Mendefinisikan Pemasaran Untuk Abad ke 21

• Pentingnya pemasaran Kesuksesan finansial sering bergantung pada kemampuan pemasaran. Pemasaran dapat menciptakan pertumbuhan pendapatan yang stabil dan berkelanjutan serta loyalitas /retensi pelanggan. Pemasaran merupakan hal yang rumit sekarang, perusahaan telah menghadapai pelanggan baru seiring dengan perubahan Zaman yang disertai dengan perkembangan teknologi dan informasi yang cepat. Para manajer pemasaran harus memutuskan fitur apa yang haeus diciptakan pada produk, harga yang ditawarkan kepada pelanggan, di mana mereka harus menjual produk, maupun jumlah anggaran yang dikeluarkan untuk iklan. • Ruang lingkup pemasaran Pemasaran adalah suatu fungsi organisasi dan serangkaian proses untuk menciptakan, mengomunikasikan, dan memberikan nilai kepada pelanggan dan untuk mengelola hubungan pelanggan dengan cara yang menguntungkan organisasi dan pemangku kepentingannya. • Apa yang dipasarkan
1. Jasa, ketika ekonomi maju maka semakin besar porsi aktivitas ekonomi yang berfokus

pada produksi jasa, seperti perekonomian Amerika Serikat.
2. Acara,

mempromosikan acara berdasarkan waktu, seperti pameran dagang, pertunjukan seni dan ulang tahun perusahaan. menciptakan, memamerkan dan memasarkan pengalaman.

3. Pengalaman, dengan memadukan beberapa jasa dan barang, sebuah perusahaan dapat

4. Orang, pemasaran ini contohnya seperti pemasaran artis, musisi, dokter, ataupun

pengacara.
5. Tempat, pemasaran ini bersaing untuk menarik pengunjung ke suatu tempat.

6. Properti, pemasaran berupa hak kepemilikan yang tidak berwujud. 7. Organisasi, pemasaran yang bergerak untuk membangun suatu citra. • Siapa yang memasarkan Pemasar adalah seseorang yang mencari respon , perhatian, pembelian, dukungan, sumbangan dari pihak lain yang disebut prospek. Pemasar harus mengidentifikasi penyebab memdasar dari suatu permintaan,berikut delapan macam keadaaan permintaan : permintaan

informasi yang mudah di dapatkan. permintaan laten (kebutuhan yang tidak terpenuhi oleh produk yang ada). maka pemasar melakukan segmentasi. antara lain : pemasar dapat menggunakan internet sebagai saluran informasi dan penjualan. Kebutuhan ini menjadi keinginan ketika diarahkan ke objek tertentu yang dapat memuaskan kebutuhan tersebut. resistensi konsumen terhadap pemasaran yang berlebihan. dan permintaan. • Realitas pemasaran baru Dengan adanya perubahan yang terjadi di masayarakat membuat masyarakat memiliki perilaku. kemudahan dalam memesan barang. Permintaan adalah keinginan akan produk tertentu yang didukung oleh kemampuan untuk membayar. keinginan. yaitu : pengiriman barang yang lebih cepat. permintaan yang tidak ada(tidak tertarik terhadap produk). perusahaan dapat lebih cepat melakukan komunikasi eksternal. • Orientasi perusahaan terhadap pasar Beberapa konsep pemasaran antara lain: konsep produksi (mencapai efisiensi). ragam barang dan jasa yang semakin banyak. kemampuan yang memungkinkan untuk membandingkan antar produk.Untuk setiap segmen. deregulasi yang dilakukan oleh beberapa pemerintah. positioning. privatisasi. perusahaan mengembangkan suatu penawaran pasar yang diposisikannya di dalam benak pembeli sasaran sebagai keuntungan utama. persaingan yang semakin meningkat. perusahaan dapat memproduksi barang yang terdifferensiasi secara individu. antara lain: adanya peningkatan yang berarti dalam hal beli. permintaan yang menurun. • Pasar sasaran. konsep produk (kualitas produk). permintaan penuh (membeli semua produk yang dilempar ke pasar). peluang dan tantangan baru. konvergensi industri yang semakin marak. konsep penjualan (promosi agresif). konsep pemasaran (lebih . permintaan tak sehat. permintaan yang tidak teratur. dan segmentrasi Karena seorang pemasar tidak dapat memuaskan semua konsumen. permintaan berlimpah. • Kemampuan baru perusahaan Dengan pekermbangan yang pesat pada teknologi dan informasi serta globalisasi menyebabkan perusahaan memiliki kemampuan baru. dapat mengumpulkan informasi lebih lengkap.negatif( tidak menyukai produk). • Konsep inti pemasaran Meliputi akan adanya kebutuhan. segmentasi itulah yang akan jadi pasar sasarannya. Selain itu juga mempengaruhi konsumen.

efektif dari pesaing). Solusi apa yang bisa diberikan melihat adanya pemasaran UKM ( industri rumah tangga) yang kalah bersaing dengan pemasaran perusahaan besar yang berasal dari Luar negeri ? 2. 5. • Tuga manajemen pemasaran 1. Menciptakan pertumbuhan jangka panjang. 4. 8. konsep holistik (saling bergantung). Menghantarkan nilai. Mengkomunikasikan nilai. 3. 2. 7. pemasaran hubungan (menjalin hubungan dengan pelanggan). adakah ciri khususnya ? . Membangun merek yang kuat. Membentuk penawaran pasar. Bagaimana cara kita mengetahui jenis permintaan konsumen yang ada delapan jenis. Berhubungan dengan pelanggan. Mengembangkan strategi dan rencana pemasaran. Menangkap pemahaman pemasaran. 6. • Pertanyaan untuk bab terkait : 1.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful