Nama : Fajar Sardi Syahputra NIM : 090502074 Tugas : Sistem Informasi Manajemen (Artikel

)

“e-Commerce” Model Bisnis Masa depan

Oleh : Nukman Luthfie Setiap bisnis online memiliki model bisnis masing-masing, entah itu B2B, B2C maupun C2C. Masing-masing juga memiliki sumber pendapatan yang berbeda pula. Sebagai contoh, portal (berita) seperti Detik.com berusaha menjaring sebanyak mungkin pembaca online, dan mengandalkan iklan online sebagai sumber pendapatannya. Demikian pula portal berita lain seperti Kompas.com, Vivanews.com, Okezone.com dan lainnya. Namun DetikPortal.com mengandalkan pendapatan dari pelanggan berbayar. Sedangkan Juale.com mengandalkan dari sewa toko online. Google, Yahoo, dan Bing yang selama ini berkutat di mesin pencari online. Bahkan Twitter dan Facebook yang merajai media sosial dunia pun (juga Kaskus.us yang menguasai media sosial lokal) masih melihat iklan online sebagai sumber pendapatan utama mereka. Tentu hal ini berbeda dengan model bisnis toko online, seperti Amazon.com, Alibaba.com, eBay.com (di luar), dan di dalam negeri Plasa.com, Tokopedia.com, Tokobagus.com, serta Juale.com, yang sumber pendapatan terbesarnya dari transaksi online, bukan iklan. Namun, saya menduga, ke depannya, sebagian besar bisnis online akan mencari sumber pendapatan lain melalui e-commerce. Detik.com misalnya, sudah merintis dengan membangun Detikshop.com sejak beberapa tahun lalu. Kaskus juga sudah membangun Kaskus Jual Beli (KJB) sejak lama.

1

bahkan kemudian bermediasosial. saya sendiri. Yang jelas. Jangan heran pula jika Facebook pun sudah memiliki Facebook Credit yang bisa dibeli dengan kartu kredit atau Paypal. Di tengah fenomena ini. kecuali masih mahal komisinya. dan mengambil komisi dari transaksi. Jika dulunya hanya membaca.com dan Kaskus. seperti Paypal. Salah satu peluangnya adalah e-commerce. sangat merindukan alat bayar online yang khas Indonesia. dan bisa digunakan untuk membayar berbagai game yang disediakan di Facebook. sangat mahal karena basis transaksinya US$. dari 2 . Mengapa ke e-commerce? Karena perilaku pengguna Internet di Indonesia sudah semakin baik. E-COMMERCE GLOBAL Aktivitas elektronik global seperti electronic Funds Transfer dan Electronik Data Interchange dalam mendukung B2B dan repetitif lain serta transaksi keuangan standardisasian. hampir separo pengguna Internet di Indonesia pernah melakukan transaksi online. “diam-diam” para pengguna Internet Indonesia juga membangun pengalaman melakukan transaksi via online. Bahkan. model bisnis portal akan berkembang ke arah e-commerce. tiap portal akan membangun strategi dan menyediakan layanan yang mungkin berbeda. Berhasil atau tidak langkah-langkah para portal-portal besar itu tidak perlu diperdebatkan.Mereka yang memiliki basis komunitas dan pembaca yang sangat besar. Kaskus membangun kaspay yang menfasilitasi jual beli barang di FJB. Hasil riset dari AC Nielsen dua tahun lalu menunjukkan. Itu sebabnya. tidak disukai pengguna Internet di Indonesia. kemungkinan besar angkanya akan naik. dengan komisi transaksi yang murah. bukan hanya mengandalkan iklan. Kalau riset yang sama dilakukan tahun ini. Sementara kartu kredit. Keunggulan utama aplikasi e-commerce ini terletak pada kemampuan untuk melakukan busines setiap saat. agar pasar transaksi online di Indonesia tumbuh pesat. kemudian interaksi via online. Facebook akan memperluas Facebook Credit untuk bisa dipakai sebagai alat bayar belanja online. Bagaimana caranya menuju ke sana. seperti Detik. selalu berusaha mencari jalan untuk memonetisasi trafik. telah dilakukan kurang lebih sejak 25 tahun yang lalu. Mengapa rindu? Sebab jika mengandalkan fasilitas dari luar.

visibilitas pada internet yang tinggi. Hambatan ini meliputi autentikasi pembeli dan penjual. kultur dan transalasi bahasa. adanya dukungan pemilik. berpikir global dan bertindak secara konstan. Faktor-faktor tersebut antara lain. melakukan lokalisasi. Meskipun terdapat peluang dan benefit yang ditawarkan oleh globalisasi. Keberhasilan pada tahapan implementasi e-commerce untuk usaha kecil dan menengah tidak hanya terkait dengan masalah kesempatan. bergabung dengan komunitas online dan terakhir. pengendalian inventori merupakan hal yang krusial. Aplikasi e-commerce juga termasuk aplikasi internet pada usaha kecil dan menengah dipertimbangkan sebagai alat busines yang dapat dinilai. penggenerasian dan pemeliharaan kepercayaan. pada tahun 1995 oleh Programer Komputer Prancis kelahiran Iran yang bernama Pierre Omidyar. metoda pembayaran harus fleksibel. isu administratif isu geografik dan lokalisasi serta isu ekonomi merupakan area identifikasian dari sifat atau penghalang yang dibuat seseorang untuk menghalangi e-commerce global. Isu kultural. keamanan dan nama domain. pembayaran secara elektronik harus aman. menilai campur tangan manusia. sebuah web seharusnya menyediakan berbagai jasa atau fitur yang diperlukan oleh konsumen atau pelanggan. jasa logistik harus cepat dan reliabel. mendokumentasi dan menjelaskan serta menawarkan jasa yang dapat mereduksi hambatan. menjadi strategik. Beberapa bisnis eCommerce yang sukses dibidangnya adalah sebagai berikut: EBAY. dukungan pemasok. Situs web pelelangan online ini ditemukan di San Jose.COM Ebay adalah situs Jual-beli yang paling terkenal dan laku dipergunakan oleh masyarakat di dunia. mengenal audiensi. California. Item barang yang pertama dijual di Ebay adalah tongkat laser yang rusak dengan harga 3 . Beberapa hambatan tersebut antara lain. mengklarifikasi.berbagai tempat dan biaya yang layak. Solusi yang dapat diaplikasi untuk mengatasi hambatan tersebut yaitu. memandang produk sebagai sesuatu yang kritis. perusahaan dihadapkan pada berbagai pekerjaan yang berisiko dan menjadi lebih sulit ketika dampak internasional dipertimbangkan. pemenuhan order dan pengiriman atau distribusi barang dan jasa yang tepat waktu. namun terdapat beberapa hambatan pada global e-commerce. Para peneliti telah mengidentifikasi faktor-faktor kesuksesan kritis yang dapat membantu perusahaan dalam menentukan kesuksesan usaha kecil dan menengah dalam e-commerce.

Dan ini tiga kali angka (situs ini merupakan salah satu situs jual-beli terbesar juga). yang kemudian perusahaan tersebut dibeli oleh PayPal pada tanggal 14 Oktober 2002.com pada tahun 1994.$14. keahlian teknis.COM Bermula dari garasi yang disewanya. Pada bulan November 1996. CD musik. perhiasan. eBay menjadi perusahaan masyarakat pada 21 September 1998 dan kemudian Omidyar dan Skoll menjadi billiuner. Omidyar telah menaruh namanya di daftar domain. 4 . pakaian. membuat Bezos mampu menjadi salah satu orang terkaya di dunia pada usia yang amat muda.83. Si pembeli mengatakan bahwa dia seorang pengumpul Tongkat laser yang rusak. 33 tahun. mulai dari buku. hingga makanan. Omidyar di hubungi oleh seorang pembeli dan dia menyuruh Omidyar untuk menjelaskan kerusakan Tongkat laser tersebut. DVD. Chris Agarpao sebagai pewagai pertama di eBay dan Jeffrey Skoll disewa sebagai presiden pertama perusahaan tersebut pada tahun 1996. AMAZONE. yaitu dengan Perusahaan Perjalanan Pelelangan Elektronik yang berkerja sama dengan SmartMarket Technology untuk menjual tiket pesawat dan produk-produk perjalanan lainnya. Dia juga pernah dipilih sebagai man of the year pada tahun 1999 oleh majalah Time. usaha awalnya berubah dari satu toko buku sederhana menjadi raksasa perdagangan virtual dan toko online terbesar di dunia karena menyediakan berbagai barang dagangan yang super lengkap. eBay mencapai persetujuan lisensi pertama. permainan. tetapi ternyata ditemukan dengan nama Echo Bay Mines. perusahaan ebay ini secara resmi merubah namanya menjadi AuctionWeb to eBay. Melalui moto “tumbuh lebih besar dengan lebih cepat”. yang merupakan perusahaan konsultasi Omidyar. Herannya. Pada bulan September 1997. Didalam emailnya. Ketekunan. yang sebelumnya bernama Echo Bay Technologi Group. Ebay memiliki jumlah pengunjung paling sedikit 902 juta / per tahunnya. Bezos mendirikan Amazon. dan komitmen terhadap kualitas yang dimilikinya. perangkat lunak komputer.

dengan harapan usahanya pun akan terus berkembang tanpa batas dengan cabang di mana-mana. Dengan bekal keyakinan akan peluang yang menantang.com. nama ini ia ambil dari nama sebuah sungai terpanjang di dunia. bahwa katalog buku dengan mudah bisa di-upload sehingga lebih mudah ditampilkan di internet. Dari perkembangan Amazon kini telah mengantarkan Jeff Bezos menjadi miliarder dunia. Bernard Ryan. 5 . D. Dari sana. Jeff bekerja untuk sebuah perusahaan keuangan yang mengembangkan aplikasi komputer untuk pasar saham.com. ia kemudian bergabung di beberapa perusahaan. Shaw&Co. Tekad Jeff Bezos untuk merebut peluang yang ada dengan mengorbankan posisi dan jabatannya menunjukkan dirinya adalah seseorang dengan kemauan dan komitmen yang kuat. Jeff akhirnya memilih meninggalkan karier untuk mencoba peruntungan berbisnis di bidang teknologi informasi.”sebutnya.com.E. Pria Kelahiran 12 Januari 1964 dari Albuquerque. Jeff kemudian mendirikan Amazon. khusus menangani bidang komputer. Seorang pria pemilik Amazon. Jr dengan baik mengisahkan perjalanan hidupnya yang luar biasa dan rahasia di balik sukses kehidupan bisnis dan pribadinya Jeff Bezos. Keputusannya berhenti dari pekerjaan yang sangat menjanjikan segera dibayarnya dengan kerja keras. Dengan pendapatan US$10. ia mencoba mencari kira-kira sesuatu yang bisa dengan mudah dijual dari internet. nama lengkapnya adalah Jeffrey P Bezos Bersama dengan istrinya. Mackenzie ia membangun Amazon menjadi pelopor toko buku online yang kini telah mendunia. Setelah lulus. Jeff dengan Amazonnya kini juga sering mendermakan sebagian pendapatannya. ia kemudian bekerja di Wall Street. Sehingga Jeff kemudian kuliah di Jurusan Ilmu Komputer dan Teknik Listrik di Universitas Princeton. “Mendermakan sebagian uang kita memerlukan perhatian sama besar dengan membesarkan sebuah perusahaan. toko buku online-yang menjual berbagai produk selain buku. Saat itu.7 miliar. kurang dari 30 hari. Terakhir. Ia menemukan. ia bertemu dengan calon istrinya. New Mexico ini sejak kecil sudah menunjukkan bakatnya di bidang teknik.Dalam buku ini. Di perusahaan inilah. ia bekerja keras membesarkan Amazon. Sikap Jeff yang mampu mempertemukan peluang dengan sikap kerja keras dan komitmen kuat patut dijadikan teladan siapapun yang ingin mengembangkan jiwa kewirausahaan. Amazon sudah mendapat pelanggan di lebih dari 50 negara bagian dan 45 negara di dunia.

Selama ini juga pelanggan yang ingin membeli suatu produk diharuskan untuk mendatangi tempat dari penjual produk sendiri dan hal itu sangatlah tidak efisien bagi para pelanggan yang mempunyai kesibukan kesibukan yang sangat padat sekali. Selama ini.us yang juga sudah berkembang di indonesia. hal itu dikarenakan di kota kota besar di Indonesia telah banyak tempat tempat yang menyediakan suatu fasilitas akses internet hanya dengan menggunakan laptop/notebook ataupun dengan Personal Digital Assistant (PDA) dengan menggunakan teknologi wifi. Sebut saja berbagai macam toko online seperti ebay. Penerapan teknologi e-commerce merupakan salah satu faktor yang penting untuk menunjang keberhasilan suatu produk dari sebuah perusahaan. 6 . itulah alasan mengapa perusahaan sudah banyak beralih menggunakan bisnis online. penggunaan bisnis online kurang diminati oleh masyarakat indonesia karena tingkat kepercayaan masyarat yang masih sangat minim. Dengan adanya layanan electronic commerce (e-commerce) ini maka pelanggan dapat mengakses serta melakukan pesanan dari berbagai tempat. Untuk mempercepat dan meningkatkan penjualan cepat maka dengan melihat perkembangan teknologi informasi yang sangat pesat tersebut kita dapat memanfaatkan suatu layanan secara on-line yang berupa e-commerce. Dengan adanya era teknologi yang canggih saat ini para pelanggan yang ingin mengakses e-commerce tidak harus berada di suatu tempat. Dengan adanya layanan jasa berupa e-commerce yang dapat secara cepat dapat dinikmati oleh pelanggan maupun perusahaan sendiri maka segala layanan yang diinginkan oleh para pelanggan dapat segera ditindak lanjuti dengan secepat mungkin. seiring berkembangnya teknologi informasi. Awalnya. sistem penjualan dari pelanggan yang digunakan oleh perusahaan hanya bersifat secara tertulis dan manual. Efektif dan efisien.Summary Transaksi bisnis menggunakan media internet secara online semakin berkembang pesat dewasa ini.com yang sudah dikenal oleh masyarakat luas skala internasional atau kaskus. amazon. Namun.com. sehingga perusahaan tersebut akan mampu memberikan pelayanan yang terbaik dan tercepat bagi para pelanggan. Maka dari itu saat sekarang sangat diperlukan dan diminati perusahaanperusahaan yang menerapkan layanan ecommerce. yang tidak jarang cenderung menyesatkan. penggunaan internet sebagai media penjualan online mulai digandrungi oleh masyarakat luas.