Manajemen Pemasaran ch 8 - Presentation Transcript 1. BAHAN AJAR 8 MENGIDENTIFIKASI SEGMENTASI PASAR DAN MEMILIH PASAR SASARAN 2.

Pemasaran Sasaran Tahap-tahap pada proses targeting(sasaran): Market Positioning (bab 10) Market Targeting Market Segmentation 3. Menggunakan Segmentasi Pasar Pemasaran Segmen Pemasaran Relung Pemasaran Lokal Pemasaran Individual Tingkatan Pemasaran Mikro 4. Tingkatan dan Pola Segmentasi Pasar o Tingkatan segmentasi pasar  Pemasaran massal , penjual menjalankan produksi massal, distribusi massal, dan promosi massal atas suatu produk bagi semua pembeli.  Pemasaran mikro ,  Pemasaran segmen  Segmentasi pasar terdiri dari kelompok besar yang dapat diidentifikasi dalam sebuah pasar dengan keinginan, daya beli, lokasi geografis, perilaku pembelian, dan kebiasaan pembelian serupa.  Sector  Tawaran pemasaran yang luwes  Naked solution/solusi terbuka , terdiri dari unsur-unsur produk dan jasa yang dihargai oleh semua anggota segmen.  Discretionary options/ pilihan , yang dihargai oleh beberapa anggota segmen 5. Tingkatan dan Pola Segmentasi Pasar o Pemasaran Relung  Niche/relung adalah kelompok yang didefinisikan secara lebih sempit, khususnya pasar kecil yang kebutuhannya tidak dilayani dengan baik. o Pemasaran Lokal, pemasaran sasaran menghasilkan program pemasaran yang disesuaikan dengan kebutuhan dan keinginan kelompok pelanggan lokal (wilayah perdagangan, lingkungan sekitar, bahkan toko individual). o Pemasaran pelanggan individual  Mass-customization/pembuatan pemasaran massal adalah kemampuan untuk mempersiapkan produk dan komunikasi yang dirancang secara individual dengan basis massal untuk memenuhi masing-masing persyaratan pelanggan.  Choiceboard  Customerization  Segments  Individuals 6. Pola Segmentasi Pasar o Segmen Preferensi  Preferensi Homogen  Preferensi Tersebar  Preferensi Terkelompok  Segmen Pasar Alami  Pemasaran Terkonsentrasi

7. Pola Dasar Preferensi Pasar o Preferensi o homogen Rasa manis Kandungan krim (c) Preferensi terkelompok Kandungan krim Rasa manis ( b) Preferensi tersebar Kandungan krim Rasa manis 8. Prosedur Segmentasi Pasar o Pendekatan segmentasi pasar berdasarkan kebutuhan o Market partitioning/partisi pasar, suatu cara untuk menemukan segmen baru adalah dengan menyelidiki hierarki atribut yang diperhatikan konsumen dalam memilih merek.  Hirarki dominasi merek  Hirarki dominasi negara 9. Situs Chemstation Menawarkan Pelanggan Solusi Terhadap Masalah Mereka, Bukan Hanya Produk 10. Proses Segmentasi Berdasarkan Kebutuhan o Needs-based segmentation o Segment identification o Segment attractiveness o Segment profitability o Segment positioning o Segment “acid test” o Marketing-mix strategy 11. KOMUNIKASI PEMASARAN Measurable Actionable Substantial Accessible Differentiable Karakteristik Segmen Efektif 12. SEGMENTASI PASAR KONSUMEN D AN PASAR BISNIS 13. Suatu perusahaan baik itu perusahaan besar atau kecil dalam memasarkan produknya harus melakukan strategi yaitu dengan melakukan segmentasi pasar. Karena dengan melakukan segmentasi pasar yang baik perusahaan akan menentukan pasar mana yang akan dijadikan sasaran untuk produk yang di buatnya. Perusahaan yang melakukan segmentasi pasar contohnya adalah perusahaan Coca Cola yang memproduksi jenis minuman ringan.Dalam hal ini perusahaan Coca Cola pada awalnya hanya memproduksi hanya satu jenis minuman ringan bagi seluruh pasar.Tetapi setelah menggunakan strategi segmentasi pasar perusahaan Coca Cola dapat memproduksi lebih dari satu macam minuman ringan. Tabel 10-2: Variabel Segmentasi Utama Untuk Pasar Konsumen Lihat dibahan untuk lebih jelas Dibawah 6, 6-11, 12-19, 20-34, 35-49, 50-64, 65+ Umur 1-2, 3-4, 5+ Ukuran keluarga Utara, Selatan Iklim Demografis Perkotaan, pinggiran kota, pedesaan Densitas Dibawah 5,000; 5,000-20,000; 20,000-50,000; 50,000-100,000; 100,000-250,000; 250,000-500,000; 500,000-1,000,000; 1,000,000-4,000,000; 4,000,000 atau ke atas Ukuran kota atau kota besar Pacific, Mountain, West North Central, West South Central, East North Central, East South Central, South Atlantic, Middle Atlantic, New England Wilayah Geografis 14. Situs Sega: Bukan Hanya Permainan 15. SEGMENTASI PASAR KONSUMEN D AN PASAR BISNIS o Dasar Segmentasi Pasar Konsumen

Segmentasi demografis(samb.)  Generation/generasi, ◊ cohort adalah kelompok orang yang berbagi pengalaman tentang peristiwa-peristiwa eksternal utama yang telah sangat mempengaruhi sikap dan preferensi mereka.  The Depression Cohort  The World War II Cohort  The Post-War Cohort  Leading-Edge Baby Boomer Cohort  Trailing-Edge Baby Boomer Cohort  Generation X Cohort  The Generation Y Cohort 16. SEGMENTASI PASAR KONSUMEN D AN PASAR BISNIS  Lifestage Analytic Matrix/matriks analisis tahap kehidupan  Lifestages  Physiographics  Emotional effects  Socioeconomics  Kelas sosial, memiliki pengaruh yang kuat terhadap preferensi seseorang atas mobil, pakaian, perabot rumah, aktivitas rekreasi, kebiasaan membaca, penjualan eceran, dll.  Segmentasi Psikografis  Gaya hidup  Time-constrained/keterbatasan waktu  Multitasking/ tugas yang banyak  Money-constrained/keterbatasan uang 17. SEGMENTASI PASAR KONSUMEN D AN PASAR BISNIS o Segmentasi Psikografis , pembeli dibagi menjadi kelompok yang berbeda berdasarkan gaya hidup atau kepribadian akan nilai  Kepribadian  “ Kepribadian merek” contoh:  Sincere (tulus/sungguh-sungguh) ◊ Gateway Computer  Exciting /yg mengasyikkan ◊ Nike  Competent /mampus ◊ Hewlett-Parkard  Sophisticated /pintar ◊ Lexus  Rugged (kasar/keras) ◊ Timberland  Values/nilai  Nilai inti , yaitu sistem kepercayaan yang melandasi sikap dan perilaku konsumen 18. SEGMENTASI PASAR KONSUMEN D AN PASAR BISNIS  Segmentasi perilaku, pembeli dibagi menjadi kelompok-kelompok berdasarkan pengetahuan, sikap, pemakaian, atau tanggapan mereka terhadap suatu produk.  Occasions/kejadian, pembeli dapat dibedakan menurut kejadian saat mereka mengembangkan kebutuhan, membeli suatu produk, atau menggunakan suatu produk.  kejadian- penting dalam hidup atau transisi, contoh: perkawinan, kelahiran bayi, dalam perawatan, relokasi, perceraian, perubahan karier.

 Loyalty Status/status kesetiaan .  Buyer-Readiness Stage/tahap kesiapan pembeli . pasar dapat disegmentasi menjadi kelompok non-pemakai. atau non-pemakai?  . bekas pemakai. positif.Benefits/manfaat. SEGMENTASI PASAR KONSUMEN D AN PASAR BISNIS  User status/Status pemakai . 20. pemakai sedang. sedang dan berat. pembeli dapat diklasifikasikan menurut manfaat yang mereka cari.  Mobil telah mengide n tifikasi lima segmen dan ukuran mereka  Road Warriors 16%  Generation F 27%  True Blues 16%  Home Bodies 21%  Price Shoppers 20% 19. tak acuh. negatif. pemakai pertama-kali. pasar terdiri dari orang-orang dengan tahap kesiapan yang berbeda-beda untuk membeli suatu produk. dan pemakai tetap dari suatu produk. Segmentasi Multi-Atribut (Geoclustering) o Empat kelompok PRIZM  American Dreams/impian amerika  Rural Industria/industria pedalaman  Gray Power/kekuatan abu-abu  Country Squires/mengawal negara(pedalaman) o Membidik banyak segmen 21. 22.  Attitude/sikap .  Usage rate/Tingkat pemakaian .  Split loyals/kesetiaan yang terbagi: konsumen yang setia pada dua atau tiga merek.  Switchers/berganti-ganti: konsumen yang tidak memperlihatkan kesetiaan pada merek apapun. pemakai ringan. Dasar Segmentasi Pasar Bisnis o Demografis o Industri: Industri mana yang harus kita jalani? o Ukuran perusahaan: Perusahaan berukuran berapa yang harus kita layani? o Lokasi: Wilayah geografi mana yang harus kita layani? o Variabel Operasi o Teknologi: Teknologi pelanggan apa yang harus kita perhatikan? o Status pemakai/bukan pemakai: Haruskah kita melayani pemakai berat. Temukan Di Claritas Pada Situs “You Are Where You Live”.  Hard-core loyals/ sangat setia: konsumen yang membeli satu merek sepanjang waktu. lima kelompok sikap dapat ditemukan di suatu pasar: antusias. pemakai potensial. Dengan Karakteristik Kelompok PRIZM Berdasarkan Kode Pos. pasar dapat disegmentasi menjadi kelompok pemakai produk yang ringan. dan benci. suatu pasar dapat disegmentasi menurut pola kesetiaan konsumen.  Shifting loyals/kesetiaan yang berpindah: konsumen yang beralih dari satu merek ke merek lain.

perusahaan berkonsentrasi dalam menghasilkan produk tertentu yang dijual ke beberapa segmen. dan lain-lain? Lihat teks untuk kelengkapan tabel Tabel 10-3: Variabel Segmentasi Utama Bagi Pasar Bisnis 23.  Spesialisasi pasar . keuangan. and Swartz mempelajari pasar komoditas yang telah dewasa.  Sophisticates/berpengalaman. perusahaan memilih sejumlah segmen. dan bantuan teknis yang handal. Moriarty. para pelanggan lama yang menginginkan kecepatan dalam perawatan dan perbaikan. Dasar Segmentasi Pasar Bisnis o Rackman and Vincentis mengemukakan rencana segmentasi yang mengklasifikasikan pembeli bisnis kedalam tiga kelompok:  Price-oriented customers/pelanggan berorientasi harga (transactional selling/penjualan transaksi)  Solution-oriented customers/pelanggan berorientasi solusi (consultative selling/penjualan konsultatif)  Strategic-value customers/nilai strategic pelanggan (enterprise selling/penjualan perusahaan) 26.  Spesialisasi selektif .  Spesialisasi produk . perusahaan bisa memilih sebuh segmen tunggal. perusahaan berkonsentrasi untuk melayani berbagai kebutuhan dari suatu kelompok pelanggan tertentu. Dasar Segmentasi Pasar Bisnis  Rangan. dan menemukan empat segmen pasar bisnis:  Program buyers  Relationship buyers  Transaction buyers  Bargain hunters 25.  Novices/pemula. pembuatan produk berdasarkan pesanan. secara objektif masing-masing segmen menarik dan memadai. 24.o o o o Kemampuan pelanggan: Haruskah kita melayani pelanggan yang membutuhkan banyak atau sedikit pelayanan? Pendekatan Pembelian Organisasi fungsi-pembelian: Haruskah kita melayani perusahaan dengan organisasi pembelian yang sangat tersentralisasi atau yang terdesentralisasi? Struktur kekuatan: Haruskah kita melayani perusahaan yang dominan dalam hal rekayasa.  First-time prospects/ Calon pertama-kali. para pelanggan yang memulai hubungan pembelian. Dasar Segmentasi Pasar Bisnis o Pembeli bisnis mungkin mencari kumpulan manfaat yang berbeda-beda berdasarkan tahap yang mereka lalui dalam proses keputusan pembelian. Penetapan Pasar Sasaran o Mengevaluasi dan memilih segmen pasar  Konsentrasi segmen tunggal . pita baja. para pelanggan yang belum pernah melakukan pembelian. .

perusahaan mengabaikan perbedaaan segmen pasar dan meraih seluruh pasar dengan satu tawaran pasar. Gambar 10-3: Rencana Penyerangan Segmen Per Segmen  Konsep Penjualan adalah perusahaan harus mempromosikan produk secara agresif dan gencar agar konsumen membeli.  Rencana serangan segmen per segmen 29. 3. perusahaan berusaha melayani seluruh kelompok pelanggan dengan menyediakan semua produk yang mungkin mereka butuhkan  Pemasaran yang tidak terdiferensiasi . 4. 2. Tahap eksekutif . a. Konsep Pemasaran adalah pemenuhan kebutuhan dan keinginan dan pemuasan produk kepada konsumen. Daur mode hidup adalah gaya yang sedang populer dan berlaku dalam suatu bidang. dengan tahapan .Cakupan seluruh pasar . Penetapan Pasar Sasaran o Pertimbangan tambahan  Pilihan etika atas pasar sasaran  Segmen super adalah sekumpulan segmen yang memiliki kesamaan yang dapat diambil keuntungannya. Daur gaya hidup adalah cara mengungkapkan yang khusus dan mendasar dalam suatu bidang.  Pemasaran yang terdiferensiasi . Daur Berulang adalah dilakukan pada tahap kemunduran dengan program promosi besar-besaran. Pola berlekuk adalah kehidupan suatu produk setiap kali diperbaharui. Daur Hidup Produksi : 1. keinginan dan minat dari pasar sehingga mendorong kesejahteraan konsumen dan masyarakat. Penetapan Pasar Sasaran o Biaya yang tinggi menggunakan pemasaran yang terdiferensiasi termasuk:  Biaya modifikasi produk  Biaya manufaktur  Biaya administrasi  Biaya persediaan  Biaya promosi 28. 27. mempunyai uang untuk belanja dan adanya kemauan untuk membelanjakan. Konsep Pemasaran Bersifat Kemasyarakatan adalah pemenuhan kebutuhan. Pasar adalah orang-orang yang mempunyai kebutuhan untuk selanjutnya dipuaskan. perusahaan beroperasi di beberapa segmen pasar dan merancang program yang berbeda bagi masing-masing segmen.

b. Tahap peniruan c. Tahap mode massal d. Tahap kemunduran 5. Daur hidup iseng adalah mode yang muncul dengan cepat ke dalam masyarakat dan berakhir dengan cepat. Manfaat Daur 1. Sebagai alat 2. Sebagai alat 3. Sebagai alat Hidup Produk : perencanaan pengendalian peramalan

Pemasaran (Oleh William J. Stanton) adalah suatu sistem keseluruhan dari kegiatan-kegiatan bisnis yang ditujukan untuk merencanakan, menentukan harga, mempromosikan dan mendistribusikan barang dan jasa yang memuaskan kebutuhan baik kepada pembeli yang ada meupun pembeli potensial. Sistem Pemasaran adalah kumpulan lembaga-lembaga yang melakukan tugas pemasaran dan faktor lingkungan yang saling memberi pengaruh dan membentuk serta mempengaruhi hubungan perusahaan dengan pasarnya. Konsumerisme adalah kekuatan sosial didalam lingkungan yang ditujukan untuk membantu dan melindungi konsumen dengan menggunakan hukum, modal dan tekanan ekonomi terhadap perusahaan. Tanggung Jawab Sosial Perusahaan 1. Mendapatkan laba 2. Memperhatikan kesejahteraan karyawan 3. Memelihara lingkungan fisik 4. Kondisi masyarakat di sekitar perusahaan Hak – Hak Konsumen 1. Hak atas keselamatan 2. Hak untuk diberitahu 3. Hak untuk memilih 4. Hak untuk didengar Tahap – Tahap Kehidupan Produk 1. Tahap perkenalan Tahap ini ditandai dengan pertumbuhan yang lambat, karena : a. Kelambatan dalam perluasan kapasitas produksi b. Masalah teknis c. Kelemahan penyediaan produk pada konsumen d. Keseganan konsumen menurut pola kebiasaan yang sudah ada Harga juah masih tinggi, karena :

a. Biaya produksi masih tinggi b. Teknologi belum dapat dikuasai sepenuhnya c. Biaya promosi tinggi Strategi pemasarannya : — Strategi pengambilan laba cepat : yaitu dengan harga tinggi dan promosi tinggi untuk mendapatkan laba dan memperbesar penetrasi pasar. — strategi penerobosan cepat : yaitu harga rendah dan promosi tinggi, hal ini untuk menerobos pasar dan memperoleh modal sendiri yang besar. — Strategi pengambilan laba lambat : yaitu dengan harga tinggi dan promosi rendah, hal ini untuk mendapatkan laba dan menekan ongkos promosi. — Strategi penerobosan lambat : yaitu dengan harga rendah dan promosi rendah, hal ini untuk mendorong pasar cepat menerima produk tersebut dan berusaha menekan biaya-biaya sehingga diharapkan mampu memperoleh laba yang besar. 2. Tahap pertumbuhan Tahap ini ditandai dengan : a. Adanya pesaing baru yang memasuki pasar b. Perusahaan mulai memperbaiki atau menambah kelengkapan produk c. Harga produk cenderung tetap d. Kegiatan promosi mulai dikurangi e. Penjualan segera meningkat dengan cepat Strategi pemasarannya : — Meningkatkan kualitas serta menambah mode produk — Mencari segmen pasar yang baru — Mencari saluran distribusi yang baru — Mengadakan periklanan untuk menyakinkan pembeli bahwa produk perusahaan baik 3. Tahap kedewasaan Tahap ini dibagi tiga, yaitu : a. Tahap kedewasaan yang meningkat : yaitu penjualan total meningkat lambat karena permintaan dari langganan lama sedangkan pembeli baru hanya sedikit. b. Tahap kedewasaan yang stabil : volume penjualan tidak meningkat lagi. c. Tahap kedewasaan yang menurun : secara absolut mulai menurun karena langganan pindah ke produk lain. Strategi pemasarannya : — Modifikasi pasar : — Penggunaan produk yang lebih sering dan lebih banyak — Menaikkan penggunaan diantara pelanggan — Memperbaiki posisi mereknya untuk mencapai penjualan lebih besar

— Modifikasi produk : — Memperbaiki kualitas — Perbaikan features produk — Modifikasi corak — Modifikasi marketing mix 4. Tahap kemunduran Tahap ini ditandai dengan : a. Perubahan selera konsumen b. Perubahan kegiatan pesaing c. Kebijakan meninggalkan produk oleh perusahaan Strategi pemasarannya : — Mencari produk yang lemah : dilakukan dengan menyusun informasi yang menemukan produk mana yang mengalami kemunduran — Membangkitkan produk dengan cara : — Meningkatkan usaha pada variabel-variabel marketing mix yang dapat meneruskan penghasilan laba — Mengalihkan produk tersebut ke segmen pasar yang baru — Mempromosikan penggunaan yang baru dari produk — Meninggalkan produk tersebut, dengan cara : — Membiarkan atau menunggu sampai tidak ada pembeli — Menjual produk tersebut kepada perusahaan lain dengan lisensi Segmentasi Pasar Segmentasi Pasar adalah kegiatan membagi-bagi pasar yang bersifat heterogen dari suatu produk atau jasa ke satuan-satuan pasar yang bersifat homogen. Pola Segmentasi Pasar : 1. Preferensi homogen : preferensi yang sama terhadap produk 2. Preferensi tersebar : pilihan terpencar keseluruh penjuru, produk ditempatkan terpencar. 3. Preferensi mengelompok : mengelompokkan selera atau pilihan yang tegas. Kriteria Segmentasi Pasar : 1. Faktor demografi 2. Tingkat penghasilan 3. Faktor sosiologis atau perilaku 4. Faktor psikologis 5. Faktor geografis Sebab – Sebab Segmentasi Pasar : 1. Kebutuhan yang berbeda 2. Pola pembelian yang berbeda

Dapat dicapai 3. Tanggapan yang berbeda terhadap penawaran Manfaat Segmentasi Pasar : 1. Differentiated Marketing : perusahaan mengidentifikasikan kelompokkelompok pembeli tertentu dengan membagi pasar ke dalam dua kelompok atau lebih. Kepuasan yang diinginkan . Mengenali luas pasar yang akan dimasuki Marketing Mix adalah kombinasi dari 4 variabel atau kegiatan yang merupakan inti dari sistem pemasaran perusahaan. Dapat dilaksanakan Strategi Memasuki Segmen Pasar : 1. Menyalurkan barang ke pasar potensial yang paling menguntungkan 2. Menentukan cara-cara promosi yang paling efektif 4. promosi dan saluran distribusi. 2. Mengatur waktu yang sebaik-baiknya dalam usaha promosi Persyaratan Segmentasi Pasar : 1. Concentrated Marketing : perusahaan memusatkan usaha pemasarannya pada satu atau beberapa kelompok pembeli saja.3. Dapat diukur 2. Undifferentiated Marketing : perusahaan meninjau pasar secara keseluruhan dan memusatkan kesamaan kebutuhan konsumen dengan mengembangkan produk tunggal untuk memenuhi keinginan banyak orang. penempatan produk. selain itu perusahaan membuat produk dan program pemasaran yang berbeda-beda untuk setiap segmen. harga. Penentuan Strategi : 1. Konsumen yang akan dituju 2. yaitu produk. bauran pemasaran dan biaya yang diperlukan. Strategi Pemasaran Strategi Pemasaran adalah pendekatan unit bisnis untuk mencapai tujuan perusahaan atau mencakup keputusan pokok target pasar. Menentukan Segmen Pasar : 1. Menghitung dan menilai potensi keuntungan dari berbagai segmen yang ada 2. Merencanakan produk yang memenuhi permintaan pasar 3. 3.

Marketing mix yang dipakai Elemen Strategi Pemasaran : 1. Perilaku responsi rutin 2. 4. Pasar penjual atau pedagang : kelompok pembeli untuk dijual kembali 4. Konsep diri Macam-Macam Situasi Pembelian : 1. Strategi memasuki pasar : terdiri atas membeli perusahaan lain.3. Pasar konsumen : kelompok pembeli untuk konsumsi sendiri 2. Penyelesaian masalah ekstensif Struktur Keputusan Membeli : 1. Segmentasi pasar : merupakan dasar untuk mengetahui bahwa setiap pasar terdiri dari segmen yang berbeda. Pasar produsen : kelompok pembeli untuk diproses 3. Pengalaman 6. 3. Keputusan tentang waktu pembelian 6. Startegi marketing mix 5. Kebudayaan 2. dan kemampuan untuk membelanjakannya. Pasar pemerintah : kelompok pembeli yang terdiri dari kelompokkelompok pemerintah 5. Keputusan tentang cara pembayaran . Kepribadian 7. Keputusan tentang jenis produk 2. Penentuan posisi pasar : terdiri atas konsentrasi segmen tunggal dan konsentrasi segmen berganda. Kelas sosial 5. Pasar internasional : kelompok pembeli yang terdiri atas banyak negara Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Membeli : 1. Sikap dan kepercayaan 8. berkembang sendiri. Keputusan tentang penjual 4. Keputusan tentang jumlah produk 5. Macam-Macam Pasar : 1. Kelompok referensi 3. Strategi penentuan waktu Pasar adalah orang-orang yang mempunyai keinginan untuk puas. Penyelesaian masalah terbatas 3. Keluarga 4. 2. atau kerjasama. Keputusan tentang merek 3. uang untuk dibelanjakan.

mereka kemungkinan akan mengambil posisi di seluruh bidang dan menunjukan perbedaan-perbedaan yang nyata untuk memenuhi perbedaaan preferensi konsumen. Market targeting atau pasar sasaran yaitu memilih satu atau lebih segmen pasar untuk dimasuki. preferensi konsumen mungkin tersebar di seluruh bidang. Ia dapat mengambil posisi di tengah. http://corobirugroup. yaitu : survei. Jika perusahaan pertama hanya mengembangkan satu merek.Tahap-Tahap Keputusan Membeli : 1. Desember 18th. Merek pertama yang memasuki pasar kemungkinan mengambil posisi di tengah sehingga menarik sebagian besar orang. Anda dapat meneruskan melihat respon dari tulisan ini melalui RSS 2. 2. 3. Pesaing kedua dapat berlokasi di sebelah merek pertama dan bertempur untuk mendapatkan pangsa pasar. Perusahaan pertama di pasar itu memiliki tiga pilihan. Ia dapat mengambil posisi di segmen pasar terbesar (pemasaran konsentrasi).0 feed. Market positioning atau penetapan posisi pasar yaitu membentuk dan mengkomunikasikan manfaat utama yang membedakan produk perusahaan dengan produk lain di pasar. Menilai sumber-sumber 3. analisis. Pola Segmentasi Segmen pasar dapat dibentuk dengan banyak cara. Merek yang berada di tengah akan meminimumkan jumlah total ketidakpuasan konsumen.com/2007/12/18/manajemen-pemasaran/ 1. Atau. Langkah Satu : Tahap Survei Periset melakukan wawancara untuk mencari penjelasan dan membentuk kelompok fokus . Pengertian Segmentasi Pasar Pemasaran sasaran (target marketing) dilakukan oleh pemasar melalui tiga langkah utama yaitu : 1. ia dapat berlokasi di sudut untuk menyerang kelompok pelanggan yang tidak puas terhadap merek yang berada di tengah. a. or trackback dari website anda. yang dinamakan segmen pasar alami. Market segmentation atau segmentasi pasar yaitu mengidentifikasi dan memilih-milih kelompok pembeli yang berbeda-beda yang mungkin meminta produk dan atau bauran pemasaran tersendiri. r Anda dapat merespon. 2. yang menunjukan bahwa preferensi konsumen sangat beragam. Preferensi tersebar : Pada kasus ekstern lain. Pasar tidak menunjukan segmen alami. 2007 6:46 pm dan di isikan dibawah MANAJEMEN. 3. dan masing-masing diposisikan di segmen yang berbedabeda.wordpress. Preferensi homogen : menunjukan suatu pasar di mana semua konsumen secara kasar memiliki preferensi yang sama. a. b. berharap dapat menarik semua kelompok. Salah satunya adalah dengan mengidentifikasi segmen preferensi. Ia dapat mengembangkan beberapa merek. Prosedur Segmentasi Pasar Prosedur segmentasi pasar ada tiga langkah. dan pembentukan profil. Menentap tujuan pembelian Tulisan ini dikirim pada pada Selasa. Jika beberapa merek ada dalam pasar. Tiga pola yang berbeda dapat muncul. Menganalisa kebutuhan dan keinginan 2. c. pesaing akan masuk dan memperkenalkan merek di segmen lain. Preferensi terkelompok : Pasar mungkin menunjukan kelompok preferensi yang berbedabeda.

(5) orang yang aktif dan senang tinggal di rumah. pasar dibagi menjadi kelompok-kelompok berdasarkan variabel-variabel demografis seperti usia. siklus hidup keluarga. generasi. Segmentasi Geografis Segmentasi geografis mengharuskan pembagian pasar menjadi unit-unit geografis yang berbeda seperti negara. dan mediagrafis responden. ukuran keluarga. pekerjaan. b. kesadaran merek dan peringkat merek. Berdasarkan reaksi pasar maka segmen pasar dibagi kedalam enam segmen pasar yaitu (1) orang yang pasif dan senang tinggal di rumah. c. segmentasi demografis. dan perilaku konsumen. demografis. status pemakai. Langkah Tiga : Tahap Pembentukan Masing-masing kelompok di bentuk berdasarkn perbedaan sikap. 4. Masing-masing segmen dapat diberi nama berdasarkan sifatsifat dominannya. merupakan titik awal terbaik dalam membentuk segmen pasar. agama. psikografis. pendidikan.untuk mendapatkan pemahaman atas motivasi. (2) orang yang aktif dan gemar berolah raga. Satu alasan adalah bahwa keinginan. pemakaian. kota. a. d. dan tingkat pemakaian kosumen sering sangat berhubungan dengan variabelvariabel demografis. sikap. negara bagian. perilaku. tahap kesiapan pembeli. Dasar Segmentasi Pasar Konsumen Segmentasi pasar dapat dikelompokan berdasarkan segmentasi geografis. dan kelas sosial. . b. Segmentasi Demografis Dalam segmentasi demografis. geografis. propinsi. pembeli dibagi menjadi kelompok-kelompok berdasarkan pengetahuan. (4) pendukung kebudayaan. kewarganegaraan. Segmentasi Psikografis Dalam segmentasi psikografis. manfaat. Alasan lain adalah bahwa variabel-variabel demografis lebih mudah diukur daripada sebagian besar variabel. Orang-orang dalam kelompok demografis yang sama dapat menunjukan gambaran psikografis yang sangat berbeda. Segmentasi Perilaku Dalam segmentasi perilaku. (3) orang yang berkecukupan dan mempunyai kontrol diri. kondisi demografis. segmentasi psikografis. dan (6) orang yang aktif bermasyarakat. penghasilan. tingkat pemakaian. hubungan dengan karakteristik demografis dibutuhkan untuk mengetahui ukuran pasar sasaran dan media yang harus digunakan untuk menjaganya secara efisien. dan pola media. c. psikografis. atau tanggapan mereka terhadap suatu produk. dan segmentasi perilaku. sikap. dan sikap. jenis kelamin. periset menyiapkan kuesioner resmi untuk mengumpulkan data mengenai atribut dan peringkat kepentingan atribut tersebut. Perusahaan dapat memutuskan untuk beroperasi dalam satu atau sedikit wilayah geografis atau beroperasi dalam seluruh wilayah tetap memberikan perhatian pada variasi lokal. pola-pola pemakaian produk. wilayah. atau lingkungan rumah tangga. sikap terhadap kategori produk. Selanjutnya. ras. Banyak pemasaran yakin bahwa variabel perilaku-kejadian. pembeli dibagi menjadi kelompok yang berbeda berdasarkan gaya hidup atau kepribadian akan nilai. Variabel-variabel demografis merupakan dasar yang paling populer untuk membedakan kelompok-kelompok pelanggan. kemudian periset menerapkan analisis kelompok untuk menghasilkan jumlah segmen yang berbeda-beda secara maksimum. status kesetiaan. preferensi. Langkah Dua : Tahap Analisis Periset menerapkan analisis faktor terhadap data tersebut untuk membuang variabel-variabel yang berkorelasi tinggi. Bahkan jika pasar sasaran diuraikan ke dalam faktor-faktor non demografis.

Spesialisasi Produk Dalam hal ini. Dapat diambil tindakan : Program-program yang efektif dapat dirumuskan untuk menarik dan melayani segmen-segmen tersebut. Ketika segolongan konsumen mendadak berhenti membeli suatu jenis produk. 6. distribusi dan promosinya. risiko yang tidak menguntungkan adalah bahwa kelompok pelanggan itu mungkin harus memotong anggaran mereka. Lebih jauh. perusahaan membangun reputasi yang kuat di bidang produk tertentu. Melalui strategi spesialisasi produk. yang berharga untuk diraih dengan program pemasaran yang dirancang khusus. Besar : Segmen cukup besar dan menguntungkan untuk dilayani. Perusahaan mendapatkan reputasi yang kuat dengan mengkhususkan diri dalam melayani kelompok pelanggan itu dan menjadi saluran pemasaran bagi semua produk baru yang mungkin digunakan oleh kelompok pelanggan ini. e. Memilih Segmentasi Pasar Setelah mengevaluasi segmen-segmen yang berbeda. Spesialisasi Pasar Dalam hal ini. perusahaan dapat mempertimbangkan lima pola pemilihan pasar sasaran yaitu : a. d. Dapat diakses : Segmen dapat dijangkau dan dilayani secara efektif. Dengan alasan itu. c. Cakupan Seluruh Pasar Dalam hal ini perusahaan berusaha melayani seluruh kelompok pelanggan dengan menyediakan semua produk yang mungkin mereka butuhkan. b. e. perusahaan berkonsentrasi untuk melayani berbagai kebutuhan dari suatu kelompok pelanggan tertentu. perusahaan dapat menghasilkan tingkat pengembalian investasi yang tinggi. Spesialisasi Selektif Dalam hal ini. daya beli. dan profil segmen dapat diukur. Jika ia menjadi pemimpin di segmen tersebut. c. perusahaan menikmati operasi yang ekonomis melalui spesialisasi produksi. perusahaan mendapatkan pengetahuan yang kuat tentang kebutuhan segmen dan memilih posisi pasar yang kuat di segmen tersebut. Mungkin terdapat sedikit atau tidak ada sinergi diantara segmensegmen tersebut. d. Suatu segmen harus merupakan kelompok homogen terbesar yang paling mungkin. Perusahaan besar dapat . segmen-segmen pasar haruslah : a.5. Hanya perusahaan yang sangat besar yang dapat melaksanakan strategi cakupan seluruh pasar. secara objektif masing-masing segmen menarik dan memadai. Konsentrasi Segmen Tunggal Perusahaan bisa memilih sebuah segmen tunggal. Strategi cakupan multi-segmen itu memiliki keuntungan pendiversifikasian risiko perusahaan. Dapat diukur : Ukuran. Atau seorang pesaing mungkin menyerang segmen tersebut. perusahaan memilih sejumlah segmen. banyak perusahaan lebih suka beroperasi di lebih dari satu segmen. maka penghasilan perusahaan yang memproduksi produk tersebut menurun tajam. Dapat dibedakan : Segmen-segmen secara konseptual dapat dipisah-pisahkan dan memberikan tanggapan yang berbeda terhadap elemen dan program bauran pemasaran yang berbeda. b. Agar dapat berguna. namun masing-masing berpotensi sebagai penghasil uang. Segmentasi yang efektif Tidak semua segmentasi itu bermanfaat. perusahaan berkonsentrasi dalam menghasilkan produk tertentu yang dijual kebeberapa segmen. Melalui pemasaran yang terkonsentrasi. Risiko yang tidak menguntungkan adalah bahwa produk tertentu tersebut mungkin digantikan oleh produk yang sejenis yang lebih canggih.

blogspot. maupun kebiasaan pembelian. dan pembeli berbeda dalam banyak hal baik dalam motif. Segmentasi merupakan pengelompokan pembeli dalam suatu pasar yang memiliki kebutuhan dan tingkah laku yang sama. Lini produk yang sempit menurunkan biaya litbang. taktik dan value secara keseluruhan. Hal inilah yang mendorong perusahaan melakukan segmentasi pasar. Segmentasi yang disertai dengan pemilihan target market akan memberikan suatu acuan dan basis bagi penentuan positioning. perusahaan dapat mengubah biayanya yang lebih rendah menjadi harga yang lebih rendah sehingga dapat menang di segmen pasar yang peka terhadap harga. Perbedaan tersebut menunjukkan bahwa pasar suatu produk tidak homogen. Dalam pemasaran yang tidak terdiferensiasi. Pemasaran yang terdiferensiasi sering dipandang sebagai “rekan pemasaran bagi standarisasi dan produksi masal di perusahaan manufaktur. yaitu melalui pemasaran yang tidak terdiferensiasi atau pemasaran yang terdiferensiasi. periklanan dan manajemen produk. perilaku. tetapi heterogen. persediaan.com/2009/01/segmentasi-pasar. Ø Sedangkan menurut Pride & Ferrel (1995) mengatakan bahwa segmentasi pasar adalah suatu proses membagi pasar ke dalam segmen-segmen pelanggan potensial dengan kesamaan . Diposkan oleh sistem dzikir di 09:31 Label: Segmentasi Pasar http://ipteklitbang. perusahaan beroperasi dibeberapa segmen pasar yang merancang program yang berbeda bagi masing-masing segmen. Kedua. Ia merancang suatu produk atau suatu program pemasaran yang akan menarik jumlah pembeli terbesar. perusahaan mengabaikan perbedaan segmen pasar dan meraih seluruh pasar dengan satu tawaran pasar. produksi. riset pemasaran. Ia memusatkan perhatian kepada kebutuhan pembeli yang bersifat dasar dan bukannya perbedaaan diantara pembeli.mencakup seluruh pasar dengan dua cara umum. Ketiga segmentasi merupakan faktor kunci untuk mengalahkan pesaing. Ia menggantungkan diri kepada distribusi dan pengiklanan masal. Dalam pemasaran yang terdiferensiasi. Latar belakang pentingnya segmentasi bagi perusahaan yang pertama karena segmentasi memungkinkan perusahaan lebih terfokus dalam mengalokasi sumber daya. Sepertinya. Definisi Segmentasi Pasar Ø Menurut Swastha & Handoko (1997) mengartikan segmentasi pasar sebagai kegiatan membagi–bagi pasar/market yang bersifat heterogen kedalam satuan–satuan pasar yang bersifat homogen. transportasi. segmentasi merupakan basis untuk menentukan komponen-komponen strategi. Ia berusaha memberikan citra produk yang superior ke dalam benak orang-orang.html Nama : Nia Rahmadhaniawati NIM : 3402060068 Pasar terdiri dari banyak pembeli. Program periklanan yang tidak terdiferensiasi menurunkan biaya periklanan.

lokasi. Pemasaran aneka produk (product differentiated marketing) Pada tahap ini perusahaan memproduksi dua atau lebih jenis produk. . Ø Segmentasi pasar adalah sebuah metode bagaimana memandang pasar secara kreatif. memproduksi dan mengembangkan dengan bauran pemasaran yang dirancang khusus untuk masing-masing segmen. kemudian memilih satu atau lebih segmen. Ø Menurut Kotler. Segmentasi yang lengkap membutuhkan biaya yang tinggi. Pemasaran masal (mass marketing) Pada tahap ini perusahaan memproduksi secara besar-besaran. masing-masing pembeli merupakan pasar potensial tersendiri. Akan tetapi hanya satu jenis produk untuk seluruh pembeli. ukuran.254) pasar terdiri dari pembeli dan pembeli berbeda-beda dalam berbagai hal yang bisa membeli dalam keinginan. dan kebanyakan pelanggan tidak dapat membeli produk yang benar-benar disesuaikan dengan kebutuhan. Komponen yang ada pada segmentasi pasar Ada perusahaan yang mempunyai pola berpikir melewati tiga tahap. yang masing-masing berlainan dalam mode. Pemasaran Sasaran (target marketing) Pada tahap ini pasar mulai dipisahkan secara jelas kedalam banyak segmen pasar. Ø Ada lagi pendapat Swastha & Handoko (1987) yang merumuskan segmentasi pasar adalah suatu tindakan membagi pasar menjadi segmen–segmen pasar tertentu yang dijadikan sasaran penjualan yang akan dicapai dengan marketing mix. sumber daya.karakteristik yang menunjukkan adanya kesamaan perilaku pembeli. perusahaan mencari kelas-kelas pembeli yang lebih besar dengan kebutuhan produk atau tanggapan membeli yang berbeda-beda. mendistribusikan secara besar-besaran dan mempromosikan secara besar-besaran. Ø Di lain pihak Pride & Ferrel (1995) mendefinisikan segmentasi pasar sebagai suatu proses pembagian pasar keseluruhan menjadi kelompok–kelompok pasar yang terdiri dari orang– orang yang secara relatif memiliki kebutuhan produk yang serupa. dan sebagainya. Untuk itu. Karena masing-masing memiliki kebutuhan dan keinginan yang unik. 2. yaitu : 1. sikap membeli. Bowen dan Makens (2002. Kita perlu secara kreatif mengidentifikasi dan memanfaatkan peluang yang muncul di pasar (Hermawan Kertajaya). 3. Oleh sebab itu penjual idealnya mendisain program pemasarannya tersendiri bagi masing-masing pembeli. p. Segmen pasar terdiri dari kelompok pelanggan yang memiliki seperangkat keinginan yang sama. dan kebiasaan membeli.

pecandu atau pemerhati suatu produk. sikap. Bali. Segmentasi Tingkah Laku Segmentasi tingkah laku mengelompokkan pembeli berdasarkan pada pengetahuan. Cina dan sebagainya. juga harus memenuhi 3 komponen penting yaitu : Ø Ada keinginan konsumen / pelanggan Ø Ada daya beli atau uang Ø Ada kemauan untuk mewujudkan dan membelanjakan uangnya. tradisional. Jadi dengan segmentasi ini. Banyak pemasar yakin bahwa variabel tingkah laku merupakan awal paling baik untuk membentuk segmen pasar. seperti negara. Segmentasi Psikografi Pada segmentasi ini pembeli dibagi menjadi kelompok-kelompok berdasarkan: a. Manado. jenis pekerjaan. 4. misalnya: penggemar. Segmentasi Geografi Segmentasi ini membagi pasar menjadi unit-unit geografi yang berbeda. Dalam hubungan ini Kotler (1995) mengklasifikasikan jenis-jenis variabel segmentasi sebagai berikut: 1. pendidikan. dewasa. Jawaban atas pertanyaan kepada siapa dapat berkonotasi pada umur. agama dan keturunan misalnya: Jawa. kota. golongan elite. hemat. keluarga muda dengan satu anak. mewah dan sebagainya. keluarga yang anak-anaknya sudah bekerja dan seterusnya. siklus kehidupan keluarga seperti anak-anak. golongan menengah. Status sosial. kabupaten. Madura. Kepribadian. jumlah anggota keluarga. 2. Segmentasi Demografi Segmentasi ini memberikan gambaran bagi pemasar kepada siapa produk ini harus ditawarkan. penggunaan atau reaksi mereka terhadap suatu produk. c. kuno. remaja. kawin/ belum kawin. Gaya hidup misalnya: modern. misalnya: pemimpin masyarakat. pengalaman.Disamping cocok dengan tujuan perusahaan dan sesuai dengan sumber daya yang dimiliki. pemasar memperoleh kepastian kemana atau dimana produk ini harus dipasarkan. pendidik. jenis kelamin. golongan rendah. wilayah. 3. keluarga dengan dua anak. b. boros.. daerah atau kawasan. . Dapat pula berkonotasi pada tingkat penghasilan. propinsi.

yang mengelompokkan konsumennya kedalam kelompok pribadi. insentif dan kegiatan promosi yang bebeda pada setiap segmen yang dituju. Peluang untuk tumbuh Dengan segmentasi pasar organisasi dapat menciptakan ‘niche product’ yang akan menarik konsumen lain untuk mencoba dan kemudian membeli produk tersebut. Menyediakan keinginan dan kebutuhan pelanggan dengan lebih baik Produsen dapat memuaskan keinginan dan kebutuhan pelanggan yang bervariasi dengan menggunakan pola berbeda. Hal tersebut terbukti mampu memberikan pelayanan dan ketersediaan produk yang lebih baik. 2. Ø Segmentasi merupakan Faktor kunci untuk mengalahkan pesaing. dengan memandang pasa dari sudut yang unik dan cara yang berbeda dari yang dilakukan pesaing. Manfaat Segmentasi Salah satu alasan perusahaan melakukan segmentasi untuk meningkatkan efektivitas strategi pemasaran yang telah disusun. Meningkatkan pendapatan Lebih sulit bagi produsen untuk menaikkan harga pada seluruh pasar. Contohnya perusahaan komputer Dell. Kecuali jika produsen mengelompokkan segmen premium yang akan menerima harga yang lebih mahal.Segmentasi pasar memiliki peranan penting. bisnis kecil. bisnis besar. Ø Segmentasi pasar merupakan alasan menentukan komponen-komponen strategi segmentasi yang disertai dengan pemilihan target market akan memberikan acuan dalam penentuan positioning. yaitu: Ø Sementasi pasar memungkinkan sebuah perusahaan untuk lebih fokus dalam menghasilkan sumber daya. 3. Dasar-dasar Segmentasi . Ø Segmentasi pasar memungkinkan perusahaan medapatkan gambaran yang lebih jelas mengenai peta kompetisi serta menentukan psisi pasar perusahaan. serta lebih terarah dan sumber daya perusahaan dapat digunakan secara efektif dan efisien. Segmentasi yang berorientasi pada peningkatan pemasaran akan memberikan keuntungan bagi pebisnis dan pelanggan. yaitu: 1. Dengan segmentasi perusahaan mengetahui pasar mana yang berpotensi dapat meningkatkan pendapatannya lebih besar. dan organisasi pemerintah atau kemasyarakatan dan bukan berdasarkan pada lini produk yang dihasilkan.

. Ø Segmentasi Psikografi Memperhatikan pada tigkah laku masyarakat dan gaya hidup yang dianut. loyal pada beberapa merek produk. Ø Segmentasi Respon Promosi Lebih dititikberatkan pada bagaimana pelanggan merespon aktivasi promosi tertentu dari perusahaan. faktor iklim yang berpengaruh. Ø Segmenasi Penggunaan Memfokuskan pada type dan batasan penggunaan seperti heavy users. Keterbatasan-keterbatasan dalam melakukan segmentasi Ø Beban biaya yang lebih besar Ø Memerlukan komitmen korporat Ø Menyediakan informasi yang umum. occasional users. kelas sosial dan etnik. an tidak loyal. dan standarisasi area pasar. Termasuk pengujian tingkat kepadatan penduduk. Bukan individual.Ø Segmentasi Demografi Melibatkan berbagai faktor. Termasuk pertimbangan tempat operasi jasa akan dilakukan. Usia. Ø Segmentasi jasa Menfokuskan perhatian pada apakah penawaran jasa bisa dibedakan. atau non-users bagi jasa tesebut. bisakah pengelompoka konsumen diidentifikasi dengan permintaan asa yang sama. Ø Segmentasi Loyalitas Loyal terhadap satumerek produk. Pendidikan. Pendapatan. Seperti: Jenis Kelamin. Ø Segmentasi Benefit Manfaat yang dicarin konsumen dari produk ataupun jasa adalah alasan utama yang mendasari mereka untuk membeli produk. Ukuran Keluarga. Loyal terhadap dua merek produk. Ø Segmentasi Geografi Dikelompokan atas faktor lingkup dasar. Termasuk didalamnya adalah gaya hidup dan kepribadian. apakah sebuah produk membutuhkan level jasa yan sama. medium users.

Preferensi tersebar. Ø Kedua adalah bahwa strategi targetting harus didasarkan pada pada keunggulan kompetitif perusahaan yang bersangkutan. Keunggulan kompetitif merupakan cara untuk mengukur apakah perusahaan memiliki kekuatan dan keahlian yang memadai untuk menguasai segmen pasar yang dipilih sehingga memberikan value bagi konsumen. tidak cukup hanya memiliki sumer daya yang memadai. Survai Periset melakukan wawancara untuk mencari penjelasan dan membentuk kelompok fokus . dimana konsumen mungkin tersebar diseluruh bidang. Perusahaan juga harus menganalisis dari dekat apakah segmen pasar yang dipilih sejalan dan mendukung tujuan jangka panjang perusahaan. dan aka cukup menguntunkan bagi perusahaan. yang dinamakan segmen pasar alami. dimana semua konsumen secara kasar memiliki preferensi yang sama. Huan dan Liu (2003) menyatakan ada tiga kriteria yang harus dipenuhi perusahaan pada saat mengevaluasi dan menentuka segmen mana yang akan dijadikan target. dan keunggulan kompetitif untuk melaksanakan diferesiansi yang ditunjukan untuk menenangkan kompetisi tersebut.Selanjutnya kotler. Pasar tidak menunjukan segmen alami. pasar mungkin menunjukan kelompok preferensi yang berbedabeda. Perusahaan harus memastikan bahwa segmen pasar yang dibidik itu cukup besar. Preferensi homogen. Kehadiran produk-produk komplementer serta pertumbuhan kekuatan tawar menawar pembeli maupun pemasok dengan menggunakan beberapa kriteria diatas perusahaan dapat menemukan kesesuaian perusahaan dengan segmen pasar yang tepat. Untuk memiliki value yang unggul. Kartajaya. Ø Ketiga bahwa adalah segmen pasar yang dibidik harus didasarkan pada situasi persaingannya. Sehubungan dengan hal ini perusahaan harus menelaah kompetisi yang ada disektor tersebut dan potensinya untuk tumbuh karena akan berkaitan juga dengan ukuran dan perkembangkan target segmen perusahaan. Dalam menentukan segmentasi pasar terdapat 3 prosedur segmentasi pasar. keberadaan produk-produk pengganti. c. b. Ø Pertama. hamatan masuk industri. yaitu : 1. Perusahaan dapat saja memilih segmen yang kecil pada saat sekarang namun segmen itu mempunyai prosfek mengungtukan dimasa datang. Beberapa faktor yang dipertimbangkan disini antara lain intensitas persaingan segmen. Preferensi terkelompok. Pola Segmentasi Pasar : a. potensi masuknya pemain baru. Kita akan meramalkan bahwa mereka yang ada akan serupa dan terkelompok ditengah skala rasa manis dan kandungan krim. Perusahaan harus mempertimbangkan situasi persaingan yang secara langsung atau tidak langsung mempengaruhi daya tarik targetting perusahaan. tetapi harus didukung dengan kapabilitas. kompetinsi inti.

lokasi geografis. Pemasaran segmen menawarkan beberapa manfaat dibandingkan pemasaran masal. resiko yang rendah. dan pola media. yang pada gilirannya dapat menghasilkan harga yang lebih rendah atau margin yang lebih tinggi. seperti ukuran. Analisis Periset menerapkan analisis faktor terhadap data tersebut untuk membuang variabel-variabel yang berkorelasi tinggi. dan kebiasaan pembelian yang serupa. Selanjutnya menyiapkan kuesioner untuk mengumpulkan data mengenai atribut dan peringkat kepentingan atribut tersebut. DAFTAR PUSTAKA . perilaku. perusahaan harus mempertimbangkan apakah berinvestasi di segmen tersebut masuk akal dengan memperhatikan tujuan dan sumber daya perusahaan. yang akan menghasilkan biaya yang lebih rendah. perusahaan harus menanyakan apakah suatu segmen potensial memiliki karakteristik yang secara umum membuatnya menarik. Kedua. Dalam mengevaluasi segmen pasar yang berbeda.untuk mendapatkan pemahaman atas motivasi. psikografis. 2. Segmentasi pasar terdiri dari kelompok besar yang dapat diidentifikasikan dalam sebuah pasar dengan keingian. Pertama. perilaku pembelian. daya beli. Perusahaan dapat menciptakan penawaran produk atau jasa yang lebih selaras dan mengenakan harga yang pantas bagi kelompok sasaran tertentu. perusahaan harus memperhatikan dua faktor yaitu daya trik segmen secara keseluruhan serta tujuan dan sumber daya perusahaan. 3. demografis. yang membuat pemasaranmasal menjadi sulit dilaksanakan. Segmentasi merupakan pendekatan yang berada di titk tengah antara pemasaran masal dan pemasaran individual. Argumen bagi pemasaran masal adalah bahwa ia menciptakan pasar potensial terbesar. profitabilitas. kemudian periset menerapkan analisis kelompok untuk menghasilkan jumlah segmen yang berbeda-beda secara maksimum. pertumbuhan. Masing-masing segmen dapat diberi nama berdasarkan sifatsifat dominannya. Pembentukan profil Masing-masing kelompok dibentuk berdasarkan perbedaan sikap. Titik awal dari pembahasan segmentasi manapun adalah pemasaran masal. skala ekonomis.. Namun konsep ini banyak dikritik karena kenyataannya bahwa pasar itu terpecah-pecah. sikap dan perilaku konsumen. KESIMPULAN Segmentasi pasar merupakan suatu usaha untuk meningkatkan ketepatan pemasaran perusahaan.

penjual menjalankan produksi massal. Komponen Segmentasi Pasar 1. Definisi Segmentasi pasar Segmentasi pasar adalah proses dari keseluruhan pasar yang heterogen untuk suatu produk atau jasa. dkk. 2. Intisari Manajemen Pemasaran. Surachman Sumawihardja. Alasan perusahaan melakukan pemasaran massal. (terjemahan Alexander Sindoro). Apri Budianto. Dalam hal ini perusahaan dapat menciptakan produk yang lebih selaras dan mengenakan harga yang . yang akan menghasilkan biaya yang lebih rendah. Dasar-dasar Pemasaran. distribusi massal. dan kebiasaan pembelian yang serupa. Bandung : Remaja Karya. Diktat Kuliah Manajemen Pemasaran 1 Fakultas Ekonomi Universitas Galuh.. Drs. Jakarta : Prenhallindo. dan promosi massal atas satu produk bagi semua pembeli. daya beli. perilaku pembelian. MM. 2000. karena: • Harga pokok rendah • Harga jual rendah • Pasar potensial paling besar Argumen bagi pemasaran massal adalah bahwa ia menciptakan pasar potensial terbesar. lokasi geografis. setiap segmen atau pangsa cenderung serupa dalam seluruh aspeknya yang penting dan juga segmentasi pasar menunjukan usaha untuk meningkatkan ketepatan penetapan sasaran dari suatu perusahaan. Pemasaran Segmen Segmen pasar terdiri dari kelompok besar yang dapat diidentifikasi dalam sebuah pasar dengan keinginan.. dibagi dalam beberapa segmen. B.Kotler dan Armstrong. Ciamis . Pemasaran Massal Dalam pemasaran massal. Pemasaran segmen menawarkan beberapa manfaat dibandingkan pemasaran massal.

laba. Mereka yang mendukung penglokalisasian pemasaran perusahaan mengajukan perbedaan regional yang nyata dalam demografis dan gaya hidup masyarakat. Pemasaran Individual Tingkat segmentasi tertinggi mengarah pada “segmen tunggal”. perusahaan juga mungkin menghadapi lebih sedikit pesaing jika lebih sedikit pesaing yang memusatkan perhatian pada segmen pasar ini. 3. khususnya pasar kecil yang kebutuhannya tidak dilayani dengan baik.Celah yang menarik memiliki cirri-ciri sebagai berikut: • Pelanggan dalam celah memiliki kumpulan kebutuhan yang berbeda dan lengkap • Mereka bersedia membayar premi pada perusahaan yang paling memuaskan kebutuhan mereka • “pengisi celah/nicher” memiliki keahlian yang diperlukan untuk melayani celah secara superior • Pengisi celah mendapatkan manfaat ekonomi tertentu dari spesialisasi • Celah tidak mungkin menarik pesaing lain atau pengisi celah dapat mandiri. Pemasar celah/niche marketers memahami kebutuhan celah mereka dengan begitu baik sehingga pelanggan mereka bersedia membayar premi harga. 5. bahkan toko individual). mereka juga mengamati pengecer local dan regional yang kuat yang meminta lebih banyak penyelarasan keanekaragaman produk bagi lingkungan sekitar mereka. lingkungan sekitar. Pemasar biasanya mengidentifikasi relung dengan membagi – bagi sebuah segmen menjadi sub-segmen atau dengan mendefinisikan sebuah kelompok yang mencari gabungan manfaat khusus yang berbeda dengan yang dicari kelompok lain. “pemasaran sesuai pesanan/customized marketing” atau pemasaran satu-lawan-satu. Pemasaran Lokal Pemasaran sasaran menghasilkan program pemasaran yang disesuaikan dengan kebutuhan dan keinginan kelompok pelanggan local (wilayah perdagangan. Pemasaran Relung Relung (nicheI) adalah kelompok yang didefinisikan secara lebih sempit. . Mereka menganggap iklan nasional sia-sia karena ia gagal menarik kelompok sasaran local. Pilihan saluran distribusi dan komunikasi menjadi jauh lebih mudah. 4.pantas bagi pemirsa sasaran. dan • Celah memiliki ukuran. Mereka yang menentang pemasaran local berpendapat bahwa ia meningkatkan biaya manufaktur dan pemasaran dengan mengurangi skala ekonomis. dan potensi pertumbuhan yang memadai.

memproduksi dan mengembangkannya dengan bauran pemasaran yang dirancang khusus untuk masing-masing segmen. C. 8.Atau dapat berlokasi di sudut untuk menyerang kelompok pelanggan yang tidak puas dengan merek yang berada di tengah. libuaran. kartu ucapan. mereka kemungkinan akan mengambil posisi di seluruh bidang dan menunjukan perbedaan nyata untuk memenuhi perbedaan preferensi konsumen. Pemasaran Aneka Produk Pada tahap ini perusahaan memproduksi dua atau lebih jenis produk. 7. kita akan meramalkan bahwa merek yang ada akan serupa dan terkelompok di tengah skala rasa manis dan kandungan krim. Pemasaran Pribadi Pemasaran pribadi/self marketing adalah bentuk pemasaran individual di mana konsumen individual memiliki lebih banyak tanggung jawab dalam menentukan produk dan merk apa yang akan dibeli. kualitas dsb. berharap dapat menarik semua kelompok.Pemasaran konsumen kini melakukan eksperimen dengan system baru yang menyediakan produk yang dibuat sesuai pesanan dalam bidang-bidang seperti buku teks. Pemasaran Sasaran Pada tahap ini pasar mulai dipisahkan secara jelas kedalam banyak segmen pasar. Perusahaan pertama dalam pasar ini memiliki tiga pilihan. Jika beberapa merek ada dalam pasar. Merek pertama yang memasuki pasar kemungkinan mengambil posisi di tengah untuk menarik sebagian besar orang. Pola Segmentasi Pasar • Preferensi Homogen Menunjukan suatu pasar dimana semua konsumen secara kasar memiliki preferensi yang sama. • Preferensi Kelompok Pasar menunjukan kelompok-kelompok preferensi yang berbeda. Ia dapat mengambil posisi dalam . 6. Merek yang berada di tengah akan meminimalkan jumlah total ketidakpuasan konsumen. yang dinamakan segmen pasar alami. Pesaing kedua dapat berlokasi di sebelah merek pertama dan bertempur untuk mendapatkan pangsa pasar. kemudian memilih satu atau lebih segmen. Ia dapat mengambil posisi di tengah. • Preferensi Yang Tersebar Preferensi konsumen mungkin tersebar di seluruh bidang yang menunjukan bahwa konsumen sangat beragam dalam preferensinya. dan kosmetika. Pasar tidak menunjukan segmen alami. ukuran. yang masing-masing berlainan dalam mode.

pesaing akan masuk dan memperkenalkan merek dalam segmen lain. dan perilaku konsumen. Penjual atau produsen dapat menggunakan pengetahuannya terhadap respon pemasaran yang berbeda-beda. sehingga dapat mengalokasikan anggarannya secara lebih tepat pada berbagai segmen. 3. D. sikap. Dengan menggunakan penemuan ini. Jika perusahaan pertama hanya mengembangkan satu merek.segmen pasar terbesar (pemasaran terkonsentrasi). Manfaat Segmentasi Pasar Setiap kegiatan yang dilakukan oleh perusahaan mengandung manfaat. Penjual atau produsen dapat mengatur produk lebih baik dengan daya tarik pemasarannya. 2. Prosedur Segmentasi Pasar ¬ Tahap Satu • Tahap Survei Periset menyelenggarakan wawancara untuk mencari penjelasan dan kelompok pengamatan untuk mendapatkan pemahaman atas motivasi. sehingga benar-benar cocok dengan permintaan pasar. psikogafis. Adapun manfaat segmentasi pasar adalah: 1. Para penjual atau produsen akan berada dalam posisi yang lebih baik untuk memilih kesempatan-kesempatan pemasaran. E. periset menyiapkan kuesioner resmi untuk mengumpulkan data mengenai: ♣ Atribut dan peringkat kepentingan mereka ♣ Kesadaran merk dan perangkat merk ♣ Pola-pola pemakaian produk ♣ Sikap terhadap kategori produk ♣ Demografis. dan masing-masing diposisikan dalam segmen yang berbeda. dan mediagrafis dari responden ¬ Tahap Dua • Tahap Analisa . Ia dapat mengembangkan beberapa merek.

Persyaratan Segmentasi Pasar Yang Efektif Terdapat beberapa persyaratan yang harus dipenuhi oleh prusahaan dalam melaksanakan pasarnya yaitu: a. Dapat diakses. Mudah diperoleh/dicapai (accesible). demografis. artinya segmen-segmen secara konseptual dapat dipisah-pisahkan dan memberikan tanggapan yang berbeda terhadap elemen dan program bauran pemasaran yang berbeda. Besar. Kemudian periset menerapkan analisa kelompok untuk menghasilkan jumlah segmen yang berbeda secara maksimum. yang berharga untuk diraih dengan program pemasaran yang dirancang khusus untuk mereka. Dapat dibedakan. b. Dapat dilaksanakan (actionable). c. pertama kualitas. psikografis.Periset menerapkan analisa factor terhadap data tersebut untuk membuang variable yang berkorelasi tinggi. artinya perusahaan harus dapat menembus dan mengkoordinasikan pada segmen tertentu. e. Suatu segmen harus merupakan kelompok homogen terbesar yang paling mungkin. F. harga. artinya setiap segmen yang hendak ditembus atau dicapai cukup luas dan benar-benar menguntungkan. Hierarki atribut juga dapat digunakan untuk mengungkapkan segmen pelanggan. Dapat diukur (Measurable). artinya karakteristik yang dipergunakan untuk mengkategorikan konsumen/pelanggan harus dapat dikuantifikasikan. f. Perusahaan dapat mengelompokan pelanggan yang membentuk suatu segmen dengan cara mengamati orang-orang yang dominan dalam hal jenis. artinya segmen dapat dijangkau dan dilayani secara efektif. Cukup besar dan menguntungkan (large enough/substantible). d. . kemudian jenis. artinya segmen cukup besar dan menguntungkan untuk dilayani. atau. artinya pasar sasaran dan segmen pasar yang bisa dicapai atau ditembus tersebut harus mampu diimplementasikan oleh perusahaan. ¬ Tahap Tiga • Tahap Pembentukan Masing-masing kelompok dibentuk berdasarkan perbedaan sikap.Masing-masing segmen dapat diberi nama berdasarkan sifat-sifat dominan yang membedakannya. Suatu cara untuk menemukan segmen baru adalah dengan menyelidiki hierarki atribut yang diperhatikan konsumen dalam memilih suatu merk. kemudian pelayanan. sesuai dengan kemampuan sumber daya yang dimiliki. dan pola media. perilaku. Prose situ dinamakan penentuan partisi (belah dua) pasar (market partisioning). merk. g. psikografis. Masing-masing segmen dapat memiliki demografis. dan mediagrafis yang berbeda.

agama. pembeli dibagi menjadi kelompok yang berbeda berdasarkan kelas social. pekerjaan. Dalam pengelompokan pasar terdapat beberapa variabel utama antara lain: a.G. manfaat. dan sikap adalah titik awal terbaik dalam membentuk segmen pasar. pendidikan. kewarganegaraan. dan kelas social. pemakaian. Dasar Segmentasi Pasar Dasar-dasar segmentasi pasar sangat tergantung pada pasar mana segmen itu diterapkan. gaya hidup. dan/atau kepribadian. Segmentasi Multi – Atribut Pemasar tidak lagi membicarakan konsumen rata-rata. kejadian. mereka semakin sering menggabungkan beberapa variabel dalam usaha mengidentifikasi kelompok sasaran yang lebih kecil dan yang dirumuskan dengan lebih baik. provinsi. Segmentasi Demografis Segmentasi demografis. Negara bagian. atau lingkungan. Segmentasi Perilaku Dalam segmentasi perilaku. siklus hidup keluarga. generasi. sikap. Geoclustering menghasilkan gambaran yang lebih kaya mengenai konsumen dan lingkungan daripada demografi tradisional karena ia mencerminkan status socialekonomi dan gaya hidup penduduk suatu lingkungan. status kesetiaan. tahap kesiapan pembeli. status pemakai. Melainkan. pasar dibagi menjadi kelompok-kelompok berdasarkan variabelvariabel demografis seperti usia. b. pembeli dibagi menjadi kelompok-kelompok berdasarkan pengetahuan. . wilayah. Segmentasi Geografis Segmentasi geografis mengharuskan pembagian pasar menjadi unit-unit geografis yang berbeda seperti Negara. Orang-orang dalam kelompok demografis yang sama dapat menunjukan gambaran psikografis yang sangat berbeda. e. jenis kelamin. penghasilan. Segmentasi Psikografis Dalam segmentasi psikografis. ukuran keluarga. c. Banyak pemasar yakin bahwa variabel perilaku. kota. tingkat pemakaian. ras. atau bahkan membatasi analisa mereka hanya pada sedikit segmen pasar. atau tanggapan mereka terhadap suatu produk. d. Perusahaan dapat memutuskan untuk beroperasi dalam satu atau sedikit wilayah geografis atau beoperasi dalam seluruh wilayah tetapi memberikan perhatian pada variasi local dalam kebutuhan dan preferensi geografis. Maksudnya bahwa segmen pasar konsumen akan berbeda dengan segmen pasar industri. Perkembangan yang paling menjanjikan dalam segmentasi multi-atribut dinamakan geoclustering.

Spesialisasi Pasar Perusahaan berkonsentrasi dalam melayani banyak kebutuhan dari suatu kelompok pelanggan tertentu.H. Perusahaan mendapatkan reputasi yang kuat dengan mengkhususkan diri dalam melayani kelompok pelanggan ini dan menjadi saluran bagi semua produk baru yang mungkin digunakan oleh kelompok pelanggan ini. Spesialisasi Selektif Perusahaan memilih sejumlah segmen. 5. perusahaan mendapatkan pengetahuan yang kuat tentang kebutuhan segmen dan meraih posisi pasar yang kuat dalam segmen tersebut. Spesialisasi selektif menjadi cukup popular dalam penyiaran radio. 3. Penyiar radio yang ingin menarik pendengar muda dan tua (dan karena itu juga menarik jenis iklan yang lebih luas) dapat melakukannya dengan memilih dua stasiun yang berbeda dalam pasar yang sama. Perusahaan besar dapat merangkul seluruh pasar dengan dua cara umum. Perusahaan dapat mempertimbangkan lima pola pemilihan pasar sasaran diantaranya: 1. Konsentrasi Segmen Tunggal Melalui pemasaran yang terkonsentrasi. distribusi. Cakupan Seluruh Pasar Perusahaan berusaha melayani seluruh kelompok pelanggan dengan semua produk yang mungkin mereka butuhkan. Spesialisasi Produk Perusahaan berkonsentrasi dalam menghasilkan produk tertentu yang dijualnya pada beberapa segmen. Memilih Segmen Pasar Untuk memasarkan suatu produk perusahaan harus memutuskan segmen mana yang akan dijadikan sasaran. yaitu: Pemasaran yang Tidak Terdiferensiasi . Melalui strategi spesialisasi produk. masing-masing menarik secara objektif dan memadai. 4. pemasaran terkonsentrasi melibatkan resiko di atas resiko normal. perusahaan menikmati operasi yang ekonomis melalui spesialisasi produk. perusahaan membangun reputasi yang kuat dalam bidang produk tertentu. berdasarkan tujuan dan sumber daya perusahaan. Namun. segmen pasar tertentu dapat menjadi rusak. Resiko yang tidak menguntungkan adalah mikroskop mungkin digantikan oleh teknologi yang benar-benar baru. 2. dan promosinya.

perusahaan beroperasi dalam beberapa segmen pasar dan merancang program yang berbeda bagi masing-masing segmen. ♣ Biaya persediaan. Semakin lama waktu set-up produksi dan semakin kecil volume produk. ♣ Biaya administrasi. Kesadaran atas kesalahan ini telah menyebabkan perusahaan meningkatkan minat mereka untuk memasuki segmen pasar yang lebih kecil yang terabaikan. Adalah lebih mahal untuk mengelola persediaan yang terdiri dari banyak produk daripada persediaan yang terdiri dari sedikit produk.Dalam pemasaran yang tidak terdiferensiasi. ♣ Biaya manufaktur. Biaya-biaya berikut mungkin menjadi lebih tinggi: ♣ Biaya modifikasi produk. dan/atau peralatan khusus. INTISARI . semakin mahal suatu produk. rekayasa. Perusahaan harus menjangkau segmen pasar yang berbeda dengan program promosi yang berbeda. Hal ini meningkatkan biaya perencanaan promosi dan biaya media. perusahaan mengabaikan perbedaan segmen pasar dan meraih seluruh pasar dengan satu penawaran pasar. hasilnya adalah persaingan yang ketat dalam segmen pasar yang terbesar dan kekurangpuasan segmen yang terkecil. Pemasaran yang terdiferensiasi biasanya menciptakan lebih banyak penjualan total daripada pemasaran yang tidak terdiferensiasi. ♣ Biaya promosi. Biasanya lebih mahal untuk memproduksi sepuluh unit dari sepuluh produk yang berbeda daripada 100 unit dari satu produk. Perusahaan harus mengembangkan rencana pemasaran yang terpisah untuk setiap segmen pasar. Saat beberapa pesaing melakukan pemasaran yang tidak terdiferensiasi. Pemasaran yang tidak terdiferensiasi sering dipandang sebagai “rekan pemasaran bagi standarisasi dan produksi massal dalam manufaktur”. Memodifikasi produk agar memenuhi persyaratan segmen pasar yang berbeda biasanya terdiri dari beberapa biaya litbang. Namun. ia juga meningkatkan biaya berbisnis. Pemasaran yang Terdiferensiasi Dalam pemasaran yang terdiferensiasi.

harga jual rendah. .Dalam hal ini perusahaan Coca Cola pada awalnya hanya memproduksi hanya satu jenis minuman ringan bagi seluruh pasar. Pada tahap ini perusahaan Coca Cola mulai memperhatikan apa yang diinginkan konsumen. Selain melakukan inovasi dalam kemasan perusahaan Coca cola juga dalam hal ukuran dan rasa. Karena perusahaan Coca Cola menggunakan komponen segmentasi pasar untuk memasarkan produknya. kemasannya dibuat semenarik mungkin untuk menggaet para konsumen. Karena dengan melakukan segmentasi pasar yang baik perusahaan akan menentukan pasar mana yang akan dijadikan sasaran untuk produk yang di buatnya. Perusahaan Coca Cola mulai memproduksi Fanta dengan berbagai rasa buah-buahan. akan timbulnya kejenuhan bagi para konsumen apabila perusahaan Coca Cola hanya memproduksi satu jenis minuman saja karena perusahaan tidak mengikuti selera konsumen.Suatu perusahaan baik itu perusahaan besar atau kecil dalam memasarkan produknya harus melakukan strategi yaitu dengan melakukan segmentasi pasar. tetapi berlainan dalam mode. Pemasaran Sasaran Pada tahap ini perusahaan Coca Cola mulai memisah-misahkan pasarnya secara jelas ke dalam banyak segmen. Pemasaran Aneka Produk Pada tahap ini perusahaan Coca Cola mulai memproduksi dua atau lebih jenis minuman. Pemasaran Massal Pada tahap ini perusahaan Coca Cola hanya memproduksi satu jenis minuman ringan untuk seluruh pasar. alasannya karena harga pokoknya rendah. Perusahaan yang melakukan segmentasi pasar contohnya adalah perusahaan Coca Cola yang memproduksi jenis minuman ringan. dan kualitasnya. 3. komponen-komponen tersebut diantaranya: 1. alasan perusahaan Coca Cola memproduksi Fanta dengan rasa buah karena untuk memenuhi selera konsumen yang menyukai buah-buahan. kemudian memproduksi dan mengembangkannya dan dirancang secara khusus untuk masing-masing segmen. ukuran. dan pasar potensial paling besar. Dalam hal ini perusahaan Coca Cola membuat suatu inovasi dalam kemasannya. 2. Tetapi pemasaran massal ini mempunyai kelemahan yaitu apabila perusahaan Coca Cola masih menggunakan pemasaran massal akan timbulnya para pesaing yang dapat mengungguli produk Coca Cola.Tetapi setelah menggunakan strategi segmentasi pasar perusahaan Coca Cola dapat memproduksi lebih dari satu macam minuman ringan.

Setelah perusahaan Coca Cola menggunakan segmentasi pasar banyak sekali manfaatnya untuk perkembangan usahanya. 3. Meskipun banyak pesaing yang bermunculan tetapi perusahaan Coca Cola masih tetap bertahan malahan makin banyak memproduksi jenis minuman yang lain dan dengan rasa yang berbeda. sehingga benar-benar cocok dengan permintaan pasar dan selera para konsumen. . Perusahaan Coca Cola dapat mengatur produknya lebih baik dengan daya tarik pemasarannya. Perusahaan Coca Cola tetap berada dalam posisi yang baik untuk memilih kesempatankesempatan pemasaran. Perusahaan Coca Cola dapat menggunakan pengetahuannya terhadap respon yang berbeda-beda sehingga dapat mengalokasikan anggarannya secara lebih tepat pada berbagai segmen. 2. Manfaat dari segmentasi tersebut adalah: 1.

ukuran. 2. Dengan melakukan segmentasi pasar perusahaan Coca Cola dapat mengalokasikan anggarannya secara lebih tepat. Dengan melakukan segmentasi pasar perusahaan besar atau kecil terutama perusahaan Coca Cola dapat memasarkan produknya lebih terarah dan dapat mengikuti selera konsumen. dan rasa. 3. . 4. Segmentasi pasar yang dilakukan perusahaan Coca Cola dapat mengatur lebih baik pemasarannya dengan daya tarik melalui inovasi-inovasi dalam hal kemasan.KESIMPULAN Dilihat dari pembahasan diatas Saya dapat mengambil kesimpulan sebagai berikut: 1. Segmentasi pasar yang dilakukan oleh perusahaan Coca Cola akan menjadikan posisinya berada dalam posisi yang lebih baik.

Ciamis. Edisi Milenium. Budianto. Posting Lama Beranda .2002. 1997. Diktat Manajemen Pemasaran. Jakarta: Prenhallindo. Kotler. 2005. Edisi Revisi.DAFTAR PUSTAKA 1. 2. Kotler. Apri. Manajemen Pemasaran. 3. Manajemen Pemasaran. Jakarta: Prenhallindo. Philip. Philip.

Menguasai posisi yang superior dan kompetitif Perusahaan yang menguasai segmen dengan baik umumnya adalah mereka yang paham betul konsumennya. Tujuan lain dengan melakukan segmentasi pasar. Menganalisis Pasar Segmentasi pasar membantu pihak manajemen mendeteksi siapa saja yang akan menggerogoti pasar produknya. Analisis Klaster." Karena pasar sifatnya sangat heterogen. maka akan sulit bagi produsen untuk melayaninya.(kesimpulan) Definisi segmentasi pasar yang paling sering diucapkan para ahli adalah: "Suatu proses untuk membagi-bagi atau mengelompokkan konsumen ke dalam kotak-kotak yang lebih homogen. TUJUAN SEGMENTASI Meski para pemasar memiliki tujuan yang berbeda-beda dalam melakukan segmentasi pasar. Mereka mempelajari pergeseran-pergeseran yang terjadi di dalam segmennya. Oleh karenanya pemasar harus memilih segmen-segmen tertentu saja dan meninggalkan bagian pasar lainnya. Menemukan Ceruk Peluang (nieche) Setelah menganalisis pasar. Bagian atau segmen yang dipilih itu adalah bagian yang homogen yang memiliki ciri-ciri yang sama dan cocok dengan kemampuan perusahaan untuk memenuhi tuntutan-tuntutannya." Dibalik tujuan utama ini tentu saja ada tujuan-tujuan lain yang lebih sempit yang bisa dicapai melalui mass marketing. Conjoint. Teknik-teknik riset yang dikembangkan dalam beberapa tahun terakhir ini seperti Analisis Faktor. segmentasi pasar itu memiliki tujuan utama yang sama. Peluang ini tidak selalu sesuatu yang besar. Para pesaing itu memiliki kemampuan untuk memberikan alternatif pilihan produk bagi konsumen dan tidak sekedar menghasilkan produk yang sama. perusahaan yang menguasai segmen pasar dengan baik akan sampai pada ide untuk menenmukan peluang. dan Discriminant. . yaitu: Mendisain Produk Mendisain produk-produk yang lebih responsif terhadap kebutuhan pasar karena hanya dengan memahami segmen-segmen yang responsif terhadap suatu stimuli maka pemasar dapat mendisain produk yang sesuai dengan kebutuhan segmen ini. yaitu: "To improve your company's competitive position and better serve the needs of your customers. tetapi seperti yang diuraikan diatas bahwa era monopoli sekarng telah berakhir dan perusahaan-perusahaan baru terus bermunculan.

Suatu segmen yang menarik tidak terlalu terbuka untuk semua pendatang. informasi demografi memberikan insight tentang trend yang sedang terjadi. psikografi. jenis kelamin. Segmen yang baik juga harus dapat dijangkau (accessible) dengan mudah. tingkat pendidikan. dan agama. dan desa. kegiatan sehari-hari dan pendapatnya pribadi tentang lingkungan sekitarnya. yaitu: 1. 5. 4. Masing-masing pendekatan ini memiliki ciri-ciri yang berbeda satu sesuai. kota. Perusahaan yang telah lebih dahulu melayani suatu segmen biasanya akan membentuk suatu entry barriers kepada calon-calon pendatang yang bentuknya bermacam-macam seperti skala ekonomi. Perusahaan akan beroperasi pada satu atau beberapa area geografi yang dipandang potensial dan menguntungkan. teknologi yang tepat guna dan hak cipta. 2. antara lain adalah informasi demografi adalah informasi yang mudah dijangkau dan relatif lebih murah untuk mengidentifikasikan target market. Sebelum suatu segmen dimasuki ada beberapa kriteria yang harus dipenuhi terlebih dahulu. Setidaknya ada lima alasan mengapa pendekatan demografi ini hampir selalu disertakan. Demografi Dalam segmentasi demografi. brand loyalty. 3. demografi. meski tidak dapat untuk meramalkan perilaku konsumen. pasar dibagi menjadi grup-grup dengan dasar pembagian seperti usia. Suatu segmen harus memiliki daya beli yang cukup sehingga produk yang ditawarkan dapat terserap dengan baik. Segmen yang ada harus dapat dibedakan dengan jelas dengan segmen-segmen lainnya. PENDEKATAN-PENDEKATAN SEGMENTASI Pendekatan-pendekatan segmentasi ada beberapa macam diantaranya adalah geografi. KRITERIA SEGMENTASI YANG BAIK Pemilihan segmen dilakukan berdasarkan riset yang memadai dengan pertimbanganpertimbangan yang masak. Aplikasi media iklan pun akan berbedabeda menurut segmennya seperti media cetak ekslusif tentu cocok dengan segmen premium. wilayah. jaringan distribusi yang baik. Segmen yang dipilih itu cukup potensial dalam arti besar pasarnya dapat menjamin kontinuitas perusahaan dalam melayani konsumen. negara bagian. 6. tingkat pendekatan. . Geografi Segmentasi geografi akan membagi pasar ke dalam beberapa bagian geografi yang berbedabeda seperti negara.Menentukan Strategi komunikasi yang efektif dan efisien Komunikasi dengan konsumen akan lebih efektif jika perusahaan tahu persis siapa segmennya termasuk warna favoritnya. dan behavioral. Segmen yang akan dilayani harus sesuai dengan kemampuan Sumber Daya Manusia yang dimiliki perusahaan. iklan yang gencar. jenis musik kesukaan.

kemasan. Gaya hidup merupakan salah satu cara segmentasi secara psikografi dan gaya hidup ini mampu mempengaruhi perilaku seseorang yang pada akhirnya akan menentukan pilihanpilihan seseorang pada suatu produk. yang menjelaskan respon konsumen terhadap produk. Definisi lain mengenai psikografi adalah segmentasi berdasarkan gaya hidup dan kepribadian manusia. Perilaku (Behavioral) Segmentasi dengan pendekatan behavioral dapat perusahaan lakukan dengan beberapa cara yang diantaranya adalah kesempatan penggunaan. Beberapa variabel yang sekiranya dapat mewakili misalnya pandangan akan konsep diri dan gaya hidup seperti kegiatan (activities). and opinions. Segmentasi gaya hidup merupakan suatu pendekatan yang powerful. nilai-nilai kehidupan yang dianut (value) dan kepribadian (personality). yang kesemuanya merupakan atributatribut dari produk." atau "Sebuah majalah otomotif lebih menarik daripada majalah olahraga. bahwa definisi psikografi itu salah satunya adalah Psikografi mencoba untuk untuk menjelaskan human characteristics dari konsumen. Definisi gaya hidup juga didefiniskan: A lifestyle is the person pattern of living in the world as expressed in activities. Pada umumnya. Selanjutnya pola yang ada pada item pertanyaan-pertanyaan AIO itu akan diklaster. dalam studi segmentasi gaya hidup pernyataan tentang AIO (activities. Jadi responden akan membentuk klaster-klaster yang mencerminkan pola AIO dari responden. opini (opinion). Lifestyle portrays the "whole person" interacting with his or her environments. Psikografi Konsumen dapat dibagi menurut demografi tetapi seringkali ini tidaklah cukup. opinion) diformulasikan melalui sejumlah pertanyaan seperti: "Saya lebih sering berada di rumah pada waktu sore hari. minat (interest)." atau "Saya lebih menyukai membaca berita ekonomi daripada berita politik. Perusahaan ingin tahu lebih jauh apa sebenarnya yang membuat orang-orang yang memiliki usia. manfaat yang dicari (benefit sought).demografi dapat dilihat untuk melihat perubahan permintaan aneka produk dan yang terakhir demografi dapat digunakan untuk mengevaluasi kampanye-kampanye pemasaran. seorang praktisi riset pemasaran yang mengatakan dalam publikasi American Marketing Association (AMA). . promosi dan upaya public relation. perilaku konsumen diobservasi melalui gaya hidup (lifestyle). Hal ini dapat diketahui dari penjelasan mengenai definisi psikografi menurut Emmanuel Demby. pendapatan dan pendidikan yang sama berbeda dalam merespon suatu stimuli pemasaran. interest. Dalam segmentasi psikografis. sehingga kesamaan yang ada pada responden dikelompokkan jadi satu dari perspektif gaya hidup. minat dan opini-opininya. penghasilan." Kuesioner-kuesioner dengan pola AIO seperti itu kemudian disebar ke konsumen untuk mengetahui tingkat kesetujuan mereka melalui penilaian skal Likert dari "Sangat Tidak Setuju" sampai dengan "Sangat Setuju". interests. Sedangkan gaya hidup mencerminkan bagaiman seseorang menghabiskan waktu dan uangnya yang dinyatakan dalam aktivitas-aktivitas.

Undifferentiated marketing sering juga disebut sebagai mass marketing dan memiliki kelemahan karena dalam prakteknya tidak semua orang dapat menjadi prospek bagi suatu produk. Kemudian sampel konsumen dipilih dan data yang diperoleh akan diguanakan untuk menentukan profil segmen yang diperoleh. selanjutnya dipilih berbagai variabel penjelas yang diperkirakan mampu menjelaskan karakteristik segmen pasar berdasarkan basis yang telah dipilih. ukuran. Perlu dipahami bahwa market differentiation dan product differentiation itu merupakan suatu hal yang berbeda. antara lain: Undifferentiated Strategi segmentasi ini memberlakukan seluruh pasar (entire market) sebagai potential customers bagi barang-barang dan jasa-jasa yang ditawarkan. tingkat pemakaian (usage rate). Sedangkan product differentiation itu adalah pembedaan suatu produk yang umumnya merupakan produk komoditi melalui merek. Metode Post Hoc Metode Post Hoc adalah salah satu basis segmentasi dimana jumlah dan tipe dari segmensegmennya belum diketahui keuntungannya. maupun psikografi.status pemakai. . sosio ekonomi. Setiap segmen yang berbeda ini akan memperoleh perlakuan yang berbeda pula. pilihan pertama yang dianjurkan adalah melakukan diferensiasi. Pada akhirnya. infomrasi yang diperoleh kemudian diubah ke dalam strategi pemasaran. Market differentiation adalah pembagian pasar berdasarkan strategi segmentasi. STRATEGI SEGMENTASI Dalam menerapkan segmentasi pasar. status kesetiaan (loyalty) dan sikap terhadap produk (attitude). Metode A Priori Metode ini terjadi ketika penetapan basis segmentasi yang akan digunakan dilakukan atas dasar pertimbangan atau kepentingan manajemen. Metode ini dimulai dengan sejumlah besar variabel penjelas seperti variabel demorafi. warna. Manusia dilahirkan dalam keadaan berbeda dan dibesarkan dalam suasana yang berbeda-beda pula sehingga memerlukan penanganan yang lebih spesifik. Metode ini dimulai dengan diplihnya basis segmentasi yang digunakan. Differentiated Dalam strategi segmentasi pasar. perusahaan memiliki beberapa pilihan strategi segmentasi yang penerapannya dapat disesuaikan dengan kondisi yang ada. yaitu menggunakan metode A Priori dan metode Post Hoc. yaitu secara sengaja memasuki dua atau lebih segmen yang berbeda. METODE SEGMENTASI Studi segmentasi biasanya diadakan oleh praktisi pemasaran dengan menggunakan salah satu dari dua alternatif umumdalam memilih basis segmentasi. betapapun bagus dan hebatnya produk tersebut. bau dan kemasan.

2. 3. Atomisasi Lawan dari terkonsentrasi adalah atomisasi. MANFAAT DAN KELEMAHAN SEGMENTASI Segmentasi pasar juga memiliki manfaat dan kelemahan. Biaya produksi akan lebih besar.A and G. Biaya penelitian akan menjadi lebih besar. yaitu: 1. Dapat mengatur usaha promosi sesuai dengan periode-periode dimana reaksi pasarnya terbesar. D. Dalam atomisasi. 3. . Mobil Ferrari. Selain manfaat ada juga biaya-biaya dan kelemahan yang timbul akibat pelaksanaan strategi segmentasi pasar. karena adanya kebutuhan akan meneliti segmen-segmen yang lebih banyak.Konsentrasi Alternatif lain adalah dengan melakukan konsentrasi pada satu segmen saja. New York: John Wiley&Sons. 4rd ed. Strategi segmentasi yang terkonsentrasi adalah penjelmaan dari mass marketing ke dalam sebuah celah yang lebih fokus. Inc. pasar yang dikuasi dipecahpecah lagi menjadi bagian yang lebih detil. 2. dan sebagainya. Perlu diketahui bahwa produk-produk itu merupakan produk yang memilki ego yang sangat tinggi dan hanya dimiliki oleh kalangan tertentu yang tidak mau produknya juga dimiliki oleh banyak orang. tetapi konsumen sangat sensitif terhadap kepemilikannya. Untuk dapat berhasil dalam menerapkan strategi ini. 5. Strategi biasanya diterapkan oleh perusahaan yang menghasilkan barang-barang dengan kualitas tinggi. Manfaat-manfaat segmentasi pasar adalah: 1. pelayanan yang prima dan bersifat kustomisasi (pesanan). perusahaan harus mampu memberikan keunikan produk. Dapat mendesain produk yang benar-benar sesuai dengan permintaan pasar/konsumen.S Day (1990). Dapat menentukan kampanye periklanan dengan lebih efektif. Dapat mendeteksi pasar dengan kecenderungan-kecenderungan atau trend dalam pasar yang berubah. Dapat mengerahkan dana promosi yang tersedia dengan lebih efisien dalam media yang tepat pada segmen yang menawrkan potensi keuntungan yang paling besar. Oleh karena itu biayanya tidak semahal cara differentiated dan cocok untuk perusahaan yang sumber dayanya terbatas. harganya mahal. jam tangan Rolex. karena berproduksi pada waktu yang lebih pendek. kualitas yang tinggi. 4. Aaker. Marketing Research. Misalnya motor Harley Davidson. Pencakupan pasar (market coverage) kemungkinan menghasilkan kanibalisme dimana suatu produk mencuri penjualan produk lain pada perusahaan yang sama.

Jakarta: Gramedia. Philip (2000). New Jersey: Prentice Hall International Inc. Della (1993). Tesis Pasca Sarjana Fakultas Ekonomi Universitas Gadjah Mada (tidak dipublikasikan). Positioning. Loudon. David and Bitta. Membidik Pasar Indonesia. Maria. Marketing Management. millenium ed. Kotler. Targeting. cetakan keempat. Singapore: McGraw Hill Book Co. 3rd edition. "Segmentasi Pasar Produk LA Light". Segmentasi. .Kasali. Renald (2000). Consumer Behavior: Concept and Application. Maya (1998).

Penulis juga ingin mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu Penulis sehingga makalah ini dapat terselesaikan. Akhir kata semoga makalah ini dapat memberikan pengetahuan dan dapat menambah wawasan bagi kita semua. Terutama kepada Bapak Syamsul Bachri selaku dosen pembimbing mata kuliah Manajemen Pemasaran.KATA PENGANTAR Dengan mengucapkan syukur Alhamdulillah kepada Allah SWT karena atas perkenan-Nya. Oleh sebab itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun dari semua pihak demi kesempurnaan makalah ini. 30 Maret 2011 PENULIS . Palu. sehingga penulis dapat menyelesaikan makalah ini dengan judul “ Segmentasi Pasar Pada Perusahaan Konveksi Busana Muslim” dengan tujuan sebagai tugas mata kuliah Manajemen Pemasaran yang mana dalam hal ini sebagai tugas individu. Penulis menyadari sepenuhnya bahwa makalah ini belumlah sempurna.

Dalam hal ini Untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Definisi Pemasaran menurut Kotler adalah suatu proses sosial dan manajerial yang membuat individu dan kelompok memperoleh apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan. Keempat instrumen pemasaran tersebut. Karena dengan melakukan segmentasi pasar yang baik perusahaan akan menentukan pasar mana yang akan dijadikan sasaran untuk produk yang di buatnya. Sehingga Perusahaan khususnya perusahaan konveksi busana muslim mengidentifikasi segmen pasar dan memilih pasar sasaran. Pemasaran dalam sebuah perusahaan adalah salah satu ujung tombak bagi keberhasilan perusahaan tersebut dalam menjual produk yang di hasilkan .BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Suatu perusahaan baik perusahaan besar atau kecil dalam memasarkan produknya harus melakukan strategi yaitu dengan melakukan segmentasi pasar. Dari arti pemasaran tersebut. distribusi. pemasaran sudah menjadi bagian dari aktivitas seharihari dalam kehidupan masyarakat. Perusahaan yang melakukan segmentasi pasar contohnya adalah . harga. yaitu produk. dan promosi. distribusi dan promosi atau lebih di kenal dengan bauran pemasaran. keputusan tentang produk diintegrasikan dengan keputusan-keputusan menyangkut harga. menawarkan dan secara bebas mempertukarkan produk dan jasa yang bernilai dengan pihak lain.

Bagaimana Perusahaan mengetahui respon konsumen terhadap produk busana muslim tersebut ? . Rumusan Masalah Berdasarkan Judul dan Latar Belakang yang ada masalah-masalah yang di bahas dapat di rumuskan sebagai berikut : 1. Bagaimana Perusahaan dalam hal ini Perusahaan konveksi busana muslim melakukan segmentasi pasar dan penetapan pasar ? 2. Perusahaan konveksi busana muslim dapat memproduksi lebih dari satu macam mode busana muslim.perusahaan konveksi busana muslim yang memproduksi berbagai macam model busana muslim .Dalam hal ini perusahaan konveksi busana muslim pada awalnya memproduksi hanya satu macam model saja bagi seluruh pasar.Tetapi setelah menggunakan strategi segmentasi pasar. B.

Dalam mengevaluasi segmen pasar yang mana dalam hal ini adalah Perusahaan konveksi baju muslim melakukan target marketing yang di lakukan oleh pemasar melalui tiga hal : a. Segmentasi pasar terdiri dari kelompok besar yang dapat diidentifikasikan dalam sebuah pasar dengan keingian. c. dan kebiasaan pembelian yang serupa. langkah selanjutnya adalah menentukan segmen yang di . Market targeting atau pasar sasaran yaitu memilih satu atau lebih segmen pasar untuk dimasuki. Market positioning atau penetapan posisi pasar yaitu membentuk dan mengkomunikasikan manfaat utama yang membedakan produk perusahaan dengan produk lain B. perilaku pembelian. b. Market segmentation atau segmentasi pasar yaitu mengidentifikasi dan memilih-milih kelompok pembeli yang berbeda-beda yang mungkin meminta produk dan atau bauran pemasaran tersendiri. Tidak heran jika dari waktu ke waktu banyak perusahaan baru konveksi busana muslim melirik pasar busana muslim.BAB II PEMBAHASAN A. Dasar – dasar segmentasi Pasar Perusahaan konveksi Busana Muslim di Indonesia memang menggiurkan berhubung di Indonesi mayoritas agama islam . Mengidentifikasi Segmentasi Pasar Segmentasi pasar merupakan suatu usaha untuk meningkatkan ketepatan pemasaran perusahaan. daya beli. lokasi geografis. Yang perlu di perhatikan baik sebagai penjual maupun produsen harus memiliki kemampuan melihat trend.

apakah Anda hanya akan menjual koleksi busana muslim khusus perempuan.tentunya harus melakukan dasar-dasar segmentasi pasar yaitu: a. generasi. Alasan lain adalah bahwa variabel-variabel demografis lebih mudah diukur daripada sebagian besar variabel. dan model baru sesuai keinginan pasar. Perusahaan dapat memutuskan untuk beroperasi dalam satu atau sedikit wilayah geografis atau beroperasi dalam seluruh wilayah tetap memberikan perhatian pada variasi lokal. c.sasar. Segmentasi Demografis Dalam segmentasi demografis.perkembangan mode. ras. Satu alasan adalah bahwa keinginan. Segmentasi Psikografis Dalam segmentasi psikografis. pendidikan. anakanak. pasar dibagi menjadi kelompok-kelompok berdasarkan variabel-variabel demografis seperti usia. agama. preferensi. atau lingkungan rumah tangga. negara bagian.Segmentasi Geografis Segmentasi geografis mengharuskan pembagian pasar menjadi unit-unit geografis yang berbeda seperti negara. wilayah. kota. trend warna. ukuran keluarga. kewarganegaraan. lelaki dewasa. Mengingat pakaian busana muslim merupakan produk yang selalu berubah mengikuti trend terbaru . Bahkan jika pasar sasaran diuraikan ke dalam faktor-faktor non demografis. siklus hidup keluarga. atau campuran. pekerjaan. Variabel-variabel demografis merupakan dasar yang paling populer untuk membedakan kelompok-kelompok pelanggan. propinsi. jenis kelamin. penghasilan. b. pembeli dibagi menjadi kelompok yang berbeda berdasarkan . dan kelas sosial. hubungan dengan karakteristik demografis dibutuhkan untuk mengetahui ukuran pasar sasaran dan media yang harus digunakan untuk menjaganya secara efisien. dan tingkat pemakaian kosumen sering sangat berhubungan dengan variabelvariabel demografis.

 kelompok pelanggan dengan menyediakan semua produk yang mungkin mereka butuhkan  Pemasaran yang tidak terdiferensiasi . perusahaan mengabaikan perbedaaan segmen pasar dan meraih seluruh pasar dengan satu tawaran pasar. Segmentasi Perilaku Dalam segmentasi perilaku. memproduksi dan mengembangkannya dengan bauran pemasaran yang dirancang khusus untuk masing-masing segmen. C.  Pemasaran yang terdiferensiasi . Perusahaan dalam hal ini perusahaan konveksi busana muslim mendapat pengetahuan yang kuat tentang kebutuhan segmen dan memilih . d. secara Spesialisasi produk . status pemakai. Orang-orang dalam kelompok demografis yang sama dapat menunjukan gambaran psikografis yang sangat berbeda. manfaat. pembeli dibagi menjadi kelompok-kelompok berdasarkan pengetahuan.  Spesialisasi selektif . pemakaian. sikap. Penetapan Pasar Sasaran Pada tahap ini pasar mulai dipisahkan secara jelas kedalam banyak segmen pasar. perusahaan berkonsentrasi untuk melayani Cakupan seluruh pasar . tahap kesiapan pembeli. kemudian memilih satu atau lebih segmen. merupakan titik awal terbaik dalam membentuk segmen pasar.  berbagai kebutuhan dari suatu kelompok pelanggan tertentu. dan sikap.  produk tertentu yang dijual ke beberapa segmen. perusahaan berkonsentrasi dalam menghasilkan Spesialisasi pasar . atau tanggapan mereka terhadap suatu produk.gaya hidup atau kepribadian akan nilai. Banyak pemasaran yakin bahwa variabel perilaku-kejadian. perusahaan bisa memilih sebuh segmen tunggal. perusahaan berusaha melayani seluruh objektif masing-masing segmen menarik dan memadai. Dengan melakukan pengevaluasi pasar. tingkat pemakaian. status kesetiaan. perusahaan memilih sejumlah segmen. perusahaan beroperasi di beberapa segmen pasar dan merancang program yang berbeda bagi masing-masing segmen.Dalam Perusahaan konveksi busana muslim mengevaluasi dan memilih segmen pasar yaitu:  Konsentrasi segmen tunggal .

Ia berusaha memberikan citra produk yang superior ke dalam benak orang-orang. Dapat diambil tindakan : Program-program yang efektif dapat dirumuskan untuk menarik dan melayani segmen-segmen tersebut. dan profil segmen dapat diukur di lihat dari pendapatan perkapita. e. Pemasaran yang terdiferensiasi sering dipandang sebagai “rekan pemasaran Dalam pemasaran yang terdiferensiasi. Ia memusatkan perhatian kepada kebutuhan pembeli yang bersifat dasar dan bukannya perbedaaan diantara pembeli. Segmen Substansial / Besar : Segmen cukup besar dan menguntungkan bila dilayani. Dapat diakses : Segmen dapat dijangkau dan dilayani secara efektif. Segmentasi pasar yang efektif Mengingat semua segmentasi itu tidak bermanfaat. Pengetahuan selanjutnya adalah pemasaran yang tidak terdiferensiasi. Ia menggantungkan diri kepada distribusi dan pengiklanan masal. perusahaan mengabaikan perbedaan segmen pasar dan meraih seluruh pasar dengan satu tawaran pasar. D. dapat pula di lihat dari jumlah pendududk. c. Ia merancang suatu produk atau suatu program pemasaran yang akan menarik jumlah pembeli terbesar. daya beli. Dapat dibedakan : Segmen-segmen secara konseptual dapat dipisah-pisahkan dan memberikan tanggapan yang berbeda terhadap elemen dan program bauran pemasaran yang berbeda.sejumlah segmen secara objektif dan berkosentrasi dalam menghasilkan produk tertentu yang di jual dalam beberapa segmen. setiap segmen yang hendak ditembus atau dicapai cukup luas dan benar-benar menguntungkan. . d. Sehingga mampu melayani berbagai kebutuhan dari suatu kelompok pelanggan dengan menyediahkan semua produk yang mungkin mereka butuhkan. Perusahaan konveksi busana muslim membangun reputasi yang kuat di bidang produk tertentu. b. Perusahaan konveksi busana muslim melakukan beberapa hal agar segmen-segmen tersebut dapat berguna dan bermanfaat yaitu: a. Segmen Dapat diukur : Ukuran. perusahaan beroperasi dibeberapa segmen pasar yang merancang program yang berbeda bagi masing-masing segmen.

Pemasaran lokal adalah pemasaran sasaran yang menghasilkan program pemasaran yang di sesuaikan dengan kebutuhan keinginan kelompok pelanggan lokal (wilayah perdagangan. Untuk dapat menentukan respon konsumen. Pemasaran Segmen terdiri dari kelempok pelanggan yang memiliki seperangkat. c.Tentunya dalam hal ini tidak lepas dari pengetahuan perusahaan tentang tingkatan segmentasi pasar yaitu a. Pemasaran pelanggan individu kemampuan untuk mempersiapkan produk dan komunikasi yang di rancang secara individu dengan basis masal untuk memenuhi masing-masing persyaratan pelanggan. keinginan. Mengetahui faktor. Oleh karena itu. d.faktor tersebut akan memudahkan perusahaan dalam mengambil langkah dalam kegiatan pemasaran yang akan dilakukan sehingga dapat diketahui tingkat kepuasan dari konsumen busana muslim terhadap kegiatan pemasaran yang telah dilakukan perusahaan. perlu diketahui respon konsumen terhadap produk busana muslim tersebut. lingkungan sekitar bahkan toko individual.preferen kelompok. b. Tingkatan (level) Segmentasi Pasar Perusahaan konveksi busana muslim ingin mengetahui bagaimana proses keputusan pembelian busana muslim agar menghasilkan analisis pemasaran yang cermat sehingga perusahaan tidak dirugikan karena terjadinya kekeliruan dalam melakukan kegiatan pemasaran. terlebih dahulu perlu diidentifikasi faktor-faktor dalam proses keputusan. kebutuhan yang sama antara lain Preferen homogen. Pemasaran ceruk atau relung kelompok yang di identifikasi secara lebih sempit khususnya pasar kecil. .preferen tersebar.E.

30.BAB III PENUTUP KESIMPULAN Dilihat dari pembahasan diatas Saya dapat mengambil kesimpulan sebagai berikut: 1. 4. Tingkatan dan Pola Segmentasi Pasar o Pemasaran Relung  Niche/relung adalah kelompok yang didefinisikan secara lebih sempit. Dengan melakukan segmentasi pasar perusahaan besar atau kecil terutama perusahaan Konveksi busana muslim dapat memasarkan produknya lebih terarah dan dapat mengikuti selera konsumen. Segmentasi pasar yang dilakukan perusahaan Konveksi busana muslim dapat mengatur lebih baik pemasarannya dengan daya tarik melalui inovasi-inovasi dalam hal trend. 2. Segmentasi pasar yang dilakukan oleh perusahaan Konveksi busana muslim akan menjadikan posisinya berada dalam posisi yang lebih baik. warna dan mode. 3. . khususnya pasar kecil yang kebutuhannya tidak dilayani dengan baik. Dengan melakukan segmentasi pasar perusahaan konveksi busana muslim dapat mengalokasikan anggarannya secara lebih tepat.

Pola Segmentasi Pasar o Segmen Preferensi  Preferensi Homogen  Preferensi Tersebar  Preferensi Terkelompok  Segmen Pasar Alami  Pemasaran Terkonsentrasi 32. Karena dengan melakukan segmentasi pasar yang baik perusahaan akan menentukan pasar mana yang akan dijadikan sasaran untuk produk yang di buatnya. lingkungan sekitar.Pemasaran Lokal. Pola Dasar Preferensi Pasar o Preferensi o homogen o Rasa manis Kandungan krim (c) Preferensi terkelompok Kandungan krim Rasa manis ( b) Preferensi tersebar Kandungan krim Rasa man Suatu perusahaan baik itu perusahaan besar atau kecil dalam memasarkan produknya harus melakukan strategi yaitu dengan melakukan segmentasi pasar. Perusahaan yang melakukan segmentasi pasar . pemasaran sasaran menghasilkan program pemasaran yang disesuaikan dengan kebutuhan dan keinginan kelompok pelanggan lokal (wilayah perdagangan.  Choiceboard  Customerization  Segments  Individuals 31. o Pemasaran pelanggan individual  Mass-customization/pembuatan pemasaran massal adalah kemampuan untuk mempersiapkan produk dan komunikasi yang dirancang secara individual dengan basis massal untuk memenuhi masing-masing persyaratan pelanggan. bahkan toko individual).

sikap. yaitu : survei. (5) orang yang aktif dan senang tinggal di rumah. Berdasarkan reaksi pasar maka segmen pasar dibagi kedalam enam segmen pasar yaitu (1) orang yang pasif dan senang tinggal di rumah. psikografis. analisis. kemudian periset menerapkan analisis kelompok untuk menghasilkan jumlah segmen yang berbeda-beda secara maksimum. psikografis. kesadaran merek dan peringkat merek. Langkah Tiga : Tahap Pembentukan Masing-masing kelompok di bentuk berdasarkn perbedaan sikap.Tren Mode Yang perlu diperhatikan. Langkah Dua : Tahap Analisis Periset menerapkan analisis faktor terhadap data tersebut untuk membuang variabel-variabel yang berkorelasi tinggi. a. sikap terhadap kategori produk. baik sebagai penjual maupun produsen. (3) orang yang berkecukupan dan mempunyai kontrol diri. dan perilaku konsumen. perkembangan mode. dan pembentukan profil. geografis. dan model baru sesuai keinginan pasar. dan (6) orang yang aktif bermasyarakat. Prosedur segmentasi pasar ada tiga langkah. perilaku. pola-pola pemakaian produk. tren warna. Anda harus memiliki kemampuan melihat tren. . (2) orang yang aktif dan gemar berolah raga. Langkah Satu : Tahap Survei Periset melakukan wawancara untuk mencari penjelasan dan membentuk kelompok fokus untuk mendapatkan pemahaman atas motivasi. dan pola media. dan mediagrafis responden. buat Anda “si pemain baru” perlu membekali diri dengan pengetahuan soal desain. c. akan lebih baik jika Anda bisa menciptakan tren koleksi busana sendiri. Bahkan. periset menyiapkan kuesioner resmi untuk mengumpulkan data mengenai atribut dan peringkat kepentingan atribut tersebut. Desain koleksi busana yang menarik dan mengikuti tren terbaru tentu akan banyak diminati pembeli. demografis. Masing-masing segmen dapat diberi nama berdasarkan sifatsifat dominannya. Mengapa? Karena pakaian merupakan produk yang selalu berubah desainnya dari waktu ke waktu. kondisi demografis. b. Selanjutnya. (4) pendukung kebudayaan. Itu sebabnya.

manfaat. atau lingkungan rumah tangga.4. Orang-orang dalam kelompok demografis yang sama dapat menunjukan gambaran psikografis yang sangat berbeda. pasar dibagi menjadi kelompok-kelompok berdasarkan variabel-variabel demografis seperti usia. pekerjaan. pendidikan. siklus hidup keluarga. tahap kesiapan pembeli. pembeli dibagi menjadi kelompok yang berbeda berdasarkan gaya hidup atau kepribadian akan nilai. ras. wilayah. c. Perusahaan dapat memutuskan untuk beroperasi dalam satu atau sedikit wilayah geografis atau beroperasi dalam seluruh wilayah tetap memberikan perhatian pada variasi lokal. Segmentasi Geografis Segmentasi geografis mengharuskan pembagian pasar menjadi unit-unit geografis yang berbeda seperti negara. dan segmentasi perilaku. pembeli dibagi menjadi kelompok-kelompok berdasarkan pengetahuan. penghasilan. status kesetiaan. agama. preferensi. kewarganegaraan. Alasan lain adalah bahwa variabel-variabel demografis lebih mudah diukur daripada sebagian besar variabel. Variabel-variabel demografis merupakan dasar yang paling populer untuk membedakan kelompok-kelompok pelanggan. hubungan dengan karakteristik demografis dibutuhkan untuk mengetahui ukuran pasar sasaran dan media yang harus digunakan untuk menjaganya secara efisien. sikap. kota. merupakan titik awal terbaik dalam membentuk segmen pasar. pemakaian. Banyak pemasaran yakin bahwa variabel perilaku-kejadian. generasi. Segmentasi Perilaku Dalam segmentasi perilaku. Segmentasi Psikografis Dalam segmentasi psikografis. negara bagian. segmentasi demografis. Bahkan jika pasar sasaran diuraikan ke dalam faktor-faktor non demografis. segmentasi psikografis. propinsi. atau tanggapan mereka terhadap suatu produk. Segmentasi Demografis Dalam segmentasi demografis. d. Segmentasi yang efektif . dan tingkat pemakaian kosumen sering sangat berhubungan dengan variabelvariabel demografis. b. a. status pemakai. Satu alasan adalah bahwa keinginan. dan sikap. jenis kelamin. Dasar Segmentasi Pasar Konsumen Segmentasi pasar dapat dikelompokan berdasarkan segmentasi geografis. 5. ukuran keluarga. tingkat pemakaian. dan kelas sosial.

c. Dengan alasan itu. Spesialisasi Produk Dalam hal ini. Ketika segolongan konsumen mendadak berhenti membeli suatu jenis produk. b. perusahaan memilih sejumlah segmen. d. Agar dapat berguna. Konsentrasi Segmen Tunggal Perusahaan bisa memilih sebuah segmen tunggal. Mungkin terdapat sedikit atau tidak ada sinergi diantara segmensegmen tersebut. Dapat diakses : Segmen dapat dijangkau dan dilayani secara efektif. distribusi dan promosinya. yang berharga untuk diraih dengan program pemasaran yang dirancang khusus. Jika ia menjadi pemimpin di segmen tersebut. daya beli. b. perusahaan menikmati operasi yang ekonomis melalui spesialisasi produksi. Atau seorang pesaing mungkin menyerang segmen tersebut. banyak perusahaan lebih suka beroperasi di lebih dari satu segmen. segmen-segmen pasar haruslah : a. Dapat diukur : Ukuran.Tidak semua segmentasi itu bermanfaat. 6. perusahaan mendapatkan pengetahuan yang kuat tentang kebutuhan segmen dan memilih posisi pasar yang kuat di segmen tersebut. perusahaan berkonsentrasi dalam menghasilkan produk tertentu yang dijual . Lebih jauh. Spesialisasi Selektif Dalam hal ini. Strategi cakupan multi-segmen itu memiliki keuntungan pendiversifikasian risiko perusahaan. secara objektif masing-masing segmen menarik dan memadai. Dapat diambil tindakan : Program-program yang efektif dapat dirumuskan untuk menarik dan melayani segmen-segmen tersebut. perusahaan dapat menghasilkan tingkat pengembalian investasi yang tinggi. namun masing-masing berpotensi sebagai penghasil uang. Besar : Segmen cukup besar dan menguntungkan untuk dilayani. e. Dapat dibedakan : Segmen-segmen secara konseptual dapat dipisah-pisahkan dan memberikan tanggapan yang berbeda terhadap elemen dan program bauran pemasaran yang berbeda. perusahaan dapat mempertimbangkan lima pola pemilihan pasar sasaran yaitu : a. Melalui pemasaran yang terkonsentrasi. Suatu segmen harus merupakan kelompok homogen terbesar yang paling mungkin. maka penghasilan perusahaan yang memproduksi produk tersebut menurun tajam. dan profil segmen dapat diukur. c. Memilih Segmentasi Pasar Setelah mengevaluasi segmen-segmen yang berbeda.

kebeberapa segmen. e. Program periklanan yang tidak terdiferensiasi menurunkan biaya periklanan. Segmentasi pasar di bentuk dengan banyak cara . Melalui strategi spesialisasi produk. Lini produk yang sempit menurunkan biaya litbang. Ia memusatkan perhatian kepada kebutuhan pembeli yang bersifat dasar dan bukannya perbedaaan diantara pembeli. riset pemasaran. perusahaan mengabaikan perbedaan segmen pasar dan meraih seluruh pasar dengan satu tawaran pasar. Ia merancang suatu produk atau suatu program pemasaran yang akan menarik jumlah pembeli terbesar. perusahaan dapat mengubah biayanya yang lebih rendah menjadi harga yang lebih rendah sehingga dapat menang di segmen pasar yang peka terhadap harga. risiko yang tidak menguntungkan adalah bahwa kelompok pelanggan itu mungkin harus memotong anggaran mereka. produksi. Hanya perusahaan yang sangat besar yang dapat melaksanakan strategi cakupan seluruh pasar. Dalam pemasaran yang terdiferensiasi. yaitu melalui pemasaran yang tidak terdiferensiasi atau pemasaran yang terdiferensiasi. Pemasaran yang terdiferensiasi sering dipandang sebagai “rekan pemasaran bagi standarisasi dan produksi masal di perusahaan manufaktur. persediaan. perusahaan berkonsentrasi untuk melayani berbagai kebutuhan dari suatu kelompok pelanggan tertentu. Perusahaan mendapatkan reputasi yang kuat dengan mengkhususkan diri dalam melayani kelompok pelanggan itu dan menjadi saluran pemasaran bagi semua produk baru yang mungkin digunakan oleh kelompok pelanggan ini. perusahaan beroperasi dibeberapa segmen pasar yang merancang program yang berbeda bagi masing-masing segmen. Ia menggantungkan diri kepada distribusi dan pengiklanan masal. periklanan dan manajemen produk. Ia berusaha memberikan citra produk yang superior ke dalam benak orang-orang. transportasi. Cakupan Seluruh Pasar Dalam hal ini perusahaan berusaha melayani seluruh kelompok pelanggan dengan menyediakan semua produk yang mungkin mereka butuhkan. d. Perusahaan besar dapat mencakup seluruh pasar dengan dua cara umum. perusahaan membangun reputasi yang kuat di bidang produk tertentu. Spesialisasi Pasar Dalam hal ini. Risiko yang tidak menguntungkan adalah bahwa produk tertentu tersebut mungkin digantikan oleh produk yang sejenis yang lebih canggih. Sepertinya. Dalam pemasaran yang tidak terdiferensiasi.

.. Tiga pola yang berbeda dapat muncul........... Pasar tidak menunjukan segmen alami.. Pesaing kedua dapat berlokasi di sebelah merek pertama dan bertempur untuk mendapatkan pangsa pasar........................ c.2 Pendahuluan…………………………………………………………... Merek yang berada di tengah akan meminimumkan jumlah total ketidakpuasan konsumen. Preferensi tersebar : Pada kasus ekstern lain..... Perusahaan pertama di pasar itu memiliki tiga pilihan..... pesaing akan masuk dan memperkenalkan merek di segmen lain... Ia dapat mengambil posisi di tengah.... berharap dapat menarik semua kelompok.... Jika beberapa merek ada dalam pasar.... dan masing-masing diposisikan di segmen yang berbeda-beda.......... Salah satunya adalah dengan mengidentifikasi segmen preferensi.. a....... Ia dapat mengembangkan beberapa merek.. DAFTAR ISI Kata Pengantar……………………………………………………………………...... b.. Preferensi terkelompok : Pasar mungkin menunjukan kelompok preferensi yang berbeda-beda.. Ia dapat mengambil posisi di segmen pasar terbesar (pemasaran konsentrasi)....... Merek pertama yang memasuki pasar kemungkinan mengambil posisi di tengah sehingga menarik sebagian besar orang.... ia dapat berlokasi di sudut untuk menyerang kelompok pelanggan yang tidak puas terhadap merek yang berada di tengah.... preferensi konsumen mungkin tersebar di seluruh bidang....... Preferensi homogen : menunjukan suatu pasar di mana semua konsumen secara kasar memiliki preferensi yang sama.Segmen pasar dapat dibentuk dengan banyak cara.......... Atau..... Jika perusahaan pertama hanya mengembangkan satu merek. mereka kemungkinan akan mengambil posisi di seluruh bidang dan menunjukan perbedaan-perbedaan yang nyata untuk memenuhi perbedaaan preferensi konsumen. yang dinamakan segmen pasar alami...3 ....……..... yang menunjukan bahwa preferensi konsumen sangat beragam........1 Daftar Isi........

. Keberhasilan ini ditentukan oelh ketepatan produk yang dihasilkan dalam memberi kepuasan dari konsumen yang ditentukan...............20 Penutup.....Proses pemasaran dalam sebuah perusahaan di harapkan haruslah berhasil......Penentuan Sasaran Pasar dan Pemposisian Produk dalam Upaya Pemasaran.....Segmentasi Pasar...Pemilihan Strategi Penetapan Sasaran pasar.............………………………………………………………………………..................... ……………………………………..………………………………………….............hal ini disebabakan apabila pemasaran itu gagal dilakukan ........11 D.Petapan Sasaran Pasar dalam Upaya Pemasaran...................……………….................pemasaran menentukan keberlangsungan operasional sebuah perusahaan ...........9 C.......Pasar dan Penggolongannya.. keberhasilan suatu perusahaan sangat ditentukan oleh keberhasilan usaha pemasaran dari produk yang di hasilkan.16 E..........4 B.......sehingga perusahaan merugi Oleh karena itu........… Manajemen Pemasaran PENDAHULUAN Setiap proedusen selalu berusaha agar memlalui produk yang dihasilkannya dapatlah tujuan dan sasarannya teracapai......................Pemposisian Produk dalam Upaya Pemasaran.......Segmentasi Pasar........ .................. Pemasaran dalam sebuah perusahaan adalah salah satu ujung tombak bagi keberhasilan perusahaan tersebut dalam menjual produk yang di hasilkan .........23 Daftar Pustaka…………………………………………………………………....... Dalam rangka inilah setiap produsen harus memikirkan kegiatan pemasaran produknya jauh sebelum produk tersebut dihasilkan sampai produk tersebut di konsumsikan oleh konsumen akhir................hasilnya adalah produk tersebut tidak dapat dijual ......4 A....

segmentasi pasar.sasaran.penetapan harga . keputusan tentang produk diintegrasikan dengan keputusan-keputusan menyangkut harga.strategi penetapan pasar dan pemposian produk produsen dapat mencapai tujuan – tujuan usaha yang dijalankannya dan tercapainya target – target pemasaran . harga. Untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Keempat instrumen pemasaran tersebut.serta distribusi atas gagasan.barang dan jasa untuk menciptakan pertukaran yang mampu memenuhi sasaran perseorangan dan organisasi.produknya memang aman sebelum diluncurkan.Pemasaran bukan hanya kegiatan penawaran dan pendistribusian tetapi lebih dari itu .promosi . Kegiatan-kegiatan pemasaran juga perlu dikoordinasikan dengan faktor-faktor lingkungan yang sebagian besar berada di luar kontrol perusahaan. distribusi dan promosi. Dengan mengetahui jenis pasar. dan produk. distribusi.pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan konsepssi . yaitu produk. dan promosi. Ini berarti bahwa perusahaan perlu lebih banyak mengarahkan karyawan melakukan kegiatan-kegiatan pemasaran yang etis atau tidak bertentangan dengan norma lingkungan.

Semoga makalah ini dapat memberikan wawasan yang lebih luas kepada pembaca. yaitu Bapak Sutarno.KATA PENGANTAR Segala puji bagi Allah SWT yang telah menolong hamba-Nya menyelesaikan makalah ini dengan penuh kemudahan. Makalah ini disusun agar pembaca dapat memperluas ilmu tentang permasalahan yang ada di sekitar kita. yang kami sajikan berdasarkan pengamatan dari berbagai sumber. Walaupun makalah ini mungkin kurang sempurna tapi juga memiliki detail yang cukup jelas bagi pembaca. Tanpa pertolongan Dia mungkin penulis tidak akan sanggup menyelesaikan dengan baik. Penulis juga mengucapkan terima kasih kepada Dosen Mata Kuliah Sistem Informasi Manajemen. Kami sadar dalam penulisan makalah ini terdapat kekurangan.Kom. MMyang telah membimbing penulis agar dapat mengerti tentang bagaimana cara menyusun Makalah ini.untuk itulah penulis mohon untuk saran danSemoga makalah ini dapat memberikan wawasan yang lebih luas kepada pembaca. Terima kasih. Januari 2010 Penuli BAB I PENDAHULUAN . S. Makalah ini memuat tentang “Analisis Pemasaran Mie Instan PT Indofood”.untuk itulah penulis mohon untuk saran dan kritiknya. Kami sadar dalam penulisan makalah ini terdapat kekurangan. Pamulang.

distribusi dan promosi. Untuk mendapatkan kenaikan penjualan dan profit 3. hemat dan memuaskan ke tangan konsumen.Dunia usaha. Untuk menjaga kestabilan penjualan ketika terjadi persaingan pasar 5. Untuk mendapatkan pelanggan baru dan menjaga kesetiaan pelanggan 4. baik produksi maupun jasa selalu dihadapkan dengan persaingan. Menyebarkan informasi produk kepada target pasar potensial 2. Strategi pemasaran juga disesuaikan dengan kemampuan dana perusahaan melalui bauran pemasaran yaitu faktor produk. cermat. Untuk mengatasi persaingan. tepat. Kegiatan pemasaran harus dilakukan sesuai dengan tujuan perusahaan memperoleh keuntungan yaitu dengan mengadakan kegiatan promosi yang terarah. Membentuk citra produk di mata konsumen sesuai dengan yang diinginkan Tujuan trnsaksional system pemasaran dalam strategi pemasaran adalah : Tingkat konsumsi masyarakat yang maksimum Tingkat kepuasan konsumen yang maksimum Tingkat pilihan konsumen yang maksimum - . sehingga biaya yang dikeluarkan untuk promosi merupakan pemborosa 1. perusahaan menempuh berbagai cara dan strategi untuk menyampaikan hasil produksinya dengan cepat. Membedakan serta mengunggulkan produk dibanding produk pesaing 6. terncana dan terpadu. Kegiatan promosi harus sejalan dengan rencana pemasaran yang diarahkan dan dikendalikan untuk mengembangkan laju perusahaan. Promosi yang tidak terkendali akan menurunkan tingkat penjualan. harga.

19 . Mengetahui faktor.faktor tersebut akan memudahkan perusahaan dalam mengambil langkah dalam kegiatan pemasaran yang akan dilakukan sehingga dapat diketahui tingkat kepuasan dari konsumen mie instan terhadap kegiatan pemasaran yang telah dilakukan perusahaan.Kualitas hidup konsumen yang maksimum Aspek pemasaran yang meliputi kegiatan : Perencanaaan barang Penetapan harga Program promosi Saluran distribusi Saluran distribusi Pendistribusia adalah kegiatan pemasaran yang berusaha memperlancar serta mempermudah penyampaian produk dan jasa dari produsen kepada konsumen sehimgga pengguna sesuai dengan yang di perlukan. agar menghasilkan analisis pemasaran yang cermat sehingga perusahaan tidak dirugikan karena terjadinya kekeliruan dalam melakukan kegiatan pemasaran. terlebih dahulu perlu diidentifikasi faktor-faktor dalam proses keputusan. perlu diketahui respon konsumen terhadap produk miee instan tersebut. Oleh karena itu. Proses pendistribusian yang merupakan strategi pemasaran : Menciptakan nilai tambah produk melalui fungsi pemasaran Memperlancar arus saluran pemasaran secara fisik dan non fisik 18 BAB III PENUTUP Perusahaan ingin mengetahui bagaimana proses keputusan pembelian mie instan. Untuk dapat menentukan respon konsumen.

Jika 2002 Indomie menguasai sekitar 90% pangsa pasar mi instan. Hampir semuabrand dalamportfolio-nya disegarkan kembali dengan kampanye baru maupun peluncuran produk baru.Tentang strategi menghadapi persaingan.Pasar mi instan di Indonesia memang menggiurkan. Ketergantungan masyarakat Indonesia terhadap mi cepat saji ini cukup besar. tahun lalu menurun menjadi 75%. Sisanya yang 25% dikeroyok merek mi instan lainnya. Indofood akan menerapkan . Tidak heran jika dari waktu ke waktu banyak perusahaan baru melirik pasar mi instan. Dominasinya begitu kuat walaupun sudah terjadi pergeseran. hingga saat ini Indomie yang diproduksi PT Indofood Sukses Makmur Tbk masih menguasai pasar. tahun ini Indofood meluncurkan strategi marketing yang lebih komprehensif yang lebih menunjukkan jati diri Indofood sebagai market leader.

indofood. • Untuk memberikan kontribusi pada peningkatan kualitas hidup masyarakat Indonesia dengan penekanan pada gizi. dan speed. Pre-empting the Future.com/journal/item/390 http://perfilman.com/2008/07/strategi-pemasaran indofood_12.ngeblogs.multiply. Di samping itu tetap melanjutkan segmentasi para konsumennya dengan memperkenalkan produk-produk dengan higher price and higher margin.pnri.com/2008/07/pemasaran-indofood. span. dan terjangkau produk yang disukai oleh pelanggan. DAFTAR PUSTAKA http://pinkgirl-diary.com/2009/12/11/strategi-pemasaran-pt-indofood/ http://www. proses kami dan teknologi kami.com/ 20 VISI DAN MISI ϖ Visi Menjadi Total Food Solutions Company ϖ Misi • Untuk terus meningkatkan karyawan kami. . memanfaatkan competitive advantage melalui scale.com/judul-skripsi/ekonomi-manajemen/respon-konsumenterhadap-mie-instan-produk-indofood-studi-kasus-di-pasar-atas-cimahi http://scylics. • Untuk menghasilkan kualitas tinggi.id/index.php? option=com_content&task=view&id=116&Itemid=144 http://one.id/files/08090902Sep31DidinMEditedVer2.html http://mix. scope. inovatif.go.strategi Mastering The Present.indoskripsi.co. • Untuk memastikan ketersediaan produk-produk kami kepada pelanggan domestik dan internasional.blogspot.blogspot. Selain itu akan menjalankan program cost efficiency and cost cutting.pdf http://tiaamalia. Strategi ini antara lain fokus kepada organic growth.html http://ada-apa-denganku.

indoffood juga mendistribusikan produk-produk ke pihak ketiga. bubuk perasa dan bawang goreng. Indofood akan terus berjuang sepanjang tahun untuk lebih lanjut membina hubungan baik di semua tingkat staf dan manajemen untuk saling menguntungkan. STRATEGI MANAJEMEN PADA ELEMEN MARKETING MIX (4P) 1). saus sambal. Indomie memiliki rasa yang sesuai dengan selera orang Indonesia. minyak palm. mie premium. CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY Indofood Corporate Social Responsibility (CSR) program andalan dari komitmen untuk membantu anggota masyarakat yang lebih luas dan untuk membuat kontribusi yang optimal kepada masyarakat. Selain produk-produk Indofood sendiri. mulai dari mie goreng. PRODUCT Brand name yang digunakan adalah Indomie. tetapi bangsa itu sendiri. Perseroan percaya bahwa setiap karyawan memiliki kapasitas untuk berprestasi dan memberikan kontribusi bagi keberhasilan tidak hanya perusahaan. Indofood percaya bahwa karyawan adalah salah satu kelompok paling penting dari stakeholder dan unsur penting dalam keberhasilan terus. terbukti dengan semakin bertambahnya variasi produk Indomie. 2008). Jumlah poin saham telah diperluas secara agresif sejak tahun 2005. Indomie pun selalu berusaha memenuhi keinginan konsumen yang semakin banyak. yaitu kecap manis. dan terdapat 2 sachet berisi 5 bumbu-bumbuan yang disertakan. Program pelatihan juga akan bertujuan untuk meningkatkan produktivitas dan efisiensi dalam rangka untuk membantu semua divisi dalam mempertahankan pangsa pasar dan keuntungan di pasar yang semakin kompetitif.• Untuk terus meningkatkan stakeholders 'value STRATEGY MANAJEMEN DISTRIBUSI Indofood's Distribusi Group memiliki jaringan distribusi yang paling luas di Indonesia. termasuk pasar tradisional. . Satu bungkus Indomie standard memiliki massa 85 gram. mie regional (mie dengan variasi rasa sesuai dengan masakan tradisional daerah-daerah Indonesia). mie soup. Selama tahun 2007 Indofood secara keseluruhan program dikembangkan dan dilaksanakan berdasarkan lima pilar dasar jangka panjang kami CSR filosofi: • Membangun Human Capital • Mempertahankan Kohesi Sosial • Memperkuat Nilai Ekonomi • Mendorong Good Governance • Melindungi Lingkungan SUMBER DAYA MANUSIA Dengan total tenaga kerja sekitar 62 ribu. Stock poin berlokasi di daerah-daerah dengan kepadatan tinggi gerai ritel. Berbagai program pelatihan akan disajikan dalam setahun. Indomie juga tersedia dalam versi jumbo dengan massa 120 gram Anonim. memberikan penetrasi yang lebih luas dan lebih dalam efisien melalui rantai pasokan dan pengiriman. menembus ke hampir setiap sudut nusantara. sementara Program Pengembangan Manajerial akan diperluas ke dalam divisi-divisi lain dari perusahaan setelah peluncuran yang sukses di Memasak Minyak & Lemak dan Makanan Bumbu Divisi. serta mie jumbo. memungkinkan masingmasing titik saham untuk melayani wilayah geografis dekat ditetapkan dalam waktu sesingkat mungkin.

menembus sampai hampir ke setiap sudut kepualuan. Indomie semakin mengukuhkan bahwa dia masih menjadi mie instan nomor satu di Indonesia. Hal ini dimaksudkan untuk lebih meningkatkan brand awareness remaja/pelajar mengenai produk Indomie. Indomie melihat remaja/pelajar sebagai customer masa depan. perbungkus indomie dihargai hanya sekitar Rp. Di samping itu tetap melanjutkan segmentasi para konsumennya dengan memperkenalkan produk-produk dengan higher price and higher margin. sponsor acara • Event : Indomie menggelar ajang membuat lagu ”jingle” untuk pelajar SMA. Indomie saat ini berada pada posisi mature. di Indonesia.. maupun non artis seperti remaja/pelajar. Indomie menggunakan endorser artis terkenal seperti 3 Diva. Avalaibility. sehingga setiap gudang dapat melayani masing-masing area geografis dalam waktu yang sesingkat mungkin (www. scope. sudah stabil. 2008). termasuk pasar tradisional. jadi sejak sekarang Indomie mulai memberikan semacam ”edukasi” mengenai Indomie. PRICE Indomie selain dapat dibeli perbungkus. Strategi ini antara lain fokus kepada organic growth. dan selalu berinovasi untuk merejuvenasi produk maupun strategi promosinya. Indomie sempat direbut pangsa pasarnya oleh Mie Sedaap (muncul tahun 2003) sehingga pangsa pasar Indomie menurun.2). acara tersebut berjudul Jingle Dare. Selain itu akan menjalankan program cost efficiency and cost cutting. Jumlah titik stok (gudang) semakin diperbanyak secara agresif sejak tahun 2005. dan speed. Indomie juga mengadakan acara ”Indomie Jingle Dare” untuk para pelajar SMA yang bertujuan untuk lebih memodernisasi Jingle-nya.indofood. PROMOTION • Tagline : Indomie Seleraku • Iklan : billboard. sehingga mampu menyediakan penetrasi yang lebih luas melalui rantai suplai dan penghantaran. Harga Indomie juga sangat murah dan terjangkau bagi semua kalangan masyarakat. Pada tahap ini Indomie tidak boleh lengah. STRATEGI KUNCI 3A Keberhasilan Indomie terus bercokol di urutan teratas Top Brandadalah berkat konsistensi Indomie dalam menjalankan strategi kunci 3A: a). Indofood akan menerapkan strategi Mastering The Present. yaitu rasa Indomie yang sudah bisa diterima di lidah konsumen (Product). 900. 3). Acceptability. produk Indomie mudah diperoleh dimana saja (Place) . Tentang strategi menghadapi persaingan. yang berlangsung pada 24 April 2008. Gita Gutawa. Gudang stok ditempatkan pada area-area yang memiliki outlet retail yang banyak. memiliki brand equity yang sangat kuat sehingga dapat bertahan sebagai Top of Mind merek mie instan.( Anonim. Indomie mulai gencar beriklan lagi. PLACES Group Distribusi Indofood memiliki jaringan distribusi terluas di Indonesia. dalam artian Indomie masih tetap harus mengadakan promosi untuk me-remind customer bahwa Indomie masih exsist. b). dapat juga dibeli dengan paket 5 bungkus atau paket 1 kardus berisi 30 atau 40 indomie. menyadari bahwa Mie Sedaap merupakan pesaing yang cukup kuat. Pre-empting the Future. Indomie mulai “bangkit dari tidur panjangnya”. • Pembuatan Shop Sign (Spanduk Nama Burjo dengan tema Indomie untuk setiap Burjo di Yogyakarta) Ditinjau dari aspek product life-cycle. meskipun masih tetap menguasai sebagian besar pasar. span. Di Yogyakarta agen-agen Indofood juga bekerjasama dalam menyediakan Indomie dengan warung-warung seperti Burjo (warung yang menyediakan bubur kacang hijau dan mie instan/mie goreng sebagai menu utama) 4). memanfaatkan competitive advantage melalui scale. Sejak saat itu.com). iklan TV.

Anda bisa mengambil keuntungan 30100 persen. Melakukan diversifikasi terhadap produk lain ANCAMAN 1. toko online. sebagai penjual grosir. Jangkauan distribusi luas 4. teman. Anda bisa mendapatkan barang dengan harga sangat murah karena langsung dari sumber pertama. Affordability. tercermin dari harga eceran Indomie yag terjangkau (Price) ANALISIS SWOT KEKUATAN 1. Ketatnya persaingan yang dilakukan pesaing dalam hal iklan maupun inovasi 2. Alhasil. Melakukan ekspansi ke luar negeri 2. Permintaan pasar yang belum terpenuhi PELUANG 1. jika hanya punya modal sedikit. misalnya grosir butik muslim / butik muslimah. dan . Pasalnya. yang terpenting bagi penjual grosir adalah barangnya terjual kembali dengan cepat. Anda hanya bisa mengambil keuntungan sekitar 10-15 persen. Artinya. Keuntungannya. Anda menjadi orang pertama yang membeli dari produsen dan menjualnya kembali dalam jumlah banyak pula. Produksi rendah biaya 3. Anda bisa menjadi penjual eceran. Keahlian dalam cita rasa Indonesia 2. Sebaliknya.c). Tidak fokus terhadap satu jenis produk \ Grosir vs Eceran Jika punya modal besar. Kecepatan dalam menjangkau konsumen 5. Anda tak bisa mengambil untung terlalu besar. Namun. Melakukan join dengan perusahaan yang memiliki produk yang sejenis 3. Sebagai penjual eceran. Terlalu banyak Brand yang dikeluarkan 2. Anda bisa terjun sebagai penjual grosir. Brand yang sudah terkenal KELEMAHAN 1. Anda bisa menjual kembali di butik. Terlalu banyak inovasi rasa yang dibuat oleh Indofood 3. Dengan membeli satu jenis barang paling banyak 1 kodi (20 potong).

spesifikasi produk bisa lebih meningkat penjualan. untuk pekerjaan menjahit baju muslim. "memelihara" penjahit. Untuk memproduksi sendiri. jika produksi sepi. bila Anda menjualnya di butik busana muslim. apakah Anda hanya akan menjual busana muslim khusus perempuan. Anda tak perlu memiliki konveksi sendiri kok. Anda bisa menggunakan sistem makloon. atau campuran dari semua itu. Oh ya. lelaki dewasa. Misalnya. Jadi. dan tukang obras sendiri.kerabat atau bazar menjelang Lebaran. Asyik kan? Desain Sendiri Buat Anda yang memiliki kemampuan mendesain. Anda tak perlu membeli alat. anak-anak. membordir. Lalu. hingga pemasangan aksesoris serahkan saja kepada pihak lain dengan sistem upah. Bila Anda mengadopsi sistem makloon. spesifikasi yang Anda tentukan ini secara langsung juga akan menentukan harga produk baju muslimah yang dijual. Anda tak punya tanggung jawab moral kepada para pekerja tersebut. Pasalnya. risiko kerugian bisa lebih ditekan. keragaman produk tentu akan membuat butik terlihat lengkap dan menarik. Namun. pembeli akan mendapat variasi produk spesifik tersebut lebih banyak. tukang bordir. Dengan sistem ini Anda cukup menyediakan desain dan bahan. Jika Anda berjualan di kios mal. Anda bisa terjun sebagai penjual busana muslim sekaligus produsen (membuat sendiri produk yang akan Anda jual). Pasalnya. Harga Terjangkau Langkah selanjutnya adalah menentukan segmen yang disasar dalam bisnis busana muslimah. Anda .

Undang-undang yang disahkan pada 2004 melarang semua simbol keagamaan. Jawa Barat. Dijamin Anda akan mendapatkan harga supermiring sehingga keuntungan bisa berlipat-lipat. Tempat-tempat ini terkenal sebagai sentra busana muslim. gadis itu nekat. Tren Mode Kulakan ke sentra Hal wajib lain yang perlu dicatat adalah tempat mendapatkan barang berkualitas dengan harga murah (jika Anda tidak memproduksi barang sendiri). Fashionable. semua orang menentang. Anda bisa membelinya langsung di sentra pakaian murah yang banyak berada di kawasan Kawalu (Tasikmalaya) dan Soreang (Bandung). Tak terkecuali ibunya. Dan dampaknya. Anda bisa membuat atau menjual puluhan hingga ratusan model. Setelah bebas. . Shainez Dib mengumumkan ingin mulai mengenakan jilbab sebagai ekspresi keagamaan yang lebih dalam. Butik Busana Muslim. masuk ke ruang publik. bisa ditebak: ia dikeluarkan dari sekolah itu karena jilbab adalah ilegal di Prancis. Namun. Nah. Anda bisa memilih model dan harga yang sesuai dengan kebutuhan. Baju Muslim. Ini lebih menguntungkan. Busana Muslimah.com • Berjilbab di Indonesia.com Temukan informasi lainnya mengenai Butik Muslim. terutama jilbab. Mungkin harganya jelas berbeda dengan di butik muslim. adalah kelangsungan pendidikan Shainez. makna pun tergerus tren untuk memenuhi gaya berpakaian. Anda yang ingin menjajal bisnis busana muslim coba berkunjung ke sentra. Salah satu alasannya. Ketika berusia 17 tahun. Butik Muslimah.ingin menjual busana muslimah untuk kalangan menengah ke bawah. harus dilalui perjuangan berliku hingga ke pengadilan. www.kompas. Ia mengenakan jilbab ke sekolah. Dengan satu desain. Baju Muslimah hanya di Butik Muslim & Muslimah : Butik Busana Muslim & Baju Wanita Muslim Surabaya Jawa Timur pada 88db. Busana Muslim. Pengerjaan massal membuat biaya produksi tidak terlalu besar dan harga jualnya pun tidak tinggi. Baju Wanita.

Salah satu dimensi yang dipandang memiliki peranan utama dalam menentukan segmentasi pasar adalah variabel-variabel yang terkandung dalam segmentasi itu sendiri. Faktor-faktor tersebut antara lain sebagai berikut: 1. Penggunaan dasar segmentasi yang tepat dan berdaya guna akan lebih dapat menjamin keberhasilan suatu rencana strategis pemasaran. nampaknya banyak faktor yang terlebih dahulu perlu dicermati. Seberapa jauh pengelompokkan itu harus dilakukan. Dalam hubungan ini Kotler (1995) mengklasifikasikan jenis-jenis variabel segmentasi sebagai berikut: . dan oleh sebab ituperlu dipelajari. Variabel-Variabel Segmentasi Sebagaimana diketahui bahwa konsumen memiliki berbagai dimensi yang dapat digunakan sebagai dasar untuk melakukan segmentasi pasar.Pengusaha yang melakukan segmentasi pasar akan berusaha mengelompokkan konsumen kedalam beberapa segmen yang secara relatif memiliki sifat-sifat homogen dan kemudian memperlakukan masing-masing segmen dengan cara atau pelayanan yang berbeda.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful