Butik Tas dan Dompet

Gambaran Umum Usaha Butik Tas dan Dompet

LATAR BELAKANG PEMILIHAN USAHA BUTIK TAS DAN DOMPET
1. Perubahan gaya hidup dimana fungsi tas dan dompet tidak hanya sebagai penyimpan uang atau barang ketika kita berpergian, tetapi sudah menjadi µpemanis¶ penampilan seseorang. 2. Perubahan mode yang begitu pesat di bidang fashion, dimana para remaja (di lingkungan sekolah atau universitas) bahkan orang dewasa ingin selalu tampil modis di segala situasi (di lingkungan kerja atau di event-event tertentu) dan selalu up to date dalam mengikuti trend mode yang sedang booming. 3. Pandangan sebagian konsumen ± kalau membeli tas dan dompet di butik lebih bergengsi serta dapat disesuaikan dengan selera.

KUNCI SUKSES USAHA BUTIK TAS DAN DOMPET
1. Tempat yang strategis di daerah kampus, sekolah, dan pusat hiburan atau pusat perbelanjaan. 2. Tempat yang nyaman dalam berbelanja atau memilih tas dan dompet yang di-display. 3. Pelayanan kepada pelanggan yang baik dan memuaskan 4. Tempat usaha didesain sedemikian rupa, unik, dan menarik pelanggan untuk singgah bahkan sampai membeli. 5. Harga terjangkau 6. Terdapat berbagai program diskon untuk event-event tertentu, misal: kenaikan kelas, lebaran, natal, tahun baru, dan event khusus lainnya. 7. Packing yang menarik

LAYANAN TAMBAHAN YANG PERLU DISEDIAKAN DALAM USAHA BUTIK TAS DAN DOMPET
Layanan pembungkusan kado

USAHA BUTIK TAS DAN DOMPET
Yang menjadikan Butik Tas & Dompet ini menjadi berbeda dari butik-butik lainnya ialah produknya yang khusus tas dan dompet dengan berbagai jenis, ukuran, dan bahan dengan model terkini, harga yang relatif terjangkau, performa karyawan yang baik dan menarik, dan sistem kerja yang efisien. Interior ruangan juga menarik dilihat dan ruangannya nyaman untuk pelanggan. Produk tas dan dompet yang dijual dalam paket usaha ini mempunyai berbagai tema antara lain classic travel and business collections, urban casual, dan men and women¶s

Pengendalian sistem . Banner 5.Persaingan . 2. Beberapa barang untuk awal pembukaan 2.Pengamanan & pengendalian usaha . Spanduk 6.Ruang administrasi (kasir) .collections. Seragam untuk karyawan 3. dan di pusat-pusat perniagaan. Pelatihan : . Standar Kebutuhan Ruang Luas ruang minimum : (lebar) 4 m x (panjang) 5 m Note: Ukuran panjang dan lebar dapat sebaliknya. sedangkan men and women¶s collection ditujukan pagi wanita yang suka gaya dan menghargai kualitas. Sistem : . lingkungan kampus atau sekolah. Survey : . Tema urban casual pangsa pasarnya usia yang lebih muda dan modis dan profesional yang mengikuti perkembangan teknologi.SOP (Prosedur Standar Operasi) 3. Tema classic travel and business collections adalah koleksi yang ditujukan bagi wanita dan pria kelas atas yang sering bepergian.Pemetaan pasar .Ruang duduk konsumen LINGKUP KERJA Lingkup kerja meliputi : 1. 3. Pin untuk karyawan 4.Pemasaran .Pelatihan karyawan / Buku panduan pelatihan . Asumsi kebutuhan ruang: . Brosur LOKASI & RUANG 1.Ruang display .Siklus kerja . Letak Lokasi Berada dipinggir jalan utama. Peralatan-peralatan standar paket usaha butik tas dan dompet yang harus disediakan adalah sebagai berikut : 1.Potensi 2.Pembukuan sederhana .

Daftar barang belanjaan yang harus dibeli Note: Gambar harus mendapat persetujuan pimpinan b.Disain graphis .Pimpinan proyek .Penyusunan tim kerja .Gambar disain interior .Pelatihan karyawan .Tes lapangan peralatan dan kesiapan kerja .PEDOMAN PELAKSANAAN PEKERJAAN PROYEK BUTIK TAS DAN DOMPET LANGKAH DASAR .Gambar layout termasuk pengukuran .Pengawasan .Sistem dan keuangan .Batas waktu renovasi tempat . Time schedule perencanaan II .Gambar disain neonbox / billboard .Rekruitmen pegawai .Rancangan seragam dan perlengkapannya .Eksekusi disain graphis yang telah disetujui .Lapangan / pembelanjaan .Grand opening .Gambar disain stand banner . Time schedule pelaksanaan .Eksekusi layout dan disain interior yang telah disetujui .Disain interior .Gambar disain spanduk atau alat promosi lain .Penentuan nama & tagline usaha .Pra promosi . Time schedule perencanaan I .Batas waktu pengadaan peralatan dan perlengkapan diluar kontrak d.Pemasaran .Gambar lain yang diperlukan Note: Gambar harus mendapat persetujuan pimpinan c.SOP keseluruhan .Pembelian dan penyerahan barang sesuai kontrak .Soft opening .SDM . Time schedule untuk tempat dan barang .Promosi .Penyusunan time schedule masing-masing bagian a.

Menentukan posisi ruang display . Gambar layout . BAGIAN DISAIN GRAPHIS a. maksimalisasi ruangan.Menentukan nama usaha serta taglinenya dengan persetujuan pimpinan . ram untuk menggantung tas.Menentukan disain billboard / neonsign . serta dampak b.Penyusunan Anggaran (Budgeting) Anggaran yang ditetapkan meliputi : .Nota penjualan .Anggaran pemesanan disain .Catatan penjualan harian .Menentukan posisi kasir (meja admin) . Tata lampu b. Desain kebutuhan administrasi . BAGIAN DISAIN INTERIOR a.Petty cash reconciliation . kenyamanan konsumen dalam memilih produk yang didisplay. proses gerak. Gambar disain interior .Menentukan disain logo usaha .Menentukan disain seragam dan perlengkapannya b.Kartu stock barang .Menentukan alur konsumen.Anggaran transportasi dan akomodasi .Menentukan disain standbanner dan alat promosi internal pendukung . Kelistrikan Note : Dalam menentukan layout harus dipikirkan benar terhadap efisiensi proses kerja.Menentukan warna cat ruangan dalam dan luar . etalase untuk men-display tas atau dompet.Anggaran pembelian barang Note: Harus dibuat jadwal pengeluaran dananya sesuai tanggal yang direncanakan RINCIAN TUGAS 1. mulai dari masuk hingga selesai .Menentukan ukuran-ukuran secara pasti peralatan dan perlengkapan yang akan dibuat serta model yang akan diciptakan (meja kasir..Menentukan ornament-ornamen ruangan yang mendukung 2.Menentukan posisi customer space . Gambar disain graphis .Menentukan posisi perlengkapan pendukung (Radio tape) a.Menentukan posisi etalase . dan lain-lain) .

Menentukan strategi pemasaran pra operasi . BAGIAN PEMBELIAN DAN LAPANGAN .Menentukan prosedur pembelian kembali stock barang .Mengeksekusi komplain tim proyek DAFTAR BARANG YANG DIPERLUKAN Daftar barang yang diperlukan perlu ditentukan sesuai kebutuhan.Menentukan prosedur keuangan dan pengamanannya 4. STANDARD OPERATIONAL PROCEDURE (SOP) BUTIK TAS DAN DOMPET KETENTUAN KARYAWAN 1.Menentukan anggaran pembelian barang sesuai kontrak .Menentukan prosedur penerimaan konsumen . PIMPINAN PROYEK .Melakukan pelatihan mental & customer satisfaction . BAGIAN SDM .Melakukan seleksi pegawai .Menentukan prosedur perawatan dan penyimpanan produk yang didisplay .Melakukan pelatihan teknis pekerjaan secara keseluruhan . 5.3.Melakukan pembelian barang-barang .Menentukan barang-barang yang menjadi kewajiban perusahaan .Mempertanggungjawabkan hasil kerja kepada perusahaan .Menentukan strategi pemasaran pasca 7.Melakukan pelatihan pemahaman usaha .Mengawasi secara keseluruhan proses pelaksanaan pekerjaan .Menentukan prosedur penerimaan pembayaran .Menentukan prosedur jadwal dan siklus kerja karyawan . Pramuniaga 2. BAGIAN PEMASARAN .Melakukan pemesanan & pembelian barang permintaan disainer interior .Menentukan prosedur komplain konsumen .Melakukan pemesanan & pembelian barang permintaan disainer graphis .Melakukan rekruitmen pegawai yang diperlukan . yang ditetapkan oleh pimpinan proyek.Menentukan strategi pemasaran operasi .Mempertanggungjawabkan kinerja keuangan proyek kepada perusahaan . baik interior ataupun graphis.Melakukan pengawasan instalasi tempat sesuai disain. BAGIAN SISTEM DAN KEUANGAN .Menentukan prosedur pelaksanaan kerja .Melakukan kontrol terhadap perkembangan SDM 6. Bagian administrasi merangkap kasir .

maka perlu diadakan minimal 1 jam untuk dua karyawan tersebut untuk bertemu secara bersamaan. 6. 4. PROSEDUR KOMPLAIN PELANGGAN Komplain diterima oleh supervisor atau jika supervisor tidak ada diterima oleh pramuniaga. Menjawab dengan sopan dan memberikan informasi tentang produk jika ditanya oleh konsumen. Kemudian pramuniaga menerima pembayaran dari konsumen. Oleh karena itu sebelum pelanggan pergi. 2. 2. 3. Membubuhkan stempel µLUNAS¶ pada nota rangkap ke-1. TAHAP III Packing dan Penyerahan Barang Dilakukan oleh pramuniaga 1. Memberikan uang kembalian (jika ada) dan nota rangkap ke-1 kepada konsumen. Jika konsumen berminat terhadap produk yang didisplay. 4. 4. segera ditanggapi tanpa alasan apapun dan langsung dicross-check dengan pembukuan. 3. Menyerahkannya barang yang telah di-packing kepada konsumen dengan mengucapkan µterima kasih¶. 1. 5. barang dapat di-packing. TAHAP II Penerimaan Pembayaran Dilakukan oleh bagian administrasi (kasir) 1. Komplain pengembalian uang pembayaran kurang. Setelah sesuai. Kasir memastikan bahwa transaksi pembayaran sudah sah dan tidak berpotensi menimbulkan masalah dikemudian hari. pramuniaga mengecek ulang jenis dan jumlah barang yang akan di-packing dengan nota rangkap ke-2 yang diserahkan oleh bagian kasir.3. 5. 6. Setelah produk yang ingin dibeli sudah ditentukan oleh konsumen. Supervisor (jika diperlukan dalam kasus ini untuk pembukaan outlet butik tas dan dompet yang lebih dari satu dalam satu daerah domisili) SISTEM KERJA Dilakukan shift kerja (jika ada) dan rolling tugas agar lebih terkendali dan terkontrol Jika sistem kerja ditentukan menjadi sistem shift (misal: dua shift). 7. Menghitung ulang total pembayaran yang harus dibayar oleh konsumen secara cepat dan tepat. 3. dan konsumen dipersilahkan untuk membayar di kasir. Selama pelanggan membayar di kasir. Pramuniaga mempersilahkan konsumen jika ingin mencoba. sebaiknya pramuniaga tidak memasukkan uang pembayaran dari konsumen ke laci atau ke tempat penyimpanan . 2. bagian penerimaan pelanggan membuatkan nota. Nota diserahkan kepada konsumen. PROSEDUR PENANGANAN PELANGGAN TAHAP I Penerimaan Pelanggan Dilakukan oleh pramuniaga 1. Pelanggan diterima oleh pramuniaga dengan ramah. Pelanggan dipersilahkan untuk memilih produk yang tersedia. Mengarsip nota rangkap ke-2 di tempat yang telah disediakan. pramuniaga wajib membantu mengambilkannya. untuk serah terima pekerjaan. Kasir menerima nota yang dibawa oleh konsumen dengan ramah.

2. menghindari kesalahpahaman dengan konsumen dan senantiasa memperhatikan prinsip customer satisfaction. Supervisor atau yang mewakilinya harus memberikan penjelasan yang masuk akal kepada konsumen. Dalam menangani komplain. Harga pembelian produk untuk persediaan barang dagangan ditentukan oleh supplier yang telah ditentukan. 2. dapat diganti. Untuk meminimalisir komplain mengenai kerusakan barang atau ketidaksesuaian. Harap Periksa Barang Yang Anda Beli. namun jika kerusakan barang akibat kesalahan konsumen (misalnya sobek karena tersangkut atau kotor karena jatuh) maka barang tersebut tidak dapat diganti. . PROSEDUR PEMBELIAN KEMBALI STOCK BARANG Penetapan & Penghitungan 1. Untuk meminimalisir komplain pengembalian uang pembayaran yang kurang. Komplain kualitas barang buruk.uang. tas dan dompet hanya dapat dibeli dari supplier yang ditentukan. Wajib melakukan pemesanan atau pembelian persediaan barang dagangan jika stok persediaan barang dagangan sudah pada kondisi sisa maksimum 30%. diusahakan win-win solution. Terima Kasih´. 3. sebaiknya di dekat meja kasir ditempel tulisan yang berbunyi ³Sebelum Meninggalkan Tempat. Untuk menjamin kualitas dan stabilitas harga produk. 3. minimum 20%. pramuniaga harus memastikan kepada konsumen bahwa uang kembalian yang diserahkan sudah sesuai. 4. harus dipastikan bahwa kerusakan barang diakibatkan oleh apa. sebaiknya di dekat meja kasir ditempel tulisan yang berbunyi ³Sebelum Meninggalkan Tempat. Jika keruakan barang dari pabrik. Harap Periksa Uang Kembalian Anda. Dan waktu menyerahkan uang kembalian. ditambah dengan biaya pengiriman untuk masing-masing counter. Setiap pengeluaran persediaan barang dagangan akibat dari penjualan konsumen harus dicatat dalam kartu stok agar pengeluaran terkontrol. Terima Kasih´.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful