P. 1
Analisis Dan Strategi Pelanggan Pemasaran Stratejik

Analisis Dan Strategi Pelanggan Pemasaran Stratejik

|Views: 237|Likes:
Published by abris_acho

More info:

Published by: abris_acho on Dec 10, 2010
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOCX, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

12/06/2014

pdf

text

original

TUGAS

PEMASARAN STRATEJIK

DISUSUN OLEH

MUH.ABRIS

0712015016

FAKULTAS EKONOMI JURUSAN MANAJEMEN UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL ³VETERAN´ JAWA TIMUR 2010

Minuman segar mengandung soda Minuman botol Minuman berkalori seperti 7UP Minuman segar tanpa alkohol . A. 4.ANALISIS DAN STRATEGI PESAING Analisa persaingan adalah usaha mengidentifikasi ancaman. IDENTIFIKASI PESAING DENGAN PENDEKATAN PELANGGAN Terdapat banyak contoh dari pesaing yang nyata dan mudah diidentifikasi dalam suatu industri. 3. Disamping itu AQUA dapat juga mendefinisikan pesaingnya dengan alternatif kriteria sebagai berikut : 1. Zam-Zam. Analisa berguna untuk mendasari keputusan tentang produk yang dipasarkan agar kemudian diperoleh tingkat SCA tertentu. Analisa persaingan dimulai dengan pesaing umum dan selanjutnya pesaing potensial. Yang pertama menguji perspekstif pelanggan dalam membuat pilihan diantara para pesaing. Sebagai contoh AQUA bersaing dengan perusahaan lain yang mengeluarkan produk air mineral seperti ADES. Ada dua cara untuk mengidentifikasi pesaing umum. fokusnya adalah berusaha memahami mereka dan strateginya. serta kekuatan dan kelemahan pesaing. 2. Tipe kedua adalah identifikasi dengan pendekatan yang berusaha menempatkan para pesaing kedalam kelompok-kelompok strategi dari dasar strategi persaingannya. kesempatan atau permasalahan strategis (strategy question) yang terjadi akibat perubahan persaingan potensial. Setelah para pesaing diidentifikasi.

Semua produk pengganti non alkoholik seperti minuman buah segar. pesaing dapat digunakan untuk menggambarkan dari sudut bagaimana kekuatan mereka bersaing dalam bisnis sebagai dasar analisa tersebut. yang lain beranggapan lemahnya pesaing dan meskipun yang lain dari pesaing tidak langsung tetapi masih ada hubungannya. Group-group pesaing yang bersaing lebih intensif menghasilkan studi yang mendalam tetapi group-group pesaing yang lain masih memerlukan analisis. Pengganti hidangan tepung seperti nasi dan pasta 6. 2. Produk kentang biasa. Begitu pula dengan produk makanan dari kentang yang dibuat oleh perusahaan atau restauran untuk membuat campuran kentang yang berbeda dengan yang lain. dapat membuat analisa mengikuti tipe dari pesaing : 1. minuman dalam kotak. 4. Semua minuman yang dibeli mengandung produk pengganti seperti anggur dan bir. 5. . susu. kopi dan teh. Produk kentang tanpa air. Dari contoh-contoh tadi menghasilkan 3 prinsip : 1. Pengganti produk kentang. Di banyak industri. Pengetahuan ini dapat memperdalam pengetahuan/pengertian struktur pasar.5. Biasanya sebagian besar dimulai deari pesaing langsung. Pengganti hidangan tambahan seperti sayuran. Seluruh kentang digunakan untuk membuat campurankentang. 3. seperti french fries. dll. 6.

Produk pengganti dapat berhubungan erat sekali. Sebagai contoh seorang pembeli PEPSI dapat ditanyai merk apa yang dibeli jika persediaan PEPSI habis. Definisi dari group kompetitif akan tergantung dengan sedikitnya variable. Kelompok strategi adalah kelompok usaha yang : y Menjalankan strategi persaingan yang sudah lama (contoh: penggunaan saluran distribusi yang sama dan advertensi yang terus menerus). MENGIDENTIFIKASI PESAING . agresifitas). Di dalam kelompok strategi tercakup berbagai hambatan mobilitas yang menghalangi atau mencegah bisnis itu dari perpindahan kelompok itu ke kelompok yang lain. dan itu mungkin dijadikan strategi yang penting untuk mengetahui pentingnya hubungan dari variable-variable tersebut. Sebagai contoh. Mempunyai asset dan skill yang sama. y y Mempunyai karakteristik yang sama (contoh: isi. Pilihan Pelanggan dapat menjadi sebuah pengetahuan tentang bagaimana mengidentifikasi group-group akan dijadikan konsep praktis. industri seperti orange juice telah mempunyai merk . Sebagai contoh. Hal ini merupakan salah konsumen.2. Kelompok Strateginya Konsep tentang kelompok strategi mempunyai pendekatan yang sangat berbeda dengan struktur persaingan dalam sebuah industri. satu pendekatan yaitu memfokuskan pada pilihan B. 3. nasi dan pasta merupakan pesaing nyata untuk kentang dan mempunyai dampak terhadap tingkat penjualan mereka dan struktur harga sebelum ini.

Keberadaan dari mobilitas hambatan dengan strategi kelompok didukung oleh teori ekonomi dan studi empiris. diversifikasi dan apakah suatu usaha multinasional. atau teknologi yang mereka andalkan. Dalam banyak hal. Secara khusus. Tiap-tiap group itu telah terlindungi dari hambatan perdagangan seperti adanya produksi berbiaya rendah. . patokan harga. pemasok khusus dan pemasaran lokal yang mengikat industri tersebut. Pembatasan perbedaan strategi group. Sebagai contoh. Anggota dari kelompok strategi akan dapat selalu bertahan terhadap hambatan perdagangan itu dengan baik.dagang. posisi mereka dalam harga/kualitas. akan tergantung pada kontek usaha. strategi kelompok dapat didefinisikan sebagai: luasnya usaha. kerjasama mereka dalam meraih strategi pertumbuhan. Mereka juga dapat berbeda dalam karakteristik strategi yang mungkin penting seperti : ukuran suatu perusahaan. Konsep hambatan mobilitas sangat penting. saluran distribusi yang mereka gunakan. asset seperti para penanam modal atau buruh/pekerja yang terlatih dapat mengatasi hambatan itu. merk produk dan pemakai wilayah lokal. perusahaan yang kelompoknya beda akan berbeda pula basisnya dalam bersaing dan juga berbeda keunggulan kompetitifnya. dapat juga meliputi elemenelemen dari strategi bisnis seperti yang telah diuraikan dalam bab sebelumnya. karena salah satu langkah untuk mengembangkan keunggulan kompetitif yang tinggi adalah dengan mengejar strategi yang dapat melindungi dari persaingan melalui asset dan skill yang membuat garis batas bagi pesaing.

tetapi yang tidak punya sumber finansial/manajerial untuk diraihnya. mungkin merupakan kandidat yang menarik untuk diajak kerjasama. MEMAHAMI PESAING Dengan mengerti pesaing dan segala aktivitasnya dapat memberikan beberapa keunggulan. (3) Sebuah keputusan tentang strategi alternatif bisa lebih mudah didapat dengan kemampuan meramal reaksi serupa dari pesaing kunci. Ekspansi Asset atau skill Sebagai catatan. Akhirnya analisa pesaing mungkin menghasilkan sebuah identifikasi dari berbagai pertanyaan yang akan sangat berguna dalam memonitor dari dekat setiap waktu.C. penting kiranya mempertimbangkan pesaing potensial. Integrasi ke belakang 4. (2) Pengetahuan akan strategi kompetitif yang akan datang mungkin bisa memberikan proyeksi/prediksi dari ancaman dan kesempatan. Ekspansi Pasar. Integrasi ke depan 5. Sebuah pertanyaan strategik dalam sebuah contoh seperti "Akankah pesaing . Ekspansi Produk 3. PESAING-PESAING POTENSIAL Sebagai tambahan pada pesaing-pesaing umum. (1) Dengan mengerti kekuatan dan kelemahan arus strategi pesaing itu dapat menawarkan kesempatan dan ancaman dan akan dapat menentukan respon yang baik. pesaing dari perusahaan yang rata-rata pertumbuhannya baik. D. 2. Sumber-sumber pesaing potensial adalah : 1.

Ukuran. Keahlian dapat sebagai kemampuan untuk mengembangkan program promosi yang kuat. MENGUKUR KEKUATAN DAN KELEMAHAN PESAING Dalam memahami pesaing perlu diketahui kaitan dengan Aset dan Skill. Sebaliknya. Struktur Biaya 6. Tujuan Pesaing Dan Asumsinya 3. Kompetisi kekuatan dan kelemahan dasarnya adalah dari ada dan tidaknya kekayaan atau keahlian yang dimiliki. ketidak adanya kekayaan atau keahlian dapat menggambarkan kelemahan. Organisasi Pesaing Dan Kultur 5. Strategi Sekarang dan Yang Lalu Dari Pesaing 4.merubah bentuk bahan mentah men jadi produk akhir .proses pesanan dan penyaluran * Pemasaran & Penjualan . harga dan channel managemen .komunikasi.pemakaian bahan baku dan gudang barang .A memutuskan berpindah ke pasar Jawa Tengah ?" ada 7 elemen yg dapat mempengaruhi aksi persaingan tersebut yaitu: 1. Pertumbuhan. Aktivitas Primer : * Bentuk masukan logis * Operasi * Bentuk keluaran logis . Untuk mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan persaingan. Dan Profitabiltas 2. Reputasi nama yang telah dikenal dengan baik atau lokasi utama dapat menggambarkan kekuatan. Kekuatan dan Kelemahan Pesaing E. Hambatan Keluar (Barier to Exit) 7. adalah perlu untuk mengidentifikasikan aktiva dan keahlian yang dihubungkan dengan industri.

Pesaing biasanya berhubungan dengan penyedia. laporan tahunan dan sejenisnya dapat memberikan informasi. komputer terperinci pada pesaing dan fasilitas dapat . Seribu dari penerimaan data base oleh sekarang digunakan untuk informasi dicapai.Aktivitas Sekunder : * Perantaraan * Pengembangan teknologi * Managemen SDM * Infrastruktur perusahaan sistem prosedur dan informasi sistem perbaikan produk dan pro ses menyewa latihan dan kompensasi menagemen umum finansial. memasang spanduk. Teknik pertemuan dan jurnal dapat memberi informasi tentang teknik pengembangan dan aktivitas. Memantau melalui majalah pertunjukan/pameran. pidato. Hubungan dengan yang lain dapat memberikan informasi. MEMPEROLEH INFORMASI PARA PESAING Informasi para pesaing biasanya bisa diperoleh dari bermacam-macam sumber. F. akun-tansi hubungan perusahaan mutu managemen Aktivitas lain dari rantai nilai dan kualitas atau adalah analisis sumber potensial pada keunggulan kompetisi dan pertimbangan didalam menetapkan pesaing. pelanggan dan penyalur dan badan pembuat serta badan pengatur pemerintah.

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->