Manajemen Pemasaran ch 8 - Presentation Transcript 1. BAHAN AJAR 8 MENGIDENTIFIKASI SEGMENTASI PASAR DAN MEMILIH PASAR SASARAN 2.

Pemasaran Sasaran Tahap-tahap pada proses targeting(sasaran): Market Positioning (bab 10) Market Targeting Market Segmentation 3. Menggunakan Segmentasi Pasar Pemasaran Segmen Pemasaran Relung Pemasaran Lokal Pemasaran Individual Tingkatan Pemasaran Mikro 4. Tingkatan dan Pola Segmentasi Pasar o Tingkatan segmentasi pasar  Pemasaran massal , penjual menjalankan produksi massal, distribusi massal, dan promosi massal atas suatu produk bagi semua pembeli.  Pemasaran mikro ,  Pemasaran segmen  Segmentasi pasar terdiri dari kelompok besar yang dapat diidentifikasi dalam sebuah pasar dengan keinginan, daya beli, lokasi geografis, perilaku pembelian, dan kebiasaan pembelian serupa.  Sector  Tawaran pemasaran yang luwes  Naked solution/solusi terbuka , terdiri dari unsur-unsur produk dan jasa yang dihargai oleh semua anggota segmen.  Discretionary options/ pilihan , yang dihargai oleh beberapa anggota segmen 5. Tingkatan dan Pola Segmentasi Pasar o Pemasaran Relung  Niche/relung adalah kelompok yang didefinisikan secara lebih sempit, khususnya pasar kecil yang kebutuhannya tidak dilayani dengan baik. o Pemasaran Lokal, pemasaran sasaran menghasilkan program pemasaran yang disesuaikan dengan kebutuhan dan keinginan kelompok pelanggan lokal (wilayah perdagangan, lingkungan sekitar, bahkan toko individual). o Pemasaran pelanggan individual  Mass-customization/pembuatan pemasaran massal adalah kemampuan untuk mempersiapkan produk dan komunikasi yang dirancang secara individual dengan basis massal untuk memenuhi masing-masing persyaratan pelanggan.  Choiceboard  Customerization  Segments  Individuals 6. Pola Segmentasi Pasar o Segmen Preferensi  Preferensi Homogen  Preferensi Tersebar  Preferensi Terkelompok  Segmen Pasar Alami  Pemasaran Terkonsentrasi

7. Pola Dasar Preferensi Pasar o Preferensi o homogen Rasa manis Kandungan krim (c) Preferensi terkelompok Kandungan krim Rasa manis ( b) Preferensi tersebar Kandungan krim Rasa manis 8. Prosedur Segmentasi Pasar o Pendekatan segmentasi pasar berdasarkan kebutuhan o Market partitioning/partisi pasar, suatu cara untuk menemukan segmen baru adalah dengan menyelidiki hierarki atribut yang diperhatikan konsumen dalam memilih merek.  Hirarki dominasi merek  Hirarki dominasi negara 9. Situs Chemstation Menawarkan Pelanggan Solusi Terhadap Masalah Mereka, Bukan Hanya Produk 10. Proses Segmentasi Berdasarkan Kebutuhan o Needs-based segmentation o Segment identification o Segment attractiveness o Segment profitability o Segment positioning o Segment “acid test” o Marketing-mix strategy 11. KOMUNIKASI PEMASARAN Measurable Actionable Substantial Accessible Differentiable Karakteristik Segmen Efektif 12. SEGMENTASI PASAR KONSUMEN D AN PASAR BISNIS 13. Suatu perusahaan baik itu perusahaan besar atau kecil dalam memasarkan produknya harus melakukan strategi yaitu dengan melakukan segmentasi pasar. Karena dengan melakukan segmentasi pasar yang baik perusahaan akan menentukan pasar mana yang akan dijadikan sasaran untuk produk yang di buatnya. Perusahaan yang melakukan segmentasi pasar contohnya adalah perusahaan Coca Cola yang memproduksi jenis minuman ringan.Dalam hal ini perusahaan Coca Cola pada awalnya hanya memproduksi hanya satu jenis minuman ringan bagi seluruh pasar.Tetapi setelah menggunakan strategi segmentasi pasar perusahaan Coca Cola dapat memproduksi lebih dari satu macam minuman ringan. Tabel 10-2: Variabel Segmentasi Utama Untuk Pasar Konsumen Lihat dibahan untuk lebih jelas Dibawah 6, 6-11, 12-19, 20-34, 35-49, 50-64, 65+ Umur 1-2, 3-4, 5+ Ukuran keluarga Utara, Selatan Iklim Demografis Perkotaan, pinggiran kota, pedesaan Densitas Dibawah 5,000; 5,000-20,000; 20,000-50,000; 50,000-100,000; 100,000-250,000; 250,000-500,000; 500,000-1,000,000; 1,000,000-4,000,000; 4,000,000 atau ke atas Ukuran kota atau kota besar Pacific, Mountain, West North Central, West South Central, East North Central, East South Central, South Atlantic, Middle Atlantic, New England Wilayah Geografis 14. Situs Sega: Bukan Hanya Permainan 15. SEGMENTASI PASAR KONSUMEN D AN PASAR BISNIS o Dasar Segmentasi Pasar Konsumen

Segmentasi demografis(samb.)  Generation/generasi, ◊ cohort adalah kelompok orang yang berbagi pengalaman tentang peristiwa-peristiwa eksternal utama yang telah sangat mempengaruhi sikap dan preferensi mereka.  The Depression Cohort  The World War II Cohort  The Post-War Cohort  Leading-Edge Baby Boomer Cohort  Trailing-Edge Baby Boomer Cohort  Generation X Cohort  The Generation Y Cohort 16. SEGMENTASI PASAR KONSUMEN D AN PASAR BISNIS  Lifestage Analytic Matrix/matriks analisis tahap kehidupan  Lifestages  Physiographics  Emotional effects  Socioeconomics  Kelas sosial, memiliki pengaruh yang kuat terhadap preferensi seseorang atas mobil, pakaian, perabot rumah, aktivitas rekreasi, kebiasaan membaca, penjualan eceran, dll.  Segmentasi Psikografis  Gaya hidup  Time-constrained/keterbatasan waktu  Multitasking/ tugas yang banyak  Money-constrained/keterbatasan uang 17. SEGMENTASI PASAR KONSUMEN D AN PASAR BISNIS o Segmentasi Psikografis , pembeli dibagi menjadi kelompok yang berbeda berdasarkan gaya hidup atau kepribadian akan nilai  Kepribadian  “ Kepribadian merek” contoh:  Sincere (tulus/sungguh-sungguh) ◊ Gateway Computer  Exciting /yg mengasyikkan ◊ Nike  Competent /mampus ◊ Hewlett-Parkard  Sophisticated /pintar ◊ Lexus  Rugged (kasar/keras) ◊ Timberland  Values/nilai  Nilai inti , yaitu sistem kepercayaan yang melandasi sikap dan perilaku konsumen 18. SEGMENTASI PASAR KONSUMEN D AN PASAR BISNIS  Segmentasi perilaku, pembeli dibagi menjadi kelompok-kelompok berdasarkan pengetahuan, sikap, pemakaian, atau tanggapan mereka terhadap suatu produk.  Occasions/kejadian, pembeli dapat dibedakan menurut kejadian saat mereka mengembangkan kebutuhan, membeli suatu produk, atau menggunakan suatu produk.  kejadian- penting dalam hidup atau transisi, contoh: perkawinan, kelahiran bayi, dalam perawatan, relokasi, perceraian, perubahan karier.

pemakai sedang.  Switchers/berganti-ganti: konsumen yang tidak memperlihatkan kesetiaan pada merek apapun. suatu pasar dapat disegmentasi menurut pola kesetiaan konsumen. atau non-pemakai?  . positif. Dengan Karakteristik Kelompok PRIZM Berdasarkan Kode Pos. dan pemakai tetap dari suatu produk. 22.  Loyalty Status/status kesetiaan . lima kelompok sikap dapat ditemukan di suatu pasar: antusias. tak acuh. Temukan Di Claritas Pada Situs “You Are Where You Live”. SEGMENTASI PASAR KONSUMEN D AN PASAR BISNIS  User status/Status pemakai .  Mobil telah mengide n tifikasi lima segmen dan ukuran mereka  Road Warriors 16%  Generation F 27%  True Blues 16%  Home Bodies 21%  Price Shoppers 20% 19.Benefits/manfaat.  Split loyals/kesetiaan yang terbagi: konsumen yang setia pada dua atau tiga merek.  Buyer-Readiness Stage/tahap kesiapan pembeli . pemakai potensial.  Shifting loyals/kesetiaan yang berpindah: konsumen yang beralih dari satu merek ke merek lain. pemakai pertama-kali. pasar dapat disegmentasi menjadi kelompok pemakai produk yang ringan. pembeli dapat diklasifikasikan menurut manfaat yang mereka cari. negatif. sedang dan berat. pemakai ringan. dan benci.  Attitude/sikap . pasar dapat disegmentasi menjadi kelompok non-pemakai. Dasar Segmentasi Pasar Bisnis o Demografis o Industri: Industri mana yang harus kita jalani? o Ukuran perusahaan: Perusahaan berukuran berapa yang harus kita layani? o Lokasi: Wilayah geografi mana yang harus kita layani? o Variabel Operasi o Teknologi: Teknologi pelanggan apa yang harus kita perhatikan? o Status pemakai/bukan pemakai: Haruskah kita melayani pemakai berat.  Usage rate/Tingkat pemakaian . pasar terdiri dari orang-orang dengan tahap kesiapan yang berbeda-beda untuk membeli suatu produk. 20.  Hard-core loyals/ sangat setia: konsumen yang membeli satu merek sepanjang waktu. bekas pemakai. Segmentasi Multi-Atribut (Geoclustering) o Empat kelompok PRIZM  American Dreams/impian amerika  Rural Industria/industria pedalaman  Gray Power/kekuatan abu-abu  Country Squires/mengawal negara(pedalaman) o Membidik banyak segmen 21.

perusahaan memilih sejumlah segmen. Dasar Segmentasi Pasar Bisnis o Pembeli bisnis mungkin mencari kumpulan manfaat yang berbeda-beda berdasarkan tahap yang mereka lalui dalam proses keputusan pembelian. pembuatan produk berdasarkan pesanan. 24.o o o o Kemampuan pelanggan: Haruskah kita melayani pelanggan yang membutuhkan banyak atau sedikit pelayanan? Pendekatan Pembelian Organisasi fungsi-pembelian: Haruskah kita melayani perusahaan dengan organisasi pembelian yang sangat tersentralisasi atau yang terdesentralisasi? Struktur kekuatan: Haruskah kita melayani perusahaan yang dominan dalam hal rekayasa. para pelanggan yang memulai hubungan pembelian. dan lain-lain? Lihat teks untuk kelengkapan tabel Tabel 10-3: Variabel Segmentasi Utama Bagi Pasar Bisnis 23. perusahaan bisa memilih sebuh segmen tunggal. para pelanggan lama yang menginginkan kecepatan dalam perawatan dan perbaikan. . Penetapan Pasar Sasaran o Mengevaluasi dan memilih segmen pasar  Konsentrasi segmen tunggal . Moriarty. dan menemukan empat segmen pasar bisnis:  Program buyers  Relationship buyers  Transaction buyers  Bargain hunters 25. dan bantuan teknis yang handal. perusahaan berkonsentrasi dalam menghasilkan produk tertentu yang dijual ke beberapa segmen. Dasar Segmentasi Pasar Bisnis  Rangan.  First-time prospects/ Calon pertama-kali. Dasar Segmentasi Pasar Bisnis o Rackman and Vincentis mengemukakan rencana segmentasi yang mengklasifikasikan pembeli bisnis kedalam tiga kelompok:  Price-oriented customers/pelanggan berorientasi harga (transactional selling/penjualan transaksi)  Solution-oriented customers/pelanggan berorientasi solusi (consultative selling/penjualan konsultatif)  Strategic-value customers/nilai strategic pelanggan (enterprise selling/penjualan perusahaan) 26.  Spesialisasi pasar . pita baja. perusahaan berkonsentrasi untuk melayani berbagai kebutuhan dari suatu kelompok pelanggan tertentu.  Sophisticates/berpengalaman.  Spesialisasi selektif . and Swartz mempelajari pasar komoditas yang telah dewasa.  Spesialisasi produk . keuangan. para pelanggan yang belum pernah melakukan pembelian. secara objektif masing-masing segmen menarik dan memadai.  Novices/pemula.

Daur Berulang adalah dilakukan pada tahap kemunduran dengan program promosi besar-besaran. dengan tahapan .Cakupan seluruh pasar . Daur Hidup Produksi : 1. 2. Tahap eksekutif . Gambar 10-3: Rencana Penyerangan Segmen Per Segmen  Konsep Penjualan adalah perusahaan harus mempromosikan produk secara agresif dan gencar agar konsumen membeli. mempunyai uang untuk belanja dan adanya kemauan untuk membelanjakan. perusahaan mengabaikan perbedaaan segmen pasar dan meraih seluruh pasar dengan satu tawaran pasar. Penetapan Pasar Sasaran o Pertimbangan tambahan  Pilihan etika atas pasar sasaran  Segmen super adalah sekumpulan segmen yang memiliki kesamaan yang dapat diambil keuntungannya. a. Penetapan Pasar Sasaran o Biaya yang tinggi menggunakan pemasaran yang terdiferensiasi termasuk:  Biaya modifikasi produk  Biaya manufaktur  Biaya administrasi  Biaya persediaan  Biaya promosi 28. Konsep Pemasaran Bersifat Kemasyarakatan adalah pemenuhan kebutuhan. Pola berlekuk adalah kehidupan suatu produk setiap kali diperbaharui.  Rencana serangan segmen per segmen 29. Pasar adalah orang-orang yang mempunyai kebutuhan untuk selanjutnya dipuaskan. 3. Konsep Pemasaran adalah pemenuhan kebutuhan dan keinginan dan pemuasan produk kepada konsumen. Daur gaya hidup adalah cara mengungkapkan yang khusus dan mendasar dalam suatu bidang. Daur mode hidup adalah gaya yang sedang populer dan berlaku dalam suatu bidang. 27. perusahaan beroperasi di beberapa segmen pasar dan merancang program yang berbeda bagi masing-masing segmen. keinginan dan minat dari pasar sehingga mendorong kesejahteraan konsumen dan masyarakat. perusahaan berusaha melayani seluruh kelompok pelanggan dengan menyediakan semua produk yang mungkin mereka butuhkan  Pemasaran yang tidak terdiferensiasi .  Pemasaran yang terdiferensiasi . 4.

b. Tahap peniruan c. Tahap mode massal d. Tahap kemunduran 5. Daur hidup iseng adalah mode yang muncul dengan cepat ke dalam masyarakat dan berakhir dengan cepat. Manfaat Daur 1. Sebagai alat 2. Sebagai alat 3. Sebagai alat Hidup Produk : perencanaan pengendalian peramalan

Pemasaran (Oleh William J. Stanton) adalah suatu sistem keseluruhan dari kegiatan-kegiatan bisnis yang ditujukan untuk merencanakan, menentukan harga, mempromosikan dan mendistribusikan barang dan jasa yang memuaskan kebutuhan baik kepada pembeli yang ada meupun pembeli potensial. Sistem Pemasaran adalah kumpulan lembaga-lembaga yang melakukan tugas pemasaran dan faktor lingkungan yang saling memberi pengaruh dan membentuk serta mempengaruhi hubungan perusahaan dengan pasarnya. Konsumerisme adalah kekuatan sosial didalam lingkungan yang ditujukan untuk membantu dan melindungi konsumen dengan menggunakan hukum, modal dan tekanan ekonomi terhadap perusahaan. Tanggung Jawab Sosial Perusahaan 1. Mendapatkan laba 2. Memperhatikan kesejahteraan karyawan 3. Memelihara lingkungan fisik 4. Kondisi masyarakat di sekitar perusahaan Hak – Hak Konsumen 1. Hak atas keselamatan 2. Hak untuk diberitahu 3. Hak untuk memilih 4. Hak untuk didengar Tahap – Tahap Kehidupan Produk 1. Tahap perkenalan Tahap ini ditandai dengan pertumbuhan yang lambat, karena : a. Kelambatan dalam perluasan kapasitas produksi b. Masalah teknis c. Kelemahan penyediaan produk pada konsumen d. Keseganan konsumen menurut pola kebiasaan yang sudah ada Harga juah masih tinggi, karena :

a. Biaya produksi masih tinggi b. Teknologi belum dapat dikuasai sepenuhnya c. Biaya promosi tinggi Strategi pemasarannya : — Strategi pengambilan laba cepat : yaitu dengan harga tinggi dan promosi tinggi untuk mendapatkan laba dan memperbesar penetrasi pasar. — strategi penerobosan cepat : yaitu harga rendah dan promosi tinggi, hal ini untuk menerobos pasar dan memperoleh modal sendiri yang besar. — Strategi pengambilan laba lambat : yaitu dengan harga tinggi dan promosi rendah, hal ini untuk mendapatkan laba dan menekan ongkos promosi. — Strategi penerobosan lambat : yaitu dengan harga rendah dan promosi rendah, hal ini untuk mendorong pasar cepat menerima produk tersebut dan berusaha menekan biaya-biaya sehingga diharapkan mampu memperoleh laba yang besar. 2. Tahap pertumbuhan Tahap ini ditandai dengan : a. Adanya pesaing baru yang memasuki pasar b. Perusahaan mulai memperbaiki atau menambah kelengkapan produk c. Harga produk cenderung tetap d. Kegiatan promosi mulai dikurangi e. Penjualan segera meningkat dengan cepat Strategi pemasarannya : — Meningkatkan kualitas serta menambah mode produk — Mencari segmen pasar yang baru — Mencari saluran distribusi yang baru — Mengadakan periklanan untuk menyakinkan pembeli bahwa produk perusahaan baik 3. Tahap kedewasaan Tahap ini dibagi tiga, yaitu : a. Tahap kedewasaan yang meningkat : yaitu penjualan total meningkat lambat karena permintaan dari langganan lama sedangkan pembeli baru hanya sedikit. b. Tahap kedewasaan yang stabil : volume penjualan tidak meningkat lagi. c. Tahap kedewasaan yang menurun : secara absolut mulai menurun karena langganan pindah ke produk lain. Strategi pemasarannya : — Modifikasi pasar : — Penggunaan produk yang lebih sering dan lebih banyak — Menaikkan penggunaan diantara pelanggan — Memperbaiki posisi mereknya untuk mencapai penjualan lebih besar

— Modifikasi produk : — Memperbaiki kualitas — Perbaikan features produk — Modifikasi corak — Modifikasi marketing mix 4. Tahap kemunduran Tahap ini ditandai dengan : a. Perubahan selera konsumen b. Perubahan kegiatan pesaing c. Kebijakan meninggalkan produk oleh perusahaan Strategi pemasarannya : — Mencari produk yang lemah : dilakukan dengan menyusun informasi yang menemukan produk mana yang mengalami kemunduran — Membangkitkan produk dengan cara : — Meningkatkan usaha pada variabel-variabel marketing mix yang dapat meneruskan penghasilan laba — Mengalihkan produk tersebut ke segmen pasar yang baru — Mempromosikan penggunaan yang baru dari produk — Meninggalkan produk tersebut, dengan cara : — Membiarkan atau menunggu sampai tidak ada pembeli — Menjual produk tersebut kepada perusahaan lain dengan lisensi Segmentasi Pasar Segmentasi Pasar adalah kegiatan membagi-bagi pasar yang bersifat heterogen dari suatu produk atau jasa ke satuan-satuan pasar yang bersifat homogen. Pola Segmentasi Pasar : 1. Preferensi homogen : preferensi yang sama terhadap produk 2. Preferensi tersebar : pilihan terpencar keseluruh penjuru, produk ditempatkan terpencar. 3. Preferensi mengelompok : mengelompokkan selera atau pilihan yang tegas. Kriteria Segmentasi Pasar : 1. Faktor demografi 2. Tingkat penghasilan 3. Faktor sosiologis atau perilaku 4. Faktor psikologis 5. Faktor geografis Sebab – Sebab Segmentasi Pasar : 1. Kebutuhan yang berbeda 2. Pola pembelian yang berbeda

Dapat dicapai 3. Menyalurkan barang ke pasar potensial yang paling menguntungkan 2.3. Kepuasan yang diinginkan . Mengenali luas pasar yang akan dimasuki Marketing Mix adalah kombinasi dari 4 variabel atau kegiatan yang merupakan inti dari sistem pemasaran perusahaan. Menentukan cara-cara promosi yang paling efektif 4. Tanggapan yang berbeda terhadap penawaran Manfaat Segmentasi Pasar : 1. penempatan produk. bauran pemasaran dan biaya yang diperlukan. 2. promosi dan saluran distribusi. Dapat diukur 2. Merencanakan produk yang memenuhi permintaan pasar 3. harga. Concentrated Marketing : perusahaan memusatkan usaha pemasarannya pada satu atau beberapa kelompok pembeli saja. Strategi Pemasaran Strategi Pemasaran adalah pendekatan unit bisnis untuk mencapai tujuan perusahaan atau mencakup keputusan pokok target pasar. Konsumen yang akan dituju 2. Differentiated Marketing : perusahaan mengidentifikasikan kelompokkelompok pembeli tertentu dengan membagi pasar ke dalam dua kelompok atau lebih. Menghitung dan menilai potensi keuntungan dari berbagai segmen yang ada 2. 3. selain itu perusahaan membuat produk dan program pemasaran yang berbeda-beda untuk setiap segmen. Menentukan Segmen Pasar : 1. Mengatur waktu yang sebaik-baiknya dalam usaha promosi Persyaratan Segmentasi Pasar : 1. yaitu produk. Penentuan Strategi : 1. Undifferentiated Marketing : perusahaan meninjau pasar secara keseluruhan dan memusatkan kesamaan kebutuhan konsumen dengan mengembangkan produk tunggal untuk memenuhi keinginan banyak orang. Dapat dilaksanakan Strategi Memasuki Segmen Pasar : 1.

Penyelesaian masalah ekstensif Struktur Keputusan Membeli : 1. Strategi penentuan waktu Pasar adalah orang-orang yang mempunyai keinginan untuk puas. Kelas sosial 5. Pasar pemerintah : kelompok pembeli yang terdiri dari kelompokkelompok pemerintah 5. berkembang sendiri. Strategi memasuki pasar : terdiri atas membeli perusahaan lain. Keputusan tentang jumlah produk 5. Keluarga 4. Keputusan tentang penjual 4. Sikap dan kepercayaan 8. Keputusan tentang merek 3. Pasar konsumen : kelompok pembeli untuk konsumsi sendiri 2. uang untuk dibelanjakan. Pengalaman 6. Kebudayaan 2. Penentuan posisi pasar : terdiri atas konsentrasi segmen tunggal dan konsentrasi segmen berganda. 3. Pasar penjual atau pedagang : kelompok pembeli untuk dijual kembali 4. Kelompok referensi 3. Keputusan tentang waktu pembelian 6. Kepribadian 7. Keputusan tentang cara pembayaran . Perilaku responsi rutin 2. 2. Penyelesaian masalah terbatas 3. Macam-Macam Pasar : 1. Pasar produsen : kelompok pembeli untuk diproses 3. Startegi marketing mix 5. Marketing mix yang dipakai Elemen Strategi Pemasaran : 1. atau kerjasama. 4.3. Segmentasi pasar : merupakan dasar untuk mengetahui bahwa setiap pasar terdiri dari segmen yang berbeda. dan kemampuan untuk membelanjakannya. Konsep diri Macam-Macam Situasi Pembelian : 1. Keputusan tentang jenis produk 2. Pasar internasional : kelompok pembeli yang terdiri atas banyak negara Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Membeli : 1.

Tahap-Tahap Keputusan Membeli : 1. Pasar tidak menunjukan segmen alami. berharap dapat menarik semua kelompok. yang dinamakan segmen pasar alami. 3. 3. r Anda dapat merespon. ia dapat berlokasi di sudut untuk menyerang kelompok pelanggan yang tidak puas terhadap merek yang berada di tengah.wordpress. dan pembentukan profil. Merek yang berada di tengah akan meminimumkan jumlah total ketidakpuasan konsumen. Menganalisa kebutuhan dan keinginan 2. http://corobirugroup. 2. Pesaing kedua dapat berlokasi di sebelah merek pertama dan bertempur untuk mendapatkan pangsa pasar. Atau. dan masing-masing diposisikan di segmen yang berbedabeda. Anda dapat meneruskan melihat respon dari tulisan ini melalui RSS 2. Prosedur Segmentasi Pasar Prosedur segmentasi pasar ada tiga langkah. analisis. Jika beberapa merek ada dalam pasar. Market targeting atau pasar sasaran yaitu memilih satu atau lebih segmen pasar untuk dimasuki. Preferensi tersebar : Pada kasus ekstern lain. Market segmentation atau segmentasi pasar yaitu mengidentifikasi dan memilih-milih kelompok pembeli yang berbeda-beda yang mungkin meminta produk dan atau bauran pemasaran tersendiri. a. Merek pertama yang memasuki pasar kemungkinan mengambil posisi di tengah sehingga menarik sebagian besar orang. pesaing akan masuk dan memperkenalkan merek di segmen lain.0 feed. or trackback dari website anda. Menilai sumber-sumber 3.com/2007/12/18/manajemen-pemasaran/ 1. Desember 18th. Perusahaan pertama di pasar itu memiliki tiga pilihan. c. Menentap tujuan pembelian Tulisan ini dikirim pada pada Selasa. yang menunjukan bahwa preferensi konsumen sangat beragam. Pengertian Segmentasi Pasar Pemasaran sasaran (target marketing) dilakukan oleh pemasar melalui tiga langkah utama yaitu : 1. Preferensi terkelompok : Pasar mungkin menunjukan kelompok preferensi yang berbedabeda. Ia dapat mengembangkan beberapa merek. 2007 6:46 pm dan di isikan dibawah MANAJEMEN. Preferensi homogen : menunjukan suatu pasar di mana semua konsumen secara kasar memiliki preferensi yang sama. Salah satunya adalah dengan mengidentifikasi segmen preferensi. Ia dapat mengambil posisi di segmen pasar terbesar (pemasaran konsentrasi). Tiga pola yang berbeda dapat muncul. a. preferensi konsumen mungkin tersebar di seluruh bidang. Pola Segmentasi Segmen pasar dapat dibentuk dengan banyak cara. yaitu : survei. b. Ia dapat mengambil posisi di tengah. Jika perusahaan pertama hanya mengembangkan satu merek. Market positioning atau penetapan posisi pasar yaitu membentuk dan mengkomunikasikan manfaat utama yang membedakan produk perusahaan dengan produk lain di pasar. Langkah Satu : Tahap Survei Periset melakukan wawancara untuk mencari penjelasan dan membentuk kelompok fokus . mereka kemungkinan akan mengambil posisi di seluruh bidang dan menunjukan perbedaan-perbedaan yang nyata untuk memenuhi perbedaaan preferensi konsumen. 2.

hubungan dengan karakteristik demografis dibutuhkan untuk mengetahui ukuran pasar sasaran dan media yang harus digunakan untuk menjaganya secara efisien. (2) orang yang aktif dan gemar berolah raga. generasi. dan perilaku konsumen. perilaku. agama. c. preferensi. Alasan lain adalah bahwa variabel-variabel demografis lebih mudah diukur daripada sebagian besar variabel. c. 4. merupakan titik awal terbaik dalam membentuk segmen pasar. status kesetiaan. pendidikan. sikap. Orang-orang dalam kelompok demografis yang sama dapat menunjukan gambaran psikografis yang sangat berbeda. segmentasi demografis. status pemakai. dan segmentasi perilaku. manfaat. dan mediagrafis responden. Langkah Dua : Tahap Analisis Periset menerapkan analisis faktor terhadap data tersebut untuk membuang variabel-variabel yang berkorelasi tinggi. kota. Berdasarkan reaksi pasar maka segmen pasar dibagi kedalam enam segmen pasar yaitu (1) orang yang pasif dan senang tinggal di rumah. dan kelas sosial. Masing-masing segmen dapat diberi nama berdasarkan sifatsifat dominannya. Satu alasan adalah bahwa keinginan. kesadaran merek dan peringkat merek. dan tingkat pemakaian kosumen sering sangat berhubungan dengan variabelvariabel demografis. ras. ukuran keluarga. Langkah Tiga : Tahap Pembentukan Masing-masing kelompok di bentuk berdasarkn perbedaan sikap. b. Selanjutnya. Segmentasi Perilaku Dalam segmentasi perilaku. sikap terhadap kategori produk. pola-pola pemakaian produk. demografis. Dasar Segmentasi Pasar Konsumen Segmentasi pasar dapat dikelompokan berdasarkan segmentasi geografis. tingkat pemakaian. . pembeli dibagi menjadi kelompok yang berbeda berdasarkan gaya hidup atau kepribadian akan nilai. Segmentasi Demografis Dalam segmentasi demografis. periset menyiapkan kuesioner resmi untuk mengumpulkan data mengenai atribut dan peringkat kepentingan atribut tersebut. Perusahaan dapat memutuskan untuk beroperasi dalam satu atau sedikit wilayah geografis atau beroperasi dalam seluruh wilayah tetap memberikan perhatian pada variasi lokal. penghasilan. pasar dibagi menjadi kelompok-kelompok berdasarkan variabel-variabel demografis seperti usia. wilayah. dan pola media. dan (6) orang yang aktif bermasyarakat. dan sikap. (4) pendukung kebudayaan. atau lingkungan rumah tangga. negara bagian. pemakaian. Banyak pemasaran yakin bahwa variabel perilaku-kejadian. psikografis.untuk mendapatkan pemahaman atas motivasi. pembeli dibagi menjadi kelompok-kelompok berdasarkan pengetahuan. b. Segmentasi Psikografis Dalam segmentasi psikografis. pekerjaan. siklus hidup keluarga. propinsi. kondisi demografis. segmentasi psikografis. Segmentasi Geografis Segmentasi geografis mengharuskan pembagian pasar menjadi unit-unit geografis yang berbeda seperti negara. (3) orang yang berkecukupan dan mempunyai kontrol diri. jenis kelamin. d. (5) orang yang aktif dan senang tinggal di rumah. sikap. tahap kesiapan pembeli. Bahkan jika pasar sasaran diuraikan ke dalam faktor-faktor non demografis. atau tanggapan mereka terhadap suatu produk. psikografis. kewarganegaraan. kemudian periset menerapkan analisis kelompok untuk menghasilkan jumlah segmen yang berbeda-beda secara maksimum. Variabel-variabel demografis merupakan dasar yang paling populer untuk membedakan kelompok-kelompok pelanggan. a. geografis.

perusahaan membangun reputasi yang kuat di bidang produk tertentu. perusahaan memilih sejumlah segmen. yang berharga untuk diraih dengan program pemasaran yang dirancang khusus. Besar : Segmen cukup besar dan menguntungkan untuk dilayani. dan profil segmen dapat diukur. perusahaan berkonsentrasi dalam menghasilkan produk tertentu yang dijual kebeberapa segmen. maka penghasilan perusahaan yang memproduksi produk tersebut menurun tajam. Dapat diukur : Ukuran. Konsentrasi Segmen Tunggal Perusahaan bisa memilih sebuah segmen tunggal. e. Dapat diakses : Segmen dapat dijangkau dan dilayani secara efektif. Suatu segmen harus merupakan kelompok homogen terbesar yang paling mungkin. perusahaan dapat mempertimbangkan lima pola pemilihan pasar sasaran yaitu : a. Melalui pemasaran yang terkonsentrasi. d. Segmentasi yang efektif Tidak semua segmentasi itu bermanfaat. distribusi dan promosinya. c. Dengan alasan itu. segmen-segmen pasar haruslah : a. e. b. Spesialisasi Produk Dalam hal ini. Dapat dibedakan : Segmen-segmen secara konseptual dapat dipisah-pisahkan dan memberikan tanggapan yang berbeda terhadap elemen dan program bauran pemasaran yang berbeda. Ketika segolongan konsumen mendadak berhenti membeli suatu jenis produk. Perusahaan mendapatkan reputasi yang kuat dengan mengkhususkan diri dalam melayani kelompok pelanggan itu dan menjadi saluran pemasaran bagi semua produk baru yang mungkin digunakan oleh kelompok pelanggan ini. Dapat diambil tindakan : Program-program yang efektif dapat dirumuskan untuk menarik dan melayani segmen-segmen tersebut. Hanya perusahaan yang sangat besar yang dapat melaksanakan strategi cakupan seluruh pasar. Strategi cakupan multi-segmen itu memiliki keuntungan pendiversifikasian risiko perusahaan. perusahaan menikmati operasi yang ekonomis melalui spesialisasi produksi.5. b. Melalui strategi spesialisasi produk. daya beli. Lebih jauh. secara objektif masing-masing segmen menarik dan memadai. Perusahaan besar dapat . 6. Risiko yang tidak menguntungkan adalah bahwa produk tertentu tersebut mungkin digantikan oleh produk yang sejenis yang lebih canggih. namun masing-masing berpotensi sebagai penghasil uang. Atau seorang pesaing mungkin menyerang segmen tersebut. Spesialisasi Selektif Dalam hal ini. perusahaan berkonsentrasi untuk melayani berbagai kebutuhan dari suatu kelompok pelanggan tertentu. banyak perusahaan lebih suka beroperasi di lebih dari satu segmen. risiko yang tidak menguntungkan adalah bahwa kelompok pelanggan itu mungkin harus memotong anggaran mereka. Jika ia menjadi pemimpin di segmen tersebut. Memilih Segmentasi Pasar Setelah mengevaluasi segmen-segmen yang berbeda. Mungkin terdapat sedikit atau tidak ada sinergi diantara segmensegmen tersebut. perusahaan mendapatkan pengetahuan yang kuat tentang kebutuhan segmen dan memilih posisi pasar yang kuat di segmen tersebut. d. Cakupan Seluruh Pasar Dalam hal ini perusahaan berusaha melayani seluruh kelompok pelanggan dengan menyediakan semua produk yang mungkin mereka butuhkan. Spesialisasi Pasar Dalam hal ini. c. perusahaan dapat menghasilkan tingkat pengembalian investasi yang tinggi. Agar dapat berguna.

Ia memusatkan perhatian kepada kebutuhan pembeli yang bersifat dasar dan bukannya perbedaaan diantara pembeli. tetapi heterogen. perilaku. perusahaan beroperasi dibeberapa segmen pasar yang merancang program yang berbeda bagi masing-masing segmen. Lini produk yang sempit menurunkan biaya litbang. Ø Sedangkan menurut Pride & Ferrel (1995) mengatakan bahwa segmentasi pasar adalah suatu proses membagi pasar ke dalam segmen-segmen pelanggan potensial dengan kesamaan . dan pembeli berbeda dalam banyak hal baik dalam motif. yaitu melalui pemasaran yang tidak terdiferensiasi atau pemasaran yang terdiferensiasi. Dalam pemasaran yang terdiferensiasi. segmentasi merupakan basis untuk menentukan komponen-komponen strategi. periklanan dan manajemen produk. Segmentasi yang disertai dengan pemilihan target market akan memberikan suatu acuan dan basis bagi penentuan positioning.html Nama : Nia Rahmadhaniawati NIM : 3402060068 Pasar terdiri dari banyak pembeli. Sepertinya. Diposkan oleh sistem dzikir di 09:31 Label: Segmentasi Pasar http://ipteklitbang. transportasi. Definisi Segmentasi Pasar Ø Menurut Swastha & Handoko (1997) mengartikan segmentasi pasar sebagai kegiatan membagi–bagi pasar/market yang bersifat heterogen kedalam satuan–satuan pasar yang bersifat homogen. Latar belakang pentingnya segmentasi bagi perusahaan yang pertama karena segmentasi memungkinkan perusahaan lebih terfokus dalam mengalokasi sumber daya. Pemasaran yang terdiferensiasi sering dipandang sebagai “rekan pemasaran bagi standarisasi dan produksi masal di perusahaan manufaktur.com/2009/01/segmentasi-pasar. Dalam pemasaran yang tidak terdiferensiasi. Perbedaan tersebut menunjukkan bahwa pasar suatu produk tidak homogen.mencakup seluruh pasar dengan dua cara umum. riset pemasaran. produksi. Kedua. Ia menggantungkan diri kepada distribusi dan pengiklanan masal. Segmentasi merupakan pengelompokan pembeli dalam suatu pasar yang memiliki kebutuhan dan tingkah laku yang sama. Ketiga segmentasi merupakan faktor kunci untuk mengalahkan pesaing. maupun kebiasaan pembelian. Hal inilah yang mendorong perusahaan melakukan segmentasi pasar.blogspot. Ia berusaha memberikan citra produk yang superior ke dalam benak orang-orang. taktik dan value secara keseluruhan. perusahaan mengabaikan perbedaan segmen pasar dan meraih seluruh pasar dengan satu tawaran pasar. Program periklanan yang tidak terdiferensiasi menurunkan biaya periklanan. persediaan. perusahaan dapat mengubah biayanya yang lebih rendah menjadi harga yang lebih rendah sehingga dapat menang di segmen pasar yang peka terhadap harga. Ia merancang suatu produk atau suatu program pemasaran yang akan menarik jumlah pembeli terbesar.

. Ø Menurut Kotler. Segmentasi yang lengkap membutuhkan biaya yang tinggi. mendistribusikan secara besar-besaran dan mempromosikan secara besar-besaran. dan kebanyakan pelanggan tidak dapat membeli produk yang benar-benar disesuaikan dengan kebutuhan. Ø Segmentasi pasar adalah sebuah metode bagaimana memandang pasar secara kreatif. yang masing-masing berlainan dalam mode. Oleh sebab itu penjual idealnya mendisain program pemasarannya tersendiri bagi masing-masing pembeli. Segmen pasar terdiri dari kelompok pelanggan yang memiliki seperangkat keinginan yang sama. p. Pemasaran masal (mass marketing) Pada tahap ini perusahaan memproduksi secara besar-besaran. Ø Ada lagi pendapat Swastha & Handoko (1987) yang merumuskan segmentasi pasar adalah suatu tindakan membagi pasar menjadi segmen–segmen pasar tertentu yang dijadikan sasaran penjualan yang akan dicapai dengan marketing mix. 2. Akan tetapi hanya satu jenis produk untuk seluruh pembeli. Pemasaran aneka produk (product differentiated marketing) Pada tahap ini perusahaan memproduksi dua atau lebih jenis produk. dan sebagainya. Karena masing-masing memiliki kebutuhan dan keinginan yang unik. ukuran. dan kebiasaan membeli. Kita perlu secara kreatif mengidentifikasi dan memanfaatkan peluang yang muncul di pasar (Hermawan Kertajaya). lokasi. yaitu : 1. perusahaan mencari kelas-kelas pembeli yang lebih besar dengan kebutuhan produk atau tanggapan membeli yang berbeda-beda. kemudian memilih satu atau lebih segmen.254) pasar terdiri dari pembeli dan pembeli berbeda-beda dalam berbagai hal yang bisa membeli dalam keinginan. Untuk itu. 3. sikap membeli.karakteristik yang menunjukkan adanya kesamaan perilaku pembeli. Bowen dan Makens (2002. Pemasaran Sasaran (target marketing) Pada tahap ini pasar mulai dipisahkan secara jelas kedalam banyak segmen pasar. Ø Di lain pihak Pride & Ferrel (1995) mendefinisikan segmentasi pasar sebagai suatu proses pembagian pasar keseluruhan menjadi kelompok–kelompok pasar yang terdiri dari orang– orang yang secara relatif memiliki kebutuhan produk yang serupa. sumber daya. Komponen yang ada pada segmentasi pasar Ada perusahaan yang mempunyai pola berpikir melewati tiga tahap. masing-masing pembeli merupakan pasar potensial tersendiri. memproduksi dan mengembangkan dengan bauran pemasaran yang dirancang khusus untuk masing-masing segmen.

seperti negara. siklus kehidupan keluarga seperti anak-anak. b. c. daerah atau kawasan. keluarga muda dengan satu anak. Cina dan sebagainya.. 2. Segmentasi Psikografi Pada segmentasi ini pembeli dibagi menjadi kelompok-kelompok berdasarkan: a. misalnya: penggemar. golongan rendah. remaja. 3. Status sosial. jumlah anggota keluarga. Segmentasi Demografi Segmentasi ini memberikan gambaran bagi pemasar kepada siapa produk ini harus ditawarkan. Banyak pemasar yakin bahwa variabel tingkah laku merupakan awal paling baik untuk membentuk segmen pasar. misalnya: pemimpin masyarakat. golongan menengah. dewasa. penggunaan atau reaksi mereka terhadap suatu produk. Gaya hidup misalnya: modern. Madura. juga harus memenuhi 3 komponen penting yaitu : Ø Ada keinginan konsumen / pelanggan Ø Ada daya beli atau uang Ø Ada kemauan untuk mewujudkan dan membelanjakan uangnya. kabupaten. Manado. propinsi. keluarga dengan dua anak. pecandu atau pemerhati suatu produk. 4. agama dan keturunan misalnya: Jawa. hemat. Dapat pula berkonotasi pada tingkat penghasilan. Dalam hubungan ini Kotler (1995) mengklasifikasikan jenis-jenis variabel segmentasi sebagai berikut: 1. boros. . jenis pekerjaan. kuno. Segmentasi Geografi Segmentasi ini membagi pasar menjadi unit-unit geografi yang berbeda. pendidikan. keluarga yang anak-anaknya sudah bekerja dan seterusnya. pengalaman. kota. Kepribadian. mewah dan sebagainya. wilayah. kawin/ belum kawin. Jawaban atas pertanyaan kepada siapa dapat berkonotasi pada umur. pendidik. jenis kelamin. tradisional.Disamping cocok dengan tujuan perusahaan dan sesuai dengan sumber daya yang dimiliki. sikap. Bali. golongan elite. Jadi dengan segmentasi ini. pemasar memperoleh kepastian kemana atau dimana produk ini harus dipasarkan. Segmentasi Tingkah Laku Segmentasi tingkah laku mengelompokkan pembeli berdasarkan pada pengetahuan.

dan organisasi pemerintah atau kemasyarakatan dan bukan berdasarkan pada lini produk yang dihasilkan. Ø Segmentasi merupakan Faktor kunci untuk mengalahkan pesaing. Ø Segmentasi pasar memungkinkan perusahaan medapatkan gambaran yang lebih jelas mengenai peta kompetisi serta menentukan psisi pasar perusahaan. Segmentasi yang berorientasi pada peningkatan pemasaran akan memberikan keuntungan bagi pebisnis dan pelanggan. yaitu: Ø Sementasi pasar memungkinkan sebuah perusahaan untuk lebih fokus dalam menghasilkan sumber daya. Peluang untuk tumbuh Dengan segmentasi pasar organisasi dapat menciptakan ‘niche product’ yang akan menarik konsumen lain untuk mencoba dan kemudian membeli produk tersebut.Segmentasi pasar memiliki peranan penting. Meningkatkan pendapatan Lebih sulit bagi produsen untuk menaikkan harga pada seluruh pasar. Contohnya perusahaan komputer Dell. Ø Segmentasi pasar merupakan alasan menentukan komponen-komponen strategi segmentasi yang disertai dengan pemilihan target market akan memberikan acuan dalam penentuan positioning. Dengan segmentasi perusahaan mengetahui pasar mana yang berpotensi dapat meningkatkan pendapatannya lebih besar. bisnis besar. insentif dan kegiatan promosi yang bebeda pada setiap segmen yang dituju. yaitu: 1. Kecuali jika produsen mengelompokkan segmen premium yang akan menerima harga yang lebih mahal. Manfaat Segmentasi Salah satu alasan perusahaan melakukan segmentasi untuk meningkatkan efektivitas strategi pemasaran yang telah disusun. serta lebih terarah dan sumber daya perusahaan dapat digunakan secara efektif dan efisien. 3. Hal tersebut terbukti mampu memberikan pelayanan dan ketersediaan produk yang lebih baik. Dasar-dasar Segmentasi . dengan memandang pasa dari sudut yang unik dan cara yang berbeda dari yang dilakukan pesaing. Menyediakan keinginan dan kebutuhan pelanggan dengan lebih baik Produsen dapat memuaskan keinginan dan kebutuhan pelanggan yang bervariasi dengan menggunakan pola berbeda. bisnis kecil. 2. yang mengelompokkan konsumennya kedalam kelompok pribadi.

Loyal terhadap dua merek produk. Pendapatan. faktor iklim yang berpengaruh. Ø Segmentasi Loyalitas Loyal terhadap satumerek produk. kelas sosial dan etnik. Usia. occasional users. Ø Segmentasi Benefit Manfaat yang dicarin konsumen dari produk ataupun jasa adalah alasan utama yang mendasari mereka untuk membeli produk. Termasuk didalamnya adalah gaya hidup dan kepribadian. bisakah pengelompoka konsumen diidentifikasi dengan permintaan asa yang sama. loyal pada beberapa merek produk. Keterbatasan-keterbatasan dalam melakukan segmentasi Ø Beban biaya yang lebih besar Ø Memerlukan komitmen korporat Ø Menyediakan informasi yang umum. apakah sebuah produk membutuhkan level jasa yan sama. Ø Segmentasi Respon Promosi Lebih dititikberatkan pada bagaimana pelanggan merespon aktivasi promosi tertentu dari perusahaan. Seperti: Jenis Kelamin. Ø Segmentasi Psikografi Memperhatikan pada tigkah laku masyarakat dan gaya hidup yang dianut. . Ø Segmentasi jasa Menfokuskan perhatian pada apakah penawaran jasa bisa dibedakan. Pendidikan. Termasuk pertimbangan tempat operasi jasa akan dilakukan. Bukan individual. atau non-users bagi jasa tesebut. an tidak loyal. Ø Segmenasi Penggunaan Memfokuskan pada type dan batasan penggunaan seperti heavy users. Termasuk pengujian tingkat kepadatan penduduk. Ø Segmentasi Geografi Dikelompokan atas faktor lingkup dasar. Ukuran Keluarga.Ø Segmentasi Demografi Melibatkan berbagai faktor. dan standarisasi area pasar. medium users.

Perusahaan harus mempertimbangkan situasi persaingan yang secara langsung atau tidak langsung mempengaruhi daya tarik targetting perusahaan. dan aka cukup menguntunkan bagi perusahaan. dimana semua konsumen secara kasar memiliki preferensi yang sama.Selanjutnya kotler. Sehubungan dengan hal ini perusahaan harus menelaah kompetisi yang ada disektor tersebut dan potensinya untuk tumbuh karena akan berkaitan juga dengan ukuran dan perkembangkan target segmen perusahaan. yaitu : 1. hamatan masuk industri. Keunggulan kompetitif merupakan cara untuk mengukur apakah perusahaan memiliki kekuatan dan keahlian yang memadai untuk menguasai segmen pasar yang dipilih sehingga memberikan value bagi konsumen. Kita akan meramalkan bahwa mereka yang ada akan serupa dan terkelompok ditengah skala rasa manis dan kandungan krim. Ø Kedua adalah bahwa strategi targetting harus didasarkan pada pada keunggulan kompetitif perusahaan yang bersangkutan. keberadaan produk-produk pengganti. Pola Segmentasi Pasar : a. b. potensi masuknya pemain baru. yang dinamakan segmen pasar alami. Untuk memiliki value yang unggul. tidak cukup hanya memiliki sumer daya yang memadai. dan keunggulan kompetitif untuk melaksanakan diferesiansi yang ditunjukan untuk menenangkan kompetisi tersebut. Perusahaan harus memastikan bahwa segmen pasar yang dibidik itu cukup besar. Perusahaan dapat saja memilih segmen yang kecil pada saat sekarang namun segmen itu mempunyai prosfek mengungtukan dimasa datang. c. Beberapa faktor yang dipertimbangkan disini antara lain intensitas persaingan segmen. kompetinsi inti. Preferensi terkelompok. dimana konsumen mungkin tersebar diseluruh bidang. Ø Ketiga bahwa adalah segmen pasar yang dibidik harus didasarkan pada situasi persaingannya. Kartajaya. Pasar tidak menunjukan segmen alami. tetapi harus didukung dengan kapabilitas. Perusahaan juga harus menganalisis dari dekat apakah segmen pasar yang dipilih sejalan dan mendukung tujuan jangka panjang perusahaan. Preferensi homogen. Preferensi tersebar. Huan dan Liu (2003) menyatakan ada tiga kriteria yang harus dipenuhi perusahaan pada saat mengevaluasi dan menentuka segmen mana yang akan dijadikan target. Dalam menentukan segmentasi pasar terdapat 3 prosedur segmentasi pasar. pasar mungkin menunjukan kelompok preferensi yang berbedabeda. Survai Periset melakukan wawancara untuk mencari penjelasan dan membentuk kelompok fokus . Ø Pertama. Kehadiran produk-produk komplementer serta pertumbuhan kekuatan tawar menawar pembeli maupun pemasok dengan menggunakan beberapa kriteria diatas perusahaan dapat menemukan kesesuaian perusahaan dengan segmen pasar yang tepat.

Namun konsep ini banyak dikritik karena kenyataannya bahwa pasar itu terpecah-pecah. skala ekonomis. daya beli.untuk mendapatkan pemahaman atas motivasi. DAFTAR PUSTAKA . Selanjutnya menyiapkan kuesioner untuk mengumpulkan data mengenai atribut dan peringkat kepentingan atribut tersebut. 2. yang pada gilirannya dapat menghasilkan harga yang lebih rendah atau margin yang lebih tinggi. perusahaan harus mempertimbangkan apakah berinvestasi di segmen tersebut masuk akal dengan memperhatikan tujuan dan sumber daya perusahaan. 3. Masing-masing segmen dapat diberi nama berdasarkan sifatsifat dominannya. sikap dan perilaku konsumen. kemudian periset menerapkan analisis kelompok untuk menghasilkan jumlah segmen yang berbeda-beda secara maksimum. Perusahaan dapat menciptakan penawaran produk atau jasa yang lebih selaras dan mengenakan harga yang pantas bagi kelompok sasaran tertentu. Segmentasi merupakan pendekatan yang berada di titk tengah antara pemasaran masal dan pemasaran individual. Segmentasi pasar terdiri dari kelompok besar yang dapat diidentifikasikan dalam sebuah pasar dengan keingian. perilaku. yang akan menghasilkan biaya yang lebih rendah. perusahaan harus menanyakan apakah suatu segmen potensial memiliki karakteristik yang secara umum membuatnya menarik. Argumen bagi pemasaran masal adalah bahwa ia menciptakan pasar potensial terbesar. profitabilitas. Titik awal dari pembahasan segmentasi manapun adalah pemasaran masal. dan kebiasaan pembelian yang serupa. yang membuat pemasaranmasal menjadi sulit dilaksanakan. demografis. perusahaan harus memperhatikan dua faktor yaitu daya trik segmen secara keseluruhan serta tujuan dan sumber daya perusahaan. resiko yang rendah. Pertama. dan pola media.. seperti ukuran. lokasi geografis. Kedua. Analisis Periset menerapkan analisis faktor terhadap data tersebut untuk membuang variabel-variabel yang berkorelasi tinggi. KESIMPULAN Segmentasi pasar merupakan suatu usaha untuk meningkatkan ketepatan pemasaran perusahaan. Pemasaran segmen menawarkan beberapa manfaat dibandingkan pemasaran masal. Pembentukan profil Masing-masing kelompok dibentuk berdasarkan perbedaan sikap. psikografis. pertumbuhan. perilaku pembelian. Dalam mengevaluasi segmen pasar yang berbeda.

karena: • Harga pokok rendah • Harga jual rendah • Pasar potensial paling besar Argumen bagi pemasaran massal adalah bahwa ia menciptakan pasar potensial terbesar. dan promosi massal atas satu produk bagi semua pembeli. Diktat Kuliah Manajemen Pemasaran 1 Fakultas Ekonomi Universitas Galuh. dkk. Drs. Intisari Manajemen Pemasaran. Alasan perusahaan melakukan pemasaran massal. Definisi Segmentasi pasar Segmentasi pasar adalah proses dari keseluruhan pasar yang heterogen untuk suatu produk atau jasa. Bandung : Remaja Karya. lokasi geografis. setiap segmen atau pangsa cenderung serupa dalam seluruh aspeknya yang penting dan juga segmentasi pasar menunjukan usaha untuk meningkatkan ketepatan penetapan sasaran dari suatu perusahaan. Pemasaran Segmen Segmen pasar terdiri dari kelompok besar yang dapat diidentifikasi dalam sebuah pasar dengan keinginan. Dalam hal ini perusahaan dapat menciptakan produk yang lebih selaras dan mengenakan harga yang .. Pemasaran segmen menawarkan beberapa manfaat dibandingkan pemasaran massal.. Ciamis . dan kebiasaan pembelian yang serupa. Dasar-dasar Pemasaran. perilaku pembelian. penjual menjalankan produksi massal. Pemasaran Massal Dalam pemasaran massal. Apri Budianto. Komponen Segmentasi Pasar 1. daya beli. 2. Surachman Sumawihardja. dibagi dalam beberapa segmen. 2000. distribusi massal. B.Kotler dan Armstrong. yang akan menghasilkan biaya yang lebih rendah. MM. Jakarta : Prenhallindo. (terjemahan Alexander Sindoro).

Mereka yang menentang pemasaran local berpendapat bahwa ia meningkatkan biaya manufaktur dan pemasaran dengan mengurangi skala ekonomis. dan • Celah memiliki ukuran. . Pemasaran Lokal Pemasaran sasaran menghasilkan program pemasaran yang disesuaikan dengan kebutuhan dan keinginan kelompok pelanggan local (wilayah perdagangan. dan potensi pertumbuhan yang memadai. Pemasaran Relung Relung (nicheI) adalah kelompok yang didefinisikan secara lebih sempit. laba. lingkungan sekitar. 5. mereka juga mengamati pengecer local dan regional yang kuat yang meminta lebih banyak penyelarasan keanekaragaman produk bagi lingkungan sekitar mereka. Mereka yang mendukung penglokalisasian pemasaran perusahaan mengajukan perbedaan regional yang nyata dalam demografis dan gaya hidup masyarakat. khususnya pasar kecil yang kebutuhannya tidak dilayani dengan baik. Pemasar biasanya mengidentifikasi relung dengan membagi – bagi sebuah segmen menjadi sub-segmen atau dengan mendefinisikan sebuah kelompok yang mencari gabungan manfaat khusus yang berbeda dengan yang dicari kelompok lain. perusahaan juga mungkin menghadapi lebih sedikit pesaing jika lebih sedikit pesaing yang memusatkan perhatian pada segmen pasar ini.pantas bagi pemirsa sasaran. 3.Celah yang menarik memiliki cirri-ciri sebagai berikut: • Pelanggan dalam celah memiliki kumpulan kebutuhan yang berbeda dan lengkap • Mereka bersedia membayar premi pada perusahaan yang paling memuaskan kebutuhan mereka • “pengisi celah/nicher” memiliki keahlian yang diperlukan untuk melayani celah secara superior • Pengisi celah mendapatkan manfaat ekonomi tertentu dari spesialisasi • Celah tidak mungkin menarik pesaing lain atau pengisi celah dapat mandiri. 4. Mereka menganggap iklan nasional sia-sia karena ia gagal menarik kelompok sasaran local. Pemasar celah/niche marketers memahami kebutuhan celah mereka dengan begitu baik sehingga pelanggan mereka bersedia membayar premi harga. “pemasaran sesuai pesanan/customized marketing” atau pemasaran satu-lawan-satu. bahkan toko individual). Pemasaran Individual Tingkat segmentasi tertinggi mengarah pada “segmen tunggal”. Pilihan saluran distribusi dan komunikasi menjadi jauh lebih mudah.

berharap dapat menarik semua kelompok. 6. libuaran. dan kosmetika. • Preferensi Kelompok Pasar menunjukan kelompok-kelompok preferensi yang berbeda. Pemasaran Pribadi Pemasaran pribadi/self marketing adalah bentuk pemasaran individual di mana konsumen individual memiliki lebih banyak tanggung jawab dalam menentukan produk dan merk apa yang akan dibeli.Atau dapat berlokasi di sudut untuk menyerang kelompok pelanggan yang tidak puas dengan merek yang berada di tengah. kita akan meramalkan bahwa merek yang ada akan serupa dan terkelompok di tengah skala rasa manis dan kandungan krim. Jika beberapa merek ada dalam pasar. Merek yang berada di tengah akan meminimalkan jumlah total ketidakpuasan konsumen. 8. memproduksi dan mengembangkannya dengan bauran pemasaran yang dirancang khusus untuk masing-masing segmen. ukuran. Pesaing kedua dapat berlokasi di sebelah merek pertama dan bertempur untuk mendapatkan pangsa pasar. kualitas dsb. yang masing-masing berlainan dalam mode. • Preferensi Yang Tersebar Preferensi konsumen mungkin tersebar di seluruh bidang yang menunjukan bahwa konsumen sangat beragam dalam preferensinya. C. mereka kemungkinan akan mengambil posisi di seluruh bidang dan menunjukan perbedaan nyata untuk memenuhi perbedaan preferensi konsumen. Pola Segmentasi Pasar • Preferensi Homogen Menunjukan suatu pasar dimana semua konsumen secara kasar memiliki preferensi yang sama. kemudian memilih satu atau lebih segmen. yang dinamakan segmen pasar alami. Merek pertama yang memasuki pasar kemungkinan mengambil posisi di tengah untuk menarik sebagian besar orang. Pemasaran Aneka Produk Pada tahap ini perusahaan memproduksi dua atau lebih jenis produk. Perusahaan pertama dalam pasar ini memiliki tiga pilihan. Pemasaran Sasaran Pada tahap ini pasar mulai dipisahkan secara jelas kedalam banyak segmen pasar. kartu ucapan. 7.Pemasaran konsumen kini melakukan eksperimen dengan system baru yang menyediakan produk yang dibuat sesuai pesanan dalam bidang-bidang seperti buku teks. Pasar tidak menunjukan segmen alami. Ia dapat mengambil posisi di tengah. Ia dapat mengambil posisi dalam .

sehingga dapat mengalokasikan anggarannya secara lebih tepat pada berbagai segmen. 3. dan masing-masing diposisikan dalam segmen yang berbeda. Jika perusahaan pertama hanya mengembangkan satu merek. pesaing akan masuk dan memperkenalkan merek dalam segmen lain. 2. dan mediagrafis dari responden ¬ Tahap Dua • Tahap Analisa . Penjual atau produsen dapat menggunakan pengetahuannya terhadap respon pemasaran yang berbeda-beda. Manfaat Segmentasi Pasar Setiap kegiatan yang dilakukan oleh perusahaan mengandung manfaat. Ia dapat mengembangkan beberapa merek. psikogafis.segmen pasar terbesar (pemasaran terkonsentrasi). sehingga benar-benar cocok dengan permintaan pasar. Penjual atau produsen dapat mengatur produk lebih baik dengan daya tarik pemasarannya. Dengan menggunakan penemuan ini. E. sikap. Para penjual atau produsen akan berada dalam posisi yang lebih baik untuk memilih kesempatan-kesempatan pemasaran. D. Prosedur Segmentasi Pasar ¬ Tahap Satu • Tahap Survei Periset menyelenggarakan wawancara untuk mencari penjelasan dan kelompok pengamatan untuk mendapatkan pemahaman atas motivasi. periset menyiapkan kuesioner resmi untuk mengumpulkan data mengenai: ♣ Atribut dan peringkat kepentingan mereka ♣ Kesadaran merk dan perangkat merk ♣ Pola-pola pemakaian produk ♣ Sikap terhadap kategori produk ♣ Demografis. Adapun manfaat segmentasi pasar adalah: 1. dan perilaku konsumen.

Dapat dibedakan.Masing-masing segmen dapat diberi nama berdasarkan sifat-sifat dominan yang membedakannya. artinya karakteristik yang dipergunakan untuk mengkategorikan konsumen/pelanggan harus dapat dikuantifikasikan. Dapat diukur (Measurable). Mudah diperoleh/dicapai (accesible). g. sesuai dengan kemampuan sumber daya yang dimiliki. Dapat diakses. kemudian pelayanan. dan pola media. Hierarki atribut juga dapat digunakan untuk mengungkapkan segmen pelanggan. Masing-masing segmen dapat memiliki demografis. artinya setiap segmen yang hendak ditembus atau dicapai cukup luas dan benar-benar menguntungkan. psikografis. artinya pasar sasaran dan segmen pasar yang bisa dicapai atau ditembus tersebut harus mampu diimplementasikan oleh perusahaan. yang berharga untuk diraih dengan program pemasaran yang dirancang khusus untuk mereka. harga. Dapat dilaksanakan (actionable). artinya segmen-segmen secara konseptual dapat dipisah-pisahkan dan memberikan tanggapan yang berbeda terhadap elemen dan program bauran pemasaran yang berbeda. F. Persyaratan Segmentasi Pasar Yang Efektif Terdapat beberapa persyaratan yang harus dipenuhi oleh prusahaan dalam melaksanakan pasarnya yaitu: a. . artinya perusahaan harus dapat menembus dan mengkoordinasikan pada segmen tertentu. psikografis. ¬ Tahap Tiga • Tahap Pembentukan Masing-masing kelompok dibentuk berdasarkan perbedaan sikap. dan mediagrafis yang berbeda.Periset menerapkan analisa factor terhadap data tersebut untuk membuang variable yang berkorelasi tinggi. Prose situ dinamakan penentuan partisi (belah dua) pasar (market partisioning). b. artinya segmen dapat dijangkau dan dilayani secara efektif. Suatu cara untuk menemukan segmen baru adalah dengan menyelidiki hierarki atribut yang diperhatikan konsumen dalam memilih suatu merk. kemudian jenis. Besar. Perusahaan dapat mengelompokan pelanggan yang membentuk suatu segmen dengan cara mengamati orang-orang yang dominan dalam hal jenis. c. Cukup besar dan menguntungkan (large enough/substantible). Kemudian periset menerapkan analisa kelompok untuk menghasilkan jumlah segmen yang berbeda secara maksimum. f. Suatu segmen harus merupakan kelompok homogen terbesar yang paling mungkin. atau. e. demografis. artinya segmen cukup besar dan menguntungkan untuk dilayani. pertama kualitas. perilaku. d. merk.

manfaat. pembeli dibagi menjadi kelompok yang berbeda berdasarkan kelas social. b. pasar dibagi menjadi kelompok-kelompok berdasarkan variabelvariabel demografis seperti usia. pembeli dibagi menjadi kelompok-kelompok berdasarkan pengetahuan. agama. kota. ras. gaya hidup. Perusahaan dapat memutuskan untuk beroperasi dalam satu atau sedikit wilayah geografis atau beoperasi dalam seluruh wilayah tetapi memberikan perhatian pada variasi local dalam kebutuhan dan preferensi geografis. e. pekerjaan. c. sikap. status pemakai. Dasar Segmentasi Pasar Dasar-dasar segmentasi pasar sangat tergantung pada pasar mana segmen itu diterapkan. tahap kesiapan pembeli. atau tanggapan mereka terhadap suatu produk. Dalam pengelompokan pasar terdapat beberapa variabel utama antara lain: a. Melainkan. kejadian.G. siklus hidup keluarga. mereka semakin sering menggabungkan beberapa variabel dalam usaha mengidentifikasi kelompok sasaran yang lebih kecil dan yang dirumuskan dengan lebih baik. dan/atau kepribadian. Segmentasi Perilaku Dalam segmentasi perilaku. pendidikan. Segmentasi Geografis Segmentasi geografis mengharuskan pembagian pasar menjadi unit-unit geografis yang berbeda seperti Negara. Geoclustering menghasilkan gambaran yang lebih kaya mengenai konsumen dan lingkungan daripada demografi tradisional karena ia mencerminkan status socialekonomi dan gaya hidup penduduk suatu lingkungan. penghasilan. . generasi. Orang-orang dalam kelompok demografis yang sama dapat menunjukan gambaran psikografis yang sangat berbeda. atau lingkungan. Banyak pemasar yakin bahwa variabel perilaku. Segmentasi Demografis Segmentasi demografis. dan kelas social. Perkembangan yang paling menjanjikan dalam segmentasi multi-atribut dinamakan geoclustering. tingkat pemakaian. kewarganegaraan. Negara bagian. wilayah. Segmentasi Multi – Atribut Pemasar tidak lagi membicarakan konsumen rata-rata. pemakaian. atau bahkan membatasi analisa mereka hanya pada sedikit segmen pasar. Maksudnya bahwa segmen pasar konsumen akan berbeda dengan segmen pasar industri. Segmentasi Psikografis Dalam segmentasi psikografis. d. dan sikap adalah titik awal terbaik dalam membentuk segmen pasar. status kesetiaan. ukuran keluarga. jenis kelamin. provinsi.

Konsentrasi Segmen Tunggal Melalui pemasaran yang terkonsentrasi. Perusahaan mendapatkan reputasi yang kuat dengan mengkhususkan diri dalam melayani kelompok pelanggan ini dan menjadi saluran bagi semua produk baru yang mungkin digunakan oleh kelompok pelanggan ini. Spesialisasi selektif menjadi cukup popular dalam penyiaran radio.H. Namun. perusahaan membangun reputasi yang kuat dalam bidang produk tertentu. yaitu: Pemasaran yang Tidak Terdiferensiasi . 4. Spesialisasi Selektif Perusahaan memilih sejumlah segmen. distribusi. berdasarkan tujuan dan sumber daya perusahaan. 2. Melalui strategi spesialisasi produk. Resiko yang tidak menguntungkan adalah mikroskop mungkin digantikan oleh teknologi yang benar-benar baru. perusahaan mendapatkan pengetahuan yang kuat tentang kebutuhan segmen dan meraih posisi pasar yang kuat dalam segmen tersebut. Spesialisasi Pasar Perusahaan berkonsentrasi dalam melayani banyak kebutuhan dari suatu kelompok pelanggan tertentu. Memilih Segmen Pasar Untuk memasarkan suatu produk perusahaan harus memutuskan segmen mana yang akan dijadikan sasaran. Cakupan Seluruh Pasar Perusahaan berusaha melayani seluruh kelompok pelanggan dengan semua produk yang mungkin mereka butuhkan. Perusahaan besar dapat merangkul seluruh pasar dengan dua cara umum. Spesialisasi Produk Perusahaan berkonsentrasi dalam menghasilkan produk tertentu yang dijualnya pada beberapa segmen. perusahaan menikmati operasi yang ekonomis melalui spesialisasi produk. Perusahaan dapat mempertimbangkan lima pola pemilihan pasar sasaran diantaranya: 1. pemasaran terkonsentrasi melibatkan resiko di atas resiko normal. Penyiar radio yang ingin menarik pendengar muda dan tua (dan karena itu juga menarik jenis iklan yang lebih luas) dapat melakukannya dengan memilih dua stasiun yang berbeda dalam pasar yang sama. 3. segmen pasar tertentu dapat menjadi rusak. masing-masing menarik secara objektif dan memadai. dan promosinya. 5.

Pemasaran yang Terdiferensiasi Dalam pemasaran yang terdiferensiasi. Semakin lama waktu set-up produksi dan semakin kecil volume produk. ♣ Biaya administrasi. Memodifikasi produk agar memenuhi persyaratan segmen pasar yang berbeda biasanya terdiri dari beberapa biaya litbang. ia juga meningkatkan biaya berbisnis. ♣ Biaya promosi. perusahaan mengabaikan perbedaan segmen pasar dan meraih seluruh pasar dengan satu penawaran pasar. ♣ Biaya persediaan. Biaya-biaya berikut mungkin menjadi lebih tinggi: ♣ Biaya modifikasi produk. Hal ini meningkatkan biaya perencanaan promosi dan biaya media. Saat beberapa pesaing melakukan pemasaran yang tidak terdiferensiasi. Pemasaran yang tidak terdiferensiasi sering dipandang sebagai “rekan pemasaran bagi standarisasi dan produksi massal dalam manufaktur”. Adalah lebih mahal untuk mengelola persediaan yang terdiri dari banyak produk daripada persediaan yang terdiri dari sedikit produk. Pemasaran yang terdiferensiasi biasanya menciptakan lebih banyak penjualan total daripada pemasaran yang tidak terdiferensiasi. Perusahaan harus mengembangkan rencana pemasaran yang terpisah untuk setiap segmen pasar. Kesadaran atas kesalahan ini telah menyebabkan perusahaan meningkatkan minat mereka untuk memasuki segmen pasar yang lebih kecil yang terabaikan. Biasanya lebih mahal untuk memproduksi sepuluh unit dari sepuluh produk yang berbeda daripada 100 unit dari satu produk. hasilnya adalah persaingan yang ketat dalam segmen pasar yang terbesar dan kekurangpuasan segmen yang terkecil. Namun. semakin mahal suatu produk. rekayasa. Perusahaan harus menjangkau segmen pasar yang berbeda dengan program promosi yang berbeda. dan/atau peralatan khusus. ♣ Biaya manufaktur. INTISARI .Dalam pemasaran yang tidak terdiferensiasi. perusahaan beroperasi dalam beberapa segmen pasar dan merancang program yang berbeda bagi masing-masing segmen.

Selain melakukan inovasi dalam kemasan perusahaan Coca cola juga dalam hal ukuran dan rasa.Dalam hal ini perusahaan Coca Cola pada awalnya hanya memproduksi hanya satu jenis minuman ringan bagi seluruh pasar. komponen-komponen tersebut diantaranya: 1. dan pasar potensial paling besar. Pemasaran Sasaran Pada tahap ini perusahaan Coca Cola mulai memisah-misahkan pasarnya secara jelas ke dalam banyak segmen. Perusahaan Coca Cola mulai memproduksi Fanta dengan berbagai rasa buah-buahan.Suatu perusahaan baik itu perusahaan besar atau kecil dalam memasarkan produknya harus melakukan strategi yaitu dengan melakukan segmentasi pasar. Karena dengan melakukan segmentasi pasar yang baik perusahaan akan menentukan pasar mana yang akan dijadikan sasaran untuk produk yang di buatnya. Dalam hal ini perusahaan Coca Cola membuat suatu inovasi dalam kemasannya. 3. kemasannya dibuat semenarik mungkin untuk menggaet para konsumen. Karena perusahaan Coca Cola menggunakan komponen segmentasi pasar untuk memasarkan produknya. Tetapi pemasaran massal ini mempunyai kelemahan yaitu apabila perusahaan Coca Cola masih menggunakan pemasaran massal akan timbulnya para pesaing yang dapat mengungguli produk Coca Cola. kemudian memproduksi dan mengembangkannya dan dirancang secara khusus untuk masing-masing segmen. Pada tahap ini perusahaan Coca Cola mulai memperhatikan apa yang diinginkan konsumen. tetapi berlainan dalam mode. Perusahaan yang melakukan segmentasi pasar contohnya adalah perusahaan Coca Cola yang memproduksi jenis minuman ringan. Pemasaran Massal Pada tahap ini perusahaan Coca Cola hanya memproduksi satu jenis minuman ringan untuk seluruh pasar. ukuran. alasannya karena harga pokoknya rendah. 2.Tetapi setelah menggunakan strategi segmentasi pasar perusahaan Coca Cola dapat memproduksi lebih dari satu macam minuman ringan. akan timbulnya kejenuhan bagi para konsumen apabila perusahaan Coca Cola hanya memproduksi satu jenis minuman saja karena perusahaan tidak mengikuti selera konsumen. dan kualitasnya. Pemasaran Aneka Produk Pada tahap ini perusahaan Coca Cola mulai memproduksi dua atau lebih jenis minuman. harga jual rendah. alasan perusahaan Coca Cola memproduksi Fanta dengan rasa buah karena untuk memenuhi selera konsumen yang menyukai buah-buahan. .

2. . 3. sehingga benar-benar cocok dengan permintaan pasar dan selera para konsumen.Setelah perusahaan Coca Cola menggunakan segmentasi pasar banyak sekali manfaatnya untuk perkembangan usahanya. Meskipun banyak pesaing yang bermunculan tetapi perusahaan Coca Cola masih tetap bertahan malahan makin banyak memproduksi jenis minuman yang lain dan dengan rasa yang berbeda. Perusahaan Coca Cola tetap berada dalam posisi yang baik untuk memilih kesempatankesempatan pemasaran. Perusahaan Coca Cola dapat menggunakan pengetahuannya terhadap respon yang berbeda-beda sehingga dapat mengalokasikan anggarannya secara lebih tepat pada berbagai segmen. Perusahaan Coca Cola dapat mengatur produknya lebih baik dengan daya tarik pemasarannya. Manfaat dari segmentasi tersebut adalah: 1.

3. 4. Segmentasi pasar yang dilakukan perusahaan Coca Cola dapat mengatur lebih baik pemasarannya dengan daya tarik melalui inovasi-inovasi dalam hal kemasan. . Dengan melakukan segmentasi pasar perusahaan besar atau kecil terutama perusahaan Coca Cola dapat memasarkan produknya lebih terarah dan dapat mengikuti selera konsumen.KESIMPULAN Dilihat dari pembahasan diatas Saya dapat mengambil kesimpulan sebagai berikut: 1. 2. ukuran. Segmentasi pasar yang dilakukan oleh perusahaan Coca Cola akan menjadikan posisinya berada dalam posisi yang lebih baik. Dengan melakukan segmentasi pasar perusahaan Coca Cola dapat mengalokasikan anggarannya secara lebih tepat. dan rasa.

Jakarta: Prenhallindo. Budianto. 3. 2. 1997. Diktat Manajemen Pemasaran. Manajemen Pemasaran. Kotler. Apri. Edisi Milenium. Jakarta: Prenhallindo. Kotler. Philip. Philip. 2005. Manajemen Pemasaran.DAFTAR PUSTAKA 1.2002. Posting Lama Beranda . Edisi Revisi. Ciamis.

Tujuan lain dengan melakukan segmentasi pasar. Bagian atau segmen yang dipilih itu adalah bagian yang homogen yang memiliki ciri-ciri yang sama dan cocok dengan kemampuan perusahaan untuk memenuhi tuntutan-tuntutannya. dan Discriminant. Menguasai posisi yang superior dan kompetitif Perusahaan yang menguasai segmen dengan baik umumnya adalah mereka yang paham betul konsumennya. Teknik-teknik riset yang dikembangkan dalam beberapa tahun terakhir ini seperti Analisis Faktor. maka akan sulit bagi produsen untuk melayaninya. Para pesaing itu memiliki kemampuan untuk memberikan alternatif pilihan produk bagi konsumen dan tidak sekedar menghasilkan produk yang sama.(kesimpulan) Definisi segmentasi pasar yang paling sering diucapkan para ahli adalah: "Suatu proses untuk membagi-bagi atau mengelompokkan konsumen ke dalam kotak-kotak yang lebih homogen. tetapi seperti yang diuraikan diatas bahwa era monopoli sekarng telah berakhir dan perusahaan-perusahaan baru terus bermunculan. TUJUAN SEGMENTASI Meski para pemasar memiliki tujuan yang berbeda-beda dalam melakukan segmentasi pasar. Mereka mempelajari pergeseran-pergeseran yang terjadi di dalam segmennya. yaitu: "To improve your company's competitive position and better serve the needs of your customers. Peluang ini tidak selalu sesuatu yang besar. Conjoint." Karena pasar sifatnya sangat heterogen." Dibalik tujuan utama ini tentu saja ada tujuan-tujuan lain yang lebih sempit yang bisa dicapai melalui mass marketing. Analisis Klaster. segmentasi pasar itu memiliki tujuan utama yang sama. Menganalisis Pasar Segmentasi pasar membantu pihak manajemen mendeteksi siapa saja yang akan menggerogoti pasar produknya. Menemukan Ceruk Peluang (nieche) Setelah menganalisis pasar. Oleh karenanya pemasar harus memilih segmen-segmen tertentu saja dan meninggalkan bagian pasar lainnya. yaitu: Mendisain Produk Mendisain produk-produk yang lebih responsif terhadap kebutuhan pasar karena hanya dengan memahami segmen-segmen yang responsif terhadap suatu stimuli maka pemasar dapat mendisain produk yang sesuai dengan kebutuhan segmen ini. . perusahaan yang menguasai segmen pasar dengan baik akan sampai pada ide untuk menenmukan peluang.

wilayah. 5. jenis kelamin. dan behavioral. Segmen yang baik juga harus dapat dijangkau (accessible) dengan mudah. tingkat pendekatan. Perusahaan yang telah lebih dahulu melayani suatu segmen biasanya akan membentuk suatu entry barriers kepada calon-calon pendatang yang bentuknya bermacam-macam seperti skala ekonomi. dan agama. Geografi Segmentasi geografi akan membagi pasar ke dalam beberapa bagian geografi yang berbedabeda seperti negara. 6. Segmen yang akan dilayani harus sesuai dengan kemampuan Sumber Daya Manusia yang dimiliki perusahaan. negara bagian. pasar dibagi menjadi grup-grup dengan dasar pembagian seperti usia. psikografi. iklan yang gencar. kota. brand loyalty. Suatu segmen yang menarik tidak terlalu terbuka untuk semua pendatang. Segmen yang dipilih itu cukup potensial dalam arti besar pasarnya dapat menjamin kontinuitas perusahaan dalam melayani konsumen. jenis musik kesukaan. Perusahaan akan beroperasi pada satu atau beberapa area geografi yang dipandang potensial dan menguntungkan. Setidaknya ada lima alasan mengapa pendekatan demografi ini hampir selalu disertakan. Aplikasi media iklan pun akan berbedabeda menurut segmennya seperti media cetak ekslusif tentu cocok dengan segmen premium. kegiatan sehari-hari dan pendapatnya pribadi tentang lingkungan sekitarnya. PENDEKATAN-PENDEKATAN SEGMENTASI Pendekatan-pendekatan segmentasi ada beberapa macam diantaranya adalah geografi. dan desa. Masing-masing pendekatan ini memiliki ciri-ciri yang berbeda satu sesuai.Menentukan Strategi komunikasi yang efektif dan efisien Komunikasi dengan konsumen akan lebih efektif jika perusahaan tahu persis siapa segmennya termasuk warna favoritnya. 2. jaringan distribusi yang baik. Demografi Dalam segmentasi demografi. Sebelum suatu segmen dimasuki ada beberapa kriteria yang harus dipenuhi terlebih dahulu. meski tidak dapat untuk meramalkan perilaku konsumen. KRITERIA SEGMENTASI YANG BAIK Pemilihan segmen dilakukan berdasarkan riset yang memadai dengan pertimbanganpertimbangan yang masak. 4. antara lain adalah informasi demografi adalah informasi yang mudah dijangkau dan relatif lebih murah untuk mengidentifikasikan target market. yaitu: 1. teknologi yang tepat guna dan hak cipta. Segmen yang ada harus dapat dibedakan dengan jelas dengan segmen-segmen lainnya. 3. tingkat pendidikan. Suatu segmen harus memiliki daya beli yang cukup sehingga produk yang ditawarkan dapat terserap dengan baik. demografi. informasi demografi memberikan insight tentang trend yang sedang terjadi. .

Definisi lain mengenai psikografi adalah segmentasi berdasarkan gaya hidup dan kepribadian manusia. dalam studi segmentasi gaya hidup pernyataan tentang AIO (activities." atau "Sebuah majalah otomotif lebih menarik daripada majalah olahraga. penghasilan. nilai-nilai kehidupan yang dianut (value) dan kepribadian (personality). Perilaku (Behavioral) Segmentasi dengan pendekatan behavioral dapat perusahaan lakukan dengan beberapa cara yang diantaranya adalah kesempatan penggunaan. manfaat yang dicari (benefit sought). Hal ini dapat diketahui dari penjelasan mengenai definisi psikografi menurut Emmanuel Demby. opini (opinion). promosi dan upaya public relation. and opinions. bahwa definisi psikografi itu salah satunya adalah Psikografi mencoba untuk untuk menjelaskan human characteristics dari konsumen. Perusahaan ingin tahu lebih jauh apa sebenarnya yang membuat orang-orang yang memiliki usia.demografi dapat dilihat untuk melihat perubahan permintaan aneka produk dan yang terakhir demografi dapat digunakan untuk mengevaluasi kampanye-kampanye pemasaran. seorang praktisi riset pemasaran yang mengatakan dalam publikasi American Marketing Association (AMA). sehingga kesamaan yang ada pada responden dikelompokkan jadi satu dari perspektif gaya hidup. interest. Pada umumnya. minat dan opini-opininya." Kuesioner-kuesioner dengan pola AIO seperti itu kemudian disebar ke konsumen untuk mengetahui tingkat kesetujuan mereka melalui penilaian skal Likert dari "Sangat Tidak Setuju" sampai dengan "Sangat Setuju"." atau "Saya lebih menyukai membaca berita ekonomi daripada berita politik. yang menjelaskan respon konsumen terhadap produk. kemasan. Jadi responden akan membentuk klaster-klaster yang mencerminkan pola AIO dari responden. Psikografi Konsumen dapat dibagi menurut demografi tetapi seringkali ini tidaklah cukup. Beberapa variabel yang sekiranya dapat mewakili misalnya pandangan akan konsep diri dan gaya hidup seperti kegiatan (activities). Segmentasi gaya hidup merupakan suatu pendekatan yang powerful. perilaku konsumen diobservasi melalui gaya hidup (lifestyle). opinion) diformulasikan melalui sejumlah pertanyaan seperti: "Saya lebih sering berada di rumah pada waktu sore hari. interests. pendapatan dan pendidikan yang sama berbeda dalam merespon suatu stimuli pemasaran. Lifestyle portrays the "whole person" interacting with his or her environments. yang kesemuanya merupakan atributatribut dari produk. minat (interest). Selanjutnya pola yang ada pada item pertanyaan-pertanyaan AIO itu akan diklaster. Dalam segmentasi psikografis. Definisi gaya hidup juga didefiniskan: A lifestyle is the person pattern of living in the world as expressed in activities. Gaya hidup merupakan salah satu cara segmentasi secara psikografi dan gaya hidup ini mampu mempengaruhi perilaku seseorang yang pada akhirnya akan menentukan pilihanpilihan seseorang pada suatu produk. . Sedangkan gaya hidup mencerminkan bagaiman seseorang menghabiskan waktu dan uangnya yang dinyatakan dalam aktivitas-aktivitas.

Metode ini dimulai dengan diplihnya basis segmentasi yang digunakan.status pemakai. Setiap segmen yang berbeda ini akan memperoleh perlakuan yang berbeda pula. Metode Post Hoc Metode Post Hoc adalah salah satu basis segmentasi dimana jumlah dan tipe dari segmensegmennya belum diketahui keuntungannya. STRATEGI SEGMENTASI Dalam menerapkan segmentasi pasar. Differentiated Dalam strategi segmentasi pasar. warna. perusahaan memiliki beberapa pilihan strategi segmentasi yang penerapannya dapat disesuaikan dengan kondisi yang ada. ukuran. yaitu secara sengaja memasuki dua atau lebih segmen yang berbeda. Pada akhirnya. bau dan kemasan. Perlu dipahami bahwa market differentiation dan product differentiation itu merupakan suatu hal yang berbeda. Market differentiation adalah pembagian pasar berdasarkan strategi segmentasi. METODE SEGMENTASI Studi segmentasi biasanya diadakan oleh praktisi pemasaran dengan menggunakan salah satu dari dua alternatif umumdalam memilih basis segmentasi. Manusia dilahirkan dalam keadaan berbeda dan dibesarkan dalam suasana yang berbeda-beda pula sehingga memerlukan penanganan yang lebih spesifik. maupun psikografi. antara lain: Undifferentiated Strategi segmentasi ini memberlakukan seluruh pasar (entire market) sebagai potential customers bagi barang-barang dan jasa-jasa yang ditawarkan. pilihan pertama yang dianjurkan adalah melakukan diferensiasi. Metode A Priori Metode ini terjadi ketika penetapan basis segmentasi yang akan digunakan dilakukan atas dasar pertimbangan atau kepentingan manajemen. Metode ini dimulai dengan sejumlah besar variabel penjelas seperti variabel demorafi. selanjutnya dipilih berbagai variabel penjelas yang diperkirakan mampu menjelaskan karakteristik segmen pasar berdasarkan basis yang telah dipilih. tingkat pemakaian (usage rate). Kemudian sampel konsumen dipilih dan data yang diperoleh akan diguanakan untuk menentukan profil segmen yang diperoleh. infomrasi yang diperoleh kemudian diubah ke dalam strategi pemasaran. yaitu menggunakan metode A Priori dan metode Post Hoc. sosio ekonomi. status kesetiaan (loyalty) dan sikap terhadap produk (attitude). . betapapun bagus dan hebatnya produk tersebut. Sedangkan product differentiation itu adalah pembedaan suatu produk yang umumnya merupakan produk komoditi melalui merek. Undifferentiated marketing sering juga disebut sebagai mass marketing dan memiliki kelemahan karena dalam prakteknya tidak semua orang dapat menjadi prospek bagi suatu produk.

S Day (1990). karena berproduksi pada waktu yang lebih pendek. Dapat mendeteksi pasar dengan kecenderungan-kecenderungan atau trend dalam pasar yang berubah. 3. Biaya penelitian akan menjadi lebih besar. dan sebagainya. 3. MANFAAT DAN KELEMAHAN SEGMENTASI Segmentasi pasar juga memiliki manfaat dan kelemahan. Selain manfaat ada juga biaya-biaya dan kelemahan yang timbul akibat pelaksanaan strategi segmentasi pasar. Dalam atomisasi. harganya mahal. pasar yang dikuasi dipecahpecah lagi menjadi bagian yang lebih detil. jam tangan Rolex. Strategi segmentasi yang terkonsentrasi adalah penjelmaan dari mass marketing ke dalam sebuah celah yang lebih fokus. D. 2. Dapat mengatur usaha promosi sesuai dengan periode-periode dimana reaksi pasarnya terbesar. tetapi konsumen sangat sensitif terhadap kepemilikannya. Pencakupan pasar (market coverage) kemungkinan menghasilkan kanibalisme dimana suatu produk mencuri penjualan produk lain pada perusahaan yang sama. Dapat mendesain produk yang benar-benar sesuai dengan permintaan pasar/konsumen. New York: John Wiley&Sons. yaitu: 1. pelayanan yang prima dan bersifat kustomisasi (pesanan).A and G. Strategi biasanya diterapkan oleh perusahaan yang menghasilkan barang-barang dengan kualitas tinggi. 4. Atomisasi Lawan dari terkonsentrasi adalah atomisasi. Dapat mengerahkan dana promosi yang tersedia dengan lebih efisien dalam media yang tepat pada segmen yang menawrkan potensi keuntungan yang paling besar. Misalnya motor Harley Davidson. Inc. 5. Mobil Ferrari. Perlu diketahui bahwa produk-produk itu merupakan produk yang memilki ego yang sangat tinggi dan hanya dimiliki oleh kalangan tertentu yang tidak mau produknya juga dimiliki oleh banyak orang. kualitas yang tinggi. 2. karena adanya kebutuhan akan meneliti segmen-segmen yang lebih banyak. perusahaan harus mampu memberikan keunikan produk. . Aaker. Marketing Research. Dapat menentukan kampanye periklanan dengan lebih efektif.Konsentrasi Alternatif lain adalah dengan melakukan konsentrasi pada satu segmen saja. Oleh karena itu biayanya tidak semahal cara differentiated dan cocok untuk perusahaan yang sumber dayanya terbatas. Biaya produksi akan lebih besar. Manfaat-manfaat segmentasi pasar adalah: 1. 4rd ed. Untuk dapat berhasil dalam menerapkan strategi ini.

David and Bitta. Segmentasi. Kotler.Kasali. Tesis Pasca Sarjana Fakultas Ekonomi Universitas Gadjah Mada (tidak dipublikasikan). Jakarta: Gramedia. Loudon. Maria. . Marketing Management. Targeting. Maya (1998). Renald (2000). Membidik Pasar Indonesia. cetakan keempat. Philip (2000). 3rd edition. Della (1993). Singapore: McGraw Hill Book Co. New Jersey: Prentice Hall International Inc. Consumer Behavior: Concept and Application. millenium ed. Positioning. "Segmentasi Pasar Produk LA Light".

Palu. Oleh sebab itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun dari semua pihak demi kesempurnaan makalah ini. Penulis juga ingin mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu Penulis sehingga makalah ini dapat terselesaikan. 30 Maret 2011 PENULIS . Penulis menyadari sepenuhnya bahwa makalah ini belumlah sempurna. Terutama kepada Bapak Syamsul Bachri selaku dosen pembimbing mata kuliah Manajemen Pemasaran. sehingga penulis dapat menyelesaikan makalah ini dengan judul “ Segmentasi Pasar Pada Perusahaan Konveksi Busana Muslim” dengan tujuan sebagai tugas mata kuliah Manajemen Pemasaran yang mana dalam hal ini sebagai tugas individu. Akhir kata semoga makalah ini dapat memberikan pengetahuan dan dapat menambah wawasan bagi kita semua.KATA PENGANTAR Dengan mengucapkan syukur Alhamdulillah kepada Allah SWT karena atas perkenan-Nya.

Latar Belakang Suatu perusahaan baik perusahaan besar atau kecil dalam memasarkan produknya harus melakukan strategi yaitu dengan melakukan segmentasi pasar. menawarkan dan secara bebas mempertukarkan produk dan jasa yang bernilai dengan pihak lain. dan promosi. Karena dengan melakukan segmentasi pasar yang baik perusahaan akan menentukan pasar mana yang akan dijadikan sasaran untuk produk yang di buatnya. Dalam hal ini Untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Pemasaran dalam sebuah perusahaan adalah salah satu ujung tombak bagi keberhasilan perusahaan tersebut dalam menjual produk yang di hasilkan . keputusan tentang produk diintegrasikan dengan keputusan-keputusan menyangkut harga. Dari arti pemasaran tersebut. distribusi. pemasaran sudah menjadi bagian dari aktivitas seharihari dalam kehidupan masyarakat. Perusahaan yang melakukan segmentasi pasar contohnya adalah . harga. Keempat instrumen pemasaran tersebut. Definisi Pemasaran menurut Kotler adalah suatu proses sosial dan manajerial yang membuat individu dan kelompok memperoleh apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan. distribusi dan promosi atau lebih di kenal dengan bauran pemasaran. Sehingga Perusahaan khususnya perusahaan konveksi busana muslim mengidentifikasi segmen pasar dan memilih pasar sasaran.BAB I PENDAHULUAN A. yaitu produk.

Bagaimana Perusahaan mengetahui respon konsumen terhadap produk busana muslim tersebut ? . Bagaimana Perusahaan dalam hal ini Perusahaan konveksi busana muslim melakukan segmentasi pasar dan penetapan pasar ? 2.Dalam hal ini perusahaan konveksi busana muslim pada awalnya memproduksi hanya satu macam model saja bagi seluruh pasar. Rumusan Masalah Berdasarkan Judul dan Latar Belakang yang ada masalah-masalah yang di bahas dapat di rumuskan sebagai berikut : 1. Perusahaan konveksi busana muslim dapat memproduksi lebih dari satu macam mode busana muslim.perusahaan konveksi busana muslim yang memproduksi berbagai macam model busana muslim . B.Tetapi setelah menggunakan strategi segmentasi pasar.

perilaku pembelian. Market segmentation atau segmentasi pasar yaitu mengidentifikasi dan memilih-milih kelompok pembeli yang berbeda-beda yang mungkin meminta produk dan atau bauran pemasaran tersendiri.BAB II PEMBAHASAN A. Market positioning atau penetapan posisi pasar yaitu membentuk dan mengkomunikasikan manfaat utama yang membedakan produk perusahaan dengan produk lain B. lokasi geografis. Market targeting atau pasar sasaran yaitu memilih satu atau lebih segmen pasar untuk dimasuki. daya beli. c. b. Tidak heran jika dari waktu ke waktu banyak perusahaan baru konveksi busana muslim melirik pasar busana muslim. dan kebiasaan pembelian yang serupa. langkah selanjutnya adalah menentukan segmen yang di . Dasar – dasar segmentasi Pasar Perusahaan konveksi Busana Muslim di Indonesia memang menggiurkan berhubung di Indonesi mayoritas agama islam . Segmentasi pasar terdiri dari kelompok besar yang dapat diidentifikasikan dalam sebuah pasar dengan keingian. Mengidentifikasi Segmentasi Pasar Segmentasi pasar merupakan suatu usaha untuk meningkatkan ketepatan pemasaran perusahaan. Dalam mengevaluasi segmen pasar yang mana dalam hal ini adalah Perusahaan konveksi baju muslim melakukan target marketing yang di lakukan oleh pemasar melalui tiga hal : a. Yang perlu di perhatikan baik sebagai penjual maupun produsen harus memiliki kemampuan melihat trend.

preferensi. Segmentasi Demografis Dalam segmentasi demografis. Variabel-variabel demografis merupakan dasar yang paling populer untuk membedakan kelompok-kelompok pelanggan. agama. trend warna. b. anakanak. negara bagian.perkembangan mode. kewarganegaraan. kota. pekerjaan. atau lingkungan rumah tangga. atau campuran. Satu alasan adalah bahwa keinginan. jenis kelamin. Perusahaan dapat memutuskan untuk beroperasi dalam satu atau sedikit wilayah geografis atau beroperasi dalam seluruh wilayah tetap memberikan perhatian pada variasi lokal. Alasan lain adalah bahwa variabel-variabel demografis lebih mudah diukur daripada sebagian besar variabel. Segmentasi Psikografis Dalam segmentasi psikografis. dan kelas sosial. pasar dibagi menjadi kelompok-kelompok berdasarkan variabel-variabel demografis seperti usia. dan tingkat pemakaian kosumen sering sangat berhubungan dengan variabelvariabel demografis. penghasilan.tentunya harus melakukan dasar-dasar segmentasi pasar yaitu: a. Mengingat pakaian busana muslim merupakan produk yang selalu berubah mengikuti trend terbaru . siklus hidup keluarga. hubungan dengan karakteristik demografis dibutuhkan untuk mengetahui ukuran pasar sasaran dan media yang harus digunakan untuk menjaganya secara efisien. generasi. Bahkan jika pasar sasaran diuraikan ke dalam faktor-faktor non demografis. c. apakah Anda hanya akan menjual koleksi busana muslim khusus perempuan. wilayah. pendidikan.sasar. propinsi. pembeli dibagi menjadi kelompok yang berbeda berdasarkan . dan model baru sesuai keinginan pasar.Segmentasi Geografis Segmentasi geografis mengharuskan pembagian pasar menjadi unit-unit geografis yang berbeda seperti negara. ukuran keluarga. lelaki dewasa. ras.

kemudian memilih satu atau lebih segmen.  berbagai kebutuhan dari suatu kelompok pelanggan tertentu. dan sikap. perusahaan mengabaikan perbedaaan segmen pasar dan meraih seluruh pasar dengan satu tawaran pasar. perusahaan beroperasi di beberapa segmen pasar dan merancang program yang berbeda bagi masing-masing segmen. manfaat. status kesetiaan. Segmentasi Perilaku Dalam segmentasi perilaku. merupakan titik awal terbaik dalam membentuk segmen pasar. atau tanggapan mereka terhadap suatu produk.  Spesialisasi selektif . secara Spesialisasi produk . perusahaan bisa memilih sebuh segmen tunggal. perusahaan memilih sejumlah segmen. memproduksi dan mengembangkannya dengan bauran pemasaran yang dirancang khusus untuk masing-masing segmen. C. pembeli dibagi menjadi kelompok-kelompok berdasarkan pengetahuan.  Pemasaran yang terdiferensiasi . Orang-orang dalam kelompok demografis yang sama dapat menunjukan gambaran psikografis yang sangat berbeda. tahap kesiapan pembeli. perusahaan berkonsentrasi dalam menghasilkan Spesialisasi pasar . tingkat pemakaian. Perusahaan dalam hal ini perusahaan konveksi busana muslim mendapat pengetahuan yang kuat tentang kebutuhan segmen dan memilih .Dalam Perusahaan konveksi busana muslim mengevaluasi dan memilih segmen pasar yaitu:  Konsentrasi segmen tunggal . perusahaan berkonsentrasi untuk melayani Cakupan seluruh pasar . perusahaan berusaha melayani seluruh objektif masing-masing segmen menarik dan memadai. Dengan melakukan pengevaluasi pasar. pemakaian. Banyak pemasaran yakin bahwa variabel perilaku-kejadian.  kelompok pelanggan dengan menyediakan semua produk yang mungkin mereka butuhkan  Pemasaran yang tidak terdiferensiasi . status pemakai. d. sikap.  produk tertentu yang dijual ke beberapa segmen.gaya hidup atau kepribadian akan nilai. Penetapan Pasar Sasaran Pada tahap ini pasar mulai dipisahkan secara jelas kedalam banyak segmen pasar.

Ia memusatkan perhatian kepada kebutuhan pembeli yang bersifat dasar dan bukannya perbedaaan diantara pembeli. Ia merancang suatu produk atau suatu program pemasaran yang akan menarik jumlah pembeli terbesar. d. Sehingga mampu melayani berbagai kebutuhan dari suatu kelompok pelanggan dengan menyediahkan semua produk yang mungkin mereka butuhkan. dan profil segmen dapat diukur di lihat dari pendapatan perkapita. Ia berusaha memberikan citra produk yang superior ke dalam benak orang-orang. Dapat diambil tindakan : Program-program yang efektif dapat dirumuskan untuk menarik dan melayani segmen-segmen tersebut. setiap segmen yang hendak ditembus atau dicapai cukup luas dan benar-benar menguntungkan. b. Pemasaran yang terdiferensiasi sering dipandang sebagai “rekan pemasaran Dalam pemasaran yang terdiferensiasi. dapat pula di lihat dari jumlah pendududk. perusahaan beroperasi dibeberapa segmen pasar yang merancang program yang berbeda bagi masing-masing segmen. Perusahaan konveksi busana muslim melakukan beberapa hal agar segmen-segmen tersebut dapat berguna dan bermanfaat yaitu: a. Perusahaan konveksi busana muslim membangun reputasi yang kuat di bidang produk tertentu. Segmentasi pasar yang efektif Mengingat semua segmentasi itu tidak bermanfaat. c. Pengetahuan selanjutnya adalah pemasaran yang tidak terdiferensiasi. daya beli. perusahaan mengabaikan perbedaan segmen pasar dan meraih seluruh pasar dengan satu tawaran pasar.sejumlah segmen secara objektif dan berkosentrasi dalam menghasilkan produk tertentu yang di jual dalam beberapa segmen. Dapat diakses : Segmen dapat dijangkau dan dilayani secara efektif. Segmen Substansial / Besar : Segmen cukup besar dan menguntungkan bila dilayani. . e. Segmen Dapat diukur : Ukuran. Dapat dibedakan : Segmen-segmen secara konseptual dapat dipisah-pisahkan dan memberikan tanggapan yang berbeda terhadap elemen dan program bauran pemasaran yang berbeda. Ia menggantungkan diri kepada distribusi dan pengiklanan masal. D.

kebutuhan yang sama antara lain Preferen homogen. lingkungan sekitar bahkan toko individual.preferen tersebar. perlu diketahui respon konsumen terhadap produk busana muslim tersebut. b. keinginan.E. Tingkatan (level) Segmentasi Pasar Perusahaan konveksi busana muslim ingin mengetahui bagaimana proses keputusan pembelian busana muslim agar menghasilkan analisis pemasaran yang cermat sehingga perusahaan tidak dirugikan karena terjadinya kekeliruan dalam melakukan kegiatan pemasaran. terlebih dahulu perlu diidentifikasi faktor-faktor dalam proses keputusan. Pemasaran lokal adalah pemasaran sasaran yang menghasilkan program pemasaran yang di sesuaikan dengan kebutuhan keinginan kelompok pelanggan lokal (wilayah perdagangan. Untuk dapat menentukan respon konsumen. .Tentunya dalam hal ini tidak lepas dari pengetahuan perusahaan tentang tingkatan segmentasi pasar yaitu a. Mengetahui faktor. Pemasaran pelanggan individu kemampuan untuk mempersiapkan produk dan komunikasi yang di rancang secara individu dengan basis masal untuk memenuhi masing-masing persyaratan pelanggan.preferen kelompok. Pemasaran Segmen terdiri dari kelempok pelanggan yang memiliki seperangkat. Oleh karena itu. Pemasaran ceruk atau relung kelompok yang di identifikasi secara lebih sempit khususnya pasar kecil. c. d.faktor tersebut akan memudahkan perusahaan dalam mengambil langkah dalam kegiatan pemasaran yang akan dilakukan sehingga dapat diketahui tingkat kepuasan dari konsumen busana muslim terhadap kegiatan pemasaran yang telah dilakukan perusahaan.

Dengan melakukan segmentasi pasar perusahaan besar atau kecil terutama perusahaan Konveksi busana muslim dapat memasarkan produknya lebih terarah dan dapat mengikuti selera konsumen. Dengan melakukan segmentasi pasar perusahaan konveksi busana muslim dapat mengalokasikan anggarannya secara lebih tepat. warna dan mode. khususnya pasar kecil yang kebutuhannya tidak dilayani dengan baik. Segmentasi pasar yang dilakukan perusahaan Konveksi busana muslim dapat mengatur lebih baik pemasarannya dengan daya tarik melalui inovasi-inovasi dalam hal trend.BAB III PENUTUP KESIMPULAN Dilihat dari pembahasan diatas Saya dapat mengambil kesimpulan sebagai berikut: 1. 30. Segmentasi pasar yang dilakukan oleh perusahaan Konveksi busana muslim akan menjadikan posisinya berada dalam posisi yang lebih baik. 3. . 2. Tingkatan dan Pola Segmentasi Pasar o Pemasaran Relung  Niche/relung adalah kelompok yang didefinisikan secara lebih sempit. 4.

lingkungan sekitar. Perusahaan yang melakukan segmentasi pasar . pemasaran sasaran menghasilkan program pemasaran yang disesuaikan dengan kebutuhan dan keinginan kelompok pelanggan lokal (wilayah perdagangan.Pemasaran Lokal. o Pemasaran pelanggan individual  Mass-customization/pembuatan pemasaran massal adalah kemampuan untuk mempersiapkan produk dan komunikasi yang dirancang secara individual dengan basis massal untuk memenuhi masing-masing persyaratan pelanggan. Pola Dasar Preferensi Pasar o Preferensi o homogen o Rasa manis Kandungan krim (c) Preferensi terkelompok Kandungan krim Rasa manis ( b) Preferensi tersebar Kandungan krim Rasa man Suatu perusahaan baik itu perusahaan besar atau kecil dalam memasarkan produknya harus melakukan strategi yaitu dengan melakukan segmentasi pasar. Karena dengan melakukan segmentasi pasar yang baik perusahaan akan menentukan pasar mana yang akan dijadikan sasaran untuk produk yang di buatnya. Pola Segmentasi Pasar o Segmen Preferensi  Preferensi Homogen  Preferensi Tersebar  Preferensi Terkelompok  Segmen Pasar Alami  Pemasaran Terkonsentrasi 32. bahkan toko individual).  Choiceboard  Customerization  Segments  Individuals 31.

dan pembentukan profil. geografis. Desain koleksi busana yang menarik dan mengikuti tren terbaru tentu akan banyak diminati pembeli. perilaku. psikografis. pola-pola pemakaian produk. Anda harus memiliki kemampuan melihat tren. demografis. Mengapa? Karena pakaian merupakan produk yang selalu berubah desainnya dari waktu ke waktu. Itu sebabnya. baik sebagai penjual maupun produsen. Langkah Satu : Tahap Survei Periset melakukan wawancara untuk mencari penjelasan dan membentuk kelompok fokus untuk mendapatkan pemahaman atas motivasi. periset menyiapkan kuesioner resmi untuk mengumpulkan data mengenai atribut dan peringkat kepentingan atribut tersebut. kondisi demografis. Langkah Dua : Tahap Analisis Periset menerapkan analisis faktor terhadap data tersebut untuk membuang variabel-variabel yang berkorelasi tinggi. a. (4) pendukung kebudayaan. dan mediagrafis responden. dan pola media. Langkah Tiga : Tahap Pembentukan Masing-masing kelompok di bentuk berdasarkn perbedaan sikap.Tren Mode Yang perlu diperhatikan. Prosedur segmentasi pasar ada tiga langkah. Masing-masing segmen dapat diberi nama berdasarkan sifatsifat dominannya. tren warna. (3) orang yang berkecukupan dan mempunyai kontrol diri. dan perilaku konsumen. sikap. Berdasarkan reaksi pasar maka segmen pasar dibagi kedalam enam segmen pasar yaitu (1) orang yang pasif dan senang tinggal di rumah. kesadaran merek dan peringkat merek. . dan model baru sesuai keinginan pasar. buat Anda “si pemain baru” perlu membekali diri dengan pengetahuan soal desain. perkembangan mode. Selanjutnya. dan (6) orang yang aktif bermasyarakat. c. sikap terhadap kategori produk. b. (5) orang yang aktif dan senang tinggal di rumah. akan lebih baik jika Anda bisa menciptakan tren koleksi busana sendiri. analisis. yaitu : survei. psikografis. kemudian periset menerapkan analisis kelompok untuk menghasilkan jumlah segmen yang berbeda-beda secara maksimum. (2) orang yang aktif dan gemar berolah raga. Bahkan.

Dasar Segmentasi Pasar Konsumen Segmentasi pasar dapat dikelompokan berdasarkan segmentasi geografis. kota. Segmentasi Perilaku Dalam segmentasi perilaku. pendidikan. atau lingkungan rumah tangga. penghasilan. d. generasi. a. negara bagian. Segmentasi Demografis Dalam segmentasi demografis. manfaat. Bahkan jika pasar sasaran diuraikan ke dalam faktor-faktor non demografis. Satu alasan adalah bahwa keinginan. merupakan titik awal terbaik dalam membentuk segmen pasar. ukuran keluarga. Alasan lain adalah bahwa variabel-variabel demografis lebih mudah diukur daripada sebagian besar variabel. siklus hidup keluarga. pembeli dibagi menjadi kelompok yang berbeda berdasarkan gaya hidup atau kepribadian akan nilai. Orang-orang dalam kelompok demografis yang sama dapat menunjukan gambaran psikografis yang sangat berbeda. ras. status pemakai. pembeli dibagi menjadi kelompok-kelompok berdasarkan pengetahuan. c. dan tingkat pemakaian kosumen sering sangat berhubungan dengan variabelvariabel demografis. dan segmentasi perilaku. Segmentasi yang efektif . pekerjaan.4. Segmentasi Geografis Segmentasi geografis mengharuskan pembagian pasar menjadi unit-unit geografis yang berbeda seperti negara. pasar dibagi menjadi kelompok-kelompok berdasarkan variabel-variabel demografis seperti usia. segmentasi psikografis. agama. Perusahaan dapat memutuskan untuk beroperasi dalam satu atau sedikit wilayah geografis atau beroperasi dalam seluruh wilayah tetap memberikan perhatian pada variasi lokal. Segmentasi Psikografis Dalam segmentasi psikografis. preferensi. propinsi. wilayah. status kesetiaan. segmentasi demografis. hubungan dengan karakteristik demografis dibutuhkan untuk mengetahui ukuran pasar sasaran dan media yang harus digunakan untuk menjaganya secara efisien. Variabel-variabel demografis merupakan dasar yang paling populer untuk membedakan kelompok-kelompok pelanggan. dan sikap. kewarganegaraan. Banyak pemasaran yakin bahwa variabel perilaku-kejadian. dan kelas sosial. b. jenis kelamin. atau tanggapan mereka terhadap suatu produk. 5. tahap kesiapan pembeli. pemakaian. sikap. tingkat pemakaian.

perusahaan dapat mempertimbangkan lima pola pemilihan pasar sasaran yaitu : a. Dapat dibedakan : Segmen-segmen secara konseptual dapat dipisah-pisahkan dan memberikan tanggapan yang berbeda terhadap elemen dan program bauran pemasaran yang berbeda. Konsentrasi Segmen Tunggal Perusahaan bisa memilih sebuah segmen tunggal. Spesialisasi Produk Dalam hal ini. perusahaan mendapatkan pengetahuan yang kuat tentang kebutuhan segmen dan memilih posisi pasar yang kuat di segmen tersebut. distribusi dan promosinya. dan profil segmen dapat diukur. b. Spesialisasi Selektif Dalam hal ini. secara objektif masing-masing segmen menarik dan memadai. Ketika segolongan konsumen mendadak berhenti membeli suatu jenis produk. daya beli. perusahaan berkonsentrasi dalam menghasilkan produk tertentu yang dijual . c. yang berharga untuk diraih dengan program pemasaran yang dirancang khusus. b. banyak perusahaan lebih suka beroperasi di lebih dari satu segmen. c. d. perusahaan dapat menghasilkan tingkat pengembalian investasi yang tinggi. Atau seorang pesaing mungkin menyerang segmen tersebut. 6. maka penghasilan perusahaan yang memproduksi produk tersebut menurun tajam. Agar dapat berguna. Melalui pemasaran yang terkonsentrasi. Dapat diukur : Ukuran. Dapat diakses : Segmen dapat dijangkau dan dilayani secara efektif. e. Dapat diambil tindakan : Program-program yang efektif dapat dirumuskan untuk menarik dan melayani segmen-segmen tersebut. perusahaan memilih sejumlah segmen. Suatu segmen harus merupakan kelompok homogen terbesar yang paling mungkin. Besar : Segmen cukup besar dan menguntungkan untuk dilayani. segmen-segmen pasar haruslah : a. Memilih Segmentasi Pasar Setelah mengevaluasi segmen-segmen yang berbeda. perusahaan menikmati operasi yang ekonomis melalui spesialisasi produksi. Jika ia menjadi pemimpin di segmen tersebut. Strategi cakupan multi-segmen itu memiliki keuntungan pendiversifikasian risiko perusahaan. Lebih jauh. Dengan alasan itu.Tidak semua segmentasi itu bermanfaat. namun masing-masing berpotensi sebagai penghasil uang. Mungkin terdapat sedikit atau tidak ada sinergi diantara segmensegmen tersebut.

perusahaan beroperasi dibeberapa segmen pasar yang merancang program yang berbeda bagi masing-masing segmen. Risiko yang tidak menguntungkan adalah bahwa produk tertentu tersebut mungkin digantikan oleh produk yang sejenis yang lebih canggih. Hanya perusahaan yang sangat besar yang dapat melaksanakan strategi cakupan seluruh pasar. risiko yang tidak menguntungkan adalah bahwa kelompok pelanggan itu mungkin harus memotong anggaran mereka. Ia berusaha memberikan citra produk yang superior ke dalam benak orang-orang. Lini produk yang sempit menurunkan biaya litbang. Sepertinya. persediaan. Spesialisasi Pasar Dalam hal ini. Ia memusatkan perhatian kepada kebutuhan pembeli yang bersifat dasar dan bukannya perbedaaan diantara pembeli. Segmentasi pasar di bentuk dengan banyak cara . Ia menggantungkan diri kepada distribusi dan pengiklanan masal. Perusahaan mendapatkan reputasi yang kuat dengan mengkhususkan diri dalam melayani kelompok pelanggan itu dan menjadi saluran pemasaran bagi semua produk baru yang mungkin digunakan oleh kelompok pelanggan ini. Dalam pemasaran yang terdiferensiasi. perusahaan berkonsentrasi untuk melayani berbagai kebutuhan dari suatu kelompok pelanggan tertentu. d. Ia merancang suatu produk atau suatu program pemasaran yang akan menarik jumlah pembeli terbesar. Cakupan Seluruh Pasar Dalam hal ini perusahaan berusaha melayani seluruh kelompok pelanggan dengan menyediakan semua produk yang mungkin mereka butuhkan.kebeberapa segmen. transportasi. perusahaan dapat mengubah biayanya yang lebih rendah menjadi harga yang lebih rendah sehingga dapat menang di segmen pasar yang peka terhadap harga. produksi. Dalam pemasaran yang tidak terdiferensiasi. yaitu melalui pemasaran yang tidak terdiferensiasi atau pemasaran yang terdiferensiasi. Perusahaan besar dapat mencakup seluruh pasar dengan dua cara umum. e. perusahaan mengabaikan perbedaan segmen pasar dan meraih seluruh pasar dengan satu tawaran pasar. riset pemasaran. periklanan dan manajemen produk. Program periklanan yang tidak terdiferensiasi menurunkan biaya periklanan. Pemasaran yang terdiferensiasi sering dipandang sebagai “rekan pemasaran bagi standarisasi dan produksi masal di perusahaan manufaktur. Melalui strategi spesialisasi produk. perusahaan membangun reputasi yang kuat di bidang produk tertentu.

...... Preferensi tersebar : Pada kasus ekstern lain.............. Merek yang berada di tengah akan meminimumkan jumlah total ketidakpuasan konsumen.. Ia dapat mengambil posisi di tengah. Preferensi terkelompok : Pasar mungkin menunjukan kelompok preferensi yang berbeda-beda. dan masing-masing diposisikan di segmen yang berbeda-beda. pesaing akan masuk dan memperkenalkan merek di segmen lain.……. Pasar tidak menunjukan segmen alami.... a............. Perusahaan pertama di pasar itu memiliki tiga pilihan... Jika perusahaan pertama hanya mengembangkan satu merek.. preferensi konsumen mungkin tersebar di seluruh bidang....... b... yang dinamakan segmen pasar alami...... Tiga pola yang berbeda dapat muncul...2 Pendahuluan…………………………………………………………....3 ......... ia dapat berlokasi di sudut untuk menyerang kelompok pelanggan yang tidak puas terhadap merek yang berada di tengah...1 Daftar Isi.. Ia dapat mengambil posisi di segmen pasar terbesar (pemasaran konsentrasi)...... Pesaing kedua dapat berlokasi di sebelah merek pertama dan bertempur untuk mendapatkan pangsa pasar.............Segmen pasar dapat dibentuk dengan banyak cara. c.... Merek pertama yang memasuki pasar kemungkinan mengambil posisi di tengah sehingga menarik sebagian besar orang................ yang menunjukan bahwa preferensi konsumen sangat beragam..... berharap dapat menarik semua kelompok......... Preferensi homogen : menunjukan suatu pasar di mana semua konsumen secara kasar memiliki preferensi yang sama...... Salah satunya adalah dengan mengidentifikasi segmen preferensi..... DAFTAR ISI Kata Pengantar……………………………………………………………………........ Ia dapat mengembangkan beberapa merek... mereka kemungkinan akan mengambil posisi di seluruh bidang dan menunjukan perbedaan-perbedaan yang nyata untuk memenuhi perbedaaan preferensi konsumen.. Jika beberapa merek ada dalam pasar... Atau.

………………………………………………………………………..............4 B..23 Daftar Pustaka…………………………………………………………………..........................………………..........Segmentasi Pasar....... Keberhasilan ini ditentukan oelh ketepatan produk yang dihasilkan dalam memberi kepuasan dari konsumen yang ditentukan.............… Manajemen Pemasaran PENDAHULUAN Setiap proedusen selalu berusaha agar memlalui produk yang dihasilkannya dapatlah tujuan dan sasarannya teracapai.....Segmentasi Pasar..............Pemposisian Produk dalam Upaya Pemasaran.....hal ini disebabakan apabila pemasaran itu gagal dilakukan ......................sehingga perusahaan merugi Oleh karena itu... Dalam rangka inilah setiap produsen harus memikirkan kegiatan pemasaran produknya jauh sebelum produk tersebut dihasilkan sampai produk tersebut di konsumsikan oleh konsumen akhir............... ……………………………………........…………………………………………......16 E.........................Penentuan Sasaran Pasar dan Pemposisian Produk dalam Upaya Pemasaran.........Pemilihan Strategi Penetapan Sasaran pasar...4 A.hasilnya adalah produk tersebut tidak dapat dijual . keberhasilan suatu perusahaan sangat ditentukan oleh keberhasilan usaha pemasaran dari produk yang di hasilkan.Proses pemasaran dalam sebuah perusahaan di harapkan haruslah berhasil.Pasar dan Penggolongannya.....Petapan Sasaran Pasar dalam Upaya Pemasaran........11 D....pemasaran menentukan keberlangsungan operasional sebuah perusahaan ...... Pemasaran dalam sebuah perusahaan adalah salah satu ujung tombak bagi keberhasilan perusahaan tersebut dalam menjual produk yang di hasilkan .................20 Penutup.......................9 C............ ......

penetapan harga . Kegiatan-kegiatan pemasaran juga perlu dikoordinasikan dengan faktor-faktor lingkungan yang sebagian besar berada di luar kontrol perusahaan. harga.Pemasaran bukan hanya kegiatan penawaran dan pendistribusian tetapi lebih dari itu .strategi penetapan pasar dan pemposian produk produsen dapat mencapai tujuan – tujuan usaha yang dijalankannya dan tercapainya target – target pemasaran .segmentasi pasar.pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan konsepssi . dan produk.serta distribusi atas gagasan. distribusi. yaitu produk. dan promosi. Ini berarti bahwa perusahaan perlu lebih banyak mengarahkan karyawan melakukan kegiatan-kegiatan pemasaran yang etis atau tidak bertentangan dengan norma lingkungan. keputusan tentang produk diintegrasikan dengan keputusan-keputusan menyangkut harga. Keempat instrumen pemasaran tersebut. Untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.sasaran. distribusi dan promosi.barang dan jasa untuk menciptakan pertukaran yang mampu memenuhi sasaran perseorangan dan organisasi. Dengan mengetahui jenis pasar.produknya memang aman sebelum diluncurkan.promosi .

S. yaitu Bapak Sutarno. Makalah ini disusun agar pembaca dapat memperluas ilmu tentang permasalahan yang ada di sekitar kita. Penulis juga mengucapkan terima kasih kepada Dosen Mata Kuliah Sistem Informasi Manajemen.untuk itulah penulis mohon untuk saran dan kritiknya. Semoga makalah ini dapat memberikan wawasan yang lebih luas kepada pembaca. Pamulang. Terima kasih.Kom. MMyang telah membimbing penulis agar dapat mengerti tentang bagaimana cara menyusun Makalah ini. yang kami sajikan berdasarkan pengamatan dari berbagai sumber. Tanpa pertolongan Dia mungkin penulis tidak akan sanggup menyelesaikan dengan baik. Kami sadar dalam penulisan makalah ini terdapat kekurangan.KATA PENGANTAR Segala puji bagi Allah SWT yang telah menolong hamba-Nya menyelesaikan makalah ini dengan penuh kemudahan. Januari 2010 Penuli BAB I PENDAHULUAN .untuk itulah penulis mohon untuk saran danSemoga makalah ini dapat memberikan wawasan yang lebih luas kepada pembaca. Walaupun makalah ini mungkin kurang sempurna tapi juga memiliki detail yang cukup jelas bagi pembaca. Kami sadar dalam penulisan makalah ini terdapat kekurangan. Makalah ini memuat tentang “Analisis Pemasaran Mie Instan PT Indofood”.

Membentuk citra produk di mata konsumen sesuai dengan yang diinginkan Tujuan trnsaksional system pemasaran dalam strategi pemasaran adalah : Tingkat konsumsi masyarakat yang maksimum Tingkat kepuasan konsumen yang maksimum Tingkat pilihan konsumen yang maksimum - . harga. Kegiatan pemasaran harus dilakukan sesuai dengan tujuan perusahaan memperoleh keuntungan yaitu dengan mengadakan kegiatan promosi yang terarah. terncana dan terpadu. Kegiatan promosi harus sejalan dengan rencana pemasaran yang diarahkan dan dikendalikan untuk mengembangkan laju perusahaan. sehingga biaya yang dikeluarkan untuk promosi merupakan pemborosa 1. Menyebarkan informasi produk kepada target pasar potensial 2. tepat. distribusi dan promosi.Dunia usaha. Untuk mendapatkan pelanggan baru dan menjaga kesetiaan pelanggan 4. Untuk menjaga kestabilan penjualan ketika terjadi persaingan pasar 5. cermat. baik produksi maupun jasa selalu dihadapkan dengan persaingan. Promosi yang tidak terkendali akan menurunkan tingkat penjualan. perusahaan menempuh berbagai cara dan strategi untuk menyampaikan hasil produksinya dengan cepat. Membedakan serta mengunggulkan produk dibanding produk pesaing 6. Untuk mengatasi persaingan. hemat dan memuaskan ke tangan konsumen. Strategi pemasaran juga disesuaikan dengan kemampuan dana perusahaan melalui bauran pemasaran yaitu faktor produk. Untuk mendapatkan kenaikan penjualan dan profit 3.

perlu diketahui respon konsumen terhadap produk miee instan tersebut. Mengetahui faktor. Oleh karena itu. 19 . agar menghasilkan analisis pemasaran yang cermat sehingga perusahaan tidak dirugikan karena terjadinya kekeliruan dalam melakukan kegiatan pemasaran. Proses pendistribusian yang merupakan strategi pemasaran : Menciptakan nilai tambah produk melalui fungsi pemasaran Memperlancar arus saluran pemasaran secara fisik dan non fisik 18 BAB III PENUTUP Perusahaan ingin mengetahui bagaimana proses keputusan pembelian mie instan.faktor tersebut akan memudahkan perusahaan dalam mengambil langkah dalam kegiatan pemasaran yang akan dilakukan sehingga dapat diketahui tingkat kepuasan dari konsumen mie instan terhadap kegiatan pemasaran yang telah dilakukan perusahaan. terlebih dahulu perlu diidentifikasi faktor-faktor dalam proses keputusan.Kualitas hidup konsumen yang maksimum Aspek pemasaran yang meliputi kegiatan : Perencanaaan barang Penetapan harga Program promosi Saluran distribusi Saluran distribusi Pendistribusia adalah kegiatan pemasaran yang berusaha memperlancar serta mempermudah penyampaian produk dan jasa dari produsen kepada konsumen sehimgga pengguna sesuai dengan yang di perlukan. Untuk dapat menentukan respon konsumen.

Tidak heran jika dari waktu ke waktu banyak perusahaan baru melirik pasar mi instan. tahun ini Indofood meluncurkan strategi marketing yang lebih komprehensif yang lebih menunjukkan jati diri Indofood sebagai market leader. Dominasinya begitu kuat walaupun sudah terjadi pergeseran. Jika 2002 Indomie menguasai sekitar 90% pangsa pasar mi instan.Tentang strategi menghadapi persaingan. tahun lalu menurun menjadi 75%. Sisanya yang 25% dikeroyok merek mi instan lainnya. Ketergantungan masyarakat Indonesia terhadap mi cepat saji ini cukup besar. Indofood akan menerapkan . Hampir semuabrand dalamportfolio-nya disegarkan kembali dengan kampanye baru maupun peluncuran produk baru. hingga saat ini Indomie yang diproduksi PT Indofood Sukses Makmur Tbk masih menguasai pasar.Pasar mi instan di Indonesia memang menggiurkan.

com/judul-skripsi/ekonomi-manajemen/respon-konsumenterhadap-mie-instan-produk-indofood-studi-kasus-di-pasar-atas-cimahi http://scylics.php? option=com_content&task=view&id=116&Itemid=144 http://one.multiply. memanfaatkan competitive advantage melalui scale. • Untuk memastikan ketersediaan produk-produk kami kepada pelanggan domestik dan internasional.pdf http://tiaamalia. Strategi ini antara lain fokus kepada organic growth.ngeblogs.indoskripsi.id/index.indofood.com/journal/item/390 http://perfilman. DAFTAR PUSTAKA http://pinkgirl-diary.html http://mix. span. Di samping itu tetap melanjutkan segmentasi para konsumennya dengan memperkenalkan produk-produk dengan higher price and higher margin.com/2008/07/pemasaran-indofood. dan terjangkau produk yang disukai oleh pelanggan.go. Selain itu akan menjalankan program cost efficiency and cost cutting. .co. Pre-empting the Future.html http://ada-apa-denganku. inovatif.pnri. proses kami dan teknologi kami.blogspot. • Untuk menghasilkan kualitas tinggi. dan speed.com/ 20 VISI DAN MISI ϖ Visi Menjadi Total Food Solutions Company ϖ Misi • Untuk terus meningkatkan karyawan kami.blogspot. • Untuk memberikan kontribusi pada peningkatan kualitas hidup masyarakat Indonesia dengan penekanan pada gizi.id/files/08090902Sep31DidinMEditedVer2.com/2009/12/11/strategi-pemasaran-pt-indofood/ http://www.com/2008/07/strategi-pemasaran indofood_12.strategi Mastering The Present. scope.

tetapi bangsa itu sendiri. terbukti dengan semakin bertambahnya variasi produk Indomie. menembus ke hampir setiap sudut nusantara. Selain produk-produk Indofood sendiri. mulai dari mie goreng. yaitu kecap manis. Satu bungkus Indomie standard memiliki massa 85 gram. memungkinkan masingmasing titik saham untuk melayani wilayah geografis dekat ditetapkan dalam waktu sesingkat mungkin. mie regional (mie dengan variasi rasa sesuai dengan masakan tradisional daerah-daerah Indonesia).• Untuk terus meningkatkan stakeholders 'value STRATEGY MANAJEMEN DISTRIBUSI Indofood's Distribusi Group memiliki jaringan distribusi yang paling luas di Indonesia. STRATEGI MANAJEMEN PADA ELEMEN MARKETING MIX (4P) 1). mie soup. sementara Program Pengembangan Manajerial akan diperluas ke dalam divisi-divisi lain dari perusahaan setelah peluncuran yang sukses di Memasak Minyak & Lemak dan Makanan Bumbu Divisi. minyak palm. CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY Indofood Corporate Social Responsibility (CSR) program andalan dari komitmen untuk membantu anggota masyarakat yang lebih luas dan untuk membuat kontribusi yang optimal kepada masyarakat. saus sambal. indoffood juga mendistribusikan produk-produk ke pihak ketiga. dan terdapat 2 sachet berisi 5 bumbu-bumbuan yang disertakan. Selama tahun 2007 Indofood secara keseluruhan program dikembangkan dan dilaksanakan berdasarkan lima pilar dasar jangka panjang kami CSR filosofi: • Membangun Human Capital • Mempertahankan Kohesi Sosial • Memperkuat Nilai Ekonomi • Mendorong Good Governance • Melindungi Lingkungan SUMBER DAYA MANUSIA Dengan total tenaga kerja sekitar 62 ribu. Indomie memiliki rasa yang sesuai dengan selera orang Indonesia. . Perseroan percaya bahwa setiap karyawan memiliki kapasitas untuk berprestasi dan memberikan kontribusi bagi keberhasilan tidak hanya perusahaan. termasuk pasar tradisional. memberikan penetrasi yang lebih luas dan lebih dalam efisien melalui rantai pasokan dan pengiriman. Indofood percaya bahwa karyawan adalah salah satu kelompok paling penting dari stakeholder dan unsur penting dalam keberhasilan terus. Indomie pun selalu berusaha memenuhi keinginan konsumen yang semakin banyak. Jumlah poin saham telah diperluas secara agresif sejak tahun 2005. Indomie juga tersedia dalam versi jumbo dengan massa 120 gram Anonim. Indofood akan terus berjuang sepanjang tahun untuk lebih lanjut membina hubungan baik di semua tingkat staf dan manajemen untuk saling menguntungkan. Berbagai program pelatihan akan disajikan dalam setahun. Stock poin berlokasi di daerah-daerah dengan kepadatan tinggi gerai ritel. bubuk perasa dan bawang goreng. 2008). PRODUCT Brand name yang digunakan adalah Indomie. serta mie jumbo. Program pelatihan juga akan bertujuan untuk meningkatkan produktivitas dan efisiensi dalam rangka untuk membantu semua divisi dalam mempertahankan pangsa pasar dan keuntungan di pasar yang semakin kompetitif. mie premium.

Indomie juga mengadakan acara ”Indomie Jingle Dare” untuk para pelajar SMA yang bertujuan untuk lebih memodernisasi Jingle-nya.indofood. di Indonesia. Selain itu akan menjalankan program cost efficiency and cost cutting. sudah stabil. PROMOTION • Tagline : Indomie Seleraku • Iklan : billboard. dan selalu berinovasi untuk merejuvenasi produk maupun strategi promosinya. yang berlangsung pada 24 April 2008. Di samping itu tetap melanjutkan segmentasi para konsumennya dengan memperkenalkan produk-produk dengan higher price and higher margin. sehingga mampu menyediakan penetrasi yang lebih luas melalui rantai suplai dan penghantaran. meskipun masih tetap menguasai sebagian besar pasar. dalam artian Indomie masih tetap harus mengadakan promosi untuk me-remind customer bahwa Indomie masih exsist. Jumlah titik stok (gudang) semakin diperbanyak secara agresif sejak tahun 2005. dan speed. scope. Harga Indomie juga sangat murah dan terjangkau bagi semua kalangan masyarakat. dapat juga dibeli dengan paket 5 bungkus atau paket 1 kardus berisi 30 atau 40 indomie. sehingga setiap gudang dapat melayani masing-masing area geografis dalam waktu yang sesingkat mungkin (www. Indomie saat ini berada pada posisi mature. span. sponsor acara • Event : Indomie menggelar ajang membuat lagu ”jingle” untuk pelajar SMA. Indomie mulai “bangkit dari tidur panjangnya”. maupun non artis seperti remaja/pelajar. Gita Gutawa. PLACES Group Distribusi Indofood memiliki jaringan distribusi terluas di Indonesia. iklan TV. Indomie sempat direbut pangsa pasarnya oleh Mie Sedaap (muncul tahun 2003) sehingga pangsa pasar Indomie menurun. Indomie menggunakan endorser artis terkenal seperti 3 Diva.( Anonim. Pada tahap ini Indomie tidak boleh lengah. acara tersebut berjudul Jingle Dare. produk Indomie mudah diperoleh dimana saja (Place) .com). • Pembuatan Shop Sign (Spanduk Nama Burjo dengan tema Indomie untuk setiap Burjo di Yogyakarta) Ditinjau dari aspek product life-cycle. Strategi ini antara lain fokus kepada organic growth. Pre-empting the Future. 3). memiliki brand equity yang sangat kuat sehingga dapat bertahan sebagai Top of Mind merek mie instan. perbungkus indomie dihargai hanya sekitar Rp. Hal ini dimaksudkan untuk lebih meningkatkan brand awareness remaja/pelajar mengenai produk Indomie. Indomie melihat remaja/pelajar sebagai customer masa depan.. menembus sampai hampir ke setiap sudut kepualuan. Di Yogyakarta agen-agen Indofood juga bekerjasama dalam menyediakan Indomie dengan warung-warung seperti Burjo (warung yang menyediakan bubur kacang hijau dan mie instan/mie goreng sebagai menu utama) 4). 2008). STRATEGI KUNCI 3A Keberhasilan Indomie terus bercokol di urutan teratas Top Brandadalah berkat konsistensi Indomie dalam menjalankan strategi kunci 3A: a). Acceptability. yaitu rasa Indomie yang sudah bisa diterima di lidah konsumen (Product). PRICE Indomie selain dapat dibeli perbungkus. Indofood akan menerapkan strategi Mastering The Present. Gudang stok ditempatkan pada area-area yang memiliki outlet retail yang banyak. b). Indomie semakin mengukuhkan bahwa dia masih menjadi mie instan nomor satu di Indonesia. menyadari bahwa Mie Sedaap merupakan pesaing yang cukup kuat. termasuk pasar tradisional. Tentang strategi menghadapi persaingan. Sejak saat itu. jadi sejak sekarang Indomie mulai memberikan semacam ”edukasi” mengenai Indomie. 900. Avalaibility. memanfaatkan competitive advantage melalui scale.2). Indomie mulai gencar beriklan lagi.

Keahlian dalam cita rasa Indonesia 2. Dengan membeli satu jenis barang paling banyak 1 kodi (20 potong). Keuntungannya. toko online. Permintaan pasar yang belum terpenuhi PELUANG 1. Anda bisa menjadi penjual eceran. yang terpenting bagi penjual grosir adalah barangnya terjual kembali dengan cepat. Anda bisa mengambil keuntungan 30100 persen. Tidak fokus terhadap satu jenis produk \ Grosir vs Eceran Jika punya modal besar. Terlalu banyak inovasi rasa yang dibuat oleh Indofood 3. Anda bisa mendapatkan barang dengan harga sangat murah karena langsung dari sumber pertama. dan . Melakukan diversifikasi terhadap produk lain ANCAMAN 1. Artinya. Melakukan join dengan perusahaan yang memiliki produk yang sejenis 3. teman. Anda tak bisa mengambil untung terlalu besar. jika hanya punya modal sedikit. Affordability. Produksi rendah biaya 3. sebagai penjual grosir. Sebagai penjual eceran. tercermin dari harga eceran Indomie yag terjangkau (Price) ANALISIS SWOT KEKUATAN 1. Anda bisa terjun sebagai penjual grosir. Anda hanya bisa mengambil keuntungan sekitar 10-15 persen. Kecepatan dalam menjangkau konsumen 5. Namun. misalnya grosir butik muslim / butik muslimah. Brand yang sudah terkenal KELEMAHAN 1.c). Alhasil. Sebaliknya. Jangkauan distribusi luas 4. Anda menjadi orang pertama yang membeli dari produsen dan menjualnya kembali dalam jumlah banyak pula. Ketatnya persaingan yang dilakukan pesaing dalam hal iklan maupun inovasi 2. Pasalnya. Melakukan ekspansi ke luar negeri 2. Terlalu banyak Brand yang dikeluarkan 2. Anda bisa menjual kembali di butik.

Untuk memproduksi sendiri. untuk pekerjaan menjahit baju muslim. Harga Terjangkau Langkah selanjutnya adalah menentukan segmen yang disasar dalam bisnis busana muslimah. Anda . dan tukang obras sendiri. Pasalnya. Pasalnya. Asyik kan? Desain Sendiri Buat Anda yang memiliki kemampuan mendesain. Jika Anda berjualan di kios mal. pembeli akan mendapat variasi produk spesifik tersebut lebih banyak. Dengan sistem ini Anda cukup menyediakan desain dan bahan.kerabat atau bazar menjelang Lebaran. spesifikasi yang Anda tentukan ini secara langsung juga akan menentukan harga produk baju muslimah yang dijual. risiko kerugian bisa lebih ditekan. anak-anak. "memelihara" penjahit. membordir. Lalu. Anda tak punya tanggung jawab moral kepada para pekerja tersebut. Anda tak perlu membeli alat. lelaki dewasa. tukang bordir. Bila Anda mengadopsi sistem makloon. Anda bisa terjun sebagai penjual busana muslim sekaligus produsen (membuat sendiri produk yang akan Anda jual). Namun. apakah Anda hanya akan menjual busana muslim khusus perempuan. Anda bisa menggunakan sistem makloon. bila Anda menjualnya di butik busana muslim. Jadi. jika produksi sepi. keragaman produk tentu akan membuat butik terlihat lengkap dan menarik. Oh ya. Anda tak perlu memiliki konveksi sendiri kok. spesifikasi produk bisa lebih meningkat penjualan. hingga pemasangan aksesoris serahkan saja kepada pihak lain dengan sistem upah. Misalnya. atau campuran dari semua itu.

. Undang-undang yang disahkan pada 2004 melarang semua simbol keagamaan. makna pun tergerus tren untuk memenuhi gaya berpakaian. Nah.ingin menjual busana muslimah untuk kalangan menengah ke bawah. Anda bisa memilih model dan harga yang sesuai dengan kebutuhan. Ia mengenakan jilbab ke sekolah.com Temukan informasi lainnya mengenai Butik Muslim. Salah satu alasannya. Busana Muslimah. harus dilalui perjuangan berliku hingga ke pengadilan. Baju Muslim. bisa ditebak: ia dikeluarkan dari sekolah itu karena jilbab adalah ilegal di Prancis. Setelah bebas. Tak terkecuali ibunya. Namun. Fashionable. Butik Muslimah. Baju Muslimah hanya di Butik Muslim & Muslimah : Butik Busana Muslim & Baju Wanita Muslim Surabaya Jawa Timur pada 88db. Butik Busana Muslim. Anda bisa membelinya langsung di sentra pakaian murah yang banyak berada di kawasan Kawalu (Tasikmalaya) dan Soreang (Bandung). Pengerjaan massal membuat biaya produksi tidak terlalu besar dan harga jualnya pun tidak tinggi. www. Dan dampaknya. Tempat-tempat ini terkenal sebagai sentra busana muslim. Ketika berusia 17 tahun. Dijamin Anda akan mendapatkan harga supermiring sehingga keuntungan bisa berlipat-lipat.kompas. Tren Mode Kulakan ke sentra Hal wajib lain yang perlu dicatat adalah tempat mendapatkan barang berkualitas dengan harga murah (jika Anda tidak memproduksi barang sendiri). masuk ke ruang publik. Shainez Dib mengumumkan ingin mulai mengenakan jilbab sebagai ekspresi keagamaan yang lebih dalam. Anda yang ingin menjajal bisnis busana muslim coba berkunjung ke sentra. Ini lebih menguntungkan. adalah kelangsungan pendidikan Shainez. Baju Wanita. semua orang menentang. Busana Muslim. Anda bisa membuat atau menjual puluhan hingga ratusan model. Mungkin harganya jelas berbeda dengan di butik muslim. Jawa Barat.com • Berjilbab di Indonesia. terutama jilbab. Dengan satu desain. gadis itu nekat.

Pengusaha yang melakukan segmentasi pasar akan berusaha mengelompokkan konsumen kedalam beberapa segmen yang secara relatif memiliki sifat-sifat homogen dan kemudian memperlakukan masing-masing segmen dengan cara atau pelayanan yang berbeda. Seberapa jauh pengelompokkan itu harus dilakukan. Penggunaan dasar segmentasi yang tepat dan berdaya guna akan lebih dapat menjamin keberhasilan suatu rencana strategis pemasaran. dan oleh sebab ituperlu dipelajari. Variabel-Variabel Segmentasi Sebagaimana diketahui bahwa konsumen memiliki berbagai dimensi yang dapat digunakan sebagai dasar untuk melakukan segmentasi pasar. nampaknya banyak faktor yang terlebih dahulu perlu dicermati. Faktor-faktor tersebut antara lain sebagai berikut: 1. Salah satu dimensi yang dipandang memiliki peranan utama dalam menentukan segmentasi pasar adalah variabel-variabel yang terkandung dalam segmentasi itu sendiri. Dalam hubungan ini Kotler (1995) mengklasifikasikan jenis-jenis variabel segmentasi sebagai berikut: .