Manajemen Pemasaran ch 8 - Presentation Transcript 1. BAHAN AJAR 8 MENGIDENTIFIKASI SEGMENTASI PASAR DAN MEMILIH PASAR SASARAN 2.

Pemasaran Sasaran Tahap-tahap pada proses targeting(sasaran): Market Positioning (bab 10) Market Targeting Market Segmentation 3. Menggunakan Segmentasi Pasar Pemasaran Segmen Pemasaran Relung Pemasaran Lokal Pemasaran Individual Tingkatan Pemasaran Mikro 4. Tingkatan dan Pola Segmentasi Pasar o Tingkatan segmentasi pasar  Pemasaran massal , penjual menjalankan produksi massal, distribusi massal, dan promosi massal atas suatu produk bagi semua pembeli.  Pemasaran mikro ,  Pemasaran segmen  Segmentasi pasar terdiri dari kelompok besar yang dapat diidentifikasi dalam sebuah pasar dengan keinginan, daya beli, lokasi geografis, perilaku pembelian, dan kebiasaan pembelian serupa.  Sector  Tawaran pemasaran yang luwes  Naked solution/solusi terbuka , terdiri dari unsur-unsur produk dan jasa yang dihargai oleh semua anggota segmen.  Discretionary options/ pilihan , yang dihargai oleh beberapa anggota segmen 5. Tingkatan dan Pola Segmentasi Pasar o Pemasaran Relung  Niche/relung adalah kelompok yang didefinisikan secara lebih sempit, khususnya pasar kecil yang kebutuhannya tidak dilayani dengan baik. o Pemasaran Lokal, pemasaran sasaran menghasilkan program pemasaran yang disesuaikan dengan kebutuhan dan keinginan kelompok pelanggan lokal (wilayah perdagangan, lingkungan sekitar, bahkan toko individual). o Pemasaran pelanggan individual  Mass-customization/pembuatan pemasaran massal adalah kemampuan untuk mempersiapkan produk dan komunikasi yang dirancang secara individual dengan basis massal untuk memenuhi masing-masing persyaratan pelanggan.  Choiceboard  Customerization  Segments  Individuals 6. Pola Segmentasi Pasar o Segmen Preferensi  Preferensi Homogen  Preferensi Tersebar  Preferensi Terkelompok  Segmen Pasar Alami  Pemasaran Terkonsentrasi

7. Pola Dasar Preferensi Pasar o Preferensi o homogen Rasa manis Kandungan krim (c) Preferensi terkelompok Kandungan krim Rasa manis ( b) Preferensi tersebar Kandungan krim Rasa manis 8. Prosedur Segmentasi Pasar o Pendekatan segmentasi pasar berdasarkan kebutuhan o Market partitioning/partisi pasar, suatu cara untuk menemukan segmen baru adalah dengan menyelidiki hierarki atribut yang diperhatikan konsumen dalam memilih merek.  Hirarki dominasi merek  Hirarki dominasi negara 9. Situs Chemstation Menawarkan Pelanggan Solusi Terhadap Masalah Mereka, Bukan Hanya Produk 10. Proses Segmentasi Berdasarkan Kebutuhan o Needs-based segmentation o Segment identification o Segment attractiveness o Segment profitability o Segment positioning o Segment “acid test” o Marketing-mix strategy 11. KOMUNIKASI PEMASARAN Measurable Actionable Substantial Accessible Differentiable Karakteristik Segmen Efektif 12. SEGMENTASI PASAR KONSUMEN D AN PASAR BISNIS 13. Suatu perusahaan baik itu perusahaan besar atau kecil dalam memasarkan produknya harus melakukan strategi yaitu dengan melakukan segmentasi pasar. Karena dengan melakukan segmentasi pasar yang baik perusahaan akan menentukan pasar mana yang akan dijadikan sasaran untuk produk yang di buatnya. Perusahaan yang melakukan segmentasi pasar contohnya adalah perusahaan Coca Cola yang memproduksi jenis minuman ringan.Dalam hal ini perusahaan Coca Cola pada awalnya hanya memproduksi hanya satu jenis minuman ringan bagi seluruh pasar.Tetapi setelah menggunakan strategi segmentasi pasar perusahaan Coca Cola dapat memproduksi lebih dari satu macam minuman ringan. Tabel 10-2: Variabel Segmentasi Utama Untuk Pasar Konsumen Lihat dibahan untuk lebih jelas Dibawah 6, 6-11, 12-19, 20-34, 35-49, 50-64, 65+ Umur 1-2, 3-4, 5+ Ukuran keluarga Utara, Selatan Iklim Demografis Perkotaan, pinggiran kota, pedesaan Densitas Dibawah 5,000; 5,000-20,000; 20,000-50,000; 50,000-100,000; 100,000-250,000; 250,000-500,000; 500,000-1,000,000; 1,000,000-4,000,000; 4,000,000 atau ke atas Ukuran kota atau kota besar Pacific, Mountain, West North Central, West South Central, East North Central, East South Central, South Atlantic, Middle Atlantic, New England Wilayah Geografis 14. Situs Sega: Bukan Hanya Permainan 15. SEGMENTASI PASAR KONSUMEN D AN PASAR BISNIS o Dasar Segmentasi Pasar Konsumen

Segmentasi demografis(samb.)  Generation/generasi, ◊ cohort adalah kelompok orang yang berbagi pengalaman tentang peristiwa-peristiwa eksternal utama yang telah sangat mempengaruhi sikap dan preferensi mereka.  The Depression Cohort  The World War II Cohort  The Post-War Cohort  Leading-Edge Baby Boomer Cohort  Trailing-Edge Baby Boomer Cohort  Generation X Cohort  The Generation Y Cohort 16. SEGMENTASI PASAR KONSUMEN D AN PASAR BISNIS  Lifestage Analytic Matrix/matriks analisis tahap kehidupan  Lifestages  Physiographics  Emotional effects  Socioeconomics  Kelas sosial, memiliki pengaruh yang kuat terhadap preferensi seseorang atas mobil, pakaian, perabot rumah, aktivitas rekreasi, kebiasaan membaca, penjualan eceran, dll.  Segmentasi Psikografis  Gaya hidup  Time-constrained/keterbatasan waktu  Multitasking/ tugas yang banyak  Money-constrained/keterbatasan uang 17. SEGMENTASI PASAR KONSUMEN D AN PASAR BISNIS o Segmentasi Psikografis , pembeli dibagi menjadi kelompok yang berbeda berdasarkan gaya hidup atau kepribadian akan nilai  Kepribadian  “ Kepribadian merek” contoh:  Sincere (tulus/sungguh-sungguh) ◊ Gateway Computer  Exciting /yg mengasyikkan ◊ Nike  Competent /mampus ◊ Hewlett-Parkard  Sophisticated /pintar ◊ Lexus  Rugged (kasar/keras) ◊ Timberland  Values/nilai  Nilai inti , yaitu sistem kepercayaan yang melandasi sikap dan perilaku konsumen 18. SEGMENTASI PASAR KONSUMEN D AN PASAR BISNIS  Segmentasi perilaku, pembeli dibagi menjadi kelompok-kelompok berdasarkan pengetahuan, sikap, pemakaian, atau tanggapan mereka terhadap suatu produk.  Occasions/kejadian, pembeli dapat dibedakan menurut kejadian saat mereka mengembangkan kebutuhan, membeli suatu produk, atau menggunakan suatu produk.  kejadian- penting dalam hidup atau transisi, contoh: perkawinan, kelahiran bayi, dalam perawatan, relokasi, perceraian, perubahan karier.

Benefits/manfaat. pasar dapat disegmentasi menjadi kelompok non-pemakai. dan pemakai tetap dari suatu produk.  Loyalty Status/status kesetiaan . pemakai potensial. 22. dan benci. tak acuh. Dasar Segmentasi Pasar Bisnis o Demografis o Industri: Industri mana yang harus kita jalani? o Ukuran perusahaan: Perusahaan berukuran berapa yang harus kita layani? o Lokasi: Wilayah geografi mana yang harus kita layani? o Variabel Operasi o Teknologi: Teknologi pelanggan apa yang harus kita perhatikan? o Status pemakai/bukan pemakai: Haruskah kita melayani pemakai berat.  Switchers/berganti-ganti: konsumen yang tidak memperlihatkan kesetiaan pada merek apapun. pemakai pertama-kali. Temukan Di Claritas Pada Situs “You Are Where You Live”.  Split loyals/kesetiaan yang terbagi: konsumen yang setia pada dua atau tiga merek. 20. pasar terdiri dari orang-orang dengan tahap kesiapan yang berbeda-beda untuk membeli suatu produk. Dengan Karakteristik Kelompok PRIZM Berdasarkan Kode Pos. negatif. suatu pasar dapat disegmentasi menurut pola kesetiaan konsumen. positif.  Mobil telah mengide n tifikasi lima segmen dan ukuran mereka  Road Warriors 16%  Generation F 27%  True Blues 16%  Home Bodies 21%  Price Shoppers 20% 19. Segmentasi Multi-Atribut (Geoclustering) o Empat kelompok PRIZM  American Dreams/impian amerika  Rural Industria/industria pedalaman  Gray Power/kekuatan abu-abu  Country Squires/mengawal negara(pedalaman) o Membidik banyak segmen 21. pasar dapat disegmentasi menjadi kelompok pemakai produk yang ringan.  Usage rate/Tingkat pemakaian . pembeli dapat diklasifikasikan menurut manfaat yang mereka cari. lima kelompok sikap dapat ditemukan di suatu pasar: antusias. sedang dan berat. pemakai ringan.  Buyer-Readiness Stage/tahap kesiapan pembeli .  Shifting loyals/kesetiaan yang berpindah: konsumen yang beralih dari satu merek ke merek lain. atau non-pemakai?  . SEGMENTASI PASAR KONSUMEN D AN PASAR BISNIS  User status/Status pemakai . pemakai sedang.  Attitude/sikap . bekas pemakai.  Hard-core loyals/ sangat setia: konsumen yang membeli satu merek sepanjang waktu.

perusahaan berkonsentrasi dalam menghasilkan produk tertentu yang dijual ke beberapa segmen. Dasar Segmentasi Pasar Bisnis o Pembeli bisnis mungkin mencari kumpulan manfaat yang berbeda-beda berdasarkan tahap yang mereka lalui dalam proses keputusan pembelian.  Sophisticates/berpengalaman.  Novices/pemula.  First-time prospects/ Calon pertama-kali. Dasar Segmentasi Pasar Bisnis  Rangan. perusahaan memilih sejumlah segmen. . 24. pembuatan produk berdasarkan pesanan. perusahaan berkonsentrasi untuk melayani berbagai kebutuhan dari suatu kelompok pelanggan tertentu. perusahaan bisa memilih sebuh segmen tunggal. para pelanggan lama yang menginginkan kecepatan dalam perawatan dan perbaikan. keuangan. secara objektif masing-masing segmen menarik dan memadai. dan bantuan teknis yang handal. pita baja.  Spesialisasi pasar .o o o o Kemampuan pelanggan: Haruskah kita melayani pelanggan yang membutuhkan banyak atau sedikit pelayanan? Pendekatan Pembelian Organisasi fungsi-pembelian: Haruskah kita melayani perusahaan dengan organisasi pembelian yang sangat tersentralisasi atau yang terdesentralisasi? Struktur kekuatan: Haruskah kita melayani perusahaan yang dominan dalam hal rekayasa. para pelanggan yang memulai hubungan pembelian. dan lain-lain? Lihat teks untuk kelengkapan tabel Tabel 10-3: Variabel Segmentasi Utama Bagi Pasar Bisnis 23. dan menemukan empat segmen pasar bisnis:  Program buyers  Relationship buyers  Transaction buyers  Bargain hunters 25. Penetapan Pasar Sasaran o Mengevaluasi dan memilih segmen pasar  Konsentrasi segmen tunggal .  Spesialisasi produk .  Spesialisasi selektif . para pelanggan yang belum pernah melakukan pembelian. and Swartz mempelajari pasar komoditas yang telah dewasa. Dasar Segmentasi Pasar Bisnis o Rackman and Vincentis mengemukakan rencana segmentasi yang mengklasifikasikan pembeli bisnis kedalam tiga kelompok:  Price-oriented customers/pelanggan berorientasi harga (transactional selling/penjualan transaksi)  Solution-oriented customers/pelanggan berorientasi solusi (consultative selling/penjualan konsultatif)  Strategic-value customers/nilai strategic pelanggan (enterprise selling/penjualan perusahaan) 26. Moriarty.

Gambar 10-3: Rencana Penyerangan Segmen Per Segmen  Konsep Penjualan adalah perusahaan harus mempromosikan produk secara agresif dan gencar agar konsumen membeli. a. Daur Berulang adalah dilakukan pada tahap kemunduran dengan program promosi besar-besaran. Daur gaya hidup adalah cara mengungkapkan yang khusus dan mendasar dalam suatu bidang. Pola berlekuk adalah kehidupan suatu produk setiap kali diperbaharui. 3. perusahaan beroperasi di beberapa segmen pasar dan merancang program yang berbeda bagi masing-masing segmen. keinginan dan minat dari pasar sehingga mendorong kesejahteraan konsumen dan masyarakat. Tahap eksekutif . perusahaan berusaha melayani seluruh kelompok pelanggan dengan menyediakan semua produk yang mungkin mereka butuhkan  Pemasaran yang tidak terdiferensiasi . 2. Daur Hidup Produksi : 1. perusahaan mengabaikan perbedaaan segmen pasar dan meraih seluruh pasar dengan satu tawaran pasar. mempunyai uang untuk belanja dan adanya kemauan untuk membelanjakan. Pasar adalah orang-orang yang mempunyai kebutuhan untuk selanjutnya dipuaskan. dengan tahapan . Penetapan Pasar Sasaran o Biaya yang tinggi menggunakan pemasaran yang terdiferensiasi termasuk:  Biaya modifikasi produk  Biaya manufaktur  Biaya administrasi  Biaya persediaan  Biaya promosi 28.  Rencana serangan segmen per segmen 29. 4. Konsep Pemasaran Bersifat Kemasyarakatan adalah pemenuhan kebutuhan.Cakupan seluruh pasar . Daur mode hidup adalah gaya yang sedang populer dan berlaku dalam suatu bidang. Penetapan Pasar Sasaran o Pertimbangan tambahan  Pilihan etika atas pasar sasaran  Segmen super adalah sekumpulan segmen yang memiliki kesamaan yang dapat diambil keuntungannya.  Pemasaran yang terdiferensiasi . Konsep Pemasaran adalah pemenuhan kebutuhan dan keinginan dan pemuasan produk kepada konsumen. 27.

b. Tahap peniruan c. Tahap mode massal d. Tahap kemunduran 5. Daur hidup iseng adalah mode yang muncul dengan cepat ke dalam masyarakat dan berakhir dengan cepat. Manfaat Daur 1. Sebagai alat 2. Sebagai alat 3. Sebagai alat Hidup Produk : perencanaan pengendalian peramalan

Pemasaran (Oleh William J. Stanton) adalah suatu sistem keseluruhan dari kegiatan-kegiatan bisnis yang ditujukan untuk merencanakan, menentukan harga, mempromosikan dan mendistribusikan barang dan jasa yang memuaskan kebutuhan baik kepada pembeli yang ada meupun pembeli potensial. Sistem Pemasaran adalah kumpulan lembaga-lembaga yang melakukan tugas pemasaran dan faktor lingkungan yang saling memberi pengaruh dan membentuk serta mempengaruhi hubungan perusahaan dengan pasarnya. Konsumerisme adalah kekuatan sosial didalam lingkungan yang ditujukan untuk membantu dan melindungi konsumen dengan menggunakan hukum, modal dan tekanan ekonomi terhadap perusahaan. Tanggung Jawab Sosial Perusahaan 1. Mendapatkan laba 2. Memperhatikan kesejahteraan karyawan 3. Memelihara lingkungan fisik 4. Kondisi masyarakat di sekitar perusahaan Hak – Hak Konsumen 1. Hak atas keselamatan 2. Hak untuk diberitahu 3. Hak untuk memilih 4. Hak untuk didengar Tahap – Tahap Kehidupan Produk 1. Tahap perkenalan Tahap ini ditandai dengan pertumbuhan yang lambat, karena : a. Kelambatan dalam perluasan kapasitas produksi b. Masalah teknis c. Kelemahan penyediaan produk pada konsumen d. Keseganan konsumen menurut pola kebiasaan yang sudah ada Harga juah masih tinggi, karena :

a. Biaya produksi masih tinggi b. Teknologi belum dapat dikuasai sepenuhnya c. Biaya promosi tinggi Strategi pemasarannya : — Strategi pengambilan laba cepat : yaitu dengan harga tinggi dan promosi tinggi untuk mendapatkan laba dan memperbesar penetrasi pasar. — strategi penerobosan cepat : yaitu harga rendah dan promosi tinggi, hal ini untuk menerobos pasar dan memperoleh modal sendiri yang besar. — Strategi pengambilan laba lambat : yaitu dengan harga tinggi dan promosi rendah, hal ini untuk mendapatkan laba dan menekan ongkos promosi. — Strategi penerobosan lambat : yaitu dengan harga rendah dan promosi rendah, hal ini untuk mendorong pasar cepat menerima produk tersebut dan berusaha menekan biaya-biaya sehingga diharapkan mampu memperoleh laba yang besar. 2. Tahap pertumbuhan Tahap ini ditandai dengan : a. Adanya pesaing baru yang memasuki pasar b. Perusahaan mulai memperbaiki atau menambah kelengkapan produk c. Harga produk cenderung tetap d. Kegiatan promosi mulai dikurangi e. Penjualan segera meningkat dengan cepat Strategi pemasarannya : — Meningkatkan kualitas serta menambah mode produk — Mencari segmen pasar yang baru — Mencari saluran distribusi yang baru — Mengadakan periklanan untuk menyakinkan pembeli bahwa produk perusahaan baik 3. Tahap kedewasaan Tahap ini dibagi tiga, yaitu : a. Tahap kedewasaan yang meningkat : yaitu penjualan total meningkat lambat karena permintaan dari langganan lama sedangkan pembeli baru hanya sedikit. b. Tahap kedewasaan yang stabil : volume penjualan tidak meningkat lagi. c. Tahap kedewasaan yang menurun : secara absolut mulai menurun karena langganan pindah ke produk lain. Strategi pemasarannya : — Modifikasi pasar : — Penggunaan produk yang lebih sering dan lebih banyak — Menaikkan penggunaan diantara pelanggan — Memperbaiki posisi mereknya untuk mencapai penjualan lebih besar

— Modifikasi produk : — Memperbaiki kualitas — Perbaikan features produk — Modifikasi corak — Modifikasi marketing mix 4. Tahap kemunduran Tahap ini ditandai dengan : a. Perubahan selera konsumen b. Perubahan kegiatan pesaing c. Kebijakan meninggalkan produk oleh perusahaan Strategi pemasarannya : — Mencari produk yang lemah : dilakukan dengan menyusun informasi yang menemukan produk mana yang mengalami kemunduran — Membangkitkan produk dengan cara : — Meningkatkan usaha pada variabel-variabel marketing mix yang dapat meneruskan penghasilan laba — Mengalihkan produk tersebut ke segmen pasar yang baru — Mempromosikan penggunaan yang baru dari produk — Meninggalkan produk tersebut, dengan cara : — Membiarkan atau menunggu sampai tidak ada pembeli — Menjual produk tersebut kepada perusahaan lain dengan lisensi Segmentasi Pasar Segmentasi Pasar adalah kegiatan membagi-bagi pasar yang bersifat heterogen dari suatu produk atau jasa ke satuan-satuan pasar yang bersifat homogen. Pola Segmentasi Pasar : 1. Preferensi homogen : preferensi yang sama terhadap produk 2. Preferensi tersebar : pilihan terpencar keseluruh penjuru, produk ditempatkan terpencar. 3. Preferensi mengelompok : mengelompokkan selera atau pilihan yang tegas. Kriteria Segmentasi Pasar : 1. Faktor demografi 2. Tingkat penghasilan 3. Faktor sosiologis atau perilaku 4. Faktor psikologis 5. Faktor geografis Sebab – Sebab Segmentasi Pasar : 1. Kebutuhan yang berbeda 2. Pola pembelian yang berbeda

Penentuan Strategi : 1. selain itu perusahaan membuat produk dan program pemasaran yang berbeda-beda untuk setiap segmen. Concentrated Marketing : perusahaan memusatkan usaha pemasarannya pada satu atau beberapa kelompok pembeli saja. bauran pemasaran dan biaya yang diperlukan. Tanggapan yang berbeda terhadap penawaran Manfaat Segmentasi Pasar : 1. yaitu produk. Menentukan cara-cara promosi yang paling efektif 4. Strategi Pemasaran Strategi Pemasaran adalah pendekatan unit bisnis untuk mencapai tujuan perusahaan atau mencakup keputusan pokok target pasar. penempatan produk. Kepuasan yang diinginkan .3. Konsumen yang akan dituju 2. Dapat dilaksanakan Strategi Memasuki Segmen Pasar : 1. Mengatur waktu yang sebaik-baiknya dalam usaha promosi Persyaratan Segmentasi Pasar : 1. harga. Menentukan Segmen Pasar : 1. Menghitung dan menilai potensi keuntungan dari berbagai segmen yang ada 2. Mengenali luas pasar yang akan dimasuki Marketing Mix adalah kombinasi dari 4 variabel atau kegiatan yang merupakan inti dari sistem pemasaran perusahaan. Dapat diukur 2. 2. 3. Dapat dicapai 3. Differentiated Marketing : perusahaan mengidentifikasikan kelompokkelompok pembeli tertentu dengan membagi pasar ke dalam dua kelompok atau lebih. promosi dan saluran distribusi. Merencanakan produk yang memenuhi permintaan pasar 3. Menyalurkan barang ke pasar potensial yang paling menguntungkan 2. Undifferentiated Marketing : perusahaan meninjau pasar secara keseluruhan dan memusatkan kesamaan kebutuhan konsumen dengan mengembangkan produk tunggal untuk memenuhi keinginan banyak orang.

Pasar pemerintah : kelompok pembeli yang terdiri dari kelompokkelompok pemerintah 5. uang untuk dibelanjakan. Strategi memasuki pasar : terdiri atas membeli perusahaan lain. Macam-Macam Pasar : 1. Perilaku responsi rutin 2. 3. atau kerjasama. Penentuan posisi pasar : terdiri atas konsentrasi segmen tunggal dan konsentrasi segmen berganda. 2. Kepribadian 7. Keluarga 4. Pasar konsumen : kelompok pembeli untuk konsumsi sendiri 2. Keputusan tentang jumlah produk 5. Penyelesaian masalah terbatas 3. Kebudayaan 2. Keputusan tentang jenis produk 2. Pasar produsen : kelompok pembeli untuk diproses 3. Marketing mix yang dipakai Elemen Strategi Pemasaran : 1.3. 4. Konsep diri Macam-Macam Situasi Pembelian : 1. berkembang sendiri. Keputusan tentang waktu pembelian 6. Keputusan tentang penjual 4. Penyelesaian masalah ekstensif Struktur Keputusan Membeli : 1. Pasar penjual atau pedagang : kelompok pembeli untuk dijual kembali 4. Startegi marketing mix 5. Keputusan tentang merek 3. dan kemampuan untuk membelanjakannya. Pasar internasional : kelompok pembeli yang terdiri atas banyak negara Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Membeli : 1. Sikap dan kepercayaan 8. Keputusan tentang cara pembayaran . Kelompok referensi 3. Pengalaman 6. Kelas sosial 5. Segmentasi pasar : merupakan dasar untuk mengetahui bahwa setiap pasar terdiri dari segmen yang berbeda. Strategi penentuan waktu Pasar adalah orang-orang yang mempunyai keinginan untuk puas.

Ia dapat mengambil posisi di segmen pasar terbesar (pemasaran konsentrasi). Desember 18th. Preferensi terkelompok : Pasar mungkin menunjukan kelompok preferensi yang berbedabeda. 2. Pesaing kedua dapat berlokasi di sebelah merek pertama dan bertempur untuk mendapatkan pangsa pasar. 2. ia dapat berlokasi di sudut untuk menyerang kelompok pelanggan yang tidak puas terhadap merek yang berada di tengah. Pola Segmentasi Segmen pasar dapat dibentuk dengan banyak cara. Tiga pola yang berbeda dapat muncul. Market positioning atau penetapan posisi pasar yaitu membentuk dan mengkomunikasikan manfaat utama yang membedakan produk perusahaan dengan produk lain di pasar. yang dinamakan segmen pasar alami. b.com/2007/12/18/manajemen-pemasaran/ 1. yaitu : survei. berharap dapat menarik semua kelompok. a. Merek pertama yang memasuki pasar kemungkinan mengambil posisi di tengah sehingga menarik sebagian besar orang. Jika perusahaan pertama hanya mengembangkan satu merek. Menilai sumber-sumber 3. Pasar tidak menunjukan segmen alami. Jika beberapa merek ada dalam pasar. Menganalisa kebutuhan dan keinginan 2. Perusahaan pertama di pasar itu memiliki tiga pilihan. analisis. Market targeting atau pasar sasaran yaitu memilih satu atau lebih segmen pasar untuk dimasuki. Atau. Langkah Satu : Tahap Survei Periset melakukan wawancara untuk mencari penjelasan dan membentuk kelompok fokus . Merek yang berada di tengah akan meminimumkan jumlah total ketidakpuasan konsumen. yang menunjukan bahwa preferensi konsumen sangat beragam. 3. a. Pengertian Segmentasi Pasar Pemasaran sasaran (target marketing) dilakukan oleh pemasar melalui tiga langkah utama yaitu : 1. preferensi konsumen mungkin tersebar di seluruh bidang.0 feed. dan pembentukan profil. r Anda dapat merespon. Menentap tujuan pembelian Tulisan ini dikirim pada pada Selasa. c. Preferensi homogen : menunjukan suatu pasar di mana semua konsumen secara kasar memiliki preferensi yang sama. pesaing akan masuk dan memperkenalkan merek di segmen lain. mereka kemungkinan akan mengambil posisi di seluruh bidang dan menunjukan perbedaan-perbedaan yang nyata untuk memenuhi perbedaaan preferensi konsumen. 3. Ia dapat mengembangkan beberapa merek. Salah satunya adalah dengan mengidentifikasi segmen preferensi. dan masing-masing diposisikan di segmen yang berbedabeda. 2007 6:46 pm dan di isikan dibawah MANAJEMEN.Tahap-Tahap Keputusan Membeli : 1. Market segmentation atau segmentasi pasar yaitu mengidentifikasi dan memilih-milih kelompok pembeli yang berbeda-beda yang mungkin meminta produk dan atau bauran pemasaran tersendiri. Anda dapat meneruskan melihat respon dari tulisan ini melalui RSS 2. or trackback dari website anda. Ia dapat mengambil posisi di tengah.wordpress. Prosedur Segmentasi Pasar Prosedur segmentasi pasar ada tiga langkah. Preferensi tersebar : Pada kasus ekstern lain. http://corobirugroup.

hubungan dengan karakteristik demografis dibutuhkan untuk mengetahui ukuran pasar sasaran dan media yang harus digunakan untuk menjaganya secara efisien. wilayah. pendidikan. status pemakai. generasi. merupakan titik awal terbaik dalam membentuk segmen pasar. dan tingkat pemakaian kosumen sering sangat berhubungan dengan variabelvariabel demografis. tahap kesiapan pembeli. ukuran keluarga. (4) pendukung kebudayaan. perilaku. c. Satu alasan adalah bahwa keinginan. pembeli dibagi menjadi kelompok yang berbeda berdasarkan gaya hidup atau kepribadian akan nilai. sikap terhadap kategori produk. Langkah Dua : Tahap Analisis Periset menerapkan analisis faktor terhadap data tersebut untuk membuang variabel-variabel yang berkorelasi tinggi. Segmentasi Psikografis Dalam segmentasi psikografis. b. kewarganegaraan. a. b. segmentasi psikografis. propinsi. kondisi demografis. c. Langkah Tiga : Tahap Pembentukan Masing-masing kelompok di bentuk berdasarkn perbedaan sikap. jenis kelamin. siklus hidup keluarga. dan pola media. dan mediagrafis responden. (3) orang yang berkecukupan dan mempunyai kontrol diri. (2) orang yang aktif dan gemar berolah raga.untuk mendapatkan pemahaman atas motivasi. Segmentasi Perilaku Dalam segmentasi perilaku. Variabel-variabel demografis merupakan dasar yang paling populer untuk membedakan kelompok-kelompok pelanggan. geografis. Segmentasi Demografis Dalam segmentasi demografis. (5) orang yang aktif dan senang tinggal di rumah. Berdasarkan reaksi pasar maka segmen pasar dibagi kedalam enam segmen pasar yaitu (1) orang yang pasif dan senang tinggal di rumah. preferensi. Dasar Segmentasi Pasar Konsumen Segmentasi pasar dapat dikelompokan berdasarkan segmentasi geografis. sikap. dan sikap. segmentasi demografis. agama. status kesetiaan. Selanjutnya. dan (6) orang yang aktif bermasyarakat. d. penghasilan. dan kelas sosial. psikografis. pembeli dibagi menjadi kelompok-kelompok berdasarkan pengetahuan. pemakaian. atau tanggapan mereka terhadap suatu produk. psikografis. Perusahaan dapat memutuskan untuk beroperasi dalam satu atau sedikit wilayah geografis atau beroperasi dalam seluruh wilayah tetap memberikan perhatian pada variasi lokal. dan perilaku konsumen. Segmentasi Geografis Segmentasi geografis mengharuskan pembagian pasar menjadi unit-unit geografis yang berbeda seperti negara. Banyak pemasaran yakin bahwa variabel perilaku-kejadian. demografis. periset menyiapkan kuesioner resmi untuk mengumpulkan data mengenai atribut dan peringkat kepentingan atribut tersebut. . sikap. kemudian periset menerapkan analisis kelompok untuk menghasilkan jumlah segmen yang berbeda-beda secara maksimum. manfaat. pola-pola pemakaian produk. kota. atau lingkungan rumah tangga. negara bagian. Orang-orang dalam kelompok demografis yang sama dapat menunjukan gambaran psikografis yang sangat berbeda. pasar dibagi menjadi kelompok-kelompok berdasarkan variabel-variabel demografis seperti usia. Alasan lain adalah bahwa variabel-variabel demografis lebih mudah diukur daripada sebagian besar variabel. dan segmentasi perilaku. Bahkan jika pasar sasaran diuraikan ke dalam faktor-faktor non demografis. 4. kesadaran merek dan peringkat merek. tingkat pemakaian. ras. Masing-masing segmen dapat diberi nama berdasarkan sifatsifat dominannya. pekerjaan.

Hanya perusahaan yang sangat besar yang dapat melaksanakan strategi cakupan seluruh pasar. Spesialisasi Produk Dalam hal ini. Melalui strategi spesialisasi produk.5. perusahaan membangun reputasi yang kuat di bidang produk tertentu. Dengan alasan itu. perusahaan memilih sejumlah segmen. perusahaan mendapatkan pengetahuan yang kuat tentang kebutuhan segmen dan memilih posisi pasar yang kuat di segmen tersebut. banyak perusahaan lebih suka beroperasi di lebih dari satu segmen. perusahaan dapat mempertimbangkan lima pola pemilihan pasar sasaran yaitu : a. dan profil segmen dapat diukur. maka penghasilan perusahaan yang memproduksi produk tersebut menurun tajam. Agar dapat berguna. Konsentrasi Segmen Tunggal Perusahaan bisa memilih sebuah segmen tunggal. risiko yang tidak menguntungkan adalah bahwa kelompok pelanggan itu mungkin harus memotong anggaran mereka. Dapat dibedakan : Segmen-segmen secara konseptual dapat dipisah-pisahkan dan memberikan tanggapan yang berbeda terhadap elemen dan program bauran pemasaran yang berbeda. Strategi cakupan multi-segmen itu memiliki keuntungan pendiversifikasian risiko perusahaan. Besar : Segmen cukup besar dan menguntungkan untuk dilayani. Ketika segolongan konsumen mendadak berhenti membeli suatu jenis produk. Risiko yang tidak menguntungkan adalah bahwa produk tertentu tersebut mungkin digantikan oleh produk yang sejenis yang lebih canggih. daya beli. yang berharga untuk diraih dengan program pemasaran yang dirancang khusus. d. Atau seorang pesaing mungkin menyerang segmen tersebut. c. Dapat diambil tindakan : Program-program yang efektif dapat dirumuskan untuk menarik dan melayani segmen-segmen tersebut. e. Jika ia menjadi pemimpin di segmen tersebut. Memilih Segmentasi Pasar Setelah mengevaluasi segmen-segmen yang berbeda. c. Perusahaan besar dapat . e. Segmentasi yang efektif Tidak semua segmentasi itu bermanfaat. d. distribusi dan promosinya. perusahaan berkonsentrasi untuk melayani berbagai kebutuhan dari suatu kelompok pelanggan tertentu. Cakupan Seluruh Pasar Dalam hal ini perusahaan berusaha melayani seluruh kelompok pelanggan dengan menyediakan semua produk yang mungkin mereka butuhkan. Dapat diukur : Ukuran. Spesialisasi Pasar Dalam hal ini. secara objektif masing-masing segmen menarik dan memadai. Suatu segmen harus merupakan kelompok homogen terbesar yang paling mungkin. Spesialisasi Selektif Dalam hal ini. perusahaan dapat menghasilkan tingkat pengembalian investasi yang tinggi. perusahaan menikmati operasi yang ekonomis melalui spesialisasi produksi. Lebih jauh. 6. b. namun masing-masing berpotensi sebagai penghasil uang. segmen-segmen pasar haruslah : a. Perusahaan mendapatkan reputasi yang kuat dengan mengkhususkan diri dalam melayani kelompok pelanggan itu dan menjadi saluran pemasaran bagi semua produk baru yang mungkin digunakan oleh kelompok pelanggan ini. Dapat diakses : Segmen dapat dijangkau dan dilayani secara efektif. Melalui pemasaran yang terkonsentrasi. Mungkin terdapat sedikit atau tidak ada sinergi diantara segmensegmen tersebut. perusahaan berkonsentrasi dalam menghasilkan produk tertentu yang dijual kebeberapa segmen. b.

produksi. Segmentasi merupakan pengelompokan pembeli dalam suatu pasar yang memiliki kebutuhan dan tingkah laku yang sama.com/2009/01/segmentasi-pasar. Lini produk yang sempit menurunkan biaya litbang. Definisi Segmentasi Pasar Ø Menurut Swastha & Handoko (1997) mengartikan segmentasi pasar sebagai kegiatan membagi–bagi pasar/market yang bersifat heterogen kedalam satuan–satuan pasar yang bersifat homogen. maupun kebiasaan pembelian. perusahaan beroperasi dibeberapa segmen pasar yang merancang program yang berbeda bagi masing-masing segmen. Ia berusaha memberikan citra produk yang superior ke dalam benak orang-orang. perusahaan dapat mengubah biayanya yang lebih rendah menjadi harga yang lebih rendah sehingga dapat menang di segmen pasar yang peka terhadap harga. tetapi heterogen. perilaku. Ketiga segmentasi merupakan faktor kunci untuk mengalahkan pesaing. Hal inilah yang mendorong perusahaan melakukan segmentasi pasar. Ia menggantungkan diri kepada distribusi dan pengiklanan masal.mencakup seluruh pasar dengan dua cara umum. periklanan dan manajemen produk. Ia memusatkan perhatian kepada kebutuhan pembeli yang bersifat dasar dan bukannya perbedaaan diantara pembeli. riset pemasaran. Diposkan oleh sistem dzikir di 09:31 Label: Segmentasi Pasar http://ipteklitbang. Segmentasi yang disertai dengan pemilihan target market akan memberikan suatu acuan dan basis bagi penentuan positioning. Latar belakang pentingnya segmentasi bagi perusahaan yang pertama karena segmentasi memungkinkan perusahaan lebih terfokus dalam mengalokasi sumber daya.blogspot. transportasi. perusahaan mengabaikan perbedaan segmen pasar dan meraih seluruh pasar dengan satu tawaran pasar. Kedua. dan pembeli berbeda dalam banyak hal baik dalam motif. Dalam pemasaran yang terdiferensiasi.html Nama : Nia Rahmadhaniawati NIM : 3402060068 Pasar terdiri dari banyak pembeli. yaitu melalui pemasaran yang tidak terdiferensiasi atau pemasaran yang terdiferensiasi. Sepertinya. Pemasaran yang terdiferensiasi sering dipandang sebagai “rekan pemasaran bagi standarisasi dan produksi masal di perusahaan manufaktur. Dalam pemasaran yang tidak terdiferensiasi. Ø Sedangkan menurut Pride & Ferrel (1995) mengatakan bahwa segmentasi pasar adalah suatu proses membagi pasar ke dalam segmen-segmen pelanggan potensial dengan kesamaan . segmentasi merupakan basis untuk menentukan komponen-komponen strategi. Ia merancang suatu produk atau suatu program pemasaran yang akan menarik jumlah pembeli terbesar. Program periklanan yang tidak terdiferensiasi menurunkan biaya periklanan. persediaan. taktik dan value secara keseluruhan. Perbedaan tersebut menunjukkan bahwa pasar suatu produk tidak homogen.

Ø Di lain pihak Pride & Ferrel (1995) mendefinisikan segmentasi pasar sebagai suatu proses pembagian pasar keseluruhan menjadi kelompok–kelompok pasar yang terdiri dari orang– orang yang secara relatif memiliki kebutuhan produk yang serupa. Ø Segmentasi pasar adalah sebuah metode bagaimana memandang pasar secara kreatif. dan sebagainya. sumber daya. yang masing-masing berlainan dalam mode. Pemasaran Sasaran (target marketing) Pada tahap ini pasar mulai dipisahkan secara jelas kedalam banyak segmen pasar. Oleh sebab itu penjual idealnya mendisain program pemasarannya tersendiri bagi masing-masing pembeli. Pemasaran masal (mass marketing) Pada tahap ini perusahaan memproduksi secara besar-besaran. Pemasaran aneka produk (product differentiated marketing) Pada tahap ini perusahaan memproduksi dua atau lebih jenis produk. sikap membeli. . Segmentasi yang lengkap membutuhkan biaya yang tinggi. Akan tetapi hanya satu jenis produk untuk seluruh pembeli. Untuk itu. Segmen pasar terdiri dari kelompok pelanggan yang memiliki seperangkat keinginan yang sama. masing-masing pembeli merupakan pasar potensial tersendiri. p. Ø Menurut Kotler. Ø Ada lagi pendapat Swastha & Handoko (1987) yang merumuskan segmentasi pasar adalah suatu tindakan membagi pasar menjadi segmen–segmen pasar tertentu yang dijadikan sasaran penjualan yang akan dicapai dengan marketing mix. dan kebiasaan membeli. yaitu : 1. Bowen dan Makens (2002. Komponen yang ada pada segmentasi pasar Ada perusahaan yang mempunyai pola berpikir melewati tiga tahap. lokasi. kemudian memilih satu atau lebih segmen. memproduksi dan mengembangkan dengan bauran pemasaran yang dirancang khusus untuk masing-masing segmen. Kita perlu secara kreatif mengidentifikasi dan memanfaatkan peluang yang muncul di pasar (Hermawan Kertajaya). mendistribusikan secara besar-besaran dan mempromosikan secara besar-besaran. dan kebanyakan pelanggan tidak dapat membeli produk yang benar-benar disesuaikan dengan kebutuhan. Karena masing-masing memiliki kebutuhan dan keinginan yang unik. perusahaan mencari kelas-kelas pembeli yang lebih besar dengan kebutuhan produk atau tanggapan membeli yang berbeda-beda.254) pasar terdiri dari pembeli dan pembeli berbeda-beda dalam berbagai hal yang bisa membeli dalam keinginan. ukuran.karakteristik yang menunjukkan adanya kesamaan perilaku pembeli. 2. 3.

mewah dan sebagainya. hemat. kabupaten. Kepribadian. Segmentasi Demografi Segmentasi ini memberikan gambaran bagi pemasar kepada siapa produk ini harus ditawarkan. jenis pekerjaan. seperti negara. remaja. jumlah anggota keluarga. siklus kehidupan keluarga seperti anak-anak. pecandu atau pemerhati suatu produk. pendidik. Segmentasi Psikografi Pada segmentasi ini pembeli dibagi menjadi kelompok-kelompok berdasarkan: a. Jawaban atas pertanyaan kepada siapa dapat berkonotasi pada umur. Banyak pemasar yakin bahwa variabel tingkah laku merupakan awal paling baik untuk membentuk segmen pasar. pemasar memperoleh kepastian kemana atau dimana produk ini harus dipasarkan. 4. juga harus memenuhi 3 komponen penting yaitu : Ø Ada keinginan konsumen / pelanggan Ø Ada daya beli atau uang Ø Ada kemauan untuk mewujudkan dan membelanjakan uangnya. pendidikan.. jenis kelamin. boros. tradisional. Cina dan sebagainya. daerah atau kawasan. dewasa. penggunaan atau reaksi mereka terhadap suatu produk. Jadi dengan segmentasi ini. Segmentasi Geografi Segmentasi ini membagi pasar menjadi unit-unit geografi yang berbeda. . Dapat pula berkonotasi pada tingkat penghasilan. kuno. Gaya hidup misalnya: modern. agama dan keturunan misalnya: Jawa. Segmentasi Tingkah Laku Segmentasi tingkah laku mengelompokkan pembeli berdasarkan pada pengetahuan. golongan elite. keluarga yang anak-anaknya sudah bekerja dan seterusnya. misalnya: pemimpin masyarakat. wilayah. Bali. misalnya: penggemar. b. kawin/ belum kawin. Manado. golongan rendah. pengalaman. kota. sikap. keluarga muda dengan satu anak. propinsi. Status sosial. c. Madura. golongan menengah. 2. Dalam hubungan ini Kotler (1995) mengklasifikasikan jenis-jenis variabel segmentasi sebagai berikut: 1. keluarga dengan dua anak.Disamping cocok dengan tujuan perusahaan dan sesuai dengan sumber daya yang dimiliki. 3.

Segmentasi yang berorientasi pada peningkatan pemasaran akan memberikan keuntungan bagi pebisnis dan pelanggan. bisnis besar. 2. Peluang untuk tumbuh Dengan segmentasi pasar organisasi dapat menciptakan ‘niche product’ yang akan menarik konsumen lain untuk mencoba dan kemudian membeli produk tersebut. Dengan segmentasi perusahaan mengetahui pasar mana yang berpotensi dapat meningkatkan pendapatannya lebih besar. Hal tersebut terbukti mampu memberikan pelayanan dan ketersediaan produk yang lebih baik. bisnis kecil. serta lebih terarah dan sumber daya perusahaan dapat digunakan secara efektif dan efisien. Ø Segmentasi pasar merupakan alasan menentukan komponen-komponen strategi segmentasi yang disertai dengan pemilihan target market akan memberikan acuan dalam penentuan positioning. yaitu: 1. Dasar-dasar Segmentasi . Meningkatkan pendapatan Lebih sulit bagi produsen untuk menaikkan harga pada seluruh pasar. dan organisasi pemerintah atau kemasyarakatan dan bukan berdasarkan pada lini produk yang dihasilkan. Kecuali jika produsen mengelompokkan segmen premium yang akan menerima harga yang lebih mahal. Manfaat Segmentasi Salah satu alasan perusahaan melakukan segmentasi untuk meningkatkan efektivitas strategi pemasaran yang telah disusun. insentif dan kegiatan promosi yang bebeda pada setiap segmen yang dituju. yaitu: Ø Sementasi pasar memungkinkan sebuah perusahaan untuk lebih fokus dalam menghasilkan sumber daya. Ø Segmentasi merupakan Faktor kunci untuk mengalahkan pesaing. Menyediakan keinginan dan kebutuhan pelanggan dengan lebih baik Produsen dapat memuaskan keinginan dan kebutuhan pelanggan yang bervariasi dengan menggunakan pola berbeda. Ø Segmentasi pasar memungkinkan perusahaan medapatkan gambaran yang lebih jelas mengenai peta kompetisi serta menentukan psisi pasar perusahaan. dengan memandang pasa dari sudut yang unik dan cara yang berbeda dari yang dilakukan pesaing.Segmentasi pasar memiliki peranan penting. Contohnya perusahaan komputer Dell. 3. yang mengelompokkan konsumennya kedalam kelompok pribadi.

dan standarisasi area pasar. Ø Segmentasi Loyalitas Loyal terhadap satumerek produk. apakah sebuah produk membutuhkan level jasa yan sama. faktor iklim yang berpengaruh. Seperti: Jenis Kelamin. Ø Segmentasi Psikografi Memperhatikan pada tigkah laku masyarakat dan gaya hidup yang dianut. Pendapatan. Ø Segmentasi Respon Promosi Lebih dititikberatkan pada bagaimana pelanggan merespon aktivasi promosi tertentu dari perusahaan. Keterbatasan-keterbatasan dalam melakukan segmentasi Ø Beban biaya yang lebih besar Ø Memerlukan komitmen korporat Ø Menyediakan informasi yang umum. Ukuran Keluarga. occasional users. Ø Segmenasi Penggunaan Memfokuskan pada type dan batasan penggunaan seperti heavy users. Termasuk didalamnya adalah gaya hidup dan kepribadian. Usia. medium users. Termasuk pertimbangan tempat operasi jasa akan dilakukan. Pendidikan. Ø Segmentasi Benefit Manfaat yang dicarin konsumen dari produk ataupun jasa adalah alasan utama yang mendasari mereka untuk membeli produk. . loyal pada beberapa merek produk.Ø Segmentasi Demografi Melibatkan berbagai faktor. atau non-users bagi jasa tesebut. Bukan individual. Loyal terhadap dua merek produk. Ø Segmentasi Geografi Dikelompokan atas faktor lingkup dasar. an tidak loyal. Ø Segmentasi jasa Menfokuskan perhatian pada apakah penawaran jasa bisa dibedakan. bisakah pengelompoka konsumen diidentifikasi dengan permintaan asa yang sama. kelas sosial dan etnik. Termasuk pengujian tingkat kepadatan penduduk.

potensi masuknya pemain baru. Preferensi terkelompok. pasar mungkin menunjukan kelompok preferensi yang berbedabeda. Ø Ketiga bahwa adalah segmen pasar yang dibidik harus didasarkan pada situasi persaingannya. Preferensi homogen. Pola Segmentasi Pasar : a. dan aka cukup menguntunkan bagi perusahaan. Dalam menentukan segmentasi pasar terdapat 3 prosedur segmentasi pasar. yaitu : 1. Untuk memiliki value yang unggul. tidak cukup hanya memiliki sumer daya yang memadai. dimana konsumen mungkin tersebar diseluruh bidang. c. keberadaan produk-produk pengganti. Ø Kedua adalah bahwa strategi targetting harus didasarkan pada pada keunggulan kompetitif perusahaan yang bersangkutan. Perusahaan juga harus menganalisis dari dekat apakah segmen pasar yang dipilih sejalan dan mendukung tujuan jangka panjang perusahaan. Kartajaya. Beberapa faktor yang dipertimbangkan disini antara lain intensitas persaingan segmen. Perusahaan harus memastikan bahwa segmen pasar yang dibidik itu cukup besar.Selanjutnya kotler. Ø Pertama. Perusahaan harus mempertimbangkan situasi persaingan yang secara langsung atau tidak langsung mempengaruhi daya tarik targetting perusahaan. Keunggulan kompetitif merupakan cara untuk mengukur apakah perusahaan memiliki kekuatan dan keahlian yang memadai untuk menguasai segmen pasar yang dipilih sehingga memberikan value bagi konsumen. Survai Periset melakukan wawancara untuk mencari penjelasan dan membentuk kelompok fokus . yang dinamakan segmen pasar alami. kompetinsi inti. Kehadiran produk-produk komplementer serta pertumbuhan kekuatan tawar menawar pembeli maupun pemasok dengan menggunakan beberapa kriteria diatas perusahaan dapat menemukan kesesuaian perusahaan dengan segmen pasar yang tepat. b. Pasar tidak menunjukan segmen alami. tetapi harus didukung dengan kapabilitas. dimana semua konsumen secara kasar memiliki preferensi yang sama. Preferensi tersebar. Perusahaan dapat saja memilih segmen yang kecil pada saat sekarang namun segmen itu mempunyai prosfek mengungtukan dimasa datang. dan keunggulan kompetitif untuk melaksanakan diferesiansi yang ditunjukan untuk menenangkan kompetisi tersebut. Sehubungan dengan hal ini perusahaan harus menelaah kompetisi yang ada disektor tersebut dan potensinya untuk tumbuh karena akan berkaitan juga dengan ukuran dan perkembangkan target segmen perusahaan. Kita akan meramalkan bahwa mereka yang ada akan serupa dan terkelompok ditengah skala rasa manis dan kandungan krim. hamatan masuk industri. Huan dan Liu (2003) menyatakan ada tiga kriteria yang harus dipenuhi perusahaan pada saat mengevaluasi dan menentuka segmen mana yang akan dijadikan target.

Masing-masing segmen dapat diberi nama berdasarkan sifatsifat dominannya. KESIMPULAN Segmentasi pasar merupakan suatu usaha untuk meningkatkan ketepatan pemasaran perusahaan. perusahaan harus mempertimbangkan apakah berinvestasi di segmen tersebut masuk akal dengan memperhatikan tujuan dan sumber daya perusahaan. yang membuat pemasaranmasal menjadi sulit dilaksanakan. 3. yang pada gilirannya dapat menghasilkan harga yang lebih rendah atau margin yang lebih tinggi. pertumbuhan.. sikap dan perilaku konsumen. Namun konsep ini banyak dikritik karena kenyataannya bahwa pasar itu terpecah-pecah. Pembentukan profil Masing-masing kelompok dibentuk berdasarkan perbedaan sikap. perilaku pembelian. kemudian periset menerapkan analisis kelompok untuk menghasilkan jumlah segmen yang berbeda-beda secara maksimum. Segmentasi merupakan pendekatan yang berada di titk tengah antara pemasaran masal dan pemasaran individual. 2. lokasi geografis. dan kebiasaan pembelian yang serupa. seperti ukuran. Analisis Periset menerapkan analisis faktor terhadap data tersebut untuk membuang variabel-variabel yang berkorelasi tinggi. Pemasaran segmen menawarkan beberapa manfaat dibandingkan pemasaran masal. psikografis. Titik awal dari pembahasan segmentasi manapun adalah pemasaran masal. demografis. yang akan menghasilkan biaya yang lebih rendah. Selanjutnya menyiapkan kuesioner untuk mengumpulkan data mengenai atribut dan peringkat kepentingan atribut tersebut. dan pola media. perilaku. profitabilitas. Dalam mengevaluasi segmen pasar yang berbeda. perusahaan harus menanyakan apakah suatu segmen potensial memiliki karakteristik yang secara umum membuatnya menarik. skala ekonomis. DAFTAR PUSTAKA . perusahaan harus memperhatikan dua faktor yaitu daya trik segmen secara keseluruhan serta tujuan dan sumber daya perusahaan. resiko yang rendah. Segmentasi pasar terdiri dari kelompok besar yang dapat diidentifikasikan dalam sebuah pasar dengan keingian.untuk mendapatkan pemahaman atas motivasi. Pertama. Argumen bagi pemasaran masal adalah bahwa ia menciptakan pasar potensial terbesar. Kedua. Perusahaan dapat menciptakan penawaran produk atau jasa yang lebih selaras dan mengenakan harga yang pantas bagi kelompok sasaran tertentu. daya beli.

Pemasaran segmen menawarkan beberapa manfaat dibandingkan pemasaran massal. Pemasaran Segmen Segmen pasar terdiri dari kelompok besar yang dapat diidentifikasi dalam sebuah pasar dengan keinginan. B. Jakarta : Prenhallindo. lokasi geografis. karena: • Harga pokok rendah • Harga jual rendah • Pasar potensial paling besar Argumen bagi pemasaran massal adalah bahwa ia menciptakan pasar potensial terbesar. Apri Budianto. dan kebiasaan pembelian yang serupa. perilaku pembelian. Diktat Kuliah Manajemen Pemasaran 1 Fakultas Ekonomi Universitas Galuh. Surachman Sumawihardja. Definisi Segmentasi pasar Segmentasi pasar adalah proses dari keseluruhan pasar yang heterogen untuk suatu produk atau jasa. yang akan menghasilkan biaya yang lebih rendah. MM. setiap segmen atau pangsa cenderung serupa dalam seluruh aspeknya yang penting dan juga segmentasi pasar menunjukan usaha untuk meningkatkan ketepatan penetapan sasaran dari suatu perusahaan. Drs. Dasar-dasar Pemasaran. Intisari Manajemen Pemasaran. daya beli. Alasan perusahaan melakukan pemasaran massal. 2. Komponen Segmentasi Pasar 1. Bandung : Remaja Karya. Pemasaran Massal Dalam pemasaran massal..Kotler dan Armstrong. Ciamis . dan promosi massal atas satu produk bagi semua pembeli. Dalam hal ini perusahaan dapat menciptakan produk yang lebih selaras dan mengenakan harga yang .. penjual menjalankan produksi massal. (terjemahan Alexander Sindoro). dkk. 2000. dibagi dalam beberapa segmen. distribusi massal.

Pemasaran Relung Relung (nicheI) adalah kelompok yang didefinisikan secara lebih sempit. 3. Pilihan saluran distribusi dan komunikasi menjadi jauh lebih mudah. Pemasar celah/niche marketers memahami kebutuhan celah mereka dengan begitu baik sehingga pelanggan mereka bersedia membayar premi harga. Pemasaran Individual Tingkat segmentasi tertinggi mengarah pada “segmen tunggal”. laba. perusahaan juga mungkin menghadapi lebih sedikit pesaing jika lebih sedikit pesaing yang memusatkan perhatian pada segmen pasar ini. mereka juga mengamati pengecer local dan regional yang kuat yang meminta lebih banyak penyelarasan keanekaragaman produk bagi lingkungan sekitar mereka.Celah yang menarik memiliki cirri-ciri sebagai berikut: • Pelanggan dalam celah memiliki kumpulan kebutuhan yang berbeda dan lengkap • Mereka bersedia membayar premi pada perusahaan yang paling memuaskan kebutuhan mereka • “pengisi celah/nicher” memiliki keahlian yang diperlukan untuk melayani celah secara superior • Pengisi celah mendapatkan manfaat ekonomi tertentu dari spesialisasi • Celah tidak mungkin menarik pesaing lain atau pengisi celah dapat mandiri. Mereka yang mendukung penglokalisasian pemasaran perusahaan mengajukan perbedaan regional yang nyata dalam demografis dan gaya hidup masyarakat. 5. bahkan toko individual). khususnya pasar kecil yang kebutuhannya tidak dilayani dengan baik. lingkungan sekitar. Pemasar biasanya mengidentifikasi relung dengan membagi – bagi sebuah segmen menjadi sub-segmen atau dengan mendefinisikan sebuah kelompok yang mencari gabungan manfaat khusus yang berbeda dengan yang dicari kelompok lain. “pemasaran sesuai pesanan/customized marketing” atau pemasaran satu-lawan-satu. Mereka menganggap iklan nasional sia-sia karena ia gagal menarik kelompok sasaran local. 4. dan potensi pertumbuhan yang memadai. dan • Celah memiliki ukuran. Pemasaran Lokal Pemasaran sasaran menghasilkan program pemasaran yang disesuaikan dengan kebutuhan dan keinginan kelompok pelanggan local (wilayah perdagangan. Mereka yang menentang pemasaran local berpendapat bahwa ia meningkatkan biaya manufaktur dan pemasaran dengan mengurangi skala ekonomis. .pantas bagi pemirsa sasaran.

kemudian memilih satu atau lebih segmen.Atau dapat berlokasi di sudut untuk menyerang kelompok pelanggan yang tidak puas dengan merek yang berada di tengah. yang dinamakan segmen pasar alami. Pola Segmentasi Pasar • Preferensi Homogen Menunjukan suatu pasar dimana semua konsumen secara kasar memiliki preferensi yang sama. Pasar tidak menunjukan segmen alami. Pesaing kedua dapat berlokasi di sebelah merek pertama dan bertempur untuk mendapatkan pangsa pasar. 7. kualitas dsb. Ia dapat mengambil posisi dalam . yang masing-masing berlainan dalam mode. Ia dapat mengambil posisi di tengah. Pemasaran Aneka Produk Pada tahap ini perusahaan memproduksi dua atau lebih jenis produk. Pemasaran Pribadi Pemasaran pribadi/self marketing adalah bentuk pemasaran individual di mana konsumen individual memiliki lebih banyak tanggung jawab dalam menentukan produk dan merk apa yang akan dibeli.Pemasaran konsumen kini melakukan eksperimen dengan system baru yang menyediakan produk yang dibuat sesuai pesanan dalam bidang-bidang seperti buku teks. C. • Preferensi Kelompok Pasar menunjukan kelompok-kelompok preferensi yang berbeda. 6. Perusahaan pertama dalam pasar ini memiliki tiga pilihan. ukuran. 8. • Preferensi Yang Tersebar Preferensi konsumen mungkin tersebar di seluruh bidang yang menunjukan bahwa konsumen sangat beragam dalam preferensinya. mereka kemungkinan akan mengambil posisi di seluruh bidang dan menunjukan perbedaan nyata untuk memenuhi perbedaan preferensi konsumen. Merek pertama yang memasuki pasar kemungkinan mengambil posisi di tengah untuk menarik sebagian besar orang. memproduksi dan mengembangkannya dengan bauran pemasaran yang dirancang khusus untuk masing-masing segmen. berharap dapat menarik semua kelompok. Jika beberapa merek ada dalam pasar. kita akan meramalkan bahwa merek yang ada akan serupa dan terkelompok di tengah skala rasa manis dan kandungan krim. Pemasaran Sasaran Pada tahap ini pasar mulai dipisahkan secara jelas kedalam banyak segmen pasar. dan kosmetika. kartu ucapan. libuaran. Merek yang berada di tengah akan meminimalkan jumlah total ketidakpuasan konsumen.

dan mediagrafis dari responden ¬ Tahap Dua • Tahap Analisa . pesaing akan masuk dan memperkenalkan merek dalam segmen lain. Manfaat Segmentasi Pasar Setiap kegiatan yang dilakukan oleh perusahaan mengandung manfaat. sehingga dapat mengalokasikan anggarannya secara lebih tepat pada berbagai segmen. Penjual atau produsen dapat mengatur produk lebih baik dengan daya tarik pemasarannya. E. D.segmen pasar terbesar (pemasaran terkonsentrasi). psikogafis. Jika perusahaan pertama hanya mengembangkan satu merek. 3. Prosedur Segmentasi Pasar ¬ Tahap Satu • Tahap Survei Periset menyelenggarakan wawancara untuk mencari penjelasan dan kelompok pengamatan untuk mendapatkan pemahaman atas motivasi. 2. Adapun manfaat segmentasi pasar adalah: 1. dan masing-masing diposisikan dalam segmen yang berbeda. Dengan menggunakan penemuan ini. sehingga benar-benar cocok dengan permintaan pasar. sikap. Penjual atau produsen dapat menggunakan pengetahuannya terhadap respon pemasaran yang berbeda-beda. Para penjual atau produsen akan berada dalam posisi yang lebih baik untuk memilih kesempatan-kesempatan pemasaran. periset menyiapkan kuesioner resmi untuk mengumpulkan data mengenai: ♣ Atribut dan peringkat kepentingan mereka ♣ Kesadaran merk dan perangkat merk ♣ Pola-pola pemakaian produk ♣ Sikap terhadap kategori produk ♣ Demografis. dan perilaku konsumen. Ia dapat mengembangkan beberapa merek.

merk. ¬ Tahap Tiga • Tahap Pembentukan Masing-masing kelompok dibentuk berdasarkan perbedaan sikap. Perusahaan dapat mengelompokan pelanggan yang membentuk suatu segmen dengan cara mengamati orang-orang yang dominan dalam hal jenis. artinya segmen-segmen secara konseptual dapat dipisah-pisahkan dan memberikan tanggapan yang berbeda terhadap elemen dan program bauran pemasaran yang berbeda. Besar. artinya setiap segmen yang hendak ditembus atau dicapai cukup luas dan benar-benar menguntungkan. kemudian jenis. artinya segmen cukup besar dan menguntungkan untuk dilayani. e.Periset menerapkan analisa factor terhadap data tersebut untuk membuang variable yang berkorelasi tinggi. f. Mudah diperoleh/dicapai (accesible). b. psikografis. harga. Kemudian periset menerapkan analisa kelompok untuk menghasilkan jumlah segmen yang berbeda secara maksimum. Dapat dibedakan. F. Dapat diakses. artinya karakteristik yang dipergunakan untuk mengkategorikan konsumen/pelanggan harus dapat dikuantifikasikan. atau. artinya pasar sasaran dan segmen pasar yang bisa dicapai atau ditembus tersebut harus mampu diimplementasikan oleh perusahaan. Masing-masing segmen dapat memiliki demografis. Persyaratan Segmentasi Pasar Yang Efektif Terdapat beberapa persyaratan yang harus dipenuhi oleh prusahaan dalam melaksanakan pasarnya yaitu: a. psikografis. perilaku. dan pola media. kemudian pelayanan. dan mediagrafis yang berbeda. c. pertama kualitas. d. Cukup besar dan menguntungkan (large enough/substantible).Masing-masing segmen dapat diberi nama berdasarkan sifat-sifat dominan yang membedakannya. sesuai dengan kemampuan sumber daya yang dimiliki. Suatu segmen harus merupakan kelompok homogen terbesar yang paling mungkin. Suatu cara untuk menemukan segmen baru adalah dengan menyelidiki hierarki atribut yang diperhatikan konsumen dalam memilih suatu merk. yang berharga untuk diraih dengan program pemasaran yang dirancang khusus untuk mereka. Prose situ dinamakan penentuan partisi (belah dua) pasar (market partisioning). Dapat diukur (Measurable). artinya perusahaan harus dapat menembus dan mengkoordinasikan pada segmen tertentu. Dapat dilaksanakan (actionable). . Hierarki atribut juga dapat digunakan untuk mengungkapkan segmen pelanggan. g. demografis. artinya segmen dapat dijangkau dan dilayani secara efektif.

Segmentasi Perilaku Dalam segmentasi perilaku. pendidikan. e. dan sikap adalah titik awal terbaik dalam membentuk segmen pasar. kejadian. Segmentasi Demografis Segmentasi demografis. . jenis kelamin. mereka semakin sering menggabungkan beberapa variabel dalam usaha mengidentifikasi kelompok sasaran yang lebih kecil dan yang dirumuskan dengan lebih baik. tahap kesiapan pembeli. d. pembeli dibagi menjadi kelompok-kelompok berdasarkan pengetahuan. Perusahaan dapat memutuskan untuk beroperasi dalam satu atau sedikit wilayah geografis atau beoperasi dalam seluruh wilayah tetapi memberikan perhatian pada variasi local dalam kebutuhan dan preferensi geografis. Segmentasi Psikografis Dalam segmentasi psikografis. kota. pekerjaan. Segmentasi Geografis Segmentasi geografis mengharuskan pembagian pasar menjadi unit-unit geografis yang berbeda seperti Negara. penghasilan. Geoclustering menghasilkan gambaran yang lebih kaya mengenai konsumen dan lingkungan daripada demografi tradisional karena ia mencerminkan status socialekonomi dan gaya hidup penduduk suatu lingkungan. wilayah. ras. Negara bagian. status kesetiaan. tingkat pemakaian. generasi. status pemakai. Orang-orang dalam kelompok demografis yang sama dapat menunjukan gambaran psikografis yang sangat berbeda. siklus hidup keluarga. provinsi. Dasar Segmentasi Pasar Dasar-dasar segmentasi pasar sangat tergantung pada pasar mana segmen itu diterapkan. atau bahkan membatasi analisa mereka hanya pada sedikit segmen pasar. Segmentasi Multi – Atribut Pemasar tidak lagi membicarakan konsumen rata-rata. Banyak pemasar yakin bahwa variabel perilaku. agama. Melainkan. c. dan kelas social. atau lingkungan. Dalam pengelompokan pasar terdapat beberapa variabel utama antara lain: a. gaya hidup. ukuran keluarga. atau tanggapan mereka terhadap suatu produk.G. pembeli dibagi menjadi kelompok yang berbeda berdasarkan kelas social. pemakaian. dan/atau kepribadian. manfaat. sikap. kewarganegaraan. pasar dibagi menjadi kelompok-kelompok berdasarkan variabelvariabel demografis seperti usia. Perkembangan yang paling menjanjikan dalam segmentasi multi-atribut dinamakan geoclustering. Maksudnya bahwa segmen pasar konsumen akan berbeda dengan segmen pasar industri. b.

perusahaan membangun reputasi yang kuat dalam bidang produk tertentu. Melalui strategi spesialisasi produk. Spesialisasi Pasar Perusahaan berkonsentrasi dalam melayani banyak kebutuhan dari suatu kelompok pelanggan tertentu. yaitu: Pemasaran yang Tidak Terdiferensiasi . Spesialisasi Produk Perusahaan berkonsentrasi dalam menghasilkan produk tertentu yang dijualnya pada beberapa segmen. Perusahaan dapat mempertimbangkan lima pola pemilihan pasar sasaran diantaranya: 1. Resiko yang tidak menguntungkan adalah mikroskop mungkin digantikan oleh teknologi yang benar-benar baru. Spesialisasi selektif menjadi cukup popular dalam penyiaran radio.H. Cakupan Seluruh Pasar Perusahaan berusaha melayani seluruh kelompok pelanggan dengan semua produk yang mungkin mereka butuhkan. perusahaan mendapatkan pengetahuan yang kuat tentang kebutuhan segmen dan meraih posisi pasar yang kuat dalam segmen tersebut. Perusahaan mendapatkan reputasi yang kuat dengan mengkhususkan diri dalam melayani kelompok pelanggan ini dan menjadi saluran bagi semua produk baru yang mungkin digunakan oleh kelompok pelanggan ini. 5. berdasarkan tujuan dan sumber daya perusahaan. Memilih Segmen Pasar Untuk memasarkan suatu produk perusahaan harus memutuskan segmen mana yang akan dijadikan sasaran. Penyiar radio yang ingin menarik pendengar muda dan tua (dan karena itu juga menarik jenis iklan yang lebih luas) dapat melakukannya dengan memilih dua stasiun yang berbeda dalam pasar yang sama. perusahaan menikmati operasi yang ekonomis melalui spesialisasi produk. Konsentrasi Segmen Tunggal Melalui pemasaran yang terkonsentrasi. masing-masing menarik secara objektif dan memadai. Spesialisasi Selektif Perusahaan memilih sejumlah segmen. distribusi. segmen pasar tertentu dapat menjadi rusak. Namun. Perusahaan besar dapat merangkul seluruh pasar dengan dua cara umum. 4. pemasaran terkonsentrasi melibatkan resiko di atas resiko normal. 3. dan promosinya. 2.

hasilnya adalah persaingan yang ketat dalam segmen pasar yang terbesar dan kekurangpuasan segmen yang terkecil. Perusahaan harus mengembangkan rencana pemasaran yang terpisah untuk setiap segmen pasar. Biaya-biaya berikut mungkin menjadi lebih tinggi: ♣ Biaya modifikasi produk. ia juga meningkatkan biaya berbisnis. perusahaan mengabaikan perbedaan segmen pasar dan meraih seluruh pasar dengan satu penawaran pasar. ♣ Biaya promosi. Hal ini meningkatkan biaya perencanaan promosi dan biaya media. Pemasaran yang Terdiferensiasi Dalam pemasaran yang terdiferensiasi. INTISARI . Adalah lebih mahal untuk mengelola persediaan yang terdiri dari banyak produk daripada persediaan yang terdiri dari sedikit produk. ♣ Biaya persediaan.Dalam pemasaran yang tidak terdiferensiasi. ♣ Biaya manufaktur. Kesadaran atas kesalahan ini telah menyebabkan perusahaan meningkatkan minat mereka untuk memasuki segmen pasar yang lebih kecil yang terabaikan. dan/atau peralatan khusus. Namun. ♣ Biaya administrasi. Semakin lama waktu set-up produksi dan semakin kecil volume produk. perusahaan beroperasi dalam beberapa segmen pasar dan merancang program yang berbeda bagi masing-masing segmen. Perusahaan harus menjangkau segmen pasar yang berbeda dengan program promosi yang berbeda. semakin mahal suatu produk. Memodifikasi produk agar memenuhi persyaratan segmen pasar yang berbeda biasanya terdiri dari beberapa biaya litbang. Biasanya lebih mahal untuk memproduksi sepuluh unit dari sepuluh produk yang berbeda daripada 100 unit dari satu produk. rekayasa. Pemasaran yang terdiferensiasi biasanya menciptakan lebih banyak penjualan total daripada pemasaran yang tidak terdiferensiasi. Saat beberapa pesaing melakukan pemasaran yang tidak terdiferensiasi. Pemasaran yang tidak terdiferensiasi sering dipandang sebagai “rekan pemasaran bagi standarisasi dan produksi massal dalam manufaktur”.

kemasannya dibuat semenarik mungkin untuk menggaet para konsumen. Perusahaan Coca Cola mulai memproduksi Fanta dengan berbagai rasa buah-buahan. Dalam hal ini perusahaan Coca Cola membuat suatu inovasi dalam kemasannya. kemudian memproduksi dan mengembangkannya dan dirancang secara khusus untuk masing-masing segmen.Suatu perusahaan baik itu perusahaan besar atau kecil dalam memasarkan produknya harus melakukan strategi yaitu dengan melakukan segmentasi pasar. ukuran.Dalam hal ini perusahaan Coca Cola pada awalnya hanya memproduksi hanya satu jenis minuman ringan bagi seluruh pasar. Pada tahap ini perusahaan Coca Cola mulai memperhatikan apa yang diinginkan konsumen. Tetapi pemasaran massal ini mempunyai kelemahan yaitu apabila perusahaan Coca Cola masih menggunakan pemasaran massal akan timbulnya para pesaing yang dapat mengungguli produk Coca Cola. akan timbulnya kejenuhan bagi para konsumen apabila perusahaan Coca Cola hanya memproduksi satu jenis minuman saja karena perusahaan tidak mengikuti selera konsumen. Karena dengan melakukan segmentasi pasar yang baik perusahaan akan menentukan pasar mana yang akan dijadikan sasaran untuk produk yang di buatnya. 2. alasan perusahaan Coca Cola memproduksi Fanta dengan rasa buah karena untuk memenuhi selera konsumen yang menyukai buah-buahan. alasannya karena harga pokoknya rendah. Pemasaran Aneka Produk Pada tahap ini perusahaan Coca Cola mulai memproduksi dua atau lebih jenis minuman. Pemasaran Massal Pada tahap ini perusahaan Coca Cola hanya memproduksi satu jenis minuman ringan untuk seluruh pasar.Tetapi setelah menggunakan strategi segmentasi pasar perusahaan Coca Cola dapat memproduksi lebih dari satu macam minuman ringan. dan kualitasnya. harga jual rendah. Pemasaran Sasaran Pada tahap ini perusahaan Coca Cola mulai memisah-misahkan pasarnya secara jelas ke dalam banyak segmen. . tetapi berlainan dalam mode. Selain melakukan inovasi dalam kemasan perusahaan Coca cola juga dalam hal ukuran dan rasa. dan pasar potensial paling besar. Karena perusahaan Coca Cola menggunakan komponen segmentasi pasar untuk memasarkan produknya. 3. Perusahaan yang melakukan segmentasi pasar contohnya adalah perusahaan Coca Cola yang memproduksi jenis minuman ringan. komponen-komponen tersebut diantaranya: 1.

Perusahaan Coca Cola dapat menggunakan pengetahuannya terhadap respon yang berbeda-beda sehingga dapat mengalokasikan anggarannya secara lebih tepat pada berbagai segmen. Manfaat dari segmentasi tersebut adalah: 1. .Setelah perusahaan Coca Cola menggunakan segmentasi pasar banyak sekali manfaatnya untuk perkembangan usahanya. Meskipun banyak pesaing yang bermunculan tetapi perusahaan Coca Cola masih tetap bertahan malahan makin banyak memproduksi jenis minuman yang lain dan dengan rasa yang berbeda. sehingga benar-benar cocok dengan permintaan pasar dan selera para konsumen. Perusahaan Coca Cola tetap berada dalam posisi yang baik untuk memilih kesempatankesempatan pemasaran. 3. 2. Perusahaan Coca Cola dapat mengatur produknya lebih baik dengan daya tarik pemasarannya.

Dengan melakukan segmentasi pasar perusahaan besar atau kecil terutama perusahaan Coca Cola dapat memasarkan produknya lebih terarah dan dapat mengikuti selera konsumen. . Segmentasi pasar yang dilakukan oleh perusahaan Coca Cola akan menjadikan posisinya berada dalam posisi yang lebih baik. ukuran. Dengan melakukan segmentasi pasar perusahaan Coca Cola dapat mengalokasikan anggarannya secara lebih tepat. dan rasa. 4. Segmentasi pasar yang dilakukan perusahaan Coca Cola dapat mengatur lebih baik pemasarannya dengan daya tarik melalui inovasi-inovasi dalam hal kemasan.KESIMPULAN Dilihat dari pembahasan diatas Saya dapat mengambil kesimpulan sebagai berikut: 1. 3. 2.

1997. Budianto. Apri. 2. Edisi Revisi. Kotler. Edisi Milenium. Manajemen Pemasaran. Diktat Manajemen Pemasaran.DAFTAR PUSTAKA 1. Kotler. 2005.2002. 3. Ciamis. Philip. Philip. Posting Lama Beranda . Jakarta: Prenhallindo. Jakarta: Prenhallindo. Manajemen Pemasaran.

Menemukan Ceruk Peluang (nieche) Setelah menganalisis pasar. maka akan sulit bagi produsen untuk melayaninya. dan Discriminant. Teknik-teknik riset yang dikembangkan dalam beberapa tahun terakhir ini seperti Analisis Faktor. Menguasai posisi yang superior dan kompetitif Perusahaan yang menguasai segmen dengan baik umumnya adalah mereka yang paham betul konsumennya. yaitu: "To improve your company's competitive position and better serve the needs of your customers. Oleh karenanya pemasar harus memilih segmen-segmen tertentu saja dan meninggalkan bagian pasar lainnya. perusahaan yang menguasai segmen pasar dengan baik akan sampai pada ide untuk menenmukan peluang. Mereka mempelajari pergeseran-pergeseran yang terjadi di dalam segmennya.(kesimpulan) Definisi segmentasi pasar yang paling sering diucapkan para ahli adalah: "Suatu proses untuk membagi-bagi atau mengelompokkan konsumen ke dalam kotak-kotak yang lebih homogen. Peluang ini tidak selalu sesuatu yang besar. Bagian atau segmen yang dipilih itu adalah bagian yang homogen yang memiliki ciri-ciri yang sama dan cocok dengan kemampuan perusahaan untuk memenuhi tuntutan-tuntutannya. Analisis Klaster. TUJUAN SEGMENTASI Meski para pemasar memiliki tujuan yang berbeda-beda dalam melakukan segmentasi pasar. tetapi seperti yang diuraikan diatas bahwa era monopoli sekarng telah berakhir dan perusahaan-perusahaan baru terus bermunculan. . segmentasi pasar itu memiliki tujuan utama yang sama." Karena pasar sifatnya sangat heterogen." Dibalik tujuan utama ini tentu saja ada tujuan-tujuan lain yang lebih sempit yang bisa dicapai melalui mass marketing. yaitu: Mendisain Produk Mendisain produk-produk yang lebih responsif terhadap kebutuhan pasar karena hanya dengan memahami segmen-segmen yang responsif terhadap suatu stimuli maka pemasar dapat mendisain produk yang sesuai dengan kebutuhan segmen ini. Tujuan lain dengan melakukan segmentasi pasar. Para pesaing itu memiliki kemampuan untuk memberikan alternatif pilihan produk bagi konsumen dan tidak sekedar menghasilkan produk yang sama. Conjoint. Menganalisis Pasar Segmentasi pasar membantu pihak manajemen mendeteksi siapa saja yang akan menggerogoti pasar produknya.

jenis kelamin. Sebelum suatu segmen dimasuki ada beberapa kriteria yang harus dipenuhi terlebih dahulu. Segmen yang dipilih itu cukup potensial dalam arti besar pasarnya dapat menjamin kontinuitas perusahaan dalam melayani konsumen. Suatu segmen harus memiliki daya beli yang cukup sehingga produk yang ditawarkan dapat terserap dengan baik. meski tidak dapat untuk meramalkan perilaku konsumen. 2. Perusahaan yang telah lebih dahulu melayani suatu segmen biasanya akan membentuk suatu entry barriers kepada calon-calon pendatang yang bentuknya bermacam-macam seperti skala ekonomi. iklan yang gencar. negara bagian. Demografi Dalam segmentasi demografi. Segmen yang ada harus dapat dibedakan dengan jelas dengan segmen-segmen lainnya. 3. kota. kegiatan sehari-hari dan pendapatnya pribadi tentang lingkungan sekitarnya. 4. teknologi yang tepat guna dan hak cipta. jenis musik kesukaan. demografi. tingkat pendidikan. informasi demografi memberikan insight tentang trend yang sedang terjadi. . Segmen yang baik juga harus dapat dijangkau (accessible) dengan mudah. antara lain adalah informasi demografi adalah informasi yang mudah dijangkau dan relatif lebih murah untuk mengidentifikasikan target market. pasar dibagi menjadi grup-grup dengan dasar pembagian seperti usia. dan agama. Masing-masing pendekatan ini memiliki ciri-ciri yang berbeda satu sesuai. Segmen yang akan dilayani harus sesuai dengan kemampuan Sumber Daya Manusia yang dimiliki perusahaan. KRITERIA SEGMENTASI YANG BAIK Pemilihan segmen dilakukan berdasarkan riset yang memadai dengan pertimbanganpertimbangan yang masak. wilayah. psikografi. Perusahaan akan beroperasi pada satu atau beberapa area geografi yang dipandang potensial dan menguntungkan. Suatu segmen yang menarik tidak terlalu terbuka untuk semua pendatang. yaitu: 1. Geografi Segmentasi geografi akan membagi pasar ke dalam beberapa bagian geografi yang berbedabeda seperti negara.Menentukan Strategi komunikasi yang efektif dan efisien Komunikasi dengan konsumen akan lebih efektif jika perusahaan tahu persis siapa segmennya termasuk warna favoritnya. dan desa. tingkat pendekatan. Aplikasi media iklan pun akan berbedabeda menurut segmennya seperti media cetak ekslusif tentu cocok dengan segmen premium. dan behavioral. jaringan distribusi yang baik. Setidaknya ada lima alasan mengapa pendekatan demografi ini hampir selalu disertakan. brand loyalty. 5. 6. PENDEKATAN-PENDEKATAN SEGMENTASI Pendekatan-pendekatan segmentasi ada beberapa macam diantaranya adalah geografi.

Perusahaan ingin tahu lebih jauh apa sebenarnya yang membuat orang-orang yang memiliki usia. . Selanjutnya pola yang ada pada item pertanyaan-pertanyaan AIO itu akan diklaster. Sedangkan gaya hidup mencerminkan bagaiman seseorang menghabiskan waktu dan uangnya yang dinyatakan dalam aktivitas-aktivitas. Dalam segmentasi psikografis. Segmentasi gaya hidup merupakan suatu pendekatan yang powerful. minat (interest). Jadi responden akan membentuk klaster-klaster yang mencerminkan pola AIO dari responden. Perilaku (Behavioral) Segmentasi dengan pendekatan behavioral dapat perusahaan lakukan dengan beberapa cara yang diantaranya adalah kesempatan penggunaan. and opinions. penghasilan.demografi dapat dilihat untuk melihat perubahan permintaan aneka produk dan yang terakhir demografi dapat digunakan untuk mengevaluasi kampanye-kampanye pemasaran. Gaya hidup merupakan salah satu cara segmentasi secara psikografi dan gaya hidup ini mampu mempengaruhi perilaku seseorang yang pada akhirnya akan menentukan pilihanpilihan seseorang pada suatu produk. Pada umumnya. interest. opinion) diformulasikan melalui sejumlah pertanyaan seperti: "Saya lebih sering berada di rumah pada waktu sore hari. yang kesemuanya merupakan atributatribut dari produk. perilaku konsumen diobservasi melalui gaya hidup (lifestyle)." atau "Sebuah majalah otomotif lebih menarik daripada majalah olahraga. dalam studi segmentasi gaya hidup pernyataan tentang AIO (activities. sehingga kesamaan yang ada pada responden dikelompokkan jadi satu dari perspektif gaya hidup." Kuesioner-kuesioner dengan pola AIO seperti itu kemudian disebar ke konsumen untuk mengetahui tingkat kesetujuan mereka melalui penilaian skal Likert dari "Sangat Tidak Setuju" sampai dengan "Sangat Setuju". Definisi lain mengenai psikografi adalah segmentasi berdasarkan gaya hidup dan kepribadian manusia. Psikografi Konsumen dapat dibagi menurut demografi tetapi seringkali ini tidaklah cukup. yang menjelaskan respon konsumen terhadap produk. nilai-nilai kehidupan yang dianut (value) dan kepribadian (personality). Lifestyle portrays the "whole person" interacting with his or her environments. bahwa definisi psikografi itu salah satunya adalah Psikografi mencoba untuk untuk menjelaskan human characteristics dari konsumen." atau "Saya lebih menyukai membaca berita ekonomi daripada berita politik. minat dan opini-opininya. pendapatan dan pendidikan yang sama berbeda dalam merespon suatu stimuli pemasaran. Beberapa variabel yang sekiranya dapat mewakili misalnya pandangan akan konsep diri dan gaya hidup seperti kegiatan (activities). seorang praktisi riset pemasaran yang mengatakan dalam publikasi American Marketing Association (AMA). manfaat yang dicari (benefit sought). promosi dan upaya public relation. interests. Definisi gaya hidup juga didefiniskan: A lifestyle is the person pattern of living in the world as expressed in activities. kemasan. opini (opinion). Hal ini dapat diketahui dari penjelasan mengenai definisi psikografi menurut Emmanuel Demby.

Manusia dilahirkan dalam keadaan berbeda dan dibesarkan dalam suasana yang berbeda-beda pula sehingga memerlukan penanganan yang lebih spesifik. Sedangkan product differentiation itu adalah pembedaan suatu produk yang umumnya merupakan produk komoditi melalui merek. sosio ekonomi. Kemudian sampel konsumen dipilih dan data yang diperoleh akan diguanakan untuk menentukan profil segmen yang diperoleh. yaitu secara sengaja memasuki dua atau lebih segmen yang berbeda. Setiap segmen yang berbeda ini akan memperoleh perlakuan yang berbeda pula. Metode ini dimulai dengan sejumlah besar variabel penjelas seperti variabel demorafi. Metode A Priori Metode ini terjadi ketika penetapan basis segmentasi yang akan digunakan dilakukan atas dasar pertimbangan atau kepentingan manajemen. Undifferentiated marketing sering juga disebut sebagai mass marketing dan memiliki kelemahan karena dalam prakteknya tidak semua orang dapat menjadi prospek bagi suatu produk. STRATEGI SEGMENTASI Dalam menerapkan segmentasi pasar. tingkat pemakaian (usage rate). status kesetiaan (loyalty) dan sikap terhadap produk (attitude). Perlu dipahami bahwa market differentiation dan product differentiation itu merupakan suatu hal yang berbeda. perusahaan memiliki beberapa pilihan strategi segmentasi yang penerapannya dapat disesuaikan dengan kondisi yang ada. bau dan kemasan. maupun psikografi. betapapun bagus dan hebatnya produk tersebut. warna. pilihan pertama yang dianjurkan adalah melakukan diferensiasi. selanjutnya dipilih berbagai variabel penjelas yang diperkirakan mampu menjelaskan karakteristik segmen pasar berdasarkan basis yang telah dipilih. infomrasi yang diperoleh kemudian diubah ke dalam strategi pemasaran. . antara lain: Undifferentiated Strategi segmentasi ini memberlakukan seluruh pasar (entire market) sebagai potential customers bagi barang-barang dan jasa-jasa yang ditawarkan. Market differentiation adalah pembagian pasar berdasarkan strategi segmentasi. Pada akhirnya. METODE SEGMENTASI Studi segmentasi biasanya diadakan oleh praktisi pemasaran dengan menggunakan salah satu dari dua alternatif umumdalam memilih basis segmentasi. Metode Post Hoc Metode Post Hoc adalah salah satu basis segmentasi dimana jumlah dan tipe dari segmensegmennya belum diketahui keuntungannya. Metode ini dimulai dengan diplihnya basis segmentasi yang digunakan. Differentiated Dalam strategi segmentasi pasar. yaitu menggunakan metode A Priori dan metode Post Hoc. ukuran.status pemakai.

MANFAAT DAN KELEMAHAN SEGMENTASI Segmentasi pasar juga memiliki manfaat dan kelemahan. harganya mahal. Dapat mendeteksi pasar dengan kecenderungan-kecenderungan atau trend dalam pasar yang berubah.Konsentrasi Alternatif lain adalah dengan melakukan konsentrasi pada satu segmen saja.A and G.S Day (1990). Perlu diketahui bahwa produk-produk itu merupakan produk yang memilki ego yang sangat tinggi dan hanya dimiliki oleh kalangan tertentu yang tidak mau produknya juga dimiliki oleh banyak orang. 5. Pencakupan pasar (market coverage) kemungkinan menghasilkan kanibalisme dimana suatu produk mencuri penjualan produk lain pada perusahaan yang sama. Atomisasi Lawan dari terkonsentrasi adalah atomisasi. Strategi segmentasi yang terkonsentrasi adalah penjelmaan dari mass marketing ke dalam sebuah celah yang lebih fokus. D. Dalam atomisasi. Biaya produksi akan lebih besar. yaitu: 1. Strategi biasanya diterapkan oleh perusahaan yang menghasilkan barang-barang dengan kualitas tinggi. dan sebagainya. Dapat mengatur usaha promosi sesuai dengan periode-periode dimana reaksi pasarnya terbesar. pelayanan yang prima dan bersifat kustomisasi (pesanan). Dapat menentukan kampanye periklanan dengan lebih efektif. jam tangan Rolex. karena adanya kebutuhan akan meneliti segmen-segmen yang lebih banyak. tetapi konsumen sangat sensitif terhadap kepemilikannya. 4rd ed. 2. Oleh karena itu biayanya tidak semahal cara differentiated dan cocok untuk perusahaan yang sumber dayanya terbatas. Dapat mengerahkan dana promosi yang tersedia dengan lebih efisien dalam media yang tepat pada segmen yang menawrkan potensi keuntungan yang paling besar. Aaker. Manfaat-manfaat segmentasi pasar adalah: 1. Misalnya motor Harley Davidson. pasar yang dikuasi dipecahpecah lagi menjadi bagian yang lebih detil. Selain manfaat ada juga biaya-biaya dan kelemahan yang timbul akibat pelaksanaan strategi segmentasi pasar. 2. kualitas yang tinggi. Biaya penelitian akan menjadi lebih besar. New York: John Wiley&Sons. 4. perusahaan harus mampu memberikan keunikan produk. Untuk dapat berhasil dalam menerapkan strategi ini. Marketing Research. Inc. 3. Dapat mendesain produk yang benar-benar sesuai dengan permintaan pasar/konsumen. karena berproduksi pada waktu yang lebih pendek. . Mobil Ferrari. 3.

Singapore: McGraw Hill Book Co. Loudon. Maya (1998). Targeting. Membidik Pasar Indonesia.Kasali. cetakan keempat. Jakarta: Gramedia. 3rd edition. Della (1993). Maria. Tesis Pasca Sarjana Fakultas Ekonomi Universitas Gadjah Mada (tidak dipublikasikan). Philip (2000). Segmentasi. Consumer Behavior: Concept and Application. New Jersey: Prentice Hall International Inc. Marketing Management. . David and Bitta. millenium ed. Kotler. Renald (2000). "Segmentasi Pasar Produk LA Light". Positioning.

sehingga penulis dapat menyelesaikan makalah ini dengan judul “ Segmentasi Pasar Pada Perusahaan Konveksi Busana Muslim” dengan tujuan sebagai tugas mata kuliah Manajemen Pemasaran yang mana dalam hal ini sebagai tugas individu.KATA PENGANTAR Dengan mengucapkan syukur Alhamdulillah kepada Allah SWT karena atas perkenan-Nya. 30 Maret 2011 PENULIS . Penulis juga ingin mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu Penulis sehingga makalah ini dapat terselesaikan. Palu. Penulis menyadari sepenuhnya bahwa makalah ini belumlah sempurna. Oleh sebab itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun dari semua pihak demi kesempurnaan makalah ini. Terutama kepada Bapak Syamsul Bachri selaku dosen pembimbing mata kuliah Manajemen Pemasaran. Akhir kata semoga makalah ini dapat memberikan pengetahuan dan dapat menambah wawasan bagi kita semua.

Karena dengan melakukan segmentasi pasar yang baik perusahaan akan menentukan pasar mana yang akan dijadikan sasaran untuk produk yang di buatnya. Dalam hal ini Untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. distribusi dan promosi atau lebih di kenal dengan bauran pemasaran. harga. dan promosi. Perusahaan yang melakukan segmentasi pasar contohnya adalah . Sehingga Perusahaan khususnya perusahaan konveksi busana muslim mengidentifikasi segmen pasar dan memilih pasar sasaran. menawarkan dan secara bebas mempertukarkan produk dan jasa yang bernilai dengan pihak lain. yaitu produk.BAB I PENDAHULUAN A. Pemasaran dalam sebuah perusahaan adalah salah satu ujung tombak bagi keberhasilan perusahaan tersebut dalam menjual produk yang di hasilkan . distribusi. Keempat instrumen pemasaran tersebut. Definisi Pemasaran menurut Kotler adalah suatu proses sosial dan manajerial yang membuat individu dan kelompok memperoleh apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan. Latar Belakang Suatu perusahaan baik perusahaan besar atau kecil dalam memasarkan produknya harus melakukan strategi yaitu dengan melakukan segmentasi pasar. Dari arti pemasaran tersebut. keputusan tentang produk diintegrasikan dengan keputusan-keputusan menyangkut harga. pemasaran sudah menjadi bagian dari aktivitas seharihari dalam kehidupan masyarakat.

Bagaimana Perusahaan dalam hal ini Perusahaan konveksi busana muslim melakukan segmentasi pasar dan penetapan pasar ? 2.perusahaan konveksi busana muslim yang memproduksi berbagai macam model busana muslim . Bagaimana Perusahaan mengetahui respon konsumen terhadap produk busana muslim tersebut ? . Perusahaan konveksi busana muslim dapat memproduksi lebih dari satu macam mode busana muslim.Tetapi setelah menggunakan strategi segmentasi pasar.Dalam hal ini perusahaan konveksi busana muslim pada awalnya memproduksi hanya satu macam model saja bagi seluruh pasar. B. Rumusan Masalah Berdasarkan Judul dan Latar Belakang yang ada masalah-masalah yang di bahas dapat di rumuskan sebagai berikut : 1.

Dasar – dasar segmentasi Pasar Perusahaan konveksi Busana Muslim di Indonesia memang menggiurkan berhubung di Indonesi mayoritas agama islam . dan kebiasaan pembelian yang serupa. Yang perlu di perhatikan baik sebagai penjual maupun produsen harus memiliki kemampuan melihat trend. b. daya beli. lokasi geografis.BAB II PEMBAHASAN A. Market positioning atau penetapan posisi pasar yaitu membentuk dan mengkomunikasikan manfaat utama yang membedakan produk perusahaan dengan produk lain B. c. Tidak heran jika dari waktu ke waktu banyak perusahaan baru konveksi busana muslim melirik pasar busana muslim. Dalam mengevaluasi segmen pasar yang mana dalam hal ini adalah Perusahaan konveksi baju muslim melakukan target marketing yang di lakukan oleh pemasar melalui tiga hal : a. Segmentasi pasar terdiri dari kelompok besar yang dapat diidentifikasikan dalam sebuah pasar dengan keingian. langkah selanjutnya adalah menentukan segmen yang di . perilaku pembelian. Market targeting atau pasar sasaran yaitu memilih satu atau lebih segmen pasar untuk dimasuki. Mengidentifikasi Segmentasi Pasar Segmentasi pasar merupakan suatu usaha untuk meningkatkan ketepatan pemasaran perusahaan. Market segmentation atau segmentasi pasar yaitu mengidentifikasi dan memilih-milih kelompok pembeli yang berbeda-beda yang mungkin meminta produk dan atau bauran pemasaran tersendiri.

atau lingkungan rumah tangga. kota. apakah Anda hanya akan menjual koleksi busana muslim khusus perempuan.sasar. atau campuran. c. dan model baru sesuai keinginan pasar. Alasan lain adalah bahwa variabel-variabel demografis lebih mudah diukur daripada sebagian besar variabel. agama. hubungan dengan karakteristik demografis dibutuhkan untuk mengetahui ukuran pasar sasaran dan media yang harus digunakan untuk menjaganya secara efisien. jenis kelamin. pasar dibagi menjadi kelompok-kelompok berdasarkan variabel-variabel demografis seperti usia. preferensi. trend warna. wilayah. ukuran keluarga. kewarganegaraan. Variabel-variabel demografis merupakan dasar yang paling populer untuk membedakan kelompok-kelompok pelanggan. penghasilan. dan tingkat pemakaian kosumen sering sangat berhubungan dengan variabelvariabel demografis. dan kelas sosial. Segmentasi Psikografis Dalam segmentasi psikografis. Mengingat pakaian busana muslim merupakan produk yang selalu berubah mengikuti trend terbaru . Segmentasi Demografis Dalam segmentasi demografis.perkembangan mode. negara bagian. b. Satu alasan adalah bahwa keinginan. pendidikan. pembeli dibagi menjadi kelompok yang berbeda berdasarkan . siklus hidup keluarga.tentunya harus melakukan dasar-dasar segmentasi pasar yaitu: a. propinsi. ras. anakanak. lelaki dewasa. Bahkan jika pasar sasaran diuraikan ke dalam faktor-faktor non demografis. Perusahaan dapat memutuskan untuk beroperasi dalam satu atau sedikit wilayah geografis atau beroperasi dalam seluruh wilayah tetap memberikan perhatian pada variasi lokal. pekerjaan.Segmentasi Geografis Segmentasi geografis mengharuskan pembagian pasar menjadi unit-unit geografis yang berbeda seperti negara. generasi.

perusahaan memilih sejumlah segmen. tingkat pemakaian. perusahaan berkonsentrasi untuk melayani Cakupan seluruh pasar . pembeli dibagi menjadi kelompok-kelompok berdasarkan pengetahuan.  kelompok pelanggan dengan menyediakan semua produk yang mungkin mereka butuhkan  Pemasaran yang tidak terdiferensiasi . pemakaian.  produk tertentu yang dijual ke beberapa segmen. perusahaan beroperasi di beberapa segmen pasar dan merancang program yang berbeda bagi masing-masing segmen. Orang-orang dalam kelompok demografis yang sama dapat menunjukan gambaran psikografis yang sangat berbeda.Dalam Perusahaan konveksi busana muslim mengevaluasi dan memilih segmen pasar yaitu:  Konsentrasi segmen tunggal . perusahaan berusaha melayani seluruh objektif masing-masing segmen menarik dan memadai. manfaat. C. kemudian memilih satu atau lebih segmen. status kesetiaan. d.  Spesialisasi selektif . Banyak pemasaran yakin bahwa variabel perilaku-kejadian. Perusahaan dalam hal ini perusahaan konveksi busana muslim mendapat pengetahuan yang kuat tentang kebutuhan segmen dan memilih .  berbagai kebutuhan dari suatu kelompok pelanggan tertentu. merupakan titik awal terbaik dalam membentuk segmen pasar. Dengan melakukan pengevaluasi pasar. atau tanggapan mereka terhadap suatu produk. dan sikap. sikap. tahap kesiapan pembeli. secara Spesialisasi produk . perusahaan mengabaikan perbedaaan segmen pasar dan meraih seluruh pasar dengan satu tawaran pasar. Segmentasi Perilaku Dalam segmentasi perilaku. Penetapan Pasar Sasaran Pada tahap ini pasar mulai dipisahkan secara jelas kedalam banyak segmen pasar. memproduksi dan mengembangkannya dengan bauran pemasaran yang dirancang khusus untuk masing-masing segmen.  Pemasaran yang terdiferensiasi . status pemakai. perusahaan berkonsentrasi dalam menghasilkan Spesialisasi pasar . perusahaan bisa memilih sebuh segmen tunggal.gaya hidup atau kepribadian akan nilai.

perusahaan mengabaikan perbedaan segmen pasar dan meraih seluruh pasar dengan satu tawaran pasar. dan profil segmen dapat diukur di lihat dari pendapatan perkapita. dapat pula di lihat dari jumlah pendududk. Segmentasi pasar yang efektif Mengingat semua segmentasi itu tidak bermanfaat. Segmen Dapat diukur : Ukuran. Segmen Substansial / Besar : Segmen cukup besar dan menguntungkan bila dilayani. b. setiap segmen yang hendak ditembus atau dicapai cukup luas dan benar-benar menguntungkan. Ia merancang suatu produk atau suatu program pemasaran yang akan menarik jumlah pembeli terbesar. D. d. Dapat dibedakan : Segmen-segmen secara konseptual dapat dipisah-pisahkan dan memberikan tanggapan yang berbeda terhadap elemen dan program bauran pemasaran yang berbeda.sejumlah segmen secara objektif dan berkosentrasi dalam menghasilkan produk tertentu yang di jual dalam beberapa segmen. Sehingga mampu melayani berbagai kebutuhan dari suatu kelompok pelanggan dengan menyediahkan semua produk yang mungkin mereka butuhkan. Dapat diakses : Segmen dapat dijangkau dan dilayani secara efektif. Pengetahuan selanjutnya adalah pemasaran yang tidak terdiferensiasi. Dapat diambil tindakan : Program-program yang efektif dapat dirumuskan untuk menarik dan melayani segmen-segmen tersebut. Ia menggantungkan diri kepada distribusi dan pengiklanan masal. Perusahaan konveksi busana muslim membangun reputasi yang kuat di bidang produk tertentu. daya beli. . c. Pemasaran yang terdiferensiasi sering dipandang sebagai “rekan pemasaran Dalam pemasaran yang terdiferensiasi. Ia memusatkan perhatian kepada kebutuhan pembeli yang bersifat dasar dan bukannya perbedaaan diantara pembeli. perusahaan beroperasi dibeberapa segmen pasar yang merancang program yang berbeda bagi masing-masing segmen. e. Ia berusaha memberikan citra produk yang superior ke dalam benak orang-orang. Perusahaan konveksi busana muslim melakukan beberapa hal agar segmen-segmen tersebut dapat berguna dan bermanfaat yaitu: a.

Tentunya dalam hal ini tidak lepas dari pengetahuan perusahaan tentang tingkatan segmentasi pasar yaitu a. Pemasaran pelanggan individu kemampuan untuk mempersiapkan produk dan komunikasi yang di rancang secara individu dengan basis masal untuk memenuhi masing-masing persyaratan pelanggan. keinginan. Mengetahui faktor. terlebih dahulu perlu diidentifikasi faktor-faktor dalam proses keputusan.E. Pemasaran Segmen terdiri dari kelempok pelanggan yang memiliki seperangkat. b. perlu diketahui respon konsumen terhadap produk busana muslim tersebut. c.preferen tersebar. Tingkatan (level) Segmentasi Pasar Perusahaan konveksi busana muslim ingin mengetahui bagaimana proses keputusan pembelian busana muslim agar menghasilkan analisis pemasaran yang cermat sehingga perusahaan tidak dirugikan karena terjadinya kekeliruan dalam melakukan kegiatan pemasaran. kebutuhan yang sama antara lain Preferen homogen.faktor tersebut akan memudahkan perusahaan dalam mengambil langkah dalam kegiatan pemasaran yang akan dilakukan sehingga dapat diketahui tingkat kepuasan dari konsumen busana muslim terhadap kegiatan pemasaran yang telah dilakukan perusahaan. Untuk dapat menentukan respon konsumen. lingkungan sekitar bahkan toko individual. Pemasaran ceruk atau relung kelompok yang di identifikasi secara lebih sempit khususnya pasar kecil. .preferen kelompok. Oleh karena itu. d. Pemasaran lokal adalah pemasaran sasaran yang menghasilkan program pemasaran yang di sesuaikan dengan kebutuhan keinginan kelompok pelanggan lokal (wilayah perdagangan.

khususnya pasar kecil yang kebutuhannya tidak dilayani dengan baik. warna dan mode. Tingkatan dan Pola Segmentasi Pasar o Pemasaran Relung  Niche/relung adalah kelompok yang didefinisikan secara lebih sempit. Segmentasi pasar yang dilakukan oleh perusahaan Konveksi busana muslim akan menjadikan posisinya berada dalam posisi yang lebih baik. Dengan melakukan segmentasi pasar perusahaan konveksi busana muslim dapat mengalokasikan anggarannya secara lebih tepat.BAB III PENUTUP KESIMPULAN Dilihat dari pembahasan diatas Saya dapat mengambil kesimpulan sebagai berikut: 1. 30. 3. Dengan melakukan segmentasi pasar perusahaan besar atau kecil terutama perusahaan Konveksi busana muslim dapat memasarkan produknya lebih terarah dan dapat mengikuti selera konsumen. . 2. Segmentasi pasar yang dilakukan perusahaan Konveksi busana muslim dapat mengatur lebih baik pemasarannya dengan daya tarik melalui inovasi-inovasi dalam hal trend. 4.

