Konsep Sistem Informasi - Sistem Informasi Perusahaan

Oleh : M. Ghazali, Budi Hariyanto, Nova Maulana, Reno Nugraha, Dimas Handoko
Penerbit : TheONEmAn2480
Tahun Terbit : 2008

KONSEP SISTEM INFORMASI

PENDAHULUAN
Tulisan ini akan menjelaskan konsep dasar dari sistem informasi. Sebelum membahas suatu
sistem lebih baik jika mengetahui dulu apa sistem itu, pada bagian berikutnya terlebih dahulu
kita akan membahas apa arti dari sistem dan informasi itu sendiri.

APA ITU SISTEM

Definisi Sistem
Untuk mendefinisikan sistem terdapat dua pendekatan, yaitu yang menekankan pada
prosedurnya dan yang menekankan pada komponen atau elemennya.

Pendekatan sistem yang menekankan pada prosedurnya mendefinisikan sistem sebagai suatu
jaringan kerja dari prosedur-prosedur yang saling berhubungan, berkumpul bersama-sama
untuk melakukan suatu kegiatan atau untuk menyelesaikan suatu sasaran yang tertentu.
Prosedur adalah suatu urut-urutan operasi klerikal (tulis menulis) biasanya melibatkan
beberapa orang di dalam satu atau lebih departemen, yang diterapkan untuk menjamin
penanganan yang seragam dari transaksi-transaksi bisnis yang terjadi.

Berbeda dengan sistem yang menekankan pada prosedurnya, sistem yang menekankan pada
komponen atau elemennya mendefinisikan sistem sebagai kumpulan dari elemen-elemen
yang berinteraksi untuk mencapai suatu tujuan tertentu. Pendekatan sistem yang merupakan
kumpulan elemen- elemen atau komponen- komponen atau subsistem- subsistem merupakan

Teknik Informatika – Universitas Widyatama 1

Konsep Sistem Informasi - Sistem Informasi Perusahaan

definisi yang lebih luas. Pendekatan sistem yang menekankan pada komponen akan lebih di
dalam mempelajari suatu sistem untuk tujuan analisis dan perancangan suatu sistem.

Suatu sistem yang dibuat tentunya memiliki maksud tertentu. Sistem dibuat untuk mencapai
suatu tujuan (goal) dan sasaran (objective). Tujuan biasanya dihubungkan dengan ruang
lingkup yang lebih luas dan sasaran biasanya dalam ruang lingkup yang lebih sempit.

Syarat-syarat Sistem
Syarat-syarat yang harus dimiliki oleh suatu sistem, yaitu:
• Sistem harus dibentuk untuk menyelesaikan suatu tujuan.
• Elemen sistem harus mempunyai rencana yang ditetapkan.
• Adanya hubungan diantara elemen sistem.
• Unsur dasar dari proses (arus informasi, energi, dan material) lebih penting daripada
elemen sistem.

Karateristik Sistem
Suatu sistem mempunyai karakteristik tertentu, yaitu mempunyai komponen-komponen
(components), batas sistem (boundary), lingkungan luar sistem (environment), penghubung
(interface), masukan (input), keluaran (output), pengolah (process), dan sasaran (objective)
atau tujuan (goal). Di bawah ini merupakan penjelasan dari masing-masing karakteristik
tersebut:
• Komponen Sistem (components)
Sistem terdiri dari sejumlah komponen yang saling berinteraksi , bekerja sama
membentuk kesatuan. Komponen-komponen atau elemen-elemen sistem dapat berupa
suatu subsistem atau bagian-bagian dari sistem. Setiap subsistem mempunyai sifat-
sifat dari sistem untuk menjalankan suatu fungsi tertentu dan mempengaruhi proses
sistem secara keseluruhan.
• Batas Sistem (boundary)
Batas sistem merupakan daerah yang membatasi antara suatu sistem dengan sistem
yang lainnya atau dengan lingkungan luarnya. Batas sistem ini memungkinkan sistem
dipandang sebagai suatu kesatuan. Batas suatu sistem menunjukkan ruang lingkup
(scope) dari sistem tersebut.
• Lingkungan Luar Sistem (environment)

Teknik Informatika – Universitas Widyatama 2

Konsep Sistem Informasi - Sistem Informasi Perusahaan

Lingkungan luar dari suatu sistem adalah apapun diluar batas dari sistem yang
mempengaruhi operasi sistem. Lingkungan luar sistem dapat bersifat menguntungkan
maupun merugikan. Lingkungan yang menguntungkan harus tetap dijaga dan
dipelihara karena merupakan energi dari sistem. Sedangkan lingkungan luar yang
merugikan harus ditahan dan dikendalikan, karena jika tidak akan mengganggu
kelangsungan sistem.
• Interface
Interface merupakan media penghubung antara satu subsistem dengan subsistem yang
lainnya. Interface ini memungkinkan satu subsistem untuk mengalirkan sumber daya
ke subsistem lainnya.
• Input
Input merupakan energi yang dimasukkan ke dalam sistem. Input dapat berupa
maintenance input dan signal input. Maintenance input adalah energi yang
dimasukkan supaya sistem tersebut dapat beroperasi. Signal input adalah energi yang
diproses untuk menghasilkan output.
• Output
Output merupakan hasil dari energi yang diolah dan diklasifikasikan menjadi output
yang berguna dan sisa pembuangan. Output dapat menjadi input untuk subsistem
yang lain.
• Pengolah Sistem (process)
Suatu sistem mempunyai bagian pengolah yang akan merubah masukan menjadi
keluaran.
• Sasaran Sistem (objective)
Suatu sistem mempunyai tujuan (goal) atau sasaran (objective). Sasaran dari sistem
menentukan input yang dibutuhkan dan output yang akan dihasilkan.

Klasifikasi Sistem
Sistem dapat diklasifikasikan ke melalui beberapa sudut pandang, diantaranya:
• Sistem diklasifikasikan sebagai sistem abstrak (abstract system) dan sistem fisik
(physical sistem).
Sistem abstrak adalah sistem yang berupa pemikiran atau ide-ide yang tidak tampak
secara fisik, sedangkan sistem fisik merupakan sistem yang ada secara fisik.
• Sistem diklasifikasikan sebagai sistem alamiah (natural system) dan sistem buatan
manusia (human made system).

Teknik Informatika – Universitas Widyatama 3

Konsep Sistem Informasi - Sistem Informasi Perusahaan

Sistem alamiah adalah sistem yang terjadi melalui proses alam, tidak dibuat oleh
manusia.
• Sistem diklasifikasikan sebagai sistem tertentu (deterministic system) dan sistem tak
tentu (probabilistic system).
Sistem tertentu beroperasi dengan tingkah laku yang sudah diprediksi. Interaksi
diantara bagian-bagiannya dapat diprediksi dengan pasti, sehingga output dari sistem
dapat diramalkan.
Sistem tak tentu adalah sistem yang kondisi masa depannya tidak dapat diprediksi
karena mengandung unsur probabilitas.
• Sistem diklasifikasikan sebagai sistem tertutup (closed system) dan sistem terbuka
(open system).
Sistem tertutup merupakan sistem yang tidak berhubungan dan tidak terpengaruh
dengan lingkungan luarnya. Secara teoritis sistem tertutup ini ada, tetapi
kenyataannya tidak ada sistem yang benar-benar tertutup, tetapi yang ada hanyalah
relatively closed system (secara relatif tertutup, tetapi tidak benar-benar tertutup).
Sistem terbuka adalah sistem yang berhubungan dan terpengaruh dengan lingkungan
luarnya. Sistem ini menerima input dan menghasilkan output untuk lingkungan luar
atau subsistem yang lainnya.

APA ITU INFORMASI

Definisi dari Informasi

Definisi klasik dari sistem informasi, dimana informasi adalah pengetahuan yang diperoleh
dari data. Informasi merupakan data yang diolah menjadi bentuk yang lebih berguna dan lebih
berarti bagi yang menerimanya. Sumber informasi adalah data. Data adalah kenyataan yang
menggambarkan suatu kejadian-kejadian dan kesatuan nyata.

Siklus Informasi
Data merupakan bentuk yang masih mentah yang belum berceritra banyak, sehingga perlu
diolah lebih lanjut menjadi suatu model untuk dihasilkan informasi. Data yang diolah untuk
menghasilkan informasi menggunakan suatu model proses tertentu.

Teknik Informatika – Universitas Widyatama 4

Konsep Sistem Informasi - Sistem Informasi Perusahaan

Data yang diolah melalui suatu model menjadi informasi, penerima kemudian menerima
informasi tersebut, melakukan keputusan berdasarkan informasi tersebut dan melakukan
tindakan, yang berarti menghasilkan suatu tindakan yang lain yang akan membuat sejumlah
data kembali. Data tersebut akan ditangkap kembali sebagai input, diproses kembali melalui
suatu model dan seterusnya yang merupakan suatu siklus.

Karakteristik dari Informasi yang Baik

Informasi dapat dikatakan baik jika memiliki kriteria dan karakteristik sebagai berikut:
• Information must be pertinent
Informasi harus berhubungan. Pernyataan informasi harus berhubungan dengan
urusan dan masalah yang penting bagi penerima informasi (orang yang membutuhkan
informasi tersebut).
• Information must be accurate
Informasi harus bebas dari kesalahan-kesalahan dan tidak memiliki bias atau
menyesatkan. Informasi yang dihasilkan harus mencerminkan maksudnya.
Keakuratan informasi seringkali bergantung pada keadaan.
• Information must be timely
Informasi harus ada ketika dibutuhkan. Informasi yang datang pada penerima tidak
boleh terlambat. Informasi yang sudah usang tidak akan mempunyai nilai lagi karena
informasi merupakan landasan di dalam pengambilan keputusan.
• Relevan

Teknik Informatika – Universitas Widyatama 5

Konsep Sistem Informasi - Sistem Informasi Perusahaan

Informasi tersebut mempunyai manfaat untuk pemakainya. Relevansi informasi untuk

tiap-tiap orang yang satu dengan yang lainnya pasti berbeda.

Nilai Informasi
Nilai dari informasi (value of information) ditentukan oleh dua hal, yaitu manfaat dan biaya
untuk mendapatkan informasi tersebut. Suatu informasi dapat dikatakan bernilai bila
manfaatnya lebih efektif dibandingkan dengan biaya untuk mendapatkannya. Sebagian besar
informasi tidak dapat ditaksir secara pasti nilai keuntungannya (dalam satuan uang), tetapi
kita dapat menaksir nilai efektifitas dari informasi tersebut. Pengukuran nilai informasi
biasanya dihubungkan dengan analisis cost effectiveness atau costbenefit.

APA ITU SISTEM INFORMASI

Definisi Sistem Informasi

Informasi merupakan hal yang sangat penting bagi manajemen dalam pengambilan
keputusan. Inforamsi diperoleh dari sistem informasi (informastion systems) atau disebut juga
dengan processing system atau information processing systems atau information-generating
systems. Sistem informasi adalah suatu sistem di dalam suatu organisasi yang
mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi harian, mendukung operasi, bersifat
manejerial dan kegiatan strategi dari suatu organisasi dan menyediakan pihak luar tertentu
dengan laporan-laporan yang diperlukan. Dan berikut ini adalah definisi Sistem Informasi
yang lainnya (dikutip dari http://id.wikipedia.org/wiki/Sistem_informasi):
• Sistem informasi adalah sekumpulan hardware, software, brainware, prosedur dan
atau aturan yang diorganisasikan secara integral untuk mengolah data menjadi
informasi yang bermanfaat guna memecahkan masalah dan pengambilan keputusan.
• Sistem informasi adalah satu kesatuan data olahan yang terintegrasi dan saling
melengkapi yang menghasilkan output baik dalam bentuk gambar, suara maupun
tulisan.
• Sistem informasi adalah sekumpulan komponen pembentuk sistem yang mempunyai
keterkaitan antara satu komponen dengan komponen lainnya yang bertujuan
menghasilkan suatu informasi dalam suatu bidang tertentu. Dalam sistem informasi
diperlukannya klasifikasi alur informasi, hal ini disebabkan keanekaragaman
kebutuhan akan suatu informasi oleh pengguna informasi. Kriteria dari sistem
informasi antara lain, fleksibel, efektif dan efisien.

Teknik Informatika – Universitas Widyatama 6

Konsep Sistem Informasi - Sistem Informasi Perusahaan

• Sistem informasi adalah kumpulan antara sub-sub sistem yang salings berhubungan
yang membentuk suatu komponen yang didalamnya mencakup input-proses-output
yang berhubungan dengan pengolaan informasi (data yang telah dioleh sehingga lebih
berguna bagi user).
• Suatu sistem informasi (SI) atau information system (IS) merupakan aransemen dari
orang, data, proses-proses, dan antar-muka yang berinteraksi mendukung dan
memperbaiki beberapa operasi sehari-hari dalam suatu bisnis termasuk mendukung
memecahkan soal dan kebutuhan pembuat-keputusan manejemen dan para pengguna.

Sifat dari Sistem Informasi

Sistem informasi harus mempunyai beberapa sifat seperti:
• Pemrosesan informasi yang efektif. Hal ini berhubungan dengan pengujian terhadap
data yang masuk, pemakaian perangkat keras dan perangkat lunak yang sesuai.
• Manajemen informasi yang efektif. Dengan kata lain, operasi manajemen, keamanan
dan keutuhan data yang ada harus diperhatikan.
• Keluwesan. Sistem informasi hendaknya cukup luwes untuk menangani suatu macam
operasi.
• Kepuasan pemakai. Hal yang paling penting adalah pemakai mendapatkan manfaat
dan puas terhadap sistem informasi.

Kemampuan dari Sistem Informasi

Sistem informasi tentunya memiliki kemampuan sebagai berikut:
• Memiliki kecepatan akses tinggi, high-volume, komputasi numerik.
• Menyediakan kecepatan, komunikasi yang akurat dan kolaborasi dengan dan di antara
organisasi.
• Menyimpan informasi dalam jumlah besar dan mudah untuk digunakan.
• Akses yang cepat dan tidak mahal untuk mendapatkan informasi, dan mendunia.
• Fasilitas untuk menginterpretasikan sejumlah data yang besar.
• Meningkatkan efektifitas dan efisiensi dari orang-orang yang bekerja dalam
kelompok dalam satu tempat atau dalam lokasi yang berbeda, dimana saja.
• Mengotomatisasi proses bisnis dan pekerjaan manual.

Teknik Informatika – Universitas Widyatama 7

Konsep Sistem Informasi - Sistem Informasi Perusahaan

Operasi Dasar dari Sistem Informasi

Ada 4 operasi dasar dari sistem informasi, yaitu:
• Mengumpulkan.
• Mengolah.
• Menyimpan
• Menyebarkan informasi.
Informasi mungkin dikumpulkan dari lingkungan dalam atau luar dan memungkinkan
didistribusikan ke dalam atau ke luar organisasi.

Komponen dari Sistem Informasi

Sistem Informasi (menurut John Burch dan Gary Grudnitski) terdiri dari komponen-
komponen yang disebut dengan istilah blok bangunan (building block), yaitu blok masukan
(input block), blok model (model block), blok keluaran (output block), blok teknologi
(technology blok), blok basis data (database block) dan blok kendali (controls block). Keenam
blok tersebut harus saling berinteraksi satu sama lain untuk mencapai sasaran dalam satu
kesatuan.

Di bawah ini adalah penjelasan dari masing-masing blok yang sudah disebutkan tadi:
• Blok Masukan
Input mewakili data yang masuk ke dalam sistem informasi. Input disini termasuk
metode-metode dan media yang digunakan untuk menangkap data yang akan
dimasukkan, yang dapat berupa dokumen-dokumen dasar.
• Blok Model
Blok ini terdiri dari kombinasi prosedur, logika, dan model matematik yang akan
memanipulasi data input dan data yang tersimpan di basis data dengan cara yang
sudah ditentukan untuk menghasilkan keluaran yang diinginkan.
• Blok Keluaran

Teknik Informatika – Universitas Widyatama 8

Konsep Sistem Informasi - Sistem Informasi Perusahaan

Produk yang dihasilkan dari sistem informasi adalah keluaran yang merupakan
informasi yang baik serta bermanfaat dan dokumentasi yang berguna untuk semua
tingkatan manajemen semua pemakai sistem.
• Blok Teknologi
Teknologi merupakan sebuah tool-box dalam sistem informasi. Teknologi digunakan
untuk menerima masukan, menjalankan model, menyimpan, dan mengakses data,
menghasilkan dan mengirimkan keluaran dan membantu pengendalian dari sistem
secara keseluruhan.
Teknologi terdiri dari 3 bagian utama, yaitu teknisi (humanware atau brainware),
perangkat lunak (software) dan perangkat keras (hardware).
• Blok Basis Data
Basis data (database) merupakan kumpulan dari data yang saling berhubungan satu
dengan yang lainnya, tersimpan di perangkat keras komputer dan untuk mengakses
atau memanipulasinya digunakan perangkat lunak yang disebut dengan DBMS
(Database Management Systems). Data perlu disimpan dalam basis data untuk
keperluan penyediaan informasi lebih lanjut. Perlu dilakukan pengorganisasian
terhadap basis data yang ada agar informasi yang dihasilkannya baik dan efisiensi
kapasitas penyimpanannya.
• Blok Kendali
Banyak hal yang dapat merusak sistem informasi, seperti bencana alam, kecurangan-
kecurangan, kegagalan-kegagalan yang terjadi di dalam sistem, ketidakefisienan,
sabotase, dan lain sebagainya. Sehingga beberapa pengendalian perlu dirancang dan
diterapkan untuk meyakinkan bahwa hal-hal yang dapat merusak sistem dapat
dicegah ataupun dapat langsung segera diperbaiki jika seandainya hal-hal yang
disebutkan diatas terjadi.

REFERENSI
1. H.M., Jogiyanto, “ANALISIS & DISAIN SISTEM INFORMASI: Pendekatan
Terstruktur Teori dan Praktek Aplikasi Bisnis”, Edisi Kedua, Cetakan Pertama,
Penerbit ANDI Yogyakarta, 1999.
2. M. Kroenke, David, “Management Information System, 2nd Etition”, McGrawHill,
1992.
3. ”Sistem Informasi”, http://id.wikipedia.org/wiki/Sistem_informasi
4. ”Konsep Dasar Sistem Informasi”, http://blackice89.blogspot.com/2007/12/konsep-
dasar-sistem-informasi.html

Teknik Informatika – Universitas Widyatama 9

Konsep Sistem Informasi - Sistem Informasi Perusahaan

5. ”Konsep Dasar Sistem Informasi (Review)”,

http://staffsite.gunadarma.ac.id/parno/index.php?stateid=download&id=4393&part=fi
les
6. ”Chapter 1- Sistem Informasi : Konsep dan Management”,
http://ridobelajar.files.wordpress.com/2007/10/ch01revisi.ppt

Teknik Informatika – Universitas Widyatama 10