visi misi coca cola

Etika Bisnis CocaCoca-Cola Bottling Indonesia

betapa bangganya kita dengan cara Perusahaan dan para karyawannya menjalankan bisnis. Saudara harus menghubungi manager langsung Saudara atau saya sendiri. Jika ada bagian dari Etika Bisnis yang tidak Saudara pahami.Nilai yang mendasari cara/proses bekerja di Perusahaan .Pesan dari President Director PT. Etika Bisnis. baik internal maupun eksternal. Coca-Cola Botlling Indonesia dan PT. integritas. Seluruh nilai tersebut mengutamakan tanggung jawab kita. kita menunjukkan komitmen kita pada semua nilai-nilai dan penerimaan atas semua tanggung jawab yang kita miliki. Etika Bisnis terbagi atas tiga bagian: . atau jika ada bagian yang menurut Saudara sulit untuk dilaksanakan. Dimanapun kita bekerja. kepercayaan. yang berlaku pada setiap orang yang bekerja di Perusahaan. penting bagi kita untuk tetap mempertahankan komitmen kita terhadap asas-asas yang terdapat dalam Etika Bisnis ini. karyawan atau kontraktor perseorangan. Saya merekomendasikan Etika Bisnis ini untuk Saudara. Jakarta. memiliki nilai-nilai yang harus dijalankan bersama-sama. Melalui perilaku kita di tempat kerja. November 2007 John Seward President Director .Standar yang mengarahkan cara kita dalam berperilaku -Tanggung jawab yang menjelaskan apa yang diharapkan dari diri kita. Sementara lingkungan bisnis kita berubah. baik itu anggota Dewan Direksi. rasa saling menghargai dan kerjasama selalu menjadi dasar terciptanya dan terjaganya reputasi bisnis yang sehat. sebagai Direktur atau karyawan kepada pihak-pihak yang memiliki kepentingan atas Perusahaan dan terhadap orang lain. Coca-Cola Distribution Indonesia (“Perusahaan”). kejujuran. Harap diingat bahwa saya atau salah satu dari Senior Manager selalu bersedia membantu jika Saudara mempunyai hal-hal yang ingin disampaikan terkait dengan Etika Bisnis ini. Marilah kita tunjukkan kepada para pihak yang berkepentingan dengan Perusahaan. menetapkan perilaku yang diharapkan dari masing-masing orang di Perusahaan.

lingkungan hidup. § Pelanggan : Menang untuk pelanggan dan untuk diri sendiri. § Inovasi : Selalu mencari cara yang lebih baik. bertanggung jawab dan sukses. § Keunggulan: Senantiasa melakukan pekerjaan yang terbaik. masyarakat dan sesama.Nilai-nilai yang berlaku di Perusahaan Komitmen kita dibangun atas dasar tujuan dan nilai-nilai Perusahaan. Etika Bisnis ini tidak dimaksudkan untuk mencakup setiap keadaan/kondisi. cara kerja kita dan cara kita berhubungan dengan semua pihak yang memiliki kepentingan atas Perusahaan mulai dari konsumen dan pelanggan hingga ke pemasok. Kita diharuskan untuk memelihara nilai-nilai perusahaan dengan selalu mempertahankan standar dalam berperilaku.” Agar kita dapat memenuhi visi dan misi kita. Saudara harus mengetahui dan membaca semua kebijakan tersebut. Bertumpu pada dasar kejujuran dan integritas. nilai-nilai inti kita adalah: Nilai-nilai Perusahaan § Sumber Daya Manusia : Mengembangkan Sumber Daya Manusia. Perusahaan mempunyai kebijakan-kebijakan tertentu untuk bidang-bidang lainnya. § Warganegara yang baik : Melakukan hal yang benar dari Perusahaan. dan OH&S. menghargai prestasi serta menikmati apa yang kita lakukan. antara lain. § Semangat : Semangat untuk bertindak. terhadap pemerintah dan diri kita sendiri harus dibangun atas dasar nilai-nilai yang kuat. setiap hari. Visi Visi Perusahaan adalah “Menjadi perusahaan produsen minuman terbaik di Asia Tenggara”. . perdagangan saham. Misi Misi Perusahaan adalah “Memberikan kesegaran kepada pelanggan dan konsumen kita dengan rasa bangga dan semangat sepanjang hari. Etika Bisnis Etika Bisnis ini dimaksudkan sebagai pedoman tentang cara kita berperilaku pada saat melakukan kegiatankegiatan yang berkaitan dengan Perusahaan.

korupsi. mempermalukan atau melakukan tindakan diskriminatif terhadap siapapun juga. atau melakukan praktek pembayaran yang tidak wajar untuk memperoleh transaksi atau untuk memperoleh keuntungan pribadi. Jika Saudara tidak melakukannya. Jika Saudara merasa tidak nyaman untuk berhubungan dengan manajemen Perusahaan. Saudara tidak perlu takut akan adanya tindakan balasan atau balas dendam karena melaporkan kecurigaan pelanggaran Etika Bisnis. berarti Saudara melanggar Etika Bisnis ini. . pelecehan. Kecurangan. dengan cara apapun juga mempermudah terjadinya penyuapan atau praktek-praktek tidak semestinya atau yang dapat dipertanyakan Tidak boleh memberikan sumbangan yang bersifat politis oleh atau atas nama Perusahaan kecuali disetujui oleh President Director Perusahaan. Saudara wajib untuk segera melaporkannya kepada manager Saudara atau atasan yang lebih tinggi. Melaporkan kecurangan. Setiap upaya untuk menjaga kerahasiaan dari siapapun yang melaporkan kecurigaan tentang terjadinya pelanggaran Etika Bisnis akan dilakukan. 2. Saudara dapat berbicara langsung.Saudara harus menghargai rekan kerja dan pihak yang memiliki kepentingan atas Perusahaan dengan memastikan bahwa Saudara tidak melecehkan. diskriminasi atau perilaku yang bertentangan dengan Etika Bisnis ini. perilaku yang tidak jujur atau perilaku yang tidak pada tempatnya? Ya. Jika Saudara mengetahui adanya atau mempunyai alasan kuat untuk mencurigai terjadinya kecurangan. National Legal Manager and Corporate Secretary di nomor (021) 2758 6024. Saudara tidak boleh: 1. atau 3. Human Resources Director di nomor (021) 2758 6068 atau President Director Perusahaan. perilaku tidak etis. terlibat dalam penyuapan. Fraud Control and Security Manager di nomor (021) 2758 6028. perilaku yang tidak jujur atau perilaku yang tidak pada tempatnya Haruskah saya melaporkan kejadian kecurangan. National Examiner and Account Receivable Manager di nomor (021) 2758 6018. kepada Industrial Relations. Pada khususnya. korupsi atau transaksi tidak wajar Karyawan tidak boleh terlibat dalam kegiatan yang tidak etis atau melanggar hukum. dengan kerahasiaan terjamin. tindak pidana. turut serta dalam penyuapan kepada pejabat negara.

tanggung jawab. atau mengijinkan orang lain siapa pun untuk melakukannya tanpa sebelumnya memperoleh persetujuan tertulis dari manager Saudara. informasi. • Melindungi reputasi Saudara. Dalam semua hubungan bisnis dengan orang atau badan di luar Perusahaan dan dalam semua urusan bisnis pribadi. . hak. Saudara harus meminta nasihat kepada manager Saudara. Jika Saudara merasa tidak yakin bagaimana seharusnya. Saudara tidak boleh menawarkan. Saudara harus segera melapor kepada manager Saudara yang akan membahas cara-cara untuk mengatasi pertentangan kepentingan tersebut dengan Saudara. bahan. tatacara. Saudara harus: • Menghindari transaksi. memberi atau menerima hadiah atau jamuan yang berlebihan dari pejabat pemerintah atau karyawan atau calon pelanggan atau pemasok Perusahaan. Menggunakan Aset Perusahaan Bagaimana saya harus menggunakan Aset Perusahaan? Saudara harus mengikuti kebijakan. situasi atau suatu keterlibatan dimana kepentingan pribadi Saudara bertentangan dengan atau berpotensi untuk bertentangan dengan kepentingan Perusahaan. Apa yang harus saya lakukan jika timbul pertentangan? Jika Saudara menghadapi pertentangan kepentingan atau Saudara memperkirakan akan timbulnya pertentangan kepentingan. serta harta milik. hadiah atau jamuan? Saudara tidak boleh menerima suatu hadiah jika diterimanya hadiah tersebut akan menimbulkan kemungkinan terpengaruhnya keputusan Saudara atau Perusahaan. fasilitas. • Bertindak sesuai dengan hukum yang berlaku dan standar serta kebijakan Perusahaan termasuk hal-hal yang tercakup dalam Etika Bisnis ini. Saudara tidak dapat menggunakan setiap bagian dari aset Perusahaan untuk memperoleh keuntungan pribadi atau bersaing dengan Perusahaan. informasi rahasia dan reputasi Perusahaan.Pertentangan Kepentingan atau Tugas Pertentangan kepentingan terjadi ketika kepentingan atau tugas pribadi atau profesi bertentangan secara l angsung atau tidak langsung dengan kewajiban terhadap Perusahaan. Bolehkah saya menerima uang. Secara umum. kepentingan. uang dan waktu karyawan dan kontraktor Perusahaan termasuk dalam pengertian aset. Peralatan. dan petunjuk Perusahaan sehubungan dengan penggunaan dan perawatan aset Perusahaan.

Informasi merupakan aset yang berharga dan Saudara bertanggung jawab untuk selalu menjaga kerahasiaannya. • Menggunakan informasi rahasia yang dapat Saudara ketahui selama bekerja pada Perusahaan. Informasi palsu atau menyesatkan Saudara tidak boleh dengan sengaja memberikan informasi palsu atau yang menyesatkan kepada Perusahaan. • Menimbulkan pertentangan kepentingan atau tugas. atau konsultan dari bisnis di luar yang berkaitan dengan perusahaan (kecuali badan amal atau bisnis keluarga yang tidak ada hubungan apapun dengan Perusahaan) sebelum karyawan memperoleh persetujuan tertulis dari Director atau President Director Perusahaan (dalam hal terjadi pertentangan kepentingan). Setelah persetujuan diperoleh. Jika Saudara ingin menggunakan informasi rahasia Saudara harus meminta persetujuan tertulis terlebih dahulu dari manager Saudara. . Saudara harus beranggapan bahwa informasi tersebut bersifat rahasia sampai Saudara menanyakan hal tersebut kepada manager Saudara. Karyawan tidak boleh menerima jabatan sebagai eksekutif atau direktur. Jika pada suatu waktu terjadi perubahan yang dapat memberikan pengaruh yang merugikan kepada Perusahaan. • Menggunakan aset Perusahaan tanpa persetujuan terlebih dahulu. atau pihak yang berkepentingan dengan Perusahaan. Jika Saudara merasa tidak yakin apakah informasi tersebut bersifat rahasia atau tidak. Menggunakan Informasi Bagaimana saya harus memperlakukan informasi milik Perusahaan? Dari waktu ke waktu Saudara akan memperoleh akses ke informasi rahasia tentang Perusahaan atau pihak yang berkepentingan dengan Perusahaan. karyawan tersebut harus segera memberitahu Director atau President Director Perusahaan. Director atau President Director akan meninjau jabatan tersebut setiap tahun untuk menentukan apakah persetujuan tersebut tetap berlaku.Melakukan Pekerjaan Lain Apakah saya dapat melakukan kerja sosial atau kerja lain dengan mendapatkan bayaran? Perusahaan mengijinkan stafnya melakukan kerja sosial atau kerja lain dengan mendapatkan bayaran. Karyawan akan memberikan semua informasi yang diminta untuk mempermudah pengambilan keputusan tersebut. Memberikan Tanggapan di muka Umum Saudara tidak boleh memberikan tanggapan di muka umum yang dapat memberikan kesan bahwa apa yang Saudara katakan merupakan tanggapan resmi Perusahaan kecuali Saudara telah diberi kewenangan untuk melakukannya. Namun apabila Saudara melakukan pekerjaan tersebut Saudara harus memastikan bahwa Saudara tidak: • Membiarkan pekerjaan tersebut mempengaruhi mutu pekerjaan Saudara di Perusahaan.

Saudara harus memastikan bahwa semua transaksi didukung oleh dokumentasi yang sesuai dan tidak ada akun yang salah atau sengaja dibuat menyesatkan di dalam catatan pembukuan Perusahaan. pasiva. kreditur. apa yang Saudara lakukan dan ketahui di Perusahaan akan tetap menjadi milik Perusahaan ketika Saudara keluar dari Perusahaan. Manager Saudara dapat memberi Saudara nasihat mengenai apa yang Saudara perlu ketahui dan/atau mengarahkan Saudara ke sumber informasi yang berkenaan. instansi berwenang. pemegang saham. • jika perlu. Keluar dari Perusahaan Apa kewajiban saya setelah keluar dari Perusahaan? Pada umumnya. . Catatan dan Laporan Pembukuan Catatan pembukuan Perusahaan digunakan sebagai dasar untuk membuat laporan kepada manajemen Perusahaan. atau menulis artikel sendiri. dan selalu mengikuti perkembangannya. pendapatan dan biaya Perusahaan. termasuk.Tanggapan di muka umum termasuk berbicara dalam seminar dan konferensi di luar Perusahaan. • nama atau logo Perusahaan tidak akan digunakan tanpa ijin. Saudara tidak boleh menggunakan atau mengungkapkan informasi rahasia apapun tentang Perusahaan. Semua catatan dan laporan pembukuan Perusahaan yang dihasilkan dari catatan pembukuan tersebut harus disimpan dan disajikan sesuai dengan hukum yang berlaku di suatu wilayah dan harus secara tepat dan wajar mencerminkan rincian mengenai aktiva. dan pihak lain. Karyawan yang ingin berbicara pada acara-acara yang terbuka untuk umum. tetapi tidak terbatas pada. memberikan tanggapan kepada media cetak dan/atau media lain. tetapi tidak sebagai wakil Perusahaan. peraturan dan praktek-praktek industri yang berkaitan dengan pekerjaan Saudara. • memberikan sebuah salinan artikel kepada HR Director sebelum memberikan tanggapan di muka umum. para karyawan tersebut menjelaskan bahwa mereka tidak berbicara dalam kedudukan mereka sebagai wakil Perusahaan. Undang-Undang dan peraturan lain Apa yang perlu saya ketahui? Saudara harus berusaha memahami hukum. Jika Saudara tidak lagi bekerja untuk Perusahaan atau tidak lagi menjadi kontraktor Perusahaan. dapat melakukan hal tersebut asalkan: • tidak mengungkapkan informasi rahasia.

atau § informasi tersebut sudah menjadi rahasia umum pada waktu Saudara keluar dari Perusahaan atau karena menjadi rahasia umum setelah Saudara keluar dari Perusahaan. Kita mengharapkan para pelanggan kita memperlakukan orang-orang kita dengan santun dan hormat. pelanggan dan pihak yang memiliki kepentingan atas Perusahaan milik Perusahaan yang Saudara ketahui selama Saudara bekerja pada Perusahaan. Saudara harus merahasiakan semua informasi yang bersifat rahasia kecuali: § informasi tersebut merupakan bagian dari keterampilan dan pengetahuan Saudara. Saudara harus segera memberitahu manager Saudara. . rahasia dagang. bergantung pada seberapa parah pelanggaran itu dilakukan.informasi tentang tata cara. Pihak yang memiliki kepentingan atas kita termasuk: Pemegang saham Perusahaan Aset Perusahaan akan digunakan dengan cara yang dapat mengoptimalkan rentabilitas investasi para Pemegang saham. atau kontrak. Diharapkan para pemasok akan menegakkan perangkat standar yang sama terhadap para karyawannya. dan § memberikan barang dan jasa yang bermutu tinggi. karyawan dan kontraktor luar. Tindakan disipliner yang diberikan mulai dari teguran dengan pembinaan dan penyuluhan hingga pemutusan hubungan kerja. Perusahaan akan selalu menyampaikan kepada para pemegang saham mengenai semua masalah yang berkaitan secara tepat waktu. Jika Saudara mengetahui bahwa Saudara akan bekerja untuk sebuah perusahaan yang menjalankan usaha yang sama. Pelanggaran Etika Bisnis Etika Bisnis menetapkan standar perilaku yang diharapkan dari setiap orang yang bekerja untuk Perusahaan direktur. Tanggung jawab kita Kita bertanggung jawab atas perilaku kita kepada pihak yang memiliki kepentingan atas kita. Kita mengharapkan agar para pemegang saham mendukung pengelolaan perusahaan yang lebih baik. § Saudara diharuskan untuk mengungkapkan informasi tersebut atas nama hukum. atau yang menjadi pesaing Perusahaan. Pelanggaran atas Etika Bisnis akan mengakibatkan adanya tindakan disipliner. Pengungkapan informasi rahasia dapat membuat Saudara dikenakan tindakan hukum. Pelanggan Para pelanggan kita berhak untuk berharap agar kita: § bertindak secara profesional dan santun.

lihat “Pedoman Tata Cara” yang tidak terpisah dari Etika Bisnis ini yang berisikan contoh-contoh bagaimana menerapkan Etika Bisnis ini di Perusahaan. arti atau penerapannya harus disampaikan kepada: § Manager Saudara § Human Resources Manager (Unit Operation) § Industrial Relations. Perusahaan mengharapkan agar para pemasoknya menjalankan bisnis mereka secara taat asas (konsisten) dengan standar bisnis kita. Instansi Berwenang Perusahaan selalu mematuhi undang-undang dan peraturan yang berkaitan yang dikeluarkan oleh instansi berwenang di masing-masing unit operasi tempat Perusahaan menjalankan bisnisnya. dan § memenuhi tugas dan tanggung jawab. Fraud Control and Security Manager (National Office) § National Examiner and Account Receivable Manager (National Office) § National Legal Manager and Corporate Secretary (National Office) § Human Resources Director (National Office) Untuk membantu pengadministrasian dan memahami Etika Bisnis ini. Pesaing Perusahaan mematuhi asas-asas kebijakan dan undang-undang tentang persaingan. Kita mengharapkan masyarakat menyadari berbagai kewajiban yang harus kita penuhi dan membantu membina lingkungan yang membuat kita mampu menjalankan bisnis secara berdayaguna dan berhasilguna. § adil dan kooperatif.Pemasok Barang dan Jasa Kita menghargai perjanjian dan bertindak dengan itikad baik. Perusahaan mengharapkan agar semua badan ini memperlakukan Perusahaan tanpa keberpihakan. Administrasi Etika Bisnis Setiap pertanyaan yang berkenaan dengan Etika Bisnis ini. . Kolega Harapan kita dan mereka yang menjadi kolega kita adalah agar kita: § bertindak dengan jujur dan terhormat. Kita mengharapkan agar para pesaing juga berlaku sama seperti kita. Masyarakat Masyarakat mengharapkan agar kita berperilaku sesuai dengan spirit dan maksud undang-undang dan peraturan serta mempunyai tanggung jawab sosial dan peka terhadap lingkungan.

Pedoman Tata Cara Etika Bisnis .

Selain itu. Coca-Cola Distribution Indonesia (selanjutnya disebut “Perusahaan”) akan menerima satu salinan Pedoman Tata Cara Etika Bisnis ketika mereka diterima bekerja pada Perusahaan dan wajib untuk mematuhi Pedoman Tata Cara Etika Bisnis tersebut dalam menjalankan pekerjaannya. Coca-Cola Bottling Indonesia dan PT. and Security Manager (jika diminta). sebagaimana diuraikan dalam Pedoman Tata Cara Etika Bisnis. Selain kepada manager atau atasan yang lebih tinggi. National Examiner and Account Receivable Manager di nomor (021) 2758 6018. dalam hal ini adalah IR. Pedoman Tata Cara Etika Bisnis dapat diubah setiap saat oleh Perusahaan dan perubahan tersebut berlaku terhadap setiap direktur dan karyawan Perusahaan terhitung sejak tanggal perubahan tersebut diumumkan oleh Perusahaan. Salinan persetujuan ini harus disimpan oleh Human Resources Manager dan diberikan kepada pemeriksa atau penyidik.Pedoman Tata Cara Pembagian Seluruh direktur dan karyawan (pengertian “karyawan” merujuk pada karyawan tetap dan karyawan yang dipekerjakan untuk jangka waktu tertentu dengan jabatan apa pun) PT. National Legal Manager and Corporate . setiap direktur atau karyawan juga dapat melaporkan secara langsung dengan dijamin kerahasiaannya kepada Industrial Relations. Memantau Kepatuhan Terhadap Hukum Setiap direktur dan karyawan bertanggung jawab untuk mengambil langkah yang diperlukan guna mencegah pelanggaran terhadap Pedoman Tata Cara Etika Bisnis.Fraud Control. Fraud Control and Security Manager di nomor (021) 2758 6028. Penyimpangan Atas Pedoman Tata Cara Etika Bisnis Permohonan Penyimpangan terhadap ketentuan Pedoman Tata Cara Etika Bisnis oleh manager atau direktur harus disetujui oleh dewan direksi Perusahaan dan segera akan diungkapkan kepada pihak yang berwenang sejauh disyaratkan oleh hukum atau peraturan. Persetujuan Direktur dan/atau atasan langsung karyawan (dengan jabatan minimal manager) Perusahaan (sesuai dengan tingkatan kasus) harus meninjau dan dapat memberikan persetujuan secara tertulis untuk setiap keadaan yang mensyaratkan ijin khusus. Setiap direktur dan karyawan wajib untuk melaporkan setiap dugaan pelanggaran Etika Bisnis kepada manager mereka atau atasan yang lebih tinggi. setiap pihak ketiga yang bekerja sama dengan Perusahaan harus menerima Pedoman Tata Cara Etika Bisnis ini serta memahami kewajibannya berdasarkan Pedoman Tata Cara Etika Bisnis tersebut.

Industrial Relations. Penyidikan Tanggung jawab untuk menegakkan Pedoman Tata Cara Etika Bisnis. Fraud Control and Security Manager harus melaporkan pelanggaran Pedoman Tata Cara Etika Bisnis dan tindakan perbaikan atau koreksi yang dilakukan kepada Human Resources Director dan President Director secara berkala. Fraud Control and Security Manager Perusahaan harus diberitahu. National Examiner and Account Receivable Manager berikut stafnya harus secara terus menerus mewaspadai kepatuhan terhadap Pedoman Tata Cara Etika Bisnis. maka Industrial Relations. Terhadap dugaan terjadinya kegiatan melawan hukum. Fraud Control and Security Manager dan dilakukan atas nama President Director. Mereka akan bekerja sama dengan direktur atau manager dari karyawan yang melakukan pelanggaran untuk memberikan saran mengenai tindakan perbaikan dan disipliner. Fraud Control and Security Manager. Fraud Control and Security Manager di nomor (021) 2758 6028. dan Perusahaan menjamin bahwa Perusahaan akan mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk meminimalisir kemungkinan akan terjadinya tindakan pembalasan atau balas dendam terhadap orang tersebut. Human Resources Director di nomor (021) 2758 6068 atau President Director Perusahaan. Hal yang sama berlaku terhadap auditor eksternal. National Legal Manager and Corporate Secretary di nomor (021) 2758 6024. . pihak yang dilapori wajib untuk meneruskan laporan tersebut kepada Industrial Relations. Setiap pelanggaran terhadap Pedoman Tata Cara Etika Bisnis harus diuraikan dalam laporan rahasia dan diteruskan kepada Industrial Relations. National Examiner and Account Receivable Manager dan/atau National Legal Manager and Corporate Secretary akan dilibatkan apabila diperlukan dalam proses penyidikan. Jika auditor eksternal menemukan adanya pelanggaran terhadap Pedoman Tata Cara Etika Bisnis. Dalam hal direktur atau karyawan memilih untuk melaporkan dugaan pelanggaran Etika Bisnis kepada manager atau atasan yang lebih tinggi.Secretary di nomor (021) 2758 6024. melakukan penyidikan terhadap pelanggaran Pedoman Tata Cara Etika Bisnis dan menentukan tindakan perbaikan atau koreksi berikut tindakan disipliner berada ditangan Industrial Relations. Fraud Control and Security Manager. National Examiner and Account Receivable Manager di nomor (021) 2758 6018. Perusahaan akan melakukan upaya-upaya yang diperlukan untuk menjaga kerahasiaan identitas setiap orang yang melaporkan dugaan pelanggaran Pedoman Tata Cara Etika Bisnis. Human Resources Director di nomor (021) 2758 6068 atau President Director Perusahaan. mereka harus melaporkan hal tersebut kepada Industrial Relations.

beberapa pelanggaran terhadap Pedoman Tata Cara Etika Bisnis dapat berakibat tuntutan perdata atau pidana. Tindakan disipliner juga akan berlaku terhadap mereka yang: § Mengetahui adanya rencana perilaku yang dilarang oleh Pedoman Tata Cara Etika Bisnis dan tidak melakukan tindakan apa pun untuk mencegahnya. bergantung pada kondisi masalah. General Manager memberikan televisi dan DVD player kepada pejabat sebagai “tanda penghormatan untuk pejabat yang mulia. Perusahaan juga memiliki kebijakan dan tata cara yang mengatur perilaku karyawan.Tindakan Disipliner Pelanggaran atas Pedoman Tata Cara Etika Bisnis oleh direktur atau karyawan Perusahaan dapat mengakibatkan dikenakannya tindakan disipliner terhadap yang bersangkutan. penurunan jabatan. Pelanggaran Pedoman Tata Cara Etika Bisnis bukan merupakan satu-satunya dasar diambilnya tindakan disipliner berkenaan dengan direktur dan karyawan. penghapusan atau pengurangan insentif atau pemutusan hubungan kerja. karyawan dan pihak ketiga yang bekerjasama dengan Perusahaan harus menandatangani formulir pernyataan penerima yang menegaskan bahwa mereka telah membaca Pedoman Tata Cara Etika Bisnis dan memahami ketentuannya. atau § Mengetahui bahwa perilaku yang dilarang oleh Pedoman Tata Cara Etika Bisnis telah dilakukan oleh seorang direktur atau karyawan dan tidak melakukan tindakan perbaikan sebagaimana mestinya. . dapat berupa surat peringatan. Selain tindakan disipliner dari Perusahaan. Bagaimanapun juga tidak dibacanya Pedoman Tata Cara Etika Bisnis atau tidak ditandatanganinya formulir pernyataan oleh penerima tidak dapat dijadikan alasan untuk memberi toleransi untuk tidak mematuhi Pedoman Tata Cara Etika Bisnis ini. Contoh perilaku dalam praktek Kecurangan. yang. Dalam pertemuan tersebut. pembebasan tugas.” Keputusan: Hal tersebut merupakan tindakan penyuapan. Tindakan tersebut melanggar Pedoman Tata Cara Etika Bisnis dan hukum. Tandatangan dan Pernyataan Menerima Setiap direktur. Korupsi dan Transaksi Tidak Wajar Tindakan: General Manager menjamu pejabat pemerintah yang bertanggung jawab untuk menerbitkan ijin khusus agar truk dapat melewati daerah terlarang. Pertanyaan seputar kebijakan dan tata cara tambahan ini harus diajukan kepada atasan langsung direktur atau karyawan tersebut. pembayaran kompensasi kepada Perusahaan dengan pemotongan gaji.

Keputusan: Ya. Karyawan tersebut diberhentikan dan dituntut karena tindak kecurangan dan pidana. Tindakan: Staf penjualan melayani restoran waralaba yang dimiliki oleh sepupunya.5. Bahkan walaupun restoran yang dimiliki sepupu tidak menerima perlakuan istimewa. Atasan harus memberikan persetujuan terlebih dahulu atas setiap transaksi jika dalam transaksi tersebut karyawan memiliki kepentingan keuangan.000 untuk biaya pribadi dan menjamu manager dalam beberapa kesempatan. Kartu kredit tersebut disetujui oleh manager tanpa pertanyaan atau peninjauan. staf seniorlah yang harus membayar tagihan.000.Tindakan: Staf penjualan (BDR) telah mengambil cuti sakit selama 45 hari dalam setahun dan dibuktikan dengan surat keterangan dokter dalam setiap cuti sakit yang diambil. Dengan menggunakan kartu tersebut ia mengeluarkan Rp. Pada waktu menjamu. Karyawan tersebut akan dikenakan tindakan disipliner. Namun dia tidak meminta persetujuan terlebih dahulu dari atasannya atas transaksi dengan anggota keluarga tersebut. Keputusan: Tindakan tersebut melanggar Pedoman Tata Cara Etika Bisnis dan hukum. Ternyata karyawan tersebut telah mencuri buku surat keterangan dan menulis surat keterangan tersebut sendiri. .Tugas asisten di Perusahaan termasuk memesan ATK. Staf penjualan tersebut harus memberitahu managernya tentang hubungan tersebut. Keputusan: Karyawan ybs melanggar Pedoman Tata Cara Etika Bisnis. hal tersebut memerlukan tindakan khusus. Penyidikan atas cuti tersebut menunjukkan adanya perbedaan tandatangan antara surat keterangan yang sah dan surat keterangan yang lain. Staf penjualan tersebut bertanyatanya apakah hubungan tersebut mensyaratkan tindakan khusus. Semua pelanggan harus diperlakukan secara adil dan jujur. Keputusan: Pengeluaran pribadi tidak boleh menggunakan kartu kredit Perusahaan kecuali dalam keadaan darurat. hubungan tersebut dapat memberi kesan timbulnya perlakuan tersebut. Tindakan: Anggota tim produksi ditugaskan untuk sementara waktu di kantor pusat dan diberikan kartu kredit Perusahaan. Karyawan ybs dan manager diberhentikan karena melanggar Pertentangan Kepentingan atau Tugas Tindakan: Suami asisten administrasi memiliki perusahaan ATK dengan harga yang lebih murah dibandingkan dengan perusahaan pemasok lain. dan atasan staf penjualan dapat memutuskan untuk menugaskan staf penjualan lain ke restoran tersebut. jadi dia memesan ATK tersebut dari perusahaan suaminya.

Pelanggan diberitahu bahwa praktek tersebut tidak dapat dibenarkan.Tindakan: Koordinator pembelian menerima jam berlian dari pemasok yang melakukan banyak transaksi usaha dengan Perusahaan. tanpa memberitahu manager. Keputusan: Peninjauan kebijakan yang berlaku sekarang di Perusahaan menunjukkan bahwa kendaraan “tool of trade” hanya dapat dikendarai untuk . dan menerangkan bahwa Perusahaan tidak memperbolehkan untuk menerima hadiah mewah dan melaporkan peristiwa tersebut kepada atasannya. Tindakan: Pelanggan meminta staf penjualan untuk memberikan kredit sebagai persediaan dan menandainya sebagai produk kadaluarsa namun produk tersebut sebenarnya disimpan digudang dengan imbalan makan siang gratis. Staf penjualan tersebut tidak suka dengan usulan tersebut dan melaporkan hal tersebut kepada atasannya. Tindakan: Manager mencari pemasok untuk melakukan pekerjaan konstruksi untuk kepentingan Perusahaan dan menerima tiga penawaran dalam amplop tertutup untuk pekerjaan tersebut. bepergian dari Jakarta ke Surabaya pada cuti tahunan. Peninjauan ulang terhadap kebijakan penggunaan telepon selular yang sekarang berlaku harus digunakan sebagai pedoman Saudara mengenai hal ini. Keputusan: Tindakan tersebut sudah tepat. Keputusan: Karyawan tersebut membuat keputusan yang tepat. Koordinator pembelian dan pemasok adalah teman. Keputusan: Tindakan tersebut salah. Dia akan dikenakan tindakan disipliner. namun kerugian Perusahaan dalam hal waktu kerja dan biaya telepon jika dihitung berjumlah ratusan ribu rupiah. Dia akan dikenakan tindakan disipliner. Manager mengungkapkan informasi Perusahaan yang bukan untuk konsumsi umum dan menghindari proses lelang. Dia mengetahui bahwa jam berlian tersebut dapat mempengaruhi keputusan membelinya atau dapat mempengaruhi keputusan staf lain. Manager memberikan perusahaan favoritnya rincian tentang penawaran pesaingnya sehingga perusahaan tersebut dapat memenangkan tender tersebut. Koordinator pembelian dengan sopan mengembalikan jam. Tindakan: Staf penjualan memegang kendaraan “tool of trade” dan. Menggunakan Aset Perusahaan Tindakan: Plant Manager mengunakan telepon Perusahaannya dan telepon genggamnya untuk panggilan pribadi secara berlebihan. Karyawan tidak boleh terlibat dalam setiap kegiatan yang melanggar Pedoman Tata Cara Etika Bisnis atau hukum. Keputusan: Mungkin kedengarannya tidak banyak. yang diketahui karena terjadinya kecelakaan kendaraan bermotor di Surabaya.

harus diperoleh persetujuan tertulis sebelumnya dari President Director Perusahaan berkenaan dengan semua usaha (kecuali badan amal atau usaha keluarga yang tidak ada kaitannya dengan Perusahaan). Dia tidak yakin apakah tindakan tersebut akan melanggar Etika Bisnis. Keputusan: Mereka dengan cepat memutuskan sudah saatnya untuk mengganti topik pembicaraan. walaupun penerima tidak bekerja untuk perusahaan pesaing. Sebelum menerima suatu jabatan. Tindakan: Sales Manager mempersiapkan presentasi tentang promosi baru Perusahaan. Keputusan: Tindakannya sudah tepat. Mereka mulai membahas proses akuisisi dan salah satu dari mereka memperhatikan seseorang di seberang sana mendengarkan secara seksama dan mencatatnya. jadi dia menanyakannya kepada managernya. Dia tertarik dengan rencana tersebut dan ingin membahasnya dengan teman di luar Perusahaan. Melakukan Pekerjaan Lain Tindakan: Senior Manager ditawarkan posisi di sebuah perusahaan sebagai direktur non-eksekutif untuk bisnis yang tidak terikat dengan Perusahaan. Keputusan: Tindakan yang tepat. Dia menanyakan kepada manager apakah hal tersebut diperbolehkan. kecuali dengan persetujuan tertulis sebelumnya dari Department Head. Menggunakan Informasi Tindakan: Finance Manager memiliki teman yang ingin meminjam daftar alamat e-mail Perusahaan. Berbagi informasi yang bukan untuk konsumsi umum merupakan pelanggaran Pedoman Tata Cara Etika Bisnis. tidak menggunakan informasi atau aset Perusahaan atau dengan cara lain menimbulkan pertentangan kepentingan dengan tugasnya. . Tindakan tersebut adalah tindakan yang tepat. Teman tersebut ingin mengirim e-mail penawaran usahanya kepada para karyawan Perusahaan. Keputusan: Finance Manager mengetahui bahwa tindakan tersebut merupakan penyalahgunaan aktiva/data Perusahaan. dan menolak permintaan tersebut. pelanggan atau pemasok. Persetujuan bergantung pada kepastian bahwa persetujuan tersebut tidak berdampak pada mutu kerja. Dia menjelaskan hal tersebut kepada temannya. Tindakan: Senior Manager mengadakan perjalanan dengan pesawat udara bersama rekan kerja untuk melakukan akuisisi. Staff Penjualan tersebut akan dikenai tindakan disipliner. Tidaklah baik untuk membahas masalah Perusahaan di keramaian yang mungkin didengar oleh orang lain dan mengambil keuntungan dari informasi tersebut.Kepentingan bisnis dan tidak diperkenankan untuk digunakan pada cuti tahunan.

Catatan Pembukuan dan Laporan Tindakan: Karena sudah menjelang akhir tahun. Semua pendapatan dan pengeluaran harus dicatat dalam periode yang bersangkutan. General Manager menyadari bahwa kegiatan operasionalnya telah melebihi sasaran laba dalam rencana usaha intinya. . dia mengambil catatan pelanggan yang kemudian digunakan di tempat kerjanya yang baru. Tindakan: Staf penjualan berhenti bekerja di Perusahaan dan bekerja di perusahaan pesaing dan sebelum meninggalkanPerusahaan. Keputusan: Informasi tetap menjadi milik Perusahaan dan tidak dapat diambil dari Perusahaan. Dalam hal ini dapat dikenakan tuntutan hukum. Manager menanyakan bagian Keuangan apakah dia harus mencatat setiap pendapatan selanjutnya yang diterima pada tahun tersebut di luar pembukuan untuk dibukukan pada permulaan tahun depan. Keputusan: “Jangan pernah berfikir untuk melakukan hal tersebut! demikian perintahnya. Pelanggan mengeluh setelah menerima presentasi tentang apa yang dapat dilakukan perusahaan pesaing untuknya.

Tanda tangan ---------------------------------------Tanggal ------------------------------------Jabatan -----------------------------------------------------------------------------------------------Nama Perusahaan ---------------------------------------------------------------------------------Alamat (Kantor) -------------------------------------------------------------------------------------Kode Pos ---------------------------------------------------------------------------------------------Propinsi -----------------------------------------------------------------------------------------------Harap tanda tangani dan kembalikan kepada manager Saudara atau Human Resources Manager..................... menyatakan bahwa saya telah menerima sebuah salinan Etika Bisnis PT...... Nama : ... bahwa saya memahami isinya dan bahwa saya.: Human Resources Director Hal : Penerimaan dan Pengakuan atas Etika Bisnis Saya...Yth... CocaCola Distribution Indonesia.. .. Coca-Cola Distribution Indonesia..... dan karyawan di bawah saya akan terikat pada semua ketentuannya.................................... Karyawan atau kontraktor luar PT.................. Coca-Cola Distribution Indonesia............. bahwa saya telah membaca dan memperhatikan Etika Bisnis tersebut. Coca-Cola Bottling Indonesia / PT. Coca-Cola Bottling Indonesia / PT. atau anak perusahaan atau divisi PT........... Coca-Cola Bottling Indonesia / PT.....

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful