Professional Documents
Culture Documents
Informasi (termasuk data) adalah salah satu jenis utama sumber daya yang tersedia
bagi manajer, selain Manusia, Material, Mesin dan Uang. Sumber daya manusia,
material, mesin dan uang digunakan istilah sumber daya fisik sedangkan Informasi
dan data dengan istilah sumber daya konseptual. Informasi dapat dikelola seperti
halnya sumber daya yang lain. Semakin besar skala operasi perusahaan, manajer
semakin mengandalkan informasi dan sangat mungkin menggangap informasi
sebagai sumber daya mereka yang paling berharga.
Manajemen Informasi
Adalah seluruh aktifitas memperoleh informasi, menggunakannya seefektif mungkin,
dan membuangnya pada saat yang tepat (McLeod, 1998)
Masalah secara negatif sebagai suatu kondisi atau kejadian yang berbahaya atau
mungkin membahayakan suatu perusahaan , atau secara positif sebagai sesuatu
yang menguntungkan atau mungkin menguntungkan . Hasil dari aktifitas pemecahan
masalah adalah solusi. Selama pemecahan masalah, manajer terlibat dalam
pengambilan keputusan (Decision Making), yaitu tindakan memilih dari beberapa
alternatif tindakan. Keputusan (Decision) adalah suatu tindakan tertentu yang telah
dipilih.
Tujuan
Mekanisme
Pengendalian
Suatu sistem yang dihubungkan dengan lingkungannya melalui arus sumber daya
disebut sistem terbuka(open system), sedangkan sistem yang tidak dihubungkan
dengan lingkungannya disebut sistem tertutup (close system).
Sistem fisik terdiri dari sejumlah sumber daya fisik perusahaan sedangkan sistem
konseptual sistem yang menggunakan sumber daya konseptual yaitu data dan
informasi untuk mewakili sistem fisik.
Sistem perusahaan berada dalam satu atau lebih sistem lingkungan yang lebih
besar, dan sistem perusahaan juga terdiri dari sistem yang lebih kecil atau sub
sistem . Walaupun setiap subsistem memiliki tujuan masing-masing, tetapi tujuan-
tujuan subsistemnya mendukung dan memberi kontribusi pada tujuan keseluruhan.
Pertanyaan :
1. Sebutkan sumber daya fisik dan konseptual perusahaan.
2. Materi ini menyebutkan dua keahlian dasar yang harus dimiliki seorang
manajer. Sebutkan.
3. Jelaskan perbedaan pemecahan masalah dan pengambilan keputusan
4. Apakah mekanisme kontrol dari suatu perusahaan
Daftar Bacaan
1. Abdul Kadir, Pengenalan Informasi, Andi Jogyakarta, 2003, Bab1, Bab 3, Bab 4
2. E.S Margianti, D. Suryadi H.S, Sistem Informasi Manajemen, Gunadarma, 1994, Bab 1
3. Jogiyanto, Pengenalan Komputer, Andi Jogyakarta, 1999, Bab 20
4. McLeod, Management Information System, Prentice-Hall, 1998, Chapter 1
1. Daftarkan langkah-langkah yang diambil manajer dalam mengelola sumber daya fisik?
Jawab :
Manusia
Material
Mesin
Uang
8. Buku ini menyebutkan dua keahlian dasar yang harus dimiliki seorang manajer. Apakah
itu?
Jawab :
Yaitu, komunikasi dan pemecahan masalah.
10. Suatu iklan alat pencukur dengan pisau ganda yang dapat diganti menyatakan dirinya
sebagai suatu system mencukur. Apakah alat pencukur tersebut benar-benar suatu system?
Apa saja elemen-elemennya? Apakah tujuannya?
Jawab :
Ya, karena memliki elemen-elemen sumber daya input yang diubah menjadi sumeber daa
output. Elemen-elemennya seperti gagang pisau cukur, pisau cukur ada dua yang memiliki
kegunaan yang berbeda. Tujuannya agar hasil cukuran maximal dan lebih halus.
11. Daftarkan elemen-elemen yang terdapat dalam suatu system lingkaran tertutup. Berikan
tanda bintang di sebelah elemen-elemen yang juga terdapat dalam suatu system lingkaran
terbuka?
Jawab :
Tujuan, Mekanisme pengendalia(*), dan lingkaran umpan balik.
12. Dapatkah Anda menyebutkan suatu perusahaan yang tidak mengubah input menjadi
output? Jika ada, jelaskan.
Jawab :
Tidak ada.
14. Setiap hari, suatu perusahaan telepon metropolitan yang besar mencetak ribuan tagihan.
Apakah tagihan-tagihan ini data atau informasi?jelaskan.
Jawab :
Data, karena terdiri dari angka-angka dan angka-angka itu merupakan informasi bagi pemakai
telepon.
15. Apa saja lima subsistem CBIS? Cocokkan tiap subsistem dengan satu dari istilah-istilah
berikut : data, konsultasi, komunikasi, informasi, masalah spesifik.
Jawab :
Sistem Informasi Akuntansi (data)
Sistem informasi Manajemen (konsultasi)
Sistem pendukung keputusan (komunikasi)
Kantor Maya (informasi)
Sistem pakar (masalah spesifik)
16. Sebutkan para spesialis informasi yang bekerja secara langsung dengan pemakai.
Jawab :
Analis system
Pengelola database
Spesialis jaringan
Progamer
Operator
17. Seorang manajer di bagian keuangan mendapatkan computer personal dan satu paket
perangkat lunak spreadsheet elektronik, mempelajari cara memakainya dengan menggunakan
tutorial, dan menghasilkan laporan rugi-laba bulanan perusahaan. Apakah ini contoh EUC?
Jelaskan jawaban anda.
Jawab :
Ya, karena ia menggunakan produk akhir suatu system berbasis computer. Jadi, EUC adalah
pengembangan seluruh atau sebagian system berbasis computer oleh para pemakai.
18. Apakah menurut Anda manajer pada pertanyaan No. 17 mengerti computer? Mengerti
informasi? Jelaskan.
Jawab :
Ya, karena selama awal 1980-an, dampak dari program-program pendidikan computer di
tingkat universitas dan pra-universitas sangat terasa. Berbagai tingkatan manajemen, terutama
di tingkat bawah, mulai diisi oleh orang-orang yang mengerti computer.
19. Sebutkan tiga pendekatan yang digunakan untuk menimbang-nilai system EDP. Dua
pendekatan manakah yang paling berhasil?
Jawab :
Peningkatan efisiensi atau pengurangan investasi
20. Mengapa sukar untuk menimbang-nilai subsistem CBIS yang berorientasi informasi,
seperti SIM atau DSS?
Jawab :
SIM atau DSS dapat menghsilkan laporan yang berharga, tetapi seberapa berhargakah laporan
itu ? pertanyaan yang sama dapat diajukan untuk pesan surat elektronik atau konsultasi yang
disediakan system pakar.
21. Apa saja lima tahap siklus hidup system? Apa peran spesialis informasi dalam tahap
pertama? Peran manajer dalam empat tahap selanjutnya?
Jawab :
Perencanaan, Analisis, Rancangan, Penerapan, Penggunaan. Peran spesialis pada tahap
pertama adalah mendukung, sedangkan peran manajer dalam empat tahap selanjutnya adalah
mengendalikan.
BAB II
May 24th, 2007 by wahyudi-nusaputra
4. Apa sajakah aktivitas nilai utama Porter ? Apa saja aktivitas nilai pendukungnya ?
Jawab:
- Nilai utama : berhubungan dengan produksi dan penawaran nilai yang lebih besar kepada
pelanggan dari pada yang dilakukan pesaing.
- Nilai pendukung : menyediakan input dan infrastruktur yang memungkinkan aktivitas utama
berlangsung.
8. Dapatkah seorang manajer menjadi seorang CIO, walaupun ia tidak memiliki gelar itu ?
Jelaskan alasan anda.
Jawab: Dapat, alasannya ada pada halaman 33, paragraf seorang manajer jasa informasi dapat
berperan sebagai CIO.
10. Apakah manajemen informasi menjadi bertambah atau berkurang rumit selama dekade
terakhir ? Jelaskan.
Jawab: ada pada halaman 33, paragraf meningkatnya kerumitan manajemen informasi.
12. Apakah dua elemen yang harus disertakan dalam suatu rencana strategi sumber daya
informasi ?
Jawab: ada pada halaman 36, paragraf isi rencana strategi sumber daya informasi.
14. Apakah manfaat utama EUC ? Apakah risiko utamanya ? Bagaimana risiko ini dapat
dikurangi ?
Jawab: ada pada halaman 38-39, paragraf manfaat End-User Computing.
15. Bagaimana suatu penelitian pada bagan organisasi perusahaan dapat memberikan petunjuk
bahwa perusahaan sedang berusaha mencapai IRM ?
Jawab: ada pada halaman 39, paragraf elemen-elemen IRM yang diperlukan.
16. Jika manajer puncak dalam area jasa informasi memiliki gelar CIO, apakah ini berarti
bahwa perusahaan mempraktekkan IRM ? Jelaskan.
Jawab: ada pada halaman 41
17. Ditempatkan di manakah sumber daya informasi yang merupakan subyek dari rencana
strategi sumber daya informasi ?
Jawab: ada pada halaman 42
BAB III
May 24th, 2007 by wahyudi-nusaputra
2. Apa yang menghalangi lebih banyak perusahaan untuk ikut serta dalam perdagangan
melalui jaringan elektronik ?
Jawab :
Kendala :
- Biaya tinggi
- Masalah keamanan
- Perangkat lunak yang belum mapan atau tidak tesedia
3. Apa nama yang digunakan untuk informasi yang menjelaskan elemen-elemen lingkungan
perusahaan ?
Jawab : Intelijen bisnis adalah istilah untuk informasi yang menjelaskan elemen-elemen
dalam lingkungan perusahaan.
4. Apakah istilah intelijen kompetitif danintelijen bisnis memiliki arti yang sama ? Jelaskan.
Jawab : Sama awalnya intelijen kompetitif yang khusus mengumpulkan informasi tentang
persaingan perusahaan saat ini didefinisikan secara luas untuk mencakup informasi seluruh
elemen lingkungan sehingga istilah yang tepat menjadi intelijen bisnis.
7. Data base berbasis web apakah yang tersedia dari pemerintah federal yang mungkin
membantu pemasar ? Jelaskan data yang mungkin dicari pemasar. Bagaimana seseorang
dibagian sumber daya manusia dapat menggunakan data base pemerinah ?
Jawab :WWW Thomas Register.com adalah contoh database yang menyediakan sejumlah
10. Jelaskan apa yang dimaksud dengan istilah pengisian kembali oleh penjual (vendor stock
replenishment-VSR). Apa dampaknya jika ada pada keamanan komputer perusahaan ?
Jawab : Penjual, atau pemasok dapat memulai proses pengisian kembali dengan memantau
secara electronik tingkat persediaan perusahaan. Dampaknya lebih terlindung. Perusahaan
membawa salinan dri bagian database. Mempengaruhi persediaan yang harus disimpan adalah
tidak disimpan di gudang.
11. Jelaskan perbedaan antara manfaat langsung dan tidak langsung EDI ?
Jawab :
- Manfaat langsung diukur dengan mata uang, dapat memberikan pertimbangan ekonomis
yang kuat untuk menggunakan EDI.
- Manfaat tidak langsung adalah dilihat oleh manajemen puncak sebagai alasan sesungguhnya
untuk menyetujui strategi EDI.
12. Apa yang membedakan memakai EDI tingkat tiga dengan pemakai tingkat satu dan dua ?
Jawab : Tingkat satu dan dua adalah mengubah dokumen kertas menjadi dokumen elektronik.
Tingkat tiga aplikasi perusahaan disesuaikan dengan EDI.
13. Jelaskan perbedaan antara manfaat langsung dan tidak langsung EDI ?
Jawab :
- Manfaat langsung diukur dengan mata uang, dapat memberikan pertimbangan ekonomis
yang kuat untuk menggunakan EDI.
- Manfaat tidak langsung adalah dilihat oleh manajemen puncak sebagai alasan sesungguhnya
untuk menyetujui strategi EDI.
14. Bagaimana teknologi baru XML/EDI akan mengubah pertukaran informasi elektronis
antar perusahaan saat ini ?
Jawab :XML/EDI dapat menyediakan struktur performatan file dan suatu cara untuk
menjelaskan data dalam file itu. XML/EDI sebagai platform yang akan membawa EDI kepada
jutaan pemakai internet.
15. Pengaruh apa saja yang menentukan apakah suatu perusahaan akan menggunakan
pertukaran data elektronis ?
Jawab : Pengaruhnya:
- sambungan langsung
16. Jenis penjual yang mana yang terlibat bila teknologi dari perdagangan melalui jaringan
elektronik adalah sambungan langsung ?
Jawab : Jasa telekomunikasi seperti TELKOM, GTE, SPRINT, MCI, dan AT & T.
19. Disebut apakah lokasi di WWW ? Apa nama yang digunakan untuk menjelaskan
informasi yang disediakan oleh lokasi tersebut untuk pemakai web ?
Jawab : World-wide-web adalah ruang informasi di internet tempat dokumen-dokumen
hypermedia disimpan yang dan dapat diambil melalui skema alamat yang unik. Web Site.
21. Apa yang perlu anda ketahui agar dapat menggunakan FTP atau GOPHER untuk
mengambil suatu file dari internet ?
Jawab : Untuk dapat menggunakan FTP adalah URL dari situs web tersebut.
Untuk Gopher mengambil suatu file dari internet adalah sistem yang digerakkan oleh menu
yang digunakan untuk mengambil file. Browser URL dari situs tempat file itu berada dan
ditransmisikan ke komputer.
22. Apakah suatu firewall dibuat dari perangkat keras, perangkat lunak, atau kombinasi
keduanya ? Jelaskan .
Jawab : Firewall dibuat dari perangkat keras. Yang merupakan suatu filter yang membatasi
arus data antara jaringan internal perusahaan dan internet.
BAB IV
May 24th, 2007 by wahyudi-nusaputra
Jawaban
BAB V
May 24th, 2007 by wahyudi-nusaputra
1.Dalam hal moral,etika dan hukum yg mana yg anda piker paling seragam dari suatu Negara
ke Negara lain? Yg mana yg paling kurang seragam?
2.Pembatasan hukum apa yg telah diterapkan bagi pengguna computer oleh pemerintah?
3.Bagaimana manajemen puncak menciptakan budaya etika?
4.Komitmen Security pacific yg mana saja yg bersifat internal? Yg mana bersifat eksternal?
5.Berikan dua unsur dari program etika perusahaan?
6.Apakah dua kegiatan utama etika computer,seperti dinyatakan oleh James Moor?
7.siapa yg bertanggung jawab atas etika computer dalam perusahaan?
8.Definisikan kelenturan logika?
9.Definisikan factor transformasi?
10.apakah 3 bentuk dari factor tak berwujud?
11.Bagaimana Deborah Johnson memandang hak masyarakat yg berhubungan dengan
computer?
12.Bagaimana hak yg sama dipandang oleh Richard Mason?
13.Bagaimana kontrak social yg dijelaskan dalam bab ini berkaitan dengan PAPA?
14.Apa 5 faktor yg mempengaruhi perilaku seorang CIO?
15.Bagaimana suatu perusahaaan dapat mengerti ,atau menghargai perilaku etis?
JAWABAN
1.a.Hukum
b.Etika
2.Seseorang tidak boleh dan akan dikenakan hukuman ,apabila mengakses informasi yg
berkaitan dengan pertahanan nasional dan Hub luar negeri.
3.Dimana Manajemen puncak harus etis dalam semua tindakan dan kata2nya.
4.Internal= -Komitmen kepada pelanggan,-Komitmen kpd karyawan,-Komitmen dari
BAB VI
May 24th, 2007 by wahyudi-nusaputra
BAB VI
1. Sebutkan empat jenis dasar model. Model mana yang paling jarang digunakan manajer ?
Yang paling sering ?
Jawab: ada pada halaman 109, paragraf terakhir
2. Kemampuan apa yang disediakan semua model ? Kemampuan apa yang hanya disediakan
model matematika ?
Jawab: ada pada halaman 111, paragraf kedua & ketiga
4. Apa perbedaan antara sistem lingkaran terbuka dan sistem lingkaran tertutup ? Jenis mana
yang menggambarkan suatu perusahaan bisnis ?
Jawab: ada pada halaman 113, paragraf kedua & ketiga.
8. Informasi yang dikumpulkan dari lingkungan sampai kepada manajer melalui jalur yang
melewati model. Jalur apakah itu ?
Jawab: Model Sistem Umum, ada pada halaman 118, paragraf 3/pada gambar 6.13
9. Elemen pemecahan masalah manakah yang juga muncul dalam model sistem umum
perusahaan ?
Jawab: ada pada halaman 121, paragraf di struktur masalah.
10. Elemen model sistem umum apa yang akan memberikan keadaan yang diharapkan ?
Keadaan saat ini ?
Jawab : ada pada halaman 121, yaitu masalah terstruktur karena terdiri dari elemen-elemen
dan hubungan-hubungan antar elemen yang semuanya dipahami oleh pemecah masalah.
11. Agar suatu masalah menjadi terstruktur, apa yang harus manajer ketahui mengenai
masalah itu ?
Jawab: Harus mengetahui penyebab masalah tersebut. Contohnya masalah mengenai berapa
banyak persediaan yang harus dipesan untuk pengisian kembali.
12. Siapa atau apa yang memecahkan masalah terstruktur ? Masalah tidak terstruktur ?
Masalah semi terstruktur ?
Jawab: ada pada halaman 121, paragraf struktur masalah.
13. Nama apa yang digunakan Dewey untuk masalah ? Untuk keputusan ?
Jawab: ada pada halaman 122, paragraf dua
15. Sebutkan tiga cara untuk membagi suatu perusahaan menjadi subsistem-subsistem.
Jawab: ada pada halaman 123, paragraf langkah tiga-mengidentifikasi subsistem-subsistem
perusahaan.
18. Apakah perbedaannya, jika ada, antara kriteria solusi dengan kriteria evaluasi ?
Jawab: ada pada halaman 125, paragraf usaha pemecahan baris ke 4 dari bawah. Halaman
126, paragraf langkah tujuh-mengevaluasi berbagai alternatif solusi.