P. 1
Analisis Perilaku Pembeli Dalam Pembelian Produk the Body

Analisis Perilaku Pembeli Dalam Pembelian Produk the Body

|Views: 276|Likes:
Published by rini hartati

More info:

Published by: rini hartati on Nov 07, 2010
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as PPTX, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

11/01/2014

pdf

text

original

RINI HARTATI

` Perilaku konsumen melihat karakteristik dari individual konsumen seperti demografis. Berdasarkan Armstrong dan Kotler. keinginan dibentuk oleh pengaruh faktor kultural dan kepribadian seseorang. dan variabel-variabel perilaku yang berkaitan dengan yang diinginkan oleh individu tersebut. Perilaku konsumen juga mempelajari pengaruh pada konsumen dalam grup seperti keluarga. ` ` . psikografis. teman. reference group dan masyarakat secara umum.

` ` ` ` Faktor Budaya Peranan yang dimainkan adalah budaya. penghasilan. Kelas sosial membentuk perilaku konsumen dalam menentukan preferensi produk dan merek dari pakaian. Budaya merupakan determinan atau penentu yang paling fundamental Sub-budaya sendiri juga berperan dalam pembentukan perilaku seperti suku bangsa. agama. pendidikan dan orientasi nilai. . kekayaan. sub-budaya dan kelas social. perabotan rumah. kendaraan dan kegiatan waktu luang. Sementara itu kelas sosial dalam masyarakat mempunyai karakteristik nilai. minat dan perilaku yang homogen seperti pekerjaan. dan wilayah geografis.

Keluarga merupakan kelompok utama yang paling berpengaruh terhadap perilaku seseorang.` Perilaku konsumen juga dipengaruhi oleh factor-faktor seperti kelompok referensi. ` . Kelompok referensi yang merupakan kelompok dimana seseorang tinggal atau berinteraksi dapat member I pengaruh langsung atau tidak langsung terhdap perilaku seseorang. keluarga. Para pemasar tertarik untuk mengetahui peran dan pengaruh dari anggota keluarga dalam pembelian berbagai produk atau jasa. peranan dan status sosial dalam masyarakat.

gaya hidup. dan kepribadiannya. minat dan opini. keadaan ekonomi. . pekerjaan.` ` ` Karakteristik pribadi yang mempengaruhi keputusan pembelian seseorang yaitu usia dan tahap siklus hidup. Pengaruh Usia dan tahap siklus seseorang terhadap pembelian produk yang dikonsumsi Perilaku konsumsi juga dipengaruhi oleh gaya hidup dan pola hidup sehari-hari seseorang yang dinyatakan dengan kegiatan.

` Pilihan konsumsi seseorang secara psikologis dipengaruhi factor-faktor motivasi. keyakinan/kepercayaan dan sikap. pembelajaran. Persepsi merupakan suatu proses memilih. persepsi. ` . dan menginterpretasi input informasi dalam memperoleh gambaran tentang situasi tertentu. mengorganisasi.

menghasilkan produk kecantikan dan kosmetik yang diproduksi dengan nilai ± nilai etika.` The Body Shop International plc adalah sebuah perusahaan manufaktur dan retail global yang terinspirasi oleh alam. ` . dengan lebih dari 1. saat ini kami memiliki lebih dari 2.400 toko di 61 negara.200 produk. Didirikan di Inggris pada tahun 1976 oleh Dame Anita Roddick.

` ` The Body Shop (TBS) adalah perusahaan franchise kosmetika terbesar kedua di dunia. PT. ingris. Sussex barat. Monica HijauLestari. . di bawah lisensi The Body Shop International plc. Di Indonesia memiliki lebih dari 52 toko di seluruh Indonesia and beroperasi sebagai The Body Shop Franchisee. Perusahaan ini berpusat di littlehampton.

Protect Our Planet TBS menjalankan kebijakan untuk selalu menggunakan bahan yang dapat didaur ulang dan sumber daya ala yang dapat diperbaharui.Active Self Esteem TBS mendorong setiap wanita untuk menerima. menghargai dan menggali potensi diri. Defend Human Rights TBS akan selalu mendukung mereka yang berjuang untuk menegakkan hak asasi manusia. .

Against Animal Testing TBS tidak pernah dan tidak akan pernah mengujicobakan bahan dasar maupun produk kepada binatang. Support Community Trade TBS membangun hubungan perdagangan yang saling menguntungkan dengan masyarakat melalui program community trade .

people dan planet .` ` The Body Shop (TBS) yang terkenal dengan programprogram peduli lingkungan dan merupakan sebuah perusahaan yang menjadikan isu lingkungan sebagai budaya perusahaan nya Prinsip dasar ramah lingkungan yang dimiliki The Body Shop tercermin dari pendekatan ³tripe bottom lines´ yang mengarahkan bisnis untuk mengukur keberhasilan dari tiga pilar pendukungnya yaitu profit.

sehingga konsumen bersedia membayar mahal terhadap produk-produk the body shop. Hal ini karena produk the body shop terkenal ramah lingkungan dan berbahan dasar alami.` ` Produk the body shop memiliki kelas sosial tersendiri bagi konsumen. TBS sangat memperhatikan kualitas produk-produk nya. hal ini sekaligus menciptakan efek simbol status sosial tertentu dari pemakai produk the body shop. . Dengan penawaran harga produk yang tinggi.

Mereka memperoleh publisitas dengan berkeliling dunia dengan membawa ide-ide peduli lingkungan yang terus disuarakannya. Publisitas seperti ini. . majalah.` ` The Body Shop menciptakan suatu brand image global tanpa menggunakan iklan konvensional. sangat menguntungkan The body shop karena masyarakat umum dan group sosial lebih merasa dekat dengan produk-produk mereka. juga wawancara di radio atau televisi. Publisitas diperoleh melalui artikel yang terus-menerus muncul di koran.

. TBS menyediakan rangkaian produk khusus pria (the body shop men¶s).` ` TBS dengan pangsa pasar utama wanita. menghargai dan menggali potensi diri). memiliki slogan Active Self Esteem (mendorong setiap wanita untuk menerima. seiring dengan semakin populernya trend/gaya hidup pria metroseksual.

` ` Dengan semakin tinggi nya tingkat kepedulian konsumen terhadap lingkungan dan pelestarian alam. akan sangat menguntungkan terhadap the body shop company yang terkenal ramah lingkungan dan concern dengan greenmarketing nya. . Wanita sebagai pangsa pasar utama TBS. memiliki kepekaan dan rasa kasih sayang yang begitu besar terhadap binatang. faktor ini berimbas sangat bagus terhadap pemilihan produk the body shop yang terkenal dengan no animal testing.

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->