Manajemen Pemasaran ch 8 - Presentation Transcript 1. BAHAN AJAR 8 MENGIDENTIFIKASI SEGMENTASI PASAR DAN MEMILIH PASAR SASARAN 2.

Pemasaran Sasaran Tahap-tahap pada proses targeting(sasaran): Market Positioning (bab 10) Market Targeting Market Segmentation 3. Menggunakan Segmentasi Pasar Pemasaran Segmen Pemasaran Relung Pemasaran Lokal Pemasaran Individual Tingkatan Pemasaran Mikro 4. Tingkatan dan Pola Segmentasi Pasar o Tingkatan segmentasi pasar  Pemasaran massal , penjual menjalankan produksi massal, distribusi massal, dan promosi massal atas suatu produk bagi semua pembeli.  Pemasaran mikro ,  Pemasaran segmen  Segmentasi pasar terdiri dari kelompok besar yang dapat diidentifikasi dalam sebuah pasar dengan keinginan, daya beli, lokasi geografis, perilaku pembelian, dan kebiasaan pembelian serupa.  Sector  Tawaran pemasaran yang luwes  Naked solution/solusi terbuka , terdiri dari unsur-unsur produk dan jasa yang dihargai oleh semua anggota segmen.  Discretionary options/ pilihan , yang dihargai oleh beberapa anggota segmen 5. Tingkatan dan Pola Segmentasi Pasar o Pemasaran Relung  Niche/relung adalah kelompok yang didefinisikan secara lebih sempit, khususnya pasar kecil yang kebutuhannya tidak dilayani dengan baik. o Pemasaran Lokal, pemasaran sasaran menghasilkan program pemasaran yang disesuaikan dengan kebutuhan dan keinginan kelompok pelanggan lokal (wilayah perdagangan, lingkungan sekitar, bahkan toko individual). o Pemasaran pelanggan individual  Mass-customization/pembuatan pemasaran massal adalah kemampuan untuk mempersiapkan produk dan komunikasi yang dirancang secara individual dengan basis massal untuk memenuhi masing-masing persyaratan pelanggan.  Choiceboard  Customerization  Segments  Individuals 6. Pola Segmentasi Pasar o Segmen Preferensi  Preferensi Homogen  Preferensi Tersebar  Preferensi Terkelompok  Segmen Pasar Alami  Pemasaran Terkonsentrasi

7. Pola Dasar Preferensi Pasar o Preferensi o homogen Rasa manis Kandungan krim (c) Preferensi terkelompok Kandungan krim Rasa manis ( b) Preferensi tersebar Kandungan krim Rasa manis 8. Prosedur Segmentasi Pasar o Pendekatan segmentasi pasar berdasarkan kebutuhan o Market partitioning/partisi pasar, suatu cara untuk menemukan segmen baru adalah dengan menyelidiki hierarki atribut yang diperhatikan konsumen dalam memilih merek.  Hirarki dominasi merek  Hirarki dominasi negara 9. Situs Chemstation Menawarkan Pelanggan Solusi Terhadap Masalah Mereka, Bukan Hanya Produk 10. Proses Segmentasi Berdasarkan Kebutuhan o Needs-based segmentation o Segment identification o Segment attractiveness o Segment profitability o Segment positioning o Segment “acid test” o Marketing-mix strategy 11. KOMUNIKASI PEMASARAN Measurable Actionable Substantial Accessible Differentiable Karakteristik Segmen Efektif 12. SEGMENTASI PASAR KONSUMEN D AN PASAR BISNIS 13. Suatu perusahaan baik itu perusahaan besar atau kecil dalam memasarkan produknya harus melakukan strategi yaitu dengan melakukan segmentasi pasar. Karena dengan melakukan segmentasi pasar yang baik perusahaan akan menentukan pasar mana yang akan dijadikan sasaran untuk produk yang di buatnya. Perusahaan yang melakukan segmentasi pasar contohnya adalah perusahaan Coca Cola yang memproduksi jenis minuman ringan.Dalam hal ini perusahaan Coca Cola pada awalnya hanya memproduksi hanya satu jenis minuman ringan bagi seluruh pasar.Tetapi setelah menggunakan strategi segmentasi pasar perusahaan Coca Cola dapat memproduksi lebih dari satu macam minuman ringan. Tabel 10-2: Variabel Segmentasi Utama Untuk Pasar Konsumen Lihat dibahan untuk lebih jelas Dibawah 6, 6-11, 12-19, 20-34, 35-49, 50-64, 65+ Umur 1-2, 3-4, 5+ Ukuran keluarga Utara, Selatan Iklim Demografis Perkotaan, pinggiran kota, pedesaan Densitas Dibawah 5,000; 5,000-20,000; 20,000-50,000; 50,000-100,000; 100,000-250,000; 250,000-500,000; 500,000-1,000,000; 1,000,000-4,000,000; 4,000,000 atau ke atas Ukuran kota atau kota besar Pacific, Mountain, West North Central, West South Central, East North Central, East South Central, South Atlantic, Middle Atlantic, New England Wilayah Geografis 14. Situs Sega: Bukan Hanya Permainan 15. SEGMENTASI PASAR KONSUMEN D AN PASAR BISNIS o Dasar Segmentasi Pasar Konsumen

Segmentasi demografis(samb.)  Generation/generasi, ◊ cohort adalah kelompok orang yang berbagi pengalaman tentang peristiwa-peristiwa eksternal utama yang telah sangat mempengaruhi sikap dan preferensi mereka.  The Depression Cohort  The World War II Cohort  The Post-War Cohort  Leading-Edge Baby Boomer Cohort  Trailing-Edge Baby Boomer Cohort  Generation X Cohort  The Generation Y Cohort 16. SEGMENTASI PASAR KONSUMEN D AN PASAR BISNIS  Lifestage Analytic Matrix/matriks analisis tahap kehidupan  Lifestages  Physiographics  Emotional effects  Socioeconomics  Kelas sosial, memiliki pengaruh yang kuat terhadap preferensi seseorang atas mobil, pakaian, perabot rumah, aktivitas rekreasi, kebiasaan membaca, penjualan eceran, dll.  Segmentasi Psikografis  Gaya hidup  Time-constrained/keterbatasan waktu  Multitasking/ tugas yang banyak  Money-constrained/keterbatasan uang 17. SEGMENTASI PASAR KONSUMEN D AN PASAR BISNIS o Segmentasi Psikografis , pembeli dibagi menjadi kelompok yang berbeda berdasarkan gaya hidup atau kepribadian akan nilai  Kepribadian  “ Kepribadian merek” contoh:  Sincere (tulus/sungguh-sungguh) ◊ Gateway Computer  Exciting /yg mengasyikkan ◊ Nike  Competent /mampus ◊ Hewlett-Parkard  Sophisticated /pintar ◊ Lexus  Rugged (kasar/keras) ◊ Timberland  Values/nilai  Nilai inti , yaitu sistem kepercayaan yang melandasi sikap dan perilaku konsumen 18. SEGMENTASI PASAR KONSUMEN D AN PASAR BISNIS  Segmentasi perilaku, pembeli dibagi menjadi kelompok-kelompok berdasarkan pengetahuan, sikap, pemakaian, atau tanggapan mereka terhadap suatu produk.  Occasions/kejadian, pembeli dapat dibedakan menurut kejadian saat mereka mengembangkan kebutuhan, membeli suatu produk, atau menggunakan suatu produk.  kejadian- penting dalam hidup atau transisi, contoh: perkawinan, kelahiran bayi, dalam perawatan, relokasi, perceraian, perubahan karier.

dan benci. Dasar Segmentasi Pasar Bisnis o Demografis o Industri: Industri mana yang harus kita jalani? o Ukuran perusahaan: Perusahaan berukuran berapa yang harus kita layani? o Lokasi: Wilayah geografi mana yang harus kita layani? o Variabel Operasi o Teknologi: Teknologi pelanggan apa yang harus kita perhatikan? o Status pemakai/bukan pemakai: Haruskah kita melayani pemakai berat. positif. suatu pasar dapat disegmentasi menurut pola kesetiaan konsumen. dan pemakai tetap dari suatu produk. bekas pemakai.  Usage rate/Tingkat pemakaian . pemakai pertama-kali.  Switchers/berganti-ganti: konsumen yang tidak memperlihatkan kesetiaan pada merek apapun. Temukan Di Claritas Pada Situs “You Are Where You Live”.  Hard-core loyals/ sangat setia: konsumen yang membeli satu merek sepanjang waktu.  Split loyals/kesetiaan yang terbagi: konsumen yang setia pada dua atau tiga merek. Dengan Karakteristik Kelompok PRIZM Berdasarkan Kode Pos.  Loyalty Status/status kesetiaan . pemakai sedang. pemakai ringan. negatif. tak acuh. pasar dapat disegmentasi menjadi kelompok non-pemakai.  Mobil telah mengide n tifikasi lima segmen dan ukuran mereka  Road Warriors 16%  Generation F 27%  True Blues 16%  Home Bodies 21%  Price Shoppers 20% 19.  Buyer-Readiness Stage/tahap kesiapan pembeli . atau non-pemakai?  . 20. pasar terdiri dari orang-orang dengan tahap kesiapan yang berbeda-beda untuk membeli suatu produk. lima kelompok sikap dapat ditemukan di suatu pasar: antusias. pasar dapat disegmentasi menjadi kelompok pemakai produk yang ringan. pembeli dapat diklasifikasikan menurut manfaat yang mereka cari. pemakai potensial.  Shifting loyals/kesetiaan yang berpindah: konsumen yang beralih dari satu merek ke merek lain. SEGMENTASI PASAR KONSUMEN D AN PASAR BISNIS  User status/Status pemakai .  Attitude/sikap . Segmentasi Multi-Atribut (Geoclustering) o Empat kelompok PRIZM  American Dreams/impian amerika  Rural Industria/industria pedalaman  Gray Power/kekuatan abu-abu  Country Squires/mengawal negara(pedalaman) o Membidik banyak segmen 21.Benefits/manfaat. sedang dan berat. 22.

keuangan. dan lain-lain? Lihat teks untuk kelengkapan tabel Tabel 10-3: Variabel Segmentasi Utama Bagi Pasar Bisnis 23. Dasar Segmentasi Pasar Bisnis o Rackman and Vincentis mengemukakan rencana segmentasi yang mengklasifikasikan pembeli bisnis kedalam tiga kelompok:  Price-oriented customers/pelanggan berorientasi harga (transactional selling/penjualan transaksi)  Solution-oriented customers/pelanggan berorientasi solusi (consultative selling/penjualan konsultatif)  Strategic-value customers/nilai strategic pelanggan (enterprise selling/penjualan perusahaan) 26.o o o o Kemampuan pelanggan: Haruskah kita melayani pelanggan yang membutuhkan banyak atau sedikit pelayanan? Pendekatan Pembelian Organisasi fungsi-pembelian: Haruskah kita melayani perusahaan dengan organisasi pembelian yang sangat tersentralisasi atau yang terdesentralisasi? Struktur kekuatan: Haruskah kita melayani perusahaan yang dominan dalam hal rekayasa.  Novices/pemula. pita baja. .  Spesialisasi pasar .  Spesialisasi produk . Dasar Segmentasi Pasar Bisnis o Pembeli bisnis mungkin mencari kumpulan manfaat yang berbeda-beda berdasarkan tahap yang mereka lalui dalam proses keputusan pembelian. Moriarty. and Swartz mempelajari pasar komoditas yang telah dewasa. dan bantuan teknis yang handal. 24. para pelanggan yang memulai hubungan pembelian. perusahaan memilih sejumlah segmen. pembuatan produk berdasarkan pesanan. Dasar Segmentasi Pasar Bisnis  Rangan.  First-time prospects/ Calon pertama-kali. secara objektif masing-masing segmen menarik dan memadai. Penetapan Pasar Sasaran o Mengevaluasi dan memilih segmen pasar  Konsentrasi segmen tunggal . perusahaan berkonsentrasi untuk melayani berbagai kebutuhan dari suatu kelompok pelanggan tertentu. para pelanggan yang belum pernah melakukan pembelian.  Spesialisasi selektif . dan menemukan empat segmen pasar bisnis:  Program buyers  Relationship buyers  Transaction buyers  Bargain hunters 25. perusahaan berkonsentrasi dalam menghasilkan produk tertentu yang dijual ke beberapa segmen.  Sophisticates/berpengalaman. perusahaan bisa memilih sebuh segmen tunggal. para pelanggan lama yang menginginkan kecepatan dalam perawatan dan perbaikan.

