Manajemen Pemasaran ch 8 - Presentation Transcript 1. BAHAN AJAR 8 MENGIDENTIFIKASI SEGMENTASI PASAR DAN MEMILIH PASAR SASARAN 2.

Pemasaran Sasaran Tahap-tahap pada proses targeting(sasaran): Market Positioning (bab 10) Market Targeting Market Segmentation 3. Menggunakan Segmentasi Pasar Pemasaran Segmen Pemasaran Relung Pemasaran Lokal Pemasaran Individual Tingkatan Pemasaran Mikro 4. Tingkatan dan Pola Segmentasi Pasar o Tingkatan segmentasi pasar  Pemasaran massal , penjual menjalankan produksi massal, distribusi massal, dan promosi massal atas suatu produk bagi semua pembeli.  Pemasaran mikro ,  Pemasaran segmen  Segmentasi pasar terdiri dari kelompok besar yang dapat diidentifikasi dalam sebuah pasar dengan keinginan, daya beli, lokasi geografis, perilaku pembelian, dan kebiasaan pembelian serupa.  Sector  Tawaran pemasaran yang luwes  Naked solution/solusi terbuka , terdiri dari unsur-unsur produk dan jasa yang dihargai oleh semua anggota segmen.  Discretionary options/ pilihan , yang dihargai oleh beberapa anggota segmen 5. Tingkatan dan Pola Segmentasi Pasar o Pemasaran Relung  Niche/relung adalah kelompok yang didefinisikan secara lebih sempit, khususnya pasar kecil yang kebutuhannya tidak dilayani dengan baik. o Pemasaran Lokal, pemasaran sasaran menghasilkan program pemasaran yang disesuaikan dengan kebutuhan dan keinginan kelompok pelanggan lokal (wilayah perdagangan, lingkungan sekitar, bahkan toko individual). o Pemasaran pelanggan individual  Mass-customization/pembuatan pemasaran massal adalah kemampuan untuk mempersiapkan produk dan komunikasi yang dirancang secara individual dengan basis massal untuk memenuhi masing-masing persyaratan pelanggan.  Choiceboard  Customerization  Segments  Individuals 6. Pola Segmentasi Pasar o Segmen Preferensi  Preferensi Homogen  Preferensi Tersebar  Preferensi Terkelompok  Segmen Pasar Alami  Pemasaran Terkonsentrasi

7. Pola Dasar Preferensi Pasar o Preferensi o homogen Rasa manis Kandungan krim (c) Preferensi terkelompok Kandungan krim Rasa manis ( b) Preferensi tersebar Kandungan krim Rasa manis 8. Prosedur Segmentasi Pasar o Pendekatan segmentasi pasar berdasarkan kebutuhan o Market partitioning/partisi pasar, suatu cara untuk menemukan segmen baru adalah dengan menyelidiki hierarki atribut yang diperhatikan konsumen dalam memilih merek.  Hirarki dominasi merek  Hirarki dominasi negara 9. Situs Chemstation Menawarkan Pelanggan Solusi Terhadap Masalah Mereka, Bukan Hanya Produk 10. Proses Segmentasi Berdasarkan Kebutuhan o Needs-based segmentation o Segment identification o Segment attractiveness o Segment profitability o Segment positioning o Segment “acid test” o Marketing-mix strategy 11. KOMUNIKASI PEMASARAN Measurable Actionable Substantial Accessible Differentiable Karakteristik Segmen Efektif 12. SEGMENTASI PASAR KONSUMEN D AN PASAR BISNIS 13. Suatu perusahaan baik itu perusahaan besar atau kecil dalam memasarkan produknya harus melakukan strategi yaitu dengan melakukan segmentasi pasar. Karena dengan melakukan segmentasi pasar yang baik perusahaan akan menentukan pasar mana yang akan dijadikan sasaran untuk produk yang di buatnya. Perusahaan yang melakukan segmentasi pasar contohnya adalah perusahaan Coca Cola yang memproduksi jenis minuman ringan.Dalam hal ini perusahaan Coca Cola pada awalnya hanya memproduksi hanya satu jenis minuman ringan bagi seluruh pasar.Tetapi setelah menggunakan strategi segmentasi pasar perusahaan Coca Cola dapat memproduksi lebih dari satu macam minuman ringan. Tabel 10-2: Variabel Segmentasi Utama Untuk Pasar Konsumen Lihat dibahan untuk lebih jelas Dibawah 6, 6-11, 12-19, 20-34, 35-49, 50-64, 65+ Umur 1-2, 3-4, 5+ Ukuran keluarga Utara, Selatan Iklim Demografis Perkotaan, pinggiran kota, pedesaan Densitas Dibawah 5,000; 5,000-20,000; 20,000-50,000; 50,000-100,000; 100,000-250,000; 250,000-500,000; 500,000-1,000,000; 1,000,000-4,000,000; 4,000,000 atau ke atas Ukuran kota atau kota besar Pacific, Mountain, West North Central, West South Central, East North Central, East South Central, South Atlantic, Middle Atlantic, New England Wilayah Geografis 14. Situs Sega: Bukan Hanya Permainan 15. SEGMENTASI PASAR KONSUMEN D AN PASAR BISNIS o Dasar Segmentasi Pasar Konsumen

Segmentasi demografis(samb.)  Generation/generasi, ◊ cohort adalah kelompok orang yang berbagi pengalaman tentang peristiwa-peristiwa eksternal utama yang telah sangat mempengaruhi sikap dan preferensi mereka.  The Depression Cohort  The World War II Cohort  The Post-War Cohort  Leading-Edge Baby Boomer Cohort  Trailing-Edge Baby Boomer Cohort  Generation X Cohort  The Generation Y Cohort 16. SEGMENTASI PASAR KONSUMEN D AN PASAR BISNIS  Lifestage Analytic Matrix/matriks analisis tahap kehidupan  Lifestages  Physiographics  Emotional effects  Socioeconomics  Kelas sosial, memiliki pengaruh yang kuat terhadap preferensi seseorang atas mobil, pakaian, perabot rumah, aktivitas rekreasi, kebiasaan membaca, penjualan eceran, dll.  Segmentasi Psikografis  Gaya hidup  Time-constrained/keterbatasan waktu  Multitasking/ tugas yang banyak  Money-constrained/keterbatasan uang 17. SEGMENTASI PASAR KONSUMEN D AN PASAR BISNIS o Segmentasi Psikografis , pembeli dibagi menjadi kelompok yang berbeda berdasarkan gaya hidup atau kepribadian akan nilai  Kepribadian  “ Kepribadian merek” contoh:  Sincere (tulus/sungguh-sungguh) ◊ Gateway Computer  Exciting /yg mengasyikkan ◊ Nike  Competent /mampus ◊ Hewlett-Parkard  Sophisticated /pintar ◊ Lexus  Rugged (kasar/keras) ◊ Timberland  Values/nilai  Nilai inti , yaitu sistem kepercayaan yang melandasi sikap dan perilaku konsumen 18. SEGMENTASI PASAR KONSUMEN D AN PASAR BISNIS  Segmentasi perilaku, pembeli dibagi menjadi kelompok-kelompok berdasarkan pengetahuan, sikap, pemakaian, atau tanggapan mereka terhadap suatu produk.  Occasions/kejadian, pembeli dapat dibedakan menurut kejadian saat mereka mengembangkan kebutuhan, membeli suatu produk, atau menggunakan suatu produk.  kejadian- penting dalam hidup atau transisi, contoh: perkawinan, kelahiran bayi, dalam perawatan, relokasi, perceraian, perubahan karier.

suatu pasar dapat disegmentasi menurut pola kesetiaan konsumen.  Usage rate/Tingkat pemakaian . pemakai pertama-kali.  Buyer-Readiness Stage/tahap kesiapan pembeli . positif.Benefits/manfaat.  Loyalty Status/status kesetiaan .  Shifting loyals/kesetiaan yang berpindah: konsumen yang beralih dari satu merek ke merek lain. Dengan Karakteristik Kelompok PRIZM Berdasarkan Kode Pos.  Mobil telah mengide n tifikasi lima segmen dan ukuran mereka  Road Warriors 16%  Generation F 27%  True Blues 16%  Home Bodies 21%  Price Shoppers 20% 19. dan benci. Dasar Segmentasi Pasar Bisnis o Demografis o Industri: Industri mana yang harus kita jalani? o Ukuran perusahaan: Perusahaan berukuran berapa yang harus kita layani? o Lokasi: Wilayah geografi mana yang harus kita layani? o Variabel Operasi o Teknologi: Teknologi pelanggan apa yang harus kita perhatikan? o Status pemakai/bukan pemakai: Haruskah kita melayani pemakai berat. 20. 22. pasar dapat disegmentasi menjadi kelompok non-pemakai. pasar terdiri dari orang-orang dengan tahap kesiapan yang berbeda-beda untuk membeli suatu produk. sedang dan berat. negatif. pasar dapat disegmentasi menjadi kelompok pemakai produk yang ringan. atau non-pemakai?  . tak acuh.  Attitude/sikap . pemakai ringan. lima kelompok sikap dapat ditemukan di suatu pasar: antusias.  Hard-core loyals/ sangat setia: konsumen yang membeli satu merek sepanjang waktu. bekas pemakai. pemakai sedang.  Switchers/berganti-ganti: konsumen yang tidak memperlihatkan kesetiaan pada merek apapun. Segmentasi Multi-Atribut (Geoclustering) o Empat kelompok PRIZM  American Dreams/impian amerika  Rural Industria/industria pedalaman  Gray Power/kekuatan abu-abu  Country Squires/mengawal negara(pedalaman) o Membidik banyak segmen 21. pemakai potensial. dan pemakai tetap dari suatu produk. SEGMENTASI PASAR KONSUMEN D AN PASAR BISNIS  User status/Status pemakai .  Split loyals/kesetiaan yang terbagi: konsumen yang setia pada dua atau tiga merek. Temukan Di Claritas Pada Situs “You Are Where You Live”. pembeli dapat diklasifikasikan menurut manfaat yang mereka cari.

para pelanggan lama yang menginginkan kecepatan dalam perawatan dan perbaikan. and Swartz mempelajari pasar komoditas yang telah dewasa. keuangan. perusahaan berkonsentrasi untuk melayani berbagai kebutuhan dari suatu kelompok pelanggan tertentu. Dasar Segmentasi Pasar Bisnis o Pembeli bisnis mungkin mencari kumpulan manfaat yang berbeda-beda berdasarkan tahap yang mereka lalui dalam proses keputusan pembelian.  Spesialisasi pasar . para pelanggan yang memulai hubungan pembelian. para pelanggan yang belum pernah melakukan pembelian. dan lain-lain? Lihat teks untuk kelengkapan tabel Tabel 10-3: Variabel Segmentasi Utama Bagi Pasar Bisnis 23.  Sophisticates/berpengalaman. 24. dan bantuan teknis yang handal. perusahaan berkonsentrasi dalam menghasilkan produk tertentu yang dijual ke beberapa segmen.o o o o Kemampuan pelanggan: Haruskah kita melayani pelanggan yang membutuhkan banyak atau sedikit pelayanan? Pendekatan Pembelian Organisasi fungsi-pembelian: Haruskah kita melayani perusahaan dengan organisasi pembelian yang sangat tersentralisasi atau yang terdesentralisasi? Struktur kekuatan: Haruskah kita melayani perusahaan yang dominan dalam hal rekayasa. .  Novices/pemula.  Spesialisasi selektif .  Spesialisasi produk . Moriarty.  First-time prospects/ Calon pertama-kali. dan menemukan empat segmen pasar bisnis:  Program buyers  Relationship buyers  Transaction buyers  Bargain hunters 25. perusahaan memilih sejumlah segmen. secara objektif masing-masing segmen menarik dan memadai. Dasar Segmentasi Pasar Bisnis o Rackman and Vincentis mengemukakan rencana segmentasi yang mengklasifikasikan pembeli bisnis kedalam tiga kelompok:  Price-oriented customers/pelanggan berorientasi harga (transactional selling/penjualan transaksi)  Solution-oriented customers/pelanggan berorientasi solusi (consultative selling/penjualan konsultatif)  Strategic-value customers/nilai strategic pelanggan (enterprise selling/penjualan perusahaan) 26. perusahaan bisa memilih sebuh segmen tunggal. Dasar Segmentasi Pasar Bisnis  Rangan. Penetapan Pasar Sasaran o Mengevaluasi dan memilih segmen pasar  Konsentrasi segmen tunggal . pita baja. pembuatan produk berdasarkan pesanan.

Tahap eksekutif . Konsep Pemasaran Bersifat Kemasyarakatan adalah pemenuhan kebutuhan.Cakupan seluruh pasar . perusahaan berusaha melayani seluruh kelompok pelanggan dengan menyediakan semua produk yang mungkin mereka butuhkan  Pemasaran yang tidak terdiferensiasi . Pola berlekuk adalah kehidupan suatu produk setiap kali diperbaharui. perusahaan mengabaikan perbedaaan segmen pasar dan meraih seluruh pasar dengan satu tawaran pasar. keinginan dan minat dari pasar sehingga mendorong kesejahteraan konsumen dan masyarakat. Daur mode hidup adalah gaya yang sedang populer dan berlaku dalam suatu bidang.  Pemasaran yang terdiferensiasi . a. mempunyai uang untuk belanja dan adanya kemauan untuk membelanjakan. Daur Hidup Produksi : 1. dengan tahapan . 4. 2. Gambar 10-3: Rencana Penyerangan Segmen Per Segmen  Konsep Penjualan adalah perusahaan harus mempromosikan produk secara agresif dan gencar agar konsumen membeli. Daur Berulang adalah dilakukan pada tahap kemunduran dengan program promosi besar-besaran. Konsep Pemasaran adalah pemenuhan kebutuhan dan keinginan dan pemuasan produk kepada konsumen.  Rencana serangan segmen per segmen 29. 3. 27. Pasar adalah orang-orang yang mempunyai kebutuhan untuk selanjutnya dipuaskan. Penetapan Pasar Sasaran o Biaya yang tinggi menggunakan pemasaran yang terdiferensiasi termasuk:  Biaya modifikasi produk  Biaya manufaktur  Biaya administrasi  Biaya persediaan  Biaya promosi 28. Penetapan Pasar Sasaran o Pertimbangan tambahan  Pilihan etika atas pasar sasaran  Segmen super adalah sekumpulan segmen yang memiliki kesamaan yang dapat diambil keuntungannya. perusahaan beroperasi di beberapa segmen pasar dan merancang program yang berbeda bagi masing-masing segmen. Daur gaya hidup adalah cara mengungkapkan yang khusus dan mendasar dalam suatu bidang.

b. Tahap peniruan c. Tahap mode massal d. Tahap kemunduran 5. Daur hidup iseng adalah mode yang muncul dengan cepat ke dalam masyarakat dan berakhir dengan cepat. Manfaat Daur 1. Sebagai alat 2. Sebagai alat 3. Sebagai alat Hidup Produk : perencanaan pengendalian peramalan

Pemasaran (Oleh William J. Stanton) adalah suatu sistem keseluruhan dari kegiatan-kegiatan bisnis yang ditujukan untuk merencanakan, menentukan harga, mempromosikan dan mendistribusikan barang dan jasa yang memuaskan kebutuhan baik kepada pembeli yang ada meupun pembeli potensial. Sistem Pemasaran adalah kumpulan lembaga-lembaga yang melakukan tugas pemasaran dan faktor lingkungan yang saling memberi pengaruh dan membentuk serta mempengaruhi hubungan perusahaan dengan pasarnya. Konsumerisme adalah kekuatan sosial didalam lingkungan yang ditujukan untuk membantu dan melindungi konsumen dengan menggunakan hukum, modal dan tekanan ekonomi terhadap perusahaan. Tanggung Jawab Sosial Perusahaan 1. Mendapatkan laba 2. Memperhatikan kesejahteraan karyawan 3. Memelihara lingkungan fisik 4. Kondisi masyarakat di sekitar perusahaan Hak – Hak Konsumen 1. Hak atas keselamatan 2. Hak untuk diberitahu 3. Hak untuk memilih 4. Hak untuk didengar Tahap – Tahap Kehidupan Produk 1. Tahap perkenalan Tahap ini ditandai dengan pertumbuhan yang lambat, karena : a. Kelambatan dalam perluasan kapasitas produksi b. Masalah teknis c. Kelemahan penyediaan produk pada konsumen d. Keseganan konsumen menurut pola kebiasaan yang sudah ada Harga juah masih tinggi, karena :

a. Biaya produksi masih tinggi b. Teknologi belum dapat dikuasai sepenuhnya c. Biaya promosi tinggi Strategi pemasarannya : — Strategi pengambilan laba cepat : yaitu dengan harga tinggi dan promosi tinggi untuk mendapatkan laba dan memperbesar penetrasi pasar. — strategi penerobosan cepat : yaitu harga rendah dan promosi tinggi, hal ini untuk menerobos pasar dan memperoleh modal sendiri yang besar. — Strategi pengambilan laba lambat : yaitu dengan harga tinggi dan promosi rendah, hal ini untuk mendapatkan laba dan menekan ongkos promosi. — Strategi penerobosan lambat : yaitu dengan harga rendah dan promosi rendah, hal ini untuk mendorong pasar cepat menerima produk tersebut dan berusaha menekan biaya-biaya sehingga diharapkan mampu memperoleh laba yang besar. 2. Tahap pertumbuhan Tahap ini ditandai dengan : a. Adanya pesaing baru yang memasuki pasar b. Perusahaan mulai memperbaiki atau menambah kelengkapan produk c. Harga produk cenderung tetap d. Kegiatan promosi mulai dikurangi e. Penjualan segera meningkat dengan cepat Strategi pemasarannya : — Meningkatkan kualitas serta menambah mode produk — Mencari segmen pasar yang baru — Mencari saluran distribusi yang baru — Mengadakan periklanan untuk menyakinkan pembeli bahwa produk perusahaan baik 3. Tahap kedewasaan Tahap ini dibagi tiga, yaitu : a. Tahap kedewasaan yang meningkat : yaitu penjualan total meningkat lambat karena permintaan dari langganan lama sedangkan pembeli baru hanya sedikit. b. Tahap kedewasaan yang stabil : volume penjualan tidak meningkat lagi. c. Tahap kedewasaan yang menurun : secara absolut mulai menurun karena langganan pindah ke produk lain. Strategi pemasarannya : — Modifikasi pasar : — Penggunaan produk yang lebih sering dan lebih banyak — Menaikkan penggunaan diantara pelanggan — Memperbaiki posisi mereknya untuk mencapai penjualan lebih besar

— Modifikasi produk : — Memperbaiki kualitas — Perbaikan features produk — Modifikasi corak — Modifikasi marketing mix 4. Tahap kemunduran Tahap ini ditandai dengan : a. Perubahan selera konsumen b. Perubahan kegiatan pesaing c. Kebijakan meninggalkan produk oleh perusahaan Strategi pemasarannya : — Mencari produk yang lemah : dilakukan dengan menyusun informasi yang menemukan produk mana yang mengalami kemunduran — Membangkitkan produk dengan cara : — Meningkatkan usaha pada variabel-variabel marketing mix yang dapat meneruskan penghasilan laba — Mengalihkan produk tersebut ke segmen pasar yang baru — Mempromosikan penggunaan yang baru dari produk — Meninggalkan produk tersebut, dengan cara : — Membiarkan atau menunggu sampai tidak ada pembeli — Menjual produk tersebut kepada perusahaan lain dengan lisensi Segmentasi Pasar Segmentasi Pasar adalah kegiatan membagi-bagi pasar yang bersifat heterogen dari suatu produk atau jasa ke satuan-satuan pasar yang bersifat homogen. Pola Segmentasi Pasar : 1. Preferensi homogen : preferensi yang sama terhadap produk 2. Preferensi tersebar : pilihan terpencar keseluruh penjuru, produk ditempatkan terpencar. 3. Preferensi mengelompok : mengelompokkan selera atau pilihan yang tegas. Kriteria Segmentasi Pasar : 1. Faktor demografi 2. Tingkat penghasilan 3. Faktor sosiologis atau perilaku 4. Faktor psikologis 5. Faktor geografis Sebab – Sebab Segmentasi Pasar : 1. Kebutuhan yang berbeda 2. Pola pembelian yang berbeda

bauran pemasaran dan biaya yang diperlukan. yaitu produk. Undifferentiated Marketing : perusahaan meninjau pasar secara keseluruhan dan memusatkan kesamaan kebutuhan konsumen dengan mengembangkan produk tunggal untuk memenuhi keinginan banyak orang. selain itu perusahaan membuat produk dan program pemasaran yang berbeda-beda untuk setiap segmen. Merencanakan produk yang memenuhi permintaan pasar 3. Dapat dicapai 3. 2. promosi dan saluran distribusi. Tanggapan yang berbeda terhadap penawaran Manfaat Segmentasi Pasar : 1. Konsumen yang akan dituju 2. Penentuan Strategi : 1. Menghitung dan menilai potensi keuntungan dari berbagai segmen yang ada 2. Mengenali luas pasar yang akan dimasuki Marketing Mix adalah kombinasi dari 4 variabel atau kegiatan yang merupakan inti dari sistem pemasaran perusahaan. Kepuasan yang diinginkan . Mengatur waktu yang sebaik-baiknya dalam usaha promosi Persyaratan Segmentasi Pasar : 1. Dapat diukur 2. Differentiated Marketing : perusahaan mengidentifikasikan kelompokkelompok pembeli tertentu dengan membagi pasar ke dalam dua kelompok atau lebih. Strategi Pemasaran Strategi Pemasaran adalah pendekatan unit bisnis untuk mencapai tujuan perusahaan atau mencakup keputusan pokok target pasar. Menentukan Segmen Pasar : 1. Menyalurkan barang ke pasar potensial yang paling menguntungkan 2. penempatan produk.3. Concentrated Marketing : perusahaan memusatkan usaha pemasarannya pada satu atau beberapa kelompok pembeli saja. Dapat dilaksanakan Strategi Memasuki Segmen Pasar : 1. Menentukan cara-cara promosi yang paling efektif 4. 3. harga.

Keputusan tentang cara pembayaran . Pasar penjual atau pedagang : kelompok pembeli untuk dijual kembali 4. Penyelesaian masalah terbatas 3. Konsep diri Macam-Macam Situasi Pembelian : 1. Segmentasi pasar : merupakan dasar untuk mengetahui bahwa setiap pasar terdiri dari segmen yang berbeda. Pasar konsumen : kelompok pembeli untuk konsumsi sendiri 2. Pasar internasional : kelompok pembeli yang terdiri atas banyak negara Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Membeli : 1. Keputusan tentang jenis produk 2. Keputusan tentang penjual 4. Sikap dan kepercayaan 8. Keputusan tentang merek 3. berkembang sendiri. Startegi marketing mix 5. Pasar produsen : kelompok pembeli untuk diproses 3.3. dan kemampuan untuk membelanjakannya. 2. Pasar pemerintah : kelompok pembeli yang terdiri dari kelompokkelompok pemerintah 5. uang untuk dibelanjakan. Pengalaman 6. Kepribadian 7. Kelompok referensi 3. Strategi penentuan waktu Pasar adalah orang-orang yang mempunyai keinginan untuk puas. Kelas sosial 5. 3. Perilaku responsi rutin 2. 4. atau kerjasama. Kebudayaan 2. Penentuan posisi pasar : terdiri atas konsentrasi segmen tunggal dan konsentrasi segmen berganda. Marketing mix yang dipakai Elemen Strategi Pemasaran : 1. Penyelesaian masalah ekstensif Struktur Keputusan Membeli : 1. Keluarga 4. Strategi memasuki pasar : terdiri atas membeli perusahaan lain. Keputusan tentang jumlah produk 5. Macam-Macam Pasar : 1. Keputusan tentang waktu pembelian 6.

Ia dapat mengembangkan beberapa merek. preferensi konsumen mungkin tersebar di seluruh bidang. 2007 6:46 pm dan di isikan dibawah MANAJEMEN. Jika perusahaan pertama hanya mengembangkan satu merek. Merek pertama yang memasuki pasar kemungkinan mengambil posisi di tengah sehingga menarik sebagian besar orang. Desember 18th.0 feed. mereka kemungkinan akan mengambil posisi di seluruh bidang dan menunjukan perbedaan-perbedaan yang nyata untuk memenuhi perbedaaan preferensi konsumen. Pengertian Segmentasi Pasar Pemasaran sasaran (target marketing) dilakukan oleh pemasar melalui tiga langkah utama yaitu : 1. Menganalisa kebutuhan dan keinginan 2. Salah satunya adalah dengan mengidentifikasi segmen preferensi.wordpress. yang menunjukan bahwa preferensi konsumen sangat beragam. Pesaing kedua dapat berlokasi di sebelah merek pertama dan bertempur untuk mendapatkan pangsa pasar. Prosedur Segmentasi Pasar Prosedur segmentasi pasar ada tiga langkah. Preferensi tersebar : Pada kasus ekstern lain. or trackback dari website anda. Preferensi terkelompok : Pasar mungkin menunjukan kelompok preferensi yang berbedabeda. Ia dapat mengambil posisi di tengah. Anda dapat meneruskan melihat respon dari tulisan ini melalui RSS 2. Market segmentation atau segmentasi pasar yaitu mengidentifikasi dan memilih-milih kelompok pembeli yang berbeda-beda yang mungkin meminta produk dan atau bauran pemasaran tersendiri. Merek yang berada di tengah akan meminimumkan jumlah total ketidakpuasan konsumen. Perusahaan pertama di pasar itu memiliki tiga pilihan. berharap dapat menarik semua kelompok. Preferensi homogen : menunjukan suatu pasar di mana semua konsumen secara kasar memiliki preferensi yang sama. a. analisis. Atau. dan pembentukan profil. Pasar tidak menunjukan segmen alami. 3. Menilai sumber-sumber 3. yaitu : survei.com/2007/12/18/manajemen-pemasaran/ 1. Market targeting atau pasar sasaran yaitu memilih satu atau lebih segmen pasar untuk dimasuki. Ia dapat mengambil posisi di segmen pasar terbesar (pemasaran konsentrasi). Pola Segmentasi Segmen pasar dapat dibentuk dengan banyak cara.Tahap-Tahap Keputusan Membeli : 1. ia dapat berlokasi di sudut untuk menyerang kelompok pelanggan yang tidak puas terhadap merek yang berada di tengah. b. Tiga pola yang berbeda dapat muncul. Menentap tujuan pembelian Tulisan ini dikirim pada pada Selasa. http://corobirugroup. 2. dan masing-masing diposisikan di segmen yang berbedabeda. r Anda dapat merespon. Langkah Satu : Tahap Survei Periset melakukan wawancara untuk mencari penjelasan dan membentuk kelompok fokus . Market positioning atau penetapan posisi pasar yaitu membentuk dan mengkomunikasikan manfaat utama yang membedakan produk perusahaan dengan produk lain di pasar. c. Jika beberapa merek ada dalam pasar. yang dinamakan segmen pasar alami. a. pesaing akan masuk dan memperkenalkan merek di segmen lain. 2. 3.

geografis. merupakan titik awal terbaik dalam membentuk segmen pasar.untuk mendapatkan pemahaman atas motivasi. c. demografis. psikografis. (2) orang yang aktif dan gemar berolah raga. Dasar Segmentasi Pasar Konsumen Segmentasi pasar dapat dikelompokan berdasarkan segmentasi geografis. generasi. negara bagian. pembeli dibagi menjadi kelompok-kelompok berdasarkan pengetahuan. preferensi. hubungan dengan karakteristik demografis dibutuhkan untuk mengetahui ukuran pasar sasaran dan media yang harus digunakan untuk menjaganya secara efisien. dan (6) orang yang aktif bermasyarakat. 4. pemakaian. kota. a. segmentasi demografis. Perusahaan dapat memutuskan untuk beroperasi dalam satu atau sedikit wilayah geografis atau beroperasi dalam seluruh wilayah tetap memberikan perhatian pada variasi lokal. Alasan lain adalah bahwa variabel-variabel demografis lebih mudah diukur daripada sebagian besar variabel. Selanjutnya. Berdasarkan reaksi pasar maka segmen pasar dibagi kedalam enam segmen pasar yaitu (1) orang yang pasif dan senang tinggal di rumah. kemudian periset menerapkan analisis kelompok untuk menghasilkan jumlah segmen yang berbeda-beda secara maksimum. (3) orang yang berkecukupan dan mempunyai kontrol diri. siklus hidup keluarga. sikap. d. perilaku. sikap. kesadaran merek dan peringkat merek. segmentasi psikografis. Banyak pemasaran yakin bahwa variabel perilaku-kejadian. sikap terhadap kategori produk. b. dan tingkat pemakaian kosumen sering sangat berhubungan dengan variabelvariabel demografis. propinsi. tahap kesiapan pembeli. dan kelas sosial. (5) orang yang aktif dan senang tinggal di rumah. jenis kelamin. Langkah Dua : Tahap Analisis Periset menerapkan analisis faktor terhadap data tersebut untuk membuang variabel-variabel yang berkorelasi tinggi. agama. b. c. dan sikap. dan segmentasi perilaku. Segmentasi Perilaku Dalam segmentasi perilaku. Bahkan jika pasar sasaran diuraikan ke dalam faktor-faktor non demografis. manfaat. Segmentasi Psikografis Dalam segmentasi psikografis. Satu alasan adalah bahwa keinginan. status kesetiaan. periset menyiapkan kuesioner resmi untuk mengumpulkan data mengenai atribut dan peringkat kepentingan atribut tersebut. status pemakai. pembeli dibagi menjadi kelompok yang berbeda berdasarkan gaya hidup atau kepribadian akan nilai. Segmentasi Demografis Dalam segmentasi demografis. pekerjaan. ukuran keluarga. atau tanggapan mereka terhadap suatu produk. Masing-masing segmen dapat diberi nama berdasarkan sifatsifat dominannya. dan perilaku konsumen. Segmentasi Geografis Segmentasi geografis mengharuskan pembagian pasar menjadi unit-unit geografis yang berbeda seperti negara. tingkat pemakaian. pendidikan. ras. kewarganegaraan. Variabel-variabel demografis merupakan dasar yang paling populer untuk membedakan kelompok-kelompok pelanggan. kondisi demografis. Langkah Tiga : Tahap Pembentukan Masing-masing kelompok di bentuk berdasarkn perbedaan sikap. dan mediagrafis responden. pasar dibagi menjadi kelompok-kelompok berdasarkan variabel-variabel demografis seperti usia. dan pola media. penghasilan. wilayah. . Orang-orang dalam kelompok demografis yang sama dapat menunjukan gambaran psikografis yang sangat berbeda. pola-pola pemakaian produk. atau lingkungan rumah tangga. (4) pendukung kebudayaan. psikografis.

5. Atau seorang pesaing mungkin menyerang segmen tersebut. perusahaan dapat menghasilkan tingkat pengembalian investasi yang tinggi. Melalui strategi spesialisasi produk. Ketika segolongan konsumen mendadak berhenti membeli suatu jenis produk. Dapat dibedakan : Segmen-segmen secara konseptual dapat dipisah-pisahkan dan memberikan tanggapan yang berbeda terhadap elemen dan program bauran pemasaran yang berbeda. perusahaan berkonsentrasi untuk melayani berbagai kebutuhan dari suatu kelompok pelanggan tertentu. c. Memilih Segmentasi Pasar Setelah mengevaluasi segmen-segmen yang berbeda. dan profil segmen dapat diukur. Besar : Segmen cukup besar dan menguntungkan untuk dilayani. b. Dapat diakses : Segmen dapat dijangkau dan dilayani secara efektif. perusahaan membangun reputasi yang kuat di bidang produk tertentu. Spesialisasi Pasar Dalam hal ini. perusahaan berkonsentrasi dalam menghasilkan produk tertentu yang dijual kebeberapa segmen. banyak perusahaan lebih suka beroperasi di lebih dari satu segmen. Jika ia menjadi pemimpin di segmen tersebut. maka penghasilan perusahaan yang memproduksi produk tersebut menurun tajam. segmen-segmen pasar haruslah : a. perusahaan dapat mempertimbangkan lima pola pemilihan pasar sasaran yaitu : a. c. Mungkin terdapat sedikit atau tidak ada sinergi diantara segmensegmen tersebut. Dapat diambil tindakan : Program-program yang efektif dapat dirumuskan untuk menarik dan melayani segmen-segmen tersebut. e. d. Agar dapat berguna. Strategi cakupan multi-segmen itu memiliki keuntungan pendiversifikasian risiko perusahaan. distribusi dan promosinya. Spesialisasi Produk Dalam hal ini. secara objektif masing-masing segmen menarik dan memadai. Risiko yang tidak menguntungkan adalah bahwa produk tertentu tersebut mungkin digantikan oleh produk yang sejenis yang lebih canggih. Segmentasi yang efektif Tidak semua segmentasi itu bermanfaat. Spesialisasi Selektif Dalam hal ini. b. e. Cakupan Seluruh Pasar Dalam hal ini perusahaan berusaha melayani seluruh kelompok pelanggan dengan menyediakan semua produk yang mungkin mereka butuhkan. Lebih jauh. 6. d. perusahaan menikmati operasi yang ekonomis melalui spesialisasi produksi. namun masing-masing berpotensi sebagai penghasil uang. yang berharga untuk diraih dengan program pemasaran yang dirancang khusus. perusahaan mendapatkan pengetahuan yang kuat tentang kebutuhan segmen dan memilih posisi pasar yang kuat di segmen tersebut. perusahaan memilih sejumlah segmen. Suatu segmen harus merupakan kelompok homogen terbesar yang paling mungkin. Hanya perusahaan yang sangat besar yang dapat melaksanakan strategi cakupan seluruh pasar. Melalui pemasaran yang terkonsentrasi. Dapat diukur : Ukuran. Perusahaan mendapatkan reputasi yang kuat dengan mengkhususkan diri dalam melayani kelompok pelanggan itu dan menjadi saluran pemasaran bagi semua produk baru yang mungkin digunakan oleh kelompok pelanggan ini. Perusahaan besar dapat . daya beli. risiko yang tidak menguntungkan adalah bahwa kelompok pelanggan itu mungkin harus memotong anggaran mereka. Konsentrasi Segmen Tunggal Perusahaan bisa memilih sebuah segmen tunggal. Dengan alasan itu.

Ia menggantungkan diri kepada distribusi dan pengiklanan masal. Ia merancang suatu produk atau suatu program pemasaran yang akan menarik jumlah pembeli terbesar. Program periklanan yang tidak terdiferensiasi menurunkan biaya periklanan. maupun kebiasaan pembelian. Sepertinya. Segmentasi yang disertai dengan pemilihan target market akan memberikan suatu acuan dan basis bagi penentuan positioning. Kedua. segmentasi merupakan basis untuk menentukan komponen-komponen strategi. dan pembeli berbeda dalam banyak hal baik dalam motif.html Nama : Nia Rahmadhaniawati NIM : 3402060068 Pasar terdiri dari banyak pembeli. Ia berusaha memberikan citra produk yang superior ke dalam benak orang-orang. transportasi. Latar belakang pentingnya segmentasi bagi perusahaan yang pertama karena segmentasi memungkinkan perusahaan lebih terfokus dalam mengalokasi sumber daya. perusahaan beroperasi dibeberapa segmen pasar yang merancang program yang berbeda bagi masing-masing segmen. Definisi Segmentasi Pasar Ø Menurut Swastha & Handoko (1997) mengartikan segmentasi pasar sebagai kegiatan membagi–bagi pasar/market yang bersifat heterogen kedalam satuan–satuan pasar yang bersifat homogen. persediaan. Ø Sedangkan menurut Pride & Ferrel (1995) mengatakan bahwa segmentasi pasar adalah suatu proses membagi pasar ke dalam segmen-segmen pelanggan potensial dengan kesamaan . periklanan dan manajemen produk. Ia memusatkan perhatian kepada kebutuhan pembeli yang bersifat dasar dan bukannya perbedaaan diantara pembeli. tetapi heterogen. Segmentasi merupakan pengelompokan pembeli dalam suatu pasar yang memiliki kebutuhan dan tingkah laku yang sama. perusahaan dapat mengubah biayanya yang lebih rendah menjadi harga yang lebih rendah sehingga dapat menang di segmen pasar yang peka terhadap harga. perusahaan mengabaikan perbedaan segmen pasar dan meraih seluruh pasar dengan satu tawaran pasar. Perbedaan tersebut menunjukkan bahwa pasar suatu produk tidak homogen. riset pemasaran. taktik dan value secara keseluruhan. Hal inilah yang mendorong perusahaan melakukan segmentasi pasar. Ketiga segmentasi merupakan faktor kunci untuk mengalahkan pesaing.mencakup seluruh pasar dengan dua cara umum. produksi. yaitu melalui pemasaran yang tidak terdiferensiasi atau pemasaran yang terdiferensiasi. Diposkan oleh sistem dzikir di 09:31 Label: Segmentasi Pasar http://ipteklitbang. Lini produk yang sempit menurunkan biaya litbang.com/2009/01/segmentasi-pasar. perilaku. Dalam pemasaran yang terdiferensiasi. Dalam pemasaran yang tidak terdiferensiasi. Pemasaran yang terdiferensiasi sering dipandang sebagai “rekan pemasaran bagi standarisasi dan produksi masal di perusahaan manufaktur.blogspot.

Karena masing-masing memiliki kebutuhan dan keinginan yang unik. Pemasaran masal (mass marketing) Pada tahap ini perusahaan memproduksi secara besar-besaran. mendistribusikan secara besar-besaran dan mempromosikan secara besar-besaran. Bowen dan Makens (2002. lokasi. p. Untuk itu. Ø Segmentasi pasar adalah sebuah metode bagaimana memandang pasar secara kreatif. Kita perlu secara kreatif mengidentifikasi dan memanfaatkan peluang yang muncul di pasar (Hermawan Kertajaya). sumber daya.karakteristik yang menunjukkan adanya kesamaan perilaku pembeli. dan sebagainya. ukuran. Ø Menurut Kotler. perusahaan mencari kelas-kelas pembeli yang lebih besar dengan kebutuhan produk atau tanggapan membeli yang berbeda-beda. Komponen yang ada pada segmentasi pasar Ada perusahaan yang mempunyai pola berpikir melewati tiga tahap. Akan tetapi hanya satu jenis produk untuk seluruh pembeli. dan kebanyakan pelanggan tidak dapat membeli produk yang benar-benar disesuaikan dengan kebutuhan. 2. Ø Ada lagi pendapat Swastha & Handoko (1987) yang merumuskan segmentasi pasar adalah suatu tindakan membagi pasar menjadi segmen–segmen pasar tertentu yang dijadikan sasaran penjualan yang akan dicapai dengan marketing mix. 3. Pemasaran aneka produk (product differentiated marketing) Pada tahap ini perusahaan memproduksi dua atau lebih jenis produk. yang masing-masing berlainan dalam mode. Oleh sebab itu penjual idealnya mendisain program pemasarannya tersendiri bagi masing-masing pembeli. yaitu : 1. memproduksi dan mengembangkan dengan bauran pemasaran yang dirancang khusus untuk masing-masing segmen. masing-masing pembeli merupakan pasar potensial tersendiri. dan kebiasaan membeli. kemudian memilih satu atau lebih segmen. Segmentasi yang lengkap membutuhkan biaya yang tinggi.254) pasar terdiri dari pembeli dan pembeli berbeda-beda dalam berbagai hal yang bisa membeli dalam keinginan. . sikap membeli. Ø Di lain pihak Pride & Ferrel (1995) mendefinisikan segmentasi pasar sebagai suatu proses pembagian pasar keseluruhan menjadi kelompok–kelompok pasar yang terdiri dari orang– orang yang secara relatif memiliki kebutuhan produk yang serupa. Segmen pasar terdiri dari kelompok pelanggan yang memiliki seperangkat keinginan yang sama. Pemasaran Sasaran (target marketing) Pada tahap ini pasar mulai dipisahkan secara jelas kedalam banyak segmen pasar.

mewah dan sebagainya. dewasa. seperti negara. Dapat pula berkonotasi pada tingkat penghasilan. 2. jenis pekerjaan. Segmentasi Geografi Segmentasi ini membagi pasar menjadi unit-unit geografi yang berbeda. misalnya: pemimpin masyarakat. b. kabupaten. kota. Jadi dengan segmentasi ini. keluarga muda dengan satu anak. 4. wilayah.Disamping cocok dengan tujuan perusahaan dan sesuai dengan sumber daya yang dimiliki. Dalam hubungan ini Kotler (1995) mengklasifikasikan jenis-jenis variabel segmentasi sebagai berikut: 1. Jawaban atas pertanyaan kepada siapa dapat berkonotasi pada umur. tradisional. 3. Segmentasi Psikografi Pada segmentasi ini pembeli dibagi menjadi kelompok-kelompok berdasarkan: a. pemasar memperoleh kepastian kemana atau dimana produk ini harus dipasarkan. remaja. Status sosial. pendidik. golongan menengah. Banyak pemasar yakin bahwa variabel tingkah laku merupakan awal paling baik untuk membentuk segmen pasar. boros. jumlah anggota keluarga. misalnya: penggemar. siklus kehidupan keluarga seperti anak-anak. hemat. propinsi. penggunaan atau reaksi mereka terhadap suatu produk. sikap. daerah atau kawasan. golongan rendah. kawin/ belum kawin. Gaya hidup misalnya: modern. Segmentasi Tingkah Laku Segmentasi tingkah laku mengelompokkan pembeli berdasarkan pada pengetahuan. Cina dan sebagainya. pengalaman. Madura. juga harus memenuhi 3 komponen penting yaitu : Ø Ada keinginan konsumen / pelanggan Ø Ada daya beli atau uang Ø Ada kemauan untuk mewujudkan dan membelanjakan uangnya. pecandu atau pemerhati suatu produk.. kuno. pendidikan. keluarga yang anak-anaknya sudah bekerja dan seterusnya. Kepribadian. jenis kelamin. golongan elite. Manado. c. Bali. . agama dan keturunan misalnya: Jawa. keluarga dengan dua anak. Segmentasi Demografi Segmentasi ini memberikan gambaran bagi pemasar kepada siapa produk ini harus ditawarkan.

yang mengelompokkan konsumennya kedalam kelompok pribadi. dengan memandang pasa dari sudut yang unik dan cara yang berbeda dari yang dilakukan pesaing. 2. serta lebih terarah dan sumber daya perusahaan dapat digunakan secara efektif dan efisien. Hal tersebut terbukti mampu memberikan pelayanan dan ketersediaan produk yang lebih baik. Dasar-dasar Segmentasi . Ø Segmentasi pasar merupakan alasan menentukan komponen-komponen strategi segmentasi yang disertai dengan pemilihan target market akan memberikan acuan dalam penentuan positioning. Manfaat Segmentasi Salah satu alasan perusahaan melakukan segmentasi untuk meningkatkan efektivitas strategi pemasaran yang telah disusun. insentif dan kegiatan promosi yang bebeda pada setiap segmen yang dituju. Meningkatkan pendapatan Lebih sulit bagi produsen untuk menaikkan harga pada seluruh pasar. 3. Dengan segmentasi perusahaan mengetahui pasar mana yang berpotensi dapat meningkatkan pendapatannya lebih besar. Peluang untuk tumbuh Dengan segmentasi pasar organisasi dapat menciptakan ‘niche product’ yang akan menarik konsumen lain untuk mencoba dan kemudian membeli produk tersebut. bisnis besar. Ø Segmentasi merupakan Faktor kunci untuk mengalahkan pesaing. Kecuali jika produsen mengelompokkan segmen premium yang akan menerima harga yang lebih mahal. Segmentasi yang berorientasi pada peningkatan pemasaran akan memberikan keuntungan bagi pebisnis dan pelanggan. yaitu: 1. Contohnya perusahaan komputer Dell. dan organisasi pemerintah atau kemasyarakatan dan bukan berdasarkan pada lini produk yang dihasilkan. Menyediakan keinginan dan kebutuhan pelanggan dengan lebih baik Produsen dapat memuaskan keinginan dan kebutuhan pelanggan yang bervariasi dengan menggunakan pola berbeda. yaitu: Ø Sementasi pasar memungkinkan sebuah perusahaan untuk lebih fokus dalam menghasilkan sumber daya.Segmentasi pasar memiliki peranan penting. Ø Segmentasi pasar memungkinkan perusahaan medapatkan gambaran yang lebih jelas mengenai peta kompetisi serta menentukan psisi pasar perusahaan. bisnis kecil.

atau non-users bagi jasa tesebut. Ø Segmentasi Benefit Manfaat yang dicarin konsumen dari produk ataupun jasa adalah alasan utama yang mendasari mereka untuk membeli produk. Pendidikan. Termasuk pengujian tingkat kepadatan penduduk. kelas sosial dan etnik. Termasuk pertimbangan tempat operasi jasa akan dilakukan.Ø Segmentasi Demografi Melibatkan berbagai faktor. Ø Segmentasi jasa Menfokuskan perhatian pada apakah penawaran jasa bisa dibedakan. Seperti: Jenis Kelamin. occasional users. dan standarisasi area pasar. Keterbatasan-keterbatasan dalam melakukan segmentasi Ø Beban biaya yang lebih besar Ø Memerlukan komitmen korporat Ø Menyediakan informasi yang umum. Termasuk didalamnya adalah gaya hidup dan kepribadian. Loyal terhadap dua merek produk. an tidak loyal. Ø Segmentasi Geografi Dikelompokan atas faktor lingkup dasar. loyal pada beberapa merek produk. bisakah pengelompoka konsumen diidentifikasi dengan permintaan asa yang sama. Ø Segmentasi Loyalitas Loyal terhadap satumerek produk. medium users. Ø Segmentasi Respon Promosi Lebih dititikberatkan pada bagaimana pelanggan merespon aktivasi promosi tertentu dari perusahaan. faktor iklim yang berpengaruh. Pendapatan. . Usia. Bukan individual. Ukuran Keluarga. Ø Segmentasi Psikografi Memperhatikan pada tigkah laku masyarakat dan gaya hidup yang dianut. apakah sebuah produk membutuhkan level jasa yan sama. Ø Segmenasi Penggunaan Memfokuskan pada type dan batasan penggunaan seperti heavy users.

b. Pola Segmentasi Pasar : a. hamatan masuk industri. Preferensi terkelompok. Perusahaan harus memastikan bahwa segmen pasar yang dibidik itu cukup besar. keberadaan produk-produk pengganti. Perusahaan dapat saja memilih segmen yang kecil pada saat sekarang namun segmen itu mempunyai prosfek mengungtukan dimasa datang. tidak cukup hanya memiliki sumer daya yang memadai. Preferensi tersebar. Preferensi homogen. yang dinamakan segmen pasar alami. Keunggulan kompetitif merupakan cara untuk mengukur apakah perusahaan memiliki kekuatan dan keahlian yang memadai untuk menguasai segmen pasar yang dipilih sehingga memberikan value bagi konsumen. potensi masuknya pemain baru. Kita akan meramalkan bahwa mereka yang ada akan serupa dan terkelompok ditengah skala rasa manis dan kandungan krim. Kartajaya. Kehadiran produk-produk komplementer serta pertumbuhan kekuatan tawar menawar pembeli maupun pemasok dengan menggunakan beberapa kriteria diatas perusahaan dapat menemukan kesesuaian perusahaan dengan segmen pasar yang tepat. Beberapa faktor yang dipertimbangkan disini antara lain intensitas persaingan segmen.Selanjutnya kotler. tetapi harus didukung dengan kapabilitas. c. yaitu : 1. kompetinsi inti. dimana konsumen mungkin tersebar diseluruh bidang. Survai Periset melakukan wawancara untuk mencari penjelasan dan membentuk kelompok fokus . dimana semua konsumen secara kasar memiliki preferensi yang sama. Perusahaan harus mempertimbangkan situasi persaingan yang secara langsung atau tidak langsung mempengaruhi daya tarik targetting perusahaan. Perusahaan juga harus menganalisis dari dekat apakah segmen pasar yang dipilih sejalan dan mendukung tujuan jangka panjang perusahaan. Pasar tidak menunjukan segmen alami. Ø Pertama. dan keunggulan kompetitif untuk melaksanakan diferesiansi yang ditunjukan untuk menenangkan kompetisi tersebut. dan aka cukup menguntunkan bagi perusahaan. Huan dan Liu (2003) menyatakan ada tiga kriteria yang harus dipenuhi perusahaan pada saat mengevaluasi dan menentuka segmen mana yang akan dijadikan target. Ø Kedua adalah bahwa strategi targetting harus didasarkan pada pada keunggulan kompetitif perusahaan yang bersangkutan. Ø Ketiga bahwa adalah segmen pasar yang dibidik harus didasarkan pada situasi persaingannya. pasar mungkin menunjukan kelompok preferensi yang berbedabeda. Sehubungan dengan hal ini perusahaan harus menelaah kompetisi yang ada disektor tersebut dan potensinya untuk tumbuh karena akan berkaitan juga dengan ukuran dan perkembangkan target segmen perusahaan. Untuk memiliki value yang unggul. Dalam menentukan segmentasi pasar terdapat 3 prosedur segmentasi pasar.

kemudian periset menerapkan analisis kelompok untuk menghasilkan jumlah segmen yang berbeda-beda secara maksimum. Segmentasi merupakan pendekatan yang berada di titk tengah antara pemasaran masal dan pemasaran individual. Argumen bagi pemasaran masal adalah bahwa ia menciptakan pasar potensial terbesar. perilaku pembelian.untuk mendapatkan pemahaman atas motivasi. seperti ukuran. Analisis Periset menerapkan analisis faktor terhadap data tersebut untuk membuang variabel-variabel yang berkorelasi tinggi. yang akan menghasilkan biaya yang lebih rendah. Pertama. Kedua. resiko yang rendah. sikap dan perilaku konsumen. dan pola media. Perusahaan dapat menciptakan penawaran produk atau jasa yang lebih selaras dan mengenakan harga yang pantas bagi kelompok sasaran tertentu. yang membuat pemasaranmasal menjadi sulit dilaksanakan. daya beli. perusahaan harus menanyakan apakah suatu segmen potensial memiliki karakteristik yang secara umum membuatnya menarik.. DAFTAR PUSTAKA . perusahaan harus mempertimbangkan apakah berinvestasi di segmen tersebut masuk akal dengan memperhatikan tujuan dan sumber daya perusahaan. Titik awal dari pembahasan segmentasi manapun adalah pemasaran masal. Namun konsep ini banyak dikritik karena kenyataannya bahwa pasar itu terpecah-pecah. demografis. lokasi geografis. pertumbuhan. 3. dan kebiasaan pembelian yang serupa. perilaku. perusahaan harus memperhatikan dua faktor yaitu daya trik segmen secara keseluruhan serta tujuan dan sumber daya perusahaan. profitabilitas. yang pada gilirannya dapat menghasilkan harga yang lebih rendah atau margin yang lebih tinggi. Segmentasi pasar terdiri dari kelompok besar yang dapat diidentifikasikan dalam sebuah pasar dengan keingian. Pembentukan profil Masing-masing kelompok dibentuk berdasarkan perbedaan sikap. 2. Dalam mengevaluasi segmen pasar yang berbeda. Pemasaran segmen menawarkan beberapa manfaat dibandingkan pemasaran masal. KESIMPULAN Segmentasi pasar merupakan suatu usaha untuk meningkatkan ketepatan pemasaran perusahaan. skala ekonomis. Masing-masing segmen dapat diberi nama berdasarkan sifatsifat dominannya. Selanjutnya menyiapkan kuesioner untuk mengumpulkan data mengenai atribut dan peringkat kepentingan atribut tersebut. psikografis.

lokasi geografis. MM. Drs. Pemasaran Massal Dalam pemasaran massal.. Pemasaran segmen menawarkan beberapa manfaat dibandingkan pemasaran massal.Kotler dan Armstrong. Komponen Segmentasi Pasar 1. B. yang akan menghasilkan biaya yang lebih rendah. dan kebiasaan pembelian yang serupa. Dalam hal ini perusahaan dapat menciptakan produk yang lebih selaras dan mengenakan harga yang . Alasan perusahaan melakukan pemasaran massal. penjual menjalankan produksi massal. setiap segmen atau pangsa cenderung serupa dalam seluruh aspeknya yang penting dan juga segmentasi pasar menunjukan usaha untuk meningkatkan ketepatan penetapan sasaran dari suatu perusahaan. Diktat Kuliah Manajemen Pemasaran 1 Fakultas Ekonomi Universitas Galuh. dan promosi massal atas satu produk bagi semua pembeli. Surachman Sumawihardja. Bandung : Remaja Karya. 2000. Ciamis . Intisari Manajemen Pemasaran. daya beli. Apri Budianto. (terjemahan Alexander Sindoro). 2. Definisi Segmentasi pasar Segmentasi pasar adalah proses dari keseluruhan pasar yang heterogen untuk suatu produk atau jasa. karena: • Harga pokok rendah • Harga jual rendah • Pasar potensial paling besar Argumen bagi pemasaran massal adalah bahwa ia menciptakan pasar potensial terbesar. Dasar-dasar Pemasaran. Pemasaran Segmen Segmen pasar terdiri dari kelompok besar yang dapat diidentifikasi dalam sebuah pasar dengan keinginan. dibagi dalam beberapa segmen. dkk.. Jakarta : Prenhallindo. perilaku pembelian. distribusi massal.

Pemasaran Lokal Pemasaran sasaran menghasilkan program pemasaran yang disesuaikan dengan kebutuhan dan keinginan kelompok pelanggan local (wilayah perdagangan.pantas bagi pemirsa sasaran. dan • Celah memiliki ukuran. 5. “pemasaran sesuai pesanan/customized marketing” atau pemasaran satu-lawan-satu. Pilihan saluran distribusi dan komunikasi menjadi jauh lebih mudah. Pemasaran Relung Relung (nicheI) adalah kelompok yang didefinisikan secara lebih sempit. 4. Pemasar celah/niche marketers memahami kebutuhan celah mereka dengan begitu baik sehingga pelanggan mereka bersedia membayar premi harga. Pemasaran Individual Tingkat segmentasi tertinggi mengarah pada “segmen tunggal”. Mereka menganggap iklan nasional sia-sia karena ia gagal menarik kelompok sasaran local. mereka juga mengamati pengecer local dan regional yang kuat yang meminta lebih banyak penyelarasan keanekaragaman produk bagi lingkungan sekitar mereka. Mereka yang menentang pemasaran local berpendapat bahwa ia meningkatkan biaya manufaktur dan pemasaran dengan mengurangi skala ekonomis. dan potensi pertumbuhan yang memadai. Mereka yang mendukung penglokalisasian pemasaran perusahaan mengajukan perbedaan regional yang nyata dalam demografis dan gaya hidup masyarakat. . lingkungan sekitar.Celah yang menarik memiliki cirri-ciri sebagai berikut: • Pelanggan dalam celah memiliki kumpulan kebutuhan yang berbeda dan lengkap • Mereka bersedia membayar premi pada perusahaan yang paling memuaskan kebutuhan mereka • “pengisi celah/nicher” memiliki keahlian yang diperlukan untuk melayani celah secara superior • Pengisi celah mendapatkan manfaat ekonomi tertentu dari spesialisasi • Celah tidak mungkin menarik pesaing lain atau pengisi celah dapat mandiri. khususnya pasar kecil yang kebutuhannya tidak dilayani dengan baik. bahkan toko individual). 3. laba. perusahaan juga mungkin menghadapi lebih sedikit pesaing jika lebih sedikit pesaing yang memusatkan perhatian pada segmen pasar ini. Pemasar biasanya mengidentifikasi relung dengan membagi – bagi sebuah segmen menjadi sub-segmen atau dengan mendefinisikan sebuah kelompok yang mencari gabungan manfaat khusus yang berbeda dengan yang dicari kelompok lain.

6. 7. Jika beberapa merek ada dalam pasar. • Preferensi Kelompok Pasar menunjukan kelompok-kelompok preferensi yang berbeda. C. yang masing-masing berlainan dalam mode.Pemasaran konsumen kini melakukan eksperimen dengan system baru yang menyediakan produk yang dibuat sesuai pesanan dalam bidang-bidang seperti buku teks. Pemasaran Pribadi Pemasaran pribadi/self marketing adalah bentuk pemasaran individual di mana konsumen individual memiliki lebih banyak tanggung jawab dalam menentukan produk dan merk apa yang akan dibeli. Ia dapat mengambil posisi di tengah. yang dinamakan segmen pasar alami. mereka kemungkinan akan mengambil posisi di seluruh bidang dan menunjukan perbedaan nyata untuk memenuhi perbedaan preferensi konsumen. kualitas dsb. ukuran. memproduksi dan mengembangkannya dengan bauran pemasaran yang dirancang khusus untuk masing-masing segmen. 8. • Preferensi Yang Tersebar Preferensi konsumen mungkin tersebar di seluruh bidang yang menunjukan bahwa konsumen sangat beragam dalam preferensinya. Merek yang berada di tengah akan meminimalkan jumlah total ketidakpuasan konsumen. kemudian memilih satu atau lebih segmen. kartu ucapan. kita akan meramalkan bahwa merek yang ada akan serupa dan terkelompok di tengah skala rasa manis dan kandungan krim. berharap dapat menarik semua kelompok.Atau dapat berlokasi di sudut untuk menyerang kelompok pelanggan yang tidak puas dengan merek yang berada di tengah. Pemasaran Sasaran Pada tahap ini pasar mulai dipisahkan secara jelas kedalam banyak segmen pasar. Ia dapat mengambil posisi dalam . Perusahaan pertama dalam pasar ini memiliki tiga pilihan. Pemasaran Aneka Produk Pada tahap ini perusahaan memproduksi dua atau lebih jenis produk. Pola Segmentasi Pasar • Preferensi Homogen Menunjukan suatu pasar dimana semua konsumen secara kasar memiliki preferensi yang sama. libuaran. Merek pertama yang memasuki pasar kemungkinan mengambil posisi di tengah untuk menarik sebagian besar orang. dan kosmetika. Pesaing kedua dapat berlokasi di sebelah merek pertama dan bertempur untuk mendapatkan pangsa pasar. Pasar tidak menunjukan segmen alami.

D. Penjual atau produsen dapat menggunakan pengetahuannya terhadap respon pemasaran yang berbeda-beda. psikogafis. dan perilaku konsumen. Penjual atau produsen dapat mengatur produk lebih baik dengan daya tarik pemasarannya. E. 2. Dengan menggunakan penemuan ini. Adapun manfaat segmentasi pasar adalah: 1. Para penjual atau produsen akan berada dalam posisi yang lebih baik untuk memilih kesempatan-kesempatan pemasaran. Jika perusahaan pertama hanya mengembangkan satu merek. sehingga dapat mengalokasikan anggarannya secara lebih tepat pada berbagai segmen. 3. dan mediagrafis dari responden ¬ Tahap Dua • Tahap Analisa . periset menyiapkan kuesioner resmi untuk mengumpulkan data mengenai: ♣ Atribut dan peringkat kepentingan mereka ♣ Kesadaran merk dan perangkat merk ♣ Pola-pola pemakaian produk ♣ Sikap terhadap kategori produk ♣ Demografis. Prosedur Segmentasi Pasar ¬ Tahap Satu • Tahap Survei Periset menyelenggarakan wawancara untuk mencari penjelasan dan kelompok pengamatan untuk mendapatkan pemahaman atas motivasi. Manfaat Segmentasi Pasar Setiap kegiatan yang dilakukan oleh perusahaan mengandung manfaat. sehingga benar-benar cocok dengan permintaan pasar. pesaing akan masuk dan memperkenalkan merek dalam segmen lain. Ia dapat mengembangkan beberapa merek. dan masing-masing diposisikan dalam segmen yang berbeda.segmen pasar terbesar (pemasaran terkonsentrasi). sikap.

harga. f. Dapat dilaksanakan (actionable). artinya segmen dapat dijangkau dan dilayani secara efektif. F. artinya segmen cukup besar dan menguntungkan untuk dilayani. Persyaratan Segmentasi Pasar Yang Efektif Terdapat beberapa persyaratan yang harus dipenuhi oleh prusahaan dalam melaksanakan pasarnya yaitu: a. pertama kualitas. demografis. Prose situ dinamakan penentuan partisi (belah dua) pasar (market partisioning). g. . dan mediagrafis yang berbeda. artinya setiap segmen yang hendak ditembus atau dicapai cukup luas dan benar-benar menguntungkan. merk. Hierarki atribut juga dapat digunakan untuk mengungkapkan segmen pelanggan. artinya pasar sasaran dan segmen pasar yang bisa dicapai atau ditembus tersebut harus mampu diimplementasikan oleh perusahaan. Suatu segmen harus merupakan kelompok homogen terbesar yang paling mungkin.Periset menerapkan analisa factor terhadap data tersebut untuk membuang variable yang berkorelasi tinggi. b. yang berharga untuk diraih dengan program pemasaran yang dirancang khusus untuk mereka.Masing-masing segmen dapat diberi nama berdasarkan sifat-sifat dominan yang membedakannya. artinya perusahaan harus dapat menembus dan mengkoordinasikan pada segmen tertentu. psikografis. dan pola media. d. c. artinya karakteristik yang dipergunakan untuk mengkategorikan konsumen/pelanggan harus dapat dikuantifikasikan. psikografis. e. kemudian jenis. Dapat diukur (Measurable). Dapat dibedakan. Cukup besar dan menguntungkan (large enough/substantible). kemudian pelayanan. Perusahaan dapat mengelompokan pelanggan yang membentuk suatu segmen dengan cara mengamati orang-orang yang dominan dalam hal jenis. Besar. artinya segmen-segmen secara konseptual dapat dipisah-pisahkan dan memberikan tanggapan yang berbeda terhadap elemen dan program bauran pemasaran yang berbeda. perilaku. sesuai dengan kemampuan sumber daya yang dimiliki. Mudah diperoleh/dicapai (accesible). ¬ Tahap Tiga • Tahap Pembentukan Masing-masing kelompok dibentuk berdasarkan perbedaan sikap. Masing-masing segmen dapat memiliki demografis. atau. Suatu cara untuk menemukan segmen baru adalah dengan menyelidiki hierarki atribut yang diperhatikan konsumen dalam memilih suatu merk. Dapat diakses. Kemudian periset menerapkan analisa kelompok untuk menghasilkan jumlah segmen yang berbeda secara maksimum.

kewarganegaraan. Segmentasi Demografis Segmentasi demografis. pembeli dibagi menjadi kelompok yang berbeda berdasarkan kelas social. pekerjaan. b. manfaat. atau lingkungan. atau tanggapan mereka terhadap suatu produk. dan kelas social. Orang-orang dalam kelompok demografis yang sama dapat menunjukan gambaran psikografis yang sangat berbeda. Maksudnya bahwa segmen pasar konsumen akan berbeda dengan segmen pasar industri. tahap kesiapan pembeli. Segmentasi Geografis Segmentasi geografis mengharuskan pembagian pasar menjadi unit-unit geografis yang berbeda seperti Negara.G. status pemakai. penghasilan. sikap. pembeli dibagi menjadi kelompok-kelompok berdasarkan pengetahuan. kota. provinsi. Segmentasi Perilaku Dalam segmentasi perilaku. mereka semakin sering menggabungkan beberapa variabel dalam usaha mengidentifikasi kelompok sasaran yang lebih kecil dan yang dirumuskan dengan lebih baik. Dasar Segmentasi Pasar Dasar-dasar segmentasi pasar sangat tergantung pada pasar mana segmen itu diterapkan. Melainkan. atau bahkan membatasi analisa mereka hanya pada sedikit segmen pasar. Banyak pemasar yakin bahwa variabel perilaku. Perkembangan yang paling menjanjikan dalam segmentasi multi-atribut dinamakan geoclustering. dan/atau kepribadian. Geoclustering menghasilkan gambaran yang lebih kaya mengenai konsumen dan lingkungan daripada demografi tradisional karena ia mencerminkan status socialekonomi dan gaya hidup penduduk suatu lingkungan. . Negara bagian. c. jenis kelamin. siklus hidup keluarga. kejadian. ukuran keluarga. Perusahaan dapat memutuskan untuk beroperasi dalam satu atau sedikit wilayah geografis atau beoperasi dalam seluruh wilayah tetapi memberikan perhatian pada variasi local dalam kebutuhan dan preferensi geografis. generasi. Segmentasi Multi – Atribut Pemasar tidak lagi membicarakan konsumen rata-rata. status kesetiaan. tingkat pemakaian. ras. dan sikap adalah titik awal terbaik dalam membentuk segmen pasar. e. d. pendidikan. wilayah. pasar dibagi menjadi kelompok-kelompok berdasarkan variabelvariabel demografis seperti usia. Dalam pengelompokan pasar terdapat beberapa variabel utama antara lain: a. Segmentasi Psikografis Dalam segmentasi psikografis. agama. gaya hidup. pemakaian.

Perusahaan dapat mempertimbangkan lima pola pemilihan pasar sasaran diantaranya: 1. dan promosinya. Melalui strategi spesialisasi produk. 2. Konsentrasi Segmen Tunggal Melalui pemasaran yang terkonsentrasi. perusahaan membangun reputasi yang kuat dalam bidang produk tertentu. Spesialisasi Selektif Perusahaan memilih sejumlah segmen. perusahaan mendapatkan pengetahuan yang kuat tentang kebutuhan segmen dan meraih posisi pasar yang kuat dalam segmen tersebut. yaitu: Pemasaran yang Tidak Terdiferensiasi . 5. Resiko yang tidak menguntungkan adalah mikroskop mungkin digantikan oleh teknologi yang benar-benar baru. Perusahaan besar dapat merangkul seluruh pasar dengan dua cara umum. Memilih Segmen Pasar Untuk memasarkan suatu produk perusahaan harus memutuskan segmen mana yang akan dijadikan sasaran. berdasarkan tujuan dan sumber daya perusahaan. Penyiar radio yang ingin menarik pendengar muda dan tua (dan karena itu juga menarik jenis iklan yang lebih luas) dapat melakukannya dengan memilih dua stasiun yang berbeda dalam pasar yang sama. Perusahaan mendapatkan reputasi yang kuat dengan mengkhususkan diri dalam melayani kelompok pelanggan ini dan menjadi saluran bagi semua produk baru yang mungkin digunakan oleh kelompok pelanggan ini.H. Spesialisasi Produk Perusahaan berkonsentrasi dalam menghasilkan produk tertentu yang dijualnya pada beberapa segmen. segmen pasar tertentu dapat menjadi rusak. Spesialisasi Pasar Perusahaan berkonsentrasi dalam melayani banyak kebutuhan dari suatu kelompok pelanggan tertentu. 3. perusahaan menikmati operasi yang ekonomis melalui spesialisasi produk. pemasaran terkonsentrasi melibatkan resiko di atas resiko normal. Cakupan Seluruh Pasar Perusahaan berusaha melayani seluruh kelompok pelanggan dengan semua produk yang mungkin mereka butuhkan. distribusi. Namun. 4. masing-masing menarik secara objektif dan memadai. Spesialisasi selektif menjadi cukup popular dalam penyiaran radio.

♣ Biaya persediaan. ♣ Biaya administrasi. Perusahaan harus menjangkau segmen pasar yang berbeda dengan program promosi yang berbeda. semakin mahal suatu produk. Semakin lama waktu set-up produksi dan semakin kecil volume produk. INTISARI . dan/atau peralatan khusus. Biaya-biaya berikut mungkin menjadi lebih tinggi: ♣ Biaya modifikasi produk. ia juga meningkatkan biaya berbisnis. Memodifikasi produk agar memenuhi persyaratan segmen pasar yang berbeda biasanya terdiri dari beberapa biaya litbang. Hal ini meningkatkan biaya perencanaan promosi dan biaya media. Saat beberapa pesaing melakukan pemasaran yang tidak terdiferensiasi. Biasanya lebih mahal untuk memproduksi sepuluh unit dari sepuluh produk yang berbeda daripada 100 unit dari satu produk. Kesadaran atas kesalahan ini telah menyebabkan perusahaan meningkatkan minat mereka untuk memasuki segmen pasar yang lebih kecil yang terabaikan. ♣ Biaya promosi. Pemasaran yang terdiferensiasi biasanya menciptakan lebih banyak penjualan total daripada pemasaran yang tidak terdiferensiasi. Perusahaan harus mengembangkan rencana pemasaran yang terpisah untuk setiap segmen pasar. perusahaan mengabaikan perbedaan segmen pasar dan meraih seluruh pasar dengan satu penawaran pasar.Dalam pemasaran yang tidak terdiferensiasi. Pemasaran yang Terdiferensiasi Dalam pemasaran yang terdiferensiasi. hasilnya adalah persaingan yang ketat dalam segmen pasar yang terbesar dan kekurangpuasan segmen yang terkecil. Pemasaran yang tidak terdiferensiasi sering dipandang sebagai “rekan pemasaran bagi standarisasi dan produksi massal dalam manufaktur”. Namun. rekayasa. perusahaan beroperasi dalam beberapa segmen pasar dan merancang program yang berbeda bagi masing-masing segmen. ♣ Biaya manufaktur. Adalah lebih mahal untuk mengelola persediaan yang terdiri dari banyak produk daripada persediaan yang terdiri dari sedikit produk.

. 2. dan pasar potensial paling besar.Suatu perusahaan baik itu perusahaan besar atau kecil dalam memasarkan produknya harus melakukan strategi yaitu dengan melakukan segmentasi pasar. akan timbulnya kejenuhan bagi para konsumen apabila perusahaan Coca Cola hanya memproduksi satu jenis minuman saja karena perusahaan tidak mengikuti selera konsumen. kemasannya dibuat semenarik mungkin untuk menggaet para konsumen. 3. Selain melakukan inovasi dalam kemasan perusahaan Coca cola juga dalam hal ukuran dan rasa. kemudian memproduksi dan mengembangkannya dan dirancang secara khusus untuk masing-masing segmen. komponen-komponen tersebut diantaranya: 1. Tetapi pemasaran massal ini mempunyai kelemahan yaitu apabila perusahaan Coca Cola masih menggunakan pemasaran massal akan timbulnya para pesaing yang dapat mengungguli produk Coca Cola. tetapi berlainan dalam mode. alasan perusahaan Coca Cola memproduksi Fanta dengan rasa buah karena untuk memenuhi selera konsumen yang menyukai buah-buahan. alasannya karena harga pokoknya rendah. Pemasaran Aneka Produk Pada tahap ini perusahaan Coca Cola mulai memproduksi dua atau lebih jenis minuman. harga jual rendah. Pemasaran Massal Pada tahap ini perusahaan Coca Cola hanya memproduksi satu jenis minuman ringan untuk seluruh pasar. Pemasaran Sasaran Pada tahap ini perusahaan Coca Cola mulai memisah-misahkan pasarnya secara jelas ke dalam banyak segmen.Dalam hal ini perusahaan Coca Cola pada awalnya hanya memproduksi hanya satu jenis minuman ringan bagi seluruh pasar. Perusahaan yang melakukan segmentasi pasar contohnya adalah perusahaan Coca Cola yang memproduksi jenis minuman ringan. ukuran.Tetapi setelah menggunakan strategi segmentasi pasar perusahaan Coca Cola dapat memproduksi lebih dari satu macam minuman ringan. Pada tahap ini perusahaan Coca Cola mulai memperhatikan apa yang diinginkan konsumen. Perusahaan Coca Cola mulai memproduksi Fanta dengan berbagai rasa buah-buahan. Karena dengan melakukan segmentasi pasar yang baik perusahaan akan menentukan pasar mana yang akan dijadikan sasaran untuk produk yang di buatnya. Dalam hal ini perusahaan Coca Cola membuat suatu inovasi dalam kemasannya. Karena perusahaan Coca Cola menggunakan komponen segmentasi pasar untuk memasarkan produknya. dan kualitasnya.

Manfaat dari segmentasi tersebut adalah: 1. Perusahaan Coca Cola dapat mengatur produknya lebih baik dengan daya tarik pemasarannya. sehingga benar-benar cocok dengan permintaan pasar dan selera para konsumen. . Perusahaan Coca Cola tetap berada dalam posisi yang baik untuk memilih kesempatankesempatan pemasaran. 3. Perusahaan Coca Cola dapat menggunakan pengetahuannya terhadap respon yang berbeda-beda sehingga dapat mengalokasikan anggarannya secara lebih tepat pada berbagai segmen. Meskipun banyak pesaing yang bermunculan tetapi perusahaan Coca Cola masih tetap bertahan malahan makin banyak memproduksi jenis minuman yang lain dan dengan rasa yang berbeda. 2.Setelah perusahaan Coca Cola menggunakan segmentasi pasar banyak sekali manfaatnya untuk perkembangan usahanya.

Segmentasi pasar yang dilakukan oleh perusahaan Coca Cola akan menjadikan posisinya berada dalam posisi yang lebih baik. 4. Dengan melakukan segmentasi pasar perusahaan Coca Cola dapat mengalokasikan anggarannya secara lebih tepat. ukuran.KESIMPULAN Dilihat dari pembahasan diatas Saya dapat mengambil kesimpulan sebagai berikut: 1. . 2. Dengan melakukan segmentasi pasar perusahaan besar atau kecil terutama perusahaan Coca Cola dapat memasarkan produknya lebih terarah dan dapat mengikuti selera konsumen. dan rasa. Segmentasi pasar yang dilakukan perusahaan Coca Cola dapat mengatur lebih baik pemasarannya dengan daya tarik melalui inovasi-inovasi dalam hal kemasan. 3.

Apri. Edisi Revisi. Manajemen Pemasaran. Philip. 3. Posting Lama Beranda . Budianto. Jakarta: Prenhallindo. Manajemen Pemasaran. Jakarta: Prenhallindo. Philip.2002. Kotler. Edisi Milenium. Kotler. 1997. Diktat Manajemen Pemasaran. 2. Ciamis.DAFTAR PUSTAKA 1. 2005.

Menemukan Ceruk Peluang (nieche) Setelah menganalisis pasar. Oleh karenanya pemasar harus memilih segmen-segmen tertentu saja dan meninggalkan bagian pasar lainnya. Conjoint." Dibalik tujuan utama ini tentu saja ada tujuan-tujuan lain yang lebih sempit yang bisa dicapai melalui mass marketing. perusahaan yang menguasai segmen pasar dengan baik akan sampai pada ide untuk menenmukan peluang. Tujuan lain dengan melakukan segmentasi pasar. Menganalisis Pasar Segmentasi pasar membantu pihak manajemen mendeteksi siapa saja yang akan menggerogoti pasar produknya. TUJUAN SEGMENTASI Meski para pemasar memiliki tujuan yang berbeda-beda dalam melakukan segmentasi pasar. . Menguasai posisi yang superior dan kompetitif Perusahaan yang menguasai segmen dengan baik umumnya adalah mereka yang paham betul konsumennya. dan Discriminant.(kesimpulan) Definisi segmentasi pasar yang paling sering diucapkan para ahli adalah: "Suatu proses untuk membagi-bagi atau mengelompokkan konsumen ke dalam kotak-kotak yang lebih homogen. Teknik-teknik riset yang dikembangkan dalam beberapa tahun terakhir ini seperti Analisis Faktor. tetapi seperti yang diuraikan diatas bahwa era monopoli sekarng telah berakhir dan perusahaan-perusahaan baru terus bermunculan. yaitu: Mendisain Produk Mendisain produk-produk yang lebih responsif terhadap kebutuhan pasar karena hanya dengan memahami segmen-segmen yang responsif terhadap suatu stimuli maka pemasar dapat mendisain produk yang sesuai dengan kebutuhan segmen ini. Bagian atau segmen yang dipilih itu adalah bagian yang homogen yang memiliki ciri-ciri yang sama dan cocok dengan kemampuan perusahaan untuk memenuhi tuntutan-tuntutannya. segmentasi pasar itu memiliki tujuan utama yang sama. Para pesaing itu memiliki kemampuan untuk memberikan alternatif pilihan produk bagi konsumen dan tidak sekedar menghasilkan produk yang sama. Peluang ini tidak selalu sesuatu yang besar." Karena pasar sifatnya sangat heterogen. Analisis Klaster. maka akan sulit bagi produsen untuk melayaninya. yaitu: "To improve your company's competitive position and better serve the needs of your customers. Mereka mempelajari pergeseran-pergeseran yang terjadi di dalam segmennya.

5. Segmen yang dipilih itu cukup potensial dalam arti besar pasarnya dapat menjamin kontinuitas perusahaan dalam melayani konsumen. PENDEKATAN-PENDEKATAN SEGMENTASI Pendekatan-pendekatan segmentasi ada beberapa macam diantaranya adalah geografi. Demografi Dalam segmentasi demografi. yaitu: 1. dan behavioral. Suatu segmen yang menarik tidak terlalu terbuka untuk semua pendatang. jenis kelamin. kota. 6. pasar dibagi menjadi grup-grup dengan dasar pembagian seperti usia. dan desa. tingkat pendekatan. jaringan distribusi yang baik. wilayah. Perusahaan yang telah lebih dahulu melayani suatu segmen biasanya akan membentuk suatu entry barriers kepada calon-calon pendatang yang bentuknya bermacam-macam seperti skala ekonomi. kegiatan sehari-hari dan pendapatnya pribadi tentang lingkungan sekitarnya. Geografi Segmentasi geografi akan membagi pasar ke dalam beberapa bagian geografi yang berbedabeda seperti negara. dan agama. brand loyalty. jenis musik kesukaan. Sebelum suatu segmen dimasuki ada beberapa kriteria yang harus dipenuhi terlebih dahulu. Aplikasi media iklan pun akan berbedabeda menurut segmennya seperti media cetak ekslusif tentu cocok dengan segmen premium. informasi demografi memberikan insight tentang trend yang sedang terjadi. Suatu segmen harus memiliki daya beli yang cukup sehingga produk yang ditawarkan dapat terserap dengan baik. Segmen yang baik juga harus dapat dijangkau (accessible) dengan mudah. demografi. Setidaknya ada lima alasan mengapa pendekatan demografi ini hampir selalu disertakan. . Perusahaan akan beroperasi pada satu atau beberapa area geografi yang dipandang potensial dan menguntungkan. Segmen yang akan dilayani harus sesuai dengan kemampuan Sumber Daya Manusia yang dimiliki perusahaan.Menentukan Strategi komunikasi yang efektif dan efisien Komunikasi dengan konsumen akan lebih efektif jika perusahaan tahu persis siapa segmennya termasuk warna favoritnya. KRITERIA SEGMENTASI YANG BAIK Pemilihan segmen dilakukan berdasarkan riset yang memadai dengan pertimbanganpertimbangan yang masak. antara lain adalah informasi demografi adalah informasi yang mudah dijangkau dan relatif lebih murah untuk mengidentifikasikan target market. teknologi yang tepat guna dan hak cipta. 4. 2. iklan yang gencar. Segmen yang ada harus dapat dibedakan dengan jelas dengan segmen-segmen lainnya. Masing-masing pendekatan ini memiliki ciri-ciri yang berbeda satu sesuai. negara bagian. 3. meski tidak dapat untuk meramalkan perilaku konsumen. tingkat pendidikan. psikografi.

seorang praktisi riset pemasaran yang mengatakan dalam publikasi American Marketing Association (AMA). Perilaku (Behavioral) Segmentasi dengan pendekatan behavioral dapat perusahaan lakukan dengan beberapa cara yang diantaranya adalah kesempatan penggunaan." atau "Saya lebih menyukai membaca berita ekonomi daripada berita politik. interest. dalam studi segmentasi gaya hidup pernyataan tentang AIO (activities. Segmentasi gaya hidup merupakan suatu pendekatan yang powerful.demografi dapat dilihat untuk melihat perubahan permintaan aneka produk dan yang terakhir demografi dapat digunakan untuk mengevaluasi kampanye-kampanye pemasaran. Psikografi Konsumen dapat dibagi menurut demografi tetapi seringkali ini tidaklah cukup. Pada umumnya. minat (interest). yang menjelaskan respon konsumen terhadap produk. and opinions. Beberapa variabel yang sekiranya dapat mewakili misalnya pandangan akan konsep diri dan gaya hidup seperti kegiatan (activities). perilaku konsumen diobservasi melalui gaya hidup (lifestyle). bahwa definisi psikografi itu salah satunya adalah Psikografi mencoba untuk untuk menjelaskan human characteristics dari konsumen." atau "Sebuah majalah otomotif lebih menarik daripada majalah olahraga. minat dan opini-opininya. promosi dan upaya public relation. Gaya hidup merupakan salah satu cara segmentasi secara psikografi dan gaya hidup ini mampu mempengaruhi perilaku seseorang yang pada akhirnya akan menentukan pilihanpilihan seseorang pada suatu produk. nilai-nilai kehidupan yang dianut (value) dan kepribadian (personality). Definisi lain mengenai psikografi adalah segmentasi berdasarkan gaya hidup dan kepribadian manusia. kemasan. Hal ini dapat diketahui dari penjelasan mengenai definisi psikografi menurut Emmanuel Demby. opini (opinion). sehingga kesamaan yang ada pada responden dikelompokkan jadi satu dari perspektif gaya hidup. Definisi gaya hidup juga didefiniskan: A lifestyle is the person pattern of living in the world as expressed in activities. interests. Jadi responden akan membentuk klaster-klaster yang mencerminkan pola AIO dari responden. Sedangkan gaya hidup mencerminkan bagaiman seseorang menghabiskan waktu dan uangnya yang dinyatakan dalam aktivitas-aktivitas. Selanjutnya pola yang ada pada item pertanyaan-pertanyaan AIO itu akan diklaster. opinion) diformulasikan melalui sejumlah pertanyaan seperti: "Saya lebih sering berada di rumah pada waktu sore hari. ." Kuesioner-kuesioner dengan pola AIO seperti itu kemudian disebar ke konsumen untuk mengetahui tingkat kesetujuan mereka melalui penilaian skal Likert dari "Sangat Tidak Setuju" sampai dengan "Sangat Setuju". Lifestyle portrays the "whole person" interacting with his or her environments. penghasilan. Perusahaan ingin tahu lebih jauh apa sebenarnya yang membuat orang-orang yang memiliki usia. manfaat yang dicari (benefit sought). Dalam segmentasi psikografis. yang kesemuanya merupakan atributatribut dari produk. pendapatan dan pendidikan yang sama berbeda dalam merespon suatu stimuli pemasaran.

Metode ini dimulai dengan sejumlah besar variabel penjelas seperti variabel demorafi.status pemakai. Differentiated Dalam strategi segmentasi pasar. STRATEGI SEGMENTASI Dalam menerapkan segmentasi pasar. Pada akhirnya. betapapun bagus dan hebatnya produk tersebut. antara lain: Undifferentiated Strategi segmentasi ini memberlakukan seluruh pasar (entire market) sebagai potential customers bagi barang-barang dan jasa-jasa yang ditawarkan. selanjutnya dipilih berbagai variabel penjelas yang diperkirakan mampu menjelaskan karakteristik segmen pasar berdasarkan basis yang telah dipilih. Sedangkan product differentiation itu adalah pembedaan suatu produk yang umumnya merupakan produk komoditi melalui merek. Market differentiation adalah pembagian pasar berdasarkan strategi segmentasi. pilihan pertama yang dianjurkan adalah melakukan diferensiasi. Setiap segmen yang berbeda ini akan memperoleh perlakuan yang berbeda pula. maupun psikografi. Metode Post Hoc Metode Post Hoc adalah salah satu basis segmentasi dimana jumlah dan tipe dari segmensegmennya belum diketahui keuntungannya. yaitu menggunakan metode A Priori dan metode Post Hoc. ukuran. . sosio ekonomi. perusahaan memiliki beberapa pilihan strategi segmentasi yang penerapannya dapat disesuaikan dengan kondisi yang ada. Kemudian sampel konsumen dipilih dan data yang diperoleh akan diguanakan untuk menentukan profil segmen yang diperoleh. infomrasi yang diperoleh kemudian diubah ke dalam strategi pemasaran. Metode ini dimulai dengan diplihnya basis segmentasi yang digunakan. Undifferentiated marketing sering juga disebut sebagai mass marketing dan memiliki kelemahan karena dalam prakteknya tidak semua orang dapat menjadi prospek bagi suatu produk. Metode A Priori Metode ini terjadi ketika penetapan basis segmentasi yang akan digunakan dilakukan atas dasar pertimbangan atau kepentingan manajemen. yaitu secara sengaja memasuki dua atau lebih segmen yang berbeda. Perlu dipahami bahwa market differentiation dan product differentiation itu merupakan suatu hal yang berbeda. warna. bau dan kemasan. METODE SEGMENTASI Studi segmentasi biasanya diadakan oleh praktisi pemasaran dengan menggunakan salah satu dari dua alternatif umumdalam memilih basis segmentasi. status kesetiaan (loyalty) dan sikap terhadap produk (attitude). tingkat pemakaian (usage rate). Manusia dilahirkan dalam keadaan berbeda dan dibesarkan dalam suasana yang berbeda-beda pula sehingga memerlukan penanganan yang lebih spesifik.

Inc. harganya mahal. Perlu diketahui bahwa produk-produk itu merupakan produk yang memilki ego yang sangat tinggi dan hanya dimiliki oleh kalangan tertentu yang tidak mau produknya juga dimiliki oleh banyak orang. Untuk dapat berhasil dalam menerapkan strategi ini. 4. Aaker. D.A and G. MANFAAT DAN KELEMAHAN SEGMENTASI Segmentasi pasar juga memiliki manfaat dan kelemahan. Selain manfaat ada juga biaya-biaya dan kelemahan yang timbul akibat pelaksanaan strategi segmentasi pasar. 2. yaitu: 1. Biaya produksi akan lebih besar. karena berproduksi pada waktu yang lebih pendek. pasar yang dikuasi dipecahpecah lagi menjadi bagian yang lebih detil. . New York: John Wiley&Sons. jam tangan Rolex. Dapat mengerahkan dana promosi yang tersedia dengan lebih efisien dalam media yang tepat pada segmen yang menawrkan potensi keuntungan yang paling besar. Pencakupan pasar (market coverage) kemungkinan menghasilkan kanibalisme dimana suatu produk mencuri penjualan produk lain pada perusahaan yang sama. pelayanan yang prima dan bersifat kustomisasi (pesanan). Dapat menentukan kampanye periklanan dengan lebih efektif.S Day (1990). 3. karena adanya kebutuhan akan meneliti segmen-segmen yang lebih banyak. Biaya penelitian akan menjadi lebih besar. Dapat mendesain produk yang benar-benar sesuai dengan permintaan pasar/konsumen. Misalnya motor Harley Davidson. Dapat mengatur usaha promosi sesuai dengan periode-periode dimana reaksi pasarnya terbesar. 2. dan sebagainya.Konsentrasi Alternatif lain adalah dengan melakukan konsentrasi pada satu segmen saja. perusahaan harus mampu memberikan keunikan produk. Marketing Research. Atomisasi Lawan dari terkonsentrasi adalah atomisasi. Strategi biasanya diterapkan oleh perusahaan yang menghasilkan barang-barang dengan kualitas tinggi. 3. Mobil Ferrari. tetapi konsumen sangat sensitif terhadap kepemilikannya. Dalam atomisasi. 4rd ed. Oleh karena itu biayanya tidak semahal cara differentiated dan cocok untuk perusahaan yang sumber dayanya terbatas. Manfaat-manfaat segmentasi pasar adalah: 1. Strategi segmentasi yang terkonsentrasi adalah penjelmaan dari mass marketing ke dalam sebuah celah yang lebih fokus. kualitas yang tinggi. Dapat mendeteksi pasar dengan kecenderungan-kecenderungan atau trend dalam pasar yang berubah. 5.

Maria. Consumer Behavior: Concept and Application. Renald (2000). . Maya (1998). Tesis Pasca Sarjana Fakultas Ekonomi Universitas Gadjah Mada (tidak dipublikasikan). David and Bitta. Jakarta: Gramedia. Loudon. 3rd edition. Singapore: McGraw Hill Book Co. Positioning. Targeting. New Jersey: Prentice Hall International Inc.Kasali. Kotler. Philip (2000). "Segmentasi Pasar Produk LA Light". millenium ed. cetakan keempat. Marketing Management. Membidik Pasar Indonesia. Della (1993). Segmentasi.

Palu. 30 Maret 2011 PENULIS . Penulis juga ingin mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu Penulis sehingga makalah ini dapat terselesaikan. Oleh sebab itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun dari semua pihak demi kesempurnaan makalah ini. sehingga penulis dapat menyelesaikan makalah ini dengan judul “ Segmentasi Pasar Pada Perusahaan Konveksi Busana Muslim” dengan tujuan sebagai tugas mata kuliah Manajemen Pemasaran yang mana dalam hal ini sebagai tugas individu. Terutama kepada Bapak Syamsul Bachri selaku dosen pembimbing mata kuliah Manajemen Pemasaran.KATA PENGANTAR Dengan mengucapkan syukur Alhamdulillah kepada Allah SWT karena atas perkenan-Nya. Akhir kata semoga makalah ini dapat memberikan pengetahuan dan dapat menambah wawasan bagi kita semua. Penulis menyadari sepenuhnya bahwa makalah ini belumlah sempurna.

Sehingga Perusahaan khususnya perusahaan konveksi busana muslim mengidentifikasi segmen pasar dan memilih pasar sasaran. Keempat instrumen pemasaran tersebut. Karena dengan melakukan segmentasi pasar yang baik perusahaan akan menentukan pasar mana yang akan dijadikan sasaran untuk produk yang di buatnya. distribusi dan promosi atau lebih di kenal dengan bauran pemasaran. yaitu produk. harga. dan promosi. menawarkan dan secara bebas mempertukarkan produk dan jasa yang bernilai dengan pihak lain. Dari arti pemasaran tersebut. Pemasaran dalam sebuah perusahaan adalah salah satu ujung tombak bagi keberhasilan perusahaan tersebut dalam menjual produk yang di hasilkan . Perusahaan yang melakukan segmentasi pasar contohnya adalah . keputusan tentang produk diintegrasikan dengan keputusan-keputusan menyangkut harga. Definisi Pemasaran menurut Kotler adalah suatu proses sosial dan manajerial yang membuat individu dan kelompok memperoleh apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan. Latar Belakang Suatu perusahaan baik perusahaan besar atau kecil dalam memasarkan produknya harus melakukan strategi yaitu dengan melakukan segmentasi pasar. distribusi.BAB I PENDAHULUAN A. Dalam hal ini Untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. pemasaran sudah menjadi bagian dari aktivitas seharihari dalam kehidupan masyarakat.

Perusahaan konveksi busana muslim dapat memproduksi lebih dari satu macam mode busana muslim. Rumusan Masalah Berdasarkan Judul dan Latar Belakang yang ada masalah-masalah yang di bahas dapat di rumuskan sebagai berikut : 1. B. Bagaimana Perusahaan dalam hal ini Perusahaan konveksi busana muslim melakukan segmentasi pasar dan penetapan pasar ? 2.Dalam hal ini perusahaan konveksi busana muslim pada awalnya memproduksi hanya satu macam model saja bagi seluruh pasar. Bagaimana Perusahaan mengetahui respon konsumen terhadap produk busana muslim tersebut ? .perusahaan konveksi busana muslim yang memproduksi berbagai macam model busana muslim .Tetapi setelah menggunakan strategi segmentasi pasar.

Market segmentation atau segmentasi pasar yaitu mengidentifikasi dan memilih-milih kelompok pembeli yang berbeda-beda yang mungkin meminta produk dan atau bauran pemasaran tersendiri. dan kebiasaan pembelian yang serupa. perilaku pembelian. c. Market positioning atau penetapan posisi pasar yaitu membentuk dan mengkomunikasikan manfaat utama yang membedakan produk perusahaan dengan produk lain B. Tidak heran jika dari waktu ke waktu banyak perusahaan baru konveksi busana muslim melirik pasar busana muslim. Market targeting atau pasar sasaran yaitu memilih satu atau lebih segmen pasar untuk dimasuki. Yang perlu di perhatikan baik sebagai penjual maupun produsen harus memiliki kemampuan melihat trend. Dasar – dasar segmentasi Pasar Perusahaan konveksi Busana Muslim di Indonesia memang menggiurkan berhubung di Indonesi mayoritas agama islam . langkah selanjutnya adalah menentukan segmen yang di . lokasi geografis. Segmentasi pasar terdiri dari kelompok besar yang dapat diidentifikasikan dalam sebuah pasar dengan keingian. Mengidentifikasi Segmentasi Pasar Segmentasi pasar merupakan suatu usaha untuk meningkatkan ketepatan pemasaran perusahaan. b.BAB II PEMBAHASAN A. Dalam mengevaluasi segmen pasar yang mana dalam hal ini adalah Perusahaan konveksi baju muslim melakukan target marketing yang di lakukan oleh pemasar melalui tiga hal : a. daya beli.

jenis kelamin. agama. Segmentasi Psikografis Dalam segmentasi psikografis.Segmentasi Geografis Segmentasi geografis mengharuskan pembagian pasar menjadi unit-unit geografis yang berbeda seperti negara. preferensi. Perusahaan dapat memutuskan untuk beroperasi dalam satu atau sedikit wilayah geografis atau beroperasi dalam seluruh wilayah tetap memberikan perhatian pada variasi lokal. wilayah. Bahkan jika pasar sasaran diuraikan ke dalam faktor-faktor non demografis.perkembangan mode.tentunya harus melakukan dasar-dasar segmentasi pasar yaitu: a. pembeli dibagi menjadi kelompok yang berbeda berdasarkan . negara bagian. atau lingkungan rumah tangga. Alasan lain adalah bahwa variabel-variabel demografis lebih mudah diukur daripada sebagian besar variabel. dan model baru sesuai keinginan pasar. Mengingat pakaian busana muslim merupakan produk yang selalu berubah mengikuti trend terbaru . ras. generasi. kewarganegaraan. ukuran keluarga. Variabel-variabel demografis merupakan dasar yang paling populer untuk membedakan kelompok-kelompok pelanggan. trend warna. b. c. kota. dan kelas sosial. apakah Anda hanya akan menjual koleksi busana muslim khusus perempuan.sasar. siklus hidup keluarga. hubungan dengan karakteristik demografis dibutuhkan untuk mengetahui ukuran pasar sasaran dan media yang harus digunakan untuk menjaganya secara efisien. dan tingkat pemakaian kosumen sering sangat berhubungan dengan variabelvariabel demografis. pendidikan. lelaki dewasa. atau campuran. propinsi. pekerjaan. penghasilan. Segmentasi Demografis Dalam segmentasi demografis. pasar dibagi menjadi kelompok-kelompok berdasarkan variabel-variabel demografis seperti usia. anakanak. Satu alasan adalah bahwa keinginan.

tahap kesiapan pembeli. Dengan melakukan pengevaluasi pasar. tingkat pemakaian. status pemakai. perusahaan beroperasi di beberapa segmen pasar dan merancang program yang berbeda bagi masing-masing segmen. d. perusahaan berkonsentrasi untuk melayani Cakupan seluruh pasar . merupakan titik awal terbaik dalam membentuk segmen pasar.  berbagai kebutuhan dari suatu kelompok pelanggan tertentu. kemudian memilih satu atau lebih segmen.  Pemasaran yang terdiferensiasi . pembeli dibagi menjadi kelompok-kelompok berdasarkan pengetahuan.  kelompok pelanggan dengan menyediakan semua produk yang mungkin mereka butuhkan  Pemasaran yang tidak terdiferensiasi .  Spesialisasi selektif . C. perusahaan mengabaikan perbedaaan segmen pasar dan meraih seluruh pasar dengan satu tawaran pasar.Dalam Perusahaan konveksi busana muslim mengevaluasi dan memilih segmen pasar yaitu:  Konsentrasi segmen tunggal .gaya hidup atau kepribadian akan nilai. sikap.  produk tertentu yang dijual ke beberapa segmen. manfaat. pemakaian. perusahaan berusaha melayani seluruh objektif masing-masing segmen menarik dan memadai. Orang-orang dalam kelompok demografis yang sama dapat menunjukan gambaran psikografis yang sangat berbeda. perusahaan berkonsentrasi dalam menghasilkan Spesialisasi pasar . Banyak pemasaran yakin bahwa variabel perilaku-kejadian. perusahaan bisa memilih sebuh segmen tunggal. perusahaan memilih sejumlah segmen. Penetapan Pasar Sasaran Pada tahap ini pasar mulai dipisahkan secara jelas kedalam banyak segmen pasar. memproduksi dan mengembangkannya dengan bauran pemasaran yang dirancang khusus untuk masing-masing segmen. Perusahaan dalam hal ini perusahaan konveksi busana muslim mendapat pengetahuan yang kuat tentang kebutuhan segmen dan memilih . dan sikap. atau tanggapan mereka terhadap suatu produk. status kesetiaan. Segmentasi Perilaku Dalam segmentasi perilaku. secara Spesialisasi produk .

b.sejumlah segmen secara objektif dan berkosentrasi dalam menghasilkan produk tertentu yang di jual dalam beberapa segmen. daya beli. c. e. perusahaan beroperasi dibeberapa segmen pasar yang merancang program yang berbeda bagi masing-masing segmen. Ia merancang suatu produk atau suatu program pemasaran yang akan menarik jumlah pembeli terbesar. Perusahaan konveksi busana muslim melakukan beberapa hal agar segmen-segmen tersebut dapat berguna dan bermanfaat yaitu: a. Pengetahuan selanjutnya adalah pemasaran yang tidak terdiferensiasi. Segmen Dapat diukur : Ukuran. perusahaan mengabaikan perbedaan segmen pasar dan meraih seluruh pasar dengan satu tawaran pasar. D. Perusahaan konveksi busana muslim membangun reputasi yang kuat di bidang produk tertentu. Sehingga mampu melayani berbagai kebutuhan dari suatu kelompok pelanggan dengan menyediahkan semua produk yang mungkin mereka butuhkan. dapat pula di lihat dari jumlah pendududk. . dan profil segmen dapat diukur di lihat dari pendapatan perkapita. Pemasaran yang terdiferensiasi sering dipandang sebagai “rekan pemasaran Dalam pemasaran yang terdiferensiasi. Ia menggantungkan diri kepada distribusi dan pengiklanan masal. Dapat diambil tindakan : Program-program yang efektif dapat dirumuskan untuk menarik dan melayani segmen-segmen tersebut. Dapat diakses : Segmen dapat dijangkau dan dilayani secara efektif. setiap segmen yang hendak ditembus atau dicapai cukup luas dan benar-benar menguntungkan. Ia memusatkan perhatian kepada kebutuhan pembeli yang bersifat dasar dan bukannya perbedaaan diantara pembeli. Ia berusaha memberikan citra produk yang superior ke dalam benak orang-orang. Segmentasi pasar yang efektif Mengingat semua segmentasi itu tidak bermanfaat. Dapat dibedakan : Segmen-segmen secara konseptual dapat dipisah-pisahkan dan memberikan tanggapan yang berbeda terhadap elemen dan program bauran pemasaran yang berbeda. Segmen Substansial / Besar : Segmen cukup besar dan menguntungkan bila dilayani. d.

terlebih dahulu perlu diidentifikasi faktor-faktor dalam proses keputusan.preferen tersebar. Pemasaran ceruk atau relung kelompok yang di identifikasi secara lebih sempit khususnya pasar kecil. Pemasaran lokal adalah pemasaran sasaran yang menghasilkan program pemasaran yang di sesuaikan dengan kebutuhan keinginan kelompok pelanggan lokal (wilayah perdagangan. keinginan. Oleh karena itu.Tentunya dalam hal ini tidak lepas dari pengetahuan perusahaan tentang tingkatan segmentasi pasar yaitu a. Tingkatan (level) Segmentasi Pasar Perusahaan konveksi busana muslim ingin mengetahui bagaimana proses keputusan pembelian busana muslim agar menghasilkan analisis pemasaran yang cermat sehingga perusahaan tidak dirugikan karena terjadinya kekeliruan dalam melakukan kegiatan pemasaran. Mengetahui faktor. Untuk dapat menentukan respon konsumen. c.preferen kelompok. d.E. Pemasaran pelanggan individu kemampuan untuk mempersiapkan produk dan komunikasi yang di rancang secara individu dengan basis masal untuk memenuhi masing-masing persyaratan pelanggan. kebutuhan yang sama antara lain Preferen homogen. lingkungan sekitar bahkan toko individual. Pemasaran Segmen terdiri dari kelempok pelanggan yang memiliki seperangkat.faktor tersebut akan memudahkan perusahaan dalam mengambil langkah dalam kegiatan pemasaran yang akan dilakukan sehingga dapat diketahui tingkat kepuasan dari konsumen busana muslim terhadap kegiatan pemasaran yang telah dilakukan perusahaan. perlu diketahui respon konsumen terhadap produk busana muslim tersebut. . b.

2. warna dan mode. 3. Dengan melakukan segmentasi pasar perusahaan konveksi busana muslim dapat mengalokasikan anggarannya secara lebih tepat. Segmentasi pasar yang dilakukan perusahaan Konveksi busana muslim dapat mengatur lebih baik pemasarannya dengan daya tarik melalui inovasi-inovasi dalam hal trend. . Segmentasi pasar yang dilakukan oleh perusahaan Konveksi busana muslim akan menjadikan posisinya berada dalam posisi yang lebih baik. 30. Dengan melakukan segmentasi pasar perusahaan besar atau kecil terutama perusahaan Konveksi busana muslim dapat memasarkan produknya lebih terarah dan dapat mengikuti selera konsumen. Tingkatan dan Pola Segmentasi Pasar o Pemasaran Relung  Niche/relung adalah kelompok yang didefinisikan secara lebih sempit. 4.BAB III PENUTUP KESIMPULAN Dilihat dari pembahasan diatas Saya dapat mengambil kesimpulan sebagai berikut: 1. khususnya pasar kecil yang kebutuhannya tidak dilayani dengan baik.

o Pemasaran pelanggan individual  Mass-customization/pembuatan pemasaran massal adalah kemampuan untuk mempersiapkan produk dan komunikasi yang dirancang secara individual dengan basis massal untuk memenuhi masing-masing persyaratan pelanggan. Perusahaan yang melakukan segmentasi pasar . Karena dengan melakukan segmentasi pasar yang baik perusahaan akan menentukan pasar mana yang akan dijadikan sasaran untuk produk yang di buatnya.Pemasaran Lokal. pemasaran sasaran menghasilkan program pemasaran yang disesuaikan dengan kebutuhan dan keinginan kelompok pelanggan lokal (wilayah perdagangan. Pola Segmentasi Pasar o Segmen Preferensi  Preferensi Homogen  Preferensi Tersebar  Preferensi Terkelompok  Segmen Pasar Alami  Pemasaran Terkonsentrasi 32. Pola Dasar Preferensi Pasar o Preferensi o homogen o Rasa manis Kandungan krim (c) Preferensi terkelompok Kandungan krim Rasa manis ( b) Preferensi tersebar Kandungan krim Rasa man Suatu perusahaan baik itu perusahaan besar atau kecil dalam memasarkan produknya harus melakukan strategi yaitu dengan melakukan segmentasi pasar. lingkungan sekitar. bahkan toko individual).  Choiceboard  Customerization  Segments  Individuals 31.

