Pengertian Dan Manfaat Rekayasa Ulang Pengertian rekayasa ulang secara formal dan manfaatnya adalah pemikiran secara

fundamental dan perancangan ulang proses-proses bisnis untuk mendapatkan perbaikan dramatis dalam hal ukuran kinerja yang penting/kritis seperti biaya kualitas, pelayanan dan kecepatan. Pada pelaksanaannya telah diidentifikasikan 3 jenis perusahaan yang perlu melakukan rekayasa ulang yaitu :
1. Perusahaan yang sedang mengalami masalah besar 2. Perusahaan yang belum mengalami kesulitan namun manajemen mereka mempunyai

pandangan kedepan, melihat masalah yang bisa datang ke perusahaan 3. Perusahaan yang berada dalam kondisi puncak. Perusahaan ini melihat rekayasa ulang sebagai suatu peluang untuk lebih jauh meninggalkan pesaingnya Seringkali pemahaman tentang rekayasa ulang bagi para pemimpin di perusahaan salah. Pemahaman mereka tentang rekayasa ulang sering disamakan dengan perampingan, restrukturisasi ataupun penyesuaian bisnis. Pada kenyataannya rekayasa ulang hanya mempunyai sedikit persamaan atau bahkan tidak sama sekali dengan salah satu program tersebut. Pertama, walaupun teknologi informasi memiliki peranan penting dalam rekayasa ulang bisnis akan tetapi tidak akan membawa rekayasa ulang sama dengan otomatisasi. Dalam hal ini otomatisasi hanya menghasilkan cara-cara yang lebih efisien dalam melakukan hal-hal yang salah Kedua, rekayasa ulang tidak sama dengan restrukturisasi atau perampingan. Perampingan merupakan istilah yang dipakai dalam pengurangan kapasitas unutk menesuaikan dengan permintaan sekarang yang lebih rendah. Jadi perampingan dan restrukturisasi hanya berarti melakukan sesuatu yang lebih kecil dengan sesuatu yang lebih kcil pula, sedangkan rekayasa ulang melakukan lebih banyak dengan lebih sedikit. Sedangkan yang terakhir adalah rekayasa ulang tidak sama dengan peningkatan kualitas, atau menejemen kualitas total (MKT). Program MKT bertujuan untuk melakukan apa yang telah kita lakukan dengan lebih baik, sedangkan rekaysa ulang mengusahakan terobosan-terobosan, tidak

Kedua. pengurangan sejumlah besar waktu yang terbuang antara tahap yang terlalu cepat dan tahap yang terlambat dari suatu proses yang memperkecil terjadinya perubahan besar. Para pekerja membuat keputusan. 4. Dilakukannya proses delinearisasi akan mempercepat kinerja kerja dalam dua cara. situasi atau input . yang dapat membuat pekerjaan yang terlalu cepat menjadi using atau pekerjaan yang terlambat menjadi tidak konsisten dengan pekerjaan sebelumnya. Tahap-tahap di dalam proses menghindari adanya penundaan. biaya tambahan yang lebih rendah. menjadi suatu keharusan sebelum menetapkan standar visi. Untuk memenuhi permintaan lingkungan yang beraneka ragam sekarang ini.dengan meningkatkan proses-proses yang ada tetapi dengtan membuangnya dan menggantinya dengan sesuatu yang benar-benar baru. Manfaat dari prmadatan vertical ini antara lain adlah waktu tunda yang lebih singkat. 3. Proses-proses mempunyai banyak versi. hal ini menuntut perbaikan control secara menyeluruh 2. dimana masing-masing versi disesuaikan sesuai kebutuhan pasar. Dalam beberapa hal yang umum dan beberapa karakterisktik yang berulang-ulang muncul. Beberapa pekerjaan digabungkan menjadi satu. juga pemasaran vertical. Pertama. banyak pekerjaan yang dilakukan secara simultan. tanggapan pelanggan yang lebih baik dan wewenang yang lebih besar bagi para pekerja. seperti : 1. kita membutuhkan berbagai macam versi untuk proses yang sama. Selain itu rekaysa ulang melibatkan pendekatan untuk mengubah manajemen yang berbeda dari yang dibutuhkan program-program berkualitas Proses Rekayasa Ulang Pengamatan terhadap proses-proses di dalam perusahaan yang akan diprioritaskan utnuk dilakukan rekayasa ulang. Perusahan yang melakukan ekayasa ulang melaksanakan pemadatan horizontal dimana dibentuk tim-tim khusus untuk melaksanakan tugas-tugas berganda dan bergiliran. yaitu penghapusan kebiasaan bertanya oleh para pekerja secara hirarkis manajerial. sehingga dapat mereka putuskan sendiri. yang sering kita temui dalam proses-proses bisnis yang direkayasa ulang.

Dalam organisasi tradisional. pekerjaan diselenggarakan di sekitar para spesialis. Perusahaan yang telh merekayasa ulang proses-prosesnya mempunyai kemampuan untuk mengkombinasikan keuntungan-keuntungan sentralisasi dan desentralisasi dalam proses yang sama. Pekerjaan dilakukan pada tempat yang paling berarti. hanya dilakukan untuk memastikan apakah orang-orang tidak menyalahgunakan proses 7. Hal in berbeda dengan proses-proses konvensional yang penuh dengan tahapan pemeriksaan dan kontrol. Operasi-operasi gabungan sentralisasi/desentralisasi merata.yang berbeda-beda. Peran orang berubah . Proses-proses yang telah direkayasa ulang hanya menggunakan kontrol-kontrol untuk hal-hal yang secara ekonomis masuk akal. Fokus ukuran-ukuran dan kompensasi bergeser .dari tugas-tugas sederhana menjadi kerja berdimensi banyak 3. Pekerjaan-pekerjaan berubah . Pemeriksaan dan kontrol berkurang. Unit-unit kerja berubah . proses-proses yang baru ini harus mempunyai skala ekonomis yang sama dengan yang dihasilkan oleh produk masal 5.dari di bawah kontrol menjadi berinisiatif 4. sementara perusahaan tetap menikmati skala ekonomis yang dihasilkan melalui sentralisasi Adapun jenis-jenis perubahan yang terjadi jika suatu perusahaan merekayasa ulang prosesproses bisnisnya.dari aktivitas menjadi hasil-hasil .dari terdiri dari departemen-departemen fungsional menjadi tim-tim proses 2. Persiapan pekerjaan berubah . Lebih dari itu.dari pelatihan menjadi pendidikan 5. hal ini berubah sama sekali bagi organisasi yang telah melakukan rekayasa ulang. antara lain : 1. Proses-proses bisnis yang telah direkayasa ulang adalah pergeseran pekerjaan melintasi batas-batas organisasi. Dengan menggunakan teknologi informasi semakin memungkinkan perusahaan unutk beroperasi meskipun unit-unit individu mereka sepenuhnya otonom. dimana pekerjaan diselenggarakan lebih luas yaitu kawasan pabrik 6.

pengembangan produk terus menerus dengan mencoba memproduksi desain-desain produk baru yang kemudian dicoba penawarannya untuk pelanggan tertentu.dari hirarkis menjadi merata 10. karena mereka semua merupakan pelanggan potensial yang siap beralih menjadi pelanggan tetap Faktor-faktor pendukung rekayasa ulang Perusahaan tidak merekayasa ulang proses-proses.dari pencatat nilai menjadi pemimpin Pada suatu perusahaan.dari pengawas menjadi pelatih 9. Ketiga. Manajer-manajer berubah . akan tetapi orang-oranglah yang melakukannya.6. Dalam proses bisnis utama suatu perusahaan juga memasukkan mereka yang bukan pelanggannya. Keempat. dengan menggunakan desain produk standar dan kebutuhan-kebutuhan pelanggan sebagai inputnya. Nilai-nilai berubah . dimana terjadi pengubahan permintaan pesanan. input komunikasi pelanggan adalah pertanyaan-pertanyaan dan keluhan-keluhan pelanggan. yang mengidentifikasikan pasar-pasar yang harus dilayani dan produk-produk serta jasa pelayanan yang harus ditawarkan. Kriteria kenaikan pangkat berubah . yang menghasilkan outputnya adalah peningkatan perhatian pada produk-produk yang dihasilkan serta konsolidasi respon-respon terhadap pelanggan. proses desain dan dukungan pelanggan menghasilkan desain produk yang berkualitas sebagai outputnya. Proses pengembangan strategi mengubah kebutuhan-kebutuhan pasar menjadi suatu strategi bisnis. desain produk dan pabrik menjadi produk yang diserahkan ke dalam tangan pelanggan. Kelima. pemenuhan pemesanan merupakan sumber pendapatan perusahaan. proses-proses bisnis utamanya secara umum yang pertama adalah pengembangan strategi. proses pengembangan kemampuan manufaktur mengambil strategi sebagai inputnya dan menghasilkan pabrik sebagai outputnya. Kedua. Terakhir.dari protektif menjadi produktif 8. Eksekutif-eksekutif berubah .dari kinerja menjadi kemampuan 7. Struktur-struktur organisasi berubah . Berikut ini adalah peran-peran orang dalam rekayasa ulang suatu perusahaan sebagai berikut : .

kredibilitas. Pemimpin eksekutif senior yang memutuskan dan memotivasi keseluruhan upaya rekayasa ulang. dan pengaruh dalam perusahaan. proses bertanggung jawab merekayasa ulang suatu proses tertentu. maka ditetapkan pula suatu standar baru untuk merangsang orang-orang yang turut menerjemahkan visi itu menjadi kenyataan. maka diputuskan proses mana yang membutuhkan rekayasa ulang dan tingkat penanganan yang harus dilakukan. dengan menetapkan visi baru perusahaan. Kelayakan : proses mana yang saat ini paling mudah dirancang ulang. 5. yang mempunyai prestise. Tidak ada satupun perusahaan yang dapat merekayasa ulang semua proses tingkat tingginya sekaligus. Komite Pengarah. seorang penanggung jawab pengembangan teknik-teknik dan sarana-sarana rekayasa ulang dalam perusahaan serta pencapaian sinergi tiap-tiap rekayasa ulang perusahaan. Tim rekayasa ulang. Pemilik.Yaitu : • • • Kegagalan : proses mana yang paling parah kondisinya dan segera membutuhakn penenganan. Memilih Proses Untuk Direkayasa Ulang Segera setelah proses diidentifiaksi. Jika tugas pemimpin adalah membuat rekayasa ulang terjadi secara luas. biasanya seseorang manajer tingkat senior dengan tangging jawab jalur. Kaisar Rekayasa Ulang. . lembaga pengambilan kebijakan yang terdiri dari para manajer senior pilihan yang mengembangkan keseluruhan strategi rekayasa ulang dan memonitor kemajuannya. Umumnya organisasi menggunakan tiga kriteria untuk membantu mereka menentukan pilihan. yang mendiagnosis keberadaan proses dan menyusun rencana ulang dan implementasinya. 4.1. maka tugas pemilik proses adalah membuat rekayasa ulang secara kecil. 3. yaitu pada tingkat prose situ sendiri. Kepentingan : proses mana yang mempunyai dampak terhadap para pelanggan perusahaan. 2. sekelompok orang yang diberi tanggung jawab untuk melakukan rekayasa ulang atas suatu proses tertentu. Dengan visi baru.

Perbedaan Re-Engineering dengan Improvement Proses Reengineering dan improvement pada dasarnya memiliki sebuah persamaan. Yaitu pertama adalah disinilah dimana perusahaan berada dan inilah mengapa kita tidak bisa tinggal di sini. Pesan ini harus mengandung pesan yang kuat bahwa rekayasa ulang sangat penting bagi kelangsungan hidup perusahaan. Pesan pertama harus membuat suatu alasan pemaksa untuk berubah. Kedua adalah disinilah seperti apa perusahaan kita seharusnya. Tetapi ada sebuah perbedaan pada tingkat perubahan dan hasil yang dicapai yang dapat dilihat dari grafik di bawah ini . Para manajer senior dalam perusahaan ini paling baik merumuskan dan menyampaikan kedua pesan kunci yang harus mereka komunikasikan kepada orang-orang yang bekerja didalam organisasinya. yaitu bertujuan untuk meningkatkan performa atau kinerja dari sebuah perusahaan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan sehingga perusahaan dapat berkembang.Memulai Rekayasa Ulang Perusahaan-perusahaan yang paling berhasil dalam menjual perubahan pada para karyawannya adalah perusahaan-perusahaan yang telah menghasilkan pesan-pesan yang paling jelas tentang pentingnya rekayasa ulang.

kaizen dan continuous improvement dimana menekankan pada perbaikan proses yang sudah ada.Proses Improvement Contoh dari golongan ini yaitu TQM. finance. Proses Redesign Menekankan perbaikan proses disuatu fungsi besar dimana sangat berhubungan dengan banyak department. QC. Sebagai salah satu contoh process redesign dari fungsi financial dimana terdapat tiga sub fungsi yaitu AR. AP dan General Ledger . warehouse seperti pada kasus pembelian bahan baku. Ketiga sub fungsi ini sangat behubungan dari satu departemen dengan departemen lainya seperti bagian purchasing. tidak terlalu besar dan didalam lingkup fungsional. Metode ini sangat ampuh untuk memperbaiki budaya kerja dan dapat cepat dilihat hasilnya sehingga dapat mendorong motivasi. .

Proses Reengineering Menurut Michael Hammer dan James Champy dalam bukunya Re-engineering the Corporation menyatakan " Suatu pemikiran mendasar dan redesign secara radikal dari proses bisnis untuk mencapai perbaikan yang dramatis dalam ukuran kinerja sesuai dgn keadaan masa kini dan masa datang seperti biaya. Proses disini bukan suatu langkah kecil tapi lompatan besar sebagai contoh perbaikan product development cycles mencapai 50 %. Order to delivery time dari satu bulan menjadi satu hari . kualiatas. service dan kecepatan". .

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful