P. 1
Makalah+e Business

Makalah+e Business

|Views: 421|Likes:
Published by Wandy Hanyudha

More info:

Published by: Wandy Hanyudha on Jan 14, 2011
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOC, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

11/27/2013

pdf

text

original

MAKALAH SISTEM INFORMASI E-BUSINESS

Dosen Pembina : Andarbeni, MT Oleh : Endang Ayu Ningsih (08560024) Mida Cahya Pratiwi (08560047) Nur Hidayatul Latifah (08560183) Lailatul Habibah Ainy A. R (08560186) Syarifah Nadya Assegaff (08560002) Kelas 4E

PROGRAM STUDI TEKNIK INFORMATIKA FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2008/2009

Perkembangan ini juga telah menyebabkan perubahan-perubahan peran dari para manajer dalam pengambilan keputusan. khususnya internet. dan tepat waktu. CRM (Customer Relationship Management) . Tujuan :  Mahasiswa mengerti tentang model sistem e-business  Mahasiswa mengerti tentang cross functional integrated enterprise application antara lain EAI (Enterprise Application Integration). Setiap organisasi dapat memanfaatkan internet dan jaringan teknologi informasi untuk menjalankan berbagai aktivitasnya secara elektronis. ERP (Enterprise Resource Planning).BAB I Pendahuluan Latar Belakang Perkembangan sistem informasi manajemen telah menyebabkan terjadinya perubahan yang cukup signifikan dalam pola pengambilan keputusan yang dilakukan oleh manajemen baik pada tingkat operasional (pelaksana teknis) maupun pimpinan pada semua jenjang. berkualitas. telah membawa setiap orang dapat melaksanakan berbagai aktivitas dengan lebih akurat. mereka dituntut untuk selalu dapat memperoleh informasi yang paling akurat dan terkini yang dapat digunakannya dalam proses pengambilan keputusan. Meningkatnya penggunaan teknologi informasi.

tapi juga meliputi pelayanan pelanggan dan kerja sama dengan rekan bisnis (baik individual maupun instansi). warehouse. keberadaan dan jangkauan yang mencapai seluruh dunia. Perusahaan-perusahaan sekrang menggunakan web untuk membeli peralatan dan persediaan dari perusahaan lain untuk kemudian bekerja sama dalam promosi penjualan. Dengan memanfaatkan kenyamanan . banyak perusahaan seperti Amazon. ecommerce hanya sebuah mobil tanpa bahan bakar. Tanpa e-business. yang meliputi : . marketing. data-data penjualan dan pelayanan. E-business adalah sebuah ilmu untuk membawa proses kepada orang yang tepat dan mengajak orang untuk tertarik pada produk itu sehingga membelinya. serta mampu melakukan otomatisasi proses bisnis atau menyangkut hubungan dalam-internal perusahaan tersebut.  Enterprise Resource Planning (ERP) : sistem informasi pendukung e-business. yang menyediakan berbagai macam kebutuhan perusahaan seperti supply chain. dan payment. penjualan dan jasa. dan human resource management. sekarang perusahaan-perusahaan besar kembali memikirkan bisnis mereka di dalam hal internet dengan kebudayaan dan kemampuanya yang baru. E-business diturunkan dari istilah seperti “e-mail” dan “e-commerce”.com dan eBay.com.BAB II Pembahasan Sistem E-Business E-Business merupakan kegiatan berbisnis di Internet yang tidak saja meliputi pembelian. Fungsi dari e business yaitu untuk mensupport bagian dari marketing. accounting. dan mereka melakukan penelitian bersama-sama. bulan oktober 1997. finance. pemasaran. anggapan dari konsumen. Proses transaksi online memegang peranan yang sangat penting pada e-business Pembagian E-Bisnis E-BUSINESS dibagi menjadi 4 bagian :  Customer Relationship Management (CRM) : sistem kustomisasi real time yang memanajemen kustomer dan melakukan personalisasi produk dan servis berdasarkan keinginan customer atau menyangkut hubungan antara¬ perusahaan dengan konsumen yang meliputi : Sales. E-business adalah istilah yang lebih umum dari e-commerce karena tidak hanya mengarah pada aktifitas membeli dan menjual melainkan melayani konsumen dan bekerja sama dengan rekan-rekan bisnis lainnya atau dengan kata lain E-business merupakan interaksi dengan rekan-rekan bisnis. yaitu bisnis di internet. Salah satu yang pertama kali menggunakan istilah tersebut adalah IBM. shipping. produksi. CRM.

 Enterprise Aplication Program (EAI) : merupakan konsep integrasi berbagai proses bisnis dengan memperbolehkan mereka saling bertukar data berbasis message.  Supply Chain Management (SCM) : manajemen rantai supply secara terkomputerisasi. ERP merupakan software yang ada dalam organisasi/perusahaan untuk Otomatisasi dan integrasi banyak proses bisnis serta pelanggan. Sistem ERP didasarkan pada database pada umumnya dan rancangan perangkat lunak modular. sehingga memudahkan semua departemen berbagi informasi dan berkomunikasi. integrated logistics. ERP merupakan software yang mengintegrasikan semua departemen dan fungsi suatu perusahaan ke dalam satu system komputer yang dapat melayani semua kebutuhan perusahaan. EAI berfungsi sebagai penghubung ERP dengan SCM atau ERP dengan CRM. dapat diakses dan mudah disebarluaskan. namun kelompok kami akan menjelaskan yang tertera pada sub pokok bahasan yaitu mengenai ERP dan CRM secara detail. SCM menyangkut hubungan antara perusahaan dengan supplier. produksi atau keuangan. informasi dan aktifitas yang diperlukan untuk proses bisnis lengkap. order management. Rancangan perangkat lunak modular harus berarti bahwa sebuah bisnis dapat memilih modul-modul yang diperlukan. TUJUAN DAN PERANANNYA DALAM ORGANISASI • • Tujuan sistem ERP adalah untuk mengkoordinasikan bisnis organisasi secara keseluruhan.Production planning. dikombinasikan dan disesuaikan dari vendor yang berbeda. Database yang ada dapat mengijinkan setiap departemen dalam perusahaan untuk menyimpan dan mengambil informasi secara real-time. otomatis E-BISNIS terbagi menjadi 4 bagian yang telah disebutkan diatas. Enterprise Resource Planning (ERP) ERP adalah sebuah sistem informasi perusahaan yang dirancang untuk mengkoordinasikan semua sumber daya. dan dapat menambahkan modul baru untuk meningkatkan unjuk kerja bisnis. Accounting and Finance. baik dari departemen penjualan. Syarat terpenting dari sistem ERP adalah Integrasi Integrasi yang dimaksud adalah menggabungkan berbagai kebutuhan pada satu software dalam satu logical database. . Informasi tersebut harus dapat dipercaya. HRD. Human Resource. Sales and distribution.

produktifitas dan efisiensi yang tepat. contohnya : pelanggan. Migrasi data merupakan aktifitas terakhir sebelum fase produksi IMPLEMENTASI ERP • Implementasi sistem ERP tergantung pada ukuran bisnis. dan pembiayaan • Akuntasi untuk keseluruhan tugas: melacak pemasukan. Hal ini dapat meningkatkan resiko kehilangan informasi sensitif.• • • Perusahaan membutuhkan jasa konsultasi. data keuangan. jika terdapat pembobolan sistem keamanan. Sayangnya. ruang lingkup dari perubahan dan peran resiko kehilangan informasi sensitif. Migrasi data adalah salah satu aktifitas terpenting dalam menentukan kesuksesan dari implementasi ERP. jika terdapat pembobolan sistem keamanan KESUKSESSAN IMPLEMENTASI ERP Langkah strategi migrasi data yang dapat menentukan kesuksesan implementasi ERP: o Mengidentifikasi data yang akan di migrasi o Menentukan waktu dari migrasi data o Membuat template data o Menentukan alat untuk migrasi data o Memutuskan persiapan yang berkaitan dengan migrasi o Menentukan pengarsipan data KELEBIHAN ERP • Integrasi antara area fungsional yang berbeda untuk meyakinkan komunikasi. penerimaan inventori. • Rancangan Perekayasaan • Pelacakan pemesanan dari penerimaan sampai fulfillment • Mengatur saling ketergantungan dari proses penagihan material yang kompleks • Pelacakan 3 cara yang bersesuaian antara pemesanan pembelian. . • Sistem dapat terlalu kompleks jika dibandingkan dengan kebutuhan dari pelanggan • Data dalam sistem ERP berada dalam satu tempat. biaya dan keuntungan pada level inti KELEMAHAN ERP • Terbatasnya kustomisasi dari perangkat lunak ERP • Sistem ERP sangat mahal • Perekayasaan kembali proses bisnis untuk menyesuaikan dengan standar industri yang telah • dideskripsikan oleh sistem ERP dapat menyebabkan hilangnya keuntungan kompetitif. kustomisasi dan jasa pendukung.

serta lebih konflek dari ERP sebelumnya. • Tahap IV: Enterprise Resource Planning Merupakan perluasan dari MRP II yaitu perluasan pada beberapa proses bisnis diantaranya integrasi keuangan. terdiri atas alat bantu penyelesaian masalah prioritas dan adanya rencana yang dapat diubah atau diganti jika diperlukan. Hal ini dapat meningkatkan : o Membagi database yang umum dan praktek bisnis melalui enterprise.• • • ERP sering terlihat terlalu sulit untuk beradaptasi dengan alur kerja dan proses bisnis tertentu dalam beberapa organisasi. contohnya : pelanggan. data keuangan. dengan konsep perencanaan kebutuhan material • Tahap II: Close-Loop MRP Merupakan sederetan fungsi dan tidak hanya terbatas pada MRP. • Tahap III: Manufakturing Resource Planning (MRP II) Merupakan pengembangan dari close-loop MRP yang ditambahkan 3 elemen yaitu: perencanaan penjualan dan operasi. rantai pasok dan meliputi lintas batas fungsi organisasi dan juga perusahaan dengan dilakukan secara mudah • Tahap V: Extended ERP (ERP II) Merupakan perkembangan dari ERP yang diluncurkan tahun 2000. pendapatan (revenue) dan kepuasan pelanggan (customer . Sistem dapat terlalu kompleks jika dibandingkan dengan kebutuhan dari pelanggan Data dalam sistem ERP berada dalam satu tempat. o Menghasilkan informasi yang real-time o Memungkinkan perpaduan proses transaksi dan kegiatan perencanaan TAHAPAN EVOLUSI ERP • Tahap I : Material Requirement Planning (MRP) Merupakan cikal bakal dari ERP. antarmuka keuangan dan simulasi analisis dari kebutuhan yang diperlukan. MODUL ERP o Manufacturing o Supply Chain Management o Financials o Projects o Human Resources o Customer Relationship Management o Data warehouse o Access Control o Customization Customer Relationship Management (CRM) CRM adalah strategi bisnis yang terdiri dari software dan layanan yang didesain untuk meningkatkan keuntungan (profit).

. Sistem CRM dalam Proses Bisnis : Bnyak paket software diciptakan untuk memudahkan customer relationship. mengecek status order yang ada. updating dan utilisasi profil individu pelanggan. termasuk Web. business partners. dan datamining digunakan untuk mengekstrasi informasi yang berhubungan dengan perusahaan dari pelanggan yang bersangkutan. Paket software CRM membantu perusahaan untuk memasarkan. retail dan dealer networks. yang meliputi marketing. Sistem CRM berusaha menyediakan sebuah pendekatan terintegrasi terhadap semua aspek dalam perusahaan dalam kaitannya dengan pelanggannya. memesan order. Selain itu berfungsi sebagai sarana komunikasi dan informasi bagi public dan stakeholders lainnya. Asuransi. Keuangan. Tujuan dan Manfaat Implementasi E-Bisnis Tujuan implementasi e-bisnis adalah untuk mendukung efisiensi dan integritas pengelolaan data Sumber Daya Manusia.satisfaction). Tujuan system CRM yaitu dengan penggunaan tekhnologi diharapkan terjadi jalinan hubungan yang kuat antara perusahaan dan pelanggannya. Cara Kerja CRM Dengan membantu berbagai bentuk perusahaan untuk mengidentifikasi pelanggannya dengan tepat. call centers. Profilprofil pelanggan biasanya disimpan dalam data warehouse. Dengan berbasiskan internet. Supply Chain Management/Logistic Management. memperoleh jawaban atas pertanyaan yang diajukan atau untuk memperoleh layanan. sales dan support. Dengan kata lain. Selain itu web based front-ends telah diciptakan sehingga pelanggan dapat menghubungi perusahaan secara online untuk memperoleh informasi mengenai produk atau jasa yang ditawarkan oleh perusahaan itu. field representatives. dan mempertahankan kesetiaan pelanggannya. perusahaan berusaha mengelola kinerja perusahaannya dengan lebih baik. sistem ini dapat diakses dimana saja sesuai dengan hak akses yang telah ditentukan. menjual dan melayani pelanggan melalui multimedia.tetapi kebanyakan tergantung dari perolehan. Secara khusus CRM berusaha memberikan layanan yang sifatnya professional sehingga dapat memberikan kepuasaan yang tinggi pada pelanggannya. Contohnya : KRS Online. memperoleh lebih banyak pelanggan dengan lebih cepat. Selanjutnya profil pelanggan ini terhubung secara online sehingga mereka yang bekerja dalam perusahaan itu dapat menghubungi pelanggan yang bersangkutan.

dogtoys. • • • . ¬ Meningkatkan efisiensi perusahaan. Manfaat E-Bisnis bagi perusahaan.com. Menekan biaya menyusun. yang prosesnya berawal dari pesanan pelanggan dan menggunakan pemanufakturan just-intime (JIT). Contohnya: www. sehingga perusahaan bias menjangkau lebih banyak pelanggan.cattoys. ¬ Mempermudah pengelolaan asset perusahaan.pawprintbooks. www. ¬ Meningkatkan peluang akses ke pasar.com dan www. ¬ Dll. pemasok dan pendanaan yang sangat luas. customer dan masyarakat a.com. ¬ Meningkatkan kualitas layanan terhadap pelanggan. Bagi Perusahaan • Memperluas pasar hingga mencakup pasar nasional dan pasar global. ¬ Mengatasi kesenjangan digital. memproses. Memungkinkan perusahaan mewujudkan bisnis yang sangat terspesialisasi. mendistribusikan. Menekan biaya persediaan dan overhead dengan cara memfasilitasi manajemen rantai nilai bertipe “pull”. ¬ Media mempromosikan kompetensi perusahaan.Manfaat implementasi e-bisnis adalah : ¬ Meningkatkan kinerja operasional perusahaan. menyimpan dan mengakses informasi berbasis kertas (paperbased information). ¬ Meningkatkan komunikasi seluruh stakeholders. ¬ Sarana penyebaran informasi secara luas. ¬ Memperlancar transaksi bisnis. memilih pemasok terbaik dan menjamin relasi dengan mitra bisnis yang dinilai paling cocok.

mitra bisnis yang baru.• • • • • Memungkinkan perusahaan untuk menerapkan mass customization terhadap produk dan jasanya. Memfasilitasi kompetisi yang mengarah pada diskon substansial bagi pelanggan. Bagi Masyarakat Luas . • b. e-business memungkinkan pengiriman produk secara cepat dan real-time. harga dan kecepatan penciptaan sebuah produk atau jasa kerap sangat ditentukan oleh faktor-faktor luar yang tidak berada di dalam control perusahaan. Manfaat-manfaat lainnya. waktu siklus dan pengiriman yang lebih murah dan fleksibilitas yang lebih tinggi. layanan pelanggan yang lebih bagus. sehingga control kualitas. Menekan biaya telekomunikasi. Bagi Customer • • Memungkinkan konsumen berbelanja atau melakukan transaksi lainnya setiap saat (24 jam sehari) dan dari hampir semua lokasi. • • • • c. Memberikan pilihan produk dan pemasok yang lebih banyak kepada pelanggan. Memungkinkan pelanggan untuk berpartisipasi dalam lelang virtual. Fenomena jejaring (internetworking) memaksa perusahaan untuk bekerjasama dengan berbagai mitra bisnis untuk dapat menawarkan produk atau jasa secara kompetitif. Dalam beberapa kasus. terutama produk yang terdigitalisasi. Meningkatkan prouktifitas karyawan melalui rekayasa ulang proses bisnis. karena konsumen biasa berbelanja di banyak tempat dan melakukan perbandingan secara cepat. seperti citra yang lebih baik. Memungkinkan pelanggan berinteraksi dengan pelanggan lainnya dalam electronic communities dan saling bertukar gagasan serta pengalaman. proses yang lebih sederhana. Memungkinkan konsumen dalam mendaptakan produk dann jasa yang lebihmurah. Menekan waktu antara pemabyaran dan penerimaan produk/jasa.

Memungkinkan beberapa jenis barang dijual dengan harga murah. Tahap Automate Tahap berikutnya adalah mencoba untuk mengintegrasikan beberapa unit di dalam perusahaan yang masing-masing telah mengimplementasikan konsep kecil e-business. 4. sehingga bias terjangkau oleh orang yang kurang mampu. terutama yang berkaitan dengan cara mereka melihat bisnis yang ada.• Memungkinkan lebih banyak orang bekerja di rumah dan lebih jarang bepergian untuk berbelanja. termasuk di dalamnya belajar jarak jauh lewat university. yang terjadi adalah adanya unit-unit kecil di dalam perusahaan yang mulai mencoba membangun program-program kecil (software) berbasis internet. Tahap Integrate Tahap selanjutnya dari pengembangan aplikasi e-business adalah mengintegrasikan proses bisnis perusahaan dengan perusahaan atau entiti-entiti lain yang ada di luar perusahaan. seperti pelayanan kesehatan. Tahap Inform Pada tahap awal ini. Memungkinkan masyarakat di negara berkembang dan kawasan pedalaman menikmati produk dan jasa yang relatif langka di tempat tinggalnya. Tahap Reinvent Tahap terakhir di dalam evolusi dapat secara efektif diimplementasikan jika ada perubahan paradigma mendasar dari manajemen perusahaan. sehingga kemacetan dan polusi udara bisa berkurang. dan distribusi layanan social pemerintah secara lebih murah dan/atau berkualitas. • • • Empat Tahap Evolusi e-Business 1. 2. Security Dalam E-Business . Yang menjadi dasar penggabungan modul-modul ini biasanya adalah sebuah rangkaian proses yang saling berhubungan. Memfasilitasi penyampaian jasa publik. 3. pendidikan.

Hasil ini bersama-sama dengan teks terenkripsi tadi .Key ini merupakan hasil pengacakan yang didapat dari pergerakan mouse . tuts keyboard dan sebagainya dengan menggunakan algoritma konvensional yang sangat cepat untuk mengenkripsi plaintext menjadi teks terenkripsi kemudian session key ini dienkripsi menggunakan public key. Lalu dengan session key tersebut . Kemudian PGP membuat session key yang merupakan private key yang bersifat tercipta hanya pada saat itu juga (one-time only). disk space dan hal penting lainnya yang dapat memperkuat keamanan kriptografi.Security Beberapa metode pengamanan data dalam transaksi E-Commerce dan EBussines yaitu Kriptografi Public Key yang merupakan sistem asimetris (tidak simetris) menggunakan beberapa key untuk pengenkripsian yaitu public key untuk enkripsi data dan private key untuk dekripsi data. penerima dapat mengenkripsi teks terenkripsi tersebut menjadi teks biasa kembali. Public key disebarkan ke seluruh dunia sementara private key tetap disimpan. RSA . Untuk proses dekripsi . Kompresi tersebut menyimpan informasi penting seperti waktu transmisi modem . Keuntungan : memberikan jaminan keamanan kepada siapa saja yang melakukan pertukaran informasi meskipun diantara mereka tidak ada persetujuan mengenai keamanan data terlebih dahulu maupun saling tidak mengenal satu sama lain :  Kriptografi Gabungan (PGP) Mengkombinasikan bagian-bagian yang memiliki sifat terbaik yang ada pada kedua teknik kriptografi tersebut yaitu kriptografi konvensional dan kriptografi public key. penerima menerima paket tersebut menggunakan private key untuk mendekripsi session key dahulu. DSA. Siapapun yang memiliki public key tersebut dapat mengenkripsi informasi yang hanya dapat dibaca oleh seseorang yang memiliki private key walaupun anda belum pernah mengenal bahkan tidak tahu sama sekali siapa yang memiliki public key tersebut. PGP sering disebut dengan kriptosistem gabungan (hybrid cryptosystem). akhirnya dikirim.  Kriptografi Public Key . Keuntungan : kombinasi keamanan distribusi public key dan kecepatan enkripsi dari konsep konvensional. Contoh : Elgamal .  Cara kerja PGP Ketika user mengenkripsi data untuk menggunakan PGP yang dilakukan oleh PGP pertama kali adalah mengkompres teks biasa (plaintext) terlebih dahulu yang dapat mengurangi pola-pola yang ada pada plaintext sehingga dapat mempertinggi daya tahan terhadap serangan karena pada umumnya penyerang (attacker) memanfaatkan pola-pola yang ada pada plaintext untuk meng-crack chiper.

RSA . Contoh : Elgamal . lebih akurat Logistik lingkar luar .  B2B (Bussiness to Bussiness)  B2G (Bussiness to Government)  B2E (Bussiness to Education) o Antar organisasi o Nilai uang yang dilibatkan lebih besar o Hubungan yang kuat dan berkelnjutan o Pemberian kredit oleh penjual ke pelanggan o Lebih kompleks Pengaruh E-Bisnis Atas Aktivitas-aktivitas Rantai Nilai • • • • • • • Rantai Nilai-Aktivitas Utama Peluang E-Bussiness Logistik lingkar dalam Akuisisiproduk yang dapat digitalkan Pengurangan persediaan penyangga Operasi Produksi yang lebih cepat. o Transaksi tidak sering terjadi. o Secara relatif sederhana. Keuntungan : memberikan jaminan keamanan kepada siapa saja yang melakukan pertukaran informasi meskipun diantara mereka tidak ada persetujuan mengenai keamanan data terlebih dahulu maupun saling tidak mengenal satu sama lain Kategori E-Bisnis. Public key disebarkan ke seluruh dunia sementara private key tetap disimpan. Siapapun yang memiliki public key tersebut dapat mengenkripsi informasi yang hanya dapat dibaca oleh seseorang yang memiliki private key walaupun anda belum pernah mengenal bahkan tidak tahu sama sekali siapa yang memiliki public key tersebut. Jenis E-Bisnis Karakteristik  B2C (Bussiness to Consumers) ¬ Anatara organisasi dengan perorangan. o Nilai uang yang dilibatkan lebih kecil.Merupakan sistem asimetris (tidak simetris) menggunakan beberapa key untuk pengenkripsian yaitu public key untuk enkripsi data dan private key untuk dekripsi data. DSA.

FEDI. Pembayaran elektronik lainnya Faktor-faktor keberhasilan E-Bussiness Terdapat dua faktor penting dalam menetapkan keberhasilan langkah-langkah untuk masuk dalam e-business : o Faktor pertama adalah tingkat kesesuaian dan dukungan aktivitas e-business atas strategi keseluruhan perusahaan.• • • • • • • • • • • • • • • Distribusi produk yang dapat digitalkan Pelacakan status berkelanjutan Penjualan dan pemasaran Peningkatan pelayanan ke pelanggan Pengurangan biaya iklan Periklanan dengan lebih efektif Pelayanan dan dukungan purna jual Mengurangi biaya Ketersediaan pelayanan 24/7 Pembelian Sumber daya manusia Infrastruktur Identifikasi sumber dan lelang terbalik Pelayanan mandiri karyawan EFT. o Faktor kedua adalah kemampuan untuk menjamin bahwa proses e-business memenuhi tiga karakteristik kunci yang dibutuhkan dalam transaksi bisnis apapun. yaitu : Validitas. dan Privasi. Integritas. .

dimana pekerjaan yang ada sekarang penuh dengan orangorang yang lebih akrab dengan kemajuan teknologi dibandingkan dengan dua pulih tahun yang lalu. teknologi informasi atau sering disebut Internet. nasional. perdagangan elektronis bukan merupakan pilihan. regional maupun internasional. Perdagangan Elektronik (E-Bisnis) adalah penggunaan sistematik teknologi maju jaringan dan komunikasi untuk memperbaikai cara perusahaan berinteraksi dengan para pelanggan dan para pemasok. Saat ini. Yang kedua adalah orang. namun merupakan sebuah persyaratan dasar bagi perusahaan untuk dapat eksis dan memenangkan persaingan yang semakin tajam diantara perusahaan baik dalam skala local. yang memungkinkan kita untuk melakukan transaksi bisnis secara elektronik. .BAB III PENUTUP Kesimpulan Dua hal yang penting dari E-business adalah yang pertama.

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->