P. 1
MENYUSUN STRATEGI PEMASARAN DALAM MENGUASAI PASAR

MENYUSUN STRATEGI PEMASARAN DALAM MENGUASAI PASAR

|Views: 2,270|Likes:
Published by NikHem May LiNda

More info:

Published by: NikHem May LiNda on Mar 22, 2011
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOC, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

03/31/2013

pdf

text

original

PEMBAHASAN MENYUSUN STRATEGI MARKETING MIX DALAM MENGUASAI PASAR

STRATEGI PEMASARAN

Pada dasarnya, tujuan perusahaan (yang menganut konsep pemasaran masyarakat adalah memberikan kepuasan kepada konsumen dalam pertukarannya untuk mendapatkan sejumlah laba. Strategi adalah suatu rencana yang diutamakan untuk mencapai tujuan tersebut. Sedangkan taktik adalah tahap-tahap tertentu yang dipakai untuk melaksanakan strategi. Sebenarnya strategi mempunyai ruang lingkup lebih luas dibandingkan dengan taktik. Strategi pemasaran memerlukan keputusan-keputusan dari manajemen tentang elemen marketing mix perusahaan. Sedangkan taktik itu hanya merupakan program tertentu untuk jangka pendek saja. Kedua istilah istilah strategi dan taktik tersebut sama-sama menghendaki keputusan-keputusan di bidang perencanaan barang, penetapan harga, saluran distribusi dan distribusi fisik serta promosi. Pada umumnya, strategi itu bersifat permanen sehingga sulit dan memakan biaya besar jika diadakan perubahan. Dari segi lain, taktik sering diubah. Sebagai contoh : produsen obat tradisional (jamu) menggunakan strategi memenuhi keinginan konsumen akan obat yang berkhasiat tinggi. Strategi ini relatif permanen, dengan taktik yang digunakan adalah: 1. Penawaran harga yang murah 2. Dalam jumlah pembelian tertentu konsumen memperoleh potongan harga 3. Penjual dapat mempengaruhi konsumen dengan menekankan pada kualitas jamunya. Namun, produsen dapat pula mengganti taktiknya yang dulu dianggap kurang memuasakan. Jadi, pada dasarnya taktik ini merupakan alat jangka pendek untuk menunjang strategi. A. Strategi Pemasaran Dalam merencanakan kegiatan pemasaran yang akan datang, manajer pemasaran sering dihadapkan pada beberapa pertanyaan yang muncul, seperti : 1. Apakah perusahaan harus konsumen tertaentu saja? memusatkan perhatiannya pada jenis

Menyusun Strategi Pemasaran untuk Menguasai Pasar

9

yaitu: Konsumen manakah yang akan dituju? seperti apakah yang diiinginkan oleh konsumen Kepuasan tersebut? . Jadi perusahaan dapat mengembangkan strategi produk. Dalam cara seperti apa penyedia (supplier) mempengaruhi usaha-usaha pemasaran dari produsen? 7. manager berusaha untuk menentukankonsumen mana yang akan dituju. Marketing mix seperti apakah yang terbaik bagi perusahaan? 6. Bagaimana manajemen akan mengkoordinasikan marketing mix? 4. sosial dan kebudayaan. Strategi pemasaran dari setiap perusahaan merupakan suatu rencana keseluruhan untuk mencapai tujuan. distribusi.Marketing mix seperti apakah yang dipakai untuk memberikan kepuasan kepada konsumen tersebut? Ketiga elemen ini sangat menentukan arah dari tujuan dari strategi pemasaran perusahaan. teknologi serta persaingan). Strategi tersebut merupakan rencana jangka panjang yang digunakan sebagai pedoman bagi kegiatan-kegiatan personalia pemasaran. Tabel 1 STRATEGI PERTUMBUHAN PRODUK-PASAR Menyusun Strategi Pemasaran untuk Menguasai Pasar 9 . Dengan suatu riset pemasaran. politik dan hukum. atau promosi. harga.2. Bagaimanakah faktor-faktor pendapatan dan ketenagakerjaan mempengaruhi usaha perusahaan untuk menjual produknya? Jawaban dari pertanyaan tersebut sangat tergantung pada strategi pemasaran yang akan ditempuh oleh perusahaan. Apakah yang kebutuhannya? diinginkan oleh konsumen untuk memuaskan 3. dan kekuatan serta kelemahan organisasi. Apakah perusahaan perlu menghindari persaingan? 5. Strategi pemasaran yang berhasil umumnya ditentukan dari satu atau beberapa variabel marketing mix-nya. atau mengkombinasikan variabel-variabel tersebut ke dalam suatu rencana strategis yang menyeluruh. Penentuan strategi ini dapat dilakukan oleh manager pemasaran dengan membuat tiga macam keputusan. Kemudian manager mengidentifikasi keinginan mereka agar dapat menentukan kombinasi marketing mix yang paling efektif. kondisi perekonomian. Dalam hal ini perlu juga memperhatikan berbagai macam faktor lingkungan (demografi. Sebagai contoh tabel 1 menunjukkan berbagai macam strategi pemasaran yang berorientasi pada produk. Ini berarti bahwa perusahaan mempunyai atau memilih konsumen tertentu sebagai sasarannya.

Salah satu cara yang efektif untuk memasuki pasar yang ada yaitu dengan menawarkan harga lebih rendah secara terus-menerus. Strategi perluasan pasar (7) dilakukan dengan mengubah produk yang ada untuk menarik pembeli baru. B. Strategi penggantian (3) mencoba untuk meningkatkan penjualan dengan menawarkan produk-produk baru yang mempunyai karakteristik lebih baik kepada konsumen. Dalam hal ini. perusahaan berusaha memenuhi kebutuhan pasar yang ada dengan produk yang ada. Ini merupakan strategi yang paling sulit dari seluruh strategi pemasaran karena perusahaan harus berhadapan dengan para pesaing yang ada secara langsung. Sedangkan ide tentang perluasan product line (4 & 5) diterapkan untuk menguasai saluran distribusi dengan menawarkan pilihan yang lebih banyak kepada konsumen. Strategi diversifikasi (9 & 10) berusaha memasuki kelompok pembeli baru dengan menghantam jalur bisnis yang baru lebih dulu. Strategi diferensiasi produk (8) berusaha mencapai pembeli baru dengan memperluas golongan barangnnya.Produk Pasar Produk yang ada Perbaikan produk yang ada Produk baru dengan teknologi yang berkaitan Perubahan golongan Perluasan berbagai macam product line Produk baru dengan teknologi yang tidak berkaitan Pasar yang (1)Strategi sama penetrasi pasar Pasar yang (6)Strategi baru pengemban gan pasar (2)Strategi reformulasi (3)Startegi penggantian (4)Strategi perluasan product line (9)Strategi diversifikasi konsentris (7)Strategi perluasan pasar (8)Strategi diferensiasi produk segmentasi pasar (5)Strateg i diversifika si horizontal (10)Strate gi diversifika si konglome rat Pasar sumber dan/atau pasar distribusi (11) Strategi integrasi ke depan dan/atau ke belakang Dalam strategi penetrasi pasar (1). Konsumen yang Dituju (Target Konsumen) Menyusun Strategi Pemasaran untuk Menguasai Pasar 9 . atau dapat pula dengan menggunakan program periklanan khusus (mempropagangakan sesuatu yang paling baik dari lainnya). Pasar yang ada juga dapat dimasuki dengan cara me-reformulasikan (merumuskan kembali) produk-produk yang ada (2) supaya kondisinya lebih baik. pendekatan yang paling sederhana (6) adalah mendapatkan pembeli baru untuk produk yang ada. Kelompok strategi yang kedua dalam tabel 1 berkaitan dengan peningkatan penjualan di pasar yang baru.

Pendekatan yang paling baik adalah dengan memilih kelompok tertentu yang dituju dan menentukan marketing mix yang dapat memenuhi keinginan mereka. Informasi yang berupa pendapat manajemen saja belum dapat menjamin ketepatannya. C. Pengumpulan informasi ini merupakan tugas dari riset pemasaran. hanya dengan strategi menambah anggaran belanja marketing. atau hanya menetapkan segmen pasar tertentu saja. semua barang akan laku. Marketing Mix Marketing mix ini merupakan strategi mencampur kegiatan-kegiatan marketing agar dicari kombinasi maksimal sehingga mendatangkan hasil Menyusun Strategi Pemasaran untuk Menguasai Pasar 9 . pelaksana pemasaran harus mengumpulkan informasi dari beberapa sumber untuk menentukan keinginan mereka. Setelah menentukan konsumen yang dituju. tidak mungkin perusahaan benar-benar memberikan kepuasan kepada setiap orang. MENENTUKAN KEINGINAN KONSUMEN Strategi pemasaran yang efektif memerlukan pengetahuan tentang keinginan konsumen yang ditujukan terhadap manfaat barang. tidak selalu demikian.Usaha-usaha pemasaran akan lebih berhasil jika hanya ditujukan kepada konsumen tertentu saja. 3. Berapa besar jumlah anggaran belanja marketing ini.Namun. Apakah sasaran pemasarannya ditujukan keseluruh lapisan masyarakat konsumen. bahwa peningkatan dana kegiatan marketing. tidak otomatis akan meningkatkan jumlah penjualan. sangat tergantung pada barang yang dipasarkan. Market Segmentation Di sini pengusaha harus menetapkan strategi arah sasaran dari pemasaran. Jika demikian halnya. maka seluruh produsen akan sukses. Dengan riset pemasaran. Konsumen yang dituju merupakan individu-individu yang harus dilayani oleh perusahaan dengan memuaskan. dan bukannya masyarakat secara keseluruhan. Pada umumnya apabila dana bertambah untuk kegiatan marketing maka jumlah penjualan meningkt. dan sesuai pula dengan pengalaman pengusaha. manajemen akan dapat lebih mudah dan lebih tepat dalam menentukan keinginan konsumen. Marketing Budget Strategi penetapan jumlah dana untuk kegiatan marketing sangat mempengaruhi keberhasilan pemasaran. • VARIABEL STRATEGI Ada 4 variabel utama yang dapat dikontrol oleh pengusaha di dalam kegiatan strateginya yaitu : 1. Jadi tahap pertama dalam perumusan strategi pemasaran ini adalah menentukan konsumen yang dituju. 2. Baru kemudian memenuhi keinginan mereka. Menurut pengalaman.

produk yang dihasilkan harus mempertimbangkan “product features”. Bagi produsen mungkin tidak menimbulkan persoalan sepanjang supermarkat masih memesan barang ke produsen bersangkutan. apa needs dan wantus mereka. akan tetapi menyerahkan merknya kepada para penyalur. dipakai untuk menunjang gerakan produk. yaitu roman. misalnya ada hari. produk dapat yang dipasarkan. seperti halnya toko-toko supermarket memberi merk sendiri. Oleh sebab itu perlu dikaji. merk sangat menentukan ciri suatu barang. dsb. halus. Dalam strateginya kemungkinan produsen tidak memberi merk barangnya. disamping memenuhi syarat sebagai sebuah arloji. ada garansi. Semua kegiatan marketing lainnya. bagaimana gebatnya usaha promosi. Ada 4 komponen yang tercakup dalam marketing mix ini yang terkenal dengan 4P. juga memiliki ciri yang lain. yaitu : a. kapan harus dirubah. Needs berarti kebutuhan konsumen. maka usaha marketing mix ini tidak akan berhasil. dan price. Juga strategi pembuatan pembungkus yang dapat digunakan kembali setelah isinya habis (reuse packaging). a. a. Namun konsumen tidak membeli barang.3 Strategi Trading UP dan Trading Down Menyusun Strategi Pemasaran untuk Menguasai Pasar 9 . kecil mungil. misalnya keindahan dipakainya. ciri-ciri istimewa. Jika idak ada produk tidak ada penambahan hak milik maka tidak ada marketing. jika tidak diikuti dengan produk yang bermutu. Misalnya sebuah arloji. padahal produsennya bukan supermarket Strategi ini tentu telah dipikirkan secara matang.1 Strategi memberi merk Seperti telah dikethaui. Namun. dan kemungkinan pengaruhnya terhadap penjualan. warnanya .2 Strategi pembungkus Strategi pembungkus ini. manis segar. apa akibatnya jika merk dari supermarket itu makin terkenal. tanggal. Product Merupakan titik sentral dari kegiatan marketing. akan menimbulkan kesulitan apabila supermarket tidak lagi membeli. ada pelayanan setelah membeli. karena ia membutuhkannya. sesuai dengan rasa. atau membuat pabrik sendiri. perlu diperhatikan kemungkinan perubahan pembungkus. daya tahan warna. Konsumen membeli suatu barang. Oleh sebab itu. dan multiple packaging yaitu memasukan berbagai jenis barang ke dalam satu pembungkus a. disenangi oleh konsumen.paling memuaskan. Satu hal diingat adalah. modelnya. tidak hanya sekeedar memperoleh barang saja akan tetapi ada terkandung unsur lain dibalik barang itu. atribut dari produk tersebut. warna. bagaimana selera konsumen masa kini. rupa. distribusi. Produk ini dapat berupa barang dandapat pula berupa barang jasa.

Maksudnya tidak lain untuk meningkatkan jumlah penjualan. dengan penampilan yang tetap menarik. Berusaha selalu memperbaiki penampilan produknya 2. growth. selalu Menyusun Strategi Pemasaran untuk Menguasai Pasar 9 .4 Strategi Dalam Setiap Siklus Kehidupan Produk Sebuah produk mengalami siklus kehidupan yang dimulai dengan introduksi atau pengenalan. Selalu memperbaiki mutu produk. dengan harga yang terjangkau. Pertimbangan strategi menurunkan harga terhadap barangbarang yang harganya tinggi. perusahaan itu membuat motor-motor sport tetapi juga memproduksi motor-motor yang bermesin bagus tetapi dengan harga yang lebih murah. agar dapat membeli barang merk itu. 1. konsumen mulai bosan. Misalnya perusahaan pembuat motor. di mana produk lagi disenangi oleh konsumen dan omzet penjualan terus meningkat. decline). mereka menunggu-nunggu produk baru atau menunggu rasa lain. dan kurang mementingkan prestise. Pada tahap Maturity. Usahakan terus mencari segmen baru. Pada setiap tahap ini berbagai strategi dapat dilaksanakan. pertumbuhan. dari produk tersebut. dari harga mobil mahal tersebut. 1. 3. agar penjualan makin meningkat lagi. produk sudah mulai agak jenuh. dengan cara memasang iklan dan cara promosi lainnya di mana-mana secara gencar Pada tahap Growth . juga menghasilkan sedan yang harganya cukup tinggi. strategi yang harus dilakukan ialah. maturity. disamping produk lama yang harganya tinggi. Maksudnya memberi keesempatan kepada konsumen yang berpenghasilan rendah.Strategi Trading Up artinya perusahaan membuat produk baru yang harganya tinggi dan akan meningkatkan prestise bagi para pembelinya. Strategi Trading Down artinya membuat produk baru yang harganya rendah. Sifat manusia. disamping mobil komersialnya murah. kejenuhan dan akhirnya menurun (introduction. dan armada pengangkutan ke daerah-daerah yang lebih jauh 2. atau jika dapat menciptakan produk-produk baru. Misalnya salah satu perusahaan pembuat mobil besar seperti truk. Pada tahap introduksi. agar dapat tercapai oleh konsumen golongan menengah atau rendah. tentu ini harus sesuai dengan sifat barangnya. Menyebarkan barang sebanyak-banyaknya ke seluruh toko sehingga semua toko dapat diisi. a. Berusaha mendorong agar barang-barang yang sudah masuk ke dalam toko. di samping produk yang sudah ada yang harganya murah. 3. dapat dilakukan strategi antara lain. Ini berarti harus meningkatkan jumlah salesman. dapat terjual dengan segera.

Kebijaksanaan harga dapat dilakukan pada setiap tingkatan distribusi. dan mengawasi harga jual produknya. Dengan cara demikian produsen menetapkan Value Added atau nilai tambah untuk masing-masing lembaga penyalur. Strateginya ialah: 1) Skiming Price. Menciptakan produk dengan kemasan besar. Jika gejalanya sudah parah. harga untuk grosir. Memperbaiki penampilan produk dengan suatu yang baru. Dalam hal ini produsen dapat melakukan strategi berikut. Pada umumnya ada tiga strategi harga yang dapat diikuti oleh produsen. yaitu menetapkan harga setinggi-tingginya. jika yang tidak tertolong lagi akan menyebabkan produk tersebut ditinggalkan oleh konsumen.akan bosan jika diberi barang itu-itu saja. keadaan produk mulai menyedihkan. 2. mereka ingin adanya variasi lain. b. yang akan mulai diproduksi lagi. Strategi yang dapat dilakukan ialah: 1. Setelah (HET) ditetapkan produsen mencoba mengkalkulasi harga untuk retailer. terpaksa dikurangi. anggaran promosi 2. Kemudian harga barang-barang tersebut berangsur-angsur diturunkan. dengan sedikit perbaikan Pada tahap Decline. agar pengeluaran dapat ditekan. seperti oleh produsen. tergantung pada keadaan produknya. Berusaha mencari segmen-segmen kecil atau pasar yang belum terisi oleh produknya dengan harapan agar dapat ditarik konsumen baru. Untuk memperoleh produk tersebut telah dikeluarkan biaya eksperimen. apabila poroduknya diarahkan kepada konsumen yang berpenghasilan tinggi dan ini merupakan produk baru yang sangat istimewa. Menyusun Strategi Pemasaran untuk Menguasai Pasar 9 . oleh grosir dan retailer(pedagan eceran) Banyak strategi harga dapat dilakukan oleh ketiga lembaga distribusi tersebut. disini produsen mencoba menetapkan harga eceran tertinggi (HET). karena permintaan konsumen sangat menurun. sehingga jumlah penjualan tetap meningkat 3. Strategi ini hanya mungkin. antara lain: Strategi inverted pricing. Hentikan pasar produk dan menciptakan produk baru. laboratorium yang cukup tinggi. 1. Price Masalah kebijaksanaan harga adalah turut menentukan keberhasilan pemasaran produk. Pusatkan perhatian pada pasar-pasar yang masih ada harapan dapat menyerap produk sedangkan pasar lainnya diberhentikan 3. dan akhirnya harga dari pabrik.

yaitu strategi yang mencoba mengikuti harga pasar walaupun produsen dapat mengahsilkan barang dengan harga pokok rendah.2) Penetration Price. Oleh sebab itu produsen mencoba merebut pasar dengan harga rendah. maka sudah ada perencanaan tentang pola distribusi yang akan dilakukan. tidak berafiliasi Toko gabungan Cara Bekerja Pelayanan penuh Swalayan.namun produsen tidak mau menurunkan harganya. akan timbul perang harga dan ini akan sangat berbahaya. 3) Live and Let Live Policy. karena banyak barang sejenis yang sudah ada di pasar. Akan lebih baik baginya mengikuti harga pasar. Di sini penting sekali perantara dan pemilihan saluran distribusinya. tidak ada toko. yang berujuan untuk meneroboskan produk ke pasar. Retailer ini dapat dikelompokkan berdasar: Besar Toko. sangat bergantung pada produk dan luasnya penguasaan pasar. jika harga diturunkan. Kita dapat bayangkan.Strategi untuk menetapkan retailers. dan mampu menjualnya dengan harga yang lebih murah. kios. self service Menjual dari rumah ke Menyusun Strategi Pemasaran untuk Menguasai Pasar rumah Mail Order 9 . Perantara ini adalah sangat penting karena dalam segala hal mereka berhubungan dengan konsumen. Place/Distribuion Sebelum produsen memasarkan produknya. macammacam barang Department Store Supermarket Toko menjual barang husus Bentuk Pemilikan Toko berantai Toko bebas. dan dapat pula menjadi penjual yang ahli bagi produsen. Jumlah penjualan Toko besar Toko kecil KLASIFIKASI RETAILER Produk yang dijual Toko umum. betapa sulitnya pasaran produk jika tidak ada orang yang menjajakan. c. supermarket dsb. karena ada kekhawatiran. Perantara dapat menjadi agen pembelian yang baik bagi para konsumen.

Pedagang-pedagang besar dapat diklasifikasikan atas: GROSIR PEDAGANG Berstatus bebas Distirbutor. dan memberikan harapan tinggi akan meningkatnya penjualan dengan mempergunakan promosi. tidak dapat dipisahkan. Object Barang apa yang harus diperdagangkan. ini sangat erat hubungannya dengan tipe konsumen. dan hanya sebagai kantor tanpa persediaan barang BROKER Berstatus bebas Pedagang dengan imbalan komisi agen dari pabrik Pabrik lelang d. Ada satu jenis barang. karena saling bersangkutan untuk menuju suksesnya pemasaran. atau barang khusus AGEN PRODUSEN KLASIFIKA SI PEDAGAN G BESAR Sebagai cabang. atau barang merk X hanya laris pada lokasi tertentu. Analisa 04 Yaitu analisa yang berhubungan dengan pemasaran yaitu: a. menjual ke pabrik objek barang umum. tidak semua barang cocok dengan semua tempat. harus ada keseimbangan antara produk dengan selera konsumen yang dibarengi dengan teknik promosi yang tapat akan sangat membantu suksesnya usaha marketing. Disini. dengan persediaan barang. Promotion Promosi sangat diandalkan produsen. dan tiedak dibeli orang pada tempat lain. Object apa Menyusun Strategi Pemasaran untuk Menguasai Pasar 9 . Antara promosi dan produk. 4.Disamping memilih retailers yang akan digunakan maka produsen juga menetapkan strategi dalam menentukan grosir atau agen yang akan digunakan.

Operation Dalam pelaksanaan penuualan dan pembelian. Dengan adanya bagian-bagian khusus. sedang atau rendah. rendah atau yang tidak berpendidikan Intensitas pembelian: ada pembeli yang sudah menjadi langganan. Misalnya menjual barang alatalat kantor tidak akan ada gunanya pada sasaran konsumen yang hidup dilingkungan pertanian. akan diberi pelayanan khusus. bagian pelayanan tiap rak barang. di samping perlu mengumpulkan data tentang keadaan konsumen. Jadi harus ada sedikit perbedaan pelayanan terhadap kelompok-kelompok tersebut. dan pembeli yang hanya sekali-kali datang sama sekali baru Kepada setiap pembeli ini. sesuai dengan kedudukannya. apakah barang tersebut diperlukan atau digunakan oleh masyarakat sekitarnya. Organization Baik organisasi pembelian maupun organisasi penjualan harus diatur sedemikian rupa sehingga mencapai tingkat efisiensi dan efektivitas yang tinggi. kelompok pembeli. perlu diperhatikan. bagian yang membeli label harga. juga sangat diharapkan pengalaman pengusaha dari tahun ke tahun tentang object apa yuang harus jumlah penjualannya tinggi. kasir. sangat tergantung pula pada manfaat barang tersebut. perlu diperhatikan insentifnya. tekun. Kemudian faktor pengawasan tidak boleh dilupakan pada setiap jenis pekerjaan. maka pengambilan keputusan dan layanan akan meningkat. bagian pengepakkan dan sebagainya. baigan pembelian barang. cepat. Misalnya sebuah toko harus jelas penanggung jawab. Sehingga persediaan barang dapat disesuaikan dengan klasifikasi tersebut.yang cocok pada suatu tempat. Menganai organisasi penjualan. agar semua pekerjaan bisnis dapat berjalan lancar. Dalam mengorganisasi pembeli. bagian pembungkusan. dan ini dapat dilakukan berkat pengalaman pengusaha. sedang. maka poetugas-petugas yang bergerak di bidang ini. Sehingga dengan demikian mereka dapat membayangkan apoa yuang akan diperoleh setelah selesai menjalankan tugas dengan baik. sedang dan rendah Tingkat pendidikan : pembeli berpendidikan tinggi. Objectives Sasaran atau tujuan dari pemasaran barang. Perlu ditetapkan standar gaji. agar mereka dapat bekerja rajin. dan penuh dedikasi serta tanggung jawab. perlu ditata. honor atau bonus yang dapa mereka terima. c. Apakah semua poekerjaan Menyusun Strategi Pemasaran untuk Menguasai Pasar 9 . tepat dan memuaskan d. b. misalnya kelompok pembeli berdasarkan: Tingkat penghasilan : ada pembeli berpenghasilan tinggi.

dengan cara memberi kepuasan kepada konsumen melalui tata kerja yang efisien dan efektif. guna menjaga kontinuitas perusahaan. diharapkan usaha bisnis akan berjalan lancar. yaitu mencapai laba. Menyusun Strategi Pemasaran untuk Menguasai Pasar 9 .sudah dilaksanakan sesuai rencana. Jika belum. aka segera diambil langkah perbaikan Dengan memperhatikan segala aspek 04 diatas. dan dapat mencapai tujuan yang telah ditetapkan.

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->