P. 1
KEPEMIMPINAN

KEPEMIMPINAN

|Views: 2,412|Likes:
Published by frankychan

More info:

Published by: frankychan on Nov 29, 2010
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOCX, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

04/06/2013

pdf

text

original

Sections

  • Model-Model Kepemimpinan
  • (a) Model Watak Kepemimpinan (Traits Model of Leadership)
  • (c) Model Pemimpin yang Efektif (Model of Effective Leaders)
  • (d) Model Kepemimpinan Kontingensi (Contingency Model)
  • (e) Model Kepemimpinan Transformasional (Model of Transformational
  • Leadership)
  • Mitos-mitos Pemimpin
  • Atribut-atribut Pemimpin
  • TEORI KEPEMIMPINAN KLASIK DAN TEORI KONTINGENSI
  • TEORI KEPEMIMPINAN KONTEMPORER
  • Kepemimpinan Kharismatik
  • Kepemimpinan Transformasional
  • TIPOLOGI KEPEMIMPINAN
  • PERAN-PERAN PEMIMPIN
  • Peran Pembangkit Semangat
  • Peran Menyampaikan Informasi
  • GAYA KEPEMIMPINAN
  • Gaya Kepemimpinan Otoriter
  • KEKUASAAN DAN KONFLIK DALAM KEPEMIMPINAN
  • Kekuasaan
  • Pengaruh
  • Konflik
  • PERKEMBANGAN MUTAKHIR TENTANG KEPEMIMPINAN
  • Kepemimpinan Perempuan
  • Kepemimpinan dalam Beragam Budaya dan Negara
  • Kepemimpinan Ahli
  • APLIKASI KEPEMIMPINAN DALAM ORGANISASI
  • Kepemimpinan dan Budaya Organisasi
  • Kepemimpinan dan Inovasi

KEPEMIMPINAN ( LEADERSHIP

)

K. Kepemimpinan
Menurut stoner kepemimpinan adalah sebagai proses mengarahkan dan mempengaruhi kegiatan
yang berhubungan dengan tugas. Ada tiga implikasi penting, pertama, kepemimpinan melibatkan
orang lain ( bawahan atau pengikut ), kwalitas seorang pemimpin ditentukan oleh bawahan
dalam menerima pengarahan dari pemimpin. Kedua, kepemimpinan merupakan pembagian yang
tidak seimbang diantara para pemimpin dan anggota kelompok. Pemimpin mempunyai
wewenang untuk mengarahkan beberapa dari kegiatan anggota kelompok dan sebaliknya
anggota kelompok atau bawahan secara tidak langsung mengarahkan kegiatan pimpinan. Ketiga
kepemimpinan disamping dapat mempengaruhi bawahan iuga mempunyai pengaruh. Dengan
kata lain seorang pimpinan tidak dapat mengatakan kepada bawahan apa yang harus dikeriakan
tapi iuga mempengaruhi bagaimana bawahan melaksanakan perintah pemimpin.

L. Pendekatan Studi Kepemimpinan
Untuk mempelaiari kepemimpinan menggunakan tiga pendekatan. Pendekatan pertama bahwa
kepemimpinan itu tumbuh dari bakat, kedua kepemimpinan tumbuh dari perilaku. Kedua
pendekatan diatas berasumsi bahwa seseorang yang memiliki bakat yang cocok atau
memperlihatkan perilaku yang sesuai akan muncul sebagai pemimpin dalam situasi kelompok (
organisasi ) apapun yang ia masuki. Pendekatan yang ketiga bersandar pada pandangan situasi (
situasionar perspective ) pandangan ini berasumsi bahwa kondisi yang menentukan eIektiIitas
pemimpin. EIektiIitas pemimpin bervareasi menurut situasi tugas yang harus diselesaikan,
keterampilan dan pengharapan bawahan lingkungan organisasi dan pengalaman masa lalu
pemimpin dan bawahan. Dalam situasi yang berbeda prestasi seorang pemimpin berbeda pula,
mungkin lebih baik atau lebih buruk. Pendekatan ini memunculkan pendekatan kontingensi yang
menentukan eIektiIitas situasi gaya pemimpin.

M. Pendekatan SiIat-SiIat Kepemimpinan
Kelompok pertama yang bermaksud menielaskan tentang aspek kepemimpinan yaitu para teoritis
kesiIatan. Bahwa pemimpin mempunyai siIat dan cirri tertentu.
Untuk mengenali karakteristik atau ciri pribadi dari para pemimpin, para psikolog mengadakan
penelitian. Mereka berpandangan bahwa pemimpin ini dilahirkan bukan dibuat. Secara alamiah
bahwa orang yang mempunyai siIat kepemimpinan adalah orang yang lebih agresiI. Lebih tegas,
dan lebih pandai berbicara dengan orang lain serta lebih mampu dan cepat mengambil keputusan
yang akurat. Pandangan ini mempunyai implikasi bahwa iika ciri kepemimpinan dapat dikenali.
Maka organisasi akan iauh lebih canggih dalam memilih pemimpin. Hanya orang-orang yang
memiliki ciri-ciri kepemimpinan saialah yang akan meniadi manaier, peiabat dan kedudukan
lainnya yang tinggi.
Ukuran dalam pencarian ciri kepemimpinan menggunakan dua pendekatan 1) membandingkan
bawahan dengan pemimpin 2) membandingkan ciri pemimpin yang eIektiI dengan yang tidak
eIektiI.


N. Perilaku Pemimpin
1. Fungsi-Iungsi Kepemimpinan
Perilaku pemimpin mempunyai dua aspek yaitu Iungsi kepemimpinan (style leadership). Aspek
yang pertama yaitu Iungsi-Iungsi kepemimpinan menekankan pada Iungsi-Iungsi yang dilakukan
pemimpin dalam kelompoknya. Agar berialan eIektiI, seseorang harus melakukan dua Iungsi
utama yaitu : 1) Iungsi yang berkaitan dengan pemecahan masalah dan 2) Iungsi-Iungsi
pemeliharaan (pemecahan masalah sosial). Pada Iungsi yang pertama meliputi pemberian saran
pemesahan dan menawarkan inIormasi dan pendapat. Sedangkan pada Iungsi pemeliharaan
kelompok meliputi menyetuiui atau memuii orang lain dalam kelompok atau membantu
kelompok beroperasi lebih lancar.
2. Gaya-gaya Kepemimpinan
Pada pendekatan yang kedua memusatkan perhatian pada gaya kepemimpinan. Gaya
kepemimpinan meliputi 1) Gaya dengan orientasi tugas dan 1) Gaya berorientasi dengan
karyawan. Pada gaya yang pertama pemimpin mengarahkan dan mengawasi melalui tugas-tugas
yang diberikan kepada bawahannya secara tertutup, pada gaya ini lebih memperhatikan
pelaksanaan pekeriaan daripada pengembangan dan pertumbuhan karyawan. Sedangkan gaya
yang berorientasi pada karyawan lebih memperhatikan motivasi daripada mengawasi, disini
karyawan diaiak untuk berpartisipasi dalam pembuatan keputusan melalui tugas-tugas yang
diberikan.

O. Teori X Dan Teori Y Dari McGregor
Douglas McGrogor mengemukakan strategi kepemimpinan eIektiI dengan menggunakan konsep
manaiemen partisipasi. Konsep ini terkenal karena menggunakan asumsi-asumsi siIat dasar
manusia. Pemimpin yang menyukai teori X cenderung menyukai bergaya kepemimpinan otoriter
dan sebaiknya seorang pemimpin yang menyukai teori Y lebih cenderung menyukai gaya
kepemimpinan demokratik.

P. Kisi-Kisi Manaierial Dari Blake Dan Mouton
Dua gaya manaiemen ini mendasari dua pendekatan pada manaiemen yang eIektiI. Pada gambar
dibawah menuniukkan iaringan ( kisi-kisi ) dimana pada sumbu horizontal adalah perhatian
terhadap produksi-produski sedang pada sumbu vertical adalah perhatian terhadap orang (
Karyawan ).

Q. Penelitian Di Universitas Ohio State Dan Michigan
Di universitas Ohio State, para peneliti mencoba mempelaiari eIektiIitas dari perilaku
kepemimpinan untuk menentukan mana yang paling eIektiI dari kedua

R. Pendekatan Situasional ' Contingency¨
Pendekatan ini menggambarkan tentang gaya kepemimpian yang tergantung pada Iaktor situasi,
karyawan, tugas, organisasi dan variabel lingkungan lainnya.
Mary Parker Follectt mengatakan bahwa ada tiga Iaktor utama yang mempengaruhi
kepemimpinan yaitu 1) pemimpin, 2) bawahan 3) Situasi iuga pemimpin harus berorientasi pada
kelompok.

PENGARAHAN DAN PENGEMBANGAN ORGANISASI MOTIVASI (MOTIVATION)

A. Pengantar
Dalam bab VI ini akan dibahas berbagai permasalahan tentang pengarahan dan pengembangan
organisasi, termasuk didalamnya bagaimana menggerakkan para anggotanya untuk
melaksanakan tugas dan kewaiibannya, bagaimana memotivasi para anggotanya, bagaimana
mengadakan komunikasi didalam organisasi, bagaimana mengadakan perubahan dan
pengembangan dalam organisasi dan bagaimana mengatasi segala konIlik yang ada dalam
organisasi.
Kemampuan seorang manaier untuk memotivasi adan mempengaruhi, mengarahkan dan
berkomunikasi akan menentukan eIektiIitas manaier. Dan ini bukan satu-satunya Iactor yang
mempengaruhi tingkat prestasi seseorang. Manaier yang dapat melihat motivasi sebagai suatu
system akan mampu meramalkan perilaku dari bawahannya.

B. Pengertian dan Pandangan Motivasi Dalam Organisasi
Motivasi seperti yang telah disebutkan diatas, akan mempengaruhi, mengarahkan dan
berkomunikasi dengan bawahannya, yang selaniutnya akan menentukan eIektiIitas manaier. Ada
dua Iactor yang mempengaruhi tingkat prestasi seseorang, yaitu kemampuaan individu dan
pemahaman tentang perilaku untuk mencapai prestasi yang maksimal disebut prestasi peranan.
Dimana antara motivasi, kemampuan dan presepsi peranan merupakan satu kesatuan yang saling
berinteraksi.

Model Tradisional
Tidak lepas dari teori manaiemen ilmiah yang dikemukakan oleh Frederic Winslow taylor.
Model ini mengisyaratkan bagaimana manaier menentukan pekeriaan-pekeriaan yang harus
dilakukan dengan system pengupahan intensiI untuk memacu para pekeriaan agar memberikan
produktivitas yang tinggi.

Model Hubungan Manusiawi
Elton Mayo dan para peneliti hubungan manusiawi lainnya menentukan bahwa kontrak-kontrak
soisal karyawan pada pekeriaannya adalah penting, kebosanan dan tugas yang rutin merupakan
pengurang dari motivasi. Untuk itu para karyawan perlu dimotivasi melalui pemenuhan
kebutuhan-kebutuhan social dan membuat mereka berguna dan penting dalam organisasi.

Model Sumber Daya Manusia
McGregor Maslow. Argyris dan Lkert mengkritik model hubungan manusaiwi bahwa seorang
bawahan tidak hanya dimotivasi dengan memberikan uang atau keinginan untuk mencapai
kepuasan, tapi iuga kebutuhan untuk berprestasi dan memperoleh pekeriaan yang berarti dalam
arti lebih menyukai pemenuhan kepuasan dari suatu prestasi keria yang baik, diberi tanggung
iawab yang lebih besar untuk pembuatan keputusan dan pelaksanaan tugas.

C. Teori-teori Motivasi
1. Teori Petuniuk ( prescriptive Theories ) yaitu bagaimana cara memotivasi para karyawan yang
didasarkan atas pengalaman coba-coba.
2. Teori isi ( Content theories ) menanyakan apa penyebab prilaku, macam teoriini yaitu 1)
hirarki kebutuhan dari Abraham Maslow, 2) Teori higienis Frederick Herxberg dan 3) Teori
prestasi David McCleland.
3. Teori Proses ( Process Theories ) menielaskan bagaimana prilaku dimulai dan dilaksanakan
termasuk dalam hal ini. 1) teori pengharapan, 2) teori pembentukan perilaku, 3) teori porter
lawler, 4) teori Keadilan


KEPEMIMPINAN 2

Ada suatu keunggulan wirausaha yang sukses dibandingkan dengan wirausaha yang gagal atau
bangkrut yang terletak pada dinamika dan eIektivitas kepeminpinan.
Peter F. Drucker points out those managers (business leaders) are the basic and scarcest resource
oI any business enterprise (Hersay & Blanchard, 1977: 83).
Pada umumnya kegagalan itu disebabkan oleh kepeminpinan yang tidak eIektiI, mereka mampu
memimpin karyawan, tidak bisa bekeria sama dengan orang lain atau mereka tidak bisa
menguasai, mengendalikan diri sendiri.
Seorang wirausaha yang baik adalah seorang pemimpin dalam bisnis, haruslah orang yang dapat
menguasai dan mengembangkan diri sendiri, dan iuga mampu menguasai diri sendiri, dan iuga
mampu menguasai serta mengarahkan dan mengembangkan para karyawannya.
a. Kepeminpinan melibatkan orang lain seperti bawahan atau pengikut. Seorang wirausaha akan
berhasil apabila dia berhasil memimpin karyawannya atau pembantu-pembantu yang mau
bekeria sama dengan dia untuk memaiukan perusahaan.
b. Kepeminpinan menyangkut distribusi kekuasaan. Para wirausaha mempunyai otoritas untuk
memberikan sebagian kekuasaan kepada karyawan atau seorang karyawan diangkat meniadi
pemimpin pada bagian-bagian tertentu.
c. Kepemimpinan menyakut penanaman pengaruh dalam rangka mengarahkan para bawahan.

Untuk mempelaiari kepemimpinan, ada tiga pendekatan utama yaitu:
1. Pendekatan SiIat-SiIat (Traits Approach)
Pendekatan psikologi ini untuk sebagian besar didasarkan atas pengakuan umum bahwa perilaku
individu untuk sebagian ditentukan oleh struktur kepribadian (Oteng Sutisna, 1982: 24).
Pendekatan siIat-siIat menyatakan bahwa terdapat siIat-siIat tertentu pada pemimpin antara lain:
memiliki kekuatan Iisik dan keramahan. Ada siIat kepribadian yang dapat dipandang
berhubungan positiI dengan prilaku pemimpin dan mempunyai korelasi tinggi ialah popularitas,
keaslian, adaptabilitas, ambisi, ketekunan, status sosial, status ekonomi, mampu berkomunikasi.
Dia mampu berkomunikasi dengan para relasi yang diharapkan dapat memasok barang, dan dia
berkomunikasi mempengaruhi calon langganan.
Selaniutnya ada siIat-siIat yang berkaitan positiI dengan prilaku pemimpin tapi berkolerasi tidak
terlalu tinggi seperti tanggung iawab, integritas, percaya diri, mobilitas, keterampilan sosial,
siIat-siIat Iisik, kelancaran pembicara.
Meskipun dikalangan para ahli persyaratan pemimpin belum disepakati sepenuhnya namun ada
seiumlah siIat-siIat kepribadian yang perlu dimiliki para memimpin (Andy Undap, 1983: 29).
1) Pendidikan umum yang luas
2) Kematangan mental
3) SiIat ingin tahu
4) Kemampuan analitis
5) Memiliki daya ingat yang kuat
6) Integrative. Seorang wirausaha harus memiliki kepribadian terpadu tidak terpecah-pecah yang
membuat dia terombang-ambing.
7) Keterampilan berkomunikasi
8) Keterampilan mendidik. Seorang wirausaha harus mampu memberi petuniuk dan mendidik
para karyawan dalam beberapa hal yang berhubungan dengan pekeriaan
9) Rasional dan obiektiI. Pemikiran-pemikiran, kesimpulan dan keputusan yang diambil oleh
seorang wirausaha harus berlandaskan pada pemikiran-pemikiran sehat, rasional dan obiektiI,
tidak pilih kasih dan tidak emosional
10) Pragmatisme. Keputusan-keputusan seorang wirausaha harus dibuat sesuai kemampuan dan
sumber daya yang tersedia
11) Ada naluri prioritas. Berhubungan terbatasnya sumber daya yang tersedia maka seorang
wirausaha harus mampu menetapkan skala prioritas apa yang harus dikeriakan lebih dulu
12) Pandai mengatur waktu. Seorang wirausaha harus mampu bertindak cepat dan tepat dan
mempertimbangkan waktu secara eIisien
13) SiIat keberanian
14) Kemampuan mendengar. Seorang wirausaha harus mampu menggali .inIormasi dan
mendengar apa ide dan keinginan dari para karyawannya

2. Pendekatan Kepribadian (Behavioral Approach)
Perilaku pemimpin ini dapat berorientasi pada tugas atau pada hubungan antar karyawannya.
Menurut teori ini kepemimpinan terdiri atas empat system yaitu:
a. Exploitative authoritative
b. Benevolent authoritative
c. Consultative
d. Participative
Sistem pertama bercirikan tidak ada kepercayaan kepada bawahan
Sistem kedua ada sedikit kepercayaan pada bawahan tetapi hubungan seperti seorang tuan
dengan budaknya hanya iuga masih menggunakan ancaman dan hukuman dalam pelaksanaan
tugas
System ketiga berdasarkan kepercayaan kepada bawahan tetapi tidak penuh
System keempat merupakan system yang ideal ada kepercayaan tetapi tidak penuh

3. Sebab-Sebab Munculnya Pemimpin
Ada tiga teori yang menielaskan bagaimana munculnya pemimpin: (Kartini Kartono, 1983: 29)
1) Teori genetic
Teori ini menyatakan bahwa pemimpin itu sudah ada bakat seiak lahir dan tidak dapat dibuat.
2) Teori Sosial
Teori ini menyatakan bahwa seorang pemimpin tidak dilahirkan akan tetapi seorang calon
pemimpin dapat disiapkan dididik dan dibentuk agar dia meniadi pemimpin yang hebat
dikemudian hari.
3) Teori Ekologis atau Sintesis
Teori ini menyatakan bahwa seseorang akan sukses meniadi pemimpin apabila dia memang
memiliki bakat-bakat pemimpin.
4) SiIat-SiIat Pemimpin
Ordway Tead mengemukakan 10 siIat kepemimpinan sebagai berikut: (Kartini Kartono, 1983:
37)


a. Energi Jasmaniah dan Mental
Seorang pemimpin memiliki daya tahan keuletan, kekuatan yang luar biasa seperti tidak akan
pernah habis.
b. Kesadaran Akan tuiuan dan Rah
Ia memiliki keyakinan teguh akan kebenaran dan kegunaan dalam mencapai tuiuan terarah.
c. Antusiasme
Dia yakin bahwa tuiuan yang hendak dicapai akan memberikan harapan menimbulkan kasih
sayang, simpati yang tulus, diikuti dengan kesediaan berkorban untuk mencapai kesuksesan
perusahaan.
d. Keramahan dan Kecintaan
SiIat ramah mempunyai kebaikan dalam mempengaruhi orang lain sehingga menimbulkan kasih
saying, simpati yang tulus, diikuti dengan kesediaan berkorban untuk mencapai kesuksesan
perusahaan.
e. Integritas
Seorang pemimpin mempunyai perasaan seiiwa dan senasib sepernanggungan dengan para
karyawannya dalam menialankan perusahaan.
I. Penguasaan Teknis
Agar pemimpin mempunyai wibawa terhadap bawahan maka dia harus menguasai sesuatu
pengetahuan atau keterampilan teknis.
g. Ketegasan dalam mengambil keputusan (Decisiveness)
h. Kecerdasan
Seorang pemimpin harus mampu melihat dan memahami sebab dan akibat dari suatu geiala,
cepat menemukan ialan keluar dan mengatasi kesulitan dengan cara eIektiI.
i. Keterampilan Mengaiar (Teaching Skill)
Seorang pemimpin atau wirausaha adalah seorang guru yang mampu mendidik, mengarahkan,
memotivasi karyawannya untuk berbuat sesuatu yang menguntungkan perusahaan.
i. Kepercayaan (Faith)
Kepercayaan bawahan ini akan memunculkan sikap rela beriuang, melaksanakan semua perintah,
disiplin dalam bekeria untuk menialankan roda perusahaan.
Dalam hal ini memberikan perintah, maka seorang pemimpin harus menyampaikan perintah
secara ielas baik dalam bentuk lisan maupun tertulis. Perintah yang samara-samar akan
membingungkan orang yang diberi perintah.
Seandainya pemimpin mengamati geiala-geiala yang kurang sehat dalam perusahaan atau
memperoleh imIormasi tentang isu-isu yang berkembang antar karyawan maka pemimpin harus
cepat mengumpulkan inIormasi dari sumber-sumber yang layak dipercaya.
5) Tipe Kepemimpinan
a. Tipe kharismatis
Pemimpin kharismatik merupakan kekuatan energi, daya tarik yang luar biasa yang akan dikuti
oleh para pengikutnya.
b. Tipe paternalistis dan maternalistis
Tipe paternalistis bersiIat melindungi bawahan sebagai seorang bapak atau sebagai seorang ibu
yang penuh kasih saying.
c. Tipe militeristis
Tipe meliteristis banyak menggunakan system perintah, system komando dari atasan ke bawahan
siIatnya keras sangat otoriter, menghendaki agar bawahan agar selalu patuh, penuh acara
Iormalitas.
d. Tipe otokratis
Tipe otokratis berdasarkan kepada kekuasaan dan paksaan yang mutlak harus dipatuhi.
e. Tipe laissez Iaire
Tipe laissez Iaire ini membiarkan bawahan berbuat semaunya sendiri semua pekeriaan dan
tanggung iawab dilakukan oleh bawahan.
I. Tipe populistis
Tipe populistis ini mampu meniadi pemimpin rakyat.
g. Tipe administrative
Pemimpin tipe administrative ialah pemimpin yang mampu menyelenggarakan tugas-tugas
administrasi secara eIektiI.
h. Tipe demokratis
Tipe kepemimpinan demokratis berorientasi pada manusia dan memberikan bimbingan kepada
pengikutnya.
6) Keterampilan Kepemimpinan (Leadership Skills)
a. Technical skills
Technical skills berarti suatu kemampuan yang dimiliki oleh seorang pemimpin untuk
melaksanakan suatu pekeriaan. Maksudnya dapat melakukan pekeriaan tersebut adalah agar dia
mampu melaksanakan pengawasan terhadap pekeriaan yang dilakukan oleh karyawan.
b. Human skills
Human skills berarti kemampuan untuk bekeria sama dan membangun tim keria bersama orang-
orang lain.
c. Conceptual skills (Keith Davis, 1981: 127)
Keterampilan konsep berarti seorang wirausaha harus mampu berpikir dan mengungkapkan
pemikirannya dalam bentuk model kerangka keria dan konsep-konsep lain dalam memudahkan
pekeriaan.
1) Technical skills seperti :
Menulis, ini diperlukan untuk mencatat apa yang perlu dicatat, dan diiadikan dokumen
perusahaan yang mungkin diperlukan dilain kesempatan, tahun depan misalnya.
Komunikasi lisan, ielas sangat penting buat bicara, meyakinkan, negosiasi dengan pihak lain
dan menialin networking
Menguasai lingkungan, baik lingkungan internal perusahaan seperti dengan karyawan maupun
lingkungan eksternal dengan pihak pemasok, saingan, lingkungan sekitar lokasi perusahaan.
Teknologi ini mencakup berbagai teknologi, untuk keperluan proses produksi, teknologi
komunikasi, computer, peralatan kantor dan sebagainya.
Hubungan antar manusia, harus diialin hubungan harmonis dengan seluruh lapisan karyawan
dan dengan pihak luar perusahaan.
Listening, seorang wirausaha harus mau mendengar dan mampu menteriemahkan apa yang
didengar baik dari karyawan maupun dari pihak luar
Mampu menyusun organisasi
Membangun iaringan keria (networking)
Membimbing, seorang wirausaha harus mampu Membimbing karyawan agar dapat melakukan
pekeriaan sesuai dengan yang dikehendaki, iika perlu sanggup memberi contoh.
Membangun tim, ini diperlukan untuk meningkatkan eIisiensi dan percepatan pencapaian tuiuan
organisasi

2) Business Managemen Skills
Merencanakan, seorang wirausaha mampu membuat rencana baik global maupun detail.
Membuat keputusan
Human relations, harus sopan, supel, penuh etika berhubungan dengan orang lain.
Marketing, mengetahui pasar sasaran, strategi marketing yang tepat untuk mencapai target
market yang telah ditetapkan serta mampu mencari / mengumpulkan inIormasi sebagai bahan
pengambilan keputusan
Finance memiliki keterampilan mencari sumber modal iangka paniang ataupun iangka pendek,
mampu membuat ramalan keberhasilan inventasi dengan melihat peluang-peluang yang ada
ataupun menciptakan peluang baru
Accounting memiliki keterampilan mencatat, membaca penerimaan dan pengeluaran keuangan,
menghitung eIisiensi dan sebagainya
Control, mampu mengawasi segala kegiatan dalam bisnis, baik dalam bidang keuangan,
kegiatan karyawan dalam pekeriaan sehari-hari
Negotiation, memiliki keterampilan berunding rapat, tawar menawar, lobi, shingga
menghasilkan sesuatu yang bermanIaat bagi bisnisnya
Managing growth, pada saat pertumbuhan bisnis, harus mampu memimpin perkembangan
bisnis menciptakan taktik dan strategi iitu menuiu perkembangan yang Ilexible sehingga tidak
salah arah yang mengakibatkan kerugian,
3) Personal Entrepreneurial Skills
Disiplin, tetap berpiiak pada landasan disiplin, tidak lupa daratan tidak lengah.
Mengambil resiko, terampil meramal resiko dan antisipasi.
Inovasi, memiliki keterampilan menggunakan hasil hasil penelitian, hasil penemuan baru
dalam berbagai bidang bisnis, organisasi, Iinancial, operasional dan sebagainya.
Tepat dalam pekeriaan, mampu memberi contoh bagaimana bekeria yang baik, bagaimana cara
melakukan pekeriaan dsb.
Visionary leader memiliki pandangan iauh ke depan tentang bisnisnya, tidak terpukau dengan
keuntungan sekarang ini, tapi mampu meniangkau masa depan.

7) Power
Power atau kekuasaan adalah kemampuan untuk mempengaruhi orang lain. Ada perbedaan
antara power dan authority. Authority adalah kekuasaan yang diberikan oleh pimpinan tertinggi
kepada seseorang sedangkan power adalah kekuasaan yang dimiliki oleh pimpinan tang
didasarakan kepada kepribadian, kegiatan dan situasi.
Kita mengenal pula istilah politik. Politik adalah berhubungan dengan cara bagaimana seorang
pemimpin memperoleh kekuasaan ( Power ).
Ada beberapa tipe kekuasaan :
1. Personal Power
2. Legitimate Power
3. Expert Power
4. Political Power ( Keith Davis, 1981 : 132 )
- Personal Power iuga disebut reIerent power atau charismatic power yaitu power yang melekat
pada pribadi pemimpin.
- Legitimate Power adalah kekuasaan yang datang karena pengangkatan institusi yang lebih
tinggi seorang kepala bagian pada sebuah perusahaan secara syah diangkat oleh surat keputusan
pimpinan perusahaan.
- Expert Power adalah kekuasaan yang di peroleh oleh pemimpin karena dia mempunyai
pengetahuan dan keistimewaan tertentu
- Political Power berasal dari penuniukan kelompok


8) Power Dalam Hubungan Bisnis
1. Coercive power (kekuasaan memaksa)
Kekuasaan ini digunakan oleh produsen untuk memaksa distributor atau perantara agar bekeria
sama dengan baik.
2. Reward power (kekuasaan penghargaan)
Dalam hubungan ini ada penghargaan yang diberikan kepada para perantara ataupun karyawan
oleh pihak pimpinan
3. Legitimate power (kekuasaan sah)
Dalam hal ini ada semacam kontrak Iormal yang diikuti oleh perantara atau distributor
4. Expert Power (kekuasaan ahli)
Dalam hal ini pimpinan atau produsen memiliki keahlian tertentu yang diakui atau disegani oleh
pihak lain.
5. ReIerent power (kekuasaan reIerent)
Dalam hal ini produsen sangat dihormati oleh perantara dan perantara
Dalam rangka hubungan bisnis seringkali digunakan pendorong yang positiI untuk mengaiak
orang mau bekeria sama seperti memberikan tingkat keuntungan yang lebih tinggi kepada
perantara, memberikan hadiah, memberikan Iasilitas promosi, membantu penataan barang
(display) dan kontes peniualan.

9) Fokus Kepemimpinan
Pimpinan puncak berada pada hierarki paling tinggi pada sebuah organisasi.
Pemimpin yang baik ialah pemimpin tiga arah ia berusaha memimpin ke atas (lead up, yaitu
mempengaruhi pemimpinnya dan meringankan beban atas. Dia iuga memimpin ke samping lead
across, yaitu membantu kolegannya untuk mencapai hal produktiI, dan memperoleh rasa saling
hormat. Lead down, yaitu membantu anak buah untuk menggali potensinya meniadi contoh
peran yang kuat dan membantu orang lain untuk bergabung demi meraih tuiuan yang lebih tinggi
dalam hal ini tugas pemimpin tidak terbatas pada memimipin anak buah, tapi iuga ke samping
dan ke atas
Pemimpin yang tidak baik akan bermain peran yang menguntungkan diri sendiri, dengan cara
menginiak ke bawah, menyikut ke samping dan meniilat ke atas.
Seorang pemimpin yang baik tidak akan berkompetisi dengan kolegannya melainkan bekeria
sama hindarkan politik kotor isu murahan, tapi gunakan diplomatis, munculkan ide-ide
cemerlang dan hargai teman. Pemimpin yang berhasil akan selalu mengedepankan keriasama
dalam satu tim, bukan semuanya dikeriakan sendiri, atau semua bergantung kepada pemimpin,
tidak ada delegasi wewenang bagi bawahan (one man show). Zimmerer menyatakan pemimpin
yang baik 'building a top management team, not a 'one person¨ show. SiIat dan perilaku
seorang pemimpin akan mempengaruhi budaya organisasi dan iklim organisasi itu sendiri. Inilah
yang diungkapan oleh Jhon Maxwell. Pemimpin yang eIektiI di bagian tengah akan memiliki
kemungkinan suksesnya lebih besar bila ia dipromosikan ke tingkat lebih tinggi, karena dia
sudah lebih dekat dengan bawahannya, serta di terima baik oleh koleganya.

KOMUNIKASI ( COMMUNICATION )

D. Pengertian Komunikasi
Komunikasi diartikan sebagai proses pemindahan dalam gagasan atau inIormasi seseorang ke
orang lain. Komunikasi mempunyai pengertian tidak hanya berupa kata-kata yang disampaikan
seseorang tapi mempunyai pengertian yang lebih luas seperti ekpresi waiah, intonasi dan
sebagainya.
Komunikasi dapat menghubungkan antara bagian yang berbeda atau disebut rantai pertukaran
inIormasi. Hal ini mengandung unsur-unsur 1) sebagai kegiatan untuk seseorang mengerti, 2)
sebagai sarana pengendalian inIormasi 3) sebagai system bagi terialinnya komunikasi diantara
individu-individu.

E. Proses Komunikasi
Pengkodean ( Encoding ) pengiriman mengkodean inIormasi yang akan disampaikan
diteriemahkan ke dalam simbol atau isyarat yang biasanya dalam bentuk kata-kata agar orang
lain mengerti tentang inIormasi yang disampaikannya.
Pesan ( Message ) pesan dapat dalam segala bentuk yang biasanya dapat dirasakan atau
dimengerti satu atau lebih dari indra penerima, misalnya pidato dapat di dengar dan iika tertulis
dapat di baca, isyarat dapat dilihat atau dirasakan.
Saluran ( Channel ) adalah cara mentrasmisikan ( menyampaikan ) pesan, misalnya kertas untuk
surat, udara untuk kata-kata yang diucapkan. Agar komunikasi dapat eIektiI dan eIisien. Saluran
( media ) harus sesuai untuk pesan.
Penerima ( Recaiver ) adalah orang yang menaIsirkan pesan dari penerima, iika pesan tidak
sampai kepada penerima. Komunikasi tidak teriadi.
PenaIsiran Kode ( Decoding ) adalah proses dimana penerima mentaIsirkan pesan dan
menteriemahkannya meniadi inIormasi yang berarti baginya. Semakin tepat penaIsiran penerima
terhadap pesan yang dimaksudkan oleh pengirim, makin eIektiI komunikasi yang teriadi.
Umpan Balik ( Feedback ) adalah pembalik dari proses komunikasi dimana reaksi terhadap
komunikasi pengirim dinyatakan. Karena penerima meniadi pengirim, umpan balik mengalir
lewat langkah yang sama seperti semula. Semakin cepat umpat balik semakin eIektiI dalam
komunikasi.

F. Jaringan Komunikasi Dalam Organisasi
Jaringan komunikasi dapat dirancang oleh organisasi, bisa dirancang secara kaku, artinya
karyawan dilarang berkomunikasi dengan siapapun kecuali dengan atasannya. Hal ini
dimaksudkan untuk meniaga kekuasaan dan status serta menghindari inIormasi yang berlebihan.

G. Saluran Komunikasi Dalam Organisasi
Saluran komunikasi ini ditentukan oleh struktur organisasi dan tipe-tipe saluran dasar4
komunikasi, yaitu vertical, lateral dam diagonal.
Komunikasi Vertikal adalah komunikasi keatas atau ke bawah dalam rantai komando.

Komunikasi Lateral atau Horizontal meliputi aliran keria organisasi yang teriadi antara anggota-
anggota kelompok keria yang sama diantara departemen-departemen pada tingkat organisasi
yang sama.
Komunikasi Diagonal adalah komunikasi yang memotong secara silang diagonal rantai perintah
organisasi dan merupakan hasil hubungan antara departemen lini dan staI.

H. Komunikasi InIormal
Bentuk dari komunikasi ini timbul karena adanya maksud yaitu :
1. Pemutusan kebutuhan manusiawi
2. Perlawanan terhadap pengaruh yang monoton dan membosankan
3. Keinginan untuk mempengaruhi prilaku orang lain.
4. Sumber inIormasi hubungan pekeriaan
Jenis lain dari komunikasi inIormasi adalah desas-desus (graperine ) yang secara resmi tidak
disetuiui. Hal ini akibat iaringan inIormasi yang simpang siur atau tumpang tindih. Artinya
beberapa orang tertentu yang mempunyai banyak inIormasi kemungkinan meniadi anggota dari
beberapa iaringan inIormasi. Desas-desus ini iuga mempunyai peranan Iungsional sebagai alat
komunikasi tambahan bagi organisasi.

I. EIektivitas Komunikasi
Untuk mencapai komunikasi yang eIektiI diperlukan beberapa cara yaitu kesadaran akan
kebutuhan komunikasi yang eIektiI dan penggunaan umpan baik.
Komunikasi umpan balik atau dua arah memungkinkan proses komunikasi berialan lebih eIektiI
dan dapat menciptakan lingkungan yang komunikatiI dalam organisasi. Dalam hal ini para
manaier harus aktiI. Penggunaan manaiemen partisipatiI dan komunikasi tatap muka merupakan
cara baik meningkatkan eIektiIitas komunikasi melalui penggunaan umpan valik.

J. Hambatan Terhadap Komunikasi Yang EIektiI
Wewenang Manaierial
Bahwa mengendalikan orang lain iuga menimbulkan hambatan terhadap komunikasi. Atasan
banyak merasa bahwa mereka tidak dapat sepenuhnya menerima berbagai masalah, kondisi yang
membuatnya tampak lemah. Sedangkan bawahan menhadiri situasi untuk mengungkapkan
inIormasi yang membuat posisinya tidak menguntungkan. Maka dari dua hal diatas akan
menimbulkan gap.

Modul VI : "Teori Kepemimpinan"


Dalam organisasi kepemimpinan bisa berkembang dengan luas sehingga makna
kepemimpinan secara umum berasal dari istilah organum yang berarti tubuh manusia
dengan berbagai fungsi yang digunakan dalam istilah kepemimpinan. Kepemimpinan
berasal dari kata pimpin yang memuat dua hal pokok yaitu:
1.pemimpin sebagai subjek, dan.
2.yang dipimpin sebagai objek.

Kata pimpin mengandung pengertian mengarahkan, membina atau mengatur,
menuntun dan juga menunjukkan ataupun mempengaruhi. Pemimpin mempunyai
tanggung jawab baik secara fisik maupun spiritual terhadap keberhasilan aktivitas kerja
dari yang dipimpin, sehingga menjadi pemimpin itu tidak mudah dan tidak akan setiap
orang mempunyai kesamaan di dalam menjalankan ke-pemimpinannya.

StogdiII (1974) menyimpulkan bahwa banyak sekali definisi mengenai kepemimpinan.
Hal ini dikarenakan banyak sekali orang yang telah mencoba mendefinisikan konsep
kepemimpinan tersebut. Namun demikian, semua definisi kepemimpinan yang ada
mempunyai beberapa unsur yang sama.

Sarros dan Butchatsky (1996), "leadership is defined as the purposeful behaviour of
influencing others to contribute to a commonly agreed goal for the benefit of individual
as well as the organization or common good". Menurut definisi tersebut, kepemimpinan
dapat didefinisikan sebagai suatu perilaku dengan tujuan tertentu untuk mempengaruhi
aktivitas para anggota kelompok untuk mencapai tujuan bersama yang dirancang untuk
memberikan manfaat individu dan organisasi. Sedangkan menurut nderson (1988),
"leadership means using power to influence the thoughts and actions of others in such a
way that achieve high performance".

Berdasarkan definisi-definisi di atas, kepemimpinan memiliki beberapa implikasi. Antara
lain:

!ertama: kepemimpinan berarti melibatkan orang atau pihak lain, yaitu para karyawan
atau bawahan (followers). Para karyawan atau bawahan harus memiliki kemauan untuk
menerima arahan dari pemimpin. Walaupun demikian, tanpa adanya karyawan atau
bawahan, kepemimpinan tidak akan ada juga.

Kedua: seorang pemimpin yang efektif adalah seseorang yang dengan kekuasaannya
(his or herpower) mampu menggugah pengikutnya untuk mencapai kinerja yang
memuaskan. Menurut French dan Raven (1968), kekuasaan yang dimiliki oleh para
pemimpin dapat bersumber dari:
O Reward power, yang didasarkan atas persepsi bawahan bahwa pemimpin
mempunyai kemampuan dan sumberdaya untuk memberikan penghargaan
kepada bawahan yang mengikuti arahan-arahan pemimpinnya.
O Coercive power, yang didasarkan atas persepsi bawahan bahwa pemimpin
mempunyai kemampuan memberikan hukuman bagi bawahan yang tidak
mengikuti arahan-arahan pemimpinnya
O Legitimate power, yang didasarkan atas persepsi bawahan bahwa pemimpin
mempunyai hak untuk menggunakan pengaruh dan otoritas yang dimilikinya.
O Referent power, yang didasarkan atas identifikasi (pengenalan) bawahan
terhadap sosok pemimpin. Para pemimpin dapat menggunakan pengaruhnya
karena karakteristik pribadinya, reputasinya atau karismanya.
O Expert power, yang didasarkan atas persepsi bawahan bahwa pemimpin adalah
seeorang yang memiliki kompetensi dan mempunyai keahlian dalam bidangnya.
Para pemimpin dapat menggunakan bentuk-bentuk kekuasaan atau kekuatan yang
berbeda untuk mempengaruhi perilaku bawahan dalam berbagai situasi.

Ketiga: kepemimpinan harus memiliki kejujuran terhadap diri sendiri (integrity), sikap
bertanggungjawab yang tulus (compassion), pengetahuan (cognizance), keberanian
bertindak sesuai dengan keyakinan (commitment), kepercayaan pada diri sendiri dan
orang lain (confidence) dan kemampuan untuk meyakinkan orang lain (communication)
dalam membangun organisasi. Walaupun kepemimpinan (leadership) seringkali
disamakan dengan manajemen (management), kedua konsep tersebut berbeda.

Perbedaan antara pemimpin dan manajer dinyatakan secara jelas oleh Bennis and
Nanus (1995). Pemimpin berfokus pada mengerjakan yang benar sedangkan manajer
memusatkan perhatian pada mengerjakan secara tepat ("managers are people who do
things right and leaders are people who do the right thing, "). Kepemimpinan
memastikan tangga yang kita daki bersandar pada tembok secara tepat, sedangkan
manajemen mengusahakan agar kita mendaki tangga seefisien mungkin.

odeI-odeI Kepemimpinan

Banyak studi mengenai kecakapan kepemimpinan (leadership skills) yang dibahas dari
berbagai perspektif yang telah dilakukan oleh para peneliti. Analisis awal tentang
kepemimpinan, dari tahun 1900-an hingga tahun 1950-an, memfokuskan perhatian
pada perbedaan karakteristik antara pemimpin (leaders) dan pengikut/karyawan
(followers). Karena hasil penelitian pada saat periode tersebut menunjukkan bahwa
tidak terdapat satu pun sifat atau watak (trait) atau kombinasi sifat atau watak yang
dapat menerangkan sepenuhnya tentang kemampuan para pemimpin, maka perhatian
para peneliti bergeser pada masalah pengaruh situasi terhadap kemampuan dan
tingkah laku para pemimpin.

Studi-studi kepemimpinan selanjutnya berfokus pada tingkah laku yang diperagakan
oleh para pemimpin yang efektif. Untuk memahami faktor-faktor apa saja yang
mempengaruhi tingkah laku para pemimpin yang efektif, para peneliti menggunakan
model kontingensi (contingency model). Dengan model kontingensi tersebut para
peneliti menguji keterkaitan antara watak pribadi, variabel-variabel situasi dan
keefektifan pemimpin.

Studi-studi tentang kepemimpinan pada tahun 1970-an dan 1980-an, sekali lagi
memfokuskan perhatiannya kepada karakteristik individual para pemimpin yang
mempengaruhi keefektifan mereka dan keberhasilan organisasi yang mereka pimpin.
Hasil-hasil penelitian pada periode tahun 1970-an dan 1980-an mengarah kepada
kesimpulan bahwa pemimpin dan kepemimpinan adalah persoalan yang sangat penting
untuk dipelajari (crucial), namun kedua hal tersebut disadari sebagai komponen
organisasi yang sangat komplek.

Dalam perkembangannya, model yang relatif baru dalam studi kepemimpinan disebut
sebagai model kepemimpinan transformasional. Model ini dianggap sebagai model
yang terbaik dalam menjelaskan karakteristik pemimpin. Konsep kepemimpinan
transformasional ini mengintegrasikan ide-ide yang dikembangkan dalam pendekatan
watak, gaya dan kontingensi.
Berikut ini akan dibahas tentang perkembangan pemikiran ahli-ahli manajemen
mengenai
model-model kepemimpinan yang ada dalam literatur.

(a) odeI Watak Kepemimpinan (Traits odeI of Leadership)
Pada umumnya studi-studi kepemimpinan pada tahap awal mencoba meneliti tentang
watak
individu yang melekat pada diri para pemimpin, seperti misalnya: kecerdasan,
kejujuran,
kematangan, ketegasan, kecakapan berbicara, kesupelan dalam bergaul, status sosial
ekonomi mereka dan lain-lain (Bass 1960, StogdiII 1974).

StogdiII (1974) menyatakan bahwa terdapat enam kategori faktor pribadi yang
membedakan antara pemimpin dan pengikut, yaitu kapasitas, prestasi, tanggung jawab,
partisipasi, status dan situasi. Namun demikian banyak studi yang menunjukkan bahwa
faktor-faktor yang membedakan antara pemimpin dan pengikut dalam satu studi tidak
konsisten dan tidak didukung dengan hasil-hasil studi yang lain. Disamping itu, watak
pribadi bukanlah faktor yang dominant dalam menentukan keberhasilan kinerja
manajerial para pemimpin. Hingga tahun 1950-an, lebih dari 100 studi yang telah
dilakukan untuk mengidentifikasi watak atau sifat personal yang dibutuhkan oleh
pemimpin yang baik, dan dari studi-studi tersebut dinyatakan bahwa hubungan antara
karakteristik watak dengan efektifitas kepemimpinan, walaupun positif, tetapi tingkat
signifikasinya sangat rendah (StogdiII 1970).

Bukti-bukti yang ada menyarankan bahwa "leadership is a relation that exists between
persons in a social situation, and that persons who are leaders in one situation may not
necessarily be leaders in other situation" (StogdiII 1970). Apabila kepemimpinan
didasarkan pada faktor situasi, maka pengaruh watak yang dimiliki oleh para pemimpin
mempunyai pengaruh yang tidak signifikan. Kegagalan studi-studi tentang kepimpinan
pada periode awal ini, yang tidak berhasil meyakinkan adanya hubungan yang jelas
antara watak pribadi pemimpin dan kepemimpinan, membuat para peneliti untuk
mencari faktor-faktor lain (selain faktor watak), seperti misalnya faktor situasi, yang
diharapkan dapat secara jelas menerangkan perbedaan karakteristik antara pemimpin
dan pengikut.

(b) odeI Kepemimpinan SituasionaI (odeI of SituasionaI Leadership)
Model kepemimpinan situasional merupakan pengembangan model watak
kepemimpinan
dengan fokus utama faktor situasi sebagai variabel penentu kemampuan
kepemimpinan. Studi
tentang kepemimpinan situasional mencoba mengidentifikasi karakteristik situasi atau
keadaan sebagai faktor penentu utama yang membuat seorang pemimpin berhasil
melaksanakan tugas-tugas organisasi secara efektif dan efisien. Dan juga model ini
membahas aspek kepemimpinan lebih berdasarkan fungsinya, bukan lagi hanya
berdasarkan watak kepribadian pemimpin.

encIey (1973) menyatakan bahwa faktor situasi lebih menentukan keberhasilan
seorang pemimpin dibandingkan dengan watak pribadinya. Menurut pendekatan
kepemimpinan situasional ini, seseorang bisa dianggap sebagai pemimpin atau
pengikut tergantung pada situasi atau keadaan yang dihadapi. Banyak studi yang
mencoba untuk mengidentifikasi karakteristik situasi khusus yang bagaimana yang
mempengaruhi kinerja para pemimpin. oy dan iskeI (1987), misalnya, menyatakan
bahwa terdapat empat faktor yang mempengaruhi kinerja pemimpin, yaitu sifat
struktural organisasi (structural properties of the organisation), iklim atau lingkungan
organisasi (organisational climate), karakteristik tugas atau peran (role characteristics)
dan karakteristik bawahan (subordinate characteristics). Kajian model kepemimpinan
situasional lebih menjelaskan fenomena kepemimpinan dibandingkan dengan model
terdahulu. Namun demikian model ini masih dianggap belum memadai karena model ini
tidak dapat memprediksikan kecakapan kepemimpinan (leadership skills) yang mana
yang lebih efektif dalam situasi tertentu.

(c) odeI !emimpin yang Efektif (odeI of Effective Leaders)
Model kajian kepemimpinan ini memberikan informasi tentang tipe-tipe tingkah laku
(types of behaviours) para pemimpin yang efektif. Tingkah laku para pemimpin dapat
dikatagorikan menjadi dua dimensi, yaitu struktur kelembagaan (initiating structure) dan
konsiderasi (consideration). Dimensi struktur kelembagaan menggambarkan sampai
sejauh mana para pemimpin mendefinisikan dan menyusun interaksi kelompok dalam
rangka pencapaian tujuan organisasi serta sampai sejauh mana para pemimpin
mengorganisasikan kegiatan-kegiatan kelompok mereka. Dimensi ini dikaitkan dengan
usaha para pemimpin mencapai tujuan organisasi. Dimensi konsiderasi
menggambarkan sampai sejauh mana tingkat hubungan kerja antara pemimpin dan
bawahannya, dan sampai sejauh mana pemimpin memperhatikan kebutuhan sosial dan
emosi bagi bawahan seperti misalnya kebutuhan akan pengakuan, kepuasan kerja dan
penghargaan yang mempengaruhi kinerja mereka dalam organisasi. Dimensi
konsiderasi ini juga dikaitkan dengan adanya pendekatan kepemimpinan yang
mengutamakan komunikasi dua arah, partisipasi dan hubungan manusiawi (human
relations).

aIpin (1966), BIake and outon (1985) menyatakan bahwa tingkah laku pemimpin
yang efektif cenderung menunjukkan kinerja yang tinggi terhadap dua aspek di atas.
Mereka berpendapat bahwa pemimpin yang efektif adalah pemimpin yang menata
kelembagaan organisasinya secara sangat terstruktur, dan mempunyai hubungan yang
persahabatan yang sangat baik, saling percaya, saling menghargai dan senantiasa
hangat dengan bawahannya. Secara ringkas, model kepemimpinan efektif ini
mendukung anggapan bahwa pemimpin yang efektif adalah pemimpin yang dapat
menangani kedua aspek organisasi dan manusia sekaligus dalam organisasinya.

(d) odeI Kepemimpinan Kontingensi (Contingency odeI)
Studi kepemimpinan jenis ini memfokuskan perhatiannya pada kecocokan antara
karakteristik watak pribadi pemimpin, tingkah lakunya dan variabel-variabel situasional.
Kalau model kepemimpinan situasional berasumsi bahwa situasi yang berbeda
membutuhkan tipe kepemimpinan yang berbeda, maka model kepemimpinan
kontingensi memfokuskan perhatian yang lebih luas, yakni pada aspek-aspek
keterkaitan antara kondisi atau variabel situasional dengan watak atau tingkah laku dan
kriteria kinerja pemimpin (Hoy and Miskel 1987).

Model kepemimpinan Fiedler (1967) disebut sebagai model kontingensi karena model
tersebut beranggapan bahwa kontribusi pemimpin terhadap efektifitas kinerja kelompok
tergantung pada cara atau gaya kepemimpinan (leadership style) dan kesesuaian
situasi (the favourableness of the situation) yang dihadapinya. Menurut Fiedler, ada tiga
faktor utama yang mempengaruhi kesesuaian situasi dan ketiga faktor ini selanjutnya
mempengaruhi keefektifan pemimpin. Ketiga faktor tersebut adalah hubungan antara
pemimpin dan bawahan (leader-member relations), struktur tugas (the task structure)
dan kekuatan posisi (position power).

Hubungan antara pemimpin dan bawahan menjelaskan sampai sejauh mana pemimpin
itu
dipercaya dan disukai oleh bawahan, dan kemauan bawahan untuk mengikuti petunjuk
pemimpin. Struktur tugas menjelaskan sampai sejauh mana tugas-tugas dalam
organisasi didefinisikan secara jelas dan sampai sejauh mana definisi tugas-tugas
tersebut dilengkapi dengan petunjuk yang rinci dan prosedur yang baku. Kekuatan
posisi menjelaskan sampai sejauh mana kekuatan atau kekuasaan yang dimiliki oleh
pemimpin karena posisinya diterapkan dalam organisasi untuk menanamkan rasa
memiliki akan arti penting dan nilai dari tugas-tugas mereka masing-masing. Kekuatan
posisi juga menjelaskan sampai sejauh mana pemimpin (misalnya) menggunakan
otoritasnya dalam memberikan hukuman dan penghargaan, promosi dan penurunan
pangkat (demotions).

Model kontingensi yang lain, Path-Goal Theory, berpendapat bahwa efektifitas
pemimpin ditentukan oleh interaksi antara tingkah laku pemimpin dengan karakteristik
situasi (House 1971). Menurut House, tingkah laku pemimpin dapat dikelompokkan
dalam 4 kelompok: supportive leadership (menunjukkan perhatian terhadap
kesejahteraan bawahan dan menciptakan iklim kerja yang bersahabat), directive
leadership (mengarahkan bawahan untuk bekerja sesuai dengan peraturan, prosedur
dan petunjuk yang ada), participative leadership (konsultasi dengan bawahan dalam
pengambilan keputusan) dan achievement-oriented leadership (menentukan tujuan
organisasi yang menantang dan menekankan perlunya kinerja yang memuaskan).

MenurutPath-Goal Theory, dua variabel situasi yang sangat menentukan efektifitas
pemimpin adalah karakteristik pribadi para bawahan/karyawan dan lingkungan internal
organisasi seperti misalnya peraturan dan prosedur yang ada. Walaupun model
kepemimpinan kontingensi dianggap lebih sempurna dibandingkan modelmodel
sebelumnya dalam memahami aspek kepemimpinan dalam organisasi, namun
demikian model ini belum dapat menghasilkan klarifikasi yang jelas tentang kombinasi
yang paling efektif antara karakteristik pribadi, tingkah laku pemimpin dan variabel
situasional.

(e) odeI Kepemimpinan TransformasionaI (odeI of TransformationaI
Leadership)

Model kepemimpinan transformasional merupakan model yang relatif baru dalam studi-
studi kepemimpinan. Burns (1978) merupakan salah satu penggagas yang secara
eksplisit mendefinisikan kepemimpinan transformasional. Menurutnya, untuk
memperoleh pemahaman yang lebih baik tentang model kepemimpinan
transformasional, model ini perlu dipertentangkan dengan model kepemimpinan
transaksional. Kepemimpinan transaksional didasarkan pada otoritas birokrasi dan
legitimasi di dalam organisasi. Pemimpin transaksional pada hakekatnya menekankan
bahwa seorang pemimpin perlu menentukan apa yang perlu dilakukan para
bawahannya untuk mencapai tujuan organisasi. Disamping itu, pemimpin transaksional
cenderung memfokuskan diri pada penyelesaian tugas-tugas organisasi.

Untuk memotivasi agar bawahan melakukan tanggungjawab mereka, para pemimpin
transaksional sangat mengandalkan pada sistem pemberian penghargaan dan
hukuman kepada bawahannya. Sebaliknya, Burns menyatakan bahwa model
kepemimpinan transformasional pada hakekatnya menekankan seorang pemimpin
perlu memotivasi para bawahannya untuk melakukan tanggungjawab mereka lebih dari
yang mereka harapkan. Pemimpin transformasional harus mampu mendefinisikan,
mengkomunikasikan dan mengartikulasikan visi organisasi, dan bawahan harus
menerima dan mengakui kredibilitas pemimpinnya.

Hater dan Bass (1988) menyatakan bahwa "the dynamic of transformational leadership
involve strong personal identification with the leader, joining in a shared vision of the
future, or goingbeyond the self-interest exchange of rewards for compliance". Dengan
demikian, pemimpin transformasional merupakan pemimpin yang karismatik dan
mempunyai peran sentral dan strategis dalam membawa organisasi mencapai
tujuannya. Pemimpin transformasional juga harusmempunyai kemampuan untuk
menyamakan visi masa depan dengan bawahannya, serta mempertinggi kebutuhan
bawahan pada tingkat yang lebih tinggi dari pada apa yang mereka butuhkan. Menurut
Yammarino dan Bass (1990), pemimpin transformasional harus mampu membujuk para
bawahannya melakukan tugas-tugas mereka melebihi kepentingan mereka sendiri demi
kepentingan organisasi yang lebih besar.

ammarino dan Bass (1990) juga menyatakan bahwa pemimpin transformasional
mengartikulasikan visi masa depan organisasi yang realistik, menstimulasi bawahan
dengan cara yang intelektual, dan menaruh parhatian pada perbedaan-perbedaan yang
dimiliki oleh bawahannya. Dengan demikian, seperti yang diungkapkan oleh Tichy and
Devanna (1990), keberadaan para pemimpin transformasional mempunyai efek
transformasi baik pada tingkat organisasi maupun pada tingkat individu.

Dalam buku mereka yang berjudul "mproving Organizational Effectiveness through
Transformational Leadership", Bass dan voIio (1994) mengemukakan bahwa
kepemimpinan transformasional mempunyai empat dimensi yang disebutnya sebagai
"the Four Ì's". Dimensi yang pertama disebutnya sebagai idealized influence (pengaruh
ideal). Dimensi yang pertama ini digambarkan sebagai perilaku pemimpin yang
membuat para pengikutnya mengagumi, menghormati dan sekaligus mempercayainya.
Dimensi yang kedua disebut sebagai inspirational motivation (motivasi inspirasi).

Dalam dimensi ini, pemimpin transformasional digambarkan sebagai pemimpin yang
mampu mengartikulasikan pengharapan yang jelas terhadap prestasi bawahan,
mendemonstrasikan komitmennya terhadap seluruh tujuan organisasi, dan mampu
menggugah spirit tim dalam organisasi melalui penumbuhan entusiasme dan
optimisme. Dimensi yang ketiga disebut sebagai intellectual stimulation (stimulasi
intelektual). Pemimpin transformasional harus mampu menumbuhkan ide-ide baru,
memberikan solusi yang kreatif terhadap permasalahan-permasalahan yang dihadapi
bawahan, dan memberikan motivasi kepada bawahan untuk mencari pendekatan-
pendekatan yang baru dalam melaksanakan tugas-tugas organisasi.

Dimensi yang terakhir disebut sebagai individualized consideration (konsiderasi
individu). Dalam dimensi ini, pemimpin transformasional digambarkan sebagai seorang
pemimpin yang mau mendengarkan dengan penuh perhatian masukan-masukan
bawahan dan secara khusus mau memperhatikan kebutuhan-kebutuhan bawahan akan
pengembangan karir. Walaupun penelitian mengenai model transformasional ini
termasuk relatif baru, beberapa hasil penelitian mendukung validitas keempat dimensi
yang dipaparkan oleh Bass dan Avilio di atas. Banyak peneliti dan praktisi manajemen
yang sepakat bahwa model kepemimpinan transformasional merupakan konsep
kepemimpinan yang terbaik dalam menguraikan karakteristik pemimpin (Sarros dan
Butchatsky 1996).

Konsep kepemimpinan transformasional ini mengintegrasikan ide-ide yang
dikembangkan dalam pendekatan-pendekatan watak (trait), gaya (style) dan
kontingensi, dan juga konsep kepemimpinan transformasional menggabungkan dan
menyempurnakan konsep-konsep terdahulu yang dikembangkan oleh ahli-ahli sosiologi
(seperti misalnya Weber 1947) dan ahli-ahli politik (seperti misalnya Burns 1978).

Beberapa ahli manajemen menjelaskan konsep-konsep kepimimpinan yang mirip
dengan kepemimpinan transformasional sebagai kepemimpinan yang karismatik,
inspirasional dan yang mempunyai visi (visionary). Meskipun terminologi yang
digunakan berbeda, namun fenomenafenomana kepemimpinan yang digambarkan
dalam konsep-konsep tersebut lebih banyak persamaannya daripada perbedaannya.
Bryman (1992) menyebut kepemimpinan transformasional sebagai kepemimpinan baru
(the new leadership), sedangkan Sarros dan Butchatsky (1996) menyebutnya sebagai
pemimpin penerobos (breakthrough leadership).

Disebut sebagai penerobos karena pemimpim semacam ini mempunyai kemampuan
untuk membawa perubahan-perubahan yang sangat besar terhadap individu-individu
maupun organisasi dengan jalan: memperbaiki kembali (reinvent) karakter diri individu-
individu dalam organisasi ataupun perbaikan organisasi, memulai proses penciptaan
inovasi, meninjau kembali struktur, proses dan nilai-nilai organisasi agar lebih baik dan
lebih relevan, dengan cara-cara yang menarik dan menantang bagi semua pihak yang
terlibat, dan mencoba untuk merealisasikan tujuan-tujuan organisasi yang selama ini
dianggap tidak mungkin dilaksanakan. Pemimpin penerobos memahami pentingnya
perubahan-perubahan yang mendasar dan besar dalam kehidupan dan pekerjaan
mereka dalam mencapai hasil-hasil yang diinginkannya. Pemimpin penerobos
mempunyai pemikiran yang metanoiac, dan dengan bekal pemikiran ini sang pemimpin
mampu menciptakan pergesaran paradigma untuk mengembangkan Praktekorganisasi
yang sekarang dengan yang lebih baru dan lebih relevan. Metanoia berasaldari kata
Yunani meta yang berarti perubahan, dan nous/noos yang berarti pikiran.

Dengan perkembangan globalisasi ekonomi yang makin nyata, kondisi di berbagai
pasar dunia makin ditandai dengan kompetisi yang sangat tinggi (hyper-competition).
Tiap keunggulan daya saing perusahaan yang terlibat dalam permainan global (global
game) menjadi bersifat sementara (transitory). Oleh karena itu, perusahaan sebagai
pemain dalam permainan global harus terus menerus mentransformasi seluruh aspek
manajemen internal perusahaan agar selalu relevan dengan kondisi persaingan baru.

Pemimpin transformasional dianggap sebagai model pemimpin yang tepat dan yang
mampu untuk terus-menerus meningkatkan efisiensi, produktifitas, dan inovasi usaha
guna meningkatkan daya saing dalam dunia yang lebih bersaing.
itos-mitos !emimpin
Mitos pemimpin adalah pandangan-pandangan atau keyakinan-keyakinan masyarakat
yang dilekatkan kepada gambaran seorang pemimpin. Mitos ini disadari atau tidak
mempengaruhi pengembangan pemimpin dalam organisasi.

Ada 3 (tiga) mitos yang berkembang di masyarakat, yaitu mitos the Birthright, the For
All ÷ Seasons , dan the Ìntensity. Mitos the Birthright berpandangan bahwa pemimpin
itu dilahirkan bukan dihasilkan (dididik). Mitos ini berbahaya bagi perkembangan
regenerasi pemimpin karena yang dipandang pantas menjadi pemimpin adalah orang
yang memang dari sananya dilahirkan sebagai pemimpin, sehingga yang bukan
dilahirkan sebagai pemimpin tidak memiliki kesempatan menjadi pemimpin

Mitos the For All ÷ Seasons berpandangan bahwa sekali orang itu menjadi pemimpin
selamanya dia akan menjadi pemimpin yang berhasil. Pada kenyataannya keberhasilan
seorang pemimpin pada satu situasi dan kondisi tertentu belum tentu sama dengan
situasi dan kondisi lainnya. Mitos the Ìntensity berpandangan bahwa seorang pemimpin
harus bisa bersikap tegas dan galak karena pekerja itu pada dasarnya baru akan
bekerja jika didorong dengan cara yang keras. Pada kenyataannya kekerasan
mempengaruhi peningkatan produktivitas kerja hanya pada awal-awalnya saja,
produktivitas seterusnya tidak bisa dijamin. Kekerasan pada kenyataannya justru dapat
menumbuhkan keterpaksaan yang akan dapat menurunkan produktivitas kerja.

tribut-atribut !emimpin
Secara umum atribut personal atau karakter yang harus ada atau melekat pada diri
seorang pemimpin adalah:

1.mumpuni, artinya memiliki kapasitas dan kapabilitas yang lebih balk daripada orang-
orang yang dipimpinnya,
2.juara, artinya memiliki prestasi balk akademik maupun non akademik yang lebih balk
dibanding orang-orang yang dipimpinnya,
3.tangungjawab, artinya memiliki kemampuan dan kemauan bertanggungjawab yang
lebih tinggi dibanding orang-orang yang dipimpinnya,
4.aktif, artinya memiliki kemampuan dan kemauan berpartisipasi sosial dan melakukan
sosialisasi secara aktif lebih balk dibanding oramg-orang yang dipimpinnya, dan
5.walaupun tidak harus, sebaiknya memiliki status sosial ekonomi yang lebih tinggi
disbanding orang-orang yang dipimpinnya.

Meskipun demikian, variasi atribut-atribut personal tersebut bisa berbeda-beda antara
situasi organisasi satu dengan organisasi lainnya. Organisasi dengan situasi dan
karakter tertentu menuntut pemimpin yang memiliki variasi atribut tertentu pula.

TEORI KE!EI!INN KLSIK DN TEORI KONTINGENSI

Kepemimpinan Menurut Teori Sifat (Trait Theory)
Studi-studi mengenai sifat-sifat/ciri-ciri mula-mula mencoba untuk mengidentifikasi
karakteristik-karakteristik fisik, ciri kepribadian, dan kemampuan orang yang dipercaya
sebagai pemimpin alami. Ratusan studi tentang sifat/ciri telah dilakukan, namun sifat-
sifat/ciri-ciri tersebut tidak memiliki hubungan yang kuat dan konsisten dengan
keberhasilan kepemimpinan seseorang. Penelitian mengenai sifat/ciri tidak
memperhatikan pertanyaan tentang bagaimana sifat/ciri itu berinteraksi sebagai suatu
integrator dari kepribadian dan perilaku atau bagaimana situasi menentukan relevansi
dari berbagai sifat/ciri dan kemampuan bagi keberhasilan seorang pemimpin.

Berbagai pendapat tentang sifat-sifat/ciri-ciri ideal bagi seorang pemimpin telah dibahas
dalam kegiatan belajar ini termasuk tinjauan terhadap beberapa sifat/ciri yang ideal
tersebut.

Kepemimpinan Menurut Teori Perilaku (Behavioral Theory)
Selama tiga dekade, dimulai pada permulaan tahun 1950-an, penelitian mengenai
perilaku pemimpin telah didominasi oleh suatu fokus pada sejumlah kecil aspek dari
perilaku. Kebanyakan studi mengenai perilaku kepemimpinan selama periode tersebut
menggunakan kuesioner untuk mengukur perilaku yang berorientasi pada tugas dan
yang berorientasi pada hubungan. Beberapa studi telah dilakukan untuk melihat
bagaimana perilaku tersebut dihubungkan dengan kriteria tentang efektivitas
kepemimpinan seperti kepuasan dan kinerja bawahan. Peneliti-peneliti lainnya
menggunakan eksperimen laboratorium atau lapangan untuk menyelidiki bagaimana
perilaku pemimpin mempengaruhi kepuasan dan kinerja bawahan. Jika kita cermati,
satu-satunya penemuan yang konsisten dan agak kuat dari teori perilaku ini adalah
bahwa para pemimpin yang penuh perhatian mempunyai lebih banyak bawahan yang
puas.

Hasil studi kepemimpinan Ohio State University menunjukkan bahwa perilaku pemimpin
pada dasarnya mengarah pada dua kategori yaitu consideration dan initiating structure.
Hasil penelitian dari Michigan University menunjukkan bahwa perilaku pemimpin
memiliki kecenderungan berorientasi kepada bawahan dan berorientasi pada
produksi/hasil. Sementara itu, model leadership continuum dan Likert's Management
Sistem menunjukkan bagaimana perilaku pemimpin terhadap bawahan dalam
pembuatan keputusan. Pada sisi lain, managerial grid, yang sebenarnya
menggambarkan secara grafik kriteria yang digunakan oleh Ohio State University dan
orientasi yang digunakan oleh Michigan University. Menurut teori ini, perilaku pemimpin
pada dasarnya terdiri dari perilaku yang pusat perhatiannya kepada manusia dan
perilaku yang pusat perhatiannya pada produksi.

Teori Kontingensi (Contigensy Theory)
Teori-teori kontingensi berasumsi bahwa berbagai pola perilaku pemimpin (atau ciri)
dibutuhkan dalam berbagai situasi bagi efektivitas kepemimpinan. Teori Path-Goal
tentang kepemimpinan meneliti bagaimana empat aspek perilaku pemimpin
mempengaruhi kepuasan serta motivasi pengikut. Pada umumnya pemimpin
memotivasi para pengikut dengan mempengaruhi persepsi mereka tentang
konsekuensi yang mungkin dari berbagai upaya. Bila para pengikut percaya bahwa
hasil-hasil dapat diperoleh dengan usaha yang serius dan bahwa usaha yang demikian
akan berhasil, maka kemungkinan akan melakukan usaha tersebut. Aspek-aspek
situasi seperti sifat tugas, lingkungan kerja dan karakteristik pengikut menentukan
tingkat keberhasilan dari jenis perilaku kepemimpinan untuk memperbaiki kepuasan
dan usaha para pengikut.

LPC Contingency Model dari Fiedler berhubungan dengan pengaruh yang melunakkan
dari tiga variabel situasional pada hubungan antara suatu ciri pemimpin (LPC) dan
kinerja pengikut. Menurut model ini, para pemimpin yang berskor LPC tinggi adalah
lebih efektif untuk situasi-situasi yang secara moderat menguntungkan, sedangkan para
pemimpin dengan skor LPC rendah akan lebih menguntungkan baik pada situasi yang
menguntungkan maupun tidak menguntungkan. Leader Member Exchange Theory
menjelaskan bagaimana para pemimpin mengembangkan hubungan pertukaran dalam
situasi yang berbeda dengan berbagai pengikut. Hersey and Blanchard Situasional
Theory lebih memusatkan perhatiannya pada para pengikut. Teori ini menekankan
pada perilaku pemimpin dalam melaksanakan tugas kepemimpinannya dan hubungan
pemimpin pengikut.

Leader Participation Model menggambarkan bagaimana perilaku pemimpin dalam
proses pengambilan keputusan dikaitkan dengan variabel situasi. Model ini
menganalisis berbagai jenis situasi yang mungkin dihadapi seorang pemimpin dalam
menjalankan tugas kepemimpinannya. Penekanannya pada perilaku kepemimpinan
seseorang yang bersifat fleksibel sesuai dengan keadaan yang dihadapinya.

TEORI KE!EI!INN KONTE!ORER

Teori Atribut Kepemimpinan
Teori atribusi kepemimpinan mengemukakan bahwa kepemimpinan semata-mata
merupakan suatu atribusi yang dibuat orang atau seorang pemimpin mengenai individu-
individu lain yang menjadi bawahannya.
Beberapa teori atribusi yang hingga saat ini masih diakui oleh banyak orang yaitu:

1. Teori Penyimpulan Terkait (Correspondensi Ìnference), yakni perilaku orang lain
merupakan sumber informasi yang kaya.
2. Teori sumber perhatian dalam kesadaran (Conscious Attentional Resources)
bahwa proses persepsi terjadi dalam kognisi orang yang melakukan persepsi
(pengamatan).
3. Teori atribusi internal dan eksternal dikemukakan oleh Kelly & Micella, 1980 yaitu
teori yang berfokus pada akal sehat.

Kepemimpinan Kharismatik
Karisma merupakan sebuah atribusi yang berasal dari proses interaktif antara
pemimpin dan para pengikut. Atribut-atribut karisma antara lain rasa percaya diri,
keyakinan yang kuat, sikap tenang, kemampuan berbicara dan yang lebih penting
adalah bahwa atribut-atribut dan visi pemimpin tersebut relevan dengan kebutuhan para
pengikut.

Berbagai teori tentang kepemimpinan karismatik telah dibahas dalam kegiatan belajar
ini. Teori kepemimpinan karismatik dari House menekankan kepada identifikasi pribadi,
pembangkitan motivasi oleh pemimpin dan pengaruh pemimpin terhadap tujuan- tujuan
dan rasa percaya diri para pengikut. Teori atribusi tentang karisma lebih menekankan
kepada identifikasi pribadi sebagai proses utama mempengaruhi dan internalisasi
sebagai proses sekunder. Teori konsep diri sendiri menekankan internalisasi nilai,
identifikasi sosial dan pengaruh pimpinan terhadap kemampuan diri dengan hanya
memberi peran yang sedikit terhadap identifikasi pribadi. Sementara itu, teori penularan
sosial menjelaskan bahwa perilaku para pengikut dipengaruhi oleh pemimpin tersebut
mungkin melalui identifikasi pribadi dan para pengikut lainnya dipengaruhi melalui
proses penularan sosial. Pada sisi lain, penjelasan psikoanalitis tentang karisma
memberikan kejelasan kepada kita bahwa pengaruh dari pemimpin berasal dari
identifikasi pribadi dengan pemimpin tersebut.

Karisma merupakan sebuah fenomena. Ada beberapa pendekatan yang dapat
digunakan oleh seorang pemimpin karismatik untuk merutinisasi karisma walaupun
sukar untuk dilaksanakan. Kepemimpinan karismatik memiliki dampak positif maupun
negatif terhadap para pengikut dan organisasi.

Kepemimpinan Transformasional
Pemimpin pentransformasi (transforming leaders) mencoba menimbulkan kesadaran
para pengikut dengan mengarahkannya kepada cita-cita dan nilai-nilai moral yang lebih
tinggi.
Burns dan Bass telah menjelaskan kepemimpinan transformasional dalam organisasi
dan membedakan kepemimpinan transformasional, karismatik dan transaksional.
Pemimpin transformasional membuat para pengikut menjadi lebih peka terhadap nilai
dan pentingnya pekerjaan, mengaktifkan kebutuhan-kebutuhan pada tingkat yang lebih
tinggi dan menyebabkan para pengikut lebih mementingkan organisasi. Hasilnya adalah
para pengikut merasa adanya kepercayaan dan rasa hormat terhadap pemimpin
tersebut, serta termotivasi untuk melakukan sesuatu melebihi dari yang diharapkan
darinya. Efek-efek transformasional dicapai dengan menggunakan karisma,
kepemimpinan inspirasional, perhatian yang diindividualisasi serta stimulasi intelektual.

Hasil penelitian Bennis dan Nanus, Tichy dan Devanna telah memberikan suatu
kejelasan tentang cara pemimpin transformasional mengubah budaya dan strategi-
strategi sebuah organisasi. Pada umumnya, para pemimpin transformasional
memformulasikan sebuah visi, mengembangkan sebuah komitmen terhadapnya,
melaksanakan strategi-strategi untuk mencapai visi tersebut, dan menanamkan nilai-
nilai baru.

TI!OLOGI KE!EI!INN
Tipologi Kepemimpinan Berdasarkan Kondisi Sosio Psikologis
Kondisi sosio-psikologis adalah semua kondisi eksternal dan internal yang ada pada
saat pemunculan seorang pemimpin. Dari sisi kondisi sosio-psikologis pemimpin dapat
dikelompokkan menjadi pemimpin kelompok (leaders of crowds), pemimpin
siswa/mahasiswa (student leaders), pemimpin publik (public leaders), dan pemimpin
perempuan (women leaders). Masing-masing tipe pemimpin tersebut masih bisa dibuat
sub-tipenya. Sub-tipe pemimpin kelompok adalah: crowd compeller, crowd exponent,
dan crowd representative.
Sub-tipe pemimpin siswa/mahasiswa adalah: the explorer president, the take charge
president, the organization president, dan the moderators. Sub-tipe pemimpin publik
ada beberapa, yaitu:
O Menurut Pluto: timocratic, plutocratic, dan tyrannical
O Menurut Bell, dkk: formal leader, reputational leader, social leader, dan influential
leader
O Menurut J.M. Burns, ada pemimpin legislatif yang : ideologues, tribunes,
careerist, dan parliementarians.
O Menurut Kincheloe, Nabi atau Rasul juga termasuk pemimpin publik, yang
memiliki kemampuan yang sangat menonjol yang membedakannya dengan
pemimpin bukan Nabi atau Rasul, yaitu dalam hal membangkitkan keyakinan
dan rasa hormat pengikutnya untuk dengan sangat antusias mengikuti ajaran
yang dibawanya dan meneladani semua sikap dan perilakunya.
Tipe pemimpin yang lain adalah pemimpin perempuan, yang oleh masyarakat dilekati 4
setereotip, yaitu sebagai: the earth mother, the manipulator, the workaholic, dan the
egalitarian.

Tipologi Kepemimpinan Berdasar Kepribadian
Tipologi kepemimpinan berdasar kepribadian dapat dikelompokkan ke dalam dua
kelompok besar, yaitu tipologi Myers ÷ Briggs dan tipologi berdasar skala CPÌ
(California Personality Ìnventory). Myers ÷ Briggs mengelompokkan tipe-tipe
kepribadian berdasar konsep psikoanalisa yang dikembangkan oleh Jung, yaitu:
extrovert ÷ introvert, sensing ÷ intuitive, thinking ÷ feeling, judging ÷ perceiving. Tipe
kepribadian ini kemudian dia teliti pada manajer Amerika Serikat dan diperoleh tipe
pemimpin berdasar kepribadian sebagai berikut:
O ÌSTJ: introvert ÷ sensing ÷ thinking ÷ judging
O ESTJ: extrovert ÷ sensing ÷ thinking ÷ judging
O ENTJ: extrovert ÷ intuitive ÷ thinking ÷ judging
O ÌNTJ:introvert - intuitive ÷ thinking ÷ judging
Kemudian dengan menggunakan tipe kepribadian yang disusun berdasar konsep
psikoanalisa Jung, Delunas melakukan penelitian terhadap para manajer dan ekesekutif
negara bagian, dan mengelompokkan tipe pemimpin berdasar kepribadian sebagai
berikut:
O Sensors ÷ perceivers
O Sensors ÷ judgers
O Ìntuitive ÷ thinkers
O Ìntuitive - feelers
Tipologi kepribadian yang lain adalah sebagaimana yang disusun dengan
menggunakan skala CPÌ (California Personality Ìnvetory) yang mengelompokkan tipe
pemimpin menjadi: leader, innovator, saint, dan artist.

Tipologi Kepemimpinan Berdasar Gaya Kepemimpinan
Ada empat kelompok tipologi kepemimpinan yang disusun berdasar gaya
kepemimpinan, yaitu tipologi Blake ÷ Mouton, tipologi Reddin, tipologi Bradford ÷
Cohen, dan tipologi Leavitt. Menurut Blake ÷ Mouton tipe pemimpin dapat dibagi ke
dalam tipe:
O Pemimpin yang Orientasi Hubungannya Ekstrim Rendah, Orientasi Tugasnya Ekstrim
Tinggi,
O Pemimpin yang Orientasi Hubungannya Ekstrim Tinggi, Orientasi Tugasnya Ekstrim
Rendah,
O Pemimpin yang Orientasi Hubungannya Ekstrim Rendah, Orientasi Tugasnya Ekstrim
Rendah,
O Pemimpin yang Orientasi Hubungannya Moderat, Orientasi Tugasnya Moderat, dan
O Pemimpin yang Orientasi Hubungannya Ekstrim Tinggi, Orientasi Tugasnya Ekstrim
Tinggi
Kemudian Reddin melakukan pengembangan lanjut atas tipologi ini, dan menemukan
tipe pemimpin sebagai berikut: deserter, missionary, compromiser, bureaucrat,
benevolent autocrat, developer, dan executive. Sementara Bradford dan Cohen
membagi tipe pemimpin menjadi: technician, conductor, dan developer. Tipologi
kepemimpinan yang dikembangkan oleh Leavitt membagi tipe pemimpin menjadi:
pathfinders, problem solvers, dan implementers.

Tipologi Kepemimpinan Berdasar Peran Fungsi dan Perilaku
Tipologi pemimpin berdasar fungsi, peran, dan perilaku pemimpin adalah tipologi
pemimpn yang disusun dengan titik tolak interaksi personal yang ada dalam kelompok .
Tipe-tipe pemimpin dalam tipologi ini dapat dikelompokkan dalam kelompok tipe
berdasar fungsi, berdasar peran, dan berdasar perilaku yang ditunjukkan oleh
pemimpin. Berdasar perilakunya, tipe pemimpin dikelompokkan dalam kelompok tipe
pemimpin yang dikemukakan oleh: Cattell dan Stice; S. Levine; Clarke; Komaki, Zlotnik
dan Jensen. Berdasar fungsinya, tipe pemimpin dapat dikelompokkan dalam kelompok
tipe pemimpin yang dikemukakan oleh: Bales dan Slater; Roby; Shutz; Cattell; Bowes
dan Seashore. Berdasar perannya, tipe pemimpin dapat dikelompokkan dalam
kelompok tipe pemimpin yang dikemukakan oleh : Benne dan Sheats; dan Mintzberg.

!ERN-!ERN !EI!IN
The Vision Role
Sebuah visi adalah pernyataan yang secara relatif mendeskripsikan aspirasi atau
arahan untuk masa depan organisasi. Dengan kata lain sebuah pernyataan visi harus
dapat menarik perhatian tetapi tidak menimbulkan salah pemikiran.

Agar visi sesuai dengan tujuan organisasi di masa mendatang, para pemimpin harus
menyusun dan manafsirkan tujuan-tujuan bagi individu dan unit-unit kerja.

Peran Pemimpin dalam Pengendalian dan Hubungan Organisasional
Tindakan manajemen para pemimpin organisasi dalam mengendalikan organisasi
meliputi: (a) mengelola harta milik atau aset organisasi; (b) mengendalikan kualitas
kepemimpinan dan kinerja organisasi; (c) menumbuhkembangkan serta mengendalikan
situasi maupun kondisi kondusif yang berkenaan dengan keberadaan hubungan dalam
organisasi. Dan peran pengendalian serta pemelihara / pengendali hubungan dalam
organisasi merupakan pekerjaan kepemimpinan yang berat bagi pemimpin. Oleh sebab
itu diperlukan pengetahuan, seni dan keahlian untuk melaksanakan kepemimpinan
yang efektif.

Ruang lingkup peran pengendali organiasasi yang melekat pada pemimpin meliputi
pengendalian pada perumusan pendefinisian masalah dan pemecahannya,
pengendalian pendelegasian wewenang, pengendalian uraian kerja dan manajemen
konflik.

Ruang lingkup peran hubungan yang melekat pada pemimpin meliputi peran pemimpin
dalam pembentukan dan pembinaan tim-tim kerja; pengelolaan tata kepegawaian yang
berguna untuk pencapaian tujuan organisasi; pembukaan, pembinaan dan
pengendalian hubungan eksternal dan internal organisasi serta perwakilan bagi
organisasinya.

!eran !embangkit Semangat
Salah satu peran kepemimpinan yang harus dijalankan oleh seorang pemimpin adalah
peran membangkitkan semangat kerja. Peran ini dapat dijalankan dengan cara
memberikan pujian dan dukungan. Pujian dapat diberikan dalam bentuk penghargaan
dan insentif. Penghargaan adalah bentuk pujian yang tidak berbentuk uang, sementara
insentif adalah pujian yang berbentuk uang atau benda yang dapat kuantifikasi.
Pemberian insentif hendaknya didasarkan pada aturan yang sudah disepakati bersama
dan transparan. Ìnsentif akan efektif dalam peningkatan semangat kerja jika diberikan
secara tepat, artinya sesuai dengan tingkat kebutuhan karyawan yang diberi insentif,
dan disampaikan oleh pimpinan tertinggi dalam organisasi , serta diberikan dalam suatu
'event' khusus.

Peran membangkitkan semangat kerja dalam bentuk memberikan dukungan, bisa
dilakukan melalui kata-kata , baik langsung maupun tidak langsung, dalam kalimat-
kalimat yang sugestif. Dukungan juga dapat diberikan dalam bentuk peningkatan atau
penambahan sarana kerja, penambahan staf yag berkualitas, perbaikan lingkungan
kerja, dan semacamnya.

!eran enyampaikan Informasi
Ìnformasi merupakan jantung kualitas perusahaan atau organisasi; artinya walaupun
produk dan layanan purna jual perusahaan tersebut bagus, tetapi jika komunikasi
internal dan eksternalnya tidak bagus, maka perusahaan itu tidak akan bertahan lama
karena tidak akan dikenal masyarakat dan koordinasi kerja di dalamnya jelek.
Penyampaian atau penyebaran informasi harus dirancang sedemikian rupa sehingga
informasi benar-benar sampai kepada komunikan yang dituju dan memberikan manfaat
yang diharapkan. Ìnformasi yang disebarkan harus secara terus-menerus dimonitor
agar diketahui dampak internal maupun eksternalnya.

Monitoring tidak dapat dilakukan asal-asalan saja, tetapi harus betul-betul dirancang
secara efektif dan sistemik. Selain itu, seorang pemimpin juga harus menjalankan peran
consulting baik ke ligkungan internal organisasi maupun ke luar organisasi secara baik,
sehingga tercipta budaya organisasi yang baik pula. Sebagai orang yang berada di
puncak dan dipandang memiliki pengetahuan yang lebih baik dibanding yang dipimpin,
seorang pemimpin juga harus mampu memberikan bimbingan yang tepat dan simpatik
kepada bawahannya yang mengalami masalah dalam melaksanakan pekerjaannya.

G KE!EI!INN

Gaya Kepemimpinan Demokratis
Kepemimpinan demokratis menempatkan manusia sebagai faktor utama dan terpenting
dalam setiap kelompok/organisasi. Gaya kepemimpinan demokratis diwujudkan dengan
dominasi perilaku sebagai pelindung dan penyelamat dan perilaku yang cenderung
memajukan dan mengembangkan organisasi/kelompok. Di samping itu diwujudkan juga
melalui perilaku kepemimpinan sebagai pelaksana (eksekutif).

Dengan didominasi oleh ketiga perilaku kepemimpinan tersebut, berarti gaya ini
diwarnai dengan usaha mewujudkan dan mengembangkan hubungan manusiawi
(human relationship) yang efektif, berdasarkan prinsip saling menghormati dan
menghargai antara yang satu dengan yang lain. Pemimpin memandang dan
menempatkan orang-orang yang dipimpinnya sebagai subjek, yang memiliki
kepribadian dengan berbagai aspeknya, seperti dirinya juga. Kemauan, kehendak,
kemampuan, buah pikiran, pendapat, minat/perhatian, kreativitas, inisiatif, dan lain-lain
yang berbeda-beda antara yang satu dengan yang lain selalu dihargai dan disalurkan
secara wajar.

Berdasarkan prinsip tersebut di atas, dalam gaya kepemimpinan ini selalu terlihat usaha
untuk memanfaatkan setiap orang yang dipimpin. Proses kepemimpinan diwujudkan
dengan cara memberikan kesempatan yang luas bagi anggota kelompok/organisasi
untuk berpartisipasi dalam setiap kegiatan. Partisipasi itu disesuaikan dengan
posisi/jabatan masing-masing, di samping memperhatikan pula tingkat dan jenis
kemampuan setiap anggota kelompok/organisasi. Para pemimpin pelaksana sebagai
pembantu pucuk pimpinan, memperoleh pelimpahan wewenang dan tanggung jawab,
yang sama atau seimbang pentingnya bagi pencapaian tujuan bersama. Sedang bagi
para anggota kesempatan berpartisipasi dilaksanakan dan dikembangkan dalam
berbagai kegiatan di lingkungan unit masing-masing, dengan mendorong terwujudnya
kerja sama, baik antara anggota dalam satu maupun unit yang berbeda. Dengan
demikian berarti setiap anggota tidak saja diberi kesempatan untuk aktif, tetapi juga
dibantu dalam mengembangkan sikap dan kemampuannya memimpin. Kondisi itu
memungkinkan setiap orang siap untuk dipromosikan menduduki posisi/jabatan
pemimpin secara berjenjang, bilamana terjadi kekosongan karena pensiun, pindah,
meninggal dunia, atau sebab-sebab lain.

Kepemimpinan dengan gaya demokratis dalam mengambil keputusan sangat
mementingkan musyawarah, yang diwujudkan pada setiap jenjang dan di dalam unit
masing-masing. Dengan demikian dalam pelaksanaan setiap keputusan tidak dirasakan
sebagai kegiatan yang dipaksakan, justru sebaliknya semua merasa terdorong
mensukseskannya sebagai tanggung jawab bersama. Setiap anggota
kelompok/organisasi merasa perlu aktif bukan untuk kepentingan sendiri atau beberapa
orang tertentu, tetapi untuk kepentingan bersama.

Aktivitas dirasakan sebagai kebutuhan dalam mewujudkan partisipasi, yang berdampak
pada perkembangan dan kemajuan kelompok/organisasi secara keseluruhan. Tidak
ada perasaan tertekan dan takut, namun pemimpin selalu dihormati dan disegani
secara wajar

Gaya Kepemimpinan Otoriter
Kepemimpinan otoriter merupakan gaya kepemimpinan yang paling tua dikenal
manusia. Oleh karena itu gaya kepemimpinan ini menempatkan kekuasaan di tangan
satu orang atau sekelompok kecil orang yang di antara mereka tetap ada seorang yang
paling berkuasa. Pemimpin bertindak sebagai penguasa tunggal. Orang-orang yang
dipimpin yang jumlahnya lebih banyak, merupakan pihak yang dikuasai, yang disebut
bawahan atau anak buah. Kedudukan bawahan semata-mata sebagai pelaksana
keputusan, perintah, dan bahkan kehendak pimpinan. Pemimpin memandang dirinya
lebih, dalam segala hal dibandingkan dengan bawahannya. Kemampuan bawahan
selalu dipandang rendah, sehingga dianggap tidak mampu berbuat sesuatu tanpa
perintah. Perintah pemimpin sebagai atasan tidak boleh dibantah, karena dipandang
sebagai satu-satunya yang paling benar. Pemimpin sebagai penguasa merupakan
penentu nasib bawahannya. Oleh karena itu tidak ada pilihan lain, selain harus tunduk
dan patuh di bawah kekuasaan sang pemimpin. Kekuasaan pimpinan digunakan untuk
menekan bawahan, dengan mempergunakan sanksi atau hukuman sebagai alat utama.
Pemimpin menilai kesuksesannya dari segi timbulnya rasa takut dan kepatuhan yang
bersifat kaku.

Kepemimpinan dengan gaya otoriter banyak ditemui dalam pemerintahan Kerajaan
Absolut, sehingga ucapan raja berlaku sebagai undang-undang atau ketentuan hukum
yang mengikat. Di samping itu sering pula terlihat gaya dalam kepemimpinan
pemerintahan diktator sebagaimana terjadi di masa Nazi Jerman dengan Hitler sebagai
pemimpin yang otoriter.

Gaya Kepemimpinan Bebas dan Gaya Kepemimpinan Pelengkap
Kepemimpinan Bebas merupakan kebalikan dari tipe atau gaya kepemimpinan otoriter.
Dilihat dari segi perilaku ternyata gaya kepemimpinan ini cenderung didominasi oleh
perilaku kepemimpinan kompromi (compromiser) dan perilaku kepemimpinan pembelot
(deserter). Dalam prosesnya ternyata sebenarnya tidak dilaksanakan kepemimpinan
dalam arti sebagai rangkaian kegiatan menggerakkan dan memotivasi anggota
kelompok/organisasinya dengan cara apa pun juga. Pemimpin berkedudukan sebagai
simbol. Kepemimpinannya dijalankan dengan memberikan kebebasan penuh pada
orang yang dipimpin dalam mengambil keputusan dan melakukan kegiatan (berbuat)
menurut kehendak dan kepentingan masing-masing, baik secara perseorangan
maupun berupa kelompok-kelompok kecil.

Pemimpin hanya memfungsikan dirinya sebagai penasihat, yang dilakukan dengan
memberi kesempatan untuk berkompromi atau bertanya bagi anggota kelompok yang
memerlukannya. Kesempatan itu diberikan baik sebelum maupun sesudah anggota
yang bersangkutan menetapkan keputusan atau melaksanakan suatu kegiatan.

Kepemimpinan dijalankan tanpa berbuat sesuatu, karena untuk bertanya atau tidak
(kompromi) tentang sesuatu rencana keputusan atau kegiatan, tergantung sepenuhnya
pada orang-orang yang dipimpin. Dalam keadaan seperti itu setiap terjadi kekeliruan
atau kesalahan, maka pemimpin selalu berlepas tangan karena merasa tidak ikut serta
menetapkannya menjadi keputusan atau kegiatan yang dilaksanakan
kelompok/organisasinya. Pemimpin melepaskan diri dari tanggung jawab (deserter),
dengan menuding bahwa yang salah adalah anggota kelompok/organisasinya yang
menetapkan atau melaksanakan keputusan dan kegiatan tersebut. Oleh karena itu
bukan dirinya yang harus dan perlu diminta pertanggungjawaban telah berbuat
kekeliruan atau kesalahan.

Sehubungan dengan itu apabila tidak seorang pun orang-orang yang dipimpin atau
bawahan yang mengambil inisiatif untuk menetapkan suatu keputusan dan tidak pula
melakukan sesuatu kegiatan, maka kepemimpinan dan keseluruhan
kelompok/organisasi menjadi tidak berfungsi. Kebebasan dalam menetapkan suatu
keputusan atau melakukan suatu kegiatan dalam tipe kepemimpinan ini diserahkan
sepenuhnya pada orang-orang yang dipimpin.

Oleh karena setiap manusia mempunyai kemauan dan kehendak sendiri, maka akan
berakibat suasana kebersamaan tidak tercipta, kegiatan menjadi tidak terarah dan
simpang siur. Wewenang tidak jelas dan tanggung jawab menjadi kacau, setiap
anggota saling menunggu dan bahkan saling salah menyalahkan apabila diminta
pertanggungjawaban.
Gaya atau perilaku kepemimpinan yang termasuk dalam tipe kepemimpinan bebas ini
antara lain
1. Kepemimpinan Agitator. Tipe kepemimpinan ini diwarnai dengan kegiatan
pemimpin dalam bentuk tekanan, adu domba, memperuncing perselisihan,
menimbulkan dan memperbesar perpecahan/pertentangan dan lain-lain dengan
maksud untuk memperoleh keuntungan bagi dirinya sendiri. Agitasi yang
dilakukan terhadap orang luar atau organisasi lain, adalah untuk mendapatkan
keuntungan bagi organisasinya dan bahkan untuk kepentingan pemimpin sendiri
2. Kepemimpinan Simbol. Tipe kepemimpinan ini menempatkan seorang
pemimpin sekedar sebagai lambang atau simbol, tanpa menjalankan kegiatan
kepemimpinan yang sebenarnya.

Di samping gaya kepemimpinan demokratis, otokrasi maupun bebas maka pada
kenyataannya sulit untuk dibantah bila dikatakan terdapat beberapa gaya atau perilaku
kepemimpinan yang tidak dapat dikategorikan ke dalam salah satu tipe kepemimpinan
tersebut. Sehubungan dengan itu sekurang kurangnya terdapat lima gaya atau perilaku
kepemimpinan seperti itu. Kelima gaya atau perilaku kepemimpinan itu adalah
1. Gaya atau Perilaku Kepemimpinan Ahli (Expert)
2. Gaya atau Perilaku Kepemimpinan Kharismatik
3. Gaya atau Perilaku Kepemimpinan Paternalistik
4. Gaya atau Perilaku Kepemimpinan Pengayom
5. Gaya atau Perilaku Kepemimpinan TranIormasional

KEKUSN DN KONFLIK DL KE!EI!INN
Kekuasaan
Kekuasaan dapat didefinisikan sebagai suatu potensi pengaruh dari seorang pemimpin.
Kekuasaan seringkali dipergunakan silih berganti dengan istilah pengaruh dan otoritas.
Berbagai sumber dan jenis kekuasaan dari beberapa teoritikus seperti French dan
Raven, Amitai Etzioni, Kenneth W. Thomas, Organ dan Bateman, dan Stepen P
Robbins telah dikemukakan dalam kegiatan belajar ini.

Kekuasaan merupakan sesuatu yang dinamis sesuai dengan kondisi yang berubah dan
tindakan-tindakan para pengikut. Berkaitan dengan hal ini telah dikemukakan social
exchange theory, strategic contingency theory dan proses-proses politis sebagai usaha
untuk mempertahankan, melindungi dan me-ningkatkan kekuasaan.

Dalam kaitan dengan kekuasaan, para pemimpin membutuhkan kekuasaan tertentu
agar efektif. Keberhasilan pemimpin sangat tergantung pada cara penggunaan
kekuasaan. Pemimpin yang efektif kemungkinan akan menggunakan kekuasaan
dengan cara yang halus, hati-hati, meminimalisasi perbedaan status dan menghindari
ancaman- ancaman terhadap rasa harga diri para pengikut.

!engaruh
Pengaruh sebagai inti dari kepemimpinan merupakan kemampuan seseorang untuk
mengubah sikap, perilaku orang atau kelompok dengan cara-cara yang spesifik.
Seorang pemimpin yang efektif tidak hanya cukup memiliki kekuasaan, tetapi perlu pula
mengkaji proses-proses mempengaruhi yang timbal balik yang terjadi antara pemimpin
dengan yang dipimpin.

Para teoretikus telah mengidentifikasi berbagai taktik mempengaruhi yang berbeda-
beda seperti persuasi rasional, permintaan berinspirasi, pertukaran, tekanan,
permintaan pribadi, menjilat, konsultasi, koalisi, dan taktik mengesahkan. Pilihan taktik
mempengaruhi yang akan digunakan oleh seorang pemimpin dalam usaha
mempengaruhi para pengikutnya tergantung pada beberapa aspek situasi tertentu.
Pada umumnya, para pemimpin lebih sering menggunakan taktik-taktik mempengaruhi
yang secara sosial dapat diterima, feasible, memungkinkan akan efektif untuk suatu
sasaran tertentu, memungkinkan tidak membutuhkan banyak waktu, usaha atau biaya.

Efektivitas masing-masing taktik mempengaruhi dalam usaha untuk memperoleh
komitmen dari para pengikut antara lain tergantung pada keterampilan pemimpin, jenis
permintaan serta position dan personal power pemimpin tersebut.

KonfIik
Konflik dapat didefinisikan sebagai suatu proses di mana sebuah usaha dibuat dengan
sengaja oleh seseorang atau suatu unit untuk menghalangi pihak lain yang
menghasilkan kegagalan pencapaian tujuan pihak lain atau meneruskan
kepentingannya.

Ada beberapa pandangan tentang konflik yaitu pandangan tradisional, netral dan
interaksionis. Pandangan tradisional mengatakan bahwa konflik itu negatif, pandangan
netral menganggap bahwa konflik adalah ciri hakiki tingkah laku manusia yang dinamis,
sedangkan interaksionis mendorong terjadinya konflik.

Untuk mengurangi, memecahkan dan menstimulasi konflik ada beberapa pendekatan
atau strategi yang dapat ditempuh sebagaimana disarankan oleh beberapa teoretikus.

!ERKEBNGN UTKIR TENTNG KE!EI!INN

Kepemimpinan !erempuan
Perubahan lingkungan dan pergeseran budaya telah mempengaruhi dinamika
kepemimpinan perempuan. Pada umumnya pemimpin perempuan cenderung diberikan
porsi pada organisasi perempuan dan sosial. Namun dengan adanya globalisasi telah
merubah paradigma kepemimpinan ke arah pertimbangan core competence yang dapat
berdaya saing di pasar global Oleh sebab itu banyak organisasi berkaliber dunia yang
memberikan kesempatan bagi perempuan yang mampu dan memenuhi persyaratan
kepemimpinan sesuai situasi dan kondisi sekarang ini.

Hambatan bagi kepemimpinan perempuan lebih banyak akibat adanya stereotipe
negatif tentang kepemimpinan perempuan serta dari mental (perempuan) yang
bersangkutan. Stereotipe-stereotipe tersebut muncul sebagai akibat dari pemikiran
individu dan kolektif yang berasal dari latar belakang sosial budaya dan karakteristik
pemahaman masyarakat terhadap gender serta tingkat pembangunan suatu negara
atau wilayah.

Dari hasil temuan, ternyata tidak ditemukan adanya perbedaan antara gaya
kepemimpinan perempuan dengan laki-laki, walaupun ada sedikit perbedaan potensi
kepemimpinan perempuan dan laki-laki, di mana keunggulan dan kelemahan potensi
kepemimpinan perempuan dan laki-laki merupakan hal yang saling mengisi. Begitu juga
dengan karakteristik kepemimpinan perempuan dan laki-laki dapat disinergikan menjadi
kekuatan yang harmonis bagi organisasi yang bersangkutan.

Untuk menduduki posisi kepemimpinan dalan organisasi di era global, perempuan perlu
meningkatkan ESQ dan memperkaya karakteristik kepemimpinannya dengan
komponen-komponen, antara lain pembangunan mental, ketangguhan pribadi dan
ketangguhan sosial serta menutupi agresivitasnya menjadi ketegasan sikap, inisiatif,
dan percaya diri akan kompetensinya.

Kepemimpinan daIam Beragam Budaya dan Negara
Pada kegiatan belajar ini telah Anda lihat bahwa terdapat perbedaan mendasar dari
sikap dan perilaku pemimpin pada berbagai Negara atau budaya. Namun demikian,
terdapat dimensi kepemimpinan yang secara universal relatif sama yaitu setiap
pemimpin diharapkan mampu proaktif dan tidak otoriter. Di samping itu, terdapat pula
beberapa variasi sikap dan perilaku pemimpin di dalam kelompok budaya dan di dalam
Negara pada berbagai budaya atau Negara. Demikian pula terdapat perbedaan sikap
dan perilaku pemimpin pada Negara- Negara yang menganut system nilai berbeda.
Kepemimpinan Visioner
Seorang pemimpin visioner harus bisa menjadi penentu arah, agen perubahan, juru
bicara dan pelatih.
Oleh karena itu seorang pemimpin visioner harus:
1. menyusun arah dan secara personal sepakat untuk menyebarkan kepemimpinan
visioner ke seluruh organisasi.
2. memberdayakan para karyawan dalam bertindak untuk mendengar dan
mengawasi umpan balik.
3. selalu memfokuskan perhatian dalam membentuk organisasi mencapai potensi
terbesarnya.
Kepemimpinan hIi
Pada era globalisasi, banyak terjadi perubahan dalam segala sendi kehidupan
masyarakat, terutama yang berhubungan dengan bidang ekonomi perdagangan,
industri, telekomunikasi dan informasi. Dalam masa post modernism yang sekarang
sedang kita jalani, perubahan paradigma manajemen turut bergerak secara dinamis,
dari paradigma manajemen klasik hingga paradigma post modernism yang salah
satunya diwakili oleh learning organization dengan pengukuran kinerja balanced score
card yang memperhitungkan pula keterkaitan dengan lingkungan luar organisasi.

Secara historis, paradigma kepemimpinan tersebut terbagi dalam beberapa lokus dan
fokus keilmuan, yang diwakili dalam kelompok paradigma aliran wilayah utara, barat,
timur dan global baru. Hal tersebut, dipaparkan dalam beberapa kategori, antara lain
dalam kategori manajer individual, yang terbagi menjadi manajemen efektif (Drucker),
manajemen perusahaan (Peters), manajemen kualitas total (Toyota), keahlian diri pada
bidang tertentu (self- mastery); kategori kelompok sosial terbagi menjadi kerjasama tim
yang efektif (Likert), pembagian nilai (Deal/Kennedy), siklus atau lingkaran kualitas
(Sony), sinergi sosial; kategori organisasi secara keseluruhan yang terbagi menjadi
organisasi yang hirarkis (Chandler), organisasi jaringan (Handy) organisasi ramping
(Honda), organisasi yang belajar (learning organization), kategori ekonomi dan
masyarakat yang terbagi menjadi tanggungjawab badan hukum (Chandler), perusahaan
swasta yang mandiri atau bebas (Gilder), modal atau investasi sumber daya manusia
(Ozaka) dan pembangunan yang berkelanjutan.

Globalisasi juga telah mempengaruhi terjadinya perubahan paradigma dalam praktik
manajemen khususnya kepemimpinan. Secara garis besar, perbedaaan antara
paradigma lama dan baru dilihat dari aspek-aspek antara lain berikut ini:
1. dari aspek tanggung jawab organisasi: paradigma lama menitikberatkan pada
pertanggungjawaban organisasi tentang lingkungan akibat dari proses input-
proses-output organisasi sedangkan pada paradigma baru menekankan
tanggungjawab pada pembangunan yang berkelanjutan.
2. dari aspek tim manajemen: paradigma lama menekankan struktur dan fungsi
interaksi kelompok untuk mencapai sinergi sosial dalam mengelola organisasi
masing-masing, sedangkan paradigma baru menitikberatkan pada struktur dan
proses dengan pendekatan learning organization.
3. dari aspek kepemimpinan manajemen: paradigma lama menitikberatkan pada
kapasitas individual manajer dalam memimpin, sedangkan paradigma baru
menekankan keunggulan diri manajer (self-mastery) dalam memimpin.

Kesemua perjalananan dan dinamika faktor-faktor organisasi tersebut baik eksternal
maupun internal, telah membawa perubahan paradigma kepemimpinan yang dinamis
dan fleksibel. Perubahan tersebut banyak menyangkut pada pembentukan mental
pribadi manajer dan pembentukan visi manajer serta organisasi.

!LIKSI KE!EI!INN DL ORGNISSI

Kepemimpinan, Organisasi dan Perubahan Lingkungan
Ada tiga jenis perubahan yaitu perubahan rutin, perubahan pengembangan, dan
inovasi. Mengelola perubahan adalah hal yang sulit. Ukuran kapasitas kepemimpinan
seseorang salah satu diantaranya adalah kemampuannya dalam mengelola perubahan.
Kemampuan ini penting sebab pada masa kini pemimpin, akan selalu dihadapkan pada
perubahan-perubahan, sehingga pemimpin dituntut untuk mampu menyesuaikan
dengan perubahan lingkungan.

Pemimpin yang kuat bahkan mampu mempelopori perubahan lingkungan. Ada empat
tahap yang harus dilakukan agar pemimpin dapat mengelola perubahan lingkungan.
Tahap-tahap tersebut adalah pertama, mengidentifikasi perubahan; Kedua, Menilai
posisi organisasi; Ketiga, Merencanakan dan melaksanakan perubahan; dan Keempat,
Melakukan evaluasi. Untuk memperoleh hasil yang diharapkan maka keempat langkah
tersebut perlu dilakukan secara berurutan dan berkesinambungan.

Kepemimpinan dan Budaya Organisasi
Tugas utama seorang pemimpin adalah mengajak orang untuk menyumbangkan
bakatnya secara senang hati dan bersemangat untuk kepentingan organisasi. Dengan
demikian pemimpin atau manajer harus mengarahkan perilaku para anggota organisasi
agar tujuan organisasi dapat tercapai. Para pemimpin perlu membentuk, mengelola,
meningkatkan, dan mengubah budaya kerja organisasi. Untuk melaksanakan tugas
tersebut, manajer perlu menggunakan kemampuannya dalam membaca kondisi
lingkungan organisasi, menetapkan strategi organisasi, memilih teknologi yang tepat,
menetapkan struktur organisasi yang sesuai, sistem imbalan dan hukuman, sistem
pengelolaan sumberdaya manusia, sistem dan prosedur kerja, dan komunikasi serta
motivasi.

Salah satu cara mengembangkan budaya adalah dengan menetapkan visi yang jelas
dan langkah yang strategis, mengembangkan alat ukur kinerja yang jelas,
menindaklanjuti tujuan yang telah dicapai, menetapkan sistem imbalan yang adil,
menciptakan iklim kerja yang lebih terbuka dan transparan, mengurangi permainan
politik dalam organisasi, dan mengembangkan semangat kerja tim melalui
pengembangan nilai-nilai inti.

Kepemimpinan dan Inovasi
Ìnovasi berbeda dengan kreativitas. Kreativitas lebih berfokus pada penciptaan ide
sedangkan inovasi berfokus pada bagaimana mewujudkan ide. Karena inovasi adalah
proses mewujudkan ide, maka diperlukan dukungan dari faktor-faktor organisasional
dan leaderships.

Dalam membahas inovasi paling tidak ada duabelas tema umum yang berkaitan
dengan pembahasan tentang inovasi yaitu kreativitas dan inovasi, karakteristik umum
orang-orang kreatif, belajar atau bakat, motivasi, hambatan untuk kreatif dan budaya
organisasi, struktur organisasi, struktur kelompok, peranan pengetahuan, kreativitas
radikal atau inkrimental, struktur dan tujuan,proses, dan penilaian. Kemampuan
organisasi dalam mengelola keduabelas tema tersebut akan menentukan
keberhasilannya dalam melakukan inovasi.

Ìnovasi berkaitan erat dengan proses penciptaan pengetahuan. Proses penciptaan
pengetahuan dilakukan dengan melakukan observasi atas kejadian, mengolahnya
menjadi data, lalu data dijadikan informasi, dan informasi diberikan konteks sehingga
menjadi pengetahuan. Pengetahuan inilah yang oleh pemimpin dijadikan arah atau
bekal untuk melakukan inovasi. Organisasi yang mampu secara terus menerus
melakukan penciptaan pengetahuan disebut sebagai learning organization.

PROGRAM STUDI PENDIDIKAN ADMINISTRASI PERKANTORAN
FAKULTAS ILMU SOSIAL
UNIVERSITAS NEGERI MAKASSAR
2010

BAB I
PENDAHULUAN

Ketika orang membicarakan tentang pemimpin, maka akan banyak ruang atau ranah yang
membuat semua orang berIikir iauh tentang karakteristik seorang pemimpin yang mempunyai
kapasitias untuk memimpin sebuah organisasi. Kehadiran seorang pemimpin saat ini sangat
dibutuhkan di tengah hiruk pikuk kehidupan di era globalisasi saat ini. Dimana pemimpin
tersebut sangat dibutuhkan karena melihat perkembangan zaman yang begitu pesat peran
pemimpinlah yang sangat dibutuhkan guna mengarahkan anggota-anggota demi mendapatkan
kesuksesan.
Sebuah organisasi yang mempunyai visi yang ielas haruslah membutuhkan seorang sosok
pemimpin yang betul-betul mempunyai kompetensi untuk memimpin organisasi tersebut.
Kemampuan den ketrampilan kepemimpinan dalam pengarahan adalah Iaktor penting eIIektiIitas
seorang pemimpin.

BAB II
PEMBAHASAN
KARAKTERISTIK DAN MANAJEMEN KEPEMIMPINAN

A. Hakekat Kepemimpinan
Dalam kehidupan sehari hari, baik di lingkungan keluarga, organisasi, perusahaan sampai
dengan pemerintahan sering kita dengar sebutan pemimpin, kepemimpinan serta kekuasaan.
Ketiga kata tersebut memang memiliki hubungan yang berkaitan satu dengan lainnya.
Dalam bahasa Indonesia 'pemimpin¨ sering disebut penghulu, pemuka, pelopor, pembina,
panutan, pembimbing, pengurus, penggerak, ketua, kepala, penuntun, raia, tua-tua, dan
sebagainya. Sedangkan istilah Memimpin digunakan dalam konteks hasil penggunaan peran
seseorang berkaitan dengan kemampuannya mempengaruhi orang lain dengan berbagai cara.
Istilah pemimpin, kemimpinan, dan memimpin pada mulanya berasal dari kata dasar yang
sama 'pimpin¨. Namun demikian ketiganya digunakan dalam konteks yang berbeda.
Pemimpin adalah suatu lakon/peran dalam sistem tertentu; karenanya seseorang dalam peran
Iormal belum tentu memiliki ketrampilan kepemimpinan dan belum tentu mampu memimpin.
Istilah Kepemimpinan pada dasarnya berhubungan dengan ketrampilan, kecakapan, dan tingkat
pengaruh yang dimiliki seseorang; oleh sebab itu kepemimpinan bisa dimiliki oleh orang yang
bukan 'pemimpin¨.
Arti pemimpin adalah seorang pribadi yang memiliki kecakapan dan kelebihan, khususnya
kecakapan/ kelebihan di satu bidang sehingga dia mampu mempengaruhi orang-orang lain untuk
bersama-sama melakukan aktivitas-aktivitas tertentu demi pencapaian satu atau beberapa tuiuan.
Pemimpin adalah seorang pribadi yang memiliki kecakapan dan kelebihan khususnya
kecakapan-kelebihan di satu bidang , sehingga dia mampu mempengaruhi orang lain untuk
bersama-sama melakukan aktivitas-aktivitas tertentu untuk pencapaian satu beberapa tuiuan.
(Kartini Kartono, 1994 : 181).
Pemimpin iika dialihbahasakan ke bahasa Inggris meniadi 'LEADER¨, yang mempunyai tugas
untuk me-LEAD anggota disekitarnya. Sedangkan makna LEAD adalah :
· Loyality, seorang pemimpin harus mampu membagnkitkan loyalitas rekan kerianya dan
memberikan loyalitasnya dalam kebaikan.
· Educate, seorang pemimpin mampu untuk mengedukasi rekan-rekannya dan mewariskan tacit
knowledge pada rekan-rekannya.
· Advice, memberikan saran dan nasehat dari permasalahan yang ada
· Discipline, memberikan keteladanan dalam berdisiplin dan menegakkan kedisiplinan dalam
setiap aktivitasnya.
Beberapa ahli berpandapat tentang Pemimpin, beberapa diantaranya :
Menurut Drs. H. Malayu S.P. Hasibuan, Pemimpin adalah seseorang· dengan wewenang
kepemimpinannya mengarahkan bawahannya untuk mengeriakan sebagian dari pekeriaannya
dalam mencapai tuiuan.
Menurut Robert Tanembaum, Pemimpin adalah mereka yang menggunakan· wewenang Iormal
untuk mengorganisasikan, mengarahkan, mengontrol para bawahan yang bertanggung iawab,
supaya semua bagian pekeriaan dikoordinasi demi mencapai tuiuan perusahaan.
Menurut ProI. Maccoby, Pemimpin pertama-tama harus seorang yang mampu· menumbuhkan
dan mengembangkan segala yang terbaik dalam diri para bawahannya. Pemimpin yang baik
untuk masa kini adalah orang yang religius, dalam artian menerima kepercayaan etnis dan moral
dari berbagai agama secara kumulatiI, kendatipun ia sendiri mungkin menolak ketentuan gaib
dan ide ketuhanan yang berlainan.
· Menurut Lao Tzu, Pemimpin yang baik adalah seorang yang membantu mengembangkan orang
lain, sehingga akhirnya mereka tidak lagi memerlukan pemimpinnya itu.
Menurut Davis and Filley, Pemimpin adalah seseorang yang menduduki· suatu posisi
manaiemen atau seseorang yang melakukan suatu pekeriaan memimpin.
· Menurut John PiIIner, Kepemimpinan merupakan seni dalam mengkoordinasikan dan
mengarahkan individu atau kelompok untuk mencapai suatu tuiuan yang dikehendaki
(H. Abu Ahmadi, 1999:124-125)
· Kepemimpinan adalah pengaruh antar pribadi, dalam situasi tertentu dan langsung melalui
proses komunikasi untuk mencapai satu atau beberapa tuiuan tertentu
(Tannebaum, Weschler and Nassarik, 1961, 24).
· Kepemimpinan adalah suatu proses yang memberi arti (penuh arti Kepemimpinan) pada
keriasama dan dihasilkan dengan kemauan untuk memimpin dalam mencapai tuiuan. (Jacobs &
Jacques, 1990, 281)
· Kepemimpinan merupakan suatu kemampuan, proses, atau Iungsi pada umumnya untuk
mempengaruhi orang-orang agar berbuat sesuatu dalam rangka mencapai tuiuan tertentu.
(Slamet, 2002: 29)
· Kepemimpinan adalah sikap pribadi, yang memimpin pelaksanaan aktivitas untuk mencapai
tuiuan yang diinginkan. (Shared Goal, Hemhiel & Coons, 1957, 7)
· Kepemimpinan adalah suatu proses yang mempengaruhi aktiIitas kelompok yang diatur untuk
mencapai adalah pengaruh antar pribadi, dalam situasi tertentu dan langsung melalui proses
komunikasi untuk mencapai satu atau beberapa tuiuan tertentu (Tannebaum, Weschler and
Nassarik, 1961, 29)
· Kepemimpinan adalah aktivitas untuk mempengaruhi perilaku orang lain agar supaya mereka
mau diarahkan untuk mencapai tuiuan tertentu (Thoha, 1983:123).
· Kepemimpinan adalah sekumpulan dari serangkaian kemampuan dan siIat-siIat kepribadian,
termasuk didalamnya kewibawaan, untuk diiadikan sebagai sarana dalam rangka meyakinkan
yang dipimpinnya agar mereka mau dan dapat melaksanakan tugas-tugas yang dibebankan
kepadanya dengan rela, penuh semangat, ada kegembiraan batin, serta merasa tidak terpaksa (
Ngalim Purwanto ,1991:26)
Sedangakn menurut Pancasila, Pemimpin harus bersikap sebagai pengasuh· yang mendorong,
menuntun, dan membimbing asuhannya. Dengan kata lain, beberapa asas utama dari
kepemimpinan Pancasila adalah :
Ing Ngarsa Sung Tuladha : Pemimpin harus mampu dengan siIat dan perbuatannya
meniadikan dirinya pola anutan dan ikutan bagi orang orang yang dipimpinnya.

Ing Madya Mangun Karsa : Pemimpin harus mampu membangkitkan semangat berswakarsa
dan berkreasi pada orang orang yang dibimbingnya.

Tut Wuri Handayani : Pemimpin harus mampu mendorong orang orang yang diasuhnya
berani berialan di depan dan sanggup bertanggung iawab.

B. Teori Kepemimpinan
Dubrin (2005 : 3) mengemukakan bahwa kepemimpinan itu adalah upaya mempengaruhi banyak
orang melalui komunikasi untuk mencapai tuiuan, cara mempengaruhi orang dengan petuniuk
atau perintah, tindakan yang menyebabkan orang lain bertindak atau merespons dan
menimbulkan perubahan positiI, kekuatan dinamis penting yang memotivasi dan
mengkoordinasikan organisasi dalam rangka mencapai tuiuan, kemampuan untuk menciptakan
rasa percaya diri dan dukungan diantara bawahan agar tuiuan organisasional dapat tercapai.
Siagian (2002 : 62) mengemukakan bahwa kepemimpinan adalah kemampuan seseorang untuk
mempengaruhi orang lain (para bawahannya) sedemikian rupa sehingga orang lain itu mau
melakukan kehendak pemimpin meskipun secara pribadi hal itu mungkin tidak disenanginya.

Nimran (2004 : 64) mengemukakan bahwa kepemimpinan atau leadership adalah merupakan
suatu proses mempengaruhi perilaku orang lain agar berperilaku seperti yang akan dikehendaki.
Teori Kepemimpinan SiIat ( Trait Theory )
Analisis ilmiah tentang kepemimpinan berangkat dari pemusatan perhatian pemimpin itu sendiri.
Teori siIat berkembang pertama kali di Yunani Kuno dan Romawi yang beranggapan bahwa
pemimpin itu dilahirkan, bukan diciptakan yang kemudian teori ini dikenal dengan ¨The
Greatma Theory¨. Dalam perkembanganya, teori ini mendapat pengaruh dari aliran perilaku
pemikir psikologi yang berpandangan bahwa siIat siIat kepemimpinan tidak seluruhnya
dilahirkan akan tetapi iuga dapat dicapai melalui pendidikan dan pengalaman. SiIat siIat itu
antara lain : siIat Iisik, mental, dan kepribadian.
Keith Devis merumuskan 4 siIat umum yang berpengaruh terhadap keberhasilan kepemimpinan
organisasi, antara lain :
o Kecerdasan
Berdasarkan hasil penelitian, pemimpin yang mempunyai kecerdasan yang tinggi di atas
kecerdasan rata rata dari pengikutnya akan mempunyai kesempatan berhasil yang lebih tinggi
pula. Karena pemimpin pada umumnya memiliki tingkat kecerdasan yang lebih tinggi
dibandingkan dengan pengikutnya.
o Kedewasaan dan Keluasan Hubungan Sosial
Umumnya di dalam melakukan interaksi sosial dengan lingkungan internal maupun eksternal,
seorang pemimpin yang berhasil mempunyai emosi yang matang dan stabil. Hal ini membuat
pemimpin tidak mudah panik dan goyah dalam mempertahankan pendirian yang diyakini
kebenarannya.
o Motivasi Diri dan Dorongan Berprestasi
Seorang pemimpin yang berhasil umumnya memiliki motivasi diri yang tinggi serta dorongan
untuk berprestasi. Dorongan yang kuat ini kemudian tercermin pada kineria yang optimal, eIektiI
dan eIisien.
o Sikap Hubungan Kemanusiaan
Adanya pengakuan terhadap harga diri dan kehormatan sehingga para pengikutnya mampu
berpihak kepadanya
Teori Kepemimpinan Perilaku dan Situasi
Berdasarkan penelitian, perilaku seorang pemimpin yang mendasarkan teori ini memiliki
kecendrungan kearah 2 hal.
Pertama yang disebut dengan Konsiderasi yaitu kecendrungan seorang pemimpin yang
menggambarkan hubungan akrab dengan bawahan. Contoh geiala yang ada dalam hal ini seperti
: membela bawahan, memberi masukan kepada bawahan dan bersedia berkonsultasi dengan
bawahan.
Kedua disebut Struktur Inisiasi yaitu Kecendrungan seorang pemimpin yang memberikan
batasan kepada bawahan. Contoh yang dapat dilihat , bawahan mendapat instruksi dalam
pelaksanaan tugas, kapan, bagaimana pekeriaan dilakukan, dan hasil yang akan dicapai.
Jadi, berdasarkan teori ini, seorang pemimpin yang baik adalah bagaimana seorang pemimpin
yang memiliki perhatian yang tinggi kepada bawahan dan terhadap hasil yang tinggi pula.
Teori Kewibawaan Pemimpin
Kewibawaan merupakan Iaktor penting dalam kehidupan kepemimpinan, sebab dengan Iaktor itu
seorang pemimpin akan dapat mempengaruhi perilaku orang lain baik secara perorangan maupun
kelompok sehingga orang tersebut bersedia untuk melakukan apa yang dikehendaki oleh
pemimpin.
Teori Kepemimpinan Situasi
Seorang pemimpin harus merupakan seorang pendiagnosa yang baik dan harus bersiIat Ileksibel,
sesuai dengan perkembangan dan tingkat kedewasaan bawahan.
Teori Kelompok
Agar tuiuan kelompok (organisasi) dapat tercapai, harus ada pertukaran yang positiI antara
pemimpin dengan pengikutnya.
Teori X Dan Teori Y Dari McGregor
Douglas McGrogor mengemukakan strategi kepemimpinan eIektiI dengan menggunakan konsep
manaiemen partisipasi. Konsep ini terkenal karena menggunakan asumsi-asumsi siIat dasar
manusia. Pemimpin yang menyukai teori X cenderung menyukai bergaya kepemimpinan otoriter
dan sebaiknya seorang pemimpin yang menyukai teori Y lebih cenderung menyukai gaya
kepemimpinan demokratik.
Dari adanya berbagai teori kepemimpinan di atas, dapat diketahui bahwa teori kepemimpinan
tertentu akan sangat mempengaruhi gaya kepemimpinan (Leadership Style), yakni pemimpin
yang menialankan Iungsi kepemimpinannya dengan segenap IilsaIat, keterampilan dan sikapnya.
Gaya kepemimpinan adalah cara seorang pemimpan bersikap, berkomunikasi, dan berinteraksi
dengan orang lain dalam mempengaruhi orang untuk melakukan sesuatu.Gaya tersebut bisa
berbeda beda atas dasar motivasi , kuasa ataupun orientasi terhadap tugas atau orang tertentu.
Diantara beberapa gaya kepemimpinan, terdapat pemimpin yang positiI dan negatiI, dimana
perbedaan itu didasarkan pada cara dan upaya mereka memotivasi karyawan. Apabila
pendekatan dalam pemberian motivasi ditekankan pada imbalan atau reward (baik ekonomis
maupun nonekonomis) berartitelah digunakan gaya kepemimpinan yang positiI. Sebaliknya iika
pendekatannya menekankan pada hukuman atau punishment, berarti dia menerapkan gaya
kepemimpinan negatiI. Pendekatan kedua ini dapat menghasilakan prestasi yang diterima dalam
banyak situasi, tetapi menimbulkan kerugian manusiawi.
C. 4 Gaya Kepemimpinan

Banyak studi yang sudah dilakukan untuk melihat gaya kepemimpinan seseorang. Salah satunya
yang terkenal adalah yang dikemukakan oleh Blanchard, yang mengemukakan 4 gaya dari
sebuah kepemimpinan. Gaya kepemimpinan ini dipengaruhi oleh bagaimana cara seorang
pemimpin memberikan perintah, dan sisi lain adalah cara mereka membantu bawahannya.
Keempat gaya tersebut adalah
~ Directing
Gaya tepat apabila kita dihadapkan dengan tugas yang rumit dan staI kita belum memiliki
pengalaman dan motivasi untuk mengeriakan tugas tersebut. Atau apabila anda berada di bawah
tekanan waktu penyelesaian. Kita menielaskan apa yang perlu dan apa yang harus dikeriakan.
Dalam situasi demikian, biasanya teriadi over-communicating (penielasan berlebihan yang dapat
menimbulkan kebingungan dan pembuangan waktu). Dalam proses pengambilan keputusan,
pemimpin memberikan aturan aturan dan proses yang detil kepada bawahan. Pelaksanaan di
lapangan harus menyesuaikan dengan detil yang sudah dikeriakan.
~ Coaching
Pemimpin tidak hanya memberikan detil proses dan aturan kepada bawahan tapi iuga
menielaskan mengapa sebuah keputusan itu diambil, mendukung proses perkembangannya, dan
iuga menerima barbagai masukan dari bawahan. Gaya yang tepat apabila staI kita telah lebih
termotivasi dan berpengalaman dalam menghadapi suatu tugas. Disini kita perlu memberikan
kesempatan kepada mereka untuk mengerti tentang tugasnya, dengan meluangkan waktu
membangun hubungan dan komunikasi yang baik dengan mereka.
~ Supporting
Sebuah gaya dimana pemimpin memIasiliasi dan membantu upaya bawahannya dalam
melakukan tugas. Dalam hal ini, pemimpin tidak memberikan arahan secara detail, tetapi
tanggung iawab dan proses pengambilan keputusan dibagi bersama dengan bawahan. Gaya ini
akan berhasil apabila karyawan telah mengenal teknik teknik yang dituntut dan telah
mengembangkan hubungan yang lebih dekat dengan anda. Dalam hal ini kita perlumeluangkan
waktu untuk berbincang bincang, untuk lebih melibatkan mereka dalam penganbilan keputusan
keria, serta mendengarkan saran saran mereka mengenai peningkatan kineria.
~ Delegating
Sebuah gaya dimana seorang pemimpin mendelegasikan seluruh wewenang dan tanggung
iawabnya kepada bawahan. Gaya Delegating akan berialan baik apabila staI kita sepenuhnya
telah paham dan eIisien dalm pekeriaan, sehingga kita dapat melepas mereka menialankan tugas
atau pekeriaan itu atas kemampuan dan inisiatiInya sendiri.
Keempat gaya ini tentu saia mempunyai kelemahan dan kelebihan, serta sangat tergantung dari
lingkungan di mana seorang pemimpin berada, dan iuga kesiapan dari bawahannya. Maka
kemudian timbul apa yang disebut sebagai ¨situational leadership¨. Situational leadership
mengindikasikan bagaimana seorang pemimpin harus menyesuaikan keadaan dari orang orang
yang dipimpinnya.
D. Prinsip-prinsip Dasar Kepemimpinan
Karakteristik seorang pemimpin didasarkan kepada prinsip-prinsip (Stephen R. Coney) sebagai
berikut:
1. Seorang yang belaiar seumur hidup : Tidak hanya melalui pendidikan Iormal, tetapi iuga
diluar sekolah. Contohnya, beJaiar melalui membaca, menulis, observasi, dan mendengar.
Mempunyai pengalaman yang baik maupun yang buruk sebagai sumber belaiar.
2. Berorientasi pada pelayanan : Seorang pemimpin tidak dilayani tetapi melayani, sebab prinsip
pemimpin dengan prinsip melayani berdasarkan karir sebagai tuiuan utama. Dalam memberi
pelayanan, pemimpin seharusnya lebih berprinsip pada pelayanan yang baik.
3. Membawa energi yang positiI : Setiap orang mempunyai energi dan semangat. Menggunakan
energi yang positiI didasarkan pada keikhlasan dan keinginan mendukung kesuksesan orang lain.
Untuk itu dibutuhkan energi positiI untuk membangun hubungan baik. Seorang pemimpin hams
dapat dan mau bekeria untuk iangka waktu yang lama dan kondisi tidak ditentukan. Oleh karena
itu, seorang pemimpin haras dapat menuniukkan energi yang positiI, seperti;
a. Percaya pada orang lain : Seorang pemimpin mempercayai orang lain termasuk
staI bawahannya, sehingga mereka mempunyai motivasi dan mempertahankan
pekeriaan yang baik. Oleh karena itu, kepercayaan harus diikuti dengan
kepedulian.
b. Keseimbangan dalam kehidupan : Seorang pemimpin haras dapat menyeimbangkan tugasnya.
Berorientasi kepada prinsip kemanusiaan dan
keseimbangan diri antara keria dan olah raga, istirahat dan rekreasi.
Keseimbangan iuga berarti seimbang antara kehidupan dunia dan akherat.
c. Melihat kehidupan sebagai tantangan : Kata tantangan` sering diinterpretasikan negatiI.
Dalam hal ini tantangan berarti kemampuan untuk menikmati hidup dan segala konsekuensinya.
Sebab kehidupan adalah suatu tantangan yang dibutuhkan, mempunyai rasa aman yang datang
dari dalam diri sendiri. Rasa aman tergantung pada inisiatiI, ketrampilan, kreatiIitas, kemauan,
keberanian, dinamisasi dan kebebasan.
d. Sinergi : Orang yang berprinsip senantiasa hidup dalam sinergi dan satu katalis perubahan,
Mereka selalu mengatasi kelemahannya sendiri dan lainnya. Sinergi
adalah keria kelompok dan memberi keuntungan kedua belah pihak. Menurut The New Brolier
Webster International Dictionary, Sinergi adalah satu keria
kelompok, yang mana memberi hasil lebih eIektiI dari pada bekeria secara perorangan. Seorang
pemimpin harus dapat bersinergis dengan setiap orang,
atasan, staI, teman sekeria.
e. Latihan mengembangkan diri sendiri : Seorang pemimpin harus dapat memperbaharui diri
sendiri untuk mencapai keberhasilan yang tinggi. Jadi dia tidak hanya berorientasi pada proses.
Proses dalam mengembangkan diri terdiri dari beberapa komponen yang berhubungan dengan:
1) pemahaman materi;
2) memperluas materi melalui belaiar dan pengalaman;
3) mengaiar materi kepada orang lain;
4) mengaplikasikan prinsip-prinsip;
5) memonitoring hasil;
6) mereIleksikan kepada hasil;
7) menambahkan pengetahuan baru yang diperlukan materi;
E. Kriteria Pemimpinan
Pimpinan yang dapat dikatakan sebagai pemimpin setidaknya memenuhi beberapa kriteria, yaitu
:
1. Pengaruh : Seorang pemimpin adalah seorang yang memiliki orang-orang yang
mendukungnya yang turut membesarkan nama sang pimpinan. Pengaruh ini meniadikan sang
pemimpin diikuti dan membuat orang lain tunduk pada apa yang dikatakan sang pemimpin. John
C. Maxwell, penulis buku-buku kepemimpinan pernah berkata: Leadership is InIluence
(Kepemimpinan adalah soal pengaruh). Mother Teresa dan Lady Diana adalah contoh kriteria
seorang pemimpin yang punya pengaruh.
2. Kekuasaan/power : Seorang pemimpin umumnya diikuti oleh orang lain karena dia memiliki
kekuasaan/power yang membuat orang lain menghargai keberadaannya. Tanpa kekuasaan atau
kekuatan yang dimiliki sang pemimpin, tentunya tidak ada orang yang mau meniadi
pendukungnya. Kekuasaan/kekuatan yang dimiliki sang pemimpin ini meniadikan orang lain
akan tergantung pada apa yang dimiliki sang pemimpin, tanpa itu mereka tidak dapat berbuat
apa-apa. Hubungan ini meniadikan hubungan yang bersiIat simbiosis mutualisme, dimana kedua
belah pihak sama-sama saling diuntungkan.
3. Wewenang : Wewenang di sini dapat diartikan sebagai hak yang diberikan kepada
pemimpin untuk Inenetapkan sebuah keputusan dalam melaksanakan suatu hal/kebiiakan.
Wewenang di sini iuga dapat dialihkan kepada bawahan oleh pimpinan apabila sang pemimpin
percaya bahwa bawahan tersebut mampu melaksanakan tugas dan tanggung iawab dengan baik,
sehingga bawahan diberi kepercayaan untuk melaksanakan tanpa perlu campur tangan dari sang
pemimpin.
4. Pengikut : Seorang pemimpin yang memiliki pengaruh, kekuasaaan/power, dan wewenang
tidak dapat dikatakan sebagai pemimpin apabila dia tidak memiliki pengikut yang berada di
belakangnya yang memberi dukungan dan mengikuti apa yang dikatakan sang pemimpin. Tanpa
adanya pengikut maka pemimpin tidak akan ada. Pemimpin dan pengikut adalah dua hal yang
tidak dapat dipisahkan dan tidak dapat berdiri sendiri.

F. Pemimpin Seiati
Kepemimpinan adalah sebuah keputusan dan lebih merupakan hasil dari proses perubahan
karakter atau tranIormasi internal dalam diri seseorang. Kepemimpinan bukanlah iabatan atau
gelar, melainkan sebuah kelahiran dari proses paniang perubahan dalam diri seseorang. Ketika
seseorang menemukan visi dan misi hidupnya, ketika teriadi kedamaian dalam diri (inner peace)
dan membentuk bangunan karakter yang kokoh, ketika setiap ucapan dan tindakannya mulai
memberikan pengaruh kepada lingkungannya, dan ketika keberadaannya mendorong perubahan
dalam organisasinya, pada saat itulah seseorang lahir meniadi pemimpin seiati. Jadi pemimpin
bukan sekedar gelar atau iabatan yang diberikan dari luar melainkan sesuatu yang tumbuh dan
berkembang dari dalam diri seseorang. Kepemimpinan lahir dari proses internal (leadership Irom
the inside out ).
Kepemimpinan sesungguhnya tidak ditentukan oleh pangkat atau iabatan seseorang.
Kepemimpinan adalah sesuatu yang muncul dari dalam dan merupakan buah dari keputusan
seseorang untuk mau meniadi pemimpin, baik bagi dirinya sendiri, bagi keluarga, bagi
lingkungan pekeriaan, maupun bagi lingkungan sosial dan bahkan bagi negerinya. ¨ I don`t think
you have to be waering stars on your shoulders or a title to be leadar. Anybody who want to raise
his hand can be a leader any time¨,dikatakan dengan lugas oleh General Ronal
Fogleman,Jenderal Angkatan Udara Amerika Serikat yang artinya Saya tidak berpikir anda
menggunakan bintang di bahu anda atau sebuah gelar pemimpin. Orang lainnya yang ingin
mengangkat tangan dapat meniadi pemimpin di lain waktu.
Sering kali seorang pemimpin seiati tidak diketahui keberadaannya oleh mereka yang
dipimpinnya. Bahkan ketika misi atau tugas terselesaikan, maka seluruh anggota tim akan
mengatakan bahwa merekalah yang melakukannya sendiri. Pemimpin seiati adalah seorang
pemberi semangat (encourager), motivator, inspirator, dam maximizer.
Konsep pemikiran seperti ini adalah sesuatu yang baru dan mungkin tidak bisa diterima oleh para
pemimpin konvensional yang iustru mengharapkan penghormatan dan puiian (honor & praise)
dari mereka yang dipimpinnya. Semakin dipuii bahkan dikultuskan, semakin tinggi hati dan lupa
dirilah seorang pemimpin. Justru kepemimpinan seiati adalah kepemimpinan yang didasarkan
pada kerendahan hati (humble).
Pelaiaran mengenai kerendahan hati dan kepemimpinan seiati dapat kita peroleh dari kisah hidup
Nelson Mandela. Seorang pemimpin besar AIrika Selatan, yang membawa bangsanya dari
negara yang rasialis meniadi negara yang demokratis dan merdeka.Selama penderitaan 27 tahun
peniara pemerintah Apartheid, iustru melahirkan perubahan dalam diri Beliau. Sehingga Beliau
meniadi manusia yang rendah hati dan mau memaaIkan mereka yang telah membuatnya
menderita selam bertahun tahun.
Seperti yang dikatakan oleh penulis buku terkenal, Kenneth Blanchard, bahwa kepemimpinan
dimulai dari dalam hati dan keluar untuk melayani mereka yang dipimpinnya. Perubahan
karakter adalah segala galanya bagi seorang pemimpin seiati. Tanpa perubahan dari dalam,
tanpa kedamaian diri, tanpa kerendahan hati, tanpa adanya integritas yang kokoh, daya tahan
menghadapi kesulitan dan tantangan, dan visi serta misi yang ielas, seseorang tidak akan pernah
meniadi pemimpin seiati.
Empat Kriteria Pemimpin Seiati yaitu:
1. Visioner: Punyai tuiuan pasti dan ielas serta tahu kemana akan membawa para pengikutnya.
Tuiuan Hidup Anda adalah Poros Hidup Anda. Andy Stanley dalam bukunya Visioneering,
melihat pemimpin yang punya visi dan arah yang ielas, kemungkinan berhasil/sukses lebih besar
daripada mereka yang hanya menialankan sebuah kepemimpinan.
2. Sukses Bersama: Membawa sebanyak mungkin pengikutnya untuk sukses bersamanya.
Pemimpin seiati bukanlah mencari sukses atau keuntungan hanya bag) dirinya sendiri, namun ia
tidak kuatir dan takut serta malah terbuka untuk mendorong orang-orang yang dipimpin
bersama-sama dirinya meraih kesuksesan bersama.
3. Mau Terus Menerus Belaiar dan Diaiar (Teachable and Learn continuous): Banyak hal yang
harus dipela ari oleh seorang pemimpin iika ia mau terus survive sebagai pemimpin dan dihargai
oleh para pengikutnya. Punya hati yang mau diaiar baik oleh pemimpin lain ataupun bawahan
dan belaiar dari pengalaman-diri dan orang-orang lain adalah penting bagi seorang Pemimpin.
Memperlengkapi diri dengan buku-buku bermutu dan bacaan/bahan yang positiI iuga bergaul
akrab dengan para Pemimpin akan mendorong Skill kepemimpinan akan meningkat.
4. Mempersiapkan Calon-calon Pemimpin Masa depan: Pemimpin Seiati bukanlah orang yang
hanya menikmati dan melaksanakan kepemimpinannya seorang diri bagi generasi atau saat dia
memimpin saia. Namun, lebih dari itu, dia adalah seorang yang visioner yang mempersiapkan
pemimpin berikutnya untuk regenerasi di masa depan. Pemimpin yang mempersiapkan
pemimpin berikutnya barulah dapat disebut seorang Pemimpin Seiati. Di bidang apapun dalam
berbagai aspek kehidupan ini, seorang Pemimpin seiati pasti dikatakan Sukses iika ia mampu
menelorkan para pemimpin muda lainnya.

G. Fungsi Kepemimpinan
Perilaku pemimpin mempunyai dua aspek yaitu Iungsi kepemimpinan (style leadership). Aspek
yang pertama yaitu Iungsi-Iungsi kepemimpinan menekankan pada Iungsi-Iungsi yang dilakukan
pemimpin dalam kelompoknya. Agar berialan eIektiI, seseorang harus melakukan dua Iungsi
utama yaitu : 1) Iungsi yang berkaitan dengan pemecahan masalah dan 2) Iungsi-Iungsi
pemeliharaan (pemecahan masalah sosial). Pada Iungsi yang pertama meliputi pemberian saran
pemesahan dan menawarkan inIormasi dan pendapat. Sedangkan pada Iungsi pemeliharaan
kelompok meliputi menyetuiui atau memuii orang lain dalam kelompok atau membantu
kelompok beroperasi lebih lancar.

H. Manaiemen Kepemimpinan Dalam Organisasi
Pengertian organisasi menurut Stoner adalah suatu pola hubungan-hubungan yang melalui mana
orang-orang di bawah pengarahan manaier mengeiar tuiuan bersama. Sementara deIinisi
manaiemen menurut John M. PIiIIner, manaiemen berhubungan dengan pengarahan orang dan
Iungsi Iungsinya untuk mencapai tuiuan yang telah ditetapkan. Segala yang teriadi dalam
proses mencapai tuiuan tersebut memerlukan pengelolaan. Dalam hal inilah manaiemen masuk
dalam organisasi. Dapat dikatakan iuga bahwa manaiemen berarti proses mengatur segala hal
dalam organisasi.
Menurut Robbins, Manaiemen memiliki beberapa Iungsi yang harus dilakukannya dalam
mengelola organisasi:
1. Perencanaan, Iungsi perencanaan meliputi penentuan tuiuan organisasi, menetapkan suatu
strategi keseluruhan untuk mencapai tuiuan, dan mengembangkan suatu hierarki rencana yang
menyeluruh untuk memadukan dan mengkoordinasikan kegiatan kegiatan.
2. Pengorganisasian, Iungsi pengorganisasian merupakan tanggung iawab dalam perancangan
struktur organisasi. Fungsi ini mencakup penetapan tugas tugas apa yang harus dilakukan,
siapa yang harus melakukan, bagaimana tugas tugas itu dikelompokkan, siapa melapor kepada
siapa, dan di mana keputusan harus diambil.
3. Kepemimpinan, semua organisasi terdiri dari kumpulan orang orang, dan tugas manaiemen
untuk mengarahkan dan mengkoordinasi mereka. Inilah Iungsi kepemimpinan. Saat mereka
memotivasi bawahan, mengarahkan kegiatan orang lain, memilih saluran komunikasi yang
paling eIektiI, atau memecahkan konIlik antar anggota. Hal hal tersebut merupakan
kepemimpinan.
4. Pengendalian, Setelah semua tuiuan dan rencana telah ditetapkan, pengaturan structural
digambarkan, dan orang orang dipekeriakan, masih ada kemungkinan bahwa ada sesuatu yang
keliru. Untuk memastikan bahwa semua urusan berialan lancer, manaiemen harus memantau
kineria organisasi. Kineria yang sebenarnya harus dibandingkan dengan tuiuan yang telah
ditetapkan. Jika teriadi penyimpangan yang cukup berarti, adalah tugas manaiemen untuk
mengembalikan kineria organisasi pada ialurnya. Pemantauan, pembandingan, dan kemungkinan
mengoreksi inilah yang diartikan dengan Iungsi pengendalian.


BAB III
PENUTUP

Kesimpulan
Kata pemimpin, kepemimpinan serta kekuasaan memiliki keterikatan yang tak dapat dipisahkan.
Karena untuk meniadi pemimpin bukan hanya berdasarkan suka satu sama lainnya, tetapi banyak
Iaktor. Pemimpin yang berhasil hendaknya memiliki beberapa kriteria yang tergantung pada
sudut pandang atau pendekatan yang digunakan, apakah itu kepribadiannya, keterampilan, bakat,
siIat siIatnya, atau kewenangannya yang dimiliki yang mana nantinya sangat berpengaruh
terhadap teori maupun gaya kepemimpinan yang akan diterapkan.

Rahasia utama kepemimpinan adalah kekuatan terbesar seorang pemimpin bukan dari
kekuasaanya, bukan kecerdasannya, tapi dari kekuatan pribadinya. Seorang pemimpin seiati
selalu bekeria keras memperbaiki dirinya sebelum sibuk memperbaiki orang lain.

Pemimpin bukan sekedar gelar atau iabatan yang diberikan dari luar melainkan sesuatu yang
tumbuh dan berkembang dari dalam diri seseorang. Kepemimpinan lahir dari proses internal
(leadership Irom the inside out).

Manaiemen bertugas untuk memimpin, mengkoordinasi, mengawasi, dan memastikan semua
individu bergerak ke arah tuiuan yang sama. Manaiemen iuga bertanggung iawab atas organisasi
dan semua yang terlibat di dalamnya. Kemaiuan dan keberhasilan suatu organisasi mencapai
tuiuan bersama sangat bergantung pada kineria setiap individu. Selain memimpin, manaiemen
iuga harus memberikan motivasi dan masukan kepada setiap individu yang dipimpinnya.

,35079,2,,9:1:38
1:380502253,32030,3,35,/,1:38
1:38,3/,:,3 502253/,,2042543, ,7-07,,301091 808047,3,7:820,:,3/:,1:38 :9,2,,9: 1:38,3-07,9,3/03,35020.,,32,8,,/,3 1:38
1:38 5020,7,,3 5020.,,32,8,,848, !,/,1:38,35079,2,205:9502-07,38,7,3 50208,,3/,3203,,7,331472,8/,3503/,5,9 $0/,3,35,/,1:385020,7,,3 04254205:920309::,9,:202:47,3,3/,,204254,9,:202-,39: 04254-074507,80-,3.,7   ,, 
,,0502253,3 !,/,503/0,9,3,30/:,202:8,9,3507,9,35,/,,,0502253,3 ,, 0502253,3205:9 ,,/03,347039,89:,8/,3 ,,-0747039,8/03,3 ,7,,3 !,/,,,,35079,2,502253203,7,,3/,3203,,820,:9:,8
9:,8 ,3/-07,305,/,-,,,33,80.,7,9079:9:5 5,/,,,30-202507,9,3 50,8,3,,35007,,3/,75,/,50302-,3,3/,35079:2-:,3,7,,3 $0/,3,3,, ,3-0747039,85,/,,7,,30-202507,9,3249;,8/,75,/,203,,8 /83 ,7,,3/,,:39:-075,7985,8/,,2502-:,9,305:9:8,320,:9:,8
9:,8,3 /-07,3   %047,3%047,7.7047 4:,8.744720302:,,3897,900502253,301091/03,3203:3,,343805 2,3,02035,7985,8 43805390703,,703,203:3,,3,8:28
,8:2881,9/,8,7 2,3:8, !02253,3203:,9047.03/07:3203:,-07,,0502253,34947907 /,380-,3,8047,3502253,3203:,90470-.03/07:3203:,,, 0502253,3/0247,9   ! 8 
8,3,07,,7,0,34:943 :,,,2,3,02033203/,8,7/:,503/0,9,35,/,2,3,0203,301091 !,/,,2-,7 /-,,203:3:,3,73,3 8 
8 /2,3,5,/,8:2-:47439,,/,,507,9,3 907,/,5574/:8
574/:880/,35,/,8:2-:;079.,,/,,507,9,3907,/,547,3  ,7,,3   " !0309,3&3;0789,8 4$9,90,3.,3 :3;0789,8 4$9,90 5,7,50309203.4-,20250,,7010919,8/,7507,: 0502253,3:39:203039:,32,3,,35,301091/,70/:,  # !03/0,9,3$9:,843, 439303.  !03/0,9,33203,2-,7,39039,3,,050225,3,3907,39:35,/,1,94789:,8  ,7,,3 9:,8 47,38,8/,3;,7,-03:3,3,33,  ,7!,70740.99203,9,,3-,,,/,9,1,947:9,2,,3202503,7: 0502253,3,9: 502253  -,,,3 $9:,8:,502253,7:8-0747039,85,/, 04254   !#! #$$ %'$  %'%     !03,39,7 ,,2-,-'3,,3/-,,8-07-,,5072,8,,,39039,3503,7,,3/,350302-,3,3 47,38,8 9072,8://,,23,-,,2,3,20307,,35,7,,349,3,:39:

20,8,3,,39:,8/,30,-,33, -,,2,3,20249;,85,7,,349,3, -,,2,3, 203,/,,342:3,8//,,247,38,8 -,,2,3,203,/,,3507:-,,3/,3 50302-,3,3/,,247,38,8/,3-,,2,3,203,9,880,,431,3,/,/,,2 47,38,8  02,25:,38047,32,3,07:39:20249;,8,/,3202503,7: 203,7,,3/,3 -0742:3,8,,3203039:,3010919,82,3,07 ,33-:,38,9:
8,9:3,1,.947,3 202503,7:93,957089,8808047,3 ,3,07,3/,5,920,9249;,880-,,8:,9: 88902,,32,25:207,2,,3507,:/,7-,,,33,    !03079,3/,3!,3/,3,349;,8,,2 7,38,8 49;,8805079,390,/80-:9,3/,9,8 ,,3202503,7: 203,7,,3/,3 -0742:3,8/03,3-,,,33, ,380,3:93,,,3203039:,3010919,82,3,07 /, /:,1,.947,3202503,7:93,957089,8808047,3 ,9:02,25:,,33/;/:/,3 502,,2,39039,3507,::39:203.,5,57089,8,32,82,/80-:957089,8507,3,3  2,3,,39,7,249;,8 02,25:,3/,35708058507,3,3207:5,,38,9:08,9:,3,38,3 -073907,8   4/0%7,/843, %/,05,8/,790472,3,02032,,3/02:,,34070/07.3849,47  4/032038,7,9,3-,,2,3,2,3,07203039:,35007,,3
5007,,3,3,7:8 /,:,3/03,388902503:5,,3390381:39:202,.:5,7,5007,,3,,7202-07,3 574/:9;9,8,393   4/0:-:3,3,3:8, 943,4/,35,7,50309:-:3,32,3:8,,33,203039:,3-,,4397, 
4397, 848,,7,,35,/,5007,,33,,/,,50393 0-48,3,3/,39:,8,37:93207:5,,3 503:7,3/,7249;,8 &39:9:5,7,,7,,3507:/249;,820,:50203:,3 0-:9:,3 
0-:9:,384.,/,3202-:,92070,-07:3,/,350393/,,247,38,8   4/0$:2-07,,,3:8, .7047,84 778/,30792037924/0:-:3,32,3:8,-,,8047,3 -,,,39/,,3,/249;,8/03,3202-07,3:,3,9,:033,3:39:203.,5, 05:,8,3 9,5:,0-:9:,3:39:-0757089,8/,3202507405007,,3,3-07,79/,,2 ,790-203:,50203:,305:,8,3/,78:,9:57089,807,,3-, /-079,3:3 ,,-,30--08,7:39:502-:,9,305:9:8,3/,350,8,3,,39:,8    %047
904749;,8  %047!09:3: 5708.759;0%04708 ,9:-,,2,3,.,7,20249;,85,7,,7,,3,3 //,8,7,3,9,8503,,2,3.4-,
.4-,   %0478 439039904708 203,3,,3,5,5030-,-57,: 2,.,290473,9:  7,70-:9:,3/,7-7,,2,84  %04703870/07.07-07/,3 %047 57089,8,;/.0,3/   %047!74808 !74.088%04708 2030,8,3-,,2,3,57,:/2:,/,3/,8,3,,3 9072,8:/,,2,3  9047503,7,5,3  9047502-039:,3507,:  9047547907 ,07  90470,/,3 

 !!  /,8:,9:0:3:,37,:8,,,38:808/-,3/3,3/03,37,:8,,,3,,,9,: -,37:9,390709,5,/,/3,2,/,30109;9,80502353,3  !0907 7:.07543984:994802,3,078 -:830880,/078 ,7090-,8.,3/8.,7.0897084:7.0 41,3-:83088039075780 078, ,3.,7/   !,/,:2:23,0,,,39:/80-,-,3400502353,3,39/,01091 2070,2,25: 202253,7,,3 9/,-8,-007,8,2,/03,347,3,3,9,:2070,9/,-8, 203:,8, 20303/,,3/7803/7  $047,37,:8,,,3-,,/,,8047,3502253/,,2-838 ,7:8,47,3,3/,5,9 203:,8,/,320302-,3,3/7803/7 /,3:,2,25:203:,8,/7803/7 /,3:, 2,25:203:,8,8079,203,7,,3/,320302-,3,35,7,,7,,33,  , 0502353,320-,9,347,3,3805079-,,,3,9,:503:9 $047,37,:8,,,,3 -07,8,5,-,/,-07,8202253,7,,33,,9,:502-,39:
502-,39:,32,: -007,8,2,/03,3/,:39:202,:,3507:8,,,3  - 0502353,3203,3:9/897-:80:,8,,3 !,7,7,:8,,2025:3,49479,8:39: 202-07,380-,,30:,8,,305,/,,7,,3,9,:8047,3,7,,3/,3,9203,/ 5022535,/,-,,3
-,,39079039:  . 0502253,3203,:9503,3,2,3503,7:/,,27,3,203,7,,35,7,-,,,3   &39:20250,,70502253,3 ,/,9,503/0,9,3:9,2,,9:  !03/0,9,3$1,9
$1,9 %7,985574,.  !03/0,9,358443:39:80-,,3-08,7//,8,7,3,9,8503,:,3:2:2-,,507,: 3/;/::39:80-,,3/9039:,340897:9:7057-,/,3 903$:983,   !03/0,9,381,9
81,9203,9,,3-,,907/,5,981,9
81,99079039:5,/,502253,39,7,,3 2020:,9,318/,307,2,,3 /,81,9057-,/,3,3/,5,9/5,3/,3 -07:-:3,354891/03,357,:502253/,32025:3,470,893,,545:,79,8  0,8,3 ,/,59,-9,8 ,2-8 090:3,3 89,9:8848, 89,9:804342 2,25:-0742:3,8  ,2,25:-0742:3,8/03,35,7,70,8,3/,7,5,3/,5,9202,84-,7,3 /,3/, -0742:3,8202503,7:.,43,3,3,3  $0,3:93,,/,81,9
81,9,3-07,9,354891/03,357,:5022539,5-07407,89/, 907,:938050799,3:3,,- 39079,8 507.,,/7 24-9,8 0907,25,3848,  81,9
81,918 0,3.,7,3502-.,7,  085:3/,,3,35,7,,5078,7,9,3502253-0:2/805,,980503:3,3,2:3,/, 80:2,81,9
81,9057-,/,3,3507:/25,7,202253 3/&3/,5    !03//,3:2:2,3:,8  02,9,3,32039,  $1,9339,:  02,25:,3,3,98  02/,,3,9,3:,9  3907,9;0 $047,37,:8,,,7:8202057-,/,39075,/:9/,90750.,
50.,,3 202-:,9/,90742-,3
,2-3   0907,25,3-0742:3,8  0907,25,3203// $047,37,:8,,,7:82,25:202-07509:3:/,3203// 5,7,,7,,3/,,2-0-07,5,,,3-07:-:3,3/03,35007,,3

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

3018038/.-/.339073./...74.:.3.25:.3507.73.3202-.32.25:203003.85.3309473 03:.8  02-.3./5022537.3 3048.-078..98-0747039./.3203:3./23897.3/4:203 507:8.3.3:3.5.3503../.8 .798047.3/.9..3  :2.3/003/..3..3 5007..7902.920.3:3.8.35007..84 8.3.370./.7:8/.3  89033 8047.425:907 507.7.390780-:9.9-.8/03.:3/05.3  /.35.3-.:5:3/.3:39207..:3.3 47.7:82..98 %500502253..3.32..7...3947/.88 %0.7 .3.7/.308025.8801..9 /.7:82.32..01091   %50/0247.3202-07.3/.8.7:82./.3:8.3 8047.25:-0757/.388 :2.0 !02253950.3:-:3.:203/03./../0785$8  .3 9.920.2-039:24/007..3808:.380:7:.7.502253.25:203..5007.3  %03443 203.3507:/.7/.:5-07-.8   0907.:...3805079/03.3./.3 -./.32:33/507:.3.703202-.9.. 503:93.35.37.38:.3./03.9802.7./03.4394  02-..05.9:02...3.3/03.33.3 47.58.5.3/.880....347.72438/03.3/0247..3503.:.905:9:8..3   %0..:8..88-07.340-. ./23897.5.9703.:8. %0.75.3:39:-007.3 3:3...37.507:8.3502253:39: 20.   0907.7-..798:.803/7802:.  42:3.340. 309473  02-2-3 8047.25:202-:.3089073..0203$8 0703.3:8.343805 43805.950393-:.39:.3203. .3.2.3:3..3  1 %50545:898 %50545:89832.39::.059:.9.:5:3 3:3.25:203:8:347..37.3.:.307.2.90344 :39:0507:...8    :83088.25.3/.3809.07..2.3 //03.3 5027.25:.30502253.88..7.:8.3 0.3574808574/:8 90344 42:3..25.35.  :-:3.88 09.88805079 03:8 3/507:.:.7.3 9.3 .3.7.3.:5:3/09.3.:8.305.2.3.9   %50.7.7/./.3  ..47.3. 43.3 /..5.3.3:39:203.72./.8:/3.3.88.8 9:.388-07.38.9.-.3:3..8.9.25:20.  02-:.3907.3  - :2..3.3.8 ..9.3:392 3/507:.328.39.9:5007.9..3-07-:. 20.7..3-2-3.8.3:5202-07..4-.507:8.9438 ..32...5.%50...2.55007.5.502.343805-07..3 5007..3.2202:/.3/2408047.3/.9.3.25:02-2-3.3./.38.25:20390702...380-.3/03. 2.3:39:2033..7.3.7:8845.9.3 0./23897.0.:.37.-07:-:3.8507:8.3  .8..7507:8...3.3 8:50 503:09.

8.902.25:203.38079.7.5.7093 20309.9:39:203.78./909.709 2.7093.390.:5. .2.7.709.8.3 897.9..3905..5.

/80-:9701070395407.5.7.2-838 -.52.7.9075:.2.8.310-0803.31.3.!407  092.3.-007.59.9.3/.59. 50309.3/.3-.25:203.$8 853 909.:/03. 9/.3./.203:25:.7:47..-07:-:3.39.0..0:.3/.25:202-:..2.380.3  !07843.3...  %05..850302:.9-.-/.905:9:8.8  34.7.2-.:2..25207.4:3932020907.9/../072025.3.3.880-.  03.20303.9.3.25.25007.33899:8.8/03...2-/.39.3...39039.9.3/..25.3-8383.304254  .3.30:.3.3-072.3.703.3.02.7../.:5:3203././..3 502253202507400:.3   !07843..308920. ..5.-8383.7...3..3..35030:.30:.3.320./..3 0:39:3.397057030:7.8.8.7 ..30- 938047.3-.3/03./.2...7.3.331472.3507:8.3 50:.8047..:5.3203:3.9/.:5:3.7 049.8   !07843.909:203::50702-.380.8.3405253.8  9.-..90!407  5079!407  !49..307:.7.78:2-0724/.8.503.943 2020907.3.7.9.3.3..3.!407:./.3...9:.9 5.3 //.5.25:...5407/.5./.3/8-  '843./.30-07.3..70.2-7084 907.39.0:.8.9 9.8.-0-07..9.3  0.380.8.3./...057-..3/.3897.33 9.0:.305..2.2025:3.3 .3 3.3  2039:3018038/.390793 05.25.2-07-..3.-.8.3.3.89.3/5074040502253.3203..3/853 9/.7..380-.3 0....25007.8.7203.950:.5-075./05.25:20225350702-.3./. 203.350:.9.:9479 :9479.38.782.3.3 !407  /.3:39:202503.39/.9.380/.7.9408:7.8.3.9:5407./.57-./.808047.7: /.2.3-..3.3/.8...389:.7084/.97.3    !407 !407./.35407.703.8.9.25:202-07.:0:./.:.8 13.3 /..3808:./.305:9:8..39079039: !49.4394-.039.549 !49.35007.305.95079:2-:.9 202-..9500:.03.3.5407.. 20.9./502253  092.3.3/.3..8 2020907.80-:.9.8 ...:.90!407.3 -838203.3 .9/.3-838 47.:.3.3203.3/-07.7503:3:.3./..3/2405253. -.507:8.3/.-.7: .25.3  5079!407.3 2.:0/05...8.503072.3..380-.3200.!407 09.. .843. 4507.  43974 2..9.33. 8.-..9.!407-07./..0:.7:82..25:203..3985.3 5253.8...507-0/.5:.3749 5.0 2020907././.3-07:3/37.7 4- 83....3203.3.880..3 503.35.850309.9.503/0  2.3-838 .

.3   #01070395407 0:.32073..38:8083.39:40./...3.0--08../.:/80.3-.33.3 /85.3507.8  $047.9:202-.340574/:803:39:202.:-007././07. 8:/.3/.7.3507..39.3.3/0 /0 . 8.3574/:8038.5:3.3202 02:33..3.89:803/7 3.3.:31472.9452.20225308.39079039:.:802:.3-.:/897-:947  5079!407 0:.203.:39:203.-:.35:3..8.3.3202503.9::.3-8388073....343908503:.3.3.9:92 -:.80-:.-:./00. 203:908..3 4302.3  092./:3.34043.507.3935.380.2.7..3/-07.3.3503.202253..5490383.9..98 2:3.2.4394 507..79. 47.33..3502253.39:.3.3/7803/7 /03.35253.5...9.3903.3247.907-.-.2..8..9/.3.7. /.8.7..3202-.:.38.:5:3.3507.3803/7 .8.30-9305.7/5407 0:. 8.3 !02253..3203.8574248 202-.703./574248..3:.8 !02253. 9. -:/3..33.30-93 /.8.-.3/.3-.7.9: 202503.9/.2 349.2.....9.8808047..//43 .3 405.5../:5 .-07:8.47..7:5022533.32..7.3-.3093. .3.354891:39:203.3/./9072.30 .7.3:39:-07.3202507407..301091/-.3502253 .07..905407 0:.3..39./.9.1472.3/:3.:39:203.802.3-072.5748085023/.39/.3/.2530...31.3.8  !02253. .30.3  .7.502253  9/.8.9/472.902.8.39:305..3..503.307. 202-07.9.340 5..3    4:80502253.340.39.7:-:/.:574/:8032020.  ./.3-.3-0-.3/542. /.3.  !407.2..3.8.354949478:2:7.38./.   #0.3 9./.9...253 /.: 8047.9.39:47.8/.253/..7.39.33.8 ..0203990.89.7-.08.-.  0:.3.:-:3.8 0.9/03./.3202.:.9 0.8.574/:91 /.:507.39:503.05407 0:.3.8/. 202-07. 507.:2030/05.90-93 .7./.8.5.-07.7..90:39:3.9.3-.9/.9.0-.7488 .9:202-.33/:3...7.3-07425098/03.7...380-.90.39.85.3203:39:3.39:.3 !253.27.5253./.3802:..    &$  &%     !03079.  .370107039  ..8.3-...38.4040..805079202-07.305..5022539.3-007.3 472.8.24397./..0 !02253.8.9..3.7.3503/4743..342:3.3838  407.38.5:.7-007.75.7.5.39.2./.3.2:-:3./03..28.8003..47. 8079./ ..:.-07.9.2.2022530.393.940507. 430507843 84 $1.8./.3.-:3/02207.3.3.0207.9.3/:940507.85022539/. 2033.9./897-:947./.8 42:3..3.384 220707203.2..3502253.2:-:3../.0-/0..2.3-07.9.20.

3./  &25.8:/./.907.9.8:-:3.:0-.38.187.39./.9:25.5. $02.3503072.3.30-:.3 31472.3.342:3. .43.38.3203.3/./.39/..38..2039.  42:3.342:3.9:88079.187./. $02.3 808047../31472.187..187.25.07 .8 80-..8/.4/3 .7/.3-.9.8.42:3..:7.-07:5.79-.3508..508.901091/. 039:/.5.33..5508..50303/. .9: .39.3 508.503079.7./.9203:-:3.8.5..8 .3.3/. ./..38.9/.3.7.3202494380.. 47.3203079   80-.:39:508..9:.30109142:3.:39:./.831472.5.3203.2-039:. 8.47.7.52025:3.5.30/.389.39.0 508./...-.2033/.3 .3-0742:3.3./.7.8 -8.203.7902035.805079802:.8.9 :/.3 20390702./:    !7480842:3.790203 /05.9.349.703.503072.342:3.0. .42..3.34050372 2.3.0425407.94/.33.38.2.3207:5..503072.-039:.8.3    $.3/.5079:../05.503072. . .9.89/.9..3 088./.3.907.8/.8 $.3905.8/.05.907.3 .8:39: 8:7..8'079..574808/2.502-.307.38.42:3.39.3.  42:3.503079.8.3 42:3.9..203.25.3.349. .:7.34047./03.3 3.9.3 80-...93./05.3-070-.:./.38...39...8/.3 .3.3.2 7..8:/.8.330 .503072..7.7.3.9.742:3.3 .8....757480842:3./.73.7.8/.3/4   42:3.7.9/7.:/80-:97.7.42:3.8.9.3.3  $.8.:7.: /2030798..5.38.5/.3907.47.3 20/.9.. 907.3/8.389..7 0.3/:3:38:7 :38:7 80-..39.8.5 42:3.7.8    .9.25./.3.7.205:9.3.331472. .:7.380./.8.39.8392-:.:0-/.3 /2.802.3/:.7.3/.9/7.8 .38. ./  !03.3/.301803 $...282-4.3/.8907..947.5.3-07.25.5./..9079:8 /.8. 3/.3.7.3-.3.:47439.38.8/.301091/.3.9.38.7503072.3/8.73. 3943..8.34/0 0.828.703.8 !034/0.9..2.3/8.05.9.2/.  42:3.9:.747.793..39..9.850372/3.20397.8.731472.342:3.9/...280.3 28.3.43. #0.39/.8..3-07-0/.43. 28.3/2.9/.3..32034/0..2 42:3.9./50372 :25..3.3907.742:3.3508./7.3/.3.27.7.73/7.39.8/03.3./.9//03.8..8 ..2. 42:3.9.7.8.5.8.8/.32030799039.8.7..1    42:3..0:.8/2.331472.  !08.8:/..25..83/9039:.9.3  !03072..8.4/3 50372.2.8.7902033/..:/7..5:30. .880507905708.:7./.3:39:808047./.: ..3./: 3/.9.7:8808:.3:39:203.2 7.33.47.80.5.8 .907.331472.7 42:3.3 /90702..82025:3.3950 9508.7.:8.88902-. 00/-.70.3-.079.9.50739.340897:9:747.3 203...203.3. 8.079.9/-.9-.33.9503.3.

38.73.8:-:3..203:39:3.    ..7.-07-.8 0502253.342:3.7:57. /..8 08.3202-48.507.3  033.207:5.3.342:3.3.50730 .3 -8.7 89.-.3825./.:9:25.30-01091 /.3.3%07.2..831472.544.31091 003.5.20303/.7.8-07.7.38:7. 2.8:39:203:3.7.7:./.8:-0 /.3./.347..3010919.52:. -0-07..79 9:-: 2.3 /:3.3.8..93.3/.9:  50225380-. $0/./08.542:3..02035.38.-.8. 47.7:8..9203.9.3 -07.3.31472.3..8:25.380.47./.5. 0502253.31:3843.7.5   4/:'%0470502253.7.9.8.202:33.32.39079039:.-..3.3 2032-:.5.842:3.8. :2:2 -07.8 /08:83:.70829/.  !07.9:08.393/ 793.3 :.2025:3.89.38. !02:9:8.3 /03.80-.3../.3 202-:..203072.3 80.8. /809:: ..59.842:3.3   .7/:..5.2 47...3907.8    109.3503:3.73.9..9/:..3-.5.2-.9.9.../.3./.8.742:3.3.9.3..3..802:33.3 /.542:3.. 0502253.3:25.25.8.820.3:25..2 89.3...207.-.3-.3203.3/525380-.8 9..301091/507:..5.3.8 &39:203../789:.3202-:.30-:9:.3 . 2.5.9.3:39:202503.9/.331472.07.2070.2-.9/. 43/8.3   $:2-0731472.:503:3.5253.3-. .8 803.2-./.3:8..32434943/.7.8.3  0502253.3 -07-.3:2 . -0702-... /03.3 -07.02.357480842:3.9.954883.9.3202:.2032-:.33:3.3 0-:9:././.3 -..3   ..7985.342:3.5503.331472.3.8.9.:/:.301091/.3:.8./.3-.8 .4-0   ..3.3907.35..8.9 42:3.7.980503:3.3 038..8 /08:8 7.349.3.247.2033..3-0-07.3.3 31472.3:8.3 .07.32.35007.91/.89.91/.3203.:47.7 -0-07..42:3...9.32025:3..91 !03:3. 1:38 .8.47.2..3/.  42:3.

.9.3 .3.3/.7.807.:5:3 /02.3 503. 3 /.3 #.3  ... /.5..7.3 .3 202:.7.8 90 5:754801: -0.3 /.39079039::39:202503.. 502253/.808047.3 .8./: /..7.3-07. 9.8.:-..  O O .8.. 47.3  03:7:9 703.. 203/0138.7 502253  .3  9.3 .182.. 203:3:.8.8047.8 5078058 -.85.9:7  203:39:3 /..9.7.03   0:..   $.3./.05071472.9//0138.2:3 /02.3 . .9../.3 //.3  802:.3/7.2:/.2 203.3-078.3  !079.38:8354079431:03. 502253 2025:3.:5./0785 8 /0130/ .3503.3/5253 803..3 .7:820202.3:39: 202-07. ..   $94/   20325:. :39: 202-07. 80.3 .80..8 0502253.7/ 5407  ..7.301091.. .5.3:39: 203072.3 //.349479..04254:39:203..3 0 502253..3 -.30:..:5:3 202503.3809.7.3 :9.7.25: 203:..3203:9.3 9/... 203:9.7.907.0502253.35.-.  407..9438414907838:.8 5078058 -.. 2025:3./. 0502253.3/03. .3 -.. 80.7.3/0138 /0138/.. 502253 2025:3.38.9-078:2-07/.8  $0/..4-.7. .3/23.. :.9.3. :38:7 .3 -.31.4:7 41 31:03.703.. -.3...3 05.42243.3 .:39:203:3.:5:38579:.8.203.3 203:7:9 3/07843   0.2.8 5078058 -..7:/.7..5 47.9.3 :...5..9.7748 /.3 9/. 02. 203.3 /.9.3.0 5407  .9. 092.3 /2 40 5.94347..09094:98.3  202-3..3 .3 2./078520.3 . :39: 203..4397-:9094.:/03.3.:-.8.3.7: .7 O #0./.89047.90 5407  . 307.9..9.4224344/ 03:7:9/013890780-:9 0502253.25:.5.7.9..9.7920-. /0138 0502253.3 / /.25:.3 ::2.9:5.50-07.2. . 502253 2025:3.8:...700/4.8./.7..8.349.8.7.3. ./..7:  !02253 2025:3.3202-0-07./:.80.9.. 02.3 . .7...3 43805 0502253.9 3/.380-. 08.3.3 //..2.34907894. 5253 203.3  0502253..9.3 -.2. /0138 20303.0.7.3 202-07.3 .7.3 8.35022533.3 2025:3..3 90780-:9  ..3 .347.5.3/:3 503079.9.3 90.14790-03019413/.0   07/.3.9:507.3 203../..3 .3:3.25.9.33.8 39..3 8:2-07/.7.3. 8 47 075407  2.7.3.: -.98   0.3.3 -.   0/:. -..33.3.3 /. .39/.39::.9::.35022533..3 47. /../5022539:9/..9.5.3 -. 503:93.3 ..9. -0-07.: 203...3502253.--.:.3 144078 !.7.

70504504/4 938 79 .5.O #0107039 5407  . 9039.7 9.320242509038/.3 -039: -039: 0:.2.7.9./..9..:5:3 0502253./.43.8  .89:/20303.3:39:20. 502253 0.8.3 .. 902-4 80.3.380. /03.3 /03.3:3.85078058-.3 9::8 .3:8  !02253-0714:85.3 -0793/.7.7.   !07-0/.3..3 5..20307..3 .3.3 0.3 2. 50309  3.7. 502253 /.3 .3 9.7: 507.42292039  0507./078 .7..  O !..3 0. 9.3.8   09.0203 203:8.32.2 202-.3  /.5 /7 803/7 39079  8. 203/.:3  .3 -07-0/.3  -. 9. .3 507.8/.3.3 2..3 0502253.3/ .3.7 9.30502253. 507-0/.3 47.3507.0203 2.3./078  /.32025:3.8.9. 502253 /.3.3 907..7.3.. /7 803/7 /.  50795407 ... /8..3/.3 907.3/..0  0-07.3.: 0:.3 90.3./3.3.3 .3. 8001803 2:33   4/0 4/0 0502253.3 //.3 .9 203:3...7.3.9..8 40 0338 ..943  /. 905.3 40 5.7:3.3.9.25:..3. 50785091 .9  80/.3 5. 80047..431/03.3-03.02039  0/:.8 /0391. /.3 .7..3.38. 89:..3 .33.35.39.3/-.88 .7.3 80..3 503.9.7. 0.7:8 202 0::7.703./.3 2.5.0 /.780/..83.:..3.3 0./..3 /. 0502253.: -.2-/..:3  .20307.302.3 202./078588 ..8843  50309.0. 502253 /.3  .9. /.3/ 0...5 -079..7.3 3.- .7 5.3-.3. . -078. 43805 90780-:9 -07-0/.3.905.:.3:3 47.../.3  20214:8.3 503:9./.3 .5 8484 502253  !./.0.90789 ..3 .39.7 -07-.07 202:8.078..9.422:3.502253..70 50450 4 /4 90 79 93    0502253.3 .8./0785  8073..3//.3.5.. 705:9.8 50303.9 203:3..89.9078957-.2 -07-. :39: 202503.7.:.3 ./..782.07 /3.347.9.9 2.3 9.. 808:.425.

9 . 9/. .439303. 503..947 .7: 001091.9.3 /.3 -. 2./  .3 502253   $9:/ 89:/ 9039.3 93.9.3 80. 502253   $9:/ 89:/ 0502253..3 0502253./. 93.7.7..9.7.7. .9  .35. 502253 . 502253 .: . 97.5 02.3 144078  .25:.3 507./.7: 89:.7. .7: 93.7.9 8. 24/0  03.9: 5:3 81.33.3 202503.-0 .9039.2 1.8 907.-0 89:.7. .. 50309 203: 0907.9.3  80.8. 9./.507.3 5.8 /.3  . 907/. 8..3 5.7.8 . -0714:8 5.3 2070. ..: .3:93. 8.9.7.25:.90789 3/.38. .380503:3.: 5.3 47. 50309 203:3.3 01091  &39: 202.3 /.9. 50309 -070807 5. .: .5.3 ./:.3 /507..3 24/0 4393038 .947 1.7.5.9 5074/0 90780-:9 203:3:.302.9./. .7.502253 2. 20214:8.9.703.. 05.7.3.9 .. 5253  . /.: 42-3.3 202503.8.:3  ...3 /.3 2070. 5.920307.3 24/0 4393038 90780-:9 5.5.3 40 5.: 5.. 502253 .7.39./.3 01091  5.9.3 001091.3 5.. .8 50309. 57-.3 0-07./.8 81.

3 .9. 4/0 41 $9:.3 /. /7 5.9.9:.3 ..3 010919. 24/0 ./.9.950784384.947 57-.3 5027.3 /.7.3 4393038  07:9 3 . 8.947 .3 .947 89:.3. 5074/0 .3 80.7.5 .90789 502253  43805 0502253.3. 57-.3.30502253.3 202-0/.. 9.3.9:7   .3 /0 /0 ./.8 9.9. 0502253.9 03.943 .9.3 0././...3 . 89:/ 89:/ 0502253.98 4/0 41 0.7 . /.-.3 40 502253 .3 70.3 ./0785  !.89:./. 5.3.3 .3 . 1.2 2030.3 203. .9.9 5.3 :39: 203/0391..9:8848.3 307.9047 1.3 907-. 9..9: 89:/ 9/.8 89:/ . /.83.3/2405.3-./.: 89.3 200. 90780-:9 /8.8 ./0785  ..9 5.3 $9:.7..90789 .3 .947 .2 503/0.8 20.39.3 5...3.70.843..3.8 ./ 502253 /...8 57089..8 .39.8 89.9 703/./.3-07-..33.3 .  24/0 .3  202-:. 3  ..7:.7 -0 0. 502253 /..9.89.2-07. 24/0 0502253.1.5.8 .3 89:/ 89:/ 9039.3-.2 . 0825:.8 50309.9...3 9/.843.3203:3:. 08:50.38...9.3.35.2 50702-.7./078 3 4907 89:.3. ./.  805079 28.0203 20303.381472./07858..503.843. 1.  .381472.5.39. :2:23.3 1. /.3. 0502253.3 5.: 81.9.3 /-.:.947 .8. 0.8 9039.947 1.3 503:9   .3 97.2 8.7. 2.7.3 .5. 3 2033907.7. 2.349 30...7.3 ..91 -./.3 .89:/.3 .3.3 0.7.8 0502253.2 907./.8 20307. 57-.90898-09003 50784383.2 89:/ 0502253.2 203039:./: . 5.3 /.39.3 -.7   89:/ .7..502253/.9:8/. 3/./ .7.700.7.3/.7 89:/ 89:/90780-:9 /3.502253 2025:3.9.3 05253.3 9/..84. :-:3. 1. 4388903 /.7.8.9.3 .8. 502253  805079 28.:3  .3 90.07.3 090.39 /. $94/    :9 -:9.2:3/02. .3 . ./078343089:.253 9:  ..9 4250   .9 831.3 /80-:9 80-.950393 :39: /50.3-. 203.5 80-.3.3 %7.3.947 1.3 9/.3 202-0/.3.2:3 0/:.7:.7 80-.9.7.8 2.3 -. .0.9 507843. 0.3 5.8 .7.3-..3 503:9 /.  /.3 -..9 80..8. 05.94789:./. 5074/0 9. //::3 /03.3 /.50784.3/9.947 .90789 .3. 4254303 47.9439.7: .843.3  .:5:3 54891  909. /03.7..3  .5. 831.502253/.7985.3  02.8. 502253  3.4-.  3.3 50702-.8 . 04342 2070. 24/0 24/0 0502253.3.3 //.3 ..9.9432. /.. 4/0 0502253.3. 503..3 0502253.. -07.3  0::7.3 /-:9:.7.  4/0 .88   $94/    $94/   203..3 /.39.3 97.3  0- /. 907/.8  .3 /02-.07/.3:3.3  8. /. .5 93.3 0-07.3.8.3503:9 . 0. 20309 9039.5.3 0..7..38.7: /./. 50309 :39: 203..7 1.389:.3.088.943 $94/   5./ -:..3.3 8..203.3.:3  ..3 /423.3 507-0/.3. :-:3..  4/0 3 /.. 502253 /.

90 .3.3.  -:.850 0502253.0 0.:-:3. .3.3 9:.380  28.9. 24/0 3 202-.7.7..947 89:.//:.3/3.8 ..: 9508 41 -0..90  .843..3 .7.9438   . 502253 ..3 04254 2070.9.3 2.. ..9.25:.438/07. 502253 20347. 502253  .38... 93..0-:9:. 203. 1. 9::. .850 / .3 8.39. 57-.24/03 9/.3 438/07./.4:78  5.3 0- -07/..7.3203. :39: 203/0391. 80.38.38. 203.90789 9:.25.8 80-.947 .3.. 89:/ .2.3 70. 89:.3 0502253.3 502253 /-.8 /:.8 .5..5.3 -. /. 2070.9.7.25.3 /03.3. 502253 203/0138.5.9. /.3/03.8 9079039:   .7.7. 907/.347.: 0.38..9 -.3 /03.90789 -.3 1:383.90789 89:.5 /:.7985.9 897:9:7.8  /.2:3/02. .0   203. .../2038 ..3.9: 81./.3 89:.3 502253   03.3 :8.-. 503.3 14:8 :9.3 89:.-0 503039: 02.: 2.3 .9.03/07:3 203:3:.3 01091 .7.947 503039: :9.3 1034203. -07503/.38.4-./.8 04254 /.: 503:9 907./.  4/0 !02253 .3.7.3 50302-.7.9907897:9:7 /.2. -07/.3 950 950 93.3 -.307.5 80-.9:897:9:7002-.5-0:2202.39:3 5. 502253 /.8 897:.9.8 20..3 8047.3 47.3.9:7.3 202503.3 42:3.3 740 .3 502253 -07..80. /..30-:9:.3 203.3 80-. 47.8 3 :..  03:7:9 503/0. 0502253.  2038 3 /.90789 89:.9.8/.843.: 502253 .3 01091 .7: 307.: 507.3 3 202-07. 01091 /.8 . :2.3 -.3 93 907./078  4/0 .8 8079.3 -. 057-.3 47.3./.8 9:.3 0- 01091 /.3 0.3.8 47.. 1.8. 0- 2030.8 :8:8 . 5.9 8047. .3503.3 202503.8 .25.33./.7.7.80.  5.324/032.32025:3.502253 4/.7. 0502253.8.8  2038 438/07...38...5./.9.9.3..8  2038 438/07.93897:.:..8 0- 203039:.38.7.3 /.3 24/0 0502253.3848.3 .9.3  $9:/ 9039. 502253 .843.9.8.90789. 502253 203. 3  808047..502253202507.843.3 /-..7. 1./.703.8.8 47../. . 93.9 1.3 . 502253 .3.3..8 .38.3 24/0 .3 /03.3 0-07.2..3 01091  %3...25.3:8.7.38.943  2 .3 0502253.: 2. ..3 203.3 0.8.9..2 7...3 31472.3.8 .3 01803  .3 0502253..2-.47.3 :-:3.5..7..90789.3 203.3 /.3 -8.83.7. .3 9::.3 503.5.9.:2.9.3 0502253.8..3 0502253.7: 307..3 . 207:5.0 .2.2 89:.3/3.3 1091 4/0 41 110.9:70 /. 8. 574507908 41 90 47.3 .7.3 0248-. 502253 .38. 80...7.9.3 203:8:3 3907. /. 5.8. .. .3 2..9.4-.943.: 5.3.3 -.5.3 0.3 202-:./0785 88  . /.3 89:.3 0.3.38./.3 202503.3 0502253. . 502253 /.2-./.: 3:3.3/ 4:943   203.9 025.: 2..8 80.5.7.2.8 /.3.7.943  2038 897:9:7 002-.4/0 0502253.8  070.9.3 :.5  .3 24/0 907/.:: .3 .9 /.3. 002-.8 9039.3 . 503/0..3 05:. 5. .3.8 203.3 203:9./3.9 202570/8.3 47.3 307.9.3 07. 203/0391.53   .3 8.: 0.380507928.3 8:-47/3..3 ..9.9 :-:3.9.8  .9.7:307.8.2 47.3 89:.3 /03.8 .3 39. 80.947 89:.

703.9..3 9::. /03.9.3/8:.3 2 07./0785 203039:.2  04254 8:55479. -07..33.3:39:203:9509:3: 502253  $97:9:7 9:. 502253 .: 2.3 4393038 20214:8.9 /03.8 90780-:9 /03.:2.3 /./. /.3.3:8.8.843. ./.8 :39: 203. 24/0 90780-:9-07.3 47.3-. .82070.25.-0 .3 ::2.8 90 9.38.5.8 2030.0 0.-.8 .3 89:.: 0:../0785 438:9.. 0502253.3 /. .3 038 3 20214:8.3 203.3 89:./.-03088419089:.3 /.8 9:.843./.3 4393038 439303.9.4397-:8502253907...0 0.3 .. ./502253 93.3:93.3 ..39..:93.947 3 80.3 5. 24/0 0502253.5.5.9.9.8307.3 0.5.3 8.7.38.3.3.3 . 502253 .83 2.: 2.. 80. 80..7. 808:.:.5.3 507.33./0785 890  /. 1.9.3 503..9438  897:9:7 9:..40-..2 47.3 :39: -007.3.3 . :-:3.25.: 24/0 0502253. .2.9.5 /03.3 507.943 .3 80.3..3.  5..2.9 -.57-.79.: 502253 /././.850 0907.703.3  /.2-.7.7: 001091.9.3-.2.39.  $0..9.-089:.3/.39.: .0.90789 89:.7.3.38..59. 1.3 -078.8 901.39.3 /.3 /..7./.90789. .  203:3.3 0:.3.   / 4/0 0502253. /0138 9:..4.3 8.25.3.8.. 0:.3 0- :./.502253 9: /507. 24/0 4393038 .947 :9../03.. /./0785 203:3:.3 .8 //0138.3.9. 54883.502253/. 0.38.9.3 202:.3 -.8 /. 010919.3.8./.38.947 90780-:9 .3 2.7: 0808:.:8 /.3.  8..39:3 5..9.7.3 502253  09. 502253 4 .3 507.25.843./. .39.3   .9  /70.8  24/0 0502253.9.3  57480/:7 /..8 /.: 502253 /03.3 -.3 509:3: . 1.3 -. 202503.3 /.8 9:..9 203.2 202-07.0 0.7.7.83.3 8. .3 01091 3 203/::3 ..2 503.9.8 897:.7. 502253 28.3 ..3 -07-0/./. 4/0  $9:/ 0502253../. . %047  -07503/.3 203.3 203.3 -.3 73.3 5.-089:..9.3 803. 89:.8:28 -.3 57480/:7 .3.3 0808:.7950393/.  .3 907.3 -.: 2.9:70  /..3 503:7:3..3-. 202-:9:.3 5488 :.83.302.. 9:.3 .79:..9 -./0785 203. 0.2 47.. 307. 307.850 47.3 7..:3.25.5078..8 .83 0:.3 0/:..7.3 .3 .:.3 202503..9 4.8 /03. 93.3 2030. .: 2.3 0.3 -. 80.3..8.5010919.3 8..3 509:3: .3 40 3907.39..7.3  !.43/8..8.7.5 080..53.02039 470390/ 0.80.3 /.9.8 /.7.2 47.3 8. 73.7.-. 2030.3/ 80    4/0 0502253.3 -.3 -07-0/.8 /.32030.3.3 7907.8...8.3.3 507:3.  8.9 /0249438   4/0 4393038 .3 950 0502253..9.8 9:.3 .3 /2 40 502253 .04254 907.3.3 49479.38./07 202-07 70.5. /907.9.:  0:...3  574248 /.3.3 0/07   /80-:9 80-.3 01091 .3 5488 2030..9:7..7. 502253 /.7.8  .9 /04254.3 /. 80.8 .8.3 507.. 5.  2.3.:/./...33.39.850 .5. 80. .3 89:.8 502253 /9039:..907..4.4:7.3 05:9:8.3 5488 548943 5407   :-:3.3 . 03:7:90/07 .8 4:80   03:7:9 4:80  93.3 09. /.. 202.3 507.

8 502253.9 203039:.-./...03:7:9!.8 .3 010919.7..9 4..7..3.-0 89:. .3 8./5. %047  /:.9078957-.7.3.

3 24/0 0502253.-:9:.843.8 .843.5.5...381472.. 47..7:82025:3.850 0502253.3.207:5.381472. 503008. .8 ./.3 70.3 .. 502253 97.7:/. 203.8.397.381472.3 97.8 8.7.  24/0 3 507: /5079039.. ..5././  93. 8. -.0.3 80. .  5.3/.3 24/03 -0:2 /. 9::.3.71.843.200-050393../07  433 3 .: 502253 /.8  /.. 8.8 5022533.3 0- -08.3 42-3. 88902 502-07.38.9 /. 08589 203/0138.3 /03.3/3.7..8   &39: 20249.8 203.3 24/024/0 80-0:23.3 /7 5.9 203.32070.- 2070.339073.79:.3 9:.20.3:3.90/3.91-.3 .8.3 /.3 897.-0 89:.:..3 -. 203.3 /.3 502253 507:20249.93.7 .0-/.381472.70/ ../.7:82.7:8 2.9.3 502253 .3  502253 97.3 .38..843.. :.381472.39:.3 24/0 0502253...93. .75.3 57480/:7 .3.7. 507.  !02253 97.3 -.8.3 80397.7.3 -.8 ..425.8..8 47.8 .9.7/8 147 ..3 -..3. /.3 .3 8. 47.:.3 47.3.:5:3 24/0 0502253.8 /.3 .7.32070.7.7.3  :738   207:5..843./. .843.3 97. /0391.8. 02.22.5.  :738 203..38.3 2070.370.908 /..843.7.  .38.7.89  203892:...5...3 5. 5.9: 503..25: 203/0138.8 9:.3 01091 . /05.2.25:202-::5.3 /03.381472. .  03:7:93.3 0- -.843.88   :.2 . 8047. 207:5.8.2 47.33.39.   .803/7/02 050393.39. 8.8 2.734/.:39:20.3 .38./.3.381472.7. 9039.38.:39:203.:.843 41 90 1:9:70  47 43-043/ 90 801 3907089 0.0 89743 507843.943 9 90 0.3 5.3 -.3 203.3 .734 /. 0.3 97.7   ./0785 3.3 8047.3. 502253 97.843. //. 2030.2539: 50225397...381472..8 -747.-..3 %7..7:8 203072.3 502253 507: 203039:.8 9:.3 203.  $0-. ./... 20250793 0-:9:.:.33.2.3 ::2.82070.2 47.38..33.38.347. 24/0 0502253...3 2025:3.4197. ..3-.: 70/-9.3 4393038 /.381472.843..9 203.3 97. .3:3.22.907/.9.3 . 49479.8 9039.381472.2:3 /02.38.0..9::..8.8 .25:. /-.843.9...3 5.5.33..33. 4/0 41 %7.3 0502253.3.38.782... -.79:./0785   4/00502253.324/0./.843.30 41 70. 507. /.33.0.3 /.3 /02..3 503.5 0- 8025:73.  0502253.2 202-.3 507: /.3  20342:3.3 .  8079.3 .2.843.3 97...3 05.7.943.0  03..38..38.8  3.3.8  !02253 97.3 .4.30-93/./.8 47. /.381472.3 5.   0  4/0 0502253. 5.843.88  50225397. -.3.2 202.33:3. 2030.8 -.35.3 47.3 03:7:9 . /05.3/.8 / /.8 805079 28..38.7 -..03/07:3 20214:8.381472.7.3  !02253 97./.3 :39: 203.3 20.8 2.3 /..289:/ 89:/ 0502253.93.-2070.943.3 092.85.3 .3 0.843.  :39: 20250740 502.8 ..88  203.3 -.9:7...38..843.90789 57-.3 9.

8: 70.7.397.8 0025.982.75. 904:7 8 2038.5 5072.7.3 502253 .:5:3 50309.3 /240-. /..3 47.9.90789 502253 $.381472.943 892:./0.3.3 80-.8.381472.2.7.3 -07:/: 2574.381472..3/02-.3./.0 503.9..35.2 47.3.7.3 /. . /80-:9 80-.7  085:3 9072344 .3 ..7:  -0-07..3  2030-:90502253.0203 .8   .3 2.80-.3 .3 0.9 3/.3 805079.9 47.3 249. 203.38.339009:.3 503: 507. 892:.7.843..7:5.843.2 -:: 2070..33.7 503/0. 93./.2-.: 502253 .3 -.943..2-./.25: 203:.3 202-07.::.7748 /.7:8 2.3...2 20.2 203:7.3.:202507.3 -07-0/.7.381472. 03.9/. .2 503/0.3 5079.91 907.3 503/0.  3.8 9:. 025.381472.2:3 1034203.3 4292033.84844 805079 28..9:.3 2.38. 80-. 010 97.3 /:3..25: 203:2-:.7..3/..3/:3.8 05.843.3 80-.3.:8:82.3 4592820  2038 .9  .3/ 0.9.3 .3 . 0.3 0/:.88 /.3 50302-.380.3 . 93..7.9 /2038 ..381472.2 /2038 3  502253 97.5 -.943.77  ..3 97. 502253 97.03088 974: %7..33.  72.3 /.44   20302:.3 /03./03./.3 97. 207:5.943 249.5.3 4393038  /..5.3 43805 0502253..2-.3. 24/0 0502253.340%. 3857.3. 890  /.3 0502253.3 97.  2038 ..8. /. 2025:3.33.: 203/03. 907.8 50309.38.:2 203472.381472.343805 43805907/./80-:93.8 39009:.381472.943 438/07.98    43805 0502253.2-..380.9.843./:   .843.5.843..3 0-:9:.8 3857. /.3 97.7. 249.9.3 -.381472.7.2/20383 50225397.8.30-:9:..7.3 84:8 .9..8.-:3.. 110.3 5072.3 .  2038 .3 507-0/.9.381472.0203 2030.. 3/.3 275 /03./... 3 9072.9 /2038 .3.3 203025:73.782.3 .3 2.35079..3 70.7. ..2 43805 43805 90780-:9 0- -.8 47.8:.3 /02-.25: 203.3 /.. 2025:3.3 503/0.3..3/02.91 -.3 43805 43805 052253. 24/0 97.. 0502253.820 /.843.340.3/5.3 /80-:93..0/ . 8579 92 /.3  /.. . 5078. ..7 /80-:9 80-. 0502253.88/.3 2. /..79:.3.8 -. 0-07   /.3-.3  203/0243897.357. 80-.843.3 97.9  3857.5./.3.   0-07.843.33./.7:  202-07.38.  !02253 97.. /80-:9 80-.3 .80-.7: .3 9:./:..9. 0502253.5.3 .3 20303...8  /.3 /0 /0 -.381472.380-.381472..3 805..3 :9.3 .8:./. -.3 2025:3...438/07../: .3 907-.381472...3 /0 /0 .8 . 502253 .3 -..3 :. :738    0-07. 549 805079 28.3 039:8.7: /.3 09.3 .3 2..507-0/.8 -.3 202-:.: 503:2-:.943.3 503.0/31:03.3 907. /.3 .8 .8 20..3..3 203/::3 .8047. 3 /..8.8.2.. .3./.:5:3 5.3.10342.8.50309/.3.843.340.503:93.3 .5 57089.3 /.2.8   2038 .843. 507.3.3203. 3900.843. 5. 507-0/.3 7./. 43805 0502253..3 :39: 203...9..4/.3 5.7: /0.0502253..8 3/.8 2.3 /. 3 2033907./9./0785  .843..5 80:7: 9::..8 907..9.203. .7./.95.:8202507.. 2.3-.3 . 97.9 -.

7 /. :3... 503074-48 .59. 502252 802.8 .33.8. .3 80..2 3 2025:3.3202507-.3 203.8 2033.3!7. -07.5027..8/03.38..7..3 -08.  !02253 503074-48 2025:3.8  202:.3203.7.039 .90 30 0.802:.8 . 02..8..7.. ..7: /.98   2030-:93.4-.38.5 3/.5027. 80-.3 47. 507:-.7 .3 80./0785   80-:9 80-.34.3 34:8.3 507:-.02-.3 /33.25:203./..39.3 $.7.5.47. /.3. 502253 503074-48 -70.3.3.9  /./: /.8 .3 9::.3 ..34.7748 /..59.7/./: 3/.3 /.3 0- -.3.3 907-.:02-.35.25:..3 0- 700.897:9:7 574808/. 507:-..3502253 2..8.3 203/.3 ..5.3 507:-.3.703.8.974: 0.3 -07.3 47. .. 3..3 34./.70--.3 :9.3  09. 703.:5:3 507-.:5:347.907/73/.3 5007.2 503933. 3 /. 2:33 /.3.2./0785  80/.3  !02253 503074-48 202.38.9047..350708..3-0.3 /03./: 3/.3 :39: 202-..7.8 .:39:20302-.38.7.33.3 0-700..338.3 209.3 8.3209.3/03.3 .7 907..38.3.7 /.8.3-.2 47. 574808 503..3 9::./2./. /..9 -08..8.2 203.9..38.3  /.9.2 0/:5..3203.8 ..3 2070.. :39: 2070.3.3 /03.5 9/.79 507:-./: 2.

 -.  9. .3 2.7. 47.850 2.3 80-.9 93 507 .3 .3203..3..8 /.3 .8 :8.3 907-...2 5072..3 07.8.. 007.8 80:7: ..3 9: 203.3 /0.8438 -075.703.9.7 80.7:50302-.. 8.3203.3 507:8.38947  0 .8 203.79 57.3. .3448 .33.3 /..9.3 4-.3 .3 /9././ 502253 80. /03.3 .3502253/..843.8. .3 -.3  948 2948!02253 948 502253 .9.20  203.8.7 /:3.8. 507:8.9.3. 5.7.3 ..3 43/8 9079039: -0:2 9039: 8.3 50702-.3 /.3/.3 .3 80-.9. 47. . 8./.3 -007.3 -.39.: 0..7: .33./.2033...3/.703.7.2/:3..3 -:.3.3 502253 5. .8  !.7. 2.3/. 4-.3 0. /.3.3-./.8.8.3502253 ./ -0781. 502253 9: /.9 802039. -.42509943  %. .3 /5.3 8047..3..3 05.3/.3/. 03..3.7.3-07.3. :3.9  ..3 2...9.3 425098 .7:   !02253 97.3/.0-07.8   /./.: 9/. .9 .3 4-.8/./ 502253 . 9:  507:8./.3/.3/..3 5.3 018038  574/:919. 502.25: :39: 907:8 20307:8 2033.381472. -078.8047.7.8 !..7.5 0:3:..  43/8 / -07-.3.3.73.3 5..3 -0702-...7 .3 34.9.5022539/.3.7:8 907:8 20307:8 20397./.30--078./502253  948 90 47   $0..7. 97.8438  /. //4743 /03..3./502253.3.8. 50702-.. .3 /.2-. 5./.8 502253 .9.3 /.03. /03.9.3 3.7 8.5 90. 5007.703.3 .8 04342 .3 / 2. /..9 /..2 5072..: 700.247.3 8047.8.3 -07..8 /.2.3. 94890390389-075. 202503.3/.3 .3 905.8  /. 24/0 502253 .3 -. /. 502253  803.  2948 .3 2.20208025.38.9 /.3 89:..3   03.0203 39073. 80.380-.3 -:.9: 2948 90 7979  9047   $0.3 /03.3.5 80-.3 43/8 5078. 9: 5.3 8.9: 89:.3 /.33.8.3 90 390389  948 907979 -075.7:8 -8.3.3 ///  948 3 -07-.3.343/8.2.3 502253  948 3 /8..3 700307.3 4-./.3.381472.3 202...3.

  085:3 /02. . 81.9/.7..8 /03.202.880907:83.9: /03.3 47.302.3/347.3:3.202503./-.9 81..3 47. 8.97-:9 507843.97-:99079039:5:.   .9.  574/:9. -07-0/.9. 89:.7.3-075.5.3 .8 .2 47.-8.: .   % #!!$% # %$  0502253.7: 5033...3 .38.880.3./.9:8 848.793.3.3 02.33.8 /.910--. .907 . 202 89.:5:3343..3/347.303:7:9%047$1.: 200././.9. /7 8047.8-..3 848.9.:5:3 9/.91 .3/347...7.9079079039:203:39:9502253..- .7985. :2:2 ./022.:.5.8 47.:.8.7. .3/..   9.8 8.3574/:9. /.  7.8.3. . .23 007.3..97-:9 507843. 202 02.309075.3 47.3 47..3.5.7:8  80-.3202.8.8848. 90780-:9 -8.:897:/.9.3.3.9%047  $9:/ 89:/ 20303.   97-:9 ./02. 04342 .9.807.3  .89.25:.39.9 %7. ..7:8 .7. . .30--.793. 5. /-./.7.3/52533.3.47.3 47.3/..75.8 .3 0-93/-.3/52533.03./.   :...3  .97-:9!02253 $0.3/52533.3..9 203:2-:. .320.3502253.7.9./.8.3/347. -0/.3:3.3..793.3 89:.7.33.3 /.3 -079.38.9 5.793.20202.3/52533.38.8/./.20257089.5.25:./.3 0- 93 /8-.8 07.9.   2:25:3 .8.35.30--.9203:7:3.3 574/:9.-9.:./.97-:9 .3/52533.3..

2  #.7 .3 81.3  /.3 47.3 02.. 203.7. 80-.8 .. 502253 .7.90789 . :39: 203/0391.3 /507.4-. 2:.9:8.25:.3 89:/ 9039.7 2:.7 057-..9..3 ..90789 18  ./.

9.9 81. /.2:3 81.3  3.7 90..:.

9.7 90780-:9 9/.3 . 202 :-:3.3 808047.7 ..3 0-07.3 4388903 /03.8.3 :.3 0502253.3 20303.3  !0309.9 /. 81.

.3 -.9.3.7 9/.9..3 5079. 81. 202507..2.3.3 9039.

.3 /.: . 89:.2.3 507.9.8 203039:.9: 3907.947 /.38 /../.7 9: -073907..3 700..81.: -.7-07-.3.9..8 80-. 8:.7 057-.

302..8.0-07.381.503/.9 81.7/.38047.9.5.25:.3502253   07-..3-.99039.

:.350225390.9.-.2 0.9.3 907.8 /.8: 93..3 -0.7 3 9072..7 ..8047./-. 81.7/0./.5..5 -0-07.

 507..3 /03. 9.47. 89:/ 90.3.:3  . //423.:.8 .9.850 /. 0.%047  $0. 9039..3  50309. 5074/0 90780-:9 203:3.: ..3 :084307 :39: 203::7 507.8 40 8:. 507. 80:2.: 0./.8 /.: 90780-:9 /:-:3.:  0-.3 20303.. 9:.3 -0747039./0  /2:.3 -0747039. ./.2.3 9. 5072:. /.2.3 :39: 20.303:7:9%047!07.3 . 90780-:9   0502253./. /0.: 0502253.3  0-07.7 .3 /0.9: 14:8 5.3 80. :-:3.2.507.. 5.3 7907.3 89:/ 20303.3 0109.3./.5.7 507..8 5.9 -.8 5.: 502253 90.

:502253 5.: 502253 202503..3  .3 503: 507.7.3 4388903 /./.3 4$9..203.3 08507203 . :.2..9047./. -.. 507. 502253 . 203:3.3 ..943/. -.9: 8. 9. -.9..3 307.03/07:3.8 5.9 /.. 50302:..3  !0309 50309 .9:70  .3 /.3 /.9.: 502253 202 0.438/07. 0- -./.8.9:. 5.947:2 .339.3 5:. 507.90&3.7: 05:.507.8   . 574/:8..3 805079 05:.3-. -.7 9047 507../.9:3.3 -.93897:..3 :39: 2030/ -..3./.3 -0747039.3 .3 2025:3.: .7 ../:.0502253..3 .889:/0502253.9  8.3 /.3 /..0789 203:3:.3. . -.33.3 &3.8.8 50309.5.8.7.73..8 05..-47./.0789203:3:.: 3 .3 -0747039.3.5.3 307.072.

.. /.: 502253 907.3 079 8 .7.. . :2:23.8.:../.3.2 574808 503..7.3847!703/.9 507.9507.3 80.7.73.7.9./..850 89:. 507. 203:39:3.9.:502253 5.3 502253503:9   0.9 0-07.3 202503.3  %047 !.. 5.70/07-07:-:3. 507../07 02-07 .3/.7 502253 !  /.7.3 5./.7: 05:.7. 2.8 0502253.7 038 507.2.3 40 4 $9.9/50740/03.8:28 -. 502253/03. /.2. 9039.3 507. %047 0- 202:8. 507.7.3/03.3 5:8.: 502253 /.7. -07-. 507. 9039.3 80-03.35.: .3-.07. 503:9 507.3 4380:038 .79./. 8:...24/07. 503:9  0780 .3 -07847 ! 93 .7.943 4/0 203.7:..-0 89:.. 9:  24/0 0.7/ $9:.90 &3.8 5..30-203:39:3.320:3..: 0502253.4393::2 /.0789 03:7:990473 507...3 .843.33.3/:3./0785 . .2 502-:.7 -07-.. 0109. 05.380.4/0/.7  /-:9:..: 502253 . /03.8.2-./. 7/  .8.02039 $8902 203:3:../.9.3-.3 /:3.3807:8/. 502253 .9.30 %047 2030.5 -.3:8.3 -.3 /.5.8 . :-:3.5.-0 89:.89:./..:5:3 9/.3 20309 -.9203:39:3.5.3 93. 025.8 805079 81...: 502253 /..3 -07-.8/.8 .90789 503:9 203039:.3 :8./.843. /.574/:8   %0474393038 439038%047  %047 9047 4393038 -07.1 7907.: . 5. 05:.7 507.3:8.2.7.33.3 /. 90780-:9  850 .3/ .3..3 -07.3-.73.0789 /.9.3 /.3 47039.3 -. 7.3 07. :5.9 9:..3 /. 0-01091:39:89:.3 .3 80/. 5.3 8079..7.33.. 503:9 /03.8 503:9  !..8.3 -07-0/.7. 503:9  03:7:9 24/0 3  5.3 2:33 /./.. /. 02:33. 88 ..2.2 -07-.3503.3 05:9:8.2-.2 20.3  2..7 9.7.7./. 907/7 /.8 0502253.3 /.3:-:3../07 !.3 /03.7.8  3:3.8  2..2 89:.5..3 203:39:3. .3:8.: 502253 202503.3.  .7.3&3..3 0502253.8  $02039..9.3 :39: 202507-... 503:9  %047 3 2030..3 307.3 507.8..5.3 ..8  4/0 3 . 89:.3. 203.7: 5078058 2070.3.3.:..35079:.3 .9.3 /.3  !.39..2-.503:9   !439303.3.5. -.8.3 05:9:8.9: .3 20.340.8 -.8 89:.3..3.3  0..:8.8..3 2.850 507.35:8.3 :-:3.8.3 9:.3.9.33. 54.50225320302-.9 4.3. 5.3/02.8.9 . 249.7.. 502253 20249.3 ./.

9 90./. 503:9  %047 .7.3 808047. /.3.3.3.-.4:89903943.3 -. 207:5.8.320.3203.3.2 0.3..3 502253 /..7: /.9..3%07.3-0714:85.3 9:.3.9. 202-07507.97-:8.80.8 /.3 502253 ..3/03.8. .932. 1034203...  /./.8.08  -.#084:7.8 0502253..: 5.9:    %047!0325:.3.:8047.782.33.7 3 %0470502253.3 .8.3 /.3 -07.33.8 57-.203.3 438.25:.8.0 .7.3 .35.33.3 503.857-.3 5. 503:9 /503.. /7 5./.782.3 39073.3 848.5 02.8 . .8.5748085078058907.3 7.47.3.. 202-07.2..9 /:3.3 2:33 /.7.97-:8.8.30-:9:.  !..782. 5./:.3 207:5.3 . /503..7..3..3..3/.7..  0-07.3/-:..8 3.947.7.3.857-. /.25:.7 /0391.3    %047.  /0391.7 574808 3907. 503/0.3.3 40 8047. 202503.8/.: 574808 503:.98 9039. 503:9 ..3 :. 507.9.9 :39: 207:938. 503:9   07-.3.9108-0808:.9: 9047././. -.3 00.8 80-.350225320303..74:802030.97-:8 0502253.3503.97-:9 . 502253 /..3 . .305.782.840502253/.//03../.3 584. 507..9:..9047.59::.8.9  8.3 9::.:5:3 .7 502253 -07. /7  0..782. /0391.3089073. 574808 80:3/07  %047 43805 /7 803/7 2030. 507..7: 5253.5.97-:8 9039.850225390780-:9700.3.9/.3.3./.97-:8 ..5 8047././/.3 848. 207:5..33./ 80-.3 80-:./.7. 2030./03.7. 574808 :9.3 05.3.8./.9. 9047 9039.91 . .7..: 0502253.782.3/.350225390780-:9   ..9   0502253.3 /. 207:5...   % #!! %! ##  %04797-:90502253.5/0391.5.  !030.3 0- 50393 .7. /.39.9 .8.38:.3 20302:.3507.3 -.782.  .3249.3 05.2 203.3 .: /0391.3400 .8 57-.3.7: 20./ $02039..7. 88 .3.:.9: 9047503:././.2.3 ./02:.35078058 503.53.33.. 0- 2030.243847.97-:9 .7./.3 .3 907.9. 0502253.5.3. 503:9  97-:9 .8 848./0391.208..:47.97-:9/.30.9. 038 89:.3  5030.39.3 %047 .3 7.782.3 802.9 47708543/038310703.3/.39. 2.    %0478:2-07507.9..3  02.782.3 80-:..3.:40-.3-0781. -0-07..3 -07-./.7: 40 502253 90780-:9 2:33 20./: 3/.3 0502253.38:2-0731472.380/9907..857-..8.8 ./  502-.3 5./-. 9./ /. /-.97-:839073.782.0..7: /.3 39073.3 -0. 507.88 -07-. /.5 903.3 /7 /03.7:502253907.3./. 503.

2 47..  5.347.5 502253 90780-:9  8079./.3 0338 /.843. /03.25.7./.90 80-:.3 203:3.3. 502253 97. 5. !02253 50397./.381472. 2021472:.8   0502253. 802:.38.3 /.7./.8. .7./.5 3.88 90.7 :39: /.3 ./ 502253 04254 0.3 5. 90. 2032-:.3 9039.7 . 503:9 203./ 0- 50.782.8 .93..381472.8.33. /.343/8$484!8448 43/8 8484 58448 .8 97.-. 43/8 089073./078  203./.8.33./. 0507.3 .90 :39: 203.33857.9.3 7.843.3 39073.3 3.381472.3.3 897.53.8. 202-07.7:   %!  !! %5440502253.307/. 472.843.843.3 08..843.5. 907249.7.782.3 0502253..8 :39: 20.3..30- 93  :738 /.5./.9.35.8 90780-:9  /.8.74/8  502253 88. 507.05. 3. /.839009:.73.7.3 8:. /.381472.35. ./:.38047..5.3 . . 429203 907.3  0502253.3 .3 97..3503933.38.3 80-:. :2:23.  10 010 97. 2030..90 897. 503:9 207.8.9 /04254.  .  !02253 97.843..3/3/.38..3 /.381472.503:9/03.3 .3 80-:.3502253 .83.:5:3 30. -:/. 502253 97.782./078 41 .8:.3 897.8 50309.9.3 0-:9:.32030-. /.3.30- 93/.381472.3 97.78843/88484 58448502253/.7.30-:9:..33.7. 5.503:9/.9 202 /.3 203.7..:..9..8.9: 00.  20.3 203. ./..-..3:8  %.3 .91907.8  !.3 /.3./.7.  0502253. /.3 0.3. 54891 2./.3 203.91.381472.347..8.9: 200- /./.88079.892:.3814723 0.. 202-:.4-.3%7.7. 203:-.843.8 /.3 0502253. 47.3 202-0/.9502:3.3 97.:.55./. 3.9 /. 907.5..843..3203.9 907.8../.843.2.   .247. 8.38.3 808:.381472. .5007.7.8  20302-.90 897. /.9 5.38.503:90-2020393..

9.9 8:- 9503.0  $:- 950 502253 88./-:.3.74/ 0543039  /./078  /.88.74/ .. ../078 .3 42030.  $:- 950 502253 04254 .8-8.74/705708039.2. 89:/039 0. 0.3 502253 507025:./078  502253 5:- 5:-./.83 2.8395050225390780-:92.425007  .

 9072.8: :.3 0. 502253 08. 202-.5.25:.2 .943.0.88.7...040  .-0-07.33.3.: #.9 203434 . ..397. 0. /03.0 . 5:94.- .3 90 24/07./07 O 03:7:9    :738  .331:039.9.3 O O .3 ./.70 5708/039  90 47./. 90 054707 5708/039  90 9.0.3 .3 8. 03:7:90 /1472.700789 /.8:  .38  O 03:7:9 3.- .39.9.9478  $:- 950 502253 5:- ..7./07 84.9.35.3.../.91 . /.702039.0..3 502253 -:.3 202 02.7.3 202-0/.2.9: /./07 /.33.9: 03:7:9!:94924.9.: #..943 5708/039  /./07 705:9. .3.8: 502253 5:-  .3  /044:08  97-:308  .

7 8.3.:. ! ..7.3 90 0.3 8.8972#03/.3   %5440502253.0  933  1003  :/3  507.350309.7 057-.079 80383 933 :/3 $%0974.3 7./.1473.8972 #03/.3 40 :3  . ..8.8:-:3.9 809070495  .3 ..3.5/.9 3.3402.  7039.0 93078 39:9.3802:.  O .7 057-. .3 80-.  /...8.7057-.55.8./.947 8.3 /03.8./.2.8. :39: /03.079  3974.7989   %5440502253.9 /.947  90 47.3 /02-.3 .39:8.9: 0974.0 933 :/3 %3974.502253507025:.8.32030..83. -07:9 O O O O $038478 507.8.3 203:3.8.3.:3.7 .:3 0:3./0.99  03:7:9 ./07 334.03947  078  78 20304254.3.8.307/.820.8./.3 %544 0502253.3  /.3 950 502253203. 0 /.3 /.3 /50740 950 502253-07/.3  %50 057-.3 9544 -07/.3 .3 /.7 43805 584..4.7  .-07:9 O O O O $%3974.30080:91 30.3.79 24907  90 2.0 933 :/3 02:/.3.././.9: 9544 078  78 /./147/  403  /.9 3.8%:.9/0.380-.8.3.0.1473.7.079 39:9.0  4:943  9544 #0//3  9544 7.0  4:943 950 502253 /.8972 %3  O !02253./.2.9 /-./.079  80383  39:9.3/-.3 .9 04254 9544 0502253.3 /8:8:3 -07/..3 0 /. 025.5./.3  .9 .9: 80-.2950 !02253.9 503:93.3.3907..3 9544 0. ! ..9 /04254.8 203:9 .33.35:.7. !07843.3507.3 20304254. -..079 80383 933 :/3 %0974.83. 04254 -08.7./. 909 5.. 472. $07.3 3 02:/.8.3 950 950 057-.3 /.8.3.7.39 /..3 . 0502253.8:-:3./.3 /8:8:3 /03./. 90 0.079 39:9..3 203:3.307/.3 /8:8:3 -07/.3 8.7057-..3 7039.3 7039.0502253.7 43805 584./.3 .8.078 $038478 :/078 39:9.5. 2.0 100078 %544 057-./..07 207...  %50502253.3 . !07843.3 -07/.33.3.7.0947  .3 20304254./.2 /:.3.3 950 057-.0.9..8972%3  7039.9: 9544 .3 950 502253 -07/. 80-.07/.8%:.3 -07/.

9/04254.990/.30-07.3/.990 408 /.078 /.:...3 403 202-. -07:9 /0807907  28843.38.3.8.38.3 00.7 1:38  507.3 .3 :.8%:.9.8 0502253.7./ 5.9..8 .3.3:-:3.9.8 .8972#03/./:/.3. 70.7042..3907.3 507.04507  %544 0502253.7 1:38  -07/.8%:.8.3 /.8 .5.7.: 502253 .3 .:9.3 .8./.3 .32502039078   %5440502253.3 8079.2 20303/.  950 502253 /.7:8 /.3:39 :3907.2 04254 950 502253.8 808:. 20303/.8 .8972 %3 O 02:/.3 50302-.3!07.9 /04254.3/8:8:3/03.8 ..3 /02-.3 /0.39994.3 $0.3/.59/.. 2 .3 89:.82.4039 .7 507.8 / 2.3 .8.3 80.3 /.7.5.7!07.8.3.8  ...8972%3  7039. %3/.9.79.3 7039.3 9::.9.98/.2 47..  O !02253.5027.:..7.3 20302:.3 507.3  .47.947  /.3 47. 7.8 205:9 .3  5.38.9.8.3 .: ./147/ /.39::.  20304.3/.9 /04254.3 7039.9.3 7039.32.340./. .9  -030.2 04254 950 -07/..83.3 40 502253  07/.907 #4- $:9 .38079. /05.8:-:3.5.3-0703.43/:. 950 502253 203.!02253.8470  07/.3:38/.3:9 .: %544 502253 -07/.8. 493 /.8507843..3   .38.38.8 /.3  /.843. 5073.:3.99 202-.3 /02:.3 /..7.2!0303/.8  03.3  /.809 47.3 40 .3!02253/..: .:94.204254  %50 950 502253 /. 950502253/.2032-:.3 7..8.3 47.7..   !07.0203 5.3400330/.20303/.3 50303/.187..3:-:3.857.33.3/02:..5.0$ 0. 203:2-:02-.0  $02039.8 9544 3  /.204254 950 502253 .3/02:..2 9544 3 /.8%:.4/07.9.91 203/08758. 5020.9  /0.08 /.3...3$9..7 . 203/.913/078 574-0284.3 $.3$0.3 O !02253.38.3 2.8:-:3.7:8 203:8:3/. 502253 .8972 #03/. .3.:5:343/843/:81. 9544 502253. ./.8.83.425742807  -:70.3/.04507  /./ 90.9203.8.2 04254950502253.9 /. 502253 47.3/.4/07.339-07   !# !#!! %0'843#40 $0-:...3 80-:. 950 502253 203..8:-:3.33.83.71:383.  7039.7 507.38.307/.3 950 502253 80-. /03.303803 07/./.7507.3 -07/.3909.3 9::.3 :39: 2.. 5073.33.3.: .33...3 /9:3:..3 #0//3 20.7.3/03.3 40 0.3307.3-.38.../.7  .7 507.3 47.7 507.7.9  7039.9..  950 502253 /04254.30.38.

3 3:5 507.8.3 503/0138./.8.3 0.- 9: /507:.8207:5.33.3 .301091   #:.8. 507:2:8...2 47.38.30502253. 502253 205:9 50303/.3 5020..:.3 50303/.3 2..9-.35007.502253  080-.3 :39: 20.3 5. /.3..3-07.3 200.. 50303/.. 47..3.  .3 50309.8 . :-:3.3 /.3.9 5../.3 0502253.3  803 /.

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

947:9.98 0502253.32.3/0247..0502253.98203025.2809.80-.390750393 /.9.30247..3:8.1./.504254.2. ..

8 ..3/.8 507. 503/:3 /.0502253.38.:.3 /423.03/07:3 202.320302-.9 /.2.98/::/.3.38..3 507.3 5030.347.: 80-.3 .3/03.47.3/0247.8.: .

04254 8.9. :2.3 /03.57.3 -:. 3 /.3 20302-.3:.3 /52533.50. 80-. /03.:.3 .  02.3 57385 8..7.3 2.25:.3 47.3 70. 8:-0  .3 203025. .3 .2539:/::/..3 01091  -07/.94385  .3 :8.3 /. 507.3 //423.39. :.3 :-:3./.: 0502253.9.8.7.9 /.7.3 47.5..3  003/.3 90780-:9  -07.:0502253.3  !02253 202.3 -07-.8 40 09.3 .3.3 503/.  805079 /73.3/. 20.9 23.3 202 057-.8503. .9: /03.3:8.73.  02.:507. 20::/..3.380-.3 203.3 /.3 203472..8. . 080:91   03.79 .3 8.

31.3 ..3 . 04254.7. :39: 202.507..9.3 /8.:7.9: /03. -0/.. 202-07..9.: /.3 .3 /5253  !74808 0502253.7.7. /.7.8.3 /03.9..9:8..0502253.9.8 /.5 47.3 .8 38.91 /.3 70.3 80.3 08025.3 80.3 ..9.3 8.3 . .3 809.3 /::/.3 :.35738590780-:9/.8 -.3.3 -07-0/.:907..349.3380. .9.7   07/.3 .39.7. .2.

8 9: /808:.8 /.3 5488..7985.2 809.3  !..5 0.3 /03.47.38.8 :39: -075.9.7985.

 93..3 5:.3 038 02.9.3 2.25:.-.349.9 /. 04254.83  / 8.3 809.9.5 .253 202507.83 2.

7985. .3 8.47.  03.5 47.3:3 .3 809. 8.9: 2.2 -07-.8.3 503933.3.83  /03.  -.3.39. .3 / 3:3.3 -078.38.2 8.3..9.9.79 809. -.: 802-.3 -.3 /02.2.39: /.8.3 /02-.3 -07-0/.3 -07. 202253  43/8 9: 202:33.5 :.3 8.25:. /-07 08025.9.. 502253 50.7.. 9/.3 02.349.3 203/:/: 5488.7..8 /.83 2. 5.349. 0.91  909.3 203/4743 907::/3.3..3 9::.3  20250740 5025.3 :39 2.3 /. 07.5.3 8.9. /..2 20302-..7.5 ..: 5253. 8. .2.3 9..3 /. 80-.349.5 /.3 :39: .2. .39: 5:. ...33. 502-. /-.3 003. 08025. 503.8  !.  $0/.3 -075.5 :39: /574248.:5:3 :39 .3 /..

505:9:8.250./ 04843.3 .- 80-.9 2020393..83 2.2- 05:9:8.3809.3 . 907/4743 2038:808..3 /.-.  2033. 04254.3/.5 03....3 502253 80.98 /.9. 0.3  :897: 80-.39/./.3 /5. 9..3/02.8...2.349.2 :39 2.-.3   0502253. 907.  .2.2 203.8.3 .5 ..3 80-.7.- -078. . 5038:3  53/./:3.3:3 .3 2:8.33.3.3.9.703..8.3  -.3.3 8.. 802:.83 03./7..3 /03.9.8.7..3 5. /0247. 809. 80-. -0703.  $09. 207.3 /::/.3.:80-.3 / /.

3/.7985.3-078.380-..25.8.:-0-07.   9.3 02.3803/7.3-07/..2.0-:9:.5.38.8 .35.8.3.507:.. 5.9. 47.39079039: 909.3 04254.3 /.8/7.8207.47./.9.91-:. 50702-.5:39:050393.220::/.:.3:39:050393.

 080:7:. .38.47..8 80.3  %/.7.

3/:3.907.79 80-..3 05.5.3 ..3 20307.9:3..3 /03. 0-  /.3 703/. /. 0- -. 0502253.7 80 92-:3..3 0:. 7..3 -.3 203.  .35..3..3 .  0..3 3 .  803.8.3 80.3 /03. /.33.  0/:/:..3 003/.3 /73.25: -07-:.2 0502253. /5. 9/.... /-..33. 207:5.7950. 05:9:8.9 /.349. 4947907 -.3 47... 50.8.  !02253 203..9 .3..7:89:3/: /.3/9.3 9/..8.7.3 503039:3.2 5020739.:0502253..3.:9  3.8--.:9 /..9 /.703. 08:808.3 0. 80-.:0502253. 04254.5 9/.3/.2 5748083.3 5.3 0502253.3 20249.  02.3 -84:9 803..3 5. 50739.3 947907 0502253..8.9.3. .8.3 9:..8.9 808:.3 /.3 .909.9.. .:3/.  !02253 -0793/.3 80-. 502253 80-.38.8.0:.9: 9.7  !02253 80-.3 3 203025.3/3.8/.3 8.8.703. 9073.3 .3202507:3. ..3.8..25:.3507. /902: /. 507. 9:3.3. 2. /03.3/..3 /80..  .3502-049 /0807907  .3 -. 503:. 80-...3 /.2:3 502253 80.3 9.9..  !0739.3:8.  207:5.3 .3 4947907 207:5..3.072.9.8207:5..5.7.7 80 507.3/03.3  50739.:80042540.9: 8.425742807 /.0502253.2070.8.3 :3/..9:/-.:.3/.5 0502253.9   8.3.3.2. 0502253..9. 7.  /.39.3 /5253 .8047.73.3 -07:. /.3.: /472.30-..3 80..3 -03.9:9.3.9.3  !02253 202.3::2 .3.253 9: 8073 5:.. 5253.390780-..0502253..3 5. .8 ...47.3:39: 2030..03/07:3 //423.2 .3 /03.3 -..3 -0781..3 80. 502253.3 802...//2.3/... 9: . /.3 5020739.3 / 9..35253.703.: /5.:09039:.3 07. 8.3 :2.2.3 /80-:9 -.8 40 507.37.3 /:..3425742 . 9.9.3-.3.  0 .:80-.8..3 .34947907  ..9. 0502253..9:.3 5.38.9.3 -.3.8.34947907   .7  .: 9073. -:.38./.9.30-..9..0502253. 907..9:47.  7.5. -40 /-..0502253.:::2.39.9./.3!003.35.3.:   0502253.3..3 /./..3 90790..94780-.33. 503:. 2.9..3502253 0:.: .8.30-. ..380-.3....9:9/.2 80. 80-03.3/.-07.:. 2...

 !02253 -070/:/:.3 80-./..349.305:9:8..38:.   !02253 .9.9.3   0502253.3.:0. -07-:...35.3808:. .3 9: /-07.5.8.3 :39: -07425742 . /03.3.3.3 /5253 /.5.3.7.3.3 /03.2- 05:9:8.2 203.9.9  203:7:9 003/.7.320309.83  -.3 -07-:.83 2.38. :39: -079.9..9.:.3 2. .8.3 .:.. /.33. 04254 .33.3 /. . .9  . 503.349.3 050393.3:9.04254 042540.3 2.:5:3-07:5.83.3-078.3 202-07.47.3 /.3 907.703.9 808:.3 0-0-. 425742 9039.3.39:380503:3. 80.3.9:703.: 9/. 80-0:2 2.. 80-. .8.: -079.3 -.:5:3 808:/.3 20207:..3.  08025. 2021:38. 47.3 /73.9:  . 5:3 :. 5078047.3 9.9.9.9.05:9:8.3 20.. -.9. 82-4  0502253.9:0.3. .3 503: 5.3 202-07 08025.3 .3. /.3 0.3 /03.3 /.:20.

3 ./ 007:.3 .3 2.3 /.3.3.9.9.5.3 04254.703.89.3 47..5.8./ 05:9:8..:98079.:-0705.9/..3.3 /5253  ./.3 .... 203.:08.9.2 0. 20309.5 907.3 .: 0./.207.33. 47.8.50225380.3 805079 9: 809.

3:3 .. . .38.3 203:/3 -.  !02253 2005.3 /7 /.7 9.47. ...8.349.3 8.83../.- /0807907  /03. 04254.

 0502253.3 9: .5.3 47.:.3 5:3 47.: 20.3 /.3 . -07-:.3 8:. .:08..3 04254.-. 9/.3 507: /239.-.9.3 0.3   $0:-:3..9 007:..3 20309.9.3 .3 203.703.9.3 /73. 5:. 20. 5079.3 808:..8.3 /5253 .7:8 /.3:3.9: 05:9:8.3 /. .9.3.3.38..9: 0.3 /.47.91 :39: 20309.3 90.: -..3 90780-:9  0 .3 .3 080:7:.3  2.9.2- 38.3 /03.3 9/.5. 9: -:..83.3 05:9:8.3 . 8047.5.

: 0502253. 809.- 203.-.3 203.2 -039: 90.3 9/.:.47.3:8.73.3   0502253./..3 .47.8.3 -.3 .9.9 8:. 803/7  2. 907.3 9/.9.3 825./ 9/.3 /.5.39.-.3 003/..9..3 502253 /...7.3  . 203...3 8..:  809.2 950 0502253.8 /.38.8: /.3 -07.3 47.3 /.5.3 3 /807. .7..3  .  0.3 -0-. /239.: 507..3 9.3:3 .2 950 0502253.349.3 203:3: /. ./: /42-. 907.9. /./ .3 80503:3...3 3 /.9: 05:9:8.3 /.3 8:.3 9.3 .: 20.3 202507-08..3 /.-.3 8:.3 9072..5 2..7 50750.. 0.3.3/5253   0 .9: 0.5.2. 2025:3. /03.3.3  2032-:.3 0.5 ..:. -071:38  0-0-.  202507:3.947  %50 0502253.3 8.83 .8 203. 8.8. 02.3 507808.59.2 20309./ 9/. 0-078..3.3 8:7  003.3:3. 5079.9.3.703...

3%7..3 $2-4  %50 0502253.92.39:.3:7. 03.39:80:7.:0502253.:507.3 0.:0502253.:!07..38.8 2.:0502253../.:!07.:0502253..3 90780-:9 $0:-:3./.9/..3.8 .8 .3.9..9..9. :39: 203/.73.3 .33.9:9500502253.3 8047..42 .35.3 3 203025.3 -..: 47. 803/7  9.7 .3!. .    8. /73...9.3.:5:3 -0-. .:507.. 203.3 :.28.3 502253 800/.9.8:/ :39: 20250740 0:39:3.843.3:39:050393./.9.3 5079  .: 0502253.3 ..33.31472.39./.: 82-4  9.: 0502253.9.89 .83.47.3 907..3502253803/7   0502253.:!07.9.3-.5.3 /.:!07. 5.:..782.5./.30/.:!07.3 2.38.3 /.7 80-..:0502253.3 0502253.3-..3907/.9.9.9. 0502253....3..5.5 47.380-03.3 /0247.5.98  4947.3..9073.:507.5079039.8..3 /03.8 2.:0502253.38050799: 02..5../.907/..39/.2-..3 0:39:3..3/03.9...8:9:39:/-.253 .9.3 .           .3!03.9047.-.9.9 .9-0-07.9./.3  .

8.902.8 -07-.3 503.3 203.8..9.. :39:2025079.9 202503.9 202503.850 89:.3 909.. /.8 4.3 !.3574808 574808549880-.7./  203.9:574808/2.7:/.7.:8  .2 :8.39/.3..8  07-.: 20307:8.57....7: 5.392-. 202503.3.3-0..2 ..3907.3 ..7...2.38079.39:3 5.. .7 -0-07..3. .3 2033/.3907.3 .: 8:.7.7 01091  0-07./.7.3507843.3 93/.3 89.8:..8 2.7: /.9:8 /.9...3 40 8047.8..3  /.3 /03.3/5253   !.:8.540750225390780-:9   431 431/.9:549038503.3 5.3 .9//0138... 8.9 /9072.920308.3 /...3 0:.8 /..8 9079039:  !./03.9: :8.3207:5.39/03.25:.3 $90503 ! #4--3890..5507:5:..5.3 .3 502253 8.9047/.39.9:..8  7.::52020:..3 0:..9.3 803.7.3.3 01091 02:33.3 93/.3 5.3 -073857.7: 80-.3 #. -0-07.9.3 203/:3/.3   .3..7: .83 2..503:9.7: .3  !02253 . 503:3.20.3.9.7: !03..9.9202503.3502253  0:. 203.7.3 9079039: .3 . 805079 5078:..7.75. 503:9  07.309047 897. .3-07:-.3502253 038 507239..3 . 904709:8 90..3 207:5.7...39.3  90.3 0:.3 /:3.503:9   !03./. 907.3 9::.2.8  5079:./.343/8.202-:9:..3 0:.5.3..3.:2:23.3 0:.8.843..30:. 40 808047./02:.3 80. 9.9 202503.3 5.3 050393.5022530-8073203:3..8.3  5.5  507.548943/... :39: 20250740 429203/.3010919/.9: 8.7. ..7..3 .389..3/.3 203:3.3907.357-.3 . .8 507-0/.8.8.73   0:.3 .. 502253 202-:9:.25.3 .3 :39: 203:-.03  29....3 /03.8.9//0138.7:.3 .7.39..3 /.39..3 85081  $047..8-0  202:33./507:3. 8:2-07 /.8.33.. 943  03309   %42.8. 5..3 038 0:.8. /.3 01091 :39: 8:./.:8.9 907.3 02.28808:.3/3..8...8.502253 /03.3 -07-0/...3  507239.349479.3808:.. 848.8.78047.3. &$ !! 0:./-:.3 .7.0907.. 503:93. /02:.7: .7 ..3 84.3 502253 /.3 0.8:.   109.  507239.9: :39 :39: 203.9./.3502253.39:35..9 438:9.380-.3-.503../75.: 04254 /03.3 808047.8. .39:3 5.-.9 .320 33. 203/0391.38073..439303.39079039: 202:33.. 3 90.2 :8.9  20232. .   .90.3/.7 0502253.574808 574808202503..5.380-.7...8.3 /03.9.5.9.7.3 .  10.7.5..9 9.7./.39. -0/.9/03.7:/.5.:-./..8 7. 39 /.83 9.38-07. 90479:8 805079 703..80-:.: 47. 0..

. /. 9/.470.2.3 /.3 549038 0502253.203.3 -0.38.3.7 8.91 8. /03..3 5070807.3:.3-.83.8438203/4743907. 507025:.3. /03.397. .3 /..3 .5.078.3/. 0:3:..3/.2-.347.7.47.  / 2.3507: 2033.3 4254303 4254303  .91 5.3 08025.38...3 502-.3 /.4250903./ /././843..3 /03.3 0502253..9: 30.3  907/../.7 2039.7.9 .30.90..   0502253.3 8:.  .9 -07/..3 848./.9.3 3097. 0502253.03/07:3/-07. 90.3 2.2.3 203892:.8 431 . 507025:. .3:9.3.3 848.3/.3:8.   ../2../.3:3.3/. 0.3/. 202503.3 848.3507025:.38..7.3 ..3 57-./8.90789 0502253.3.3   &39:203/:/:54880502253.3.3.7.8.8/.7.3 3907./.3.3 !. 080-.253 9:  907/.9 907. 4-.8 90. 507025:.5.3 202507..2:3 /03.9: 809.8.2:3 /02../.7.3  $90704950 890704950 90780-:9 2:3. -0-07.3 97.5  38./ 0:.3 9039. .3425090383.3 -.3/./.3 $" /./.3 -:/.5-.89:.5.7: /3./ 090..  . .32038 09::.:.. .:2:23.3..7.38.3.9.9 /.708.9..431.3. 3/.203.7.9.91  /.3 3/.9 5:...7.3.3:3..3 !07:-.3 507025:.  09...3 2039.3.9/9025:80-..7 /.:2.9. 80/9 507-0/.7.3 507025:.  .3 ./.30..9 502-..7.9. 4947907   8.8438 !.3 09. 503/0. -:/.5 /.7 5027.3.343/880.3:.-07/:3.9 -.88. /.3. -07-. 203.5.3 .7../. :3.8507025:.3/.9: 5. .5 502253 /.93.2.7 3 90. 890704950 30.9.3.74-. 207:-.25: /..7 -0.3 203/. . .3 . 5.7 . .8.9 /2038 0502253.-. .904709:8   !#&%#%%!!  0502253.3  ..7.207:5.204254-:/.7.3507025:.8.3.7./.33.25: 574. 0.3 .3 9/.3 507025:. /902:. -0-07.3/5./7.9..431   &39: 203:7.:897.7.3 80..5.: 502253 5.:502253//.  3097.3:9.3808:...5.3 20203: 5078./.38.5.3 2.9.50792-. 0502253.0.5.72438-./3.3 .8-07. 70.9.3/..3 202-07.9/8307./.9.4-. !.3!07025:. 8079.: 80-.340-0-07.47. 507-0/.2:/.3 8.8.47.3507...7. .33907.3..9. .5/.3.3 0502253.9.207...2 .5.3//.3 /.3203.2.-.3 0- -.3 3:3./: /.91 /.3 549038 0502253.3-078.3 .907890502253.5 03/07 8079.3 .5.90789 502.9./. 907/. 93.39.8 902:.0502253.91 9039.3/3.8.3 4091 .7 . /./843.3.3 507025:.7.8.4319:30.39.3 -078.3/..5.3.9 507-0/.3/.-9:-.. ...3 2.3 5478 5. -0-07.8.3507./. 0502253.3 431 .3 8079.8/07.33   .3.3. 203:9:5 .3 507.:5:3 .3  9073. /.28  80/.502253507025:.: -:/.3 002.3  2020.3507025:.3.3 -.5.3 -07.3 /.

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

7.38.3/7 ..3 9. 080:7:.7.. 202503.7.0330/  8:8 .3:3.7.3.7 574808 35:9 574808 4:95:9 47.3 -0.7.3.9 2.38.-. .502-..9..3 5.3502-.2 57.3/07 507:8.38.3 5.- 47.--.3.9047 04342 /.-.38.7 0. .78 .89./2.3  $0.2. 0502253.8 .3-070..8 5.3 8. -.3 7./2.3 .9.. 2.8.3:9.3.3::2 .: -0-.203.38.: 3.3:3.9.3 .9 /.78 -08.3:9.3:3 .3 2.3 47.. 5.943  .3 2. /.. 507:-.733 47.. .7.7.8 9039.2.850.7  507-0/./ 47.38.8 :. .3 .8 .3.850 . 5.3 907-. .3-070./2. 90. 2039-07.3 :.38./.8 8:2-07 /. /./.3907-.-5..8 .9.8 $43  8307 848.3   4-.8 7.: 3.3-07:93   /./.73./9..  47.3  . 203. 5079.3 .3:3.3:8.9/.7../.3/07  47.3 5.7.39.0203 :8:83.38..3-.3/  47..850 9.8 80/...3 3:3.8.3.8 80./3.9047 47.7.089.9.. .7 .7:/./.7: 907.39.253 43/..7: 2030.3:3./2.9.3:3.7.8 /07  24/.

3  02.3507:-.8 :9. 507.3 /3.82.38.3./2.2./.  20309. 089073.07 /..3 42:3..3 897.3:9 9::.25: 202504547 507:-..8 /.9:/.-5.3...30.3  803.. 502-039:.9/.3.:5.0203 5.9.3 20309.2..3. 502253 /9:39:9 :39: 2..7 9::. 5079.347. 507:-.380.3 /.38.90 47.8. 0703.3.3 8:9  &:7..3  /. 7.3.3 57480/:7 07.8  0304./.3502253.3..07/.8 .8 03.5.3 /3.3/72.73347...3 /02..908  20302-.7.25:. 249.3 808047.3.9: ..8 %:.8 90780-:9 -./.7.38.3 50302-.7.3 02.30025..3503/0.2.3 ::2.83 2.3 2039..3/.5.7 ./. 07. . 507:-..8907 /.30.3  88902 50304.3.9.3 808:.3507./.220304..3 5.38.  03.3/.8   !$!! #$$  0502253.. -. 2.7. 897:9:7 /. .:.8 .39.3 47..30:3:. 2. 0502253. 2... 202-.943    /.3 /.8 90780-:9  2. 9.02.3 -:/..380. .3 108-0  !07:-.3 :39: 203:2-. 548847.3  /. -.5. 47.7: 2030.3 47.3.32. /.47..5.  203/0391.3 .  2033.5.3 :.9  20309.850 92 2..:.7.25: 20308:.8 2.7:8 /..3..3 90780-:9 -.38.47.3 0/:.3 5.93.25:.8 04254 :39: 203. 8. 203.3 897:9:7 /.33:3.  88902 /.3 .3 507:-.:2.80.:. 502253 507: 202-039:  20304. 20302-..3.3.  88902 2-..3 8:2-07/.7:8203.3  7. .3 2./2..8  202 90344 .38./.  /. 43/8 3:3.3 .3./2.3 34.3. 2030..8. /03.3 ..8  &39: 20.8 .7.  /.3   !02253 .  !.3-07802.3 5.3 -.2 20304.9 ::7 307..7.3 5.850 0502253.:5:3 39073.9 9.2202253   0802:.3 897.3  %.3.3. ..349.5..9 20304. 47.3 574808/03.3.5.3.9 907./2.3.8  20309..3 .8 /.8/./.3:9 5.3   0502253.3.3-07083.3 .5 ...3502253 . 1.38.3/.3!07:-..83  80/. 038 507:-.07 801 2.9:39:050393.320.8 0502253.3 . 507:-.3 . 47. 025.9: 507:-../.7 502253 /..07 507: 203:3.38..7 .3.33:3.9.3 1:38 3907.3 203:-...8.947 47.8.. 203..7.3..7.3.8   $.3  /.3 905..0025.5 90780-:9 .3 0.3.89...078079.7.3 ..9./.5.8 &39:20250740...:.7.3 502253 .38.335039380-.8 8079. .3 90./  .2 202253  80/.33./.38...8 3/.507:-.7: 2039-07. 57-.8 507:-.2.803.3 2. /. /.  90.3:/.3 9:.3 7:93  507:-. .3 /./2.3502-039:..5.. 2039-07.25:.3507:-..38.3 .5.809.9 -.3/.3 .3 3:3.3 /03././:..0203 5. .5.2-:3.. 507:-..5.89.3:8..3.28 /.2.3 897:9:7 47.947 1.9.8. -:/.9.3 0. 8047.38.38.3 5.7.3/. 8307 848..3 .8  2033/.7.38../.07.:/. 90780-:9507:/.35..3..2 202-..33.3 3:3..3.9  0.3 88902 2-.5.3./2.-07:7:9.5 9.2.

3..:.7 1.3 /.349.3 -07.3202-.3 0-07.3 9::.2..3.3 08:808.5.3 34.59.3 574808 503. ...93 2.3 :39: 70.38..3 31472.8.-0. 203./.907898047.59.3. 47.3 07.9/-:9:.:.9.3502253 2...20.3/03097. 20::/.4-.3 50309.38.3/80-:980-.9: 70..9  249.3.3 2..7.220.9.3.38.3502253.91  -0.3  203:7.334.  897:9:7 /.3/.:.3 /0  ..203..3 549 /.47.:.-0.203. /.3 502-.:./ /..3.334..2.9. 90780-:9 .385.3 /03.:9039.32025:3.349..9.90789 :2:2 47.:.9.3 574808  /.3 .89.8 902.3 20302-.9.9 /-:9:.9.: 372039.1.3 43908 803.25.7.39039./. :39: 20.3.8 34. /:.3..7.3.38.7. 92 20.91 /.8  897:9:7 04254  507.8  /.9 07. 907:8 20307:8 20./.30502253.8 /-07.202-:9:.3. .7:5:0/:5.38484 502253. -.8 0.3.:.32025:3..25: 80.334.2503.9.350309.2 202-.73347.8 902.8.8   34.9 /03.3.47.3 /::3..8 .8  7.8 -07-0/.9..3 97.3 503.34.3/903./. ..:.42509038:39:20225347.7.9.25:.:.3.8  /.8 7.3/07.3 20.3 4-807..88..3  !0309.938.3 203039:.33.8 -07. .3  2034..3 47.3-09:508..7 .25:.703.8 0...3 34..8 .843.9.9./07858   ..59.3/.947 47.3 /0  2.7./.3  02.3 3.3 9/. /03. 3.3.3 502253..8  897:9:7 47.9.3../7.2 47.3 50309./.3  70...502253 90780-:98.3  $0-:.  ./. 574808 20::/..9.3 40 502253 /.3 /0 80/.2 20304.7.8  70.3  !74808 503.:7.9..38.7./.3.38047.3 47..3 9039.943   !# #$%&!$%#$!#% # &%$&$ $ &'#$%$#$$#      !&&  09.8 /.38047.: -0.3-.3-0717.3 /03.5.38.35022538.8  .9..9802:.8:39:20225380-:. 503./02203/.8.47.8 -0714:8 5.8 .8..3.3:3.3-09: -09:2025:3.3 /.3503..3. :2:2 .: 50302-.3 50309..8  . .3 31472.703.3 -:/.3.38.. .3.33.3 2 07.9/-:9:.3 70.3 0- 907-:.7:.38.9.3502253    .9507.38.59.3.8 0- -0714:8 5.39   0502253.59.3 5072.: -.3 202-:. /.8 5.947 1.30.38. 0/:.2-..9..3 802. .950702-.47.:.8 8047.890780-:9  02... 203..: /./.947503930110919.0.3 34.3.8 34.30.9../. /.8 /.7:8. /507:.8 .8.3 70..:.8../ 50309.3.

.3../.302.3 808047.7 -.25:. 502253 8073/80-:9503:: 502:. $0/.0:.780-:9./.8:.3-07-.90780-:9202./03..7:47./.3/03.3-07-0/.  !02253.8...8.2.389.3  09..30:.9.2-./3:3.0.7.. 9:.502253 02253.3 8.38.243908.3. 503:39:3 7.3 502-2-3 503:7:8 50307.. 5253 .38.3 .8. 47...7 .-07..3502253 0502253. 09:.9..3.9:/03.  .02253/:3.7.3-07.33.309.7..!$ #%#$%!!   .2:3/02.7. 9:.3202:-:3.90502253..3/4308.8 507:8.8503:3.3.43.3507.9.35020739.32022535.3/.3.3./.3 /.. 05.25.  5.3/03. /.20/:5..8.33.2:.380.243908./:3.3 80-.9.38079..3.9:.3/.3:9...  89.202503.38.380739. 504547 502-3. /03.3-07..

73..35..300-.3 :8:83./.0502253.507.25..32020.3-0:29039:2.2507.7:.-0:29039:202097.3-8. 0.808047.3/.2889029079039:.703.357-..-07:-:3.5.-9:0502253.3/.25.3/2808047.3.3 502253  79502253.3097.3/.3 0..3 -:.5.393.8047./.3 1472...3/03..8.3 /.34080-./..3.30502253././24047.25:202253  89.3/.3.9 503.5.

35022532.2 809....9.7.4- !022535079...3  03:7:9#4-079%.3../..8 .3507:8.3203072.9 340/05..7.8.3/.9::.9..3.2./809.25:202-.3.3.3  03:7:9!741 ..3.3/.8047.3 202-07..2.:.3. 9.320.30-.3 70../. 03:7:978  .2..38.3 :8:83.75007.2.20.3.35007.3/..3/447/3.83.9..3.3/8..5../.34...7:82.3.38.33.7..25:202503.:. 8.9.3.9:.33.70.5.3  .9:./.9.-.20.5./..31472.79.33.3..808047.3 47.3.3  !02253.-../.5.34./.3-..3-079.2./.307.9 8047.7....3.7.:2:.302-.7.3/8..25:W203:2-:.91 03/. 8:5.320302-.7:47..32020..357-..9.380-.79434   !02253.3907-.30/853...:-0-07.2203.3.73.5..39.5.9:-0-07.32.-075.349. /.-.3.8 :39:20 .3  W/:..47.39.8/02203.5.300-.9:-/. W4.3.9::../.2.3W/03..2.870.38.2.3/009:..803/72:332034.9.5. :39:20347..0 202-07.5..3  ./.378203./.3.20-.3 00-.3 /. :39:2.8..3:3.7:88047..9.33.  0-07.3 203439745.3-07... 8.90 8047.38..:2 !02253./.5.78.3803.2.5..32030.7:47..80.00-.530 202-07..380.  W/.3 803.8-:.793.3/. !02253.3..370:8 /.9. 0.8.5.203..9.3 0502253./.870.- /.9....3090..3!02253 -0-07..3-.3 !02253.32./.3W003.2/75.25::39:2030/:.9.8.30938/..80...33.2.7-07-.7...9/.09039:.3 203...75072.32025:3.95:3.8.83.99039.3502253.-.3 70.:$ ! .39.2070..802:./.3/./..9::.8 ./ # .25:202503.3203:3.33.3:39: -078.:39:20307.89079039::39:503.9.3:39: -078. /. W8..3.3003.33./.0507.3/.3247. $0/.2-07/853/.9:-/.9::..89079039:/02503.3.

557-.3507-:.38:320.354891 0:.9.2203.5./.0502253.3/.320249.25:.8..9:7:39: 203.4%: !02253./:./.3 .3..9:574808..38:.7:82.8.9../.8.7:82...8.8:39:203.-    %0470502253.7:..9.757-.39:20302-.503.0-.3202-.  .3/003/.3.7:47.3/.2.302./.3203/:/:W8:.3!02253.3.3.8.3-.3-.3.3.93 8079.38:320.9::.7 0502253.5.8.39.3.8...8.9.9075.8.:574808 42:3.3 :39:/.88../..3 -0-07.35022533.:.-./.3:9. 03.3/.3.3.3/.3:39:203.8:./.920...9:5007./.8:39:203.3-0793/.:1:385.3.39.54.   3..   %:9:7..5..8://..3/..27.7:.3 ./.3 203..3  ./.4-8  .W03:7:9.5...3/73.3509:3: ..72070.../    W0502253.9.9:5488 2.8:39:202503.9:574808..7    W0502253.3.3/-0-.78..919..3:5-079.2070.8:39:203.8.!02253..3.9:9::./.39079039: %.3202503.3 2032-:.5.3.3  9072.503./.:2 08.25:203/474347..47.3/-2-33..:/./ /.39079039: %4.3!.8....:/.9057-.80:25:..3.9:/./.3..7.78.3 574808 .330-.3202253  W03:7:943!11307 0502253.3.07.347.3/.9-078.7:.85.808047.3207:5.3207:5.3 47.3803/.3./ /.3.3-0770.3/./.3/52533.8:..8:3./.: 57480842:3.9.9:02.3202-07.9::.3.347./.3 .25:.3/52533.3..7:8-078..9.3  $.381. 2.6:08    W0502253.5./.  -:2. 503:802.3802.3 803.3/ .503.5.3.8.25:202-.9 81.79 503:.:2 08.:2:23.. -07. /.302.33.9/.2070.38:.73. 020 4438    W0502253.:.8.8/.2850393.5.5.:-0-07.3.5..790502253.39079039: %....38.2.7.3.3 47.394   $0/.3/03.:-0-07.3 05.3/3..3 .3.9::.:808047.8:.3:9.3-07..8047.7:82..203./.39:.320.9::.. !02253.8..289:.370..3-..7.3-.8:./03.3 :-73   20302:.5.27.. 9::.002-7.:04254:39:203..70/4.3/03.3..804254.2.757-.3.3 47.7:47.8:39:203.23.3:3.8..8.9.25:/03.3/.380-.20207:.209    W0502253.3.330-.580-.9.3.2203447/3.3/0 !02253.3//05.3202-2-3./.89079039:/.3.3.9:  03:7:9.32030-. 47.:39: 202503.:50739.8:W. 93/...7    W0502253.3..202503.3 47.202503.8:9.3.320..3.:42:3./. 203.3:39:202253/.9.5.8 9:.!02253.9:.3.9/.289:.39:..:5.:47.3/./.3.207.7-07-:..5..9..33/.7...7:-.3203:7:9!.9.9::.78.   W0502253.381.9.3203/4743  203:39:3 /..9::.7:507..3:3.89079039:/.07. 3..9..39.78:5.3.3./ ./.3.2!:7.3/.3 5./..$:3%:.39079039:  $.20.9808:.9:..33./..:207085438/.3/.9 .7807.47.3.320225350.88.0203.3507:-.3/33..3.9/. 07.

.30757089.8 4743..9-0702-. %0470502253.3-07.  449.30-93 5:..3 07/.3 $1.3.203.8 .2.3.07/.7:507.39.3.39:.2.38047.7.3503:93.33907.3/./803.  %0470502253.5.3/.7.47.:.-.9:0.7.7.8.7:47.9:574808202503.5.35079.390473 8047.39:2.3$9:.3-..: 50275844./.././.3/03.8.-.3.3:8. /..3 203.202249.8.3 202-072.307./ -07/.3502253.390473/03..:.27.9:0.3/.32.503.3-.3.3003/.33.3-.339073./03./.3 -.507.3$48..0502253.30:./.33:3.93897:8/.3202-07.3202-:.59.8/7.99: .07235.7.:47.2.33..390473202 0.59.3/.3502253.7.381.2.9907.9::.7.5.2.8848.39/.3438/07.. &2:23.3 47.5022532085:380...3 -:./..3/.3808047.9039..3.50-07..34743.7././7/..3-075.20293.37:5.3805079 202-0.32025:3..  40/0.918 2039.38.3.3 /.8  07/..3.3  0/:.2:/.25:..347.3803../..8:2:23..3 43940..:503//.7..: 20.7.8.30472.3502253.3.3-07.3 :39:-0757089..87/. 80/02.57-.:2:23.22025079.2.8:./7/.3.5:.05.3.90502253.5.8..3.3907.03/7:3.3203/..3 502253.7.347.7:/./.38.39..3.3.9 %7.703.3502253.39...3-0780/.301803  4$.3/.07/.9.8.8047.8207:2:8.0502253.3.3.9.3 7.5.92..20. ...8/.9%047   3..381.30-93 /-.9.3.  $.3 %0 70.3 -.5:-:3.3/3.9503./.3909.9 5022539/.5.3:.7.03/7:3.850309.81./.9 -.3...8.:..5007.3  090.8.3.5./0785.3502253.3/.3.7-07507.9/.30.203447/3.9/.3:-:3.%047 .3057-..5022535.-/03.5.8.9:2:339/.07/..:/.8 0.250702-.8. 90473203/.:./.:8047.3-.8.3 40....30502253../.393/.305./.7.-.2-.3.7.3938079.3-07.3:39:203.7:907.5.9.8...3   20302:.8.503:93.3....-.//.7.7503:93.7.9:2:2.:5:3089073.9302:/.7.   27.3/003/..9/.8.3 0-03.3.08025.7..  !079./.38047..3.:805079..882. 7.3.5.3/.25:.8 .. 5022539:/..-07438:9.35022539:803/7  %04781.305.9.3:-:3..3507.350309.34592..3 /.79::.3#42.803. /.32025:3.8.25: -075.9 81.2.3-.5./03...3 -.3-07.5.8.80:7:3.9.38.3../4743.3/.  8047. 01091 /.9.207:5.9 81.3-.3:34/.07/.9.0248...3.03/7:3.02.3502253 .2 50.3.- .8/03.8.3503..5.9./.3/..3502253.2.3 5.:0.3:39: 202503.3/.8.3   20302:.3503/7...3-07./:3..3/80-:9/03.3 02.3$1.7..34.3!07.3.220.3/::3.37..3.-.90.3./.-./80-:9$97:9:738.389.3 4394.3-07503./.0.843.7502:8.82025:3.  .3 507.8.30502253.9.3203/.5.302.3/.3507..3 8:.8 $047.3907.33.302:/.

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

7.3..:202-.2.3/..20303../2.2.2.3:3.93..3502253202507.5.7:820308:.202-07./....507:20:.:-007.3:3:-:3./.3.9.-3..   02-.2070.3.3574808503.20/:5.203..7.5.5033.5.3/-..202-07..8./././2.2503.720.8.8047.9.3/....7..9.3-.9 03:3..2- 203/::357480850702-..2./.9.39:.38..3. 2030. 20302-.2025:3.3:9.347..3/.3  0./.. /.39.3 47.34..  0. 90../...3-.3...354891 805079 .7-.8:.5:.8/.7:83..3...2 20.07.3:8.3-.8/.920302-.30-/0.305:9:8.2-.8047..:5:3.3307.30.5. .33.5.3502253.802.3 5022539/.5022532021.05.7780-.39:/.....3./.9::.3.5738502.7  025:3..25007./09.520.3.-.=4.2202-07 50.-.3 .20303.3 !022539/.7.39:.0- 907249.305:9:8.0.3$047.32025:3.89.3/52533.392-:.3.3.50.3905.7-./0785 $9:.3 . .5.3  - 0802-.2..28 /.301803/.2.0.3-07503.35..8  .2.8 839.7.390.913....19..32.3.2.89.92005./.-.9: 0507. /.3$047.3 . 909.39::5.:503//.3 8.3 8079.39:. 203:8 4-807.8/.8..3/..903 903.-.3.5.8047.7.5:.5./. 909. 897.7   0747039.7.:5007.8 /./.7.. 8079.5.3 803.3 -3.3:3:-:3.3/. 02:/.3/.90.82070..9/.-/.3.39:.3./0785 2033/.203/03..3/.../.7-.3. -07:9  $047.-078.-.305..747.3/2.7804./.3502253203/00.3203.3-.943.3203/03. !07.3.33.33..7.83. 803.3030754891:39:202-.503.3/..-.25:..9907.8 .7.8.3/7./03./.3. 9: 8047./.50.39:.8..3502253-07.85.8./.780:2:7/:5%/.39:3/.3502253.305..3.3-..9:9:.8:2-07-0.2025:3.0307.703.30307.39039:8........9..338...9.9203:3:..2203.3.  =$:554793 $0-:.3./9039:.2.3.8 .8: 89.249.35738520.3/80-:980-. -0. 43943.8/..7 3:3.19.3-.8. .39.8/.5.3.3:.507:202-07.3/.0307/.3502253..08.3-.3.3-:7:80-.0--07573855.3.9: 202-.305.3502253.7:8/:9/03..3/09574808/.943.3:-:3. /:. 89:.32070.0.342:3.343/89/.3 80-..320:...32025079.3-07/.32070.3 5007.8..9::39:-07-3.:39:2030799039.3203/::308:808.3.3909.   !7385 57385.380.2.002.3:3 .3 0307..3202-.3502253//.7.33.547./. $047.-57385 502253/03.39.300-...39072.3-07.354891$09.3/9:39:9/.3..-.35022539/.7.83.9.5.3 50225380..3 .203072.9/03.20./.3 050/:.3.8.80503:3.3 08025.00.3.703.3/..3.3/.8.3 :39:0-20-..93 $0-:.2/..3-07.:39:.70502253..9:7..1-.5.37070../03.354891//.3$047.80-:.3.47.58:.  =00..9:.5 9.8.3033.3..3 0802-.3..805.380:7:003.3.39.9/.57385 57385 $90503# 430 80-.9.3 .05:9:8..803/7  0025.3  &39:9:/-:9:.3802.3 07.3/.3-0.3.3 .3 :.3-.31472.:.7. /03.  0747039.7.3 .8..2070.390..47.32070..3-.907898047..3..

7. 04254 .3 203/::33.50747.5..8.20203:-0-07.3 $047.7:$047.8 02. $307 .3-07:-:3.3/03.9/:5/.33.9.907  7907.32..5.3:39:2032.28.79802-.3-.3.0 503:8-:: -::0502253..574808  !74808/.3202-070:39:3..0./.90/:5..0-07.9/.3.38007.07.0 0502253.8..7.9  .3  070.3.3.5.3. 8047.35073.5./.9:..5./.330..3/.90705.0/:5..8.305.3.32./...-0.8.2.38./.  $0-.3 502253/:9/.3:.-07.8.-07../.3502253..75.!02253./.320247.320302-.919.9.8:./.3502253.:./0785831:03.3907..8002.8  203.35:3.380..9/.502253809/..47.3/:3.9.9.380-.7:3203.943.80.3..3502253 43  .30/:.38.547./.33.9..3.3 502253.3502253.7/.2.-0/:5.3 /.3.3.8.8/.:.3-07.3.3503.2-.3./.3  203.7.5..393 .82.503.9.  0 .9.3.7-0-07.38.25.7: 4907%0708.202-07./.350309..3./.8.7907.39.5.3.3. 03:7:9%007407 0-890739073.9.80.3809.39..7:   0:.35253. 0.3.:-0.3 70.72.2.39..8././/.3 !253.3/.2/7803/7 #.90720.39:3/:5.803/7/.503.3..39:35.-007.3.8.85.3.7. 9.3..39.8  2070108.3.80-01091/.2.3..84.3  .39.4254303.3.3.220302-.907  202507:...33..3 !03.943.39..07.380-.7:.25:.39:7:9202-08.32../:5/.39.28307/.947.9202507-.8.3  203.9:9.3-0757385803.2./..3/7907/7/.3  502.91 097.3/7803/7$047.3  / $307 7.5.3.7902.3  0-07.3/-:9:.5../.8047.:203.2.3.43947907.8507:-.30-0-.3.3 8073/39075709.3 /3.4380:0383.7:8/.9-0783078/03.1 902.3.9:   !03.3202-:.3.3 2025:3..-0747039.9.7/.3/507:.04254/.8.3 47..7:8/.91  .3/.9:07.357385 57385  202439473.0802-.38.7 $307.../.3 89.7:/7 803/7:39:203. .9.

/.703.202 0:..3.3.5407$047.3502253:2:23.8.3./:94047.

3202-:.3203.3/28./.7.9.9/.8..3.0:...9. 0:.35.: 0:.. %.3.0-07.947.3.3502253 9039:3./ 503/::33.3.47.8.5407.33.32.:203./.3.

9/.. 8. 502253:39:130309.5.3/-07.220.3.380-:.3   003./.3-0781.8..3.2.3/:39:3.3.3/28.305./.3003.3907.9 .8.820 /2.9-07-:.33203. :-:3. -0.05:9:8.380-.9/.347.0/:.5.3/. ..3/83/.5.3:-:3.79.5.3/28.9:2070..9.39:35.35..5./.982-4882:9:./.35022533203../.2.3..38:.3502253 9.3.8..0:..5.5.3 .9:.

.  803.305.3 502253   !03:9$047..3.7: 0:.-.39:..0-.-.8..8.3../.390780-:92.3/83:.-..5.3/-070507.3405253..78.-..9/.5.3-...3:3..-..-/03.3  003.507:..3..3:39:20.25:79.....3.35.25:20.3502253..3/.3.8.39.8/.3502253 507.39..3202503./.8.

3003.5407 /.3 .

3 4347 57.3 2.3..9 03.907.33.947 3857.3./.808:.3 .9..2/.503:92.-8.3502253-08..3920 /...9. 203.5022539/.35.3-.3800/.7...3..3/-.3 2.808:.207./.75748085.7.07 249...9.7. 5.3/.39079.3.9.3./9072.0  /.. $047./.3/.3 5.92.35.3503:9./.7/.80-:.9.7 30..7.3 /2:.7/.717.3.80.-.5./.32.247.757480839073.7:.3 502-07802.80./07..9.$07... /7.3 808047.../73...32070.:..9 9.:202. .9./2.2/7808047..2.3.3203:9./.:80-:.3/.9.3.31472.393. 03309.7./0/.947 /.3/.3202-07/::3.5:.9.3-.3/.907. 203/079.37.9/./.380.907../.4:7...99/..3 203.3.7:39:20.3207:5..9.:5:3-.3-0..-..5.8. 202-07.50740/.2070.203/4743507:-.38.3.309...35.3:5.39947.9..9-07/7803/7    !02253$0.: 203.3 09.5020739./. 09./.-.9/.:0-07..3/.35007.3848..7:05. $02.33.3/03.7 3-4/4.2.9:.3../..99.3.8/.3//.9/.380-.0.9 :2-0  !0. 203:3.380-:.3/-07.9 .3./..8.0. !07:-..72070. .2.9/.38.8047.30.3/.7502253  7..3502253 %./.349.39/./09.03843./.8400307.3808:. 3:3.:3  $05079.839073.5..3:3. 808047.3 ..3703/.$..9. 0.3/..3/.3&/.2/70.3 9/.3.3.7.0.9.9:.508:9.:.32:3..: $03. 50225343..7/ -.809.3.39..5./:.3:897:203.3/:9:8.3 802.-.705:9:8./ -0.333 203.0703/.3 /52533.2/7808047.7:/.803/7 -.:9:..7..30502253./50225380.3202-.-.7/.9/..7.3 .9././502253 -:..38050793.39.9  .:203./30.3-07.:/.3.39/...1..2:.3.3507:-.9.0-07./.7/.39:2-:/...8.3. /. !02253/.202-:.2-079.3/.7..80:7:.9:..7.3/0247..3/52533./.80  /.3.094-0.9.0/.3.3.3:3.99.402070./..38.7.35.790/ :897:20.-.3-.9.8047.3 03/07.9/.8203..5.8047.9.  /43 993 4:.3 0502253. -.80 8.7203.70.8.3/5:-.7.9.720.35:.3/./.3 0502253.3/.9 0502253.3.3.9/.0703/.3/.309.35073.2...9.9:  $073.207  438055027.3-39.3:8../..9 %.8/.3:3.30:.9.3..7.3  0502253.0502253.#43.3.22../..32070..393/..33.3502253 :897:0502253./502253/...3.93.30-207:5. $0.9/58.320302:.3808047.5.2  9.05:9:8.33.3/7 9.2/7 330750.88079..9/.3507:-./07851742 9038/04:9  0502253.350225380...0.-0757..83.803/7 !0225380.3 /.340503:8-::90703.89078008.502253.30073.3..78.7.39.5./50225380..808047.9203.:3 503.8 808047. 402.99094-00.320303.7 20..793.33.-.350225380.3.9/.3/.: 0.907..28.3/.344 09.390./502253 -.344 /.3.28.3-:..3.3/...$0.0502253.5.328/:53.99:./.5./.5.3202-039:-././:5 0843..3/52533...3 /..:.8047.380.3-:.3503.:3 9.3 -0702-.3.3503472.2/7808047.07389.3:.3/./.503/079./.0703/.3/.3 203.3/.202503:9.35.. .32:339/.33.320.3-./9039:.3.3/0....3808:3:3.9.:.7/.9/..:97.98/..78434:784:/07847.0:.3405.507:-.7.7574808507:-.33.3207/0./.405.3:39:2.

3-07.2-::3.8.89/.3202-.30.9502253..88079.8 02:33.9::..!4748/:53/.35..30/...9.!02253$0. 3/$9..30.503:93.7./.3.9...9:  '84307!:3.35:3.25.'8430073  20.8/.:02.3/:53/.7.5.97907.  %::.3.

.. /73.3.8047.3-:: -::-072:9:/..3-.203.2.:39:203/474347.502253/..803/7 3.3   $:808078.3 .3-078.7-.203.:5:3-.3..7.2:3.2.7 /.40502253.207.3.7/.907-:.3.3 /.2.:.3-0..7 %0..3...75..   .0502253. 405.:907:88:7.080-.7408047.3.4393:4:8 .-.3...3. 8..3.2...:/..2..3.9.:%07:80307:80.3 /7/.-0.3.:39:8:808-078.3.80-.39.3502253.7.2.7/.2.3/.:0:39:3..2:33503:93..50393-.32.78:808.3/0.9.97/..73.3!02253  0250703..5/7/03.3 47.. 9/.7503./..3..503:93.3.7:8/50.9-:./73.3 47.9.08:808. !:3.2.347..3/5253 -078.2070.3.:98079./.8:8080--08.  !0225380.380-:.02-.

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

347.8 :383203.:7:8.7.5.3/03.32.3.8:39:202253 203447/3.-.0:.3.9:.0203 :39:203.3.3207:5.8.9:7.3.47.8 /.9. 0907.0502253.0203:.79.3 47.9-07.:5:3.39.8 203..0203-079:.3 .3.307.3   !02253-:..3.720.07/.8.9.3-.:.82.0502253. 909.30. 02.3.3431.7:8/.: 307.9  81.3907-08.33.947 !02253.5./.7..5.8/.202-0-07.39.:-007./.30../909.2.9:057-.2-.92070..3 ...342:3.25.5/. 0.808:...-079.3/.9:7...53/.3.80-0:28-:202507-.23.2507.3.502253 0502253.38079.3 9:2-:/.9::.3.38.305.38.7.3.3/./. $047..9:47. .2.3 20347083.347.70.3802:.3.90780-:9207:5.3249..39:.7.3.2.3     !&%&!  0825:.3..357-..8203.802:.802:.:550309.3 -.8.8 9:.3. 8:/:95.3.2.9.0:.3 /./.32020907. /.5..3/2. 8.38.3907-. !0347.9 81.33./:-0707./. 3.3/...347.82070.8.3 /.3/5007./.9.3.32.3.05:9:8.39::.89:/04254.3 503.38.9.38..8.3 $./.3 0502253.3 5.. 9.8:.39:35.3.././.38:.3307.3/907.8.3/52533. !02.::5-07.3.7:.3/.9/58..54705.39.9 80.349.3...3:3..3.3.3 47.809.3/3.7907.3-..:2020.78047.3. 1.89.93.3202.3./:.3.2-   0502253..  .3/03.8.3.3./3.89.3.39:.7: 907.47.0203 :.7:8202.9:.38.3/:3.3/3.3-0702-.590472.8.3 $090.3808:.53/.9:8.85.:.703. 9::.38:.8..3..90.7.3/./50325.0.3-07.809. .-/.07 2.02:33.0203:39: 20302-.30-07.3  8. 3/.7:8202-07.3 2.8 9:.3/.380-03.8202507-.3/2.47.3.47.3 502-.0203.3897:..:003.9./502253-:..5.9-07503.3 203.8 /.70:..3802:.8 307.3 2028.7 0:.07.3   #.7.8.3703.3203447/3.3907.8907/7/. ..7.2.393.9:./..3-078.:.9.31:3850303/. -:.7:25:.3.3..38.2/7808047.3.73.82.3/..390... /909./: $0.3 897:9:747.907.3 802:..5.3   !0303/.9::.3  ..7:8/-.33./.301091 .5.5.5.8..3:3.5.5.1:380502253.3. ./078517429038/04:9   .8..350225380.7/..39.:503/0..3800/.:39:203.3.3.3 .8.33.79 .3202253 2./73..803/.3502253-:./..302:33.7:8/.38.9:.3 8..:.:9.5.847.3 07: &39:202..9//.:7.38.3.3 -..9.9.9..20.3.7:820.5-.3-07.39.3/.3 /.8-.9.-07/.3 0502253.3.757480839073.7/.3.8... 20249.-.:. /.39:35.3.3 1:3850347.9.3/-07.:73.

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->