 Choiceboard  Customerization  Segments  Individuals 31. pemasaran sasaran menghasilkan program pemasaran yang disesuaikan dengan kebutuhan dan keinginan kelompok pelanggan lokal (wilayah perdagangan. bahkan toko individual). Pola Segmentasi Pasar o Segmen Preferensi  Preferensi Homogen  Preferensi Tersebar  Preferensi Terkelompok  Segmen Pasar Alami  Pemasaran Terkonsentrasi 32. o Pemasaran pelanggan individual  Mass-customization/pembuatan pemasaran massal adalah kemampuan untuk mempersiapkan produk dan komunikasi yang dirancang secara individual dengan basis massal untuk memenuhi masing-masing persyaratan pelanggan. Karena dengan melakukan segmentasi pasar yang baik perusahaan akan menentukan pasar mana yang akan dijadikan sasaran untuk produk yang di buatnya.Pemasaran Lokal. lingkungan sekitar. Pola Dasar Preferensi Pasar o Preferensi o homogen o Rasa manis Kandungan krim (c) Preferensi terkelompok Kandungan krim Rasa manis ( b) Preferensi tersebar Kandungan krim Rasa man Suatu perusahaan baik itu perusahaan besar atau kecil dalam memasarkan produknya harus melakukan strategi yaitu dengan melakukan segmentasi pasar. Perusahaan yang melakukan segmentasi pasar .

analisis. dan mediagrafis responden. Desain koleksi busana yang menarik dan mengikuti tren terbaru tentu akan banyak diminati pembeli. (2) orang yang aktif dan gemar berolah raga. psikografis. Selanjutnya. Mengapa? Karena pakaian merupakan produk yang selalu berubah desainnya dari waktu ke waktu. demografis. Prosedur segmentasi pasar ada tiga langkah. dan model baru sesuai keinginan pasar. baik sebagai penjual maupun produsen. dan pembentukan profil. kemudian periset menerapkan analisis kelompok untuk menghasilkan jumlah segmen yang berbeda-beda secara maksimum. (3) orang yang berkecukupan dan mempunyai kontrol diri. Langkah Tiga : Tahap Pembentukan Masing-masing kelompok di bentuk berdasarkn perbedaan sikap. Berdasarkan reaksi pasar maka segmen pasar dibagi kedalam enam segmen pasar yaitu (1) orang yang pasif dan senang tinggal di rumah. Bahkan. buat Anda “si pemain baru” perlu membekali diri dengan pengetahuan soal desain. tren warna. kondisi demografis. Itu sebabnya. geografis. Anda harus memiliki kemampuan melihat tren. c. a. Langkah Satu : Tahap Survei Periset melakukan wawancara untuk mencari penjelasan dan membentuk kelompok fokus untuk mendapatkan pemahaman atas motivasi. dan perilaku konsumen. Langkah Dua : Tahap Analisis Periset menerapkan analisis faktor terhadap data tersebut untuk membuang variabel-variabel yang berkorelasi tinggi. sikap terhadap kategori produk. . akan lebih baik jika Anda bisa menciptakan tren koleksi busana sendiri. (4) pendukung kebudayaan. b. (5) orang yang aktif dan senang tinggal di rumah. perilaku. kesadaran merek dan peringkat merek. Masing-masing segmen dapat diberi nama berdasarkan sifatsifat dominannya. yaitu : survei. pola-pola pemakaian produk. sikap. psikografis. perkembangan mode.Tren Mode Yang perlu diperhatikan. dan (6) orang yang aktif bermasyarakat. periset menyiapkan kuesioner resmi untuk mengumpulkan data mengenai atribut dan peringkat kepentingan atribut tersebut. dan pola media.

wilayah. negara bagian. tahap kesiapan pembeli. propinsi. sikap. Segmentasi Demografis Dalam segmentasi demografis. generasi. pasar dibagi menjadi kelompok-kelompok berdasarkan variabel-variabel demografis seperti usia. hubungan dengan karakteristik demografis dibutuhkan untuk mengetahui ukuran pasar sasaran dan media yang harus digunakan untuk menjaganya secara efisien. penghasilan. merupakan titik awal terbaik dalam membentuk segmen pasar. Dasar Segmentasi Pasar Konsumen Segmentasi pasar dapat dikelompokan berdasarkan segmentasi geografis. manfaat. Banyak pemasaran yakin bahwa variabel perilaku-kejadian. Bahkan jika pasar sasaran diuraikan ke dalam faktor-faktor non demografis. segmentasi psikografis. agama. jenis kelamin. kota. preferensi. Segmentasi yang efektif . ukuran keluarga. Segmentasi Psikografis Dalam segmentasi psikografis. pekerjaan. c. dan sikap. Segmentasi Perilaku Dalam segmentasi perilaku.4. segmentasi demografis. pendidikan. Segmentasi Geografis Segmentasi geografis mengharuskan pembagian pasar menjadi unit-unit geografis yang berbeda seperti negara. dan segmentasi perilaku. Variabel-variabel demografis merupakan dasar yang paling populer untuk membedakan kelompok-kelompok pelanggan. atau tanggapan mereka terhadap suatu produk. status pemakai. pembeli dibagi menjadi kelompok yang berbeda berdasarkan gaya hidup atau kepribadian akan nilai. dan kelas sosial. Satu alasan adalah bahwa keinginan. atau lingkungan rumah tangga. b. status kesetiaan. Alasan lain adalah bahwa variabel-variabel demografis lebih mudah diukur daripada sebagian besar variabel. pemakaian. Perusahaan dapat memutuskan untuk beroperasi dalam satu atau sedikit wilayah geografis atau beroperasi dalam seluruh wilayah tetap memberikan perhatian pada variasi lokal. ras. dan tingkat pemakaian kosumen sering sangat berhubungan dengan variabelvariabel demografis. kewarganegaraan. 5. pembeli dibagi menjadi kelompok-kelompok berdasarkan pengetahuan. tingkat pemakaian. a. d. Orang-orang dalam kelompok demografis yang sama dapat menunjukan gambaran psikografis yang sangat berbeda. siklus hidup keluarga.

daya beli. secara objektif masing-masing segmen menarik dan memadai. Dapat diakses : Segmen dapat dijangkau dan dilayani secara efektif. Spesialisasi Produk Dalam hal ini. 6. b. dan profil segmen dapat diukur. perusahaan memilih sejumlah segmen. Suatu segmen harus merupakan kelompok homogen terbesar yang paling mungkin. maka penghasilan perusahaan yang memproduksi produk tersebut menurun tajam. banyak perusahaan lebih suka beroperasi di lebih dari satu segmen. perusahaan berkonsentrasi dalam menghasilkan produk tertentu yang dijual . Dapat diambil tindakan : Program-program yang efektif dapat dirumuskan untuk menarik dan melayani segmen-segmen tersebut. Melalui pemasaran yang terkonsentrasi. Jika ia menjadi pemimpin di segmen tersebut. d. Lebih jauh. Dapat diukur : Ukuran. c. b. perusahaan dapat menghasilkan tingkat pengembalian investasi yang tinggi. c. perusahaan mendapatkan pengetahuan yang kuat tentang kebutuhan segmen dan memilih posisi pasar yang kuat di segmen tersebut. Mungkin terdapat sedikit atau tidak ada sinergi diantara segmensegmen tersebut. perusahaan dapat mempertimbangkan lima pola pemilihan pasar sasaran yaitu : a. perusahaan menikmati operasi yang ekonomis melalui spesialisasi produksi. Konsentrasi Segmen Tunggal Perusahaan bisa memilih sebuah segmen tunggal.Tidak semua segmentasi itu bermanfaat. yang berharga untuk diraih dengan program pemasaran yang dirancang khusus. Agar dapat berguna. distribusi dan promosinya. Spesialisasi Selektif Dalam hal ini. segmen-segmen pasar haruslah : a. Besar : Segmen cukup besar dan menguntungkan untuk dilayani. Ketika segolongan konsumen mendadak berhenti membeli suatu jenis produk. Atau seorang pesaing mungkin menyerang segmen tersebut. Strategi cakupan multi-segmen itu memiliki keuntungan pendiversifikasian risiko perusahaan. namun masing-masing berpotensi sebagai penghasil uang. e. Dengan alasan itu. Dapat dibedakan : Segmen-segmen secara konseptual dapat dipisah-pisahkan dan memberikan tanggapan yang berbeda terhadap elemen dan program bauran pemasaran yang berbeda. Memilih Segmentasi Pasar Setelah mengevaluasi segmen-segmen yang berbeda.

produksi. Spesialisasi Pasar Dalam hal ini. Program periklanan yang tidak terdiferensiasi menurunkan biaya periklanan.kebeberapa segmen. Dalam pemasaran yang terdiferensiasi. d. Perusahaan besar dapat mencakup seluruh pasar dengan dua cara umum. Ia menggantungkan diri kepada distribusi dan pengiklanan masal. perusahaan membangun reputasi yang kuat di bidang produk tertentu. Ia berusaha memberikan citra produk yang superior ke dalam benak orang-orang. perusahaan beroperasi dibeberapa segmen pasar yang merancang program yang berbeda bagi masing-masing segmen. persediaan. e. perusahaan mengabaikan perbedaan segmen pasar dan meraih seluruh pasar dengan satu tawaran pasar. risiko yang tidak menguntungkan adalah bahwa kelompok pelanggan itu mungkin harus memotong anggaran mereka. Dalam pemasaran yang tidak terdiferensiasi. periklanan dan manajemen produk. Perusahaan mendapatkan reputasi yang kuat dengan mengkhususkan diri dalam melayani kelompok pelanggan itu dan menjadi saluran pemasaran bagi semua produk baru yang mungkin digunakan oleh kelompok pelanggan ini. transportasi. Risiko yang tidak menguntungkan adalah bahwa produk tertentu tersebut mungkin digantikan oleh produk yang sejenis yang lebih canggih. Sepertinya. Segmentasi pasar di bentuk dengan banyak cara . Melalui strategi spesialisasi produk. Lini produk yang sempit menurunkan biaya litbang. Hanya perusahaan yang sangat besar yang dapat melaksanakan strategi cakupan seluruh pasar. Ia memusatkan perhatian kepada kebutuhan pembeli yang bersifat dasar dan bukannya perbedaaan diantara pembeli. Ia merancang suatu produk atau suatu program pemasaran yang akan menarik jumlah pembeli terbesar. perusahaan berkonsentrasi untuk melayani berbagai kebutuhan dari suatu kelompok pelanggan tertentu. riset pemasaran. perusahaan dapat mengubah biayanya yang lebih rendah menjadi harga yang lebih rendah sehingga dapat menang di segmen pasar yang peka terhadap harga. yaitu melalui pemasaran yang tidak terdiferensiasi atau pemasaran yang terdiferensiasi. Cakupan Seluruh Pasar Dalam hal ini perusahaan berusaha melayani seluruh kelompok pelanggan dengan menyediakan semua produk yang mungkin mereka butuhkan. Pemasaran yang terdiferensiasi sering dipandang sebagai “rekan pemasaran bagi standarisasi dan produksi masal di perusahaan manufaktur.

Jika beberapa merek ada dalam pasar..... Perusahaan pertama di pasar itu memiliki tiga pilihan.... Preferensi homogen : menunjukan suatu pasar di mana semua konsumen secara kasar memiliki preferensi yang sama....... ia dapat berlokasi di sudut untuk menyerang kelompok pelanggan yang tidak puas terhadap merek yang berada di tengah.. c. Tiga pola yang berbeda dapat muncul............... Ia dapat mengembangkan beberapa merek...................... Ia dapat mengambil posisi di segmen pasar terbesar (pemasaran konsentrasi).. Merek pertama yang memasuki pasar kemungkinan mengambil posisi di tengah sehingga menarik sebagian besar orang..... b.. DAFTAR ISI Kata Pengantar…………………………………………………………………….......... a... dan masing-masing diposisikan di segmen yang berbeda-beda.. Salah satunya adalah dengan mengidentifikasi segmen preferensi....2 Pendahuluan…………………………………………………………. preferensi konsumen mungkin tersebar di seluruh bidang....... pesaing akan masuk dan memperkenalkan merek di segmen lain..... Ia dapat mengambil posisi di tengah. Merek yang berada di tengah akan meminimumkan jumlah total ketidakpuasan konsumen...... yang dinamakan segmen pasar alami. Pasar tidak menunjukan segmen alami... yang menunjukan bahwa preferensi konsumen sangat beragam.. mereka kemungkinan akan mengambil posisi di seluruh bidang dan menunjukan perbedaan-perbedaan yang nyata untuk memenuhi perbedaaan preferensi konsumen......……....... Jika perusahaan pertama hanya mengembangkan satu merek............... Preferensi tersebar : Pada kasus ekstern lain. Preferensi terkelompok : Pasar mungkin menunjukan kelompok preferensi yang berbeda-beda........3 .. Pesaing kedua dapat berlokasi di sebelah merek pertama dan bertempur untuk mendapatkan pangsa pasar.....1 Daftar Isi.... Atau.Segmen pasar dapat dibentuk dengan banyak cara....... berharap dapat menarik semua kelompok..

.Petapan Sasaran Pasar dalam Upaya Pemasaran...................… Manajemen Pemasaran PENDAHULUAN Setiap proedusen selalu berusaha agar memlalui produk yang dihasilkannya dapatlah tujuan dan sasarannya teracapai....………………………………………………………………………............ keberhasilan suatu perusahaan sangat ditentukan oleh keberhasilan usaha pemasaran dari produk yang di hasilkan..pemasaran menentukan keberlangsungan operasional sebuah perusahaan ........Segmentasi Pasar..9 C...............Proses pemasaran dalam sebuah perusahaan di harapkan haruslah berhasil...........4 A..hasilnya adalah produk tersebut tidak dapat dijual ..................11 D..... Dalam rangka inilah setiap produsen harus memikirkan kegiatan pemasaran produknya jauh sebelum produk tersebut dihasilkan sampai produk tersebut di konsumsikan oleh konsumen akhir..... .. Keberhasilan ini ditentukan oelh ketepatan produk yang dihasilkan dalam memberi kepuasan dari konsumen yang ditentukan..............4 B....Pemposisian Produk dalam Upaya Pemasaran....……………….sehingga perusahaan merugi Oleh karena itu.............. Pemasaran dalam sebuah perusahaan adalah salah satu ujung tombak bagi keberhasilan perusahaan tersebut dalam menjual produk yang di hasilkan .....Pemilihan Strategi Penetapan Sasaran pasar.....................................Segmentasi Pasar.........23 Daftar Pustaka…………………………………………………………………..........20 Penutup......Penentuan Sasaran Pasar dan Pemposisian Produk dalam Upaya Pemasaran....hal ini disebabakan apabila pemasaran itu gagal dilakukan ... …………………………………….........16 E..................………………………………………….................Pasar dan Penggolongannya...........

Keempat instrumen pemasaran tersebut. distribusi. distribusi dan promosi.segmentasi pasar.Pemasaran bukan hanya kegiatan penawaran dan pendistribusian tetapi lebih dari itu .pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan konsepssi . harga.penetapan harga . Untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Kegiatan-kegiatan pemasaran juga perlu dikoordinasikan dengan faktor-faktor lingkungan yang sebagian besar berada di luar kontrol perusahaan. yaitu produk.barang dan jasa untuk menciptakan pertukaran yang mampu memenuhi sasaran perseorangan dan organisasi.sasaran. dan produk.produknya memang aman sebelum diluncurkan.strategi penetapan pasar dan pemposian produk produsen dapat mencapai tujuan – tujuan usaha yang dijalankannya dan tercapainya target – target pemasaran . Dengan mengetahui jenis pasar.promosi . Ini berarti bahwa perusahaan perlu lebih banyak mengarahkan karyawan melakukan kegiatan-kegiatan pemasaran yang etis atau tidak bertentangan dengan norma lingkungan.serta distribusi atas gagasan. dan promosi. keputusan tentang produk diintegrasikan dengan keputusan-keputusan menyangkut harga.

Kami sadar dalam penulisan makalah ini terdapat kekurangan. Walaupun makalah ini mungkin kurang sempurna tapi juga memiliki detail yang cukup jelas bagi pembaca.untuk itulah penulis mohon untuk saran danSemoga makalah ini dapat memberikan wawasan yang lebih luas kepada pembaca.KATA PENGANTAR Segala puji bagi Allah SWT yang telah menolong hamba-Nya menyelesaikan makalah ini dengan penuh kemudahan. Makalah ini memuat tentang “Analisis Pemasaran Mie Instan PT Indofood”.untuk itulah penulis mohon untuk saran dan kritiknya. Januari 2010 Penuli BAB I PENDAHULUAN . Pamulang. Penulis juga mengucapkan terima kasih kepada Dosen Mata Kuliah Sistem Informasi Manajemen. Tanpa pertolongan Dia mungkin penulis tidak akan sanggup menyelesaikan dengan baik. S. yaitu Bapak Sutarno. Kami sadar dalam penulisan makalah ini terdapat kekurangan. yang kami sajikan berdasarkan pengamatan dari berbagai sumber. Terima kasih. Semoga makalah ini dapat memberikan wawasan yang lebih luas kepada pembaca.Kom. Makalah ini disusun agar pembaca dapat memperluas ilmu tentang permasalahan yang ada di sekitar kita. MMyang telah membimbing penulis agar dapat mengerti tentang bagaimana cara menyusun Makalah ini.

harga. Promosi yang tidak terkendali akan menurunkan tingkat penjualan. terncana dan terpadu. distribusi dan promosi. Untuk menjaga kestabilan penjualan ketika terjadi persaingan pasar 5. Membedakan serta mengunggulkan produk dibanding produk pesaing 6. tepat. Untuk mengatasi persaingan.Dunia usaha. hemat dan memuaskan ke tangan konsumen. Membentuk citra produk di mata konsumen sesuai dengan yang diinginkan Tujuan trnsaksional system pemasaran dalam strategi pemasaran adalah : Tingkat konsumsi masyarakat yang maksimum Tingkat kepuasan konsumen yang maksimum Tingkat pilihan konsumen yang maksimum - . baik produksi maupun jasa selalu dihadapkan dengan persaingan. Untuk mendapatkan kenaikan penjualan dan profit 3. Kegiatan promosi harus sejalan dengan rencana pemasaran yang diarahkan dan dikendalikan untuk mengembangkan laju perusahaan. perusahaan menempuh berbagai cara dan strategi untuk menyampaikan hasil produksinya dengan cepat. Kegiatan pemasaran harus dilakukan sesuai dengan tujuan perusahaan memperoleh keuntungan yaitu dengan mengadakan kegiatan promosi yang terarah. Strategi pemasaran juga disesuaikan dengan kemampuan dana perusahaan melalui bauran pemasaran yaitu faktor produk. cermat. Menyebarkan informasi produk kepada target pasar potensial 2. Untuk mendapatkan pelanggan baru dan menjaga kesetiaan pelanggan 4. sehingga biaya yang dikeluarkan untuk promosi merupakan pemborosa 1.

faktor tersebut akan memudahkan perusahaan dalam mengambil langkah dalam kegiatan pemasaran yang akan dilakukan sehingga dapat diketahui tingkat kepuasan dari konsumen mie instan terhadap kegiatan pemasaran yang telah dilakukan perusahaan. terlebih dahulu perlu diidentifikasi faktor-faktor dalam proses keputusan. Oleh karena itu. Untuk dapat menentukan respon konsumen. Mengetahui faktor. agar menghasilkan analisis pemasaran yang cermat sehingga perusahaan tidak dirugikan karena terjadinya kekeliruan dalam melakukan kegiatan pemasaran.Kualitas hidup konsumen yang maksimum Aspek pemasaran yang meliputi kegiatan : Perencanaaan barang Penetapan harga Program promosi Saluran distribusi Saluran distribusi Pendistribusia adalah kegiatan pemasaran yang berusaha memperlancar serta mempermudah penyampaian produk dan jasa dari produsen kepada konsumen sehimgga pengguna sesuai dengan yang di perlukan. perlu diketahui respon konsumen terhadap produk miee instan tersebut. 19 . Proses pendistribusian yang merupakan strategi pemasaran : Menciptakan nilai tambah produk melalui fungsi pemasaran Memperlancar arus saluran pemasaran secara fisik dan non fisik 18 BAB III PENUTUP Perusahaan ingin mengetahui bagaimana proses keputusan pembelian mie instan.

Indofood akan menerapkan . tahun lalu menurun menjadi 75%. Dominasinya begitu kuat walaupun sudah terjadi pergeseran.Pasar mi instan di Indonesia memang menggiurkan. Sisanya yang 25% dikeroyok merek mi instan lainnya. Ketergantungan masyarakat Indonesia terhadap mi cepat saji ini cukup besar. tahun ini Indofood meluncurkan strategi marketing yang lebih komprehensif yang lebih menunjukkan jati diri Indofood sebagai market leader. Tidak heran jika dari waktu ke waktu banyak perusahaan baru melirik pasar mi instan.Tentang strategi menghadapi persaingan. Jika 2002 Indomie menguasai sekitar 90% pangsa pasar mi instan. Hampir semuabrand dalamportfolio-nya disegarkan kembali dengan kampanye baru maupun peluncuran produk baru. hingga saat ini Indomie yang diproduksi PT Indofood Sukses Makmur Tbk masih menguasai pasar.

multiply.blogspot. inovatif.id/files/08090902Sep31DidinMEditedVer2.strategi Mastering The Present.com/ 20 VISI DAN MISI ϖ Visi Menjadi Total Food Solutions Company ϖ Misi • Untuk terus meningkatkan karyawan kami.html http://mix.com/journal/item/390 http://perfilman.com/judul-skripsi/ekonomi-manajemen/respon-konsumenterhadap-mie-instan-produk-indofood-studi-kasus-di-pasar-atas-cimahi http://scylics. scope. • Untuk memberikan kontribusi pada peningkatan kualitas hidup masyarakat Indonesia dengan penekanan pada gizi.co. • Untuk memastikan ketersediaan produk-produk kami kepada pelanggan domestik dan internasional. Pre-empting the Future.com/2009/12/11/strategi-pemasaran-pt-indofood/ http://www.blogspot. • Untuk menghasilkan kualitas tinggi. DAFTAR PUSTAKA http://pinkgirl-diary.com/2008/07/pemasaran-indofood. Strategi ini antara lain fokus kepada organic growth. dan terjangkau produk yang disukai oleh pelanggan. span. Di samping itu tetap melanjutkan segmentasi para konsumennya dengan memperkenalkan produk-produk dengan higher price and higher margin. proses kami dan teknologi kami.com/2008/07/strategi-pemasaran indofood_12. dan speed. .indofood.indoskripsi. memanfaatkan competitive advantage melalui scale.html http://ada-apa-denganku.php? option=com_content&task=view&id=116&Itemid=144 http://one.pnri. Selain itu akan menjalankan program cost efficiency and cost cutting.id/index.pdf http://tiaamalia.go.ngeblogs.

. serta mie jumbo. mie soup. Selama tahun 2007 Indofood secara keseluruhan program dikembangkan dan dilaksanakan berdasarkan lima pilar dasar jangka panjang kami CSR filosofi: • Membangun Human Capital • Mempertahankan Kohesi Sosial • Memperkuat Nilai Ekonomi • Mendorong Good Governance • Melindungi Lingkungan SUMBER DAYA MANUSIA Dengan total tenaga kerja sekitar 62 ribu. mie regional (mie dengan variasi rasa sesuai dengan masakan tradisional daerah-daerah Indonesia). Indofood percaya bahwa karyawan adalah salah satu kelompok paling penting dari stakeholder dan unsur penting dalam keberhasilan terus. tetapi bangsa itu sendiri. terbukti dengan semakin bertambahnya variasi produk Indomie. mie premium. PRODUCT Brand name yang digunakan adalah Indomie. memungkinkan masingmasing titik saham untuk melayani wilayah geografis dekat ditetapkan dalam waktu sesingkat mungkin. sementara Program Pengembangan Manajerial akan diperluas ke dalam divisi-divisi lain dari perusahaan setelah peluncuran yang sukses di Memasak Minyak & Lemak dan Makanan Bumbu Divisi. Perseroan percaya bahwa setiap karyawan memiliki kapasitas untuk berprestasi dan memberikan kontribusi bagi keberhasilan tidak hanya perusahaan. bubuk perasa dan bawang goreng. termasuk pasar tradisional. STRATEGI MANAJEMEN PADA ELEMEN MARKETING MIX (4P) 1). Program pelatihan juga akan bertujuan untuk meningkatkan produktivitas dan efisiensi dalam rangka untuk membantu semua divisi dalam mempertahankan pangsa pasar dan keuntungan di pasar yang semakin kompetitif. Berbagai program pelatihan akan disajikan dalam setahun. menembus ke hampir setiap sudut nusantara. Indofood akan terus berjuang sepanjang tahun untuk lebih lanjut membina hubungan baik di semua tingkat staf dan manajemen untuk saling menguntungkan. Stock poin berlokasi di daerah-daerah dengan kepadatan tinggi gerai ritel.• Untuk terus meningkatkan stakeholders 'value STRATEGY MANAJEMEN DISTRIBUSI Indofood's Distribusi Group memiliki jaringan distribusi yang paling luas di Indonesia. mulai dari mie goreng. Satu bungkus Indomie standard memiliki massa 85 gram. Indomie pun selalu berusaha memenuhi keinginan konsumen yang semakin banyak. yaitu kecap manis. CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY Indofood Corporate Social Responsibility (CSR) program andalan dari komitmen untuk membantu anggota masyarakat yang lebih luas dan untuk membuat kontribusi yang optimal kepada masyarakat. Indomie memiliki rasa yang sesuai dengan selera orang Indonesia. minyak palm. 2008). dan terdapat 2 sachet berisi 5 bumbu-bumbuan yang disertakan. memberikan penetrasi yang lebih luas dan lebih dalam efisien melalui rantai pasokan dan pengiriman. Jumlah poin saham telah diperluas secara agresif sejak tahun 2005. Selain produk-produk Indofood sendiri. Indomie juga tersedia dalam versi jumbo dengan massa 120 gram Anonim. indoffood juga mendistribusikan produk-produk ke pihak ketiga. saus sambal.

Indomie menggunakan endorser artis terkenal seperti 3 Diva. Gudang stok ditempatkan pada area-area yang memiliki outlet retail yang banyak. memanfaatkan competitive advantage melalui scale. dan selalu berinovasi untuk merejuvenasi produk maupun strategi promosinya.2). acara tersebut berjudul Jingle Dare. Hal ini dimaksudkan untuk lebih meningkatkan brand awareness remaja/pelajar mengenai produk Indomie. PROMOTION • Tagline : Indomie Seleraku • Iklan : billboard. Selain itu akan menjalankan program cost efficiency and cost cutting. b). perbungkus indomie dihargai hanya sekitar Rp. yang berlangsung pada 24 April 2008. Indomie saat ini berada pada posisi mature. Indomie mulai gencar beriklan lagi. span. produk Indomie mudah diperoleh dimana saja (Place) . sehingga mampu menyediakan penetrasi yang lebih luas melalui rantai suplai dan penghantaran. dapat juga dibeli dengan paket 5 bungkus atau paket 1 kardus berisi 30 atau 40 indomie. Indomie semakin mengukuhkan bahwa dia masih menjadi mie instan nomor satu di Indonesia. Pada tahap ini Indomie tidak boleh lengah. yaitu rasa Indomie yang sudah bisa diterima di lidah konsumen (Product). menembus sampai hampir ke setiap sudut kepualuan.. • Pembuatan Shop Sign (Spanduk Nama Burjo dengan tema Indomie untuk setiap Burjo di Yogyakarta) Ditinjau dari aspek product life-cycle. PRICE Indomie selain dapat dibeli perbungkus. sudah stabil. Avalaibility. Indomie melihat remaja/pelajar sebagai customer masa depan.indofood. Indomie sempat direbut pangsa pasarnya oleh Mie Sedaap (muncul tahun 2003) sehingga pangsa pasar Indomie menurun. Indomie mulai “bangkit dari tidur panjangnya”. termasuk pasar tradisional. Di Yogyakarta agen-agen Indofood juga bekerjasama dalam menyediakan Indomie dengan warung-warung seperti Burjo (warung yang menyediakan bubur kacang hijau dan mie instan/mie goreng sebagai menu utama) 4). Jumlah titik stok (gudang) semakin diperbanyak secara agresif sejak tahun 2005. memiliki brand equity yang sangat kuat sehingga dapat bertahan sebagai Top of Mind merek mie instan. Pre-empting the Future. Di samping itu tetap melanjutkan segmentasi para konsumennya dengan memperkenalkan produk-produk dengan higher price and higher margin. meskipun masih tetap menguasai sebagian besar pasar.com). Indofood akan menerapkan strategi Mastering The Present. maupun non artis seperti remaja/pelajar. sponsor acara • Event : Indomie menggelar ajang membuat lagu ”jingle” untuk pelajar SMA. 2008). Tentang strategi menghadapi persaingan. Harga Indomie juga sangat murah dan terjangkau bagi semua kalangan masyarakat. Sejak saat itu. 3). Strategi ini antara lain fokus kepada organic growth. STRATEGI KUNCI 3A Keberhasilan Indomie terus bercokol di urutan teratas Top Brandadalah berkat konsistensi Indomie dalam menjalankan strategi kunci 3A: a).( Anonim. dan speed. Gita Gutawa. PLACES Group Distribusi Indofood memiliki jaringan distribusi terluas di Indonesia. menyadari bahwa Mie Sedaap merupakan pesaing yang cukup kuat. di Indonesia. scope. Indomie juga mengadakan acara ”Indomie Jingle Dare” untuk para pelajar SMA yang bertujuan untuk lebih memodernisasi Jingle-nya. sehingga setiap gudang dapat melayani masing-masing area geografis dalam waktu yang sesingkat mungkin (www. jadi sejak sekarang Indomie mulai memberikan semacam ”edukasi” mengenai Indomie. iklan TV. Acceptability. 900. dalam artian Indomie masih tetap harus mengadakan promosi untuk me-remind customer bahwa Indomie masih exsist.

yang terpenting bagi penjual grosir adalah barangnya terjual kembali dengan cepat. Melakukan ekspansi ke luar negeri 2. Keahlian dalam cita rasa Indonesia 2. Kecepatan dalam menjangkau konsumen 5. Tidak fokus terhadap satu jenis produk \ Grosir vs Eceran Jika punya modal besar. Anda bisa terjun sebagai penjual grosir. Jangkauan distribusi luas 4. Pasalnya. Dengan membeli satu jenis barang paling banyak 1 kodi (20 potong). Alhasil. Permintaan pasar yang belum terpenuhi PELUANG 1. Affordability. Keuntungannya. Produksi rendah biaya 3. toko online. Namun. Anda bisa menjual kembali di butik. Melakukan diversifikasi terhadap produk lain ANCAMAN 1. tercermin dari harga eceran Indomie yag terjangkau (Price) ANALISIS SWOT KEKUATAN 1. Anda menjadi orang pertama yang membeli dari produsen dan menjualnya kembali dalam jumlah banyak pula. Artinya. Terlalu banyak inovasi rasa yang dibuat oleh Indofood 3. Sebaliknya. Anda bisa mengambil keuntungan 30100 persen. Anda hanya bisa mengambil keuntungan sekitar 10-15 persen. sebagai penjual grosir. Brand yang sudah terkenal KELEMAHAN 1. dan . teman. Anda tak bisa mengambil untung terlalu besar. Melakukan join dengan perusahaan yang memiliki produk yang sejenis 3. jika hanya punya modal sedikit. Ketatnya persaingan yang dilakukan pesaing dalam hal iklan maupun inovasi 2. Anda bisa menjadi penjual eceran.c). Sebagai penjual eceran. Anda bisa mendapatkan barang dengan harga sangat murah karena langsung dari sumber pertama. misalnya grosir butik muslim / butik muslimah. Terlalu banyak Brand yang dikeluarkan 2.

kerabat atau bazar menjelang Lebaran. Misalnya. Oh ya. Anda bisa menggunakan sistem makloon. Anda tak perlu memiliki konveksi sendiri kok. Anda . spesifikasi yang Anda tentukan ini secara langsung juga akan menentukan harga produk baju muslimah yang dijual. Anda bisa terjun sebagai penjual busana muslim sekaligus produsen (membuat sendiri produk yang akan Anda jual). risiko kerugian bisa lebih ditekan. lelaki dewasa. Namun. membordir. hingga pemasangan aksesoris serahkan saja kepada pihak lain dengan sistem upah. untuk pekerjaan menjahit baju muslim. dan tukang obras sendiri. apakah Anda hanya akan menjual busana muslim khusus perempuan. Anda tak perlu membeli alat. Jika Anda berjualan di kios mal. Lalu. jika produksi sepi. Untuk memproduksi sendiri. Jadi. Bila Anda mengadopsi sistem makloon. anak-anak. Anda tak punya tanggung jawab moral kepada para pekerja tersebut. Pasalnya. Dengan sistem ini Anda cukup menyediakan desain dan bahan. Asyik kan? Desain Sendiri Buat Anda yang memiliki kemampuan mendesain. "memelihara" penjahit. Pasalnya. spesifikasi produk bisa lebih meningkat penjualan. Harga Terjangkau Langkah selanjutnya adalah menentukan segmen yang disasar dalam bisnis busana muslimah. bila Anda menjualnya di butik busana muslim. keragaman produk tentu akan membuat butik terlihat lengkap dan menarik. pembeli akan mendapat variasi produk spesifik tersebut lebih banyak. atau campuran dari semua itu. tukang bordir.

Anda bisa memilih model dan harga yang sesuai dengan kebutuhan. Baju Muslim. Anda yang ingin menjajal bisnis busana muslim coba berkunjung ke sentra. . Ini lebih menguntungkan. Undang-undang yang disahkan pada 2004 melarang semua simbol keagamaan. Anda bisa membelinya langsung di sentra pakaian murah yang banyak berada di kawasan Kawalu (Tasikmalaya) dan Soreang (Bandung). Anda bisa membuat atau menjual puluhan hingga ratusan model.kompas. Salah satu alasannya. Butik Muslimah. Dengan satu desain. bisa ditebak: ia dikeluarkan dari sekolah itu karena jilbab adalah ilegal di Prancis. Namun. semua orang menentang. Pengerjaan massal membuat biaya produksi tidak terlalu besar dan harga jualnya pun tidak tinggi. Ia mengenakan jilbab ke sekolah.com • Berjilbab di Indonesia. masuk ke ruang publik. Baju Wanita. Shainez Dib mengumumkan ingin mulai mengenakan jilbab sebagai ekspresi keagamaan yang lebih dalam. Dan dampaknya. Nah. www. Ketika berusia 17 tahun. adalah kelangsungan pendidikan Shainez. Busana Muslimah. Dijamin Anda akan mendapatkan harga supermiring sehingga keuntungan bisa berlipat-lipat. Busana Muslim. Tak terkecuali ibunya. gadis itu nekat. makna pun tergerus tren untuk memenuhi gaya berpakaian.com Temukan informasi lainnya mengenai Butik Muslim. Tren Mode Kulakan ke sentra Hal wajib lain yang perlu dicatat adalah tempat mendapatkan barang berkualitas dengan harga murah (jika Anda tidak memproduksi barang sendiri). Mungkin harganya jelas berbeda dengan di butik muslim. Butik Busana Muslim. Setelah bebas. Baju Muslimah hanya di Butik Muslim & Muslimah : Butik Busana Muslim & Baju Wanita Muslim Surabaya Jawa Timur pada 88db. terutama jilbab. Tempat-tempat ini terkenal sebagai sentra busana muslim.ingin menjual busana muslimah untuk kalangan menengah ke bawah. Fashionable. Jawa Barat. harus dilalui perjuangan berliku hingga ke pengadilan.

nampaknya banyak faktor yang terlebih dahulu perlu dicermati. Faktor-faktor tersebut antara lain sebagai berikut: 1. dan oleh sebab ituperlu dipelajari. Salah satu dimensi yang dipandang memiliki peranan utama dalam menentukan segmentasi pasar adalah variabel-variabel yang terkandung dalam segmentasi itu sendiri. Penggunaan dasar segmentasi yang tepat dan berdaya guna akan lebih dapat menjamin keberhasilan suatu rencana strategis pemasaran. Variabel-Variabel Segmentasi Sebagaimana diketahui bahwa konsumen memiliki berbagai dimensi yang dapat digunakan sebagai dasar untuk melakukan segmentasi pasar. Seberapa jauh pengelompokkan itu harus dilakukan.Pengusaha yang melakukan segmentasi pasar akan berusaha mengelompokkan konsumen kedalam beberapa segmen yang secara relatif memiliki sifat-sifat homogen dan kemudian memperlakukan masing-masing segmen dengan cara atau pelayanan yang berbeda. Dalam hubungan ini Kotler (1995) mengklasifikasikan jenis-jenis variabel segmentasi sebagai berikut: .

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful