori kurang sebanyak 47 (53.

Distribusi Pengetahuan Terhadap Kinerja Responden dengan pengetahuan cukup sebagian besar terdistribusi pada kinerja cukup sebanyak 47 (82.5%) sedangkan responden dengan pengetahuan kurang sebagian besar terdistribusi pada kinerja kurang sebanyak 16 responden (51. 4. Pelatihan Sebagian besar responden menyatakan pelatihan yang dilaksanakan di rumah sakit berada pada kategori cukup sebanyak 46 (52. 3. Kinerja Sebagian besar responden memiliki kinerja pada kategori cukup sebanyak 57 (64. Distribusi Pelatihan Terhadap Kinerja . 4.4%). Distribusi Antar Variabel Penelitian 1. Distribusi Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Responden dengan motivasi kerja cukup sebagian besar terdistribusi pada kinerja cukup sebanyak 31 responden (54.6%) sedangkan responden dengan beban kerja kurang sebagian besar terdistribisi pada kinerja cukup sebanyak 23 responden (40.8%).3% 5. Distribusi Beban Kerja Terhadap Kinerja Responden dengan beban kerja cukup sebagian besar memiliki kinerja yang cukup sebanyak 34 (59.4%) sedangkan responden dengan pengetahuan kurang sebagian besar terdistribusi pada kinerja cukup sebanyak 26 responden (67. 3.3%).6%). 2.Sebagian besar responden menyatakan beban kerja yang dimiliki berada pada kategori cukup sebanyak 46 (52.7%).

Kinerja Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar responden telah memiliki kinerja pada kategori cukup (64. Kinerja pada kategori cukup pada penelitian ini dikategorikan dari kemampuan yang dimiliki oleh tenaga perawat dalam melaksanakan tindakan asuhan keperawatan pasien yang ditinjau dari aspek pengetahuan perawat atas pelaksanaan asuhan keperawatan.2%).4%) sedangkan responden dengan pelatihan kurang sebagian besar terdistribusi pada kinerja kurang sebanyak 24 responden (77. memiliki semangat kerja yang tinggi karena adanya motivasi kerja baik dari dalam diri sendiri tenaga perawat maupun dari luar dalam konteks kerumahsakitan dan adanya beban kerja yang dapat dilaksanakan oleh perawat seperti pemberian tugas tambahan namun perawat masih memiliki kemampuan yang maksimal untuk tetap melaksanakan tugas tambahan tersebut. Aspek yang berasal .8%) yang memberikan gambaran tentang kemampuan tenaga perawat dalam memberikan pelayanan kesehatan secara maksimal kepada pasien dan keluarganya. Pembahasan Berdasarkan penyajian hasil pengolahan data penelitian di atas maka dapat dibahas berdasarkan variabel penelitian sebagai berikut. melaksanakan dan mengikuti pelatihan terutama pelatihan bidang keperawatan. Hasil penelitian juga menunjukkan bahwa masih terdapat responden dengan (tenaga perawat) pada kategori kurang (35.4%). 2. 1. Kinerja kurang juga dapat disebabkan karena adanya unsur dari luar diri tenaga perawat yang mempengaruhi psikologis sehingga menurunkan semangat kerja dalam rangka pemenuhan pelayanan keperawatan di rumah sakit.Responden dengan pelatihan cukup sebagian besar terdistribusi pada kinerja cukup sebanyak 39 (68. Angka ini dapat dikatakan kecil namun dapat menjadi penghambat terhadap penciptaan pelayanan keperawatan di rumah sakit yang syarat akan kualitas dan kepuasan pasien dan keluarganya.

langkah-langkah pembuatan asuhan keperawatan (3.7 dan 37. pengetahuan tentang diagnosa keperawatan dan keperawatan komunitas. langkah-langkah penyusunan asuhan keperawatan.4 dan 44.9%).0 dan 35.2%). Hasil penelitian menunjukkan pencapaian perawat dalam menjawab beberapa aspek penilaian pengetahuan pada kategori cukup untuk skor 3 dan 4 yaitu tujuan asuhan keperawatan (55.dari luar ini mencakup hubungan interpersonal dengan teman sejawat di tempat kerja. kurangnya aspek motorik dari rumah sakit dalam rangka pemberian motivasi kepada tenaga perawat sehingga dapat melaksanakan tindakan asuhan keperawatan yang lebih berkualitas dan menjawab tuntutan masyarakat akan kebutuhan pelayanan. tujuan diagnosa keperawatan (26. adanya konflik internal keorganisasiaan rumah sakit.4 dan 48. 2. dan pengumpulan data (25. langkah-langkah diagnosa keperawatan (17. Beberapa aspek penilaian pengetahuan perawat di atas memberikan gambaran bahwa pengetahuan perawat sudah dapat dikatakan cukup dengan angka pencapian 50 % melebihi angka pencapaian skor rendah namun jika ditinjau lebih lanjut bahwa angka ini masih relatif kecil mengingat kebutuhan pelayanan berkualitas yang semakin dimengerti dan dipahami masyarakat sehingga peningkatan pengetahuan dalam rangka menunjang .3%). pengkajian dan perencanaan askep (36.5%). Pengetahuan cukup mencakup adanya kemampuan daya nalar dari tenaga perawat dalam mendeskripsikan fungsi dan peran perawat dalam berbagai kegiatan di rumah sakit.1 dan 39.0 dan 45.8%). upaya pengumpulan data. pengkajian data dan perencanaan asuhan keperawatan.5%). Pengetahuan kategori cukup pada penelitian ini dimaksudkan adalah pengetahuan tentang tujuan penyelenggaraan asuhan keperawatan.3%). Pengetahuan Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar responden perawat telah memiliki pengetahuan pada kategori cukup (52. Berdasarkan hasil penentuan skor pilihan jawaban dari masing-masing pertanyaan menunjukkan bahwa responden dengan menjawab beberapa aspek penilaian pada skor 3 dan 4 menjadi acuan bahwa pengetahuan yang dimiliki pada kategori cukup sedangkan responden dengan skor 1 dan 2 merupakan pengetahuan pada kategori kurang.

Motivasi Kerja Hasil penelitian menunjukkan bahwa kecenderungan perawat menyatakan bahwa motivasi kerja yang diperoleh berada pada kategori kurang (53. Hasil penelitian juga menunjukkan bahwa masih terdapat responden yang menyatakan bahwa pembagian kerja tersebut berada pada kategori kurang sesuai (12. Pengetahuan tenaga perawat menyangkut tentang aspek yang berhubungan dengan bidang keperawatan dan dapat mendukung pelaksanaan asuhan keperawatan pada proses keperawatan yang dijalankan dalam rangka pemberian pelayanan yang berkualitas kepada pasien. Meskipun angka ini relatif kecil namun memberi interpretasi tentang masih terdapatnya kerancuan dalam hal pelaksanaan pembagian kerja tenaga p erawat di rumah sakit. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar responden dengan pengetahuan kurang juga memiliki kinerja yang kurang (51. .5%). Kurangnya pengetahuan perawat dapat mempengaruhi kinerja dalam melaksanakan asuhan keperawatan pada pelayanan kesehatan mengingat aspek pengetahuan ini merupakan pondasi dasar untuk terselenggaranya suatu tindakan keperawatan.pelayanan kesehatan rumah sakit yang berkualitas dan memenuhi kepuasan konsumen yakni pasien dan keluarganya.6%) sedangkan responden dengan pengetahuan cukup sebagian besar terdistribusi pada kinerja cukup (82.5%) yang memberi interpretasi bahwa pengetahuan mempengaruhi kinerja dalam hal in yang berhubungan dengan kualitas kerja tenaga perawat dalam melaksanakan dan menyelenggarakan asuhan keperawatan kepada pasien dan keluarganya.4%) yang memberi interpretasi bahwa tugas dan tanggung jawab keprofesian perawat dapat dikatakan kurang pula mengingat motivasi merupakan upaya peningkatan semangat kerja dari tenaga kerja termasuk perawat di rumah sakit. 3. Hal ini biasanya berhubungan dengan aspek kepentingan yang tentunya kurang menjadi tanggapan dalam hal penyusunan tenaga perawat berdasarkan jenis dan tanggung jawab kerja yang akan dilaksanakan dala suatu aktivitas perencanaan kerja rumah sakit.

Motivasi kerja bagi tenaga perawat merupakan aspek yang dapat mempengaruhi kemampuan dan kualitas kerja yang akan dilaksanakan dan diterima oleh pasien di rumah sakit dimana hal ini berhubungan dengan kinerja yang dimiliki tenaga perawat. Pelatihan Hasil penelitian menunjukkan bahwa kecenderungan perawat telah memperoleh pelatihan pada kategori cukup (52. Interpretasi lain yang dapat ditarik berdasarkan peningkatan kinerja dengan motivasi cukup adalah bahwa terdapat perawat yang telah lama mengharapkan adanya motivator yang dapat memenuhi kebutuhannya sehingga memberi semangat dalam melaksanakan aktivitas kerja di rumah sakit. .3%) yang memberi intrpretasi tentang pengembangan kemampuan dan kompetensi bagi perawat di rumah sakit telah dilaksanakan dalam upaya peningkatan kemampuan kerja tenaga perawat dalam memberikan pelayanan di rumah sakit yang tidak hanya mencakup keprofesiannya saja namun juga beberapa jenis pekerjaan lainnya diluar bidang keprofesiannya. Sedangkan perawat yang menyatakan telah memperoleh motivasi kerja pada kategori cukup sebagian besar terdistribusi pada kinerja cukup (54. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perawat dengan motivasi kerja kurang sebagian besar terdistribusi pada kinerj cukup (45.6%) yang memberi interpretasi bahwa meskipun angka pencapaiannya rendah namun dapat diasumsikan bahwa masih terdapat perawat yang tidak terlalu mengharapkan adanya imbalan sebagai bentuk motivasi dalam pelaksanaan tugas dan tanggung jawab keprofesiannya. 4.7%).4%) dimana angka pencapain ini dapat dikatakan relatif tinggi sehingga memberi interpretasi bahwa pemberian motivasi dapat meningkatkan kualitas kerja yang dilaksanakan perawat dalam rangka penyelenggaraan asuhan keperawatan dengan hasil yang maksimal dan memuaskan kebutuhan pasien dan keluarganya. Angka pencapaian pelatihan pada tenaga perawat di rumah sakit jika ditinjau secara mendalam memberi interpretasi bahwa upaya pengembangan kemampuan dan keterampilan kerja masih dapat dikatakan rendah mengingat masih banyak tenaga perawat yang menyatakan belum memperoleh pelatihan atau sudah dapat namun pelatihan tersebut tidak sesuai dengan kebutuhan kerja dalam artian pelatihan pada kategori kurang (47.

5.4%) yang memberi interpretasi bahwa pelatihan yang diselenggarakan kepada perawat memberi pengaruh terhadap kualitas kerja dalam memberikan pelayanan keperawatan di rumah sakit. Pelatihan sebagai bentuk pengembangan kemampuan dan keterampilan tenaga perawat tentunya akan memberi pengaruh terhadap peingkatan kualitas kerja dimana dari hasil penelitian menunjukkan bahwa perawat dengan pelatihan kategori kurang sebagian besar terdistribusi pada kinerja kategori kurang (77.1%) yang memberi interpretasi bahwa pelatihan tersebut memuat materi yang sifatnya belum menunjukkan perkembangan keilmuan kekinian dan belum menjawab tuntutan kebutuhan pelaksanaan asuhan keperawatan yang lebih kompleks. adanya tambahan .3%) yang memberi interpretasi akan kesesuaian terhadap jenis kerja dan tanggung jawab yang diemban dalam pelaksanaan asuhan keperawatan di rumah sakit. Aspek penilian beban kerja pada penelitian dengan memperhitungkan adanya pekerjaan tambahan yang diberikan secara langsung dari pimpinan.7%) yang memberi interpretasi akan ketidak sesuai antara kemampuan yang dimiliki dengan tanggung jawab kerja yang dilaksanakan. Beban Kerja Hasil penelitian menunjukkan bahwa kecenderungan responden menyatakan bahwa beban kerja yang dimiliki sudah berada pada kategori cukup (52.4%) dan perawat yang telah memperoleh pelatihan pada kategori cukup sebagian besar terdistribusi pada kinerja cukup (68. Hasil ini juga memberi interpretasi akan kekurangpercayaan pihak manjerial (pimpinan) dalam pelimpahan wewenang dan tanggung jawab kepada perawat untuk melaksanakan berbagai kegiatan kerja di rumah sakit yang tidak hanya dengan pelaksanaan asuhan keperawatan saja namun juga berbagai aktifitas kerja lainnya.Pelatihan pada kategori kurang berdasarkan aspek penilaian pelatihan dari hasil pengumpulan data menunjukkan bahwa masih terdapat perawat yang telah mengikuti pelatihan namun tidak memberikan perubahan dalam pelaksanaan asuhan keperawatan (38. Hasil penelitian juga menunjukkan bahwa terdapat responden yang menyatakan bahwa beban kerja yang dimiliki masih kurang (47.6% dan 9.

4%) dan kategori kurang (51. Kesimpulan Berdasarkan hasil pengolahan data penelitian yang telah disajikan dan dibahas di atas maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut : 1. Kinerja perawat pada kategori cukup berdasarkan pengetahuan berada pada kategori cukup (82.pekerjaan diluar pekerjaan pokok. kesesuaian kemampuan terhadap pelaksanaan kerja.6%) yang memberi gambaran bahwa beban kerja yang cukup akan mempengaruhi peningkatan kualitas kerja yang dimiliki oleh perawat.3%) yang memberi informasi akan tingkat beban kerja yang kurang sesuai atau berlebih dapat menurunkan kemampuan kerja ditambah lagi dengan kurangnya pemberian insentif sehingga mempertinggi pencapaian kualitas kerja yang rendah. KESIMPULAN DAN SARAN 1.3%) dan kategori kurang (67.7%) .6%) sedangkan kinerja kurang berada pada kategori cukup (32. kesesuaian jenis pekerjaan dengan keprofesian dan adanya tugas tambahan dari pimpinan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perawat dengan beban kerja cukup sebagian besar terdistribusi pada kinerja yang cukup pula (59. Beban kerja yang dimiliki oleh setiap karyawan begitu pula pada perawat di rumah sakit dapat memberi pengaruh terhadap kemampuan kerja yang dilaksanakan dimana hal ini berhubungan dengan maksimalisasi hasil kerja demi memberikan kepuasan dan kualitas pelayanan keperawatan di rumah sakit.6%) 2.4%) dan pada kategori kurang (45.5%) sedangkan kinerja kurang berada pada kategori cukup (48. Kinerja perawat pada kategori cukup berdasarkan motivasi kerja berada pada kategori cukup (54. Sedangkan pada perawat dengan beban kerja kurang sebagian besar terdistribusi pada kinerja kurang (61.5%) dan pada kategori kurang (17.

Nilai-Nilai Profesionalisme Dalam Praktek Keperawatan. Kinerja perawat pada kategori cukup berdasarkan beban kerja berada pada kategori cukup (59. . Jakarta. Dalam rangka penciptaan kualitas kerja yang maksimal sebagai wujud penyelenggaraan pelayanan kesehatan yang berkualitas ditinjau dari aspek pelaksanaan asuhan keperawatan di rumah sakit maka pengembangan pengetahuan pada perawat harus dilaksanakan melalui pengembangan pendidikan dan atau penyelenggaraan pelatihan didunia kerja 2. Kinerja perawat pada kategori cukup berdasarkan pelatihan berada pada kategori cukup (68. FIK.6%) dan kategori kurang (77. DAFTAR PUSTAKA Achir Yani.7%) dan kategori kurang (61. Makalah Seminar Loka Karya Praktek Keperawatan Profesionalisme.6%) sedangkan kinerja kurang berada pada kategori cukup (22. Universitas Indonesia.6%) dan pada kategori kurang (40.4%) dan pada kategori kurang (31.3%) 2. 3. 1998. Saran Saran yang diajukan pada penelitian berdasarkan hasil. Pemberian beban kerja tambahan kepada perawat harus disesuaikan dengan kemampuan dan kapabilitas dari masing-masing tenaga perawat sehingga dapat melaksanakan aktivitas kerja dengan hasil yang maksimal.3. Pihak manajerial rumah sakit harus tetap memperhatikan perawat dengan motivasi kurang namun masih memiliki kesadaran untuk tetap melaksanakan aktivitas kerja dengan maksimal dengan memberikan motivasi yang cukup pula sehingga lebih memaksimalkan hasil kerja yang dicapai rumah sakit.4%) sedangkan kinerja kurang berada pada kategori cukup (38.4%) 4. pembahasan dan kesimpulan adalah sebagai berikut : 1.

Standar Pelayanan Rumah Sakit. 1996 Menjaga Mutu Pelayanan Kesehatan. Bandung. 1990. Jakarta. Pustaka Sinar Harapan.Pengantar Administrasi Kesehatan. Penerbit Kedokteran EEG. Azrul Azwar. Kepuasan Kerja Tenaga Paramedik. Penerbit Binarupa Aksara. Konsep dan Mutu Manajemen Rumah Sakit . Penerbit Rumah Sakit Jiwa Makassar. Chandra Yoga. Jakarta. 1996. Jakarta. . Habiba Ngaru. 13 Tahun 2003 . Eapluyito. Jakarta. . Manajemen Administrasi Rumah Sakit. Jakrta. Jakarta. Edisi Kedua. Depkes Pajajaran. 2000. 1987. 2003. 2001.Aditama. Cetakan V. Jakarta. Rencana Asuhan dan Dokumentasi Keperawatan. Standar Asuhan Keperawatan Kesehatan Jiwa. 2002 Hasibuan. 1996 Christina Ibrahim. Manajemen Sumber Daya Manusia. Depnakertrans. Bumi Aksara. Edisi Ketiga. Undang-Undang Ketenagakerjaan Indonesia No. 1997 Depkes RI. Direktorat Kesehatan Jiwa. Introduksi dan Ilustrasi Pelaksanaan Proses Keperawatan. Universitas Indonesia Press.

Jakarta. Jakarta. edisi ketiga. Siswanto. Upaya Menciptakan Masyarakat Sehat Di Pedesaan. Pascasarjana UNHAS. 2003. Manajemen Sumber Daya Manusia. Keperawatan Kesehatan Masyarakat.Jacobus. PPS UGM. Soekidjo Notoatmodjo. Metodologi Penelitian Kesehatan. Penerbit buku Kedokteran EGC. Edisi Pertama : Salemba Medika. FKM UNHAS. Rencana Asuhan Keperawatan. Marilyn E. Makassar. . STIA LAN PRESS. Ujung Pandang. Nursalam. 1987. Edisi Ketiga. Jakarta. Konsep & Penerapan Metodologi Ilmu Penelitian Ilmu Keperawatan. Motivasi Kerja Dalam Sebuah Organisasi. Mengukur perilaku Kesehatan Masyarakat. Yogyakarta. 1997 Rusli Ngatimin. Penerbit Buku Kedokteran EGC. 2000 Nasrul Efendy. Jakarta. Modul Penilaian Kinerja Sianber Daya Manusia Organisasi Pelayanan Kesehatan. Penerbit Binarupa. Jakarta Prasetya Irawan.. Savitri. Penerbit Rineka Cipta. . 2001. Sastrohadiwiryo. 1995. Manajemen Tenaga Kerja Indonesia. Manajemen dan Keperawatan. Jakarta. Makassar. 1997. 1997. 2003. Jakarta. Bumi Aksara. Doenges. 1996. T. 1997 Noer Bahry Noor.

Rineka Cipta. Jakarta.com Blog : http:\\blogjoeharno. Surabaya. 1999. Wijono. Metode Penelitian Administrasi. 2000. Teori dan Praktek Kepemimpinan. Yasir. Vol. Sondang. P. Dokumen Selengkapnya dapat menghubungi 085242854524 Email : joeh_com@yahoo. 1997. Manajemen Mutu Pelayanan Kesehatan. Djoko.. Sugiono. Kinerja (Teori. Jakarta. 1. Penerbit Rineka Cipta.blogspot. 1999.n. Bandung. Cetakan I. CV Alfabeta. Rhano . Penilaian dan Penelitian). Ilmu Kesehatan Masyarakat. Jakarta. Airlangga University Press. 1994. Ilyas.com a. Siagian.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful