Delapan Langkah-langkah strategis Dalam proses perencanaan, adalah penting untuk mengintegrasikan pertimbangan pemasaran di semua tahap

ATAS unit bisnis proses perencanaan strategis telah dikatakan terdiri dari langkahlangkah misi bisnis, analisis lingkungan eksternal, analisis lingkungan internal, perumusan tujuan, perumusan strategi, perumusan program, lementation imp dan akhirnya umpan balik dan kontrol. Bagaimana strategi pemasaran terintegrasi dalam setiap langkah-langkah perencanaan strategis? Ada delapan langkah yang perusahaan harus mempertimbangkan dalam pengembangan rencana strategis. misi Bisnis: Awalnya, para perencana harus memutuskan pada tujuan perusahaan. Langkah selanjutnya adalah untuk mempertimbangkan strategi dan taktik yang akan diadopsi untuk mencapai tujuan. Salah satu faktor penting adalah tingkat penjualan dan ini membuatnya penting bahwa t ia pemasaran produk dianggap pada tahap awal. segmen pasar dan sifat produk perusahaan, terutama kemungkinan aplikasi produk ini harus ditinjau ulang. Hal ini akan memungkinkan manajemen untuk mempertimbangkan sifat dari segmen pasar dan produk perusahaan lain '. Dengan mempertimbangkan isu-isu ini, maka akan mungkin bagi para perencana untuk memastikan jika rencana strategis sesuai dengan misi perusahaan secara keseluruhan dan akan memungkinkan rencana pemasaran yang tepat untuk menjadi dev kawin lari. Analisis Lingkungan Eksternal: Atribut pasar harus dianalisa. Tingkat pertumbuhan, perkembangan teknologi dan undang-undang yang dihadapi oleh perusahaan di setiap segmen pasar harus secara jelas dipahami oleh para perencana. Juga penting bahwa jumlah dan kekuatan pesaing dinilai sebelum rencana strategis dikembangkan. Pada dasarnya, ini bagian dari proses perencanaan strategis adalah pengumpulan intelijen pasar dan itu merupakan bagian penting dari proses total, terutama dalam kegembiraan r untuk pesaing perusahaan. Analisis lingkungan internal: Sangat penting bahwa perusahaan mampu mengatasi peluang dan ancaman yang diidentifikasi dalam lingkungan eksternal. kompetensi inti perusahaan harus dievaluasi. Ini termasuk isu-isu seperti reputasi, berbagi ma rket dan efektivitas dalam bidang produk, promosi harga, dan tempat yang akan penting dalam penyusunan rencana strategis. Kemampuan dari departemen pemasaran merupakan isu yang harus dipertimbangkan, karena ini adalah hal mendasar bagi kesuksesan e th banyak perusahaan.

Tujuan perumusan: Setelah analisis baik lingkungan eksternal dan internal, tujuan harus ditetapkan. Ini akan mencakup sejumlah daerah yang berbeda, khususnya dalam hal laba perusahaan dan profitabilitas. Tujuan Pemasaran ar e juga sangat penting dan ini akan dinyatakan dalam hal pertumbuhan penjualan dan pangsa pasar. perumusan Strategi: Pada tahap ini, perlu untuk mempertimbangkan sarana yang perusahaan akan bergerak dari posisi sekarang untuk mencapai target yang telah diidentifikasi. Ini mungkin cocok untuk menggunakan salah satu model, misalnya, strategi gen eric Porter, untuk membantu perusahaan dalam bagian dari pengembangan rencana strategisnya. Rencana pemasaran biasanya merupakan titik awal dari rencana strategis, tetapi juga perlu mempertimbangkan implikasi di bidang pembiayaan, ion produk, distribusi dan manajemen sumber daya manusia. Program formulasi: Ketersediaan sumber daya dan teknologi yang dibutuhkan untuk memenuhi tujuan perusahaan sangat penting dan harus dimasukkan ke dalam proses perencanaan strategis. Dalam hal departemen pemasaran, sumber daya mungkin perlu alokasi diciptakan untuk memperkuat pasar dan kemampuan riset pemasaran perusahaan.Ini juga mungkin diperlukan untuk meningkatkan jumlah staf pemasaran bekerja dan untuk memberikan pelatihan bagi staf pemasaran yang ada. Selain itu, teknologi mungkin tersedia untuk faktor ilitate pemasaran produk perusahaan. Implementasi: Ini adalah taktik perencanaan yang lebih rinci yang akan dibutuhkan untuk memastikan bahwa langkah-langkah yang tepat diambil oleh manajemen perusahaan.Adalah penting bahwa strategi, struktur dan sistem di tempat untuk memastikan bahwa rencana tersebut dapat dikelola secara efisien dan efektif. Dalam hal pemasaran, manajemen harus memastikan bahwa sejumlah isu telah dibahas. Ini termasuk strategi yang tepat yang akan mempertimbangkan faktor-faktor berikut: * Struktur perusahaan yang akan dihasilkan dari gaya manajemen dan budaya perusahaan.Nilai-nilai bersama dari manajemen dan staf perusahaan akan menjadi penting dalam menilai daerah-daerah. * Tingkat staf tersebut dan keterampilan yang tersedia di dalam perusahaan atau tersedia jika ada kekurangan di daerah ini. * Sistem ini juga penting dan harus dinilai dalam pengembangan rencana strategis. Umpan balik dan kontrol: Selama pelaksanaan rencana strategis, penting bahwa hasil dimonitor dan dibandingkan dengan rencana. Dalam hal pemasaran strategis, tingkat penjualan, pangsa pasar dan profitabilitas adalah faktor penting keberhasilan s dan informasi ini harus tersedia bagi manajer secara teratur. Hal ini akan memungkinkan

tidak peduli seberapa besar atau kuat. c. 2. pasukan Langkah ini manajer untuk menyadari bahwa setiap organisasi. Peluang positif faktor lingkungan eksternal. Langkah 5 adalah mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan. 1. dan strategi. Langkah 4 adalah menganalisa sumber daya organisasi. Ancaman negatif faktor lingkungan eksternal. a. Sebuah strategi yang sukses adalah salah satu yang sejalan dengan baik dengan lingkungan. (Sumber: Q & A untuk Akuntansi Manajemen Strategis dan Pemasaran (Mei 2000. kemampuan. London. Selama proses perencanaan strategis. 2. Tahap 4) kertas CIMA. dan evaluasi. dan aktivitas kerja. Langkah 2 adalah menganalisa lingkungan eksternal. dibatasi dalam beberapa cara oleh sumber daya dan keterampilan. Apa alasannya organisasi karena dalam bisnis? 2. para manajer harus menilai apa peluang untuk mengeksploitasi dan apa ancaman terhadap avoi d.) delapan-langkah dalam ATAS STRATEGI MANAJEMEN PROSES Proses manajemen strategis merupakan proses delapan langkah yang mencakup perencanaan strategis. pelaksanaan.tindakan perbaikan yang harus diambil dan revisi harus dibuat untuk meningkatkan peluang keberhasilan. 1. Langkah ketiga adalah mengidentifikasi peluang dan ancaman. 1. Dalam analisis internal. Setelah menganalisis lingkungan eksternal. 2. 1. b. d. dan sumber daya yang menentukan keunggulan kompetitif.Sebagai pemasaran merupakan unsur penting dalam rencana strategis secara keseluruhan juga harus dipertimbangkan dalam setiap elemen dari proses perencanaan strategis. Sangat penting untuk menganalisis lingkungan karena. penting bahwa semua aspek bisnis dianggap. 1. yang mendefinisikan tujuan organisasi. ia mendefinisikan pilihan strategis manajemen. Manajer mencari kompetensi inti. untuk tingkat besar. juga. Setiap organisasi membutuhkan misi. tujuan. keterampilan. Langkah ini selesai ketika manajer memiliki pemahaman akurat tentang apa yang terjadi di lingkungan eksternal dan menyadari tren penting yang dapat mempengaruhi organisasi. yang merupakan organisasi utama penciptaan nilai keterampilan. Kekuatan adalah kegiatan-kegiatan perusahaan tidak baik atau sumber daya yang unik ini mengontrol. manajer melihat aktiva tertentu organisasi. . Langkah pertama adalah mengidentifikasi misi saat ini organisasi. Ini juga penting untuk mengidentifikasi tujuan saat ini organisasi dan strategi. E. Analisis pada langkah 4 harus mengarah pada suatu penilaian yang jelas dari sumber daya internal organisasi.

kedelapan (dan terakhir) langkah dalam proses manajemen strategis adalah mengevaluasi hasil. Strategis pilihan juga akan dipengaruhi oleh budaya toleransi terhadap risiko dan inovasi dan bagaimana kinerja rewarde de budaya juga dapat mempromosikan atau menghalangi langkah strategis organisasi. yang merupakan analisis. penetapan tujuan. Langkah selanjutnya adalah menerapkan strategi. manajer berharap dapat memberikan organisasi keuntungan kompetitif. dan tingkat fungsional organisasi. budaya yang kuat akan membuat lebih sulit untuk berubah. 3. berorientasi masa depan proses panjang penilaian. Manajer harus mengevaluasi hasil untuk menentukan seberapa efektif strategi mereka telah dan apa koreksi yang diperlukan. organisasi kelemahan kekuatan. Hal ini bergantung pada pertimbangan yang cermat dari suatu kemampuan organisasi dan lingkungan. Langkah 6 adalah merumuskan strategi. 5. H. Kelemahan adalah kegiatan-kegiatan perusahaan tidak melakukan dengan baik atau sumber daya yang dibutuhkan tetapi tidak miliki. Strategi sekarang harus dimasukkan ke dalam tindakan. Penggabungan dari langkah 3 dan 5 hasil dalam analisis SWOT.Ini membawa bersama-sama analisis internal dan eksternal untuk mengidentifikasi ceruk strategis organisasi mungkin mengeksploitasi. Strategi adalah hanya sebagai baik sebagai pelaksanaannya. d. c. Sebuah budaya yang kuat harus membuatnya mudah bagi manajer untuk menyampaikan kepada karyawan kompetensi khas organisasi. Perencanaan Strategis adalah istilah. dan menyebabkan alokasi sumber daya .Strategi harus ditetapkan untuk bisnis. 4. Namun. jika neede d. dan pengambilan keputusan yang peta jalan yang eksplisit antara yang sekarang dan visi masa depan. Sehubungan dengan analisis SWOT. Salah satu bidang yang sering diabaikan dalam langkah ini adalah analisis budaya organisasi dan kekuatan dan kelemahan. Kekuatan budaya merupakan hasil dari berapa banyak karyawan mengerti dan mendukung nilai-nilai bersama. b. perusahaan. dan ancaman. peluang. manajer harus mengevaluasi kembali misi saat ini organisasi dan tujuan. a. Ingat bahwa budaya merupakan kepribadian organisasi. Dalam merumuskan strategi. G.2. F.

Tentukan Visi / Misi 4. Mengembangkan Rencana Implementasi 7. Menetapkan Tujuan & Tujuan 6. Membentuk Komite Perencanaan Strategis 2.berdasarkan prioritas dan keputusan lainnya. Menentukan Masalah 5. Review yang Ada Rencana 3. Mengimplementasikan Rencana & Mengevaluasi Sukses 8. Tahun Berikutnya Mulai's Perencanaan Delapan Tahapan Perencanaan Strategis . Delapan Tahapan Perencanaan Strategis 1.

Tahap 2: Review Rencana yang ada y Gunakan rencana yang ada untuk melihat apa yang telah dicapai dan apa yang masih perlu diselesaikan Ambil keuntungan dari contoh yang berguna. & pemimpin masa depan untuk mengambil keuntungan dari pengalaman dan keahlian. dll y Tahap 2: Review Rencana yang ada . buatan format siap.1. Membentuk Komite Perencanaan Strategis 2. Review yang Ada Rencana 3. sekarang. Tentukan Visi / Misi Tahap 1: Membentuk Komite Perencanaan Strategis Termasuk masa lalu.

" ." Contoh Pernyataan Visi y "Aku punya mimpi.Pernyataan Visi memberikan arah dan inspirasi bagi organisasi penetapan tujuan-dan menyampaikan rasa "arah masa depan.Martin Luther King. Jr .y Jangan biarkan rencana yang ada mengurangi kreativitas Anda Singkirkan rencana yang ada ketika Anda pindah ke Tahap 3 Tahap 3 y Tentukan visi dan misi Pernyataan Visi Pernyataan Visi menggambarkan masa depan yang kita berniat untuk menciptakan hasil yang kita akan mencapai dan karakteristik organisasi akan perlu memiliki untuk mencapai hasil tersebut.

Kennedy Visi Contoh Laporan Visi kami adalah bahwa semua orang dengan HIV mendapatkan perawatan yang sesuai yang mereka butuhkan dalam diakses." .John F. kami akan menempatkan manusia di bulan. AWWA Pernyataan Visi "AWWA akan menjadi kekuatan utama di dunia didedikasikan untuk air minum yang aman. dan yang kita lihat hari segera ketika HIV tidak lagi menjadi pembunuh dalam masyarakat kita." Pernyataan Misi . suasana yang menyenangkan.y "Pada akhir dekade ini.

jasa. tindakan. dan MENGAPA organisasi ada (tujuan akhir). dll) yang digunakan untuk mencapai tujuan Menulis Kalimat Tujuan Anda y y Sebuah kata kerja infinitif yang menunjukkan perubahan status (seperti untuk meningkatkan." Pernyataan Misi yang Harus Dimiliki: y Tujuan . . Misi menyampaikan rasa "Tujuan mendasar. dengan dan untuk siapa organisasi melakukan apa yang dilakukannya.deskripsi dari alat utama (program. menurunkan.satu kalimat yang menggambarkan hasil akhir sebuah organisasi berusaha untuk mencapai (dan untuk siapa) Bisnis .Pernyataan Misi adalah gambaran luas dari apa yang organisasi tidak.

AWWA Pernyataan Misi The American Water Works Association adalah sumber otoritatif untuk air minum . pikiran.untuk menghilangkan. dan tubuh (bisnis). dll) y Identifikasi masalah yang harus diatasi atau kondisi yang akan diubah (seperti akses terhadap air minum yang aman) Contoh Pernyataan Misi YMCA berupaya untuk meningkatkan kehidupan semua orang (tujuan) melalui program yang dirancang untuk mengembangkan semangat. untuk mencegah.

ilmu pengetahuan. AWWA kemajuan teknologi. dan kebijakan pemerintah relatif terhadap pengelolaan air. . manajemen. dan kesejahteraan dengan menyatukan upaya spektrum penuh dari masyarakat air minum.yang aman. AWWA mempromosikan kesehatan publik. Melalui kekuatan kolektif kami. keselamatan.

memilih tujuan dan sasaran bisnis. Manajemen strategis merupakan proses tiga tingkatan yang melibatkan para perencana di tingkat perusahaan. mengembangkan strategis bisnis.1. tetapi perusahaan kecilpun sebaiknya dikelola dengan menggunakan manajemen strategis. menganalisis lingkungan internal.2. Semua langkah ini menjaga terhambatnya unit usaha terhadap lingkungan dan berjaga-jaga terhadap peluang dan masalah-masalah yang baru.1. Proses Manajemen Strategis Tidak hanya perusahaan besar saja yang mempunyai manajemen strategis. menganalisis lingkungan eksternal. merinci rencana program. dan mengumpulkan umpan balik dan menguji pengendalian terlihat pada gambar 1. Manajemen strategis prosesnya terdiri dari delapan langkah yaitu : mendefinisikan visi. mengimplementasikan rencana program. Misi Bisnis dan Tanggungjawab Sosial Analisis Lingkungan . misi bisnis dan tanggungjawab sosial. Dengan demikian manajemen strategis melibatkan pengambilan keputusan berjangka panjang dan rumit serta berorientasi masa depan dengan membutuhkan sumberdaya yang besar dan partisipasi manajemen puncak. unit bisnis dan fungsional serta para perencana pendukung lainnya. Manajemen Strategis 11 Visi. Manajemen strategis merupakan sekumpulan keputusan dan tindakan yang dirancang untuk mencapai sasaran perusahaan.

mencerminkan konsep diri perusahaan dan mengidentifikasikan bidang produk (barang. jasa. dan ini dilakukan . Visi ini mengandung filosofi bisnis dari pengambilManajemen Strategis 12 keputusan strategi perusahaan. Visi adalah tujuan unik dari perusahaan yang membedakan perusahaan tersebut dengan perusahaan lainnya yang sejenis dan mengidentifikasi cakupan operasinya.1. menyiratkan citra yang dipancarkan perusahaan. Visi merupakan pernyataan atau rumusan umum yang luas dan bersifat tahan lama tentang keinginan atau tujuan perusahaan. 1. pasar.1. gagasan) utama perusahaan serta kebutuhan utama pelanggan yang dipenuhi perusahaan. teknologi yang diterapkan perusahaan. Visi dan Misi Bisnis Perusahaan kecil serupa dengan perusahaan besar. sebaiknya mempunyai visi dan misi perusahaan.2. visi menguraikan produk.Internal Analisis Lingkungan Eksternal Merumuskan Tujuan/Sasaran Pengendalian Strategi Implementasi Strategi Merumuskan Strategi Gambar 1. Secara ringkas.

mempunyai visi Sebuah komputer di atas setiap meja kerja di setiap rumah. Lingkungan eksternal perusahaan terdiri dari tiga perangkat faktor. Sedangkan misi merupakan operasionalilasi dari visi. sosial-budaya. Lingkungan insudtri terdiri dari persaingan diantara anggota industri. Lingkungan jauh terdiri dari dari faktor-faktor yang bersumber dari luar. lebih terpenuhi dan lebih mudah untuk mengelolanya. dan ekologi. yaitu Tujuan mendasar kami adalah kepuasan pelanggan total . Pernyataan misi Motorola. Analisis lingkungan Eksternal Analisis lingkungan eksternal akan menghasilkan peluang dan ancaman perusahaan. yaitu faktor ekonomi. teknologi. demografi.2. 1. daya tawar pembeli dan daya tawar pemasok. hambatan masuk.sedemikian sehingga mencerminkan nilai dan prioritas dari pengambil keputusan strategik perusahaan. politik-hukum.2. Bill Gates pada awal berdirinya Microsoft. menjalankan perangkat Microsoft . adalah memelihara keberhasilan komersial yang bertanggungjawab dalam perusahaan pemasaran global pakaian santai bermerk . produk substitusi. dan biasanya tidak berkaitan dengan situasi operasi perusahaan tertentu. lingkungan industri dan lingkungan operasional. Lingkungan operasional meliputi faktor-faktor yang mempengaruhi . Misi Levi Strauss & Co. Intel mempunyai visi mendorong secara terus-menerus batas-batas inovasi agar dapat membuat hidup orang lebih bergairah. yaitu lingkungan jauh.

Bahan lain adalah aspartam.Coca-Cola mendapat persaingan yang kuat dari Pepsi . sebaliknya kelompok muda yang paling banyak minum minuman ringan. Coca-Cola pada tahun 1993 melakukan analisis lingkungan jauh. . mendapatkan hasil sebagai berikut: . semakin berkurang minum minuman ringan. penjualan CocaCola akan meningkat. pemasok. dan pasar tenaga kerja. bahan pemanis yang digunakan dalam produk minuman ringan rendah kalori diperoleh dari The Nutra Sweet Company.situasi persaingan perusahaan. .Ada banyak minuman substutusi dari minuman ringan yang populer . sehingga muncul nya pasar Manajemen Strategis 13 kaum muda baru yang lebih mudah dijangkau.Teknologi membuat dunia semakin sempit.Pembeli minuman ringan adalah perorangan dan para pembotol yang memperoleh hak waralaba. Dari lingkungan industri Coca-Cola menghasilkan : . sejenis gula.Bahan baku utama Coca-Cola adalah sirup jagung berkadar fruktosa tinggi. Misalnya.semakin meningkatnya pendapatan disposabel. . untuk di Amerika Serikat dapat dipasok oleh sebagian besar sumber domistik. . Untuk diluar Amerika Serikat dapat diganti sukrosa. yaitu posisi bersaing. kreditor.Konsumsi minuman ringan berbanding terbalik dengan usia seseorang. Ketiga faktor tesebut memunculkan peluang dan ancaman dalam memasarkan produk secara menguntungkan.Inflasi mempengaruhi keberhasilan Coca-Cola -K . profil pelanggan. artinya semakin tua. .

fleksibilitas karyawan. layout. merk dagang. Kekuatan dan kelemahan Pemasaran dapat dilihat dari reputasi perusahaan. Keuangan terdiri dari ketersediaan modal. kemampuan berproduksi tepat waktu. ketrampilan dan moral karyawan. optimalisasi fasilitas. operasi. ketaatan hokum karyawan. hubungan dengan pemilik dan investor. kualitas kehidupan karyawan.antara lain minuman sitrus (citrus beverage). Kekuatan dan kelemahan sumberdaya manusia dapat ditunjukkan dari manajemen sumberdaya manusia. sari buah (fruit juice) 1. keuntungan yang diperoleh (nilai saham). keahlian dalam berproduksi. kapasitas produksi.2. lokasi. kualitas pelayanan. kemampuan berhubungan dengan bank. Analisis Internal Perusahaan dikenal juga dengan nama Analisis Profil Perusahaan. persediaan. penelitian dan pengembangan. skala ekonomi. kualitas produk. produktivitas karyawan. biaya bahan baku dan ketersediaan pemasok. sumberdaya fisik. manajemen dan organisasi. Operasi meliputi fasilitas perusahaan. stabilitas keuangan. kekuatan penjualan. sumberdaya manusia.3. efektifitas inovasi dan cakupan geografis. efektifitas promosi. Analisis Lingkungan Internal Analisis lingkuangan internal akan menghasilkan kekuatan dan kelemahan perusahaan. efektifitas distribusi. arus kas. efektivitas imbalan dalam memotivasi karyawan. Analisis ini menggambarkan kekuatan perusahaan. besarnya modal yang ditanam. efektifitas penetapan harga. baik kuantitas maupun kualitas pemasaran. hak paten. proteksi . kemampuan dan perhatian manajemen puncak. dan pengalaman karyawan. efektivitas dan efisiensi system akuntansi untuk perencanaan biayaanggaran dan keuntungan dan sumber tingkat perusahaan. keungan. pangsa pasar.

peluang dan ancaman yang dikenal juga dengan Analisis SWOT. 1. Dilema penting lainnya mencakup antara laba jangka pendek versus pertumbuhan jangka panjang. system informasi yang baik dan manajemen kualitas yang baik. produktivitas. kelemahan. citra dan prestasi perusahaan. dan sebagainya. posisi pasar. pengembangan sumberdaya manusia. Perumusan Sasaran Setelah perusahaan melakukan analisis kekuatan. Sebagian besar perusahaan memiliki bauran sasaran yang mencakup laba. pengendalian operasi dan efisiensi serta biaya-manfaat peralatan. hubungan antar karyawan dan tanggungjawab sosial. system pengendalian organisasi keseluruhan. peningkatan pangsa pasar. Perusahaan menentukan sasarannya dan melakukan pengelolaan usaha sesuai sasaran tersebut (Management By Objectives-MBO). penetrasi pasar yang ada versus pengembangan pasar baru. Manajemen Strategis 14 sinergi dalam organisasi. kepemimpinan teknologi. sasaran laba versus sasaran nirlaba. budaya dan iklim organisasi. selanjutnya merumuskan sasaran. pertumbuhan penjualan. pertumbuhan tinggi versus . pembatasan risiko. inovasi reputasi. Dengan demikian sasaran memudahkan untuk perencanaan. komunikasi dalam organisasi.hokum.4. Sasaran menjelaskan tujuan-tujuan yang spesifik dalam jumlah dan waktu. Sasaran perusahaan dapat berupa profitabilitas. catatan perusahaan dalam mencapai sasaran.2. Sedikit sekali perusahaan yang hanya memiliki satu sasaran. penggunaan system yang efektif dalam pengambilan keputusan. system perencanaan strategic. pelaksanaan dan pengendalian. Kekuatan dan kelemahan organisasi dan manajemen dapat diperoleh dari struktur organisasi.

strategi dari Jack Trout. Perusahaan bisnis multidevisional besar. Strategi korporasi menggambarkan arah perusahaan secara keseluruhan mengenai sikap perusahaan secara umum terhadap pertumbuhan dan manajemen berbagai bisnis dan lini produk untuk mencapai keseimbangan portofolio produk dan jasa.5.risiko rendah. Pengembangan Strategi Sasaran menunjukkan apa yang ingin dicapai suatu perusahaan. Setiap pilihan dalam kelompok dilema sasaran ini memerlukan strategi pemasaran yang berbeda. biasanya memiliki tiga level strategi. Strategi adalah bagaimana menggerakkan pasukan ke posisi paling menguntungkan sebelum pertempuran aktual dengan musuh. Strategic Intent dari Hamel dan Prahalat dan strategi samudra biru dari Kim dan Mauborgne. Strategi bisnis atau strategi bersaing biasanya dikembangkan dalam level devisi dan menekankan pada perbaikan posisi persaingan produk barang atau jasa perusahaan dalam industri khusus atau segmen pasar yang dilayani oleh devisi tersebut. Kondisi badai yang dahsyat bagi perusahaan memaksa perusahaanperusahan yang dikagumi dunia membuat strategi untuk dapat tetap bertahan dan tumbuh. strategi adalah suatu rencana permainan untuk mencapainya. Porter.2. 1. yaitu strategi korporasi. Strategi bisnis berfokus pada peningkatan posisi bersaing produk dan jasa perusahaan dalam industri atau segmen pasar tertentu yang dilayani . Strategi bisnis ini misalnya strategi generik dari Michael E. strategi bisnis dan strategi fungsional. Setiap usaha harus merancang strategi untuk mencapai sasarannya. Strategi adalah ilmu perencanaan dan penentuan arah operasi-Manajemen Strategis 15 operasi militer berskala besar.

menguasai satu kata yang sederhana di kepala. Strategi bisnis mengatasi masalah bagaimana perusahaan dan unitunitnya bersaing dalam bisnis dan industri. strategi deferensiasi dan strategi fokus. Strategi Diferensiasi merupakan strategi unit bisnis yang berkonsentrasi untuk mencapai kinerja terbaik dalam memberikan manfaat bagi pelanggan yang dinilai penting oleh sebagian besar pasar.perusahaan. mengenali kekuatan dan kelemahan pesaing. Strategi keunggulan biaya secara keseluruhan merupakan strategi yang membuat unit bisnis bekerja keras mencapai biaya produksi dan distribusi terendah. kepemimpinan yang memberi arah dan memahami realitas pasar dengan menjadi yang pertama daripada menjadi yang lebih baik. Strategi ini terdiri dari strategi keunggulan biaya. melakukan mobilisasi sumberdaya perusahaan untuk menuju perjalanan pada masa yang akan datang. Porter. menjadi spesialisas. Keempat. Strategi generik dari Michael E. melakukan langkah untuk menemukan dan meningkatkan pengetahuan yang mendalam tentang peluang-peluang yang akan datang. Sedangkan strategi fokus merupakan strategi unit bisnis yang memfokuskan diri pada satu atau lebih segmen pasar yang sempit dari pada mengejar pasar yang lebih besar. Ketiga. sehingga harganya dapat lebih rendah daripada pesaing dan mendapat pangsa pasar yang besar. menjadi berbeda. bagaimana membuat persepsi yang baik di benak konsumen. Pertama. harus memahami bahwa bagaimana bersaing pada masa yang akan datang adalah berbeda dengan bersaing di masa sekarang. Hamel dan Prahalat menyatakan bahwa untuk bersaing masa yang akan datang yang dibutuhkan empat hal. Kedua. Strategi dari Jack Trout menyebutkan bahwa inti dari strategi adalah bagaimana bertahan hidup dalam dunia kompetitif. mengambil masa .

Perusahaan yang tidak . blue oceans dapat diciptakan dari dalam red oceans pada saat perusahaan mengubah batas industri yang ada. strategi keuangan. tanpa mengambil mengambil risiko yang berlebihan. mencapai nilai yang 16 . perusahaan-perusahaan yang melakukan strategi yang sama dan ditujukan untuk pasar atau segemen sasaran yang sama membentuk kelompok strategis. tetapi secara online. Dalam blue oceans permintaan itu diciptakan. Strategi fungsional menekankan terutama pada pemaksimalan sumberdaya produktivitas.menerapkan strategi yang jelas pengambil jalan tengah akan gagal. Blue Oceans merupakan seluruh industri yang tidak ada saat ini. yaitu perusahaan dapat meningkatkan industri baru yang lengkap. strategi operasi dan strategi penelitian dan pengembangan. Manajemen Strategis Menurut Porter. karena dalam industri ia bukanlah perusahaan dengan biaya terendah. Sebagai contoh. misalnya strategi pemasaran. Jadi perusahaan yang memiliki biaya paling rendah diantara perusahaan-perusahaan yang melaksanakan strategi biaya rendah akan tampil paling baik. Untuk menciptakan blue oceans dengan dua cara. misalnya eBay menciptakan lelang. bukan diperebutkan dengan persaingan. Sedangkan strategi samudra biru dari Kim dan Mauborgne atau Blue Ocean Strategy.yang akan datang yang pertama. Cara kedua. Perusahaan yang melaksanakan strategis tersebut dengan paling baik akan memperoleh laba paling besar. tidak dikenal ruang pasarnya dan tidak ada persaingan. International Harvester mengalami masa sulit. menganggap bahwa bersaing adalah menciptakan ruang pasar yang tidak ada lawannya. Permintaan itu dapat tumbuh dengan cepat dan menguntungkan. strategi sumberdaya manusia.

lihat uraian Visi 2000 pada halaman 76 yang berjudul Persekutuan Aneh : Mengusahakan Pertumbuhan Global Melalui Aliansi Strategis. Perusahaan-perusahaan juga menemukan bahwa strategi yang paling efektif mengharuskan mereka memiliki mitra strategis. tanpa membentuk aliansi strategis dengan perusahaan domestik dan / atau multinasional yang melengkapi atau meningkatkan kemampuan dan sumber daya mereka. perusahaan-perusahaan ini akhirnya tidak unggul dalam satu bidangpun. Apple bekerja sama dengan Digital Vax untuk bersama merancang. dan memasarkan suatu produk baru. Untuk berusaha dalam negara lain. secara Nasional maupun global. Sebagai contoh. semakin banyak perusahaan yang mengembangkan jaringan kerja strategis global. membeli dari pemasok lokal untuk memenuhi persyaratan kandungan lokal dan sebagainya.tertinggi. Bahkan perusahaanperusahaan raksasa AT&T. Untuk lebih rinci. Sprinty baru-baru ini bergabung dengan RCA sebagai imbalan . Sebagai akibatnya. perusahaan mungkin perlu mendapatkan lisensi produknya. baik. Pengambil jalan tengah mencoba untuk tampil baik dalam semua dimensi strategis. Banyak aliansi strategis mengambil bentuk aliansi pemasaran yang terbagi dalam empat kategori : Aliansi produk dan/atau pelayanan : Satu perusahaan memberikan lisensi pada perusahaan lain untuk memproduksi produknya. IBM. memproduksi. membentuk kerja sama dengan perusahaan lokal. Siemens sering tidak dapat menjadi pemimpin. Philips. atau terbaik dalam melayani beberapa segmen pasar. atau dua perusahaan bersama-sama memasarkan produk mereka yang saling melengkapi atau suatu produk baru. tetapi karena berbagai dimensi strategis memerlukan cara pengelolaan perusahaan yang berbeda dan kadang kala tidak konsisten.

Biasanya jaringan hotel dan perusahaan penyewaan mobil saling memberikan potongan harga. Aliansi promosi : Sebuah perusahaan setuju melakukan promosi untuk produk atau jasa perusahaan lain. sebuah bank mungkin bersedia untuk memajang sebuah lukisan dan suatu galeri lokal. Demikian juga halnya. Setelah unit usaha mengembangkan strategi utamanya. Misalnya. Jadi kalau unit usaha memutuskan untuk unggul dalam teknologi. H&R Blockdan Hyatt Legal Service dua usaha jasa telah bekerja sama dalam sebuah aliansi pemasaran. suatu perushaan menawarkan dukungan logistik untuk produk perusahaan lain. unit usaha tersebut harus merencanakan program untuk memperkuat departemen litbangnya. Aliansi logistik : Di sini. Misalnya. Burger King bekerja sama dengan Disney menawarkan benda-benda berkarakter Lion king atau Pocahontas serta produk lain kepada pembeli burgernya. Kolaborasi harga : Satu atau lebih perusahaan turut serta dalam kolobarasi harga khusus. . Bila dikelola dengan baik. Perusahaan-perusahaan perlu mempunyai pemikiran yang relatif dalam menemukan mitra usaha yang akan melengkapi kekuatan dan menutupi kelemahan mereka. unit usaha tersebut mengembangkan program pendukungnya yang terinci. aliansi memungkinkan perusahaan-perusahaan untuk mencapai penjualan yang lebih tinggi dengan biaya yang lebih rendah. Abbott Laboratories menyimpan Manajemen Strategis 17 dan mengirimkan seluruh produk medis dan bedah 3M ke rumah-rumah di seluruh Amerika Serikat.mengganti pelayanan telepon mereka kepada Sprint.

Menurut McKinsey Consulting Firm.mengumpulkan intelejensi teknologi. Tiga unsur pertama strategi (strategy). 1. membuat iklan untuk mengkomunikasikan keunggulan teknologinya. strategi hanyalah satu dari tujuh unsur yang ditunjukkan oleh perusahaaan yang dikelola dengan baik. gaya. staf (staff) ketrampilan (skill) dan nilai bersama (shared value) adalah perangkat lunaknya. Sehingga semua karyawan McDonald tersenyum pada pelanggan dan karyawan IBM sangat profesional dalam berhubungan dengan pelanggan.6. melatih para staf penjual teknis.dan sistem (systems) dianggap sebagai perangkat keras keberhasilan. struktur (structure).2. staf. mengembangkan produk mutakhir. Setelah program tersebut dirumuskan dengan sementara. Kerangka keberhasilan usaha 7-S dari McKinsey. Empat unsur selanjutnya gaya (style). artinya perusahaan memiliki cara berpikir dab bersikap yang sama. Unsur lunak pertama. dan sebagainya. Implementasi Strategi Strategi yang jelas dan pendukung yang matang mungkin tidak akan bermanfaat. Yang kedua. staf fungsional harus mengevaluasi biaya dari program tersebut. Pertanyaan-pertanyaan bermunculan seperti : Apakah partisipasi dalam pameran dagang tertentu cukup berarti ? Apakah kontes penjualan tertentu bermanfaat ? Apakah mempekerjakan tenaga penjual tambahan akan memberikan kontribusi terhadap laba ? Activity-based accounting harus diterapkan untuk setiap kegiatan pemasaran untuk menentukan apakah kegiatan tersebut akan memberikan hasil yang cukup menutupi biayanya. artinya perusahaan telah memperkerjakan . jika perusahaan gagal melaksanakannya dengan cermat.

Yang keempat. Pengendalian manajemen berfokus pada pencapaian sasaran dari berbagai substrategi bersesuaian dengan strategi utama dan pencapaian sasaran dari rencana jangka menengah. yang dilakukan baik strategi tersebut dirumuskan dan setelah diimplementasikan. berarti semua karyawan memiliki nilai-nilai panduan Manajemen Strategis 18 yang sama. atau bahkan sasarannya.7. perusahaan itu terjadi. Tetapi. Sedangkan pengendalian operasional berpusat pada kinerja individu dan kelompok yang dibandingkan dengan peran individu dan kelompok yang telah ditentukan oleh rencana organisasi. berarti semua karyawan memiliki kemampuan untuk menjalanjkan strategi perusahaan. Program. dan menugaskanmereka pada tugas yang sesuai. nilai bersama. Pengendalian strategis merupakan proses dari evaluasi strategi. 1. . yaitu pengendalian strategis. ada juga lingkungan yang mengalami perubahan besar yang cepat dan tak dapat diramalkan. pengendalian manajemen dan pengendalian operasional. Yang lain perlahan-lahan berevolusi dengan cara yang dapat diperkirakan.2. Beberapa lingkungan stabil dari tahun ke tahun.orang yang cakap. perusahaan harus meninjau ulang dan merevisi pelaksanaan. Yang ketiga. perusahaan perlu mengamati hasilnya dan memantau perkembangan baru di lingkungan internal dan eksternalnya. kemampuan. Pengendalian Strategi. Perusahaan harus yakin akan satu hal : lingkungan akan berubah. Dan jika perubahan itu terjadi. strategi. Selama perusahaan melaksanakan strateginya. melatih mereka dengan baik. Kala unsur lunak inin ada. perusahaan biasanya lebih berhasil dalam pelaksanaan strategi. Pengendalian organisasi terdiri dari tiga jenis.

Biasanya. investasi dibuat dan tindakan dilakukan untuk mengimplentasikan strategi baru. mendeteksi setiap bidang masalah atau bidang masalah yang potensial dan membuat penyesuaian yang diperlukan. Henry Mintzberg menyatakan bahwa persoalan sebagaimana baiknya organisasi membuat rencana strategi. tetapi strategi yang berbeda mungkin akan muncul. suatu rentang waktu yang penting terjadi antara awal implementasi strategi dengan pencapaian dari hasil yang diharapkannya. Pengendalian strategi diperlukan untuk mengendalikan perusahaan melalui peristiwa tersebut. sejumlah proyek dilaksanakan. Pengendalian strategi dipusatkan dengan mengikuti jalannya strategi yang dimplementasikan.Masing-masing jenis pengendalian tersebut tidak terpisah dan tidak berbeda secara nyata serta dalam kenyataan mungkin tidak berbeda satu dengan yang lainnya. Juga situasi lingkungan dan internal perusahaan sedang tumbuh dan berkembang. Selama waktu itu. Newman and Logan menggunakan terminologi pengendalian sistem kemudi untuk menyoroti beberapa karakteristik penting dari pengendalian strategi. Memulai dengan strategi yang direncanakan atau yang diharapkan berhubungan dengan beberapa hal : Strategi yang diharapkan yang dapat direalisasikan yang disebut strategi dengan sengaja (deliberate strategy)Manajemen Strategis 19 Strategi yang diharapkan yang tidak dapat direalisasikan yang disebut strategi tak terealisasi (unrealized strategy) Strategi yang terealisasi yang tidak pernah diharapkan disebut strategi . Pengendalian strategi harus menyediakan beberapa koreksi langsung berdasarkan pada kinerja menengah dan informasi baru.

Model normatif dari proses manajemen strategis yang menggambarkan langkahlangkah utama tersebut mencakup perumusan strategi. Kontributor konseptual yang baru untuk literatur pengendalian strategis memperlihatkan pengendalian umpan balik antisipasi ke depan yang . Perencanaan harus mendahului pengendalian. Anthony menyarankan bahwa perencanaan dan pengendalian organisasi disegmantasi ke dalam tiga kategori. Definisi ini merujuk pada kajian tradisional dan langkah umpan balik yang merupakan langkah akhir dari proses manajemen strategis. serupa pula dengan pengendalian manajemen adalah melibatkan aktivitas perencanaan dan pengendalian. pengendalian harus merefleksikan perencanaan. Ia menyatakan bahwa perencanaan strategis berarti perencanaan dan pengendalian strategis. implentasi strategi dan evaluasi (pengendalian) strategi. Pengendalian strategi menurut Schendel and Hofer berfokus pada dua pertanyaan (1) apakah strategi yang diimplementasikan sebagai yang direncanakan dan (2) apakah hasil yang dibuat oleh strategi merupakan yang diharapkan. Pengendalian strategi berpijak terutama pada proses pengendalian tradisional yang melibatkan kajian dan umpan balik kinerja untuk menentukan rencana. pengendalian manajemen dan pengendalian tugas (operasional). strategi dan sasaran yang telah dicapai dengan menghasilkan informasi yang digunakan untuk memecahkan masalah atau mengambil tindakan korektif.darurat (emergent strategy) Robert Anthony dari Harvard Business School menyatakan bahwa perencanaan dan pengendalian dihubungkan antara keduanya secara dekat dalam organisasi sehingga untuk membuat pemisahan antara keduanya tidak diinginkan dan tidak diartikan. yaitu perencanaan strategis.

Keempat jenis pengendalian ini dirancang untuk memenuhi kebutuhan manajemen puncak untuk mengawasi strategi saat dilaksanakan.mempertimbangkan perubahan cepat dan lingkungan eksternal yang tidak pasti. peraturan pemerintah dsb. dan untuk melakukan penyesuaian yang diperlukan. teknologi. demografi. barang substitusi dan hambatan masuk). Hal itu melibatkan kondisi lingkungan. Pengendalian strategis sebagai evaluasi kritis dari rencana. pengendalian implementasi dan pengawasan strategis. sosialbudaya. mengecek dan mengevaluasi asumsi. politik-hukum. untuk mendekteksi masalah-masalah penting. Seluruh asumsi mungkin tidak mengharuskan kesamaan dari sejumlah pengendalian. Schreyogg dan Steinmann (1987) telah membuat penemuan awal dalam mengembangkan sistem yang baru beroperasi pada landasan yang berkesinambungan. ekologi. strategi dan hasil secara kritis. Pearce and Robinson menambahkan dengan komponen pengendalian peringatan khusus. Oleh karena itu.) dan faktor industri (pesaing. Pengendalian strategis ini terkait dengan asumsi lingkungan dan persyaratan operasional kunci yang diperlukan untuk implementasi strategi yang berhasil. pembeli. Manajemen Strategis 20 Pengendalian asumsi dirancang untuk mengecek secara sistematis dan berkesinambungan apakah atau asumsi-asumsi yang dipakai selama proses perencanaan dan implementasi masih handal atau tidak. yaitu faktor lingkungan (ekonomi. dengan demikian menyediakan informasi untuk tindakan masa yang akan datang. aktivitas dan hasil. suplier. manajer harus memilih asumsi dan variabel yang sesuai untuk perubahan dan akan berdampak besar pada . Schreyogg dan Steinmann mengusulkan model umpan balik secara klasik untuk pengendalian strategis mencakup pengendalian asumsi.

Pengendalian implementasi merupakan pengendalian yang mempertanyakan apakah strategi keseluruhan perlu diubah atau tidak dengan melihat hasil implementasi strategi. struktur organisasi. meskipun pengamatan terhadap lingkungan biasanya dilihat dari bagian dari siklus perencanaan yang secara kronologis dijadikan untuk menghasilkan informasi untuk rencana yang baru. Pengendalian implementasi strategi berkait dengan strategi fungsional.perusahaan dan strategi yang dilaksanakannya. sistem imbalan dan sistem informasi. Ide dasar dibalik pengawasan strategis adalah beberapa bentuk pemantauan umum terhadap berbagai sumber informasi akan menemukan peluang penting tidak terduga yang sebelumnya tidak diantisipasi. pengawasan strategis dirancang relatif kurang terfokus. pengawasan strategis dirancang untuk menyelamatkan strategi yang telah dibangun atas dasar berkesinambungan. Sebaliknya. gaya kepemimpinan. Pengendalian implementasi strategis tidak menggantikan pengendalian operasional. Pengawasan strategis merupakan pengendalian yang memantau peristiwa yang mungkin mempengaruhi jalannya strategi baik di dalam maupun di luar perusahaan. Pengendalian implementasi tersebut melibatkan 2 hal. Pengawasan strategis memunculkan cara yang serupa dengan melakukan pengamatan terhadap lingkungan. terbuka dan aktivitas pencarian yang lebih luas. yaitu memantau kepercayaan strategis (program strategis baru atau program strategis kunci) dan mengkaji ulang kejadian penting. Dibandingkan dengan pengendalian asumsi dan pengendalian implementasi. Tidak seperti pengendalian operasional. pengendalian implementasi strategis secara berkesinambungan mempertanyakan arah strategi secara mendasar. .

produk mengandung racun. dan sebagainya. Manajemen Strategis 21 Meskipun sistem pengendalian harus dibuat sesuai dengan situasi yang khusus. Pearce dan Robinson menyarankan pengendalian peringatan khusus dibentuk hanya selama implementasi strategi. tetapi sistem pengendalian mengikuti proses dasar yang sama.Pengendalian peringatan khusus adalah pemikiran kembali terhadap strategi perusahaan secara mendalam. Kejadian yang tak terduga tersebut misalnya bencana alam. Kejadian tersebut dapat secara dramatis mengubah strategi perusahaan. dan seringkali cepat akibat adanya kejadian yang tak terduga. karena pengendalian peringatan khusus sesungguhnya merupakan sub bagian dari pengawasan strategis yang dipandu seluruhnya dalam proses manajemen strategis. produk cacat. biasanya mengikuti enam langakah sebagai berikut : Menentukan apa yang dikendalikan Menetapkan standar Mengukur kinerja Membandingkan kinerja dengan standar Menentukan alasan penyimpangan Melakukan tindakan koreksi . kecelakaan pesawat. pengambil alihan perusahaan.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful