P. 1
kewirausahaan 1

kewirausahaan 1

|Views: 2,298|Likes:
1

KEWIRAUSAHAAN

KEWIRAUSAHAAN
A. 1. Wiraswasta dan wirausaha Pengertian wiraswasta Istilah wiraswasta sering dipakai tumpang tindih dengan istilah wirausaha. Didalam berbagai literatur dapat dilihat bahwa pengertian wiraswata sama dengan wirausaha. Wiraswasta terdiri dari tiga kata : wira (manusia yang unggul, teladan, berbudi luhur, berjiwa besar, berani, pahlawan/pendekar kemajuan dan memiliki keagungan watak), swa (sendiri) dan sta (berdiri). Bertolak dari ungkapan etimologis diatas, maka w
1

KEWIRAUSAHAAN

KEWIRAUSAHAAN
A. 1. Wiraswasta dan wirausaha Pengertian wiraswasta Istilah wiraswasta sering dipakai tumpang tindih dengan istilah wirausaha. Didalam berbagai literatur dapat dilihat bahwa pengertian wiraswata sama dengan wirausaha. Wiraswasta terdiri dari tiga kata : wira (manusia yang unggul, teladan, berbudi luhur, berjiwa besar, berani, pahlawan/pendekar kemajuan dan memiliki keagungan watak), swa (sendiri) dan sta (berdiri). Bertolak dari ungkapan etimologis diatas, maka w

More info:

Categories:Types, Reviews, Book
Published by: Dhany Laoh Damopolii on Mar 08, 2011
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOC, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

12/06/2013

pdf

text

original

1

KEWIRAUSAHAAN

KEWIRAUSAHAAN
A. 1. Wiraswasta dan wirausaha Pengertian wiraswasta Istilah wiraswasta sering dipakai tumpang tindih dengan istilah wirausaha. Didalam berbagai literatur dapat dilihat bahwa pengertian wiraswata sama dengan wirausaha. Wiraswasta terdiri dari tiga kata : wira (manusia yang unggul, teladan, berbudi luhur, berjiwa besar, berani, pahlawan/pendekar kemajuan dan memiliki keagungan watak), swa (sendiri) dan sta (berdiri). Bertolak dari ungkapan etimologis diatas, maka wiraswasta berarti keberanian, keutamaan serta keperkasaan dalam memenuhi kebutuhan serta memecahkan permasalahan hidup dengan kekuatan yang ada pada diri sendiri. (Wasty Soemanto, 1984 : 43). DR. Daoed Yoesoef (1981 : 78), menyatakan bahwa seorang wiraswasta adalah : a. Memimpin usaha, baik secara teknis dan/atau ekonomis, dengan berbagai aspek fungsionil seperti berikut ; Memiliki, dipandang dari sudut permodalan, mungkin secara penuh (owner) atau secara sebagian (co-owner) Mengurus dalam kapasitas sebagai penanggung jawab atau manager Menerima tantangan ketidakpastian dan karenanya menanggung resiko ekonomi yang sulit diukur secara kuantitatif dan kualitatif. Mempelopori usaha baru, menerapkan kombinasi-kombinasi baru, jadi disini wiraswasta sebagi pioner, tokoh yang dinamis, organisator, koordinator; Penemu (inovator), peniru (imitaor), dan yang berhubungan dengan ini, penyalur memindahkan teknologi. b. Memburu keuntungan dan manfaat secara maksimal

1

2

c. Membawa usaha ke arah kemajuan, perluasan, perkembangan, melalui jalan kepemimpinan ekonomi, demi : 2. Kenaikan prestise Kebebasan, kekuasan dan kehormatan Kontinuitas usaha

Pengertian wirausaha Wirausaha berasal dari bahasa Perancis enterpreneur yang

diterjemahkan ke dalam bahasa Inggris dengan arti between taker atau go-beetwen. Pengertian wirausaha lebih lengkap dinyatakan oleh Joseph Schumpeter adalah enterpreneur as the person who destroys the existing economic order by introducing new products and services, by creating new forms of organization or byexploiting new raw materials. Jadi menurut Joseph Schumpeter Entrepreneuer atau wirausaha adalah orang yang mendobrak sistem ekonomi yang ada dengan memprkenalkan barang dan jasa yang baru, dengan menciptakan bentuk organisasi baru atau mengolah bahan baku baru. 3. Wirausaha pemerintah Pemerintah mulai menginginkan pengelolaan aset negara secara wirausaha. Wirausaha pemerintah berpijak pada pengertian wirausaha yang dikemukakan oleh Jean B. Say sekitar tahun 1800 wirausaha adalah memindahkan berbagai sumber ekonomi dari suatu wilayah dengan produktifitas rendah ke wilayah dengan produktifitas yang lebih tinggi dan hasil yang lebih besar. Dengan kata lain, seorang wirausahawan menggunakan sumber daya dengan cara baru untuk memaksimalkan produktifitas dan evektivitas. Pemerintah wirausaha yang berorientasi pada pelanggan akan mendorong karyawan bertanggungjawab dan berperilaku yang fokus terhadap kepuasan pelanggan, berusaha mendepolitisasi, tidak melibatkan pandangan politik tertentu dalam memberikan layanan,

2

3

merangsang lebih banyak inovasi, memberi kesempatan memilih alternatif bagi pelanggan. Sebagai kesimpulan akhir pemerintah wirausaha berusaha meninggalkan cara-cara lama yang mengutamakan birokrasi, para pegawai dan manajer harus bersifat inovatif, imajinatif, kreatif, membatasi resiko efisien dan berorientasi langganan. Pemerintah wirausaha akan meningkatkan pelayanan publik dan dapat menciptakan income ketimbang menghabiskan anggaran negara, mau bekerja sama dengan sektor swasta mendirikan berbagai perusahaan, berorientasi pasar, mengutamakan prestasi dari pada sistem perkoncoan. 4. Berbagai macam tipe wirausaha Dari pengamatan perilaku wirausaha maka dapat ditemukan tiga tipe wirausaha, yaitu: 1. Wirausaha yang memiliki inisiatif 2. Wirausaha yang mengorganisir mekanis sosial dan ekonomi untuk menghasilkan sesuatu. 3. Yang menerima resiko atau kegagalan. 5. Berbagai macam profil wirausaha Berbagai macam profil wirausaha adalah sebagai berikut 1. Women entrepreneurs 2. Minority entrepreneurs 3. Immigrant entrepreneurs 4. Part time entrepreneurs 5. Home based entrepreneurs 6. Family owned business 7. Copreneurs B. Sifat-sifat yang perlu dimiliki wirausaha

3

4

Seorang

wirausaha

haruslah

seorang

yang

bisa

melihat

kedepan. Dari berbagai penelitian di Amerika Serikat, untuk menjadi wirausahawan seseorang harus memiliki ciri-ciri sebagai berikut 1. Percaya diri Orang yang tinggi percaya dirinya adalah orang yang sudah matang jasmani dan rohaninya. Pribadi semacam ini adalah pribadi yang independen dan sudah mencapai tingkat maturity. Karakteristik kematangan seseorang adalah ia tidak bergantung pada oran lain, dia memiliki rasa tangung jawab yang tinggi, obyektif dan kritis. 2. Berorientasi tugas dan hasil Orang ini tidak mengutamakan prestise dulu, prestise

kemudian. Akan tetapi ia gandrung pada prestasi baru kemudian setelah berhasil prestasenya akan naik. Berbagai motivasi akan muncul dalam bisnis jika kita berusaha menyingkirkan prestise. Kita akan mampu bekerja keras, enerjik, tanpa malu dilihat teman, asal yang kita kerjakan itu pekerjaan halal. 3. Pengembilan resiko Dalam dunia wirausaha penuh dengan resiko dan tantangan seperti persaingan, harga turun naik, barang tidak naik dan sebagainya. Namun semua tantangan ini harus dihadapi dengan pn.enuh perhitungan. Jika perhitungan sudah matang, membuat perhitungan dari segala macam segi, maka berjalanlah terus dengan tidak lupa berlindung pada Tuhan. 4. Kepemimpinan Ada pemimpin yang disenangi bawahan, mudah memimpin sekelompok orang, ia diikuti, dipercaya oleh bawahannya. Namun ada pula pemimpin yang tidak disenangi bawahan. Pemimpin yang baik harus menerima kritik dari bawahan, ia harus bersifat responsif.

4

5

5.

Keorisinilan Yang dimaksud orisinil disini adalah tidak hanya mengekor pada

orang lain, tetapi memiliki pendapat sendiri, ada kemampuan untuk melaksanakan sesuatu. Orisinil tidak berarti baru sama sekali, tetapi produk tersebut mencerminkan hasil kombinasi baru sehingga melahirkan sesuatu yang baru. Bobot kreativitas orisinil suatu produk akan tampa sejauh manakah ia berbeda dari apa yang sudah ada sebelumnya. 6. Berorientasi ke masa depan Seorang wirausaha harus perspektif, mempunyai visi ke depan sebab itu,faktor kontinuitasnya harus dijaga dan pandangan harus ditujukan jauh ke depan. Untuk menghadapi pandangan jauh ke depan, seorang wirausaha akan menyusun perencanaan dan strategi yang matang agar jelas langkah-langkah yang dilaksanakan. 7. Kreativitas Kreatifitas diartikan sebagai suatu kemampuan untuk

menciptakan suatu prodak baru (Conny Semiawan, 1984:8). 8. Konsep 10 D dari Bygrave 10 D menurut Bygrave adalah sebagai berikut: 1. Dream 2. Decisiveness 3. Doers 4. Determination 5. Dedication 6. Devotion 7. Details 8. Destiny 9. Dollars 10. Distribute

5

6

9.

Beberapa kelemahan wirausaha Indonesia Kelemahan wirausaha Indonesia adalah sebagai berikut: 1. Sifat mentalitet yang meremehkan mutu 2. Sifat mentalitet yang suka menerabas 3. Sifat tak percaya kepada diri sendiri 4. Sifat tak berdisiplin murni 5. Sifat mentalitet yang suka mengabaikan tanggungjawab yang kokoh

10. hari

Pemanfaatan waktu Bagi wirausahawan hari libur tidak banyak, bahkan dianggap libur sebagai peliang bisnis dimana digunakan melayani

kebutujan masyarakat yang sedang berlibur. C. 1. Kreativitas dan inovasi Orang wirausaha adalah orang kreatif Entrepreneur merupakan sekelompok orang yang

mengagumkan, manusia kreatif dan inovatif. Mereka merupakan bahan bakar pertumbuhan ekonomi masyarakat karena memiliki kemampuan lapangan berpikir akan dan bertindak produktif. Pertumbuhan akan wirausaha berkorelasi tinggi terhadap pertumbuhan ekonomi, karena kerja terbuka, pendapatan masyarakat meningkat, daya beli bertambah, barang dan jasa dunia industri akan laku terjual, roda ekonomi akan berputar. Modal utama wirausaha adalah kreativitas, keuletan, semangat pantang menyerah. 2. Sifat keorisinilan seorang wirausaha Sifat keorisinilan seorang wirausaha menuntut adanya

kreativitas dalam pelaksanaan tugasnya. Berdasarkan analisis faktor, Guilford menemukan bahwa ada lima sifat yang menjadi ciri

6

7

kemampuan berfikir kreatif, yaitu kelancaran, keluwesan, keaslian, penguraian dan perumusan. 3. Hubungan kreativitas dengan intelejensi Para peneliti membuat empat variasi hubungan kreativitas dengan intelegensi yaitu: 1. Kreativitas rendah, intelegensi rendah 2. Kreativitas tinggi, intelegensi tinggi 3. Kreativitas rendah, intelegensi tinggi 4. Kreativitas tinggi, intelegensi rendah Bagi kalangan wirausaha, tingka kreativitas ini akan sangat menunjang kemampuan bisnisnya. 4. Rahasia keberhasilan seorang wirausahawan Seorang pengusaha akan berhasil apabila ia selalu kreatif dan menggunakan hasil kreatifitas itu dalam kegiatan usahanya. Kreatifitas akan berarti jika ia digunakan, jika tidak digunakan maka kreatifitas tak ada nilainya sekarang dapat disimpulkan bahwa kreativitas adalah kemampuan untuk memikirkan sesuatu yang baru dan berbeda sedang inovasi merupakan yang kemampuan baru dan untuk melakukan, mengaplikasikan sesuatu berbeda.

Kegiatan ini menimbulkan value added, dan merupakan keunggulan yang berharga. 5. Kreativitas membawa kemajuan Menghadapi persaingan yang semakin kompleks dan

persaingan ekonomi global, maka kreatifitas menjadi sangat penting untuk menciptakan keunggulan kompetitif, dan kelangsungan hidup bisnis. Dunia bisnis memerlukan sumber daya manusia kreatif dan inovatif dan berjiwa kewirausahaan.

7

8

6.

Bisakah kreativitas diajarkan Setiap orang bisa belajar menjadi orang kreatif. Tak sebelah

kananlah yang mendorong kreativitas seseorang. Otak sebelah kanan ini bersifat unconventional, unsystematic, unstructured dan ini merupakan otak proses kreatif. 7. Beberapa hambatan munculnya kreativitas Kreativitas akan terhalang muncul oleh sebab: 1. Mencari jawaban soal hanya satu yang benar 2. Fokus harus logis tidak boleh aneh-aneh 3. Harus taat pada aturan 4. Tetap konstan pada praktek yang dilakukan selama ini 5. Menganggap percuma 6. Terlalu menekankan pada spesialisasi 7. Menghindar dari sifat ambigu, sifat mendua. 8. Takut terlihat bodoh. 9. Takut salah dan takut gagal 10. 8. Terpaku pada stigma “saya tidak kreatif” permainan satu hal membuang waktu dan

Usaha meningkatkan kreativitas Kegiatan-kegiatan yang harus dilakukan oleh pimpinan ialah

izinkan karyawan mengembangkan kreativitasnya, toleransi pada kegagalan, ungkapan rasa penasaran, memandang masalah sebagai satu tantangan, adakan pealtihan kreativitas, beri fasilitas berupa peralatan, toleransi terhadap waktu, beri penghargaan, perlihatkan contoh-contoh kreativitas yang sudah ada. 9. Proses kreativitas Untuk membangkitkan kreativitas memerlukan suatu proses

dengan langkah-langkah tertentu yaitu sebagai berikut 1. Preperation

8

9

2. Investigation 3. Transformation 4. Incubation 5. Illumination 6. Verification 7. Implementation
10.

Meningkatkan

keunggulan

positionig

bisnis

secara

kreatif Differensiasi dan positioning dapat dilakukan dalam hal: 1. Produk harus diciptakan model, kualitas, desain yang khusus yang berbeda dengan produk lain. 2. Pelayanan, dengan memberikan penghormatan istimewa 3. Menciptakan kemudahan-kemudahan 4. Harga yang sesuai dengan kelompok konsumen yang dilayani 5. Memberikan garansi yang meyakinkan konsumen 6. Aneka ragam produk 7. Memberikan tinggkat kepercayaan yang tinggi 8. Membuka akses, hubungan komunikasi yang mudah dan murah bagi setiap orang yang ingin berhubungan 9. Rasa akrab 11. Semboyan entrepreneur agar kreatif kebanyakan orang tidak tahan dengan kegagalan, cepat menyerah, putus asa, trauma ini bukan tipe orang entrepreneur. Inteligent failure adalah orang yang mau belajar dari kegagalan, dan kegagalan adalah guru yang sangat berharga, be lajarlah dari pengalaman dan kegagalan. D. 1. Kepribadian, temperamen dan watak Pengertian kepribadian

9

10

Kepribadian adalah merupakan keseluruhan kualitas psikis yang diwarisi atau diperoleh yang khas pada seseorang yang membuatnya unik. Dengan kepribadian yang dimiliki seseorang dia dapat memikat orang lain, orang mempunyai serta simpati ini padanya, olehnya. sering kali tertarik berhasil dengan yang dalam pembicaraanya, memiliki terkesima seperti Wirausahawan

kepribadiaan

menjalankan usahanya. 2. Kepribadian yang produktif Seorang wirausaha adalah seorang yang memiliki kepribadian yang produktif. Produktif ialah kegiatan yang menimbulkan atau meningkatkan kegunaan. Jadi segala bentuk kegiatan yang meningkatkan kegunaan suatu benda disebut produktif.

3.

Temperamen Istilah temperamen menunjukkan cara bereaksi atau bertingkah

laku yang bersifat tetap. Hippocrates membedakan empat macam temperamen: 1. choleric 2. sanguine 3. melancholic 4. phlegmatic 4. dapat Watak Watak dibentuk oleh pengalaman semasa kanak-kanak dan berubah pada batas-batas tertentu karena dipeolehnya pengalaman-pengalaman baru. Inti dari watak ialah orientasi. E. 1. Meningkatkan produktivitas usaha melalui motivasi Pengertian produktivitas

10

11

Inti

dari

pengertian

produktivitas

ialah

menyangkut

perbandingan hasil yaang diperoleh dengan sumber-sumber ekonomi yang digunakan.produktivitas tidak hanya dilihat faktor kuantitas, tetapi juga faktor kualitas. Produktivitas dapat diukur menurut tiga tingkatan yaitu: Individu Kelompok Organisasi agar kegiaan wirausaha dapat

Seorang wirausaha yang berhasil harus mempertimbangkan semua komponen produktivitas berjalan dengan sukses dan mencapai kemajuan. 2. Pengertian motivasi Motivasi adalah kemauan untuk berbuat sesuatu, sedangkan motif adalah kebutuhan, keinginan, dorongan atau impuls. Motivasi seseorang tergantung pada kekuatan motifnya. Motif yang kuat sering berkurang apabila telah mencapai kepuaasan atau menemui kegagalan. 3. Teori motivasi hirarki kebutuhan maslow Teori motivasi yang sangat populer ialah teori hirarki kebutuhan yang dikemukakan oleh Abraham Maslow. Maslow berpendapat bahwa hirarki kebutuhan manusia dapat dipakai untuk melukiskan dan meramalkan motivasnya. Menurut Maslow ada lima kategori kebutuha manusia dapat dipakai untuk melukiskan dan meramalkan motivasinya. Teori tentang motivasi didasarkan oleh dua asumsi. Pertama, kebutuhan seseorang tergantung dari apa yang telah dipunyainya dan kedua kebutuhan merupakan hirarki dilihat dari pentingnya. Menurut maslow ada lima kategori kebutuhan manusia yaitu: Physiological needs, safety (security), social (affiliantion), esteem (recognition), dan self actualization.

11

12

4.

Teori motivasi hawthorne Pada tahun 1924, ahli efisiensi Elton Mayo dari Harvard

University Graduate School of Busines Administration mencoba mengadaka penelitian yang mencoba menemukan kombinasi yang terbaik untuk memacu produktivitas maksimum karyawan melalui berbagai macam percobaan antara lain dengan merubah jam kerja, makan siang, metode kerja dan sebagainya. Elton Mayo menduga bahwa produktivitas akan meningkat dengan peningkatan penerangan. Setelah diteliti penyebab produktivitas meningkat bukan karena aspek yang dieksperimenkan, melainkan karena “aspek-aspek manusia”. Suatu hal yang berarti dan sangat penting ditemukan bahwa untuk meningkatkan prestasi kerja karyawan perlu adanya faktor human relation. Jika karyawan mendapat perhatian khusus secara pribadi terhadap dirinya dan juga terhadap kelompoknya, maka produktivitasnya akan meningkat. Oleh sebab itu seorang wirausaha harus pandai mendekati dan memperhatikan pekerjaan yang dilakukan karyawannya.

5.

Teori X dan teori Y dari Douglas Mc Gregor Teori X mengasumsikan bahwa kebanyakan orang lebih suka

dipimpn tidak punya tanggungjawab an ingin selamat saja, ia dimotivasi oleh uang, keuntungan dan ancaman hukuman. Manajer yang menganut teori X akan menganut sistem pengawasan dan disiplin yang ketat terhadap pekerja. Sedangkan teori Y mengasumsikan bahwa orang itu malas bukan karena bakat atau pembawaan sejak lahir. Semua orang sebenarnya bersifat kreatif, yang ahrus dibangkitkan atau dirangsang oleh pemimpin. Inilah tugas manajer yaitu membangkitkan daya kreasi para pekerja. Teori X dan Y hanya memberikaan kira-kira arah atau kecenderungan orang-orang. Orang yang menganut teori Y utuk hal

12

13

tertentu, namun ia juga harus memimpin dan megawasi para pekerja menurut teori X. 6. Teori pola A dan pola B dari Chrys argyris Teori pola A beranggapan bahwa orang atau individu tidak punya perasaan, tidak terbuka, suka menolak eksperimen, dan tidak mau menolong orang lain. Pola B beeranggapan bahwa setiap orang memiliki perasaan, ada tenggang rasa, bersifat terbuka, mau melakukan eksperimen dan mau menolong orang lain. 7. Teori Hygiene dari Frederick Herzberg Teori motivasi Hygiene adalah hasil studi Herzberg di Pittsburg. Dia menginterview 200 insinyur dan akuntan dari 11 industri. Kesimpilan Herzberg ialah ada dua kategori yang berlainanyang mempengaruhi perilaku. Ia menemukan bahwa bila orang merasa tidak puas dengan pekerjaannya maka, mereka akan memperhatikan lingkungan sekitar tempat kerjanya. Sebaliknya bila orang merasa senang dengan pekerjaan, maka ia akan memeperhatikan pekerjaannya. Menurut Herzberg ada beberapa faktor yang mempengaruhi kegairahan kerja yaitu: 1. Administrasi dan kebijaksanaan 2. Supervisi 3. Kondisi kerja 4. Hubungan Interpersonal 5. Uang, status, security Sedangkan faktor motivator antara lain: 1. Prestasi 2. Penghargaan atau pekerjaan 3. Tantangan pekerjaan 4. Bertambah tanggungjawab
5.

Ada kemungkinan meningkat lebih maju.

13

14

8.

Teori ekspektasi dari Vroom Teori ini pertama kali dikembangkan oleh Lewin dan dilanjutka

oleh teori motifasi Vroom. Teori ini mendasarkan pemikirannya pada dua asumsi 1. Manusia biasanya meletakkan nilai pada sesuatu yang diharapkan dari karyanya, oleh karena itu ia mempunyai urutan kesenangan dari sekian banyak hasil yang ia harapkan. 2. Selain mempertimbangkan itu akan hasil yang dicapai, juga mempertimbangkan keyakinan orang tersebut bahwa yang dikerjakan memberikan sumbangan terhadap tercapainya tujuan yang diharapkan.

Nilai dari imbalan

Kemempu an melakuka n suatu tugas

Perspsi imbalan yang sepadan/ adil

Imbalan intrinsik

9.

Teori motivasi model Porter dan Lawler Model upaya dan Lawyer ini digambarkan sebagai berikut: n
penampilan Keberhasila

kepuas an

Imbalan ekstrinsik

Persepsi upaya probabilitas imbalan

Persepsi ari tugas 14 yang diberikan

15

Pada gambar diatas ditunjukkan bahwa upaya dari motivasi tergantung pada nilai imbalan serta probabilitas untuk memperoleh imbalan itu. Persepsi upaya dan probabilitas imbalan itu sebaliknya dipengaruhi juga oleh hasil penampilan sesungguhnya. dalam organisasi bisnis, para wirausahawan harus menilai struktur imbalan dengan hati-hati melalui perencanaan yang teliti, danuraian yang jelas tentang tugas-tugas. 10. Teori prestasi (achievement Theory) dari Mc Clelland Mc Celland, Atkinson dan kawan-kawan telah melakukan penelitian yang ekstensif dalam mengembangkan teori prestasi. Pada dasarnya motivasi seseorang ditentukan oleh tiga kebutuhan: 1. Kebutuhan akan kekuasaan 2. Kebutuhan akan afiliasi 3. Kebutuhan akan keberhasilan Teori ini beruasaha menjelaskan tingkah laku yang berorientasi pada prestasi. Menurut teori ini, seorang yang mempunyai kebutuhan

15

16

akan kekuasaan yang tinggi selalu mempunyai pola pikir tertentu. Ciri lainya dari sorang yang mempunyai kebutuhan akan kekuasaan ialah kesediaan untuk memikul tanggung jawab sebagai konsekuensi ari usahanya, berani mengambil resiko yang sudah diperhitungkan, kesediaannya untuk mencari informasi untuk mengukur kemajuannya, dan ingin kepuasan dari apa yang dikerjakannya. 11. Teori Z dari William G. Ouchi

Pelajaran pertama dari teori Z William G. Ouchi ialah bahwa produktivitas dan kepercayaan saling bergandengan. Gambaran organisasi tipe Z yang lebih rinci adalah sebagai berikut: 1. Mengharapkan pekerja akan bekerja untuk seumur hidup diperusahaan tersebut. 2. Bekerja dengan penuh rasa intim, seperti dalam paguyuban. 3. Tipe Z penuh dengan sistem informasi serba modern dan memiliki sistem pembukuuan yang mutakhir, tetapi sistem pengawasan yang tegas secara eksplisit tidak ada. 4. Keputusan diambil secara kolektif. 5. Perusahaan tipe Z tidak terlalu menekankan terhadap pentingnya laba. 6. Sikap egatilarian adalah prinsip yang dianut oleh tipe Z. Egatilarian yang dimaksud ialah masing-masing orang dapat membuat F. kebijaksanaan dan bekerja otonom tanpa pengawasan ketat karena mereka dipercaya. Eksploitasi imajinasi dan intuisi untuk kemajuan usaha Seorang ahli ekonomi di Lowa State University mengemuakan suatu uraian yang menarik melalui proses mental bawah sadar berupa imajinasi dan intuisi yang membantu kemajuan usaha. Proses mental bawah sadar sangat besar artinya dalam mebantu kita melakukan tugas hari-hari. Banyak ide berasal dari proses mental bawah sadar, namun tidak semua orang memanfaatkannya. Adalah suatu kerugian besar bagi orang yang

16

17

tidak menghiraukan rasa bawah sadar tersebut, karena apa yang muncul sekarang apaabila tidak dimanfaatkan maka kali ini tidak akan muncul lagi. 1. Rasa bawah sadar Freud mengumpamakan pikiran manusia dengan sebuah

gunung es. Hanya kira-kira seperdelapan gunung es yang mencul dipermukaan air, sedangkan tujuhperdelapannya ada di bawah permukaan air. Demikian pua hanya sebagian kecil proses mental yang disadari dan sebagian besar berada dibawah sadar. Dikatakan bahwa anyak konsep dan pikiran kita berasal dari bawah sadar, kemudian rasa sadar kita digunakan untuk menguji konsep itu, apakah diterima atau ditolak. Oleh sebab itu Freud mengajukkan agar kita menggali sebanyak mungkin rasa bawah sadar itu sebab potensinya begitu besar. Namun harus pula diingat rasa sadar kita harus mampu mengikuti rasa bawah sadar tadi.
2.

Imajinasi Lamunan dan mimpi adalah salah satu bentuk imajinasi yang

pasif. Imajinasi produksi ialah berupa kemampuan membentuk kembali pengalaman masa lalu. Robert F. Kennedy pernah mengatakan banyak orang pernah meliha suatu benda sebagaimana adanya dan heran mengapa demikian. Melihat benda seperti tidak pernah melihatnya adalah sutu kegiatan imajinasi kreatif. Hasil dari imajinasi kreatif adalah penemuan baru. Penemuan baru itu bisa berbentuk benda, bnetuk konsep, atau model. 3. Intuisi Kita semua punya intuisi. Proses mental bawah sadar yang menciptakan intuisi bila distimulasi lebih produktif. Misalnya bagi seorang proposal wirausaha yang tiba-tiba muncul intuisi, cara kredit memperbaiki Bank huna diajukan untuk memperoleh

17

18

membiayai suatu proyek, atau muncul ide memenggil bawahan, melaksanakan rapat dan sebagainya. 4. Kondisi-kondisi yang mendorong proses bawah sadar Prof. George W. Ladd menguraikan faktor-faktor yang mendorong bekerjanya proses bawah sadar mnejadi sangat produktif. Kondisikondisi tersebut adalah: a. Doubt jika anda ragu-ragu tentang suatu pikiran, atau pemecahan masalah dengan cara konvensional, maka rasa bawah sadar akan membantu memecahkannya.
b. Venturesome Attitude (sikap berani)

Anda tidak berani mencoba jika takut salah. Jangan takut berbuat salah. Selalu merasa takut dan tidak bisa mengatasinya merupakan berhasil, peghalang terbesar telah untuk kemajuan. Banyak Cara pengusaha, banyak orang yang sukses, banyak inoator yang sebelumnya mengalami dengan kegagalan. mempercepat kegagalan. keberhasilan melipatgandakan

Mereka yang akrab dengan kegagalanuntuk

meraih kreativitas, sungguh telah mendapat keuntungan.
c. Bermacam-macam pengalaman, memories, dan interens

Bermacam-macam pengalaman, memories, dan interens yang anda miliki akan sangat membantu memanfaatkan rasa bawah sadar anda. Dengan demikian anda akan dapat membuat jalinan benda atau masalah yang anda hadapi. d. Persiapan yang sempurna dan sungguh-sungguh Jika anda membuat persiapan secara sungguh-sungguh maka rasa bawah sadar anda akan membantu mengeluarkan ide yang bermanfaat. e. Menyerah sementara Jika kita tidak bisa memecahkan suatu masalah, adakalanya kita menyerah sementara, kemudian muncul ide baru setelah mendiamkan sejenak.

18

19

f. Relaxation (istirahat/santai)

Macam-macam cara orang melakukan relaxation, ada yang pergi mngendarai mobil, jalan-jalan, pergi bercukur, kemudian diikuti oleh waku intuisi yng baik. g. Writing J. Z>Young mengatakan bahwa intuisinya banyak muncul dengan menulis. h. Bertukar pikiran Bertukar pikiran dengan teman atau rekan bisnis akan sangat membantu. Buah pikiran yang sangat komplit akan membantu pemahaman. Dikusi dengan orang lai akan membantu memecahkan masalah. i. Bebas dari kebingungan/kekacauan Satu hal yang menggangu rasa bawah sadar ialah banyaknya gangguan atau interupsi. j. Batas waktu Bebrapa ilmuwan merasa bekerja lebih baik apabila waktu yang ditetapkan hampir habis. Dengan mendekatnya batas waktu maka mendorong bawah sadar bekerja lebih giat. k. Tension Prof. Ladd menjelaskan bahwa keterlibatan kita yang sangat dalam pada suatu persoalan, ditambah lagi rasa ingin tahu yang sangat besar akan mendorong bawah sadar kita. G. 1. Jalan menuju wirausaha sukses Mau kerja keras Kerja seseorang. keras Sikap merupakan kerja modal dasar untuk keberhasilan seorang keras harus dimiliki oleh

wirausahawan, dalam hal ini unsur disiplin memainkan peranan penting. Sebab, sebagaimana orang mau berkerja keras jika disiplin tidak ada. Dia harus mengatur waktu, sesuai irama kehidupan,

19

20

bangun pagi, siap-siap untuk kerja, mulai kerja, istirahat (tidak terlalu lama), dan seterusnya sampai malam tiba. 2. Berkerjasama dengan orang lain Perbanyaklah teman dengan orang-orang di bawah ataupun orang-orang yang diatas dari kita. Murah hati, banyak senyum kapada bawahan dan patuh serta disiplin menghadapi atasan, dan hindarkan permusuhan. Dengan menggunakan tenaga orang lain, maka tujuan mudah tercapai. Inilah yang disebut manajemen, yaitu ilmu atau seni menggunakan tenaga orang lain untuk mencapai tujuan yang sudah ditetapkan. 3. Penampilan yang baik Ini bukan berarti penampillan face/muka yang elok atau paras cantik. Akan tetapi lebih ditekankan pada penampilan perilaku jujur, disiplin. Banyak orang tertipu dengan rupa nan elok tetapi ternyata orangnya penipu ulung. Ingatlah pribadi yang baik dan jujur akan disenangi orang di mana-mana dan akan sukses berkerja sama dengan saiapa saja. 4. Yakin Kita harus memiliki keyakinan diri bahwa kita akan sukses melakukan suatu usaha, jangan ragu dan bimbang. Keyakinan ini diimplementasikan dalam tindakan sehari-hari, melangkah pasti, tekun, sabar, tidak ragu-ragu. Setiap hari otaknya selalu berputar membuat rencana dan perhitungan-perhitungan alternatif. Dia bisa saja menguji buah pikiranya dengan teman-teman lain, baik yang pro maupun yang kontra dengan rencananya. 5. Pandai membuat keputusan Jika anda dihadapkan pada alternatif, harus memilih, maka buatlah pertimbangan yang matang. Kumulkan berbagai informasi, boleh minta perndapat orang lain, setelah itu ambil keputusan, jangan ragu-ragu. 6. Mau menambah ilmu pengetahuan

20

21

Zaman sekarang pendidikan adalah nomor satu. Tenaga tak terdidik harganya murah sekali. Sebaliknya arang terdidik, memiliki ilmu dan keterampilan akan dibayar mahal. Pendidikan ini bukan berarti harus masuk perguruan tinggi, melainkan pendidikan dalam bentuk kursus-kursu, penataran dikantor, membaca buku, dan sebagainya. 7. Ambisi untuk maju Orang-orang yang gigihdalam menghadapi pekerjaan dan tantangan, biasanya banyak berhasil dalam kehidupan, biasanya banyak berhasil dalam kehidupan. Apapun jenis pekerjaan yang dilakukan, profesi apapun yang dihadapi, kita harus mampu melihat kedepan dan berjuang untuk menggapai apa yang diidam-idamkan. 8. Pandai berkomunikasi Pandai berkomunikasi berarti pandai mengorganisasi buah pikiran kedalam bentuk uacapan-ucapan yang jelas, menggunakan tutur kata yang enak didengar, mampu menarik perhatian orang lain. Komunikasi baik, diikuti dengan perilaku jujur, konsisten dalam pembeciraan 9. akan sangat membantu seseorang dalam mengembangkan karir masa depannya. Karakteristik wirausaha yang sukses menurut Zimmerer 1. Memiliki komitmen tinggi terhadap tugasnya. 2. Mau bertanggung jawab 3. Keinginan dirinya. 4. Peluang untuk mencapai obsesi 5. Toleransi menghadapi resiko kebimbangan dan ketidakpastian. 6. Yakin pada dirinya 7. Kreatif dan fleksibel 8. Ingin memperoleh balikan segera 9. Enerjik tinggi 10. 11. Motivasi untuk lebih unggul Berorientasi kemasadepan bertanggung jawab/minat kewirausahaan dalam

21

22

12.

Mau belajar dari kegagalan

13. Kemampuan memimpi.

H. 1.

Menjual, kegiatan dasar wirausaha Profesi penjual Menjual ialah masalah perorangan yang sifatnya kreatif. Pekerjaan

menjual merupakan keahlian yang tidak mungkin diganti dengan mesin. berikut : a. Memiliki kemampuan menjual yang memuaskan b. Dia bangga memilih pekerjaan menjual ini c. Dia memiliki standar etika yang tinggi d. Teramil dalam pekerjaanya e. Memiliki pengetahuan f. Benar bila berjanji g. Dia tidak ketinggalan zaman karena selalu belajar h. Dia memelihara keutuhan pribadinya dan kemerdekaanya i. Dia mengetahui bahwa pekerjaan menjual berarti melayani 2. Seni menjual Seni kita artikan sebagai suatu usaha mencapai hasil yang diinginkan dengan jalan menggunakan kepandaian. Jadi merupakan tindakan untuk menrapkan ilmu yang kita miliki dalam praktik atau juga merupakan keahlian dalam melaksanakan penjualan. Keahlian dalam menjual mungkin karana seseorang itu telah mempunyai bakat kecil, kemudian bakat itu dikembangkan dengan intuisi, pengetahuan langsung serta pengalaman pribadinya dalam melaksanakan praktik penjualan, sehingga dia menjadi ahli. Dengan adanya orang-orang yang mempunyai bakat istimewa dalam berjualan sehingga ia sukses, sehingga timbul pendapat yang mengatakan “seorang penjual yang berhasil karena memang dia dikarunaiai bakat istimewa sejak lahir dan ditakdirkan untuk menjadi penjual yang sukses”.bukanya dia diberi teori-teori menjual yang Gambaran seorang penjual profesional adalah sebagai

22

23

muluk-muluk dibangku sekolah. Pandangan tersebut terlalu ekstrim untuk dipakai sebagai pandangan calon pedagang. Sebab mungkin akan timbul rasa pesimis pada diri seorang karena ia merasa seolaholah tidak berbakat, sekalipun sebenarnya ia mempunyai minat dan keinginan untukmenjadi seorang penjual. 3. Penjual sebagi artis scientist Banyak para penjual mengalami rintangan dan kesulitan serta kerugian dalam tugasnya, mereka mebuat kesalahan dalam mengambil keputusan karena terdapat kelemahan pada dirinya. Dengan ketekunan, kerja keras, penuh inisiatif, dan kemauan, maka lama kelamaan seseorang akan menjadi ahli dalam menjual, jadi seorang penjual harus berlaku sebagai artis dalam melkukan transaksi penjualan dan bersikap scientist dalam memecahkan persoalan-persoalan dan menguntungkan. 4. perlu Objek ilmu menjual Bagi seorang penjual agar berhasil dalm menjalankan usahanya, mengetahui tujuan serta bidang pekerjaan yang harus dilakukanya. Adapun yang menjadi objek penjualan adalah : 1. Diri penjual Dalam praktik terjadinya jual beli, umumnya melalui tahap [ersiapan, mebuka pembicaraan, memajangkan barang, mengarahkan pembeli agar terjadinya penjualan dan tercapainya kepuasan pada pembelinya. Seorang penjual sebelum melakukan penjualan harus mengetahui keadaan dirinya yang menyangkut keadaan fisik, pendengaran, penglihatan, nada suara, cara berbicara dan sebagainya. 2. Barang yang dijual Sebelum penjualan dilakukan, penjual perlu mengetahui dahulu keadaan, sifat dan gunadari barang yang akan dijualnya. Hal ini bida dipelajari dari petunjuk, keterangan atau tabel, surat kabar menjual melalui analisa secara ilmu pengetahuan agar diperoleh cara-cara menjual yang objektif, rasional

23

24

atau meminta bantuan kepada orang yang ahli tentang barng tersebut. 3. Keadaan pembeli atau langganan. Langganan diperlakukan 5. merupakan seperti raja, jiwa perusahaan, mereka mereka harus harus artinya mendapat

pelayanan yang baik sehingga menyenagkan dan meuaskan. Politik dan hukum penjualan a. Politik penjualan Politik penjualan merupakan suatu cara atau siasat untuk mencapai keberhasilan dalam melakukan penjualan. Dalam menjalan politik penjualan harus berdasarkan ilmu dan seni. Diusahakan agar siasat penjualan dapat memperbesar jumlah penjualan dan menguntungkan serta memuaskan para langganan. b. Hukum penjualan Dalam perniagaan, kita tidak hanya membicarakan penjual dan pembeli saja, tetapi dua objek itu tidak dapat dipisahkan dalam jualbeli. Dalam hal ini, dipakai hubungan sebab dan akibat atau saling pengaru mempengaruhi, dan hubungan inilah yang disebut hubungan hukum. Urutan hukum penjualan adalah sebagai berikut : a. Tiap manusian adalah penjual b. Jual beli merupakanpertukaran antara dua jenis barang atau jasa c. Orang mau menjual sesuatu karena didorong oleh keuntungan dan kepuasan yang kan diperoleh dari hasil penjualan itu.
6.

Cara-cara menemui dan mempengaruh calon pembeli Sebelum melakukan penjualan maka terlebih dahulu harus bagaimana cara mendekati calon pembeli, adapun

dipikirkan

beberapa cara yang dapat ditempuh untuk mengadakan kontak dengan calon pembeli, yaitu : 1. Datang sendiri dengan memperkenalkan diri 2. Dengan perantaraan orang lain

24

25

3. Dengan perantara surat 4. Dengan perantara telepon 5. Melalui organisasi perkumpulan 7. Cara menghadapi pembeli Untuk mengetahui dan mendapatkan calon pembeli, kita harus melakukan hal-hal sebagai berikut : 1. Menciptakan suasana yang menyenangkan 2. Mengadakan pendekatan terhadap pembeli a. Memberi salam b. Menunggu sejenak 3. Pendekatan dagang 4. Dengan menaruh perhatian 8. Cara untuk memperoleh perhatian pembeli Masalah yang pertama-tama dihadapi oleh para penjual ialah bagaimana dapat menarik perhatian calon pembeli. Bila perlu penjual harus sanggup menjual kesan sebelum menjual barangnya. Kesan pertam sebagai pembuka jalan transaksi adalah harus dapat menimbulkan perhatian pembeli. Untuk mendaptkan perhatian dari calon pembeli maka penjual harus ingat akan sikap, tindak-tanduk, bahasa dan cara berbicara dan cara berpakaian 9. Mendorong keinginan membeli Penjual harus dapat mengetahui dasar-dasar kejiwaan, faktorfaktor apakah yang diperlukan untuk mendorong pembeli melakukan tindak pembelian. Pembeli dipengaruhi oleh faktor-faktor yang tergantung pada pendapatny, statusnya, pendidikanya dan hal-hal lainya. Sehigga ada pembeli yang cepat mengambilkeputusan dan ada yang pikir-pikir dulu, ada yang membutuhkan perssetujuan penjual atau perlu didesak agar dia segera mebeli, jika tidak ia akan kehilangan keuntunga yang akan diperolehnya. Setiap penjual harus dapat meyankinkan pembeli, ada beberapa cara untuk meyakinkan pembeli : Jangan mengelabui pembeli

25

26

10.

Jangan berbohong Prinsip the coustomer is king Dibawah ini dikemukakan 11 pernyataan yang harus dipelajari

oleh penjual : 1. Pembeli adalah orang penting dalam dunia usaha
2. Pembeli tidak tergantung pada kita, justru kita tergantung

padanya. 3. Pembeli bukan pengganggu terhadap pekerjaan kita, tetapi sebagai tujuan usahanya 4. Pembeli berbuat kepada kita sebagai suatu hal yang yang tidak menyenangkan, menyenangkan 5. Pembeli adalah sebagian dari usaha dan kegiatan kita 6. Pembeli bukanlah sebuah benda yang beku, melainkan manusia seprti kita sendiri 7. Pembeli bukan lawan debat kita
8. Pembeli seorang yang membawa kebutuhan kepada kita dan

janganlah

kita

berbuat

sesuatu

merupakan pekerjaaan kita untuk memenuhinya 9. Pembeli adalah orang yang memukinkan membuat keuntungan bagi pendapatan kita 10. Pembeli adalah orang yang harus dilayani dan dimengerti dengan penuh perhatian
11. Pembeli adalah jiwa penghidupan bagi usaha kita.

11.

Sifat-sifat penjual yang disenangi pembeli Para penjual perlu memiliki sifat-sifat yang baik. Sifat-sifat

penjual ynag baik menurut pembeli ialah : 1. Jujur dalam informasi 2. Pengetahuan yang baik tentang barang 3. Tahu kebutuhan konsumen 4. Pribadi yang menarik 12. Beberapa tipe pembeli 1. The decided customer

26

27

2. The know it all customers 3. The deliberate customers 4. The undecided customers 5. The talkative customers 6. The silent timid customers 7. The decided but mistaken customers 8. The i get discount customers 13. Mengatasi keberatan pembeli Mengatasi keberatan pembeli, seorang penjual dapat menggunakan segala kemampuannya yang diperoleh dalam praktik keterampilan menjual antara lain bijaksana dan tidak mudah putus asa. Hal yang diperlukan untuk mengatsi keberatan calon pembeli adalah ajaklah calon pembeli bicara, jangan hanya penjual sendiri yang berbicara, dengarkanlah dan terimalah segala keberatan dan keluhan dengan senang hati, kemudian ajukan bebrapa pertanyaan dan pengaruhi dengan anjuran atau tawarkan barang jenis lain sebagai alternatif pengganti. 14. Beberapa yang cara perlu harus praktis diperhatikan mengetahui mengatasi dalam lebih keberatan yang diajukan oleh calon pembeli Hal-hal mengatasi berupa persoalan apa saja keberatan yang diajuakan oleh pembeli ialah sebagai berikut : 1) Penjual dulu, keberatan yang diajukan 2) Dengarkan baik-baik segala keberatan yang diajukan dan jangan memotong pembicaraan pembeli
3) Ulangi keberatan yang dikemukakan calon pembeli tadi secara

pelan-pelan, tetapi yankin bahwa segala keberatan itu dapat diatasi 15. Sifat-sifat yang perlu dimiliki penjual dari sudut ilmu jiwa, setiap orang memiliki dua Dipandang -

kepribadian : Kepribadian bakat

27

28

-

Kepribadian didikan

Ada sepuluh macam sifat kepribadian penjual yang perlu dipelajari : 1. Selalu gembira 2. Lurus hati dan disiplin 3. Bijaksana 4. Sopan santun 5. Periang 6. Mudah bergaul 7. Penuh inisiatif 8. Tidak putus asa 9. Ketajaman daya ingatan 10. 16. Penuh perhatian Syarat fisik penjual

Seorang penjual harus memperhatikan dan memelihara keadaan dirinya, agar selalu terlihat segar, menarik dan simpatik. Oleh karena itu perhatikanlah selau persyaratan dibawah ini : 17. Kesehatan Badan tegap Mudah tersenyum Lancar berbicara Muka riang dan peramah Mata jernih Napas bersih Pakaian rapih, bersih dan pantas Syarat mental dan karakter penjual Seksama Waspada Simpati Berinisiatif Berkeahlian Optimis

Syarat mental :

28

29

18.

Percaya diri Jujur berani Mempunyai daya imajinasi Tanggung jawab kontrol Kesetiaan Rajin Teliti Tulus hati Hati-hati Sungguh-sungguh Tepat waktu Dan patuh Syarat sosial penjual

Syarat karakter :

1. Pandai bergaul 2. Lancar berbicara 3. Sopan santun 4. Bijaksana 5. Halus budi pekrti 6. Toleran 7. Simpati 8. Sikap mau bekerja 9. Tenang dan tabah 19. Mengapa ada penjual yang gagal Sebab-sebab apakah sehingga banyak penjual gagal dalam melakukan usahanya. Kirk Patrick telah mengadakan suatu survey kepada 500 perusahaan amerika, diantaranya 450 perusahaan menjelaskan kegagalan para penjual itu karena : 1. Kurang inisiatif 2. Tidak membuat rencana dan organisasi yang kurang baik. 3. Tidak memiliki pengetahuan tentang barang produksi

29

30

4. Kurang sungguh-sungguh 5. Penjual tidak berorientasi pada langganan 6. Kurangnya latihan yang memadai 7. Kurang luwes dalam mengikuti keinginan pembeli
8. Tidak mempunyai pengetahuan pasar

9. Kurang meiliki pengetahuan perusahaan 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 20. Karir penjualan kurang menguntungkan Tidak meiliki pengalaman penjual Kurang disiplin Kurang menaruh perhatian pada perkembangan/masa Bekerja dengan tidak penuh perhatian Kegagalan dalam mengikuti instruksi Kurang percaya pada diri sendiri Tak cakap dalam mengarahkan dan membimbing pembeli Tak pandai berbicara Kurang daya imajinasi Banyak terpengaruh tentang persoalan pribadi Kesukaran dalam mengadakan komunikasi Kurang bijaksana Sikap tidak meyakinkan Kegagalan mengatasi keberatan yang diajukan pembeli Kurang sopan dan kurang ramah Suka berjudi dan minuman keras Banyak melamun Sering terganggu kesehatan dan selalu mengeluh

depan dengan pribadinya

ke arah pembelian

Penyebab kegagalan dan keberhasilan bisnis Zimmer dan Scarborough (1996 : 14) menyatakan the most

common causes of bussiness failure include the following. 1. Managerial incompetence 2. Lack of experience

30

31

3. Poor financial control 4. Failure to plan 5. Inappropriate location 6. Lack of inventory control 7. Improper attitudes 8. Inability to make the entrepreneurial transition 21. Kunci sukses membuka bisnis baru Jika anda betul-betul ingin buka bisnis maka perlu diperhatikan halhal berikut : Putuskan anda ingin bergerak dalam komuniti apa, jenis usaha Putuskan apakah anda akan berkongsi atau sendirian, masingAnalisa bagaimana prospek lokasi dan lingkungan bisnis anda Apakah anda akan memulai murini usaha baru, atau membeli perdagangan atau industri masingnya ada keuntungan dan kelemahannya

usaha yang sudah ada, atau francise, msing-masing meiliki keuntungan dan kelemahan Buat planning, walaupun dalam bentuk sederhana, tujuan anda membuka bisnis, pasar sasaran, situasi persaingan, kesiapan modal dsb Apakah anda akan memasarkan barang dan jasa secara umum atau bentuk niche marketing yaitu mencari pasar relung = celah yang belum terisi oleh bisnis yang sudah ada. Bagaimana mencari pegawai atau tenaga yang dapat diandalakan sebagai tangan kanan. I. 1. Marketing plan (rencana pemasaran) Ruang lingkup rencana pemasaran (marketing plan)

Untuk menyusun marketing plan maka perlu menjwabtiga pertanyaan berikut : 1) Where have we been? 2) Where do we want to go ?

31

32

3) How do we get there? Marketing plan merupakan bagian dari bussines plan. Perencanaan yang harus dipersiapkan seperti yang dijelaskan oleh Brygrave adalah analisa situasi perusahaan dan lingkungannya analisa dan penilaian peluang, kekuatan, kelemahan, kendala yang dihadapi dipasar. Juga harus digambarkan sasaran konsumen dan strategi pemasaran yang digunakan. Jadi inti kegiatan marketing plan ini ialah : a. Analisa situasi lingkungan dan peluang pasar b. Mengembangkan sasaran pemasaran c. Menciptakan taktik atau tindakan pelaksanaan d. Menetapkan strategi pemasaran 2. Konsep AIDA + S Di dalam setiapkegiatan bisnis harus diusahakan wirausahawan memperhatikan konsep AIDA + S. AIDA + S merupakan singkatan dari: A I D A S = Attention = Interest = Desire = Action = Satisaction Konsep ini berlaku untuk setiap kegiatan yang dilaksanakan oleh bisnis yang dapat menarik hati konsumen/langganan. 3. Wirausaha harus melaksanakan konsep pemasaran Mengapa wirausaha harus melaksanakan konsep pemasaran (Marketing Concept)? Sebelum menjawab pertanyaan ini marilak kita telusuri perkembangan beberapa konsep pemasaran. Ada lima konsep yang berkembang yaitu: 1) Konsep Produksi (Production Concept) Konsep Produksi bertitik tolak dari anggapan, bahwa konsumen ingin produk yang harga murah dan mudah didapatkan dimanamana. Produsen yang menganut konsep ini, akan membuat

32

33

produksi secara massal, menekankan biaya dengan efisiensi tinggi, sehingga harga pokok pabrik bisa ditekan dan harga jual lebih rendah dari saingan. 2) Konsep Produk (Product Concept) Pada saat barang masih langka di pasar, maka produsen memusatkan perhatian pada teknis pembuatan produk saja. Produsen belum memperhatikan selera konsumen. Produsen hanya membuat barang dengan to please oneself, hanya menuruti bagaimana selera produsen sendiri. 3) Konsep Penjualan (Selling Concept) Disini produsen membuat barang, kemudian harus menjual barang itu, dengan berbagai teknik promosi. Hal yang terpenting disini ialah adanya kegiatan promosisecara maksimal. Paham dari konsep ini ialah, konsumen pasti akan mau membeli barang,bila mereka dirangsang untuk membeli. Promosi besar-besaran adalah merupakan ciri khas dariselling concept. 4) Konsep Pemasaran (Marketing Concept) Disini produsen tidak sekedar membuat barang, tidak pula asal melancarkan promosi. Akan tetapi, produsen memusatkan perhatian pada selera konsumen, produsen memperhatikan needs dan wants dari konsumen.
5) Konsep

Pemasaran Berwawasan Sosial (Societal Concept) pada rasa tanggung jawab sosial dan

Responsibility Tingkat orientasi kemanusiaan. Karena banyaknya kritik dan sorotan dari luar perusahan, baik yang datang dari pemerintah, maupun dari masyarakat melalui lembaga konsumen, maka perusahan harus memiliki rasa tanggung jawab moral, untuk melayani masyarakat dengan sebaik-baiknya. Tanggung jawab sosial ini dalam arti luas, harus menghasilkan barang yang baik tidak merusak kesehatan masyarakat. 4. Mengutamakan pelanggan

33

34

Berdasarkan uraian di atas, dapat disimpulkan bahwa dunia bisnis sangat memperhatikan pelanggannya. Lebih dari 35 tahun yang lalu Peter Drucker telah menyatakan bahwa tugas utama perusahaan adalah untuk menciptakan pelanggan. Pada saat ini perusahan saling bersaing memperebutkan para pelanggan. Dalam situasi buyers market (pembeli menjadi raja), perusahaan harus berjuang untuk mencari dan memelihara langganannya. Untuk memelihara langganan maka tentu saja langganan harus memperoleh kepuasan melalui nilai lebih yang diterimanya dibandingkan dengan uang yang dia keluarkan untuk memperoleh sesuatu barang. Nilai yang diterima oleh pelanggan adalah selisih dari total customer value dikurangi engan total customer cost. TCV berarti sejumlah manfaat yang diperoleh oleh pelanggan dari suatu produk atau jasa yang dibelinya sedangkan TCC adalah sejumlah uang atau pengorbanan yang dikeluarkan oleh pelanggan untuk memperoleh produk atau jasa tertentu. 5. Tiga komponen marketing concept Sasaran utama Marketing Concept ialah Kepuasan konsumen. Untuk mencapai sasaran tersebut, ada tiga komponen penting yaitu costumers needs and wants, organizationally integrated marketing strategy and goals (Bygrave 1994: 68). Inti dari marketing konsep ini ialah bukan membuat konsumen mengikuti keinginan produsen, tapi sebaliknya menharuskan produsen memahami dan berusaha mengikuti selera konsumen. Marketing mulai dengan pertanyaan apakah yang ingin dibeli oleh konsumen? Jawabannya aalah kepuasan. Komponen kedua yang membentuk marketing concept ialah organisasi yang terintegrasi, yang utuh. Walaupun bisnis sudah bertumbuh dari hanya beberapa orang pendiri telah memiliki ratusan karyawan, namun harus tetap satu arah yaitu costumer focus. Semua orang dari segala bidang, harus mempunyai pandangan sama,

34

35

langsung atau tidak langsung harus selalu membuat konsumen mempunyai persepsi yang baik terhadap perusahaan. Komponen ketiga ialah goal achievement. Memang tujuan perusahaan ialah untuk meningkatkan volume penjualan, tapi jangan hanya menekankan peningkatan volume, juga harus membuat kegiatan marketing lebih efektif yang menunjang terhadap penjualan yang menguntungkan. Tujuan lainnya ialah meningkatkan image terhadap perusahaan, dan memperluas market share. 6. Tiga pertanyaan pokok dalam pemasaran Sebelum anda menyusun rencana pemasaran makaseorang wirausaha harus memahami lebih dulu tentang seluk-beluk, konsep dan ruang lingkup pemasaran untuk mengetahui semua ini maka perlu dijawab tiga pertanyaan dasar dalam pemasaran yaitu: What? Who? How? Apa yang dipasarkan yaitu barang dan jasa. Siapa yang memasarkan yaitulembaga-lembaga atau individuindividu perantara dalam distribusi barang dan jasa. Bagaimana memasarkan yaitu melalui kegiatan fungsi-fungsi pemasaran. Guna pembahasan lebih lanjut maka dala marketing kita kenal tiga pendekatan sebagai lanjutan dari jawaban tiga pertanyaan diatas.
1) Commodity Approach

2) Institutional Approach 3) Functional Approach 7. Komoditi apa yang anda pasarkan Para wirausaha memasarkan berbagai jenis barang dan jasa. Jenis barang dan jasa yang terdapat dipasar sangat banyak ragamnya antara lain: 1) Barang Konsumsi 2) Barang Hasil Bumi

35

36

3) Barang Industri 4) Jasa Masing-masing barang dan jasa tersebut memiliki teknik-teknik dalam kegiatan pemasarannya. 8. Siapa yang memasarkan Disini dibahas berbagai lembaga atau organisasi dan individu yang terlibat di dalam memasarkan barang dan jasa. Pemasaran barang dari produsen sampai konsumen ada beberapa cara: • Penyaluran langsung dari produsen kekonsumen seperti kerajinan rumah tangga langsung menjual produknya kepada konsumen. • • Penyaluran semi langsung disini digunakan satu perantara Penyaluran tidak langsung yaitu melalui lebih dari satu misalnya menggunakan saluran perdagangan eceran. perantara misalnya melalui agen, perdagang besar, perdagang eceran, dan baru kekonsumen. Berbagai macan bentuk perdagangan besar (grosir) da berbagai jenis perdagangan eceran sebagai institusi yang turut memasarkan komoditi, dapat dilihat dari bagian lain buku ini. 9. Bagaimana memasarkan Bagaimana memasarkan suatu komoditi adalah melalui fungsifungsi yang terdapat dalam marketing. Adapun fungsi-fungsi yang terdapat dalam marketing secara garis besar meliputi tiga fungsi yaitu: • • • 10. Fungsi yang dilakukan pertukaran, seperti fungsi penjualan dan Fungsi yang melakukan kegiatan fisik barang seperti fungsi pembelian. menggudangkan barang dan mengangkut barang. Fungsi yang memberikan fasilitas atau kemudahan-kemudahan Strategi pemasaran seperti memberi permodalan, menanggung resiko dan sebagainya.

36

37

Strategi perusahaan adalah pola keputusan dalam perusahaan yang menentukan sasaran, maksud atau tujuan yang menghasilkan kebijaksanaan utama dan merencanakan untuk pencapaian tujuan serta merinci jangkauan bisnis yang akan dicapai oleh perusahaan. Definisi strategi pemasaran adalah memilih dan menganalisa pasar sasaran yang merupakan suatu kelompok orang yang ingin dicapai oleh perusahan dan menciptakan suatu bauran pemasaran yang cocok dan yang dapat memuaskan pasar sasaran tersebut. Dalam menyusun strategi pemasaran ada dua variabel utama yang perlu dipertimbangkan, yaitu: 1) Variabel yang Dapat Dokontrol 2) Variabel yang Tidak Dapat Dikontrol oleh perusahaan. 11. Marketing mix (bauran pemasaran) Para pengusaha yang kreatif,akan selalu menciptakan

kombinasi yang terbaik dai elemen 7P yang menjadi elemen mix.Mreka harus menciptakan dari masing-masing elemen P yang mana yang paling baik, dan yang paling banyak digunakan dalam strategi pemasarannya. Elemen 7P ini terdiri atas 4 p tradisional dan 3 P lagi tambahan untuk • • jasa.Empat P1= Produck P2= Price kebijaksanaan harga turut menentukan kebrhasilan P tradisional berlaku untuk pemasaran barang,rinciannya adalah sebagai berikut: Produck merupakan titik sentral dari kegiatan marketing. Masalah •

pemasaran produk. P3= Place=Saluran distribusi Sebelum produsen memasarkan produknya, maka sudah ada perencanaan tentantg pola distribusi yang akan di lakukan. • P4=Promotion

37

38

Antara promosi dan poduk,tidak dapat di pisahkan,ini dua sejoli yang saling berangkulan unuk suksesnya pemasaran. • P5=People Adalah unsur orang/manusia yang melayani terutama dalam perusahaan yang menjualjasa. • • P6 = Physical Evidence P7 = Proces Artinya bukti fisik yang dimiliki oleh perusahaan jasa. Yaitu bagaimana proses di lakukan sampai jasa yang diminta oleh konsumen diterima secara memuaskan.
12.

Pengembangan produk Apa yang dimaksud dengan produk ialah A produck are

anything that can be offored to a market to satisfy awant or need. (philip Kotler,1997:430) Artinya: Produk adalah segala sesuatu yang dapat ditawarkan kepasar untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen. Definisi leih lengkap tentang produk adalah sebagai berikut: A pruduck is a set of tangible and intangible attributes,including packkaging.color,price,manufacturers prestige,retailer’s prestige,and manufacturer’s and retailer’s service,whice the buyer may accep as offering want satisfaction. (W.J Stanton,1981:192). Artinya yang dikatakan produk ialah: seperangkat atribut baik berwujud maupun tidak berwujud,termasuk didalamnya masalah warna,harga,nama baik pabrik,nama baik toko yang menjual (pengecer),dan pelayan pabrik serta pelayanan pengecer yang di terima oleh pembeli guna memuaskan keinginannya. Tujuan mengadakan pengembangan produk antara lain ialah: • • • • Memenuhi keinginan konsumen Memenagkan persaingan Meningkatkan jumlah penjualan Mendayagunakan sumber-sumber produksi

38

39

• 13. sejak

Mencegah kebosanan konsumen Siklus kehidupan poduk dan strategi pemasarannya Siklus kehidupan produk berarti tahap kehidupan produk mulai produk diciptakan,diperkenalkan sampai produk tersebut

mengalami kejenuhan. Siklus kehidupan produk ini terdiri atas 5 tingkatan. 1) Tahap introduksi (introduction) 2) Tahap pengembangan (growth) 3) Tahap kematangan (maturity) 4) Tahap menurun (decline) 5) Tahap di tinggalkan (abandonment) Jangka waktu tiap tahap ini berbeda-beda pada setiap macam barang,dapat diukur dengan mingguan,bulanan,ataupun tahunan,seperti model pakaian fad (model yang tidak tahan lama) dengan cepat akan hilang dari pasar.Tapi model mobil ada yang bisa bertahan lama. 14. Market intelegent Market inteleent ini termasuk dalam rangka pengumpulan informasi pemasaran.Perusahaan harus mempunyai data yang merupakan informasi pemasaran yang sangat dibutuhkan oleh manajer pemasaran. Informasi internal dapat diperoleh dari karyaan,dokumen,catatan penjualan pada periode tertentu.Sedangkan informasi dari luar dapat diperoleh dari berbagai sumber agen,tenaga penjual,toko pengecer,konsumen dan lain-lain. Salah satu sumber pemasaran eksternal berasal dari market inteligent dan research pemasaran yang dimaksud dengan marketing intelegent sistem adalah: seperangkat prosedur dan sumber yang digunakan oleh manejer untuk memperoleh informasi mengenai perkembangan lingkungan pemasaran. 15. Turbo marketing

39

40

Konsep marketing ini diperkenalkan oleh philip Kotler lewat artikelnya time dalam The journal turbo buat of bussines marketing Strategy,bulan ini merupakan layanan dengan negaraseptember/oktober 1991,dengan judul “ Turbo marketing through compression” layanan Konsep perkembangan terakhir dari tgejala pemasaran yang menhendaki layanan tercepat konsumen.kecepatan masa lagi kini,sejalan batas antara merupakan dunia 16. makin tuntutan konsumen ada

meningkatnya suasana globalisasi di segalah bidang kehidupan,dan transparan,tidak negara,waktu dari jam ke jam berjalan sangat cepat. Mega marketing Untuk memasuki suatu pasar tertentu yang tampak sulit., biasanya dapat di tembus dengan menggunakan mega marketing,yang dimaksud dengan mega marketing adalah:Kordinasi dari strategi dari keahlian ekonomi,psikologi,politik,dan keahlian public relation untuk mendapatkan kerja sam dari bernagai pihak untuk ,memasuk suatu pasar tertentui.(Philip Kotler 1997-274). Suatu contoh yang diberikan oleh kotler bagaimanaperusahaan Pepsi mengunakan strategi mega marketing untuk memasuki pasar india. Seorang wira usaha harus mencoba segala kreativitasnya untuk mencapai sasaran apa yang di inginkan.Segala upaya ini harus berjalan secara legal tidak menggunakan cara-cara yang tidak terpuji ,sebab kegiatan-kegiatan tidak terpuji seperti penyogokan ,penyelundupan, akhirnya akan tercium juga dan akan berbalik menjadi bumerang yang akan menghancurkan wirausaha sendiri. 17. Menyusun marketing plan Setelah wirausahaan memahami beberapa konsep

pemasaran,maka selanjutnya dapat disusun Marketingplant. Plant berarti merencanakan.Essensi planing tidak lain adalah decision

40

41

making.Eksekutif

marketing

harus

mampu

menyusun

core

strategy(strategi inti) untuk tahun yang akan datang. Manajer pemasaran jangan hanya meniru saja,mengulang kembali strategi tahun yang lalu,akan tetapi harus mencari strategi yang baru dan memikirkan dengan baik,namun tidak pula strategi yang lalu harus diganti.Jika memangcocok teruskan tetapi harus mau memikirkan modifikasi strategi baru agar ada perbandingan sebagai alternatif. Format marketing plan memuat hal-hal sebagai berikut:
1) Analisa situasi (S.W.O.T)

2) Tujuan pemasaran (marketing objectif) 3) Strategi inti (Core strategy) 4) Jadual pelaksanaan (Action plan) 5) Anggaran pemasaran (Marketing budket)
6) Kontrol (control)

(Alex D. Triana,1985:75) J.
1.

Business plan (perencanaan usaha) Pentingnya perencanaan Mebuka usaha baru tidak mungkin tanpa ada perencanaan

sebelunya.Rencana harus ada seberapapun sederhananya secara tertulis.Suatu rencana kerja yang dibuat tertulis dan resmi guna menjalankan perusahaan (bussines plan) merupakan perangkat tepat untuk memegang kendali perusahaan dan menjaga agar fokus usaha perusahaan tidak menyimpang. Ada beberapa alasan penting mengapa orang harus menyusun Bussines plan: 1) To sel yourself on the bussines 2) To optain bank financing 3) To arrange strategic alliances 4) To abtain investment funds
5) To abtain large contacts

41

42

6) To attract key employes 7) To complete and focus your management team 8) To complete mergers and acquisitions (Bygrave,1994:115)
2.

Pengertian business plan, Bussines plan merupakan suatu dokumen yang menyatakan

keyakinan akan kemampuan sebuah bisnis untuk menjual barag atau jasa dengan menghasilkan keuntungan yang memuaskan dan menarik bagi penyandang dana.(Brygave 1997:114) Bagi sebuah Bussines plan yang akan mengoprasikan sebuah pabrik tentu akan mencantumkan secara jelas dan rinci informasi menyangkut: Lokasi pabrik Proses produksi Masalah bahan baku Masalah mesin dan perlengkapan Masalah karyawan yang terlatih Masalah tempat,tanah,ruangan yang terseia dan but perluasan Hal-hal lain yang perlu untuk menunjang agar pabrik berjalan

dimasa yang akan datang.Apaka aset di sewa atau di beli dengan lancar Ada 5 alasan mengapa harus disiapkan bussines plan yaitu: 1) Bussines merupakan suatu blueprint,yang akan diikuti dalam oprasional bisnis. 2) Ini merupakan alat untuk mencari dana,sehingga berhasil dalam bisnis 3) Ini merupakan alat komunikasi untuk menarik orang lain,pemasok,konsumen,penyandang dana.
4) Ini membuat anda sebagai manajer,karena dapat mengetahui

langkah-langkah praktis menghadapi dunia persaingan,membuat promosi,sehingga lebih efektif.

42

43

5) Membuat atau tidak. 3.

pengawasan

lebih

mudah

dalam

oprasionalnya.Apakah mengikuti atau sesuai dengan rencana

Kerangka rencana usaha Rencana usaha untuk memuat poko-pokok pikiran perencanaan

yang mencakup antara lain: 1) Nama perusahaan 2) Lokasi 3) Komoditi yang akan diusahakan 4) Konsumen yang di tuju 5) Pasar yang akan dimasuki 6) Partner yang Akan Di ajak kerja sama 7) Personil yang Dipercaya Untuk Menjalankan Perusahaan 8) Jumlah modal yang diharapkan dan yang tersedia 9) Peralatan perusahaan yang perlu disediakan 10) 4. Penyebaran promosi Bentuk formal business plan Sebenarnya tidak ada aturan baku dalam bentuk bussines plan,akan tetapi pada umunya bussines plan memuat hal-hal sebagai berikut: 1) Halaman depan 2) Daftar isi 3) Rangkuman eksekutif 4) Penjlasan Tentang perusahaan 5) Pemasaran 6) Barang dan jasa yang dihasilkan 7) Usaha menungkatkan penjualan 8) Permodalan 9) Apendix 5. Contoh business plan untuk usaha baru dan pengembangan usaha

43

44

I. II. III. IV. V. VI.

Latar belakang Identits pemilik Data peruahaan Aspek produksi Aspek pemasaran Aspek keuangan

44

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->