SISTEM INFORMASI MANAJEMEN BAB.

1 MENGGUNAKAN TEKNOLOGI INFORMASI BERBASIS KOMPUTER Perkembangan Teknologi Informasi (TI) yang sangat pesat dewasa ini memberikan banyak kemudahan pada berbagai aspek kegiatan bisnis. Peranan TI dalam berbagai aspek kegiatan bisnis dapat dipahami karena sebagai sebuah teknologi yang menitik beratkan pada pengaturan sistem informasi dengan penggunaan komputer, TI dapat memenuhi kebutuhan informasi dunia bisnis dengan sangat cepat, tepat waktu, relevan, dan akurat. Teknologi informasi (TI) turut berkembang sejalan dengan perkembangan peradaban manusia Perkembangan TI tidak hanya mempengaruhi dunia bisnis, tetapi juga bidang – bidang lain, seperti kesehatan, pendidikan, pemerintahan, dan lain-lain. Kemajuan TI juga berpengaruh signifikan pada perkembangan akuntansi. Semakin maju TI semakin banyak pengaruhnya pada bidang akuntansi. Perkembangan teknologi informasi, terutama pada era informasi berdampak signifikan terhadap sistem informasi akuntansi (SIA) dalam suatu perusahaan. Dampak yang dirasakan secara nyata adalah pemrosesan data yang mengalami perubahan dari sistem manual ke sistem komputer. Di samping itu, pengendalian intern dalam SIA serta peningkatan jumlah dan kualitas informasi dalam pelaporan keuangan juga akan terpengaruh. Perkembangan akuntansi yang menyangkut SIA berbasis komputer dalam menghasilkan laporan keuangan akan mempengaruhi praktik pengauditan. Perubahan proses akuntansi akan mempengaruhi proses audit karena audit merupakan suatu bidang praktik yang menggunakan laporan keuangan (produk akuntansi) sebagai objeknya. Kemajuan TI juga mempengaruhi perkembangan proses audit. Kemajuan software audit memfasilitasi pendekatan audit berbasis komputer. Akuntan merupakan profesi yang aktivitasnya banyak berhubungan dengan TI. Perkembangan SIA dan proses audit sebagai akibat dari adanya kemajuan TI dan perkembangan akuntansi akan memunculkan peluang bagi akuntan. Peluang ini dapat dimanfaatkan oleh akuntan yang mempunyai pengetahuan memadai tentang SIA dan audit berbasis komputer. Sebaliknya, akuntan yang tidak mempunyai pengetahuan yang cukup tentang SIA dan audit berbasis komputer akan tergusur posisinya karena tidak mampu memberikan jasa yang diperlukan oleh klien. Perkembangan teknologi informasi yang pesat mengakibatkan perubahan

maka praktik auditing akan terkena imbasnya. Pendekatan ini memfokuskan pada input dan output. Perkembangan TI juga mempengaruhi perkembangan proses audit. yaitu era bercocok tanam. Perubahan proses akuntansi akan mempengaruhi proses audit karena audit merupakan suatu bidang praktik yang menggunakan laporan keuangan (produk akuntansi) sebagai objeknya. Salah satu bidang akuntansi yang banyak dipengaruhi oleh perkembangan TI adalah SIA. Perkembangan akuntansi berdasar kemajuan teknologi terjadi dalam tiga babak. Praktik auditing bertujuan untuk memberikan opini terhadap kewajaran penyajian laporan keuangan yang dihasilkan oleh SIA. Pada dasarnya siklus akuntansi pada SIA berbasis komputer sama dengan SIA berbasis manual. artinya aktivitas yang harus dilakukan untuk menghasilkan suatu . era industri. Model akuntansi pada era teknologi informasi menghendaki bahwa model akuntansi dapat mengukur tingkat perubahan sumber daya. dan era informasi. Gani. Salah satu bidang akuntansi yang banyak dipengaruhi oleh perkembangan TI adalah SIA.yang sangat signifikan terhadap akuntansi. SIA berbasis komputer hanya mengubah karakter dari suatu aktivitas. audit melalui komputer (auditing through the computer). Dengan adanya kemajuan yang telah dicapai dalam bidang akuntansi yang menyangkut SIA berbasis komputer dalam menghasilkan laporan keuangan. memfokuskan ke luar pada nilai pelanggan. Menurut Arens. Hal ini dinyatakan oleh Alvin Toffler dalam bukunya yang berjudul The Third Wave (Robert. artinya aktivitas yang harus dilakukan untuk menghasilkan suatu laporan keuangan tidak bertambah ataupun tidak ada yang dihapus. Auditing around the computer adalah audit terhadap penyelenggaraan system informasi komputer tanpa menggunakan kemampuan peralatan itu sendiri. 1992). Pada dasarnya siklus akuntansi pada SIA berbasis komputer sama dengan SIA berbasis manual. dan memungkinkan network. mengukur aktiva tetap tak berwujud. 1999). mengukur proses pada realtime. Model akuntasi berbasis biaya historis tidak cukup untuk memberikan informasi yang dibutuhkan oleh perusahaan pada era teknologi informasi (Elliot dan Jacobson. mengukur tingkat perubahan proses. dan audit berbantuan komputer (auditing with computer). yaitu audit sekitar komputer (auditing around the computer). pemrosesan dalam komputer dianggap benar. maka operasi pemrosesan transaksi dianggap benar. Jika dalam pemeriksaan output menyatakan hasil yang benar dari seperangkat input pada sistem pemrosesan. terdapat tiga pendekatan auditing pada EDP audit. apa yang ada dalam computer dianggap sebagai “black box” sehingga audit hanya dilakukan di sekitar box tersebut.

dan pemilik yang meningkat Kendala dari perdagangan melalui jaringan elektronik : • Biaya Tinggi . SIA berbasis komputer hanya mengubah karakter dari suatu aktivitas.laporan keuangan tidak bertambah ataupun tidak ada yang dihapus. dan jaringan internet. mengukur aktiva tetap tak berwujud. mengukur proses pada realtime. Model akuntansi pada era teknologi informasi menghendaki bahwa model akuntansi dapat mengukur tingkat perubahan sumber daya. Praktik auditing bertujuan untuk memberikan opini terhadap kewajaran penyajian laporan keuangan yang dihasilkan oleh SIA. Perdagangan melalui Jaringan Elektronik ada 2 jenis : 1. mengukur tingkat perubahan proses. dan memungkinkan network. Business-to-Customer (B2C) Perdagangan melalui jaringan elektronik yang berkenaan dengan transaksi antara sebuah perusahaan dengan pemakai akhir dari produk. Perubahan proses akuntansi akan mempengaruhi proses audit karena audit merupakan suatu bidang praktik yang menggunakan laporan keuangan (produk akuntansi) sebagai objeknya. sistem berbasis komputer. Secara singkat manfaat IT dalam Akuntansi adalah : • • • • • Menjadikan pekerjaan lebih mudah (makes job easier) Bermanfaat (usefull) Menambah produktifitas (Increase productivity) Mempertinggi efektifitas (enchance effectiveness) Mengembangkan kinerja pekerjaan (improve job performance) BAB. Business-to-Business (B2B) Perdagangan melalui jaringan elektronik yang berkenaan dengan transaksi antara perusahaan-perusahaan yang tidak melibatkan pemakai akhir Manfaat dari perdagangan melalui jaringan elektronik : • Pelayanan pelanggan yang lebih baik • Hubungan dengan pemsok dan masyarakat keuangan yang lebih baik • Pengembalian atas investasi pemegang saham. Gani. 2. 1999). memfokuskan ke luar pada nilai pelanggan. Model akuntasi berbasis biaya historis tidak cukup untuk memberikan informasi yang dibutuhkan oleh perusahaan pada era teknologi informasi (Elliot dan Jacobson.2 MENGGUNAKAN TEKNOLOGI INFORMASI DALAM PERDAGANGAN MELALUI JARINGAN ELEKTRONIK Perdagangan melalui Jaringan Elektronik Transaksi bisnis yang menggunakan akses jaringan.

Intranet Jaringan internal perusahaan yang menghubungkan antara kantor pusat dengan kantor‐kantor cabang yang terpisah secara geografis (lokal maupun internasional). Fenomena yang muncul belakangan ini tidak lepas dari kemajuan teknologi informasi yang menawarkan berbagai jenis produk‐produk berbasis elektronik. 2. intelijen diambil kembali dengan memasukkan parameter pencarian tertentu Strategi Perdagangan melalui Jaringan Elektronik SISTEM ANTAR ORGANISASI (Interorganizatonal System-IOS) Sistem antar organisasi (IOS = Inter organization System) terbentuk jika dua atau lebih organisasi (perusahaan) bekerja sama dalam pemakaian teknologi komputer dan telekomunikasi (teknologi informasi). Secara garis besar.• Masalah Keamanan • Perangkat lunak yang belum mapan atau tidak tersedia Jalan menuju perdagangan melalui jaringan elektronik • Mengumpulkan intelijen bisnis • Membentuk suatu sistem antar-organisasi (IOS) INTELIJEN BISNIS Aktifitas mengumpulkan informasi tentang elemen-elemen dalam lingkungan yang berinteraksi dengan perusahaan Tugas-tugas intelijen dasar : • Mengumpulkan Data Perusahaan mengumpulkan secara langsung data primer. Internet Jaringan komputer publik yang berpotensi sebagai penghubung perusahaan dengan pelanggan (atau calon pelanggan) atau market . ada tiga jenis sistem yang ditawarkan bagi perusahaan‐perusahaan yang berniat mengimplementasikan IOS : 1. dan data sekunder yang disediakan pihak lain untuk perusahaan • Mengevaluasi Data Data primer dan data sekunder dievaluasi untuk memastikan akurasinya sebelum digunakan • Menganalisa Data Tujuan dari langkah analisa adalah untuk mengubah data menjadi intelijen • Menyimpan Intelijen Intelijen yang ada harus disimpan sedemikian rupa sehingga mudah untuk pengambilan kembali • Menyebarkan Intelijen Setelah dalam penyimpanan.

kemampuan suatu perusahaan untuk menyelesaikan perselisihan dengan pemasok dan pelanggan yang menguntungkan dirinya. The American National Standards Institute standar ASC X 12 digunakan di Amerika Utara 2. Pada intinya. dan lain sebagainya.EDI) Transmisi data dalam bentuk terstruktur dan dapat dibaca mesin secara langsung dari komputer ke komputer antara beberapa perusahaan EDI adalah implementasi yang dominan dari sistem informasi antar organisasi Ada dua standar utama EDI : 1. The EDIFACT International Standards digunakan di Eropa . perbaikan-pebaikan dalam perusahaan – Efisiensi antar-organisasi. distributor. sejalan dengan peningkatan kinerja perusahaan. perbaikan-perbaikan yang diperoleh melalui kerjasama dengan perusaahaan lain 2. Kekuatan tawar menawar. seperti supplier. sehingga kualitas produk atau jasa dapat ditingkatkan. Demikian pula dengan alam kompetisi yang menuntut perusahaan untuk semakin memfokuskan diri pada kompetensinya dan bekerja sama dengan perusahaan lain untuk membantu proses penciptaan produk atau jasa tersebut.3. Suatu kombinasi perusahaan-perusahaan yang terkait sehingga mereka berfungsi sebagai satu sistem tunggal Mitra Dagang atau Mitra Bisnis adalah perusahaan-perusahaan yang membentuk IOS Manfaat secara langsung IOS : 1. Ekstranet Jaringan yang dibangun sebagai alat komunikasi antar perusahaan dengan rekanan bisnisnya. Efisiensi komparatif. dapat menyediakan barang dan jasa lebih murah dari pesaing – Efisiensi internal. Kekuatan itu berasal dari tiga metode dasar: – Keistimewaan produk yang unik – Penurunan biaya yang berhubungan dengan pencarian – Peningkatan biaya peralihan Manfaat secara tidak langsung IOS : • Mengurangi kesalahan • Mengurangi biaya • Meningkatkan efisiensi operasional • Meningkatkan kemampuan bersaing • Meningkatkan hubungan dengan mitra dagang • Meningkatkan pelayanan pelanggan PERTUKARAN DATA ELEKTRONIK (Electronic Data Interchange . IOS mudah sekali diimplementasikan saat ini karena adanya peranan teknologi informasi yang telah “meniadakan” batas‐batas antar waktu dan ruang.

DHMTL lebih mengutamakan format dan isi yang lebih dinamis dibandingkan dengan XML Common Object Request Broker Architecture (CORBA) Merupakan kombinasi kemampuan DHTML dalam mendisplai hasil dengan kekuatan database management system yang dapat memproses seluruh jenis bahasa program dan sistem operasi Strategi Business to Customer (B2C) melalui Jaringan Elektronik Strategi B2C dapat dilakukan dengan : Produk Digital Produk dan jasa tertentu dapat dikirim kepada konsumen langsung melalui internet.EXTRANET Alat yang lain yang membentuk Sistem Antar Organisasi. XML memungkinkan halaman Web melaksanakan banyak fungsi yang dulunya hanya dapat dilaksanakan oleh EDI Dynamic Hypertext Markup Language (DHMTL) Seperti juga XML. Contoh produk digital seperti lagu. setelah itu dilakukan pengiriman kepada pembeli. dan EFT : Extensible Markup Language (XML) Perluasan dari hypertext markup langguage (HTML) yakni kode yang digunakan di sebagian besar halaman Web saat ini. Extranet. Produk Fisik Produk dan jasa tertentu yang tidak dapat langsung dikonsumsi melalui internet. Alternatif IOS selain EDI. . TRANSFER DANA secara ELEKTRONIK (Electronic Fund Transfer – EFT) Data yang mewakili uang ditransmisikan melalui jaringan komputer Keuntungan yang diperoleh dengan EFT adalah proses yang lebih cepat dan lebih aman dibanding dengan mengirimkan uang tunai atau cek antara pihak-pihak yang berkepentingan. Extranet memungkinkan membagi informasi berbasis komputer yang sensitif dengan perusahaan lain dengan menggunakan teknologi yang umumnya diasosiasikan dengan Internet. film. Produk dan jasa dapat langsung dikonsumsi setelah didownload. tetapi harus dikirimkan kepada konsumen. yang merupakan pengembangan dari HTML tetapi berbeda format. Virtual kontra Penjualan Hybrid Penjual Virtual adalah penjualan yang dilakukan oleh perusahaan yang tidak memiliki toko secara fisik. Penjual Hybrid adalah penjualan yang dilakukan perusahaan yang memiliki toko secara fisik dan juga memiki halaman Web untuk melakukan penjualan. perangkat lunak. Order penjualan dan pembayaran dapat diterima melaui internet.

dan mendistribusikan informasi untuk menunjang pengambilan keputusan dan pengawasan dalam suatu organisasi.EVOLUSI INTERNET ARPANET Suatu produk dari Advanced Research Projects Agency yang bertujuan untuk memungkinkan personil militer dan periset sipil bertukar informasi berkaitan dengan halhal militer ARPANET bersama dengan CSNET dan NSFNET membentuk yang sekarang dikenal dengan Internet. Melalui sekumpulan data kegiatan terencana dengan pengukuran yang teliti. voice mail. dan masukan dari pelanggan maupun lingkungan sekitar. Internet adalah nama yang diberikan pada koleksi jaringan komputer terbesar di dunia. mengumpulkan/mendapatkan. perusahaan harus memanfaatkan sumber daya yang ada utnuk menyusun data ke dalam kategori-kategori yang mudah digunakan. dan konteks di mana pengetahuan tersebut berguna. memindahkan dan menerapkan pengetahuan. aturan. Mencoba membangun pusat data yang berisi dokumen. Organisasi memperoleh pengetahuan melalui beberapa cara. dokumendokumen dalam bentuk elektronik yang saling dikaitkan dengan cara tertentu. yang masing-masing terdiri dari jaringan-jaringan yang lebih kecil World Wide Web Tahun 1992 dibuat oleh Tim Berners Lee dengan menggunakan hypertext.3 Informasi Pengetahuan Bidang manajemen pengetahuan Sistem manajemen pengetahuan telah menjadi salah satu bidang yang paling cepat berkembang dalam investasi peranti lunak perusahaan dan pemerintahan. percobaan. Kebijaksanaan adalah pemikiran perorangan atau kelompok dalam menerapkan pengetahuan untuk memecahkan suatu masalah. WWW adalah ruang informasi di internet tempat dokumen-dokumen hypermedia disimpan dan dapat diambil melalui suatu skema alamat yang unik. Sistem informasi adalah sekumpulan komponen yang saling berhubungan. perusahaan harus memanfaatkan lebih banyak lagi sumber daya untuk menemukan pola. Bab. Untuk mengubah informasi menjadi pengetahuan. organisasi mendapatkan pengalaman. gambar dan dokumen tak berstruktur atau terstruktur. . Manajemen pengetahuan adalah seperangkat proses bisnis yang dikembangkan dalam organisasi untuk menciptakan. Untuk mengubah data menjadi informasi. menyimpan. menyimpan. memproses. tergantung pada jenis pengetahuan yang dicarinya. Pengetahuan dapat tersimpan dalam e-mail.

seperti e-mail. e-mail. Informasi yang semiterstruktur adalah seluruh informasi digital dalam suatu perusahaan yang tidak terdapat dalam dokumen atau laporan formal. video. berbagai perubahan yang terjadi dan kesempatan yang muncul. mendistribusikan. : Menjaga aliran pengetahuan dalam perusahaan seiring dengan perkembangan perusahaan dalam teknologi.laporan. Sistem Manajemen Pengetahuan Keseluruhan Perusahaan Kadangkala manajer memerlukan informasi berbentuk dokumen yang tidak benar-benar terstruktur. Sistem jaringan pengetahuan menyediakan suatu direktori online mengenai keberadaan pakar dalam bidang pengetahuan tertentu dan menggunakan teknologi komunikasi untuk memudahkan karyawan menemukan pakar yang tepat. mengevaluasi. proyek perubahan. presentasi. brosur atau buletin. Sistem ini kemudian dikembangkan untuk menyertakan dokumen yang tidak terstruktur. dan menerapkan pengetahuan dan muatan digital. diskusi kelompok. seperti e-mail. voice mail. . dan sistem penjadwalan yang dirancang untuk meningkatkan produktivitas di kantor. chat/pesan instan. menyimpan. rekaman percakapan di chat room. Sistem jaringan pengetahuan memiliki fungsi sebagai penghubung antara pasokan dan permintaan pengetahuan. Sistem Kerja Pengetahuan Pekerja pengetahuan melakukan tiga peran kunci yang sangat penting bagi organisasi dan untuk manajer yang bekerja dalam organisasi. Sebuah perusahaan bisnis dapat mengakses informasi lebih mudah jika perusahaan tersebut merancang taksonominya sendiri untuk mengklasifikasikan informasi menjadi kategorikategori. antarmuka dengan basis data perusahaan di mana dokumen disimpan. pemikiran sosial dan seni. dan konferensi video. voice mail. Sistem kerja pengetahuan adalah sistem yang dikembangkan khusus untuk para teknisi. seperti pengolah kata. Kebanyakan pekerja pengetahuan mengandalkan sistem perkantoran. Sistem manajemen pengetahuan perusahaan adalah sistem serba guna yang digunakan oleh perusahaan untuk mengumpulkan. sains. Sistem jaringan pengetahuan memberikan direktori online mengenai para pakar bidang-bidang tertentu di perusahaan menggunakan teknologi komunikasi untuk memudahkan karyawan dalam mencari pakar yang tepat. Bertugas melayani sebagai konsultan internal mengenai pengetahuan khusus mereka. ilmuan dan para pekerja di bidang pengetahuan lainnya yang bertugas memperoses dan menciptakan pengetahuan baru bagi perusahaan mereka. dan membuat portal perusahaan yang dapat digunakan oleh karyawan yang memerlukan pengetahuan perusahaan. Bertindak sebagai agen perubahan. Vendor sistem manajemen pengetahuan komersial besar telah mengintegrasikan isi dan kemampuan manajemen dokumennya dengan portal dan teknologi kolaborasi yang canggih. konferensi video. dan praktik-praktik terbaik. gambar digital. Taksonomi adalah skema untuk mengklasifikasikan informasi dan pengetahuan sedemikian rupa hingga informasi dan pengetahuan tersebut mudah diakses. merintis dan mendukung proyek. Portal pengetahuan perusahaan dapat memberikan akses pada informasi sumber daya eksternal. seperti umpanan berita dan riset. Sistem pengetahuan terstruktur melakukan fungsi implementasi penandaan dokumen.

dan logika fuzzy digunakan untuk menangkap pengetahuan yang tersembunyi. di mana sejumlah besar data mengenai masalah tersebut telah dikumpulkan. Logika fuzzy adalah teknologi berbasis aturan yang dapat merepresentasikan ketidakpresisian seperti yang telah disebutkan.Teknik Cerdas Kecerdasan buatan dan teknologi basis data memberikan sejumlah teknik cerdas yang dapat digunakan oleh berbagai organisasi untuk ”menangkap” pengetahuan perorangan dan pengetahuan kolektif. Sistem Informasi Eksekutif Model Sistem Informasi Eksekutif . Jaringan saraf tiruan digunakan untuk menyelesaikan masalah-masalah yang kompleks dan sulit dipahami. Organisasi dapat menggunakan fuzzy untuk menciptakan sistem peranti lunak yang menangkap pengetahuan tersirat yang mengandung ambiguitas linguistik. Algoritme genetik berguna untuk mendapatkan solusi optimal untuk masalah spesifik dengan memeriksa sejumlah besar kemungkinan solusi untuk masalah tersebut. Jaringan saraf tiruan mencari pola dan hubungan dalam data yang sangat besar yang terlalu rumit dan sulit untuk dianalisis manusia. berulang dan dapat diprediksi. penalaran berbasis kasus. serta mengembangkan pengetahuan tersebut. Teknologi agen inteligen dapat membantu para pebisnis menjelajahi data yang besar untuk menemukan dan mengambil tindakan informasi yang dianggap penting. Teknik pemecahan masalah dengan algoritme ini secara konsep berbasis pada metode bagaimana organisme hidup beradaptasi dengan lingkungannya. dengan menciptkan aturan yang menggunakan nilai subjektif atau nilai yang mendekati. Sistem-sistem ahli. Agen inteligen adalah program peranti lunak yang bekerja di latar belakang tanpa intervensi manusia secara langsung untuk menjalankan tugas-tugas yang spesifik.

Secara khas. analitik. karyawan dapat mempergunakan komputer pribadi mereka untuk memperoleh akses ke datan perusahaan dan memutuskan data yang adalah relevan untuk pembuatan keputusan mereka. Ini biasanya dipertimbangkan sebagai satu bentuk dikhususkan dari satu sistem mendukung keputusan (DSS). dan petugas eksekutif pemimpin. EIS dan penggudangan data teknologi sedang memusat pada pasar. Obyektif adalah untuk mengembangkan aplikasi komputer itu akan menyoroti keterangan untuk memuaskan eksekutif senior kebutuhan. masa EIS yang telah kehilangan ketenaran di sokong dari intelegen bisnis (dengan area sub dari laporan. pengguna mampu untuk menyesuaikan akses mereka ke perusahaan sesuai data dan menyediakan keterangan relevan terhadap keduanya bagian atas dan tingkat yang lebih rendah di perusahaan. Hari ini. Komponen Komponen dari sebuah EIS dapat tergolong seperti: . Perbuatan pengaturan ini semua. mesin komputer pribadi.Sistem Informasi eksekutif (EIS) adalah satu jenis dari manajemen informasi sistem dimaksud untuk memudahkan dan mendukung keterangan dan pembuatan keputusan kebutuhan dari eksekutif senior dengan menyediakan kemudahan akses terhadap keduanya internal dan eksternal keterangan relevan untuk bertemu gol strategis dari organisasi. Mereka menawarkan laporan kuat dan dril bawah kemampuan. Pada umumnya. tetapi juga di komputer pribadi pada satu daerah jaringan lokal. seperti halnya petugas keuangan. aplikasi dari EIS tidak hanya pada hirarki perusahaan. Sejarah Secara umum. sistem informasi eksekutif dikembangkan seperti mainframe program berbasis komputer. Tujuannya adalah untuk melindungi sekumpulan data dan untuk menyediakan kinerja penjualan atau statistik riset pemasaran untuk membuat keputusan. direktur pemasaran. dan minicomputers. bandingkan. Pada tahun terbaru. Sebagai beberapa perusahaan jasa klien mengadopsi sistem informasi perusahaan yang terakhir. dan soroti kecenderungan pada penting variable sehingga bahwa mereka dapat memonitor kinerja dan mengidentifikasi kesempatan dan masalah. EIS sekarang seberangi platform perangkat keras komputer dan mengintegrasikan keterangan menyimpan pada mainframe. sebuah EIS menyediakan data hanya perlu untuk mendukung keputusan level eksekutif dari pada data bagi seluruh perusahaan. EIS adalah perusahaan lebar DSS untuk menolong eksekutif tertinggi teliti. dan papan peralatan digital). Penekanan dari EIS berada di atas peraga grafis dan mudah untuk pergunakan interface pemakaian.

kita harus memfokuskan pada perangkat keras yang dibutuhkan pertemuan eksekutif. Perangkat keras komputer dasar diperlukan untuk suatu EIS meliputi empat komponen: (1 ) Input data – masukkan alat. beberapa produk EIS untuk terhubung jaringan stasiun-kerja jadi siap. Jenis grafis yang khas adalah: bagan gugus berkala. 2. Kemudahan dari penggunaan. sebar diagram. Grafis dapat mengarahkan volume dari teks dan statistik ke dalam keterangan visuil untuk eksekutif. Alat ini mengijinkan eksekutif untuk memasuki. bagan balok). `EIS` memodelkan mengandung data statistik rutin dan khusus. dan harga adalah semua bahan . Mereka juga meningkat akses dari keterangan EIS untuk banyak pengguna yang lain dengan suatu perusahaan. grafis gerak. komponen perangkat lunak dan bagaimana mereka mengintegrasikan data ke dalam suatu sistem sangatlah penting. Database. dengan kedatangan dari daerah jaringan lokal(LAN). (3 ) file penyimpanan Data. Barangkali masalah lain untuk eksekutif adalah `chosing` dari satu jangkauan dari sangat tinggi paket software teknis. kemampuan reaksi ke eksekutif permintaan. yaitu daging buah karena ini mengontrol komponen mesin komputer yang lain. dan bagian ini juga membantu eksekutif mencari keterangan informasi bisnis historis dengan mudah. (4 ) output device. peta. (2 ) unit pusat proses(CPU).. dan perbaharui data dengan seketika. Sistem ini memerlukan dukungan dan hardware komputer tidak begitu mahal. Perangkat lunak (Software) Memilih sesuai perangkat lunak penting untuk mendisain satu `EIS` yang efektif. 4. Database heterogen bercokol pada satu jangkauan spesifik Vendor dan platform komputer buka akses eksekutif pertolongan keduanya internal dan eksternal data. Eksekutif harus diletakkan yang pertama dan kebuthan eksekutif harus didefinisikan sebelum perangkat keras dapat terpilih. dan perbandingan mengorientasi graf (yaitu. Sebagai tambahan. Oleh sebab itu. dan analisa kuantitatif lain. Bentuk paling umum dari teks mungkin mendokumentasikan. Perangkat lunak dasar diperlukan untuk sutau `EIS` meliputi empat komponen: 1. Eksekutif dapat mempergunakan ini terpisah untuk menyimpan keterangan bisnis berguna. verifikasi. sediakan yang satu rekaman visual atau permanen untuk eksekutif menyimpan atau membaca. Alat ini meyerahkan ke visual output device atau printer. Dasar grafis.Perangkat keras (Hardware) Ketika membicarakan tentang perangkat keras untuk satu lingkungan EIS. Dasar model. Teks mendasari perangkat lunak. 3. keuangan. bagan urutan.

`EIS` sepenuhnya dimanfaatkan. Sebagai tambahan. eksekutif dapat mengatur dan menelaah operasi pembelian secara .pertimbangan layak. keduanya yang sangat menolong di dalam mengevaluasi kalau perusahaan sedang menjumpai obyektif perusahaannya. Selanjutnya. Untuk menghasilkan managerial yang penuh arti dan keterangan operasional untuk mengontrol operasi pabrikasi. Ini adalah satu Branch besar dari industri dan dengan penghasilan sekunder. terutama. dan jejaki aktivitas berbeda kritis kunci untuk eksekutif. Tidak sama dengan satu presentasi management information sistem tradisional. sehingga interface pemakai adalah sangat penting. telekomunikasi di daklam suatu EIS dapat mempercepat kebutuhan akan akses ke distribusi data. EIS menyediakan evaluasi dari Vendor dan pembeli. bahasa alami. Oleh sebab itu. ini harus dipertimbangkan apakah paket dapat berlari pada perangkat keras yang sudah ada. memproduksi menjadi perubahan bentuk bahan baku ke dalam barang jadi yang akan dijual. Membuat kontrol operasional fokuskan pada operasi sehari-hari. soal atau jawab. pemasaran. `EIS` dapat mencirikan di antara penting dan jarang data terpakai. Mengirimkan data dari satu tempat ke tempat lain. seperti laporan terjadwal. orang-orang telah menerapkan `EIS` pada beberapa area. eksekutif harus membuat perubahan pada keputusan berjalan. pandu menu. evaluasi dari membeli materi dan bagian. dan input atau output. dan mengandung keterangan pertolongan. dan analisa dengan area pembelian kritis. mencerminkan eksekutif dunia. Telekomunikasi Sebagai desentralisas sedang menjadi kecenderungan saat ini di perusahaan. atau proses intermediate menyertakan produksi atau penyelesaian semi-manufactures. Beberapa jenis pertemuan dapat tersedia di struktur `EIS`. menyediakan kinerja konsisten. dan biayai area. Kalau eksekutif tidak nyaman dengan keterangan bertanya atau menjawab corak mode. Pengguna Interface `EIS` membutuhkan efisiensi untuk mendapatkan kembali data relevan untuk pembuat keputusan. bahasa perintah. Setelah menyadari keuntungannya. telekomunikasi akan bermain satu peran sangat penting di dalam terhubung jaringan sistem informasi. di pabrikasi. Alat penghubung ideal untuk satu `EIS` akan sederhana untuk mempergunakan dan sangat tinggi lentur. Pabrikasi Pada dasarnya. dan ide pusat dari proses ini adalah efektivitas dan efisiensi. Aplikasi `EIS` perbolehkan eksekutif untuk menemukan suatu data sesuai dengan kriteria didefinisikan pengguna dan meningkatkan keterangan mendasari pengertian yang mendalam dan pemahaman.

soroti kecenderungan keuangan dan meneliti sekawanan kinerja dan kompetitornya. rata-rata. Keuangan Satu analisa keuangan adalah salah satu paling penting tahapan ke perusahaan hari ini. . Untuk membantu eksekutif pemasaran di keputusan pemasaran efektif pembuatan. Semua fungsi analisa penjualan ini eksekutif pemasaran pertolongan untuk membuat keputusan terakhir. Untuk ini. kombinasi dari EIS dan EDI lingkungan dapat menolong manajer kas untuk menelaah struktur keuangannya perusahaan sangat itu cara terbaik dari pembiayaan untuk satu proyek ibukota diterima dapat disimpulkan. EIS adalah satu alat baik untuk menolong eksekutif ke rasio keuangan ulasan. dan ini dapat sangat sangat menolong ke eksekutif pendanaan. karena perencanaan produksi dan kontrol menyesuaikan dengan berat pada datanya pabrik berlandaskan dan komunikasinya dengan sepenuh membuat pekerjaan pusat. Eksekutif pasar dapat mengevaluasi harga sebagai terkait ke kompetisi seiring dengan hubungan dari mutu produk dengan harga tertagih. Paket software EIS memperbolehkan eksekutif pemasaran untuk memanipulasi data dengan mencari kecenderungan. atau rasio. EIS menyediakan satu pendekatan ke peramalan penjualan. Juga. perubahan. Sebagai tambahan. yang yang dapat mengijinkan eksekutif pasar untuk membandingkan penjualan ramalan dengan penjualan masa lalu. EIS juga menyediakan satu pendekatan untuk meningkatkan perencanaan produksi dan kontrol. dan penjumlahan penghitung. Bea utama mereka sedang mengatur sumber daya pemasaran tersedia untuk menciptakan satu lebih perdagangan berjangka efektif. eksekutif pemasaran peran adalah untuk menciptakan masa depan. Satu EIS adalah satu tanggungjawab mengorientasi pendekatan yang perencanaan terintegrasi atau penganggaran dengan kontrol dari laporan kinerja. yang berarti yang eksekutif bukan saja dapat mengatur satu aliran cukup untuk memelihara operasi arus kecuali juga dapat membayangkan bagaimana caranya memperluas operasi yang direnungkan berlalu tahun datang. EIS perbolehkan eksekutif untuk memfokuskan lebih pada basis jangka panjang dari tahun arus dan berada di luar. mereka memerlukan pertimbangan perbuatan sekitar risiko dan ketidak-pastian dari satu proyek dan dampaknya pada perusahaan pada jangka pendek dan jangka panjang. Eksekutif (Eddie Bingkaian) perlu mempergunakan rasio keuangan dan analisa arus kas untuk menaksir kecenderungan dan mengambil keuntungan keputusan investasi. Pada dasarnya. Sebagai tambahan. satu EIS dapat teraplikasi. Pemasaran Pada satu organisasi.efektif dengan EIS. yaitu ditemukan di analisa proyek. perbedaan. EIS fokuskan pada tanggung-jawab dengan kinerja keuangan dan ini mengenali kepentingan dari standar biaya dan penganggaran lentur pada berkembang mutu dari keterangan menyediakan bagi seluruh level eksekutif. EIS juga menawarkan satu pendekatan ke harga produk. melaksanakan audit dari data penjualan. Secara ringkas.

Sistem Informasi operasional 2. Sistem Informasi Perkantoran Teknologi Informasi yang Personal Pengertian sistem informasi . Berdasar pembagian tingkatan manajemen secara klasik itu. Tipologi Sistem Informasi Tipologi Sistem Informasi Berdasar Tingkatan Manajemen Secara klasik dalam suatu organisasi dikenal ada tiga tingkatan manajemen yaitu Tingkatan Strategi. penyimpanan. Sistem Informasi Manajemen 3. 1. Sistem Pakar 6. system informasi dapat dibagi menjadi 6 kategori (Szymanski 1995). Sistem Informasi Eksekutif 5. Tingkat Strategis berkaitan dengan kebijakan jangka panjang serta penempatan organisasi pada lingkungan.4 SISTEM INFORMASI EKSEKUTIF Sistem informasi adalah sekumpulan fungsi yang bekerja secara bersamasama dalam mengelola (pengumpulan. Taktik dan Operasional (Shro 1974). Sedangkan Tingkat manajemen Operasional bertugas untuk menjalankan roda organisasi sesuai dengan rencana jangka panjang dan pedoman yang telah disusun oleh manajemen tingkat taktis.BAB. Tingkat Manajemen Taktis bertugas untuk menterjemahkan kebijakan strategis menjadi bagianbagian yang harus dikerjakanserta mengatur korodinasi internal organisasi. pemrosesan dan pendistribusian). Sistem Informasi Pendukung Keputusan 4.

Dalam membangun EIS para eksekutif menggunakan beberapa knsep dasar yang bertujuan memungkinkan para eksekutif dapat memantau seberapa baiknya knerja perusahaan dalam mencapai tujuannya. Pengertian Sistem Informasi Eksekutif (EIS) Suatu bagian yang menyediakan informasi bagi eksekuif mengnai kinerja keseluruhan perusahaan. Top level management Designed to the individual Ties CEO to all levels Very expensive to keep up Extensive support staff Top level (strategic level)-Executive Support System (ESS): . menganalisis. dikumpulkan dari sistem pemrosesan bisnis on-line milik perusahaan dan organisasi pihak ketiga.presiden atau gubernur bagian. c. Data khususnya gambaran pasar. Pengertian eksekutif merupakan pelaksana/yg bertindak untuk melaksanakan suatu system informasi.pengolahan. Mengirimkan. e.Sistem informasi merupakan satu kesatuan unsure (manusia dan peralatan) yang bekerja secara bersama untuk melaksanakan pengolahan informasi dari mulai pengumpulan. informasi keuangan. dan statistik industri. Karasteritik dari system informasi eksekutif a. penyimpanan dan pendistribusiannya. b.kepala – kepala bagian. sebelum terlambat menanganinya. d. dan menyajikan informasi pada station kerja para pengambil keputusan yang memberikan gambaran jelas kepadanya mengenai standar penting serta kejadian-kejadian.contoh: direktur. Disingkat dengan EIS.

. yaitu : a. Internal and external (data dari luar/lingkungan dan dari dalam) • Processing: Interactive and graphical simulations • Outputs: Projections • Users: Senior managers Example: 5-year operating plan. Pengambilan sari ini disebut penempatan informasi (information compression).menjawab pertanyaan seperti “berapa banyak kecenderungan waktu/masa industri yg beristirahat/tidak beroperasi dan bagaimana kita melakukan pengembalian seperti semula?” • Gets data from all internal IS plus external industry data Bases (dapatkan data dari semua sistem informasi internal dan eksternal(luar) industri database) Konsep dasar tersebut terbagi atas 3 hal. Faktor penentu keberhasilan (critcal success factor) Adalah hal-hal (factor) yang menentukan keberhasilan atau kegagalan segala jenis kegiatan organisasi. Management By Exception (MBE) Perbandingan antara kinerja yang direncanakan dengan kinerja actual. c. Model Mental Peran utama EIS adalah membuat sari dari data dan informasi yang volumenya besar untuk meningkatkan kegunaannya. b.• Inputs: Aggregate data. Sehingga informasi dapat langsung didapat dan digunakan untuk menyelesaikan setiap permasalahan. memutuskan tindakan yang perlu diambil dan untuk mengembalikan pelaksanaannya. Model tersebut memungkinkan seseorang membuat penilaian dan perkiraaan untuk memahami. Answer question like “what are long-term industry cost trends and how are we doing relative to them?”(5 tahun rencana pengoperasian. Dimana menghasilkan suatu gambaran atau model mental dari operasi perusahaan. Factor-faktor ini dalam setiap perusahaaan berbeda-beda tergantung dari kegiatan yang dilakukan.

eksekutif akan mengandalkan system yang ada Jika ya . staf jasa informasi yang sesuai harus tersedia spesialis informasi yang tidak hanya mengerti teknologi informasi. staf spesialisasi informasi perusahaan menciptakan perangkat lunak EIS sendiri . maka perangkat lnak dibeli Jika tidak. maka ekskutif akan menyusun rencana dan tujuan dalam pengembangan dari system yang ada ( ini tergantung pada masing masing perusahaan sesuai dengan kebutuhan informasi ) b. Faktor-faktor penentu keberhasilan penerapan EIS a. Perlu mengembangkan EIS ? Jika tidak. sponsor eksekutif yang mengerti dan berkomitmen Eksekutif tngkat puncak (CEO) harus berfungsi sebagai sponsor eksekutif EIS agar mampu menorong penerapan EIS diperusahaan b. Apakah tersedia perangkat lunak produktivitas perorangan siap pakai Jika ada. Perlukah kita membeli perangkat lunak EIS siap pakai ? Jika ya. c. . d. maka sebagian tugas dilimpahkan kepada eksekutif puncak lain sebagai sponsor operasi yang bekerja sama dengan spesialis informasi unuk memastikan pelaksanaan pekerjaaan c. gunakan perangkat lunak tersebut Jika tidak ada. tetapi tahu juga cara eksekutif menggunakan system tersebut. tidak lebih atau kurang.Keputusan Penerapan EIS Untuk memutuskan apakah akan diterapkan EIS berbasis computer atau tidak perusahaaan perlu membuat tiga keputusan : a. Teknologi Informasi yang sesuai Penggunakan teknologi informasi harus benar-benar sesuai dengan keinginan eksekutif. maka eksekutif akan melihat seberapa pentingnya dan apakah menambah efisiensi jika di lakukan penambahan perangakat lunak. Sponsor Operasi Jika sponsor eksekutif terlalu sibuk.

Eksekutif menggunakan instuisi maupun analis rasional dalam memecahkan masalah. maka manajer tingkat bawah menginginkan informasi yang sama. Kaitan yang jelas dengan tujuan bisnis Sebagian besar EIS yang dirancang digunakan untuk memecahkan masalah yang spesifik berkaitan dengan bisnis g. f. karena mereka ingin mengantisipasi masalah dan memecahkannya sebelum manajer tingkat atas mengangap masalah tersebut tidak terkendali KESIMPULAN Eksekutif merupakan manajer tingkat atas yang berpengaruh kuat pada kegiatan dan arah organisasi. Manajemen data Tidak hanya untuk menghasilkan informasi. eksekutif juga menginginkan sejauh mana kemutakhiran dari data dan informasi yang dihasilkan. h. Eksekutif lebih peduli dengan cara membuat jaringanya bekerja mencapai agenda itu daripada dengan keputusan spesifik. .e. menerapkan instuisi pada tiap langkah dengan urutan yang sama. Manajemen atas penolakan organisasi Jika eksekutif menolak menggunakan EIS. perlu dilakukan upaya untuk mendapatkan mengidentifikasikan satu masalah yang dihadapi eksekutif tersebut untuk penerapannya. Manajemen atas penyebaran dan evolusi system jika manajer tingkat atas mulai menerima informasi dari EIS.