Kelompok orang yang mempunyai latar belakang keahlian
yang berbeda-beda dan bekerja pada bidang pekerjaan tertentu (abi sujak, 1990)
Dua atau lebih individu yang berinteraksi serta saling
tergantung dan berkelompok untuk mencapai tujuan tertentu (Sentanoe Kartonegoro 1994) KARAKTERISTIK SUATU TIM
a. Mengerjakan suatu rencana bagi tindakan tertentu
b. Pada khususnya dibentuk untuk mengatasi problem tertentu c. Anggota tim melaporkan hasil kegiatannya kepada pemimpin tingkat atas d. Fungsi ketua tim sebagai fasilitas komunikasi anggota tim e. Keputusan dicapai dengan hasil kesepakatan f. Pemimpin/manajer tingkat atas tidak akan menolak/merubah suatu program tim sebelum terlebih dahulu berkonsultasi dengan anggota tim TAHAP PERKEMBANGAN TIM
Tahap 1, Pembentukan (forming)
Tahap 2, Perjuangan (storming) Tahap 3, Pengaturan (norming) Tahap 4, Pelaksanaan (performing) Tahap 5, Penyelesaian (adjourning)