Etika Bisnis CocaCoca-Cola Bottling Indonesia

Etika Bisnis. Melalui perilaku kita di tempat kerja. Dimanapun kita bekerja. memiliki nilai-nilai yang harus dijalankan bersama-sama. Seluruh nilai tersebut mengutamakan tanggung jawab kita. integritas. baik internal maupun eksternal. Sementara lingkungan bisnis kita berubah. November 2007 John Seward President Director . baik itu anggota Dewan Direksi.Standar yang mengarahkan cara kita dalam berperilaku -Tanggung jawab yang menjelaskan apa yang diharapkan dari diri kita. kita menunjukkan komitmen kita pada semua nilai-nilai dan penerimaan atas semua tanggung jawab yang kita miliki. Saudara harus menghubungi manager langsung Saudara atau saya sendiri. atau jika ada bagian yang menurut Saudara sulit untuk dilaksanakan. Coca-Cola Botlling Indonesia dan PT. menetapkan perilaku yang diharapkan dari masing-masing orang di Perusahaan. Marilah kita tunjukkan kepada para pihak yang berkepentingan dengan Perusahaan. betapa bangganya kita dengan cara Perusahaan dan para karyawannya menjalankan bisnis. Harap diingat bahwa saya atau salah satu dari Senior Manager selalu bersedia membantu jika Saudara mempunyai hal-hal yang ingin disampaikan terkait dengan Etika Bisnis ini. kejujuran. yang berlaku pada setiap orang yang bekerja di Perusahaan. Jika ada bagian dari Etika Bisnis yang tidak Saudara pahami. Etika Bisnis terbagi atas tiga bagian: . penting bagi kita untuk tetap mempertahankan komitmen kita terhadap asas-asas yang terdapat dalam Etika Bisnis ini. rasa saling menghargai dan kerjasama selalu menjadi dasar terciptanya dan terjaganya reputasi bisnis yang sehat.Nilai yang mendasari cara/proses bekerja di Perusahaan . sebagai Direktur atau karyawan kepada pihak-pihak yang memiliki kepentingan atas Perusahaan dan terhadap orang lain. Jakarta. Coca-Cola Distribution Indonesia (“Perusahaan”). kepercayaan.Pesan dari President Director PT. karyawan atau kontraktor perseorangan. Saya merekomendasikan Etika Bisnis ini untuk Saudara.

lingkungan hidup. setiap hari. § Warganegara yang baik : Melakukan hal yang benar dari Perusahaan. Misi Misi Perusahaan adalah “Memberikan kesegaran kepada pelanggan dan konsumen kita dengan rasa bangga dan semangat sepanjang hari. antara lain. Kita diharuskan untuk memelihara nilai-nilai perusahaan dengan selalu mempertahankan standar dalam berperilaku. terhadap pemerintah dan diri kita sendiri harus dibangun atas dasar nilai-nilai yang kuat.Nilai-nilai yang berlaku di Perusahaan Komitmen kita dibangun atas dasar tujuan dan nilai-nilai Perusahaan. Saudara harus mengetahui dan membaca semua kebijakan tersebut. Bertumpu pada dasar kejujuran dan integritas. bertanggung jawab dan sukses. § Keunggulan: Senantiasa melakukan pekerjaan yang terbaik. dan OH&S. nilai-nilai inti kita adalah: Nilai-nilai Perusahaan § Sumber Daya Manusia : Mengembangkan Sumber Daya Manusia. . cara kerja kita dan cara kita berhubungan dengan semua pihak yang memiliki kepentingan atas Perusahaan mulai dari konsumen dan pelanggan hingga ke pemasok. Etika Bisnis ini tidak dimaksudkan untuk mencakup setiap keadaan/kondisi. § Inovasi : Selalu mencari cara yang lebih baik. § Pelanggan : Menang untuk pelanggan dan untuk diri sendiri. Etika Bisnis Etika Bisnis ini dimaksudkan sebagai pedoman tentang cara kita berperilaku pada saat melakukan kegiatankegiatan yang berkaitan dengan Perusahaan. Perusahaan mempunyai kebijakan-kebijakan tertentu untuk bidang-bidang lainnya. perdagangan saham. § Semangat : Semangat untuk bertindak. menghargai prestasi serta menikmati apa yang kita lakukan.” Agar kita dapat memenuhi visi dan misi kita. masyarakat dan sesama. Visi Visi Perusahaan adalah “Menjadi perusahaan produsen minuman terbaik di Asia Tenggara”.

korupsi atau transaksi tidak wajar Karyawan tidak boleh terlibat dalam kegiatan yang tidak etis atau melanggar hukum. Saudara dapat berbicara langsung. tindak pidana. Saudara wajib untuk segera melaporkannya kepada manager Saudara atau atasan yang lebih tinggi. 2. diskriminasi atau perilaku yang bertentangan dengan Etika Bisnis ini. mempermalukan atau melakukan tindakan diskriminatif terhadap siapapun juga. Pada khususnya. Jika Saudara mengetahui adanya atau mempunyai alasan kuat untuk mencurigai terjadinya kecurangan.Saudara harus menghargai rekan kerja dan pihak yang memiliki kepentingan atas Perusahaan dengan memastikan bahwa Saudara tidak melecehkan. National Legal Manager and Corporate Secretary di nomor (021) 2758 6024. dengan kerahasiaan terjamin. Jika Saudara merasa tidak nyaman untuk berhubungan dengan manajemen Perusahaan. Fraud Control and Security Manager di nomor (021) 2758 6028. Setiap upaya untuk menjaga kerahasiaan dari siapapun yang melaporkan kecurigaan tentang terjadinya pelanggaran Etika Bisnis akan dilakukan. Jika Saudara tidak melakukannya. Saudara tidak boleh: 1. perilaku yang tidak jujur atau perilaku yang tidak pada tempatnya? Ya. Saudara tidak perlu takut akan adanya tindakan balasan atau balas dendam karena melaporkan kecurigaan pelanggaran Etika Bisnis. Human Resources Director di nomor (021) 2758 6068 atau President Director Perusahaan. . perilaku tidak etis. turut serta dalam penyuapan kepada pejabat negara. perilaku yang tidak jujur atau perilaku yang tidak pada tempatnya Haruskah saya melaporkan kejadian kecurangan. National Examiner and Account Receivable Manager di nomor (021) 2758 6018. berarti Saudara melanggar Etika Bisnis ini. Melaporkan kecurangan. korupsi. Kecurangan. atau 3. atau melakukan praktek pembayaran yang tidak wajar untuk memperoleh transaksi atau untuk memperoleh keuntungan pribadi. kepada Industrial Relations. dengan cara apapun juga mempermudah terjadinya penyuapan atau praktek-praktek tidak semestinya atau yang dapat dipertanyakan Tidak boleh memberikan sumbangan yang bersifat politis oleh atau atas nama Perusahaan kecuali disetujui oleh President Director Perusahaan. terlibat dalam penyuapan. pelecehan.

dan petunjuk Perusahaan sehubungan dengan penggunaan dan perawatan aset Perusahaan. informasi. atau mengijinkan orang lain siapa pun untuk melakukannya tanpa sebelumnya memperoleh persetujuan tertulis dari manager Saudara. hadiah atau jamuan? Saudara tidak boleh menerima suatu hadiah jika diterimanya hadiah tersebut akan menimbulkan kemungkinan terpengaruhnya keputusan Saudara atau Perusahaan. situasi atau suatu keterlibatan dimana kepentingan pribadi Saudara bertentangan dengan atau berpotensi untuk bertentangan dengan kepentingan Perusahaan. memberi atau menerima hadiah atau jamuan yang berlebihan dari pejabat pemerintah atau karyawan atau calon pelanggan atau pemasok Perusahaan. Apa yang harus saya lakukan jika timbul pertentangan? Jika Saudara menghadapi pertentangan kepentingan atau Saudara memperkirakan akan timbulnya pertentangan kepentingan. Saudara tidak dapat menggunakan setiap bagian dari aset Perusahaan untuk memperoleh keuntungan pribadi atau bersaing dengan Perusahaan. Bolehkah saya menerima uang. fasilitas. • Melindungi reputasi Saudara. . Menggunakan Aset Perusahaan Bagaimana saya harus menggunakan Aset Perusahaan? Saudara harus mengikuti kebijakan. kepentingan. Jika Saudara merasa tidak yakin bagaimana seharusnya. uang dan waktu karyawan dan kontraktor Perusahaan termasuk dalam pengertian aset. Saudara harus meminta nasihat kepada manager Saudara. Peralatan. • Bertindak sesuai dengan hukum yang berlaku dan standar serta kebijakan Perusahaan termasuk hal-hal yang tercakup dalam Etika Bisnis ini. Secara umum. tanggung jawab. hak.Pertentangan Kepentingan atau Tugas Pertentangan kepentingan terjadi ketika kepentingan atau tugas pribadi atau profesi bertentangan secara l angsung atau tidak langsung dengan kewajiban terhadap Perusahaan. Dalam semua hubungan bisnis dengan orang atau badan di luar Perusahaan dan dalam semua urusan bisnis pribadi. Saudara tidak boleh menawarkan. tatacara. Saudara harus: • Menghindari transaksi. serta harta milik. informasi rahasia dan reputasi Perusahaan. Saudara harus segera melapor kepada manager Saudara yang akan membahas cara-cara untuk mengatasi pertentangan kepentingan tersebut dengan Saudara. bahan.

karyawan tersebut harus segera memberitahu Director atau President Director Perusahaan. Informasi palsu atau menyesatkan Saudara tidak boleh dengan sengaja memberikan informasi palsu atau yang menyesatkan kepada Perusahaan. Informasi merupakan aset yang berharga dan Saudara bertanggung jawab untuk selalu menjaga kerahasiaannya. • Menggunakan informasi rahasia yang dapat Saudara ketahui selama bekerja pada Perusahaan. Jika Saudara merasa tidak yakin apakah informasi tersebut bersifat rahasia atau tidak. Setelah persetujuan diperoleh. Memberikan Tanggapan di muka Umum Saudara tidak boleh memberikan tanggapan di muka umum yang dapat memberikan kesan bahwa apa yang Saudara katakan merupakan tanggapan resmi Perusahaan kecuali Saudara telah diberi kewenangan untuk melakukannya. Menggunakan Informasi Bagaimana saya harus memperlakukan informasi milik Perusahaan? Dari waktu ke waktu Saudara akan memperoleh akses ke informasi rahasia tentang Perusahaan atau pihak yang berkepentingan dengan Perusahaan. Jika pada suatu waktu terjadi perubahan yang dapat memberikan pengaruh yang merugikan kepada Perusahaan. . Karyawan akan memberikan semua informasi yang diminta untuk mempermudah pengambilan keputusan tersebut. Namun apabila Saudara melakukan pekerjaan tersebut Saudara harus memastikan bahwa Saudara tidak: • Membiarkan pekerjaan tersebut mempengaruhi mutu pekerjaan Saudara di Perusahaan. atau konsultan dari bisnis di luar yang berkaitan dengan perusahaan (kecuali badan amal atau bisnis keluarga yang tidak ada hubungan apapun dengan Perusahaan) sebelum karyawan memperoleh persetujuan tertulis dari Director atau President Director Perusahaan (dalam hal terjadi pertentangan kepentingan). Jika Saudara ingin menggunakan informasi rahasia Saudara harus meminta persetujuan tertulis terlebih dahulu dari manager Saudara. • Menggunakan aset Perusahaan tanpa persetujuan terlebih dahulu.Melakukan Pekerjaan Lain Apakah saya dapat melakukan kerja sosial atau kerja lain dengan mendapatkan bayaran? Perusahaan mengijinkan stafnya melakukan kerja sosial atau kerja lain dengan mendapatkan bayaran. Karyawan tidak boleh menerima jabatan sebagai eksekutif atau direktur. Saudara harus beranggapan bahwa informasi tersebut bersifat rahasia sampai Saudara menanyakan hal tersebut kepada manager Saudara. atau pihak yang berkepentingan dengan Perusahaan. • Menimbulkan pertentangan kepentingan atau tugas. Director atau President Director akan meninjau jabatan tersebut setiap tahun untuk menentukan apakah persetujuan tersebut tetap berlaku.

Jika Saudara tidak lagi bekerja untuk Perusahaan atau tidak lagi menjadi kontraktor Perusahaan. Manager Saudara dapat memberi Saudara nasihat mengenai apa yang Saudara perlu ketahui dan/atau mengarahkan Saudara ke sumber informasi yang berkenaan. pemegang saham. dan pihak lain. Saudara harus memastikan bahwa semua transaksi didukung oleh dokumentasi yang sesuai dan tidak ada akun yang salah atau sengaja dibuat menyesatkan di dalam catatan pembukuan Perusahaan. dapat melakukan hal tersebut asalkan: • tidak mengungkapkan informasi rahasia.Tanggapan di muka umum termasuk berbicara dalam seminar dan konferensi di luar Perusahaan. Catatan dan Laporan Pembukuan Catatan pembukuan Perusahaan digunakan sebagai dasar untuk membuat laporan kepada manajemen Perusahaan. . peraturan dan praktek-praktek industri yang berkaitan dengan pekerjaan Saudara. pendapatan dan biaya Perusahaan. tetapi tidak terbatas pada. atau menulis artikel sendiri. Semua catatan dan laporan pembukuan Perusahaan yang dihasilkan dari catatan pembukuan tersebut harus disimpan dan disajikan sesuai dengan hukum yang berlaku di suatu wilayah dan harus secara tepat dan wajar mencerminkan rincian mengenai aktiva. para karyawan tersebut menjelaskan bahwa mereka tidak berbicara dalam kedudukan mereka sebagai wakil Perusahaan. Karyawan yang ingin berbicara pada acara-acara yang terbuka untuk umum. • memberikan sebuah salinan artikel kepada HR Director sebelum memberikan tanggapan di muka umum. Keluar dari Perusahaan Apa kewajiban saya setelah keluar dari Perusahaan? Pada umumnya. termasuk. Saudara tidak boleh menggunakan atau mengungkapkan informasi rahasia apapun tentang Perusahaan. • jika perlu. • nama atau logo Perusahaan tidak akan digunakan tanpa ijin. apa yang Saudara lakukan dan ketahui di Perusahaan akan tetap menjadi milik Perusahaan ketika Saudara keluar dari Perusahaan. Undang-Undang dan peraturan lain Apa yang perlu saya ketahui? Saudara harus berusaha memahami hukum. instansi berwenang. pasiva. tetapi tidak sebagai wakil Perusahaan. memberikan tanggapan kepada media cetak dan/atau media lain. dan selalu mengikuti perkembangannya. kreditur.

rahasia dagang. atau yang menjadi pesaing Perusahaan. Saudara harus segera memberitahu manager Saudara. Tanggung jawab kita Kita bertanggung jawab atas perilaku kita kepada pihak yang memiliki kepentingan atas kita. karyawan dan kontraktor luar. Saudara harus merahasiakan semua informasi yang bersifat rahasia kecuali: § informasi tersebut merupakan bagian dari keterampilan dan pengetahuan Saudara. Kita mengharapkan para pelanggan kita memperlakukan orang-orang kita dengan santun dan hormat. Pihak yang memiliki kepentingan atas kita termasuk: Pemegang saham Perusahaan Aset Perusahaan akan digunakan dengan cara yang dapat mengoptimalkan rentabilitas investasi para Pemegang saham. dan § memberikan barang dan jasa yang bermutu tinggi. pelanggan dan pihak yang memiliki kepentingan atas Perusahaan milik Perusahaan yang Saudara ketahui selama Saudara bekerja pada Perusahaan. Jika Saudara mengetahui bahwa Saudara akan bekerja untuk sebuah perusahaan yang menjalankan usaha yang sama. . Kita mengharapkan agar para pemegang saham mendukung pengelolaan perusahaan yang lebih baik. Pelanggan Para pelanggan kita berhak untuk berharap agar kita: § bertindak secara profesional dan santun. Diharapkan para pemasok akan menegakkan perangkat standar yang sama terhadap para karyawannya. bergantung pada seberapa parah pelanggaran itu dilakukan. atau kontrak. Pengungkapan informasi rahasia dapat membuat Saudara dikenakan tindakan hukum.informasi tentang tata cara. § Saudara diharuskan untuk mengungkapkan informasi tersebut atas nama hukum. atau § informasi tersebut sudah menjadi rahasia umum pada waktu Saudara keluar dari Perusahaan atau karena menjadi rahasia umum setelah Saudara keluar dari Perusahaan. Tindakan disipliner yang diberikan mulai dari teguran dengan pembinaan dan penyuluhan hingga pemutusan hubungan kerja. Perusahaan akan selalu menyampaikan kepada para pemegang saham mengenai semua masalah yang berkaitan secara tepat waktu. Pelanggaran atas Etika Bisnis akan mengakibatkan adanya tindakan disipliner. Pelanggaran Etika Bisnis Etika Bisnis menetapkan standar perilaku yang diharapkan dari setiap orang yang bekerja untuk Perusahaan direktur.

Kita mengharapkan agar para pesaing juga berlaku sama seperti kita. § adil dan kooperatif. . Fraud Control and Security Manager (National Office) § National Examiner and Account Receivable Manager (National Office) § National Legal Manager and Corporate Secretary (National Office) § Human Resources Director (National Office) Untuk membantu pengadministrasian dan memahami Etika Bisnis ini. Kita mengharapkan masyarakat menyadari berbagai kewajiban yang harus kita penuhi dan membantu membina lingkungan yang membuat kita mampu menjalankan bisnis secara berdayaguna dan berhasilguna. Masyarakat Masyarakat mengharapkan agar kita berperilaku sesuai dengan spirit dan maksud undang-undang dan peraturan serta mempunyai tanggung jawab sosial dan peka terhadap lingkungan. arti atau penerapannya harus disampaikan kepada: § Manager Saudara § Human Resources Manager (Unit Operation) § Industrial Relations. Instansi Berwenang Perusahaan selalu mematuhi undang-undang dan peraturan yang berkaitan yang dikeluarkan oleh instansi berwenang di masing-masing unit operasi tempat Perusahaan menjalankan bisnisnya. Perusahaan mengharapkan agar semua badan ini memperlakukan Perusahaan tanpa keberpihakan. lihat “Pedoman Tata Cara” yang tidak terpisah dari Etika Bisnis ini yang berisikan contoh-contoh bagaimana menerapkan Etika Bisnis ini di Perusahaan.Pemasok Barang dan Jasa Kita menghargai perjanjian dan bertindak dengan itikad baik. Administrasi Etika Bisnis Setiap pertanyaan yang berkenaan dengan Etika Bisnis ini. Perusahaan mengharapkan agar para pemasoknya menjalankan bisnis mereka secara taat asas (konsisten) dengan standar bisnis kita. Pesaing Perusahaan mematuhi asas-asas kebijakan dan undang-undang tentang persaingan. dan § memenuhi tugas dan tanggung jawab. Kolega Harapan kita dan mereka yang menjadi kolega kita adalah agar kita: § bertindak dengan jujur dan terhormat.

Pedoman Tata Cara Etika Bisnis .

dalam hal ini adalah IR. National Examiner and Account Receivable Manager di nomor (021) 2758 6018. Salinan persetujuan ini harus disimpan oleh Human Resources Manager dan diberikan kepada pemeriksa atau penyidik. National Legal Manager and Corporate . Fraud Control and Security Manager di nomor (021) 2758 6028.Pedoman Tata Cara Pembagian Seluruh direktur dan karyawan (pengertian “karyawan” merujuk pada karyawan tetap dan karyawan yang dipekerjakan untuk jangka waktu tertentu dengan jabatan apa pun) PT. Setiap direktur dan karyawan wajib untuk melaporkan setiap dugaan pelanggaran Etika Bisnis kepada manager mereka atau atasan yang lebih tinggi. Selain kepada manager atau atasan yang lebih tinggi. Selain itu. setiap direktur atau karyawan juga dapat melaporkan secara langsung dengan dijamin kerahasiaannya kepada Industrial Relations. Penyimpangan Atas Pedoman Tata Cara Etika Bisnis Permohonan Penyimpangan terhadap ketentuan Pedoman Tata Cara Etika Bisnis oleh manager atau direktur harus disetujui oleh dewan direksi Perusahaan dan segera akan diungkapkan kepada pihak yang berwenang sejauh disyaratkan oleh hukum atau peraturan. Coca-Cola Bottling Indonesia dan PT. sebagaimana diuraikan dalam Pedoman Tata Cara Etika Bisnis. Persetujuan Direktur dan/atau atasan langsung karyawan (dengan jabatan minimal manager) Perusahaan (sesuai dengan tingkatan kasus) harus meninjau dan dapat memberikan persetujuan secara tertulis untuk setiap keadaan yang mensyaratkan ijin khusus. Coca-Cola Distribution Indonesia (selanjutnya disebut “Perusahaan”) akan menerima satu salinan Pedoman Tata Cara Etika Bisnis ketika mereka diterima bekerja pada Perusahaan dan wajib untuk mematuhi Pedoman Tata Cara Etika Bisnis tersebut dalam menjalankan pekerjaannya. Memantau Kepatuhan Terhadap Hukum Setiap direktur dan karyawan bertanggung jawab untuk mengambil langkah yang diperlukan guna mencegah pelanggaran terhadap Pedoman Tata Cara Etika Bisnis. Pedoman Tata Cara Etika Bisnis dapat diubah setiap saat oleh Perusahaan dan perubahan tersebut berlaku terhadap setiap direktur dan karyawan Perusahaan terhitung sejak tanggal perubahan tersebut diumumkan oleh Perusahaan. and Security Manager (jika diminta). setiap pihak ketiga yang bekerja sama dengan Perusahaan harus menerima Pedoman Tata Cara Etika Bisnis ini serta memahami kewajibannya berdasarkan Pedoman Tata Cara Etika Bisnis tersebut.Fraud Control.

Fraud Control and Security Manager. pihak yang dilapori wajib untuk meneruskan laporan tersebut kepada Industrial Relations. Dalam hal direktur atau karyawan memilih untuk melaporkan dugaan pelanggaran Etika Bisnis kepada manager atau atasan yang lebih tinggi. National Examiner and Account Receivable Manager di nomor (021) 2758 6018. Perusahaan akan melakukan upaya-upaya yang diperlukan untuk menjaga kerahasiaan identitas setiap orang yang melaporkan dugaan pelanggaran Pedoman Tata Cara Etika Bisnis.Secretary di nomor (021) 2758 6024. mereka harus melaporkan hal tersebut kepada Industrial Relations. Mereka akan bekerja sama dengan direktur atau manager dari karyawan yang melakukan pelanggaran untuk memberikan saran mengenai tindakan perbaikan dan disipliner. National Examiner and Account Receivable Manager berikut stafnya harus secara terus menerus mewaspadai kepatuhan terhadap Pedoman Tata Cara Etika Bisnis. Fraud Control and Security Manager harus melaporkan pelanggaran Pedoman Tata Cara Etika Bisnis dan tindakan perbaikan atau koreksi yang dilakukan kepada Human Resources Director dan President Director secara berkala. Human Resources Director di nomor (021) 2758 6068 atau President Director Perusahaan. Fraud Control and Security Manager Perusahaan harus diberitahu. Jika auditor eksternal menemukan adanya pelanggaran terhadap Pedoman Tata Cara Etika Bisnis. dan Perusahaan menjamin bahwa Perusahaan akan mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk meminimalisir kemungkinan akan terjadinya tindakan pembalasan atau balas dendam terhadap orang tersebut. Penyidikan Tanggung jawab untuk menegakkan Pedoman Tata Cara Etika Bisnis. Industrial Relations. Fraud Control and Security Manager di nomor (021) 2758 6028. Terhadap dugaan terjadinya kegiatan melawan hukum. melakukan penyidikan terhadap pelanggaran Pedoman Tata Cara Etika Bisnis dan menentukan tindakan perbaikan atau koreksi berikut tindakan disipliner berada ditangan Industrial Relations. Fraud Control and Security Manager dan dilakukan atas nama President Director. Setiap pelanggaran terhadap Pedoman Tata Cara Etika Bisnis harus diuraikan dalam laporan rahasia dan diteruskan kepada Industrial Relations. National Legal Manager and Corporate Secretary di nomor (021) 2758 6024. Hal yang sama berlaku terhadap auditor eksternal. maka Industrial Relations. Human Resources Director di nomor (021) 2758 6068 atau President Director Perusahaan. Fraud Control and Security Manager. National Examiner and Account Receivable Manager dan/atau National Legal Manager and Corporate Secretary akan dilibatkan apabila diperlukan dalam proses penyidikan. .

Tandatangan dan Pernyataan Menerima Setiap direktur. Perusahaan juga memiliki kebijakan dan tata cara yang mengatur perilaku karyawan. Selain tindakan disipliner dari Perusahaan. yang. . pembayaran kompensasi kepada Perusahaan dengan pemotongan gaji. beberapa pelanggaran terhadap Pedoman Tata Cara Etika Bisnis dapat berakibat tuntutan perdata atau pidana. Dalam pertemuan tersebut. penghapusan atau pengurangan insentif atau pemutusan hubungan kerja. Pertanyaan seputar kebijakan dan tata cara tambahan ini harus diajukan kepada atasan langsung direktur atau karyawan tersebut.” Keputusan: Hal tersebut merupakan tindakan penyuapan. Contoh perilaku dalam praktek Kecurangan.Tindakan Disipliner Pelanggaran atas Pedoman Tata Cara Etika Bisnis oleh direktur atau karyawan Perusahaan dapat mengakibatkan dikenakannya tindakan disipliner terhadap yang bersangkutan. bergantung pada kondisi masalah. Korupsi dan Transaksi Tidak Wajar Tindakan: General Manager menjamu pejabat pemerintah yang bertanggung jawab untuk menerbitkan ijin khusus agar truk dapat melewati daerah terlarang. penurunan jabatan. Bagaimanapun juga tidak dibacanya Pedoman Tata Cara Etika Bisnis atau tidak ditandatanganinya formulir pernyataan oleh penerima tidak dapat dijadikan alasan untuk memberi toleransi untuk tidak mematuhi Pedoman Tata Cara Etika Bisnis ini. Pelanggaran Pedoman Tata Cara Etika Bisnis bukan merupakan satu-satunya dasar diambilnya tindakan disipliner berkenaan dengan direktur dan karyawan. atau § Mengetahui bahwa perilaku yang dilarang oleh Pedoman Tata Cara Etika Bisnis telah dilakukan oleh seorang direktur atau karyawan dan tidak melakukan tindakan perbaikan sebagaimana mestinya. pembebasan tugas. Tindakan disipliner juga akan berlaku terhadap mereka yang: § Mengetahui adanya rencana perilaku yang dilarang oleh Pedoman Tata Cara Etika Bisnis dan tidak melakukan tindakan apa pun untuk mencegahnya. karyawan dan pihak ketiga yang bekerjasama dengan Perusahaan harus menandatangani formulir pernyataan penerima yang menegaskan bahwa mereka telah membaca Pedoman Tata Cara Etika Bisnis dan memahami ketentuannya. General Manager memberikan televisi dan DVD player kepada pejabat sebagai “tanda penghormatan untuk pejabat yang mulia. dapat berupa surat peringatan. Tindakan tersebut melanggar Pedoman Tata Cara Etika Bisnis dan hukum.

Atasan harus memberikan persetujuan terlebih dahulu atas setiap transaksi jika dalam transaksi tersebut karyawan memiliki kepentingan keuangan. Tindakan: Staf penjualan melayani restoran waralaba yang dimiliki oleh sepupunya.Tugas asisten di Perusahaan termasuk memesan ATK. Ternyata karyawan tersebut telah mencuri buku surat keterangan dan menulis surat keterangan tersebut sendiri.Tindakan: Staf penjualan (BDR) telah mengambil cuti sakit selama 45 hari dalam setahun dan dibuktikan dengan surat keterangan dokter dalam setiap cuti sakit yang diambil. Keputusan: Ya. hal tersebut memerlukan tindakan khusus. Namun dia tidak meminta persetujuan terlebih dahulu dari atasannya atas transaksi dengan anggota keluarga tersebut. jadi dia memesan ATK tersebut dari perusahaan suaminya. Keputusan: Karyawan ybs melanggar Pedoman Tata Cara Etika Bisnis. Bahkan walaupun restoran yang dimiliki sepupu tidak menerima perlakuan istimewa. hubungan tersebut dapat memberi kesan timbulnya perlakuan tersebut. staf seniorlah yang harus membayar tagihan. Semua pelanggan harus diperlakukan secara adil dan jujur. .000 untuk biaya pribadi dan menjamu manager dalam beberapa kesempatan. Staf penjualan tersebut bertanyatanya apakah hubungan tersebut mensyaratkan tindakan khusus. Tindakan: Anggota tim produksi ditugaskan untuk sementara waktu di kantor pusat dan diberikan kartu kredit Perusahaan. Karyawan tersebut akan dikenakan tindakan disipliner. Kartu kredit tersebut disetujui oleh manager tanpa pertanyaan atau peninjauan. Keputusan: Pengeluaran pribadi tidak boleh menggunakan kartu kredit Perusahaan kecuali dalam keadaan darurat. Karyawan tersebut diberhentikan dan dituntut karena tindak kecurangan dan pidana. Penyidikan atas cuti tersebut menunjukkan adanya perbedaan tandatangan antara surat keterangan yang sah dan surat keterangan yang lain. Pada waktu menjamu. Staf penjualan tersebut harus memberitahu managernya tentang hubungan tersebut.5. Dengan menggunakan kartu tersebut ia mengeluarkan Rp.000. Karyawan ybs dan manager diberhentikan karena melanggar Pertentangan Kepentingan atau Tugas Tindakan: Suami asisten administrasi memiliki perusahaan ATK dengan harga yang lebih murah dibandingkan dengan perusahaan pemasok lain. Keputusan: Tindakan tersebut melanggar Pedoman Tata Cara Etika Bisnis dan hukum. dan atasan staf penjualan dapat memutuskan untuk menugaskan staf penjualan lain ke restoran tersebut.

Dia akan dikenakan tindakan disipliner. Keputusan: Tindakan tersebut sudah tepat. dan menerangkan bahwa Perusahaan tidak memperbolehkan untuk menerima hadiah mewah dan melaporkan peristiwa tersebut kepada atasannya. Manager memberikan perusahaan favoritnya rincian tentang penawaran pesaingnya sehingga perusahaan tersebut dapat memenangkan tender tersebut. bepergian dari Jakarta ke Surabaya pada cuti tahunan.Pelanggan diberitahu bahwa praktek tersebut tidak dapat dibenarkan. Dia mengetahui bahwa jam berlian tersebut dapat mempengaruhi keputusan membelinya atau dapat mempengaruhi keputusan staf lain. tanpa memberitahu manager. Tindakan: Pelanggan meminta staf penjualan untuk memberikan kredit sebagai persediaan dan menandainya sebagai produk kadaluarsa namun produk tersebut sebenarnya disimpan digudang dengan imbalan makan siang gratis. namun kerugian Perusahaan dalam hal waktu kerja dan biaya telepon jika dihitung berjumlah ratusan ribu rupiah. Karyawan tidak boleh terlibat dalam setiap kegiatan yang melanggar Pedoman Tata Cara Etika Bisnis atau hukum. Keputusan: Mungkin kedengarannya tidak banyak. Manager mengungkapkan informasi Perusahaan yang bukan untuk konsumsi umum dan menghindari proses lelang. Menggunakan Aset Perusahaan Tindakan: Plant Manager mengunakan telepon Perusahaannya dan telepon genggamnya untuk panggilan pribadi secara berlebihan. Dia akan dikenakan tindakan disipliner. Keputusan: Peninjauan kebijakan yang berlaku sekarang di Perusahaan menunjukkan bahwa kendaraan “tool of trade” hanya dapat dikendarai untuk .Tindakan: Koordinator pembelian menerima jam berlian dari pemasok yang melakukan banyak transaksi usaha dengan Perusahaan. Staf penjualan tersebut tidak suka dengan usulan tersebut dan melaporkan hal tersebut kepada atasannya. Keputusan: Tindakan tersebut salah. yang diketahui karena terjadinya kecelakaan kendaraan bermotor di Surabaya. Koordinator pembelian dengan sopan mengembalikan jam. Tindakan: Manager mencari pemasok untuk melakukan pekerjaan konstruksi untuk kepentingan Perusahaan dan menerima tiga penawaran dalam amplop tertutup untuk pekerjaan tersebut. Keputusan: Karyawan tersebut membuat keputusan yang tepat. Koordinator pembelian dan pemasok adalah teman. Peninjauan ulang terhadap kebijakan penggunaan telepon selular yang sekarang berlaku harus digunakan sebagai pedoman Saudara mengenai hal ini. Tindakan: Staf penjualan memegang kendaraan “tool of trade” dan.

kecuali dengan persetujuan tertulis sebelumnya dari Department Head. Berbagi informasi yang bukan untuk konsumsi umum merupakan pelanggaran Pedoman Tata Cara Etika Bisnis. Keputusan: Mereka dengan cepat memutuskan sudah saatnya untuk mengganti topik pembicaraan. Tindakan: Sales Manager mempersiapkan presentasi tentang promosi baru Perusahaan. Menggunakan Informasi Tindakan: Finance Manager memiliki teman yang ingin meminjam daftar alamat e-mail Perusahaan.Kepentingan bisnis dan tidak diperkenankan untuk digunakan pada cuti tahunan. Dia tertarik dengan rencana tersebut dan ingin membahasnya dengan teman di luar Perusahaan. Keputusan: Tindakan yang tepat. jadi dia menanyakannya kepada managernya. Staff Penjualan tersebut akan dikenai tindakan disipliner. Dia menjelaskan hal tersebut kepada temannya. Tidaklah baik untuk membahas masalah Perusahaan di keramaian yang mungkin didengar oleh orang lain dan mengambil keuntungan dari informasi tersebut. Dia menanyakan kepada manager apakah hal tersebut diperbolehkan. Keputusan: Finance Manager mengetahui bahwa tindakan tersebut merupakan penyalahgunaan aktiva/data Perusahaan. Teman tersebut ingin mengirim e-mail penawaran usahanya kepada para karyawan Perusahaan. Mereka mulai membahas proses akuisisi dan salah satu dari mereka memperhatikan seseorang di seberang sana mendengarkan secara seksama dan mencatatnya. dan menolak permintaan tersebut. tidak menggunakan informasi atau aset Perusahaan atau dengan cara lain menimbulkan pertentangan kepentingan dengan tugasnya. Tindakan tersebut adalah tindakan yang tepat. . pelanggan atau pemasok. Dia tidak yakin apakah tindakan tersebut akan melanggar Etika Bisnis. Keputusan: Tindakannya sudah tepat. Tindakan: Senior Manager mengadakan perjalanan dengan pesawat udara bersama rekan kerja untuk melakukan akuisisi. Melakukan Pekerjaan Lain Tindakan: Senior Manager ditawarkan posisi di sebuah perusahaan sebagai direktur non-eksekutif untuk bisnis yang tidak terikat dengan Perusahaan. Sebelum menerima suatu jabatan. harus diperoleh persetujuan tertulis sebelumnya dari President Director Perusahaan berkenaan dengan semua usaha (kecuali badan amal atau usaha keluarga yang tidak ada kaitannya dengan Perusahaan). Persetujuan bergantung pada kepastian bahwa persetujuan tersebut tidak berdampak pada mutu kerja. walaupun penerima tidak bekerja untuk perusahaan pesaing.

dia mengambil catatan pelanggan yang kemudian digunakan di tempat kerjanya yang baru. . Pelanggan mengeluh setelah menerima presentasi tentang apa yang dapat dilakukan perusahaan pesaing untuknya. Semua pendapatan dan pengeluaran harus dicatat dalam periode yang bersangkutan. Dalam hal ini dapat dikenakan tuntutan hukum. Manager menanyakan bagian Keuangan apakah dia harus mencatat setiap pendapatan selanjutnya yang diterima pada tahun tersebut di luar pembukuan untuk dibukukan pada permulaan tahun depan. Tindakan: Staf penjualan berhenti bekerja di Perusahaan dan bekerja di perusahaan pesaing dan sebelum meninggalkanPerusahaan. Keputusan: Informasi tetap menjadi milik Perusahaan dan tidak dapat diambil dari Perusahaan. Keputusan: “Jangan pernah berfikir untuk melakukan hal tersebut! demikian perintahnya.Catatan Pembukuan dan Laporan Tindakan: Karena sudah menjelang akhir tahun. General Manager menyadari bahwa kegiatan operasionalnya telah melebihi sasaran laba dalam rencana usaha intinya.

. Coca-Cola Distribution Indonesia.. bahwa saya memahami isinya dan bahwa saya..... Coca-Cola Distribution Indonesia. Coca-Cola Bottling Indonesia / PT......... bahwa saya telah membaca dan memperhatikan Etika Bisnis tersebut..: Human Resources Director Hal : Penerimaan dan Pengakuan atas Etika Bisnis Saya...... Tanda tangan ---------------------------------------Tanggal ------------------------------------Jabatan -----------------------------------------------------------------------------------------------Nama Perusahaan ---------------------------------------------------------------------------------Alamat (Kantor) -------------------------------------------------------------------------------------Kode Pos ---------------------------------------------------------------------------------------------Propinsi -----------------------------------------------------------------------------------------------Harap tanda tangani dan kembalikan kepada manager Saudara atau Human Resources Manager..... dan karyawan di bawah saya akan terikat pada semua ketentuannya... CocaCola Distribution Indonesia.. Karyawan atau kontraktor luar PT............... Coca-Cola Bottling Indonesia / PT............. menyatakan bahwa saya telah menerima sebuah salinan Etika Bisnis PT....................Yth........... ............... atau anak perusahaan atau divisi PT..... Nama : ...... Coca-Cola Bottling Indonesia / PT...........