Anda harus memiliki kemampuan melihat tren. dan perilaku konsumen. (4) pendukung kebudayaan. Langkah Satu : Tahap Survei Periset melakukan wawancara untuk mencari penjelasan dan membentuk kelompok fokus untuk mendapatkan pemahaman atas motivasi. psikografis. sikap. Itu sebabnya. (5) orang yang aktif dan senang tinggal di rumah. Berdasarkan reaksi pasar maka segmen pasar dibagi kedalam enam segmen pasar yaitu (1) orang yang pasif dan senang tinggal di rumah. demografis. Masing-masing segmen dapat diberi nama berdasarkan sifatsifat dominannya. periset menyiapkan kuesioner resmi untuk mengumpulkan data mengenai atribut dan peringkat kepentingan atribut tersebut. dan model baru sesuai keinginan pasar. dan (6) orang yang aktif bermasyarakat. buat Anda “si pemain baru” perlu membekali diri dengan pengetahuan soal desain. Bahkan.Tren Mode Yang perlu diperhatikan. geografis. perilaku. akan lebih baik jika Anda bisa menciptakan tren koleksi busana sendiri. kondisi demografis. yaitu : survei. Mengapa? Karena pakaian merupakan produk yang selalu berubah desainnya dari waktu ke waktu. pola-pola pemakaian produk. Langkah Tiga : Tahap Pembentukan Masing-masing kelompok di bentuk berdasarkn perbedaan sikap. a. kesadaran merek dan peringkat merek. analisis. kemudian periset menerapkan analisis kelompok untuk menghasilkan jumlah segmen yang berbeda-beda secara maksimum. b. (3) orang yang berkecukupan dan mempunyai kontrol diri. . Langkah Dua : Tahap Analisis Periset menerapkan analisis faktor terhadap data tersebut untuk membuang variabel-variabel yang berkorelasi tinggi. sikap terhadap kategori produk. (2) orang yang aktif dan gemar berolah raga. perkembangan mode. baik sebagai penjual maupun produsen. dan pembentukan profil. Prosedur segmentasi pasar ada tiga langkah. Selanjutnya. Desain koleksi busana yang menarik dan mengikuti tren terbaru tentu akan banyak diminati pembeli. c. dan mediagrafis responden. dan pola media. psikografis. tren warna.

kota. atau lingkungan rumah tangga. agama. negara bagian. pemakaian. sikap. penghasilan. segmentasi psikografis.4. Variabel-variabel demografis merupakan dasar yang paling populer untuk membedakan kelompok-kelompok pelanggan. siklus hidup keluarga. status kesetiaan. Alasan lain adalah bahwa variabel-variabel demografis lebih mudah diukur daripada sebagian besar variabel. kewarganegaraan. propinsi. tahap kesiapan pembeli. Segmentasi Perilaku Dalam segmentasi perilaku. Banyak pemasaran yakin bahwa variabel perilaku-kejadian. generasi. pembeli dibagi menjadi kelompok-kelompok berdasarkan pengetahuan. a. pembeli dibagi menjadi kelompok yang berbeda berdasarkan gaya hidup atau kepribadian akan nilai. Segmentasi Geografis Segmentasi geografis mengharuskan pembagian pasar menjadi unit-unit geografis yang berbeda seperti negara. pekerjaan. hubungan dengan karakteristik demografis dibutuhkan untuk mengetahui ukuran pasar sasaran dan media yang harus digunakan untuk menjaganya secara efisien. manfaat. ukuran keluarga. wilayah. Orang-orang dalam kelompok demografis yang sama dapat menunjukan gambaran psikografis yang sangat berbeda. jenis kelamin. Segmentasi Psikografis Dalam segmentasi psikografis. segmentasi demografis. merupakan titik awal terbaik dalam membentuk segmen pasar. Dasar Segmentasi Pasar Konsumen Segmentasi pasar dapat dikelompokan berdasarkan segmentasi geografis. atau tanggapan mereka terhadap suatu produk. Segmentasi yang efektif . Segmentasi Demografis Dalam segmentasi demografis. Bahkan jika pasar sasaran diuraikan ke dalam faktor-faktor non demografis. preferensi. dan tingkat pemakaian kosumen sering sangat berhubungan dengan variabelvariabel demografis. pasar dibagi menjadi kelompok-kelompok berdasarkan variabel-variabel demografis seperti usia. d. status pemakai. pendidikan. dan sikap. Perusahaan dapat memutuskan untuk beroperasi dalam satu atau sedikit wilayah geografis atau beroperasi dalam seluruh wilayah tetap memberikan perhatian pada variasi lokal. Satu alasan adalah bahwa keinginan. c. b. dan kelas sosial. ras. tingkat pemakaian. dan segmentasi perilaku. 5.

e. Atau seorang pesaing mungkin menyerang segmen tersebut. Konsentrasi Segmen Tunggal Perusahaan bisa memilih sebuah segmen tunggal. Jika ia menjadi pemimpin di segmen tersebut. distribusi dan promosinya. perusahaan berkonsentrasi dalam menghasilkan produk tertentu yang dijual . daya beli. Agar dapat berguna. d. Besar : Segmen cukup besar dan menguntungkan untuk dilayani. Spesialisasi Selektif Dalam hal ini. perusahaan memilih sejumlah segmen. Dapat diakses : Segmen dapat dijangkau dan dilayani secara efektif. namun masing-masing berpotensi sebagai penghasil uang. c. Ketika segolongan konsumen mendadak berhenti membeli suatu jenis produk. Dapat diukur : Ukuran. 6. secara objektif masing-masing segmen menarik dan memadai. perusahaan menikmati operasi yang ekonomis melalui spesialisasi produksi. Suatu segmen harus merupakan kelompok homogen terbesar yang paling mungkin. Memilih Segmentasi Pasar Setelah mengevaluasi segmen-segmen yang berbeda. b. perusahaan dapat menghasilkan tingkat pengembalian investasi yang tinggi. banyak perusahaan lebih suka beroperasi di lebih dari satu segmen. b. Dengan alasan itu.Tidak semua segmentasi itu bermanfaat. c. Melalui pemasaran yang terkonsentrasi. yang berharga untuk diraih dengan program pemasaran yang dirancang khusus. maka penghasilan perusahaan yang memproduksi produk tersebut menurun tajam. segmen-segmen pasar haruslah : a. Mungkin terdapat sedikit atau tidak ada sinergi diantara segmensegmen tersebut. Strategi cakupan multi-segmen itu memiliki keuntungan pendiversifikasian risiko perusahaan. Dapat diambil tindakan : Program-program yang efektif dapat dirumuskan untuk menarik dan melayani segmen-segmen tersebut. Dapat dibedakan : Segmen-segmen secara konseptual dapat dipisah-pisahkan dan memberikan tanggapan yang berbeda terhadap elemen dan program bauran pemasaran yang berbeda. perusahaan mendapatkan pengetahuan yang kuat tentang kebutuhan segmen dan memilih posisi pasar yang kuat di segmen tersebut. perusahaan dapat mempertimbangkan lima pola pemilihan pasar sasaran yaitu : a. dan profil segmen dapat diukur. Spesialisasi Produk Dalam hal ini. Lebih jauh.

d. Pemasaran yang terdiferensiasi sering dipandang sebagai “rekan pemasaran bagi standarisasi dan produksi masal di perusahaan manufaktur. Ia berusaha memberikan citra produk yang superior ke dalam benak orang-orang. Perusahaan besar dapat mencakup seluruh pasar dengan dua cara umum. yaitu melalui pemasaran yang tidak terdiferensiasi atau pemasaran yang terdiferensiasi. perusahaan beroperasi dibeberapa segmen pasar yang merancang program yang berbeda bagi masing-masing segmen. Spesialisasi Pasar Dalam hal ini. Dalam pemasaran yang terdiferensiasi. periklanan dan manajemen produk. riset pemasaran. Dalam pemasaran yang tidak terdiferensiasi. transportasi. perusahaan dapat mengubah biayanya yang lebih rendah menjadi harga yang lebih rendah sehingga dapat menang di segmen pasar yang peka terhadap harga. Lini produk yang sempit menurunkan biaya litbang. Risiko yang tidak menguntungkan adalah bahwa produk tertentu tersebut mungkin digantikan oleh produk yang sejenis yang lebih canggih.kebeberapa segmen. perusahaan membangun reputasi yang kuat di bidang produk tertentu. Program periklanan yang tidak terdiferensiasi menurunkan biaya periklanan. Sepertinya. Hanya perusahaan yang sangat besar yang dapat melaksanakan strategi cakupan seluruh pasar. e. Ia merancang suatu produk atau suatu program pemasaran yang akan menarik jumlah pembeli terbesar. Perusahaan mendapatkan reputasi yang kuat dengan mengkhususkan diri dalam melayani kelompok pelanggan itu dan menjadi saluran pemasaran bagi semua produk baru yang mungkin digunakan oleh kelompok pelanggan ini. Cakupan Seluruh Pasar Dalam hal ini perusahaan berusaha melayani seluruh kelompok pelanggan dengan menyediakan semua produk yang mungkin mereka butuhkan. Melalui strategi spesialisasi produk. perusahaan mengabaikan perbedaan segmen pasar dan meraih seluruh pasar dengan satu tawaran pasar. produksi. persediaan. perusahaan berkonsentrasi untuk melayani berbagai kebutuhan dari suatu kelompok pelanggan tertentu. Segmentasi pasar di bentuk dengan banyak cara . Ia menggantungkan diri kepada distribusi dan pengiklanan masal. risiko yang tidak menguntungkan adalah bahwa kelompok pelanggan itu mungkin harus memotong anggaran mereka. Ia memusatkan perhatian kepada kebutuhan pembeli yang bersifat dasar dan bukannya perbedaaan diantara pembeli.

...... Pasar tidak menunjukan segmen alami........ Merek yang berada di tengah akan meminimumkan jumlah total ketidakpuasan konsumen.....Segmen pasar dapat dibentuk dengan banyak cara...... pesaing akan masuk dan memperkenalkan merek di segmen lain. Jika perusahaan pertama hanya mengembangkan satu merek. mereka kemungkinan akan mengambil posisi di seluruh bidang dan menunjukan perbedaan-perbedaan yang nyata untuk memenuhi perbedaaan preferensi konsumen.. Merek pertama yang memasuki pasar kemungkinan mengambil posisi di tengah sehingga menarik sebagian besar orang.. DAFTAR ISI Kata Pengantar…………………………………………………………………….. Jika beberapa merek ada dalam pasar.... yang dinamakan segmen pasar alami... Perusahaan pertama di pasar itu memiliki tiga pilihan....... preferensi konsumen mungkin tersebar di seluruh bidang......3 . Tiga pola yang berbeda dapat muncul..........1 Daftar Isi...... Pesaing kedua dapat berlokasi di sebelah merek pertama dan bertempur untuk mendapatkan pangsa pasar. Ia dapat mengembangkan beberapa merek............. Atau.……... a... Ia dapat mengambil posisi di tengah............ Preferensi homogen : menunjukan suatu pasar di mana semua konsumen secara kasar memiliki preferensi yang sama..... Preferensi terkelompok : Pasar mungkin menunjukan kelompok preferensi yang berbeda-beda......... ia dapat berlokasi di sudut untuk menyerang kelompok pelanggan yang tidak puas terhadap merek yang berada di tengah... berharap dapat menarik semua kelompok... yang menunjukan bahwa preferensi konsumen sangat beragam........ Preferensi tersebar : Pada kasus ekstern lain.. Ia dapat mengambil posisi di segmen pasar terbesar (pemasaran konsentrasi).............. b.......... Salah satunya adalah dengan mengidentifikasi segmen preferensi. dan masing-masing diposisikan di segmen yang berbeda-beda.2 Pendahuluan…………………………………………………………....... c..

..hasilnya adalah produk tersebut tidak dapat dijual ...........… Manajemen Pemasaran PENDAHULUAN Setiap proedusen selalu berusaha agar memlalui produk yang dihasilkannya dapatlah tujuan dan sasarannya teracapai....sehingga perusahaan merugi Oleh karena itu.................pemasaran menentukan keberlangsungan operasional sebuah perusahaan .Penentuan Sasaran Pasar dan Pemposisian Produk dalam Upaya Pemasaran...... ……………………………………....hal ini disebabakan apabila pemasaran itu gagal dilakukan ......20 Penutup.......Segmentasi Pasar..... Keberhasilan ini ditentukan oelh ketepatan produk yang dihasilkan dalam memberi kepuasan dari konsumen yang ditentukan.............. keberhasilan suatu perusahaan sangat ditentukan oleh keberhasilan usaha pemasaran dari produk yang di hasilkan.......................23 Daftar Pustaka………………………………………………………………….......Segmentasi Pasar...16 E...Pemposisian Produk dalam Upaya Pemasaran...Pasar dan Penggolongannya............9 C.......………………………………………….....................………………………………………………………………………............................ .………………. Pemasaran dalam sebuah perusahaan adalah salah satu ujung tombak bagi keberhasilan perusahaan tersebut dalam menjual produk yang di hasilkan .. Dalam rangka inilah setiap produsen harus memikirkan kegiatan pemasaran produknya jauh sebelum produk tersebut dihasilkan sampai produk tersebut di konsumsikan oleh konsumen akhir......................4 A.......................Pemilihan Strategi Penetapan Sasaran pasar....Proses pemasaran dalam sebuah perusahaan di harapkan haruslah berhasil..........................11 D.....Petapan Sasaran Pasar dalam Upaya Pemasaran..4 B..

distribusi.barang dan jasa untuk menciptakan pertukaran yang mampu memenuhi sasaran perseorangan dan organisasi.segmentasi pasar.sasaran. Dengan mengetahui jenis pasar.serta distribusi atas gagasan. Keempat instrumen pemasaran tersebut.Pemasaran bukan hanya kegiatan penawaran dan pendistribusian tetapi lebih dari itu .strategi penetapan pasar dan pemposian produk produsen dapat mencapai tujuan – tujuan usaha yang dijalankannya dan tercapainya target – target pemasaran . Untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. yaitu produk. harga.pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan konsepssi . dan produk.penetapan harga . Ini berarti bahwa perusahaan perlu lebih banyak mengarahkan karyawan melakukan kegiatan-kegiatan pemasaran yang etis atau tidak bertentangan dengan norma lingkungan.produknya memang aman sebelum diluncurkan. distribusi dan promosi. keputusan tentang produk diintegrasikan dengan keputusan-keputusan menyangkut harga.promosi . Kegiatan-kegiatan pemasaran juga perlu dikoordinasikan dengan faktor-faktor lingkungan yang sebagian besar berada di luar kontrol perusahaan. dan promosi.

Tanpa pertolongan Dia mungkin penulis tidak akan sanggup menyelesaikan dengan baik. Januari 2010 Penuli BAB I PENDAHULUAN . Kami sadar dalam penulisan makalah ini terdapat kekurangan. Walaupun makalah ini mungkin kurang sempurna tapi juga memiliki detail yang cukup jelas bagi pembaca. Makalah ini memuat tentang “Analisis Pemasaran Mie Instan PT Indofood”. MMyang telah membimbing penulis agar dapat mengerti tentang bagaimana cara menyusun Makalah ini. yang kami sajikan berdasarkan pengamatan dari berbagai sumber.Kom. S.KATA PENGANTAR Segala puji bagi Allah SWT yang telah menolong hamba-Nya menyelesaikan makalah ini dengan penuh kemudahan. Penulis juga mengucapkan terima kasih kepada Dosen Mata Kuliah Sistem Informasi Manajemen. Kami sadar dalam penulisan makalah ini terdapat kekurangan.untuk itulah penulis mohon untuk saran danSemoga makalah ini dapat memberikan wawasan yang lebih luas kepada pembaca. yaitu Bapak Sutarno. Makalah ini disusun agar pembaca dapat memperluas ilmu tentang permasalahan yang ada di sekitar kita.untuk itulah penulis mohon untuk saran dan kritiknya. Semoga makalah ini dapat memberikan wawasan yang lebih luas kepada pembaca. Terima kasih. Pamulang.

Membedakan serta mengunggulkan produk dibanding produk pesaing 6. Kegiatan promosi harus sejalan dengan rencana pemasaran yang diarahkan dan dikendalikan untuk mengembangkan laju perusahaan. hemat dan memuaskan ke tangan konsumen. sehingga biaya yang dikeluarkan untuk promosi merupakan pemborosa 1. tepat. Kegiatan pemasaran harus dilakukan sesuai dengan tujuan perusahaan memperoleh keuntungan yaitu dengan mengadakan kegiatan promosi yang terarah. terncana dan terpadu. baik produksi maupun jasa selalu dihadapkan dengan persaingan. harga. perusahaan menempuh berbagai cara dan strategi untuk menyampaikan hasil produksinya dengan cepat. cermat. Membentuk citra produk di mata konsumen sesuai dengan yang diinginkan Tujuan trnsaksional system pemasaran dalam strategi pemasaran adalah : Tingkat konsumsi masyarakat yang maksimum Tingkat kepuasan konsumen yang maksimum Tingkat pilihan konsumen yang maksimum - . Untuk menjaga kestabilan penjualan ketika terjadi persaingan pasar 5. Untuk mengatasi persaingan. Untuk mendapatkan pelanggan baru dan menjaga kesetiaan pelanggan 4. Menyebarkan informasi produk kepada target pasar potensial 2. distribusi dan promosi. Strategi pemasaran juga disesuaikan dengan kemampuan dana perusahaan melalui bauran pemasaran yaitu faktor produk. Untuk mendapatkan kenaikan penjualan dan profit 3.Dunia usaha. Promosi yang tidak terkendali akan menurunkan tingkat penjualan.

Proses pendistribusian yang merupakan strategi pemasaran : Menciptakan nilai tambah produk melalui fungsi pemasaran Memperlancar arus saluran pemasaran secara fisik dan non fisik 18 BAB III PENUTUP Perusahaan ingin mengetahui bagaimana proses keputusan pembelian mie instan. agar menghasilkan analisis pemasaran yang cermat sehingga perusahaan tidak dirugikan karena terjadinya kekeliruan dalam melakukan kegiatan pemasaran.faktor tersebut akan memudahkan perusahaan dalam mengambil langkah dalam kegiatan pemasaran yang akan dilakukan sehingga dapat diketahui tingkat kepuasan dari konsumen mie instan terhadap kegiatan pemasaran yang telah dilakukan perusahaan. terlebih dahulu perlu diidentifikasi faktor-faktor dalam proses keputusan. Oleh karena itu. Mengetahui faktor. perlu diketahui respon konsumen terhadap produk miee instan tersebut. Untuk dapat menentukan respon konsumen. 19 .Kualitas hidup konsumen yang maksimum Aspek pemasaran yang meliputi kegiatan : Perencanaaan barang Penetapan harga Program promosi Saluran distribusi Saluran distribusi Pendistribusia adalah kegiatan pemasaran yang berusaha memperlancar serta mempermudah penyampaian produk dan jasa dari produsen kepada konsumen sehimgga pengguna sesuai dengan yang di perlukan.

Pasar mi instan di Indonesia memang menggiurkan. tahun lalu menurun menjadi 75%.Tentang strategi menghadapi persaingan. Sisanya yang 25% dikeroyok merek mi instan lainnya. Dominasinya begitu kuat walaupun sudah terjadi pergeseran. hingga saat ini Indomie yang diproduksi PT Indofood Sukses Makmur Tbk masih menguasai pasar. Ketergantungan masyarakat Indonesia terhadap mi cepat saji ini cukup besar. Hampir semuabrand dalamportfolio-nya disegarkan kembali dengan kampanye baru maupun peluncuran produk baru. tahun ini Indofood meluncurkan strategi marketing yang lebih komprehensif yang lebih menunjukkan jati diri Indofood sebagai market leader. Jika 2002 Indomie menguasai sekitar 90% pangsa pasar mi instan. Indofood akan menerapkan . Tidak heran jika dari waktu ke waktu banyak perusahaan baru melirik pasar mi instan.

pdf http://tiaamalia.multiply. Selain itu akan menjalankan program cost efficiency and cost cutting. Di samping itu tetap melanjutkan segmentasi para konsumennya dengan memperkenalkan produk-produk dengan higher price and higher margin.html http://ada-apa-denganku.indoskripsi.com/2008/07/strategi-pemasaran indofood_12. scope. DAFTAR PUSTAKA http://pinkgirl-diary.blogspot. span.com/journal/item/390 http://perfilman. memanfaatkan competitive advantage melalui scale.html http://mix.com/judul-skripsi/ekonomi-manajemen/respon-konsumenterhadap-mie-instan-produk-indofood-studi-kasus-di-pasar-atas-cimahi http://scylics.com/ 20 VISI DAN MISI ϖ Visi Menjadi Total Food Solutions Company ϖ Misi • Untuk terus meningkatkan karyawan kami. • Untuk memberikan kontribusi pada peningkatan kualitas hidup masyarakat Indonesia dengan penekanan pada gizi. dan speed.com/2008/07/pemasaran-indofood.php? option=com_content&task=view&id=116&Itemid=144 http://one.indofood.com/2009/12/11/strategi-pemasaran-pt-indofood/ http://www.strategi Mastering The Present. . dan terjangkau produk yang disukai oleh pelanggan.ngeblogs.id/index.co. Strategi ini antara lain fokus kepada organic growth.go. Pre-empting the Future. proses kami dan teknologi kami. inovatif.id/files/08090902Sep31DidinMEditedVer2.pnri. • Untuk menghasilkan kualitas tinggi.blogspot. • Untuk memastikan ketersediaan produk-produk kami kepada pelanggan domestik dan internasional.

dan terdapat 2 sachet berisi 5 bumbu-bumbuan yang disertakan. tetapi bangsa itu sendiri. serta mie jumbo. Selain produk-produk Indofood sendiri. Indofood akan terus berjuang sepanjang tahun untuk lebih lanjut membina hubungan baik di semua tingkat staf dan manajemen untuk saling menguntungkan. terbukti dengan semakin bertambahnya variasi produk Indomie. Program pelatihan juga akan bertujuan untuk meningkatkan produktivitas dan efisiensi dalam rangka untuk membantu semua divisi dalam mempertahankan pangsa pasar dan keuntungan di pasar yang semakin kompetitif. indoffood juga mendistribusikan produk-produk ke pihak ketiga. 2008). Indomie pun selalu berusaha memenuhi keinginan konsumen yang semakin banyak. minyak palm. Jumlah poin saham telah diperluas secara agresif sejak tahun 2005. yaitu kecap manis. Indomie memiliki rasa yang sesuai dengan selera orang Indonesia. menembus ke hampir setiap sudut nusantara. mie premium. memungkinkan masingmasing titik saham untuk melayani wilayah geografis dekat ditetapkan dalam waktu sesingkat mungkin. PRODUCT Brand name yang digunakan adalah Indomie. bubuk perasa dan bawang goreng. Indomie juga tersedia dalam versi jumbo dengan massa 120 gram Anonim. mulai dari mie goreng. Berbagai program pelatihan akan disajikan dalam setahun. mie regional (mie dengan variasi rasa sesuai dengan masakan tradisional daerah-daerah Indonesia). Satu bungkus Indomie standard memiliki massa 85 gram. Perseroan percaya bahwa setiap karyawan memiliki kapasitas untuk berprestasi dan memberikan kontribusi bagi keberhasilan tidak hanya perusahaan.• Untuk terus meningkatkan stakeholders 'value STRATEGY MANAJEMEN DISTRIBUSI Indofood's Distribusi Group memiliki jaringan distribusi yang paling luas di Indonesia. CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY Indofood Corporate Social Responsibility (CSR) program andalan dari komitmen untuk membantu anggota masyarakat yang lebih luas dan untuk membuat kontribusi yang optimal kepada masyarakat. mie soup. termasuk pasar tradisional. . Selama tahun 2007 Indofood secara keseluruhan program dikembangkan dan dilaksanakan berdasarkan lima pilar dasar jangka panjang kami CSR filosofi: • Membangun Human Capital • Mempertahankan Kohesi Sosial • Memperkuat Nilai Ekonomi • Mendorong Good Governance • Melindungi Lingkungan SUMBER DAYA MANUSIA Dengan total tenaga kerja sekitar 62 ribu. sementara Program Pengembangan Manajerial akan diperluas ke dalam divisi-divisi lain dari perusahaan setelah peluncuran yang sukses di Memasak Minyak & Lemak dan Makanan Bumbu Divisi. memberikan penetrasi yang lebih luas dan lebih dalam efisien melalui rantai pasokan dan pengiriman. Stock poin berlokasi di daerah-daerah dengan kepadatan tinggi gerai ritel. saus sambal. Indofood percaya bahwa karyawan adalah salah satu kelompok paling penting dari stakeholder dan unsur penting dalam keberhasilan terus. STRATEGI MANAJEMEN PADA ELEMEN MARKETING MIX (4P) 1).

Indomie mulai “bangkit dari tidur panjangnya”. yaitu rasa Indomie yang sudah bisa diterima di lidah konsumen (Product). PRICE Indomie selain dapat dibeli perbungkus. termasuk pasar tradisional. iklan TV. 900. Avalaibility. scope. Indomie melihat remaja/pelajar sebagai customer masa depan. 2008).. 3). yang berlangsung pada 24 April 2008.indofood. Acceptability. b). sudah stabil. maupun non artis seperti remaja/pelajar. meskipun masih tetap menguasai sebagian besar pasar. sehingga mampu menyediakan penetrasi yang lebih luas melalui rantai suplai dan penghantaran. Indomie sempat direbut pangsa pasarnya oleh Mie Sedaap (muncul tahun 2003) sehingga pangsa pasar Indomie menurun. acara tersebut berjudul Jingle Dare. Indomie juga mengadakan acara ”Indomie Jingle Dare” untuk para pelajar SMA yang bertujuan untuk lebih memodernisasi Jingle-nya. PROMOTION • Tagline : Indomie Seleraku • Iklan : billboard. memanfaatkan competitive advantage melalui scale. Hal ini dimaksudkan untuk lebih meningkatkan brand awareness remaja/pelajar mengenai produk Indomie. di Indonesia. Jumlah titik stok (gudang) semakin diperbanyak secara agresif sejak tahun 2005. Harga Indomie juga sangat murah dan terjangkau bagi semua kalangan masyarakat. Indomie mulai gencar beriklan lagi. Gudang stok ditempatkan pada area-area yang memiliki outlet retail yang banyak. PLACES Group Distribusi Indofood memiliki jaringan distribusi terluas di Indonesia. Di Yogyakarta agen-agen Indofood juga bekerjasama dalam menyediakan Indomie dengan warung-warung seperti Burjo (warung yang menyediakan bubur kacang hijau dan mie instan/mie goreng sebagai menu utama) 4). menembus sampai hampir ke setiap sudut kepualuan. Tentang strategi menghadapi persaingan.2). sponsor acara • Event : Indomie menggelar ajang membuat lagu ”jingle” untuk pelajar SMA. dan selalu berinovasi untuk merejuvenasi produk maupun strategi promosinya. Selain itu akan menjalankan program cost efficiency and cost cutting. dalam artian Indomie masih tetap harus mengadakan promosi untuk me-remind customer bahwa Indomie masih exsist. dapat juga dibeli dengan paket 5 bungkus atau paket 1 kardus berisi 30 atau 40 indomie. Strategi ini antara lain fokus kepada organic growth. Pada tahap ini Indomie tidak boleh lengah. span. perbungkus indomie dihargai hanya sekitar Rp. Sejak saat itu. Pre-empting the Future. Indomie menggunakan endorser artis terkenal seperti 3 Diva.com). STRATEGI KUNCI 3A Keberhasilan Indomie terus bercokol di urutan teratas Top Brandadalah berkat konsistensi Indomie dalam menjalankan strategi kunci 3A: a). memiliki brand equity yang sangat kuat sehingga dapat bertahan sebagai Top of Mind merek mie instan. Gita Gutawa. Di samping itu tetap melanjutkan segmentasi para konsumennya dengan memperkenalkan produk-produk dengan higher price and higher margin. jadi sejak sekarang Indomie mulai memberikan semacam ”edukasi” mengenai Indomie. • Pembuatan Shop Sign (Spanduk Nama Burjo dengan tema Indomie untuk setiap Burjo di Yogyakarta) Ditinjau dari aspek product life-cycle. Indomie semakin mengukuhkan bahwa dia masih menjadi mie instan nomor satu di Indonesia. dan speed. menyadari bahwa Mie Sedaap merupakan pesaing yang cukup kuat. produk Indomie mudah diperoleh dimana saja (Place) .( Anonim. sehingga setiap gudang dapat melayani masing-masing area geografis dalam waktu yang sesingkat mungkin (www. Indomie saat ini berada pada posisi mature. Indofood akan menerapkan strategi Mastering The Present.

Permintaan pasar yang belum terpenuhi PELUANG 1. teman. yang terpenting bagi penjual grosir adalah barangnya terjual kembali dengan cepat. Keuntungannya. Sebagai penjual eceran. Jangkauan distribusi luas 4. Terlalu banyak inovasi rasa yang dibuat oleh Indofood 3. Anda bisa menjadi penjual eceran. Anda hanya bisa mengambil keuntungan sekitar 10-15 persen. tercermin dari harga eceran Indomie yag terjangkau (Price) ANALISIS SWOT KEKUATAN 1. Melakukan diversifikasi terhadap produk lain ANCAMAN 1. Dengan membeli satu jenis barang paling banyak 1 kodi (20 potong). Anda menjadi orang pertama yang membeli dari produsen dan menjualnya kembali dalam jumlah banyak pula. Brand yang sudah terkenal KELEMAHAN 1. Melakukan ekspansi ke luar negeri 2. Artinya. Keahlian dalam cita rasa Indonesia 2. Pasalnya. Namun. Sebaliknya. Anda bisa menjual kembali di butik. Anda bisa mendapatkan barang dengan harga sangat murah karena langsung dari sumber pertama. sebagai penjual grosir. misalnya grosir butik muslim / butik muslimah. Melakukan join dengan perusahaan yang memiliki produk yang sejenis 3. Kecepatan dalam menjangkau konsumen 5. Alhasil. Anda bisa mengambil keuntungan 30100 persen. jika hanya punya modal sedikit. Tidak fokus terhadap satu jenis produk \ Grosir vs Eceran Jika punya modal besar. toko online. Affordability.c). Produksi rendah biaya 3. dan . Anda bisa terjun sebagai penjual grosir. Anda tak bisa mengambil untung terlalu besar. Ketatnya persaingan yang dilakukan pesaing dalam hal iklan maupun inovasi 2. Terlalu banyak Brand yang dikeluarkan 2.

Anda tak punya tanggung jawab moral kepada para pekerja tersebut. Anda tak perlu membeli alat. Pasalnya. Namun. Bila Anda mengadopsi sistem makloon. Anda tak perlu memiliki konveksi sendiri kok. Oh ya. hingga pemasangan aksesoris serahkan saja kepada pihak lain dengan sistem upah. Untuk memproduksi sendiri. anak-anak. Jika Anda berjualan di kios mal.kerabat atau bazar menjelang Lebaran. apakah Anda hanya akan menjual busana muslim khusus perempuan. Lalu. Anda bisa menggunakan sistem makloon. Dengan sistem ini Anda cukup menyediakan desain dan bahan. Pasalnya. keragaman produk tentu akan membuat butik terlihat lengkap dan menarik. Harga Terjangkau Langkah selanjutnya adalah menentukan segmen yang disasar dalam bisnis busana muslimah. spesifikasi produk bisa lebih meningkat penjualan. Jadi. Asyik kan? Desain Sendiri Buat Anda yang memiliki kemampuan mendesain. atau campuran dari semua itu. jika produksi sepi. membordir. tukang bordir. bila Anda menjualnya di butik busana muslim. Anda . Misalnya. lelaki dewasa. dan tukang obras sendiri. pembeli akan mendapat variasi produk spesifik tersebut lebih banyak. risiko kerugian bisa lebih ditekan. "memelihara" penjahit. untuk pekerjaan menjahit baju muslim. spesifikasi yang Anda tentukan ini secara langsung juga akan menentukan harga produk baju muslimah yang dijual. Anda bisa terjun sebagai penjual busana muslim sekaligus produsen (membuat sendiri produk yang akan Anda jual).

Dijamin Anda akan mendapatkan harga supermiring sehingga keuntungan bisa berlipat-lipat. terutama jilbab.com Temukan informasi lainnya mengenai Butik Muslim. Jawa Barat. Salah satu alasannya. Namun. Anda yang ingin menjajal bisnis busana muslim coba berkunjung ke sentra.kompas. Baju Muslimah hanya di Butik Muslim & Muslimah : Butik Busana Muslim & Baju Wanita Muslim Surabaya Jawa Timur pada 88db. Fashionable. Dan dampaknya.ingin menjual busana muslimah untuk kalangan menengah ke bawah. Ini lebih menguntungkan. Anda bisa memilih model dan harga yang sesuai dengan kebutuhan. harus dilalui perjuangan berliku hingga ke pengadilan. Undang-undang yang disahkan pada 2004 melarang semua simbol keagamaan. Pengerjaan massal membuat biaya produksi tidak terlalu besar dan harga jualnya pun tidak tinggi. Anda bisa membuat atau menjual puluhan hingga ratusan model. bisa ditebak: ia dikeluarkan dari sekolah itu karena jilbab adalah ilegal di Prancis. Anda bisa membelinya langsung di sentra pakaian murah yang banyak berada di kawasan Kawalu (Tasikmalaya) dan Soreang (Bandung). adalah kelangsungan pendidikan Shainez.com • Berjilbab di Indonesia. Nah. Baju Muslim. semua orang menentang. Tren Mode Kulakan ke sentra Hal wajib lain yang perlu dicatat adalah tempat mendapatkan barang berkualitas dengan harga murah (jika Anda tidak memproduksi barang sendiri). . Tak terkecuali ibunya. Shainez Dib mengumumkan ingin mulai mengenakan jilbab sebagai ekspresi keagamaan yang lebih dalam. Busana Muslim. Busana Muslimah. Ketika berusia 17 tahun. Baju Wanita. makna pun tergerus tren untuk memenuhi gaya berpakaian. Setelah bebas. Mungkin harganya jelas berbeda dengan di butik muslim. gadis itu nekat. Tempat-tempat ini terkenal sebagai sentra busana muslim. Dengan satu desain. masuk ke ruang publik. Butik Busana Muslim. Butik Muslimah. Ia mengenakan jilbab ke sekolah. www.

Salah satu dimensi yang dipandang memiliki peranan utama dalam menentukan segmentasi pasar adalah variabel-variabel yang terkandung dalam segmentasi itu sendiri. nampaknya banyak faktor yang terlebih dahulu perlu dicermati. Dalam hubungan ini Kotler (1995) mengklasifikasikan jenis-jenis variabel segmentasi sebagai berikut: . dan oleh sebab ituperlu dipelajari.Pengusaha yang melakukan segmentasi pasar akan berusaha mengelompokkan konsumen kedalam beberapa segmen yang secara relatif memiliki sifat-sifat homogen dan kemudian memperlakukan masing-masing segmen dengan cara atau pelayanan yang berbeda. Variabel-Variabel Segmentasi Sebagaimana diketahui bahwa konsumen memiliki berbagai dimensi yang dapat digunakan sebagai dasar untuk melakukan segmentasi pasar. Faktor-faktor tersebut antara lain sebagai berikut: 1. Penggunaan dasar segmentasi yang tepat dan berdaya guna akan lebih dapat menjamin keberhasilan suatu rencana strategis pemasaran. Seberapa jauh pengelompokkan itu harus dilakukan.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful