You are on page 1of 6

Pengelolaan usaha

Kunci sukses suatu usaha, apapun itu baik skala besar meupun kecil adalah di
pengelolaannya. Jika ingin sukses dijasa laundry dan mencapai tujuan yang diharapkan maka
sudah barang tentu pengelolaan suatu usaha terus baik.

Untuk mengelola usaha laundry dengan baik, maka dalam hal ini adalah anda harus tahu
dan seluk beluk usaha laundry secara detail, mulai dari aspek teknis sampai manajemen. Ini
penting agar anda ketika menjumpai suatu masalah minimal mengerti dan tahu bagai mana
mengatasinya. Aspek taknis meliputi pengetahuan dasar laundry, pengetahuan dasar serat
tekstil, dan pengetahuan dasar noda. Sedangkan aspek manajemen meliiputi manajemen
SDM, manajeman produksi dan manajemen pemasaran.

Agar anda paham aspek teknis dan aspek manajemen, bisa anda lakukan dengan banyak
membaca literature dibuku-buku atau diinternet serta ikut kursus-kursus yang sekarang ini
banyak diadaka.

Khusus mengenal aspek manajemen SDM, dalam hal ini adalah tindakan menghimpun
dan memberdayakan SDM (buka kurung) agar memiliki keterampilan yang dibutuhkan
dalam pengelolaan usaha laundry dan mengkombinasikannya dengan penggunaan modal
secara efisien.

Yang pelu anda ingat, bisnis laundry adalah bisnis jasa. Oleh karena itu masalah
pemilihan SDM yang tepat sangat penting. Kerena kaitannya nanti ke service quality atau
pelayanan kepada konsumen. Ingat ! Pelayanan adalah nafas kehidupan dalam usaha
laundry anda. Sehingga pelayanan terhadap pelanggan terhadap pelanggan mau tidak mau,
harus anda nomor satukan.

Dalam merekrut SDM sebaiknya hindari factor nepotisme. Calon karyawan sebaiknya
berasal dari luar kekerabatan atau persahabatan sehingga anda bisa lebih tegas terhadap
mereka menyangkut target-target, disiplin dan pelayanan kepada konsumen. Lebih dari itu,
kelebihan merekrut karyawan dari luar kekerabatan adalah mereka akan lebih punya
tanggung jawab jika disbanding dari kerabat atau persahabatan.

Karyawan yang anda rekrus cukup brpendidikan setara SD samai SMA yang penting
mereka memiliki sikap jujur,ramah,tanggung jawab,teliti,,cekatan serta telaten.Lalu untuk
meningkatkan pelayanan karyawan,Anda harus membuat standar oprasionalkerja (SOP)
yang rician untuk setiap tahap perkerjaan, penting juga anda memiliki karyawan yang
loyal.Untu itu sebaiknya anda dalam pemperlakukan karyawan,perlakukan sebagai mitra
kerja agar mereka nyaman dan merasa dihargai.kemudian juga penting membina mereka
meliputi kedisiplinan, target kerja,aturan-aturan kerja dll. Selain itu,untuk lebih memacu
produktivitas mereka,jika berprestasi sebaik nya anda memberikan rewords sebagai
penghargaan.
Lalu,agar kinerja SDM anda tetap tinggi sekaligus untuk motipasi dan mengevaluasi
kerja.Sebaiknya setiap seminggu sekali anda perlu melakukan briefing kepada seluruh
karyawan.Brefing bisa anda pimpin sendiri atau oleh supervisor anda.

Kemudian terkait soal gaji, baik itu karyawan bagian produksi atau adminitrasi sebaik nya
pengupah nya sesuai UPM.Lebih bagus kalau di beri insentif jika memenuhi target.Tetapi
juga yang harus anda ingat, gaji karyawan sehendaknya tidak lebih dri 10% dari total omset
usaha laundry anda dalam satu bulan. Ini penting agar kondisi financial usaha anda sehat.

Pengoprasian Laundry
Untuk usaha laundry seharusnya menggunakan mesin khusus laundry.Mesin laundry
khusus ini kapasitasnya antara 6,5 kg hingga 40 kg atau lebih. Kemudian soal pencucian ini
juga penting karena menyangkut air. Jika Anda menggunakan air tanah,sebaiknya disaring
terlebih dahulu karena air yang kotor bisa merusak pakaian.

Untuk diketahui,kondisi air dirumah atau usaha laundry anda memiliki pengaruh secara
hasil cucian pakaian.tingkat kekerasan air menentukan beberapa banyak deterjen yang anda
butuhkan untuk mendapatkan hasil cucian optimal.Sebaiknya dalam pencucian
menggunakan air dingin atau air hangat tidak lebih dari 30 drajat calcius,jika suhu lebih
tinggi dari itu menyebabkan kelunturan pada pakaian.

Dibeberapa laundry modern,biasanya menggunakan mesin pengering air sebelum


diunakan atau daur ulang air. Beberapa laundry modrn yang lebih mewah dan mahal
menggunakan air minum mineral untuk mencuci pakaian pelanggan. Dibutuhkan 1 orang
kerja ditempat penerima cucian,2 orang pekerja di tempat pencucian,1 orang untuk
mencuci,1 orang lagi untuk strika pakaian.

Sebaiknya dalam pencucian,masing-masing pakaian,sesuai dengan tipe serat nya di


pisahkan alias jangan dicampur,misalnya antara pakaian bulu
hewan,chashmere,sutra,rayon,kaos dll.kemudian soal cara peneringan nya masing-masing
juga berbeda. Untuk bulu hewan,sutra,wol sebaiknya menggunakan air,jangan
menggunakan mesin pengering karena akan rusat serat kainya.

Untuk jenis pakaian yang terbuat dari bahan kaos yang mudah melar sebaiknya
dimasukan kedalam kantong kain saat hendak cuci ini agar tidak cpat rusak karena molor.

Lalu,pakaian bernoda,sebaiknya dipisahkan dari pakaian laihyang hendak dicuci.pakaian


bernoda biasanya disemprotkan dengan obat anti noda kemudian direndam berapa saat
sebelum dicuci dengan deterjen.

Setelah dicuci adalah dikeringkan. Sebaiknya dalam pengeringan menggunakan mesin


pengering agar hasilnya lebih cepat dan optimal.Untuk mesin pengering bisa di gunakan
dengan mesin pengering uap,memang bisa di gunakan dengan mesin pengering laundry
memerlukan biaya yang lebih tinggi karena insventasi dan biaya mentenencenya.Tetapi
kalau itu disbanding dengan peningkatkan income karena kapasitas meningkat dan
memuaskan pelanggan,kenapa tidak??

Kemudian setelah dikeringkan adalah di strika.Untuk penyetrikaan harus diperhatikan


teknik nya serta karakter serta kain.Untuk alat strikanya anda bisa menggunaka strika uap.

Boiler atau yang lain tergantung kemampuan financial Anda, Bagus lagi, jika strika maupun
mesin laundryyang anda gunakan,energinya menggunakan gas bukan listrik,sehingga bisaa
menghemat biaya listrik.

Setelah di strika adalah pengemasan,dalam pengemasan harus dikelompokan


berdasarkan kepemilikan konsumen, dalam pengemasan ini termasuk didalamnya adalah
pembungkusan pakaian dengan plastik.

Agar lebih menarik dan terlihat lebih profesinal,bungkus plastik yang digunakan
sebaiknya ada merkusaha laundry Anda. Ingat!! Dibisnis jasa laundry adalah kualitas hasil
cuci.Strika bersih,rapi,wangi,tepat waktu serta pelayanan yang ramah.bila itu semua bisa
dipenuhi,konsumen tidak rewel dan akan kembali dan kembali mempercayakan pakaian
nya untuk dicuci jasa laundry Anda.

Strategi Marketing
Agar layanan jasa Anda bisa lebih dikenal konsumen maka anda harus melakukan
strategi marketing yang diliputu promosi dan customer service,langkah awal. Anda bisa
membuat spanduk atau brosur kekonsumen potensial Anda . Seharus nya anda harus giat
sebar brosur setiap 3 bulan sekali, ini dimaksudkan untuk menggaet pelanggan baru, bagus
sekali jika anda membuat dengan gratis pencucian setiap kali pengumpulan nota 10x cuci
atau setiap nominal tertentu.

Selain brosur cara lain adalah bisa iklan dimedia surat kabar local,radio,pemasangan
spanduk/rotek ditempat-tempat strategis,kemudian sms/tlp pelanggan,website,internet dll.

Kemudian jika ada momen-momen penting misalnya menyambut kemerdekaan atau


baiknya buat program marketing. Misalnya:

a.) PAKET 45 yakni : cuci 4 dapat 5,


b.) Cuci merah putih discount 20% dll.

Even-even yang biasanya cukup mendorong omset Adalah :

Tahun masuk ajaran sekolah/liburan sekolah,hari raya,ulang tahun perusahaan,akhir


tahun,dan bbentuk dari promo tersebut bisa bervariasi mulai dari pemberian garansi cash
back 100% jika konsumen tidak puas/complain (Syarat tertentu),diskon,hadiah,gimmick,gift
dll.
Program lain yang bisa anda lakukan adalah membuat program member card ini anda
tawarkan kepada para pelanggan.Dengan menggunakan member card,maka pelanggan
anda akan mendapatkan hak istimewah,diantaranya adalah memproses pakaian lebih
diutamakan,serta diskon sepanjang tahun berlaku dll.

Jika anda melakukan usaha laundrydengan sungguh-sungguh,lambat tahun anda akan


menambah armada mesin cuci anda akan banyaknya pelanggan yang dating, sekali lagi
usaha laundry ini potensial dan tidak akan mati,jangan anggap usaha bisnis anda ini di
anggap usaha rendahan,karena dengan keuleetan anda bisa meraup rupiah hanya bermodal
mesin cuci.oke, sudah siapkah anda mulai berbisnis.??

Usaha Menguntungkan
Salah satu keuntungan adanya pesaing adalah konsumen akan adanya harga yang
semakin murah,inilah yang terjadi pada bisnis laundry,kalau dulu,mungkin masyarakat
menengah keatas yang bisa menggunakan jasa laundry,namun yang semakin menjamurnya
usaha laundry dengan harga mulai dari Rp.5000 per kilo (dimana per kilobisa bisa sampai 3-
4 patong kemeja/kaus biasa ) maka masyarakat umum dan mahasiswa/anak kos menjadi
konsumen utama dalam bisnis laundry ini,lalu dari segi bisnis seberapa menguntungkan?

Contoh anda menginvestasikan Rp.40 juta,untuk 2 mesin cuci dan 1 mesin pengering
yang harga nya 10-12 juta,sisanya untuk yang lain maka dalam sebulan dalam amsumsi
100kg/hari dengan total penghasilan Rp.550.000 berarti harga yang ditawarkan oleh
konsumen kita adalah Rp.5,500,per kg.

Kemudian jika target nya 100kg per hari dan ansumsi orang adalah satu kilo berarti harus
adna 100 konsumen perhari?mungkin kah?? Kalo memang mungkin,setiap amsumsinya
setiap seminggu orang mencuci pakaian nya ditempat kita ada minimal 700 orang/calon
konsumen ( 100x7 hari) yang berbeda.maka target konsumen di atas semakin cepat cepat
tercapai jika kita biasa mendapatkan konsumen,misalnya dari rumah sakit/hotel,spa/salon
dll.

Lalu dari biaya operasional itu di bagi biaya tetap dan biaya variable.Biaya tetap,yaitu
biaya yang jumlah tetap setiap bulan dan tidak terpengaruh naik turunnya jumlah
konsumen/penjualan.pada umumnya adalah biaya sewa per bulan,biaya pegawai,biaya
penyusutan,biaya perawatan,,biaya keamanan,dan biaya kebersihan.Sedang biaya
variable,sedang biaya besar kecilnya sebanding dengan naiknya/penurunan jumlah
konsumen atau penjualan.Pada umumnya jumlah pembiayaan listrik,biaya air (jika air
pam),biaya deterjen,biaya telepon.

Selain itu harus dipertimbangkan juga diluarbiaya oprasional adalah : Biaya


marketing/promosi,yaitu biaya promosi usaha kita missal 6 bulan sekali,dengan brosur atau
pemberian hadiah/ cendramata.Biaya lain-lain,missal sumbangan dan biaya service
kerusakan.

Analisis Usaha
Insvestasi usaha Rp.40,000,000-,

Penghasilan ( Amsumsi 100kg cucian/hari)

Rp.5.500,000-,x30 hari Rp.16,500,000,-

Biaya operasional Rp.9,000,000,-

Keuntungan bersih per bulan Rp.7,500,000

Kesimpulan: BOP sudah kembali pada 6 bulan pertama,sedang ROI menurut analisis
diatas adalah 7,5 bagi 40 juta adalah 18,75 % per bulan.

Kesimpulan
 Beberapa persiapan jika anda ingin menjalankam bisnis laundry :
 Lokasi yang strategis.sesuaikan pula dengan harga sewa tempat.
 mesin cuci dan pengering pakian biayanya menyesuaikan budget anda.
 Alat strika/listrik uap
 Pgawai/karyawan.Sementara itu,untuk tenaga adminitrasi bisa anda tangani
sendiri Terlebih dahulu.
 Biaya operasional untuk biaya deterjen,pewangi dan pelembut pakaian,biaya
listrik,plastic pembungkus.
 Peralatan pendukung seperti : mesin,keranjang pakaian koator,rak/almari untuk
menempatkan pakaian yang siap kirim,gantungan baju,timbangan (untuk laundry
kiloan).
 Armada untuk antar jemput pesanan.

Beberapa tips yang diterapkan dalam bisnis :


 Rekrut tenaga pencucian dan training mereka untuk selalu ramah terhadap
pelanggan,
 memahami standar pencucian yang baik,dan tepat waktu dalam pengerjaan order
 ( Hal-hal inilah yang menjadi standar layanan laundry waralaba )
 Buatlah system pembukuan sederhana.
 Buatlah nota order cucian,jangan lupa beri logo/alamat usaha laundry anda
( Promosi terselubung )
 Pelajari standar pencucian yang bersih,pengeringan dan tahap dengan baik sesuai
jenis kain.
 Pelajari dengan resiko kerusakan pakaian karena perubahan warna saat dicuci,luntur
atau

kusut. Jangan sampai anda mengecewakan pelanggan terhada kesalahan pencucian,

karena bisa membuat anda kehilangkan pelanggan.

 Buat spanduk di tempat anda dan sebar brosur Laundry Anda kelokasi kost-
kosan,perumahan,perkantoran,losmen,rumah sakit dan setidaknya anda harus giat
sebar brosur setiap 3 bulan sekali dll.Ini dimasudkan untuk menggaet pelanggan
baru.
 Buat promosi dengan gratis pencucian setiap pengumpulan nota 10x cuci atau setiap
nominal tertentu.

Terima kasih,Baddin MLC

You might also like