Professional Documents
Culture Documents
CHAPTER 1 s/d 4, dan 9
BAGIAN I
1. Uraikan perbedaan antara Risiko Fundamental dan Risiko Partikular ?
Suggested Answer :
Risiko dapat dibagi atau klasifikasi, yaitu:
– Financial dan Non Financial Risk
– Pure dan Speculative Risk
– Fundamental dan Particular Risk
Perbedaan antara risiko fundamental dan risiko particular :
FUNDAMENTAL RISK PARTICULAR RISK
Impersonal asal & akibatnya Lebih personal baik asal dan akibatnya
Risiko timbul diluar kendali seseorang Risiko timbul dari individual (khusus),
atau sekelompok orang bisa secara efektif dikendalikan
Akibatnya dirasakan oleh banyak Akibatnya individual (khusus)
orang
Beberapa dapat diasuransikan Umumnya dapat diasuransikan
Katastropik dalam sifat Tidak perlu katastropik dalam sifatnya
Contoh : Contoh : kebakaran, pencurian,
natural perils: gempa bumi, banjir, kecelakaan mobil
gunung berapi, badai
non natural: social change, political,
war, teroris & sabotage
2. Uraikan perbedaan antara risiko murni (pure) dengan risiko spekulatif
Suggested Answer :
Risiko Murni :
– Prospek → loss atau breakeven sebagai hasil terbaiknya (rugi atau tidak rugi)
– Hasilnya → Tidak untung, atau pada posisi yang sama sebelum peristiwa
– Jika tidak terjadi sesuatu → situasi tetap (tdk untung)
– Teknikteknik management risk → dapat diterapkan
– Bila seseorang mengalami kerugian → Masyarakat selalu menderita
– Asuransi → Umumnya dapat diasuransikan
– Contoh → Asuransi kebakaran, pencurian, injury
Risiko Spekulatif :
– Prospek → Rugi, Impas, atau untung
– Hasilnya → ada kesempatan untuk memperoleh untung
– Dapat menimbulkan risiko moral hazards yang sangat tinggi
– Teknikteknik management risk → tidak umum diterapkan
– Walaupun seseorang mengalami kerugian Masyarakat bisa mendapat keuntungan
1
– Asuransi → Umumnya tidak dapat diasuransikan
– Contoh → investasi saham, peluncuran produk baru, penetrasi pasar
3. Uraikan perbedaan antara Physical Hazard dan Moral Hazard ?
Suggested Answer :
Definisi : Hazard adalah faktorfaktor yang dapat mempengaruhi terjadinya
peristiwa/peril. Hazard tidak menyebabkan loss, namun dapat meningkatkan atau
mengurangi dampak dari beroperasinya peril. Contoh: rumah di pinggir sungai, mobil
balap
Physical Hazard :
– Berkaitan denga aspek fisik/tangible dari risiko yang mempengaruhi frequensi dan
atau severity dari suatu loss
– Dapat merupakan aspek jelek/buruk atau aspek baik
– Contoh, sifat konstruksi bangunan (pada ass fire); system pengamanan (theft);
jenis/usia kendaraan (Motor); maintenance kapal (marine cargo)
– Informasi mengenai Physical Hazard dapat diperoleh dari Disclosure of material
fact dari Tertanggung, Survey report, pengetahuan underwriter dalam proses
perdagangan
Moral Hazard :
– Berkaitan dengan aspek manusia yang dapat mempengaruhi peril
– Biasanya mengenai sikap dan prilaku seseorang
– Contoh: Pengemudi yang mempunyai kebiasaan minumminuman keras, punya
kemungkinan celaka di jalan raya dibanding yang bukan pemabuk
– Ilustrasi: Karena merasa punya asuransi → kurang care atas objek pertanggungan
– Juga dapat dilihat pada claimant. Menganggap asuransi semacam investasi dan
merasa berhak menerima claim setiap tahun minimal sebesar premi setahunnya.
4. Uraikan 3 (tiga) teknik Identifikasi Risiko ?
Suggested Answer :
Identifikasi risiko diperlukan untuk mengetahui seluruh area yang mempunyai
kemungkinan terjadi loss. Alat untuk mengidentifikasi risiko:
a. Organisational Chart
– Struktur organisasi dasar
– Hubungan antar dan diantara personil
– Dapat memperlihatkan kelemahan struktur organisasi, siapa yang bertanggung
jawab dan mekanisme informasi
– Missal: proses yang panjang akan membuat terlambatnya informasi ke manager
b. Flow Chart
– Digunakan untuk perusahaan yang system produksinya menggunakan aliran bahan
melalui process
– Chart memperlihatkan aliran operasi dan dapat melihat masalah yang mungkin
timbul dari kejadian yang tdk teduga
– Contoh : Jika salah satu pabrik tdk bekerja karena kebakaran, maka harus
diperhatikan efek atas operasi lainnya
c. Check List
– Berupa daftar pertanyaan yang menyangkut setiap items
2
5. Jelaskan mengenai Konsep Reasuransi ?
Suggested Answer :
– Salah satu fungsi asuransi adalah transfer risiko. Perusahaan asuransi menerima
risiko dari masyarakat/tertanggung yang telah membayar sejumlah premi
– Setelah menerima risiko, kedudukan perusahaan asuransi menjadi dalam "ketidak
pastian". Penanggung tdk kebal terhadap kemungkinan rugi yang lebih besar dari
yang diharapkan
– Jadi perusahaan asuransi juga butuh proteksi asuransi untuk nilai beban risiko yang
melampaui kapasitas daya tampungnya.
– Kelebihan tersebut pada umumnya kemudian di transfer ke perusahaan Reasuransi
– Reinsurance is insurance of insurance, artinya: "Mengasuransikan kembali sebagian
atau keseluruhan risiko yang telah diasuransikan oleh suatu perusahaan asuransi
kepada perusahaan asuransi lain atau kepada perusahaan reasuransi"
6. Uraikan 3 (tiga) persyaratan umum yang harus dipenuhi agar suatu risiko dapat
diasuransikan ?
Suggested Answer :
a. Financial Risk; hasilnya dapat diukur dari segi monetary/uang
b. Pure Risk; hasilnya situasi rugi (loss) atau breakeven (tidak untung/tdk rugi)
c. Particular Risk; dimana individu sebagai penyebab dan yang terkena dampak,
berbeda dengan fundamental risk
7. Jelaskan pengertian Captive Insurance ?
Suggested Answer :
– Captive Insurance merupakan metoda transaksi risk transfer yang efisien dari segi
tax
– Parent company membentuk anak perusahaan untuk mengunderwrite insurable
risk tertentu
– Tujuan Captive Insurance :
a) mendapat full benefit dari teknikteknik risk control untuk groupnya dengan
membayar besaran premi berdasarkan pengalamannya sendiri
b) menghindari biaya overhead insurer
c) mendapatkan tingkat premi yang lebih rendah secara keseluruhan dengan
menjual reasuransi pad a tingkat biaya yang lebih rendah (net cost of
reinsurance) dibanding direct insurer atau conventional insurer, karena tidak
perlu biaya survey, proporsi risiko yang ditahan bisa lebih besar.
– Aturan umum captive insurance: captive harus merupakan perpanjangan tangan
dan memberikan premi yang wajar
8. Gambarkan dan uraikan pengertian Heinrich Triangle secara singkat ?
Suggested Answer :
Major Injuries 1
Minor Injuries 30
NonInjury Accident 300
3
– Frequency dan Severity tidak terbatas pada fire damage, atau property loss or
damage.
– Insiden kecelakaan pada industri mengikuti pola yang sangat mirip seperti
ditunjukkan pada HEINRICH TRIANGLE
– The Heinrich Triangle menunjukkan bahwa untuk setiap kecelakaan/luka yang
berat pada tempat kerja, ada 30 kecelakaan/luka ringan, dan 300 kecelakaan yang
tidak menyebabkan celaka/luka
– Triangle adalah hasil pengamatan pada beriburibu kecelakaan di tempat kerja.
9. Uraikan perbedaan antara risiko (risk) dan chance (kesempatan) ?
Suggested Answer :
– Keduanya mengandung ketidakpastian mengenai hasil
– Risk memungkinkan dapat memberi suatu hasil yang tidak disukai/tidak
diharapkan. Bila peril tejadi kemungkinan hasilnya tidak disukai.
– Chance memungkinkan dapat memberi hasil yang disukai/diharapkan.
10. Uraikan apa yang dimaksud dengan "common pool"
Suggested Answer :
– Suatu sistem pengumpulan dana, dari pembayaran premi dari masingmasing
peserta pool, untuk klaim yang terjadi diantara para peserta asuransi
– Pada awalnya pada marine insurance. Jika ada kerugian para pedagang
berkontribusi terhadap seseorang diantara mereka.
– Jika tidak ada kerugian maka tdk ada yang perlu dibayar. Praktek ini tidak
sepenuhnya mengalihkan risiko, tapi hanya mengurangi.
– Kemudian berkembang, bahwa besarnya kontribusi ditetapkan di awal sebelum
timbul kerugian sehingga masingmasing sudah tahu beban kontribusi yang harus
di bayar (disebut premi). Premi dikumpulkan dalam suatu FUND atau POOL, dan
dikembangkan untuk menanggulangi klaim yang terjadi
– Beberapa perusahaaan asuransi berkumpul dalam suatu pool. Premi dan beban
risiko dikumpulkan dari para anggota. Jika terjadi kerugian/loss akan dibagi rata
sesuai dengan share masingmasing anggota.
– Contoh: Pool Asuransi Risiko Pasar, Gempa Bumi, Terrorism and Sabotage.
11. Uraikan 3 (tiga) fungsi asuransi ?
Suggested Answer :
– Risk Transfer
Asuransi sebagai sarana pengendalian risiko secara financial dengan mekanisme
pengalihan risiko. Mengalihkan sesuatu yang tidak pasti kepada pihak lain.
Membayar premi yang relative lebih kecil disbanding kemungkinan Loss. Ketidak
pastian tersebut dialihkan ke perusahaan asuransi.
– Common Pool
– Equitable Premium.
Dengan asumsi pengalihan risiko teah dilakukan melalui Pool Maka fungsi asuransi
adalah kontribusi yang dibayar masing masing peserta harus wajar dan adil
Tingkat risiko yang dialami oleh setiap peserta berbeda. Bangunan kayu, tingkat
risiko lebih tinggi. Umur pengemudi, dll
4
Nilai barang yang dipertanggungkan juga tidak sarna. Jadi perbedaan tingkat
hazard dari objek pertanggungan akan menggambarkan kontribusi premi yang
dibebebankan. Halhal ini yang sekarang menjadi dasar underwriter dalam
menetapkan tingkat premi
Pentapan premi yang seimbang cukup komplek. Premi yang seimbang harus juga
kompetitif. Terlalu tinggi, prospek hilang. Terlalu rendah, dana yang terkumpul
tidak cukup untuk bayar klaim yang terjadi kemudian
Equitable premium adalah penetapan premi yang wajar sesuai dengan tingkat
hazard, dan nilai yang dipertanggungkan. Risiko hazar tinggi, premi tinggi. HP
lebih besar, premi lebih tinggi.
Ketiga fungsi asuransi saling terkait: Pembentukan common pool dan premi yang
seimbang membantu pelaksaan transfer risk.
12. Uraikan 4 (empat) manfaat,(benefit) asuransi bagi masyarakat secara umum ?
Suggested Answer :
1. Peace of Mind/Rasa Aman
2. Loss Control/Pengendalian Kerugian
3. Social Benefit/Manfaat Sosial
4. Investment of Fund/Dana Investasi
– Eases The State Burden
Dalam hal kecelakaan, jika pihak bertanggungjawab tidak ada dana untuk
membayar. Maka Negara harus membayar. Jadi asuransi wajib mengeliminasi
beban pemerintah.
– The Response to National Concerns
Kepedulian pemerintah dalam melindungi warga masyarakat
5
– Protection
Membuat penanggung dapat menolong dalam risk improvement dan membantu
dalam perlindungan masyarakat.
15. Uraikan apa yang dimaksud dengan :
a) Insurance Ombudsman
b) Arbitrase
Suggested Answer :
a) Insurance Ombudsman
Ombudsman hanya dimaksudkan untuk asuransi personal, sehingga
mengecualikan semua asuransi komersial (bisnis)
Mekanisme :
– Pertama, Ombudsman menekankan bahwa persoalan sudah disampaikan
kepada senior management dari perusahaan asuransi terkait.
– Jika tidak memuaskan maka kasus tersebut diberikan kepada mereka
(Ombudsman) dalam waktu 6 bulan sejak Tertanggung menerima jawaban
dari senior management perusahaan asuransi. Hal ini untuk meyakinkan
bahwa semua langkah yang mungkin dilakukan telah diambil untuk mengatasi
disputes tsb sebelum mereka terlibat.
– Tertanggung dapat juga menerima atau menolak keputusan Ombudsman.
– Jika keputusan diterima, maka penanggung harus membayar sejumlah uang
(ganti rugi) sampai dengan limit tertentu.
– Tertanggung hanya dapat menggunakan cara ini jika penanggung tsb
merupakan anggota.
b) Arbitrase
– Tugasnya adalah untuk menilai suatu kasus dan membuat suatu keputusan
– Keputusannya Final dan Mengikat kedua belah pihak
– Masingsamsing pihak menunjuk arbitrator independent. Selanjutnya masing
masing arbitrator menunjuk juri
– Arbitrase mempunyai karakter yang sama dengan pengadilan. Kedua belah
pihak diberi kesempatan untuk menyampaikan dan menjelaskan kasusu
berdasarkan buktibukti/dokumen yang relevan
– Keunggulan Arbitrase (5):
a.
b.
c.
d.
e.
– Kelemahan Arbitrase (3):
a.
b.
c.
16. Uraikan perbedaan jenis asuransi term assurance dan endowment assurance ?
Suggested Answer :
Term assurance :
– Bentuk asuransi yang paling sederhana dan paling tua
– Memberikan pembayaran uang pertanggungan pada saat tertanggung meninggal
dunia dalam periode pertanggungan
6
– Bila tertanggung masih hidup pada akhir periode pertanggungan maka jaminan
pertanggungan berakhir dan tidak ada uang yang dibayarkan kepada tertanggung
– Premi relatif sangat murah, tergantung pada usia tertanggung
Endowment assurance :
– Uang pertanggungan dibayarkan bila tertanggung meninggal dunia dalam suatu
periode pertanggungan, missal 15,20,25 atau 30 tahun.
– Namun bila tertanggung masih hidup sampai akhir periode pertanggungan
(maturity date) uang pertanggungan juga akan tetap dibayarkan.
– Dibanding dengan jenis cover yang lain, untuk jumlah uang pertanggungan yang
sama, premi endowment adalah paling tinggi.
17. Jelaskan luas jaminan dari business interruption insurance ?
Suggested Answer :
– Dulunya dikenal sebagai time loss, loss of profits atau consequential loss.
– Memberikan jaminan atas kerugian karena penurunan sales yang timbul selama
periode perbaikan dan periode sesudahnya sampai full sales pulih kembali.
– Kerugian dapat berupa :
✔ Overhead cost atau fixed cost tetap dikeluarkan pada full level walaupun sales
berkurang / turun.
✔ net profit akan berkurang
✔ adanya kenaikan biaya untuk menjaga kelangsungan bisnis.
– Polis business interruption yang paling umum mengcover kerugian following
✔ fire and special perils
✔ engineering breakdown risk
18. Uraikan pengertian compulsory insurance ?
Suggested Answer :
Compulsory insurance : jenis asuransi yang diwajibkan oleh pemerintah dengan
tujuan memberikan perlindungan kepada warga negara. Contoh di Inggris
1) Motor Insurance, dengan Road Trafict Act 1988 mewajibkan jaminan third party
liability dalam hal kematian atau bodily injury dan kerusakan harta benda pihak
ketiga
2) Employers' Liability Insurance
– The Employers Liability Act 1969
– UU hanya merujuk pada bodily injury dan penyakit (disease) yang timbul
karena pekerjaan, tidak termasuk property damage
Di Indonesia sesuai ketentuan UU No 2 tahun 1992 yang diwajibkan adalah Program
Asuransi Sosial dan hanya dapat diselenggarakan oleh Badan Usaha Milik Negara
(BUMN).
Contoh : Jaminan kecelakaan lalulintas diselenggarakan oleh Jasa Raharja
19. Uraikan pengertian "homogenous exposures" ?
Suggested Answer :
– Homogenous Exposure yaitu keberadaan objek asuransi yang sejenis dan dalam
jumlah bilangan besar
– Objek sejenis dalam jumlah yang cukup banyak dan menghadapai risiko yang
sama (similarly) berkaitan dengan The LAW OF LARGE NUMBER
– Alasan bahwa harus Homogenous Exposure :
a. Penanggung dapat memperkirakan ekspektasi tingkat kerugian di masa
mendatang
7
b. Untuk penghitungan tingkat premi yang di dasarkan pada data statistik dan
pengalaman di masa lampau
– Jika the large number tidak terpenuhi dari risiko sejenis, penetapan premi
menjadi lebih bersifat "kirakira". Bukan perhitungan matematis.
20. Uraikan pengertian asuransi sebagai mekanisme pengalihan risiko ?
Suggested Answer :
– Asuransi sebagai sarana pengendalian risiko secara financial dengan mekanisme
pengalihan risiko. Mengalihkan sesuatu yang tidak pasti kepada pihak lain.
– Membayar premi yang relative lebih kecil dibanding kemungkinan Loss.
– Ketidak pastian tersebut dialihkan ke perusahaan asuransi
21. Sebutkan 6 (enam) jenis jasa yang dapat diberikan suatu risk management consultant
Suggested Answer :
1. Risk management strategic review
2. Saran/masukan untuk loss prevention & phicical control
3. Audit risiko dan asuransi
4. Disaster recovery planning
5. Study kelayakan captive
6. Self insurance program
BAGIAN II
1. Dalam kaitan dengan selfinsurance (Ujian Maret Tahun 2006)
a. Jelaskan alasan seseorang melakukannya ?
b. Sebutkan 6 (enam) keuntungannya ?
c. Sebutkan 6 (enam) kerugiannya ?
Suggested Answer :
Self Insurance merupakan suatu alternative dalam membeli asuransi. Sejumlah badan
usaha atau industri besar memilih menyisihkan dana (fund) untuk mencover loss.
Alasan melakukan Self Insurance :
– Financial cukup besar untuk mengatasi loss
– Biaya dalam penyisihan dana lebih rendah dari premi asuransi. Saving biaya dan
mendapatkan profit
– Loss Exposure High Frequency dan Low Severity
– Pertimbangan bahwa risiko dapat diprediksi
– Jika Asuransi, premi yang telah dibayar hanya akan kembali jika terjadi loss
Keuntungan SelfInsurance :
– Premi lebih rendah. Tidak ada komisi broker, biaya administrasi, profit asuransi
– Bunga dari Investasi. Jadi dapat menambah fund atau mengurangi kontribusi premi
y.a.d.
– Biaya premi tidak naik meski ada klaim
– Ada insentif langsung untuk mengurangi dan mengendalikan risiko loss
– Tidak ada masalah dispute claim dengan perusahaan asuransi
– Karena biasanya dilakukan oleh organisasi yang besar, mereka mempunyai
personel asuransi yang berkualitas untuk mngatur fund
– Profit dan fund menjadi milik sendiri
8
Kerugian Self Insurance :
– Catastrophic loss dapat terjadi dan dapat menyebabkan likuidasi
– Aggregate individual loss dapat sama dengan satu catrastophic loss
– Modal harus didinaikkan dalam jangka pendek. Investasi tidak menguntungkan
– Perlunya menambah sejumlah staff asuransi tambahan biaya
– Tidak ada technical advice dari perusahaan asuransi
– Kritik dari pemegang saham atau department lain
– Dalam tekanan financial, usaha meminjam dari Fund, sehingga menggagalkan
security yang telah dibentuk
– Prinsip dasar asuransi; spreading of risk gagal
2. Jelaskan 7 (tujuh) karaktertstik dari risiko yang dapat diasuransikan ?
Suggested Answer :
a. Fortuitous
– Peristiwa yang menimbulkan kerusakan/kerugian, dan terjadi secara tiba
tiba/tidak terduga. Terjadinya bukan gradually.
– Tidak dikehendaki Tertanggung
– Kerusakan/kerugian pada objek pertanggungan yang sifatnya gradually damage
tidak dapat diasuransikan (Contoh: Wear and Tear, Karat, Luntur)
– Dalam asuransi jiwa: Death bersifat pasti. Tapi kapan akan meninggal
bersifat fortuitous
b. Financial Value
– Esensi asuransi adalah mekanisme transfer risiko dan memberikan kompensasi
uang (financial) atas kerugian yang terjadi. Asuransi tidak menghilangkan risiko,
tapi memberikan proteksi financial terhadap konsekuensi dari
kerugian/kerusakan
– Financial Value artinya Objek asuransi yang diancam risiko harus dapat
diukur/dihitung dengan uang. Jika ada kerugian, juga dapat diukur dengan
uang
– Yang diukur adalah nilai OBJECTIVE bukan nilai SUBJECTIVE (sentimental
value)
– Untuk sentimental value berlaku metode Agreed Value (contoh: barang seni,
lukisan)
– Pada NonLife : Nilai pasti kerugian tidak diketahui pada awal penutupan,
namun setelah peristiwa
– Pada LifeInsurance : Kompensasi keuangan disepakati di awal kontrak.
Umumnya didasarkan pada kesanggupan bayar premi.
c. Insurable Interest
– Artinya : Kepentingan yang dapat diasuransikan
– Defenisi : "Hak seseorang untuk mengasuransikan, yang timbul dari hubungan
financial yang diakui secara hukum, antara Tertanggung dan Objek
pertanggungannya
– Tertanggung : harus mempunyai kepentingan keuangan yang melekat pada
objek pertanggungannya dan sah menurut hukum
– Mencegah agar bisnis asuransi tidak menjadi objek untung untungan
(wagering) atau bahkan perjudian (gambling)
d. Homogenous Exposures
– Objek sejenis dalam jumlah yang cukup banyak dan menghadapai risiko yang
sarna (sim1Iarly) berkaitan dengan The LAW OF LARGE NUMBER
9
– Alasan bahwa harus Homogenous Exposure :
a. Penanggung dapat memperkirakan ekspektasi tingkat kerugian di masa
mendatang
b. Untuk penghitungan tingkat premi yang di dasarkan pada data statistik dan
pengalaman di masa lampau
– Jika the large number tidak terpenuhi dari risiko sejenis, penetapan premi
menjadi lebih bersifat "kirakira". Bukan perhitungan matematis.
e. Pure Risks
– Prospek : loss atau breakeven sebagai hasil terbaiknya. (rugi atau tidak rugi)
– Hasilnya : Tidak untung, atau pada posisi yang sarna sebelum peristiwa
– Jika tidak terjadi sesuatu : situasi tetap (tdk untung)
– Risiko murni identik dengan musibah
– Contoh : Asuransi kebakaran, pencurian, injury
– Risiko spekulatif cenderung timbul adanya harapan meraih keuntungan.
– Note: Risiko murni sebagai konsekwensi dari risiko spekulatif dapat
diasuransikan. Contoh: Gross Profit/Business Interruption
f. Particular Risks
– Risiko penyebab dan dampak keparahan yang ditimbulkan lebih bersifat
PERSONAL/INDIVIDUAL.
– Contoh : Kebakaran, pencurian, kapal tenggelam.
– Berbeda dengan risiko fundamental yang penyebab dan dampaknya sangat luas
(catrasthopic)
– Tidak semua risiko fundamental tidak dapat diasuransikan
– Risk Fundamental yang timbul dari NATURE OF SOCIETY: Perang, Inflasi, tidak
dapat diasuransikan
– Risk Fundamental yang timbul dari PENYEBAB FISIK seperti Natural Perils
masih dapat diasuransikan. Contoh: Act of God
g. Public Policy (Not Against Public Policy)
– Contract perjanjian asuransi tidak boleh bertentangan dengan ketentuan
ketentuan hokum yang berlaku
– Contoh: Tindak kejahatan/kriminal. Asuransi tdk boleh menjamin pelaku;
Pengangkutan barangbarang illegal.
10
4. Buatlah diagram proses management risiko dan jelaskan tahapan dari masingmasing
proses tersebut. (Ujian Sept 2005)
Suggested Answer :
– Buat Diagram
– Tahapan:
a. Risk Identification
Digunakan untuk melihat seluruh area yang dapat megalami loss. Risiko dilihat
dalam cakupan yang luas, tidak hanya insurable risk Alat untuk identifikasi:
– Organisational Chart
✔ Struktur organisasi dasar
✔ Hubungan antar dan diantara personil
✔ Melihat kelemahan struktur organisasi, siapa yang bertanggung jawab, dan
mekasime informasi
✔ Proses yang panjang akan membuat terlambatnya informasi ke Manager
– Flow Chart
Untuk perusahaan yang system produksinya menggunakan bahan melalui proses
Chart memperlihatkan aliran operasi, sehingga kelemahan dapat dilihat
Contoh: Jika salah satu pabrik tidak bekerja kaTana kebakaran, maka
mempengaruhi pekerjaan/proses operasi lainnya
– Checklist
Berupa daftar pertanyaan, yang menyangkut setiap items. Sehingga dapat
diketahui items mana yang mempunyai kelemahan
b. Risk Analysis
Setelah identifikasi, langkah selanjutnya adalah memperhitungkan risiko dan
dampak potensial dalam organisasi
Metode: mengumpulkan informasi; analisa pengalaman sebe1umnya; Termasuk
Frequensi and Severity of risk
c. Risk Control
– Financial (Retention; Transfer)
– Physical (Elimination; Minimisation dengan cara: PreLoss Risk Reduction dan
PostLoss Risk Control)
11
– Risiko adalah ketidakpastian dari suatu kejadian (loss) →
uncertainty
Mengandung 2 hal :
– Adanya ketidakpastian kapan loss akan terjadi (frequency)
– Adanya ketidakpastian tingkat risiko (level of risk/severity)
Risiko dapat dibagi dalam beberapa klasifikasi, diantaranya risiko fundamental dan
risiko particular
FUNDAMENTAL RISK PARTICULAR RISK
Impersonal asal & akibatnya Lebih personal baik asal dan akibatnya
Risiko timbul diluar kendali seseorang Risiko timbul dari individual (khusus),
atau sekelompok orang bisa secara efektif dikendalikan
Akibatnya dirasakan oleh banyak orang Akibatnya individual (khusus)
Beberapa dapat diasuransikan Umumnya dapat diasuransikan
Katastropik dalam sifat Tidak perlu katastropik dalam sifatnya
Contoh : Contoh : kebakaran, pencurian,
natural perils: gempa bumi, banjir, kecelakaan mobil
gunung berapi, badai
non natural: social change, political,
war, teroris & sabotage
8. Uraikan proses manajemen risiko, serta bagaimana seorang menahan risiko sendiri
(retain) atau membeli asuransi (risk transfer) ?
Suggested Answer :
Lihat Jawaban soal No.4 (Bagian 2)
9. Uraikan caracara pengelompokan risiko dan jelaskan masing masing perbedaannya ?
Suggested Answer :
Risiko dapat dibagi atau klasifikasi, yaitu:
– Financial dan Non Financial Risk
Lebih concern pada otcome (hasil suatu kejadian)
Financial Risk:
– Outcome dapat dihiting dalam monetary terms
– Memungkinkan menilai (dari segi uang) hasil kejadian
– Lebih berkaitan dengan hasil, dibanding sifat risiko itu sendiri
– Contoh: Kerusakan Property, Pencurian, Personal injury
NonFinancial Risk
– Outcome tidak dapat dihitung dalam monetary terms
12
– Akibatnya adalah situasi risky akibat adanya financial loss, seperti
ketidaknyamanan, ketidaksukaan.
– Umumnya berkaitan dengan hal social
– Contoh : Seleksi Karyawan
– Pure dan Speculative Risk
Juga lebih concern pada outcome (hasil suatu kejadian)
Pure Risk :
– Prospek : Rugi, atau tidak rugi
– Outcome: hanya tidak menguntungkan atau tetap pada posisi yang asma
sebelum kejadian; tidak ada yang untung
– Jika tidak terjadi: situasi tetap
– Teknik Teknik management dapat diterapkan
– Umumnya dapat diasuransikan
– Bila seseorang mengalami kerugian masyarakat juga menderita
– Contoh: kebakaran, pencurian, Business Iteruption
Speculative Risk
– Prospek Rugi, Impas, atau Untung
– Ada kesempatan untuk memperoleh keuntungan
– Dapat menimbulkan very high risk of moral hazard
– Umumnya tidak dapat diasuransikan
– Masyarakat bias mendapat keuntungan walaupun seseorang mengalami
kerugian
– Contoh: Investasi saham, peluncuran produk baru, penetrasi pasar
– Fundamental dan Particular Risk
lebih concern pada Penyebab maupun akibat dari risiko
Fundamental Risk:
– Penyebab dan akibatnya lebih bersifat Impersonal
– Timbul diluar kendali seseorang atau sekelompok orang
– Akibatnya dirasakan oleh banyak orang
– Beberapa dapat diasuransikan
– Kerusakan/kerugian bersifat catasthropic
– Contoh: Gempa, banjir, letusan gunung apai (natural peils) Social change,
political, war, terrorism (nonnatural)
Particular Risk:
– Penybab dan akibatnya lebih bersifat Personal
– Timbul dari individual (khusus), bias dikendalikan secara efektif
– Akibatnya individual (khusus)
– Umumnya dapat diasuransikan
– Kerusakan/kerugiannya tidak catasthropic
– Contoh: kebakaran, pencurian, kecelakaan mobil
13
10. Sebutkan keuntungan dan kerugian bagi tertanggung dan penanggung dalam
penutupan asuransi dengan menggunakan jasa perantara (intermediary) ?
Suggested Answer :
– Intermediary adalah seseorang atau organisasi yang menghubungkan
Tertanggung dan Penanggung dalam arrange contract asuransi
– Contoh (dalam pasar asuransi): Ins Broker, Agents, Insurance Consultants, Home
Service Insurance Representative
KEUNTUNGAN :
Bagi Tertanggung :
– Tertanggung dapat memperoleh advice independen mengenai halhal mengenai
– Asuransi dari broker (tanpa biaya tambahan)
– Service yang bernilai .
– Menangani klaim tertentu
– Draft wording polis
– Melakukan survey risiko
– Memberikan service manajemen risiko, dsb.
Bagi Penanggung :
– Negosiasi dengan broker lebih mudah dan lebih cepat karena hanya hal khusus
yang memerlukan diskusi secara rinci,
– Sehingga hemal waktu dan biaya atas halhal rutin
– Prospek bisnis yg lebih besar
– Penagihan premi
– Data yg lebih lengkap
KERUGIAN:
Bagi Tertanggung :
– Premi lebih mahal
– Diskon lebih kecil karena dikurangi komisi broker
– Tidak mengenal perusahaan asuransi (penanggung)
– Broker tutup → kehilangan kontak dengan penanggung
– Kemungkinan adanya premi tidak sampai atau terlambat diserahkan kpd
penanggung
– Misinterpretasi antara tertanggung dengan broker → cover salah.
– Kemungkinan pelaporan & penyelesaian klaim lebih lambat
Bagi Penanggung :
– Adanya biaya lain spt maintenance relasi/client
– T /C lebih luas dengan premi yg sama/lebih kecil
– Untuk broker dg volume besar → kemungkian penyelesaian klaim secara ex
gratia
– Ada potensi tidak renewal
– Tidak mengenal tertanggung
– Dualisme kepentingan broker → ingin dapat dari Tertanggung dan juga dari
Penanggung
– Kemungkinan Risk assessment yang buruk
– Penerimaan premi terlambat /lebih lama
14
– Akibat kesalahan broker, broker dapat melibatkan penanggung ikut bersalah atau
semua kesalahan penanggung
11. Jelaskan apa yang anda ketahui mengenai Protection & Indemnity Association ?
Suggested Answer :
– Merupakan bentuk Mutual Indemnity yang paling dikenal
– Mutual Indemnity hanya mengaksep bisnis dari anggota perdagangan tertentu,
tumbuh dari asosiasi perdagangan dan merupakan common pool dimana anggota
suatu perdagangan tertentu memberikan kontribusi ke dalam pool dan klaim dari
pool jika diperlukan.
– Asosiasi terbentuk karena merasa biaya asuransi komersial terlalu tinggi
dibandingkan pengalaman klaim.
– Yang masih exist dengan baik adalah dalam asuransi marine
– Contoh : P&I Club.
– Menjamin :
✔ liability terhadap cargo,
✔ liability terhadap crew, terhadap penumpang dan pihak ketiga,
✔ termasuk 1/4 liability pemilik kapal atas kerusakan kapal lain dalam hal
tabrakan dimana pemilik kapal hanya bertanggung jawab ¾ nya.
...... dimana jaminan tersebut tidak diperoleh dari polis asuransi Marine.
PEMBAHASAN SOAL CHAPTER 5
1. Dalam suatu Slip Lloyd's, sebutkan hal hal renting yang dimuat dalam slip tersebut,
Suggested answer :
– Detail tertanggung.
– Periode cover yang diminta.
– Inception date of cover.
– Perils of type of cover required.
– Property to be insured.
– Sum insured atau limit of liability.
– Special conditions to be incorporated.
– Expected premium.
2. Apa pertanyaan yang umum yang terdapat di semua Proposal form ?
Suggeted answer :
Pertanyaan yang umum dalarn Proposal form adalah :
– Nama proposer.
– Alamat.
– Pekerjaan proposer.
– Riwayat asuransi.
– Claim record.
– Periode asuransi.
3. Sehubungan dengan Polis Asuransi.
a. Sebutkan Komponen utama dari suatu Polis asuransi.
b. Apa perbedaan antara Cover Note dan Letter of Acceptance.
c. Apa yang dimaksud dengan Grace period ?
15
Suggested answer :
a. Komponen utama dari Polis asuransi :
– Heading.
– Preambule.
– Signature.
– Operative clause.
– Exception.
– Conditions.
– Policy schedule.
b. Perbedaan Cover note dan Letter of Acceptance.
– Cover note adalah dokumen penutupan asuransi yang bersifat sementara
(sampai waktu tertentu) sampai polis resmi diterbitkan.
– Cover sudah efektif begitu Cover note diterbitkan walaupun premi belum
dibayar.
– Letter of Acceptance biasa terdapat di life insurance dimana polis akan efektife
bila premi telah dibayar.
c. Grace period adalah periode, biasanya 15 atau 30 hari setelah tanggal perpanjangan
dimana selama periode tersebut tertanggung dapat membayar premi.
4. Apa tujuan dari suatu proposal form?
Suggested answer
Tujuan dari Proposal form yaitu untuk mengumpulkan semua fakta material atas
risiko yang akan diasuransikan dan untuk memutuskan apakah risiko diaksep dan
kalau diaksep, bagaimana menentukan T /C atas risiko tersebut.
PEMBAHASAN SOAL CHAPTER 7
BAGIAN I
1. Uraikan halhal yang membatasi jumlah pembayaran klaim.
Suggested Answer :
Beberapa hal yang membatasi jumlah pembayaran klaim
1. Sum insured atau limit of liability
Jumlah yang dibayarkan penanggung dalam klaim terbatas pada sum insured
dalam polispolis property atau pad a limit of liability pada polispolis liability
2. Penerapan average
Bila terjadi under insurance (pertanggungan dibawah harga), maka dalam hal
kerusakan sebagian (partial damage) berlaku penerapan prorata (average) dengan
rumusan
Sum Insured
Ganti rugi = x Loss
Value at risk
3. Penerapan dari excess atau deductible
Yaitu sejumlah nilai tertentu yang secara otomatis akan dikurangkan pada setiap
pembayaran klaim
16
2. Uraikan keunggulan dan kelemahan penggunaan arbitrase dalam penyelesaian
perselisihan klaim
Suggested Answer :
Keunggulan pemakaian arbitrase
– Lebih bersifat tertutup dan private sehingga menghindari publisitas kepada publik
– Arbitrator umumnya adalah yang ahli dalam bidangnya
– Keputusan relatif lebih cepat
– Biaya relatif lebih murah
– Keputusan bersifat final and binding, kecuali terdapat kesalahan dalam fakta
hukum
Kelemahan arbitrase
– Keputusan juri diartikan lebih memihak salah satu pihak, khususnya dari sisi
tertanggung yang merasa bahwa keputusan lebih memihak penanggung
– Arbitrase tidak mempunyai suatu lembaga eksekusi, bila pihak yang merasa kalah
menolak pelaksanaan putusan arbitrase, maka harus meminta pengadilan untuk
melakukan eksekusi.
– Keputusan arbitrase tidak dapat dijadikan sebagai judicial precedent
3. Uraikan pengertian exgratia payment
Suggested answer
Exgratia payment: suatu metode pembayaran klaim dimana pembayaran berdasarkan
kemurahan (grace) atau kebaikan (kindness)
Sebenarnya penanggung tidak mempunyai kewajiban hukum untuk membayarkan
klaim kepada tertanggung karena kerugian/ klaim yang terjadi di luar jaminan polis.
Namun dalam hal melibatkan key client! broker dengan mempertimbangkan
hubungan baik dan prospek bisnis masa depan, klaim tetap dibayarkan namun
umumnya tidak full amount
BAGIAN II
1. Jelaskan secara umum Metode penyelesaian klaim dan kekhususan dalam asuransi
jiwa, asuransi property dan asuransi liability
Suggested Answer :
– Penyelesaian klaim atau jumlah yang dapat dibayarkan sangat tergantung dari
beberapa faktor, seperti :
✔ Sifat/jenis cover
✔ Kecukupan cover (adequacy of the cover)
✔ Aplikasi dari conditions yang dapat membatasi jumlah pembayaran klaim
– Dalam asuransi jiwa lebih mudah untuk menentukan jumlah pembayaran klaim.
Polis asuransi jiwa lazimnya menyatakan jumlah pertanggungan yang fixed. Baik
tertanggung maupun penanggung mengetahui jumlah yang. Akan dibayarkan
karena telah disepakati sejak awal pertanggungan dan tertulis atau dinyatakan
dalam polis.
– Dalam asuransi kerugian, kondisinya kontras, sangat berbeda. Asuransi kebakaran
misalnya, polis asuransi memang mencantumkan harga pertanggungan, tetapi
jumlah tersebut hanyalah merupakan limit maksimum tanggung jawab penanggung
dan bukanlah jumlah yang telah disepakati untuk pasti dibayarkan dalam suatu
klaim.
– Jumlah ganti rugi yang dibayarkan akan tergantung pada tingkat kerugian/
kerusakan yang terjadi dan sifat jaminan dalam polis
17
– Dalam polis property umumnya ada dua jenis cover yaitu indemnity atau
reinstatement
Indemnity
– Indemnity adalah salah satu doktrin dasar asuransi, dimana posisi finansial
tertanggung setelah terjadinya kerugian akan ditempatkan pada posisi yang
sama seperti yang tertanggung nikmati sebelum terjadinya kerugian
– Polispolis asuransi jiwa dan personal accident adalah bukan merupakan kontrak
indemnity
– Dalam indemnity basis bila terjadi kerusakan total maka indemnity adalah
replacement cost dikurangi amount for wear and tear. Dalam hal kerusakan
sebagian (partial damage) maka indemnity adalah repair cost less wear and tear
Reinstatement
– Reinstatement memberikan ganti rugi kepada tertanggung berdasarkan cost of
reinstatement
– Di pasar, bentuk ini sering juga dikenal dengan new for old cover
– Penggunaan reinstatement cover menghindari banyak kesulitan dalam
menentukan nilai kerugian dalam suatu kontrak indemnity
– Polis liability memberikan indemnity kepada tertanggung dalam kaitannya dengan
legal liability untuk membayar ganti rugi pihak ketiga (damages). Polis tidak
menyebut suatu jumlah, hanya mencantumkan sum insured sebagai batas tanggung
jawab penanggung
2. Jelaskan mengenai claim dispute dan langkahlangkah yang umum dilakukan dalam
penyelesaian perselisihan klaim
Suggested Answer :
– Adakalanya penyelesaian klaim yang diusulkan penanggung tidak memuaskan
tertanggung, sehingga dapat menjadi sumber perselisihan (claim dispute)
– Perselisihan umumnya terjadi mengenai
✔ Liability penanggung untuk membayarkan klaim, apakah klaim dijamin oleh
polis atau tidak
✔ Jumlah ganti rugi yang dibayarkan
✔ Kecepatan penanganan klaim
– Langkahlangkah penyelesaian klaim
1. Oiskusil negosiasi .
Idealnya perselisihan dapat diselesaikan dengan diskusi/negosiasi antara
penanggung dan tertanggung atau mung kin juga dengan broker, sehingga
dapat menghasilkan penyelesaian secara damai (amicable settlement)
2. Arbitrase
– Penyelesaian perselisihan dengan sistim perwasitan (arbitrator)
– Menyangkut penyelesaian perselisihan mengenai jumlah ganti rugi
– Keputusan arbitrase adalah final dan mengikat (final and binding) alas kedua
belah pihak
– Pembentukan arbitrase dengan cara : masingmasing pihak menunjuk
arbitrator independent dan selanjutnya masingmasing arbitrator tersebut
menunjuk juri (umpire)
18
3. Litigasi atau pengadilan
Skenario terburuk dalam suatu penyelesaian klaim adalah membawa ke
pengadilan.
PEMBAHASAN SOAL CHAPTER 6
1. Uraikan perbcdaan antara Surplus dan Quota Share.
Suggested Answer :
Reasuransi adalah mengasuransikan kembali sebagian atau keseluruhan risiko yang
telah diasuransikan oleh suatu perusahaan asuransi kepada asuransi lain atau kepada
perusahaan Reasuransi.
Ada 2 bentuk utama/metoda Reasuransi yaitu :
– Facultative dan
– Treaty
Treaty
Treaty adalah suatu perjanjian tertulis antara penanggung langsung dan reasuradur,
dimana reasuradur akan mengaksep secara otomatis setiap sesi yang berada dalam
ketentuan perjanjian.
Keuntungan Treaty :
– Kepastian dukungan reasuransi secara otomatis.
– Biaya administrasi rendah.
– Umumnya komisi Reasuransi lebih tinggi dibanding facultative.
– Ada 2 Jenis Asuransi Treaty, yaitu :
✔ Treaty Proportional dan
✔ Treaty Non Proportional
Treaty Proportional :
– Ceding memutuskan seberapa besar proporsi risiko yang akan ditahan dan sisanya
disesikan/di transfer ke Reasuradur.
– Bila terjadi klaim akan dibagi berdasarkan proporsi masingmasing.
– Premi dan loss di sharing dalam proporsi yang sama.
– Contoh: buat perhitungannya.
– Ada 2 jenis Treaty Proportional :
✔ Quota Share Treaty
✔ Surplus Treaty
Quota Share :
Suatu persetujuan Reasuransi dimana ceding coy wajib mensesikan dan Reasuradur
wajib mengaksep suatu proporsi yang tetap dari setiap risiko yang diaksep oleh
Ceding Coy.
– Satuan % (Percentage)
– kelebihan bagi asuradur :
✔ Administrasi sederhana.
✔ Komisi lebih tinggi dan term lebih baik.
– Kekurangan bagi Asuradur :
✔ Harus mensesikan risiko kecil yang baik.
✔ Ukuran/size risiko yang ditahan tidak homogen.
19
– Kelebihan bagi Reasuradur :
✔ Menerima sejumlah saham untuk setiap risiko.
✔ Menerima bagian keuntungan yang lebih besar dari cedant.
– Penggunaan quota share :
✔ Untuk perusahaan asuransi baru dan bisnis baru.
✔ Untuk resiprositas.
✔ Cedant yang hasil surplus treaty nya jelek.
Surplus Treaty :
Suatu persetujuan dimana ceding coy wajib mensesikan dan reasuradur wajib
mengaksep setiap risiko diatas retensi ceding coy.
– Ceding menentukan seberapa besar kemampuan menahan risiko dalam jumlah
moneter tertentu → retensi.
– Kemudian ceding mengatur fasilitas reasuransi berdasarkan number of lines dari
OR.
– 1 line = OR ceding. Jika besar risiko < OR → ditahan seluruhnya/ tidak di R/A.
– Kelebihan :
✔ Yang direasuransikan hanya risiko yang melebihi OR.
✔ Portofolio risiko yang ditahan homogen.
✔ Cedant dapat menahan lebih besar risiko yang baik.
✔ Cedant bebas menahan 100% bila risiko < OR.
– Kekurangan :
✔ Biaya administrasi lebih tinggi.
✔ Perlu star yang berpengalaman untuk menetapkan premi retensi per risiko.
– Kekurangan bagi Reasuradur.
✔ Menerima saham lebih besar untuk risiko yang tidak diinginkan.
✔ Menerima saham yang lebih besar untuk peak risk, karena cedant menahan
sebagian besar risikorisiko kecil.
– Perhitungan premi reasuransi (demikian juga klaim) sesuai dengan proporsi risiko
antara ceding dan reasuradur.
– Untuk mengganti akuisisi, survey dll, maka reasuradur biasanya memberikan
Reinsurance commission, juga profit commission bila terdapat surplus
underwriting.
– Premi dibayar dalam jumlah beberapa bulan setelah perjanjian reasuransi
berlangsung (biasanya triwulan).
2. Uraikan Perbedaan antara Surplus dan Excess of Loss.
Suggested Answer :
Surplus Treaty :
Suatu persetujuan dimana ceding coy wajib mensesikan dan reasuradur wajib
mengaksep setiap risiko diatas retensi ceding coy.
– Ceding menentukan seberapa besar kemampuan menahan risiko dalam jumlah
moneter tertentu → retensi.
– Kemudian ceding mengatur fasilitas reasuransi berdasarkan number of lines dari
OR.
– 1 line = OR ceding. Jika besar risiko < OR → ditahan seluruhnya/tidak di R/A.
– Kelebihan :
✔ Yang direasuransikan hanya risiko yang melebihi OR.
✔ Portofolio risiko yang ditahan homogen.
20
✔ Cedant dapat menahan lebih besar risiko yang baik.
✔ Cedant bebas menahan 100% bila risiko < OR.
– Kekurangan :
✔ Biaya administrasi lebih tinggi.
✔ Perlu staf yang berpengalaman untuk menetapkan premi retensi per risiko.
– Kekurangan bagi Reasuradur.
✔ Menerima saham lebih besar untuk risiko yang tidak diinginkan.
✔ Menerima saham yang lebih besar untuk peak risk, karena cedant menahan
sebagian besar risikorisiko kecil.
– Perhitungan premi reasuransi (demikian juga klaim) sesuai dengan proporsi risiko
antara ceding dan reasuradur.
– Untuk mengganti akuisisi, survey dll, maka reasuradur biasanya memberikan
Reinsurance commission, juga profit commission bila terdapat surplus
underwriting.
– Premi dibayar dalam jumlah beberapa bulan setelah perjanjian reasuransi
berlangsung (biasanya triwulan).
Excess of Loss :
– Ceding akan membayar/menanggung sejumlah nilai tertentu kerugian dari setiap
kejadian, dan reasuradur menanggung kelebihannya sampai dengan limit treaty
yang disepakati.
– Retensi ceding ditentukan dalam jumlah moneter tertentu.
– Limit untuk reasuradur ditetapkan dalam layers.
– Contoh: limit Rp.900 juta excess of Rp.l00 juta.
Suggested answer :
a. OR Ceding sebesar : USD.100,000.00
Surplus 5 lines : USD.500,000.00
Total Kapasitas : USD.600,000.00
b. Klaim sebesar USD.500,000.00, maka liability masingmasing Reasuradur :
Ceding Company: USD.100,000/USD.600,000.00xUSD.500,000.00=USD. 83,333.33
Surplus 5 lines : USD. 5 x USD.83,333.33 =USD.416,666.65
Terdiri dari :
– Reasuradur A : 40% x USD.416,666.65 =USD.166,666.66
– Reasuradur B : 25% x USD.416,666.65 =USD.104,166.66
– Reasuradur C : 20% x USD.416,666.65 =USD. 83,333.33
– Reasuradur D : 15% x USD.416,666.65 =USD. 62,499.99
::
21