Butik Tas dan Dompet

Gambaran Umum Usaha Butik Tas dan Dompet

LATAR BELAKANG PEMILIHAN USAHA BUTIK TAS DAN DOMPET
1. Perubahan gaya hidup dimana fungsi tas dan dompet tidak hanya sebagai penyimpan uang atau barang ketika kita berpergian, tetapi sudah menjadi µpemanis¶ penampilan seseorang. 2. Perubahan mode yang begitu pesat di bidang fashion, dimana para remaja (di lingkungan sekolah atau universitas) bahkan orang dewasa ingin selalu tampil modis di segala situasi (di lingkungan kerja atau di event-event tertentu) dan selalu up to date dalam mengikuti trend mode yang sedang booming. 3. Pandangan sebagian konsumen ± kalau membeli tas dan dompet di butik lebih bergengsi serta dapat disesuaikan dengan selera.

KUNCI SUKSES USAHA BUTIK TAS DAN DOMPET
1. Tempat yang strategis di daerah kampus, sekolah, dan pusat hiburan atau pusat perbelanjaan. 2. Tempat yang nyaman dalam berbelanja atau memilih tas dan dompet yang di-display. 3. Pelayanan kepada pelanggan yang baik dan memuaskan 4. Tempat usaha didesain sedemikian rupa, unik, dan menarik pelanggan untuk singgah bahkan sampai membeli. 5. Harga terjangkau 6. Terdapat berbagai program diskon untuk event-event tertentu, misal: kenaikan kelas, lebaran, natal, tahun baru, dan event khusus lainnya. 7. Packing yang menarik

LAYANAN TAMBAHAN YANG PERLU DISEDIAKAN DALAM USAHA BUTIK TAS DAN DOMPET
Layanan pembungkusan kado

USAHA BUTIK TAS DAN DOMPET
Yang menjadikan Butik Tas & Dompet ini menjadi berbeda dari butik-butik lainnya ialah produknya yang khusus tas dan dompet dengan berbagai jenis, ukuran, dan bahan dengan model terkini, harga yang relatif terjangkau, performa karyawan yang baik dan menarik, dan sistem kerja yang efisien. Interior ruangan juga menarik dilihat dan ruangannya nyaman untuk pelanggan. Produk tas dan dompet yang dijual dalam paket usaha ini mempunyai berbagai tema antara lain classic travel and business collections, urban casual, dan men and women¶s

Pembukuan sederhana .Ruang administrasi (kasir) . lingkungan kampus atau sekolah. Sistem : .Pemetaan pasar .Siklus kerja . Spanduk 6. Brosur LOKASI & RUANG 1. sedangkan men and women¶s collection ditujukan pagi wanita yang suka gaya dan menghargai kualitas. Standar Kebutuhan Ruang Luas ruang minimum : (lebar) 4 m x (panjang) 5 m Note: Ukuran panjang dan lebar dapat sebaliknya. Tema classic travel and business collections adalah koleksi yang ditujukan bagi wanita dan pria kelas atas yang sering bepergian. Tema urban casual pangsa pasarnya usia yang lebih muda dan modis dan profesional yang mengikuti perkembangan teknologi.collections. Peralatan-peralatan standar paket usaha butik tas dan dompet yang harus disediakan adalah sebagai berikut : 1. Pelatihan : .Pengendalian sistem .Pemasaran . Letak Lokasi Berada dipinggir jalan utama. Seragam untuk karyawan 3.Pelatihan karyawan / Buku panduan pelatihan . Survey : . 3.Ruang display . Asumsi kebutuhan ruang: .Ruang duduk konsumen LINGKUP KERJA Lingkup kerja meliputi : 1. Pin untuk karyawan 4.Persaingan . 2. Banner 5.SOP (Prosedur Standar Operasi) 3. dan di pusat-pusat perniagaan.Potensi 2. Beberapa barang untuk awal pembukaan 2.Pengamanan & pengendalian usaha .

Grand opening .Pimpinan proyek .Tes lapangan peralatan dan kesiapan kerja .Pelatihan karyawan .Gambar disain stand banner .Pra promosi .Eksekusi disain graphis yang telah disetujui .Batas waktu renovasi tempat .Eksekusi layout dan disain interior yang telah disetujui .Disain graphis .Penentuan nama & tagline usaha .Gambar disain spanduk atau alat promosi lain .Rancangan seragam dan perlengkapannya . Time schedule pelaksanaan .Penyusunan tim kerja .Pembelian dan penyerahan barang sesuai kontrak .PEDOMAN PELAKSANAAN PEKERJAAN PROYEK BUTIK TAS DAN DOMPET LANGKAH DASAR .Disain interior .Daftar barang belanjaan yang harus dibeli Note: Gambar harus mendapat persetujuan pimpinan b.Pemasaran . Time schedule untuk tempat dan barang .Batas waktu pengadaan peralatan dan perlengkapan diluar kontrak d.Gambar disain interior .Penyusunan time schedule masing-masing bagian a.Gambar disain neonbox / billboard . Time schedule perencanaan I .Gambar layout termasuk pengukuran .Promosi .Rekruitmen pegawai .SOP keseluruhan .Gambar lain yang diperlukan Note: Gambar harus mendapat persetujuan pimpinan c.Lapangan / pembelanjaan .SDM .Sistem dan keuangan .Soft opening .Pengawasan . Time schedule perencanaan II .

Menentukan nama usaha serta taglinenya dengan persetujuan pimpinan .Menentukan posisi ruang display .Anggaran pemesanan disain .Menentukan disain logo usaha . Gambar layout .Menentukan disain billboard / neonsign .Menentukan alur konsumen.Petty cash reconciliation . Kelistrikan Note : Dalam menentukan layout harus dipikirkan benar terhadap efisiensi proses kerja.Catatan penjualan harian . Gambar disain graphis . etalase untuk men-display tas atau dompet. BAGIAN DISAIN GRAPHIS a.Menentukan posisi customer space . dan lain-lain) . maksimalisasi ruangan. Desain kebutuhan administrasi . Tata lampu b.Menentukan posisi perlengkapan pendukung (Radio tape) a.Kartu stock barang . ram untuk menggantung tas.Anggaran pembelian barang Note: Harus dibuat jadwal pengeluaran dananya sesuai tanggal yang direncanakan RINCIAN TUGAS 1. proses gerak. mulai dari masuk hingga selesai . Gambar disain interior .Anggaran transportasi dan akomodasi .Nota penjualan .Penyusunan Anggaran (Budgeting) Anggaran yang ditetapkan meliputi : . kenyamanan konsumen dalam memilih produk yang didisplay.Menentukan disain standbanner dan alat promosi internal pendukung . BAGIAN DISAIN INTERIOR a.Menentukan disain seragam dan perlengkapannya b.Menentukan posisi kasir (meja admin) .Menentukan posisi etalase .Menentukan ukuran-ukuran secara pasti peralatan dan perlengkapan yang akan dibuat serta model yang akan diciptakan (meja kasir.Menentukan warna cat ruangan dalam dan luar .Menentukan ornament-ornamen ruangan yang mendukung 2. serta dampak b..

Melakukan kontrol terhadap perkembangan SDM 6.Menentukan prosedur komplain konsumen .Mengawasi secara keseluruhan proses pelaksanaan pekerjaan . PIMPINAN PROYEK .3. yang ditetapkan oleh pimpinan proyek.Melakukan pelatihan teknis pekerjaan secara keseluruhan .Melakukan pemesanan & pembelian barang permintaan disainer graphis .Melakukan pelatihan mental & customer satisfaction . BAGIAN SISTEM DAN KEUANGAN .Menentukan prosedur jadwal dan siklus kerja karyawan .Menentukan prosedur pelaksanaan kerja . BAGIAN PEMBELIAN DAN LAPANGAN .Menentukan prosedur perawatan dan penyimpanan produk yang didisplay .Melakukan pembelian barang-barang . STANDARD OPERATIONAL PROCEDURE (SOP) BUTIK TAS DAN DOMPET KETENTUAN KARYAWAN 1.Melakukan pengawasan instalasi tempat sesuai disain.Mengeksekusi komplain tim proyek DAFTAR BARANG YANG DIPERLUKAN Daftar barang yang diperlukan perlu ditentukan sesuai kebutuhan. baik interior ataupun graphis.Menentukan strategi pemasaran pasca 7. BAGIAN SDM .Melakukan pelatihan pemahaman usaha . Pramuniaga 2. 5.Melakukan pemesanan & pembelian barang permintaan disainer interior .Menentukan strategi pemasaran pra operasi . BAGIAN PEMASARAN .Melakukan seleksi pegawai .Menentukan prosedur pembelian kembali stock barang .Mempertanggungjawabkan kinerja keuangan proyek kepada perusahaan .Mempertanggungjawabkan hasil kerja kepada perusahaan .Melakukan rekruitmen pegawai yang diperlukan .Menentukan anggaran pembelian barang sesuai kontrak . Bagian administrasi merangkap kasir .Menentukan prosedur penerimaan konsumen .Menentukan prosedur penerimaan pembayaran .Menentukan prosedur keuangan dan pengamanannya 4.Menentukan barang-barang yang menjadi kewajiban perusahaan .Menentukan strategi pemasaran operasi .

3. Membubuhkan stempel µLUNAS¶ pada nota rangkap ke-1. Nota diserahkan kepada konsumen. Supervisor (jika diperlukan dalam kasus ini untuk pembukaan outlet butik tas dan dompet yang lebih dari satu dalam satu daerah domisili) SISTEM KERJA Dilakukan shift kerja (jika ada) dan rolling tugas agar lebih terkendali dan terkontrol Jika sistem kerja ditentukan menjadi sistem shift (misal: dua shift). 2. Setelah produk yang ingin dibeli sudah ditentukan oleh konsumen. 1. TAHAP II Penerimaan Pembayaran Dilakukan oleh bagian administrasi (kasir) 1. Menghitung ulang total pembayaran yang harus dibayar oleh konsumen secara cepat dan tepat. Kemudian pramuniaga menerima pembayaran dari konsumen. Pelanggan diterima oleh pramuniaga dengan ramah.3. TAHAP III Packing dan Penyerahan Barang Dilakukan oleh pramuniaga 1. Menyerahkannya barang yang telah di-packing kepada konsumen dengan mengucapkan µterima kasih¶. Jika konsumen berminat terhadap produk yang didisplay. Pramuniaga mempersilahkan konsumen jika ingin mencoba. Oleh karena itu sebelum pelanggan pergi. 6. 3. Komplain pengembalian uang pembayaran kurang. Pelanggan dipersilahkan untuk memilih produk yang tersedia. Setelah sesuai. PROSEDUR PENANGANAN PELANGGAN TAHAP I Penerimaan Pelanggan Dilakukan oleh pramuniaga 1. Kasir menerima nota yang dibawa oleh konsumen dengan ramah. 6. 7. segera ditanggapi tanpa alasan apapun dan langsung dicross-check dengan pembukuan. 4. barang dapat di-packing. Kasir memastikan bahwa transaksi pembayaran sudah sah dan tidak berpotensi menimbulkan masalah dikemudian hari. Selama pelanggan membayar di kasir. dan konsumen dipersilahkan untuk membayar di kasir. pramuniaga mengecek ulang jenis dan jumlah barang yang akan di-packing dengan nota rangkap ke-2 yang diserahkan oleh bagian kasir. Menjawab dengan sopan dan memberikan informasi tentang produk jika ditanya oleh konsumen. 5. bagian penerimaan pelanggan membuatkan nota. 5. pramuniaga wajib membantu mengambilkannya. 3. Mengarsip nota rangkap ke-2 di tempat yang telah disediakan. untuk serah terima pekerjaan. Memberikan uang kembalian (jika ada) dan nota rangkap ke-1 kepada konsumen. maka perlu diadakan minimal 1 jam untuk dua karyawan tersebut untuk bertemu secara bersamaan. 2. 4. 4. 2. sebaiknya pramuniaga tidak memasukkan uang pembayaran dari konsumen ke laci atau ke tempat penyimpanan . PROSEDUR KOMPLAIN PELANGGAN Komplain diterima oleh supervisor atau jika supervisor tidak ada diterima oleh pramuniaga.

diusahakan win-win solution. dapat diganti.uang. Dan waktu menyerahkan uang kembalian. harus dipastikan bahwa kerusakan barang diakibatkan oleh apa. 3. 4. tas dan dompet hanya dapat dibeli dari supplier yang ditentukan. PROSEDUR PEMBELIAN KEMBALI STOCK BARANG Penetapan & Penghitungan 1. 3. Dalam menangani komplain. Untuk meminimalisir komplain pengembalian uang pembayaran yang kurang. Jika keruakan barang dari pabrik. minimum 20%. Supervisor atau yang mewakilinya harus memberikan penjelasan yang masuk akal kepada konsumen. Harga pembelian produk untuk persediaan barang dagangan ditentukan oleh supplier yang telah ditentukan. sebaiknya di dekat meja kasir ditempel tulisan yang berbunyi ³Sebelum Meninggalkan Tempat. menghindari kesalahpahaman dengan konsumen dan senantiasa memperhatikan prinsip customer satisfaction. sebaiknya di dekat meja kasir ditempel tulisan yang berbunyi ³Sebelum Meninggalkan Tempat. Harap Periksa Uang Kembalian Anda. namun jika kerusakan barang akibat kesalahan konsumen (misalnya sobek karena tersangkut atau kotor karena jatuh) maka barang tersebut tidak dapat diganti. 2. Untuk menjamin kualitas dan stabilitas harga produk. Wajib melakukan pemesanan atau pembelian persediaan barang dagangan jika stok persediaan barang dagangan sudah pada kondisi sisa maksimum 30%. ditambah dengan biaya pengiriman untuk masing-masing counter. Terima Kasih´. Harap Periksa Barang Yang Anda Beli. Setiap pengeluaran persediaan barang dagangan akibat dari penjualan konsumen harus dicatat dalam kartu stok agar pengeluaran terkontrol. . Terima Kasih´. Komplain kualitas barang buruk. Untuk meminimalisir komplain mengenai kerusakan barang atau ketidaksesuaian. pramuniaga harus memastikan kepada konsumen bahwa uang kembalian yang diserahkan sudah sesuai. 2.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful