Manajemen Pemasaran ch 8 - Presentation Transcript 1. BAHAN AJAR 8 MENGIDENTIFIKASI SEGMENTASI PASAR DAN MEMILIH PASAR SASARAN 2.

Pemasaran Sasaran Tahap-tahap pada proses targeting(sasaran): Market Positioning (bab 10) Market Targeting Market Segmentation 3. Menggunakan Segmentasi Pasar Pemasaran Segmen Pemasaran Relung Pemasaran Lokal Pemasaran Individual Tingkatan Pemasaran Mikro 4. Tingkatan dan Pola Segmentasi Pasar o Tingkatan segmentasi pasar  Pemasaran massal , penjual menjalankan produksi massal, distribusi massal, dan promosi massal atas suatu produk bagi semua pembeli.  Pemasaran mikro ,  Pemasaran segmen  Segmentasi pasar terdiri dari kelompok besar yang dapat diidentifikasi dalam sebuah pasar dengan keinginan, daya beli, lokasi geografis, perilaku pembelian, dan kebiasaan pembelian serupa.  Sector  Tawaran pemasaran yang luwes  Naked solution/solusi terbuka , terdiri dari unsur-unsur produk dan jasa yang dihargai oleh semua anggota segmen.  Discretionary options/ pilihan , yang dihargai oleh beberapa anggota segmen 5. Tingkatan dan Pola Segmentasi Pasar o Pemasaran Relung  Niche/relung adalah kelompok yang didefinisikan secara lebih sempit, khususnya pasar kecil yang kebutuhannya tidak dilayani dengan baik. o Pemasaran Lokal, pemasaran sasaran menghasilkan program pemasaran yang disesuaikan dengan kebutuhan dan keinginan kelompok pelanggan lokal (wilayah perdagangan, lingkungan sekitar, bahkan toko individual). o Pemasaran pelanggan individual  Mass-customization/pembuatan pemasaran massal adalah kemampuan untuk mempersiapkan produk dan komunikasi yang dirancang secara individual dengan basis massal untuk memenuhi masing-masing persyaratan pelanggan.  Choiceboard  Customerization  Segments  Individuals 6. Pola Segmentasi Pasar o Segmen Preferensi  Preferensi Homogen  Preferensi Tersebar  Preferensi Terkelompok  Segmen Pasar Alami  Pemasaran Terkonsentrasi

7. Pola Dasar Preferensi Pasar o Preferensi o homogen Rasa manis Kandungan krim (c) Preferensi terkelompok Kandungan krim Rasa manis ( b) Preferensi tersebar Kandungan krim Rasa manis 8. Prosedur Segmentasi Pasar o Pendekatan segmentasi pasar berdasarkan kebutuhan o Market partitioning/partisi pasar, suatu cara untuk menemukan segmen baru adalah dengan menyelidiki hierarki atribut yang diperhatikan konsumen dalam memilih merek.  Hirarki dominasi merek  Hirarki dominasi negara 9. Situs Chemstation Menawarkan Pelanggan Solusi Terhadap Masalah Mereka, Bukan Hanya Produk 10. Proses Segmentasi Berdasarkan Kebutuhan o Needs-based segmentation o Segment identification o Segment attractiveness o Segment profitability o Segment positioning o Segment “acid test” o Marketing-mix strategy 11. KOMUNIKASI PEMASARAN Measurable Actionable Substantial Accessible Differentiable Karakteristik Segmen Efektif 12. SEGMENTASI PASAR KONSUMEN D AN PASAR BISNIS 13. Suatu perusahaan baik itu perusahaan besar atau kecil dalam memasarkan produknya harus melakukan strategi yaitu dengan melakukan segmentasi pasar. Karena dengan melakukan segmentasi pasar yang baik perusahaan akan menentukan pasar mana yang akan dijadikan sasaran untuk produk yang di buatnya. Perusahaan yang melakukan segmentasi pasar contohnya adalah perusahaan Coca Cola yang memproduksi jenis minuman ringan.Dalam hal ini perusahaan Coca Cola pada awalnya hanya memproduksi hanya satu jenis minuman ringan bagi seluruh pasar.Tetapi setelah menggunakan strategi segmentasi pasar perusahaan Coca Cola dapat memproduksi lebih dari satu macam minuman ringan. Tabel 10-2: Variabel Segmentasi Utama Untuk Pasar Konsumen Lihat dibahan untuk lebih jelas Dibawah 6, 6-11, 12-19, 20-34, 35-49, 50-64, 65+ Umur 1-2, 3-4, 5+ Ukuran keluarga Utara, Selatan Iklim Demografis Perkotaan, pinggiran kota, pedesaan Densitas Dibawah 5,000; 5,000-20,000; 20,000-50,000; 50,000-100,000; 100,000-250,000; 250,000-500,000; 500,000-1,000,000; 1,000,000-4,000,000; 4,000,000 atau ke atas Ukuran kota atau kota besar Pacific, Mountain, West North Central, West South Central, East North Central, East South Central, South Atlantic, Middle Atlantic, New England Wilayah Geografis 14. Situs Sega: Bukan Hanya Permainan 15. SEGMENTASI PASAR KONSUMEN D AN PASAR BISNIS o Dasar Segmentasi Pasar Konsumen

Segmentasi demografis(samb.)  Generation/generasi, ◊ cohort adalah kelompok orang yang berbagi pengalaman tentang peristiwa-peristiwa eksternal utama yang telah sangat mempengaruhi sikap dan preferensi mereka.  The Depression Cohort  The World War II Cohort  The Post-War Cohort  Leading-Edge Baby Boomer Cohort  Trailing-Edge Baby Boomer Cohort  Generation X Cohort  The Generation Y Cohort 16. SEGMENTASI PASAR KONSUMEN D AN PASAR BISNIS  Lifestage Analytic Matrix/matriks analisis tahap kehidupan  Lifestages  Physiographics  Emotional effects  Socioeconomics  Kelas sosial, memiliki pengaruh yang kuat terhadap preferensi seseorang atas mobil, pakaian, perabot rumah, aktivitas rekreasi, kebiasaan membaca, penjualan eceran, dll.  Segmentasi Psikografis  Gaya hidup  Time-constrained/keterbatasan waktu  Multitasking/ tugas yang banyak  Money-constrained/keterbatasan uang 17. SEGMENTASI PASAR KONSUMEN D AN PASAR BISNIS o Segmentasi Psikografis , pembeli dibagi menjadi kelompok yang berbeda berdasarkan gaya hidup atau kepribadian akan nilai  Kepribadian  “ Kepribadian merek” contoh:  Sincere (tulus/sungguh-sungguh) ◊ Gateway Computer  Exciting /yg mengasyikkan ◊ Nike  Competent /mampus ◊ Hewlett-Parkard  Sophisticated /pintar ◊ Lexus  Rugged (kasar/keras) ◊ Timberland  Values/nilai  Nilai inti , yaitu sistem kepercayaan yang melandasi sikap dan perilaku konsumen 18. SEGMENTASI PASAR KONSUMEN D AN PASAR BISNIS  Segmentasi perilaku, pembeli dibagi menjadi kelompok-kelompok berdasarkan pengetahuan, sikap, pemakaian, atau tanggapan mereka terhadap suatu produk.  Occasions/kejadian, pembeli dapat dibedakan menurut kejadian saat mereka mengembangkan kebutuhan, membeli suatu produk, atau menggunakan suatu produk.  kejadian- penting dalam hidup atau transisi, contoh: perkawinan, kelahiran bayi, dalam perawatan, relokasi, perceraian, perubahan karier.

20. dan benci. pasar terdiri dari orang-orang dengan tahap kesiapan yang berbeda-beda untuk membeli suatu produk. SEGMENTASI PASAR KONSUMEN D AN PASAR BISNIS  User status/Status pemakai .  Shifting loyals/kesetiaan yang berpindah: konsumen yang beralih dari satu merek ke merek lain. pemakai potensial.  Hard-core loyals/ sangat setia: konsumen yang membeli satu merek sepanjang waktu.  Switchers/berganti-ganti: konsumen yang tidak memperlihatkan kesetiaan pada merek apapun. sedang dan berat.  Buyer-Readiness Stage/tahap kesiapan pembeli . bekas pemakai. pasar dapat disegmentasi menjadi kelompok non-pemakai. pemakai pertama-kali. pemakai ringan. suatu pasar dapat disegmentasi menurut pola kesetiaan konsumen. negatif. Segmentasi Multi-Atribut (Geoclustering) o Empat kelompok PRIZM  American Dreams/impian amerika  Rural Industria/industria pedalaman  Gray Power/kekuatan abu-abu  Country Squires/mengawal negara(pedalaman) o Membidik banyak segmen 21.  Loyalty Status/status kesetiaan . positif. Dengan Karakteristik Kelompok PRIZM Berdasarkan Kode Pos. pasar dapat disegmentasi menjadi kelompok pemakai produk yang ringan.  Mobil telah mengide n tifikasi lima segmen dan ukuran mereka  Road Warriors 16%  Generation F 27%  True Blues 16%  Home Bodies 21%  Price Shoppers 20% 19. tak acuh. dan pemakai tetap dari suatu produk. Temukan Di Claritas Pada Situs “You Are Where You Live”. Dasar Segmentasi Pasar Bisnis o Demografis o Industri: Industri mana yang harus kita jalani? o Ukuran perusahaan: Perusahaan berukuran berapa yang harus kita layani? o Lokasi: Wilayah geografi mana yang harus kita layani? o Variabel Operasi o Teknologi: Teknologi pelanggan apa yang harus kita perhatikan? o Status pemakai/bukan pemakai: Haruskah kita melayani pemakai berat.Benefits/manfaat.  Attitude/sikap . 22.  Usage rate/Tingkat pemakaian . atau non-pemakai?  . lima kelompok sikap dapat ditemukan di suatu pasar: antusias. pembeli dapat diklasifikasikan menurut manfaat yang mereka cari.  Split loyals/kesetiaan yang terbagi: konsumen yang setia pada dua atau tiga merek. pemakai sedang.

dan menemukan empat segmen pasar bisnis:  Program buyers  Relationship buyers  Transaction buyers  Bargain hunters 25. pembuatan produk berdasarkan pesanan. keuangan. dan lain-lain? Lihat teks untuk kelengkapan tabel Tabel 10-3: Variabel Segmentasi Utama Bagi Pasar Bisnis 23.  Sophisticates/berpengalaman.  Novices/pemula. Dasar Segmentasi Pasar Bisnis o Pembeli bisnis mungkin mencari kumpulan manfaat yang berbeda-beda berdasarkan tahap yang mereka lalui dalam proses keputusan pembelian. Dasar Segmentasi Pasar Bisnis o Rackman and Vincentis mengemukakan rencana segmentasi yang mengklasifikasikan pembeli bisnis kedalam tiga kelompok:  Price-oriented customers/pelanggan berorientasi harga (transactional selling/penjualan transaksi)  Solution-oriented customers/pelanggan berorientasi solusi (consultative selling/penjualan konsultatif)  Strategic-value customers/nilai strategic pelanggan (enterprise selling/penjualan perusahaan) 26. and Swartz mempelajari pasar komoditas yang telah dewasa. perusahaan berkonsentrasi dalam menghasilkan produk tertentu yang dijual ke beberapa segmen.  Spesialisasi produk . perusahaan bisa memilih sebuh segmen tunggal. perusahaan memilih sejumlah segmen. Moriarty. perusahaan berkonsentrasi untuk melayani berbagai kebutuhan dari suatu kelompok pelanggan tertentu.  Spesialisasi selektif . . Penetapan Pasar Sasaran o Mengevaluasi dan memilih segmen pasar  Konsentrasi segmen tunggal . dan bantuan teknis yang handal. para pelanggan yang belum pernah melakukan pembelian. 24. pita baja.o o o o Kemampuan pelanggan: Haruskah kita melayani pelanggan yang membutuhkan banyak atau sedikit pelayanan? Pendekatan Pembelian Organisasi fungsi-pembelian: Haruskah kita melayani perusahaan dengan organisasi pembelian yang sangat tersentralisasi atau yang terdesentralisasi? Struktur kekuatan: Haruskah kita melayani perusahaan yang dominan dalam hal rekayasa. para pelanggan yang memulai hubungan pembelian. secara objektif masing-masing segmen menarik dan memadai.  First-time prospects/ Calon pertama-kali.  Spesialisasi pasar . Dasar Segmentasi Pasar Bisnis  Rangan. para pelanggan lama yang menginginkan kecepatan dalam perawatan dan perbaikan.

27. Konsep Pemasaran adalah pemenuhan kebutuhan dan keinginan dan pemuasan produk kepada konsumen. perusahaan berusaha melayani seluruh kelompok pelanggan dengan menyediakan semua produk yang mungkin mereka butuhkan  Pemasaran yang tidak terdiferensiasi . keinginan dan minat dari pasar sehingga mendorong kesejahteraan konsumen dan masyarakat. Tahap eksekutif . 2. dengan tahapan . Daur gaya hidup adalah cara mengungkapkan yang khusus dan mendasar dalam suatu bidang. perusahaan beroperasi di beberapa segmen pasar dan merancang program yang berbeda bagi masing-masing segmen. perusahaan mengabaikan perbedaaan segmen pasar dan meraih seluruh pasar dengan satu tawaran pasar. Daur Hidup Produksi : 1.  Pemasaran yang terdiferensiasi . Penetapan Pasar Sasaran o Biaya yang tinggi menggunakan pemasaran yang terdiferensiasi termasuk:  Biaya modifikasi produk  Biaya manufaktur  Biaya administrasi  Biaya persediaan  Biaya promosi 28. 3. mempunyai uang untuk belanja dan adanya kemauan untuk membelanjakan. Daur Berulang adalah dilakukan pada tahap kemunduran dengan program promosi besar-besaran. Konsep Pemasaran Bersifat Kemasyarakatan adalah pemenuhan kebutuhan. 4. Daur mode hidup adalah gaya yang sedang populer dan berlaku dalam suatu bidang. a. Pasar adalah orang-orang yang mempunyai kebutuhan untuk selanjutnya dipuaskan.  Rencana serangan segmen per segmen 29.Cakupan seluruh pasar . Penetapan Pasar Sasaran o Pertimbangan tambahan  Pilihan etika atas pasar sasaran  Segmen super adalah sekumpulan segmen yang memiliki kesamaan yang dapat diambil keuntungannya. Gambar 10-3: Rencana Penyerangan Segmen Per Segmen  Konsep Penjualan adalah perusahaan harus mempromosikan produk secara agresif dan gencar agar konsumen membeli. Pola berlekuk adalah kehidupan suatu produk setiap kali diperbaharui.

b. Tahap peniruan c. Tahap mode massal d. Tahap kemunduran 5. Daur hidup iseng adalah mode yang muncul dengan cepat ke dalam masyarakat dan berakhir dengan cepat. Manfaat Daur 1. Sebagai alat 2. Sebagai alat 3. Sebagai alat Hidup Produk : perencanaan pengendalian peramalan

Pemasaran (Oleh William J. Stanton) adalah suatu sistem keseluruhan dari kegiatan-kegiatan bisnis yang ditujukan untuk merencanakan, menentukan harga, mempromosikan dan mendistribusikan barang dan jasa yang memuaskan kebutuhan baik kepada pembeli yang ada meupun pembeli potensial. Sistem Pemasaran adalah kumpulan lembaga-lembaga yang melakukan tugas pemasaran dan faktor lingkungan yang saling memberi pengaruh dan membentuk serta mempengaruhi hubungan perusahaan dengan pasarnya. Konsumerisme adalah kekuatan sosial didalam lingkungan yang ditujukan untuk membantu dan melindungi konsumen dengan menggunakan hukum, modal dan tekanan ekonomi terhadap perusahaan. Tanggung Jawab Sosial Perusahaan 1. Mendapatkan laba 2. Memperhatikan kesejahteraan karyawan 3. Memelihara lingkungan fisik 4. Kondisi masyarakat di sekitar perusahaan Hak – Hak Konsumen 1. Hak atas keselamatan 2. Hak untuk diberitahu 3. Hak untuk memilih 4. Hak untuk didengar Tahap – Tahap Kehidupan Produk 1. Tahap perkenalan Tahap ini ditandai dengan pertumbuhan yang lambat, karena : a. Kelambatan dalam perluasan kapasitas produksi b. Masalah teknis c. Kelemahan penyediaan produk pada konsumen d. Keseganan konsumen menurut pola kebiasaan yang sudah ada Harga juah masih tinggi, karena :

a. Biaya produksi masih tinggi b. Teknologi belum dapat dikuasai sepenuhnya c. Biaya promosi tinggi Strategi pemasarannya : — Strategi pengambilan laba cepat : yaitu dengan harga tinggi dan promosi tinggi untuk mendapatkan laba dan memperbesar penetrasi pasar. — strategi penerobosan cepat : yaitu harga rendah dan promosi tinggi, hal ini untuk menerobos pasar dan memperoleh modal sendiri yang besar. — Strategi pengambilan laba lambat : yaitu dengan harga tinggi dan promosi rendah, hal ini untuk mendapatkan laba dan menekan ongkos promosi. — Strategi penerobosan lambat : yaitu dengan harga rendah dan promosi rendah, hal ini untuk mendorong pasar cepat menerima produk tersebut dan berusaha menekan biaya-biaya sehingga diharapkan mampu memperoleh laba yang besar. 2. Tahap pertumbuhan Tahap ini ditandai dengan : a. Adanya pesaing baru yang memasuki pasar b. Perusahaan mulai memperbaiki atau menambah kelengkapan produk c. Harga produk cenderung tetap d. Kegiatan promosi mulai dikurangi e. Penjualan segera meningkat dengan cepat Strategi pemasarannya : — Meningkatkan kualitas serta menambah mode produk — Mencari segmen pasar yang baru — Mencari saluran distribusi yang baru — Mengadakan periklanan untuk menyakinkan pembeli bahwa produk perusahaan baik 3. Tahap kedewasaan Tahap ini dibagi tiga, yaitu : a. Tahap kedewasaan yang meningkat : yaitu penjualan total meningkat lambat karena permintaan dari langganan lama sedangkan pembeli baru hanya sedikit. b. Tahap kedewasaan yang stabil : volume penjualan tidak meningkat lagi. c. Tahap kedewasaan yang menurun : secara absolut mulai menurun karena langganan pindah ke produk lain. Strategi pemasarannya : — Modifikasi pasar : — Penggunaan produk yang lebih sering dan lebih banyak — Menaikkan penggunaan diantara pelanggan — Memperbaiki posisi mereknya untuk mencapai penjualan lebih besar

— Modifikasi produk : — Memperbaiki kualitas — Perbaikan features produk — Modifikasi corak — Modifikasi marketing mix 4. Tahap kemunduran Tahap ini ditandai dengan : a. Perubahan selera konsumen b. Perubahan kegiatan pesaing c. Kebijakan meninggalkan produk oleh perusahaan Strategi pemasarannya : — Mencari produk yang lemah : dilakukan dengan menyusun informasi yang menemukan produk mana yang mengalami kemunduran — Membangkitkan produk dengan cara : — Meningkatkan usaha pada variabel-variabel marketing mix yang dapat meneruskan penghasilan laba — Mengalihkan produk tersebut ke segmen pasar yang baru — Mempromosikan penggunaan yang baru dari produk — Meninggalkan produk tersebut, dengan cara : — Membiarkan atau menunggu sampai tidak ada pembeli — Menjual produk tersebut kepada perusahaan lain dengan lisensi Segmentasi Pasar Segmentasi Pasar adalah kegiatan membagi-bagi pasar yang bersifat heterogen dari suatu produk atau jasa ke satuan-satuan pasar yang bersifat homogen. Pola Segmentasi Pasar : 1. Preferensi homogen : preferensi yang sama terhadap produk 2. Preferensi tersebar : pilihan terpencar keseluruh penjuru, produk ditempatkan terpencar. 3. Preferensi mengelompok : mengelompokkan selera atau pilihan yang tegas. Kriteria Segmentasi Pasar : 1. Faktor demografi 2. Tingkat penghasilan 3. Faktor sosiologis atau perilaku 4. Faktor psikologis 5. Faktor geografis Sebab – Sebab Segmentasi Pasar : 1. Kebutuhan yang berbeda 2. Pola pembelian yang berbeda

Undifferentiated Marketing : perusahaan meninjau pasar secara keseluruhan dan memusatkan kesamaan kebutuhan konsumen dengan mengembangkan produk tunggal untuk memenuhi keinginan banyak orang. 2. Concentrated Marketing : perusahaan memusatkan usaha pemasarannya pada satu atau beberapa kelompok pembeli saja. bauran pemasaran dan biaya yang diperlukan. Dapat diukur 2. Penentuan Strategi : 1. Kepuasan yang diinginkan . Dapat dicapai 3. Menyalurkan barang ke pasar potensial yang paling menguntungkan 2. penempatan produk. Mengenali luas pasar yang akan dimasuki Marketing Mix adalah kombinasi dari 4 variabel atau kegiatan yang merupakan inti dari sistem pemasaran perusahaan. Tanggapan yang berbeda terhadap penawaran Manfaat Segmentasi Pasar : 1. Mengatur waktu yang sebaik-baiknya dalam usaha promosi Persyaratan Segmentasi Pasar : 1. Merencanakan produk yang memenuhi permintaan pasar 3. promosi dan saluran distribusi. Menentukan cara-cara promosi yang paling efektif 4. selain itu perusahaan membuat produk dan program pemasaran yang berbeda-beda untuk setiap segmen. Differentiated Marketing : perusahaan mengidentifikasikan kelompokkelompok pembeli tertentu dengan membagi pasar ke dalam dua kelompok atau lebih. Dapat dilaksanakan Strategi Memasuki Segmen Pasar : 1. yaitu produk. Menghitung dan menilai potensi keuntungan dari berbagai segmen yang ada 2. harga. Menentukan Segmen Pasar : 1.3. Konsumen yang akan dituju 2. 3. Strategi Pemasaran Strategi Pemasaran adalah pendekatan unit bisnis untuk mencapai tujuan perusahaan atau mencakup keputusan pokok target pasar.

uang untuk dibelanjakan. berkembang sendiri. Penyelesaian masalah ekstensif Struktur Keputusan Membeli : 1. Keputusan tentang waktu pembelian 6. Penentuan posisi pasar : terdiri atas konsentrasi segmen tunggal dan konsentrasi segmen berganda. Keputusan tentang merek 3. Segmentasi pasar : merupakan dasar untuk mengetahui bahwa setiap pasar terdiri dari segmen yang berbeda.3. Marketing mix yang dipakai Elemen Strategi Pemasaran : 1. Konsep diri Macam-Macam Situasi Pembelian : 1. 2. Pasar pemerintah : kelompok pembeli yang terdiri dari kelompokkelompok pemerintah 5. Pasar produsen : kelompok pembeli untuk diproses 3. Macam-Macam Pasar : 1. Keputusan tentang jenis produk 2. Pasar internasional : kelompok pembeli yang terdiri atas banyak negara Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Membeli : 1. Keputusan tentang cara pembayaran . Keputusan tentang penjual 4. Kelompok referensi 3. Kepribadian 7. 3. 4. Pengalaman 6. Penyelesaian masalah terbatas 3. dan kemampuan untuk membelanjakannya. Sikap dan kepercayaan 8. Strategi penentuan waktu Pasar adalah orang-orang yang mempunyai keinginan untuk puas. Keluarga 4. Kebudayaan 2. Startegi marketing mix 5. Perilaku responsi rutin 2. Pasar penjual atau pedagang : kelompok pembeli untuk dijual kembali 4. Kelas sosial 5. Strategi memasuki pasar : terdiri atas membeli perusahaan lain. Keputusan tentang jumlah produk 5. atau kerjasama. Pasar konsumen : kelompok pembeli untuk konsumsi sendiri 2.

Preferensi homogen : menunjukan suatu pasar di mana semua konsumen secara kasar memiliki preferensi yang sama. Preferensi tersebar : Pada kasus ekstern lain. Market segmentation atau segmentasi pasar yaitu mengidentifikasi dan memilih-milih kelompok pembeli yang berbeda-beda yang mungkin meminta produk dan atau bauran pemasaran tersendiri. dan pembentukan profil. 3. Jika perusahaan pertama hanya mengembangkan satu merek. Prosedur Segmentasi Pasar Prosedur segmentasi pasar ada tiga langkah. yang dinamakan segmen pasar alami. 2.Tahap-Tahap Keputusan Membeli : 1. Atau. Market positioning atau penetapan posisi pasar yaitu membentuk dan mengkomunikasikan manfaat utama yang membedakan produk perusahaan dengan produk lain di pasar. mereka kemungkinan akan mengambil posisi di seluruh bidang dan menunjukan perbedaan-perbedaan yang nyata untuk memenuhi perbedaaan preferensi konsumen. pesaing akan masuk dan memperkenalkan merek di segmen lain. Desember 18th. yang menunjukan bahwa preferensi konsumen sangat beragam. Anda dapat meneruskan melihat respon dari tulisan ini melalui RSS 2. a. 3. http://corobirugroup. Pola Segmentasi Segmen pasar dapat dibentuk dengan banyak cara. Menilai sumber-sumber 3. or trackback dari website anda. Market targeting atau pasar sasaran yaitu memilih satu atau lebih segmen pasar untuk dimasuki.0 feed. Merek pertama yang memasuki pasar kemungkinan mengambil posisi di tengah sehingga menarik sebagian besar orang. a. 2007 6:46 pm dan di isikan dibawah MANAJEMEN. Tiga pola yang berbeda dapat muncul. Perusahaan pertama di pasar itu memiliki tiga pilihan. b. analisis.com/2007/12/18/manajemen-pemasaran/ 1.wordpress. Langkah Satu : Tahap Survei Periset melakukan wawancara untuk mencari penjelasan dan membentuk kelompok fokus . Pasar tidak menunjukan segmen alami. Ia dapat mengembangkan beberapa merek. c. ia dapat berlokasi di sudut untuk menyerang kelompok pelanggan yang tidak puas terhadap merek yang berada di tengah. Ia dapat mengambil posisi di tengah. yaitu : survei. Menentap tujuan pembelian Tulisan ini dikirim pada pada Selasa. preferensi konsumen mungkin tersebar di seluruh bidang. 2. Pesaing kedua dapat berlokasi di sebelah merek pertama dan bertempur untuk mendapatkan pangsa pasar. Ia dapat mengambil posisi di segmen pasar terbesar (pemasaran konsentrasi). berharap dapat menarik semua kelompok. Jika beberapa merek ada dalam pasar. dan masing-masing diposisikan di segmen yang berbedabeda. Menganalisa kebutuhan dan keinginan 2. Pengertian Segmentasi Pasar Pemasaran sasaran (target marketing) dilakukan oleh pemasar melalui tiga langkah utama yaitu : 1. Salah satunya adalah dengan mengidentifikasi segmen preferensi. r Anda dapat merespon. Merek yang berada di tengah akan meminimumkan jumlah total ketidakpuasan konsumen. Preferensi terkelompok : Pasar mungkin menunjukan kelompok preferensi yang berbedabeda.

(5) orang yang aktif dan senang tinggal di rumah. pendidikan. propinsi. segmentasi demografis. Banyak pemasaran yakin bahwa variabel perilaku-kejadian. dan mediagrafis responden. kondisi demografis. c. Satu alasan adalah bahwa keinginan. kemudian periset menerapkan analisis kelompok untuk menghasilkan jumlah segmen yang berbeda-beda secara maksimum. . sikap. pembeli dibagi menjadi kelompok yang berbeda berdasarkan gaya hidup atau kepribadian akan nilai. Langkah Dua : Tahap Analisis Periset menerapkan analisis faktor terhadap data tersebut untuk membuang variabel-variabel yang berkorelasi tinggi. Orang-orang dalam kelompok demografis yang sama dapat menunjukan gambaran psikografis yang sangat berbeda. atau tanggapan mereka terhadap suatu produk. atau lingkungan rumah tangga. Segmentasi Psikografis Dalam segmentasi psikografis. pekerjaan. agama. (4) pendukung kebudayaan. Segmentasi Demografis Dalam segmentasi demografis. penghasilan. pola-pola pemakaian produk. manfaat. dan sikap. b. kota. segmentasi psikografis. b. Segmentasi Perilaku Dalam segmentasi perilaku. Selanjutnya. geografis. psikografis. Berdasarkan reaksi pasar maka segmen pasar dibagi kedalam enam segmen pasar yaitu (1) orang yang pasif dan senang tinggal di rumah. demografis. sikap. hubungan dengan karakteristik demografis dibutuhkan untuk mengetahui ukuran pasar sasaran dan media yang harus digunakan untuk menjaganya secara efisien. (3) orang yang berkecukupan dan mempunyai kontrol diri. kesadaran merek dan peringkat merek. perilaku. pembeli dibagi menjadi kelompok-kelompok berdasarkan pengetahuan. merupakan titik awal terbaik dalam membentuk segmen pasar. dan perilaku konsumen. dan tingkat pemakaian kosumen sering sangat berhubungan dengan variabelvariabel demografis. Masing-masing segmen dapat diberi nama berdasarkan sifatsifat dominannya. pasar dibagi menjadi kelompok-kelompok berdasarkan variabel-variabel demografis seperti usia. preferensi. jenis kelamin. Alasan lain adalah bahwa variabel-variabel demografis lebih mudah diukur daripada sebagian besar variabel. ukuran keluarga. c. status pemakai. d. dan segmentasi perilaku. Segmentasi Geografis Segmentasi geografis mengharuskan pembagian pasar menjadi unit-unit geografis yang berbeda seperti negara.untuk mendapatkan pemahaman atas motivasi. psikografis. siklus hidup keluarga. Dasar Segmentasi Pasar Konsumen Segmentasi pasar dapat dikelompokan berdasarkan segmentasi geografis. dan (6) orang yang aktif bermasyarakat. dan pola media. kewarganegaraan. generasi. tingkat pemakaian. pemakaian. Bahkan jika pasar sasaran diuraikan ke dalam faktor-faktor non demografis. tahap kesiapan pembeli. sikap terhadap kategori produk. periset menyiapkan kuesioner resmi untuk mengumpulkan data mengenai atribut dan peringkat kepentingan atribut tersebut. a. Variabel-variabel demografis merupakan dasar yang paling populer untuk membedakan kelompok-kelompok pelanggan. Perusahaan dapat memutuskan untuk beroperasi dalam satu atau sedikit wilayah geografis atau beroperasi dalam seluruh wilayah tetap memberikan perhatian pada variasi lokal. ras. (2) orang yang aktif dan gemar berolah raga. 4. negara bagian. Langkah Tiga : Tahap Pembentukan Masing-masing kelompok di bentuk berdasarkn perbedaan sikap. wilayah. status kesetiaan. dan kelas sosial.

c. dan profil segmen dapat diukur. Jika ia menjadi pemimpin di segmen tersebut. Atau seorang pesaing mungkin menyerang segmen tersebut. segmen-segmen pasar haruslah : a. daya beli. e. Segmentasi yang efektif Tidak semua segmentasi itu bermanfaat. Konsentrasi Segmen Tunggal Perusahaan bisa memilih sebuah segmen tunggal. Lebih jauh. Strategi cakupan multi-segmen itu memiliki keuntungan pendiversifikasian risiko perusahaan. Melalui pemasaran yang terkonsentrasi. Hanya perusahaan yang sangat besar yang dapat melaksanakan strategi cakupan seluruh pasar. perusahaan berkonsentrasi dalam menghasilkan produk tertentu yang dijual kebeberapa segmen. Dapat diakses : Segmen dapat dijangkau dan dilayani secara efektif. Mungkin terdapat sedikit atau tidak ada sinergi diantara segmensegmen tersebut. Spesialisasi Pasar Dalam hal ini. secara objektif masing-masing segmen menarik dan memadai. perusahaan mendapatkan pengetahuan yang kuat tentang kebutuhan segmen dan memilih posisi pasar yang kuat di segmen tersebut.5. Suatu segmen harus merupakan kelompok homogen terbesar yang paling mungkin. c. Risiko yang tidak menguntungkan adalah bahwa produk tertentu tersebut mungkin digantikan oleh produk yang sejenis yang lebih canggih. perusahaan membangun reputasi yang kuat di bidang produk tertentu. Perusahaan mendapatkan reputasi yang kuat dengan mengkhususkan diri dalam melayani kelompok pelanggan itu dan menjadi saluran pemasaran bagi semua produk baru yang mungkin digunakan oleh kelompok pelanggan ini. Agar dapat berguna. Cakupan Seluruh Pasar Dalam hal ini perusahaan berusaha melayani seluruh kelompok pelanggan dengan menyediakan semua produk yang mungkin mereka butuhkan. b. e. perusahaan memilih sejumlah segmen. Memilih Segmentasi Pasar Setelah mengevaluasi segmen-segmen yang berbeda. Spesialisasi Selektif Dalam hal ini. Dapat diambil tindakan : Program-program yang efektif dapat dirumuskan untuk menarik dan melayani segmen-segmen tersebut. 6. distribusi dan promosinya. d. b. Spesialisasi Produk Dalam hal ini. perusahaan berkonsentrasi untuk melayani berbagai kebutuhan dari suatu kelompok pelanggan tertentu. Dapat dibedakan : Segmen-segmen secara konseptual dapat dipisah-pisahkan dan memberikan tanggapan yang berbeda terhadap elemen dan program bauran pemasaran yang berbeda. Melalui strategi spesialisasi produk. perusahaan dapat menghasilkan tingkat pengembalian investasi yang tinggi. Perusahaan besar dapat . Dengan alasan itu. yang berharga untuk diraih dengan program pemasaran yang dirancang khusus. namun masing-masing berpotensi sebagai penghasil uang. Besar : Segmen cukup besar dan menguntungkan untuk dilayani. Ketika segolongan konsumen mendadak berhenti membeli suatu jenis produk. risiko yang tidak menguntungkan adalah bahwa kelompok pelanggan itu mungkin harus memotong anggaran mereka. d. banyak perusahaan lebih suka beroperasi di lebih dari satu segmen. perusahaan dapat mempertimbangkan lima pola pemilihan pasar sasaran yaitu : a. Dapat diukur : Ukuran. perusahaan menikmati operasi yang ekonomis melalui spesialisasi produksi. maka penghasilan perusahaan yang memproduksi produk tersebut menurun tajam.

yaitu melalui pemasaran yang tidak terdiferensiasi atau pemasaran yang terdiferensiasi. Kedua. dan pembeli berbeda dalam banyak hal baik dalam motif. Diposkan oleh sistem dzikir di 09:31 Label: Segmentasi Pasar http://ipteklitbang. Perbedaan tersebut menunjukkan bahwa pasar suatu produk tidak homogen.html Nama : Nia Rahmadhaniawati NIM : 3402060068 Pasar terdiri dari banyak pembeli. Segmentasi merupakan pengelompokan pembeli dalam suatu pasar yang memiliki kebutuhan dan tingkah laku yang sama. taktik dan value secara keseluruhan. tetapi heterogen. Latar belakang pentingnya segmentasi bagi perusahaan yang pertama karena segmentasi memungkinkan perusahaan lebih terfokus dalam mengalokasi sumber daya. Ia memusatkan perhatian kepada kebutuhan pembeli yang bersifat dasar dan bukannya perbedaaan diantara pembeli. Hal inilah yang mendorong perusahaan melakukan segmentasi pasar. riset pemasaran. persediaan. perusahaan dapat mengubah biayanya yang lebih rendah menjadi harga yang lebih rendah sehingga dapat menang di segmen pasar yang peka terhadap harga. segmentasi merupakan basis untuk menentukan komponen-komponen strategi. Ia berusaha memberikan citra produk yang superior ke dalam benak orang-orang. Ia menggantungkan diri kepada distribusi dan pengiklanan masal. maupun kebiasaan pembelian. Ø Sedangkan menurut Pride & Ferrel (1995) mengatakan bahwa segmentasi pasar adalah suatu proses membagi pasar ke dalam segmen-segmen pelanggan potensial dengan kesamaan . Lini produk yang sempit menurunkan biaya litbang. Ia merancang suatu produk atau suatu program pemasaran yang akan menarik jumlah pembeli terbesar. perusahaan mengabaikan perbedaan segmen pasar dan meraih seluruh pasar dengan satu tawaran pasar. Program periklanan yang tidak terdiferensiasi menurunkan biaya periklanan.mencakup seluruh pasar dengan dua cara umum. Sepertinya. transportasi. Definisi Segmentasi Pasar Ø Menurut Swastha & Handoko (1997) mengartikan segmentasi pasar sebagai kegiatan membagi–bagi pasar/market yang bersifat heterogen kedalam satuan–satuan pasar yang bersifat homogen. periklanan dan manajemen produk. Dalam pemasaran yang tidak terdiferensiasi. Dalam pemasaran yang terdiferensiasi. Pemasaran yang terdiferensiasi sering dipandang sebagai “rekan pemasaran bagi standarisasi dan produksi masal di perusahaan manufaktur. produksi. Ketiga segmentasi merupakan faktor kunci untuk mengalahkan pesaing.blogspot.com/2009/01/segmentasi-pasar. perusahaan beroperasi dibeberapa segmen pasar yang merancang program yang berbeda bagi masing-masing segmen. perilaku. Segmentasi yang disertai dengan pemilihan target market akan memberikan suatu acuan dan basis bagi penentuan positioning.

Ø Segmentasi pasar adalah sebuah metode bagaimana memandang pasar secara kreatif. masing-masing pembeli merupakan pasar potensial tersendiri. 3. dan kebiasaan membeli. Pemasaran masal (mass marketing) Pada tahap ini perusahaan memproduksi secara besar-besaran. yaitu : 1. lokasi. sikap membeli. Bowen dan Makens (2002. dan sebagainya. Untuk itu. ukuran. kemudian memilih satu atau lebih segmen. Akan tetapi hanya satu jenis produk untuk seluruh pembeli. Ø Ada lagi pendapat Swastha & Handoko (1987) yang merumuskan segmentasi pasar adalah suatu tindakan membagi pasar menjadi segmen–segmen pasar tertentu yang dijadikan sasaran penjualan yang akan dicapai dengan marketing mix. sumber daya.254) pasar terdiri dari pembeli dan pembeli berbeda-beda dalam berbagai hal yang bisa membeli dalam keinginan. Ø Menurut Kotler. Ø Di lain pihak Pride & Ferrel (1995) mendefinisikan segmentasi pasar sebagai suatu proses pembagian pasar keseluruhan menjadi kelompok–kelompok pasar yang terdiri dari orang– orang yang secara relatif memiliki kebutuhan produk yang serupa. Komponen yang ada pada segmentasi pasar Ada perusahaan yang mempunyai pola berpikir melewati tiga tahap. Karena masing-masing memiliki kebutuhan dan keinginan yang unik. Pemasaran Sasaran (target marketing) Pada tahap ini pasar mulai dipisahkan secara jelas kedalam banyak segmen pasar. Segmentasi yang lengkap membutuhkan biaya yang tinggi. yang masing-masing berlainan dalam mode.karakteristik yang menunjukkan adanya kesamaan perilaku pembeli. Oleh sebab itu penjual idealnya mendisain program pemasarannya tersendiri bagi masing-masing pembeli. Kita perlu secara kreatif mengidentifikasi dan memanfaatkan peluang yang muncul di pasar (Hermawan Kertajaya). 2. p. . Segmen pasar terdiri dari kelompok pelanggan yang memiliki seperangkat keinginan yang sama. Pemasaran aneka produk (product differentiated marketing) Pada tahap ini perusahaan memproduksi dua atau lebih jenis produk. dan kebanyakan pelanggan tidak dapat membeli produk yang benar-benar disesuaikan dengan kebutuhan. memproduksi dan mengembangkan dengan bauran pemasaran yang dirancang khusus untuk masing-masing segmen. perusahaan mencari kelas-kelas pembeli yang lebih besar dengan kebutuhan produk atau tanggapan membeli yang berbeda-beda. mendistribusikan secara besar-besaran dan mempromosikan secara besar-besaran.

c. 4. Jadi dengan segmentasi ini. pendidik. boros. Cina dan sebagainya. Segmentasi Demografi Segmentasi ini memberikan gambaran bagi pemasar kepada siapa produk ini harus ditawarkan. kuno. Banyak pemasar yakin bahwa variabel tingkah laku merupakan awal paling baik untuk membentuk segmen pasar. pecandu atau pemerhati suatu produk. Dalam hubungan ini Kotler (1995) mengklasifikasikan jenis-jenis variabel segmentasi sebagai berikut: 1. jenis pekerjaan. pendidikan. misalnya: penggemar. Segmentasi Geografi Segmentasi ini membagi pasar menjadi unit-unit geografi yang berbeda. siklus kehidupan keluarga seperti anak-anak. Jawaban atas pertanyaan kepada siapa dapat berkonotasi pada umur. juga harus memenuhi 3 komponen penting yaitu : Ø Ada keinginan konsumen / pelanggan Ø Ada daya beli atau uang Ø Ada kemauan untuk mewujudkan dan membelanjakan uangnya. pemasar memperoleh kepastian kemana atau dimana produk ini harus dipasarkan. Madura. Gaya hidup misalnya: modern. keluarga yang anak-anaknya sudah bekerja dan seterusnya. agama dan keturunan misalnya: Jawa. keluarga muda dengan satu anak.Disamping cocok dengan tujuan perusahaan dan sesuai dengan sumber daya yang dimiliki. kota. mewah dan sebagainya. propinsi. Segmentasi Psikografi Pada segmentasi ini pembeli dibagi menjadi kelompok-kelompok berdasarkan: a. dewasa. Status sosial. hemat. golongan elite. pengalaman. golongan menengah. Manado. seperti negara. daerah atau kawasan. Dapat pula berkonotasi pada tingkat penghasilan. golongan rendah. 2. penggunaan atau reaksi mereka terhadap suatu produk. jenis kelamin. keluarga dengan dua anak. Bali. jumlah anggota keluarga. b. kawin/ belum kawin. tradisional. misalnya: pemimpin masyarakat.. remaja. kabupaten. sikap. Kepribadian. Segmentasi Tingkah Laku Segmentasi tingkah laku mengelompokkan pembeli berdasarkan pada pengetahuan. wilayah. . 3.

dengan memandang pasa dari sudut yang unik dan cara yang berbeda dari yang dilakukan pesaing. bisnis kecil.Segmentasi pasar memiliki peranan penting. Menyediakan keinginan dan kebutuhan pelanggan dengan lebih baik Produsen dapat memuaskan keinginan dan kebutuhan pelanggan yang bervariasi dengan menggunakan pola berbeda. Contohnya perusahaan komputer Dell. Ø Segmentasi pasar memungkinkan perusahaan medapatkan gambaran yang lebih jelas mengenai peta kompetisi serta menentukan psisi pasar perusahaan. Dasar-dasar Segmentasi . dan organisasi pemerintah atau kemasyarakatan dan bukan berdasarkan pada lini produk yang dihasilkan. Segmentasi yang berorientasi pada peningkatan pemasaran akan memberikan keuntungan bagi pebisnis dan pelanggan. 2. Dengan segmentasi perusahaan mengetahui pasar mana yang berpotensi dapat meningkatkan pendapatannya lebih besar. yaitu: Ø Sementasi pasar memungkinkan sebuah perusahaan untuk lebih fokus dalam menghasilkan sumber daya. Kecuali jika produsen mengelompokkan segmen premium yang akan menerima harga yang lebih mahal. Ø Segmentasi merupakan Faktor kunci untuk mengalahkan pesaing. insentif dan kegiatan promosi yang bebeda pada setiap segmen yang dituju. Hal tersebut terbukti mampu memberikan pelayanan dan ketersediaan produk yang lebih baik. yaitu: 1. Manfaat Segmentasi Salah satu alasan perusahaan melakukan segmentasi untuk meningkatkan efektivitas strategi pemasaran yang telah disusun. Meningkatkan pendapatan Lebih sulit bagi produsen untuk menaikkan harga pada seluruh pasar. 3. Peluang untuk tumbuh Dengan segmentasi pasar organisasi dapat menciptakan ‘niche product’ yang akan menarik konsumen lain untuk mencoba dan kemudian membeli produk tersebut. yang mengelompokkan konsumennya kedalam kelompok pribadi. Ø Segmentasi pasar merupakan alasan menentukan komponen-komponen strategi segmentasi yang disertai dengan pemilihan target market akan memberikan acuan dalam penentuan positioning. serta lebih terarah dan sumber daya perusahaan dapat digunakan secara efektif dan efisien. bisnis besar.

an tidak loyal. Ø Segmentasi Psikografi Memperhatikan pada tigkah laku masyarakat dan gaya hidup yang dianut. Termasuk didalamnya adalah gaya hidup dan kepribadian. Bukan individual. Pendapatan. medium users.Ø Segmentasi Demografi Melibatkan berbagai faktor. Termasuk pengujian tingkat kepadatan penduduk. Ø Segmentasi Loyalitas Loyal terhadap satumerek produk. loyal pada beberapa merek produk. Ø Segmentasi jasa Menfokuskan perhatian pada apakah penawaran jasa bisa dibedakan. Termasuk pertimbangan tempat operasi jasa akan dilakukan. kelas sosial dan etnik. Usia. dan standarisasi area pasar. occasional users. . Ø Segmenasi Penggunaan Memfokuskan pada type dan batasan penggunaan seperti heavy users. Ø Segmentasi Geografi Dikelompokan atas faktor lingkup dasar. faktor iklim yang berpengaruh. Seperti: Jenis Kelamin. bisakah pengelompoka konsumen diidentifikasi dengan permintaan asa yang sama. atau non-users bagi jasa tesebut. Pendidikan. Keterbatasan-keterbatasan dalam melakukan segmentasi Ø Beban biaya yang lebih besar Ø Memerlukan komitmen korporat Ø Menyediakan informasi yang umum. Loyal terhadap dua merek produk. Ø Segmentasi Benefit Manfaat yang dicarin konsumen dari produk ataupun jasa adalah alasan utama yang mendasari mereka untuk membeli produk. apakah sebuah produk membutuhkan level jasa yan sama. Ukuran Keluarga. Ø Segmentasi Respon Promosi Lebih dititikberatkan pada bagaimana pelanggan merespon aktivasi promosi tertentu dari perusahaan.

dimana semua konsumen secara kasar memiliki preferensi yang sama. Pasar tidak menunjukan segmen alami. Ø Pertama. Kehadiran produk-produk komplementer serta pertumbuhan kekuatan tawar menawar pembeli maupun pemasok dengan menggunakan beberapa kriteria diatas perusahaan dapat menemukan kesesuaian perusahaan dengan segmen pasar yang tepat. Huan dan Liu (2003) menyatakan ada tiga kriteria yang harus dipenuhi perusahaan pada saat mengevaluasi dan menentuka segmen mana yang akan dijadikan target. Dalam menentukan segmentasi pasar terdapat 3 prosedur segmentasi pasar. tidak cukup hanya memiliki sumer daya yang memadai. Kartajaya. Keunggulan kompetitif merupakan cara untuk mengukur apakah perusahaan memiliki kekuatan dan keahlian yang memadai untuk menguasai segmen pasar yang dipilih sehingga memberikan value bagi konsumen. Perusahaan dapat saja memilih segmen yang kecil pada saat sekarang namun segmen itu mempunyai prosfek mengungtukan dimasa datang. Perusahaan juga harus menganalisis dari dekat apakah segmen pasar yang dipilih sejalan dan mendukung tujuan jangka panjang perusahaan. dan keunggulan kompetitif untuk melaksanakan diferesiansi yang ditunjukan untuk menenangkan kompetisi tersebut. pasar mungkin menunjukan kelompok preferensi yang berbedabeda. dimana konsumen mungkin tersebar diseluruh bidang. Preferensi terkelompok. Survai Periset melakukan wawancara untuk mencari penjelasan dan membentuk kelompok fokus . Untuk memiliki value yang unggul.Selanjutnya kotler. tetapi harus didukung dengan kapabilitas. Kita akan meramalkan bahwa mereka yang ada akan serupa dan terkelompok ditengah skala rasa manis dan kandungan krim. Pola Segmentasi Pasar : a. Preferensi tersebar. potensi masuknya pemain baru. Perusahaan harus memastikan bahwa segmen pasar yang dibidik itu cukup besar. keberadaan produk-produk pengganti. yang dinamakan segmen pasar alami. b. Preferensi homogen. kompetinsi inti. Ø Kedua adalah bahwa strategi targetting harus didasarkan pada pada keunggulan kompetitif perusahaan yang bersangkutan. Ø Ketiga bahwa adalah segmen pasar yang dibidik harus didasarkan pada situasi persaingannya. Beberapa faktor yang dipertimbangkan disini antara lain intensitas persaingan segmen. Sehubungan dengan hal ini perusahaan harus menelaah kompetisi yang ada disektor tersebut dan potensinya untuk tumbuh karena akan berkaitan juga dengan ukuran dan perkembangkan target segmen perusahaan. hamatan masuk industri. Perusahaan harus mempertimbangkan situasi persaingan yang secara langsung atau tidak langsung mempengaruhi daya tarik targetting perusahaan. dan aka cukup menguntunkan bagi perusahaan. c. yaitu : 1.

skala ekonomis. Analisis Periset menerapkan analisis faktor terhadap data tersebut untuk membuang variabel-variabel yang berkorelasi tinggi. 2. kemudian periset menerapkan analisis kelompok untuk menghasilkan jumlah segmen yang berbeda-beda secara maksimum. Segmentasi pasar terdiri dari kelompok besar yang dapat diidentifikasikan dalam sebuah pasar dengan keingian. perilaku pembelian. Titik awal dari pembahasan segmentasi manapun adalah pemasaran masal. Dalam mengevaluasi segmen pasar yang berbeda. lokasi geografis. Masing-masing segmen dapat diberi nama berdasarkan sifatsifat dominannya. psikografis. perilaku. demografis. Argumen bagi pemasaran masal adalah bahwa ia menciptakan pasar potensial terbesar. DAFTAR PUSTAKA . daya beli. KESIMPULAN Segmentasi pasar merupakan suatu usaha untuk meningkatkan ketepatan pemasaran perusahaan. yang akan menghasilkan biaya yang lebih rendah. perusahaan harus memperhatikan dua faktor yaitu daya trik segmen secara keseluruhan serta tujuan dan sumber daya perusahaan. yang membuat pemasaranmasal menjadi sulit dilaksanakan. dan kebiasaan pembelian yang serupa. pertumbuhan. perusahaan harus mempertimbangkan apakah berinvestasi di segmen tersebut masuk akal dengan memperhatikan tujuan dan sumber daya perusahaan. Selanjutnya menyiapkan kuesioner untuk mengumpulkan data mengenai atribut dan peringkat kepentingan atribut tersebut. Pemasaran segmen menawarkan beberapa manfaat dibandingkan pemasaran masal. Pembentukan profil Masing-masing kelompok dibentuk berdasarkan perbedaan sikap. perusahaan harus menanyakan apakah suatu segmen potensial memiliki karakteristik yang secara umum membuatnya menarik. Kedua. Segmentasi merupakan pendekatan yang berada di titk tengah antara pemasaran masal dan pemasaran individual. yang pada gilirannya dapat menghasilkan harga yang lebih rendah atau margin yang lebih tinggi. sikap dan perilaku konsumen. resiko yang rendah. Namun konsep ini banyak dikritik karena kenyataannya bahwa pasar itu terpecah-pecah.. dan pola media. Perusahaan dapat menciptakan penawaran produk atau jasa yang lebih selaras dan mengenakan harga yang pantas bagi kelompok sasaran tertentu. 3. seperti ukuran. profitabilitas.untuk mendapatkan pemahaman atas motivasi. Pertama.

dan kebiasaan pembelian yang serupa. 2. Intisari Manajemen Pemasaran. karena: • Harga pokok rendah • Harga jual rendah • Pasar potensial paling besar Argumen bagi pemasaran massal adalah bahwa ia menciptakan pasar potensial terbesar. setiap segmen atau pangsa cenderung serupa dalam seluruh aspeknya yang penting dan juga segmentasi pasar menunjukan usaha untuk meningkatkan ketepatan penetapan sasaran dari suatu perusahaan. Pemasaran Massal Dalam pemasaran massal.Kotler dan Armstrong. Bandung : Remaja Karya. Dalam hal ini perusahaan dapat menciptakan produk yang lebih selaras dan mengenakan harga yang . dibagi dalam beberapa segmen. Surachman Sumawihardja. distribusi massal. penjual menjalankan produksi massal. perilaku pembelian. Drs. Komponen Segmentasi Pasar 1. B. MM. Dasar-dasar Pemasaran. Apri Budianto.. Pemasaran Segmen Segmen pasar terdiri dari kelompok besar yang dapat diidentifikasi dalam sebuah pasar dengan keinginan. Ciamis . daya beli. yang akan menghasilkan biaya yang lebih rendah. Jakarta : Prenhallindo. Diktat Kuliah Manajemen Pemasaran 1 Fakultas Ekonomi Universitas Galuh.. 2000. (terjemahan Alexander Sindoro). lokasi geografis. dan promosi massal atas satu produk bagi semua pembeli. Definisi Segmentasi pasar Segmentasi pasar adalah proses dari keseluruhan pasar yang heterogen untuk suatu produk atau jasa. Alasan perusahaan melakukan pemasaran massal. dkk. Pemasaran segmen menawarkan beberapa manfaat dibandingkan pemasaran massal.

dan • Celah memiliki ukuran. Pilihan saluran distribusi dan komunikasi menjadi jauh lebih mudah. mereka juga mengamati pengecer local dan regional yang kuat yang meminta lebih banyak penyelarasan keanekaragaman produk bagi lingkungan sekitar mereka. Pemasaran Individual Tingkat segmentasi tertinggi mengarah pada “segmen tunggal”. dan potensi pertumbuhan yang memadai. Mereka menganggap iklan nasional sia-sia karena ia gagal menarik kelompok sasaran local. Pemasar celah/niche marketers memahami kebutuhan celah mereka dengan begitu baik sehingga pelanggan mereka bersedia membayar premi harga. khususnya pasar kecil yang kebutuhannya tidak dilayani dengan baik. laba.Celah yang menarik memiliki cirri-ciri sebagai berikut: • Pelanggan dalam celah memiliki kumpulan kebutuhan yang berbeda dan lengkap • Mereka bersedia membayar premi pada perusahaan yang paling memuaskan kebutuhan mereka • “pengisi celah/nicher” memiliki keahlian yang diperlukan untuk melayani celah secara superior • Pengisi celah mendapatkan manfaat ekonomi tertentu dari spesialisasi • Celah tidak mungkin menarik pesaing lain atau pengisi celah dapat mandiri. . Mereka yang menentang pemasaran local berpendapat bahwa ia meningkatkan biaya manufaktur dan pemasaran dengan mengurangi skala ekonomis. Pemasar biasanya mengidentifikasi relung dengan membagi – bagi sebuah segmen menjadi sub-segmen atau dengan mendefinisikan sebuah kelompok yang mencari gabungan manfaat khusus yang berbeda dengan yang dicari kelompok lain.pantas bagi pemirsa sasaran. lingkungan sekitar. “pemasaran sesuai pesanan/customized marketing” atau pemasaran satu-lawan-satu. perusahaan juga mungkin menghadapi lebih sedikit pesaing jika lebih sedikit pesaing yang memusatkan perhatian pada segmen pasar ini. 3. bahkan toko individual). 5. 4. Mereka yang mendukung penglokalisasian pemasaran perusahaan mengajukan perbedaan regional yang nyata dalam demografis dan gaya hidup masyarakat. Pemasaran Lokal Pemasaran sasaran menghasilkan program pemasaran yang disesuaikan dengan kebutuhan dan keinginan kelompok pelanggan local (wilayah perdagangan. Pemasaran Relung Relung (nicheI) adalah kelompok yang didefinisikan secara lebih sempit.

ukuran. dan kosmetika. • Preferensi Yang Tersebar Preferensi konsumen mungkin tersebar di seluruh bidang yang menunjukan bahwa konsumen sangat beragam dalam preferensinya. Pola Segmentasi Pasar • Preferensi Homogen Menunjukan suatu pasar dimana semua konsumen secara kasar memiliki preferensi yang sama. Perusahaan pertama dalam pasar ini memiliki tiga pilihan. Jika beberapa merek ada dalam pasar. Merek pertama yang memasuki pasar kemungkinan mengambil posisi di tengah untuk menarik sebagian besar orang. 8. Pasar tidak menunjukan segmen alami. Merek yang berada di tengah akan meminimalkan jumlah total ketidakpuasan konsumen. 6. yang masing-masing berlainan dalam mode. Ia dapat mengambil posisi dalam . kemudian memilih satu atau lebih segmen. kartu ucapan.Pemasaran konsumen kini melakukan eksperimen dengan system baru yang menyediakan produk yang dibuat sesuai pesanan dalam bidang-bidang seperti buku teks. berharap dapat menarik semua kelompok. Ia dapat mengambil posisi di tengah. • Preferensi Kelompok Pasar menunjukan kelompok-kelompok preferensi yang berbeda. Pemasaran Sasaran Pada tahap ini pasar mulai dipisahkan secara jelas kedalam banyak segmen pasar. Pemasaran Aneka Produk Pada tahap ini perusahaan memproduksi dua atau lebih jenis produk. libuaran. kita akan meramalkan bahwa merek yang ada akan serupa dan terkelompok di tengah skala rasa manis dan kandungan krim. C. Pemasaran Pribadi Pemasaran pribadi/self marketing adalah bentuk pemasaran individual di mana konsumen individual memiliki lebih banyak tanggung jawab dalam menentukan produk dan merk apa yang akan dibeli. kualitas dsb. 7. memproduksi dan mengembangkannya dengan bauran pemasaran yang dirancang khusus untuk masing-masing segmen.Atau dapat berlokasi di sudut untuk menyerang kelompok pelanggan yang tidak puas dengan merek yang berada di tengah. mereka kemungkinan akan mengambil posisi di seluruh bidang dan menunjukan perbedaan nyata untuk memenuhi perbedaan preferensi konsumen. yang dinamakan segmen pasar alami. Pesaing kedua dapat berlokasi di sebelah merek pertama dan bertempur untuk mendapatkan pangsa pasar.

3. Penjual atau produsen dapat mengatur produk lebih baik dengan daya tarik pemasarannya. sikap. D. dan mediagrafis dari responden ¬ Tahap Dua • Tahap Analisa . dan masing-masing diposisikan dalam segmen yang berbeda. E. sehingga dapat mengalokasikan anggarannya secara lebih tepat pada berbagai segmen.segmen pasar terbesar (pemasaran terkonsentrasi). dan perilaku konsumen. Penjual atau produsen dapat menggunakan pengetahuannya terhadap respon pemasaran yang berbeda-beda. 2. Prosedur Segmentasi Pasar ¬ Tahap Satu • Tahap Survei Periset menyelenggarakan wawancara untuk mencari penjelasan dan kelompok pengamatan untuk mendapatkan pemahaman atas motivasi. Dengan menggunakan penemuan ini. psikogafis. periset menyiapkan kuesioner resmi untuk mengumpulkan data mengenai: ♣ Atribut dan peringkat kepentingan mereka ♣ Kesadaran merk dan perangkat merk ♣ Pola-pola pemakaian produk ♣ Sikap terhadap kategori produk ♣ Demografis. Para penjual atau produsen akan berada dalam posisi yang lebih baik untuk memilih kesempatan-kesempatan pemasaran. Adapun manfaat segmentasi pasar adalah: 1. sehingga benar-benar cocok dengan permintaan pasar. Ia dapat mengembangkan beberapa merek. Jika perusahaan pertama hanya mengembangkan satu merek. Manfaat Segmentasi Pasar Setiap kegiatan yang dilakukan oleh perusahaan mengandung manfaat. pesaing akan masuk dan memperkenalkan merek dalam segmen lain.

¬ Tahap Tiga • Tahap Pembentukan Masing-masing kelompok dibentuk berdasarkan perbedaan sikap. harga. sesuai dengan kemampuan sumber daya yang dimiliki. Dapat diukur (Measurable). Suatu segmen harus merupakan kelompok homogen terbesar yang paling mungkin. Dapat dibedakan. Prose situ dinamakan penentuan partisi (belah dua) pasar (market partisioning). artinya segmen cukup besar dan menguntungkan untuk dilayani. Hierarki atribut juga dapat digunakan untuk mengungkapkan segmen pelanggan. artinya karakteristik yang dipergunakan untuk mengkategorikan konsumen/pelanggan harus dapat dikuantifikasikan. artinya setiap segmen yang hendak ditembus atau dicapai cukup luas dan benar-benar menguntungkan. kemudian jenis. Dapat dilaksanakan (actionable). b. Mudah diperoleh/dicapai (accesible). f. artinya pasar sasaran dan segmen pasar yang bisa dicapai atau ditembus tersebut harus mampu diimplementasikan oleh perusahaan. Suatu cara untuk menemukan segmen baru adalah dengan menyelidiki hierarki atribut yang diperhatikan konsumen dalam memilih suatu merk. dan mediagrafis yang berbeda. c. . Masing-masing segmen dapat memiliki demografis. demografis. yang berharga untuk diraih dengan program pemasaran yang dirancang khusus untuk mereka. d. e. merk. Kemudian periset menerapkan analisa kelompok untuk menghasilkan jumlah segmen yang berbeda secara maksimum. psikografis. atau. Perusahaan dapat mengelompokan pelanggan yang membentuk suatu segmen dengan cara mengamati orang-orang yang dominan dalam hal jenis. artinya perusahaan harus dapat menembus dan mengkoordinasikan pada segmen tertentu.Masing-masing segmen dapat diberi nama berdasarkan sifat-sifat dominan yang membedakannya. g. Besar. Persyaratan Segmentasi Pasar Yang Efektif Terdapat beberapa persyaratan yang harus dipenuhi oleh prusahaan dalam melaksanakan pasarnya yaitu: a. artinya segmen dapat dijangkau dan dilayani secara efektif. psikografis. perilaku. Cukup besar dan menguntungkan (large enough/substantible). F.Periset menerapkan analisa factor terhadap data tersebut untuk membuang variable yang berkorelasi tinggi. artinya segmen-segmen secara konseptual dapat dipisah-pisahkan dan memberikan tanggapan yang berbeda terhadap elemen dan program bauran pemasaran yang berbeda. dan pola media. Dapat diakses. kemudian pelayanan. pertama kualitas.

generasi. pemakaian. manfaat. status pemakai. wilayah. kejadian. dan/atau kepribadian. Perkembangan yang paling menjanjikan dalam segmentasi multi-atribut dinamakan geoclustering. Dasar Segmentasi Pasar Dasar-dasar segmentasi pasar sangat tergantung pada pasar mana segmen itu diterapkan. d. siklus hidup keluarga. c. Banyak pemasar yakin bahwa variabel perilaku. dan kelas social. Maksudnya bahwa segmen pasar konsumen akan berbeda dengan segmen pasar industri. status kesetiaan. Dalam pengelompokan pasar terdapat beberapa variabel utama antara lain: a. pendidikan. . sikap. pekerjaan. agama. pembeli dibagi menjadi kelompok yang berbeda berdasarkan kelas social. ukuran keluarga. atau bahkan membatasi analisa mereka hanya pada sedikit segmen pasar.G. Segmentasi Psikografis Dalam segmentasi psikografis. tingkat pemakaian. provinsi. gaya hidup. Segmentasi Multi – Atribut Pemasar tidak lagi membicarakan konsumen rata-rata. kewarganegaraan. Orang-orang dalam kelompok demografis yang sama dapat menunjukan gambaran psikografis yang sangat berbeda. Segmentasi Perilaku Dalam segmentasi perilaku. Geoclustering menghasilkan gambaran yang lebih kaya mengenai konsumen dan lingkungan daripada demografi tradisional karena ia mencerminkan status socialekonomi dan gaya hidup penduduk suatu lingkungan. atau tanggapan mereka terhadap suatu produk. Perusahaan dapat memutuskan untuk beroperasi dalam satu atau sedikit wilayah geografis atau beoperasi dalam seluruh wilayah tetapi memberikan perhatian pada variasi local dalam kebutuhan dan preferensi geografis. b. tahap kesiapan pembeli. pasar dibagi menjadi kelompok-kelompok berdasarkan variabelvariabel demografis seperti usia. Segmentasi Demografis Segmentasi demografis. kota. mereka semakin sering menggabungkan beberapa variabel dalam usaha mengidentifikasi kelompok sasaran yang lebih kecil dan yang dirumuskan dengan lebih baik. e. dan sikap adalah titik awal terbaik dalam membentuk segmen pasar. Segmentasi Geografis Segmentasi geografis mengharuskan pembagian pasar menjadi unit-unit geografis yang berbeda seperti Negara. pembeli dibagi menjadi kelompok-kelompok berdasarkan pengetahuan. ras. atau lingkungan. penghasilan. Negara bagian. jenis kelamin. Melainkan.

Perusahaan dapat mempertimbangkan lima pola pemilihan pasar sasaran diantaranya: 1. Melalui strategi spesialisasi produk. distribusi. Spesialisasi Pasar Perusahaan berkonsentrasi dalam melayani banyak kebutuhan dari suatu kelompok pelanggan tertentu. Resiko yang tidak menguntungkan adalah mikroskop mungkin digantikan oleh teknologi yang benar-benar baru. 5. Namun. Cakupan Seluruh Pasar Perusahaan berusaha melayani seluruh kelompok pelanggan dengan semua produk yang mungkin mereka butuhkan. Penyiar radio yang ingin menarik pendengar muda dan tua (dan karena itu juga menarik jenis iklan yang lebih luas) dapat melakukannya dengan memilih dua stasiun yang berbeda dalam pasar yang sama. 2. berdasarkan tujuan dan sumber daya perusahaan. dan promosinya. Spesialisasi Selektif Perusahaan memilih sejumlah segmen. perusahaan mendapatkan pengetahuan yang kuat tentang kebutuhan segmen dan meraih posisi pasar yang kuat dalam segmen tersebut. Spesialisasi selektif menjadi cukup popular dalam penyiaran radio. pemasaran terkonsentrasi melibatkan resiko di atas resiko normal. Perusahaan mendapatkan reputasi yang kuat dengan mengkhususkan diri dalam melayani kelompok pelanggan ini dan menjadi saluran bagi semua produk baru yang mungkin digunakan oleh kelompok pelanggan ini.H. perusahaan menikmati operasi yang ekonomis melalui spesialisasi produk. 3. yaitu: Pemasaran yang Tidak Terdiferensiasi . Perusahaan besar dapat merangkul seluruh pasar dengan dua cara umum. perusahaan membangun reputasi yang kuat dalam bidang produk tertentu. Konsentrasi Segmen Tunggal Melalui pemasaran yang terkonsentrasi. 4. segmen pasar tertentu dapat menjadi rusak. Memilih Segmen Pasar Untuk memasarkan suatu produk perusahaan harus memutuskan segmen mana yang akan dijadikan sasaran. Spesialisasi Produk Perusahaan berkonsentrasi dalam menghasilkan produk tertentu yang dijualnya pada beberapa segmen. masing-masing menarik secara objektif dan memadai.

Semakin lama waktu set-up produksi dan semakin kecil volume produk. perusahaan mengabaikan perbedaan segmen pasar dan meraih seluruh pasar dengan satu penawaran pasar. Adalah lebih mahal untuk mengelola persediaan yang terdiri dari banyak produk daripada persediaan yang terdiri dari sedikit produk. INTISARI . Biasanya lebih mahal untuk memproduksi sepuluh unit dari sepuluh produk yang berbeda daripada 100 unit dari satu produk. Biaya-biaya berikut mungkin menjadi lebih tinggi: ♣ Biaya modifikasi produk. Pemasaran yang Terdiferensiasi Dalam pemasaran yang terdiferensiasi. Memodifikasi produk agar memenuhi persyaratan segmen pasar yang berbeda biasanya terdiri dari beberapa biaya litbang. Namun. ♣ Biaya promosi.Dalam pemasaran yang tidak terdiferensiasi. perusahaan beroperasi dalam beberapa segmen pasar dan merancang program yang berbeda bagi masing-masing segmen. Kesadaran atas kesalahan ini telah menyebabkan perusahaan meningkatkan minat mereka untuk memasuki segmen pasar yang lebih kecil yang terabaikan. Pemasaran yang tidak terdiferensiasi sering dipandang sebagai “rekan pemasaran bagi standarisasi dan produksi massal dalam manufaktur”. rekayasa. hasilnya adalah persaingan yang ketat dalam segmen pasar yang terbesar dan kekurangpuasan segmen yang terkecil. semakin mahal suatu produk. Pemasaran yang terdiferensiasi biasanya menciptakan lebih banyak penjualan total daripada pemasaran yang tidak terdiferensiasi. ♣ Biaya administrasi. ia juga meningkatkan biaya berbisnis. Perusahaan harus mengembangkan rencana pemasaran yang terpisah untuk setiap segmen pasar. ♣ Biaya manufaktur. Saat beberapa pesaing melakukan pemasaran yang tidak terdiferensiasi. dan/atau peralatan khusus. ♣ Biaya persediaan. Hal ini meningkatkan biaya perencanaan promosi dan biaya media. Perusahaan harus menjangkau segmen pasar yang berbeda dengan program promosi yang berbeda.

Karena perusahaan Coca Cola menggunakan komponen segmentasi pasar untuk memasarkan produknya. tetapi berlainan dalam mode.Tetapi setelah menggunakan strategi segmentasi pasar perusahaan Coca Cola dapat memproduksi lebih dari satu macam minuman ringan. Pemasaran Sasaran Pada tahap ini perusahaan Coca Cola mulai memisah-misahkan pasarnya secara jelas ke dalam banyak segmen. Selain melakukan inovasi dalam kemasan perusahaan Coca cola juga dalam hal ukuran dan rasa. kemasannya dibuat semenarik mungkin untuk menggaet para konsumen. Pemasaran Massal Pada tahap ini perusahaan Coca Cola hanya memproduksi satu jenis minuman ringan untuk seluruh pasar. Tetapi pemasaran massal ini mempunyai kelemahan yaitu apabila perusahaan Coca Cola masih menggunakan pemasaran massal akan timbulnya para pesaing yang dapat mengungguli produk Coca Cola. Dalam hal ini perusahaan Coca Cola membuat suatu inovasi dalam kemasannya. alasannya karena harga pokoknya rendah. harga jual rendah. alasan perusahaan Coca Cola memproduksi Fanta dengan rasa buah karena untuk memenuhi selera konsumen yang menyukai buah-buahan. dan pasar potensial paling besar. komponen-komponen tersebut diantaranya: 1. akan timbulnya kejenuhan bagi para konsumen apabila perusahaan Coca Cola hanya memproduksi satu jenis minuman saja karena perusahaan tidak mengikuti selera konsumen. kemudian memproduksi dan mengembangkannya dan dirancang secara khusus untuk masing-masing segmen. Pemasaran Aneka Produk Pada tahap ini perusahaan Coca Cola mulai memproduksi dua atau lebih jenis minuman.Dalam hal ini perusahaan Coca Cola pada awalnya hanya memproduksi hanya satu jenis minuman ringan bagi seluruh pasar. dan kualitasnya. Pada tahap ini perusahaan Coca Cola mulai memperhatikan apa yang diinginkan konsumen. Perusahaan yang melakukan segmentasi pasar contohnya adalah perusahaan Coca Cola yang memproduksi jenis minuman ringan. Karena dengan melakukan segmentasi pasar yang baik perusahaan akan menentukan pasar mana yang akan dijadikan sasaran untuk produk yang di buatnya. 3.Suatu perusahaan baik itu perusahaan besar atau kecil dalam memasarkan produknya harus melakukan strategi yaitu dengan melakukan segmentasi pasar. ukuran. . Perusahaan Coca Cola mulai memproduksi Fanta dengan berbagai rasa buah-buahan. 2.

Perusahaan Coca Cola dapat menggunakan pengetahuannya terhadap respon yang berbeda-beda sehingga dapat mengalokasikan anggarannya secara lebih tepat pada berbagai segmen. Meskipun banyak pesaing yang bermunculan tetapi perusahaan Coca Cola masih tetap bertahan malahan makin banyak memproduksi jenis minuman yang lain dan dengan rasa yang berbeda. 2. 3. sehingga benar-benar cocok dengan permintaan pasar dan selera para konsumen. Perusahaan Coca Cola tetap berada dalam posisi yang baik untuk memilih kesempatankesempatan pemasaran.Setelah perusahaan Coca Cola menggunakan segmentasi pasar banyak sekali manfaatnya untuk perkembangan usahanya. . Perusahaan Coca Cola dapat mengatur produknya lebih baik dengan daya tarik pemasarannya. Manfaat dari segmentasi tersebut adalah: 1.

.KESIMPULAN Dilihat dari pembahasan diatas Saya dapat mengambil kesimpulan sebagai berikut: 1. dan rasa. 2. 4. 3. Segmentasi pasar yang dilakukan perusahaan Coca Cola dapat mengatur lebih baik pemasarannya dengan daya tarik melalui inovasi-inovasi dalam hal kemasan. Dengan melakukan segmentasi pasar perusahaan Coca Cola dapat mengalokasikan anggarannya secara lebih tepat. ukuran. Dengan melakukan segmentasi pasar perusahaan besar atau kecil terutama perusahaan Coca Cola dapat memasarkan produknya lebih terarah dan dapat mengikuti selera konsumen. Segmentasi pasar yang dilakukan oleh perusahaan Coca Cola akan menjadikan posisinya berada dalam posisi yang lebih baik.

Edisi Revisi. Philip. 1997. Posting Lama Beranda . Diktat Manajemen Pemasaran. Ciamis. Philip. Budianto.DAFTAR PUSTAKA 1. 2005. Manajemen Pemasaran. 3.2002. 2. Jakarta: Prenhallindo. Manajemen Pemasaran. Apri. Kotler. Kotler. Edisi Milenium. Jakarta: Prenhallindo.

Peluang ini tidak selalu sesuatu yang besar.(kesimpulan) Definisi segmentasi pasar yang paling sering diucapkan para ahli adalah: "Suatu proses untuk membagi-bagi atau mengelompokkan konsumen ke dalam kotak-kotak yang lebih homogen. Mereka mempelajari pergeseran-pergeseran yang terjadi di dalam segmennya. Bagian atau segmen yang dipilih itu adalah bagian yang homogen yang memiliki ciri-ciri yang sama dan cocok dengan kemampuan perusahaan untuk memenuhi tuntutan-tuntutannya. Menemukan Ceruk Peluang (nieche) Setelah menganalisis pasar. perusahaan yang menguasai segmen pasar dengan baik akan sampai pada ide untuk menenmukan peluang. Analisis Klaster. segmentasi pasar itu memiliki tujuan utama yang sama. TUJUAN SEGMENTASI Meski para pemasar memiliki tujuan yang berbeda-beda dalam melakukan segmentasi pasar. maka akan sulit bagi produsen untuk melayaninya. Oleh karenanya pemasar harus memilih segmen-segmen tertentu saja dan meninggalkan bagian pasar lainnya. yaitu: "To improve your company's competitive position and better serve the needs of your customers. . Para pesaing itu memiliki kemampuan untuk memberikan alternatif pilihan produk bagi konsumen dan tidak sekedar menghasilkan produk yang sama." Karena pasar sifatnya sangat heterogen. Menganalisis Pasar Segmentasi pasar membantu pihak manajemen mendeteksi siapa saja yang akan menggerogoti pasar produknya. Menguasai posisi yang superior dan kompetitif Perusahaan yang menguasai segmen dengan baik umumnya adalah mereka yang paham betul konsumennya. Teknik-teknik riset yang dikembangkan dalam beberapa tahun terakhir ini seperti Analisis Faktor. tetapi seperti yang diuraikan diatas bahwa era monopoli sekarng telah berakhir dan perusahaan-perusahaan baru terus bermunculan." Dibalik tujuan utama ini tentu saja ada tujuan-tujuan lain yang lebih sempit yang bisa dicapai melalui mass marketing. yaitu: Mendisain Produk Mendisain produk-produk yang lebih responsif terhadap kebutuhan pasar karena hanya dengan memahami segmen-segmen yang responsif terhadap suatu stimuli maka pemasar dapat mendisain produk yang sesuai dengan kebutuhan segmen ini. Tujuan lain dengan melakukan segmentasi pasar. dan Discriminant. Conjoint.

5. 3. meski tidak dapat untuk meramalkan perilaku konsumen. Geografi Segmentasi geografi akan membagi pasar ke dalam beberapa bagian geografi yang berbedabeda seperti negara. brand loyalty. teknologi yang tepat guna dan hak cipta. Perusahaan yang telah lebih dahulu melayani suatu segmen biasanya akan membentuk suatu entry barriers kepada calon-calon pendatang yang bentuknya bermacam-macam seperti skala ekonomi. Perusahaan akan beroperasi pada satu atau beberapa area geografi yang dipandang potensial dan menguntungkan. demografi. jaringan distribusi yang baik. jenis kelamin. negara bagian. Aplikasi media iklan pun akan berbedabeda menurut segmennya seperti media cetak ekslusif tentu cocok dengan segmen premium. jenis musik kesukaan. PENDEKATAN-PENDEKATAN SEGMENTASI Pendekatan-pendekatan segmentasi ada beberapa macam diantaranya adalah geografi. dan agama. Demografi Dalam segmentasi demografi. Segmen yang baik juga harus dapat dijangkau (accessible) dengan mudah. Sebelum suatu segmen dimasuki ada beberapa kriteria yang harus dipenuhi terlebih dahulu. antara lain adalah informasi demografi adalah informasi yang mudah dijangkau dan relatif lebih murah untuk mengidentifikasikan target market. tingkat pendekatan. 6. . Suatu segmen yang menarik tidak terlalu terbuka untuk semua pendatang. KRITERIA SEGMENTASI YANG BAIK Pemilihan segmen dilakukan berdasarkan riset yang memadai dengan pertimbanganpertimbangan yang masak. tingkat pendidikan. dan behavioral. kegiatan sehari-hari dan pendapatnya pribadi tentang lingkungan sekitarnya. Masing-masing pendekatan ini memiliki ciri-ciri yang berbeda satu sesuai. iklan yang gencar. yaitu: 1. psikografi. wilayah. informasi demografi memberikan insight tentang trend yang sedang terjadi. Setidaknya ada lima alasan mengapa pendekatan demografi ini hampir selalu disertakan. Segmen yang ada harus dapat dibedakan dengan jelas dengan segmen-segmen lainnya. Suatu segmen harus memiliki daya beli yang cukup sehingga produk yang ditawarkan dapat terserap dengan baik.Menentukan Strategi komunikasi yang efektif dan efisien Komunikasi dengan konsumen akan lebih efektif jika perusahaan tahu persis siapa segmennya termasuk warna favoritnya. dan desa. 2. Segmen yang akan dilayani harus sesuai dengan kemampuan Sumber Daya Manusia yang dimiliki perusahaan. 4. kota. pasar dibagi menjadi grup-grup dengan dasar pembagian seperti usia. Segmen yang dipilih itu cukup potensial dalam arti besar pasarnya dapat menjamin kontinuitas perusahaan dalam melayani konsumen.

Gaya hidup merupakan salah satu cara segmentasi secara psikografi dan gaya hidup ini mampu mempengaruhi perilaku seseorang yang pada akhirnya akan menentukan pilihanpilihan seseorang pada suatu produk. Dalam segmentasi psikografis. yang kesemuanya merupakan atributatribut dari produk. Selanjutnya pola yang ada pada item pertanyaan-pertanyaan AIO itu akan diklaster. bahwa definisi psikografi itu salah satunya adalah Psikografi mencoba untuk untuk menjelaskan human characteristics dari konsumen. Definisi gaya hidup juga didefiniskan: A lifestyle is the person pattern of living in the world as expressed in activities. promosi dan upaya public relation. . minat dan opini-opininya. nilai-nilai kehidupan yang dianut (value) dan kepribadian (personality). Pada umumnya." Kuesioner-kuesioner dengan pola AIO seperti itu kemudian disebar ke konsumen untuk mengetahui tingkat kesetujuan mereka melalui penilaian skal Likert dari "Sangat Tidak Setuju" sampai dengan "Sangat Setuju". Perilaku (Behavioral) Segmentasi dengan pendekatan behavioral dapat perusahaan lakukan dengan beberapa cara yang diantaranya adalah kesempatan penggunaan. Perusahaan ingin tahu lebih jauh apa sebenarnya yang membuat orang-orang yang memiliki usia. dalam studi segmentasi gaya hidup pernyataan tentang AIO (activities. seorang praktisi riset pemasaran yang mengatakan dalam publikasi American Marketing Association (AMA). sehingga kesamaan yang ada pada responden dikelompokkan jadi satu dari perspektif gaya hidup. opinion) diformulasikan melalui sejumlah pertanyaan seperti: "Saya lebih sering berada di rumah pada waktu sore hari. perilaku konsumen diobservasi melalui gaya hidup (lifestyle). Beberapa variabel yang sekiranya dapat mewakili misalnya pandangan akan konsep diri dan gaya hidup seperti kegiatan (activities). pendapatan dan pendidikan yang sama berbeda dalam merespon suatu stimuli pemasaran. Lifestyle portrays the "whole person" interacting with his or her environments. Sedangkan gaya hidup mencerminkan bagaiman seseorang menghabiskan waktu dan uangnya yang dinyatakan dalam aktivitas-aktivitas. opini (opinion). Jadi responden akan membentuk klaster-klaster yang mencerminkan pola AIO dari responden. interests. Segmentasi gaya hidup merupakan suatu pendekatan yang powerful. Definisi lain mengenai psikografi adalah segmentasi berdasarkan gaya hidup dan kepribadian manusia. interest. penghasilan." atau "Sebuah majalah otomotif lebih menarik daripada majalah olahraga. manfaat yang dicari (benefit sought). kemasan.demografi dapat dilihat untuk melihat perubahan permintaan aneka produk dan yang terakhir demografi dapat digunakan untuk mengevaluasi kampanye-kampanye pemasaran. Psikografi Konsumen dapat dibagi menurut demografi tetapi seringkali ini tidaklah cukup." atau "Saya lebih menyukai membaca berita ekonomi daripada berita politik. and opinions. Hal ini dapat diketahui dari penjelasan mengenai definisi psikografi menurut Emmanuel Demby. yang menjelaskan respon konsumen terhadap produk. minat (interest).

Pada akhirnya. pilihan pertama yang dianjurkan adalah melakukan diferensiasi. Setiap segmen yang berbeda ini akan memperoleh perlakuan yang berbeda pula. METODE SEGMENTASI Studi segmentasi biasanya diadakan oleh praktisi pemasaran dengan menggunakan salah satu dari dua alternatif umumdalam memilih basis segmentasi. Market differentiation adalah pembagian pasar berdasarkan strategi segmentasi. maupun psikografi. antara lain: Undifferentiated Strategi segmentasi ini memberlakukan seluruh pasar (entire market) sebagai potential customers bagi barang-barang dan jasa-jasa yang ditawarkan. Metode ini dimulai dengan sejumlah besar variabel penjelas seperti variabel demorafi. Kemudian sampel konsumen dipilih dan data yang diperoleh akan diguanakan untuk menentukan profil segmen yang diperoleh. sosio ekonomi. Manusia dilahirkan dalam keadaan berbeda dan dibesarkan dalam suasana yang berbeda-beda pula sehingga memerlukan penanganan yang lebih spesifik. bau dan kemasan. Metode ini dimulai dengan diplihnya basis segmentasi yang digunakan. infomrasi yang diperoleh kemudian diubah ke dalam strategi pemasaran. Undifferentiated marketing sering juga disebut sebagai mass marketing dan memiliki kelemahan karena dalam prakteknya tidak semua orang dapat menjadi prospek bagi suatu produk.status pemakai. warna. perusahaan memiliki beberapa pilihan strategi segmentasi yang penerapannya dapat disesuaikan dengan kondisi yang ada. Sedangkan product differentiation itu adalah pembedaan suatu produk yang umumnya merupakan produk komoditi melalui merek. . betapapun bagus dan hebatnya produk tersebut. Metode Post Hoc Metode Post Hoc adalah salah satu basis segmentasi dimana jumlah dan tipe dari segmensegmennya belum diketahui keuntungannya. ukuran. yaitu menggunakan metode A Priori dan metode Post Hoc. tingkat pemakaian (usage rate). yaitu secara sengaja memasuki dua atau lebih segmen yang berbeda. status kesetiaan (loyalty) dan sikap terhadap produk (attitude). Differentiated Dalam strategi segmentasi pasar. STRATEGI SEGMENTASI Dalam menerapkan segmentasi pasar. Perlu dipahami bahwa market differentiation dan product differentiation itu merupakan suatu hal yang berbeda. Metode A Priori Metode ini terjadi ketika penetapan basis segmentasi yang akan digunakan dilakukan atas dasar pertimbangan atau kepentingan manajemen. selanjutnya dipilih berbagai variabel penjelas yang diperkirakan mampu menjelaskan karakteristik segmen pasar berdasarkan basis yang telah dipilih.

MANFAAT DAN KELEMAHAN SEGMENTASI Segmentasi pasar juga memiliki manfaat dan kelemahan. Strategi biasanya diterapkan oleh perusahaan yang menghasilkan barang-barang dengan kualitas tinggi. 4rd ed. Biaya produksi akan lebih besar. Untuk dapat berhasil dalam menerapkan strategi ini. karena adanya kebutuhan akan meneliti segmen-segmen yang lebih banyak. Selain manfaat ada juga biaya-biaya dan kelemahan yang timbul akibat pelaksanaan strategi segmentasi pasar. 4. Perlu diketahui bahwa produk-produk itu merupakan produk yang memilki ego yang sangat tinggi dan hanya dimiliki oleh kalangan tertentu yang tidak mau produknya juga dimiliki oleh banyak orang. Inc. D. Manfaat-manfaat segmentasi pasar adalah: 1. 2. Dapat menentukan kampanye periklanan dengan lebih efektif. Biaya penelitian akan menjadi lebih besar. Atomisasi Lawan dari terkonsentrasi adalah atomisasi. . tetapi konsumen sangat sensitif terhadap kepemilikannya. harganya mahal.A and G. Dalam atomisasi. Mobil Ferrari. Dapat mengatur usaha promosi sesuai dengan periode-periode dimana reaksi pasarnya terbesar. 3.S Day (1990). New York: John Wiley&Sons. kualitas yang tinggi. Pencakupan pasar (market coverage) kemungkinan menghasilkan kanibalisme dimana suatu produk mencuri penjualan produk lain pada perusahaan yang sama. Dapat mendesain produk yang benar-benar sesuai dengan permintaan pasar/konsumen. Strategi segmentasi yang terkonsentrasi adalah penjelmaan dari mass marketing ke dalam sebuah celah yang lebih fokus. dan sebagainya. 3. yaitu: 1. 5. perusahaan harus mampu memberikan keunikan produk. karena berproduksi pada waktu yang lebih pendek. Dapat mengerahkan dana promosi yang tersedia dengan lebih efisien dalam media yang tepat pada segmen yang menawrkan potensi keuntungan yang paling besar. Oleh karena itu biayanya tidak semahal cara differentiated dan cocok untuk perusahaan yang sumber dayanya terbatas. Dapat mendeteksi pasar dengan kecenderungan-kecenderungan atau trend dalam pasar yang berubah. Misalnya motor Harley Davidson. 2. pasar yang dikuasi dipecahpecah lagi menjadi bagian yang lebih detil. Aaker. pelayanan yang prima dan bersifat kustomisasi (pesanan).Konsentrasi Alternatif lain adalah dengan melakukan konsentrasi pada satu segmen saja. Marketing Research. jam tangan Rolex.

Membidik Pasar Indonesia. millenium ed. . Loudon. Marketing Management. Maria. Renald (2000). Philip (2000). Consumer Behavior: Concept and Application. New Jersey: Prentice Hall International Inc. "Segmentasi Pasar Produk LA Light". Tesis Pasca Sarjana Fakultas Ekonomi Universitas Gadjah Mada (tidak dipublikasikan). Della (1993). Kotler. 3rd edition. cetakan keempat. Jakarta: Gramedia. Maya (1998). Targeting. David and Bitta.Kasali. Positioning. Singapore: McGraw Hill Book Co. Segmentasi.

sehingga penulis dapat menyelesaikan makalah ini dengan judul “ Segmentasi Pasar Pada Perusahaan Konveksi Busana Muslim” dengan tujuan sebagai tugas mata kuliah Manajemen Pemasaran yang mana dalam hal ini sebagai tugas individu.KATA PENGANTAR Dengan mengucapkan syukur Alhamdulillah kepada Allah SWT karena atas perkenan-Nya. Terutama kepada Bapak Syamsul Bachri selaku dosen pembimbing mata kuliah Manajemen Pemasaran. 30 Maret 2011 PENULIS . Oleh sebab itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun dari semua pihak demi kesempurnaan makalah ini. Akhir kata semoga makalah ini dapat memberikan pengetahuan dan dapat menambah wawasan bagi kita semua. Palu. Penulis juga ingin mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu Penulis sehingga makalah ini dapat terselesaikan. Penulis menyadari sepenuhnya bahwa makalah ini belumlah sempurna.

menawarkan dan secara bebas mempertukarkan produk dan jasa yang bernilai dengan pihak lain. Pemasaran dalam sebuah perusahaan adalah salah satu ujung tombak bagi keberhasilan perusahaan tersebut dalam menjual produk yang di hasilkan . Dari arti pemasaran tersebut. Keempat instrumen pemasaran tersebut. yaitu produk. distribusi dan promosi atau lebih di kenal dengan bauran pemasaran. harga. Definisi Pemasaran menurut Kotler adalah suatu proses sosial dan manajerial yang membuat individu dan kelompok memperoleh apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan. distribusi. Perusahaan yang melakukan segmentasi pasar contohnya adalah . keputusan tentang produk diintegrasikan dengan keputusan-keputusan menyangkut harga. dan promosi.BAB I PENDAHULUAN A. Karena dengan melakukan segmentasi pasar yang baik perusahaan akan menentukan pasar mana yang akan dijadikan sasaran untuk produk yang di buatnya. Dalam hal ini Untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. pemasaran sudah menjadi bagian dari aktivitas seharihari dalam kehidupan masyarakat. Sehingga Perusahaan khususnya perusahaan konveksi busana muslim mengidentifikasi segmen pasar dan memilih pasar sasaran. Latar Belakang Suatu perusahaan baik perusahaan besar atau kecil dalam memasarkan produknya harus melakukan strategi yaitu dengan melakukan segmentasi pasar.

Tetapi setelah menggunakan strategi segmentasi pasar. Bagaimana Perusahaan mengetahui respon konsumen terhadap produk busana muslim tersebut ? .perusahaan konveksi busana muslim yang memproduksi berbagai macam model busana muslim . Perusahaan konveksi busana muslim dapat memproduksi lebih dari satu macam mode busana muslim. Rumusan Masalah Berdasarkan Judul dan Latar Belakang yang ada masalah-masalah yang di bahas dapat di rumuskan sebagai berikut : 1.Dalam hal ini perusahaan konveksi busana muslim pada awalnya memproduksi hanya satu macam model saja bagi seluruh pasar. Bagaimana Perusahaan dalam hal ini Perusahaan konveksi busana muslim melakukan segmentasi pasar dan penetapan pasar ? 2. B.

Market targeting atau pasar sasaran yaitu memilih satu atau lebih segmen pasar untuk dimasuki. daya beli. perilaku pembelian. c. dan kebiasaan pembelian yang serupa. Market segmentation atau segmentasi pasar yaitu mengidentifikasi dan memilih-milih kelompok pembeli yang berbeda-beda yang mungkin meminta produk dan atau bauran pemasaran tersendiri. b. lokasi geografis. Market positioning atau penetapan posisi pasar yaitu membentuk dan mengkomunikasikan manfaat utama yang membedakan produk perusahaan dengan produk lain B. Dasar – dasar segmentasi Pasar Perusahaan konveksi Busana Muslim di Indonesia memang menggiurkan berhubung di Indonesi mayoritas agama islam . langkah selanjutnya adalah menentukan segmen yang di . Segmentasi pasar terdiri dari kelompok besar yang dapat diidentifikasikan dalam sebuah pasar dengan keingian. Dalam mengevaluasi segmen pasar yang mana dalam hal ini adalah Perusahaan konveksi baju muslim melakukan target marketing yang di lakukan oleh pemasar melalui tiga hal : a.BAB II PEMBAHASAN A. Yang perlu di perhatikan baik sebagai penjual maupun produsen harus memiliki kemampuan melihat trend. Tidak heran jika dari waktu ke waktu banyak perusahaan baru konveksi busana muslim melirik pasar busana muslim. Mengidentifikasi Segmentasi Pasar Segmentasi pasar merupakan suatu usaha untuk meningkatkan ketepatan pemasaran perusahaan.

jenis kelamin. kewarganegaraan. wilayah. pendidikan. dan kelas sosial. preferensi. kota. pembeli dibagi menjadi kelompok yang berbeda berdasarkan . anakanak. pasar dibagi menjadi kelompok-kelompok berdasarkan variabel-variabel demografis seperti usia. siklus hidup keluarga. ras. Mengingat pakaian busana muslim merupakan produk yang selalu berubah mengikuti trend terbaru . c.tentunya harus melakukan dasar-dasar segmentasi pasar yaitu: a. atau campuran. Segmentasi Demografis Dalam segmentasi demografis. b. penghasilan. dan tingkat pemakaian kosumen sering sangat berhubungan dengan variabelvariabel demografis. Bahkan jika pasar sasaran diuraikan ke dalam faktor-faktor non demografis. negara bagian. dan model baru sesuai keinginan pasar. lelaki dewasa. Perusahaan dapat memutuskan untuk beroperasi dalam satu atau sedikit wilayah geografis atau beroperasi dalam seluruh wilayah tetap memberikan perhatian pada variasi lokal. atau lingkungan rumah tangga.Segmentasi Geografis Segmentasi geografis mengharuskan pembagian pasar menjadi unit-unit geografis yang berbeda seperti negara.perkembangan mode. Segmentasi Psikografis Dalam segmentasi psikografis. apakah Anda hanya akan menjual koleksi busana muslim khusus perempuan. agama. Satu alasan adalah bahwa keinginan. Variabel-variabel demografis merupakan dasar yang paling populer untuk membedakan kelompok-kelompok pelanggan.sasar. ukuran keluarga. pekerjaan. trend warna. Alasan lain adalah bahwa variabel-variabel demografis lebih mudah diukur daripada sebagian besar variabel. propinsi. hubungan dengan karakteristik demografis dibutuhkan untuk mengetahui ukuran pasar sasaran dan media yang harus digunakan untuk menjaganya secara efisien. generasi.

 Spesialisasi selektif . Banyak pemasaran yakin bahwa variabel perilaku-kejadian. pembeli dibagi menjadi kelompok-kelompok berdasarkan pengetahuan. C. secara Spesialisasi produk . pemakaian. tahap kesiapan pembeli. perusahaan berkonsentrasi dalam menghasilkan Spesialisasi pasar . Dengan melakukan pengevaluasi pasar. d. perusahaan mengabaikan perbedaaan segmen pasar dan meraih seluruh pasar dengan satu tawaran pasar. dan sikap. sikap. perusahaan bisa memilih sebuh segmen tunggal. Penetapan Pasar Sasaran Pada tahap ini pasar mulai dipisahkan secara jelas kedalam banyak segmen pasar. perusahaan berkonsentrasi untuk melayani Cakupan seluruh pasar . perusahaan beroperasi di beberapa segmen pasar dan merancang program yang berbeda bagi masing-masing segmen. Perusahaan dalam hal ini perusahaan konveksi busana muslim mendapat pengetahuan yang kuat tentang kebutuhan segmen dan memilih .Dalam Perusahaan konveksi busana muslim mengevaluasi dan memilih segmen pasar yaitu:  Konsentrasi segmen tunggal . memproduksi dan mengembangkannya dengan bauran pemasaran yang dirancang khusus untuk masing-masing segmen. perusahaan berusaha melayani seluruh objektif masing-masing segmen menarik dan memadai. tingkat pemakaian.  kelompok pelanggan dengan menyediakan semua produk yang mungkin mereka butuhkan  Pemasaran yang tidak terdiferensiasi .gaya hidup atau kepribadian akan nilai. kemudian memilih satu atau lebih segmen. Segmentasi Perilaku Dalam segmentasi perilaku. manfaat.  Pemasaran yang terdiferensiasi . merupakan titik awal terbaik dalam membentuk segmen pasar.  berbagai kebutuhan dari suatu kelompok pelanggan tertentu. atau tanggapan mereka terhadap suatu produk. Orang-orang dalam kelompok demografis yang sama dapat menunjukan gambaran psikografis yang sangat berbeda. perusahaan memilih sejumlah segmen. status pemakai.  produk tertentu yang dijual ke beberapa segmen. status kesetiaan.

Perusahaan konveksi busana muslim membangun reputasi yang kuat di bidang produk tertentu. . Segmen Dapat diukur : Ukuran. Dapat dibedakan : Segmen-segmen secara konseptual dapat dipisah-pisahkan dan memberikan tanggapan yang berbeda terhadap elemen dan program bauran pemasaran yang berbeda. Ia merancang suatu produk atau suatu program pemasaran yang akan menarik jumlah pembeli terbesar. d. Pemasaran yang terdiferensiasi sering dipandang sebagai “rekan pemasaran Dalam pemasaran yang terdiferensiasi. daya beli. dapat pula di lihat dari jumlah pendududk. perusahaan mengabaikan perbedaan segmen pasar dan meraih seluruh pasar dengan satu tawaran pasar. Pengetahuan selanjutnya adalah pemasaran yang tidak terdiferensiasi. Sehingga mampu melayani berbagai kebutuhan dari suatu kelompok pelanggan dengan menyediahkan semua produk yang mungkin mereka butuhkan. perusahaan beroperasi dibeberapa segmen pasar yang merancang program yang berbeda bagi masing-masing segmen. D. Segmentasi pasar yang efektif Mengingat semua segmentasi itu tidak bermanfaat. Ia menggantungkan diri kepada distribusi dan pengiklanan masal. c. dan profil segmen dapat diukur di lihat dari pendapatan perkapita. Ia berusaha memberikan citra produk yang superior ke dalam benak orang-orang. e. Ia memusatkan perhatian kepada kebutuhan pembeli yang bersifat dasar dan bukannya perbedaaan diantara pembeli. Segmen Substansial / Besar : Segmen cukup besar dan menguntungkan bila dilayani. setiap segmen yang hendak ditembus atau dicapai cukup luas dan benar-benar menguntungkan. b.sejumlah segmen secara objektif dan berkosentrasi dalam menghasilkan produk tertentu yang di jual dalam beberapa segmen. Dapat diakses : Segmen dapat dijangkau dan dilayani secara efektif. Dapat diambil tindakan : Program-program yang efektif dapat dirumuskan untuk menarik dan melayani segmen-segmen tersebut. Perusahaan konveksi busana muslim melakukan beberapa hal agar segmen-segmen tersebut dapat berguna dan bermanfaat yaitu: a.

Untuk dapat menentukan respon konsumen. Tingkatan (level) Segmentasi Pasar Perusahaan konveksi busana muslim ingin mengetahui bagaimana proses keputusan pembelian busana muslim agar menghasilkan analisis pemasaran yang cermat sehingga perusahaan tidak dirugikan karena terjadinya kekeliruan dalam melakukan kegiatan pemasaran. Pemasaran pelanggan individu kemampuan untuk mempersiapkan produk dan komunikasi yang di rancang secara individu dengan basis masal untuk memenuhi masing-masing persyaratan pelanggan. terlebih dahulu perlu diidentifikasi faktor-faktor dalam proses keputusan. c. Pemasaran ceruk atau relung kelompok yang di identifikasi secara lebih sempit khususnya pasar kecil.faktor tersebut akan memudahkan perusahaan dalam mengambil langkah dalam kegiatan pemasaran yang akan dilakukan sehingga dapat diketahui tingkat kepuasan dari konsumen busana muslim terhadap kegiatan pemasaran yang telah dilakukan perusahaan.Tentunya dalam hal ini tidak lepas dari pengetahuan perusahaan tentang tingkatan segmentasi pasar yaitu a. Pemasaran Segmen terdiri dari kelempok pelanggan yang memiliki seperangkat. kebutuhan yang sama antara lain Preferen homogen.preferen kelompok.preferen tersebar. b. lingkungan sekitar bahkan toko individual.E. keinginan. Oleh karena itu. perlu diketahui respon konsumen terhadap produk busana muslim tersebut. d. Pemasaran lokal adalah pemasaran sasaran yang menghasilkan program pemasaran yang di sesuaikan dengan kebutuhan keinginan kelompok pelanggan lokal (wilayah perdagangan. . Mengetahui faktor.

3. . Dengan melakukan segmentasi pasar perusahaan konveksi busana muslim dapat mengalokasikan anggarannya secara lebih tepat. khususnya pasar kecil yang kebutuhannya tidak dilayani dengan baik. 2. warna dan mode. Segmentasi pasar yang dilakukan perusahaan Konveksi busana muslim dapat mengatur lebih baik pemasarannya dengan daya tarik melalui inovasi-inovasi dalam hal trend.BAB III PENUTUP KESIMPULAN Dilihat dari pembahasan diatas Saya dapat mengambil kesimpulan sebagai berikut: 1. 4. Tingkatan dan Pola Segmentasi Pasar o Pemasaran Relung  Niche/relung adalah kelompok yang didefinisikan secara lebih sempit. Dengan melakukan segmentasi pasar perusahaan besar atau kecil terutama perusahaan Konveksi busana muslim dapat memasarkan produknya lebih terarah dan dapat mengikuti selera konsumen. Segmentasi pasar yang dilakukan oleh perusahaan Konveksi busana muslim akan menjadikan posisinya berada dalam posisi yang lebih baik. 30.

bahkan toko individual). lingkungan sekitar.  Choiceboard  Customerization  Segments  Individuals 31. o Pemasaran pelanggan individual  Mass-customization/pembuatan pemasaran massal adalah kemampuan untuk mempersiapkan produk dan komunikasi yang dirancang secara individual dengan basis massal untuk memenuhi masing-masing persyaratan pelanggan. Perusahaan yang melakukan segmentasi pasar . Karena dengan melakukan segmentasi pasar yang baik perusahaan akan menentukan pasar mana yang akan dijadikan sasaran untuk produk yang di buatnya.Pemasaran Lokal. Pola Segmentasi Pasar o Segmen Preferensi  Preferensi Homogen  Preferensi Tersebar  Preferensi Terkelompok  Segmen Pasar Alami  Pemasaran Terkonsentrasi 32. pemasaran sasaran menghasilkan program pemasaran yang disesuaikan dengan kebutuhan dan keinginan kelompok pelanggan lokal (wilayah perdagangan. Pola Dasar Preferensi Pasar o Preferensi o homogen o Rasa manis Kandungan krim (c) Preferensi terkelompok Kandungan krim Rasa manis ( b) Preferensi tersebar Kandungan krim Rasa man Suatu perusahaan baik itu perusahaan besar atau kecil dalam memasarkan produknya harus melakukan strategi yaitu dengan melakukan segmentasi pasar.

a. dan perilaku konsumen. Langkah Satu : Tahap Survei Periset melakukan wawancara untuk mencari penjelasan dan membentuk kelompok fokus untuk mendapatkan pemahaman atas motivasi. demografis. psikografis. sikap. b. Selanjutnya. (4) pendukung kebudayaan. perilaku. dan model baru sesuai keinginan pasar.Tren Mode Yang perlu diperhatikan. dan pembentukan profil. psikografis. (2) orang yang aktif dan gemar berolah raga. baik sebagai penjual maupun produsen. (5) orang yang aktif dan senang tinggal di rumah. Desain koleksi busana yang menarik dan mengikuti tren terbaru tentu akan banyak diminati pembeli. geografis. dan (6) orang yang aktif bermasyarakat. c. Anda harus memiliki kemampuan melihat tren. Masing-masing segmen dapat diberi nama berdasarkan sifatsifat dominannya. kondisi demografis. akan lebih baik jika Anda bisa menciptakan tren koleksi busana sendiri. (3) orang yang berkecukupan dan mempunyai kontrol diri. Prosedur segmentasi pasar ada tiga langkah. Berdasarkan reaksi pasar maka segmen pasar dibagi kedalam enam segmen pasar yaitu (1) orang yang pasif dan senang tinggal di rumah. Itu sebabnya. Langkah Dua : Tahap Analisis Periset menerapkan analisis faktor terhadap data tersebut untuk membuang variabel-variabel yang berkorelasi tinggi. buat Anda “si pemain baru” perlu membekali diri dengan pengetahuan soal desain. dan mediagrafis responden. Langkah Tiga : Tahap Pembentukan Masing-masing kelompok di bentuk berdasarkn perbedaan sikap. Mengapa? Karena pakaian merupakan produk yang selalu berubah desainnya dari waktu ke waktu. periset menyiapkan kuesioner resmi untuk mengumpulkan data mengenai atribut dan peringkat kepentingan atribut tersebut. sikap terhadap kategori produk. Bahkan. pola-pola pemakaian produk. dan pola media. perkembangan mode. analisis. kesadaran merek dan peringkat merek. yaitu : survei. kemudian periset menerapkan analisis kelompok untuk menghasilkan jumlah segmen yang berbeda-beda secara maksimum. tren warna. .

Alasan lain adalah bahwa variabel-variabel demografis lebih mudah diukur daripada sebagian besar variabel. manfaat. Segmentasi Perilaku Dalam segmentasi perilaku. Segmentasi Demografis Dalam segmentasi demografis. siklus hidup keluarga. pembeli dibagi menjadi kelompok-kelompok berdasarkan pengetahuan. kota. Variabel-variabel demografis merupakan dasar yang paling populer untuk membedakan kelompok-kelompok pelanggan. atau tanggapan mereka terhadap suatu produk. preferensi. Segmentasi Geografis Segmentasi geografis mengharuskan pembagian pasar menjadi unit-unit geografis yang berbeda seperti negara. Dasar Segmentasi Pasar Konsumen Segmentasi pasar dapat dikelompokan berdasarkan segmentasi geografis. jenis kelamin. Orang-orang dalam kelompok demografis yang sama dapat menunjukan gambaran psikografis yang sangat berbeda. propinsi. pasar dibagi menjadi kelompok-kelompok berdasarkan variabel-variabel demografis seperti usia. Segmentasi yang efektif . Bahkan jika pasar sasaran diuraikan ke dalam faktor-faktor non demografis.4. generasi. Satu alasan adalah bahwa keinginan. pendidikan. pemakaian. ras. agama. pembeli dibagi menjadi kelompok yang berbeda berdasarkan gaya hidup atau kepribadian akan nilai. kewarganegaraan. pekerjaan. ukuran keluarga. penghasilan. dan kelas sosial. wilayah. Perusahaan dapat memutuskan untuk beroperasi dalam satu atau sedikit wilayah geografis atau beroperasi dalam seluruh wilayah tetap memberikan perhatian pada variasi lokal. status kesetiaan. dan tingkat pemakaian kosumen sering sangat berhubungan dengan variabelvariabel demografis. status pemakai. sikap. segmentasi demografis. c. dan segmentasi perilaku. hubungan dengan karakteristik demografis dibutuhkan untuk mengetahui ukuran pasar sasaran dan media yang harus digunakan untuk menjaganya secara efisien. b. dan sikap. atau lingkungan rumah tangga. Segmentasi Psikografis Dalam segmentasi psikografis. merupakan titik awal terbaik dalam membentuk segmen pasar. tahap kesiapan pembeli. segmentasi psikografis. 5. a. negara bagian. Banyak pemasaran yakin bahwa variabel perilaku-kejadian. tingkat pemakaian. d.

Tidak semua segmentasi itu bermanfaat. Memilih Segmentasi Pasar Setelah mengevaluasi segmen-segmen yang berbeda. Jika ia menjadi pemimpin di segmen tersebut. d. Dapat diakses : Segmen dapat dijangkau dan dilayani secara efektif. e. perusahaan berkonsentrasi dalam menghasilkan produk tertentu yang dijual . Lebih jauh. perusahaan dapat mempertimbangkan lima pola pemilihan pasar sasaran yaitu : a. c. Dapat dibedakan : Segmen-segmen secara konseptual dapat dipisah-pisahkan dan memberikan tanggapan yang berbeda terhadap elemen dan program bauran pemasaran yang berbeda. Mungkin terdapat sedikit atau tidak ada sinergi diantara segmensegmen tersebut. namun masing-masing berpotensi sebagai penghasil uang. Ketika segolongan konsumen mendadak berhenti membeli suatu jenis produk. Spesialisasi Produk Dalam hal ini. Besar : Segmen cukup besar dan menguntungkan untuk dilayani. c. perusahaan memilih sejumlah segmen. perusahaan dapat menghasilkan tingkat pengembalian investasi yang tinggi. Suatu segmen harus merupakan kelompok homogen terbesar yang paling mungkin. Dapat diukur : Ukuran. banyak perusahaan lebih suka beroperasi di lebih dari satu segmen. Melalui pemasaran yang terkonsentrasi. Konsentrasi Segmen Tunggal Perusahaan bisa memilih sebuah segmen tunggal. perusahaan mendapatkan pengetahuan yang kuat tentang kebutuhan segmen dan memilih posisi pasar yang kuat di segmen tersebut. Dengan alasan itu. Strategi cakupan multi-segmen itu memiliki keuntungan pendiversifikasian risiko perusahaan. b. daya beli. 6. Dapat diambil tindakan : Program-program yang efektif dapat dirumuskan untuk menarik dan melayani segmen-segmen tersebut. Atau seorang pesaing mungkin menyerang segmen tersebut. distribusi dan promosinya. Agar dapat berguna. secara objektif masing-masing segmen menarik dan memadai. yang berharga untuk diraih dengan program pemasaran yang dirancang khusus. segmen-segmen pasar haruslah : a. b. dan profil segmen dapat diukur. maka penghasilan perusahaan yang memproduksi produk tersebut menurun tajam. perusahaan menikmati operasi yang ekonomis melalui spesialisasi produksi. Spesialisasi Selektif Dalam hal ini.

persediaan. Dalam pemasaran yang terdiferensiasi. periklanan dan manajemen produk. d. Program periklanan yang tidak terdiferensiasi menurunkan biaya periklanan. transportasi. yaitu melalui pemasaran yang tidak terdiferensiasi atau pemasaran yang terdiferensiasi. Spesialisasi Pasar Dalam hal ini. Ia merancang suatu produk atau suatu program pemasaran yang akan menarik jumlah pembeli terbesar. Segmentasi pasar di bentuk dengan banyak cara . Ia memusatkan perhatian kepada kebutuhan pembeli yang bersifat dasar dan bukannya perbedaaan diantara pembeli. Lini produk yang sempit menurunkan biaya litbang. perusahaan dapat mengubah biayanya yang lebih rendah menjadi harga yang lebih rendah sehingga dapat menang di segmen pasar yang peka terhadap harga. Ia menggantungkan diri kepada distribusi dan pengiklanan masal. riset pemasaran. e. Hanya perusahaan yang sangat besar yang dapat melaksanakan strategi cakupan seluruh pasar. perusahaan mengabaikan perbedaan segmen pasar dan meraih seluruh pasar dengan satu tawaran pasar. perusahaan berkonsentrasi untuk melayani berbagai kebutuhan dari suatu kelompok pelanggan tertentu. perusahaan beroperasi dibeberapa segmen pasar yang merancang program yang berbeda bagi masing-masing segmen. produksi. Pemasaran yang terdiferensiasi sering dipandang sebagai “rekan pemasaran bagi standarisasi dan produksi masal di perusahaan manufaktur. Dalam pemasaran yang tidak terdiferensiasi. Perusahaan besar dapat mencakup seluruh pasar dengan dua cara umum. Risiko yang tidak menguntungkan adalah bahwa produk tertentu tersebut mungkin digantikan oleh produk yang sejenis yang lebih canggih. Sepertinya. Ia berusaha memberikan citra produk yang superior ke dalam benak orang-orang. Perusahaan mendapatkan reputasi yang kuat dengan mengkhususkan diri dalam melayani kelompok pelanggan itu dan menjadi saluran pemasaran bagi semua produk baru yang mungkin digunakan oleh kelompok pelanggan ini. risiko yang tidak menguntungkan adalah bahwa kelompok pelanggan itu mungkin harus memotong anggaran mereka. Cakupan Seluruh Pasar Dalam hal ini perusahaan berusaha melayani seluruh kelompok pelanggan dengan menyediakan semua produk yang mungkin mereka butuhkan. perusahaan membangun reputasi yang kuat di bidang produk tertentu. Melalui strategi spesialisasi produk.kebeberapa segmen.

. Ia dapat mengembangkan beberapa merek.. Tiga pola yang berbeda dapat muncul....1 Daftar Isi... yang menunjukan bahwa preferensi konsumen sangat beragam.. a.. Merek yang berada di tengah akan meminimumkan jumlah total ketidakpuasan konsumen.... Ia dapat mengambil posisi di tengah.. Preferensi tersebar : Pada kasus ekstern lain.... Jika beberapa merek ada dalam pasar...... Pesaing kedua dapat berlokasi di sebelah merek pertama dan bertempur untuk mendapatkan pangsa pasar............ Pasar tidak menunjukan segmen alami....3 ....... Salah satunya adalah dengan mengidentifikasi segmen preferensi. Perusahaan pertama di pasar itu memiliki tiga pilihan................……... mereka kemungkinan akan mengambil posisi di seluruh bidang dan menunjukan perbedaan-perbedaan yang nyata untuk memenuhi perbedaaan preferensi konsumen.. Preferensi terkelompok : Pasar mungkin menunjukan kelompok preferensi yang berbeda-beda.. Jika perusahaan pertama hanya mengembangkan satu merek. ia dapat berlokasi di sudut untuk menyerang kelompok pelanggan yang tidak puas terhadap merek yang berada di tengah. DAFTAR ISI Kata Pengantar……………………………………………………………………..... yang dinamakan segmen pasar alami.............. berharap dapat menarik semua kelompok.....2 Pendahuluan………………………………………………………….... Atau...... Merek pertama yang memasuki pasar kemungkinan mengambil posisi di tengah sehingga menarik sebagian besar orang.... b... dan masing-masing diposisikan di segmen yang berbeda-beda.......... Preferensi homogen : menunjukan suatu pasar di mana semua konsumen secara kasar memiliki preferensi yang sama......................Segmen pasar dapat dibentuk dengan banyak cara........ c... pesaing akan masuk dan memperkenalkan merek di segmen lain. Ia dapat mengambil posisi di segmen pasar terbesar (pemasaran konsentrasi)... preferensi konsumen mungkin tersebar di seluruh bidang.

..............................Pasar dan Penggolongannya.23 Daftar Pustaka………………………………………………………………….Pemposisian Produk dalam Upaya Pemasaran.........Segmentasi Pasar.. …………………………………….....16 E.....................hasilnya adalah produk tersebut tidak dapat dijual .........Pemilihan Strategi Penetapan Sasaran pasar.Proses pemasaran dalam sebuah perusahaan di harapkan haruslah berhasil. Dalam rangka inilah setiap produsen harus memikirkan kegiatan pemasaran produknya jauh sebelum produk tersebut dihasilkan sampai produk tersebut di konsumsikan oleh konsumen akhir..sehingga perusahaan merugi Oleh karena itu......Penentuan Sasaran Pasar dan Pemposisian Produk dalam Upaya Pemasaran.....…………………………………………............……………………………………………………………………….... Pemasaran dalam sebuah perusahaan adalah salah satu ujung tombak bagi keberhasilan perusahaan tersebut dalam menjual produk yang di hasilkan ..4 B...hal ini disebabakan apabila pemasaran itu gagal dilakukan ..… Manajemen Pemasaran PENDAHULUAN Setiap proedusen selalu berusaha agar memlalui produk yang dihasilkannya dapatlah tujuan dan sasarannya teracapai.....11 D... ....................………………. Keberhasilan ini ditentukan oelh ketepatan produk yang dihasilkan dalam memberi kepuasan dari konsumen yang ditentukan...............9 C....................20 Penutup................pemasaran menentukan keberlangsungan operasional sebuah perusahaan ....Segmentasi Pasar........................................Petapan Sasaran Pasar dalam Upaya Pemasaran...4 A................ keberhasilan suatu perusahaan sangat ditentukan oleh keberhasilan usaha pemasaran dari produk yang di hasilkan.............

strategi penetapan pasar dan pemposian produk produsen dapat mencapai tujuan – tujuan usaha yang dijalankannya dan tercapainya target – target pemasaran . distribusi.sasaran.barang dan jasa untuk menciptakan pertukaran yang mampu memenuhi sasaran perseorangan dan organisasi. Ini berarti bahwa perusahaan perlu lebih banyak mengarahkan karyawan melakukan kegiatan-kegiatan pemasaran yang etis atau tidak bertentangan dengan norma lingkungan. dan produk.Pemasaran bukan hanya kegiatan penawaran dan pendistribusian tetapi lebih dari itu .segmentasi pasar.pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan konsepssi . distribusi dan promosi. harga. dan promosi. keputusan tentang produk diintegrasikan dengan keputusan-keputusan menyangkut harga.penetapan harga . Untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Dengan mengetahui jenis pasar. yaitu produk.produknya memang aman sebelum diluncurkan. Keempat instrumen pemasaran tersebut.promosi . Kegiatan-kegiatan pemasaran juga perlu dikoordinasikan dengan faktor-faktor lingkungan yang sebagian besar berada di luar kontrol perusahaan.serta distribusi atas gagasan.

Semoga makalah ini dapat memberikan wawasan yang lebih luas kepada pembaca. Penulis juga mengucapkan terima kasih kepada Dosen Mata Kuliah Sistem Informasi Manajemen. Kami sadar dalam penulisan makalah ini terdapat kekurangan. Makalah ini memuat tentang “Analisis Pemasaran Mie Instan PT Indofood”. MMyang telah membimbing penulis agar dapat mengerti tentang bagaimana cara menyusun Makalah ini.untuk itulah penulis mohon untuk saran dan kritiknya. Pamulang. Januari 2010 Penuli BAB I PENDAHULUAN .untuk itulah penulis mohon untuk saran danSemoga makalah ini dapat memberikan wawasan yang lebih luas kepada pembaca. S.KATA PENGANTAR Segala puji bagi Allah SWT yang telah menolong hamba-Nya menyelesaikan makalah ini dengan penuh kemudahan. Kami sadar dalam penulisan makalah ini terdapat kekurangan. yaitu Bapak Sutarno.Kom. Walaupun makalah ini mungkin kurang sempurna tapi juga memiliki detail yang cukup jelas bagi pembaca. Tanpa pertolongan Dia mungkin penulis tidak akan sanggup menyelesaikan dengan baik. Terima kasih. Makalah ini disusun agar pembaca dapat memperluas ilmu tentang permasalahan yang ada di sekitar kita. yang kami sajikan berdasarkan pengamatan dari berbagai sumber.

Promosi yang tidak terkendali akan menurunkan tingkat penjualan. Strategi pemasaran juga disesuaikan dengan kemampuan dana perusahaan melalui bauran pemasaran yaitu faktor produk. cermat. Untuk mendapatkan pelanggan baru dan menjaga kesetiaan pelanggan 4. Kegiatan pemasaran harus dilakukan sesuai dengan tujuan perusahaan memperoleh keuntungan yaitu dengan mengadakan kegiatan promosi yang terarah. Membentuk citra produk di mata konsumen sesuai dengan yang diinginkan Tujuan trnsaksional system pemasaran dalam strategi pemasaran adalah : Tingkat konsumsi masyarakat yang maksimum Tingkat kepuasan konsumen yang maksimum Tingkat pilihan konsumen yang maksimum - .Dunia usaha. perusahaan menempuh berbagai cara dan strategi untuk menyampaikan hasil produksinya dengan cepat. sehingga biaya yang dikeluarkan untuk promosi merupakan pemborosa 1. Membedakan serta mengunggulkan produk dibanding produk pesaing 6. Kegiatan promosi harus sejalan dengan rencana pemasaran yang diarahkan dan dikendalikan untuk mengembangkan laju perusahaan. tepat. baik produksi maupun jasa selalu dihadapkan dengan persaingan. harga. distribusi dan promosi. Untuk menjaga kestabilan penjualan ketika terjadi persaingan pasar 5. Menyebarkan informasi produk kepada target pasar potensial 2. terncana dan terpadu. Untuk mengatasi persaingan. Untuk mendapatkan kenaikan penjualan dan profit 3. hemat dan memuaskan ke tangan konsumen.

terlebih dahulu perlu diidentifikasi faktor-faktor dalam proses keputusan. Proses pendistribusian yang merupakan strategi pemasaran : Menciptakan nilai tambah produk melalui fungsi pemasaran Memperlancar arus saluran pemasaran secara fisik dan non fisik 18 BAB III PENUTUP Perusahaan ingin mengetahui bagaimana proses keputusan pembelian mie instan.Kualitas hidup konsumen yang maksimum Aspek pemasaran yang meliputi kegiatan : Perencanaaan barang Penetapan harga Program promosi Saluran distribusi Saluran distribusi Pendistribusia adalah kegiatan pemasaran yang berusaha memperlancar serta mempermudah penyampaian produk dan jasa dari produsen kepada konsumen sehimgga pengguna sesuai dengan yang di perlukan. Untuk dapat menentukan respon konsumen. perlu diketahui respon konsumen terhadap produk miee instan tersebut. Mengetahui faktor. 19 .faktor tersebut akan memudahkan perusahaan dalam mengambil langkah dalam kegiatan pemasaran yang akan dilakukan sehingga dapat diketahui tingkat kepuasan dari konsumen mie instan terhadap kegiatan pemasaran yang telah dilakukan perusahaan. agar menghasilkan analisis pemasaran yang cermat sehingga perusahaan tidak dirugikan karena terjadinya kekeliruan dalam melakukan kegiatan pemasaran. Oleh karena itu.

Sisanya yang 25% dikeroyok merek mi instan lainnya.Tentang strategi menghadapi persaingan. Hampir semuabrand dalamportfolio-nya disegarkan kembali dengan kampanye baru maupun peluncuran produk baru. Tidak heran jika dari waktu ke waktu banyak perusahaan baru melirik pasar mi instan. tahun lalu menurun menjadi 75%. tahun ini Indofood meluncurkan strategi marketing yang lebih komprehensif yang lebih menunjukkan jati diri Indofood sebagai market leader.Pasar mi instan di Indonesia memang menggiurkan. Indofood akan menerapkan . Ketergantungan masyarakat Indonesia terhadap mi cepat saji ini cukup besar. Jika 2002 Indomie menguasai sekitar 90% pangsa pasar mi instan. hingga saat ini Indomie yang diproduksi PT Indofood Sukses Makmur Tbk masih menguasai pasar. Dominasinya begitu kuat walaupun sudah terjadi pergeseran.

com/judul-skripsi/ekonomi-manajemen/respon-konsumenterhadap-mie-instan-produk-indofood-studi-kasus-di-pasar-atas-cimahi http://scylics.com/journal/item/390 http://perfilman. Selain itu akan menjalankan program cost efficiency and cost cutting. • Untuk memastikan ketersediaan produk-produk kami kepada pelanggan domestik dan internasional.com/2008/07/pemasaran-indofood. inovatif.com/2009/12/11/strategi-pemasaran-pt-indofood/ http://www.indoskripsi.com/2008/07/strategi-pemasaran indofood_12. scope. memanfaatkan competitive advantage melalui scale.com/ 20 VISI DAN MISI ϖ Visi Menjadi Total Food Solutions Company ϖ Misi • Untuk terus meningkatkan karyawan kami. span. • Untuk menghasilkan kualitas tinggi. Di samping itu tetap melanjutkan segmentasi para konsumennya dengan memperkenalkan produk-produk dengan higher price and higher margin.go.id/index.php? option=com_content&task=view&id=116&Itemid=144 http://one.multiply.ngeblogs.html http://ada-apa-denganku. Pre-empting the Future. dan speed.id/files/08090902Sep31DidinMEditedVer2. proses kami dan teknologi kami.html http://mix. DAFTAR PUSTAKA http://pinkgirl-diary.strategi Mastering The Present. • Untuk memberikan kontribusi pada peningkatan kualitas hidup masyarakat Indonesia dengan penekanan pada gizi.blogspot.indofood.pnri. .pdf http://tiaamalia.blogspot.co. Strategi ini antara lain fokus kepada organic growth. dan terjangkau produk yang disukai oleh pelanggan.

bubuk perasa dan bawang goreng. Perseroan percaya bahwa setiap karyawan memiliki kapasitas untuk berprestasi dan memberikan kontribusi bagi keberhasilan tidak hanya perusahaan. serta mie jumbo. 2008). Stock poin berlokasi di daerah-daerah dengan kepadatan tinggi gerai ritel. termasuk pasar tradisional. memungkinkan masingmasing titik saham untuk melayani wilayah geografis dekat ditetapkan dalam waktu sesingkat mungkin. Indomie pun selalu berusaha memenuhi keinginan konsumen yang semakin banyak. Program pelatihan juga akan bertujuan untuk meningkatkan produktivitas dan efisiensi dalam rangka untuk membantu semua divisi dalam mempertahankan pangsa pasar dan keuntungan di pasar yang semakin kompetitif.• Untuk terus meningkatkan stakeholders 'value STRATEGY MANAJEMEN DISTRIBUSI Indofood's Distribusi Group memiliki jaringan distribusi yang paling luas di Indonesia. minyak palm. mie soup. CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY Indofood Corporate Social Responsibility (CSR) program andalan dari komitmen untuk membantu anggota masyarakat yang lebih luas dan untuk membuat kontribusi yang optimal kepada masyarakat. Indomie juga tersedia dalam versi jumbo dengan massa 120 gram Anonim. Selama tahun 2007 Indofood secara keseluruhan program dikembangkan dan dilaksanakan berdasarkan lima pilar dasar jangka panjang kami CSR filosofi: • Membangun Human Capital • Mempertahankan Kohesi Sosial • Memperkuat Nilai Ekonomi • Mendorong Good Governance • Melindungi Lingkungan SUMBER DAYA MANUSIA Dengan total tenaga kerja sekitar 62 ribu. Jumlah poin saham telah diperluas secara agresif sejak tahun 2005. Indofood percaya bahwa karyawan adalah salah satu kelompok paling penting dari stakeholder dan unsur penting dalam keberhasilan terus. mulai dari mie goreng. Selain produk-produk Indofood sendiri. . Indomie memiliki rasa yang sesuai dengan selera orang Indonesia. tetapi bangsa itu sendiri. menembus ke hampir setiap sudut nusantara. Satu bungkus Indomie standard memiliki massa 85 gram. sementara Program Pengembangan Manajerial akan diperluas ke dalam divisi-divisi lain dari perusahaan setelah peluncuran yang sukses di Memasak Minyak & Lemak dan Makanan Bumbu Divisi. memberikan penetrasi yang lebih luas dan lebih dalam efisien melalui rantai pasokan dan pengiriman. STRATEGI MANAJEMEN PADA ELEMEN MARKETING MIX (4P) 1). mie premium. dan terdapat 2 sachet berisi 5 bumbu-bumbuan yang disertakan. indoffood juga mendistribusikan produk-produk ke pihak ketiga. yaitu kecap manis. PRODUCT Brand name yang digunakan adalah Indomie. terbukti dengan semakin bertambahnya variasi produk Indomie. saus sambal. Berbagai program pelatihan akan disajikan dalam setahun. mie regional (mie dengan variasi rasa sesuai dengan masakan tradisional daerah-daerah Indonesia). Indofood akan terus berjuang sepanjang tahun untuk lebih lanjut membina hubungan baik di semua tingkat staf dan manajemen untuk saling menguntungkan.

Indomie saat ini berada pada posisi mature. dapat juga dibeli dengan paket 5 bungkus atau paket 1 kardus berisi 30 atau 40 indomie. Gita Gutawa.indofood. 900. Indomie juga mengadakan acara ”Indomie Jingle Dare” untuk para pelajar SMA yang bertujuan untuk lebih memodernisasi Jingle-nya. PRICE Indomie selain dapat dibeli perbungkus. jadi sejak sekarang Indomie mulai memberikan semacam ”edukasi” mengenai Indomie. yaitu rasa Indomie yang sudah bisa diterima di lidah konsumen (Product). PROMOTION • Tagline : Indomie Seleraku • Iklan : billboard.com). Indofood akan menerapkan strategi Mastering The Present. Pre-empting the Future. Harga Indomie juga sangat murah dan terjangkau bagi semua kalangan masyarakat. di Indonesia. scope. sehingga setiap gudang dapat melayani masing-masing area geografis dalam waktu yang sesingkat mungkin (www. dalam artian Indomie masih tetap harus mengadakan promosi untuk me-remind customer bahwa Indomie masih exsist. b). Gudang stok ditempatkan pada area-area yang memiliki outlet retail yang banyak. iklan TV. sudah stabil. Di samping itu tetap melanjutkan segmentasi para konsumennya dengan memperkenalkan produk-produk dengan higher price and higher margin. memanfaatkan competitive advantage melalui scale. yang berlangsung pada 24 April 2008. STRATEGI KUNCI 3A Keberhasilan Indomie terus bercokol di urutan teratas Top Brandadalah berkat konsistensi Indomie dalam menjalankan strategi kunci 3A: a). sehingga mampu menyediakan penetrasi yang lebih luas melalui rantai suplai dan penghantaran. Hal ini dimaksudkan untuk lebih meningkatkan brand awareness remaja/pelajar mengenai produk Indomie. Indomie sempat direbut pangsa pasarnya oleh Mie Sedaap (muncul tahun 2003) sehingga pangsa pasar Indomie menurun. maupun non artis seperti remaja/pelajar. sponsor acara • Event : Indomie menggelar ajang membuat lagu ”jingle” untuk pelajar SMA. produk Indomie mudah diperoleh dimana saja (Place) . Di Yogyakarta agen-agen Indofood juga bekerjasama dalam menyediakan Indomie dengan warung-warung seperti Burjo (warung yang menyediakan bubur kacang hijau dan mie instan/mie goreng sebagai menu utama) 4). Acceptability. menembus sampai hampir ke setiap sudut kepualuan. meskipun masih tetap menguasai sebagian besar pasar.( Anonim. menyadari bahwa Mie Sedaap merupakan pesaing yang cukup kuat.. perbungkus indomie dihargai hanya sekitar Rp. Selain itu akan menjalankan program cost efficiency and cost cutting. Pada tahap ini Indomie tidak boleh lengah. PLACES Group Distribusi Indofood memiliki jaringan distribusi terluas di Indonesia. Indomie menggunakan endorser artis terkenal seperti 3 Diva. dan speed. 3). Indomie semakin mengukuhkan bahwa dia masih menjadi mie instan nomor satu di Indonesia. Indomie mulai “bangkit dari tidur panjangnya”. termasuk pasar tradisional. dan selalu berinovasi untuk merejuvenasi produk maupun strategi promosinya. Tentang strategi menghadapi persaingan. 2008). acara tersebut berjudul Jingle Dare. Indomie melihat remaja/pelajar sebagai customer masa depan. Avalaibility. • Pembuatan Shop Sign (Spanduk Nama Burjo dengan tema Indomie untuk setiap Burjo di Yogyakarta) Ditinjau dari aspek product life-cycle. span.2). Indomie mulai gencar beriklan lagi. memiliki brand equity yang sangat kuat sehingga dapat bertahan sebagai Top of Mind merek mie instan. Strategi ini antara lain fokus kepada organic growth. Sejak saat itu. Jumlah titik stok (gudang) semakin diperbanyak secara agresif sejak tahun 2005.

Ketatnya persaingan yang dilakukan pesaing dalam hal iklan maupun inovasi 2. Sebagai penjual eceran. toko online. Keahlian dalam cita rasa Indonesia 2. Anda hanya bisa mengambil keuntungan sekitar 10-15 persen. Terlalu banyak Brand yang dikeluarkan 2. Terlalu banyak inovasi rasa yang dibuat oleh Indofood 3. Anda menjadi orang pertama yang membeli dari produsen dan menjualnya kembali dalam jumlah banyak pula. Melakukan diversifikasi terhadap produk lain ANCAMAN 1. Pasalnya. Jangkauan distribusi luas 4. Dengan membeli satu jenis barang paling banyak 1 kodi (20 potong). Anda bisa menjadi penjual eceran. Alhasil. dan . sebagai penjual grosir. Kecepatan dalam menjangkau konsumen 5. Anda bisa menjual kembali di butik. Anda bisa terjun sebagai penjual grosir. Anda tak bisa mengambil untung terlalu besar. misalnya grosir butik muslim / butik muslimah. tercermin dari harga eceran Indomie yag terjangkau (Price) ANALISIS SWOT KEKUATAN 1. Permintaan pasar yang belum terpenuhi PELUANG 1. Keuntungannya. Anda bisa mendapatkan barang dengan harga sangat murah karena langsung dari sumber pertama. Brand yang sudah terkenal KELEMAHAN 1. Melakukan ekspansi ke luar negeri 2. Namun. Anda bisa mengambil keuntungan 30100 persen. teman. Sebaliknya. Tidak fokus terhadap satu jenis produk \ Grosir vs Eceran Jika punya modal besar. Melakukan join dengan perusahaan yang memiliki produk yang sejenis 3. Artinya. yang terpenting bagi penjual grosir adalah barangnya terjual kembali dengan cepat. jika hanya punya modal sedikit. Affordability.c). Produksi rendah biaya 3.

pembeli akan mendapat variasi produk spesifik tersebut lebih banyak. spesifikasi yang Anda tentukan ini secara langsung juga akan menentukan harga produk baju muslimah yang dijual. Lalu. Asyik kan? Desain Sendiri Buat Anda yang memiliki kemampuan mendesain. Anda tak perlu membeli alat. Dengan sistem ini Anda cukup menyediakan desain dan bahan. Bila Anda mengadopsi sistem makloon. lelaki dewasa. tukang bordir. Harga Terjangkau Langkah selanjutnya adalah menentukan segmen yang disasar dalam bisnis busana muslimah. risiko kerugian bisa lebih ditekan. Pasalnya. apakah Anda hanya akan menjual busana muslim khusus perempuan. Oh ya. spesifikasi produk bisa lebih meningkat penjualan. Anda bisa menggunakan sistem makloon. Jadi. Anda tak punya tanggung jawab moral kepada para pekerja tersebut. hingga pemasangan aksesoris serahkan saja kepada pihak lain dengan sistem upah. anak-anak. Untuk memproduksi sendiri. bila Anda menjualnya di butik busana muslim.kerabat atau bazar menjelang Lebaran. "memelihara" penjahit. jika produksi sepi. untuk pekerjaan menjahit baju muslim. Pasalnya. dan tukang obras sendiri. Anda tak perlu memiliki konveksi sendiri kok. membordir. Anda bisa terjun sebagai penjual busana muslim sekaligus produsen (membuat sendiri produk yang akan Anda jual). atau campuran dari semua itu. keragaman produk tentu akan membuat butik terlihat lengkap dan menarik. Anda . Misalnya. Namun. Jika Anda berjualan di kios mal.

Shainez Dib mengumumkan ingin mulai mengenakan jilbab sebagai ekspresi keagamaan yang lebih dalam. semua orang menentang. Busana Muslimah. Tren Mode Kulakan ke sentra Hal wajib lain yang perlu dicatat adalah tempat mendapatkan barang berkualitas dengan harga murah (jika Anda tidak memproduksi barang sendiri). bisa ditebak: ia dikeluarkan dari sekolah itu karena jilbab adalah ilegal di Prancis. Pengerjaan massal membuat biaya produksi tidak terlalu besar dan harga jualnya pun tidak tinggi. Anda bisa membuat atau menjual puluhan hingga ratusan model. Fashionable. Dengan satu desain. Butik Muslimah. Anda yang ingin menjajal bisnis busana muslim coba berkunjung ke sentra. Anda bisa membelinya langsung di sentra pakaian murah yang banyak berada di kawasan Kawalu (Tasikmalaya) dan Soreang (Bandung). Nah. Baju Muslimah hanya di Butik Muslim & Muslimah : Butik Busana Muslim & Baju Wanita Muslim Surabaya Jawa Timur pada 88db. Dijamin Anda akan mendapatkan harga supermiring sehingga keuntungan bisa berlipat-lipat. Mungkin harganya jelas berbeda dengan di butik muslim. Namun. .kompas. Butik Busana Muslim. Ketika berusia 17 tahun. makna pun tergerus tren untuk memenuhi gaya berpakaian. Dan dampaknya. Salah satu alasannya. Ia mengenakan jilbab ke sekolah. Ini lebih menguntungkan. masuk ke ruang publik.com Temukan informasi lainnya mengenai Butik Muslim. terutama jilbab. Busana Muslim. Setelah bebas. harus dilalui perjuangan berliku hingga ke pengadilan. www.ingin menjual busana muslimah untuk kalangan menengah ke bawah. Tempat-tempat ini terkenal sebagai sentra busana muslim. Anda bisa memilih model dan harga yang sesuai dengan kebutuhan. Baju Muslim. Undang-undang yang disahkan pada 2004 melarang semua simbol keagamaan. Tak terkecuali ibunya. adalah kelangsungan pendidikan Shainez.com • Berjilbab di Indonesia. gadis itu nekat. Baju Wanita. Jawa Barat.

dan oleh sebab ituperlu dipelajari. Faktor-faktor tersebut antara lain sebagai berikut: 1. Variabel-Variabel Segmentasi Sebagaimana diketahui bahwa konsumen memiliki berbagai dimensi yang dapat digunakan sebagai dasar untuk melakukan segmentasi pasar. Penggunaan dasar segmentasi yang tepat dan berdaya guna akan lebih dapat menjamin keberhasilan suatu rencana strategis pemasaran. nampaknya banyak faktor yang terlebih dahulu perlu dicermati.Pengusaha yang melakukan segmentasi pasar akan berusaha mengelompokkan konsumen kedalam beberapa segmen yang secara relatif memiliki sifat-sifat homogen dan kemudian memperlakukan masing-masing segmen dengan cara atau pelayanan yang berbeda. Seberapa jauh pengelompokkan itu harus dilakukan. Dalam hubungan ini Kotler (1995) mengklasifikasikan jenis-jenis variabel segmentasi sebagai berikut: . Salah satu dimensi yang dipandang memiliki peranan utama dalam menentukan segmentasi pasar adalah variabel-variabel yang terkandung dalam segmentasi itu sendiri.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful