Professional Documents
Culture Documents
• Pentingnya pemasaran
Pemasaran adalah suatu fungsi organisasi dan serangkaian proses untuk menciptakan,
mengomunikasikan, dan memberikan nilai kepada pelanggan dan untuk mengelola hubungan
pelanggan dengan cara yang menguntungkan organisasi dan pemangku kepentingannya.
1. Jasa, ketika ekonomi maju maka semakin besar porsi aktivitas ekonomi yang berfokus
pada produksi jasa, seperti perekonomian Amerika Serikat.
3. Pengalaman, dengan memadukan beberapa jasa dan barang, sebuah perusahaan dapat
menciptakan, memamerkan dan memasarkan pengalaman.
4. Orang, pemasaran ini contohnya seperti pemasaran artis, musisi, dokter, ataupun
pengacara.
Meliputi akan adanya kebutuhan, keinginan, dan permintaan. Kebutuhan ini menjadi
keinginan ketika diarahkan ke objek tertentu yang dapat memuaskan kebutuhan tersebut.
Permintaan adalah keinginan akan produk tertentu yang didukung oleh kemampuan untuk
membayar.
Karena seorang pemasar tidak dapat memuaskan semua konsumen, maka pemasar
melakukan segmentasi, segmentasi itulah yang akan jadi pasar sasarannya.Untuk setiap
segmen, perusahaan mengembangkan suatu penawaran pasar yang diposisikannya di dalam
benak pembeli sasaran sebagai keuntungan utama.
Selain itu juga mempengaruhi konsumen, antara lain: adanya peningkatan yang berarti
dalam hal beli, ragam barang dan jasa yang semakin banyak, informasi yang mudah di
dapatkan, kemudahan dalam memesan barang, kemampuan yang memungkinkan untuk
membandingkan antar produk.
Dengan pekermbangan yang pesat pada teknologi dan informasi serta globalisasi
menyebabkan perusahaan memiliki kemampuan baru, antara lain : pemasar dapat
menggunakan internet sebagai saluran informasi dan penjualan, dapat mengumpulkan
informasi lebih lengkap, perusahaan dapat lebih cepat melakukan komunikasi eksternal,
perusahaan dapat memproduksi barang yang terdifferensiasi secara individu.
Beberapa konsep pemasaran antara lain: konsep produksi (mencapai efisiensi), konsep
produk (kualitas produk), konsep penjualan (promosi agresif), konsep pemasaran (lebih
efektif dari pesaing), konsep holistik (saling bergantung), pemasaran hubungan (menjalin
hubungan dengan pelanggan).
6. Menghantarkan nilai.
7. Mengkomunikasikan nilai.
1. Solusi apa yang bisa diberikan melihat adanya pemasaran UKM ( industri rumah tangga)
yang kalah bersaing dengan pemasaran perusahaan besar yang berasal dari Luar negeri ?
2. Bagaimana cara kita mengetahui jenis permintaan konsumen yang ada delapan jenis,
adakah ciri khususnya ?