Butik Tas dan Dompet

Gambaran Umum Usaha Butik Tas dan Dompet

LATAR BELAKANG PEMILIHAN USAHA BUTIK TAS DAN DOMPET
1. Perubahan gaya hidup dimana fungsi tas dan dompet tidak hanya sebagai penyimpan uang atau barang ketika kita berpergian, tetapi sudah menjadi µpemanis¶ penampilan seseorang. 2. Perubahan mode yang begitu pesat di bidang fashion, dimana para remaja (di lingkungan sekolah atau universitas) bahkan orang dewasa ingin selalu tampil modis di segala situasi (di lingkungan kerja atau di event-event tertentu) dan selalu up to date dalam mengikuti trend mode yang sedang booming. 3. Pandangan sebagian konsumen ± kalau membeli tas dan dompet di butik lebih bergengsi serta dapat disesuaikan dengan selera.

KUNCI SUKSES USAHA BUTIK TAS DAN DOMPET
1. Tempat yang strategis di daerah kampus, sekolah, dan pusat hiburan atau pusat perbelanjaan. 2. Tempat yang nyaman dalam berbelanja atau memilih tas dan dompet yang di-display. 3. Pelayanan kepada pelanggan yang baik dan memuaskan 4. Tempat usaha didesain sedemikian rupa, unik, dan menarik pelanggan untuk singgah bahkan sampai membeli. 5. Harga terjangkau 6. Terdapat berbagai program diskon untuk event-event tertentu, misal: kenaikan kelas, lebaran, natal, tahun baru, dan event khusus lainnya. 7. Packing yang menarik

LAYANAN TAMBAHAN YANG PERLU DISEDIAKAN DALAM USAHA BUTIK TAS DAN DOMPET
Layanan pembungkusan kado

USAHA BUTIK TAS DAN DOMPET
Yang menjadikan Butik Tas & Dompet ini menjadi berbeda dari butik-butik lainnya ialah produknya yang khusus tas dan dompet dengan berbagai jenis, ukuran, dan bahan dengan model terkini, harga yang relatif terjangkau, performa karyawan yang baik dan menarik, dan sistem kerja yang efisien. Interior ruangan juga menarik dilihat dan ruangannya nyaman untuk pelanggan. Produk tas dan dompet yang dijual dalam paket usaha ini mempunyai berbagai tema antara lain classic travel and business collections, urban casual, dan men and women¶s

Survey : .Pembukuan sederhana . Standar Kebutuhan Ruang Luas ruang minimum : (lebar) 4 m x (panjang) 5 m Note: Ukuran panjang dan lebar dapat sebaliknya. Tema urban casual pangsa pasarnya usia yang lebih muda dan modis dan profesional yang mengikuti perkembangan teknologi. 2.SOP (Prosedur Standar Operasi) 3. Seragam untuk karyawan 3. dan di pusat-pusat perniagaan. Pin untuk karyawan 4.Ruang administrasi (kasir) . Asumsi kebutuhan ruang: . Peralatan-peralatan standar paket usaha butik tas dan dompet yang harus disediakan adalah sebagai berikut : 1. Beberapa barang untuk awal pembukaan 2. Spanduk 6.Siklus kerja .Ruang duduk konsumen LINGKUP KERJA Lingkup kerja meliputi : 1.Pemasaran .Potensi 2. Banner 5. sedangkan men and women¶s collection ditujukan pagi wanita yang suka gaya dan menghargai kualitas.collections.Pengamanan & pengendalian usaha .Pelatihan karyawan / Buku panduan pelatihan .Pengendalian sistem .Persaingan .Pemetaan pasar . Sistem : . Pelatihan : . Letak Lokasi Berada dipinggir jalan utama.Ruang display . Brosur LOKASI & RUANG 1. 3. lingkungan kampus atau sekolah. Tema classic travel and business collections adalah koleksi yang ditujukan bagi wanita dan pria kelas atas yang sering bepergian.

Time schedule untuk tempat dan barang .Gambar lain yang diperlukan Note: Gambar harus mendapat persetujuan pimpinan c.Gambar disain stand banner .Penyusunan time schedule masing-masing bagian a.Sistem dan keuangan .Pelatihan karyawan .Pemasaran .Gambar disain neonbox / billboard .Grand opening .Gambar layout termasuk pengukuran .Gambar disain spanduk atau alat promosi lain .Pembelian dan penyerahan barang sesuai kontrak .Eksekusi layout dan disain interior yang telah disetujui .Soft opening .Pra promosi .Daftar barang belanjaan yang harus dibeli Note: Gambar harus mendapat persetujuan pimpinan b.Batas waktu renovasi tempat .Batas waktu pengadaan peralatan dan perlengkapan diluar kontrak d.Lapangan / pembelanjaan .SOP keseluruhan . Time schedule perencanaan I .Disain graphis . Time schedule pelaksanaan .Pimpinan proyek .Penentuan nama & tagline usaha .Penyusunan tim kerja .Gambar disain interior .Promosi .Rancangan seragam dan perlengkapannya .Disain interior .SDM .Tes lapangan peralatan dan kesiapan kerja .PEDOMAN PELAKSANAAN PEKERJAAN PROYEK BUTIK TAS DAN DOMPET LANGKAH DASAR .Pengawasan .Rekruitmen pegawai .Eksekusi disain graphis yang telah disetujui . Time schedule perencanaan II .

Kelistrikan Note : Dalam menentukan layout harus dipikirkan benar terhadap efisiensi proses kerja..Menentukan ornament-ornamen ruangan yang mendukung 2.Penyusunan Anggaran (Budgeting) Anggaran yang ditetapkan meliputi : . dan lain-lain) . kenyamanan konsumen dalam memilih produk yang didisplay.Menentukan disain logo usaha .Nota penjualan .Kartu stock barang . etalase untuk men-display tas atau dompet.Anggaran transportasi dan akomodasi .Menentukan disain billboard / neonsign . mulai dari masuk hingga selesai .Menentukan disain seragam dan perlengkapannya b. Desain kebutuhan administrasi . Gambar disain interior . BAGIAN DISAIN INTERIOR a.Catatan penjualan harian . BAGIAN DISAIN GRAPHIS a. ram untuk menggantung tas.Menentukan posisi perlengkapan pendukung (Radio tape) a.Menentukan warna cat ruangan dalam dan luar . Tata lampu b.Menentukan posisi etalase .Menentukan posisi kasir (meja admin) . Gambar disain graphis .Menentukan ukuran-ukuran secara pasti peralatan dan perlengkapan yang akan dibuat serta model yang akan diciptakan (meja kasir.Anggaran pemesanan disain .Menentukan alur konsumen.Menentukan nama usaha serta taglinenya dengan persetujuan pimpinan .Menentukan posisi ruang display . proses gerak. Gambar layout .Menentukan posisi customer space .Anggaran pembelian barang Note: Harus dibuat jadwal pengeluaran dananya sesuai tanggal yang direncanakan RINCIAN TUGAS 1. maksimalisasi ruangan.Menentukan disain standbanner dan alat promosi internal pendukung . serta dampak b.Petty cash reconciliation .

Menentukan strategi pemasaran pasca 7.Menentukan prosedur penerimaan pembayaran . BAGIAN PEMASARAN .Menentukan prosedur perawatan dan penyimpanan produk yang didisplay .Menentukan prosedur pembelian kembali stock barang . yang ditetapkan oleh pimpinan proyek. PIMPINAN PROYEK .Menentukan anggaran pembelian barang sesuai kontrak . BAGIAN SISTEM DAN KEUANGAN .Mengeksekusi komplain tim proyek DAFTAR BARANG YANG DIPERLUKAN Daftar barang yang diperlukan perlu ditentukan sesuai kebutuhan.Menentukan prosedur keuangan dan pengamanannya 4. STANDARD OPERATIONAL PROCEDURE (SOP) BUTIK TAS DAN DOMPET KETENTUAN KARYAWAN 1.Melakukan seleksi pegawai . 5.Mempertanggungjawabkan kinerja keuangan proyek kepada perusahaan .Menentukan barang-barang yang menjadi kewajiban perusahaan . BAGIAN PEMBELIAN DAN LAPANGAN .Melakukan pelatihan pemahaman usaha .Mempertanggungjawabkan hasil kerja kepada perusahaan . BAGIAN SDM .Melakukan pengawasan instalasi tempat sesuai disain. Bagian administrasi merangkap kasir .Melakukan pemesanan & pembelian barang permintaan disainer interior .Menentukan prosedur jadwal dan siklus kerja karyawan .Menentukan prosedur pelaksanaan kerja .3.Melakukan pemesanan & pembelian barang permintaan disainer graphis .Melakukan pelatihan teknis pekerjaan secara keseluruhan .Melakukan pembelian barang-barang . baik interior ataupun graphis.Menentukan prosedur penerimaan konsumen . Pramuniaga 2.Melakukan pelatihan mental & customer satisfaction .Menentukan strategi pemasaran pra operasi .Melakukan kontrol terhadap perkembangan SDM 6.Menentukan prosedur komplain konsumen .Melakukan rekruitmen pegawai yang diperlukan .Mengawasi secara keseluruhan proses pelaksanaan pekerjaan .Menentukan strategi pemasaran operasi .

barang dapat di-packing. pramuniaga wajib membantu mengambilkannya. segera ditanggapi tanpa alasan apapun dan langsung dicross-check dengan pembukuan. sebaiknya pramuniaga tidak memasukkan uang pembayaran dari konsumen ke laci atau ke tempat penyimpanan . Nota diserahkan kepada konsumen. 4. TAHAP III Packing dan Penyerahan Barang Dilakukan oleh pramuniaga 1. Kasir menerima nota yang dibawa oleh konsumen dengan ramah. Kasir memastikan bahwa transaksi pembayaran sudah sah dan tidak berpotensi menimbulkan masalah dikemudian hari. maka perlu diadakan minimal 1 jam untuk dua karyawan tersebut untuk bertemu secara bersamaan. Selama pelanggan membayar di kasir. dan konsumen dipersilahkan untuk membayar di kasir. 1. 4. Memberikan uang kembalian (jika ada) dan nota rangkap ke-1 kepada konsumen. Menyerahkannya barang yang telah di-packing kepada konsumen dengan mengucapkan µterima kasih¶. Komplain pengembalian uang pembayaran kurang. Menghitung ulang total pembayaran yang harus dibayar oleh konsumen secara cepat dan tepat. 3. 3. 6. 2. Pelanggan dipersilahkan untuk memilih produk yang tersedia. pramuniaga mengecek ulang jenis dan jumlah barang yang akan di-packing dengan nota rangkap ke-2 yang diserahkan oleh bagian kasir. TAHAP II Penerimaan Pembayaran Dilakukan oleh bagian administrasi (kasir) 1. Menjawab dengan sopan dan memberikan informasi tentang produk jika ditanya oleh konsumen. Setelah sesuai. 5. Pelanggan diterima oleh pramuniaga dengan ramah. 6. 2. PROSEDUR KOMPLAIN PELANGGAN Komplain diterima oleh supervisor atau jika supervisor tidak ada diterima oleh pramuniaga. Oleh karena itu sebelum pelanggan pergi. Membubuhkan stempel µLUNAS¶ pada nota rangkap ke-1. Supervisor (jika diperlukan dalam kasus ini untuk pembukaan outlet butik tas dan dompet yang lebih dari satu dalam satu daerah domisili) SISTEM KERJA Dilakukan shift kerja (jika ada) dan rolling tugas agar lebih terkendali dan terkontrol Jika sistem kerja ditentukan menjadi sistem shift (misal: dua shift). 5. PROSEDUR PENANGANAN PELANGGAN TAHAP I Penerimaan Pelanggan Dilakukan oleh pramuniaga 1. 2. untuk serah terima pekerjaan. 3. bagian penerimaan pelanggan membuatkan nota. Setelah produk yang ingin dibeli sudah ditentukan oleh konsumen.3. 7. Pramuniaga mempersilahkan konsumen jika ingin mencoba. 4. Kemudian pramuniaga menerima pembayaran dari konsumen. Jika konsumen berminat terhadap produk yang didisplay. Mengarsip nota rangkap ke-2 di tempat yang telah disediakan.

2. 3. Untuk meminimalisir komplain mengenai kerusakan barang atau ketidaksesuaian. sebaiknya di dekat meja kasir ditempel tulisan yang berbunyi ³Sebelum Meninggalkan Tempat. PROSEDUR PEMBELIAN KEMBALI STOCK BARANG Penetapan & Penghitungan 1. dapat diganti. Supervisor atau yang mewakilinya harus memberikan penjelasan yang masuk akal kepada konsumen.uang. menghindari kesalahpahaman dengan konsumen dan senantiasa memperhatikan prinsip customer satisfaction. Terima Kasih´. Harap Periksa Barang Yang Anda Beli. Setiap pengeluaran persediaan barang dagangan akibat dari penjualan konsumen harus dicatat dalam kartu stok agar pengeluaran terkontrol. Jika keruakan barang dari pabrik. Dalam menangani komplain. Wajib melakukan pemesanan atau pembelian persediaan barang dagangan jika stok persediaan barang dagangan sudah pada kondisi sisa maksimum 30%. sebaiknya di dekat meja kasir ditempel tulisan yang berbunyi ³Sebelum Meninggalkan Tempat. Terima Kasih´. Harga pembelian produk untuk persediaan barang dagangan ditentukan oleh supplier yang telah ditentukan. 2. Untuk menjamin kualitas dan stabilitas harga produk. Untuk meminimalisir komplain pengembalian uang pembayaran yang kurang. 3. minimum 20%. ditambah dengan biaya pengiriman untuk masing-masing counter. 4. tas dan dompet hanya dapat dibeli dari supplier yang ditentukan. diusahakan win-win solution. harus dipastikan bahwa kerusakan barang diakibatkan oleh apa. Komplain kualitas barang buruk. namun jika kerusakan barang akibat kesalahan konsumen (misalnya sobek karena tersangkut atau kotor karena jatuh) maka barang tersebut tidak dapat diganti. Harap Periksa Uang Kembalian Anda. Dan waktu menyerahkan uang kembalian. . pramuniaga harus memastikan kepada konsumen bahwa uang kembalian yang diserahkan sudah sesuai.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful