Mendefinisikan Pemasaran Untuk Abad ke 21

• Pentingnya pemasaran Kesuksesan finansial sering bergantung pada kemampuan pemasaran. Pemasaran dapat menciptakan pertumbuhan pendapatan yang stabil dan berkelanjutan serta loyalitas /retensi pelanggan. Pemasaran merupakan hal yang rumit sekarang, perusahaan telah menghadapai pelanggan baru seiring dengan perubahan Zaman yang disertai dengan perkembangan teknologi dan informasi yang cepat. Para manajer pemasaran harus memutuskan fitur apa yang haeus diciptakan pada produk, harga yang ditawarkan kepada pelanggan, di mana mereka harus menjual produk, maupun jumlah anggaran yang dikeluarkan untuk iklan. • Ruang lingkup pemasaran Pemasaran adalah suatu fungsi organisasi dan serangkaian proses untuk menciptakan, mengomunikasikan, dan memberikan nilai kepada pelanggan dan untuk mengelola hubungan pelanggan dengan cara yang menguntungkan organisasi dan pemangku kepentingannya. • Apa yang dipasarkan
1. Jasa, ketika ekonomi maju maka semakin besar porsi aktivitas ekonomi yang berfokus

pada produksi jasa, seperti perekonomian Amerika Serikat.
2. Acara,

mempromosikan acara berdasarkan waktu, seperti pameran dagang, pertunjukan seni dan ulang tahun perusahaan. menciptakan, memamerkan dan memasarkan pengalaman.

3. Pengalaman, dengan memadukan beberapa jasa dan barang, sebuah perusahaan dapat

4. Orang, pemasaran ini contohnya seperti pemasaran artis, musisi, dokter, ataupun

pengacara.
5. Tempat, pemasaran ini bersaing untuk menarik pengunjung ke suatu tempat.

6. Properti, pemasaran berupa hak kepemilikan yang tidak berwujud. 7. Organisasi, pemasaran yang bergerak untuk membangun suatu citra. • Siapa yang memasarkan Pemasar adalah seseorang yang mencari respon , perhatian, pembelian, dukungan, sumbangan dari pihak lain yang disebut prospek. Pemasar harus mengidentifikasi penyebab memdasar dari suatu permintaan,berikut delapan macam keadaaan permintaan : permintaan

permintaan penuh (membeli semua produk yang dilempar ke pasar). • Konsep inti pemasaran Meliputi akan adanya kebutuhan. • Pasar sasaran. dan permintaan. permintaan tak sehat.negatif( tidak menyukai produk). Selain itu juga mempengaruhi konsumen. deregulasi yang dilakukan oleh beberapa pemerintah. ragam barang dan jasa yang semakin banyak. kemampuan yang memungkinkan untuk membandingkan antar produk.Untuk setiap segmen. • Kemampuan baru perusahaan Dengan pekermbangan yang pesat pada teknologi dan informasi serta globalisasi menyebabkan perusahaan memiliki kemampuan baru. permintaan yang tidak teratur. privatisasi. Kebutuhan ini menjadi keinginan ketika diarahkan ke objek tertentu yang dapat memuaskan kebutuhan tersebut. • Orientasi perusahaan terhadap pasar Beberapa konsep pemasaran antara lain: konsep produksi (mencapai efisiensi). perusahaan dapat lebih cepat melakukan komunikasi eksternal. peluang dan tantangan baru. yaitu : pengiriman barang yang lebih cepat. resistensi konsumen terhadap pemasaran yang berlebihan. informasi yang mudah di dapatkan. Permintaan adalah keinginan akan produk tertentu yang didukung oleh kemampuan untuk membayar. permintaan laten (kebutuhan yang tidak terpenuhi oleh produk yang ada). konvergensi industri yang semakin marak. persaingan yang semakin meningkat. positioning. permintaan yang menurun. perusahaan dapat memproduksi barang yang terdifferensiasi secara individu. dapat mengumpulkan informasi lebih lengkap. permintaan yang tidak ada(tidak tertarik terhadap produk). konsep pemasaran (lebih . perusahaan mengembangkan suatu penawaran pasar yang diposisikannya di dalam benak pembeli sasaran sebagai keuntungan utama. dan segmentrasi Karena seorang pemasar tidak dapat memuaskan semua konsumen. antara lain : pemasar dapat menggunakan internet sebagai saluran informasi dan penjualan. konsep produk (kualitas produk). konsep penjualan (promosi agresif). keinginan. kemudahan dalam memesan barang. maka pemasar melakukan segmentasi. antara lain: adanya peningkatan yang berarti dalam hal beli. permintaan berlimpah. • Realitas pemasaran baru Dengan adanya perubahan yang terjadi di masayarakat membuat masyarakat memiliki perilaku. segmentasi itulah yang akan jadi pasar sasarannya.

4. 2. 3. • Tuga manajemen pemasaran 1. Mengkomunikasikan nilai. Menciptakan pertumbuhan jangka panjang. 8. Menghantarkan nilai. adakah ciri khususnya ? . pemasaran hubungan (menjalin hubungan dengan pelanggan). Menangkap pemahaman pemasaran. konsep holistik (saling bergantung). • Pertanyaan untuk bab terkait : 1. Mengembangkan strategi dan rencana pemasaran. 6. 5. Membangun merek yang kuat. Berhubungan dengan pelanggan. Bagaimana cara kita mengetahui jenis permintaan konsumen yang ada delapan jenis. 7. Solusi apa yang bisa diberikan melihat adanya pemasaran UKM ( industri rumah tangga) yang kalah bersaing dengan pemasaran perusahaan besar yang berasal dari Luar negeri ? 2.efektif dari pesaing). Membentuk penawaran pasar.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful