P. 1
Analisis Swot Pada Pt. Indosat

Analisis Swot Pada Pt. Indosat

|Views: 7,218|Likes:
Published by Juni

More info:

Published by: Juni on Jan 02, 2011
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOC, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

05/04/2013

pdf

text

original

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Seiring dengan semakin derasnya arus globalisasi, yang didalamnya dituntut adanya pertukaran informasi yang semakin cepat antar daerah dan negara, membuat peranan telekomunikasi menjadi sangat penting. Telekomunikasi sebagai wahana bagi pertukaran informasi akan semakin memperhatikan aspek kualitas jasa. Selain itu perkembangan di bidang dunia informasi saat ini begitu cepat, baik dilihat dari isi maupun teknologi yang digunakan untuk menyampaikan informasi. Masyarakat dunia informasi menyadari hal tersebut sehingga mereka berupaya keras menciptakan infrastruktur yang mampu menyalurkan informasi secara cepat, artinya mereka sangat membutuhkan jaringan telekomunikasi yang memiliki kualifikasi sebagai information superhighway. Hal tersebut di atas telah menimbulkan suatu kondisi persaingan yang sangat ketat di antara perusahaan-perusahaan telekomunikasi, yang tingkat persaingannya tidak lagi domestik, tetapi bersifat internasional. Sehingga untuk dapat memenangkan persaingan tersebut, tentu diperlukan suatu strategi yang tepat dan penerapan yang baik. Dalam hal ini, penyusun mencoba menganalisis Indosat sebagai salah satu perusahaan telekomunikasi di Indonesia yang menyediakan jasa telekomunikasi internasional, sebagai bahan studi. 1.2 Rumusan Masalah Dari uraian diatas, yang menjadi permasalahan adalah bagaimana analisis SWOT pada PT. Indosat?.

1

1.3

Tujuan Tujuan dibuatnya makalah tentang Analisis SWOT pada PT. Indosat ini

adalah untuk memenuhi tugas matakuliah Sistem Pengendalian Manajemen.

2

kesempatan (Opportunities). 3 . Dalam analisis faktor-faktor internal dan eksternal akan ditentukan aspek-aspek yang menjadi kekuatan (Strengths). Dengan begitu akan dapat ditentukan berbagai kemungkinan alternatif strategi yang dapat dijalankan (Freddy Rangkuti. bahwa analisis SWOT adalah semata-mata sebuah alat analisa yang ditujukan untuk menggambarkan situasi yang sedang dihadapi atau yang mungkin akan dihadapi oleh organisasi. Kekuatan yang dianalisis merupakan faktor yang terdapat dalam tubuh organisasi. proyek atau konsep bisnis yang ada. merupakan kondisi kekuatan yang terdapat dalam organisasi. proyek atau konsep bisnis itu sendiri. kelemahan (Weakness). dan yang menjadi ancaman (Threats) sebuah organisasi. Strengths (S). Satu hal yang harus diingat baik-baik oleh para pengguna analisis SWOT. 2.1. 2005:19).BAB II KAJIAN TEORI 2.2. • • • • Analisis SWOT Istilah SWOT dari perkataan : Strength (Kekuatan) Weakness (Kelemahan) Opportunities (Kesempatan) Threats (Ancaman) Yang dimaksud dengan analisis SWOT adalah suatu cara menganalisis faktor-faktor internal dan eksternal menjadi langkah-langkah strategi dalam pengoptimalan usaha yang lebih menguntungkan. dan bukan sebuah alat analisa ajaib yang mampu memberikan jalan keluar yang cespleng bagi masalah-masalah yang dihadapi oleh organisasi. Komponen Analisis SWOT Analisis SWOT terbagi atas empat komponen dasar yaitu : 1.

Opportunities (O). Kondisi berpasangan ini terjadi karena diasumsikan bahwa dalam setiap kekuatan selalu ada kelemahan yang 4 . 3) Strategi WO Yaitu strategi yang memanfaatkan peluang yang ada dengan cara meminimalkan kelemahan yang ada. Threats (T). Kombinasi Strategi Analisis SWOT Kombinasi strategi dari Matrik SWOT adalah sebagai berikut : 1) Strategi SO Yaitu strategi dengan memanfaatkan seluruh kekuatan untuk merebut dan memanfaatkan peluang sebesar-besarnya.4. 4. Weakness (W). 3. merupakan kondisi kelemahan yang terdapat dalam organisasi. Model Kuantitatif Sebuah asumsi dasar dari model ini adalah kondisi yang berpasangan antara S dan W. kebijakan pemerintah. misalnya kompetitor. proyek atau konsep bisnis yang ada. serta O dan T. Kondisi yang terjadi merupakan peluang dari luar organisasi.1. merupakan kondisi yang mengancam dari luar. proyek atau konsep bisnis itu sendiri. Jenis-Jenis Analisis SWOT 2. Ancaman ini dapat mengganggu organisasi.4.Kelemahan yang dianalisis merupakan faktor yang terdapat dalam tubuh organisasi. 2) Strategi ST Yaitu strategi dengan menggunakan kekuatan yang dimiliki untuk mengatasi ancaman. proyek atau konsep bisnis itu sendiri. 4) Strategi WT Yaitu strategi yang bersifat defensif dan berusaha meminimalkan kelemahan yang ada serta menghindari ancaman. 2.2. proyek atau konsep bisnis itu sendiri. merupakan kondisi peluang berkembang di masa datang yang terjadi.3. kondisi lingkungan sekitar. 2.

tersembunyi dan dari setiap kesempatan yang terbuka selalu ada ancaman yang harus diwaspadai. dibuatkan Diagram Cartesian. sementara subkomponen W hanya 6 5 . Penilaian dilakukan dengan cara memberikan skor pada masing -masing subkomponen. diberikan skor yang lebih besar. 2. dimana satu subkomponen dibandingkan dengan subkomponen yang lain dalam komponen yang sama atau mengikuti lajur vertikal. tetapi peta dapat menggambarkan banyak jalan yang dapat ditempuh jika ingin mencapai tujuan tertentu. Standar penilaian dibuat berdasarkan kesepakatan bersama untuk mengurangi kadar subyektifitas penilaian. Ini berarti setiap satu rumusan Strengths (S). harus selalu memiliki satu pasangan Weakness (W) dan setiap satu rumusan Opportunities (O) harus memiliki satu pasangan satu Threats (T). Bagaimana menetapkan tujuan adalah bahasan selanjutnya yaitu membangun visi-misi organisasi atau program. Selain itu. Kemudian setelah masing-masing komponen dirumuskan dan dipasangkan.2. tidak berbeda jauh dengan urut-urutan model kuantitatif. Ini berarti model kualitatif tidak dapat buah. Subkomponen yang lebih menentukan dalam jalannya organisasi. Sebagai alat analisa. karena mungkin saja misalnya. Model Kualitatif Urut-urutan dalam membuat analisis SWOT kualitatif. SubKomponen S ada sebanyak 10 buah. analisis SWOT berfungsi sebagai panduan pembuatan peta. perbedaan besar diantara keduanya adalah pada saat pembuatan subkomponen dari masing-masing komponen. Peta baru akan berguna jika tujuan telah ditetapkan. Ketika telah berhasil membuat peta. langkah selanjutnya adalah melakukan proses penilaian. dan satu subkomponen O memiliki pasangan satu subkomponen T. Apabila pada model kuantitatif setiap subkomponen S memiliki pasangan subkomponen W. maka dalam model kualitatif hal ini tidak terjadi. subkomponen pada masing-masing komponen (S-W-O-T) adalah berdiri bebas dan tidak memiliki hubungan satu sama lain.4. langkah tidak boleh berhenti karena peta tidak menunjukkan kemana harus pergi.

kecil. faktor apa saja yang menjadi kekuatan dan kelemahan sebagai faktor internal organisasi.5. 3. Langkah – Langkah Analisis Data dalam Analisis SWOT Langkah penelitian ini akan menerangkan bagaimana analisis dilakukan. Strategi memungkinkan (paling positif) dengan resiko dan ancaman yang paling 6 . Pengklasifikasian ini akan menghasilkan tabel informasi SWOT.2. 2. Dalam penelitian ini. Dari hasil analisis kemudian diinterpretasikan dan dikembangkan menjadi keputusan pemilihan yang strategi dipilih yang biasanya memungkinkan hasil yang untuk paling dilaksanakan. Melakukan pengklasifikasian data. Melakukan analisis SWOT yaitu membandingkan antara faktor eksternal Peluang (Opportunities) dan Ancaman (Threats) dengan faktor internal organisasi Kekuatan (Strengths) dan Kelemahan (Weakness). mulai dari data mentah yang ada sampai pada hasil penelitian yang dicapai. langkah-langkah analisis data dilakuka sebagai berikut: 1. peluang dan ancaman sebagai faktor eksternal organisasi.

dan mengoperasikan selama 20 tahun sebuah stasiun bumi Intelsat di Indonesia untuk mengakses penggunaan kapasitas Intelsat di satelit Indian Ocean Region (IOR).1. Bisnis utama Indosat adalah menyediakan jasa switched dan non-switched telekomunikasi internasional. mentransfer. Indosat ditugaskan pemerintah Indonesia untuk membangun. seluruh kepemilikan Perumtel pada kabel bawah laut internasional dan gerbang serta operator internasionalnya di 7 . Profil Perusahaan PT. Pemerintah Indonesia mentransfer kepemilikan fasilitas Indosat kepada Indosat. INDOSAT 3. Tahun 1980. Indonesian Satellite Corporation (Indosat) didirikan pada tahun 1967 3. menghubungkan Indonesia secara langsung ke hampir 252 negara dan tujuan di seluruh dunia. Indosat memulai operasi komersialnya dan telah menjadi penyedia utama jasa telekomunikasi internasional di Indonesia.1. dalam rangka memisahkan secara efektif jaringan telekomunikasi domestik dan internasional. Indosat menjadi Badan Usaha Milik Negara dalam bentuk Perseroan Terbatas. dan menjadi satu-satunya penyedia jasa telekomunikasi internasional di Indonesia. Tahun 1982. Setelah transfer. ITT menjual Indosat kepada pemerintah Indonesia.1. Sejarah Perusahaan sebagai anak perusahaan yang dimiliki secara penuh oleh International Telephone and Telegraph Corporation (ITT). Pada waktu itu. Tahun 1969.BAB III PT.

Pendirian Satelindo sebagai anak perusahaan Indosat menjadikan ia sebagai operator GSM pertama di Indonesia yang mengeluarkan kartu prabayar Mentari dan pascabayar Matrix. dan Bimagraha. dalam tenor lima tahun. pengimplementasian obligasi syariah Indosat mendapat peringkat AA+. dan pada tahun yang sama Indosat memegang kendali penuh PT Satelit Palapa Indonesia (Satelindo). Ltd.94% saham Indosat ke Singapore Technologies Telemedia Pte. ke Qatar Telecom. 8 . Pada akhir tahun 2002 Pemerintah Indonesia menjual 41. PT IM3.00. Setelah itu.Jakarta ditransfer ke Indosat dan Indosat mentransfer aset tertentu yang berhubungan dengan telekomunikasi domestik ke Perumtel. dan Amerika Serikat New York Stock Exchange Indosat merupakan perusahaan pertama yang menerapkan obligasi dengan konsep syariah pada tahun 2002.. PT Satelit Palapa Indonesia (Satelindo) didirikan pada tahun 1993 di bawah pengawasan PT Indosat. Pada tanggal 19 Oktober 1994 Indosat mulai memperdagangkan sahamnya di Bursa Efek di Indonesia.000. Nilai emisi pada tahun 2002 sebesar Rp 175. TELKOM tidak lagi memonopoli telekomunikasi Indonesia. Setelah tahun 2002 penerapan obligasi syariah tersebut diikuti oleh perusahaan-perusahaan lainnya. Indosat kembali menjadi PMA.000. Memasuki abad ke-21. Indosat melakukan penggabungan usaha tiga anak perusahaannya (akuisisi) PT Satelindo.000. Satelindo beroperasi pada tahun 1994 sebagai operator GSM. Dengan demikian.00. sehingga menjadi salah satu operator selular utama di Indonesia Pada tanggal 1 Maret 2007 STT menjual kepemilikan saham Indosat sebesar 25% di Asia Holdings Pte. Pada tahun 2005 nilai emisi obligasi syariah Indosat IV sebesar Rp 285.000.000. Pemerintah Indonesia melakukan deregulasi di sektor telekomunikasi dengan membuka kompetisi pasar bebas.000. Ltd. Pada bulan November 2003. Dengan demikian. Pada tahun 2001 Indosat mendirikan PT Indosat Multi Media Mobile (IM3) dan menjadi pelopor GPRS dan multimedia di Indonesia.

Data Packet Communication Connection. 3. Frame Relay.S. PT EDI Indonesia. PT Telekomunikasi Seluler (Telkomsel). Home Country Direct. PT Satelit Palapa Indonesia (Satelindo).2. (Camintel). ISDN-Pasopati.81%. PT Indokomsat Lintas Dunia (Indokomsat).1. sementara Pemerintah Republik Indonesia dan Publik memiliki masing-masing 14. PT Graha Lintas Properti. PT Asitelindo Data Buana. Indosat Prepaid Card. Indonesia Direct. PT Patra Telekomunikasi Indonesia (Patrakomindo). Visa Phone. Indosat Calling Card (ICC). PT Duta Sukses Utama. Di tahun 2009 Qtel memiliki 65% saham Indosat melalui tender offer (memiliki tambahan 24.1.90%. (ACASIA). Perusahaan Anak dan Afiliasi Indosat mempunyai investasi di : Acasia Communicationd Sdn. FaxPlus. PT Aplikanusa Lintasarta (Lintasarta). PT Indoprima 9 . International Toll-Free. I-CO Global Communication (Holdings) Ltd.C.Pada 31 Desember 2008. International Telegram and Telex Service. saham Indosat dimiliki oleh Qatar telecom Q. PT Sisindosat Lintasbuana. Produk dan Jasa Indosat a. (Qtel) secara tidak langsung melalui Indonesia Communication Limited (ICLM) dan Indonesia Communications Pte Ltd (ICLS) sebesar 40. PT Sistelindo Mitra Lintas.29% dan 44. NON-SWITCHED PRODUCT : International Leased Circuit Service. SWITCHED PRODUCT : International Direct Dialing (IDD). PT Bangtelindo (Bangtelindo). Virtual Private Network. PT Intikom Telepersada.Bhd. 3. International Private Circuit. Astel Tokyo Corporation (Astel). Television Channel Service. Inmarsat. Indosat Business Service. USA Global Link. International Video Confrence.Ltd (ACPL).3. PT Graha Informatika Nusantara.19% saham seri B dari publik). b.A. ASEAN Cableship Pty. Cambodian Indosat Telecommunications S. PT Mitra Global Telekomunikasi (MGTI). PT Kalimaya Perkasa Finance.

Jawa Barat. Suginami Cable Television Co. AlphaNet Telecom Inc. Kalimantan dan Sulampapua. Indosat mendefinisikan misi perusahaan tersebut sebagai berikut: 1.Bhd. dan/ atau pembayaran tagihan. Misi. PT Datakom Asia. pembelian kartu perdana prabayar GSM/ CDMA/ kartu prabayar internet/ voucher isi ulang. Visi.2. kemudian dirumuskanlah misi baru Indosat pada tahun 1981. (ATH). yang didasarkan pada suatu pandangan untuk mentransformasikan Indosat menjadi Badan Usaha Milik Negara yang bersih dan sukses. Memberikan hasil terbaik kepada pemegang saham 3. (Inkasel). PT Yasawirya Tama Cipta (YTC). dan Filosofi Perusahaan Setelah Pemerintah Indonesia mengambil alih kepemilikan seratus 3. Jawa Timur dan Bali Nusra. 3. ASEAN Telecom Holding Sdn. Indosat Kazakstan Telecommunications Ltd. Jawa Tengah. seperti regional Jabodetabek & Banten. Ltd. Misi Perusahaan persen saham PT. Sumatera Selatan. pengaduan. panduan berlangganan.4.Mikroselindo (Primasel). PT Multi Media Asia Indonesia (MMAI). dll). PT Multimedia Nusantara. Mempertahankan dan meningkatkan citra terbaik perusahaan 10 . 3. Sumatera Utara. PT Yasawirya Indah Mega Media.2.. PT Indokomsat Lintas Dunia. PT Menara Jakarta.1. SLI. Kantor Pelayanan Indosat Indosat yang bergerak dalam bidang telekomunikasi dan informasi di Indonesia memberikan kemudahan bagi para pelanggannya untuk pertanyaan seputar telekomunikasi (seluler. International Satellite Organisations. PT Indosel. PT Pramindo Ikat Nusantara. Galeri Indosat tersebar di berbagai regional di seluruh Indonesia. Indosat dari the American Cable and Television Corporation (ITT/ACR) pada tanggal 31 Desember 1980. dll langsung di tempat. PT Indosat Mega Media (IMM). Indosat menyediakan kantor pelayanan Indosat yaitu Galeri Indosat yang sudah banyak tersedia di hampir seluruh wilayah Indonesia.1. Menyediakan jasa terbaik pada konsumen 2.

Indosat menaikkan standard sesuai dengan standard yang digunakan oleh perusahaan telekomunikasi multinasional. Filosofi Perusahaan Perkembangan jasa telekomunikasi internasional di Indonesia yang cepat. 2. Indosat mendefinisikan tujuan yang hendak diraih yang tertuang dalam visi perusahaan sebagai berikut : 1. 3.3.3. 3. sebagai operator telekomunikasi global. Indosat harus berjuang untuk memimpin pasar dengan: 1) mempertahankan pangsa pasar dominan.2. Dengan strategi untuk memasuki pasar global diharapkan dapat: 1) meningkatkan nilai perusahaan melalui ekspansi bisnis . yang mengakibatkan masuknya pemain asing dalam industri domestik. Menjadi pemain global dalam industri telekomunikasi dunia Dalam rangka mempertahankan posisinya sebagai pemimpin pasar dan menjadi pemain global. Visi Perusahaan Saat Indosat akan go public ke bursa saham dunia pada tahun 1994. baik dalam kualitas dan jangkauan produk dan jasa.2.2. menuntut Indosat untuk dapat bersaing dengan perusahaan multinasional. Mempertahankan kepemimpinan pasar dalam jasa telekomunikasi internasional di Indonesia Dengan masuknya pemain baru seiring berakhirnya monopoli sebagai penyedia jasa telekomunikasi internasional. Memperkuat posisinya sebagai perusahaan telekomunikasi berkelas dunia Adanya kecendrungan di sektor telekomunikasi menuju swastanisasi perusahaan negara dan dibukanya pasar dunia. dilakukan redefinisi visi perusahaan untuk menyesuaikan diri dengan trend global dalam sektor telekomunikasi dan memperhitungkan strategi dari perusahaan telekomunikasi kelas dunia. seiring pertumbuhan permintaan pada jasa dan jangkauan jasa 11 . dan 2) meningkatkan citra perusahaan yang memperkuat posisinya di Indonesia. dan 2) menyediakan jasa yang terbaik.

Kelima inisiatif ini berjala seiring dengan partisipasi Indosat dalam inisiatif Global Impact. Peduli Terhadap Pelanggan (Consumer Issue). Pelestarian Lingkungan Hidup (Environmet) serta Peningkatan Kualitas Hidup dan Kemandirian Komunitas (Community Involvment). ketenagakerjaan. lingkungan dan anti korupsi.hak kemanusiaan (HAM). Secara khusus Indosat mengacu pada aspek tersebut dalam program tanggungjawab sosial perusahaan atau CSR (Corporate Social Responsibility). Indosat menerapkan suatu filosofi yang dikenal dengan “Kami Lebih Peduli” atau lebih populer dengan “We Care More”. Program CSR diimplementasikan melalui 5 (lima) inisiatif utama yaitu Tata Kelola Perusahaan (Organizational Governance). Pengembangan Sumber Daya Manusia termasuk Pemenuhan Hak . Indosat senantiasa berupaya maksimal merupakan syarat penting bagi tercapainya tujuan Perusahaan. Pada tahun 2008 Indosat membentuk komite CSR dengan tujuan menjadi perusahaan yang dapat dipercaya seta patuh pada ketentuan dan regulasi yang berlaku.telekomunikasi. 12 . Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Indosat menyadari pentingnya memperhatikan aspek ekonomi.4. Tata Kelola Perusahaan Penerapan prinsip. 3. sosial dan lingkungan yang merupakan dasar terciptanya keberlanjutan dan kesejateraan. 3. Program CSR Indosat di tahun 2007 memiliki tema khusu yaitu 'Indosat Cinta Indonesia' dan merefleksikan komitmen dan tanggungjawab Indosat sebagai Perusahaan di Indonesia dan peduli atas kesejahteraan masyarakat dan lingkungan. Untuk memenuhi hal tersebut.Hak Pegawai (Labour practice).3. menuntut dipenuhinya kepuasan pelanggan sebagai kunci sukses dalam era kompetisi. sejak 2006 yang menekankan pada kepatuhan terhadap hak .prinsip tata kelola perusahaan yang baik (Good Corporate Governance) merupakan syarat penting bagi tercapainya tujuan Perusahaan.

b. Kesetaraan. Independensi. Pertanggungjawaban.Indosat senantiasa berupaya maksimal untuk menjalankan kegiatan bisnis secara bertanggungjawab agara dapat memberikan manfaat berkelanjutan bagi para pemegangsaham dan para stakeholder. 13 . d. Akuntanbilitas. c. Indosat berkomitment utnuk menerapkan prinsip-prinsip taat kelola perusahaan yang baik menuju standar tertinggi. a. Terkait dengan hal tersebut. Transparansi. Kegiatan taat kelola perusahaan dilandari oleh lima prinsip utama yaitu. dan e.

dan pada gilirannya memperbesar jumlah penduduk miskin. Hancurnya sektor keuangan khususnya perbankan dan tingkat suku bunga yang sangat tinggi mencapai 70% telah membuat dunia usaha kesulitan untuk mendapatkan kredit yang memadai untuk mengembangkan usahanya. Dengan turunnya pendapatan riel masyarakat maka daya beli masyarakat melemah. Lingkungan Umum Lingkungan ini adalah suatu tingkatan dalam lingkungan eksternal organisasi yang menyusun faktor-faktor yang memiliki ruang lingkup luas dan faktor-faktor tersebut pada dasarnya di luar dan terlepas dari operasi perusahaan. Jumlah penduduk usia 14 . yang terutama diakibatkan pinjaman luar negeri yang besar. 1) Faktor Ekonomi Krisis moneter yang kemudian disusul dengan tejadinya krisis ekonomi telah membuat terpuruknya perekonomian Indonesia.1.BAB IV ANALISIS SWOT pada PT. Analisis Eksternal Perusahaan 4. banyak menyulitkan perusahaan-perusahaan di Indonesia. inflasi yang tinggi (menurut data BPS dalam periode Januari-September 1998 inflasi telah mencapai 75%). Kontraksi ekonomi yang diperkirakan mencapai 13% ditahun 1998 ini. banyaknya PHK. 2) Faktor Sosial Kemajuan ekonomi yang pernah terjadi selama periode 1969-1996. baik untuk dunia usaha maupun di luar dunia usaha. Semua masalah diatas sangat menyulitkan bagi dunia usaha di Indonesia saat ini. Keberhasilan program Keluarga Berencana juga telah merubah keadaan demografi Indonesia.1. yang mengakibatkan terjadinya penolakan letter of credit oleh pihak luar negeri. Jasa telekomunikasi pada saat ini telah menjadi kebutuhan pokok bagi masyarakat. INDOSAT 4. telah banyak merubah keadaan sosial di Indonesia. Melemahnya nilai tukar rupiah terhadap dollar secara drastis dan fluktuatif.1. Krisis ini diperburuk dengan terjadinya krisis kepercayaan.

sedikitbanyak cukup mempengaruhi kegiatan ekonomi nasional.produktif akan terus meningkat. semakin sederhana perangkatnya. Khusus untuk jasa telekomunikasi internasional. dan UU Persaingan Sehat. dan bagi sektor jasa telekomunikasi relatif tidak menghasilkan limbah sama sekali. Evolusi teknologi telekomunikasi saat ini mempunyai kecenderungan untuk beralih via radio. 5) Faktor Ekologi Pada saat ini dunia bisnis semakin dituntut tanggung-jawabnya terhadap lingkungan. 4) Faktor Teknologi Teknologi telekomunikasi merupakan teknologi yang cepat berkembang. optik atau satelit. personalitas dan penambahan fasilitas yang lain. perluasan daya jangkau. seperti: UU Kepailitan. yang tentunya akan semakin banyak memerlukan jasa telekomunikasi dalam kegiatannya . Hal-hal diatas merupakan peluang bagi perusahaan-perusahaan penyedia jasa telekomunikasi. pemerintah tetap memberikan komitmen untuk mempertahankan duopoli Indosat-Satelindo hingga tahun 2003. maka diperlukan kesiapan dalam menghadapi munculnya pendatang baru. Industri telekomunikasi telah mencoba membuat produk yang ramah lingkungan. keamanan dan privacy lebih baik. seiring dengan berkembangnya industri elektronika dan komputer. Disusunnya beberapa Undang-Undang. Trend teknologi telekomunikasi ini semakin ke arah teknologi digital. yang ditujukan untuk menghapus praktek monopoli atau pun kartel. semakin besar kapasitas. yang berpengaruh pada perusahaan yang mengalami kesulitan keuangan. Dengan akan berakhirnya duopoli tersebut. 15 . 3) Faktor Politik Keadaan politik dalam negeri yang masih belum stabil pada saat ini. untuk bisnis yang bersih.

keadaan persaingan dalam suatu industri tergantung lima kekuatan persaingan pokok. 2) Kekuatan tawar-menawar pembeli pelanggan telekomunikasi dari tahun ke tahun mengalami peningkatan. multi aspek. yaitu: 1) Ancaman Masuknya Pendatang Baru Bisnis pertelekomunikasian merupakan bisnis yang dinamik. yang pada akhir Pelita VIII (2009) diproyeksikan mencapai 21 juta saluran 16 .4. mengingat mahalnya teknologi yang digunakan dan biaya pembangunan jaringan yang luas. menarik. Sehingga yang dapat masuk ke industri ini adalah pengusaha-pengusaha bermodal besar ataupun perusahaan-perusahaan raksasa yang telah mapan. yang sengaja dibuat agar tidak meruntuhkan pemain yang sudah ada. Berdasarkan kebijakan pemerintah struktur pasar jasa telekomunikasi sudah diatur sedemikian rupa sehingga perusahaanperusahaan yang akan masuk dalam industri ini akan mengalami kesulitan. maka kecil kemungkinannya pendatang baru untuk dapat memasuki industri ini. Menurut Michael Porter dalam bukunya Competitive Strategy.2.1.dan pelopor dalam ekspansi global. Modal yang dibutuhkan untuk memasuki industri ini sangat besar. karena banyaknya barrier to entry. Jadi dengan kondisi tersebut di atas. Di sisi lain pelbagai bukti empirik secara tak langsung telah membuktikan bahwa sektor telekomunikasi merupakan sektor bisnis yang paling diminati oleh perusahaan multi nasional dalam kerangka ekspansi dan globalisasinya Ini terjadi baik dalam rangka swastanisasi maupun dalam konteks aliansi strategis antar pelaku di negara maju maupun dalam ekspansi ke negara berkembang. Lingkungan Industri Lingkungan industri adalah tingkatan dari lingkungan eksternal organisasi yang menghasilkan komponen-komponen yang secara normal memiliki implikasi yang relatif lebih spesifik dan langsung terhadap operasionalisasi perusahaan.

4) Ancaman dari barang atau jasa pengganti Telekomunikasi merupakan wahana yang menghubungkan manusia satu dengan manusia lainnya melalui berbagai media telekomunikasi. dan internet. tapi juga di laut.telepon dengan rasio 9 per seratus orang. Akan tetapi jika terjadi fluktuasi dan pelemahan nilai tukar mata uang dalam negeri. Dengan kemajuan teknologi yang sudah sedemikian pesat. dan hongkong 54 per seratus orang. Sebenarnya produsen kabel serat optik dalam negeri telah mampu memasok kebutuhan nasional. misalnya: jasa transportasi. apalagi di Indonesia banyak potensi pelanggan yang belum digarap. 17 . tetapi hanya terbatas pada pilihan tertentu dan kurang bisa memuaskan pelayanan atas jasanya. Namun demikian. Jadi melihat hal di atas jelas potensi pasar jasa telekomunikasi cukup besar dan meningkat dari tahun ke tahun. jasa pos. Pelanggan di Indonesia pada umumnya tidak mempunyai daya tawar yang cukup kuat terhadap jasa telekomunikasi dasar ataupun jasa sambungan langsung internasional. Dan untuk jasa sambungan bergerak. karena tidak punya pilihan sarana telekomunikasi. Kalau dibandingkan misalnya padatahun 1996 Swedia (tertinggi dunia) sudah mencapai 68 per seratus orang. pelanggan memang cukup banyak pilihan. Kondisi daya tawar perusahaan telekomunikasi Indonesia tidak terlalu lemah. jaringan kabel lama (tembaga) sudah tidak memadai lagi baik untuk mengakomodasi data maupun informasi. hampir sekitar 90% kebutuhan kabel serat optik dalam negeri masih diimpor dari luar negeri. hal ini yang menjadi bumerang terhadap perusahaan. 3) Kekuatan tawar-menawar pemasok Industri telekomunikasi banyak memakai kabel serat optik. tidak saja untuk jaringan darat. sehingga bergantung pada produsen luar negeri. karena pemasoknya terdiri dari banyak perusahaan. Sesuai dengan fungsinya tersebut maka jika kita identifikasikan ada beberapa jasa pengganti yang dapat mengambil alih fungsi tersebut dari jasa telekomunikasi. jasa pers.

dan yang cukup penting citra perusahaan. mempunyai 3) Pemasok Peralatan-peralatan yang digunakan untuk pengadaan telekomunikasi internasional. Terpuruknya perekonomian Indonesia yang banyak memacetkan sejumlah besar bisnis. dan hanya menghadapi satu pesaing pada bisnis telekomunikasi internasional yaitu Satelindo. berdasarkan kelebihan dan kelemahannya.1. sesuai dengan UU No 3/1989. 5) Persaingan di antara perusahaan yang ada Kondisi persaingan industri telekomunikasi Indonesia dipengaruhi oleh aturan mengenai struktur dan bentuk kerjasama antara perusahaan swasta dan BUMN. periklanan.Dari beberapa macam jasa pengganti. kapasitas dan produktivitas yang memadai.3. Dalam hal ini pemakai utama dari telekomunikasi internasional adalah kalangan bisnis. 18 . 1) Posisi Kompetitif Posisi kompetitif Indosat cukup kuat. Sehingga. 2) Profil Pelanggan Pelanggan dari Indosat meliputi rumah tangga dan kalangan bisnis. sebagai pemimpin pasar. Selain itu juga didukung rangkaian produk dan jasa yang luas. 4. sebagian besar peralatan tersebut didatangkan melalui pemasok pengaruh terhadap pertumbuhan volume pemakaian telekomunikasi internasional. kerjasama operasi. merupakan peralatan yang bermuatan teknologi tinggi. Lingkungan Operasi Lingkungan ini meliputi faktor-faktor pada situasi kompetitif yang mempengaruhi sukses perusahaan dalam mendapatkan sumber daya atau dalam keuntungan pemasaran barang dan jasa perusahaan. adalah sebagai berikut: Perusahaan swasta dapat menyelenggarakan jasa telekomunikasi dasar melalui kerjasama patungan. maka kecendrungan pelanggan akan tetap menggunakan jasa telekomunikasi dalam hal kecepatan dan kemudahan berkomunikasi. dan kontrak manajemen dengan PT Telkom dan PT Indosat. yang banyak digunakan untuk keperluan usaha.

Analisis SWOT 1. Strength (S) : Kekuatan Indosat antara lain terdapat pada: hak duopoli yang dimilikinya. pengalaman mengelola bisnis telekomunikasi internasional. pendapatan Indosat yang sebagian besar dalam bentuk Dollar. teknologi yang mutakhir pada peralatannya. namun penurunan nilai tukar Rupiah sangat mempengaruhi besarnya dana yang diperlukan untuk mendatangkan peralatan tersebut. mengingat kemampuan Indosat dalam menghasilkan keuntungan maupun asset yang dimilikinya. rentannya likuiditas perusahaan akibat besarnya kewajiban yang dimilikinya. seperti pendapatan incoming call. 5) Sumber Daya Manusia Indosat mempunyai SDM yang cukup baik. 4) Kreditor Dilihat dari struktur kredit-modal. mengingat culup banyaknya jumlah pemasok. Weakness (W) : Kelemahan Indosat antara lain terdapat pada: kurangnya kebiasaan bersaing secara ketat akibat kenikmatan hak duopoli yang dimilikinya. kualitas produk dan jasa. cukup membantu. 2. serta citra perusahaan yang baik. Walaupun posisi daya tawar Indosat cukup kuat. tidaklah terlampau sulit bagi indosat untuk mendapatkan pinjaman dari kreditor pada jumlah yang memadai.2. terlihat bahwa Indosat mempunyai struktur yang berimbang. dan diversifikasi yang berlebihan seperti pada perusahaan anak dan afiliasi yang kurang menguntungkan. 4. 40% komposisinya berpendidikan S-1 ke atas. atau antara modal dan kredit jumlahnya sama. Dalam hal ini. kekuatan manajemen dan budaya perusahaan.luar negeri. 19 . Namun. Selain itu didukung dengan program pelatihan berjenjang sesuai posisinya untuk meningkatkan keahlian. rangkaian produk dan jasa yang luas.

4. dan krisis ekonomi yang melanda Indonesia. Oppurtunities (O) : Peluang bagi Indosat antara lain: besarnya pasar domestik yang belum tergarap. dan bisnis telekomunikasi global yang cukup menjanjikan. perluasan usaha baru yang melingkupi bisnis inti yang cukup menguntungkan. kompetisi global yang memasuki pasar domestik. 20 .3. Threats (T) : Ancaman bagi Indosat antara lain: masuknya pendatang baru terutama dari luar negeri sehubungan akan berakhirnya hak duopoli.

dan efisien serta sebagai alat yang cepat dalam menemukenali kemungkinankemungkinan yang berkaitan dengan pengembangan awal program-program inovasi baru di dalam sekolah kejuruan. 21 . tetapi bersifat internasional. maka analisis harus sesering mungkin dibuat dan disesuaikan. Strategi yang tepat diperlukan dalam menghadapi persaingan yang sangat ketat dalam industri telekomunikasi. Analisis SWOT dapat melihat seluruh kemungkinan perubahan masa depan sebuah institusi melalui pendekatan sistematik melalui proses instropeksi dan mawas diri ke dalam. minimalkan kelemahan. Penggunaannya agar lebih efektif hendaknya analisis SWOT harus bersifat fleksibel. kembangkan kekuatan. Mengingat situasi dan kondisi yang cepat berubah seiring dengan berjalannya waktu. baik bersifat positif maupun negatif. Juga sebagai alat bantu untuk memperluas dan mengembangakan visi dan misi suatu organisasi. maka bisa ditarik beberapa kesimpulan mengenai SWOT pada PT. SWOT sangat praktis dan tidak boros terhadap waktu. efektif. disamping dapat digunakan sebagai alat pengambilan keputusan dalam organisasi atau komite bahkan individu. yaitu : 1. serta efektif karena kesederhanaannya. yang tingkat persaingannya tidak lagi domestik. Setelah menganalisis data-data dan informasi sebelumnya. dan hilangkan ancaman. proses pembuatan keputusan harus mengandung dan mempunyai prinsip berikut ini.BAB V KESIMPULAN Analisis SWOT merupakan sebuah alat analisis yang cukup baik. tangkap kesempatan/peluang. Makna dan pesan yang paling mendalam dari analisis SWOT adalah apapun cara-cara serta tindakan yang diambil. Indosat.

Indosat mempunyai kinerja yang cukup baik dalam menghasilkan keuntungan. namun mempunyai posisi yang rentan menyangkut 22 . walaupun tidak mempengaruhi kenaikan pendapatan namun mengalami penurunan. 3. Krisis ekonomi yang melanda Indonesia mempunyai dampak yang cukup dirasakan oleh Indosat.2. likuiditasnya.

http://id.wordpress. “Indosat”.com/2010/04/10/bedahstrategi-manajemen-pt-indosat-tbk/ (diakses tanggal 7 Nopember 2010) Wibisono. http://wira010288.wordpress.wordpress.wikipedia. “Bedah Strategi PT. http://aguswibisono. http://wira010288.com/2010/analisisswot-strength-weakness-opportunity-threat/ (diakses Desember 2010) Wikipedia Indonesia.com/2010/04/10/bedah-strategimanajemen-pt-indosat-tbk/ (diakses tanggal 7 Nopember 2010) ________________. “Lima Kekuatan Persaingan PT INDOSAT Menurut Michael Porter”.DAFTAR PUSTAKA Community Aji CHRW-95%.com/2009/07/15/metode-analisis-swot/ (diakses Desember 2010) Perdana. Wira Gusti. http://ajichrw.org/wiki/Indosat (diakses tanggal 2 Desember 2010) 23 . Agus. Indosat Tbk”. “Analisis SWOT”. “Metode Analisis SWOT”.

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->