Nama : Fajar Sardi Syahputra NIM : 090502074 Tugas : Sistem Informasi Manajemen (Artikel

)

“e-Commerce” Model Bisnis Masa depan

Oleh : Nukman Luthfie Setiap bisnis online memiliki model bisnis masing-masing, entah itu B2B, B2C maupun C2C. Masing-masing juga memiliki sumber pendapatan yang berbeda pula. Sebagai contoh, portal (berita) seperti Detik.com berusaha menjaring sebanyak mungkin pembaca online, dan mengandalkan iklan online sebagai sumber pendapatannya. Demikian pula portal berita lain seperti Kompas.com, Vivanews.com, Okezone.com dan lainnya. Namun DetikPortal.com mengandalkan pendapatan dari pelanggan berbayar. Sedangkan Juale.com mengandalkan dari sewa toko online. Google, Yahoo, dan Bing yang selama ini berkutat di mesin pencari online. Bahkan Twitter dan Facebook yang merajai media sosial dunia pun (juga Kaskus.us yang menguasai media sosial lokal) masih melihat iklan online sebagai sumber pendapatan utama mereka. Tentu hal ini berbeda dengan model bisnis toko online, seperti Amazon.com, Alibaba.com, eBay.com (di luar), dan di dalam negeri Plasa.com, Tokopedia.com, Tokobagus.com, serta Juale.com, yang sumber pendapatan terbesarnya dari transaksi online, bukan iklan. Namun, saya menduga, ke depannya, sebagian besar bisnis online akan mencari sumber pendapatan lain melalui e-commerce. Detik.com misalnya, sudah merintis dengan membangun Detikshop.com sejak beberapa tahun lalu. Kaskus juga sudah membangun Kaskus Jual Beli (KJB) sejak lama.

1

bukan hanya mengandalkan iklan. selalu berusaha mencari jalan untuk memonetisasi trafik. Bagaimana caranya menuju ke sana. “diam-diam” para pengguna Internet Indonesia juga membangun pengalaman melakukan transaksi via online. Bahkan. telah dilakukan kurang lebih sejak 25 tahun yang lalu. dengan komisi transaksi yang murah. kemungkinan besar angkanya akan naik. Yang jelas. Facebook akan memperluas Facebook Credit untuk bisa dipakai sebagai alat bayar belanja online. agar pasar transaksi online di Indonesia tumbuh pesat. bahkan kemudian bermediasosial. dari 2 .com dan Kaskus. Jika dulunya hanya membaca. Berhasil atau tidak langkah-langkah para portal-portal besar itu tidak perlu diperdebatkan. model bisnis portal akan berkembang ke arah e-commerce. tiap portal akan membangun strategi dan menyediakan layanan yang mungkin berbeda. kecuali masih mahal komisinya. kemudian interaksi via online. dan bisa digunakan untuk membayar berbagai game yang disediakan di Facebook. Kalau riset yang sama dilakukan tahun ini. Itu sebabnya. Hasil riset dari AC Nielsen dua tahun lalu menunjukkan. sangat merindukan alat bayar online yang khas Indonesia. Keunggulan utama aplikasi e-commerce ini terletak pada kemampuan untuk melakukan busines setiap saat. Jangan heran pula jika Facebook pun sudah memiliki Facebook Credit yang bisa dibeli dengan kartu kredit atau Paypal. Mengapa rindu? Sebab jika mengandalkan fasilitas dari luar. Salah satu peluangnya adalah e-commerce. saya sendiri. Mengapa ke e-commerce? Karena perilaku pengguna Internet di Indonesia sudah semakin baik. tidak disukai pengguna Internet di Indonesia. seperti Paypal. E-COMMERCE GLOBAL Aktivitas elektronik global seperti electronic Funds Transfer dan Electronik Data Interchange dalam mendukung B2B dan repetitif lain serta transaksi keuangan standardisasian. dan mengambil komisi dari transaksi. seperti Detik. hampir separo pengguna Internet di Indonesia pernah melakukan transaksi online. Sementara kartu kredit. sangat mahal karena basis transaksinya US$. Di tengah fenomena ini.Mereka yang memiliki basis komunitas dan pembaca yang sangat besar. Kaskus membangun kaspay yang menfasilitasi jual beli barang di FJB.

COM Ebay adalah situs Jual-beli yang paling terkenal dan laku dipergunakan oleh masyarakat di dunia. jasa logistik harus cepat dan reliabel. namun terdapat beberapa hambatan pada global e-commerce. pada tahun 1995 oleh Programer Komputer Prancis kelahiran Iran yang bernama Pierre Omidyar. Para peneliti telah mengidentifikasi faktor-faktor kesuksesan kritis yang dapat membantu perusahaan dalam menentukan kesuksesan usaha kecil dan menengah dalam e-commerce. mengenal audiensi. keamanan dan nama domain. pengendalian inventori merupakan hal yang krusial. pemenuhan order dan pengiriman atau distribusi barang dan jasa yang tepat waktu. mengklarifikasi. Isu kultural. pembayaran secara elektronik harus aman. Keberhasilan pada tahapan implementasi e-commerce untuk usaha kecil dan menengah tidak hanya terkait dengan masalah kesempatan.berbagai tempat dan biaya yang layak. penggenerasian dan pemeliharaan kepercayaan. bergabung dengan komunitas online dan terakhir. Beberapa bisnis eCommerce yang sukses dibidangnya adalah sebagai berikut: EBAY. metoda pembayaran harus fleksibel. Solusi yang dapat diaplikasi untuk mengatasi hambatan tersebut yaitu. Situs web pelelangan online ini ditemukan di San Jose. menilai campur tangan manusia. memandang produk sebagai sesuatu yang kritis. dukungan pemasok. visibilitas pada internet yang tinggi. Faktor-faktor tersebut antara lain. menjadi strategik. mendokumentasi dan menjelaskan serta menawarkan jasa yang dapat mereduksi hambatan. berpikir global dan bertindak secara konstan. sebuah web seharusnya menyediakan berbagai jasa atau fitur yang diperlukan oleh konsumen atau pelanggan. melakukan lokalisasi. Beberapa hambatan tersebut antara lain. adanya dukungan pemilik. Aplikasi e-commerce juga termasuk aplikasi internet pada usaha kecil dan menengah dipertimbangkan sebagai alat busines yang dapat dinilai. Hambatan ini meliputi autentikasi pembeli dan penjual. isu administratif isu geografik dan lokalisasi serta isu ekonomi merupakan area identifikasian dari sifat atau penghalang yang dibuat seseorang untuk menghalangi e-commerce global. Meskipun terdapat peluang dan benefit yang ditawarkan oleh globalisasi. Item barang yang pertama dijual di Ebay adalah tongkat laser yang rusak dengan harga 3 . perusahaan dihadapkan pada berbagai pekerjaan yang berisiko dan menjadi lebih sulit ketika dampak internasional dipertimbangkan. California. kultur dan transalasi bahasa.

yaitu dengan Perusahaan Perjalanan Pelelangan Elektronik yang berkerja sama dengan SmartMarket Technology untuk menjual tiket pesawat dan produk-produk perjalanan lainnya. eBay mencapai persetujuan lisensi pertama. Pada bulan November 1996. Ketekunan. perusahaan ebay ini secara resmi merubah namanya menjadi AuctionWeb to eBay. 33 tahun. pakaian.COM Bermula dari garasi yang disewanya. Omidyar telah menaruh namanya di daftar domain. Herannya. perangkat lunak komputer. Ebay memiliki jumlah pengunjung paling sedikit 902 juta / per tahunnya. Omidyar di hubungi oleh seorang pembeli dan dia menyuruh Omidyar untuk menjelaskan kerusakan Tongkat laser tersebut. keahlian teknis. mulai dari buku. permainan. dan komitmen terhadap kualitas yang dimilikinya. tetapi ternyata ditemukan dengan nama Echo Bay Mines. hingga makanan. CD musik. perhiasan. Didalam emailnya. DVD. Dia juga pernah dipilih sebagai man of the year pada tahun 1999 oleh majalah Time. yang merupakan perusahaan konsultasi Omidyar. AMAZONE. Chris Agarpao sebagai pewagai pertama di eBay dan Jeffrey Skoll disewa sebagai presiden pertama perusahaan tersebut pada tahun 1996. Bezos mendirikan Amazon.83. Melalui moto “tumbuh lebih besar dengan lebih cepat”. eBay menjadi perusahaan masyarakat pada 21 September 1998 dan kemudian Omidyar dan Skoll menjadi billiuner. 4 . yang sebelumnya bernama Echo Bay Technologi Group. usaha awalnya berubah dari satu toko buku sederhana menjadi raksasa perdagangan virtual dan toko online terbesar di dunia karena menyediakan berbagai barang dagangan yang super lengkap. Dan ini tiga kali angka (situs ini merupakan salah satu situs jual-beli terbesar juga).com pada tahun 1994.$14. membuat Bezos mampu menjadi salah satu orang terkaya di dunia pada usia yang amat muda. Pada bulan September 1997. Si pembeli mengatakan bahwa dia seorang pengumpul Tongkat laser yang rusak. yang kemudian perusahaan tersebut dibeli oleh PayPal pada tanggal 14 Oktober 2002.

ia kemudian bergabung di beberapa perusahaan. Jeff akhirnya memilih meninggalkan karier untuk mencoba peruntungan berbisnis di bidang teknologi informasi. ia bekerja keras membesarkan Amazon.7 miliar. Amazon sudah mendapat pelanggan di lebih dari 50 negara bagian dan 45 negara di dunia.com.com. Sikap Jeff yang mampu mempertemukan peluang dengan sikap kerja keras dan komitmen kuat patut dijadikan teladan siapapun yang ingin mengembangkan jiwa kewirausahaan.com. Jr dengan baik mengisahkan perjalanan hidupnya yang luar biasa dan rahasia di balik sukses kehidupan bisnis dan pribadinya Jeff Bezos. dengan harapan usahanya pun akan terus berkembang tanpa batas dengan cabang di mana-mana. Ia menemukan. Bernard Ryan. Mackenzie ia membangun Amazon menjadi pelopor toko buku online yang kini telah mendunia. khusus menangani bidang komputer. “Mendermakan sebagian uang kita memerlukan perhatian sama besar dengan membesarkan sebuah perusahaan. ia kemudian bekerja di Wall Street. nama ini ia ambil dari nama sebuah sungai terpanjang di dunia. New Mexico ini sejak kecil sudah menunjukkan bakatnya di bidang teknik. Keputusannya berhenti dari pekerjaan yang sangat menjanjikan segera dibayarnya dengan kerja keras. nama lengkapnya adalah Jeffrey P Bezos Bersama dengan istrinya. Sehingga Jeff kemudian kuliah di Jurusan Ilmu Komputer dan Teknik Listrik di Universitas Princeton.Dalam buku ini. Di perusahaan inilah. Setelah lulus. Dari perkembangan Amazon kini telah mengantarkan Jeff Bezos menjadi miliarder dunia. D. ia bertemu dengan calon istrinya. Jeff dengan Amazonnya kini juga sering mendermakan sebagian pendapatannya. kurang dari 30 hari. Saat itu. Dengan pendapatan US$10. Jeff kemudian mendirikan Amazon. Pria Kelahiran 12 Januari 1964 dari Albuquerque. Dengan bekal keyakinan akan peluang yang menantang. bahwa katalog buku dengan mudah bisa di-upload sehingga lebih mudah ditampilkan di internet. Seorang pria pemilik Amazon. toko buku online-yang menjual berbagai produk selain buku.E.”sebutnya. Shaw&Co. 5 . Dari sana. Jeff bekerja untuk sebuah perusahaan keuangan yang mengembangkan aplikasi komputer untuk pasar saham. Terakhir. Tekad Jeff Bezos untuk merebut peluang yang ada dengan mengorbankan posisi dan jabatannya menunjukkan dirinya adalah seseorang dengan kemauan dan komitmen yang kuat. ia mencoba mencari kira-kira sesuatu yang bisa dengan mudah dijual dari internet.

Penerapan teknologi e-commerce merupakan salah satu faktor yang penting untuk menunjang keberhasilan suatu produk dari sebuah perusahaan. sistem penjualan dari pelanggan yang digunakan oleh perusahaan hanya bersifat secara tertulis dan manual. 6 .Summary Transaksi bisnis menggunakan media internet secara online semakin berkembang pesat dewasa ini. Selama ini juga pelanggan yang ingin membeli suatu produk diharuskan untuk mendatangi tempat dari penjual produk sendiri dan hal itu sangatlah tidak efisien bagi para pelanggan yang mempunyai kesibukan kesibukan yang sangat padat sekali. hal itu dikarenakan di kota kota besar di Indonesia telah banyak tempat tempat yang menyediakan suatu fasilitas akses internet hanya dengan menggunakan laptop/notebook ataupun dengan Personal Digital Assistant (PDA) dengan menggunakan teknologi wifi. amazon. penggunaan bisnis online kurang diminati oleh masyarakat indonesia karena tingkat kepercayaan masyarat yang masih sangat minim. Sebut saja berbagai macam toko online seperti ebay.us yang juga sudah berkembang di indonesia. Awalnya. Maka dari itu saat sekarang sangat diperlukan dan diminati perusahaanperusahaan yang menerapkan layanan ecommerce. Dengan adanya era teknologi yang canggih saat ini para pelanggan yang ingin mengakses e-commerce tidak harus berada di suatu tempat.com. Dengan adanya layanan electronic commerce (e-commerce) ini maka pelanggan dapat mengakses serta melakukan pesanan dari berbagai tempat. itulah alasan mengapa perusahaan sudah banyak beralih menggunakan bisnis online. sehingga perusahaan tersebut akan mampu memberikan pelayanan yang terbaik dan tercepat bagi para pelanggan. Selama ini. Namun. Efektif dan efisien. Dengan adanya layanan jasa berupa e-commerce yang dapat secara cepat dapat dinikmati oleh pelanggan maupun perusahaan sendiri maka segala layanan yang diinginkan oleh para pelanggan dapat segera ditindak lanjuti dengan secepat mungkin. Untuk mempercepat dan meningkatkan penjualan cepat maka dengan melihat perkembangan teknologi informasi yang sangat pesat tersebut kita dapat memanfaatkan suatu layanan secara on-line yang berupa e-commerce. seiring berkembangnya teknologi informasi.com yang sudah dikenal oleh masyarakat luas skala internasional atau kaskus. penggunaan internet sebagai media penjualan online mulai digandrungi oleh masyarakat luas. yang tidak jarang cenderung menyesatkan.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful