P. 1
manajemen pemasaran

manajemen pemasaran

|Views: 789|Likes:
Published by litatungka

More info:

Published by: litatungka on Apr 06, 2011
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOC, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

04/14/2013

pdf

text

original

Manajemen Pemasaran ch 8 - Presentation Transcript 1. BAHAN AJAR 8 MENGIDENTIFIKASI SEGMENTASI PASAR DAN MEMILIH PASAR SASARAN 2.

Pemasaran Sasaran Tahap-tahap pada proses targeting(sasaran): Market Positioning (bab 10) Market Targeting Market Segmentation 3. Menggunakan Segmentasi Pasar Pemasaran Segmen Pemasaran Relung Pemasaran Lokal Pemasaran Individual Tingkatan Pemasaran Mikro 4. Tingkatan dan Pola Segmentasi Pasar o Tingkatan segmentasi pasar  Pemasaran massal , penjual menjalankan produksi massal, distribusi massal, dan promosi massal atas suatu produk bagi semua pembeli.  Pemasaran mikro ,  Pemasaran segmen  Segmentasi pasar terdiri dari kelompok besar yang dapat diidentifikasi dalam sebuah pasar dengan keinginan, daya beli, lokasi geografis, perilaku pembelian, dan kebiasaan pembelian serupa.  Sector  Tawaran pemasaran yang luwes  Naked solution/solusi terbuka , terdiri dari unsur-unsur produk dan jasa yang dihargai oleh semua anggota segmen.  Discretionary options/ pilihan , yang dihargai oleh beberapa anggota segmen 5. Tingkatan dan Pola Segmentasi Pasar o Pemasaran Relung  Niche/relung adalah kelompok yang didefinisikan secara lebih sempit, khususnya pasar kecil yang kebutuhannya tidak dilayani dengan baik. o Pemasaran Lokal, pemasaran sasaran menghasilkan program pemasaran yang disesuaikan dengan kebutuhan dan keinginan kelompok pelanggan lokal (wilayah perdagangan, lingkungan sekitar, bahkan toko individual). o Pemasaran pelanggan individual  Mass-customization/pembuatan pemasaran massal adalah kemampuan untuk mempersiapkan produk dan komunikasi yang dirancang secara individual dengan basis massal untuk memenuhi masing-masing persyaratan pelanggan.  Choiceboard  Customerization  Segments  Individuals 6. Pola Segmentasi Pasar o Segmen Preferensi  Preferensi Homogen  Preferensi Tersebar  Preferensi Terkelompok  Segmen Pasar Alami  Pemasaran Terkonsentrasi

7. Pola Dasar Preferensi Pasar o Preferensi o homogen Rasa manis Kandungan krim (c) Preferensi terkelompok Kandungan krim Rasa manis ( b) Preferensi tersebar Kandungan krim Rasa manis 8. Prosedur Segmentasi Pasar o Pendekatan segmentasi pasar berdasarkan kebutuhan o Market partitioning/partisi pasar, suatu cara untuk menemukan segmen baru adalah dengan menyelidiki hierarki atribut yang diperhatikan konsumen dalam memilih merek.  Hirarki dominasi merek  Hirarki dominasi negara 9. Situs Chemstation Menawarkan Pelanggan Solusi Terhadap Masalah Mereka, Bukan Hanya Produk 10. Proses Segmentasi Berdasarkan Kebutuhan o Needs-based segmentation o Segment identification o Segment attractiveness o Segment profitability o Segment positioning o Segment “acid test” o Marketing-mix strategy 11. KOMUNIKASI PEMASARAN Measurable Actionable Substantial Accessible Differentiable Karakteristik Segmen Efektif 12. SEGMENTASI PASAR KONSUMEN D AN PASAR BISNIS 13. Suatu perusahaan baik itu perusahaan besar atau kecil dalam memasarkan produknya harus melakukan strategi yaitu dengan melakukan segmentasi pasar. Karena dengan melakukan segmentasi pasar yang baik perusahaan akan menentukan pasar mana yang akan dijadikan sasaran untuk produk yang di buatnya. Perusahaan yang melakukan segmentasi pasar contohnya adalah perusahaan Coca Cola yang memproduksi jenis minuman ringan.Dalam hal ini perusahaan Coca Cola pada awalnya hanya memproduksi hanya satu jenis minuman ringan bagi seluruh pasar.Tetapi setelah menggunakan strategi segmentasi pasar perusahaan Coca Cola dapat memproduksi lebih dari satu macam minuman ringan. Tabel 10-2: Variabel Segmentasi Utama Untuk Pasar Konsumen Lihat dibahan untuk lebih jelas Dibawah 6, 6-11, 12-19, 20-34, 35-49, 50-64, 65+ Umur 1-2, 3-4, 5+ Ukuran keluarga Utara, Selatan Iklim Demografis Perkotaan, pinggiran kota, pedesaan Densitas Dibawah 5,000; 5,000-20,000; 20,000-50,000; 50,000-100,000; 100,000-250,000; 250,000-500,000; 500,000-1,000,000; 1,000,000-4,000,000; 4,000,000 atau ke atas Ukuran kota atau kota besar Pacific, Mountain, West North Central, West South Central, East North Central, East South Central, South Atlantic, Middle Atlantic, New England Wilayah Geografis 14. Situs Sega: Bukan Hanya Permainan 15. SEGMENTASI PASAR KONSUMEN D AN PASAR BISNIS o Dasar Segmentasi Pasar Konsumen

Segmentasi demografis(samb.)  Generation/generasi, ◊ cohort adalah kelompok orang yang berbagi pengalaman tentang peristiwa-peristiwa eksternal utama yang telah sangat mempengaruhi sikap dan preferensi mereka.  The Depression Cohort  The World War II Cohort  The Post-War Cohort  Leading-Edge Baby Boomer Cohort  Trailing-Edge Baby Boomer Cohort  Generation X Cohort  The Generation Y Cohort 16. SEGMENTASI PASAR KONSUMEN D AN PASAR BISNIS  Lifestage Analytic Matrix/matriks analisis tahap kehidupan  Lifestages  Physiographics  Emotional effects  Socioeconomics  Kelas sosial, memiliki pengaruh yang kuat terhadap preferensi seseorang atas mobil, pakaian, perabot rumah, aktivitas rekreasi, kebiasaan membaca, penjualan eceran, dll.  Segmentasi Psikografis  Gaya hidup  Time-constrained/keterbatasan waktu  Multitasking/ tugas yang banyak  Money-constrained/keterbatasan uang 17. SEGMENTASI PASAR KONSUMEN D AN PASAR BISNIS o Segmentasi Psikografis , pembeli dibagi menjadi kelompok yang berbeda berdasarkan gaya hidup atau kepribadian akan nilai  Kepribadian  “ Kepribadian merek” contoh:  Sincere (tulus/sungguh-sungguh) ◊ Gateway Computer  Exciting /yg mengasyikkan ◊ Nike  Competent /mampus ◊ Hewlett-Parkard  Sophisticated /pintar ◊ Lexus  Rugged (kasar/keras) ◊ Timberland  Values/nilai  Nilai inti , yaitu sistem kepercayaan yang melandasi sikap dan perilaku konsumen 18. SEGMENTASI PASAR KONSUMEN D AN PASAR BISNIS  Segmentasi perilaku, pembeli dibagi menjadi kelompok-kelompok berdasarkan pengetahuan, sikap, pemakaian, atau tanggapan mereka terhadap suatu produk.  Occasions/kejadian, pembeli dapat dibedakan menurut kejadian saat mereka mengembangkan kebutuhan, membeli suatu produk, atau menggunakan suatu produk.  kejadian- penting dalam hidup atau transisi, contoh: perkawinan, kelahiran bayi, dalam perawatan, relokasi, perceraian, perubahan karier.

pemakai ringan. SEGMENTASI PASAR KONSUMEN D AN PASAR BISNIS  User status/Status pemakai . pasar dapat disegmentasi menjadi kelompok non-pemakai. dan pemakai tetap dari suatu produk. 22. pemakai sedang. suatu pasar dapat disegmentasi menurut pola kesetiaan konsumen.  Hard-core loyals/ sangat setia: konsumen yang membeli satu merek sepanjang waktu. pemakai pertama-kali.  Buyer-Readiness Stage/tahap kesiapan pembeli . Temukan Di Claritas Pada Situs “You Are Where You Live”. pemakai potensial. sedang dan berat.  Mobil telah mengide n tifikasi lima segmen dan ukuran mereka  Road Warriors 16%  Generation F 27%  True Blues 16%  Home Bodies 21%  Price Shoppers 20% 19. Dasar Segmentasi Pasar Bisnis o Demografis o Industri: Industri mana yang harus kita jalani? o Ukuran perusahaan: Perusahaan berukuran berapa yang harus kita layani? o Lokasi: Wilayah geografi mana yang harus kita layani? o Variabel Operasi o Teknologi: Teknologi pelanggan apa yang harus kita perhatikan? o Status pemakai/bukan pemakai: Haruskah kita melayani pemakai berat. positif. atau non-pemakai?  .  Split loyals/kesetiaan yang terbagi: konsumen yang setia pada dua atau tiga merek. Dengan Karakteristik Kelompok PRIZM Berdasarkan Kode Pos. lima kelompok sikap dapat ditemukan di suatu pasar: antusias.  Attitude/sikap . pasar terdiri dari orang-orang dengan tahap kesiapan yang berbeda-beda untuk membeli suatu produk. Segmentasi Multi-Atribut (Geoclustering) o Empat kelompok PRIZM  American Dreams/impian amerika  Rural Industria/industria pedalaman  Gray Power/kekuatan abu-abu  Country Squires/mengawal negara(pedalaman) o Membidik banyak segmen 21.  Loyalty Status/status kesetiaan .  Usage rate/Tingkat pemakaian .Benefits/manfaat. bekas pemakai. 20.  Shifting loyals/kesetiaan yang berpindah: konsumen yang beralih dari satu merek ke merek lain. pasar dapat disegmentasi menjadi kelompok pemakai produk yang ringan.  Switchers/berganti-ganti: konsumen yang tidak memperlihatkan kesetiaan pada merek apapun. pembeli dapat diklasifikasikan menurut manfaat yang mereka cari. negatif. tak acuh. dan benci.

 Novices/pemula. dan menemukan empat segmen pasar bisnis:  Program buyers  Relationship buyers  Transaction buyers  Bargain hunters 25.  First-time prospects/ Calon pertama-kali. perusahaan memilih sejumlah segmen. pita baja. secara objektif masing-masing segmen menarik dan memadai.  Spesialisasi selektif . Dasar Segmentasi Pasar Bisnis  Rangan. Dasar Segmentasi Pasar Bisnis o Pembeli bisnis mungkin mencari kumpulan manfaat yang berbeda-beda berdasarkan tahap yang mereka lalui dalam proses keputusan pembelian. dan bantuan teknis yang handal. Penetapan Pasar Sasaran o Mengevaluasi dan memilih segmen pasar  Konsentrasi segmen tunggal .  Spesialisasi pasar . perusahaan bisa memilih sebuh segmen tunggal. 24. pembuatan produk berdasarkan pesanan. Moriarty. keuangan. dan lain-lain? Lihat teks untuk kelengkapan tabel Tabel 10-3: Variabel Segmentasi Utama Bagi Pasar Bisnis 23. . Dasar Segmentasi Pasar Bisnis o Rackman and Vincentis mengemukakan rencana segmentasi yang mengklasifikasikan pembeli bisnis kedalam tiga kelompok:  Price-oriented customers/pelanggan berorientasi harga (transactional selling/penjualan transaksi)  Solution-oriented customers/pelanggan berorientasi solusi (consultative selling/penjualan konsultatif)  Strategic-value customers/nilai strategic pelanggan (enterprise selling/penjualan perusahaan) 26.o o o o Kemampuan pelanggan: Haruskah kita melayani pelanggan yang membutuhkan banyak atau sedikit pelayanan? Pendekatan Pembelian Organisasi fungsi-pembelian: Haruskah kita melayani perusahaan dengan organisasi pembelian yang sangat tersentralisasi atau yang terdesentralisasi? Struktur kekuatan: Haruskah kita melayani perusahaan yang dominan dalam hal rekayasa. perusahaan berkonsentrasi dalam menghasilkan produk tertentu yang dijual ke beberapa segmen. para pelanggan yang belum pernah melakukan pembelian. para pelanggan yang memulai hubungan pembelian.  Spesialisasi produk . perusahaan berkonsentrasi untuk melayani berbagai kebutuhan dari suatu kelompok pelanggan tertentu.  Sophisticates/berpengalaman. para pelanggan lama yang menginginkan kecepatan dalam perawatan dan perbaikan. and Swartz mempelajari pasar komoditas yang telah dewasa.

Daur Berulang adalah dilakukan pada tahap kemunduran dengan program promosi besar-besaran. Konsep Pemasaran Bersifat Kemasyarakatan adalah pemenuhan kebutuhan.  Pemasaran yang terdiferensiasi . keinginan dan minat dari pasar sehingga mendorong kesejahteraan konsumen dan masyarakat. perusahaan mengabaikan perbedaaan segmen pasar dan meraih seluruh pasar dengan satu tawaran pasar. Penetapan Pasar Sasaran o Pertimbangan tambahan  Pilihan etika atas pasar sasaran  Segmen super adalah sekumpulan segmen yang memiliki kesamaan yang dapat diambil keuntungannya. Tahap eksekutif .  Rencana serangan segmen per segmen 29. Daur gaya hidup adalah cara mengungkapkan yang khusus dan mendasar dalam suatu bidang. Konsep Pemasaran adalah pemenuhan kebutuhan dan keinginan dan pemuasan produk kepada konsumen. 27. dengan tahapan . Pasar adalah orang-orang yang mempunyai kebutuhan untuk selanjutnya dipuaskan. Daur mode hidup adalah gaya yang sedang populer dan berlaku dalam suatu bidang. Penetapan Pasar Sasaran o Biaya yang tinggi menggunakan pemasaran yang terdiferensiasi termasuk:  Biaya modifikasi produk  Biaya manufaktur  Biaya administrasi  Biaya persediaan  Biaya promosi 28. a.Cakupan seluruh pasar . 2. Pola berlekuk adalah kehidupan suatu produk setiap kali diperbaharui. 3. 4. perusahaan beroperasi di beberapa segmen pasar dan merancang program yang berbeda bagi masing-masing segmen. Gambar 10-3: Rencana Penyerangan Segmen Per Segmen  Konsep Penjualan adalah perusahaan harus mempromosikan produk secara agresif dan gencar agar konsumen membeli. Daur Hidup Produksi : 1. mempunyai uang untuk belanja dan adanya kemauan untuk membelanjakan. perusahaan berusaha melayani seluruh kelompok pelanggan dengan menyediakan semua produk yang mungkin mereka butuhkan  Pemasaran yang tidak terdiferensiasi .

b. Tahap peniruan c. Tahap mode massal d. Tahap kemunduran 5. Daur hidup iseng adalah mode yang muncul dengan cepat ke dalam masyarakat dan berakhir dengan cepat. Manfaat Daur 1. Sebagai alat 2. Sebagai alat 3. Sebagai alat Hidup Produk : perencanaan pengendalian peramalan

Pemasaran (Oleh William J. Stanton) adalah suatu sistem keseluruhan dari kegiatan-kegiatan bisnis yang ditujukan untuk merencanakan, menentukan harga, mempromosikan dan mendistribusikan barang dan jasa yang memuaskan kebutuhan baik kepada pembeli yang ada meupun pembeli potensial. Sistem Pemasaran adalah kumpulan lembaga-lembaga yang melakukan tugas pemasaran dan faktor lingkungan yang saling memberi pengaruh dan membentuk serta mempengaruhi hubungan perusahaan dengan pasarnya. Konsumerisme adalah kekuatan sosial didalam lingkungan yang ditujukan untuk membantu dan melindungi konsumen dengan menggunakan hukum, modal dan tekanan ekonomi terhadap perusahaan. Tanggung Jawab Sosial Perusahaan 1. Mendapatkan laba 2. Memperhatikan kesejahteraan karyawan 3. Memelihara lingkungan fisik 4. Kondisi masyarakat di sekitar perusahaan Hak – Hak Konsumen 1. Hak atas keselamatan 2. Hak untuk diberitahu 3. Hak untuk memilih 4. Hak untuk didengar Tahap – Tahap Kehidupan Produk 1. Tahap perkenalan Tahap ini ditandai dengan pertumbuhan yang lambat, karena : a. Kelambatan dalam perluasan kapasitas produksi b. Masalah teknis c. Kelemahan penyediaan produk pada konsumen d. Keseganan konsumen menurut pola kebiasaan yang sudah ada Harga juah masih tinggi, karena :

a. Biaya produksi masih tinggi b. Teknologi belum dapat dikuasai sepenuhnya c. Biaya promosi tinggi Strategi pemasarannya : — Strategi pengambilan laba cepat : yaitu dengan harga tinggi dan promosi tinggi untuk mendapatkan laba dan memperbesar penetrasi pasar. — strategi penerobosan cepat : yaitu harga rendah dan promosi tinggi, hal ini untuk menerobos pasar dan memperoleh modal sendiri yang besar. — Strategi pengambilan laba lambat : yaitu dengan harga tinggi dan promosi rendah, hal ini untuk mendapatkan laba dan menekan ongkos promosi. — Strategi penerobosan lambat : yaitu dengan harga rendah dan promosi rendah, hal ini untuk mendorong pasar cepat menerima produk tersebut dan berusaha menekan biaya-biaya sehingga diharapkan mampu memperoleh laba yang besar. 2. Tahap pertumbuhan Tahap ini ditandai dengan : a. Adanya pesaing baru yang memasuki pasar b. Perusahaan mulai memperbaiki atau menambah kelengkapan produk c. Harga produk cenderung tetap d. Kegiatan promosi mulai dikurangi e. Penjualan segera meningkat dengan cepat Strategi pemasarannya : — Meningkatkan kualitas serta menambah mode produk — Mencari segmen pasar yang baru — Mencari saluran distribusi yang baru — Mengadakan periklanan untuk menyakinkan pembeli bahwa produk perusahaan baik 3. Tahap kedewasaan Tahap ini dibagi tiga, yaitu : a. Tahap kedewasaan yang meningkat : yaitu penjualan total meningkat lambat karena permintaan dari langganan lama sedangkan pembeli baru hanya sedikit. b. Tahap kedewasaan yang stabil : volume penjualan tidak meningkat lagi. c. Tahap kedewasaan yang menurun : secara absolut mulai menurun karena langganan pindah ke produk lain. Strategi pemasarannya : — Modifikasi pasar : — Penggunaan produk yang lebih sering dan lebih banyak — Menaikkan penggunaan diantara pelanggan — Memperbaiki posisi mereknya untuk mencapai penjualan lebih besar

— Modifikasi produk : — Memperbaiki kualitas — Perbaikan features produk — Modifikasi corak — Modifikasi marketing mix 4. Tahap kemunduran Tahap ini ditandai dengan : a. Perubahan selera konsumen b. Perubahan kegiatan pesaing c. Kebijakan meninggalkan produk oleh perusahaan Strategi pemasarannya : — Mencari produk yang lemah : dilakukan dengan menyusun informasi yang menemukan produk mana yang mengalami kemunduran — Membangkitkan produk dengan cara : — Meningkatkan usaha pada variabel-variabel marketing mix yang dapat meneruskan penghasilan laba — Mengalihkan produk tersebut ke segmen pasar yang baru — Mempromosikan penggunaan yang baru dari produk — Meninggalkan produk tersebut, dengan cara : — Membiarkan atau menunggu sampai tidak ada pembeli — Menjual produk tersebut kepada perusahaan lain dengan lisensi Segmentasi Pasar Segmentasi Pasar adalah kegiatan membagi-bagi pasar yang bersifat heterogen dari suatu produk atau jasa ke satuan-satuan pasar yang bersifat homogen. Pola Segmentasi Pasar : 1. Preferensi homogen : preferensi yang sama terhadap produk 2. Preferensi tersebar : pilihan terpencar keseluruh penjuru, produk ditempatkan terpencar. 3. Preferensi mengelompok : mengelompokkan selera atau pilihan yang tegas. Kriteria Segmentasi Pasar : 1. Faktor demografi 2. Tingkat penghasilan 3. Faktor sosiologis atau perilaku 4. Faktor psikologis 5. Faktor geografis Sebab – Sebab Segmentasi Pasar : 1. Kebutuhan yang berbeda 2. Pola pembelian yang berbeda

penempatan produk. Undifferentiated Marketing : perusahaan meninjau pasar secara keseluruhan dan memusatkan kesamaan kebutuhan konsumen dengan mengembangkan produk tunggal untuk memenuhi keinginan banyak orang. 2. bauran pemasaran dan biaya yang diperlukan. Merencanakan produk yang memenuhi permintaan pasar 3. harga. 3. Penentuan Strategi : 1. Menghitung dan menilai potensi keuntungan dari berbagai segmen yang ada 2. Menyalurkan barang ke pasar potensial yang paling menguntungkan 2. Dapat dilaksanakan Strategi Memasuki Segmen Pasar : 1. Mengatur waktu yang sebaik-baiknya dalam usaha promosi Persyaratan Segmentasi Pasar : 1. Kepuasan yang diinginkan . Konsumen yang akan dituju 2. Strategi Pemasaran Strategi Pemasaran adalah pendekatan unit bisnis untuk mencapai tujuan perusahaan atau mencakup keputusan pokok target pasar.3. Tanggapan yang berbeda terhadap penawaran Manfaat Segmentasi Pasar : 1. Menentukan cara-cara promosi yang paling efektif 4. Differentiated Marketing : perusahaan mengidentifikasikan kelompokkelompok pembeli tertentu dengan membagi pasar ke dalam dua kelompok atau lebih. Mengenali luas pasar yang akan dimasuki Marketing Mix adalah kombinasi dari 4 variabel atau kegiatan yang merupakan inti dari sistem pemasaran perusahaan. Dapat diukur 2. promosi dan saluran distribusi. yaitu produk. Concentrated Marketing : perusahaan memusatkan usaha pemasarannya pada satu atau beberapa kelompok pembeli saja. selain itu perusahaan membuat produk dan program pemasaran yang berbeda-beda untuk setiap segmen. Dapat dicapai 3. Menentukan Segmen Pasar : 1.

Marketing mix yang dipakai Elemen Strategi Pemasaran : 1. Kepribadian 7. Pasar internasional : kelompok pembeli yang terdiri atas banyak negara Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Membeli : 1. Kebudayaan 2. berkembang sendiri. Pasar penjual atau pedagang : kelompok pembeli untuk dijual kembali 4. Strategi memasuki pasar : terdiri atas membeli perusahaan lain. Pasar konsumen : kelompok pembeli untuk konsumsi sendiri 2. Strategi penentuan waktu Pasar adalah orang-orang yang mempunyai keinginan untuk puas. 2. Penyelesaian masalah ekstensif Struktur Keputusan Membeli : 1. Perilaku responsi rutin 2. Kelas sosial 5. 4. Keputusan tentang jumlah produk 5. Keputusan tentang jenis produk 2. Keputusan tentang penjual 4. dan kemampuan untuk membelanjakannya. Sikap dan kepercayaan 8. uang untuk dibelanjakan. Segmentasi pasar : merupakan dasar untuk mengetahui bahwa setiap pasar terdiri dari segmen yang berbeda. Startegi marketing mix 5.3. Macam-Macam Pasar : 1. Kelompok referensi 3. Keputusan tentang merek 3. Pengalaman 6. Keputusan tentang waktu pembelian 6. 3. Pasar produsen : kelompok pembeli untuk diproses 3. atau kerjasama. Penentuan posisi pasar : terdiri atas konsentrasi segmen tunggal dan konsentrasi segmen berganda. Keputusan tentang cara pembayaran . Pasar pemerintah : kelompok pembeli yang terdiri dari kelompokkelompok pemerintah 5. Keluarga 4. Konsep diri Macam-Macam Situasi Pembelian : 1. Penyelesaian masalah terbatas 3.

pesaing akan masuk dan memperkenalkan merek di segmen lain. ia dapat berlokasi di sudut untuk menyerang kelompok pelanggan yang tidak puas terhadap merek yang berada di tengah. Preferensi terkelompok : Pasar mungkin menunjukan kelompok preferensi yang berbedabeda. Pesaing kedua dapat berlokasi di sebelah merek pertama dan bertempur untuk mendapatkan pangsa pasar. Ia dapat mengembangkan beberapa merek. Preferensi tersebar : Pada kasus ekstern lain. Desember 18th. Market segmentation atau segmentasi pasar yaitu mengidentifikasi dan memilih-milih kelompok pembeli yang berbeda-beda yang mungkin meminta produk dan atau bauran pemasaran tersendiri. Pola Segmentasi Segmen pasar dapat dibentuk dengan banyak cara. http://corobirugroup. 2. Market positioning atau penetapan posisi pasar yaitu membentuk dan mengkomunikasikan manfaat utama yang membedakan produk perusahaan dengan produk lain di pasar. Menilai sumber-sumber 3. Jika perusahaan pertama hanya mengembangkan satu merek. Jika beberapa merek ada dalam pasar. 3. Anda dapat meneruskan melihat respon dari tulisan ini melalui RSS 2. a. Merek yang berada di tengah akan meminimumkan jumlah total ketidakpuasan konsumen. or trackback dari website anda.com/2007/12/18/manajemen-pemasaran/ 1. mereka kemungkinan akan mengambil posisi di seluruh bidang dan menunjukan perbedaan-perbedaan yang nyata untuk memenuhi perbedaaan preferensi konsumen. 2. Pasar tidak menunjukan segmen alami. c. yang menunjukan bahwa preferensi konsumen sangat beragam. Perusahaan pertama di pasar itu memiliki tiga pilihan. Preferensi homogen : menunjukan suatu pasar di mana semua konsumen secara kasar memiliki preferensi yang sama.Tahap-Tahap Keputusan Membeli : 1. Market targeting atau pasar sasaran yaitu memilih satu atau lebih segmen pasar untuk dimasuki. analisis. Salah satunya adalah dengan mengidentifikasi segmen preferensi. preferensi konsumen mungkin tersebar di seluruh bidang. 3. Menganalisa kebutuhan dan keinginan 2.wordpress. Langkah Satu : Tahap Survei Periset melakukan wawancara untuk mencari penjelasan dan membentuk kelompok fokus . berharap dapat menarik semua kelompok. Prosedur Segmentasi Pasar Prosedur segmentasi pasar ada tiga langkah. yang dinamakan segmen pasar alami. dan masing-masing diposisikan di segmen yang berbedabeda. Atau. b. Merek pertama yang memasuki pasar kemungkinan mengambil posisi di tengah sehingga menarik sebagian besar orang. Ia dapat mengambil posisi di tengah. 2007 6:46 pm dan di isikan dibawah MANAJEMEN. r Anda dapat merespon. dan pembentukan profil.0 feed. a. Ia dapat mengambil posisi di segmen pasar terbesar (pemasaran konsentrasi). Tiga pola yang berbeda dapat muncul. yaitu : survei. Menentap tujuan pembelian Tulisan ini dikirim pada pada Selasa. Pengertian Segmentasi Pasar Pemasaran sasaran (target marketing) dilakukan oleh pemasar melalui tiga langkah utama yaitu : 1.

Masing-masing segmen dapat diberi nama berdasarkan sifatsifat dominannya. status kesetiaan. wilayah. ukuran keluarga. kewarganegaraan. pembeli dibagi menjadi kelompok yang berbeda berdasarkan gaya hidup atau kepribadian akan nilai. pemakaian. kota. b. pola-pola pemakaian produk. Satu alasan adalah bahwa keinginan. Banyak pemasaran yakin bahwa variabel perilaku-kejadian. dan perilaku konsumen. geografis. perilaku. ras. pembeli dibagi menjadi kelompok-kelompok berdasarkan pengetahuan.untuk mendapatkan pemahaman atas motivasi. penghasilan. Segmentasi Geografis Segmentasi geografis mengharuskan pembagian pasar menjadi unit-unit geografis yang berbeda seperti negara. manfaat. dan kelas sosial. kemudian periset menerapkan analisis kelompok untuk menghasilkan jumlah segmen yang berbeda-beda secara maksimum. psikografis. segmentasi demografis. hubungan dengan karakteristik demografis dibutuhkan untuk mengetahui ukuran pasar sasaran dan media yang harus digunakan untuk menjaganya secara efisien. dan segmentasi perilaku. agama. kesadaran merek dan peringkat merek. generasi. Selanjutnya. atau lingkungan rumah tangga. dan sikap. (2) orang yang aktif dan gemar berolah raga. psikografis. jenis kelamin. sikap terhadap kategori produk. propinsi. dan pola media. tingkat pemakaian. sikap. pendidikan. a. Segmentasi Perilaku Dalam segmentasi perilaku. periset menyiapkan kuesioner resmi untuk mengumpulkan data mengenai atribut dan peringkat kepentingan atribut tersebut. Segmentasi Demografis Dalam segmentasi demografis. atau tanggapan mereka terhadap suatu produk. b. merupakan titik awal terbaik dalam membentuk segmen pasar. Dasar Segmentasi Pasar Konsumen Segmentasi pasar dapat dikelompokan berdasarkan segmentasi geografis. c. Orang-orang dalam kelompok demografis yang sama dapat menunjukan gambaran psikografis yang sangat berbeda. tahap kesiapan pembeli. sikap. Segmentasi Psikografis Dalam segmentasi psikografis. segmentasi psikografis. negara bagian. (3) orang yang berkecukupan dan mempunyai kontrol diri. Langkah Dua : Tahap Analisis Periset menerapkan analisis faktor terhadap data tersebut untuk membuang variabel-variabel yang berkorelasi tinggi. pasar dibagi menjadi kelompok-kelompok berdasarkan variabel-variabel demografis seperti usia. d. Bahkan jika pasar sasaran diuraikan ke dalam faktor-faktor non demografis. (5) orang yang aktif dan senang tinggal di rumah. dan (6) orang yang aktif bermasyarakat. dan tingkat pemakaian kosumen sering sangat berhubungan dengan variabelvariabel demografis. c. 4. status pemakai. kondisi demografis. dan mediagrafis responden. pekerjaan. Berdasarkan reaksi pasar maka segmen pasar dibagi kedalam enam segmen pasar yaitu (1) orang yang pasif dan senang tinggal di rumah. . Perusahaan dapat memutuskan untuk beroperasi dalam satu atau sedikit wilayah geografis atau beroperasi dalam seluruh wilayah tetap memberikan perhatian pada variasi lokal. Langkah Tiga : Tahap Pembentukan Masing-masing kelompok di bentuk berdasarkn perbedaan sikap. Variabel-variabel demografis merupakan dasar yang paling populer untuk membedakan kelompok-kelompok pelanggan. Alasan lain adalah bahwa variabel-variabel demografis lebih mudah diukur daripada sebagian besar variabel. siklus hidup keluarga. preferensi. demografis. (4) pendukung kebudayaan.

banyak perusahaan lebih suka beroperasi di lebih dari satu segmen. d. perusahaan mendapatkan pengetahuan yang kuat tentang kebutuhan segmen dan memilih posisi pasar yang kuat di segmen tersebut. perusahaan membangun reputasi yang kuat di bidang produk tertentu. c. Spesialisasi Selektif Dalam hal ini. Cakupan Seluruh Pasar Dalam hal ini perusahaan berusaha melayani seluruh kelompok pelanggan dengan menyediakan semua produk yang mungkin mereka butuhkan. Spesialisasi Produk Dalam hal ini. Spesialisasi Pasar Dalam hal ini.5. distribusi dan promosinya. daya beli. perusahaan dapat mempertimbangkan lima pola pemilihan pasar sasaran yaitu : a. Memilih Segmentasi Pasar Setelah mengevaluasi segmen-segmen yang berbeda. namun masing-masing berpotensi sebagai penghasil uang. maka penghasilan perusahaan yang memproduksi produk tersebut menurun tajam. Dapat diambil tindakan : Program-program yang efektif dapat dirumuskan untuk menarik dan melayani segmen-segmen tersebut. Besar : Segmen cukup besar dan menguntungkan untuk dilayani. perusahaan dapat menghasilkan tingkat pengembalian investasi yang tinggi. risiko yang tidak menguntungkan adalah bahwa kelompok pelanggan itu mungkin harus memotong anggaran mereka. b. e. Perusahaan mendapatkan reputasi yang kuat dengan mengkhususkan diri dalam melayani kelompok pelanggan itu dan menjadi saluran pemasaran bagi semua produk baru yang mungkin digunakan oleh kelompok pelanggan ini. Konsentrasi Segmen Tunggal Perusahaan bisa memilih sebuah segmen tunggal. e. Dapat diakses : Segmen dapat dijangkau dan dilayani secara efektif. Dengan alasan itu. Mungkin terdapat sedikit atau tidak ada sinergi diantara segmensegmen tersebut. dan profil segmen dapat diukur. Atau seorang pesaing mungkin menyerang segmen tersebut. perusahaan memilih sejumlah segmen. Ketika segolongan konsumen mendadak berhenti membeli suatu jenis produk. Dapat diukur : Ukuran. Melalui pemasaran yang terkonsentrasi. Perusahaan besar dapat . Risiko yang tidak menguntungkan adalah bahwa produk tertentu tersebut mungkin digantikan oleh produk yang sejenis yang lebih canggih. Dapat dibedakan : Segmen-segmen secara konseptual dapat dipisah-pisahkan dan memberikan tanggapan yang berbeda terhadap elemen dan program bauran pemasaran yang berbeda. segmen-segmen pasar haruslah : a. Melalui strategi spesialisasi produk. perusahaan berkonsentrasi untuk melayani berbagai kebutuhan dari suatu kelompok pelanggan tertentu. d. 6. Strategi cakupan multi-segmen itu memiliki keuntungan pendiversifikasian risiko perusahaan. perusahaan berkonsentrasi dalam menghasilkan produk tertentu yang dijual kebeberapa segmen. yang berharga untuk diraih dengan program pemasaran yang dirancang khusus. c. b. secara objektif masing-masing segmen menarik dan memadai. Agar dapat berguna. Segmentasi yang efektif Tidak semua segmentasi itu bermanfaat. Suatu segmen harus merupakan kelompok homogen terbesar yang paling mungkin. Hanya perusahaan yang sangat besar yang dapat melaksanakan strategi cakupan seluruh pasar. perusahaan menikmati operasi yang ekonomis melalui spesialisasi produksi. Jika ia menjadi pemimpin di segmen tersebut. Lebih jauh.

Ø Sedangkan menurut Pride & Ferrel (1995) mengatakan bahwa segmentasi pasar adalah suatu proses membagi pasar ke dalam segmen-segmen pelanggan potensial dengan kesamaan . Ia berusaha memberikan citra produk yang superior ke dalam benak orang-orang.com/2009/01/segmentasi-pasar.blogspot. Lini produk yang sempit menurunkan biaya litbang. Ia merancang suatu produk atau suatu program pemasaran yang akan menarik jumlah pembeli terbesar. Segmentasi merupakan pengelompokan pembeli dalam suatu pasar yang memiliki kebutuhan dan tingkah laku yang sama. taktik dan value secara keseluruhan. riset pemasaran. segmentasi merupakan basis untuk menentukan komponen-komponen strategi. persediaan. Definisi Segmentasi Pasar Ø Menurut Swastha & Handoko (1997) mengartikan segmentasi pasar sebagai kegiatan membagi–bagi pasar/market yang bersifat heterogen kedalam satuan–satuan pasar yang bersifat homogen. perusahaan dapat mengubah biayanya yang lebih rendah menjadi harga yang lebih rendah sehingga dapat menang di segmen pasar yang peka terhadap harga. perusahaan beroperasi dibeberapa segmen pasar yang merancang program yang berbeda bagi masing-masing segmen. periklanan dan manajemen produk. Ia memusatkan perhatian kepada kebutuhan pembeli yang bersifat dasar dan bukannya perbedaaan diantara pembeli. Diposkan oleh sistem dzikir di 09:31 Label: Segmentasi Pasar http://ipteklitbang. dan pembeli berbeda dalam banyak hal baik dalam motif. Pemasaran yang terdiferensiasi sering dipandang sebagai “rekan pemasaran bagi standarisasi dan produksi masal di perusahaan manufaktur. Ketiga segmentasi merupakan faktor kunci untuk mengalahkan pesaing. tetapi heterogen. perusahaan mengabaikan perbedaan segmen pasar dan meraih seluruh pasar dengan satu tawaran pasar. Dalam pemasaran yang tidak terdiferensiasi. produksi.mencakup seluruh pasar dengan dua cara umum. maupun kebiasaan pembelian. Kedua.html Nama : Nia Rahmadhaniawati NIM : 3402060068 Pasar terdiri dari banyak pembeli. Ia menggantungkan diri kepada distribusi dan pengiklanan masal. Perbedaan tersebut menunjukkan bahwa pasar suatu produk tidak homogen. Sepertinya. Segmentasi yang disertai dengan pemilihan target market akan memberikan suatu acuan dan basis bagi penentuan positioning. transportasi. Program periklanan yang tidak terdiferensiasi menurunkan biaya periklanan. Latar belakang pentingnya segmentasi bagi perusahaan yang pertama karena segmentasi memungkinkan perusahaan lebih terfokus dalam mengalokasi sumber daya. Dalam pemasaran yang terdiferensiasi. perilaku. Hal inilah yang mendorong perusahaan melakukan segmentasi pasar. yaitu melalui pemasaran yang tidak terdiferensiasi atau pemasaran yang terdiferensiasi.

Ø Di lain pihak Pride & Ferrel (1995) mendefinisikan segmentasi pasar sebagai suatu proses pembagian pasar keseluruhan menjadi kelompok–kelompok pasar yang terdiri dari orang– orang yang secara relatif memiliki kebutuhan produk yang serupa. Oleh sebab itu penjual idealnya mendisain program pemasarannya tersendiri bagi masing-masing pembeli. Akan tetapi hanya satu jenis produk untuk seluruh pembeli. Pemasaran aneka produk (product differentiated marketing) Pada tahap ini perusahaan memproduksi dua atau lebih jenis produk. Pemasaran Sasaran (target marketing) Pada tahap ini pasar mulai dipisahkan secara jelas kedalam banyak segmen pasar. kemudian memilih satu atau lebih segmen. perusahaan mencari kelas-kelas pembeli yang lebih besar dengan kebutuhan produk atau tanggapan membeli yang berbeda-beda. . Kita perlu secara kreatif mengidentifikasi dan memanfaatkan peluang yang muncul di pasar (Hermawan Kertajaya). Segmen pasar terdiri dari kelompok pelanggan yang memiliki seperangkat keinginan yang sama. yaitu : 1. dan sebagainya. Untuk itu. 2. yang masing-masing berlainan dalam mode.254) pasar terdiri dari pembeli dan pembeli berbeda-beda dalam berbagai hal yang bisa membeli dalam keinginan. Komponen yang ada pada segmentasi pasar Ada perusahaan yang mempunyai pola berpikir melewati tiga tahap.karakteristik yang menunjukkan adanya kesamaan perilaku pembeli. Ø Menurut Kotler. 3. mendistribusikan secara besar-besaran dan mempromosikan secara besar-besaran. p. Segmentasi yang lengkap membutuhkan biaya yang tinggi. dan kebiasaan membeli. Karena masing-masing memiliki kebutuhan dan keinginan yang unik. Bowen dan Makens (2002. Pemasaran masal (mass marketing) Pada tahap ini perusahaan memproduksi secara besar-besaran. memproduksi dan mengembangkan dengan bauran pemasaran yang dirancang khusus untuk masing-masing segmen. sumber daya. masing-masing pembeli merupakan pasar potensial tersendiri. Ø Ada lagi pendapat Swastha & Handoko (1987) yang merumuskan segmentasi pasar adalah suatu tindakan membagi pasar menjadi segmen–segmen pasar tertentu yang dijadikan sasaran penjualan yang akan dicapai dengan marketing mix. lokasi. Ø Segmentasi pasar adalah sebuah metode bagaimana memandang pasar secara kreatif. sikap membeli. ukuran. dan kebanyakan pelanggan tidak dapat membeli produk yang benar-benar disesuaikan dengan kebutuhan.

kuno. Madura. Kepribadian. c.Disamping cocok dengan tujuan perusahaan dan sesuai dengan sumber daya yang dimiliki. jenis pekerjaan. Segmentasi Psikografi Pada segmentasi ini pembeli dibagi menjadi kelompok-kelompok berdasarkan: a. kabupaten. pengalaman. kawin/ belum kawin. dewasa. wilayah. propinsi. pecandu atau pemerhati suatu produk. remaja. keluarga yang anak-anaknya sudah bekerja dan seterusnya. daerah atau kawasan. pemasar memperoleh kepastian kemana atau dimana produk ini harus dipasarkan.. sikap. siklus kehidupan keluarga seperti anak-anak. Cina dan sebagainya. misalnya: penggemar. jumlah anggota keluarga. b. juga harus memenuhi 3 komponen penting yaitu : Ø Ada keinginan konsumen / pelanggan Ø Ada daya beli atau uang Ø Ada kemauan untuk mewujudkan dan membelanjakan uangnya. Segmentasi Demografi Segmentasi ini memberikan gambaran bagi pemasar kepada siapa produk ini harus ditawarkan. golongan menengah. Segmentasi Geografi Segmentasi ini membagi pasar menjadi unit-unit geografi yang berbeda. tradisional. mewah dan sebagainya. penggunaan atau reaksi mereka terhadap suatu produk. Dalam hubungan ini Kotler (1995) mengklasifikasikan jenis-jenis variabel segmentasi sebagai berikut: 1. hemat. Gaya hidup misalnya: modern. Banyak pemasar yakin bahwa variabel tingkah laku merupakan awal paling baik untuk membentuk segmen pasar. seperti negara. pendidik. pendidikan. keluarga dengan dua anak. Jawaban atas pertanyaan kepada siapa dapat berkonotasi pada umur. Bali. kota. Dapat pula berkonotasi pada tingkat penghasilan. agama dan keturunan misalnya: Jawa. jenis kelamin. golongan elite. Status sosial. boros. 3. 2. 4. Segmentasi Tingkah Laku Segmentasi tingkah laku mengelompokkan pembeli berdasarkan pada pengetahuan. misalnya: pemimpin masyarakat. keluarga muda dengan satu anak. Manado. golongan rendah. . Jadi dengan segmentasi ini.

Contohnya perusahaan komputer Dell.Segmentasi pasar memiliki peranan penting. yang mengelompokkan konsumennya kedalam kelompok pribadi. Kecuali jika produsen mengelompokkan segmen premium yang akan menerima harga yang lebih mahal. Segmentasi yang berorientasi pada peningkatan pemasaran akan memberikan keuntungan bagi pebisnis dan pelanggan. Dengan segmentasi perusahaan mengetahui pasar mana yang berpotensi dapat meningkatkan pendapatannya lebih besar. Manfaat Segmentasi Salah satu alasan perusahaan melakukan segmentasi untuk meningkatkan efektivitas strategi pemasaran yang telah disusun. 2. dan organisasi pemerintah atau kemasyarakatan dan bukan berdasarkan pada lini produk yang dihasilkan. 3. Ø Segmentasi pasar memungkinkan perusahaan medapatkan gambaran yang lebih jelas mengenai peta kompetisi serta menentukan psisi pasar perusahaan. insentif dan kegiatan promosi yang bebeda pada setiap segmen yang dituju. Menyediakan keinginan dan kebutuhan pelanggan dengan lebih baik Produsen dapat memuaskan keinginan dan kebutuhan pelanggan yang bervariasi dengan menggunakan pola berbeda. Hal tersebut terbukti mampu memberikan pelayanan dan ketersediaan produk yang lebih baik. yaitu: Ø Sementasi pasar memungkinkan sebuah perusahaan untuk lebih fokus dalam menghasilkan sumber daya. yaitu: 1. Meningkatkan pendapatan Lebih sulit bagi produsen untuk menaikkan harga pada seluruh pasar. Peluang untuk tumbuh Dengan segmentasi pasar organisasi dapat menciptakan ‘niche product’ yang akan menarik konsumen lain untuk mencoba dan kemudian membeli produk tersebut. dengan memandang pasa dari sudut yang unik dan cara yang berbeda dari yang dilakukan pesaing. bisnis kecil. bisnis besar. Dasar-dasar Segmentasi . Ø Segmentasi pasar merupakan alasan menentukan komponen-komponen strategi segmentasi yang disertai dengan pemilihan target market akan memberikan acuan dalam penentuan positioning. Ø Segmentasi merupakan Faktor kunci untuk mengalahkan pesaing. serta lebih terarah dan sumber daya perusahaan dapat digunakan secara efektif dan efisien.

Ø Segmentasi Respon Promosi Lebih dititikberatkan pada bagaimana pelanggan merespon aktivasi promosi tertentu dari perusahaan. kelas sosial dan etnik. Ukuran Keluarga. Pendapatan. bisakah pengelompoka konsumen diidentifikasi dengan permintaan asa yang sama. Loyal terhadap dua merek produk. Ø Segmentasi Loyalitas Loyal terhadap satumerek produk. faktor iklim yang berpengaruh. Usia. Termasuk pengujian tingkat kepadatan penduduk. . apakah sebuah produk membutuhkan level jasa yan sama. Ø Segmentasi jasa Menfokuskan perhatian pada apakah penawaran jasa bisa dibedakan. Ø Segmentasi Geografi Dikelompokan atas faktor lingkup dasar. Termasuk pertimbangan tempat operasi jasa akan dilakukan. Bukan individual. Ø Segmentasi Benefit Manfaat yang dicarin konsumen dari produk ataupun jasa adalah alasan utama yang mendasari mereka untuk membeli produk. Ø Segmentasi Psikografi Memperhatikan pada tigkah laku masyarakat dan gaya hidup yang dianut. loyal pada beberapa merek produk. Seperti: Jenis Kelamin. Ø Segmenasi Penggunaan Memfokuskan pada type dan batasan penggunaan seperti heavy users. occasional users. dan standarisasi area pasar. Keterbatasan-keterbatasan dalam melakukan segmentasi Ø Beban biaya yang lebih besar Ø Memerlukan komitmen korporat Ø Menyediakan informasi yang umum. Termasuk didalamnya adalah gaya hidup dan kepribadian.Ø Segmentasi Demografi Melibatkan berbagai faktor. medium users. an tidak loyal. atau non-users bagi jasa tesebut. Pendidikan.

Pola Segmentasi Pasar : a. pasar mungkin menunjukan kelompok preferensi yang berbedabeda. Ø Ketiga bahwa adalah segmen pasar yang dibidik harus didasarkan pada situasi persaingannya. Ø Kedua adalah bahwa strategi targetting harus didasarkan pada pada keunggulan kompetitif perusahaan yang bersangkutan. Huan dan Liu (2003) menyatakan ada tiga kriteria yang harus dipenuhi perusahaan pada saat mengevaluasi dan menentuka segmen mana yang akan dijadikan target. yaitu : 1. Survai Periset melakukan wawancara untuk mencari penjelasan dan membentuk kelompok fokus . Preferensi homogen. hamatan masuk industri. c. tetapi harus didukung dengan kapabilitas. Preferensi tersebar. potensi masuknya pemain baru. Preferensi terkelompok. kompetinsi inti. Perusahaan harus mempertimbangkan situasi persaingan yang secara langsung atau tidak langsung mempengaruhi daya tarik targetting perusahaan. Kita akan meramalkan bahwa mereka yang ada akan serupa dan terkelompok ditengah skala rasa manis dan kandungan krim.Selanjutnya kotler. dan aka cukup menguntunkan bagi perusahaan. dan keunggulan kompetitif untuk melaksanakan diferesiansi yang ditunjukan untuk menenangkan kompetisi tersebut. keberadaan produk-produk pengganti. yang dinamakan segmen pasar alami. Sehubungan dengan hal ini perusahaan harus menelaah kompetisi yang ada disektor tersebut dan potensinya untuk tumbuh karena akan berkaitan juga dengan ukuran dan perkembangkan target segmen perusahaan. Untuk memiliki value yang unggul. Beberapa faktor yang dipertimbangkan disini antara lain intensitas persaingan segmen. Keunggulan kompetitif merupakan cara untuk mengukur apakah perusahaan memiliki kekuatan dan keahlian yang memadai untuk menguasai segmen pasar yang dipilih sehingga memberikan value bagi konsumen. Perusahaan harus memastikan bahwa segmen pasar yang dibidik itu cukup besar. Ø Pertama. dimana semua konsumen secara kasar memiliki preferensi yang sama. Perusahaan dapat saja memilih segmen yang kecil pada saat sekarang namun segmen itu mempunyai prosfek mengungtukan dimasa datang. Dalam menentukan segmentasi pasar terdapat 3 prosedur segmentasi pasar. Kartajaya. Kehadiran produk-produk komplementer serta pertumbuhan kekuatan tawar menawar pembeli maupun pemasok dengan menggunakan beberapa kriteria diatas perusahaan dapat menemukan kesesuaian perusahaan dengan segmen pasar yang tepat. Perusahaan juga harus menganalisis dari dekat apakah segmen pasar yang dipilih sejalan dan mendukung tujuan jangka panjang perusahaan. b. Pasar tidak menunjukan segmen alami. dimana konsumen mungkin tersebar diseluruh bidang. tidak cukup hanya memiliki sumer daya yang memadai.

Segmentasi pasar terdiri dari kelompok besar yang dapat diidentifikasikan dalam sebuah pasar dengan keingian. Perusahaan dapat menciptakan penawaran produk atau jasa yang lebih selaras dan mengenakan harga yang pantas bagi kelompok sasaran tertentu. Kedua.untuk mendapatkan pemahaman atas motivasi. perusahaan harus menanyakan apakah suatu segmen potensial memiliki karakteristik yang secara umum membuatnya menarik. daya beli. profitabilitas. lokasi geografis. perusahaan harus mempertimbangkan apakah berinvestasi di segmen tersebut masuk akal dengan memperhatikan tujuan dan sumber daya perusahaan. Pemasaran segmen menawarkan beberapa manfaat dibandingkan pemasaran masal. Dalam mengevaluasi segmen pasar yang berbeda. Pembentukan profil Masing-masing kelompok dibentuk berdasarkan perbedaan sikap.. Namun konsep ini banyak dikritik karena kenyataannya bahwa pasar itu terpecah-pecah. perilaku pembelian. yang akan menghasilkan biaya yang lebih rendah. Argumen bagi pemasaran masal adalah bahwa ia menciptakan pasar potensial terbesar. psikografis. Analisis Periset menerapkan analisis faktor terhadap data tersebut untuk membuang variabel-variabel yang berkorelasi tinggi. yang membuat pemasaranmasal menjadi sulit dilaksanakan. Selanjutnya menyiapkan kuesioner untuk mengumpulkan data mengenai atribut dan peringkat kepentingan atribut tersebut. seperti ukuran. pertumbuhan. demografis. dan kebiasaan pembelian yang serupa. 3. DAFTAR PUSTAKA . resiko yang rendah. perusahaan harus memperhatikan dua faktor yaitu daya trik segmen secara keseluruhan serta tujuan dan sumber daya perusahaan. Titik awal dari pembahasan segmentasi manapun adalah pemasaran masal. Pertama. sikap dan perilaku konsumen. 2. Segmentasi merupakan pendekatan yang berada di titk tengah antara pemasaran masal dan pemasaran individual. yang pada gilirannya dapat menghasilkan harga yang lebih rendah atau margin yang lebih tinggi. KESIMPULAN Segmentasi pasar merupakan suatu usaha untuk meningkatkan ketepatan pemasaran perusahaan. dan pola media. perilaku. skala ekonomis. Masing-masing segmen dapat diberi nama berdasarkan sifatsifat dominannya. kemudian periset menerapkan analisis kelompok untuk menghasilkan jumlah segmen yang berbeda-beda secara maksimum.

karena: • Harga pokok rendah • Harga jual rendah • Pasar potensial paling besar Argumen bagi pemasaran massal adalah bahwa ia menciptakan pasar potensial terbesar. Drs. distribusi massal. MM.Kotler dan Armstrong. Komponen Segmentasi Pasar 1. Dalam hal ini perusahaan dapat menciptakan produk yang lebih selaras dan mengenakan harga yang . Alasan perusahaan melakukan pemasaran massal. B. Diktat Kuliah Manajemen Pemasaran 1 Fakultas Ekonomi Universitas Galuh. dkk. Dasar-dasar Pemasaran. setiap segmen atau pangsa cenderung serupa dalam seluruh aspeknya yang penting dan juga segmentasi pasar menunjukan usaha untuk meningkatkan ketepatan penetapan sasaran dari suatu perusahaan. perilaku pembelian. Surachman Sumawihardja.. penjual menjalankan produksi massal. Ciamis . (terjemahan Alexander Sindoro). Pemasaran Segmen Segmen pasar terdiri dari kelompok besar yang dapat diidentifikasi dalam sebuah pasar dengan keinginan. 2.. dibagi dalam beberapa segmen. Apri Budianto. Pemasaran segmen menawarkan beberapa manfaat dibandingkan pemasaran massal. dan kebiasaan pembelian yang serupa. Intisari Manajemen Pemasaran. daya beli. Jakarta : Prenhallindo. dan promosi massal atas satu produk bagi semua pembeli. Pemasaran Massal Dalam pemasaran massal. Bandung : Remaja Karya. yang akan menghasilkan biaya yang lebih rendah. Definisi Segmentasi pasar Segmentasi pasar adalah proses dari keseluruhan pasar yang heterogen untuk suatu produk atau jasa. lokasi geografis. 2000.

Mereka yang menentang pemasaran local berpendapat bahwa ia meningkatkan biaya manufaktur dan pemasaran dengan mengurangi skala ekonomis. khususnya pasar kecil yang kebutuhannya tidak dilayani dengan baik. Pilihan saluran distribusi dan komunikasi menjadi jauh lebih mudah.Celah yang menarik memiliki cirri-ciri sebagai berikut: • Pelanggan dalam celah memiliki kumpulan kebutuhan yang berbeda dan lengkap • Mereka bersedia membayar premi pada perusahaan yang paling memuaskan kebutuhan mereka • “pengisi celah/nicher” memiliki keahlian yang diperlukan untuk melayani celah secara superior • Pengisi celah mendapatkan manfaat ekonomi tertentu dari spesialisasi • Celah tidak mungkin menarik pesaing lain atau pengisi celah dapat mandiri. “pemasaran sesuai pesanan/customized marketing” atau pemasaran satu-lawan-satu. Pemasaran Individual Tingkat segmentasi tertinggi mengarah pada “segmen tunggal”. Pemasaran Lokal Pemasaran sasaran menghasilkan program pemasaran yang disesuaikan dengan kebutuhan dan keinginan kelompok pelanggan local (wilayah perdagangan. perusahaan juga mungkin menghadapi lebih sedikit pesaing jika lebih sedikit pesaing yang memusatkan perhatian pada segmen pasar ini. Mereka yang mendukung penglokalisasian pemasaran perusahaan mengajukan perbedaan regional yang nyata dalam demografis dan gaya hidup masyarakat. bahkan toko individual). 3. Mereka menganggap iklan nasional sia-sia karena ia gagal menarik kelompok sasaran local.pantas bagi pemirsa sasaran. 4. dan • Celah memiliki ukuran. Pemasar celah/niche marketers memahami kebutuhan celah mereka dengan begitu baik sehingga pelanggan mereka bersedia membayar premi harga. dan potensi pertumbuhan yang memadai. Pemasaran Relung Relung (nicheI) adalah kelompok yang didefinisikan secara lebih sempit. lingkungan sekitar. . laba. Pemasar biasanya mengidentifikasi relung dengan membagi – bagi sebuah segmen menjadi sub-segmen atau dengan mendefinisikan sebuah kelompok yang mencari gabungan manfaat khusus yang berbeda dengan yang dicari kelompok lain. 5. mereka juga mengamati pengecer local dan regional yang kuat yang meminta lebih banyak penyelarasan keanekaragaman produk bagi lingkungan sekitar mereka.

Pemasaran konsumen kini melakukan eksperimen dengan system baru yang menyediakan produk yang dibuat sesuai pesanan dalam bidang-bidang seperti buku teks. Ia dapat mengambil posisi dalam . kartu ucapan. 6.Atau dapat berlokasi di sudut untuk menyerang kelompok pelanggan yang tidak puas dengan merek yang berada di tengah. • Preferensi Kelompok Pasar menunjukan kelompok-kelompok preferensi yang berbeda. Merek yang berada di tengah akan meminimalkan jumlah total ketidakpuasan konsumen. dan kosmetika. yang masing-masing berlainan dalam mode. berharap dapat menarik semua kelompok. Pemasaran Aneka Produk Pada tahap ini perusahaan memproduksi dua atau lebih jenis produk. Perusahaan pertama dalam pasar ini memiliki tiga pilihan. • Preferensi Yang Tersebar Preferensi konsumen mungkin tersebar di seluruh bidang yang menunjukan bahwa konsumen sangat beragam dalam preferensinya. kualitas dsb. 8. Pemasaran Pribadi Pemasaran pribadi/self marketing adalah bentuk pemasaran individual di mana konsumen individual memiliki lebih banyak tanggung jawab dalam menentukan produk dan merk apa yang akan dibeli. 7. Pasar tidak menunjukan segmen alami. Pemasaran Sasaran Pada tahap ini pasar mulai dipisahkan secara jelas kedalam banyak segmen pasar. Jika beberapa merek ada dalam pasar. yang dinamakan segmen pasar alami. C. kemudian memilih satu atau lebih segmen. Merek pertama yang memasuki pasar kemungkinan mengambil posisi di tengah untuk menarik sebagian besar orang. mereka kemungkinan akan mengambil posisi di seluruh bidang dan menunjukan perbedaan nyata untuk memenuhi perbedaan preferensi konsumen. Pola Segmentasi Pasar • Preferensi Homogen Menunjukan suatu pasar dimana semua konsumen secara kasar memiliki preferensi yang sama. kita akan meramalkan bahwa merek yang ada akan serupa dan terkelompok di tengah skala rasa manis dan kandungan krim. ukuran. memproduksi dan mengembangkannya dengan bauran pemasaran yang dirancang khusus untuk masing-masing segmen. Ia dapat mengambil posisi di tengah. libuaran. Pesaing kedua dapat berlokasi di sebelah merek pertama dan bertempur untuk mendapatkan pangsa pasar.

2. periset menyiapkan kuesioner resmi untuk mengumpulkan data mengenai: ♣ Atribut dan peringkat kepentingan mereka ♣ Kesadaran merk dan perangkat merk ♣ Pola-pola pemakaian produk ♣ Sikap terhadap kategori produk ♣ Demografis. E. dan perilaku konsumen. sikap. pesaing akan masuk dan memperkenalkan merek dalam segmen lain. Prosedur Segmentasi Pasar ¬ Tahap Satu • Tahap Survei Periset menyelenggarakan wawancara untuk mencari penjelasan dan kelompok pengamatan untuk mendapatkan pemahaman atas motivasi. dan mediagrafis dari responden ¬ Tahap Dua • Tahap Analisa . Penjual atau produsen dapat mengatur produk lebih baik dengan daya tarik pemasarannya.segmen pasar terbesar (pemasaran terkonsentrasi). Manfaat Segmentasi Pasar Setiap kegiatan yang dilakukan oleh perusahaan mengandung manfaat. sehingga benar-benar cocok dengan permintaan pasar. Para penjual atau produsen akan berada dalam posisi yang lebih baik untuk memilih kesempatan-kesempatan pemasaran. psikogafis. sehingga dapat mengalokasikan anggarannya secara lebih tepat pada berbagai segmen. Ia dapat mengembangkan beberapa merek. Adapun manfaat segmentasi pasar adalah: 1. Dengan menggunakan penemuan ini. Jika perusahaan pertama hanya mengembangkan satu merek. 3. Penjual atau produsen dapat menggunakan pengetahuannya terhadap respon pemasaran yang berbeda-beda. D. dan masing-masing diposisikan dalam segmen yang berbeda.

Dapat diukur (Measurable). merk. yang berharga untuk diraih dengan program pemasaran yang dirancang khusus untuk mereka. Prose situ dinamakan penentuan partisi (belah dua) pasar (market partisioning). Besar. . artinya segmen-segmen secara konseptual dapat dipisah-pisahkan dan memberikan tanggapan yang berbeda terhadap elemen dan program bauran pemasaran yang berbeda. Dapat dibedakan. Persyaratan Segmentasi Pasar Yang Efektif Terdapat beberapa persyaratan yang harus dipenuhi oleh prusahaan dalam melaksanakan pasarnya yaitu: a.Masing-masing segmen dapat diberi nama berdasarkan sifat-sifat dominan yang membedakannya. Dapat diakses. f. Cukup besar dan menguntungkan (large enough/substantible).Periset menerapkan analisa factor terhadap data tersebut untuk membuang variable yang berkorelasi tinggi. kemudian pelayanan. Kemudian periset menerapkan analisa kelompok untuk menghasilkan jumlah segmen yang berbeda secara maksimum. d. pertama kualitas. Suatu cara untuk menemukan segmen baru adalah dengan menyelidiki hierarki atribut yang diperhatikan konsumen dalam memilih suatu merk. ¬ Tahap Tiga • Tahap Pembentukan Masing-masing kelompok dibentuk berdasarkan perbedaan sikap. e. harga. artinya pasar sasaran dan segmen pasar yang bisa dicapai atau ditembus tersebut harus mampu diimplementasikan oleh perusahaan. Suatu segmen harus merupakan kelompok homogen terbesar yang paling mungkin. artinya setiap segmen yang hendak ditembus atau dicapai cukup luas dan benar-benar menguntungkan. dan pola media. Perusahaan dapat mengelompokan pelanggan yang membentuk suatu segmen dengan cara mengamati orang-orang yang dominan dalam hal jenis. F. Hierarki atribut juga dapat digunakan untuk mengungkapkan segmen pelanggan. c. sesuai dengan kemampuan sumber daya yang dimiliki. artinya segmen dapat dijangkau dan dilayani secara efektif. demografis. psikografis. Dapat dilaksanakan (actionable). dan mediagrafis yang berbeda. kemudian jenis. Masing-masing segmen dapat memiliki demografis. psikografis. g. artinya segmen cukup besar dan menguntungkan untuk dilayani. atau. Mudah diperoleh/dicapai (accesible). artinya karakteristik yang dipergunakan untuk mengkategorikan konsumen/pelanggan harus dapat dikuantifikasikan. perilaku. artinya perusahaan harus dapat menembus dan mengkoordinasikan pada segmen tertentu. b.

Negara bagian. gaya hidup. Segmentasi Geografis Segmentasi geografis mengharuskan pembagian pasar menjadi unit-unit geografis yang berbeda seperti Negara. Segmentasi Multi – Atribut Pemasar tidak lagi membicarakan konsumen rata-rata.G. Dasar Segmentasi Pasar Dasar-dasar segmentasi pasar sangat tergantung pada pasar mana segmen itu diterapkan. tahap kesiapan pembeli. mereka semakin sering menggabungkan beberapa variabel dalam usaha mengidentifikasi kelompok sasaran yang lebih kecil dan yang dirumuskan dengan lebih baik. wilayah. pembeli dibagi menjadi kelompok yang berbeda berdasarkan kelas social. Perusahaan dapat memutuskan untuk beroperasi dalam satu atau sedikit wilayah geografis atau beoperasi dalam seluruh wilayah tetapi memberikan perhatian pada variasi local dalam kebutuhan dan preferensi geografis. agama. sikap. penghasilan. atau bahkan membatasi analisa mereka hanya pada sedikit segmen pasar. c. pendidikan. kejadian. manfaat. siklus hidup keluarga. Segmentasi Demografis Segmentasi demografis. kewarganegaraan. Orang-orang dalam kelompok demografis yang sama dapat menunjukan gambaran psikografis yang sangat berbeda. dan kelas social. d. pembeli dibagi menjadi kelompok-kelompok berdasarkan pengetahuan. pemakaian. Banyak pemasar yakin bahwa variabel perilaku. ras. status pemakai. tingkat pemakaian. generasi. b. ukuran keluarga. kota. Geoclustering menghasilkan gambaran yang lebih kaya mengenai konsumen dan lingkungan daripada demografi tradisional karena ia mencerminkan status socialekonomi dan gaya hidup penduduk suatu lingkungan. Segmentasi Psikografis Dalam segmentasi psikografis. pekerjaan. Maksudnya bahwa segmen pasar konsumen akan berbeda dengan segmen pasar industri. status kesetiaan. atau tanggapan mereka terhadap suatu produk. jenis kelamin. dan/atau kepribadian. . Melainkan. provinsi. atau lingkungan. Perkembangan yang paling menjanjikan dalam segmentasi multi-atribut dinamakan geoclustering. dan sikap adalah titik awal terbaik dalam membentuk segmen pasar. Dalam pengelompokan pasar terdapat beberapa variabel utama antara lain: a. Segmentasi Perilaku Dalam segmentasi perilaku. e. pasar dibagi menjadi kelompok-kelompok berdasarkan variabelvariabel demografis seperti usia.

Memilih Segmen Pasar Untuk memasarkan suatu produk perusahaan harus memutuskan segmen mana yang akan dijadikan sasaran. Perusahaan mendapatkan reputasi yang kuat dengan mengkhususkan diri dalam melayani kelompok pelanggan ini dan menjadi saluran bagi semua produk baru yang mungkin digunakan oleh kelompok pelanggan ini. 4. yaitu: Pemasaran yang Tidak Terdiferensiasi . Spesialisasi Pasar Perusahaan berkonsentrasi dalam melayani banyak kebutuhan dari suatu kelompok pelanggan tertentu. distribusi. Cakupan Seluruh Pasar Perusahaan berusaha melayani seluruh kelompok pelanggan dengan semua produk yang mungkin mereka butuhkan. Perusahaan dapat mempertimbangkan lima pola pemilihan pasar sasaran diantaranya: 1. perusahaan membangun reputasi yang kuat dalam bidang produk tertentu. Melalui strategi spesialisasi produk. berdasarkan tujuan dan sumber daya perusahaan. pemasaran terkonsentrasi melibatkan resiko di atas resiko normal. 3. Spesialisasi Produk Perusahaan berkonsentrasi dalam menghasilkan produk tertentu yang dijualnya pada beberapa segmen. Penyiar radio yang ingin menarik pendengar muda dan tua (dan karena itu juga menarik jenis iklan yang lebih luas) dapat melakukannya dengan memilih dua stasiun yang berbeda dalam pasar yang sama. 5. Resiko yang tidak menguntungkan adalah mikroskop mungkin digantikan oleh teknologi yang benar-benar baru. Spesialisasi selektif menjadi cukup popular dalam penyiaran radio. segmen pasar tertentu dapat menjadi rusak. perusahaan menikmati operasi yang ekonomis melalui spesialisasi produk. Konsentrasi Segmen Tunggal Melalui pemasaran yang terkonsentrasi. dan promosinya. Spesialisasi Selektif Perusahaan memilih sejumlah segmen.H. 2. Namun. Perusahaan besar dapat merangkul seluruh pasar dengan dua cara umum. perusahaan mendapatkan pengetahuan yang kuat tentang kebutuhan segmen dan meraih posisi pasar yang kuat dalam segmen tersebut. masing-masing menarik secara objektif dan memadai.

Pemasaran yang tidak terdiferensiasi sering dipandang sebagai “rekan pemasaran bagi standarisasi dan produksi massal dalam manufaktur”.Dalam pemasaran yang tidak terdiferensiasi. Perusahaan harus mengembangkan rencana pemasaran yang terpisah untuk setiap segmen pasar. ia juga meningkatkan biaya berbisnis. Saat beberapa pesaing melakukan pemasaran yang tidak terdiferensiasi. hasilnya adalah persaingan yang ketat dalam segmen pasar yang terbesar dan kekurangpuasan segmen yang terkecil. perusahaan mengabaikan perbedaan segmen pasar dan meraih seluruh pasar dengan satu penawaran pasar. Adalah lebih mahal untuk mengelola persediaan yang terdiri dari banyak produk daripada persediaan yang terdiri dari sedikit produk. perusahaan beroperasi dalam beberapa segmen pasar dan merancang program yang berbeda bagi masing-masing segmen. Biasanya lebih mahal untuk memproduksi sepuluh unit dari sepuluh produk yang berbeda daripada 100 unit dari satu produk. Kesadaran atas kesalahan ini telah menyebabkan perusahaan meningkatkan minat mereka untuk memasuki segmen pasar yang lebih kecil yang terabaikan. ♣ Biaya manufaktur. Pemasaran yang Terdiferensiasi Dalam pemasaran yang terdiferensiasi. Perusahaan harus menjangkau segmen pasar yang berbeda dengan program promosi yang berbeda. ♣ Biaya persediaan. dan/atau peralatan khusus. Pemasaran yang terdiferensiasi biasanya menciptakan lebih banyak penjualan total daripada pemasaran yang tidak terdiferensiasi. Memodifikasi produk agar memenuhi persyaratan segmen pasar yang berbeda biasanya terdiri dari beberapa biaya litbang. ♣ Biaya promosi. INTISARI . Biaya-biaya berikut mungkin menjadi lebih tinggi: ♣ Biaya modifikasi produk. Semakin lama waktu set-up produksi dan semakin kecil volume produk. semakin mahal suatu produk. ♣ Biaya administrasi. rekayasa. Namun. Hal ini meningkatkan biaya perencanaan promosi dan biaya media.

dan pasar potensial paling besar. komponen-komponen tersebut diantaranya: 1. kemasannya dibuat semenarik mungkin untuk menggaet para konsumen. tetapi berlainan dalam mode. alasannya karena harga pokoknya rendah. 2. Perusahaan yang melakukan segmentasi pasar contohnya adalah perusahaan Coca Cola yang memproduksi jenis minuman ringan. ukuran. kemudian memproduksi dan mengembangkannya dan dirancang secara khusus untuk masing-masing segmen. Perusahaan Coca Cola mulai memproduksi Fanta dengan berbagai rasa buah-buahan. Karena perusahaan Coca Cola menggunakan komponen segmentasi pasar untuk memasarkan produknya. Pemasaran Massal Pada tahap ini perusahaan Coca Cola hanya memproduksi satu jenis minuman ringan untuk seluruh pasar. Pemasaran Aneka Produk Pada tahap ini perusahaan Coca Cola mulai memproduksi dua atau lebih jenis minuman. dan kualitasnya.Tetapi setelah menggunakan strategi segmentasi pasar perusahaan Coca Cola dapat memproduksi lebih dari satu macam minuman ringan. . alasan perusahaan Coca Cola memproduksi Fanta dengan rasa buah karena untuk memenuhi selera konsumen yang menyukai buah-buahan. Selain melakukan inovasi dalam kemasan perusahaan Coca cola juga dalam hal ukuran dan rasa. Pada tahap ini perusahaan Coca Cola mulai memperhatikan apa yang diinginkan konsumen. 3. Karena dengan melakukan segmentasi pasar yang baik perusahaan akan menentukan pasar mana yang akan dijadikan sasaran untuk produk yang di buatnya. harga jual rendah. akan timbulnya kejenuhan bagi para konsumen apabila perusahaan Coca Cola hanya memproduksi satu jenis minuman saja karena perusahaan tidak mengikuti selera konsumen.Suatu perusahaan baik itu perusahaan besar atau kecil dalam memasarkan produknya harus melakukan strategi yaitu dengan melakukan segmentasi pasar.Dalam hal ini perusahaan Coca Cola pada awalnya hanya memproduksi hanya satu jenis minuman ringan bagi seluruh pasar. Tetapi pemasaran massal ini mempunyai kelemahan yaitu apabila perusahaan Coca Cola masih menggunakan pemasaran massal akan timbulnya para pesaing yang dapat mengungguli produk Coca Cola. Dalam hal ini perusahaan Coca Cola membuat suatu inovasi dalam kemasannya. Pemasaran Sasaran Pada tahap ini perusahaan Coca Cola mulai memisah-misahkan pasarnya secara jelas ke dalam banyak segmen.

Manfaat dari segmentasi tersebut adalah: 1. 2. 3. Meskipun banyak pesaing yang bermunculan tetapi perusahaan Coca Cola masih tetap bertahan malahan makin banyak memproduksi jenis minuman yang lain dan dengan rasa yang berbeda. Perusahaan Coca Cola tetap berada dalam posisi yang baik untuk memilih kesempatankesempatan pemasaran.Setelah perusahaan Coca Cola menggunakan segmentasi pasar banyak sekali manfaatnya untuk perkembangan usahanya. sehingga benar-benar cocok dengan permintaan pasar dan selera para konsumen. . Perusahaan Coca Cola dapat mengatur produknya lebih baik dengan daya tarik pemasarannya. Perusahaan Coca Cola dapat menggunakan pengetahuannya terhadap respon yang berbeda-beda sehingga dapat mengalokasikan anggarannya secara lebih tepat pada berbagai segmen.

Segmentasi pasar yang dilakukan perusahaan Coca Cola dapat mengatur lebih baik pemasarannya dengan daya tarik melalui inovasi-inovasi dalam hal kemasan. Segmentasi pasar yang dilakukan oleh perusahaan Coca Cola akan menjadikan posisinya berada dalam posisi yang lebih baik. dan rasa. Dengan melakukan segmentasi pasar perusahaan besar atau kecil terutama perusahaan Coca Cola dapat memasarkan produknya lebih terarah dan dapat mengikuti selera konsumen. 3. Dengan melakukan segmentasi pasar perusahaan Coca Cola dapat mengalokasikan anggarannya secara lebih tepat.KESIMPULAN Dilihat dari pembahasan diatas Saya dapat mengambil kesimpulan sebagai berikut: 1. 4. 2. ukuran. .

Philip. Apri. Manajemen Pemasaran. Posting Lama Beranda . 2005.2002. 3. 1997. Philip. Manajemen Pemasaran. 2.DAFTAR PUSTAKA 1. Ciamis. Kotler. Budianto. Edisi Milenium. Jakarta: Prenhallindo. Edisi Revisi. Jakarta: Prenhallindo. Kotler. Diktat Manajemen Pemasaran.

tetapi seperti yang diuraikan diatas bahwa era monopoli sekarng telah berakhir dan perusahaan-perusahaan baru terus bermunculan. yaitu: "To improve your company's competitive position and better serve the needs of your customers. Oleh karenanya pemasar harus memilih segmen-segmen tertentu saja dan meninggalkan bagian pasar lainnya. Analisis Klaster. perusahaan yang menguasai segmen pasar dengan baik akan sampai pada ide untuk menenmukan peluang. segmentasi pasar itu memiliki tujuan utama yang sama. maka akan sulit bagi produsen untuk melayaninya. yaitu: Mendisain Produk Mendisain produk-produk yang lebih responsif terhadap kebutuhan pasar karena hanya dengan memahami segmen-segmen yang responsif terhadap suatu stimuli maka pemasar dapat mendisain produk yang sesuai dengan kebutuhan segmen ini." Karena pasar sifatnya sangat heterogen. Tujuan lain dengan melakukan segmentasi pasar. TUJUAN SEGMENTASI Meski para pemasar memiliki tujuan yang berbeda-beda dalam melakukan segmentasi pasar.(kesimpulan) Definisi segmentasi pasar yang paling sering diucapkan para ahli adalah: "Suatu proses untuk membagi-bagi atau mengelompokkan konsumen ke dalam kotak-kotak yang lebih homogen. Peluang ini tidak selalu sesuatu yang besar. . Teknik-teknik riset yang dikembangkan dalam beberapa tahun terakhir ini seperti Analisis Faktor. Menganalisis Pasar Segmentasi pasar membantu pihak manajemen mendeteksi siapa saja yang akan menggerogoti pasar produknya. Para pesaing itu memiliki kemampuan untuk memberikan alternatif pilihan produk bagi konsumen dan tidak sekedar menghasilkan produk yang sama. Bagian atau segmen yang dipilih itu adalah bagian yang homogen yang memiliki ciri-ciri yang sama dan cocok dengan kemampuan perusahaan untuk memenuhi tuntutan-tuntutannya. Mereka mempelajari pergeseran-pergeseran yang terjadi di dalam segmennya. Conjoint. dan Discriminant. Menguasai posisi yang superior dan kompetitif Perusahaan yang menguasai segmen dengan baik umumnya adalah mereka yang paham betul konsumennya. Menemukan Ceruk Peluang (nieche) Setelah menganalisis pasar." Dibalik tujuan utama ini tentu saja ada tujuan-tujuan lain yang lebih sempit yang bisa dicapai melalui mass marketing.

dan agama. Demografi Dalam segmentasi demografi. tingkat pendekatan. dan desa. Suatu segmen yang menarik tidak terlalu terbuka untuk semua pendatang. . brand loyalty. Segmen yang ada harus dapat dibedakan dengan jelas dengan segmen-segmen lainnya. jenis kelamin. kota. wilayah. teknologi yang tepat guna dan hak cipta. Sebelum suatu segmen dimasuki ada beberapa kriteria yang harus dipenuhi terlebih dahulu. 2. pasar dibagi menjadi grup-grup dengan dasar pembagian seperti usia. jaringan distribusi yang baik. Segmen yang baik juga harus dapat dijangkau (accessible) dengan mudah. negara bagian. iklan yang gencar. 5. KRITERIA SEGMENTASI YANG BAIK Pemilihan segmen dilakukan berdasarkan riset yang memadai dengan pertimbanganpertimbangan yang masak. Segmen yang akan dilayani harus sesuai dengan kemampuan Sumber Daya Manusia yang dimiliki perusahaan. Perusahaan akan beroperasi pada satu atau beberapa area geografi yang dipandang potensial dan menguntungkan. tingkat pendidikan. dan behavioral. Masing-masing pendekatan ini memiliki ciri-ciri yang berbeda satu sesuai. Segmen yang dipilih itu cukup potensial dalam arti besar pasarnya dapat menjamin kontinuitas perusahaan dalam melayani konsumen. antara lain adalah informasi demografi adalah informasi yang mudah dijangkau dan relatif lebih murah untuk mengidentifikasikan target market. Geografi Segmentasi geografi akan membagi pasar ke dalam beberapa bagian geografi yang berbedabeda seperti negara. psikografi. meski tidak dapat untuk meramalkan perilaku konsumen. Perusahaan yang telah lebih dahulu melayani suatu segmen biasanya akan membentuk suatu entry barriers kepada calon-calon pendatang yang bentuknya bermacam-macam seperti skala ekonomi. 4. kegiatan sehari-hari dan pendapatnya pribadi tentang lingkungan sekitarnya. informasi demografi memberikan insight tentang trend yang sedang terjadi. Suatu segmen harus memiliki daya beli yang cukup sehingga produk yang ditawarkan dapat terserap dengan baik. yaitu: 1. 3. PENDEKATAN-PENDEKATAN SEGMENTASI Pendekatan-pendekatan segmentasi ada beberapa macam diantaranya adalah geografi. Setidaknya ada lima alasan mengapa pendekatan demografi ini hampir selalu disertakan. Aplikasi media iklan pun akan berbedabeda menurut segmennya seperti media cetak ekslusif tentu cocok dengan segmen premium. jenis musik kesukaan. 6.Menentukan Strategi komunikasi yang efektif dan efisien Komunikasi dengan konsumen akan lebih efektif jika perusahaan tahu persis siapa segmennya termasuk warna favoritnya. demografi.

bahwa definisi psikografi itu salah satunya adalah Psikografi mencoba untuk untuk menjelaskan human characteristics dari konsumen. Pada umumnya. nilai-nilai kehidupan yang dianut (value) dan kepribadian (personality). . Perilaku (Behavioral) Segmentasi dengan pendekatan behavioral dapat perusahaan lakukan dengan beberapa cara yang diantaranya adalah kesempatan penggunaan. yang menjelaskan respon konsumen terhadap produk." atau "Saya lebih menyukai membaca berita ekonomi daripada berita politik. pendapatan dan pendidikan yang sama berbeda dalam merespon suatu stimuli pemasaran.demografi dapat dilihat untuk melihat perubahan permintaan aneka produk dan yang terakhir demografi dapat digunakan untuk mengevaluasi kampanye-kampanye pemasaran. Definisi lain mengenai psikografi adalah segmentasi berdasarkan gaya hidup dan kepribadian manusia. opini (opinion). manfaat yang dicari (benefit sought). kemasan. sehingga kesamaan yang ada pada responden dikelompokkan jadi satu dari perspektif gaya hidup. Perusahaan ingin tahu lebih jauh apa sebenarnya yang membuat orang-orang yang memiliki usia. Sedangkan gaya hidup mencerminkan bagaiman seseorang menghabiskan waktu dan uangnya yang dinyatakan dalam aktivitas-aktivitas. dalam studi segmentasi gaya hidup pernyataan tentang AIO (activities. Segmentasi gaya hidup merupakan suatu pendekatan yang powerful. Jadi responden akan membentuk klaster-klaster yang mencerminkan pola AIO dari responden. Beberapa variabel yang sekiranya dapat mewakili misalnya pandangan akan konsep diri dan gaya hidup seperti kegiatan (activities). opinion) diformulasikan melalui sejumlah pertanyaan seperti: "Saya lebih sering berada di rumah pada waktu sore hari." atau "Sebuah majalah otomotif lebih menarik daripada majalah olahraga. and opinions. Lifestyle portrays the "whole person" interacting with his or her environments. Definisi gaya hidup juga didefiniskan: A lifestyle is the person pattern of living in the world as expressed in activities. minat dan opini-opininya. Dalam segmentasi psikografis. Hal ini dapat diketahui dari penjelasan mengenai definisi psikografi menurut Emmanuel Demby. minat (interest). Selanjutnya pola yang ada pada item pertanyaan-pertanyaan AIO itu akan diklaster. interest. seorang praktisi riset pemasaran yang mengatakan dalam publikasi American Marketing Association (AMA). promosi dan upaya public relation." Kuesioner-kuesioner dengan pola AIO seperti itu kemudian disebar ke konsumen untuk mengetahui tingkat kesetujuan mereka melalui penilaian skal Likert dari "Sangat Tidak Setuju" sampai dengan "Sangat Setuju". Psikografi Konsumen dapat dibagi menurut demografi tetapi seringkali ini tidaklah cukup. Gaya hidup merupakan salah satu cara segmentasi secara psikografi dan gaya hidup ini mampu mempengaruhi perilaku seseorang yang pada akhirnya akan menentukan pilihanpilihan seseorang pada suatu produk. yang kesemuanya merupakan atributatribut dari produk. penghasilan. perilaku konsumen diobservasi melalui gaya hidup (lifestyle). interests.

Differentiated Dalam strategi segmentasi pasar. yaitu secara sengaja memasuki dua atau lebih segmen yang berbeda. infomrasi yang diperoleh kemudian diubah ke dalam strategi pemasaran. betapapun bagus dan hebatnya produk tersebut. warna. Setiap segmen yang berbeda ini akan memperoleh perlakuan yang berbeda pula. ukuran. perusahaan memiliki beberapa pilihan strategi segmentasi yang penerapannya dapat disesuaikan dengan kondisi yang ada. selanjutnya dipilih berbagai variabel penjelas yang diperkirakan mampu menjelaskan karakteristik segmen pasar berdasarkan basis yang telah dipilih. Market differentiation adalah pembagian pasar berdasarkan strategi segmentasi. Metode Post Hoc Metode Post Hoc adalah salah satu basis segmentasi dimana jumlah dan tipe dari segmensegmennya belum diketahui keuntungannya. Metode A Priori Metode ini terjadi ketika penetapan basis segmentasi yang akan digunakan dilakukan atas dasar pertimbangan atau kepentingan manajemen. sosio ekonomi. status kesetiaan (loyalty) dan sikap terhadap produk (attitude). Metode ini dimulai dengan sejumlah besar variabel penjelas seperti variabel demorafi. Undifferentiated marketing sering juga disebut sebagai mass marketing dan memiliki kelemahan karena dalam prakteknya tidak semua orang dapat menjadi prospek bagi suatu produk. yaitu menggunakan metode A Priori dan metode Post Hoc. Pada akhirnya. tingkat pemakaian (usage rate). Perlu dipahami bahwa market differentiation dan product differentiation itu merupakan suatu hal yang berbeda. Manusia dilahirkan dalam keadaan berbeda dan dibesarkan dalam suasana yang berbeda-beda pula sehingga memerlukan penanganan yang lebih spesifik. bau dan kemasan. pilihan pertama yang dianjurkan adalah melakukan diferensiasi. Kemudian sampel konsumen dipilih dan data yang diperoleh akan diguanakan untuk menentukan profil segmen yang diperoleh. METODE SEGMENTASI Studi segmentasi biasanya diadakan oleh praktisi pemasaran dengan menggunakan salah satu dari dua alternatif umumdalam memilih basis segmentasi. maupun psikografi. . STRATEGI SEGMENTASI Dalam menerapkan segmentasi pasar. Sedangkan product differentiation itu adalah pembedaan suatu produk yang umumnya merupakan produk komoditi melalui merek. antara lain: Undifferentiated Strategi segmentasi ini memberlakukan seluruh pasar (entire market) sebagai potential customers bagi barang-barang dan jasa-jasa yang ditawarkan.status pemakai. Metode ini dimulai dengan diplihnya basis segmentasi yang digunakan.

Dalam atomisasi. D. 2.S Day (1990). Mobil Ferrari. Dapat mendeteksi pasar dengan kecenderungan-kecenderungan atau trend dalam pasar yang berubah. Strategi segmentasi yang terkonsentrasi adalah penjelmaan dari mass marketing ke dalam sebuah celah yang lebih fokus. New York: John Wiley&Sons.A and G. pelayanan yang prima dan bersifat kustomisasi (pesanan). perusahaan harus mampu memberikan keunikan produk. Misalnya motor Harley Davidson. Perlu diketahui bahwa produk-produk itu merupakan produk yang memilki ego yang sangat tinggi dan hanya dimiliki oleh kalangan tertentu yang tidak mau produknya juga dimiliki oleh banyak orang. Dapat mendesain produk yang benar-benar sesuai dengan permintaan pasar/konsumen. Dapat mengerahkan dana promosi yang tersedia dengan lebih efisien dalam media yang tepat pada segmen yang menawrkan potensi keuntungan yang paling besar. 2. Oleh karena itu biayanya tidak semahal cara differentiated dan cocok untuk perusahaan yang sumber dayanya terbatas. Atomisasi Lawan dari terkonsentrasi adalah atomisasi.Konsentrasi Alternatif lain adalah dengan melakukan konsentrasi pada satu segmen saja. Manfaat-manfaat segmentasi pasar adalah: 1. dan sebagainya. kualitas yang tinggi. Inc. Marketing Research. karena berproduksi pada waktu yang lebih pendek. 4. 5. Biaya penelitian akan menjadi lebih besar. Pencakupan pasar (market coverage) kemungkinan menghasilkan kanibalisme dimana suatu produk mencuri penjualan produk lain pada perusahaan yang sama. Strategi biasanya diterapkan oleh perusahaan yang menghasilkan barang-barang dengan kualitas tinggi. pasar yang dikuasi dipecahpecah lagi menjadi bagian yang lebih detil. jam tangan Rolex. Biaya produksi akan lebih besar. Untuk dapat berhasil dalam menerapkan strategi ini. 3. Aaker. . karena adanya kebutuhan akan meneliti segmen-segmen yang lebih banyak. Dapat menentukan kampanye periklanan dengan lebih efektif. 4rd ed. Selain manfaat ada juga biaya-biaya dan kelemahan yang timbul akibat pelaksanaan strategi segmentasi pasar. 3. MANFAAT DAN KELEMAHAN SEGMENTASI Segmentasi pasar juga memiliki manfaat dan kelemahan. yaitu: 1. tetapi konsumen sangat sensitif terhadap kepemilikannya. harganya mahal. Dapat mengatur usaha promosi sesuai dengan periode-periode dimana reaksi pasarnya terbesar.

Della (1993). Positioning. Segmentasi. Jakarta: Gramedia. cetakan keempat. Maya (1998). Consumer Behavior: Concept and Application. Tesis Pasca Sarjana Fakultas Ekonomi Universitas Gadjah Mada (tidak dipublikasikan). New Jersey: Prentice Hall International Inc. 3rd edition. David and Bitta. Kotler. Singapore: McGraw Hill Book Co. Membidik Pasar Indonesia. millenium ed. "Segmentasi Pasar Produk LA Light". Renald (2000). Loudon. Philip (2000). Maria.Kasali. . Marketing Management. Targeting.

Palu. Penulis menyadari sepenuhnya bahwa makalah ini belumlah sempurna. sehingga penulis dapat menyelesaikan makalah ini dengan judul “ Segmentasi Pasar Pada Perusahaan Konveksi Busana Muslim” dengan tujuan sebagai tugas mata kuliah Manajemen Pemasaran yang mana dalam hal ini sebagai tugas individu. Terutama kepada Bapak Syamsul Bachri selaku dosen pembimbing mata kuliah Manajemen Pemasaran.KATA PENGANTAR Dengan mengucapkan syukur Alhamdulillah kepada Allah SWT karena atas perkenan-Nya. Oleh sebab itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun dari semua pihak demi kesempurnaan makalah ini. 30 Maret 2011 PENULIS . Penulis juga ingin mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu Penulis sehingga makalah ini dapat terselesaikan. Akhir kata semoga makalah ini dapat memberikan pengetahuan dan dapat menambah wawasan bagi kita semua.

Karena dengan melakukan segmentasi pasar yang baik perusahaan akan menentukan pasar mana yang akan dijadikan sasaran untuk produk yang di buatnya. menawarkan dan secara bebas mempertukarkan produk dan jasa yang bernilai dengan pihak lain.BAB I PENDAHULUAN A. Dalam hal ini Untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. yaitu produk. Perusahaan yang melakukan segmentasi pasar contohnya adalah . Keempat instrumen pemasaran tersebut. Sehingga Perusahaan khususnya perusahaan konveksi busana muslim mengidentifikasi segmen pasar dan memilih pasar sasaran. distribusi dan promosi atau lebih di kenal dengan bauran pemasaran. distribusi. Pemasaran dalam sebuah perusahaan adalah salah satu ujung tombak bagi keberhasilan perusahaan tersebut dalam menjual produk yang di hasilkan . Dari arti pemasaran tersebut. dan promosi. harga. Latar Belakang Suatu perusahaan baik perusahaan besar atau kecil dalam memasarkan produknya harus melakukan strategi yaitu dengan melakukan segmentasi pasar. Definisi Pemasaran menurut Kotler adalah suatu proses sosial dan manajerial yang membuat individu dan kelompok memperoleh apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan. keputusan tentang produk diintegrasikan dengan keputusan-keputusan menyangkut harga. pemasaran sudah menjadi bagian dari aktivitas seharihari dalam kehidupan masyarakat.

perusahaan konveksi busana muslim yang memproduksi berbagai macam model busana muslim .Tetapi setelah menggunakan strategi segmentasi pasar. Perusahaan konveksi busana muslim dapat memproduksi lebih dari satu macam mode busana muslim. Bagaimana Perusahaan dalam hal ini Perusahaan konveksi busana muslim melakukan segmentasi pasar dan penetapan pasar ? 2. Rumusan Masalah Berdasarkan Judul dan Latar Belakang yang ada masalah-masalah yang di bahas dapat di rumuskan sebagai berikut : 1. Bagaimana Perusahaan mengetahui respon konsumen terhadap produk busana muslim tersebut ? .Dalam hal ini perusahaan konveksi busana muslim pada awalnya memproduksi hanya satu macam model saja bagi seluruh pasar. B.

BAB II PEMBAHASAN A. Segmentasi pasar terdiri dari kelompok besar yang dapat diidentifikasikan dalam sebuah pasar dengan keingian. dan kebiasaan pembelian yang serupa. daya beli. c. b. Dalam mengevaluasi segmen pasar yang mana dalam hal ini adalah Perusahaan konveksi baju muslim melakukan target marketing yang di lakukan oleh pemasar melalui tiga hal : a. Market positioning atau penetapan posisi pasar yaitu membentuk dan mengkomunikasikan manfaat utama yang membedakan produk perusahaan dengan produk lain B. Mengidentifikasi Segmentasi Pasar Segmentasi pasar merupakan suatu usaha untuk meningkatkan ketepatan pemasaran perusahaan. Tidak heran jika dari waktu ke waktu banyak perusahaan baru konveksi busana muslim melirik pasar busana muslim. langkah selanjutnya adalah menentukan segmen yang di . Dasar – dasar segmentasi Pasar Perusahaan konveksi Busana Muslim di Indonesia memang menggiurkan berhubung di Indonesi mayoritas agama islam . lokasi geografis. Yang perlu di perhatikan baik sebagai penjual maupun produsen harus memiliki kemampuan melihat trend. Market targeting atau pasar sasaran yaitu memilih satu atau lebih segmen pasar untuk dimasuki. perilaku pembelian. Market segmentation atau segmentasi pasar yaitu mengidentifikasi dan memilih-milih kelompok pembeli yang berbeda-beda yang mungkin meminta produk dan atau bauran pemasaran tersendiri.

wilayah. b. ukuran keluarga.perkembangan mode.Segmentasi Geografis Segmentasi geografis mengharuskan pembagian pasar menjadi unit-unit geografis yang berbeda seperti negara. Mengingat pakaian busana muslim merupakan produk yang selalu berubah mengikuti trend terbaru . apakah Anda hanya akan menjual koleksi busana muslim khusus perempuan. pendidikan. Bahkan jika pasar sasaran diuraikan ke dalam faktor-faktor non demografis. dan kelas sosial. Segmentasi Psikografis Dalam segmentasi psikografis. c. jenis kelamin.sasar. anakanak. lelaki dewasa. pembeli dibagi menjadi kelompok yang berbeda berdasarkan . atau campuran. ras. atau lingkungan rumah tangga. Satu alasan adalah bahwa keinginan. Perusahaan dapat memutuskan untuk beroperasi dalam satu atau sedikit wilayah geografis atau beroperasi dalam seluruh wilayah tetap memberikan perhatian pada variasi lokal. generasi. kewarganegaraan. trend warna. agama. kota. hubungan dengan karakteristik demografis dibutuhkan untuk mengetahui ukuran pasar sasaran dan media yang harus digunakan untuk menjaganya secara efisien. Variabel-variabel demografis merupakan dasar yang paling populer untuk membedakan kelompok-kelompok pelanggan. preferensi.tentunya harus melakukan dasar-dasar segmentasi pasar yaitu: a. penghasilan. pekerjaan. siklus hidup keluarga. dan tingkat pemakaian kosumen sering sangat berhubungan dengan variabelvariabel demografis. dan model baru sesuai keinginan pasar. Alasan lain adalah bahwa variabel-variabel demografis lebih mudah diukur daripada sebagian besar variabel. negara bagian. Segmentasi Demografis Dalam segmentasi demografis. propinsi. pasar dibagi menjadi kelompok-kelompok berdasarkan variabel-variabel demografis seperti usia.

Perusahaan dalam hal ini perusahaan konveksi busana muslim mendapat pengetahuan yang kuat tentang kebutuhan segmen dan memilih . merupakan titik awal terbaik dalam membentuk segmen pasar.  berbagai kebutuhan dari suatu kelompok pelanggan tertentu. perusahaan berkonsentrasi untuk melayani Cakupan seluruh pasar . secara Spesialisasi produk .gaya hidup atau kepribadian akan nilai. tingkat pemakaian. pembeli dibagi menjadi kelompok-kelompok berdasarkan pengetahuan. manfaat. memproduksi dan mengembangkannya dengan bauran pemasaran yang dirancang khusus untuk masing-masing segmen. sikap. Penetapan Pasar Sasaran Pada tahap ini pasar mulai dipisahkan secara jelas kedalam banyak segmen pasar. Orang-orang dalam kelompok demografis yang sama dapat menunjukan gambaran psikografis yang sangat berbeda. dan sikap.  produk tertentu yang dijual ke beberapa segmen. perusahaan beroperasi di beberapa segmen pasar dan merancang program yang berbeda bagi masing-masing segmen. pemakaian. C.Dalam Perusahaan konveksi busana muslim mengevaluasi dan memilih segmen pasar yaitu:  Konsentrasi segmen tunggal . perusahaan berusaha melayani seluruh objektif masing-masing segmen menarik dan memadai. perusahaan memilih sejumlah segmen.  Spesialisasi selektif . atau tanggapan mereka terhadap suatu produk. perusahaan mengabaikan perbedaaan segmen pasar dan meraih seluruh pasar dengan satu tawaran pasar. d. Dengan melakukan pengevaluasi pasar. perusahaan berkonsentrasi dalam menghasilkan Spesialisasi pasar . status pemakai.  kelompok pelanggan dengan menyediakan semua produk yang mungkin mereka butuhkan  Pemasaran yang tidak terdiferensiasi .  Pemasaran yang terdiferensiasi . status kesetiaan. kemudian memilih satu atau lebih segmen. Segmentasi Perilaku Dalam segmentasi perilaku. tahap kesiapan pembeli. perusahaan bisa memilih sebuh segmen tunggal. Banyak pemasaran yakin bahwa variabel perilaku-kejadian.

perusahaan mengabaikan perbedaan segmen pasar dan meraih seluruh pasar dengan satu tawaran pasar. e. setiap segmen yang hendak ditembus atau dicapai cukup luas dan benar-benar menguntungkan. Perusahaan konveksi busana muslim membangun reputasi yang kuat di bidang produk tertentu. D. . dapat pula di lihat dari jumlah pendududk. Segmen Dapat diukur : Ukuran. Dapat diakses : Segmen dapat dijangkau dan dilayani secara efektif. Ia berusaha memberikan citra produk yang superior ke dalam benak orang-orang.sejumlah segmen secara objektif dan berkosentrasi dalam menghasilkan produk tertentu yang di jual dalam beberapa segmen. Segmen Substansial / Besar : Segmen cukup besar dan menguntungkan bila dilayani. Ia merancang suatu produk atau suatu program pemasaran yang akan menarik jumlah pembeli terbesar. daya beli. Ia menggantungkan diri kepada distribusi dan pengiklanan masal. perusahaan beroperasi dibeberapa segmen pasar yang merancang program yang berbeda bagi masing-masing segmen. Pemasaran yang terdiferensiasi sering dipandang sebagai “rekan pemasaran Dalam pemasaran yang terdiferensiasi. b. d. Segmentasi pasar yang efektif Mengingat semua segmentasi itu tidak bermanfaat. c. dan profil segmen dapat diukur di lihat dari pendapatan perkapita. Pengetahuan selanjutnya adalah pemasaran yang tidak terdiferensiasi. Dapat diambil tindakan : Program-program yang efektif dapat dirumuskan untuk menarik dan melayani segmen-segmen tersebut. Perusahaan konveksi busana muslim melakukan beberapa hal agar segmen-segmen tersebut dapat berguna dan bermanfaat yaitu: a. Dapat dibedakan : Segmen-segmen secara konseptual dapat dipisah-pisahkan dan memberikan tanggapan yang berbeda terhadap elemen dan program bauran pemasaran yang berbeda. Ia memusatkan perhatian kepada kebutuhan pembeli yang bersifat dasar dan bukannya perbedaaan diantara pembeli. Sehingga mampu melayani berbagai kebutuhan dari suatu kelompok pelanggan dengan menyediahkan semua produk yang mungkin mereka butuhkan.

Mengetahui faktor. d.preferen tersebar.Tentunya dalam hal ini tidak lepas dari pengetahuan perusahaan tentang tingkatan segmentasi pasar yaitu a. Pemasaran Segmen terdiri dari kelempok pelanggan yang memiliki seperangkat. c. b.faktor tersebut akan memudahkan perusahaan dalam mengambil langkah dalam kegiatan pemasaran yang akan dilakukan sehingga dapat diketahui tingkat kepuasan dari konsumen busana muslim terhadap kegiatan pemasaran yang telah dilakukan perusahaan. lingkungan sekitar bahkan toko individual. Pemasaran lokal adalah pemasaran sasaran yang menghasilkan program pemasaran yang di sesuaikan dengan kebutuhan keinginan kelompok pelanggan lokal (wilayah perdagangan. Pemasaran pelanggan individu kemampuan untuk mempersiapkan produk dan komunikasi yang di rancang secara individu dengan basis masal untuk memenuhi masing-masing persyaratan pelanggan. keinginan. Untuk dapat menentukan respon konsumen.E. Tingkatan (level) Segmentasi Pasar Perusahaan konveksi busana muslim ingin mengetahui bagaimana proses keputusan pembelian busana muslim agar menghasilkan analisis pemasaran yang cermat sehingga perusahaan tidak dirugikan karena terjadinya kekeliruan dalam melakukan kegiatan pemasaran. . Oleh karena itu. Pemasaran ceruk atau relung kelompok yang di identifikasi secara lebih sempit khususnya pasar kecil.preferen kelompok. perlu diketahui respon konsumen terhadap produk busana muslim tersebut. terlebih dahulu perlu diidentifikasi faktor-faktor dalam proses keputusan. kebutuhan yang sama antara lain Preferen homogen.

Segmentasi pasar yang dilakukan perusahaan Konveksi busana muslim dapat mengatur lebih baik pemasarannya dengan daya tarik melalui inovasi-inovasi dalam hal trend. khususnya pasar kecil yang kebutuhannya tidak dilayani dengan baik. 2. Dengan melakukan segmentasi pasar perusahaan besar atau kecil terutama perusahaan Konveksi busana muslim dapat memasarkan produknya lebih terarah dan dapat mengikuti selera konsumen. . 30. Segmentasi pasar yang dilakukan oleh perusahaan Konveksi busana muslim akan menjadikan posisinya berada dalam posisi yang lebih baik. warna dan mode. Dengan melakukan segmentasi pasar perusahaan konveksi busana muslim dapat mengalokasikan anggarannya secara lebih tepat.BAB III PENUTUP KESIMPULAN Dilihat dari pembahasan diatas Saya dapat mengambil kesimpulan sebagai berikut: 1. 4. Tingkatan dan Pola Segmentasi Pasar o Pemasaran Relung  Niche/relung adalah kelompok yang didefinisikan secara lebih sempit. 3.

Pola Segmentasi Pasar o Segmen Preferensi  Preferensi Homogen  Preferensi Tersebar  Preferensi Terkelompok  Segmen Pasar Alami  Pemasaran Terkonsentrasi 32. pemasaran sasaran menghasilkan program pemasaran yang disesuaikan dengan kebutuhan dan keinginan kelompok pelanggan lokal (wilayah perdagangan. bahkan toko individual). Karena dengan melakukan segmentasi pasar yang baik perusahaan akan menentukan pasar mana yang akan dijadikan sasaran untuk produk yang di buatnya. Pola Dasar Preferensi Pasar o Preferensi o homogen o Rasa manis Kandungan krim (c) Preferensi terkelompok Kandungan krim Rasa manis ( b) Preferensi tersebar Kandungan krim Rasa man Suatu perusahaan baik itu perusahaan besar atau kecil dalam memasarkan produknya harus melakukan strategi yaitu dengan melakukan segmentasi pasar.Pemasaran Lokal. Perusahaan yang melakukan segmentasi pasar . lingkungan sekitar. o Pemasaran pelanggan individual  Mass-customization/pembuatan pemasaran massal adalah kemampuan untuk mempersiapkan produk dan komunikasi yang dirancang secara individual dengan basis massal untuk memenuhi masing-masing persyaratan pelanggan.  Choiceboard  Customerization  Segments  Individuals 31.

Masing-masing segmen dapat diberi nama berdasarkan sifatsifat dominannya. kesadaran merek dan peringkat merek. Langkah Satu : Tahap Survei Periset melakukan wawancara untuk mencari penjelasan dan membentuk kelompok fokus untuk mendapatkan pemahaman atas motivasi. Itu sebabnya. akan lebih baik jika Anda bisa menciptakan tren koleksi busana sendiri. dan mediagrafis responden. kemudian periset menerapkan analisis kelompok untuk menghasilkan jumlah segmen yang berbeda-beda secara maksimum. perkembangan mode. demografis. Desain koleksi busana yang menarik dan mengikuti tren terbaru tentu akan banyak diminati pembeli. baik sebagai penjual maupun produsen. Prosedur segmentasi pasar ada tiga langkah. psikografis. (4) pendukung kebudayaan. kondisi demografis. (3) orang yang berkecukupan dan mempunyai kontrol diri. Berdasarkan reaksi pasar maka segmen pasar dibagi kedalam enam segmen pasar yaitu (1) orang yang pasif dan senang tinggal di rumah. Anda harus memiliki kemampuan melihat tren. sikap terhadap kategori produk. b. pola-pola pemakaian produk. Bahkan. buat Anda “si pemain baru” perlu membekali diri dengan pengetahuan soal desain. dan pola media. c. dan pembentukan profil. yaitu : survei. (2) orang yang aktif dan gemar berolah raga. dan model baru sesuai keinginan pasar. Langkah Tiga : Tahap Pembentukan Masing-masing kelompok di bentuk berdasarkn perbedaan sikap.Tren Mode Yang perlu diperhatikan. periset menyiapkan kuesioner resmi untuk mengumpulkan data mengenai atribut dan peringkat kepentingan atribut tersebut. perilaku. sikap. tren warna. geografis. Mengapa? Karena pakaian merupakan produk yang selalu berubah desainnya dari waktu ke waktu. dan (6) orang yang aktif bermasyarakat. dan perilaku konsumen. . Selanjutnya. psikografis. (5) orang yang aktif dan senang tinggal di rumah. Langkah Dua : Tahap Analisis Periset menerapkan analisis faktor terhadap data tersebut untuk membuang variabel-variabel yang berkorelasi tinggi. a. analisis.

4. ukuran keluarga. segmentasi demografis. status pemakai. tahap kesiapan pembeli. Banyak pemasaran yakin bahwa variabel perilaku-kejadian. Segmentasi Geografis Segmentasi geografis mengharuskan pembagian pasar menjadi unit-unit geografis yang berbeda seperti negara. manfaat. hubungan dengan karakteristik demografis dibutuhkan untuk mengetahui ukuran pasar sasaran dan media yang harus digunakan untuk menjaganya secara efisien. negara bagian. pendidikan. status kesetiaan. kota. wilayah. kewarganegaraan. segmentasi psikografis. c. pasar dibagi menjadi kelompok-kelompok berdasarkan variabel-variabel demografis seperti usia. pembeli dibagi menjadi kelompok yang berbeda berdasarkan gaya hidup atau kepribadian akan nilai. atau tanggapan mereka terhadap suatu produk. agama. Dasar Segmentasi Pasar Konsumen Segmentasi pasar dapat dikelompokan berdasarkan segmentasi geografis. dan segmentasi perilaku. pemakaian. atau lingkungan rumah tangga. tingkat pemakaian. Perusahaan dapat memutuskan untuk beroperasi dalam satu atau sedikit wilayah geografis atau beroperasi dalam seluruh wilayah tetap memberikan perhatian pada variasi lokal. dan tingkat pemakaian kosumen sering sangat berhubungan dengan variabelvariabel demografis. Segmentasi Perilaku Dalam segmentasi perilaku. generasi. 5. d. propinsi. Orang-orang dalam kelompok demografis yang sama dapat menunjukan gambaran psikografis yang sangat berbeda. a. penghasilan. siklus hidup keluarga. merupakan titik awal terbaik dalam membentuk segmen pasar. ras. jenis kelamin. b. sikap. Segmentasi Psikografis Dalam segmentasi psikografis. Variabel-variabel demografis merupakan dasar yang paling populer untuk membedakan kelompok-kelompok pelanggan. Satu alasan adalah bahwa keinginan. Alasan lain adalah bahwa variabel-variabel demografis lebih mudah diukur daripada sebagian besar variabel. pembeli dibagi menjadi kelompok-kelompok berdasarkan pengetahuan. pekerjaan. dan kelas sosial. preferensi. Bahkan jika pasar sasaran diuraikan ke dalam faktor-faktor non demografis. Segmentasi yang efektif . dan sikap. Segmentasi Demografis Dalam segmentasi demografis.

6. perusahaan dapat menghasilkan tingkat pengembalian investasi yang tinggi. Lebih jauh. c. b. namun masing-masing berpotensi sebagai penghasil uang. Dapat diambil tindakan : Program-program yang efektif dapat dirumuskan untuk menarik dan melayani segmen-segmen tersebut. Konsentrasi Segmen Tunggal Perusahaan bisa memilih sebuah segmen tunggal. Jika ia menjadi pemimpin di segmen tersebut. yang berharga untuk diraih dengan program pemasaran yang dirancang khusus. b. dan profil segmen dapat diukur. d. Atau seorang pesaing mungkin menyerang segmen tersebut. perusahaan berkonsentrasi dalam menghasilkan produk tertentu yang dijual . Ketika segolongan konsumen mendadak berhenti membeli suatu jenis produk. c. perusahaan dapat mempertimbangkan lima pola pemilihan pasar sasaran yaitu : a. Dapat dibedakan : Segmen-segmen secara konseptual dapat dipisah-pisahkan dan memberikan tanggapan yang berbeda terhadap elemen dan program bauran pemasaran yang berbeda. Agar dapat berguna. perusahaan memilih sejumlah segmen. Mungkin terdapat sedikit atau tidak ada sinergi diantara segmensegmen tersebut. daya beli. Dengan alasan itu. banyak perusahaan lebih suka beroperasi di lebih dari satu segmen. Spesialisasi Selektif Dalam hal ini. Besar : Segmen cukup besar dan menguntungkan untuk dilayani. e. Dapat diakses : Segmen dapat dijangkau dan dilayani secara efektif.Tidak semua segmentasi itu bermanfaat. Melalui pemasaran yang terkonsentrasi. perusahaan menikmati operasi yang ekonomis melalui spesialisasi produksi. secara objektif masing-masing segmen menarik dan memadai. Strategi cakupan multi-segmen itu memiliki keuntungan pendiversifikasian risiko perusahaan. distribusi dan promosinya. maka penghasilan perusahaan yang memproduksi produk tersebut menurun tajam. Dapat diukur : Ukuran. Suatu segmen harus merupakan kelompok homogen terbesar yang paling mungkin. perusahaan mendapatkan pengetahuan yang kuat tentang kebutuhan segmen dan memilih posisi pasar yang kuat di segmen tersebut. Spesialisasi Produk Dalam hal ini. segmen-segmen pasar haruslah : a. Memilih Segmentasi Pasar Setelah mengevaluasi segmen-segmen yang berbeda.

Segmentasi pasar di bentuk dengan banyak cara . transportasi. Pemasaran yang terdiferensiasi sering dipandang sebagai “rekan pemasaran bagi standarisasi dan produksi masal di perusahaan manufaktur. Hanya perusahaan yang sangat besar yang dapat melaksanakan strategi cakupan seluruh pasar. perusahaan membangun reputasi yang kuat di bidang produk tertentu. Ia menggantungkan diri kepada distribusi dan pengiklanan masal.kebeberapa segmen. e. perusahaan dapat mengubah biayanya yang lebih rendah menjadi harga yang lebih rendah sehingga dapat menang di segmen pasar yang peka terhadap harga. Perusahaan mendapatkan reputasi yang kuat dengan mengkhususkan diri dalam melayani kelompok pelanggan itu dan menjadi saluran pemasaran bagi semua produk baru yang mungkin digunakan oleh kelompok pelanggan ini. Ia merancang suatu produk atau suatu program pemasaran yang akan menarik jumlah pembeli terbesar. Spesialisasi Pasar Dalam hal ini. Ia memusatkan perhatian kepada kebutuhan pembeli yang bersifat dasar dan bukannya perbedaaan diantara pembeli. Dalam pemasaran yang terdiferensiasi. Sepertinya. Risiko yang tidak menguntungkan adalah bahwa produk tertentu tersebut mungkin digantikan oleh produk yang sejenis yang lebih canggih. produksi. d. perusahaan mengabaikan perbedaan segmen pasar dan meraih seluruh pasar dengan satu tawaran pasar. risiko yang tidak menguntungkan adalah bahwa kelompok pelanggan itu mungkin harus memotong anggaran mereka. Melalui strategi spesialisasi produk. Lini produk yang sempit menurunkan biaya litbang. perusahaan berkonsentrasi untuk melayani berbagai kebutuhan dari suatu kelompok pelanggan tertentu. perusahaan beroperasi dibeberapa segmen pasar yang merancang program yang berbeda bagi masing-masing segmen. persediaan. riset pemasaran. Perusahaan besar dapat mencakup seluruh pasar dengan dua cara umum. Cakupan Seluruh Pasar Dalam hal ini perusahaan berusaha melayani seluruh kelompok pelanggan dengan menyediakan semua produk yang mungkin mereka butuhkan. Ia berusaha memberikan citra produk yang superior ke dalam benak orang-orang. periklanan dan manajemen produk. Dalam pemasaran yang tidak terdiferensiasi. yaitu melalui pemasaran yang tidak terdiferensiasi atau pemasaran yang terdiferensiasi. Program periklanan yang tidak terdiferensiasi menurunkan biaya periklanan.

.. b. Ia dapat mengambil posisi di segmen pasar terbesar (pemasaran konsentrasi)..…….. Ia dapat mengembangkan beberapa merek. ia dapat berlokasi di sudut untuk menyerang kelompok pelanggan yang tidak puas terhadap merek yang berada di tengah............... Merek yang berada di tengah akan meminimumkan jumlah total ketidakpuasan konsumen. Tiga pola yang berbeda dapat muncul...... DAFTAR ISI Kata Pengantar…………………………………………………………………….... Preferensi homogen : menunjukan suatu pasar di mana semua konsumen secara kasar memiliki preferensi yang sama.. Salah satunya adalah dengan mengidentifikasi segmen preferensi......................... Ia dapat mengambil posisi di tengah.............. dan masing-masing diposisikan di segmen yang berbeda-beda....3 . Jika beberapa merek ada dalam pasar.... Jika perusahaan pertama hanya mengembangkan satu merek.. berharap dapat menarik semua kelompok... Perusahaan pertama di pasar itu memiliki tiga pilihan..2 Pendahuluan………………………………………………………….... Preferensi tersebar : Pada kasus ekstern lain................ Pesaing kedua dapat berlokasi di sebelah merek pertama dan bertempur untuk mendapatkan pangsa pasar.. Pasar tidak menunjukan segmen alami.. yang menunjukan bahwa preferensi konsumen sangat beragam..... a... Atau...Segmen pasar dapat dibentuk dengan banyak cara.....1 Daftar Isi.......... mereka kemungkinan akan mengambil posisi di seluruh bidang dan menunjukan perbedaan-perbedaan yang nyata untuk memenuhi perbedaaan preferensi konsumen.... Preferensi terkelompok : Pasar mungkin menunjukan kelompok preferensi yang berbeda-beda. Merek pertama yang memasuki pasar kemungkinan mengambil posisi di tengah sehingga menarik sebagian besar orang..... yang dinamakan segmen pasar alami...... pesaing akan masuk dan memperkenalkan merek di segmen lain. c.... preferensi konsumen mungkin tersebar di seluruh bidang......

Pemilihan Strategi Penetapan Sasaran pasar.hal ini disebabakan apabila pemasaran itu gagal dilakukan ......Segmentasi Pasar.......... Pemasaran dalam sebuah perusahaan adalah salah satu ujung tombak bagi keberhasilan perusahaan tersebut dalam menjual produk yang di hasilkan ......23 Daftar Pustaka…………………………………………………………………...............11 D.………………....Pasar dan Penggolongannya........20 Penutup... ……………………………………......Pemposisian Produk dalam Upaya Pemasaran......……………………………………………………………………….4 B.Proses pemasaran dalam sebuah perusahaan di harapkan haruslah berhasil...Petapan Sasaran Pasar dalam Upaya Pemasaran...........Penentuan Sasaran Pasar dan Pemposisian Produk dalam Upaya Pemasaran................ Dalam rangka inilah setiap produsen harus memikirkan kegiatan pemasaran produknya jauh sebelum produk tersebut dihasilkan sampai produk tersebut di konsumsikan oleh konsumen akhir......................4 A....................pemasaran menentukan keberlangsungan operasional sebuah perusahaan .............16 E.........sehingga perusahaan merugi Oleh karena itu......... keberhasilan suatu perusahaan sangat ditentukan oleh keberhasilan usaha pemasaran dari produk yang di hasilkan.............................. Keberhasilan ini ditentukan oelh ketepatan produk yang dihasilkan dalam memberi kepuasan dari konsumen yang ditentukan.. ...............9 C..............hasilnya adalah produk tersebut tidak dapat dijual .......…………………………………………....Segmentasi Pasar............… Manajemen Pemasaran PENDAHULUAN Setiap proedusen selalu berusaha agar memlalui produk yang dihasilkannya dapatlah tujuan dan sasarannya teracapai.................

Kegiatan-kegiatan pemasaran juga perlu dikoordinasikan dengan faktor-faktor lingkungan yang sebagian besar berada di luar kontrol perusahaan. Dengan mengetahui jenis pasar. dan promosi.produknya memang aman sebelum diluncurkan. Ini berarti bahwa perusahaan perlu lebih banyak mengarahkan karyawan melakukan kegiatan-kegiatan pemasaran yang etis atau tidak bertentangan dengan norma lingkungan.segmentasi pasar.promosi . Keempat instrumen pemasaran tersebut.barang dan jasa untuk menciptakan pertukaran yang mampu memenuhi sasaran perseorangan dan organisasi.serta distribusi atas gagasan.Pemasaran bukan hanya kegiatan penawaran dan pendistribusian tetapi lebih dari itu .sasaran. distribusi dan promosi.penetapan harga . keputusan tentang produk diintegrasikan dengan keputusan-keputusan menyangkut harga. Untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. dan produk.strategi penetapan pasar dan pemposian produk produsen dapat mencapai tujuan – tujuan usaha yang dijalankannya dan tercapainya target – target pemasaran . harga.pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan konsepssi . distribusi. yaitu produk.

Tanpa pertolongan Dia mungkin penulis tidak akan sanggup menyelesaikan dengan baik. Makalah ini memuat tentang “Analisis Pemasaran Mie Instan PT Indofood”.Kom. Kami sadar dalam penulisan makalah ini terdapat kekurangan. Walaupun makalah ini mungkin kurang sempurna tapi juga memiliki detail yang cukup jelas bagi pembaca.untuk itulah penulis mohon untuk saran dan kritiknya. yang kami sajikan berdasarkan pengamatan dari berbagai sumber. Terima kasih. yaitu Bapak Sutarno. Penulis juga mengucapkan terima kasih kepada Dosen Mata Kuliah Sistem Informasi Manajemen. Pamulang. MMyang telah membimbing penulis agar dapat mengerti tentang bagaimana cara menyusun Makalah ini.KATA PENGANTAR Segala puji bagi Allah SWT yang telah menolong hamba-Nya menyelesaikan makalah ini dengan penuh kemudahan. Januari 2010 Penuli BAB I PENDAHULUAN . S. Makalah ini disusun agar pembaca dapat memperluas ilmu tentang permasalahan yang ada di sekitar kita. Semoga makalah ini dapat memberikan wawasan yang lebih luas kepada pembaca.untuk itulah penulis mohon untuk saran danSemoga makalah ini dapat memberikan wawasan yang lebih luas kepada pembaca. Kami sadar dalam penulisan makalah ini terdapat kekurangan.

Strategi pemasaran juga disesuaikan dengan kemampuan dana perusahaan melalui bauran pemasaran yaitu faktor produk. distribusi dan promosi. Membedakan serta mengunggulkan produk dibanding produk pesaing 6. Kegiatan pemasaran harus dilakukan sesuai dengan tujuan perusahaan memperoleh keuntungan yaitu dengan mengadakan kegiatan promosi yang terarah. cermat. Untuk mengatasi persaingan. Promosi yang tidak terkendali akan menurunkan tingkat penjualan. harga. baik produksi maupun jasa selalu dihadapkan dengan persaingan. hemat dan memuaskan ke tangan konsumen. Untuk menjaga kestabilan penjualan ketika terjadi persaingan pasar 5. Membentuk citra produk di mata konsumen sesuai dengan yang diinginkan Tujuan trnsaksional system pemasaran dalam strategi pemasaran adalah : Tingkat konsumsi masyarakat yang maksimum Tingkat kepuasan konsumen yang maksimum Tingkat pilihan konsumen yang maksimum - . perusahaan menempuh berbagai cara dan strategi untuk menyampaikan hasil produksinya dengan cepat. Untuk mendapatkan kenaikan penjualan dan profit 3. sehingga biaya yang dikeluarkan untuk promosi merupakan pemborosa 1. Kegiatan promosi harus sejalan dengan rencana pemasaran yang diarahkan dan dikendalikan untuk mengembangkan laju perusahaan. terncana dan terpadu. tepat. Untuk mendapatkan pelanggan baru dan menjaga kesetiaan pelanggan 4. Menyebarkan informasi produk kepada target pasar potensial 2.Dunia usaha.

faktor tersebut akan memudahkan perusahaan dalam mengambil langkah dalam kegiatan pemasaran yang akan dilakukan sehingga dapat diketahui tingkat kepuasan dari konsumen mie instan terhadap kegiatan pemasaran yang telah dilakukan perusahaan. perlu diketahui respon konsumen terhadap produk miee instan tersebut. Oleh karena itu. Proses pendistribusian yang merupakan strategi pemasaran : Menciptakan nilai tambah produk melalui fungsi pemasaran Memperlancar arus saluran pemasaran secara fisik dan non fisik 18 BAB III PENUTUP Perusahaan ingin mengetahui bagaimana proses keputusan pembelian mie instan. 19 . terlebih dahulu perlu diidentifikasi faktor-faktor dalam proses keputusan.Kualitas hidup konsumen yang maksimum Aspek pemasaran yang meliputi kegiatan : Perencanaaan barang Penetapan harga Program promosi Saluran distribusi Saluran distribusi Pendistribusia adalah kegiatan pemasaran yang berusaha memperlancar serta mempermudah penyampaian produk dan jasa dari produsen kepada konsumen sehimgga pengguna sesuai dengan yang di perlukan. agar menghasilkan analisis pemasaran yang cermat sehingga perusahaan tidak dirugikan karena terjadinya kekeliruan dalam melakukan kegiatan pemasaran. Mengetahui faktor. Untuk dapat menentukan respon konsumen.

tahun lalu menurun menjadi 75%. Dominasinya begitu kuat walaupun sudah terjadi pergeseran. Sisanya yang 25% dikeroyok merek mi instan lainnya.Tentang strategi menghadapi persaingan. Ketergantungan masyarakat Indonesia terhadap mi cepat saji ini cukup besar. Hampir semuabrand dalamportfolio-nya disegarkan kembali dengan kampanye baru maupun peluncuran produk baru. tahun ini Indofood meluncurkan strategi marketing yang lebih komprehensif yang lebih menunjukkan jati diri Indofood sebagai market leader.Pasar mi instan di Indonesia memang menggiurkan. Tidak heran jika dari waktu ke waktu banyak perusahaan baru melirik pasar mi instan. hingga saat ini Indomie yang diproduksi PT Indofood Sukses Makmur Tbk masih menguasai pasar. Jika 2002 Indomie menguasai sekitar 90% pangsa pasar mi instan. Indofood akan menerapkan .

dan speed. scope. memanfaatkan competitive advantage melalui scale. dan terjangkau produk yang disukai oleh pelanggan.id/index. Strategi ini antara lain fokus kepada organic growth. • Untuk memastikan ketersediaan produk-produk kami kepada pelanggan domestik dan internasional.com/ 20 VISI DAN MISI ϖ Visi Menjadi Total Food Solutions Company ϖ Misi • Untuk terus meningkatkan karyawan kami.go. span.com/2008/07/strategi-pemasaran indofood_12.html http://ada-apa-denganku. • Untuk menghasilkan kualitas tinggi.php? option=com_content&task=view&id=116&Itemid=144 http://one.com/2008/07/pemasaran-indofood. • Untuk memberikan kontribusi pada peningkatan kualitas hidup masyarakat Indonesia dengan penekanan pada gizi.co.com/2009/12/11/strategi-pemasaran-pt-indofood/ http://www. Pre-empting the Future. .strategi Mastering The Present. inovatif. Di samping itu tetap melanjutkan segmentasi para konsumennya dengan memperkenalkan produk-produk dengan higher price and higher margin.indofood.pdf http://tiaamalia.com/journal/item/390 http://perfilman.blogspot.pnri.com/judul-skripsi/ekonomi-manajemen/respon-konsumenterhadap-mie-instan-produk-indofood-studi-kasus-di-pasar-atas-cimahi http://scylics.ngeblogs. proses kami dan teknologi kami.blogspot. Selain itu akan menjalankan program cost efficiency and cost cutting.multiply.indoskripsi.html http://mix. DAFTAR PUSTAKA http://pinkgirl-diary.id/files/08090902Sep31DidinMEditedVer2.

termasuk pasar tradisional. Perseroan percaya bahwa setiap karyawan memiliki kapasitas untuk berprestasi dan memberikan kontribusi bagi keberhasilan tidak hanya perusahaan. yaitu kecap manis. Selain produk-produk Indofood sendiri. mie premium.• Untuk terus meningkatkan stakeholders 'value STRATEGY MANAJEMEN DISTRIBUSI Indofood's Distribusi Group memiliki jaringan distribusi yang paling luas di Indonesia. Satu bungkus Indomie standard memiliki massa 85 gram. sementara Program Pengembangan Manajerial akan diperluas ke dalam divisi-divisi lain dari perusahaan setelah peluncuran yang sukses di Memasak Minyak & Lemak dan Makanan Bumbu Divisi. PRODUCT Brand name yang digunakan adalah Indomie. mulai dari mie goreng. Selama tahun 2007 Indofood secara keseluruhan program dikembangkan dan dilaksanakan berdasarkan lima pilar dasar jangka panjang kami CSR filosofi: • Membangun Human Capital • Mempertahankan Kohesi Sosial • Memperkuat Nilai Ekonomi • Mendorong Good Governance • Melindungi Lingkungan SUMBER DAYA MANUSIA Dengan total tenaga kerja sekitar 62 ribu. Indomie pun selalu berusaha memenuhi keinginan konsumen yang semakin banyak. Indofood percaya bahwa karyawan adalah salah satu kelompok paling penting dari stakeholder dan unsur penting dalam keberhasilan terus. bubuk perasa dan bawang goreng. menembus ke hampir setiap sudut nusantara. tetapi bangsa itu sendiri. terbukti dengan semakin bertambahnya variasi produk Indomie. CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY Indofood Corporate Social Responsibility (CSR) program andalan dari komitmen untuk membantu anggota masyarakat yang lebih luas dan untuk membuat kontribusi yang optimal kepada masyarakat. dan terdapat 2 sachet berisi 5 bumbu-bumbuan yang disertakan. mie soup. . Jumlah poin saham telah diperluas secara agresif sejak tahun 2005. STRATEGI MANAJEMEN PADA ELEMEN MARKETING MIX (4P) 1). 2008). minyak palm. serta mie jumbo. Stock poin berlokasi di daerah-daerah dengan kepadatan tinggi gerai ritel. Indomie memiliki rasa yang sesuai dengan selera orang Indonesia. memberikan penetrasi yang lebih luas dan lebih dalam efisien melalui rantai pasokan dan pengiriman. indoffood juga mendistribusikan produk-produk ke pihak ketiga. Program pelatihan juga akan bertujuan untuk meningkatkan produktivitas dan efisiensi dalam rangka untuk membantu semua divisi dalam mempertahankan pangsa pasar dan keuntungan di pasar yang semakin kompetitif. memungkinkan masingmasing titik saham untuk melayani wilayah geografis dekat ditetapkan dalam waktu sesingkat mungkin. Indomie juga tersedia dalam versi jumbo dengan massa 120 gram Anonim. Indofood akan terus berjuang sepanjang tahun untuk lebih lanjut membina hubungan baik di semua tingkat staf dan manajemen untuk saling menguntungkan. Berbagai program pelatihan akan disajikan dalam setahun. mie regional (mie dengan variasi rasa sesuai dengan masakan tradisional daerah-daerah Indonesia). saus sambal.

Di samping itu tetap melanjutkan segmentasi para konsumennya dengan memperkenalkan produk-produk dengan higher price and higher margin. Pre-empting the Future. Indomie melihat remaja/pelajar sebagai customer masa depan. Indomie saat ini berada pada posisi mature. dalam artian Indomie masih tetap harus mengadakan promosi untuk me-remind customer bahwa Indomie masih exsist. dan speed. Harga Indomie juga sangat murah dan terjangkau bagi semua kalangan masyarakat. 900. Gudang stok ditempatkan pada area-area yang memiliki outlet retail yang banyak. span. 2008). 3). sudah stabil. Indomie mulai “bangkit dari tidur panjangnya”. Sejak saat itu. dan selalu berinovasi untuk merejuvenasi produk maupun strategi promosinya. Hal ini dimaksudkan untuk lebih meningkatkan brand awareness remaja/pelajar mengenai produk Indomie. di Indonesia. produk Indomie mudah diperoleh dimana saja (Place) . dapat juga dibeli dengan paket 5 bungkus atau paket 1 kardus berisi 30 atau 40 indomie. Indomie juga mengadakan acara ”Indomie Jingle Dare” untuk para pelajar SMA yang bertujuan untuk lebih memodernisasi Jingle-nya. maupun non artis seperti remaja/pelajar. yang berlangsung pada 24 April 2008. iklan TV. memiliki brand equity yang sangat kuat sehingga dapat bertahan sebagai Top of Mind merek mie instan. b). jadi sejak sekarang Indomie mulai memberikan semacam ”edukasi” mengenai Indomie. PLACES Group Distribusi Indofood memiliki jaringan distribusi terluas di Indonesia. Avalaibility. PRICE Indomie selain dapat dibeli perbungkus. sponsor acara • Event : Indomie menggelar ajang membuat lagu ”jingle” untuk pelajar SMA. Di Yogyakarta agen-agen Indofood juga bekerjasama dalam menyediakan Indomie dengan warung-warung seperti Burjo (warung yang menyediakan bubur kacang hijau dan mie instan/mie goreng sebagai menu utama) 4). perbungkus indomie dihargai hanya sekitar Rp.( Anonim. Indomie mulai gencar beriklan lagi. Tentang strategi menghadapi persaingan. yaitu rasa Indomie yang sudah bisa diterima di lidah konsumen (Product). Acceptability. Pada tahap ini Indomie tidak boleh lengah. memanfaatkan competitive advantage melalui scale. menembus sampai hampir ke setiap sudut kepualuan.. acara tersebut berjudul Jingle Dare. Indomie menggunakan endorser artis terkenal seperti 3 Diva. Indomie semakin mengukuhkan bahwa dia masih menjadi mie instan nomor satu di Indonesia.com). sehingga setiap gudang dapat melayani masing-masing area geografis dalam waktu yang sesingkat mungkin (www. Strategi ini antara lain fokus kepada organic growth. termasuk pasar tradisional. Indofood akan menerapkan strategi Mastering The Present. Selain itu akan menjalankan program cost efficiency and cost cutting. PROMOTION • Tagline : Indomie Seleraku • Iklan : billboard. meskipun masih tetap menguasai sebagian besar pasar. Jumlah titik stok (gudang) semakin diperbanyak secara agresif sejak tahun 2005. Gita Gutawa.2). Indomie sempat direbut pangsa pasarnya oleh Mie Sedaap (muncul tahun 2003) sehingga pangsa pasar Indomie menurun. STRATEGI KUNCI 3A Keberhasilan Indomie terus bercokol di urutan teratas Top Brandadalah berkat konsistensi Indomie dalam menjalankan strategi kunci 3A: a). sehingga mampu menyediakan penetrasi yang lebih luas melalui rantai suplai dan penghantaran.indofood. menyadari bahwa Mie Sedaap merupakan pesaing yang cukup kuat. scope. • Pembuatan Shop Sign (Spanduk Nama Burjo dengan tema Indomie untuk setiap Burjo di Yogyakarta) Ditinjau dari aspek product life-cycle.

misalnya grosir butik muslim / butik muslimah. Anda hanya bisa mengambil keuntungan sekitar 10-15 persen. Brand yang sudah terkenal KELEMAHAN 1. Terlalu banyak inovasi rasa yang dibuat oleh Indofood 3. sebagai penjual grosir. Namun. Affordability. Jangkauan distribusi luas 4. Kecepatan dalam menjangkau konsumen 5. Anda bisa mengambil keuntungan 30100 persen. Anda menjadi orang pertama yang membeli dari produsen dan menjualnya kembali dalam jumlah banyak pula. Melakukan ekspansi ke luar negeri 2. Terlalu banyak Brand yang dikeluarkan 2. Melakukan diversifikasi terhadap produk lain ANCAMAN 1. Permintaan pasar yang belum terpenuhi PELUANG 1. Sebaliknya. Melakukan join dengan perusahaan yang memiliki produk yang sejenis 3. Dengan membeli satu jenis barang paling banyak 1 kodi (20 potong). Anda bisa menjadi penjual eceran. Artinya.c). Anda bisa menjual kembali di butik. jika hanya punya modal sedikit. Sebagai penjual eceran. Produksi rendah biaya 3. teman. Anda bisa mendapatkan barang dengan harga sangat murah karena langsung dari sumber pertama. dan . Ketatnya persaingan yang dilakukan pesaing dalam hal iklan maupun inovasi 2. toko online. Anda bisa terjun sebagai penjual grosir. Anda tak bisa mengambil untung terlalu besar. tercermin dari harga eceran Indomie yag terjangkau (Price) ANALISIS SWOT KEKUATAN 1. Tidak fokus terhadap satu jenis produk \ Grosir vs Eceran Jika punya modal besar. Keuntungannya. Keahlian dalam cita rasa Indonesia 2. Pasalnya. Alhasil. yang terpenting bagi penjual grosir adalah barangnya terjual kembali dengan cepat.

Namun. Dengan sistem ini Anda cukup menyediakan desain dan bahan. pembeli akan mendapat variasi produk spesifik tersebut lebih banyak. Harga Terjangkau Langkah selanjutnya adalah menentukan segmen yang disasar dalam bisnis busana muslimah. risiko kerugian bisa lebih ditekan. Pasalnya. Anda tak punya tanggung jawab moral kepada para pekerja tersebut. bila Anda menjualnya di butik busana muslim. untuk pekerjaan menjahit baju muslim. Jadi. Anda . spesifikasi yang Anda tentukan ini secara langsung juga akan menentukan harga produk baju muslimah yang dijual. keragaman produk tentu akan membuat butik terlihat lengkap dan menarik. anak-anak. atau campuran dari semua itu. lelaki dewasa. tukang bordir. apakah Anda hanya akan menjual busana muslim khusus perempuan. Anda tak perlu membeli alat. Anda bisa menggunakan sistem makloon. Untuk memproduksi sendiri. spesifikasi produk bisa lebih meningkat penjualan. membordir. hingga pemasangan aksesoris serahkan saja kepada pihak lain dengan sistem upah. Jika Anda berjualan di kios mal. Anda bisa terjun sebagai penjual busana muslim sekaligus produsen (membuat sendiri produk yang akan Anda jual). Asyik kan? Desain Sendiri Buat Anda yang memiliki kemampuan mendesain. Misalnya. Oh ya. "memelihara" penjahit. Lalu. Anda tak perlu memiliki konveksi sendiri kok.kerabat atau bazar menjelang Lebaran. Bila Anda mengadopsi sistem makloon. dan tukang obras sendiri. jika produksi sepi. Pasalnya.

Jawa Barat. Tak terkecuali ibunya. Nah. Salah satu alasannya. Mungkin harganya jelas berbeda dengan di butik muslim. Baju Wanita. terutama jilbab. . Baju Muslimah hanya di Butik Muslim & Muslimah : Butik Busana Muslim & Baju Wanita Muslim Surabaya Jawa Timur pada 88db. Anda bisa memilih model dan harga yang sesuai dengan kebutuhan. Butik Busana Muslim.com Temukan informasi lainnya mengenai Butik Muslim. Dengan satu desain. adalah kelangsungan pendidikan Shainez. semua orang menentang. Anda yang ingin menjajal bisnis busana muslim coba berkunjung ke sentra. makna pun tergerus tren untuk memenuhi gaya berpakaian.ingin menjual busana muslimah untuk kalangan menengah ke bawah. Busana Muslimah. bisa ditebak: ia dikeluarkan dari sekolah itu karena jilbab adalah ilegal di Prancis. Dijamin Anda akan mendapatkan harga supermiring sehingga keuntungan bisa berlipat-lipat. Ini lebih menguntungkan. Busana Muslim. Undang-undang yang disahkan pada 2004 melarang semua simbol keagamaan. Fashionable. Anda bisa membelinya langsung di sentra pakaian murah yang banyak berada di kawasan Kawalu (Tasikmalaya) dan Soreang (Bandung). www. Baju Muslim. Ketika berusia 17 tahun. Namun. masuk ke ruang publik.com • Berjilbab di Indonesia. gadis itu nekat. Tren Mode Kulakan ke sentra Hal wajib lain yang perlu dicatat adalah tempat mendapatkan barang berkualitas dengan harga murah (jika Anda tidak memproduksi barang sendiri). Butik Muslimah. Dan dampaknya. Pengerjaan massal membuat biaya produksi tidak terlalu besar dan harga jualnya pun tidak tinggi. harus dilalui perjuangan berliku hingga ke pengadilan.kompas. Anda bisa membuat atau menjual puluhan hingga ratusan model. Ia mengenakan jilbab ke sekolah. Shainez Dib mengumumkan ingin mulai mengenakan jilbab sebagai ekspresi keagamaan yang lebih dalam. Setelah bebas. Tempat-tempat ini terkenal sebagai sentra busana muslim.

Faktor-faktor tersebut antara lain sebagai berikut: 1. Salah satu dimensi yang dipandang memiliki peranan utama dalam menentukan segmentasi pasar adalah variabel-variabel yang terkandung dalam segmentasi itu sendiri. Variabel-Variabel Segmentasi Sebagaimana diketahui bahwa konsumen memiliki berbagai dimensi yang dapat digunakan sebagai dasar untuk melakukan segmentasi pasar. nampaknya banyak faktor yang terlebih dahulu perlu dicermati.Pengusaha yang melakukan segmentasi pasar akan berusaha mengelompokkan konsumen kedalam beberapa segmen yang secara relatif memiliki sifat-sifat homogen dan kemudian memperlakukan masing-masing segmen dengan cara atau pelayanan yang berbeda. Dalam hubungan ini Kotler (1995) mengklasifikasikan jenis-jenis variabel segmentasi sebagai berikut: . Seberapa jauh pengelompokkan itu harus dilakukan. dan oleh sebab ituperlu dipelajari. Penggunaan dasar segmentasi yang tepat dan berdaya guna akan lebih dapat menjamin keberhasilan suatu rencana strategis pemasaran.

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->