Mendefinisikan Pemasaran Untuk Abad ke 21

• Pentingnya pemasaran Kesuksesan finansial sering bergantung pada kemampuan pemasaran. Pemasaran dapat menciptakan pertumbuhan pendapatan yang stabil dan berkelanjutan serta loyalitas /retensi pelanggan. Pemasaran merupakan hal yang rumit sekarang, perusahaan telah menghadapai pelanggan baru seiring dengan perubahan Zaman yang disertai dengan perkembangan teknologi dan informasi yang cepat. Para manajer pemasaran harus memutuskan fitur apa yang haeus diciptakan pada produk, harga yang ditawarkan kepada pelanggan, di mana mereka harus menjual produk, maupun jumlah anggaran yang dikeluarkan untuk iklan. • Ruang lingkup pemasaran Pemasaran adalah suatu fungsi organisasi dan serangkaian proses untuk menciptakan, mengomunikasikan, dan memberikan nilai kepada pelanggan dan untuk mengelola hubungan pelanggan dengan cara yang menguntungkan organisasi dan pemangku kepentingannya. • Apa yang dipasarkan
1. Jasa, ketika ekonomi maju maka semakin besar porsi aktivitas ekonomi yang berfokus

pada produksi jasa, seperti perekonomian Amerika Serikat.
2. Acara,

mempromosikan acara berdasarkan waktu, seperti pameran dagang, pertunjukan seni dan ulang tahun perusahaan. menciptakan, memamerkan dan memasarkan pengalaman.

3. Pengalaman, dengan memadukan beberapa jasa dan barang, sebuah perusahaan dapat

4. Orang, pemasaran ini contohnya seperti pemasaran artis, musisi, dokter, ataupun

pengacara.
5. Tempat, pemasaran ini bersaing untuk menarik pengunjung ke suatu tempat.

6. Properti, pemasaran berupa hak kepemilikan yang tidak berwujud. 7. Organisasi, pemasaran yang bergerak untuk membangun suatu citra. • Siapa yang memasarkan Pemasar adalah seseorang yang mencari respon , perhatian, pembelian, dukungan, sumbangan dari pihak lain yang disebut prospek. Pemasar harus mengidentifikasi penyebab memdasar dari suatu permintaan,berikut delapan macam keadaaan permintaan : permintaan

konsep penjualan (promosi agresif). keinginan. perusahaan mengembangkan suatu penawaran pasar yang diposisikannya di dalam benak pembeli sasaran sebagai keuntungan utama. • Orientasi perusahaan terhadap pasar Beberapa konsep pemasaran antara lain: konsep produksi (mencapai efisiensi). persaingan yang semakin meningkat. dan segmentrasi Karena seorang pemasar tidak dapat memuaskan semua konsumen. • Realitas pemasaran baru Dengan adanya perubahan yang terjadi di masayarakat membuat masyarakat memiliki perilaku. antara lain: adanya peningkatan yang berarti dalam hal beli. permintaan yang menurun. perusahaan dapat memproduksi barang yang terdifferensiasi secara individu. konsep produk (kualitas produk). kemudahan dalam memesan barang. permintaan tak sehat. perusahaan dapat lebih cepat melakukan komunikasi eksternal. Permintaan adalah keinginan akan produk tertentu yang didukung oleh kemampuan untuk membayar. permintaan berlimpah. • Konsep inti pemasaran Meliputi akan adanya kebutuhan. permintaan yang tidak ada(tidak tertarik terhadap produk).negatif( tidak menyukai produk). permintaan yang tidak teratur. informasi yang mudah di dapatkan. yaitu : pengiriman barang yang lebih cepat. konsep pemasaran (lebih . • Kemampuan baru perusahaan Dengan pekermbangan yang pesat pada teknologi dan informasi serta globalisasi menyebabkan perusahaan memiliki kemampuan baru. dan permintaan. maka pemasar melakukan segmentasi. resistensi konsumen terhadap pemasaran yang berlebihan. privatisasi. kemampuan yang memungkinkan untuk membandingkan antar produk. Selain itu juga mempengaruhi konsumen. peluang dan tantangan baru. permintaan penuh (membeli semua produk yang dilempar ke pasar). deregulasi yang dilakukan oleh beberapa pemerintah. segmentasi itulah yang akan jadi pasar sasarannya. Kebutuhan ini menjadi keinginan ketika diarahkan ke objek tertentu yang dapat memuaskan kebutuhan tersebut. dapat mengumpulkan informasi lebih lengkap. antara lain : pemasar dapat menggunakan internet sebagai saluran informasi dan penjualan. positioning. • Pasar sasaran. permintaan laten (kebutuhan yang tidak terpenuhi oleh produk yang ada). ragam barang dan jasa yang semakin banyak. konvergensi industri yang semakin marak.Untuk setiap segmen.

Berhubungan dengan pelanggan. Solusi apa yang bisa diberikan melihat adanya pemasaran UKM ( industri rumah tangga) yang kalah bersaing dengan pemasaran perusahaan besar yang berasal dari Luar negeri ? 2. konsep holistik (saling bergantung).efektif dari pesaing). Menghantarkan nilai. adakah ciri khususnya ? . 3. Menciptakan pertumbuhan jangka panjang. 2. Mengembangkan strategi dan rencana pemasaran. 6. • Tuga manajemen pemasaran 1. Bagaimana cara kita mengetahui jenis permintaan konsumen yang ada delapan jenis. Membangun merek yang kuat. pemasaran hubungan (menjalin hubungan dengan pelanggan). Mengkomunikasikan nilai. • Pertanyaan untuk bab terkait : 1. 5. 7. 8. Menangkap pemahaman pemasaran. 4. Membentuk penawaran pasar.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful