Butik Tas dan Dompet

Gambaran Umum Usaha Butik Tas dan Dompet

LATAR BELAKANG PEMILIHAN USAHA BUTIK TAS DAN DOMPET
1. Perubahan gaya hidup dimana fungsi tas dan dompet tidak hanya sebagai penyimpan uang atau barang ketika kita berpergian, tetapi sudah menjadi µpemanis¶ penampilan seseorang. 2. Perubahan mode yang begitu pesat di bidang fashion, dimana para remaja (di lingkungan sekolah atau universitas) bahkan orang dewasa ingin selalu tampil modis di segala situasi (di lingkungan kerja atau di event-event tertentu) dan selalu up to date dalam mengikuti trend mode yang sedang booming. 3. Pandangan sebagian konsumen ± kalau membeli tas dan dompet di butik lebih bergengsi serta dapat disesuaikan dengan selera.

KUNCI SUKSES USAHA BUTIK TAS DAN DOMPET
1. Tempat yang strategis di daerah kampus, sekolah, dan pusat hiburan atau pusat perbelanjaan. 2. Tempat yang nyaman dalam berbelanja atau memilih tas dan dompet yang di-display. 3. Pelayanan kepada pelanggan yang baik dan memuaskan 4. Tempat usaha didesain sedemikian rupa, unik, dan menarik pelanggan untuk singgah bahkan sampai membeli. 5. Harga terjangkau 6. Terdapat berbagai program diskon untuk event-event tertentu, misal: kenaikan kelas, lebaran, natal, tahun baru, dan event khusus lainnya. 7. Packing yang menarik

LAYANAN TAMBAHAN YANG PERLU DISEDIAKAN DALAM USAHA BUTIK TAS DAN DOMPET
Layanan pembungkusan kado

USAHA BUTIK TAS DAN DOMPET
Yang menjadikan Butik Tas & Dompet ini menjadi berbeda dari butik-butik lainnya ialah produknya yang khusus tas dan dompet dengan berbagai jenis, ukuran, dan bahan dengan model terkini, harga yang relatif terjangkau, performa karyawan yang baik dan menarik, dan sistem kerja yang efisien. Interior ruangan juga menarik dilihat dan ruangannya nyaman untuk pelanggan. Produk tas dan dompet yang dijual dalam paket usaha ini mempunyai berbagai tema antara lain classic travel and business collections, urban casual, dan men and women¶s

Standar Kebutuhan Ruang Luas ruang minimum : (lebar) 4 m x (panjang) 5 m Note: Ukuran panjang dan lebar dapat sebaliknya. dan di pusat-pusat perniagaan. Pelatihan : .Pemetaan pasar .Pemasaran .Pengamanan & pengendalian usaha . Tema classic travel and business collections adalah koleksi yang ditujukan bagi wanita dan pria kelas atas yang sering bepergian. Survey : . Sistem : . Pin untuk karyawan 4. Banner 5. Spanduk 6.collections.Persaingan . 2.SOP (Prosedur Standar Operasi) 3.Pembukuan sederhana .Potensi 2. 3. Tema urban casual pangsa pasarnya usia yang lebih muda dan modis dan profesional yang mengikuti perkembangan teknologi.Pelatihan karyawan / Buku panduan pelatihan . Asumsi kebutuhan ruang: .Ruang display . sedangkan men and women¶s collection ditujukan pagi wanita yang suka gaya dan menghargai kualitas.Ruang administrasi (kasir) . lingkungan kampus atau sekolah. Beberapa barang untuk awal pembukaan 2.Ruang duduk konsumen LINGKUP KERJA Lingkup kerja meliputi : 1. Peralatan-peralatan standar paket usaha butik tas dan dompet yang harus disediakan adalah sebagai berikut : 1.Siklus kerja . Seragam untuk karyawan 3. Letak Lokasi Berada dipinggir jalan utama.Pengendalian sistem . Brosur LOKASI & RUANG 1.

Gambar disain neonbox / billboard . Time schedule perencanaan II .Eksekusi layout dan disain interior yang telah disetujui . Time schedule pelaksanaan .Penyusunan tim kerja .Pimpinan proyek .Gambar disain spanduk atau alat promosi lain .Tes lapangan peralatan dan kesiapan kerja .Daftar barang belanjaan yang harus dibeli Note: Gambar harus mendapat persetujuan pimpinan b.Batas waktu pengadaan peralatan dan perlengkapan diluar kontrak d.SDM .Penentuan nama & tagline usaha .Pembelian dan penyerahan barang sesuai kontrak .Sistem dan keuangan .Lapangan / pembelanjaan . Time schedule untuk tempat dan barang . Time schedule perencanaan I .Promosi .Eksekusi disain graphis yang telah disetujui .Disain graphis .Gambar lain yang diperlukan Note: Gambar harus mendapat persetujuan pimpinan c.Penyusunan time schedule masing-masing bagian a.Rancangan seragam dan perlengkapannya .SOP keseluruhan .Grand opening .PEDOMAN PELAKSANAAN PEKERJAAN PROYEK BUTIK TAS DAN DOMPET LANGKAH DASAR .Pra promosi .Rekruitmen pegawai .Soft opening .Batas waktu renovasi tempat .Pemasaran .Pengawasan .Gambar disain stand banner .Gambar layout termasuk pengukuran .Disain interior .Gambar disain interior .Pelatihan karyawan .

Nota penjualan . BAGIAN DISAIN GRAPHIS a. serta dampak b. ram untuk menggantung tas.Petty cash reconciliation .Menentukan alur konsumen. maksimalisasi ruangan.Menentukan posisi etalase . dan lain-lain) .Menentukan nama usaha serta taglinenya dengan persetujuan pimpinan .Menentukan disain logo usaha .Catatan penjualan harian . Kelistrikan Note : Dalam menentukan layout harus dipikirkan benar terhadap efisiensi proses kerja. Gambar disain graphis . mulai dari masuk hingga selesai .Menentukan posisi perlengkapan pendukung (Radio tape) a. Gambar disain interior .Menentukan posisi kasir (meja admin) .Anggaran transportasi dan akomodasi .Menentukan warna cat ruangan dalam dan luar .Menentukan disain seragam dan perlengkapannya b. Gambar layout .Anggaran pembelian barang Note: Harus dibuat jadwal pengeluaran dananya sesuai tanggal yang direncanakan RINCIAN TUGAS 1.Menentukan disain standbanner dan alat promosi internal pendukung .Anggaran pemesanan disain . proses gerak.Kartu stock barang . kenyamanan konsumen dalam memilih produk yang didisplay.Menentukan ornament-ornamen ruangan yang mendukung 2. Tata lampu b. etalase untuk men-display tas atau dompet.Menentukan ukuran-ukuran secara pasti peralatan dan perlengkapan yang akan dibuat serta model yang akan diciptakan (meja kasir.Penyusunan Anggaran (Budgeting) Anggaran yang ditetapkan meliputi : .Menentukan posisi ruang display .Menentukan disain billboard / neonsign . Desain kebutuhan administrasi .. BAGIAN DISAIN INTERIOR a.Menentukan posisi customer space .

Menentukan prosedur penerimaan pembayaran .Melakukan pengawasan instalasi tempat sesuai disain. PIMPINAN PROYEK .3. STANDARD OPERATIONAL PROCEDURE (SOP) BUTIK TAS DAN DOMPET KETENTUAN KARYAWAN 1.Melakukan kontrol terhadap perkembangan SDM 6. BAGIAN SISTEM DAN KEUANGAN .Melakukan pelatihan pemahaman usaha .Melakukan rekruitmen pegawai yang diperlukan .Mengawasi secara keseluruhan proses pelaksanaan pekerjaan .Menentukan prosedur pembelian kembali stock barang .Melakukan pembelian barang-barang . baik interior ataupun graphis. Pramuniaga 2.Melakukan pelatihan teknis pekerjaan secara keseluruhan . BAGIAN PEMASARAN .Menentukan strategi pemasaran pasca 7. 5.Melakukan pemesanan & pembelian barang permintaan disainer graphis .Menentukan prosedur keuangan dan pengamanannya 4.Menentukan prosedur jadwal dan siklus kerja karyawan .Menentukan prosedur perawatan dan penyimpanan produk yang didisplay .Melakukan pelatihan mental & customer satisfaction .Mempertanggungjawabkan kinerja keuangan proyek kepada perusahaan .Menentukan prosedur komplain konsumen . yang ditetapkan oleh pimpinan proyek.Melakukan pemesanan & pembelian barang permintaan disainer interior .Menentukan strategi pemasaran operasi .Menentukan strategi pemasaran pra operasi . BAGIAN SDM .Mengeksekusi komplain tim proyek DAFTAR BARANG YANG DIPERLUKAN Daftar barang yang diperlukan perlu ditentukan sesuai kebutuhan.Menentukan anggaran pembelian barang sesuai kontrak .Menentukan prosedur pelaksanaan kerja .Mempertanggungjawabkan hasil kerja kepada perusahaan .Menentukan barang-barang yang menjadi kewajiban perusahaan . Bagian administrasi merangkap kasir .Menentukan prosedur penerimaan konsumen .Melakukan seleksi pegawai . BAGIAN PEMBELIAN DAN LAPANGAN .

Menghitung ulang total pembayaran yang harus dibayar oleh konsumen secara cepat dan tepat. Jika konsumen berminat terhadap produk yang didisplay. 5. 6. dan konsumen dipersilahkan untuk membayar di kasir. Menyerahkannya barang yang telah di-packing kepada konsumen dengan mengucapkan µterima kasih¶. TAHAP III Packing dan Penyerahan Barang Dilakukan oleh pramuniaga 1. Setelah sesuai. 2. 1. 5. pramuniaga wajib membantu mengambilkannya. 2. 3. Mengarsip nota rangkap ke-2 di tempat yang telah disediakan. 6. untuk serah terima pekerjaan. maka perlu diadakan minimal 1 jam untuk dua karyawan tersebut untuk bertemu secara bersamaan. Nota diserahkan kepada konsumen. segera ditanggapi tanpa alasan apapun dan langsung dicross-check dengan pembukuan. 4. Membubuhkan stempel µLUNAS¶ pada nota rangkap ke-1. Komplain pengembalian uang pembayaran kurang. 3. Kasir menerima nota yang dibawa oleh konsumen dengan ramah. 2. 7. Pelanggan diterima oleh pramuniaga dengan ramah. pramuniaga mengecek ulang jenis dan jumlah barang yang akan di-packing dengan nota rangkap ke-2 yang diserahkan oleh bagian kasir. Pelanggan dipersilahkan untuk memilih produk yang tersedia. Kasir memastikan bahwa transaksi pembayaran sudah sah dan tidak berpotensi menimbulkan masalah dikemudian hari. barang dapat di-packing. Setelah produk yang ingin dibeli sudah ditentukan oleh konsumen. Selama pelanggan membayar di kasir. Oleh karena itu sebelum pelanggan pergi. 3. PROSEDUR KOMPLAIN PELANGGAN Komplain diterima oleh supervisor atau jika supervisor tidak ada diterima oleh pramuniaga. PROSEDUR PENANGANAN PELANGGAN TAHAP I Penerimaan Pelanggan Dilakukan oleh pramuniaga 1. TAHAP II Penerimaan Pembayaran Dilakukan oleh bagian administrasi (kasir) 1. Pramuniaga mempersilahkan konsumen jika ingin mencoba.3. 4. Supervisor (jika diperlukan dalam kasus ini untuk pembukaan outlet butik tas dan dompet yang lebih dari satu dalam satu daerah domisili) SISTEM KERJA Dilakukan shift kerja (jika ada) dan rolling tugas agar lebih terkendali dan terkontrol Jika sistem kerja ditentukan menjadi sistem shift (misal: dua shift). Menjawab dengan sopan dan memberikan informasi tentang produk jika ditanya oleh konsumen. 4. Kemudian pramuniaga menerima pembayaran dari konsumen. Memberikan uang kembalian (jika ada) dan nota rangkap ke-1 kepada konsumen. bagian penerimaan pelanggan membuatkan nota. sebaiknya pramuniaga tidak memasukkan uang pembayaran dari konsumen ke laci atau ke tempat penyimpanan .

ditambah dengan biaya pengiriman untuk masing-masing counter. sebaiknya di dekat meja kasir ditempel tulisan yang berbunyi ³Sebelum Meninggalkan Tempat. dapat diganti. Komplain kualitas barang buruk. Harap Periksa Uang Kembalian Anda. PROSEDUR PEMBELIAN KEMBALI STOCK BARANG Penetapan & Penghitungan 1. namun jika kerusakan barang akibat kesalahan konsumen (misalnya sobek karena tersangkut atau kotor karena jatuh) maka barang tersebut tidak dapat diganti. . Dalam menangani komplain. Wajib melakukan pemesanan atau pembelian persediaan barang dagangan jika stok persediaan barang dagangan sudah pada kondisi sisa maksimum 30%. 2. harus dipastikan bahwa kerusakan barang diakibatkan oleh apa. Supervisor atau yang mewakilinya harus memberikan penjelasan yang masuk akal kepada konsumen. Harap Periksa Barang Yang Anda Beli. Untuk meminimalisir komplain mengenai kerusakan barang atau ketidaksesuaian. Untuk menjamin kualitas dan stabilitas harga produk. 2. 3. Terima Kasih´. sebaiknya di dekat meja kasir ditempel tulisan yang berbunyi ³Sebelum Meninggalkan Tempat. pramuniaga harus memastikan kepada konsumen bahwa uang kembalian yang diserahkan sudah sesuai. Dan waktu menyerahkan uang kembalian. 4. 3. minimum 20%. Setiap pengeluaran persediaan barang dagangan akibat dari penjualan konsumen harus dicatat dalam kartu stok agar pengeluaran terkontrol. diusahakan win-win solution. menghindari kesalahpahaman dengan konsumen dan senantiasa memperhatikan prinsip customer satisfaction.uang. tas dan dompet hanya dapat dibeli dari supplier yang ditentukan. Terima Kasih´. Jika keruakan barang dari pabrik. Harga pembelian produk untuk persediaan barang dagangan ditentukan oleh supplier yang telah ditentukan. Untuk meminimalisir komplain pengembalian uang pembayaran yang kurang.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful