SISTEM INFORMASI

By RACHMAT AULIA, MSC.IT Bahan Kuliah Fakultas MIPA Jurusan ILKOM (Ilmu Komputer) Kredit : 3 SKS Tahun Ajar : 2009 / 2010

Konsep Dasar Sistem
‡ Ada dua pendekatan dalam mendefinisikan suatu sistem : 1. Prosedur dan 2. Komponen atau elemen. ‡ Sistem menurut Prosedur : suatu jaringan kerja dari prosedur-prosedur yang saling berhubungan, berkumpul bersama-sama untuk melakukan suatu kegiatan. ‡ Sistem menurut Komponen (elemen) : Sistem adalah kumpulan dari elemen-elemen yang berinteraksi untuk mencapai suatu tujuan (goal).

Konsep Dasar Sistem
‡ Elemen Sistem Ada beberapa elemen sistem yang digunakan untuk membentuk sebuah sistem :
Tujuan

Mekanisme Pengendalian

Masukan

Transformasi

Keluaran

.Konsep Dasar Sistem ‡ Masukan => segala sesuatu yang masuk ke dalam sistem yang selanjutnya menjadi bahan untuk siap ditransformasikan. ‡ Keluaran => output dari sistem yang merupakan hasil dari pemrosesan masukan-masukan sistem. ‡ Transformasi => elemen yang berperan untuk mengubah semua masukan menjadi keluaran atau informasi yang berguna.

sistem badan mobil dan sistem rangka. Contoh : sistem mobil. ‡ Tujuan => suatu goal yang telah dipikiran agar sistem dapat tercapai sesuai yang kita inginkan. .Konsep Dasar Sistem ‡ Mekanisme Pengendalian => menggunakan umpan balik yang mendapatkan informasi dari output sistem dan menyediakan informasi bagi mekanisme pengendalian. ‡ Subsystem => sistem-sistem yang berada di dalam suatu sistem. terdiri dari sistem mesin.

Konsep Dasar Sistem ‡ Klasifikasi Sistem 1. Sistem Alamiah dan Buatan Manusia Alamiah => sistem yang terjadi karena proses alam. 2. Buatan => sistem yang dirancang oleh manusia yang melibatkan interaksi manusia dengan mesin. Sistem Abstrak dan Fisik Abstrak => sistem yang berupa pemikiran atau ideide yang tidak tampak secara fisik. Fisik => sistem yang ada secara fisik. .

Konsep Dasar Sistem 3. . Tak Tentu => sistem yang masa depannya tidak dapat diprediksi karena mengandung unsur probabilitas. Sistem Tertentu dan Tak Tentu (Deterministic and Probabilistic system) Tertentu => sistem yang beroperasi dengan tingkah laku yang sudah dapat diprediksi. Interaksi bagianbagiannya dapat dideteksi sehingga outputnya dapat diramalkan.

Konsep Dasar Sistem 4. Terbuka => sistem yang dihubungakan dengan lingkungan luar melalui sumber daya yang tersedia. . Sistem Tertutup dan Terbuka Tertutup => sistem yang tidak dapat dihubungkan dengan lingkungan luar atau tidak ada campur tangan dari pihak lain.

Batas Sistem (Boundary) => daerah yang membatasi antara suatu sistem dengan sistem yang lainnya atau dengan lingkungan luarnya. . Komponen => sejumlah komponen yang saling berinteraksi. 2. bekerja sama membentuk satu kesatuan. Komponen-komponen sistem dapat berupa suatu subsistem atau bagian-bagian dari sistem.Konsep Dasar Sistem ‡ Karakteristik sistem 1.

Konsep Dasar Sistem
‡ 3. Lingkungan luar sistem (environment) => segala sesuatu yang berada di luar batas sistem yang dapat mempengaruhui operasi sistem. ‡ 4. Penghubung (interface) => Media perantara antara satu subsistem dengan sistem lainnya. ‡ 5. Masukan (input) => sesuatu yang dimasukan melalui alat input. ‡ 6. Keluaran (output) => hasil atau tampilan yang dihasilkan dari pengolahan data.

Konsep Dasar Sistem
‡ Pengolah (process) => bagian yang memproses masukan untuk menjadi keluaran yang diinginkan. ‡ Sasaran (objective) => hasil akhir yang diinginkan untuk mencapai suatu tujuan.

Konsep Dasar Sistem
Penghubung
Sub Sistem

Sub Sistem

Sub Sistem

Sub Sistem

Sub Sistem

Boundary

Input

Proses

Output

Boundary

disk.Konsep Dasar Sistem ‡ Suatu sistem dapat disebut otomatis karena: Perangkat keras (CPU. tape dan printer) Perankat Lunak (OS. menyediakan masukan. sistem database dan program aplikasi) Personil (mengoperasikan sistem. menggunakan output dan melakukan aktivitas manual untuk mendukung sistem) Data (sesuatu yang tersimpan dalam sistem selama jangka waktu yang lama) Prosedur (instruksi atau perintah untuk mengoperasikan sistem) .

2. mengevaluasi dan menganalisa tujuan organisasi. 3. perekam data. pemrosesan yang sangat cepat sehingga output yang dihasilkan dalam diterima dalam waktu yang relatif sama. .Konsep Dasar Sistem ‡ Kategori dari sistem terotomasi: 1. On-line sistem => sistem yang menerima langsung input pada area dimana input tersebut direkam dan menghasilkan output yang dapat berupa hasilkomputasi pada area dimana mereka dibutuhkan. Decision Support system + Strategic Planning System => sistem yang memproses transaksi organisasi secara harian dan membantu manejer mengambil keputusan. Real-time sistem => mekanisme pengontrolan.

Knowledge-Based System => sistem yang dirancang dengan tujuan untuk mendekati kemampuan dan pengetahuan seorang pakar.Konsep Dasar Sistem 4. .

Konsep Dasar Sistem ‡ Sistem Pengendalian a. Sistem Pengendalian Umpan Maju (Feedback Forward Control System) c. Sistem Pengendalian Umpan Balik (Feedback Control System) b. Sistem Pengendalian Pencegahan (Preventive Control System) .

Konsep Dasar Sistem
‡ Sistem Pengendalian Umpan Balik 
suatu sistem yang digunakan untuk mengukur keluaran dari sistem dibandingkan dengan suatu standar tertentu.  Apabila terjadi kesalahan atau penyimpangan maka akan dikoreksi untuk memperbaiki masukan selanjutnya.
Masukan Pengolah Keluaran

Sistem Pengendalian Umpan Balik

Konsep Dasar Sistem
‡ Ada 4 komponen dasar sistem pengendalian umpan balik.
Masukan Pengolah Keluaran

Sensor

Unit Pengatur

Unit Pengendali

Standar

Konsep Dasar Sistem
Suatu karakteristik atau kondisi yang dikendalikan diukur dari keluarannya. Suatu sensor (censor) yang mengukur karakteristik atau kondisi tersebut. Suatu unit kendali (control unit) yang membandingkan hasil ukuran sensor dengan suatu standar Suatu unit pengatur (activating unit) yang menghasuilkan tindakan penyesuaian untuk masukan proses selanjutnya.

‡ Contoh : sistem thermostat di dalam AC sistem akuntansi pertanggungjawaban .Konsep Dasar Sistem ‡ Sistem pengendalian umpan balik disebut dengan istilah negative feedback karena hasil balik yang negative akan dikendalikan supaya menjadi baik untuk proses selanjutnya.

Konsep Dasar Sistem ‡ Sistem Pengendalian Umpan Maju  Sistem pengendalian umpan maju disebut juga sebagai Positive Feedback  Positive Feedback artinya mencoba mendorong proses dari sistem supaya menghasilkan hasil balik yang positif  Sistem pengendalian umpan maju merupakan perkembangan dari sistem pengendalian umpan balik.  Contoh: Sistem Perencanaan Kas .

o Contoh : sistem pengendalian intern (internal control) o Penerapan kebijaksanaan-kebijaksanaan.Konsep Dasar Sistem ‡ Sistem Pengendalian Pencegahan o Merupakan pengendalian sistem dimuka sebelum proses di mulai dengan mencegah hal-hal yang merugikan untuk masuk ke dalam sistem. . metode-metode dan prosedur-prosedur di dalam sistem pengendalian intern dimaksud untuk mengecah hal-hal yang tidak baik yang mengganggu input. process dan output dari sistem supaya sistem dapat beroperasi seperti yang diharapkan.

Konsep Dasar Informasi ‡ Informasi  Hasil dari pengolahan data dalam bentuk yang lebih berguna dan berarti bagi penerimannya yang menggambarkan suatu event yang nyata. .  Kumpulan dari beberapa data yang terdiri dari kejadian-kejadian dan fakta.  Merupakan sumber daya yang dapat dipakai oleh manager.

‡ Fact (Fakta) Berupa suatu objek nyata seperti tempat. benda dan orang yang benar-benar ada dan terjadi. ‡ Event (Kejadian) Sesuatu yang terjadi pada saat tertentu.Konsep Dasar Informasi ‡ Data Kenyataan yang menggambarkan suatu kejadiankejadian dan fakta. Berupa fakta dan angka-angka yang relatif tidak berarti bagi pemakai. .

karena: kesalahan cara pengukuran dan pengumpulan. . dll ‡ Kualitas Informasi => Bias terhadap error. word. kesalahan perekaman atau koreksi data. Misalnya untuk representasi biner satuannya: bit. kehilangan atau data tidak terproses. misalnya: representasi biner ‡ Kuantitas Informasi => Satuan ukuran informasi. kesalahanprosedur pemrosesan ketidakberfungsian sistem. Tergantung representasi. kegagalan mengikuti prosedur prmrosesan. byte. kesalahan file histori/master.Konsep Dasar Informasi ‡ Representasi Informasi => Pelambangan informasi.

. terbagi dua: condition information (mengacu pada titik waktu tertentu) dan operating information (adanya perubahan pada suatu range waktu) ‡ Nilai Informasi => Ditentukan dari dua hal. Suatu informasi dikatakan bernilai bila manfaatnya lebih efektif dibandingkan dengan biaya mendapatkannya.Konsep Dasar Informasi ‡ Umur Informasi => Sampai kapan informasi memiliki arti/nilai bagi penggunannya. yaitu: manfaat dan biaya mendapatkannya. Pengukuran informasi biasanya dihubungkan dengan analisis cost effectiveness atau cost benefit.

Konsep Dasar Informasi Siklus Informasi Process (Model) Input (Data) Database Data (Capture) Receiver (Users) Read Write Output (Information) Hasil Tindakan Keputusan Tindakan .

yaitu: 1) Akurat => Informasi harus bebas dari kesalahankesalahan dan tidak bias atau menyesatkan. Akurat juga berarti informasi harus jelas mencerminkan maksudnya. Karena informasi yang sudah usang tidak mempunyai nilai lagi. . 2) Tepat Pada Waktunya => Informasi yang datang ke penerima tidak boleh terlambat. 3) Relevan => Informasi tersebut mempunyai manfaat untuk pemakainya karena relevansi informasi untuk tiap-tiap orang satu dengan yang lainnya berbeda.Konsep Dasar Informasi ‡ Kualitas Informasi tergantung dari 3 hal.

Sistem Informasi ‡ Definisi Sistem Informasi a. Suatu sistem terintegrasi yang mampu menyediakan informasi bagi penggunanya. teknologi. . Kombinasi dari orang-orang. manajemen dalam suatu organisasi. prosedur-prosedur dan pengendalian yang ditujukan untuk mendapatkan jalur komunikasi penting. c. Sebuah sistem manusia-mesin yang berfungsi untuk menyediakan informasi agar dapat mendukung operasi. b. memproses tipe-tipe transaksi rutin tertentu serta menyediakan informasi untuk pengambilan suatu keputusan. media. fasilitas.

. ‡ Mendukung Operasi => Informasi yang diolah dan dihasilkan digunakan untuk mendukung operasi organisasi.Sistem Informasi ‡ Berbasis Komputer => Perancang harus memahami pengetahuan komputer dan pemrosesan informasi. ‡ Sistem Manusia Manusia => Ada interaksi manusia dengan komputer dimana manusia bertindak sebagai pengelola dan mesin sebagai alat untuk memproses informasi. ‡ Sistem Basis data terintegrasi => Adanya penggunaan basis data secara bersama-sama (sharing) dalam sebuah database manajemen sistem.

Blok Model (model block) 4. . Blok Basis Data (database block) Sebagai satu kesatuan. keenam blok tersebut masing-masing saling berinteraksi satu dengan lainnya membentuk satu kesatuan untuk mencapai sasarannya. Blok Masukan (input block) 2. Blok Teknologi (technology block) 5. Blok Keluaran (output block) 3.Sistem Informasi ‡ Komponen SI Komponen sistem informasi terdiri dari blok-blok yaitu: 1.

Sistem Informasi PEMAKAI PEMAKAI INPUT PEMAKAI TEKNOLOGI MODEL BASIS DATA OUTPUT PEMAKAI KENDALI PEMAKAI PEMAKAI .

Menentukan kebutuhan input dari sistem baru 2.Sistem Informasi ‡ Blok Input Jenis Alat Input => Alat Input Langsung dan Tidak Langsung Proses Input -> Penangkapan Data (data capturing) -> Penyiapan Data (data preparation) -> Pemasukan Data (data entry) Tipe Input => Internal Input dan Eksternal Input Langkah-langkah design input secara umum 1. Menentukan parameter dari input .

Sistem Informasi ‡ Blok Output Jenis Output => Media Keras dan Media Lunak Tipe Output 1. Format Output => Narrative. Langkah-langkah design output secara umum 1. 2. Table dan Grafik. Internal Output => input dalam lingkungan perusahaan. Eksternal Output => pihak penerima orang luar. Menentukan parameter dari output . Menentukan kebutuhan output dari sistem baru 2.

Physical Model=> Flowchart b. Kumpulan (batch processing method) . Logical Model => Diagram Arus Data (DAD) c. Network Model => Program Evaluation & Review Technique (PERT) dan Critical Path Method (CPM) Metode-metode pengolahan data: 1. Terpusat (centralized data processing method) 2.Sistem Informasi ‡ Blok Model Bentuk Model: a. Data Model => Entity Relationship Diagram (ERD) d.

b). Tipe File: 1. . File Master => File induk yang selalu aktif dan menjadi acuan utama. yaitu: a). Dynamic master file => file master yang recordnya sering mengalami perubahan dikarenakan adanya proses transaksi. File master ini terbagi dua. Reference master file => file master yang recordnya relatif statis (jarang berubah nilainya). tersimpan disimpanan luar komputer yang digunakan untuk memanipulasinya.Sistem Informasi ‡ Blok Basis data Blok basis data disebut juga dengan database block yang artinya kumpulan dari data yang saling berhubungan satu dengan yang lainnya.

4. . disimpan untuk catatan aktifitas-aktifitas tertentu. File Kerja => merupakan file temporary.Sistem Informasi 2. File Transaksi => file input yang digunakan untuk merekam data hasil dari suatu transaksi (catatan) yang terjadi. 6. 5. File Pelindung => merupakan file cadangan. yang berfungsi sebagai cadangan terutama untuk kejadian yang tidak diinginkan. File yang terbentuk karena memory dari suatu komputer tidak mencukupi untuk melaksanakan proses dari suatu program. File Laporan => merupakan output dari suatu file yang digunakan untuk membuat suatu laporan. 3. File Sejarah => file yang mencatat kejadian-kejadian.

dll. organisasi file. media file.Sistem Informasi Akses File 1. primary key. Secara langsung (direct access / random access) Langkah-langkah design database secara umum 1. Secara urut (sequential access) 2. Menentukan parameter dari file database seperti: tipe file. . Menentukan kebutuhan file database untuk sistem baru. 2.

Perangkat Manusia . Perangkat Lunak 3. menghasilkan dan mengirimkan output dan membantu pengendalian dari sistem secara keseluruhan. Ada tiga bagian utama dari teknologi: 1.Sistem Informasi ‡ Blok Teknologi Merupakan blok yang digunakan untuk menerima input. menjalankan model. Perangkat Keras 2. menyimpan dan mengakses data.

2. censor dan voice recognizer. 3. Simpanan Luar seperti DASD (direct access storage device) Teknologi Software 1. Sistem Operasi 2. Alat masukan seperti keyboard. Aplikasi . Alat pemroses seperti CPU dan main memory. image. 4. suara dan machine readable. scanner. Bahasa Pemogramman 3.Sistem Informasi Teknologi Hardware 1. pointing device. Alat output seperti tulisan.

Menentukan jenis teknologi dari sistem baru 2.Sistem Informasi Langkah-langkah design teknologi secara umum: 1. Menentukan jumlah dari teknologi .

Pengendalian Komunikasi . Pengendalian Keamanan Data 6. Pengendalian Organisasi 2. Pengendalian Keamanan Fisik 5. Pengendalian Dokumentasi 3.Sistem Informasi ‡ Blok Kendali Pengendalian secara umum terbagi atas: 1. Pengendalian Hardware 4.

‡ Pengendalian Dokumentasi  Tujuan Dokumentasi  Mempelajari cara mengoperasikan sistem  Sebagai bahan training  dasar pengembangan sistem lebih lanjut  Dasar apabila akan memodifikasi atau memperbaiki sistem di kemudian hari  Materi acuan bagi pemeriksa sistem .Sistem Informasi ‡ Pengendalian Organisasi merupakan pengendalian yang dapat dilakukan dengan cara melakukan pemisahan tugas (segregation of duties) dan pemisahan tanggung jawab (segtegation of responsibilities).

Sistem Informasi  Jenis Jenis Dokumentasi  Dokumentasi Prosedur kumpulan dari beberapa statement / perintah / aturan yang mewakili suatu aktifitas.  Dokumentasi Operasi pelaksanaan suatu program yang telah dianalisa dan disusun.  Dokumentasi Sistem  Dokumentasi Program rangkaian kegiatan / perintah untuk dieksekusi oleh programmer.  Dokumentasi Data .

Sistem Informasi ‡ Pengendalian Hardware merupakan pengendalian untuk mendeteksi kesalahan atau tidak berfungsinya hardware (hardware malfunction) Berupa:  Pemeriksaan parity  Pemeriksaan Gaung  Pemeriksaan Baca setelah rekam  Pemeriksaan baca ulang  Pemeriksaan validitas .

Sistem Informasi ‡ Pengendalian Keamanan Fisik merupakan pengendalian untuk menjaga keamanan terhadap hardware. . software dan manusia di dalam perusahaan. Berupa:  Penempatan satpam  Pengisian agenda kunjungan  Penggunaan tanda pengenal  Penggunaan closed circuit television  Tersedianya pintu-pintu darurat satu arah.

Sistem Informasi ‡ Pengendalian Keamanan Data Merupakan pengendalian yang digunakan untuk menjaga integritas dan keamanan data yang tersimpan disimpanan luar supaya tidak hilang. Berupa:  Dipergunakan data log  Proteksi File  Pembatasan Pengaksesan (access restriction)  Data backup dan recovery . rusak dan tidak diakses oleh orang yang tidak berhak.

Berupa:  Penggunaan teknik gaung (echo checking)  Pengecekan parity dua koordinat .Sistem Informasi ‡ Pengendalian Komunikasi Data Merupakan pengendalian yang digunakan untuk menangani kesalahan selama proses mentransmisikan data dan menjaga keamanan data selama proses pengiriman berlangsung.

Sistem Berbasis Pengetahuan (KBS) Kelima aplikasi ini membentuk sebuah sistem yang berbasiskan komputer (CBIS). ‡ . Sistem Informasi Manajemen (MIA) c.Sistem Informasi Berbasis Komputer ‡ Merupakan sistem yang menggabungkan lima scope atau area pengetahuan. Otomatisasi Kantor (Virtual Office) e. Sistem Informasi Akuntasi (AIS) b. yaitu: a. Sistem Penunjang Keputusan (DSS) d.

.Sistem Informasi Berbasis Komputer ‡ Jenis ± Jenis Sumber Daya Utama Manajer mengelola lima jenis sumber daya utama:  Manusia  Material  Mesin (termasuk fasilitas dan energi)  Uang  Informasi ‡ Tugas manajer adalah mengelola sumber daya ini agar dapat digunakan dengan cara yang paling efektif. ‡ Keempat sumber daya di atas termasuk dalam kategori sumber daya fisik sedangkan yang kelima merupakan sumber daya konseptual.

Kemudian. manajer memastikan bahwa orang yang layak dalam organisasi menerima informasi tersebut dalam bentuk yang tepat pada saat yang tepat sehingga informasi tersebut dapat dimanfaatkan.Sistem Informasi Berbasis Komputer ‡ Manajemen Sumber Daya Sumber daya diperoleh dan disusun agar siap digunakan pada saat diperlukan. . manajer meminimalkan waktu yang terbuang dan menjaga agar tetap berfungsi seefisien mungkin. Menggantikannya pada saat kritis. Kemudian. ‡ Bagaimana Informasi Dikelola Manajer memastikan bahwa data mentah yang diperlukan terkumpul dan kemudian diproses menjadi informasi yang berguna. Proses penyusunannya sangat sering membutuhkan pengubahan suatu bahan mentah menjadi bentuk yang lebih halus. sebelum sumber daya tersebut menjadi tidak efisien. Dan membuang informasi yang tidak berguna lagi.

Pengaruh tersebut dapat terlihat pada nilai relatif mata uang tiap negara. Contoh: saat mexico mendevaluasi peso akhir tahun 1980-an. Dampak dari persaingan ini dapat dilihat pada import dari luar negeri. Sebalikanya persaingan terjadi pada skala dunia. PERSAINGAN DUNIA Perusahaan tidak lagi bersaing dalam wilayah geografisnya saja. 2. PENGARUH EKONOMI INTERNASIONAL Perusahaan-perusahaan besar maupun kecil semua terkena dampak pengaruh ekonomi yang dapat bersumber dari belahan dunia manapun.Sistem Informasi Berbasis Komputer ‡ Perhatian Pada Manajemen Informasi  Meningkatnya Kerumitan Kegiatan Bisnis 1. banyak turis amerika yang berlibur ke mexico daripada ke tempat lain seperti hawai. .

tiket online reservation pada sistem penerbagan. dan Closed Circuit Television di gedung-gedung parkir.Sistem Informasi Berbasis Komputer Contoh: Keputusan General Motors pada akhir 1991 untuk menutup banyak pabriknya. BATAS WAKTU YANG SEMAKIN SINGKAT Semua tahap operasi bisnis sekarang ini dilaksanakan lebih cepat daripada sebelumnya. melakukan pengiriman secara elektronik dan pabrik membuat jadwal pengiriman material agar tiba tepat pada waktunya (just in time) . Para wiraniaga melakukan pemasaran memalui telpon (telemarketing) untuk menghubung pelanggan mereka. seperti bar code di pasar swalayan. 3. Selain itu juga terdapat robor-robot pabrik dan peralatan otomatis penanganan dan penyimpanan barang dagangan. Automatic Teller Machine pada Bank. 4. MENINGKATNYA KERUMITAN TEKNOLOGI Setiap hari kita melihat berbagai contoh teknologi dalam bisnis.

.Sistem Informasi Berbasis Komputer 5. Komputer memiliki terminal keybord yang ditempatkan dalam ruang mereka. tempat penjualan baru. produk baru. ‡ Kemampuan Komputer yang Semakin Baik Komputer-komputer tahun 1950-an dan 1960-an tampak seperti sebuah benda yang besar dan ditempatkan dalam ruang besar dan hanya boleh disentuh oleh para spesialis komputer. Para pemakai memandang komputer tidak sebagai suatu yang istimewa melainkan peralatan kantor yang dibutuhkan. Perluasan pabrik. Hal ini nyata pada produk dan jasa yang tidak diinginkan masyarakat. sebagian mendukung non-produksi. Para pemakai saat ini tidak lagi takut untuk berhubungan dengan komputer. dan tindakan-tindakan serupa semuanya harus dipertimbangkan dampak terhadap lingkungan. KENDALA-KENDALA SOSIAL Tidak semua tekanan mendukung produksi.

Sistem Informasi Berbasis Komputer ‡ Siapakah Para Pemakai Komputer Kita mengetahui bahwa para pemakai komputer meliputi: o Manajer o Non Manager o Orang-orang dan organisasi-organisasi dalam lingkungan perusahaan .

seperti direktur dan para wakil direktur. Manajer pada tingkat ini.Keberadaan Manager ‡ Tingkat-Tingkat Managemen Pada umumnya tingkat-tingkat manajemen terbagi dalam tiga level. menunjukkan pengaruh atas keputusan-keputusan yang diambil pada seluruh organisasi selama beberapa tahun mendatang. antara lain: 1. Tingkat Perencanaan Strategis (strategic planning level) Merupakan tingkat manajer pada level yang tinggi dalam suatu organisasi. Tingkat Pengendalian Manajemen (management control level) . 2.

Manajer-manajer yang berperan pada level ini antara lain: Manajer Wilayah. 3. manajer bertanggung jawab menyelesaikan rencana-rencana yang telah ditetapkan oleh para manajer di tingkat yang lebih tinggi. Manajer-manajer yang berperan pada level ini antara lain: Kepala Departemen.Keberadaan Manager Pada level ini manajer bertanggung jawab atas perubahan rencana-rencana menjadi tindakan dan memastikan agar tujuan tercapai. Supervisor dan Pimpinan Proyek . Tingkat Pengendalian Operasional (operation control level) Pada level ini. Direktur Produk dan Kepala Divisi.

Keberadaan Manager ‡ Tingkatan Manajemen Dapat Mempengaruhi Sumber dan Bentuk Penyajian Informasi Tingkat Perencanaan Strategis Tingkat Pengendalian Manajemen Tingkat Pengendalian Operasional Tingkat Perencanaan Strategis Tingkat Pengendalian Manajemen Tingkat Pengendalian Operasional Rinci Internal Lingkungan Ringkas .

Pemasaran 2. Keuangan Akhir-akhir ini muncul 2 bidang tambahan yang menjadi semakin penting.Keberadaan Manager ‡ Bidang Fungsional Selain di tingkat organisasi. yaitu: 1. tempat berbagai sumber daya dipisahkan menurut pekerjaan yang dilakukan. . Ada tiga bidang fungsional yang tradisional. manajer juga terdapat dalam bidang fungsional perusahaan. yaitu sumber daya manusia dan jasa informasi. Manufaktur 3.

‡ Istilah sumber daya informasi digunakan untuk menjelaskan sumber daya seperti peralatan komputer. dan data. program. yang tidak hanya berlokasi di unit jasa informasi tetapi juga dis seluruh perusahaan.Keberadaan Manager ‡ Istilah jasa informasi digunakan untuk menggambarkan unit organisasi perusahaan. . yang bertanggung jawab untuk mengelola sumber daya informasi perusahaan.

Keberadaan Manager ‡ Area Fungsional Tingkat Perencanaan Strategis Tingkat Pengendalian Manajemen Tingkat Pengendalian Operasional Fungsi Fungsi Keuangan SDM Fungsi Fungsi Fungsi Jasa Manufaktur Pemasaran Informasi .

2. Planning Manajer merencanakan apa yang akan mereka lakukan. 3. 1. Organize Manajer mengorganisasikan untuk mencapai rencana tersebut. mengemukakan bahwa manajer melaksanakan lima fungsi-fungsi manajemen yang utama. . Henri Fayol. Staff Manajer menyusun staf organisasi mereka dengan sumber daya yang diperlukan.Apa yang dilakukan Manajer ‡ Fungsi Manajemen Menurut seorang ahli teori manajemen berkebangsaan Perancis.

Direct Manajer mengarahkan sumber daya yang ada untuk melaksanakan rencana. Control Manajer mengendalikan sumber daya dan menjaganya agar tetap beroperasi secara optimal. Antar-Pribadi (interpersonal) 2. Informasi (informational) 3. 5. ‡ Peran Manajerial Peran manjer menurut Minzberg ada 3 yaitu: 1. Keputusan (decision) .Apa yang dilakukan Manajer 4.

 Laison (Penghubung) Manajer menjalin hubungan dengan orang-orang di luar unit manajer tersebut ± rekan kerja dan lain di lingkungannya ± dengan tujuan menyelesaikan masalah-masalah bisnis .  Leader (Pemimpin) Manajer memelihara unit dengan mempekerjakan dan melatih staf serta memberikan dorongan dan motivasi.Apa yang dilakukan Manajer ‡ Pesan Antar-Pribadi  Figurehead (Kepala) Manajer melaksanakan tugas-tugas seremonial. seperti mendampingi pejabat yang berkunjung meninjau fasilitas.

.  Spokeperson (Juru bicara) Manajer meneruskan informasi yang berharga kepada orang-orang di luar unit ± pimpinan dan orang-orang di lingkungannya.Apa yang dilakukan Manajer ‡ Peran Informasi  Monitor (Pemantau) Manajer secara tetap mencari informasi mengenai kinerja unit. Indera manajer mengamati aktivitas internal unit dan lingkungannya.  Disseminator (Pewarta) Manajer meneruskan informasi yang berharga kepada orang lain di dalam unitnya.

 Negotiator (Perunding) Manajer menangani perselisihan baik di dalam unitnya maupun antara unit dan lingkungannya.Apa yang dilakukan Manajer ‡ Peran Keputusan  Entrepreneur (Wiraisahawan) Manajer membuat perbaikan-perbaikan yang cukup permanen pada unit. seperti devaluasi dolar di negara asing yang menjadi tempat operasi perusahaannya. menentukan unit bawahan mana yang mendapatkan sumber daya. seperti mengubah struktur organisasi. .  Resource Allocator (Pembagi Sumberdaya) Manajer mengendalikan pengeluaran unitnya.  Disturbance handler (Pemberes Gangguan) Manajer bereaksi pada kejadian-kejadian tidak terduga.

Organisasi Jasa Informasi ‡ Perusahaan-perusahaan yang pertama menggunakan komputer menyadari perlunya membentuk unit-unit organisasional tersendiri yang terdiri dari para spesialis yang bertanggung jawab dalam menerapkan sistem. Siklus Hidup System (life cycle system) CBIS . Kecenderungan menujua End-User Computing c. ‡ Unit-unit organisasi tersebut antara lain: a. Para Spesialis Informasi b.

Ada lima golongan utama spesialis informasi. Analis Sistem ( system analyst) => bekerja sama dengan pemakai mengembangkan sistem baru dan memperbaiki sistem yang sekarang ada.Organisasi Jasa Informasi ‡ Para Spesialis Informasi Istilah spesialis informasi adalah untuk menggambarkan pegawai perusahaan yang sepenuh waktu bertanggung jawab mengembangkan dan memelihara sistem berbasis komputer. antara lain: a. . Analis sistem adalah pakar dalam mendefinisikan masalah dan menyiapkan dokumentasi tertulis mengenai cara komputer membantu pemecahan masalah.

d.Organisasi Jasa Informasi b. . Programmer => menggunakan dokumentasi yang disiapkan oleh anlisis sistem untuk membuat kode instruksi yang menyebabkan komputer mengubah data menjadi informasi yang diperlukan pemakai. c. Spesialis jaringan menggabungkan keahlian bidang komputer telekomunikasi. Spesialis Jaringan (network specialist) => bekerja sama dengan analis sistem dan user membentuk jaringan komunikasi data yang menyatukan berbagai sumber daya komputer yang tersebar. Pengelola Database (database administrator) => bekerja sama dengan pemakai dan analis sistem menciptakan database yang berisi data yang menghasilkan informasi bagi pemakai.

kecenderungannya adalah meningkatkan minat pemakai dalam pengembangan aplikasi komputer mereka sendiri. Istilah ini disebut sebagai end-user-computing. ‡ Kecenderungan menuju End-User Computing Pada akhir tahun 1970-an di mulai suatu kecenderungan yang berpengaruh besar pada penggunaan komputer. antara lain: . Operator => Mengoperasi peralatan komputer berskala besar seperti komputer mainframe dan komputer mini.Organisasi Jasa Informasi e. Ada 4 faktor / hal yang membuat end user computing berkembang.

. ‡ Antrian Jasa Informasi Para spesialis informasi selalu memiliki lebih banyak pekerjaan daripada yang dapat mereka tanganin. dampak dari program-program pendidikan komputer di tingkat universitas dan pra-universitas sangat terasa.Organisasi Jasa Informasi ‡ Meningkatnya kemampuan tentang komputer selama awal 1980-an. Situasi ini menjadi kritis selama awal 1980-an saat para pemakai mulai meminta jasa-jasa informasi untuk dukungan sistem tambahan. Berbagai tingkatan manajemen mulai diisi oleh orang-orang yang menguasai komputer dengan baik.

Organisasi Jasa Informasi ‡ Perangkat Keras yang Murah pada periode yang sama. . Software jadi ini menawarkan dukungan yang lebih baik dan kemudahan penggunaannya. Para pemakai dapat memperoleh hardware dengan memesan ke toko komputer lokal melalui telepon dan membayarnya dengan dana kecil. pasar dibanjiri oleh komputer mikro yang murah. ‡ Perangkat Lunak Jadi Baik perusahaan hardware maupun software memproduksi software yang mampu melaksanakan tugas-tugas akuntansi dasar maupun menyediakan informasi untuk pengambilan keputusan.

dalam banyak kasus pemakai akan bekerja dengan para spesialis informasi untuk bersamasama mengembangkan sistem.Organisasi Jasa Informasi Peran Spesialis Informasi dalam End-User Computing  Para pemakai tidak perlu bertanggung jawab penuh dalam pengembangan sistem tetapi mereka harus melakukan sebagian pengembagan sistem.  Pengertian tentang konsep EUC ini bukan bearti bahwa para spesialis informasi tidak dibutuhkan lagi melainkan mereka akan lebih banyak melaksanakan peran konsultasi daripada sebelumnya.  Pada plaksanaannya. .

Organisasi Jasa Informasi Gambar Rantai Komunikasi End-User Computing SPESIALIS INFORMASI Dukungan Komunikasi PEMAKAI KOMPUTER .

Proses evolusi ini disebut siklus hidup sistem (system life cycle). tumbuh-matang. Perencanaan 2.Organisasi Jasa Informasi ‡ Siklus Hidup System (life cycle system) CBIS untuk mencapai CBIS diperlukan proses seperti suatu organisme: hidup-lahir. Penggunaan . Penerapan 5. Analisis 3. Siklus hidup sistem terdiri dari tahapan-tahapan berikut: 1. Rancangan 4. berfungsi dan mati.

Tahap Penggunaan 1. Tahap Analisis . Tahap Rancangan 2.Organisasi Jasa Informasi Pola Perputaran dari Sistem Siklus Hidup 5. Tahap Perencanaan 4. Tahap Penerapan 3.

Organisasi Jasa Informasi Peran yang Dilakukan Manajer dan Spesialis Informasi Selama Sistem Siklus Hidup Berlangsung (Aktif) Tahap Perencanaan Analisis Rancangan Penerapan Penggunaan Manajer Mendefinisikan Masalah Mengendalikan Mengendalikan Mengendalikan Mengendalikan Spesialis Informasi Mendukung Melaksanakan Penelitian Sistem Merancang Sistem Menerapkan Sistem Menyediakan Sistem .

 E-learning dapat menciptakan suasana belajar dimana user (mahasiswa/i) sebagai point utama diberikan hak untuk mengakses isi dan materi latihan yang mereka inginkan.  Sarana informasi ini diciptakan untuk membantu mahasiswa/i dalam menggulang bagian-bagian yang tidak dimengerti mereka ketika dipelajarin di dalam kelas. .Menerapkan Sistem Informasi di Organisasi / Perusahaan ‡ E-Learning untuk sistem informasi pendidikan  E-learning adalah suatu sistem pembelajaran yang memberikan informasi secara inovatif dan kreatif ditujukan untuk institusi-institusi pendidikan yang bersifat komputerisasi (digital).

Menerapkan Sistem Informasi di Organisasi / Perusahaan ‡ Tujuan  Menciptakan sebuah lingkungan belajar yang dapat menyediakan kemampuan kognitif kepada siswa agar dapat melakukan analisis.  Mengubah suasana kuliah / belajar dari yang pasif sebagai pengajar menjadi aktif (student¶s desktop). . sistesis dan membuat kesimpulan dari yang diberikan. knowledge dan assessmentcentered. serta studentfriendly.  Mengkolaborasikan learner.

4. Paper substitution Classroom enhancement Preparation & enhancement Active classroom . 2. Bentuk umum E-learning untuk sistem pendidikan meliputi: 1. 3.Menerapkan Sistem Informasi di Organisasi / Perusahaan ‡ Sistem Pendidikan Website sebagai sarana pendidikan bagi kalangan akademis berfungsi untuk meningkatkan kualitas sistem pembelajaran. hal ini didukung dengan kemudahan akses internet.

on-line chat room dan tes interaktif kepada siswa berbasiskan website. silabus perkuliahan. bacaan tambahan dan soal-soal tes.Menerapkan Sistem Informasi di Organisasi / Perusahaan ‡ Paper Substitution  metode yang paling umum digunakan untuk website yang mendukung aktifitas belajar seperti: membuat materi kuliah dalam bentuk elektronik. kelompok diskusi. ‡ Classroom Enhancement  Metodologi pembelajaran yang menyediakan simulasi khusus. tugas rumah berserta solusinya. contoh-contoh tambahan. .  Metodologi ini dirancang untuk meningkatkan kualitas siswa setelah mereka mendapatkan materi dalam kelas. soal berserta solusi.

Menerapkan Sistem Informasi di Organisasi / Perusahaan ‡ Gambar Classroom Enhancement APLIKASI CONTOH KEGIATAN PERKULIAHAN SIMULASI ONLINE QUIZ AKTIFITAS MANDIRI Setalah kuliah (-3 jam) .

tugas bacaan dan review dari aplikasi yang akan didukung oleh materi yang akan diajarkan dalam kelas.Menerapkan Sistem Informasi di Organisasi / Perusahaan ‡ Preparation & Enhancement  Merupakan metode persiapan kuliah sebelum perkuliahan yang benar dilaksanakan dalam kelas.  Metode ini dilaksanakan untuk memastikan bahwa siswa mengerti dasar-dasar dan aplikasi di dunia nyata yang menggunakan konsep tersebut yang nantinya akan diajarkan secara detail di dalam kelas. Aktifitas sebelum kuliah ini dapat berupa video overvierw. .

.  Bahan-bahan kuliah diberikan dalam format video dan focus kepada team-based real-world project.  Model ini ditujukan kepada siswa agar mereka berpartisipasi dalam on-line materi dari pengajar dan mengetahui gambaran umum aktifitas kuliah sebelum mereka memasuki perkuliahan. perbedaannya perkuliahan berubah yang tradisional menjadi suasana aktif.Menerapkan Sistem Informasi di Organisasi / Perusahaan ‡ Active Classroom  Model active classroom hampir sama dengan preparation & enhancement.

Menerapkan Sistem Informasi di Organisasi / Perusahaan ‡ Gambar Active Classroom Overview & Teori Aplikasi Tes Kecil Contoh Aktifitas Kuliah Aktifitas Mandiri Final Test Simulasi Sebelum kuliah (-1 jam) Ruang Kuliah Setelah Kuliah (-2 jam) .

dan video presentasi. terdiri dari 6 modul. Classroom activities dan Individual Activities. Adobe Flex dan lain-lain. prasyarat mata kuliah. yaitu: Overview dan Theory.Menerapkan Sistem Informasi di Organisasi / Perusahaan ‡ Rancangan dan Implementasi Software  Perancangan website e-learning dapat dilakukan menggunakan beberapa perangkat lunak seperti. Applications.  Overview dan theory berisi tujuan perkuliahan. .  Pada gambar tampilan e-learning website 1. materi yang mendukung. penjelasan singkat materi. Examples. Microsoft FrontPage. Macromedia MX. Simulations.

Format filenya berupa video. Matlab. Program-program yang mendukung simulasi ini antara lain Execel.unair.id/x . Mathcad.  Beberapa contoh tamplate untuk website e-learning dapat dilihat sepeti berikut: http://aula.  Kategori simulasi berisi link menuju program simulasi yang akan semakin meningkatkan pengalaman bagi siswa. atau programprogram simulasi lainnya. Applet java.ac. html dan pdf. audio.Menerapkan Sistem Informasi di Organisasi / Perusahaan  Examples berisi segala sesuatu yang mendukung theori yang terdapat pada kategori pertama.

Gambar: Tampilan Website E-Learning 1 .

Gambar: Sitemap website e-Course .

Gambar: Tampilan Website E-Learning 2 .

Gambar: Tampilan Website E-Learning 3 .

business process perspective. EFT dan teknologi lainnya yang berbasis jaringan. et al. service perspective. digital communications perspective. Email. (Turban..  Gabungan dari lima perspektif yaitu: on-line purchasing perspective. EBB. 2000) .Menerapkan Sistem Informasi di Organisasi / Perusahaan ‡ E-COMMERCE untuk perniagaan / perdagangan digital  Menggunakan media elektronik untuk melakukan aktifitas perniagaan atau perdagangan secara digital.  Merupakan model bisnis yang melakukan pertukaran dan transaksi bisnis yang bersifat paperless melalui EDI. dan market of one perspective.

Menerapkan Sistem Informasi di Organisasi / Perusahaan ‡ on-line purchasing perspective  Sistem yang memungkinkan pembelian dan penjualan produk dan informasi melalui internet dan jasa online lainnya. (efisiensi & layanan pelanggan) . menyempurnakan kualitas produk dan informasi instan terkini. (komunikasi elektrik) ‡ service perspective  Sistem yang memungkinkan upaya menekan biaya. (transaksi online) ‡ digital communications perspective  Sistem yang memungkinkan pengiriman informasi digital produk. dan meningkatkan kecepatan penyampaian jasa. jasa dan pembayaran online.

Menerapkan Sistem Informasi di Organisasi / Perusahaan ‡ business process perspective  Sistem yang memungkinkan otomatisasi transaksi bisnis dan aliran kerja. (proses customization) sumber: Phan (1998) . (otomatisasi proses bisnis) ‡ market of one perspective  Sistem yang memungkinkan proses µCustomization¶ produk dan jasa untuk diadapatasikan pada kebutuhan dan keinginan setiap pelanggan secara efisien.

shared databases. Business-to-Business (B2B). yaitu: a. dan SCM (supply chain management). Contoh: www. meliputi transaksi IOS dan pasar elektronik antar organisasi.com . www. integrated messaging.co. extranets. electronic fund transfer.barnesandnoble.togamas.com. Consumer-to-Consumer (C2C). yaitu transaksi ritel dengan pembeli individual.id . www.classified2000. b. Contohnya antara lain: www.amazone.indonesiancd.com . Business-to-Consumer (B2C).com .bekas. Tipe-tipe IOS antara lain: EDI.com . c.Menerapkan Sistem Informasi di Organisasi / Perusahaan ‡ Ada enam jenis e-commerce yang diklasifikasikan berdasarkan karakteristik transaksi.elexmedia. electronic forms.com dan www. yaitu konsumen menjual produk secara langsung kepada konsumen lainnya. www. dan www.

komnas. f.go. Intrabusiness (organizational) electronic commerce.id. Consumer-to-Business (C2B).id . yaitu individu yang menjual produk atau jasa kepada organisasi. www. bertransaksi dengan penjual tersebut dan melakukan transaksi. organisasi keagamaan.go.Menerapkan Sistem Informasi di Organisasi / Perusahaan d. e.go. organisasi sosial dan instansi pemerintah.id dan www. Contoh: www. Penekanannya diarahkan untuk biaya atau meningkatkan layanan pelanggan dan operasi. Non-Business Electronic Commerce. yaitu: semua aktivitas internal organisasi yang biasanya dilakukan melalui intranet meliputi pertukaran barang.go. yaitu terdiri dari institusi non bisnis seperti lembaga pendidikan.bps. www. jasa atau informasi.id .bppt. organisasi nirbala.bapenas. serta individu yang mencari penjual. .

memproses. sehingga perusahaan bisa menjangkau lebih banyak pelanggan. memilih pemasok terbaik. Contoh: www. mendistribusikan.dogtoys.Menerapkan Sistem Informasi di Organisasi / Perusahaan ‡ Manfaat E-Commerce Bagi Organisasi  Memperluas pasar hingga mencakup pasar nasional dan pasar global. dan menjalin relasi dengan mitra bisnis yang dinilai paling cocok.  Menekan biaya menyusun.  Memungkinkan perusahaan mewujudkan bisnis yang sangat terspesilisasi.com  Memungkinkan perusahaan untuk menerapkan mass customization terhadap produk dan jasanya.com dan www. dan mengakses informasi berbasis kertas (paper-based information).cattoys. menyimpan. .

waktu dan siklus pengiriman yang singkat. proses yang lebih sederhana. .  Memberikan pilihan produk dan pemasok yang lebih banyak kepada customer.  Lain-lainnya seperti: citra yang lebih baik. ‡ Bagi Konsumen  Konsumen dapat belanja dan melakukan transaksi setiap saat (24 jam). mitra bisnis yang baru. transportasi yang lebih murah dan akses terhadap informasi yang lebih luas.Menerapkan Sistem Informasi di Organisasi / Perusahaan  Menekan waktu antara pembayaran dan penerimaan produk atau jasa. layanan pelanggan yang bagus.  Konsumen dapat berbelanja di banyak tempat dan melakukan perbandingan harga sehingga memungkinkan mereka mendapat harga yang lebih murah.  Menekan biaya telekomunikasi.

mereka dapat mendapatkan produk langka yang tidak ada di tempat mereka. .  Pelanggan dapat berpartisipasi dalam leleang on-line (virtual)  Pelanggan dapat berinteraksi satu dengan yang lain dalam komunitas elektronik sehingga mereka dapat bertukar gagasan serta pengalaman. ‡ Bagi Masyarakat Luas  Banyak orang yang dapat melakukan kegiatan kerja mereka di rumah dengan menunda untuk berpergian belanja keluar.  Bagi orang-orang yang berada di kawasan pedalaman.  Harga barang-barang yang dijual murah sehingga memungkinkan orang yang kurang mampu bisa berbelanja.Menerapkan Sistem Informasi di Organisasi / Perusahaan  Pengiram barang / produk dapat dilakukan secara cepat dan real-time.  Memfasilitasi kompetisi yang mengarah pada diskon substansial bagi pelanggan.

kirim email kepada produsen.  Global business model ini di fasilitasi dengan media internet.Menerapkan Sistem Informasi di Organisasi / Perusahaan ‡ Perubahan Paradigma Bisnis  Implementasi e-commerce membuat perubahan paradigma kegiatan jual beli marketplace yang menekankan interaksi secara fisik antara penjual dan pembeli menjadi marketspace yang mengandalkan transaksi secara elektronik. Setiap orang yang menggunakan internet dapat mengambil bagian atau ikut serta dalam model bisnis mutakhir ini. download software. chatting dengan konsumen lain dan melakukan transaksi pembayaran secara on-line.  Partisipasi user untuk model business ini dapat berupa: browsing untuk mencari informasi tentang produk. produsen dan harga.  Pergeseran paradigma kegiatan jual beli ini ditandai dengan perubahan dari geographic business model (location based) menjadi global business model (virtual marketspace). .

Menerapkan Sistem Informasi di Organisasi / Perusahaan ‡ Peluang dan Tantangan E-Commerce Beberapa peluang yang dapat di exploitasi dari e-commerce. antara lain:  Sumber baru untuk informasi pasar  Individualized / customized marketing  Cara baru menjalin relasi online dengan pelanggan dan membangun citra merk (interactive marketing)  Peluang baru bagi distribusi produk dan komunikasi pemasaran .

Menerapkan Sistem Informasi di Organisasi / Perusahaan walaupun e-commerce mempunyai beberapa peluang yang dapat memikat banyak orang. yaitu: o Biaya dan Justifikasinya o Keamanan dan Privasi o Kurangnya trust dan adanya resistensi pemakai o Faktor-faktor lainnya . Ada beberapa tantangan / hambatan muncul tanpa diduga.

Menerapkan Sistem Informasi di Organisasi / Perusahaan ‡ Sistem Informasi Authorisasi dan Pembayaran pada Dokumen Elektronik dengan Memanfaatkan Telepon Selular  E-Commerce tidak hanya dijadikan sebagai tempat jual beli hardware. e-journal dll).  Pembayaran yang dilakukan dengan transfer ke rekening bank dirasa tidak efisien sementara apabila dilakukan dengan melibatkan kartu kredit beresiko tinggi. tetapi sudah merambah pada transaksi jual beli dokumen (e-magazine. e-book. .  Pemanfaatan teknologi telepon seluler untuk proses authorisasi dan pembayaran pada pembelian dokumen dapat memberikan jaminan tinggi karena baik pembeli maupun penjual tidak akan dirugikan.

 Di era teknologi informasi saat ini.Menerapkan Sistem Informasi di Organisasi / Perusahaan ‡ Latarbelakang  Informasi umumnya di keluarkan dalam bentuk media tercetak yang kebenarannya dapat diandalkan dan terpercaya.  Pembayaran untuk pembelian dokumen elektronik via transfer ke sesama rekening bank masih kurang efisien apalagi harus melibatkan transfer antar rekening bank yang berbeda.  Penggunaan kartu kredit lebih cepat dibandingkan transfer rekening bank tetapi memiliki resiko yang besar dimana data-datanya dikirim via internet yang tidak ada seorangpun dapat menjamin keamanannya. Ada beberapa dokumen yang harus bayar apabila seseorang menginginkannya.  Tidak semua dokumen elektronik yang dipublish di internet dapat diakses secara public. . informasi diterbitkan dalam dua bentuk yaitu: media tercetak dan dokumen elektronik.

Menerapkan Sistem Informasi di Organisasi / Perusahaan ‡ Agar pembayaran pada pembelian dokumen elektronik efisien dan tidak beresiko tinggi. ada beberapa syarat yang harus dipenuhi yaitu:  Memiliki Ukuran Nilai Tukar  Cukup Aman dan Cepat  Mudah dan Dapat Diakses oleh Kebanyakan orang .

Menerapkan Sistem Informasi di Organisasi / Perusahaan ‡ Gambaran Sistem Content Provider Web Server Application Server Cell Phone Operator Ruang Gateway Billing Database SMSC Internet GSM Customer .

 Pembeli menggunakan komputer untuk mengakses informasi dari web server. Selain itu pembeli juga memerlukan telpon selular untuk berinteraksi dengan penyedia layanan melalui operator telepon selular. ada tiga pihak yang berinteraksi dalam sistem ini.Menerapkan Sistem Informasi di Organisasi / Perusahaan ‡ Penejelasan Gambaran Sistem  Berdasarkan gambar sistem. . yaitu: Pembeli (customer).  Rating gateway di sisi operator terhubung dengan application web server supaya dapat melakukan akses ke database pelanggan telepon selular. Penyedia Layanan (content provider) dan Operator Jaringan Telepon Selular (cell phone operator).  Application server berhubungan dengan web server untuk berinteraksi dengan pembeli lewat internet.

 Dokumen elektronik yang diperlukan oleh pembeli dicari dengan cara browsing ke website penyedia layanan menggunakan komputer. saldo pulsa dari nomor telepon pembeli akan dikurangin dengan harga jual dokumen elektronik yang tercantum pada website penyedia layanan.Menerapkan Sistem Informasi di Organisasi / Perusahaan  Application server terhubung ke SMSC (short message service center) agar dapat berinteraksi dengan pembeli melalui sms.  Pulsa telepon selular (pra-bayar atau pasca bayar) dijadikan sebagai alat pembayaran karena dianggap sebagai sumber daya yang memiliki kemampuan nilai tukar .  Telepon selular digunakan untuk mendapatkan passkey sebagai tanda bahwa pembeli berhak untuk men-download dokumen elektronik tertentu (authorisasi).  Pada saat pembeli sudah men-download dokumen elektronik yang dibutuhkannya.

.  Enkripsi yang diterapkan untuk masing-masing dokumen elektronik dapat memberikan jaminan yang lebih tinggi kepada penyedia layanan untuk tidak dirugikan.  Meskipun dokumen yang terenkripsi sudah berhasil di-download.Menerapkan Sistem Informasi di Organisasi / Perusahaan  Sistem ini menggunakan enkripsi hash pada sisi server dan downloader untuk memberikan jaminan yang lebih tinggi kepada pembeli agar tidak dirugikan. Kunci tersebut hanya bisa didapat jika pembayaran telah dilakukan dengan benar. pada saat itu pembeli membutuhkan kunci untuk mendekripsikan agar dokumen tersebut bisa dibaca.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful