Mendefinisikan Pemasaran Untuk Abad ke 21

• Pentingnya pemasaran Kesuksesan finansial sering bergantung pada kemampuan pemasaran. Pemasaran dapat menciptakan pertumbuhan pendapatan yang stabil dan berkelanjutan serta loyalitas /retensi pelanggan. Pemasaran merupakan hal yang rumit sekarang, perusahaan telah menghadapai pelanggan baru seiring dengan perubahan Zaman yang disertai dengan perkembangan teknologi dan informasi yang cepat. Para manajer pemasaran harus memutuskan fitur apa yang haeus diciptakan pada produk, harga yang ditawarkan kepada pelanggan, di mana mereka harus menjual produk, maupun jumlah anggaran yang dikeluarkan untuk iklan. • Ruang lingkup pemasaran Pemasaran adalah suatu fungsi organisasi dan serangkaian proses untuk menciptakan, mengomunikasikan, dan memberikan nilai kepada pelanggan dan untuk mengelola hubungan pelanggan dengan cara yang menguntungkan organisasi dan pemangku kepentingannya. • Apa yang dipasarkan
1. Jasa, ketika ekonomi maju maka semakin besar porsi aktivitas ekonomi yang berfokus

pada produksi jasa, seperti perekonomian Amerika Serikat.
2. Acara,

mempromosikan acara berdasarkan waktu, seperti pameran dagang, pertunjukan seni dan ulang tahun perusahaan. menciptakan, memamerkan dan memasarkan pengalaman.

3. Pengalaman, dengan memadukan beberapa jasa dan barang, sebuah perusahaan dapat

4. Orang, pemasaran ini contohnya seperti pemasaran artis, musisi, dokter, ataupun

pengacara.
5. Tempat, pemasaran ini bersaing untuk menarik pengunjung ke suatu tempat.

6. Properti, pemasaran berupa hak kepemilikan yang tidak berwujud. 7. Organisasi, pemasaran yang bergerak untuk membangun suatu citra. • Siapa yang memasarkan Pemasar adalah seseorang yang mencari respon , perhatian, pembelian, dukungan, sumbangan dari pihak lain yang disebut prospek. Pemasar harus mengidentifikasi penyebab memdasar dari suatu permintaan,berikut delapan macam keadaaan permintaan : permintaan

Permintaan adalah keinginan akan produk tertentu yang didukung oleh kemampuan untuk membayar. segmentasi itulah yang akan jadi pasar sasarannya. • Kemampuan baru perusahaan Dengan pekermbangan yang pesat pada teknologi dan informasi serta globalisasi menyebabkan perusahaan memiliki kemampuan baru. • Konsep inti pemasaran Meliputi akan adanya kebutuhan. perusahaan mengembangkan suatu penawaran pasar yang diposisikannya di dalam benak pembeli sasaran sebagai keuntungan utama. konsep pemasaran (lebih . dan segmentrasi Karena seorang pemasar tidak dapat memuaskan semua konsumen.negatif( tidak menyukai produk). kemudahan dalam memesan barang. antara lain: adanya peningkatan yang berarti dalam hal beli. yaitu : pengiriman barang yang lebih cepat. kemampuan yang memungkinkan untuk membandingkan antar produk. konsep produk (kualitas produk). konsep penjualan (promosi agresif). permintaan laten (kebutuhan yang tidak terpenuhi oleh produk yang ada). permintaan yang menurun. permintaan yang tidak teratur. antara lain : pemasar dapat menggunakan internet sebagai saluran informasi dan penjualan. resistensi konsumen terhadap pemasaran yang berlebihan. • Pasar sasaran. permintaan tak sehat. positioning. permintaan yang tidak ada(tidak tertarik terhadap produk). maka pemasar melakukan segmentasi. keinginan. permintaan penuh (membeli semua produk yang dilempar ke pasar). Kebutuhan ini menjadi keinginan ketika diarahkan ke objek tertentu yang dapat memuaskan kebutuhan tersebut. deregulasi yang dilakukan oleh beberapa pemerintah. perusahaan dapat lebih cepat melakukan komunikasi eksternal.Untuk setiap segmen. perusahaan dapat memproduksi barang yang terdifferensiasi secara individu. ragam barang dan jasa yang semakin banyak. privatisasi. peluang dan tantangan baru. dan permintaan. persaingan yang semakin meningkat. • Realitas pemasaran baru Dengan adanya perubahan yang terjadi di masayarakat membuat masyarakat memiliki perilaku. informasi yang mudah di dapatkan. Selain itu juga mempengaruhi konsumen. • Orientasi perusahaan terhadap pasar Beberapa konsep pemasaran antara lain: konsep produksi (mencapai efisiensi). permintaan berlimpah. dapat mengumpulkan informasi lebih lengkap. konvergensi industri yang semakin marak.

efektif dari pesaing). 8. adakah ciri khususnya ? . Menghantarkan nilai. pemasaran hubungan (menjalin hubungan dengan pelanggan). Bagaimana cara kita mengetahui jenis permintaan konsumen yang ada delapan jenis. Berhubungan dengan pelanggan. • Pertanyaan untuk bab terkait : 1. 2. 7. Membangun merek yang kuat. Menciptakan pertumbuhan jangka panjang. 6. Membentuk penawaran pasar. Mengembangkan strategi dan rencana pemasaran. 3. konsep holistik (saling bergantung). Mengkomunikasikan nilai. Solusi apa yang bisa diberikan melihat adanya pemasaran UKM ( industri rumah tangga) yang kalah bersaing dengan pemasaran perusahaan besar yang berasal dari Luar negeri ? 2. Menangkap pemahaman pemasaran. 4. • Tuga manajemen pemasaran 1. 5.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful