Mendefinisikan Pemasaran Untuk Abad ke 21

• Pentingnya pemasaran Kesuksesan finansial sering bergantung pada kemampuan pemasaran. Pemasaran dapat menciptakan pertumbuhan pendapatan yang stabil dan berkelanjutan serta loyalitas /retensi pelanggan. Pemasaran merupakan hal yang rumit sekarang, perusahaan telah menghadapai pelanggan baru seiring dengan perubahan Zaman yang disertai dengan perkembangan teknologi dan informasi yang cepat. Para manajer pemasaran harus memutuskan fitur apa yang haeus diciptakan pada produk, harga yang ditawarkan kepada pelanggan, di mana mereka harus menjual produk, maupun jumlah anggaran yang dikeluarkan untuk iklan. • Ruang lingkup pemasaran Pemasaran adalah suatu fungsi organisasi dan serangkaian proses untuk menciptakan, mengomunikasikan, dan memberikan nilai kepada pelanggan dan untuk mengelola hubungan pelanggan dengan cara yang menguntungkan organisasi dan pemangku kepentingannya. • Apa yang dipasarkan
1. Jasa, ketika ekonomi maju maka semakin besar porsi aktivitas ekonomi yang berfokus

pada produksi jasa, seperti perekonomian Amerika Serikat.
2. Acara,

mempromosikan acara berdasarkan waktu, seperti pameran dagang, pertunjukan seni dan ulang tahun perusahaan. menciptakan, memamerkan dan memasarkan pengalaman.

3. Pengalaman, dengan memadukan beberapa jasa dan barang, sebuah perusahaan dapat

4. Orang, pemasaran ini contohnya seperti pemasaran artis, musisi, dokter, ataupun

pengacara.
5. Tempat, pemasaran ini bersaing untuk menarik pengunjung ke suatu tempat.

6. Properti, pemasaran berupa hak kepemilikan yang tidak berwujud. 7. Organisasi, pemasaran yang bergerak untuk membangun suatu citra. • Siapa yang memasarkan Pemasar adalah seseorang yang mencari respon , perhatian, pembelian, dukungan, sumbangan dari pihak lain yang disebut prospek. Pemasar harus mengidentifikasi penyebab memdasar dari suatu permintaan,berikut delapan macam keadaaan permintaan : permintaan

• Kemampuan baru perusahaan Dengan pekermbangan yang pesat pada teknologi dan informasi serta globalisasi menyebabkan perusahaan memiliki kemampuan baru. deregulasi yang dilakukan oleh beberapa pemerintah. persaingan yang semakin meningkat. permintaan berlimpah. permintaan yang menurun. antara lain: adanya peningkatan yang berarti dalam hal beli. • Pasar sasaran. dapat mengumpulkan informasi lebih lengkap. konsep pemasaran (lebih . privatisasi. dan segmentrasi Karena seorang pemasar tidak dapat memuaskan semua konsumen. maka pemasar melakukan segmentasi. positioning. permintaan tak sehat.negatif( tidak menyukai produk). perusahaan dapat lebih cepat melakukan komunikasi eksternal. yaitu : pengiriman barang yang lebih cepat. segmentasi itulah yang akan jadi pasar sasarannya. konvergensi industri yang semakin marak. • Orientasi perusahaan terhadap pasar Beberapa konsep pemasaran antara lain: konsep produksi (mencapai efisiensi). informasi yang mudah di dapatkan. ragam barang dan jasa yang semakin banyak.Untuk setiap segmen. konsep penjualan (promosi agresif). Permintaan adalah keinginan akan produk tertentu yang didukung oleh kemampuan untuk membayar. konsep produk (kualitas produk). perusahaan mengembangkan suatu penawaran pasar yang diposisikannya di dalam benak pembeli sasaran sebagai keuntungan utama. Selain itu juga mempengaruhi konsumen. permintaan yang tidak ada(tidak tertarik terhadap produk). keinginan. permintaan yang tidak teratur. kemampuan yang memungkinkan untuk membandingkan antar produk. permintaan penuh (membeli semua produk yang dilempar ke pasar). antara lain : pemasar dapat menggunakan internet sebagai saluran informasi dan penjualan. • Konsep inti pemasaran Meliputi akan adanya kebutuhan. permintaan laten (kebutuhan yang tidak terpenuhi oleh produk yang ada). Kebutuhan ini menjadi keinginan ketika diarahkan ke objek tertentu yang dapat memuaskan kebutuhan tersebut. resistensi konsumen terhadap pemasaran yang berlebihan. kemudahan dalam memesan barang. perusahaan dapat memproduksi barang yang terdifferensiasi secara individu. dan permintaan. peluang dan tantangan baru. • Realitas pemasaran baru Dengan adanya perubahan yang terjadi di masayarakat membuat masyarakat memiliki perilaku.

5. Berhubungan dengan pelanggan. • Pertanyaan untuk bab terkait : 1. 7. Menghantarkan nilai. Menciptakan pertumbuhan jangka panjang. • Tuga manajemen pemasaran 1. 4. Mengembangkan strategi dan rencana pemasaran. Menangkap pemahaman pemasaran. pemasaran hubungan (menjalin hubungan dengan pelanggan). 8. Mengkomunikasikan nilai. Membangun merek yang kuat. 2. konsep holistik (saling bergantung). 3. Solusi apa yang bisa diberikan melihat adanya pemasaran UKM ( industri rumah tangga) yang kalah bersaing dengan pemasaran perusahaan besar yang berasal dari Luar negeri ? 2. Bagaimana cara kita mengetahui jenis permintaan konsumen yang ada delapan jenis. Membentuk penawaran pasar. 6.efektif dari pesaing). adakah ciri khususnya ? .

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful