P. 1
dr keluarga

dr keluarga

|Views: 162|Likes:
Published by ferry7765

More info:

Published by: ferry7765 on Nov 29, 2010
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

10/06/2015

pdf

text

original

INFOASKES

BULETIN BULANAN PT ASKES (PERSERO) EDISI JUNI 2010

AltErNAtIf PElAyANAN KESEhAtAN BErBASIS
Gatot Soetono

DoKtEr KElUArGA
(Pakar Dokter Keluarga dari IDI)

“KItA KEKUrANGAN DoKtEr KElUArGA yANG ANDAl”

Service to be

Excellent
Health Insurance Specialist

www.ptaskes.com

DARI CEO

S

aat ini kita akan segera memasuki paruh kedua tahun 2010. Tanpa terasa hampir 5 bulan waktu ditahun 2010 ini telah kita lalui. Sebagai perusahaan yang selalu mengutamakan layanan terbaik kepada pesertanya maka perjalanan waktu setengah tahun ini merupakan saat yang tepat untuk melakukan evaluasi pelaksanaan atas semua rencana yang kita buat di untuk tahun 2010 ini. Tahun 2010 ini merupakan tahun ke dua periode transformasi korporasi dengan sasaran utama adalah ”pencitraan yang semakin baik ” untuk dapat menumbuhkan rasa percaya dan rasa bangga semua pemangku kepentingan kepada PT Askes (Persero). Para pembaca yang budiman, Salah satu upaya pencitraan yang ingin kami tingkatkan adalah pelayanan peserta pada Rawat Jalan Tingkat Pertama yang saat ini dilaksanakan melalui Puskesmas. Dari hasil survey kepuasan peserta pelayanan kesehatan di Puskesmas banyak mendapat sorotan dan keluhan peserta karena ketiadaan dokter dan faktor lainnya. Puskesmas yang seyogyanya sebagai tempat pelayanan dasar dan berperan sebagai ”gate keeper” dalam konsep ”managed care” akhirnya hanya dijadikan sebagai tempat mengambil rujukan saja. Hal ini tentu tidak bisa dibiarkan. Mulai tahun 2010 ini peserta diberi kebebasan untuk menentukan pilihan pelayanan melalui dokter umum, klinik dokter 24 jam, Puskesmas. Pengalihan tempat pelayanan ini sudah tentu menjadi sesuatu yang baru bagi peserta dan untuk itu perlu sosialisasi yang intensif melalui berbagai cara dan media. Berkaitan dengan hal tersebut saya sungguh menyambut baik keinginan Redaksi Buletin Info Askes di bulan Juni ini membahas secara lebih mendalam tentang apa itu Dokter Keluarga, dimana dan bagaimana cara menjadi peserta pada dokter keluarga tersebut, serta apa peran dokter keluarga yang diharapkan oleh PT Askes (Persero) dan pesertanya. Semua itu akan menjadi fokus bahasan pada bulan ini dan sebagai bentuk upaya sosialisasi yang baik tentang “Dokter Keluarga”.

Pembaca yang saya hormati dan banggakan,

Tentu saja ”Duta Askes” tidak akan berpuas diri dengan pencapaian-pencapaian tersebut. Ke depan, masih diperlukan kerja keras lagi untuk mewujudkan ”layanan yang melampaui harapan pelanggan” melalui Dokter Keluarga, Puskesmas serta fasilitas kesehatan lainnya.

”Konsep Dokter Keluarga” di dalam sistem managed care tentulah sangat penting. Kita patut berbesar hati, tahun ini telah terseleksi sebanyak 1900 lebih dokter dari 3.750 dokter yang kita targetkan menjadi Dokter Keluarga Askes. Peserta yang sudah mendaftar di Dokter Keluarga Askes telah mencapai 1,5 juta peserta dari target 7,5 juta peserta. Tentu saja PT Askes (Persero) tidak akan berpuas diri dengan pencapaian-pencapaian tersebut. Ke depan, masih diperlukan kerja keras bagi seluruh Duta Askes untuk mewujudkan layanan Dokter Keluarga yang semakin baik dan berkualitas bagi peserta. Menyadari pula bahwa Puskesmas memiliki peran penting dan penanggung jawab utama dalam pelayanan tingkat dasar di wilayahnya maka PT Askes (Persero) selalu bekerja sama dengan Kementerian Kesehatan untuk membangun kualitas layanan yang semakin baik di Puskesmas bagi masyarakat dan khususnya peserta Askes. Kami haturkan selamat berkarya dan terima kasih kepada jajaran Dinas Kesehatan, Puskesmas dan juga para Dokter Keluarga Askes. Kepada seluruh Duta Askes kami sampaikan penghargaan atas kerja keras saudara, mari kita tetap menjaga komitmen kita untuk ”memberikan layanan melampaui harapan”. Semoga Tuhan memberkati usaha kita, amin.

Salam,

I Gede Subawa Direktur Utama PT Askes (Persero)

JUNI 2010

INFOASKES

3

saya mulai merasakan visi PT Askes (Persero) untuk memberikan pelayanan yang melampaui harapan. PT Askes (Persero) terus meningkatkan pelayanan kepada peserta. Surabaya Salam sejahtera bagi Anda. Panjang tulisan maksimal 7. selamat membaca! Redaksi S Jln. dari hulu ke hilir. Terima kasih atas masukannya dan tetap membaca Buletin Info Askes. 10210. Mereka tidak sekadar memberi pelayanan kesehatan di rumah sakit. Semoga kehangatan ini semakin mendorong kami untuk terus memberikan informasiinformasi terhangat yang edukatif. 4 INFOASKES JUNI 2010 . PT Askes (Persero) meningkatkan layanan tingkat pertama berbasis Dokter Keluarga. (021) 5737331 Fax. Redaksi CO PUBLIShER PT Media Citra Solusi Komunikasi Jln. senantiasa ucapkan kepada seluruh pembaca setia.co. Terima kasih juga untuk redaksi Buletin Info Askes! Dwi. Akhir kata.000 karakter (termasuk spasi). (021) 4212940 ISSN : 2086-0536 PENgARAh Direktur Utama PENANggUNg JAwAB Direktur SDM & Umum Direktur Operasional PEMIMPIN UMUM Sekretaris Perusahaan PIMPINAN REDAKSI Kepala Bidang humas PENASEhAT hUKUM Kepala Bidang hukum SEKRETARIS Sri wahyuningsih SEKRETARIAT Sayun Dulrochmat Eko Yulianto REDAKTUR Ida Iusdiani Chandra Nurcahyo Donny hendrawan Arief Syaefudin Tafip hermansyah Angga Firdauzie widianti Utami Lia Lucyana Maliki Sasongko DISTRIBUSI & PENgADAAN Basuki Syahriadi Kusuma Jaya S U R AT P E M B A C A email : infoaskes@gmail. Sejujurnya. dalam arti pasien yang merupakan peserta Askes mendapatkan layanan mulai dari pelayan Rawat Jalan Tingkat Pertama (RJTP).id DICETAK OLEh PT gramedia Printing group DESAIN SAMPUL Tim Kreatif MediaCitra Redaksi menerima tulisan artikel/opini berkaitan dengan tema seputar Askes maupun tema-tema kesehatan lainnya yang relevan dengan pembaca yang ada di Indonesia. redaksi Buletin Info Askes. dikirimkan via email ke alamat: infoaskes@gmail. (021) 4246063. Kami juga menampilkan upaya para Duta Askes di Kantor PT Askes (Persero) Cabang Utama Tangerang dan Regional VII dalam menjalankan program Dokter Keluarga. Profil Puskesmas Batuceper. kami. Saya mendapatkan pelayanan prima dari para Duta Askes di Askes Center Soetomo. Bendungan Jatiluhur 19. melalui semangat para Duta Askes. Tampak tak ada lelah sedikit pun di raut wajah mereka. Melalui program Dokter Keluarga Mandiri. Seperti pada edisi kali ini. Terima kasih untuk seluruh Duta Askes di Askes Center Soetomo atas pelayanannya.com Fax : (021) 57853226 SAlUt UNtUK DUtA ASKES Halo Buletin Info Askes. kami mengangkat topik tentang Dokter Keluarga. Tentunya menjadi harapan bagi seluruh Duta Askes untuk memberikan pelayanan yang melampaui harapan. Telp. lalu upaya-upaya promotif dan preventif. tetapi membuka wawasan saya tentang perkembangan dunia asuransi. Bendungan hilir. Pada tahun 2010 ini. Salam sejahtera untuk segenap redaksi Buletin Info Askes.com dilengkapi dengan identitas lengkap dan foto penulis. (021) 57853226.mediacitra. Fax. kami ucapkan. RSUD Soetomo. alam hangat selalu. hingga rehabilitatif.id www. Kami berharap pembaca setia Buletin Info Askes dapat menikmati setiap informasi-informasi yang dikupas sehingga media ini terus menjadi jembatan komunikasi dan informasi yang efektif antara PT Askes (Persero) dengan para stakeholder-nya. info@mediacitra. Siloam Hospital. Letjen Suprapto PO BOX 1391/JKT Jakarta Pusat Tlp. dan Dokter Keluarga Hermawan tersaji dalam Rubrik Mitra dengan maksud pembaca dapat mengetahui proses pengimplementasian ini. Sebagai penyelenggara asuransi kesehatan terpercaya di Indonesia. KCU Tangerang dan KR VII dapat memberikan pelayanan yang melampaui harapan bagi seluruh peserta Askes. Dokter Keluarga harus melihat pasien secara keseluruhan.SALAM REDAKSI Buletin Bulanan PT Askes (Persero) BU lEtIN DItErBItKAN olEh: INFOASKES PT ASKES (PERSERO) SALAM JUMPA PEMBACA SETIA.co. Jakarta Pusat.

IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII DAFTAR ISI IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII JUNI 2010 6 6 foKUS 22 KANtor ASKES 18 Kantor PT Askes (Persero) Regional VII 42 4 4 14 21 33 38 40 42 44 46 48 50 59 SAlAm rEDAKSI SUrAt PEmBACA KABAr PESErtA ASKES CENtEr KIlAS & PErIStIwA oPINI PromKES CSr wAJAh tANyA ASKES tANyA DoKtEr tEStImoNI GAyA hIDUP AltErNAtIf PElAyANAN KESEhAtAN BErBASIS DoKtEr KElUArGA Pelayanan kesehatan yang bermutu. Soetomo. efektif. Surabaya 18 BINCANG Gatot Soetono (Pakar Dokter Keluarga dari IDI) rUmAh SAKIt rUJUKAN KElAS A DI INDoNESIA tImUr P u s k e s m a s B a t u c e p e r. Keseriusan ini terefleksi dengan jelas dalam denyut kontekstual tentang program yang disediakan bagi pesertanya. tErCAPAINyA UNIvErSAl CovErAGE DI JAwA tImUr 26 mItrA Si loam hospital Lippo Karawaci JANGKAU mASyArAKAt DENGAN lAyANAN BEDAh SyArAf DAN JANtUNG BErStANDAr INtErNASIoNAl RSUD dr. PT Askes (Persero) selaku badan penyelenggara Jaminan Pelayanan Kesehatan memiliki komitmen yang besar untuk mewujudkan hakikat tersebut. sekitar 15 persen saja yang tergolong masyarakat berisiko menjadi penyandang (perawatan akibat penyakit yang butuh penanganan khusus). Ta n g e r a n g “KItA KEKUrANGAN DoKtEr KElUArGA yANG ANDAl” Ada sebuah perhitungan sederhana nan logis. JANGKAU mASyArAKAt DENGAN PElAyANAN tUBErKUloSIS DAN PromotIf-PrEvENtIf dr. Sisanya. hermawan PENGABDIAN BAGI KAmPUNG hAlAmANKU Bersiap Menjadi penyelaM 52 SEhAt Buah Cinta BeluM hadir. Hakikat tersebut layaknya dapat terkondisikan di setiap lini pelayanan kesehatan yang dibutuhkan oleh masyarakat. serta efisien merupakan hakikat yang diperlukan dalam mewujudkan sistem kesehatan yang berkeadilan dan berkesinambungan. JUNI 2010 Mungkin infertil INFOASKES 5 . 85 persen masyarakat tergolong masyarakat sehat atau kalaupun sakit hanya dijangkiti penyakit yang dapat diobati oleh dokter primer atau bisa juga disebut dengan Dokter Keluarga. ketika kita dihadapkan pada kenyataan bahwa dari 200 juta lebih penduduk Indonesia.

FOKUS AltErNAtIf PElAyANAN KESEhAtAN BErBASIS DoKtEr KElUArGA Pelayanan kesehatan yang bermutu. Keseriusan ini terefleksi dengan jelas dalam denyut kontekstual tentang program yang disediakan bagi pesertanya. efektif. hakikat tersebut layaknya dapat terkondisikan di setiap lini pelayanan kesehatan yang dibutuhkan oleh masyarakat. 6 INFOASKES JUNI 2010 . serta efisien merupakan hakikat yang diperlukan dalam mewujudkan sistem kesehatan yang berkeadilan dan berkesinambungan. PT Askes (Persero) selaku badan penyelenggara Jaminan Pelayanan Kesehatan memiliki komitmen yang besar untuk mewujudkan hakikat tersebut.

keterbatasan pelayanan obat. Sistem tersebut sangat memerlukan keterlibatan dan komitmen seluruh H PPK terutama PPK pelayanan dasar.” tambah Umbu M. dan lain sebagainya. Ke depan. pelayanan Rawat Jalan Tingkat Pertama JUNI 2010 INFOASKES 7 . PPK pelayanan dasar merupakan kunci utama pelayanan kesehatan sebagaimana digariskan dengan Sistem Kesehatan Nasional. optimalisasi PPK pelayanan dasar telah ditetapkan sebagai salah satu strategi utama untuk memenuhi harapan peserta terhadap pelayanan yang bermutu dan aman.“ umbu M. 40 Tahun 2004 tentang Sistem Jaminan Sosial Nasional (SJSN) sebagai Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) di ranah kesehatan. lalu terbatasnya waktu pelayanan. seiring dengan peran Puskesmas sebagai penyangga upaya kesehatan masyarakat. Dokter Keluarga. Hingga saat ini. Marisi juga menambahkan.” ujar Umbu M. Marisi. Akan tetapi. dalam perkembangan selanjutnya. Strategi untuk mengoptimalkan PPK pelayanan dasar pada dasarnya sejalan dengan konsep pelayanan berbasis managed care yang dijalankan PT Askes (Persero). “Keseluruhan program-program ini bertumpu seutuhnya pada upaya optimalisasi peran Pemberi Pelayanan Kesehatan (PPK) di setiap lini pelayanan melalui mekanisme sistem rujukan. yakni pelayanan kuratif yang diberikan oleh Puskesmas.FOKUS ppK pelayanan dasar merupakan kunci utama pelayanan kesehatan sebagaimana digariskan dengan sistem Kesehatan nasional. Oleh karena itu. Oleh karena itu. Misalnya. “Pada awalnya. jika programprogram tersebut terselenggara dengan baik. Direktur Operasional PT Askes (Persero) beberapa waktu yang lalu. PT Askes (Persero) akan memenuhi amanat UU No. sedikit peserta yang memiliki kesempatan untuk ditangani langsung oleh dokter. Marisi Direktur Operasional PT Askes (Persero) “ arapannya. Konsep tersebut mengintegrasikan antara pelayanan kesehatan yang bermutu dengan rasionalitas biaya. optimalisasi PPK pelayanan dasar telah ditetapkan sebagai salah satu strategi utama untuk memenuhi harapan peserta terhadap pelayanan yang bermutu dan aman. Puskesmas merupakan PPK dasar utama bagi peserta Askes. muncul keluhan-keluhan peserta menyangkut pelayanan khususnya. Hal ini didasarkan pada Keputusan Menteri Kesehatan yang telah ditetapkan. Umbu M. perkembangan asuransi kesehatan akan semakin pesat sehingga dapat dikembangkan untuk melayani masyarakat luas. Pelayanan tingkat pertama berperan sebagai gate keeper yang menentukan sejauh mana peserta membutuhkan pelayanan pada tingkat lanjutan sesuai kebutuhan medisnya. pengembangan jasa layanan yang telah dilakukan terus mendukung profesionalisme kerja dilakukan seharihari. Optimalisasi Managed Care Untuk merespon gejala tersebut. Marisi.

kepuasan peserta Askes (Customer Satisfaction) setiap tahunnya tergambar dengan jelas adanya peningkatan permintaan (demand) peserta terhadap layanan Dokter Keluarga. Kita juga tidak lagi diwajibkan menyetor deviden kepada pemerintah. Harapannya adalah tercapainya kepuasan peserta Askes dan optimalisasi peran PPK dasar sebagai gate keeper. tetapi juga mendapatkan pelayanan promotif preventif sebelum sakit. Oleh karena itu. Pelayanan ini dapat diberikan salah satunya melalui pelayanan RJTP yang berkualitas dimana peserta dilayani secara lebih individu oleh Dokter. diharapkan akan terjadi peningkatan pengendalian mutu dan biaya pelayanan kesehatan peserta Askes.500. juga dilakukan perluasan pelayanan gigi di Dokter Keluarga. ada tujuan khusus yang hendak dicapai melalui program ini.500. “Sesuai dengan UU SJSN No. Oleh karena itu. namun ada salah satu unsur dalam managed care tersebut yang belum dilaksanakan secara sempurna yaitu dari aspek promotif dan preventif. Di samping itu.500. Maya amiarny rusady. seluruh sisa hasil usaha PT Askes (Persero) dikembalikan untuk kemanfaatan maksimal bagi peserta Askes.. Di Dokter Keluarga.sesuai hasil kredensialing dan komposisi peserta terdaftar Komputerisasi Penilaian Kapitasi sarana dan prasarana sesuai standar PDKI Workshop dan modul Dokter Keluarga Rp 2. Jenis Pelayanan Sebelum Fokus pada pelayanan kuratif Apotik dan Dispending dr. Kepala Divisi Jaminan Pelayanan Kesehatan PT Askes (Persero) Sesudah Fokus pada upaya promotif dan preventif Apotik dan Dispending Pelayanan Medik Pelayanan Obat Pelayanan Laboratorium Sederhana Besaran Kapitasi Tidak Ada Darah dan urin rutin Rp 5. Ditambahkan pula oleh Maya. Maya Amiarny Rusady kepada Buletin Info Askes. dari hasil survei. PT Askes (Persero) memperluas target cakupan peserta pada pelayanan RJTP berbasis Dokter Keluarga pada tahun 2010 ini. program perluasan pelayanan RJTP di Dokter Keluarga memiliki tujuan untuk meningkatkan mutu pelayanan kesehatan tingkat pertama bagi peserta Askes. PT Askes (Persero) telah menyesuaikan Anggaran Dasar perusahaan menjadi not for profit sehingga PT Askes (Persero) saat ini tidak lagi mengelola program Askes Komersial dan hanya ‘pure’ mengelola Askes Sosial. salah satu upaya yang dilakukan adalah kita ingin meningkatkan mutu pelayanan di RJTP dengan menyediakan alternatif pelayanan dasar berbasis Dokter Keluarga. terdapat pula peningkatan yang signifikan dari sisi manfaat pelayanan di Dokter Keluarga. Selain itu. di antaranya tercapainya pola hubungan yang baik antara dokter dan pasien. Secara umum. Dimana peserta tidak hanya dilayani pada saat sakit saja. Untuk itu. Di samping itu. tutur Maya. 40. optimalisasi fungsi gate keeper juga dapat terwujud karena sesuai dengan prinsip managed care. Artinya pelayanan tersebut bersifat optional. tidak memaksa dan bukan mengalihkan pelayanan dari Puskesmas”.s/d Rp 6. Selama ini PT Askes (Persero) selaku badan penyelenggara menjalankan program berdasarkan ‘managed care system’.- Pencatatan Manual Rekruitmen Standar Kompetensi Dokter Keluarga Sesuai perminatan Tidak ada 8 INFOASKES JUNI 2010 . Hal ini disampaikan disampaikan oleh Kepala Divisi Jaminan Pelayanan Kesehatan dr.FOKUS (RJTP) mulai dilakukan oleh Dokter Keluarga sejak tahun 2003. seperti yang terlihat dalam tabel berikut. Dengan begitu. selain perluasan cakupan peserta.

termasuk dalam pemberdayaan klinik 24 jam. juga dilakukan upaya peningkatan pelayanan-pelayanan yang mendukung program Dokter Keluarga. baik mapping peserta. seminar kesehatan bersama Dokter Ahli dan dibuat leaflet promosi kesahatan untuk meningkatkan pengetahuan dan kesadaran peserta akan hidup sehat.5 juta peserta di seluruh Indonesia dapat memanfaatkan pelayanan RJTP berbasis Dokter Keluarga ini. strandarisasi kompetensi. tidak tertutup kemungkinan seandainya Puskesmas juga dapat memberikan pelayanan berbasis Dokter Keluarga dan mempunyai hasil credentialing yang sesuai dengan ketentuan yang telah kami tetapkan. misalnya sistem pelayanan rujuk-balik. Dinas Kesehatan dan Pemerintah setempat merupakan kunci Keseluruhan upaya-upaya ini dan segala penyempurnaan yang dilakukan pada prinsipnya bertujuan untuk meningkatkan mutu pelayanan yang diberikan kepada peserta. dan prasarana Dokter Keluarga merupakan wujud nyata terhadap program pemerintah sebagaimana tertuang dalam Sistem Kesehatan Nasional. Dampaknya. dan prasarana Dokter Keluarga merupakan wujud nyata terhadap program pemerintah sebagaimana tertuang dalam Sistem Kesehatan Nasional. jika program ini berjalan dengan baik. yang harus terus dilakukan. Prolanis seiring Perkembangan Dokter Keluarga Bersamaan dengan perluasan Dokter Keluarga dan jangkauan kepesertaan di Dokter Keluarga. di daerah tersebut berapa banyak pesertanya.sehingga rumah sakit tidak menjadi semacam Puskesmas raksasa. 5. menjadi tiga klasifikasi.500. Rujuk balik ini kebanyakan diperuntukkan bagi peserta penderita penyakit kronis. Dalam hal ini. strandarisasi kompetensi. Dokter Keluarga dapat juga memberikan resep obat kronis sesuai dengan gudie line tadi. sejak program ini ditetapkan. bagaimana animo peserta. lalu bagaimana kondisi pelayanan di Puskesmas. PT Askes (Persero) menetapkan beberapa syarat antara lain kompetensi fungsional. Demikian pula kapan seorang pasien di rujuk balik untuk ditangani kembali oleh Dokter Keluarga. “Keseluruhan upaya-upaya ini dan segala penyempurnaan yang dilakukan pada prinsipnya bertujuan untuk meningkatkan mutu pelayanan yang diberikan kepada peserta.. Diharapkan program pelayanan RJTP berbasis Dokter Keluarga ini dapat menjadi inovasi yang gemilang bagi kemaslahatan seluruh masyarakat”.dan Rp. hal ini sejalan dengan tema korporasi yang ditetapkan. setelah peserta ditangani Dokter Spesialis maka kedepannya peserta bisa dikembalikan untuk ditangani Dokter Keluarga sehingga peserta tidak perlu bolak-balik ke Rumah sakit hanya untuk mendapatkan obat penyakit kronis. kita kan berkewajiban untuk meningkatan manfaat atas premi yang tersedia. Untuk itu. para dokter termasuk Puskesmas. Karena hal ini bersifat optional. sarana. Misalnya. yakni memberikan pelayanan melampaui harapan pelanggan. yakni pertama sebesar Rp. yakni dapat mengurangi minimal 10 persen kunjungan. Kapitasi ini bisa diberikan kepada Dokter Keluarga berdasarkan hasil credentialing atas kompetensi serta fasilitas pelayanan di dokter tersebut.” jelas Maya. sarana. hal pertama yang harus dilakukan adalah melakukan mapping. Pihak Askes akan melakukan kunjungan lapangan untuk melihat bagaimana kesiapan para Dokter Keluarga untuk memberikan pelayanan. 2. kita akan membantu mengurangi beban rumah sakit. SDM dan pelayanan penunjang. Berikutnya adalah melakukan mapping yang baik untuk kebutuhan penyediaan Dokter Keluarga serta menerapkan kapitasi sesuai hasil credentialling. Disisi lain ada beberapa wilayah dimana pemerintah setempat belum menyambut baik program ini.per kapita. antriannya. Nah. Diharapkan dengan pola rujuk balik ini.FOKUS “Dengan tidak mengembalikan deviden tadi serta ketersediaan premi yang ada. Rp. maka Puskesmas dapat menjadi Dokter Keluarga dengan kapitasi tersebut. Selain itu.-. Diharapkan program pelayanan RJTP berbasis Dokter Keluarga ini dapat menjadi inovasi yang gemilang bagi kemaslahatan seluruh masyarakat”. “ JUNI 2010 INFOASKES 9 . Strateginya antara lain adalah melakukan sosialisasi. tutup Maya. Hal ini sejalan dengan tema korporasi yang ditetapkan. yakni memberikan pelayanan melampaui harapan pelanggan. Banyak peserta yang belum mengenal konsep pelayanan Dokter Keluarga dan hal ini merupakan tantangan bagi kami.. Peserta dapat kembali ke Dokter Spesialis dalam 2-3 bulan sekali untuk kontrol dan sebagainya.000. Selain itu. mapping serta meningkatkan kapitasi. tutup Maya. Kalau dia bersedia memberikan pelayanan lengkap bisa menggunakan kapitasi yang paling tinggi. Dimana kapitasi Dokter Keluarga akan dinaikkan dari Rp. jelas Maya. momentumnya sangat tepat untuk meningkatkan pelayanan berbasis Dokter Keluarga tadi. akan ada penyuluhan yang dilakukan oleh Dokter Keluarga bekerja sama dengan Askes. Namun jika pelayanannya lebih sederhana maka menggunakan kapitasi yang paling rendah”. sarana. artinya peserta tidak dipaksa maka kita harus membuat hal ini menarik. 6. Selain itu.500. sehingga sosialisasi tentang pelayanan berbasis Dokter Keluarga kepada peserta. 6. PT Askes (Persero) bersama dengan perhimpunan profesi akan membuat semacam clinical guide line bagi Dokter Keluarga untuk menentukan sejauh mana seorang pasien dapat ditangani di Dokter Keluarga serta kapan seharusnya pasien di rujuk. Untuk itu Dokter Keluarga dengan sendirinya harus meningkatkan kualitas layanan yang diberikan.500. “Target kita tahun ini sebanyak 7. dokter serta Puskesmas kemudian memilih pelaksanaan di daerah potensial.

banyak di antara kita yang masih bingung dengan pengertian Dokter Keluarga. Sementara. Bahkan. layanan Dokter Keluarga ini belum memasyarakat. sebagian lagi. 10 INFOASKES JUNI 2010 . justru menganggapnya sebagai bentuk kelas baru di antara yang sudah dikenal sebelumnya. seperti dokter umum dan dokter spesialis. di kalangan para dokter istilah ini pun masih rancu.FOKUS mASyArAKAt INDoNESIA BUtUh SENtUhAN DoKtEr KElUArGA Barang kali. Nyatanya. sampai sekarang. Sebagian menafsirkan bahwa Dokter Keluarga itulah yang menangani keluarga-keluarga atau pelanggannya adalah keluarga.

saat ini. hendrawan nadesul. kuratif (pengobatan). Dari pengertian ini. rakyat kita masih perlu sentuhan dokter. siapa sebenarnya yang disebut Dokter Keluarga? Mereka adalah dokter yang bertanggung jawab melaksanakan pelayanan kesehatan personal. kehadiran Dokter Keluarga di tengah masyarakat sangat dinantikan. terlihat jelas bahwa sifat dan layanan kesehatan Dokter Keluarga amat berbeda dengan dokter lain. Penyakit yang sering muncul saat ini pun sebenarnya tidak perlu terjadi jika semua orang melakukan pencegahan. dan proaktif yang dibutuhkan oleh pasiennya dalam kaitan sebagai anggota dari satu unit keluarga serta komunitas tempat pasien itu berada. Sifat pelayanannya meliputi peningkatan derajat kesehatan (promotif ). Oleh karena itu. Artinya. pencegahan (preventif ). rakyat Indonesia masih memerlukan high touch bukan high tech dalam bidang kesehatan. Definisi yang ditetapkan oleh Ikatan Dokter Indonesia (IDI) tahun 1982 di atas sesuai dengan pengertian Dokter Keluarga yang disepakati oleh The American Academic of General Practice dan Singapore College of General Practice. terpadu. pendekatan sosial. rakyat kita masih perlu sentuhan dokter. pendekatan sosial. Menurut Dr. anggota Ikatan Dokter Indonesia (IDI). dan bukan teknologi yang tinggi. dan bukan teknologi yang tinggi. Bila berhadapan dengan suatu masalah khusus yang tak mampu ditanggulangi.FOKUS saat ini. Apa bedanya Dokter Keluarga dengan dokter yang ada di Puskesmas saat ini?” “ dr. rakyat indonesia masih memerlukan high touch bukan high tech dalam bidang kesehatan. Hendrawan Nadesul. artinya. dan rehabilitatif. berkesinambungan. Penyakit yang sering muncul saat ini pun sebenarnya JUNI 2010 INFOASKES 11 . Dokter Keluarga bertindak sebagai koordinator dalam merencanakan konsultasi atau rujukan yang diperlukan kepada dokter spesialis yang lebih sesuai. Anggota Ikatan Dokter Indonesia (IDI) L antas.

Jadi. Dokter Keluarga juga yang akan merujuk pasien ke alamat berobat yang paling tepat. di Puskesmas ada dua dokter dan dokter itu harus melakukan pendekatan sosial. “Dokter Keluarga akan mengenal betul kondisi medis seluruh anggota keluarga yang dibinanya. dokter tidak meresepkannya. pasien mungkin salah memilih alamat berobat. Dengan 12 INFOASKES JUNI 2010 . apa pun masalah medis yang dihadapi keluarga. selalu siap setiap saat on call sehingga kejadian penyakit gawat tidak akan terlambat ditangani. tugas itu kan sangat berat bagi dokter Puskesmas. Menurut Hendrawan.FOKUS tidak perlu terjadi jika semua orang melakukan pencegahan. serba bisa. dan sistem layanan kesehatan pun belum memihak kepada pasien. ongkos berobat masih terbilang tinggi. sebagaimana halnya dokter pribadi. atau sebut saja dokter selewat. pemerintah berusaha mengembangkan kembali konsep pelayanan Dokter Keluarga. Mengapa kehadiran Dokter Keluarga menjadi penting? Karena belum semua masyarakat masuk asuransi. yakni sebagai health care manager bagi pasiennya. Sekarang ini. Rekam medisnya ditujukan untuk perawatan yang berkesinambungan. juga berpendapat. Padahal. ketika pulang. atau mungkin berakhir dengan hasil nihil. Jadi. “Kualifikasi Dokter Keluarga adalah dokter umum plus. Sugito Wonodirekso. “ dokter Keluarga sudah harus mengenal setiap anggota keluarga langganannya. pasien dibekali pengetahuan medis.” papar Hendrawan. Dengan demikian. Akan tetapi. demikian. selain tidak harus boros. Mungkin kepada sejawat yang sudah amat dikenalnya sehingga komunikasi medis demi kesembuhan terbaik pasien bisa terbangun. Aman karena tidak mungkin dokter yang sudah sangat mengenal pasiennya akan membahayakan diri pasien. bisa saja pelayanan menjadi tidak berkualitas. juga akan dirancang tarif dokter yang ideal di masing-masing wilayah sehingga ada pemerataan dokter karena satu Dokter Keluarga menjaga kesehatan 2. atau mewajibkan dokter spesialis menerapkan prinsip-prinsip Dokter Keluarga. yang bisa melakukan upaya promosi dan preventif. Oleh karena itu. Selain itu. berganti-ganti dokter. dalam sehari mereka bisa melayani 150 pasien. Dia tidak akan memberi obat yang langsung keras seperti dokter selewat karena Dokter Keluarga setiap hari akan terus memantau kondisi pasien. Kalau tidak perlu benar obat. Oleh karena itu. Berbeda jika pasien berobat kepada dokter siapa saja. Caranya. konseptor dari Departemen Kesehatan sering menganggap dokter Puskesmas sebagai “Superman”. Tugas dokter Puskesmas seharusnya membina masyarakat desa dan dua pertiga jam kerjanya di lapangan. setiap anggota keluarga terjamin akan selalu aman dalam berobat. Puskesmas dikatakan berhasil ketika pasien yang datang sedikit karena masyarakatnya sehat. tentu saja bukan dengan melahirkan pelayanan Dokter Keluarga yang bersifat spesialistis. Apa bedanya Dokter Keluarga dengan dokter yang ada di Puskesmas saat ini? “Menurut saya. Pasien pun sering salah dalam menentukan alamat berobat sehingga biaya berobat menjadi tinggi walaupun terkadang hasilnya pun tidak memuaskan. belakangan ini. Bahkan sejak lahir. Idealnya. Contohnya. Ini juga akan menyulitkan pemberian resep. hampir semua warga tidak memiliki riwayat penyakitnya atau rekam medisnya. tetapi juga di saat sehat. Akan tetapi. Padahal. rekam medis yang dibuatnya berbeda dengan yang dilakukan dokter umum. Aman karena tidak mungkin dokter yang sudah sangat mengenal pasiennya akan membahayakan diri pasien. Satu-satunya pilihan yang tepat untuk mengembangkan pelayanan Dokter Keluarga di Indonesia adalah dengan lebih memantapkan dan menyempurnakan pelayanan Dokter Umum. Dokter Keluarga juga akan lebih hati-hati dalam meresepkan obat atau sesuai dengan riwayat medis pasien. padahal cuci tangan bisa mencegah 10 penyakit. Kelihatannya sepele.” jelas Sugito.” papar Hendrawan. Ketua Persatuan Dokter Keluarga Indonesia (PDKI). Tanpa Dokter Keluarga. rekam medis tidak hanya terjadi kala sakit.” jelas Hendrawan. lengkap dengan rekam medisnya. apa yang sering kita lihat. Ini terlihat dari konsekuensi pelayanannya. saat ini IDI sedang mengupayakan adanya Dokter Keluarga di tengah masyarakat. kehadiran Dokter Keluarga di tengah masyarakat sangat dinantikan. bisa saja memberi obat yang dinilai berkhasiat. Apakah adanya Dokter Keluarga dapat mengurangi risiko malpraktik? Betul. alamat berobat menentukan tingkat keberhasilan penyembuhan penyakit. Berbeda dengan dokter yang tidak biasa menangani pasien tersebut. dr. setiap anggota keluarga terjamin akan selalu aman dalam berobat. Dokter Keluarga sudah harus mengenal setiap anggota keluarga langganannya. Adanya Dokter Keluarga berarti juga akan memberdayakan dokter dan pemerataan tugas dokter. Dokter Keluarga menjadi tempat bertanya. dan sekaligus berobat. Kembalikan Konsep Dokter Keluarga Senada dengan Hendrawan. seperti diberitahu cara mencuci tangan yang benar. Jadi. Oleh karena itu. Sebagai contoh. tambah Hendrawan.500 warga. Dokter Keluarga.

target jumlah Dokter Keluarga Askes adalah 3. ini terlihat dari konsekuensi pelayanannya.500 warga. Umbu M. yakni sebagai health care manager bagi pasiennya. Satu dokter nanti akan meng-handle 2. Sebab. Jadi. Direktur Operasional PT Askes (Persero). sugito Wonodirekso. diperoleh manfaat yang besar baik dari aspek mutu pelayanan maupun pengendalian biaya sehingga layak untuk dikembangkan di daerah lain. JUNI 2010 INFOASKES 13 . nanti dengan sistem ini.2 juta pegawai negeri sipil. mengatakan PT Askes (Persero) sudah mulai mengembangkan sistem Dokter Keluarga pada tahun 1995 di Jawa Timur dalam proyek bantuan Bank Dunia (HP4).5 juta jiwa peserta sendiri akan pindah untuk memanfaatkan pelayanan kesehatan dasar berbasis Dokter Keluarga. Marisi. Pada tahun 2009. mereka akan mendapat penghasilan yang memadai. tetapi juga di saat sehat. Nah. Untuk tahun ini. manajemen PT Askes (Persero) mengambil kebijakan untuk mengalihkan pelayanan RJTP dari Puskesmas ke Dokter Keluarga yang dilaksanakan secara bertahap. Sistem tersebut juga mengurangi biaya kesehatan. Marisi. program Dokter Keluarga ini akan berkembang ke depannya. PT Askes (Persero) juga telah melakukan MoU bersama PB IDI terkait kerja sama untuk realisasi program Dokter Keluarga tersebut.” jelas Sugito. dr. tidak menuntut kemungkinan. Sebagai contoh. nantinya bakal dibutuhkan ribuan dokter.” tutur Umbu M. PT Askes (Persero) mulai mengembangkan sistem Dokter Keluarga bagi anggotanya yang saat ini sekitar 16. Program ini akan membantu distribusi dokter di Indonesia secara merata.FOKUS Kualifikasi dokter Keluarga adalah dokter umum plus. Dari hasil survei yang dilakukan di Jawa Timur tahun 2000. Asuransilah yang meng-cover biaya kesehatan mereka. 40 Tahun 2004 tentang SJSN. Keuntungan lain. Mereka bisa ditempatkan di berbagai daerah tanpa khawatir akan mendapat penghasilan rendah karena ada premi asuransi yang meng-cover kesejahteraan dokter. “Kalau sekarang kan dokter enggan ditempatkan di daerah terpencil karena penghasilannya rendah. mereka memiliki dokter pribadi. diperoleh gambaran bahwa kualitas pelayanan RJTP di Puskesmas jauh di bawah pelayanan RJTP yang dilaksanakan pada praktik Dokter Keluarga. pemerintah akan menerapkan Sistem Jaminan Sosial Nasional sebagaimana yang diamanatkan UU No. Melihat peluang tersebut. Dari evaluasi program ini. rekam medis yang dibuatnya berbeda dengan yang dilakukan dokter umum. Berdasarkan itu semua.750 dan ditargetkan 7. semua warga bisa mendapatkan pelayanan kesehatan yang optimal. Ketua Persatuan Dokter Keluarga Indonesia (PDKI) “ Dokter Keluarga juga dapat berperan mengedukasi masyarakat untuk meningkatkan dan mengawasi kesehatannya. Jadi. Sebab. Rekam medisnya ditujukan untuk perawatan yang berkesinambungan. rekam medis tidak hanya terjadi kala sakit. Sebagaimana diketahui.

M. seluruh masyarakat Kota Madiun yang tidak mampu akan kami jamin pelayanan kesehatannya. M. “Kesehatan adalah inti dari kehidupan seseorang. Kabupaten Madiun. sarana prasarana kesehatan yang ada di Kota Madiun bisa dibilang cukup lengkap. termasuk Madiun untuk meningkatkan kualitas kesehatan masyarakat di daerah tersebut. Pada prinsipnya. untuk menyempurnakan apa yang sebelumnya sudah baik. sebelah selatan berbatasan dengan Kecamatan Geger. Pemerintah Kota Madiun terus mengupayakan pengembangan kualitas kesehatan masyarakatnya. Batas–batas wilayah Kota Madiun: sebelah utara berbatasan dengan Kecamatan Madiun.” Bambang memaparkan. S ecara geografis.K A B A R P E S E RTA Kota Madiun JAmKESDA mENCIPtAKAN KEtErAtUrAN Keberadaan Negara Kesatuan Republik Indonesia tidak terlepas dari sejarah berdirinya kerajaan-kerajaan yang tersebar di seluruh pelosok negeri pada dahulu kala. “Karena itu. Kami melihat yang sudah pasti saja dan PT Askes (Persero) sudah jelas kemampuannya pada bidang yang dijalani. sebelah timur berbatasan dengan Kecamatan Wungu. Menurut Bambang lagi. sarana prasarana kesehatan yang ada di Kota Madiun telah cukup baik. Konon. Kabupaten Madiun.H. Kota Madiun merupakan salah satu kota di Provinsi Jawa Timur. Kota Madiun terus mengembangkan seluruh potensinya yang ada. Kabupaten Madiun. Sarana prasarana tersebut terdiri dari tujuh unit rumah sakit. 14 INFOASKES JUNI 2010 .. Meski begitu. enam unit Puskesmas. Dengan Program Jamkesda ini. kota ini dulunya juga disebut sebagai kota pemberontakan. yakni dengan mengikuti Program Jamkesda yang telah berjalan dua tahun belakangan ini. Kabupaten Madiun. dan tujuh unit laboratorium. sebelah barat berbatasan dengan Kecamatan Jiwan. Program Jamkesda di Kota Madiun adalah sebuah proses penyempurnaan dari apa yang dijalankan sebelumnya. Secara kuantitas. S.. Bambang Irianto. Program Jamkesda merupakan sebuah kewajiban bagi pemerintah daerah di mana saja. Salah satu daerah yang dulu merupakan daerah pemerintahan kerajaan adalah Kota Madiun.” ujar Bambang. Menurut Walikota Madiun.23 km² yang terbagi menjadi tiga kecamatan dan 27 kelurahan di mana masing-masing kecamatan terbagi menjadi sembilan kelurahan. Luas Wilayah Kota Madiun adalah 33.619 jiwa. Dan kini. kami memercayakan kepada PT Askes (Persero) sebagai penyelenggara Program Jamkesda. termasuk SDM melalui Program Jamkesda yang telah digulirkan. Semua sarana prasarana kesehatan itu meng-cover seluruh masyarakat Kota Madiun yang berjumlah 201. lima unit rumah sakit bersalin.

pendapatan. Tahap selanjutnya adalah verifikasi oleh pihak kelurahan. Bambang irianto. Kota Madiun juga dijadikan bench mark daerah lain dalam penyelenggaraan Jamkesda yang bekerja sama dengan PT Askes (Persero). yakni tempat tinggal. dan kemampuan untuk membiayai kesehatan. Puskesmas.” harap dr. Karena itu. hal yang tidak kalah penting menurut dr.” dr. dan pihak Puskesmas. Sering dr. untuk menyempurnakan apa yang sebelumnya sudah baik. bukan masyarakat miskin.” terang dr.. dr.070 jiwa telah masuk dalam Program Jamkesda. Sebut saja Kota Pekalongan dan Kota Tasikmalaya yang langsung mengadakan studi banding di kota ini untuk pelaksanaan Jamkesda. pihak penerima jaminan justru masyarakat yang relatif mampu. Termasuk juga yang terjadi di Kota Madiun.” terang dr. Wardani Selain itu. Wardani. Walikota Madiun. 2008 (Jiwa) Hal itu terlaksana bukanlah tanpa kendala.h. Sebanyak 35. yakni melalui unit yang lebih kecil terlebih dahulu.” Bambang memaparkan. “Mereka (calon peserta-red) terlebih dahulu harus membuat surat pernyataan ke kelurahan. pihaknya juga terus melakukan berbagai upaya promosi kesehatan bagi masyarakat Kota Madiun. “Sistem verifikasi itu jangan dianggap sebagai sebuah proses birokrasi yang rumit. Menciptakan Keteraturan Salah satu dampak positif dari Program Jamkesda yang dijalankan di satu daerah adalah keteraturan dalam hal pelayanan kesehatan. Kota Madiun sudah memasuki tahun ke dua dalam program jaminan kesehatan sudah bekerja sama dengan PT Askes (Persero). kami “ memercayakan kepada PT Askes (Persero) sebagai penyelenggara Program Jamkesda. agar tidak terjadi lagi kendala tersebut. kendala yang sering muncul dalam Program Jamkesda di Kota Madiun adalah kepesertaan yang dinilai tidak tepat sasaran. Kami melihat yang sudah pasti saja dan PT Askes (Persero) sudah jelas kemampuannya pada bidang yang dijalani. Pemerintah Kota Madiun melalui Dinas Kesehatannya menjalankan sistem verifikasi yang baru. Wardani. Kalau dulu. tapi sekarang dilakukan secara berjenjang. “Dalam hal pelayanan sistem ini telah menciptakan keteraturan. kali. pihak RT. Bahkan Provinsi Jawa Timur pun juga melakukan hal yang sama. M. s. dan pemberian kepesertaan Jamkesda ke masyarakat Kota Madiun juga semakin tepat sasaran lagi. Pada awal perjalanannya. seperti Pustu. tapi data yang kami dapatkan datangnya memang dari ketua RT di daerah setempat. Wardani dua tahun kepesertaannya dalam Program Jamkesda telah menciptakan kemudahan bagi masyarakat maupun bagi pihak provider di Kota Madiun. bahkan dana sisa Jamkesda dikembalikan langsung ke kas daerah. dan juga Posyandu. dan kami adalah pihak yang menerima saja. Dalam sistem ini. Wardani. peserta yang namanya ingin dimasukkan dalam Program Jamkesda harus melalui beberapa proses seleksi. Kepala Dinas Kesehatan Kota Madiun JUNI 2010 INFOASKES 15 . kebanyakan masyarakat langsung berobat menuju ke rumah sakit.K A B A R P E S E RTA Karena itu. Wardani. melainkan sebuah sistem yang kami buat agar semakin terciptanya keteraturan.M. Wardani mengisahkan. jumlah tanggungan. Menurut Kadinkes Kota Madiun. “Dulu memang sering terjadi seperti itu. Indikator yang menentukan layak atau tidaknya seseorang menjadi peserta Jamkesda itu sendiri terdiri dari beberapa faktor.

Di bidang kesehatan. kata PATRIA memang sengaja dipilih karena di dalamnya mengandung makna “ Cinta Tanah Air “. Hal ini pulalah yang dikatakan oleh Walikota Kota Blitar. kebun campuran. Pembangunan infrastruktur kesehatan mulai dari sarana. Secara legalformal. Kota Lahar. Ya. Bahkan sejak tahun 2004/2005. Kota Blitar menjadi pilot project untuk melakukan kontrak pelayanan dengan masyarakat. ditetapkan sebagai Hari Jadi Kota Blitar. Akronim PATRIA dipilih sebagai semboyan. perkembangan positif dari tahun ke tahun telah dicapai. momentum tersebut.S. dan terwujud dalam hal realisasi pemerintah daerah untuk menjamin kesehatan masyarakatnya yang bekerja sama dengan PT Askes (Persero) awal tahun 2010 ini. Berbicara mengenai kesehatan masyarakat Kota Blitar. otomatis pikiran akan langsung tertuju pada kenangan sosok Soekarno. Indah. “Peningkatan kualitas SDM merupakan salah satu hal yang sangat kami perhatikan. termasuk kesehatan. Saat ini. sawah pertanian. yakni seluruh sarana kesehatan seperti Puskesmas dan rumah sakit semuanya berkualitas baik. Oleh karena itu. H. sebagai sebuah kota sejarah. Kalau ada tindakan medis yang Puskesmas tidak mampu. Oleh karena itulah. Jadi.. Kata PATRIA ini disusun dari kata PETA. dan Aman. Untuk itu. layanan publik. dan pekarangan. dan Kota Proklamator. Dilihat dari kedudukan dan letak geografisnya. 16 INFOASKES JUNI 2010 . sebagai penggerak ekonomi Kota Blitar mengandalkan potensi di luar sumber daya alam. Presiden pertama Indonesia sekaligus salah satu Proklamator Kemerdekaan Republik Indonesia. “Hasil dari situ pun ternyata berkembang. lelaki yang bercita-cita menjadikan Indonesia sebagai negara berdaulat di dunia ini dimakamkan. Diharapkan dengan menyebut kata PATRIA. Kota Blitar tidak memiliki sumber daya alam yang unggul secara signifikan karena seluruh wilayahnya adalah wilayah perkotaan. untuk pelayanan dasar yang bisa ditangani di Puskesmas maka tangani di Puskesmas saja. di kota inilah.K A B A R P E S E RTA Kota Blitar PENGEmBANGAN SArANA PrASArANA KESEhAtAN SEBAGAI UJUNG tomBAK Mendengar nama Kota Blitar. kota ini berdiri pada tanggal 1 April 1906. antara lain dengan meningkatkan standar kesehatan dan pendidikan untuk seluruh masyarakat. Drs.” ujar Djarot. kepada redaksi di kantornya beberapa waktu lalu. bekerja sama dengan PT Askes (Persero) kami yakini dapat meningkatkan standar kesehatan masyarakat melalui program Jamkesda. banyak yang telah dan akan kami lakukan. perdagangan. M. K ota Blitar juga dikenal dengan sebutan Kota Patria. prasarana. yakni satuan Pembela Tanah Air (PETA) di Blitar pada zaman penjajahan Jepang yang dipimpin oleh legenda Soedanco Soeprijadi serta dari kata Tertib. yang berupa pemukiman. orang akan terbayang kobaran semangat nasionalisme yang telah ditunjukkan oleh para patriot bangsa yang ada di kota Blitar. dan Sumber Daya Manusia. Djarot Syaiful Hidayat. anggaran tertinggi di Kota Blitar kami alokasikan untuk kedua bidang tersebut. Dalam perkembangannya. Blitar pun memiliki cita-cita mulia untuk memajukan kesejahteraan seluruh masyarakatnya dalam segala bidang. Selain itu. Rapi. yaitu Sumber Daya Manusia (SDM) dan sumber daya buatan.

K A B A R P E S E RTA

peningkatan kualitas sdM merupakan salah satu hal yang sangat kami perhatikan. Untuk itu, banyak yang telah

dan akan kami lakukan, antara lain dengan meningkatkan standar kesehatan dan pendidikan untuk seluruh masyarakat. Oleh Karena itulah, anggaran tertinggi di Kota Blitar kami alokasikan untuk kedua bidang tersebut. Di bidang kesehatan, bekerja sama dengan PT Askes (Persero) kami yakini dapat meningkatkan standar kesehatan masyarakat melalui program Jamkesda,” ujar Djarot.
drs. h. djarot syaiful hidayat, M.s, Walikota Blitar

baru dibawa ke rumah sakit. Puskesmas berada di garis depan dan Puskesmas itu yang bertanggung jawab memberikan pembinaan ke seluruh Posyandu dan Pustu yang ada,” Djarot menerangkan. Hal ini juga sesuai dengan apa yang dikatakan oleh Kepala Dinas Kesehatan Kota Blitar dr. Ngesti Utomo, menurutnya yang paling berperan terhadap kualitas kesehatan masyarakat Kota Blitar adalah Puskesmas, Posyandu, dan Pustu. “Untuk itu, sarana prasarana terkait ketiga hal itulah yang dikembangkan oleh Pemerintah Kota Blitar,” terang Ngesti. Pengembangan Posyandu Juga Untuk Lansia Dari tahun ke tahun, usia harapan hidup masyarakat Kota Blitar terus mengalami peningkatan. Artinya, usia produktif tentu juga semakin panjang bahkan hingga Lanjut Usia (Lansia). Sehubungan dengan fenomena tersebut, kebutuhan akan pelayanan kesehatan bagi Lansia tentu terus mengalami peningkatan. “Melihat fenomena tersebut, kami juga melakukan pengembangan Posyandu berdasarkan fungsinya. Saat ini,

Posyandu tidak boleh lagi dipandang sebagai pelayanan bagi Balita saja, melainkan juga bagi para Lansia. Untuk itulah, keberadaan Posyandu terus kami perkuat,” papar Ngesti. Di sela-sela usaha pengembangan yang terus dilakukan, Pemerintah Kota Blitar juga menyadari masih

banyak kekurangan yang harus segera disempurnakan. Mulai dari pengembangan SDM sampai dengan perluasan cakupan pelayanan kesehatan agar dapat dinikmati oleh seluruh masyarakat di Kota Blitar (universal coverage). “Universal coverage sebenarnya bukan hanya tugas Pemda, tapi juga pemerintah pusat. Seluruh warga masyarakat miskin tentu berhak mendapatkan jaminan kesehatan dan pelayanan memadai,” ujar Ngesti. Karena itu, menurutnya diperlukan sebuah kerja sama antara seluruh pihak terkait dalam hal ini Pemerintah Kota Blitar, Pemerintah Pusat, dan Juga PT Askes (Persero) untuk dapat mewujudkan rencana universal coverage bagi seluruh masyarakat Kota Blitar. Memang kerja sama ini baru berlangsung tahun ini, namun menurut Ngesti pengalaman dan kompetensi yang dimiliki PT Askes (Persero) menunjukan optimisme yang positif. Ngesti juga berharap, semoga dengan menjamin masyarakat derajat kesehatan yang dicita-citakan dapat terwujud.

dr. ngesti utomo, Kepala Dinas Kesehatan Kota Blitar

JUNI 2010

INFOASKES

17

BINCANg

(Pakar Dokter Keluarga dari IDI)

Gatot Soetono

“KItA KEKUrANGAN DoKtEr KElUArGA yANG ANDAl”

Ada sebuah perhitungan sederhana nan logis, ketika kita dihadapkan pada kenyataan bahwa dari 200 juta lebih penduduk Indonesia, sekitar 15 persen saja yang tergolong masyarakat berisiko menjadi penyandang (perawatan akibat penyakit yang butuh penanganan khusus). Sisanya, 85 persen masyarakat tergolong masyarakat sehat atau kalaupun sakit hanya dijangkiti penyakit yang dapat diobati oleh dokter primer atau bisa juga disebut dengan Dokter Keluarga.

18

INFOASKES

JUNI 2010

BINCANg

A

rtinya, keberadaan Dokter Keluarga sebenarnya menjadi sebuah kebutuhan yang dapat menjamin tingginya standar kesehatan nasional masyarakat Indonesia. Bukan tanpa kendala, bahkan bisa menjadi sebuah dilema ketika pada kenyataannya fungsi Dokter Keluarga di Indonesia masih belum terlihat secara maksimal. Banyak benturan-benturan yang terjadi. Apakah masalah legalitas? Tumpang tindih peran antara Dokter Keluarga dengan dokter spesialis? Atau mungkin karena minimnya pemahaman masyarakat tentang keberadaan Dokter Keluarga itu sendiri? Untuk menjawabnya, beberapa waktu lalu Buletin Info Askes berkesempatan melakukan wawancara khusus dengan Gatot Soetono, M.D, M.PH., seorang pakar Dokter Keluarga dari Ikatan Dokter Indonesia (IDI). Berbagai pandangan brilian disampaikan oleh bapak dari empat orang anak ini. Berikut petikannya. Seiring perjalanan waktu, bagaimana keberadaan Dokter Keluarga di tengah-tengah masyarakat saat ini? Kita harus melihat dari dua aspek, yaitu dari segi konsep dan fungsi Dokter Keluarga. Mengenai konsep, sebenarnya masyarakat belum sepenuhnya mengerti tentang Dokter Keluarga. Bagi mereka, dokter yang selalu didatangi saat berobat itulah Dokter Keluarga mereka. Seharusnya, kita tidak melihat konsep dari pandangan masyarakat, tetapi berdasarkan fungsi Dokter Keluarga itu sendiri. Nah, berbeda dengan dokter umum yang kita kenal sebelumnya yang hanya mengobati ketika pasien datang, setelah itu selesai. Hal ini berbeda dengan fungsi Dokter Keluarga, yakni memelihara kesehatan sekelompok masyarakat. Seseorang yang ditunjuk menjadi Dokter Keluarga terikat dalam periode waktu. Dalam periode itu, dia dituntut untuk memelihara kesehatan pasiennya. Jadi, meskipun pasien datang dan diperiksa, setelah itu tetap saja masih ada proses lain, misalnya edukasi, dan lain sebagainya. Oleh karena itu, berdasarkan fungsi, Dokter Keluarga dengan dokter umum sudah jelas terlihat berbeda sekali. Pemahaman di kalangan profesi dokter sendiri seperti apa? Itu dia, saya akui bahwa sampai saat ini mindset di kalangan profesi dokter masih sama seperti dulu. Dokter itu hanya sebatas memberikan praktik di ruangan 4x4 meter, memeriksa, memberi obat, lalu selesai. Mereka tidak bisa disalahkan juga karena memang sistem pendidikan kedokteran kita dari dulu hingga kini masih seperti itu. Kita ibaratkan, misalnya Anda datang ke tempat praktik dokter dalam keadaan sehat. Lalu, Anda menanyakan bagaimana caranya agar tetap sehat seperti saat itu? Dokter pun akan bingung harus melakukan apa. Lain lagi bila Anda datang dalam keadaan sakit, dokter langsung tahu apa yang harus dia lakukan. Oleh karena itu, saat ini, saya membuat suatu pendekatan untuk para rekan seprofesi agar menerapkan mindset bahwa salah satu tugas terpenting mereka adalah memelihara kesehatan masyarakat, bukan hanya sekadar mengobati. Caranya, pertama, dokter itu harus melakukan assesment atau pemeriksaan terhadap kesehatan seseorang. Nah, dari assessment itu, akan didapatkan

profil kesehatan pribadi. Di sinilah dokter melakukan analisis, apakah orang itu sehat, berisiko menyandang penyakit, atau memang sedang menyandang penyakit tertentu. Setelah selesai, sang dokter harus menyiapkan suatu program jangka panjang untuk pasien. Kalau pasien itu sehat, tetap diberikan edukasi tentang bagaimana menjaga kesehatan. Begitu juga dengan pasien yang berisiko menyandang penyakit maupun yang tengah menyandang penyakit tertentu. Jadi, dokter akan selalu punya agenda bagi setiap pasien atau individu, yakni program-program terencana. Kalaupun sedang tidak berhadapan langsung dengan pasien, tetap saja ada pekerjaan yang harus dilakukan oleh dokter. Itulah yang membedakan pemahaman tentang dokter umum yang kita kenal sebelumnya, dengan Dokter Keluarga yang ada saat ini ada. Setiap Dokter Keluarga harus melakukan tugas-tugas tersebut. Di masyarakat kita secara luas, sebenarnya angka pesakitan itu hanya sekitar 15 persen. Sisanya, sebanyak 85 persen masih tergolong sebagai orang yang sehat. Nah, para dokter umum, spesialis, rumah sakit, dan sebagainya “berebut lahan” hanya pada 15 persen masyarakat pesakitan tadi, sisanya justru cenderung diabaikan. Untuk Dokter Keluarga justru sebaliknya, mereka harus “bermain” dengan 85 persen masyarakat tersebut. Bagaimana dia dapat memelihara kesehatan dan mencegah masyarakat yang sehat untuk tidak menjadi risiko penyandang penyakit, itulah tugas mereka. Sebenarnya untuk membentuk mindset tentang konsep Dokter Keluarga seperti yang Anda maksud terlihat sederhana bukan? Lantas di mana kendalanya? Memang benar. Namun, dalam praktiknya yang terjadi adalah ketidakfokusan dalam mendidik para dokter. Hal yang dilakukan selama ini hanya berupa pelatihan-pelatihan, seminar, dan berbagai kegiatan yang kebanyakan membahas masalah administratif, bukan klinis. Padahal, seorang Dokter Keluarga itu adalah seorang dokter klinis yang andal. Artinya, ditanya apa pun tentang masalah klinis, dia bisa menjawabnya meskipun tidak melakukan praktik di bidang itu secara langsung. Secara legal, dasar hukum tentang Dokter Keluarga itu belum ada, apakah itu juga termasuk salah satu kendala? Secara legal memang belum ada dan mungkin saja menjadi salah satu kendalanya karena memang dapat menyebabkan kerancuan. Semua dokter praktik yang terdaftar di Indonesia berdasarkan Surat Tanda Registrasi (STR) memang hanya dua jenis, yaitu dokter umum dan dokter spesialis, belum ada STR untuk Dokter Keluarga yang bisa membuka praktik. Dokter umum itu disebut juga dengan dokter pelayanan primer. Untuk kondisi saat ini, sebenarnya Dokter Keluarga tidak ada bedanya dengan dokter umum. Karena kesamaan tugasnya, yakni memecahkan sebagian besar masalah kesehatan. Sudah banyak literatur yang menyebutkan bahwa sebagian besar masalah kesehatan bisa ditangani oleh dokter pelayanan primer atau bisa juga kita sebut dengan Dokter Keluarga. Nah, yang tidak bisa ditangani oleh Dokter Keluarga, baru ditangani

JUNI 2010

INFOASKES

19

Akibatnya. bukan dokter spesialis. yakni masyarakat kita yang tergolong sehat. tugas Dokter Keluarga sampai kapan pun tetap tidak bisa maksimal. tetap menangani penyakit-penyakit yang memang sudah di luar kompetensi Dokter Keluarga. Lebih parah lagi. sudah ada Konsil Kedokteran Indonesia (KKI). pendidikan dan pelayanan itu masingmasing berjalan sendiri. Oleh karena itu. misalnya ada PDKI yang harus menjembatani dokter spesialis dan Dokter Keluarga untuk dapat berembuk lahan di bidang spesialis mana saja yang dapat diisi oleh Dokter Keluarga. Lantas bagaimana caranya menaikan kompetensi mereka? Saya akui.BINCANg oleh dokter spesialis. sebenarnya secara nasional yang kita butuhkan adalah ditambahnya jumlah Dokter Keluarga. Apa yang Anda harapkan terkait perkembangan Dokter Keluarga di Indonesia? Kita harus punya Sistem Pelayanan Kesehatan Nasional. dengan pengoptimalan tersebut.” Anda bisa jelaskan lebih detail tentang pengoptimalan peran Dokter Keluarga tersebut? Untuk saat ini. Apakah tidak akan ada tumpang tindih peran antara Dokter Keluarga dan dokter spesialis? Mulai tahun 2004. kami sedang berusaha menaikan kompetensi mereka untuk mengisi sedikit “lahan” yang telah diisi oleh dokter spesialis. bukan kompetensi. tidak ada hakimnya. Tugas mereka adalah mengesahkan batas kompetensi setiap spesialisasi. masyarakat akan memandang pengobatan berdasarkan strata mutu. dokter spesialis itu hanya pendukung. kalau memang mau meningkatkan kompetensi Dokter Keluarga seperti yang saya katakan sebelumnya. Jadi. biaya akan menjadi lebih mahal. Artinya. dirundingkan juga mengenai apa dan bagaimana program pendidikan dari dokter spesialis yang dapat diberikan sebaliknya. hal ini telah dilakukan. Sering kali ada jenis penyakit yang sebelumnya langsung dianjurkan untuk ke dokter spesialis padahal sebenarnya masih bisa ditangani oleh Dokter Keluarga. Keadaan di negara kita saat ini justru 2004. selamanya akan menjadi rancu. Kalau sekarang kan tidak. berdasarkan data-data yang ada. Mereka tidak dapat membedakan mana yang bisa diselesaikan layanan primer dan mana yang harus diselesaikan dokter spesialis. saya bersama rekanrekan yang lain sedang mengupayakan untuk mengoptimalkan peran Dokter Keluarga dalam menangani penyakit di wilayah praktik dokter pelayanan primer. risiko seseorang terjangkit penyakit yang lebih parah akan bisa diminimalisasi dan biaya pengobatan pun akan tertekan dengan sendirinya. Akibatnya. Kalau memang bisa ditangani oleh Dokter Keluarga. 20 INFOASKES JUNI 2010 . otomatis biaya pengobatan akan menjadi jauh lebih murah. masyarakat pun akan kembali diuntungkan. ya KKI itulah hakimnya. Nah. bila terjadi beda pendapat batas kompetensi di kalangan dokter. Dokter spesialis kepada Dokter Keluarga. sebelum tahun “ saya bersama rekan-rekan yang lain sedang mengupayakan untuk mengoptimalkan peran dokter Keluarga dalam menangani penyakit di wilayah praktik dokter pelayanan primer. Kalau kita memiliki lebih banyak Dokter Keluarga yang andal. Di beberapa negara. Kembali lagi ke masalah 85 persen. Kalau tidak begitu. Tidak seluruhnya. masalah kesehatan secara nasional sudah bisa teratasi. Dengan begitu. Namun faktanya. Kalau melihat itu. Artinya. jangan ditakutkan lagi terjadi tumpang tindih kompetensi antara Dokter Keluarga dan dokter spesialis karena KKI yang akan memberikan batasan kompetensi antara keduanya. penyakit yang harus ditangani oleh dokter spesialis jumlahnya sangat sedikit dibandingkan dengan penyakit yang bisa ditangani oleh dokter pelayanan primer. namun karena mindset berdasarkan strata mutu maka langsung saja seseorang pergi ke dokter spesialis. Hal ini butuh kesepakatan. namun hanya sedikit menaikan kompetensi mereka. Kalau tidak. Dengan penyakit tergolong ringan. Lalu. Kalau sekarang. Sistem itulah yang akan menjadi acuan dari sistem pendidikan kedokteran di Indonesia karena pendidikan harus mengikuti apa yang dibutuhkan oleh sistem pelayanan. baru dilarikan ke dokter spesialis. Kalau memang ada masalah kesehatan yang tidak bisa diatasi di pelayanan primer. masyarakat kita jadi terdistorsi. Menurut saya. Artinya. pendidikan Dokter Keluarga selama 20 tahun ini tidak berhasil mengangkat kompetensi mereka. lebih tepatnya saat ini kita kekurangan Dokter Keluarga yang andal. kompetensi dokter layanan primer atau boleh juga kita sebut Dokter Keluarga masih jauh di bawah yang seharusnya dapat mereka lakukan.

Salah satunya adalah informasi tentang Dokter Keluarga yang sering ditanyakan oleh para peserta. hasilnya. Sektor Informasi. Namun. program khusus untuk peserta juga dilakukan oleh Askes Center RSUD dr. soetomo surabaya mENEKANKAN PElAyANAN PADA SEKtor INformASI elihat tingginya kebutuhan pasien. “Hal yang kami lakukan itu ternyata memang berbuah manis. informasi merupakan kebutuhan penting. “Saat ini. Hal ini juga diungkapkan oleh Direktur Utama RSUD dr. dr. Surabaya. Soetomo. Bila ada pasien atau peserta yang bertanya ke pihak rumah sakit tentang segala hal yang berhubungan dengan Askes. Selain itu. keadaan tersebut seringkali tidak terkendali. Customer Visit. dalam hal ini peserta Askes terhadap informasi. demikian pula program layanan lain. provider. juga dapat membangun kemitraan yang lebih baik lagi dengan pihak rumah sakit. dan lain-lain menjadi hal utama yang diberikan kepada seluruh peserta.”ujar Indriana bangga. melainkan juga dalam banyak hal. Askes Center RSUD dr. biaya. jumlah kepesertaan Askes semakin terus bertambah. misscommunication yang sering terjadi berujung pada ketidakpuasan pasien terhadap pelayanan yang diberikan. Slamet R. ia menambahkan. itulah yang lebih ditekankan oleh Askes Center RSUD dr. melakukan hal yang tergolong berbeda dari Askes Center lain. Soetomo. JUNI 2010 INFOASKES 21 . para peserta bahkan pasien yang bukan peserta Askes selalu menanyakan berbagai hal yang ingin diketahui ke bagian resepsionis rumah sakit. Program khusus seperti mendukung acara seminar-seminar tentang penyakit tertentu yang diadakan oleh pihak rumah sakit. yang diibaratkan sebagai program wajib bagi sebuah Askes Center dilakukan juga di sini. Pihak RSUD dr. Soetomo selain menjadi tempat peserta Askes memperoleh pelayanan. Slamet juga berharap. Apa yang dilakukan oleh Askes Center selama ini juga telah menciptakan sebuah hubungan yang saling menguntungkan dengan banyak pihak.ASKES CENTER askes Center rsud dr. pihak rumah sakit pun akan langsung mem-follow up ke Askes Center saat itu juga. Tingginya mobilitas dan kesibukan pelayanan seringkali menjadi kendala bagi rumah sakit dalam pemberian informasi kepada pasien.Yuwono. Seiring dengan hal tersebut. Soetomo. M Saat ini.”tambah Indriana. keberadaan Askes Center di RSUD dr. Askes Center Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) dr. Dengan begitu. keluhan peserta menyangkut provider di Askes Center ini bisa dikatakan yang terendah bila dibandingkan dengan Askes Center yang lain. karena rumah sakit ini adalah pusat rujukan Indonesia bagian Timur. Terkadang. bahwa keberadaan Askes Center yang dibangun dengan modern ini mendukung visi rumah sakit untk memberikan pelayanan prima bagi pasien. dr. Dalam menekankan pada pelayanan di sektor informasi. ditujukan semaksimal mungkin untuk kepentingan semua pihak. Pemberian informasi terkait pelayanan. Menurut Koordinator Askes Center. dulu sebelum ada ruangan khusus Askes Center. Indriana. Soetomo sendiri pun mengalami kemudahan dan lebih fokus dalam melayani pasien. Itulah yang kami tekankan di sini. bukan berarti apa yang dilakukan Askes Center lain tidak dilakukan di Askes Center yang dikunjungi lebih kurang 800 peserta tiap harinya. customer visit secara berkala yang dilihat berdasarkan kasus-kasus yang ada. termasuk bagi para pasien di rumah sakit. kebutuhan informasi pun semakin tinggi. Hal inilah yang menggambarkan kebutuhan pasien akan informasi memang sangat besar. dan pelayanan prima yang diidamkan akan tercapai. Bukan hanya informasi tentang pelayanan di rumah sakit. Soetomo pun dituntut untuk meningkatkan mobilitas di semua lini. Dr. harmonisasi akan terwujud. Soetomo.

Alhamdulillah. “Kalau belum bagus. Prototype Dokter Keluarga Sebagai penyelenggara terpercaya asuransi kesehatan di Jawa Timur. Begitu pula dengan masyarakat Jawa Timur.” ujar Edison. Kepala PT Askes (Persero) Regional VII. Dinkes. sedangkan penyelenggara terpercaya merupakan muara akhirnya. r Kanto ii nal V regio Hasil akhir yang ingin dicapai adalah kepuasan peserta karena adanya pelayanan terbaik dari Dokter Keluarga. S aat ditemui Buletin Info Askes di ruang kerjanya. KR VII dibanding dengan KR PT Askes (Persero) lainnya. Jawa Timur memiliki wilayah terluas di antara enam provinsi di Pulau Jawa dan jumlah penduduk terbanyak kedua di Indonesia setelah Jawa Barat. mungkin kita belum diajak bicara dengan Pemprov. Sebagian besar mereka bertutur kata dengan lembut dan sopan. dan Pemprov. Hal yang dimaksud sebagai penyelenggara terpercaya adalah pelayanan-pelayanan yang diberikan oleh PT Askes (Persero) dinilai bagus. pendekatan maupun advokasi dari semua titik mengarah pada jaminan semesta. para pegawai Kantor PT Askes (Persero) Regional VII berjuang menjadi penyelenggara asuransi kesehatan terpercaya di Jawa Timur. mengatakan. 22 INFOASKES JUNI 2010 . Kami terus menyuarakan visi ini di berbagai kesempatan. ”Kami menerapkan program dokter Keluarga dengan sistem reward. KR VII memiliki visi untuk mencapai universal coverage di Jawa Timur. saat rapat di kantor cabang.KANTOR ASKES PT ASKeS (PeRSeRO) RegIONAl VII tercapainya Universal Coverage di Jawa tiMur Tiap daerah memiliki ciri khas yang mencerminkan daerah tersebut sebagai suatu kepribadian yang unik.” ujar edison. Dari segi geografis. Melihat keunikan ini. PT Askes (Persero) menjadi penyelenggara terpercaya asuransi kesehatan semesta di daerah yang beribu kota Surabaya ini. Kami berusaha memberikan pelayanan rjtp secara optimal di dokter Keluarga. rapat kerja dengan Pemda. Mohammad Edison.

KR VII pun melakukan credentialing bagi Dokter Keluarga. KR VII merupakan pilot project dalam program Dokter Keluarga. dan laboratorium RJTP. untuk meningkatkan kualitas dari fasilitas tempat praktik. Madiun. SIM. Para pegawai KR VII diajak bekerja secara smart dengan komitmen dan semangat tinggi untuk memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan. Madiun. KR VII memiliki beberapa strategi. Keempat. Dengan begitu. KR VII meningkatkan performance tiga kantor cabang. Hal tersebut terlihat dari tercapainya target perluasan peserta. Dengan demikian. Di samping itu. program pilot project tersebut telah menunjukkan perkembangan yang cukup baik. Karena ke depan. Edison menjelaskan.” ujar Edison. Untuk program Dokter Keluarga juga kami membuat program DokterKU. Bahkan. Bersama KCU Surabaya dan seluruh KC di Indonesia. Selain itu. bisa segera dicapai. “Selain meningkatkan sistem dan kompetensi secara berkala. Kepala PT Askes (Persero) Regional VII memiliki beberapa keunggulan. semoga program Dokter Keluarga ini bisa terus dikembangkan sebagai bentuk upaya meningkatkan kualitas layanan peserta di tingkat primary health care. pada pertengahan tahun 2008. lima belas pegawai di KR VII ini harus menjalankan program-program yang senada dengan visi perusahaan ini secara maksimal. membuat inovasi untuk memberikan nilai tambah (added value) dan pelayanan terbaik untuk peserta. mengimplementasikan SIM yang senantiasa dikembangkan dan dimutakhirkan sesuai kebutuhan pelanggan. Pasuruan. Program Unggulan Tahun 2010 Dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan SDM. yakni KC Bojonegoro. apotik RJTP. Keunggulan lainnya adalah Jamkesda dan Askes Center. dan pembagian reward. Inovasi-inovasi tersebut sematamata ditujukan untuk meningkatkan kepuasan peserta. Edison menceritakan. JUNI 2010 INFOASKES 23 . bahkan di KCU Surabaya dibuat drive thru untuk peserta meng-update kartu tanpa perlu turun dari kendaraan mereka. Kedua. KC Bojonegoro. yaitu KCU Surabaya. KR VII memilih Dokter Keluarga yang mempunyai sarana tempat praktik sesuai standar yang ada dan kooperatif dengan program PT Askes (Persero). konsep one stop service diterapkan dalam program Dokter Keluarga. Edison dan jajarannya selalu berupaya membangkitkan semangat dan motivasi diri setiap pegawai agar memberikan pelayanan terbaik dan terus meningkatkan kompetensinya. Askes Center merupakan tombak pencitraan perusahaan. Dalam pelaksanaannya. dijadikan awal mula peyelenggaraan dari pelayanan Rujuk Jalan Tingkat Pertama (RJTP) di Dokter Keluarga. Dokter Keluarga ini perlu dikembangkan dan dikaji terutama tentang besaran kapitasi yang ideal.” tutur Edison. Jember. Hijau atau merahnya Jawa Timur berada di tangan kita. Sutomo sebagai prototype unggulan dari pengembangan seluruh Askes Center di wilayah kantor regional ini. Para pegawai dipacu untuk bekerja keras di awal sehingga hasilnya dapat maksimal. kami juga senantiasa mengajak seluruh Duta Askes untuk lebih andal di bidang ini. dan KC Madiun. Di dalam menjaga kualitas pelayanan. Kita bekerja bersamasama. Kantor PT Askes (Persero) yang meliputi Kantor Cabang Utama (KCU) Surabaya.” tutur Edison. seperti di Askes Center dibuat loket khusus bagi peserta Lansia. KR VII secara rutin memberikan tambahan knowledge melalui penyelenggaraan seminar kedokteran yang bekerja sama dengan Ikatan Dokter Indoensia (IDI) dan dokter ahli. Setiap Dokter Keluarga mempunyai jaringan dengan dokter gigi. Hasil akhir yang ingin dicapai adalah kepuasan peserta karena adanya pelayanan terbaik dari Dokter Keluarga. pemeriksaan laboratorium. Bekerja smart berarti bekerja dari dalam diri untuk berpikir maju dan dengan tulus mencintai pekerjaannya. KR VII memiliki Askes Center di RSU dr. KCU Kediri. dapat dilihat pula dari munculnya beberapa inovasi pelayanan. Strategi pertama. Agar peserta puas di pelayanan tingkat pertama (primary health care). Caranya. KC Malang. Mohammad edison. mempercepat respond time pelayanan pelanggan di semua jajaran dan ketiga. Dalam penuturannya. “Saya selalu mengatakan kepada temanteman bahwa kita harus memberi kontribusi bagi perusahaan. ruang konsultasi. Malang.” ujar Edison. bila ada yang belum mencapai target. Kami berusaha memberikan pelayanan RJTP secara optimal di Dokter Keluarga. Empat kantor cabang di wilayah KR VII. layanan standar. kepala KR yang pernah mendapat penghargaan prima se-Jawa Timur untuk pelayanan Jamkesmas. dan Askes Manajemen Sistem. ”Kita boleh lelah fisik. KR VII memberikan pinjaman PKBL kepada Dokter Keluarga. seluruh pegawai KR VII mem-feed back setiap program sedini mungkin. Tahun ini. dan Sumenep ini memiliki keunggulan dalam layanan Dokter Keluarga. dan pelayanan gigi bisa dengan mudah mendapatkan pelayanan dengan maksimal. namun tidak boleh lelah dalam berpikir. pasien yang memerlukan layanan obat.KANTOR ASKES ”Kami menerapkan program Dokter Keluarga dengan sistem reward. Edison meyakini bahwa ke depannya keberadaan KR VII sangat diperlukan karena para pegawai senantiasa membuka diri dan berperan bagi banyak orang (peserta Askes). Kediri. dan Banyuwangi.

KANTOR ASKES KANTOR CABANg UTAMA TANgeRANg prograM fokus pelanggan Melalui prograM dokter keluarga Mandiri serta kesiapan Meraih kepercayaan peMerintah provinsi Banten MenuJu Universal Coverage Suasana nyaman dan tenang terasa saat memasuki gedung Kantor Cabang Utama Tangerang. KCU Tangerang telah menetapkan visi untuk menjadi pusat unggulan operasional layanan prima di Kantor Regional IV. Senyum ramah para pegawai pun mengguratkan tak ada lelah sedikit pun untuk melayani puluhan peserta yang masih duduk di kursi antrean. Saya yakin program ini menjadi program unggulan untuk peningkatan kualitas layanan bagi peserta.000 Peserta Askes untuk dialihkan dari Puskesmas ke Dokter Keluarga. yang terletak di di Jalan Perintis Kemerdekaan II No. Untuk mencapai tag line perusahaan tersebut. Tangerang ini. dalam tiga bulan saja sebuah Klinik Dokter Keluarga dapat memperoleh kepercayaan dari 8. tan g geran 24 INFOASKES JUNI 2010 . yakni memberikan layanan kesehatan yang melampaui harapan. KCU Tangerang akan menjadi yang terdepan atau unggulan dalam menerapkan standarisasi operasional pelayanan prima yang terpadu di Kantor Regional IV. kala Info Askes mengunjungi KCU Tangerang Jumat sore. Sekoridor dengan slogan perusahaan di tahun 2010 ini. para Duta Askes di KCU Tangerang menjalankan tiga misi utama. Pertama. ampak semangat untuk memberikan layanan yang melampaui harapan sangat dijiwai oleh para pegawai KCU yang dipimpin oleh Benjamin SP Simanjuntak. Padahal. di mana masyarakat memiliki kebutuhan untuk dilayani oleh Dokter Keluarga secara 24 jam penuh.30 wIB. waktu menunjukkan pukul 15.” ujar Benjamin. animo peserta askes terhadap dokter Keluarga sangat tinggi. menetapkan standar operasional T ng Caba antor K a utam “ternyata. Sebagai contoh. untuk titik-titik pelayanan terdepan baik Askes Center maupun di Kantor Askes. 2. Ini menjadi salah satu indikator. Artinya.

Kelima. Policy.” ujar Benjamin. Puskesmas. Hal ini tentunya menjadi kunci keberhasilan tercapainya JUNI 2010 INFOASKES 25 . Banyak target-target besar yang dapat kita capai bagi perusahaan yang kita cintai ini. Fokus dan prioritas saat ini adalah Klinik 24 jam. antusiasme adalah nilai yang selalu ditanamkan kepada Duta Askes KCU Tangerang dalam mengoptimalkan kapasitas. selalu dig into deeper. Cilegon. meraih kepercayaan pemerintah daerah (Provinsi. Penetapan standarisasi kompetensi Dokter Keluarga. Kini. dan komitmen dalam hal pemberian pelayanan kepada Peserta. Keempat. tentunya memberikan hasil yang optimal bagi perusahaan. Benjamin sp simanjuntak. kompetensi dan inovasi baru yang dapat diraih. Sebenarnya. Serang. Benjamin mengungkapkan. dalam tiga bulan saja sebuah Klinik Dokter Keluarga dapat memperoleh kepercayaan dari 8. proses transformasi yang dilakukan PT Askes (Persero) menunjukkan hasil yang sangat signifikan. Lalu strategi ketiga adalah Prolanis sebagai bentuk implementasi dari Disease Management Programme. yakni sebagai Kantor Cabang di KR IV yang telah melaksanakan Program Dokter Keluarga dan Prolanis secara intensif. “Ternyata. ketiga hal ini yang dibudayakan Duta Askes KCU Tangerang berasal dari antusiasme dalam berkarya. di luar kuota Jamkesmas dan Askes Sosial. Obat) dalam satu lokasi. Saya yakin program ini menjadi program unggulan untuk peningkatan kualitas layanan bagi peserta. Dokter Keluarga Mandiri Dalam hal pengembangan fokus pelanggan melalui Dokter Keluarga. Program Dokter Keluarga juga merupakan bagian dari implementasi elemen prioritas dalam managed care system. Benjamin mengakui bahwa ini tentunya menjadi suatu kebanggaan sekaligus tanggung jawab besar bagi seluruh pegawai KCU Tangerang. “Sejujurnya. saatnya seluruh masyarakat Indonesia mendapatkan jaminan kesehatan. Saat ini. sKM. pegawai selalu bergairah dalam bekerja. yakni (Public. yakni menggali dan mencari pengetahuan. target universal coverage bagi seluruh kabupaten/kota akan terwujud. hingga Kabupaten Tangerang.”ujar Benjamin. tetapi juga dirasakan oleh seluruh Duta Askes. KCU Tangerang telah meraih kepercayaan dari sejumlah daerah. Sementara untuk Kota Cilegon. di mana masyarakat memiliki kebutuhan untuk dilayani oleh Dokter Keluarga secara 24 jam penuh. KCU Tangerang bekerja sama dengan Ikatan Dokter Indonesia. KCU Tangerang menjalankan beberapa strategi. yakni peningkatan kompetensi. ketiga. Sebagai contoh. PDKI dan Dinas Kesehatan. kedua. tetapi beyond expectation. Pemerintah Kota Serang memiliki komitmen untuk meng-cover seluruh masyarakatnya sehingga mencapai universal coverage. Penerapan Dokter Keluarga tidak hanya sebatas keep the eye. Antusiasme memberikan tiga dampak : pertama.000 Peserta Askes untuk dialihkan dari Puskesmas ke Dokter Keluarga. apa yang kita berikan saat ini masih 50 persen. KCU Tangerang memiliki nilai tambah. Paramedis. mengembangkan fokus pelanggan melalui Dokter Keluarga mandiri. Menurut Benjamin. seluruh Dokter Keluarga telah melalui proses seleksi (credentialing). Kapasitas kita masih mampu untuk berbuat lebih. Antusias Mencapai Universal Coverage Memang bukan hal yang mudah untuk mengembangkan konsep Dokter Keluarga yang ideal. Tidak hanya dirasakan oleh pelanggan. Melalui social marketing dengan fokus kepada 4P. Antusiasme ini juga diterapkan dalam meraih kepercayaan pemerintah daerah baik di Provinsi. Kabupaten. artinya hati yang bekerja dengan gembira. Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD) dan instansi sehingga peserta Askes dapat memilih pelayanan oleh Puskesmas atau Dokter Keluarga. Kedua. Partnership. Kota se-Provinsi Banten) dalam penyelenggaraan Program Jaminan Kesehatan Masyarakat Umum (PJKMU). Dinas Kesehatan. Saat ini. seluruh Duta Askes KCU Tangerang yakin dan senantiasa antusias dalam melaksanakan setiap program unggulan. “Hal terpenting yang menjadi faktor kritis keberhasilan adalah. Pandegelang.667 peserta PJKMU. Akan tetapi. dan Purse String). pelaksanaan pelatihan bagi Dokter Keluarga. Kota/Kabupaten untuk penyelenggaraan PJKMU yang lebih dikenal oleh Pemda adalah Jamkesda. Tangerang Selatan. Sebagai perusahaan pengemban amanah SJSN. terdapat 21 Dokter Keluarga yang tersebar mulai Kabupaten Lebak.KANTOR ASKES ekspektasi yang melampaui harapan peserta. sehingga kapasitas optimal dalam pencapaian bahkan melampaui target akan tercapai. Menurut Benjamin. sosialisasi pada seluruh Dokter Keluarga.” ujar Benjamin.000 peserta PJKMU. sesuai dengan standar yang ditetapkan bersama antara PT Askes (Persero) dengan Perhimpunan Dokter Keluarga Indonesia (PDKI). kompetensi dan pencapaian kinerja secara optimal. animo peserta Askes terhadap Dokter Keluarga sangat tinggi. Penunjang Diagnostik. Kepala PT Askes (Persero) Cabang Utama Tangerang layanan prima terpadu pada pelayanan administrasi di Kantor Askes dan Askes Center. dalam mengembangkan fokus pelanggan melalui Dokter Keluarga. aksesibilitas dan waktu pelayanan 24 jam. selalu menyebarkan berita baik/positif (spread good news) serta membawa keceriaan dan kegembiraan (bring sunshine everyday). maka universal coverage yang dicita-citakan bersama dapat terwujud. terdaftar 16. Pertama. kita memberikan pelayanan dengan hati dan penuh antusias sehingga target indeks kepuasan peserta dapat tercapai serta dapat dipertahankan trend pertumbuhannya.. Ini menjadi salah satu indikator. sehingga peserta memperoleh kelengkapan jenis pelayanan (Dokter. Kedua. dedikasi. terdaftar 23. Untuk Kota Serang. Kota Tangerang. Ketiga.

sudah diakui lembaga internasional sebagai rumah sakit yang benar-benar berstandar internasional. serta jalur evakuasi jika dalam kondisi darurat. pengunjung disambut dengan salam ramah dan senyum hangat dari petugas frontline. terutama di kamar pasien. seolah setiap posisi memiliki sasaran mutu. M. Banyak yang harus dilakukan mulai dari penambahan fasilitas bangunan hingga peningkatan kemampuan tenaga medis demi keselamatan pasien. Penggunaan label internasional ternyata belum menjamin bahwa pelayanan sebuah rumah sakit telah mencapai taraf kelas dunia. mengatakan bahwa memiliki pelayanan berkualitas tidak membuat Siloam Hospital telah sempurna. alat penyiram api. terdapat pula petunjuk arah yang jelas ke arah pintu. Direktur Operasional Siloam Hospital. dirinya dilayani dengan cepat dan sigap. Sofa tunggu. yang memudahkan perjalanan dari lobi menuju ruang yang dituju. dicantumkan bagaimana cara mencuci tangan yang benar. termasuk sumber energi listriknya. peserta Askes. Siloam Hospital memberikan kemudahan dan keamanan bagi pasien saat menjalani pengobatan. Alat pencegah kebakaran pun sudah siap di setiap sudut ruangan. Selama menjalani pengobatan. Siloam hospital menyediakan layanan kesehatan kelas dunia bagi para pasiennya yang datang dari Indonesia maupun mancanegara. tangga darurat. Misal. Rachmat. Tangerang. Alunan piano dan pemandangan yang memukau pun menciptakan atmosfer nyaman bagi pengunjung. tidak semuanya benar-benar bertaraf internasional. tetapi jika ditelusuri lebih jauh. S 26 ebagai rumah sakit terkemuka di Indonesia. yaitu Indonesia dan Inggris. Andry. Buletin Info Askes melihat ada tanda petunjuk jalan dalam dua bahasa. Lalu. Kinerja layanan yang cemerlang ini tentu didapatkan dari kemitraan yang baik antara petugas Askes dan pegawai rumah sakit. uniknya. dr. yakni detektor asap. Saat memasuki gedung. peralatan medis pun dicek secara teratur. tempat-tempat yang dianggap berisiko (dalam perbaikan) juga diberi label sebagai tanda peringatan untuk pasien maupun pengunjung.H. Siloam Hospital sangat memerhatikan setiap aksen pelayanannya. Sementara itu. meja pendaftaran. Tidak hanya itu. lippo Karawaci SIlOAM HOSPITAl lIPPO KARAWACI jangKau MasyaraKat dengan layanan Bedah syaraf dan jantung Berstandar internasional Rumah sakit internasional kini menjamur di Indonesia. dan tabung pemadam api yang disertai petunjuk pemakaian.MITRA siloam hospital. Menelisik lebih dalam.M. INFOASKES JUNI 2010 . Siloam hospital di Lippo Karawaci. Saat diwawancarai oleh Buletin Info Askes. alarm kebakaran. Akan tetapi. Kebersihan yang terjaga menjadi perhatian penting di tempat-tempat pelayanan medis. dan kafetaria tersusun rapi. di Siloam Hospital terdapat pula panduan pengunjung untuk menghindari infeksi kuman.Kes. mengaku telah mendapatkan layanan prima baik dari petugas Askes maupun dari tim medis rumah sakit.. Siloam Hospital berprinsip untuk menjadi lebih baik tiap harinya. Lalu. Namun. M. terdapat botol cairan pembersih tangan yang mengandung alkohol disertai dengan panduan penggunaan di depan lift.

para pasien rumah sakit yang merupakan peserta Askes merasa dimudahkan dengan alur pelayanan yang ada. Andry mengakui. kami dituntut untuk memberi pelayanan prima kepada seluruh pasien khususnya peserta Askes. M. Siloam Hospital telah dilengkapi dengan alat-alat bedah termuktakhir untuk menangani permasalahan saraf dan jantung.h. Unggul dalam Bedah Saraf dan Jantung Berbicara tentang layanan unggulan. paripurna.” ungkapnya lagi. Why not Who Berbagai pengembangan telah dilakukan Siloam Hospital semata-mata untuk memberikan layanan medis yang prima.” ujar Andry. masyarakat tidak perlu lari ke luar negeri untuk berobat. JUNI 2010 INFOASKES 27 . ”Dengan budaya ”why not who”. manajemen Siloam Hospital memiliki budaya tersendiri untuk segera menangani dan menyelesaikan masalah.MITRA ” Hal senada juga dikatakan oleh Andry. andry. Contoh. Kami memiliki tanggung jawab untuk mencapai kepuasan peserta terhadap pelayanan. Siloam Hospital menerapkan prinsip ”mengapa bukan siapa” (why not who). lanjut Andry. Kita tahu penyebab kesalahannya. Siloam Hospital menerapkan Standard Operating Procedure (SOP) bertaraf pelayanan internasional. bisa ditentukan pasien harus menjalani operasi apa sehingga dokter dipastikan tidak salah prosedur. Tidak hanya dokter dan perawat. 187 dokter spesialis. Selain itu. Dengan adanya layanan unggulan ini. para pegawai askes sangat kooperatif dengan para pesertanya. Umumnya. Siloam Hospital memiliki delapan dokter spesialis purna waktu (full-time doctors). ”Dengan begitu. Bukan hanya itu. Siloam Hospital memiliki layanan unggulan dalam bidang bedah saraf dan klinik jantung. Tim dokter diberi time out atau waktu yang diberikan kepada dokter untuk mendiagnosis pasien. dan staf penunjang.” tutup Andry. Hal tersebut kami kembangkan karena seiring dengan meningkatnya penderita penyakit saraf maupun jantung. Dalam menangani setiap masalah. Supaya tidak terjadi human error dalam menangani pasien. Umumnya. pihak rumah sakit juga rutin memberi training kepada para karyawan. Dokter juga wajib melihat medical record pasien sebelum mengambil tindakan.” dr. dan bertaraf internasional. Dalam setahun.. Mereka datang dan segera dilayani tanpa harus menunggu lama. Mereka datang dan segera dilayani tanpa harus menunggu lama. karena terdorong untuk memberikan layanan unggulan. Semua perubahan ini diarahkan pada satu tujuan. para pasien rumah sakit yang merupakan peserta Askes merasa dimudahkan dengan alur pelayanan yang ada. yakni mencapai kepuasan peserta terhadap layanan medis yang prima dan mumpuni. kemitraan dengan PT Askes (Persero) memberi dampak positif terhadap perkembangan layanan kesehatan di Indonesia.M. ”Sebagai mitra dari PT Askes (Persero) yang senantiasa memberikan layanan terbaik. tetap saja SOP yang diterapkan disesuaikan kembali dengan kebutuhan rumah sakit.Kes. Andry mengungkapkan. rutin di-upgrade. Menurut saya. yakni para pegawai Askes sangat kooperatif dengan para pesertanya. minimal. karyawan pernah mengikuti dua minggu training untuk meng-upgrade pengetahuan mereka. Saat ini. sumber daya manusia (SDM) rumah sakit yang terdiri dari 42 dokter purna waktu. Ini akan semakin menyempurnakan pelayanan kami. Hasil positif yang dicapai merupakan hasil usaha bersama baik internal maupun dengan mitra kerja. kita menjadi tahu akar permasalahannya. Dokter juga wajib memberi keterangan sedetail mungkin kepada pasien. ” ujar Andry. Direktur Operasional Siloam Hospital ”Kami memang mengembangkan pelayanan di bidang neurologi dan jantung. Kita harus menjadi tuan di negara sendiri. soal penanganan pasien. M. Namun.

Di samping itu. dan Problem Solving for Better Health. Soetomo. 293 dokter spesialis. khususnya di wilayah Indonesia Timur. Soetomo memiliki beberapa layanan unggulan. dalam rumah sakit pendidikan. ada pula yang dimodifikasi oleh profesi dokter di RSUD dr.000 dokter ahli dan umum. di RSUD dr. Selama ini. Hal ini juga kian mengukuhkan posisi RSUD dr. Saat ini. RSUD dr. Hal tersebut didukung pula oleh para dokter spesialis dan super spesialis yang ada di RSUD dr. yakni layanan hemodialisa. dari pasar potensial tersebut. antara lain Kelompok Budaya Kerja (KBK). Dilengkapi dengan kecanggihan fasilitas kesehatan yang bekerja selama 24 jam non-stop. informatif. Soetomo. dan klinik fertilitas. SURABAyA ruMah sakit ruJukan kelas a di indonesia tiMur Surabaya membuat sejarah di dunia kedokteran di Indonesia Timur pada April 2010. ini telah memberikan kepastian pelayanan kesehatan yang berkualitas. sebagai rumah sakit pendidikan terbaik dan terpandang di Indonesia dengan ciri-ciri aman. memuaskan. echocardiologi. Mereka berasal dari berbagai rsud dr. surabaya K 28 esuksesan operasi cangkok hati tersebut memang patut menjadi kebanggaan bagi masyarakat Surabaya. kanker. Tianjin. Sebenarnya. Soetomo berusaha untuk menjadi rumah sakit pertama dan utama bagi segmen utama INFOASKES JUNI 2010 . Tiongkok telah berhasil melakukan tranplantasi lever. Protap tersebut ada yang berasal dari Dirjen Dikti. SOeTOMO. bermutu. Pasalnya. yakni Standar Pelayanan Medik (SPM). Soetomo sangat concern dengan kualitas SDM-nya. Soetomo sebagai wahana pelayanan kesehatan dan pendidikan kedokteran terbesar di wilayah Indonesia Timur. 5.MITRA RSUD DR. Gugus Kendali Mutu (GKM). 1–9. dan efisien. DTMH. soetomo. lanjut Slamet. RSUD dr. RSUD dr. hal yang paling membanggakan adalah hampir seluruh tindakan dalam operasi tersebut dilakukan oleh tim dokter dari rumah sakit milik pemerintah Provinsi Jawa Timur ini. Soetomo. Untuk itu. RSUD yang berada di ujung Pulau Jawa. tepatnya di Jalan Airlangga No. terdapat sekitar 854 dokter muda (mahasiswa kedokteran yang sedang menempuh pendidikan ko-asistensi (koas)). merupakan pasar yang potensial. Sebagai rumah sakit pendidikan.100 perawat. Soetomo ditunjang pula dengan hardware dan prosedur tetap (Protap) yang menjadi dasar dan panutan yang harus dipatuhi oleh mahasiswa maupun dokter. USG 4 dimensi. RSUD dr. endoskopi. dr. Soetomo mengutamakan pelayanan untuk klien dan pasien sehingga menjadi panutan dan cerminan bagi rumah sakit lain. efektif. manusiawi. Soetomo yang bekerja sama dengan Oriental Organ Transplant Center (OOTC). Dengan peningkatan kualitas dan kuantitas layanan kesehatan. hal yang paling dibutuhkan secara mutlak adalah kuantitas dan kualitas SDM yang mumpuni. Ketiga teknik ini diharapkan dapat menghasilkan budaya kerja yang baik dan SDM yang berkualitas. Sebagai rumah sakit rujukan kelas A. Adapun teknik pemecahan masalah dalam meningkatkan mutu pelayanan baik pelayanan internal maupun eksternal di RSUD dr. Direktur RSUD dr. pihak manajemen dan komite mutu rumah sakit tersebut melaksanakan beberapa program sebagai upaya meningkatkan dan mempertahankan mutu dengan pendekatan pemecahan masalah. Soetomo. berupa Standar Operasional Prosedur (SOP). rumah sakit yang dibangun di atas lahan 16 Ha ini senantiasa berusaha untuk memberikan diagnosis serta terapi yang efektif dan tepat kepada pasien. masyarakat Indonesia Timur. Slamet Riyadi Yuwono. Selain itu. RSUD dr. Hal ini tertuang dalam visinya. Saat ditemui Buletin Info Askes. RSUD dr. penyakit syaraf. rumah sakit ini memiliki banyak pengajar yang terdiri dari spesialis dan konsulen. Surabaya. Soetomo. MARS mengatakan. Tak heran. laboratorium CT Scan 64 Slice. mereka “lari” ke rumah sakit swasta atau luar negeri ketika sakit mendera. serta 1.

Begitu juga dengan kelompok profesi dan manajemen. Soetomo.”ujar Slamet. Terus Berkembang Sebagai rumah sakit bertaraf internasional. Saya coba satukan ketiga kelompok ini. Hampir sebagian besar dari para pasien di rumah sakit memberi masukan tentang miss-communication antara dokter dengan pasiennya. Menurut Slamet. Mereka senang karena ketika mengeluhkan sesuatu segera dilayani dan ditangani dengan baik. Hal ini memberi kelancaran dalam pelayanan kesehatan bagi peserta Askes. Soetomo saya mengenal pt askes (persero) sejak tahun 1980 saat di pacitan. jumlah tenaga medis ini ternyata belum mampu menangani seluruh pasien yang ada. salah satu hal terpenting yang ditekankan untuk para dokter baru adalah untuk senantiasa meningkatkan teknik berkomunikasi yang baik kepada para pasiennya. Soetomo ini. karena kurangnya jalinan komunikasi antara dokter dengan pasiennya. diakui Slamet. RSU dr. sebanyak 3. yakni pendidik. dan Threats ‘ancaman’. diharapkan para pegawai lebih giat untuk mengembangkan kemampuan akademik dan soft skill-nya dalam meningkatkan pelayanan kesehatan untuk masyarakat. Mayoritas pasien RSU dr. Soetomo selalu melakukan perbaikan internal organisasi dan mutu pelayanan.000 pasien per hari yang berobat ke RSUD dr. pada kenyataannya. yang didasarkan pada hasil analisis SWOT atau kepanjangan dari Strengths ‘kekuatan’. slamet riyadi yuwono. dan teamwork. Soetomo bekerja sama dengan PT Askes (Persero) . 60 persen di antaranya mengaku tidak nyaman terhadap pelayanan rumah sakit. prosedur disiplin. Saya melihat perkembangan Askes secara bagus dan signifikan. profesi yang melayani. Soetomo fokus terhadap perbaikan kelembagaan. Weaknesses ‘kelemahan’. Lebih lanjut. Integritas Tiga Kelompok Kinerja gemilang RSUD dr. RSUD dr. Beliau menambahkan. Mereka umumnya memberi penilaian positif baik kepada pegawai rumah sakit maupun para pegawai Askes yang berada di Askes Center. PT Askes (Persero) melakukan pembayaran lebih cepat sehingga minimal sehari sebelum jatuh tempo. dtMh. Slamet memaparkan. Soetomo tidak dicapai dalam waktu singkat. Mars. Karena sesuai dengan kondisi di lapangan. kerja sama yang telah terjalin baik ini semakin ditingkatkan melalui peningkatan kualitas dan kuantitas pelayanan kepada pasien. Soetomo. Perkembangan signifikan PT Askes (Persero) adalah pembayaran pelayanan kesehatan. pelayanannya pun meningkat. tugasnya adalah mendidik. Soetomo. dan manajamen. “Harapannya. Kini. teknik berkomunikasi yang baik kepada para pasien. RSUD dr. RSU dr. JUNI 2010 INFOASKES 29 . Namun. Opportunities ‘kesempatan’. mereka menjalankan tugasnya secara terpisah. Saya percaya. Selama 2-3 tahun. Untuk itu. Seiring dengan pekembangan perusahaan. Terlebih. Seiring dengan pekembangan perusahaan. penyatuan tersebut tergambar dari slogan masalahku menjadi masalah kita. tidak ada kaitan dengan masalah pelayanan. pelayanannya pun meningkat. para pegawai dituntut untuk meningkatkan Saya melihat perkembangan Askes secara bagus dan signifikan.” tutur Slamet. Di bidang kesehatan.MITRA “ fakultas kedokteran yang berafiliasi dengan RSU dr. Selama ini. lanjut Slamet. Soetomo menjalin kemitraan dengan perusahaan yang menjadi pakar di bidangnya. Misalnya pendidik. Direktur RSUD dr.” ujar Slamet. PT Askes (Persero) sebagai perusahaan spesialis asuransi di bidang kesehatan akan terus menjalankan program-program yang dibutuhkan pasien. “Saya mengenal PT Askes (Persero) sejak tahun 1980 saat di Pacitan. merupakan peserta Askes.” tutur Slamet dr. ”Ada tiga kelompok di RSUD dr.

yakni bangunan sederhana yang terbagi dalam beberapa poli. Lokasi Batuceper yang banyak dilalui angkutan umum dan kendaraan antarkota membuat pencemaran udara semakin di luar batas ketentuan. menjelaskan. Saat diwawancarai oleh Buletin Info Askes. drg. antara lain dalam hal peningkatan kesehatan lingkungan pemukiman dan memerhatikan aspek sosial budaya serta perilaku hidup sehat yang berkaitan dengan penularan penyakit tuberkulosis. S 30 eperti diketahui. mengingat penyakit tuberkulosis menjadi masalah kesehatan masyarakat di Kecamatan Batuceper dan belum dilaksanakan pemberantasannya secara menyeluruh maka Puskesmas Batuceper membuka poli TB. banyak masyarakat terkena penyakit Infeksi Saluran Pernapasan Akut (ISPA). Tidak hanya itu. Sri Wahyu Hermiyati. R. Namun. Kota Tangerang merupakan daerah industri. hal yang berbeda dari Puskesmas yang terletak di Jalan Daan Mogot Raya Km 21. Kepala Puskesmas Batuceper. Akibatnya. Puskesmas Batuceper dapat menjangkau masyarakat dengan Pelayanan Tuberkulosis (TB) dan Promotif-Preventif. Kota Tangerang itu adalah bukan sekadar tempat berobat. INFOASKES JUNI 2010 . suatu upaya swasembada masyarakat juga sangat diperlukan untuk dapat mendukung pemberantasan tuberkulosis. tangerang PUSKeSMAS BATUCePeR. Peran serta masyarakat yang dapat mendukung pemberantasan tuberkulosis. tetapi menjadi Puskesmas yang memiliki banyak inovasi untuk meningkatkan kualitas hidup pasiennya. TANgeRANg Jangkau Masyarakat dengan pelayanan tuBerkulosis dan proMotif-preventif wajah Puskesmas Batuceper tak berbeda dari Puskesmas umumnya.R. Kelurahan Batuceper.MITRA puskesmas Batuceper. Hal ini membuat iklim dan lingkungan menjadi faktor penentu terhadap penularan tuberkulosis.

dan sisanya tenaga frontline. Dalam kegiatan-kegiatan kemasyarakatan. para pegawai Puskesmas Batuceper menjalankan Promkes. kondisi Puskesmas Batuceper saat ini sudah jauh berbeda dari beberapa tahun lalu. Kartika. Mereka melakukan sosialisasi dan penyuluhan tentang pentingnya menjalani PHBS serta bahaya yang ditimbulkan akibat mengabaikan PHBS di dalam dan di luar gedung. Kami akan memaksimalkan apa yang ada untuk memberikan pelayanan kesehatan yang terbaik. Puskesmas Batuceper pun telah menyelenggarakan upaya kesehatan yang bersifat menyeluruh. Asal ada modal semangat sudah cukup bagi saya. Puskesmas ini sudah “diramaikan”oleh masyarakat yang ingin merasakan pelayanan medis yang ada di sini. dia mengetahui langkah-langkah pemberantasan dan menerapkannya di lingkungan tempat tinggalnya. Saya bersyukur para Duta Askes bersikap aktif dalam pelaksanaan program di Puskesmas Batu Ceper sehingga minimnya tenaga kesehatan tidak menjadi penghalang dalam menjalankan kegiatan promosi kesehatan. Puskesmas Batuceper pun dibantu oleh petugas Askes. jumlah pegawai adalah 32 orang. Dengan peran serta dari petugas Askes. dapat diterima. sekitar 150 pasien mengunjungi Puskesmas Batuceper. yang terdiri dari tiga orang dokter umum. penjaga. Sebelumnya. Dalam merealisasi pelayanan yang berkualitas. Setelah diberi penyuluhan tentang pemutusan rantai nyamuk. tetapi juga promotif dan preventif.” tutur Sri dengan yakin. “Saya senang bahwa petugas Askes bersikap aktif dalam setiap kegiatan yang dilaksanakan. Tingginya kunjungan masyarakat cukup membuat pegawai Puskesmas Batuceper kewalahan. Promkes dinilai sulit dalam penetapan sasaran mutunya karena harus melihat indeks kepuasan peserta. Pada dasarnya PT Askes (Persero). dua orang dokter gigi. ”Terbatasnya tenaga medis dan fasilitas pelayanan tidak menjadikan hambatan dalam pemberian pelayanan medis yang berkualitas. Puskesmas Batuceper menggunakan berbagai macam cara untuk memberikan dan mempromosikan pelayanan kesehatannya terhadap masyarakat.”tutur Sri dengan lantang. Terlebih ruangan yang tersedia pun terbatas. dia mengandalkan fogging untuk memberantas nyamuk penyebab DBD. Misalnya. banyak masyarakat menjadi suspect penyakit DBD dan 18 orang yang terjangkit DBD. Hal ini menunjukkan bahwa masyarakat Batuceper kurang memerhatikan Pola Hidup Bersih dan Sehat (PHBS). Atau saat musim hujan. terjadi perubahan yang sangat signifikan. Kepala Puskesmas Batuceper “ Di samping pelayanan TB. Pelayanan Berkualitas Diakui Sri. memiliki kesamaan dengan Puskesmas Batu Ceper yakni menekankan pelayanan promotif dan preventif.r. Saat ini.” ujar Sri. Para petugas Askes ini senantiasa mendukung setiap kegiatan promotif dan preventif yang dilaksanakan oleh Puskesmas bagi masyarakat. jarang ditemui Puskesmas yang menjadikan Promkes sebagai layanan unggulannya. Pada awal kepemimpinannya di Puskesmas Batuceper di tahun 2009. r.. Alhamdulillah. lanjut Sri. Tiap harinya. Ditambah lagi. merata. Puskesmas tidak hanya menjalankan kuratif. Menurut Sri. ”Hal yang terpenting adalah sosialisasi meskipun hanya beberapa menit. ”Saya menyadari bahwa Puskesmas merupakan ujung tombak pelayanan kesehatan masyarakat umum. Untuk menanggulangi masalah tersebut.”ujar Sri.” drg. warga Kelurahan Batuceper. JUNI 2010 INFOASKES 31 . Jumlah masyarakat yang terjangkit DBD hanya berjumlah tiga orang. sri Wahyu hermiyati. angka bebas jentik terbilang rendah. lanjut Sri. Keadaan ini senada dengan konsep jaminan pelayanan PT Askes (Persero) bagi para pesertanya.MITRA puskesmas Batuceper menggunakan hasil pengembangan ilmu pengetahuan dan teknologi tepat guna dengan biaya yang dapat dipikul oleh pemerintah dan masyarakat. di mana terdapat satu ruangan digunakan untuk tiga pelayanan kesehatan. terpadu. Mulai dari pemberian brosur kepada konsumen serta memasang spanduk di sekitar perumahan yang dianggap strategis untuk mempromosikan jasa pelayanan kesehatannya. Keadaan ini senada dengan konsep jaminan pelayanan PT Askes (Persero) bagi para pesertanya. Puskesmas Batuceper juga menjalankan Program Promosi Kesehatan (Promkes). pegawai Puskesmas berpartisipasi untuk melakukan penyuluhan PHBS. Masyarakat yang datang berobat berasal dari dalam maupun dari luar Kecamatan Batuceper. dan petugas kebersihan. saat musim pancaroba. masyarakat diimbau untuk tidak membiarkan genangan air di lingkungan rumahnya. masyarakat diingatkan untuk waspada terhadap kebakaran. saat ini. dan terjangkau oleh masyarakat. mengaku bahwa dirinya merasakan benar manfaat sosialisasi PHBS. Kemitraan ini dapat memberi pengaruh dan dampak positif terhadap perkembangan pelayanan kesehatan yang berkualitas di Puskesmas Batu Ceper.

yakni harus senantiasa menomorsatukan para pasiennya. konsep Dokter Keluarga Askes menekankan pada pelayanan kesehatan promotif dan H Kabupaten Lebak merupakan sebuah kabupaten di Provinsi Banten yang berbatasan dengan Kabupaten Serang di sebelah utara. Samudera hindia di sebelah selatan. Saya pun bersyukur kepada Allah SWT dan berterima kasih kepada PT Askes (Persero) yang telah menunjuk saya sebagai Dokter Keluarga Askes sehingga saya bisa lebih mengabdi bagi kampung halaman. Hermawan mengetahui segala tanggung jawab sebagai seorang Dokter Keluarga. dari makanan yang harus dikonsumsi. lanjut Hermawan. yakni adanya hubungan kekeluargaan. tetapi mereka diberi pengetahuan tentang pola hidup sehat dan bersih. dan Kabupaten Tangerang di sebelah timur. hermawan bersedia melayani masyarakat di sana sebagai Dokter Keluarga dari PT Askes (Persero).MITRA pengaBdian Bagi kaMpung halaManku dokter Keluarga dr. Salah satunya adalah harus bekerja selama 24 jam penuh mulai dari pagi hingga malam tiap harinya. dan peserta akan semakin terbina. 32 INFOASKES JUNI 2010 . ”Pasien yang berobat tidak hanya diperiksa dan diberi resep obat. Kompetensi khusus inilah yang perlu ditingkatkan dan PT Askes (Persero) dapat memfasilitasi melalui berbagai program pelatihan bagi Dokter Keluarga. “Menurut saya. Apalagi kondisi kesehatan masyarakat Kabupaten Lebak belum dapat dikatakan baik. Minimal. konsep Dokter Keluarga ini sangat baik dan mampu memberikan pelayanan kesehatan tingkat dasar secara detail atau mendalam.” ujar Hermawan. Dokter Keluarga memerhatikan pencegahan dan pemeliharaan kesehatan agar peserta Askes tidak jatuh sakit.” ungkap Hermawan. dr. Bagi Hermawan. hermawan dr. sebagai salah satu pelayanan publik yang diberikan PT Askes (Persero) bagi para pesertanya. Besarnya peran ini. provider. Pendekatannya pun sangat istimewa.” ungkap Hermawan. Meskipun letak Kabupaten Lebak berada jauh dari pusat kota. Hermawan ermawan menerima peran sebagai Dokter Keluarga ini karena melihat banyak masyarakat yang belum terlayani secara maksimal oleh Puskesmas. Hati Hermawan pun terpanggil untuk mengabdi di kampung halamannya ini. preventif. tempat di mana saya dilahirkan. justru di sinilah pengabdian Dokter Keluarga ditunjukkan. mendorong Dokter Keluarga untuk terus meningkatkan kemampuannya atau meng-upgrade kualitas diri. bila ada pasien yang mengetok pintu rumah saat tengah malam untuk berobat harus tetap dilayani. Menurut Hermawan. Dokter Keluarga terus menambah wawasannya baik tentang perkembangan dunia kedokteran maupun teknik berkomunikasi kepada pasien. Kabupaten Pandeglang di sebelah barat. kemesraan hubungan antara PT Askes (Persero). Konsep ini sangat membantu untuk meningkatkan kesadaran masyarakat Kabupaten Lebak untuk hidup sehat. Ini membuat para pasien yang datang berobat menjadi lebih nyaman dan senang. Hal ini semata-mata dilakukan agar pasien cepat sembuh dari penyakit yang dideritanya. kabupaten ini berjarak 90 km atau sekitar 3 jam perjalanan dengan menggunakan bus dari Kota Jakarta. ”Dengan memerhatikan hal-hal tersebut. Dengan ibu kota Rangkasbitung. Bahkan.

Pramuka. berpesan kepada masyarakat Buleleng agar menjalankan pola hidup sehat sejak dini mulai dari sendiri. dr.M. PT Askes (Persero) akan memberikan pelayanan gratis kepada PNS lingkup Kabupaten Buleleng untuk medical chek up dan berharap melalui pelayanan kesehatan ini dapat bermanfaat bagi kesehatan PNS dan masyarakat Buleleng.” tegas Gede Suyasa yang juga menjabat sebagai Kepala Dinas Pendidikan Kabupaten Buleleng. Sementara itu.M. Drs. M. Pada kesempatan itu. Ketua Panitia.000 peserta dari unsur PNS. memaparkan bahwa tujuan umum pelaksanaan kegiatan ini adalah untuk menyambut peringatan Hardiknas tanggal 2 Mei 2010. serta keterampilan yang diperlukan di dalam bermasyarakat.. dan di masyarakat karena dengan menjalankan pola hidup sehat dapat mencegah perkembangan penyakit dalam tubuh kita. pendidikan adalah usaha sadar dan terencana untuk mewujudkan proses pembelajaran agar peserta didik secara aktif mengembangkan potensi diri agar memiliki kekuatan. usai melepas peserta gerak jalan santai. tujuan khusus dari kegiatan ini adalah meningkatkan derajat kesehatan masyarakat dan pelajar guna tercapainya cita-cita nasional di bidang pendidikan. berbangsa.Pd. dan bernegara. Jln. dan mahasiswa ini mengambil rute Lapangan Ngurah Rai. Kartini. dan finish di Lapangan Ngurah Rai. Jln.. Drs. M. Untuk mendukung kesehatan masyarakat Buleleng. Yani. A. mengatakan. “Saya harap dengan moment seperti ini masyarakat Buleleng yang hadir bisa memanfaatkan sarana dan fasilitas yang diberikan oleh PT Askes (Persero). keluarga. “Selain itu. Ngurah Mas Aryanthini. Putu Bagiada mengucapkan rasa terima kasih terhadap perhatian yang sangat besar kepada kesehatan masyarakat Buleleng dengan menyediakan pelayanan kesehatan dan medical check up gratis. Gede Suyasa. Kepala PT Askes (Persero) Cabang Denpasar.“ harap Bupati.KilAS & pEriSTiWA 30 April BUlElENG SENAm SEhAt ASKES PADA hArDIKNAS Buleleng (Buletin Info Askes) : Dalam rangka peringatan Hari Pendidikan Nasional tahun 2010. Jln. M. guru. Putu Bagiada. Jalan santai yang diikuti 1. Jln. JUNI 2010 INFOASKES 33 . Ngurah Rai. para siswa. Pemerintah Kabupaten Buleleng dalam hal ini Dinas Pendidikan bekerja sama dengan PT Askes (Persero) Wilayah Provinsi Bali melaksanakan jalan santai berhadiah dan pelayanan kesehatan lainnya. Ngurah Rai. kecerdasan. Jln. Ak. Bupati Buleleng. Terkait perhatian dari PT Askes (Persero). “Institusi kesehatan memiliki daya dukung yang sangat signifikan terhadap pencapaian tujuan pendidikan karena dalam badan yang sehat terdapat jiwa yang sehat.” jelas Putu Bagiada.

Oni Jauhari.M. M. harus terus ada realisasi dan berkesinambungan. Acara ini dihadiri oleh Walikota Bandung. Kegiatan bina lingkungan ini juga merupakan tanggung jawab sosial PT Askes (Persero) sebagai BUMN di bidang lingkungan. PT Askes (Persero) memberikan bantuan berupa 500 bibit pohon mahoni dan 500 bibit pohon gamelina. “Gerakan penghijauan diharapkan bukan hanya wacana. 34 INFOASKES JUNI 2010 .KilAS & pEriSTiWA 07 mEi BANDUNG CSr BINA lINGKUNGAN KCU BANDUNG Bandung (Buletin Info Askes): Kegiatan CSR di lingkungan kantor PT Askes (Persero) Cabang Utama Bandung diwujudkan dalam bentuk penanaman pohon di perbatasan Kota Bandung. dr.” ujar Kepala PT Askes (Persero) Cabang Utama Bandung. Kegiatan penghijauan merupakan kewajiban setiap BUMN atas perintah Presiden RI. Dada Rosada. Namun.

jika ada anggota veteran yang mendapat perawatan selama 6 bulan. selaku lembaga BUMN yang bergerak dalam pelayanan kesehatan menyiapkan dana untuk memberikan penjaminan kesehatan bagi kalangan veteran. usai sosialisasi Pelayanan Kesehatan Bagi Legiun Veteran Republik Indonesia (LVRI) di Aula Manunggal Detasemen Markas Kodam III Siliwangi. Muhammad Yani. pihaknya siap menanggung semua beban biaya tersebut. “Tapi. yang menjalin kerjasama dengan PT Askes (Persero). kami memberikan penjaminan kesehatan kepada 200 ribu veteran. JUNI 2010 INFOASKES 35 . selain PNS. tentunya. “Kalangan veteran berhak mendapatkan pelayanan kesehatan. Jumlah itu adalah anggota veteran dan keluarganya. rumah sakit dan provider-provider yang bekerja sama dengan kami dan harus menyesuaikan dengan prosedur yang sudah ditentukan. pihaknya menyiapkan dana yang tidak terbatas untuk memberikan penjaminan kesehatan tersebut. “Kawan-kawan veteran merupakan peserta Askes. PT Askes (Persero).” ulang Yani. tentunya. Jumat (21/5). mendapat penjaminan kesehatan berapa pun biayanya. Bahkan. Di wilayah Jabar.” tandas Kepala PT Askes (Persero) Regional V Jabar.606 orang. kalangan veteran kemerdekaan Republik Indonesia (RI) mendapatkan penghargaan dan perhatian pemerintah. seperti yang saya katakan. Karenanya. Pria yang sebelumnya menjabat sebagai Kepala PT Askes (Persero) Regional XII ini mengemukakan.K I L A S & P E R I S T I wA mEi 21 BANDUNG DANA UNlImItED UNtUK vEtErAN Bandung (Buletin Info Askes) : Sudah sepantasnya. termasuk dalam pelayanan dan penjaminan kesehatan. Setiap anggota veteran yang sakit dan mendapat perawatan rumah sakit. Jalan Kalimantan 14 Bandung. jumlah anggota veteran di Jabar mencapai 86. Sampai saat ini. karena bukan santunan.” tegas Yani. Yani mencontohkan lebih ekstrim.

mereka dapat memeroleh pelayanan kesehatan secara gratis di rumah-rumah sakit dan puskesmas. program jaminan kesehatan ini telah efektif diberlakukan. Pemerintah Aceh menunjuk Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yakni PT Askes (Persero) sebagai mitra dalam program JKA tersebut. Program JKA juga tidak membatasi keluarga PNS. dengan tidak memandang status sosial atau profesi." tutur I Gede Subawa.KilAS & pEriSTiWA 01 Juni BANDA ACEh ProvINSI ACEh : PEloPor UNIvErSAl CovErAGE DI INDoNESIA Banda Aceh (Buletin Info Askes) : Warga Provinsi Aceh yang sakit tak perlu lagi pusing memikirkan uang. swasta. "Masyarakat Aceh tentunya bersyukur dengan program spektakuler yang digagas pemerintah provinsi. TNI dan Polri yang tidak tertanggung oleh asuransi lain. Provinsi Aceh adalah pemerintah (provinsi) pertama di Indonesia yang 36 INFOASKES JUNI 2010 . I Gede Subawa juga menambahkan. hanya berbekal KTP dan KK sudah bisa berobat gratis di puskesmas dan rumah sakit. Fasilitas gratis ini terwujud berkat diterapkannya program asuransi Jaminan Kesehatan Aceh (JKA) oleh pemerintah provinsi NAD. JKA yang ditujukan bagi seluruh masyarakat di provinsi ujung paling barat Indonesia itu. Sabab. Saya berharap apa yang telah diterapkan di Aceh melalui program asuransi JKA ini bisa menjadi contoh dan model untuk dilaksanakan di seluruh Indonesia. Hanya dengan menunjukkan Kartu Tanda Penduduk (KTP) dan Kartu Keluarga (KK). apalagi sampaisampai menjual harta benda untuk berobat ke rumah sakit. untuk mendapatkan pelayanan kesehatan gratis. Sejak hari Selasa (1/6//2010).

Pemerintah Aceh untuk penyelenggaraan JKA ini menganggarkan dana khusus untuk masyarakatnya. termasuk jasa konsultasi kesehatan dokter yang bersangkutan. Kepala Dinas Kesehatan Provinsi Aceh M Yani di Banda Aceh. jaringan provider. Namun semuanya tergantung kebijakan pemerintah daerah setelah program ini berakhir. sarana dan prasarana PT Askes (Persero). masing-masing kecamatan akan ditempatkan dua Dokter Keluarga dan mereka akan melayani masyarakat sesuai wilayah tugasnya tanpa dipungut biaya. Provinsi Aceh juga menerapkan pelayanan kesehatan berbasis Dokter Keluarga.” tambah I Gede subawa. Jika masa kerja sama itu berakhir dan dana sebesar sekitar Rp241 miliar masih tersisa maka pihaknya akan mengembalikan kepada Pemerintah Aceh. JUNI 2010 INFOASKES 37 . penguatan sistem informasi (teknologi informasi). Irwandi Yusuf. Aceh merupakan provinsi satu-satunya di Indonesia yang menerapkan pola Dokter Keluarga dalam jaminan kesehatan daerah bagi masyarakatnya. Jika program ini berlanjut. Kebijakan ini patut ditiru daerah lainnya di Indonesia. Penandatanganan Perjanjian Kerjasama dilaksanakan pada tanggal 1 Juni 2010 bertempat di Kantor Gubernur Aceh. "Kami memberi apresiasi bagi Pemerintah Aceh yang memberi jaminan kesehatan gratis bagi masyarakatnya. oleh Gubernur Propinsi Aceh. dimana anggaran untuk penyelenggaraan JKA berasal dari APBA tahun 2010. “PT Askes (Persero) sebagai Badan Penyelenggara yang berpengalaman dalam jaminan kesehatan telah mempersiapkan penyelenggaraan untuk JKA antara lain. Nantinya. Dokter Keluarga ini sebelum membuka praktik akan mendapat sertifikasi dari Dinas Kesehatan bersama PT Askes (Persero) selaku pengelola JKA di Provinsi Aceh. Program jaminan kesehatan ini akan berlangsung selama enam bulan untuk segala macam penyakit. Sementara itu I Gede Subawa mengatakan. “Segala biaya yang dikeluarkan Dokter Keluarga tersebut akan dibebankan pada program JKA. mengatakan. Kami harapkan kerja sama ini berjalan seperti apa yang dicita- citakan yaitu meningkatnya derajat kesehatan masyarakat Aceh. Aceh Terapkan Dokter Keluarga Selain realisasi Jaminan Kesehatan Semesta di Aceh atau JKA. Setiap Dokter Keluarga ini juga akan bertanggung jawab terhadap pengadaan obat-obatan dan alat medis di tempatnya membuka praktik. khususnya kepada masyarakat yang belum mempunyai jaminan kesehatan.K I L A S & P E R I S T I wA menjaminkan seluruh penduduknya dalam Jaminan Kesehatan. PT Askes (Persero) akan mengelola dana sekitar Rp 241 miliar dari program JKA tersebut. penambahan SDM yang diutamakan putra/putri Aceh." ungkap I Gede Subawa. Pemerintah Aceh menjamin kesehatan seluruh masyarakat yang berdomisili di wilayah Aceh." katanya. maka pemerintah Aceh dapat mengajukan adendum atau perubahan dengan PT Askes (Persero).

dan besarnya suatu proporsi tertentu tanpa adanya perlindungan asuransi adalah tantangan untuk dilakukannya suatu reformasi bertahap menuju perencanaan kesehatan yang lebih adil dan merata. Hal ini disebabkan sudah terlalu banyaknya tugas yang diemban oleh Puskesmas. pelayanan Kedokteran Keluarga akan mempunyai posisi strategis. merata. terjangkau. dan isi pelayanan di salah satu sisinya dan mampu menyingkirkan pembiayaan yang sama sekali tidak diperlukan di sisi lainnya. Hal tersebut terlaksana karena perannya dalam penatalaksanaan subsistem pelayanan kesehatan di Indonesia dengan INFOASKES JUNI 2010 .OPINI MeliriK sisteM Kesehatan BerBasis KedoKteran Keluarga (doKter Keluarga) Pemerhati Dokter Keluarga di Prabumulih Oleh: oleh: dr.000 populasi. saling terkait. seperti Singapura dan Malaysia. U 38 ndang-Undang No. serta pelayanan kesehatan secara keseluruhan sesuai dengan Sistem Pelayanan Kedokteran Terpadu (SPKT). Lalu. Selama ini. Masih rendahnya anggaran kesehatan.000 hingga 40. perlu diciptakan suatu sistem baru yang diharapkan mampu menjadi penyeimbang antara kualitas. Oleh sebab itulah. rendahnya tingkat pembiayaan di bidang kesehatan. apakah yang diharapkan dari adanya Dokter Keluarga? Melirik program Dokter Keluarga di negara tetangga kita. kesamaan. bermutu. Petugas kesehatan inilah yang kemudian kita sebut sebagai Dokter Keluarga yang akan menjembatani pelayanan kesehatan masyarakat dengan rumah sakit sebagai strata kedua. berjenjang. Berdasarkan Keputusan Menteri Kesehatan No. Puskesmas dalam hal ini tidak lagi menyelenggarakan pelayanan tersebut.000 Puskesmas yang melayani 30. berkelanjutan. berkeadilan. Selain itu. dan tidak tersedianya alat dan pelayanan kesehatan masih menjadi penghambat utama untuk menciptakan kesehatan penduduk yang ideal tersebut. 23 Tahun 1992 berisi tentang kesehatan menyatakan bahwa setiap warga negara berhak memperoleh derajat kesehatan yang setinggi-tingginya dan perlu diikutsertakan dalam berbagai upaya kesehatan. Upaya kesehatan yang dimaksud adalah pelayanan yang bersifat menyeluruh. masih terdapat missing link antara perawatan di rumah sakit dengan pusat kesehatan masyarakat. harry Wahyudhy utama Tercapainya kesehatan penduduk yang optimal melalui suatu sistem pelayanan kesehatan yang ideal adalah impian semua pihak. kecuali di daerah yang sangat terpencil. penyalahgunaan subsidi pemerintah. tidak kuatnya pendistribusian antara kebutuhan. Menurut data tahun 2000 saja. Bagian yang hilang itu adalah petugas kesehatan yang berfungsi mengawasi kesehatan orang per orang sebagai seorang individu dan sebagai anggota dari keluarga dan masyarakat serta di lingkungan tempat tinggalnya. menunjukkan bahwa ada 7. 131/ Menkes/SK/II/2004 tentang Sistem Kesehatan Nasional disebutkan bahwa kelak di masa yang akan datang masyarakat dan swasta akan menyelenggarakan sendiri Unit Kesehatan Penduduk strata pertama melalui konsep Dokter Keluarga tersebut. inflasi keuangan.

Dokter Keluarga diharapkan dapat mengintervensi perilaku warga yang menjadi kliennya dan selalu memantau keadaan lingkungan tempat tinggal kliennya melalui pelayanan kesehatan yang holistik dan komprehensif. mengurangi timbulnya komplikasi akibat penyakit kronis yang timbul sehingga apabila dijalankan dengan baik pada akhirnya dapat menghemat keuangan negara. Menurut Dr Alfred WT Loh. Masih banyak lagi kriteria lain yang diharapkan ada pada diri seorang Dokter Keluarga. dan mengubah pelayanan yang fragmentatif ke pelayanan yang integratif berjenjang. fokus kepada usaha pencegahan penyakit akan menurunkan jumlah penyakit yang timbul. Pertama. Saat ini. Mereka juga dididik untuk lebih mengutamakan pencegahan dan peningkatan taraf kesehatan keluarga yang ditanggungnya. salah satu keuntungan lainnya dari Dokter Keluarga adalah penghematan keuangan negara melalui tiga cara. dan pelayanan kesehatan. bahkan di buku A Primer On Family Medicine Practice tulisan Profesor Goh Lee Gan (2004). tetapi juga sebagai agen perubahan yang mampu menjaga kesehatan fisik. dan manager bagi semua keluarga yang menjadi kliennya. Kedua. Dokter Keluarga sebagai palang pintu dan mampu membantu mengurangi jumlah pasien yang membanjiri rumah sakit sehingga menurunkan penggelembungan pengeluaran perawatan rumah sakit.OPINI cara mengubah orientasi kuratif ke orientasi komprehensif dengan mengedepankan aspek promotifpreventif seimbang dengan kuratifrehabilitatif. Selain itu. tidak hanya sebagai individu. dengan adanya Dokter Keluarga ini. lingkungan sehat. Ketiga. dokter diminta untuk dapat lebih berperan dari sekadar tenaga penyembuh. menyebutkan bahwa Dokter Keluarga itu adalah dokter yang bertugas sebagai care provider. mental. community leader. “Indonesia Sehat” terdiri dari tiga pilar utama: perilaku sehat. decision maker. JUNI 2010 INFOASKES 39 . Oleh sebab itu. dengan tingkat primer sebagai ujung tombak dan perannya dalam penatalaksanaan subsistem pembiayaan kesehatan. communicator. dan sosial dari bangsa. Singkat saja. ketiga pilar utama menuju “Indonesia Sehat” seperti yang kita dambakan bersama dan pada akhirnya diharapkan setiap penduduk Indonesia mendapatkan haknya untuk hidup sehat dapat terwujud. yakni kesediaannya untuk menerima pembayaran secara prospektif yang juga bermakna pengendalian biaya pelayanan kesehatan. Chief Eksekutif dari World Organization of Family Doctors. pendidikan bagi mahasiswa calon dokter telah diarahkan agar menjadi seorang Dokter Keluarga sehingga di masa yang akan datang dokter-dokter tersebut mempunyai cara pandang yang lebih luas lagi terhadap pasien. tetapi sebagai bagian dari keluarga dan masyarakat.

tetapi juga karena Lansia tergolong ke dalam kelompok rentan. hipertensi. Kesehatan menjadi harta yang paling berharga di atas segalanya. penglihatan kabur. seperti kencing manis. Masyarakat Indonesia pada umumnya menempatkan Lansia pada posisi yang dihormati. engutip kalimat dari buku karangan Hardywinoto dan Setiabudhi. seperti pendengaran menurun. toilet. Artinya di dalam tubuh yang sehat terdapat jiwa yang kuat. Beberapa fungsi vital dalam tubuh pun ikut mengalami kemunduran. tangga. antara lain berupa kursi roda. sulit tidur. Penghormatan itu antara lain. dan jenis fasilitas lain. jalan (akses) bagi Lansia yang bertongkat. Sebagai penyelenggara asuransi kesehatan terpercaya. kelebihan berat badan. lanjut usia (Lansia) merupakan orang tua yang berusia 60 tahun ke atas yang diidentikan dekat dengan penyakit. bukan tidak mungkin beragam penyakit akan sangat mudah menyerang. pemberian fasilitas dan pelayanan khusus dalam rangka perlindungan dan pemenuhan hak-hak mereka. Di rumah sakit misalnya diperlukan fasilitas khusus. lift khusus. khususnya Lansia. Hal ini bukan saja karena sesuai M 40 dengan nilai-nilai budaya yang hidup dan berkembang di masyarakat. Bertepatan dengan hari Lanjut Usia (Lansia) Nasional yang jatuh pada 29 Mei. Sejumlah penyakit. sering diderita oleh para Lansia seiring dengan penurunan sistem kekebalan tubuh. Salah satu caranya adalah dengan mengadakan INFOASKES JUNI 2010 .PROMKES TingkaTkan kualiTas kesehaTan PeserTa Melalui senaM sehaT BersaMa askes Men sana in corpore sano. jantung. apalagi bagi mereka yang telah lanjut usia (lansia). PT Askes (Persero) memberikan perhatian khusus terhadap masalah kesehatan pesertanya. dan stroke. dan kekuatan fisiknya melemah. Jika tidak mampu menjaga kesehatan dengan baik. PT Askes (Persero) melaksanakan program senam sehat bersama Askes.

Upaya kegiatan promotif dan preventif tetap dilaksanakan dan bahkan ditingkatkan. Pelaksanaan senam yang dimulai sekitar pukul 07. JUNI 2010 INFOASKES 41 . PT Askes (Persero) terus meningkatkan standar targetnya dalam melaksanakan kegiatan senam sehat tiap tahunnya. Dan pada akhirnya dapat meningkatkan produktivitas pegawai sebagai abdi negara unuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Bekerjasama dengan Pemerintah Kabupaten Maros.00 WIB dan mengusung tema “Sehat Bersama Askes” ini. Dengan mengikuti kegiatan senam sehat bersama Askes. antara lain untuk meningkatkan derajat kesehatan peserta Askes. tapi peserta diharapkan juga bisa terhindar dari penyakit yang dapat menyebabkan gangguan kesehatan. Marisi. tentunya memiliki tubuh yang sehat. siapa lagi. kalau di tahun 2009 belum semua kabupaten/kota mendapatkan kegiatan senam sehat bersama Askes. bukan hanya tubuh tetap bugar. Tubuh yang sehat dapat dijaga melalui penerapan hidup sehat. Marisi. sebagai pemain utama dalam industri asuransi kesehatan Indonesia. Kegiatan senam sehat bersama Askes ini diikuti oleh 14 Puskesmas yang ada di Pangkalan Bun. Sadar akan pentingnya senam sehat. Mengambil tema nasional “Memperkuat Kelembagaan Lanjut Usia dalam Kehidupan Keluarga dan Masyarakat” kegiatan ini mendapat antusias dari warga. KC Sibolga melalui unit Askes Kota Padangsidimpuan (Psp) menggelar senam sehat bersama ratusan pegawai negeri sipil (PNS) dan warga. Salah satunya adalah Puskesmas dari Kecamatan Arut Utara. medical check-up. sekaligus komitmen PT Askes (Persero) untuk meningkatkan kepuasan bagi seluruh stakeholders. Kalau bukan kita yang menjaga tubuh kita. Untuk senam sehat bersama Askes. mengajak peserta Askes untuk secara aktif mengikuti dan bertanggung jawab terhadap kesehatan pribadi. Untuk memiliki hasil MCU yang sehat. di tahun 2010 semua kabupaten/kota mendapat jatah pelaksanaan minimal empat kali dalam setahun dan di ibukota provinsi minimal diadakan setiap bulan. Pangkalan Bun.PROMKES senam sehat bersama Askes. Senam sehat bersama ini dipusatkan di Lapangan Sampuraga. Pelayanan Terbaik Diakui Direktur Operasional PT Askes (Persero) Umbu M. Bahkan setiap kali event ataupun agenda nasional yang berhubungan dengan kesehatan pihaknya siap menjalin kerjasama. kantor PT Askes (Persero) Cabang Pangkalan Bun melaksanakan senam sehat bersama Lansia. Begitu juga dengan Kantor PT Askes (Persero) Cabang Sibolga. Antusias Warga Salah satu contoh kegiatannya adalah di Kabupaten Kotawaringin Barat. Bekerjasama dengan Dinas Kesehatan (Dinkes). Sebagai perusahaan yang bergerak di bidang jasa asuransi kesehatan dan ke depannya sebagai pengelola jaminan kesehatan di Indonesia sejalan dengan UU Nomor 40 tahun 2004 tentang Sistem Jaminan Sosial Nasional (SJSN). Tujuan dan target dari pelaksanaan program ini. Bahkan Puskesmas yang cukup jauh pun turut hadir. PT Askes (Persero) melaksanakan kegiatan senam sehat bersama Askes bagi pesertanya sejak tahun 2008. maka sudah sewajarnya bila PT Askes (Persero) melayani masyarakat dengan maksimal dan lebih luas terutama di bidang kesehatan. Sudah menjadi semangat para Duta Askes untuk selalu berupaya dalam meningkatkan kualitas pelayanan bagi pesertanya.” terang Umbu M. Penyelenggaraan kegiatan senam sehat tersebut akan terus berlanjut. sebagai bagian dari tuntutan implementasi managed care. yang salah satunya adalah melalui pelaksanaan kegiatan senam sehat bagi seluruh pesertanya. sekaligus pemeriksaan deteksi kanker. kegiatan senam sehat yang dilaksanakan oleh KC Sibolga berjalan lancar. “PT Askes (Persero) terus berupaya melakukan kegiatan promotif dan preventif seperti mensosialisasikan pola hidup sehat kepada seluruh masyarakat Indonesia khususnya peserta Askes. dan meningkatkan peran serta PT Askes (Persero) dalam mendukung program pemerintah di bidang kesehatan. merupakan wujud komitmen dan upaya peningkatan derajat kesehatan pegawai negeri sipil (PNS).

muncullah uang kepeng-uang kepeng palsu yang berbahan seng. salah satu perajin yang sangat peduli terhadap pelestarian uang kepeng di Bali adalah I Made Sukma Swacita. industri ini pun diberi nama Uang Kepeng Kamasan Bali Bahan Panca Datu. tetap menjunjung tinggi adat istiadat dan warisan nenek moyang. Salah satunya adalah pelestarian uang kepeng atau Pis bolong. U 42 Bali. harga satu keping uang kepeng yang ditawarkan kepada ang kepeng pernah menjadi alat transaksi di Bali pada masa lampau. Pameran International Handicraft Trade Fair (Inacraft) 2010 yang bertema “From Smart Village to Global Market” merupakan putaran ke-12 yang diselenggarakan 21-25 April 2010 di Balai Sidang Jakarta Convention Center. Provinsi Bali dengan terbentuknya lembaga pelestarian Bali. Saat ini. Di tengah maraknya kebudayaan asing yang mendobrak masuk. salah satu garda terdepan daerah pariwisata tingkat internasional. uang kepeng pun masih memiliki fungsi sangat penting di masyarakat Hindu Bali.” ungkap I Gede Andika Prayatna Sukma atau akrab disapa Andika. I Made Sukma Swacita. masyarakat Bali tetap konsisten melestarikan berbagai hal yang berkenaan dengan kebudayaan mereka. yakni sebagai sarana upacara Hindu. “Karena uang kepeng dari Cina itu mulai punah. Bali Heritage Trust (BHT). Liefrinch. peneliti bendabenda purbakala. atas ide Bali Heritage Trust (BHT) diproduksilah uang kepeng made in Bali. I Gede Andika Prayatna Sukma. Uang kepeng yang diproduksi itu pun mengandung Panca Datu (lima kekuatan hidup yang dipengaruhi oleh kekuatan Panca Dewata). Pada 29 April 2004. I Made Sukma Swacita.CSR pelestarian dan lahan Bisnis uang kepeng Bali. Dengan makin maraknya peredaran uang kepeng-uang kepeng palsu ditambah lagi masyarakat yang kesulitan memperoleh sarana penting dalam upacara Hindu Bali tersebut. ditemui di stand di Hall B. Di tengah pameran berlangsung (24/04/2010). menyebutkan bahwa uang kepeng berasal dari Cina karena kedua sisinya bertuliskan huruf Cina. kepeng yang asli berasal dari Panca Datu. Padahal uang INFOASKES JUNI 2010 . Oleh karena itu.A. menjelaskan secara singkat tentang uang kepeng made in Bali dan awal mula dirinya terjun dalam bisnis uang kepeng ini. putra dari pengrajin uang kepeng. mencoba merangkul perajin logam Desa Kamasan. Saat ini. Klungkung. F. untuk memproduksi uang kepeng.

dan Akasa Pretiwi. Selain itu. tidak hanya memproduksi uang kepeng yang pada awalnya sebagai sarana upacara. Tidak hanya memproduksi uang kepeng sebagai sarana upacara. Hal senada juga diungkapan oleh I Gusti Putu Oka. Tembaga adalah kekuatan Dewa Brahma berwarna Merah dan berada di selatan. “Se” di dalam Jinah Upakara Yadnya selalu letaknya di depan. tetapi juga menambah lapangan pekerjaan. Adapun penghargaan tersebut. Andika sangat bersyukur dan berterima kasih kepada PT Askes (Persero) karena telah menanggung segala kebutuhan Kamasan Bali dalam pameran Inacraft 2010.”tutur Andika di sela-sela pameran. Perak adalah kekuatan Dewa Iswara berwarna Putih dan berada di timur. Selain itu. Sa. Oka mengatakan bahwa Kamasan Bali yang pada awalnya hanya memenuhi kebutuhan uang kepeng untuk upacara keagamaan. Perunggu-kuningan adalah kekuatan Dewa Siwa. yaitu Penghargaan Upakarti Jasa Pelestarian pada tahun 2007. “Kamasan Bali yang sangat peduli terhadap pelestarian uang kepeng ini pun akhirnya mendapat apresiasi yang sangat bagus dari berbagai pihak. dapat dilihat dari prosesi dari bawah ke atas (Sor ke Lor). akhirnya dikembangkan pula berbagai model barang bernilai seni lainnya oleh Kamasan Bali. “Kamasan Bali dibantu 55 tenaga kerja. ternyata dapat dikembangkan pula menjadi salah satu usaha untuk menambah lapangan pekerjaan. 5. mulai pembantu/tukang lebur hingga manajemen. berwarna-warni dan berada di tengah. Padma Padma sebagai bunga teratai melambangkan kesucian. bentuk uang kepeng made in Bali ini mirip dengan uang kepeng produk Cina yang sudah berpuluh tahun menjadi bagian penting dalam masyarakat Bali. Di akhir perbincangan. Akan tetapi. Bagian tengah sebagai “Pusat Perputaran”. 2.”jelas Oka. sampai penginapan ditanggung oleh PT Askes (Persero). Provinsi Bali. Ta. Ba. dua sisi mata uang kepeng ini tidak bertuliskan huruf Cina sebagaimana produk yang sudah dikenal luas. Dalam agama Hindu yang Siwaistik sesuatu itu. “Karena melihat potensi uang kepeng yang dapat dikembangkan menjadi aneka bahan kesenian lainnya. PT Askes (Persero) dan Kamasan Bali Melihat adanya peluang. Kepala Bidang Program Kemitraan dan Bina Lingkungan PT Askes (Persero). JUNI 2010 INFOASKES 43 . akhirnya PT Askes (Persero) pun menjadikan Kamasan Bali ini menjadi mitra binaan. Karena melihat peluang. Oleh karena itu. 3. Padma juga melambangkan sembilan Dewata Nawa Sanga. dan Kreasi Prima Mutu di tahun 2009. stand yang strategis. kami juga memproduksi berbagai bentuk uang kepeng sesuai dengan pesanan. Besi adalah kekuatan Dewa Wisnu berwarna hitam dan berada di utara. “Apresiasi yang kami terima sampai saat ini (Pameran Inacraft 2010-red) sangat memuaskan. Semua akomodasi dari tiket pesawat (pulang-pergi). Berikut adalah makna dari bahan Uang Kepeng Kamasan Bali Bahan Panca Datu tersebut: 1. Prastima itu di belakang. tetapi juga dari Presiden RI. seperti halnya mengikutsertakan Kamasan Bali di Pameran Inacraft 2010 di JCC pada waktu lalu. tidak hanya untuk mengembangkan pelestarian. Aksara “Se”selalu terletak di Purwa Daksina di kanan. Kamasan Bali patut berbangga hati karena mendapat penghargaan tiga kali berturut-turut dari Presiden RI.CSR dan Utara di kiri sehingga orientasi di dalam agama Hindu di Bali yang Siwaistik tidak dikenal adanya orientasi. di samping daunnya yang berjumlah delapan helai (Asta Dala). Ang dan Ah Makna “Ang”dan “Ah”di bagian belakangnya melambangkan konsep Rwa Bhinneda. Emas adalah kekuatan Dewa Mahadewa berwarna kuning dan berada di barat. i gede andika prayatna sukma masyarakat Bali sekitar Rp 700/keping. PT Askes (Persero) resmi merangkul Kamasan Bali untuk menjadi mitra binaan.”ungkap Andika. Hal tersebut diawali dari niat tulus untuk berkontribusi dalam pelestarian budaya Bali. salah satunya uang kepeng. 4. Salah satu fasilitas yang diberikan oleh PT Askes (Persero) adalah mengikutsertakan Kemasan Bali sebagai peserta di pameran Inacraft 2010 di JCC. PT Askes (Persero) juga memberikan berbagai pelatihan dan juga kesempatan untuk memasarkan produk-produk Kamasan Bali melalui pameran. Posisi stand kami yang difasilitasi PT Askes (Persero) di Hall B ini sangat berperan penting. Berbagai keunikan cenderamata dari uang kepeng ini menjadi salah satu magnet perhatian dari pengunjung. 3. ternyata dapat pula dikembangkan menjadi aneka bentuk kesenian yang bernilai tinggi. Uang kepeng made in Bali ini menggunakan aksara Bali yang dilengkapi dengan simbolsimbol keagamaan yang sangat disakralkan umat Hindu. tidak hanya dari Pemkab Klungkung. Sekilas. Selain memberikan dana bantuan usaha. yakni 1. hal yang membedakannya dengan uang kepeng produk Cina. Andika pun sangat berharap produk uang kepengnya kini akan makin dikenal oleh pembeli-pembeli dan kolektor baik di dalam maupun luar negeri. dan A Dengan menggunakan konsep Purwa (ke depan) dalam orientasi ritual. ”Ang” dan Perdana melambangkan wanita.”ujar Andika. Purusha Predhana. 2. dilihat dalam prosesi Purwa Daksina (perputaran depan ke kanan). Penghargaan Prama Karya pada tahun 2008. tepat pada 23 Desember 2009.

Oleh karena itu. Benny DoKtEr KElUArGA DI KotA PAlU dr. dan sebagainya. salah satunya adalah melalui layanan program managed care berbasis Dokter Keluarga. ke depannya. Makna dari hulu ke hilir adalah pasien yang merupakan peserta Askes mendapatkan layanan mulai dari pelayanan Rawat Jalan Tingkat Pertama (RJTP). Standar yang diterapkan PT Askes (Persero) dalam menentukan klinik untuk peserta Askes. tri Widhi hastuti puspitasari. Hal ini berguna untuk memberikan pelayanan yang melampaui harapan seluruh peserta Askes. Dalam hal perluasan pelayanan Dokter Keluarga. Saat ini. kami sedang melakukan pemetaan ulang. frisca prasetyo Wibowo. 44 INFOASKES JUNI 2010 . Dokter Keluarga (DK) memberikan pelayanan kesehatan menyeluruh dan memberikan perhatian kepada penderitanya secara lengkap dan sempurna. preventif. Dokter Keluarga masih bergerak pada pelayanan kuratif. Tentunya ada standar yang harus diperhatikan oleh Duta Askes dalam menunjuk Dokter Keluarga. Besarnya manfaat yang diberikan melalui pelayanan Dokter Keluarga diharapkan dapat meningkatkan kualitas kesehatan seluruh peserta Askes. para dokter yang menjadi Dokter Keluarga Askes harus memiliki kualitas terbaik sehingga dapat memberikan layanan kesehatan prima bagi seluruh peserta Askes. Untuk wilayah Kantor PT Askes (Persero) Cabang Surakarta. Hal ini bertujuan untuk menarik minat seluruh peserta Askes terhadap pelayanan Dokter Keluarga. Akan tetapi. Saya pun berharap PT Askes (Persero) dapat memberikan pelatihan-pelatihan untuk meningkatkan kemampuan Dokter Keluarganya. KEPAlA SEKSI hUBUNGAN KEmItrAAN Pt ASKES (PErSEro) CABANG mAlANG dr. lalu upaya-upaya promotif. Dokter Keluarga mampu menangani.wA J A h pelayanan MelaMpaui harapan Bagi peserta Melalui dokter keluarga S ebagai penyelenggara asuransi kesehatan terpercaya di Indonesia. serta berdebu. pelayanan Dokter Keluarga mendapat respon positif dari seluruh peserta Askes.000 peserta Askes. Meningkatnya minat peserta ini terlihat dari naiknya jumlah peserta Askes yang beralih ke Dokter Keluarga. jumlah Dokter Keluarga di KC Surakarta adalah 27 orang. Saat ini. Selain itu. Umumnya. Selain itu. peserta Askes pun dapat memiliki alternatif pilihan pelayanan kesehatan. Pada tahun 2009. menjaga. Kami pun akan terus menambah jumlahnya hingga mencapai 98 Dokter Keluarga. peran Dokter Keluarga memegang peranan penting sebagai pusat rujukan bagi Rawat Jalan Tingkat Pertama (RJTP). pada tahun 2010 ini. berjumlah 31 orang. yang terbilang sangat banyak bagi seorang Dokter Keluarga. Dokter Keluarga Askes yang tersebar di seluruh kabupaten/kota di wilayah kerja KC Malang. Secara umum. Dokter Keluarga harus melihat pasien secara keseluruhan. Kami berusaha agar tiap kecamatan memiliki Dokter Keluarga sehingga dapat menjangkau seluruh peserta Askes. hingga rehabilitasi. PT Askes (Persero) terus mengembangkan pelayanan kepada peserta. yang mungkin disebabkan tingkat polusi Palu yang cukup tinggi karena— udara kering. panas. seperti apotik. Mereka melayani peserta Askes di sebuah klinik yang sudah ditentukan. Sebagai mitra PT Askes (Persero). laboratorium. kami terus melakukan pengembangan terhadap pelayanan Dokter Keluarga sehingga target 100 persen peserta Askes beralih ke layanan Dokter Keluarga pun dapat tercapai. Sebagai Dokter Keluarga. dan mengelola kesehatan sekitar 2. yakni mengajak peserta Askes untuk beralih pelayanan kesehatan dari Puskesmas ke Dokter Keluarga. Tentunya. Dalam sehari. seperti yang didefinisikan Ikatan Dokter Indonesia (IDI). diberi obat. pasien yang datang kepada saya mengeluhkan penyakit infeksi saluran pernafasan. saya berharap setiap pasien dapat memerhatikan kesehatan personalnya dan keluarganya masing-masing sehingga cita-cita mewujudkan masyarakat yang sehat jasmani dan rohani dapat terwujud. yakni berdasarkan kelengkapan fasilitas. dari hulu ke hilir. saya dapat melayani kunjungan hingga 50 pasien. mereka tertarik untuk beralih layanan kesehatan ke Dokter Keluarga. di mana pasien datang. lalu selesai. jauh melebihi apa yang dikeluhkan pasiennya. KEPAlA SEKSI JAmINAN PElAyANAN KESEhAtAN Pt ASKES (PErSEro) CABANG SUrAKArtA Program Dokter Keluarga di wilayah kantor PT Askes (Persero) Cabang Malang menggunakan nama ”DokterKu”. Hal ini memberi indikasi bahwa program layanan Dokter Keluarga berkembang sangat pesat. Besarnya minat peserta Askes di KC Malang terhadap layanan Dokter Keluarga mendorong para Duta Askes menambah jumlah Dokter Keluarga.

Selain itu. Pertama. saya berharap bahwa PT Askes (Persero) dapat terus meningkatkan standar pelayanannya. saat tengah malam.. pelayanan Dokter Keluarga ini sudah sangat baik dan mampu memberikan pelayanan kesehatan tingkat dasar secara detail atau mendalam. para peserta Askes pun sangat senang dan puas. Saat ini. Bahkan tak jarang. Wisnu DoKtEr KElUArGA DI KotA yoGyAKArtA johana. Selain adanya program Dokter Keluarga. Oleh karena itulah. pasien umum banyak pula mendatangi lokasi praktik karena rekomendasi dari peserta Askes yang merasa puas dengan perawatan saya sebagai Dokter Keluarga. Seorang Dokter Keluarga dapat menerima peserta Askes yang berobat mulai dari pagi hingga malam hari dengan rata-rata 30 orang dalam sehari. PT Askes (Persero) dapat melindungi kesehatan pesertanya di seluruh Indonesia. yakni harus senantiasa menomorsatukan para pasiennya. para Duta Askes pun sangat tanggap atas kebutuhan pesertanya. tetapi juga pelayanan kesehatan promotif dan preventif. sang dokter berwenang untuk mengatur pelayanan kesehatan bagi peserta Askes sekaligus bertanggung jawab atas rujukan pelayanan kesehatan lanjutan apabila dibutuhkan. Lalu. kami sangat optimis target tersebut akan terpenuhi. saya menangani 1. pendekatan dari dokter ke pasien yang ditangani. Selain itu. Melalui program Dokter Keluarga. seperti diabetes melitus. para Duta Askes di Kantor PT Askes (Persero) Cabang Utama Palembang. KEPAlA SEKSI JAmINAN PElAyANAN KESEhAtAN Pt ASKES (PErSEro) CABANG UtAmA PAlEmBANG dr. dan Kota Palembang. Program Dokter Keluarga berkembang cukup bagus. masyarakat tidak hanya mendapat pelayan kuratif dan rehabilitatif. Menurut saya. jumlah peserta Askes yang beralih ke Dokter Keluarga pun sudah mencapai 28 persen dari jumlah peserta Askes di wilayah kerja KCU Palembang. aida fitriah subandi DoKtEr KElUArGA DI KotABUmI Saya ditunjuk PT Askes (Persero) untuk menjadi Dokter Keluarga sejak beberapa tahun lalu. Masyarakat sangat antusias untuk mendapatkan pelayanan kesehatan dari Dokter Keluarga. Padahal. ada pasien yang mengetuk pintu rumah sang dokter untuk berobat. Duta Askes di KCU Palembang terus menambah jumlah Dokter Keluarga. Saat ini. Oleh karena itu. PT Askes (Persero) dapat mencantumkan nama sang dokter pada kartu ber-barcode peserta Askes. Di sini. Melihat besarnya manfaat pelayanan Dokter Keluarga ini. terdapat 28 Dokter Keluarga yang tersebar di seluruh kabupaten/kota di wilayah kerja KCU Palembang. tidak menemukan masalah yang berarti dalam melakukan sosialisasi mengenai peralihan sistem pelayanan kesehatan dari Puskesmas ke Dokter Keluarga kepada seluruh peserta Askes. Kabupaten Ogan Ilir. pada tahun ini. Sebagai salah satu pelayanan publik yang diberikan PT Askes (Persero) bagi para pesertanya. Hingga saat ini. Kepuasan peserta Askes atas layanan Dokter Keluarga tak lepas dari konsep Dokter Keluarga yang diterapkan oleh PT Askes (Persero). sudah menjadi tanggung jawab Dokter Keluarga untuk memelihara kesehatan peserta Askes yang menderita penyakit kronis. yakni bagaimana pelaksanaan Dokter Keluarga Askes di seluruh daerah Indonesia saat ini? Apa pendapat sang Dokter Keluarga tentang pengembangan layanan kesehatan dari PT Askes (Persero) ini? Berikut penuturan mereka: dr. Hal ini berkenaan dengan sifatnya yang privat daripada Puskesmas yang mengemban fungsi kesehatan publik. Belum lagi. Kami pun mendapat sambutan baik dari Pemerintah Daerah Kabupaten Musi Banyuasin. Contoh. Karena tidak ada nama Dokter Keluarga yang tercetak. saya khawatir bisa terjadi penyalahgunaan kartu peserta. JUNI 2010 INFOASKES 45 . Kami. Saya menjadi Dokter Keluarga dari PT Askes (Persero) sejak Mei 2009.228 peserta Askes.wA J A h Dokter Keluarga berfungsi sebagai gatekeeper dalam managed care. Hal ini diaplikasikan melalui dua pendekatan yang dilakukan oleh seorang Dokter Keluarga saat melaksanakan tugasnya. kami juga terus meningkatkan sarana dan prasarana sehingga Dokter Keluarga dapat memberikan layanan maksimal kepada seluruh peserta Askes. Dalam hal peningkatan pelayanan Dokter Keluarga Askes. Di sinilah peran Dokter Keluarga ditunjukkan. pelayanan Dokter Keluarga bersifat lebih fokus kepada fungsi pengendalian. Ke depan. Artinya. jantung. timbullah pertanyaanpertanyaan baru. target KCU Palembang adalah 50 persen peserta Askes beralih ke Dokter Keluarga hingga akhir tahun ini. Melalui konsep Dokter Keluarga. PT Askes (Persero) juga menjalankan Program Pengelolaan Penyakit Kronis (Prolanis). Dokter Keluarga merupakan dokter umum yang menerapkan pelayanan holistik bagi pasiennya. dan hipertensi. Kedua adalah berkenaan dengan kompetensi yang dimilikinya.

Pertanyaan yang dikirim harap dilengkapi dengan identitas berupa nama. usia. Bagaimana cara mengurusnya serta kenapa tidak dikeluarkan bersamaan dengan kartu saya dan kartu anak saya? Mohon tanggapannya. Terima kasih. (021) 57853226. jenis kelamin. KArtU ASKES UNtUK IStrI ? Maruli Tua Barimbing Kartu barcode atas nama istri saya belum ada.com atau faksimili ke no.TA N YA A S K E S Pembaca dapat berpartisipasi dengan mengirimkan pertanyaan seputar Askes melalui e-mail: infoaskes@gmail. dan kota tempat tinggal. 46 INFOASKES JUNI 2010 .

Untuk pengurusan kartu Askes. dapat kami sampaikan PT Askes (Persero) menanggung 2 (dua) orang anak. dapat kami sampaikan bahwa jika ada anggota keluarga yang belum menerima kartu Askes laminasi ber-barcode. A. Terkait kesalahan penulisan nama tersebut. Apakah kartu Askes kami bisa dipergunakan di wilayah Bogor tanpa surat rujukan dari Puskesmas (Jakarta). Oleh karena itu. JUNI 2010 INFOASKES 47 . Terkait pertanyaan Bapak. dengan melampirkan: 1. ? ASKES UNtUK ANAK Selamat sore. Yth.6 juta peserta. kartu Askes Bapak masih tetap dapat digunakan untuk berobat di RS di wilayah Bogor. Adapun prosedur untuk menambah anggota keluarga: Mengisi formulir Daftar Isian Peserta (DIP). pencetakan kartu Askes dapat ditunggu. Bapak diharapkan melapor terlebih dahulu ke KC Bogor untuk dibuatkan surat pengantar pelayanan ke Puskesmas yang dituju. Fotokopi Daftar Gaji yang dilegalisasi Bagian Keuangan 4. kami mohon maaf atas kesalahan penulisan nama pada kartu peserta ber-barcode Bapak . Fotokopi Surat Nikah 2. Jika syarat di atas lengkap. di mana saya pertama kali terdaftar? Mohon informasinya. dengan melampirkan: 1. Pasfoto ukuran 3x4 cm masingmasing sebanyak 1 lembar (kecuali untuk anak berusia di bawah 5 tahun) Pengurusan kartu Askes tidak dikenakan biaya administrasi (gratis). Jika syarat di atas lengkap. Saat ini. Adapun untuk Puskesmas yang terdaftar akan disesuaikan dengan domisili dengan melampirkan KTP. Sayang sekali Bapak tidak menyertakan Nomor Induk Pegawai (NIP) atau Kartu Askes. PT Askes (Persero) dapat menjaminnya sejak yang bersangkutan dimasukkan ke dalam Daftar Gaji (Pertanggungan). Fotokopi Akta Kelahiran anak 2. Bapak/Ibu. Saya mau bertanya. untuk PNS aktif diketahui oleh atasan. Apakah anak kami dapat menjadi peserta Askes (mengingat usia anak kami baru berusia 5 bulan) 2. (0251)356538. Terima kasih. Ada beberapa hal yang ingin saya tanyakan: 1. untuk PNS aktif DIP diketahui dan oleh Atasan. lahir: 06 / 02 / 1958 Yuvensius Yaventhom JAwAB Bogor. kami dapat lakukan crosscheck pada master file. Untuk sementara. sedangkan alamat pada kartu identitas kami masih terdaftar di Jakarta. Bapak dapat mengajukan perpindahan Puskesmas terdaftar di KC Bogor dengan mengisi formulir permohonan perubahan Puskesmas/ Dokter Keluarga. Pasfoto ukuran 3x4 cm sebanyak 1 lembar (untuk anak berusia di atas 5 tahun) Pengurusan kartu Askes tidak dikenakan biaya administrasi (gratis). seharusnya : YUVENSIUS YAVENTHOM dengan tgl. 62 E Bogor. Jln. Untuk itu. Keterangan yang tertulis pada kartu tersebut yang sudah saya terima ternyata salah. Bapak dapat melakukannya di PT Askes (Persero) Cabang Bogor. Pendistribusiannya melalui PT Askes (Persero) Kantor Cabang bekerja sama dengan Instansi peserta sesuai wilayahnya masing-masing. Bapak dapat menghubungi PT Askes (Persero) Cabang/Askes Kota/Kabupaten terdekat. kami mencoba mendaftarnya untuk menjadi peserta Askes. sebelum dilakukan perubahan Puskesmas yang terdaftar. Fotokopi Akta Kelahiran anak 3. Untuk itu. Kami baru saja pindah ke wilayah Terkait pertanyaan Bapak. Adapun persyaratannya: Mengisi formulir Daftar Isian Peserta (DIP). Dapat kami informasikan bahwa proses penggantian kartu peserta Askes lama dari kartu kertas menjadi kartu peserta ber-barcode dilaksanakan secara menyeluruh se-Indonesia. Yani No. Untuk anak yang masih dalam pertanggungan (anak ke-1 dan ke-2). Wahyu Hidayat JAwAB JAwAB Penggantian kartu Askes lama dengan kartu Askes laminasi berbarcode dilakukan secara terpusat untuk seluruh peserta Askes sesuai dengan master file kepesertaan PT Askes (Persero) sebanyak 15.6 juta. Telp. 356539. Fotokopi Daftar Gaji yang dilegalisasi Bagian Keuangan 3. Dengan data tersebut.TA N YA A S K E S ? mEmPErBAIKI DAtA Mohon teliti kembali nama dan tanggal lahir saya. kami telah memiliki anak. pencetakan kartu Askes dapat ditunggu. Bapak dapat menghubungi PT Askes (Persero) Cabang/Askes Kota/Kabupaten terdekat dengan membawa kartu Askes yang salah serta menunjukkan KTP atau SK untuk diterbitkan kartu sesuai dengan identitas yang benar. Akan tetapi. yakni sejumlah 15.

kirakira. Apakah itu normal. ? dr. Sampai kapan penyakit ini bisa sembuh/kembali normal? Apa yang harus saya lakukan untuk proses penyembuhan? Apakah boleh olahraga? Apakah ada pantangan makanan yang tidak boleh dimakan? Apakah boleh melakukan hubungan suami istri? Mohon penjelasannya. melainkan jarak antara hari pertama haid bulan ini ke hari pertama haid bulan berikutnya. saya diminta makan obat provera 10 mg sebanyak 2x1. Jangan memakan junk food seperti fried chicken. Siklus haid tidak melihat tanggal. saya mau tanya. Serpong JAwAB Aman saja mengonsumsi susu hamil. sampai saat ini. makanan jenis apa saja yang baik untuk kandungan? Untuk masalah haid saya. saya mengalami flek dan haid sekitar 2-3 minggu. Oleh karena itu. Caroline tirtajasa. saya belum hamil padahal saya ingin cepat punya anak. Alhamdulillah. Saya terakhir haid/pendarahan tanggal 20 Februari 2010. Sekitar dua minggu setelah kuret. sebaiknya dicek bagaimana saluran telur dengan pemeriksaan HSG (Histerosalpingografi) dan analisis sperma suami. Terima kasih sebelumnya.oG (Spesialis Kebidanan dan Kandungan) JAwAB Pratita. saya belum memeriksakan ke dokter kandungan. Setelah itu. Lombok Obat diminum terus sampai kuret sampling setelah 3 bulan minum obat membuktikan tidak ada lagi hiperplasia. 3 bulan terakhir jatuh tanggal lima dan tiga bulan sebelumnya tanggal satu. Tanggal 23 Januari 2010 lalu. saya mengonsumsi susu ANMUM. Saya diberi obat provera 10mg 1x1. Apakah baik susu tersebut dikonsumsi sebelum hamil? Selama ini. Hal yang saya ingin tanyakan. Akan tetapi. 48 INFOASKES JUNI 2010 . ya Dok. ? Rita. Silakan berkonsultasi lebih lanjut dengan spesialis kandungan yang ahli Fertility. beberapa bulan ini. Sp. Tidak ada pantangan makan yang khusus. Dok. Dok? Mohon solusinya. Saya sudah menikah satu tahun lebih. Berolahraga sangat dianjurkan dan tidak ada pantangan dalam hubungan suami istri mINUm SUSU hAmIl Dok. saya tidak mengalami haid lagi. saya wanita usia 25 tahun. sampai saat ini.TA N YA D O K T E R hIPErPlASIA Dok. Jika sudah lebih dari 1 tahun tidak hamil. Siklus yang normal berkisar antara 28-35 hari. saya dikuret karena mengalami pendarahan sekitar empat bulan dan divonis Hiperplasia.

saya periksa tonjolan itu di dokter spesialis apa? 3. Ternyata. Teman saya. Apakah ini tiroid? (karena melihat dari history keluarga. Banjarmasin JAwAB ? dr. Selain itu. Saran saya. adik. Apakah kanker itu penyakit bawaan gen? Terima kasih atas atensinya. dia mengonsumsi obat tiroid seumur hidup. Surahman muin. Sekarang. Apabila dokter gigi tidak menemukan kelainan. perlu minum hormon tiroksin pengganti seumur hidup. JUNI 2010 INFOASKES 49 . saya mau tanya. radiasi. operasinya di Singapura dan saat ini. Selain itu. juga harus melakukan pemeriksan hormon yang lain dan faktor-faktor lain yang berpengaruh terhadap reproduksi. melainkan di bagian bawah leher dekat dengan tulang tiroidea (tulang jakun pada laki-laki). dan kakak dari ibu saya juga terkena kanker. Salam sehat. 2. teman Bu Lia harus tetap mengonsumsi hormon tiroksin seumur hidup. Oleh karena itu. Batam Pada orang yang telah dilakukan pengangkatan seluruh kelenjar tiroidnya. sudah melakukan operasi kelenjar tiroid. Sp. letaknya tepat di gigi yang sakit itu dan tidak kempis sampai sekarang. sebelah kiri dan kanan. Keluhan benjolan di bawah rahang setelah sakit gigi bisa akibat pembesaran kelenjar limfe bawah rahang atau pembengkakan akibat infeksi pada pangkal gigi yang mengeras. Semuanya diangkat. Sekitar empat bulan yang lalu. Untuk memastikan kelainan ini apa. saya sakit gigi dan sekarang sudah sembuh. Hal yang saya mau tanyakan: 1. antara lain untuk metabolisme. Sebaiknya. Dokter. infeksi. EfEK oBAt tIroID? Halo Dok. perempuan. tonjolan itu tidak membesar maupun mengecil dan saya tidak merasakan sakit di tonjolan itu. Bentuknya seperti kupu-kupu. 3. Semoga jawaban saya bisa membantu Ria untuk menyelesaikan keluhannya. ibu saya terkena tiroid. bila mengonsumsi hormon tiroksin dari luar. teman Bu Lia untuk mendapatkan keturunan. Penyakit kanker memang disebabkan oleh salah satunya adanya faktor genetik atau keturunan. dan makanan. saya berpendapat sebagai berikut: 1.PD Spesialis Penyakit Dalam Setelah membaca keluhan Ria. sebagai hormon yang memacu pertumbuhan. Ria perlu konsultasi ke dokter spesialis penyakit dalam. dapat pula disebabkan oleh faktor lingkungan. kemungkinan. dan berfungsi pula pada reproduksi dan kesuburan wanita. ada yang payudara dan usus). Kelenjar tiroid letaknya bukan tepat di bawah rahang. masih tetap ada. apakah dengan diangkatnya kelenjar tiroid dan konsumsi obat tiroid seumur hidup dapat memengaruhi kesehatan dan kehamilan nantinya? ? JAwAB Lia. teman Bu Lia perlu konsultasi lebih lanjut dengan dokter spesialis kebidanan dan kandungan serta dokter spesialis penyakit dalam endokrin. Ria.TA N YA D O K T E R KANKEr PENyAKIt BAwAAN? Dok. Oleh karena itu. sebaiknya konsultasi ke dokter gigi terlebih dahulu. saya mau tanya. setelah saya cek. Hormon tiroid banyak manfaatnya dalam tubuh kita. ada tonjolan di bawah rahang. Apakah tonjolan itu berbahaya? 2. Hal yang saya mau tanyakan.

tetapi saya hanya mengungkapkan pengalaman pribadi. saya merasa sedang menjalani pemeriksaan di dokter spesialis. Para pegawai Askes juga rutin mengadakan penyuluhan ke kantor di mana saya bekerja dulu. sejak awal tahun 2010 sampai sekarang. Bukan bermaksud melebih-lebihkan. Tak ayal. Merupakan suatu bantuan atau dukungan moril ketika saya dilayani dengan ramah. dan sebagainya dalam keadaan normal. menurut saya. Saya memuji pelayanan prima yang diberikan oleh PT Askes (Persero). berdasarkan hasil pemeriksaan kondisi gula darah. Mereka mengatur jadwal pertemuan dengan sang dokter sehingga saya tidak perlu lama menunggu. Tanpa menunggu lama. saya menggantungkan kesehatan pada Askes. dapat terserang berbagai macam penyakit dengan mudah. Saat menjalani pemeriksaan. Terima kasih para pegawai Askes dan terima kasih Dokter Keluarga saya. khususnya program Dokter Keluarga. Secara rutin saya bermain tenis empat kali dalam seminggu. Saya memuji pelayanan prima yang diberikan oleh PT Askes (Persero). mulai dari keramahan para Duta Askes hingga program layanan kesehatan. tetapi saya juga mendapatkan layanan kesehatan yang bersifat promotif dan preventif. Dan kini. saya dilayani dengan baik saat melakukan pendaftaran. saya pun aktif berolahraga. Tidak hanya mengobati dan merehabilitasi penyakit. Alhamdulillah. PT Askes (Persero) pun menunjukkan rasa care atau peduli terhadap kesehatan pesertanya melalui sikap aktif. para Lansia. Begitu masuk klinik. Sang dokter memperlakukan saya seperti orang tuanya sendiri. pernapasan. dan informatif oleh para Duta Askes. saya tidak pernah berhenti bersyukur karena telah menjadi keluarga besar PT Askes (Persero). 50 INFOASKES JUNI 2010 . sang Dokter Keluarga memeriksa kesehatan saya secara detail. saya disambut dengan ramah oleh para pegawai Askes. Saya diperlakukan seperti keluarganya sendiri. seperti denyut jantung. Saya terbilang sehat. PT Askes (Persero) memberikan jaminan kesehatan di hari tua. Tiap kali berobat. abdul rahman lAyANAN ASKES mEmBErI JAmINAN hArI tUA harus diakui bahwa pelayanan kesehatan prima sangat dibutuhkan bagi setiap orang. Saya pun mendapat pelayanan prima tidak hanya sekali atau dua kali. Seolah tidak puas dengan keramahan pelayanan yang telah diberikan. Mengapa? Karena kami. Cikokol. saya pun diantarkan ke ruang praktik dokter untuk menjalani pemeriksaan medis. Sang dokter pun tidak sekadar memberi resep obat. dan sejumlah pemeriksaan fisik lainnya.TESTIMONI h. Pelayanan kesehatan menyeluruh inilah yang saya rasakan ketika memanfaatkan layanan kesehatan Askes. layanan kesehatan unggulan ini patut diapresiasikan. Lalu. Bagi pensiunan Angkatan Darat yang berusia 67 tahun ini. mulai dari keramahan para Duta Askes hingga program layanan kesehatan. khususnya para Lansia (lanjut usia). khususnya program Dokter Keluarga. Saya pun termotivasi untuk sembuh dan hidup sehat. Tangerang. Sebagai ungkapan syukur dan menghargai upaya yang dilakukan oleh PT Askes (Persero). Layanan kesehatan unggulan ini patut diapresiasikan. Para pegawai Askes di klinik Bougenville menghubungi untuk sekadar mengingatkan jadwal pemeriksaan saya. Saya juga mengatur pola makan dan rajin memeriksakan diri ke Dokter Keluarga. asam urat. tekanan darah. saya ditangani dengan prima oleh Dokter Keluarga Askes yang berada di klinik Bougenvile. tanggap. tetapi juga memberi informasi tentang cara bagaimana menjaga agar tekanan darah tetap normal bagi penderita penyakit hipertensi seperti saya. S aya tidak pernah mengira bahwa peralihan pelayanan dari Puskesmas ke Dokter Keluarga Askes akan memberikan manfaat besar. Melihat layanan kesehatan yang ada saat ini.

Kinerja layanan yang cemerlang ini tentu didapatkan dari kemitraan yang baik antara pegawai Askes dan pegawai rumah sakit. Saya merasa bahwa suami saya ditangani oleh tim medic yang berkualitas. Soetomo dalam memberikan pelayanan penanganan penyakit jantung kepada pesertanya. Tetapi saya lebih sekedar membagi pengalaman kemudahan pemanfaatan pelayanan Askes. PT Askes (Persero) sangat memperhatikan setiap aksen pelayanannya. Dia dilayani dengan cepat dan sigap. PT Askes (Persero) telah melakukan kerja sama dengan RSUD dr. Saya berterima kasih pada Allah SWT karena suami saya telah menjadi peserta Askes. Layanan kesehatan yang diberikan oleh PT Askes (Persero) telah menguak asanya untuk sembuh. tapi inilah yang saya lihat. Lalu petugas Askes membantu saya agar suami saya segera ditangani oleh petugas medis. suami saya mendapatkan layanan prima baik dari petugas Askes maupun dari tim medis rumah sakit. Suami saya menderita penyakit jantung sejak tahun 2007. Soetomo. JUNI 2010 INFOASKES 51 . telah bekerja secara profesional dalam memberikan pelayanan. Dia dilayani dengan cepat dan sigap. Bukan bermaksud untuk memuji secara berlebihan. Namun dibalik usaha setiap manusia. dan informatif para pegawai Askes kepada seluruh peserta Askes. suami saya menjalani operasi pemasangan ring atau cincin dengan pelayanan kesehatan terbaik. Saat itu saya bertekad akan terus mendampingi suami saya dalam menjalani proses penyembuhannya. kami disambut dengan salam ramah dan M senyum hangat dari petugas Askes. soetomo. emang setelah operasi pemasangan ring. Sebagai perusahaan asuransi terkemuka terkemuka di Indonesia. Soetomo. dokter. Mudahmudahan bermanfaat. Sebagai orang yang mengantar dan menemaninya. Sejujurnya sepanjang saya mendampingi pengobatan di RSUD dr. Saat memasuki rumah sakit. Sikap ramah. dan para pegawai Askes di rumah sakit ini pun akan terus diberikan. saya merasakan kejenuhan. Keluarga. Saya menuliskan testimoni ini tidak bermaksud untuk memengaruhi paradigma Anda yang sakit jantung. Akhirnya suami saya dirujuk ke RSUD dr. Sofa tunggu dan meja pendaftaran tersusun rapi. tetapi lebih dari itu suami saya mendapat perlakuan baik dari pegawai Askes. ternyata Tuhan pula lah yang berkehendak untuk memanggil suami saya ke pangkuanNya. Mereka sejujurnya sepanjang saya mendampingi pengobatan di rsud dr. tanggap. termasuk suami saya.TESTIMONI endang BErBAGI PENGAlAmAN PElAyANAN PrImA ASKES Saya ingin membagikan pengalaman saya dan mendiang suami dalam memanfaatkan layanan kesehatan saat menjalani pengobatan penyakit Jantung. Surabaya. Memanfaatkan layanan kesehatan Askes. Saya yakin dia tidak berjuang sendiri. Tidak hanya mendapatkan keringanan biaya pengobatan. Kami pun dilayani dengan cepat di meja pendaftaran oleh petugas Askes. Apalagi suami saya yang menjalani pengobatan. Tetapi sebagai manusia yang berakal budi dan disayang sama Allah SWT saya yakinkan bahwa suami pasti sembuh. Kinerja layanan yang cemerlang ini tentu didapatkan dari kemitraan yang baik antara pegawai Askes dan pegawai rumah sakit. Kamar rumah sakit menjadi saksi bisu bahwa suami saya mendapatkan pelayanan terbaik dari petugas Askes dan tim medis. rekanrekan. Dokter pun segera melakukan pemeriksaan secara detail. memberi semangat untuk rajin memeriksakan diri ke Dokter Keluarga. suami saya mendapatkan layanan prima baik dari petugas askes maupun dari tim medis rumah sakit. suami saya harus bolak-balik rumah sakit untuk menjalani proses penyembuhan. Kadang rasa putus asa tergurat di wajahnya.

alangkah bijaknya Anda dan pasangan memeriksakan diri bersama. Mungkin infertil Menimang buah cinta adalah dambaan dari sekian banyak pasangan suami istri. gangguan kesuburan tidak hanya dialami oleh wanita. Mungkin. Anda dan pasangan disarankan untuk melakukan pemeriksaan. tetapi mungkin juga dialami oleh Pria. Oleh karena itu. Bila sudah cukup lama menikah namun belum juga dikaruniai keturunan. Anda atau pasangan mengalami gangguan kesuburan. 52 INFOASKES JUNI 2010 .S E h AT Buah Cinta BeluM hadir.

Selain mengetahui langkah-langkah preventif di atas. D. H. patutlah Anda dan pasangan mengetahui apa saja faktor penyebab infertilitas. pasangan yang sudah menikah dan lama tak dikaruniai buah hati. patutlah Anda dan pasangan mengetahui pula informasi mengenai tindakan-tindakan apa saja yang harus dilakukan bila sudah teridentifikasi infertiltas (salah satu pasangan maupun keduanya). dan sebagainya. istilah yang dapat dipakai adalah “subfertil”. Langkah preventif agar tidak infertil: dr. hindari hubungan seksual yang tidak aman dan hindari berganti-ganti pasangan agar terhindar dari infeksi saluran reproduksi. harus diobati.(K. Faktor anatomi Pada laki-laki: kelainan testis (hipospadia) atau kelainan saluran seperti sumbatan pada saluran sperma. Faktor hormon: dapat menyebabkan gangguan pembentukan sperma pada pria dan gangguan pematangan sel telur pada perempuan. diketahui bahwa faktor dari pihak perempuan hanya mencakup sekitar 40 persen dari kasus subfertilitas.).g.o. “Tidak benar adanya bahwa wanita selalu diidentikkan sebagai penderita M 1. perlu diberikan terapi hormonal. Akan tetapi. sedangkan 20 persen sisanya merupakan faktor dari dua pihak yang saling memengaruhi. Adanya tumor pada organ reproduksi.G. Bila kadar hormon tidak seimbang. hindari penambahan berat badan berlebihan hingga obesitas. seperti kista pada ovarium atau mioma pada rahim. B.O. C. G. 2. Berikut penjelasan dari Ocvi: Faktor Penyebab Infertilitas (baik perempuan maupun laki-laki): A. dr. E. pihak wanita yang diidentikkan menderita infertilitas. dan 5.(K. Pada wanita: tidak terbentuknya vagina (agenesis) atau organ reproduksi lain seperti tidak adanya indung telur atau rahim dan adanya sumbatan pada saluran telur misalnya karena infeksi. 4.) enurut Dr. mungkin harus dilakukan operasi. Dwiana Ocviyanti. minum minuman keras. sp. Faktor imunologi : terjadi reaksi imunologi yang menyebabkan gangguan proses pembuahan. Faktor infeksi: infeksi pada organ reproduksi perempuan dapat mempersulit masuknya sperma ke dalam saluran sperma dan juga menghambat proses tumbuhnya calon janin pada lapisan bagian dalam rahim. Bila infeksi. Faktor fungsi seksual: disfungsi ereksi pada pria atau vaginismus pada perempuan. jaga kebugaran tubuh. Pada umumnya. hal tersebut tidaklah serta-merta benar. pola makan salah sehingga terjadi obesitas. Pernyataan tersebut juga dibantah oleh Ocvi. Gaya hidup. “Langkah-langkah pengobatan yang sebaiknya dilakukan oleh pasangan suami-istri sangat tergantung dari kondisi yang dialami keduanya. dsb. Sp. Dari beberapa penelitian.” ujar Ocvi yang juga menjabat sebagai staf pengajar Departemen Obstetri dan Ginekologi FKUI/RSCM. dr. JUNI 2010 INFOASKES 53 . Sebelum pemeriksaan dilakukan atau bila pemeriksaan yang dilakukan belum tuntas. pola hidup sehat.S E h AT infertilitas. F. 3. stres. hindari merokok. pada kenyataannya.” tutur Ocvi. faktor dari pihak pria juga mencakup sekitar 40 persen. seperti kebiasaan merokok. dwiana ocviyanti. Berdasarkan hal tersebut. infertilitas adalah istilah yang dipakai bila setelah dilakukan pemeriksaan secara lengkap pada salah satu atau kedua pasangan yang telah didiagnosis tidak memungkinkan untuk mempunyai keturunan. Bila ada tumor yang mengganggu. yaitu bila pada pasangan yang secara teratur melakukan kontak seksual tidak terjadi kehamilan setelah satu tahun atau lebih. Faktor lain yang tidak diketahui.

S E h AT identifiKasi kolesterol Jahat dalaM tuBuh 54 INFOASKES JUNI 2010 Kolesterol. Pendapat tersebut pun dibantah oleh para ahli karena tidak selalu kolesterol itu berdampak negatif bagi tubuh. Kolesterol selalu diidentikan sebagai “biang keladi” pada beberapa penyakit kronis. stroke. tidak heran banyak orang awam yang menganggap kolesterol sangat merugikan tubuh. . Oleh karena itu. Kata yang cukup populer di telinga siapa saja. sebut saja sakit jantung. dan diabetes militus.

hiperkolesterolemia familia (kadar kolesterol yang diturunkan dari orang tua ke anak) dapat pula menyerang anak usia 8-18 tahun. Akan tetapi. mencapai 200-248 mg/dL atau • • • • • • • • JUNI 2010 INFOASKES 55 . jeroan (usus. Hal seperti kadar kolesterol yang tinggi. Penyakit-penyakit kronis di atas tidak lagi identik menyerang orang tua. Bagaimana langkah tepat untuk mengontrolnya? Berikut tips-tips singkatnya: • Hindari mengonsumsi makanan berkadar kolesterol tinggi secara berlebihan. salah satu penyebab penyakit kronis. “Tidak hanya orang dewasa. mudah sekali menempel dalam dinding pembuluh darah terutama pada jantung dan otak sehingga menimbulkan plak. kerang-kerangan (udang. jerohan. LDL (Low Density Lipoprotein) IDL (Intermediate Low Density Lipoprotein) HDL (High Density Lipoprotein) • ”Kolesterol. Sri Kurniati Sp. yaitu membatasi makan makanan yang digoreng. Membuat asam empedu untuk proses emulsi lemak. Kilomikron adalah suatu zat yang berfungsi membawa energi dalam bentuk lemak VLDL (Very Low Density Lipoprotein). Menurunkan berat badan yang berlebihan. atau hampir dua kali lipat kelompok laki-laki. Mengonsumsi buah dan sayur. Oleh karena itu. serta makanan yang berasal dari susu (mentega.2 persen untuk wanita dan 14 persen pria. Setelah itu. havermut sebagai pengganti sarapan pagi. sebaiknya dengan diet rendah lemak. mencapai 9. Sebaiknya mengonsumsi ikan yang berasal dari laut dalam (tenggiri. bila terdapat dalam konsentrasi tinggi.9 persen dari total populasi pada tahun 2004. kolesterol juga berperan positif. dapat terjadi serangan jantung dan stroke. ginjal.5 persen. Dibutuhkan untuk membuat vitamin D. Jika pembuluh darah tersumbat oleh timbunan lemak tersebut. kacang hijau. kepiting). Pada MONICA II (1994) ternyata presentasi diatas meningkat menjadi 16. limpa. di antaranya: • Dalam proses pembentukan selsel dalam tubuh. • Kilomikron. Kolesterol adalah lemak yang tidak terlalu larut di dalam darah. lemak berperan sebagai pembentuk dindingdinding sel. Zat tersebut terdiri dari: S Banyak yang berpendapat bahwa kolesterol populer dengan hal buruk. kacang merah. patutlah kita sadar tentang pentingnya mengontrol kadar kolesterol dalam darah. khususnya kolesterol jahat (LDL). Prevalensi hiperkolesterolemia masyarakat pedesaan. otak. yakni usia 25-34 tahun. tubuh juga mendapatkan kolesterol dari makanan yang dikonsumsi sehari-hari. Dibutuhkan sebagai bahan dasar pembentukan hormon-hormon steroid. Kolesterol dalam darah akan terikat pada suatu ”kendaraan”yang disebut lipoprotein yang dapat membantu kolesterol untuk beredar di dalam pembuluh darah tubuh. GK. ditim atau diungkep. babat. Dalam berbagai proses metabolisme tubuh. Berdasarkan penelitian di Belanda. kolesterol butuh bantuan untuk dapat beredar dalam pembuluh darah. yakni 14. kadar kolesterol yang tinggi dapat pula menyerang anak-anak.4 persen untuk wanita dan 11. hati. keju).” ungkap Sri yang juga menjabat sebagai dokter ahli gizi RSAB Harapan Kita. mencapai 10. dapat pula diderita siapa saja. Kolesterol diproduksi di dalam hati sekitar 1gr/hari dan juga usus halus.3 persen. bisa pula menyerang segala usia maupun segala jenis kelamin. otak sapi. dan jantung). Konsultasi secara intensif dengan dokter.” jelas Sri. Dalam darah. Penelitian MONICA I (1988) sebesar 13. lauk-pauk sebaiknya direbus. kolesterol terikat oleh suatu zat lipoprotein. udang. Berikut hasil penelitian di Indonesia mengenai angka penderita kolesterol tinggi (hiperkolesterolemia). Wanita menjadi kelompok paling banyak menderita masalah ini. Penderita pada generasi muda.S E h AT elain diproduksi sendiri dari tubuh. Berperan sebagai bahan untuk membuat hormon-hormon seks dan kortikosteroid. yakin zat yang berfungsi untuk membawa kolesterol yang telah dikeluarkan oleh hati ke jaringan otot untuk disimpan sebagai cadangan energi. Olahraga yang teratur. kepiting. tuna) yang mengandung lemak tak jenuh ganda dan Omega 3 karena dapat membantu menaikkan HDL kolesterol (kolesterol baik) dan menurunkan LDL kolesterol (kolesterol jahat).4 persen untuk pria. seperti kuning telur. hal ini merupakan pendapat yang tidak seluruhnya benar karena kolesterol juga mempunyai segi baik. Menurut dr. antara lain kuning telur. akan beredar di dalam darah. Makanan-makanan yang dapat menyumbangkan kolesterol bagi tubuh. • • • • Berdasarkan fakta-fakta di atas. daging sapi. dan cumi-cumi.

Hardiono Puposnegoro. Sp.6 persen dari 4. 22 April 2010.” ungkap dr. hingga saat ini. yang mengelilingi otak dan sumsum tulang belakang. sebelumnya. mencium). “Penyakit meningitis disebabkan bakteri pneumokokus dapat menular melalui pertukaran dari pernapasan (atau melalui udara) dan sekresi-sekresi tenggorokan (batuk. Kamis. Meningitis dapat disebabkan oleh berbagai macam virus dan bakteri. Bakteri yang dapat menyebabkan meningitis. mari kenali dulu lebih jelas tentang meningitis. neisseria meningitides (meningokokus). Bagaimana tidak? Angka kematian akibat penyakit ini pun terbilang tinggi. haemophilus influenzea (haemophilus). Apa langkah preventif yang efektif? Tetapi. Akan tetapi. Berdasarkan hasil penelitian di beberapa rumah sakit di Indonesia. dan listeria monocytogenes (listeria). terungkap bahwa angka kematian pada bayi akibat meningitis dapat diminimalisasi secara signifikan dengan langkah preventif yang tepat. kemampuan belajar menurun. Staf Divisi Syaraf Anak Departemen Ilmu Kesehatan Anak FKUI-RSCM dan pendiri Klinik Anakku. hingga epilepsi pada si kecil. Meningitis adalah suatu peradangan dari selaput-selaput otak (yang disebut meningen). antara lain. dapat mengakibatkan cacat permanen. A (K). keterbelakangan mental. Namun. sekitar 10% dari penyebab meningitis pada balita adalah bakteri pnemokokus yang angka kesembuhannya rendah dan jika dapat sembuh. Selain itu.6 juta bayi yang lahir mendapat perlindungan terhadap bakteri pneumokokus yang mematikan ini. meningitis yang disebabkan oleh bakteri dapat mengakibatkan kematian bagi penderitanya. hanya 0. meningitis adalah salah satu penyakit yang patut diwaspadai. yakni mencapai 50%. Umumnya. Kecenderungan untuk menunda vaksinasi pada anak kecil berumur kurang dari satu tahun adalah salah satu faktor lain yang sangat berperan. tuli. INFOASKES JUNI 2010 . meningitis dapat pula menyebabkan kecacatan berupa kelumpuhan. B 56 ersamaan pada jumpa pers di peringatan Hari Meningitis Sedunia. adalah streptococcus pneumoniae (pneumokokus).S E h AT waspada si kecil terancaM Meningitis Dari sekian banyak penyakit yang dapat mengintai buah hati Anda. meningitis yang disebabkan oleh virus tidak berbahaya dan dapat segera disembuhkan.

tampak lemah. muntah. Kami mengajak orang tua untuk menggalakkan kesadaran pentingnya vaksinasi IPD sebagai langkah preventif terhadap meningitis. pemberian vaksinasi pada balita adalah langkah preventif yang sangat tepat untuk mencegah meningitis menyerang putra-putri Anda. Selain vaksin IPD. Apabila hal di atas menimpa si kecil. diare. ada pula vaksin yang dapat digunakan sebagai pencegahan terhadap meningitis. kita berusaha agar angka kejadian meningitis di Indonesia dapat diturunkan sehingga angka kematian anak Indonesia pun dapat diturunkan sesuai dengan komitmen untuk meraih “Millenium Development Goals ke-4” pada tahun 2015. tuli.Si. epilepsi. Dengan vaksinasi dini.” tutur Luthfi Mardiansyah. seperti lumpuh. enggan menyusu.. “Kami sangat prihatin karena banyak yang tidak menyadari adanya bahaya meningitis pada balita. JUNI 2010 INFOASKES 57 . Kesembuhan dari meningitis dapat meninggalkan kecacatan permanen. antara lain Haemophilus influenzae type b (Hib) dan Pneumococcal Conjugate Vaccine (PCV7) Pentingnya pemberian vaksin IPD pada balita (mulai usia dua bulan sampai sembilan bulan) harus dijadikan fokus utama para orang tua demi kesehatan buah hati mereka. sangat penting bagi para orang tua untuk segera memvakisinasi buah hatinya dengan vaksin pneumokokus. dan retardasi mental sehingga anak tidak dapat mencapai tumbuh kembang yang optimal. Sekretaris Satgas Imunisasi PP-IDAI dan Ahli Tumbuh Kembang Anak dari Departemen Ilmu Kesehatan Anak FKUI-RSCM. Betapa bahayanya jika benar buah hati Anda didiagnosis terjangkit meningitis. Mengingat meningitis dapat berakibat kematian atau kecacatan. Sejak tahun 2006. Hal serupa juga diungkapkan oleh dr. M. Anda patut waspada bila si kecil mengalami gejala-gejala meningitis. serta otak dan sekaligus secara tidak langsung dapat melindungi teman dan keluarganya. Oleh karena itu. gemetar. sesak nafas. atau ubun-ubun besar membonjol.S E h AT Oleh karena itu. Soedjatmiko. Soedjatmiko mengatakan bahwa anak yang telah mendapat vaksinasi IPD akan terlindungi dari serangan (invansi) pneumokokus ke dalam darah. segeralah Anda memeriksakannya dan berkonsultasi secara intensif ke dokter ahli untuk mendapatkan tindakan medis yang tepat. Sp. antara lain demam dan kejang. hipotermia. dan pendiam (tidak aktif ). vaksin Invasive Pneumococcal Disease (IPD) sudah tersedia di Indonesia dan telah dianjurkan Ikatan Dokter Indonesia (IDI) sebagai vaksin yang terbukti berhasil menurunkan angka prevalensi pneumokokus di Amerika. paru.A(K). Presiden Direktur PT Pfizer Indonesia.

tekanan darah yang terjadi saat tidur bisa lekas mengalir normal karena gerak tubuh. Kebanyakan dari mereka rata-rata menerapkan kedisiplinan dalam kehidupannya. ada hal penting yang harus Anda ketahui terlebih dahulu. Kemudian. jam tidur setiap manusia. Dr. yang utama adalah masalah rutinitas pekerjaan yang dilakukan hingga larut malam. tidak terkena polusi. Bangun pagi sangat baik karena udaranya masih jernih. Alexander Browis. Anda termasuk ke dalam kategori usia yang mana? Tinggal Anda sesuaikan dengan rutinitas Anda. mengapa masih saja banyak orang yang malas untuk bangun pagi? Ternyata cukup banyak penyebabnya. bangun pagi juga dapat dapat mengurangi kecenderungan terserang panyakit kardiovaskular atau gangguan jantung dan pembuluh darah. Bahkan. sebenarnya kebiasaan bangun pagi akan memberikan berbagai dampak positif bagi tubuh seseorang. akhir-akhir ini bangun pagi telah diterapkan sebagai salah satu alternatif untuk meningkatkan daya tahan butuh bagi penderita Acquired Immune Deficiency Syndrom (AIDS). dalam hal lain pun.gAYA hIDUP Bangun itu sehat LHO pagi selama 8 jam. mulai dari Balita hingga dewasa akan mengalami perubahan. balita akan tidur dalam waktu 18 jam setiap hari. Bukan hanya itu. engapa? Dengan bangun pagi. Tidak hanya dari sisi medis. Kemudian. bahkan menjadikannya sebagai terapi terbaru untuk menguatkan tubuh para pasien penderita AIDS. usia 2-3 tahun berkurang menjadi 12 jam. termasuk dalam hal beranjak tidur maupun saat bangun tidur. Membaca buku misalnya. Nah. Melihat berbagai manfaat yang ada. bahkan banyak juga yang memang sengaja tidak melakukannya terutama saat liburan. 4. kita dapat melihat dampak positif dari bangun pagi. Karena itu. saat ini. Bahkan. Tidak sulit bukan? Lagi pula bangun pagi itu sehat kok. Bahkan. kualitas oksigen sangat bagus karena baru terjadi perputaran dari tumbuhan ke manusia. sedangkan usia SMA membutuhkan tidur Tips agar Tidak Malas Bangun Pagi: 1. Bangun lebih pagi merupakan saat yang tepat untuk melakukan aktivitas yang berhubungan dengan peningkatan kecerdasan otak. 5. Ilmuwan dari Jerman. otak akan lebih mudah menyerap materi. Padahal kalau saja disadari. 2. ternyata bangun pada pagi hari juga dapat menyegarkan metabolisme tubuh dan menyehatkan mental. secara medis. dan Anda pun bisa menikmati nikmatnya bangun pagi. Anak usia sekolah SD/SMP membutuhkan tidur selama 10-12 jam. M Banyak orang sering kali menganggap bangun pagi sebagai sebuah hal yang sulit untuk dilakukan. untuk kalangan orang tua di atas 50 hanya membutuhkan tidur selama 4 jam. bila dilakukan pada pagi hari. Secara alami. 3. Mari melihat para tokoh bangsa yang berhasil sukses dalam hidupnya. Minumlah air segera setelah bangun Biarkan sinar matahari masuk Beri sedikit pijatan di wajah Gambarkan harimu sejenak Lihatlah sesuatu yang berwarna 58 INFOASKES JUNI 2010 . Biasanya.

Cukup menarik. Itu sebabnya. snorkel. dan booties. Pada dasarnya. Membeli perlengkapan menyelam. yakinlah Anda pasti ketagihan M enjelajahi dunia dasar laut memiliki sensasi yang sama seperti menjelajahi luar angkasa. serta mengatasi rasa jijik menghadapi makhluk laut yang berbentuk aneh. pastikan terlebih dahulu Anda benar-benar berminat dengan olahraga ini dan akan melakukannya dengan teratur sebelum Anda benar-benar membelinya. jika sudah pernah sekali melakukan scuba diving. bisa dengan dengan belajar diving di bawah bimbingan instruktur yang berpengalaman dan penyelam bersertifikat Instruktur tersebut akan membimbing Anda belajar secara bertahap sehingga penyelaman pertama Anda dapat berjalan mulus dan menyenangkan. Dari segi fisik. sehat. Akan tetapi. Anda harus dapat berenang. Raja Ampat. tapi pertimbangkan masak-masak bila Anda ingin membeli peralatan-peralatan menyelam seperti mask. Anda bisa mempersiapkan diri dengan belajar atau kursus menyelam. Scuba diving (menyelam) saat ini menjadi salah satu olahraga air yang paling digemari. bisa jadi lebih murah dibandingkan bila Anda harus menyewa setiap kali Anda ingin menyelam. bukan? Namun. dan tidak memiliki gangguan pernapasan. Akan tetapi. Persiapkan diri Anda fisik dan mental. Sering kali. fin. Persiapkan semua peralatan yang Anda butuhkan. dan lain-lain. ada beberapa hal dasar yang perlu Anda perhatikan terlebih dahulu: JUNI 2010 INFOASKES 59 gAYA hIDUP . harga peralatan selam cukup mahal. serta kemampuan untuk menyesuaikan keseimbangan. yang semuanya dapat diatasi dengan mudah. Pastikan bahwa Anda benar-benar ingin melakukan Scuba diving. 2. Agar Anda dapat menyelam. Meski niat Anda sangat besar untuk dapat menyelam. Begitu populernya hingga hampir satu juta orang mendapatkan sertifikat penyelam setiap tahunnya. untuk melakukannya. olahraga menyelam hanya melibatkan sebuah tabung udara yang diletakkan di punggung untuk bernapas dalam air dan seperangkat baju anti air. Menyelam bukan olahraga berbahaya. Anda diharuskan mampu mengatasi kepanikan. Indah bukan? 1. Belajar dari gurunya. Dari segi mental. beradaptasi dengan orang lain. Jika belum bisa menyelam. Bangka Belitung. 3.Bersiap Menjadi penyelaM Apa yang ada di benak Anda saat melihat tayangan televisi tentang keindahan dunia bawah laut di Kepulauan Seribu. Rasa takut orang ketika menyelam pada dasarnya karena takut pada laut. pengalaman menyelam yang kurang benar dapat menimbulkan perasaan traumatik dan akan mempengaruh keinginan Anda untuk menyelam lagi. Instruktur berpengalaman akan mengajarkan Anda teknik menyelam yang benar. Menyelam hanya menyebabkan mabuk laut dan kulit terbakar.

Alur Registrasi Peserta di Dokter Keluarga Registrasi di Kantor Cabang: • Mengisi formulir • Memilih dokter sesuai daftar jaringan yang ada (wilayah) Pendaftaran dilakukan oleh peserta berlaku untuk seluruh anggota keluarganya (kecuali pisah domisili) Pelayanan Kesehatan di Dokter Keluarga dapat dilakukan pada awal bulan setelah proses pendaftaran Setelah 6 bulan. peserta tetap diperbolehkan untuk mutasi dokter Peserta baru mendapat kartu baru dengan nama dan kode dokter Kartu peserta lama mendapat tanda nama dan kode dokter Health Insurance Specialist .

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->