4. perusahaan beroperasi di beberapa segmen pasar dan merancang program yang berbeda bagi masing-masing segmen. 3. 2. 27. Penetapan Pasar Sasaran o Pertimbangan tambahan  Pilihan etika atas pasar sasaran  Segmen super adalah sekumpulan segmen yang memiliki kesamaan yang dapat diambil keuntungannya.  Pemasaran yang terdiferensiasi . Penetapan Pasar Sasaran o Biaya yang tinggi menggunakan pemasaran yang terdiferensiasi termasuk:  Biaya modifikasi produk  Biaya manufaktur  Biaya administrasi  Biaya persediaan  Biaya promosi 28.Cakupan seluruh pasar . Daur gaya hidup adalah cara mengungkapkan yang khusus dan mendasar dalam suatu bidang. perusahaan mengabaikan perbedaaan segmen pasar dan meraih seluruh pasar dengan satu tawaran pasar. a.  Rencana serangan segmen per segmen 29. Daur Hidup Produksi : 1. dengan tahapan . Pola berlekuk adalah kehidupan suatu produk setiap kali diperbaharui. mempunyai uang untuk belanja dan adanya kemauan untuk membelanjakan. Tahap eksekutif . perusahaan berusaha melayani seluruh kelompok pelanggan dengan menyediakan semua produk yang mungkin mereka butuhkan  Pemasaran yang tidak terdiferensiasi . keinginan dan minat dari pasar sehingga mendorong kesejahteraan konsumen dan masyarakat. Daur mode hidup adalah gaya yang sedang populer dan berlaku dalam suatu bidang. Daur Berulang adalah dilakukan pada tahap kemunduran dengan program promosi besar-besaran. Pasar adalah orang-orang yang mempunyai kebutuhan untuk selanjutnya dipuaskan. Gambar 10-3: Rencana Penyerangan Segmen Per Segmen  Konsep Penjualan adalah perusahaan harus mempromosikan produk secara agresif dan gencar agar konsumen membeli. Konsep Pemasaran adalah pemenuhan kebutuhan dan keinginan dan pemuasan produk kepada konsumen. Konsep Pemasaran Bersifat Kemasyarakatan adalah pemenuhan kebutuhan.

b. Tahap peniruan c. Tahap mode massal d. Tahap kemunduran 5. Daur hidup iseng adalah mode yang muncul dengan cepat ke dalam masyarakat dan berakhir dengan cepat. Manfaat Daur 1. Sebagai alat 2. Sebagai alat 3. Sebagai alat Hidup Produk : perencanaan pengendalian peramalan

Pemasaran (Oleh William J. Stanton) adalah suatu sistem keseluruhan dari kegiatan-kegiatan bisnis yang ditujukan untuk merencanakan, menentukan harga, mempromosikan dan mendistribusikan barang dan jasa yang memuaskan kebutuhan baik kepada pembeli yang ada meupun pembeli potensial. Sistem Pemasaran adalah kumpulan lembaga-lembaga yang melakukan tugas pemasaran dan faktor lingkungan yang saling memberi pengaruh dan membentuk serta mempengaruhi hubungan perusahaan dengan pasarnya. Konsumerisme adalah kekuatan sosial didalam lingkungan yang ditujukan untuk membantu dan melindungi konsumen dengan menggunakan hukum, modal dan tekanan ekonomi terhadap perusahaan. Tanggung Jawab Sosial Perusahaan 1. Mendapatkan laba 2. Memperhatikan kesejahteraan karyawan 3. Memelihara lingkungan fisik 4. Kondisi masyarakat di sekitar perusahaan Hak – Hak Konsumen 1. Hak atas keselamatan 2. Hak untuk diberitahu 3. Hak untuk memilih 4. Hak untuk didengar Tahap – Tahap Kehidupan Produk 1. Tahap perkenalan Tahap ini ditandai dengan pertumbuhan yang lambat, karena : a. Kelambatan dalam perluasan kapasitas produksi b. Masalah teknis c. Kelemahan penyediaan produk pada konsumen d. Keseganan konsumen menurut pola kebiasaan yang sudah ada Harga juah masih tinggi, karena :

a. Biaya produksi masih tinggi b. Teknologi belum dapat dikuasai sepenuhnya c. Biaya promosi tinggi Strategi pemasarannya : — Strategi pengambilan laba cepat : yaitu dengan harga tinggi dan promosi tinggi untuk mendapatkan laba dan memperbesar penetrasi pasar. — strategi penerobosan cepat : yaitu harga rendah dan promosi tinggi, hal ini untuk menerobos pasar dan memperoleh modal sendiri yang besar. — Strategi pengambilan laba lambat : yaitu dengan harga tinggi dan promosi rendah, hal ini untuk mendapatkan laba dan menekan ongkos promosi. — Strategi penerobosan lambat : yaitu dengan harga rendah dan promosi rendah, hal ini untuk mendorong pasar cepat menerima produk tersebut dan berusaha menekan biaya-biaya sehingga diharapkan mampu memperoleh laba yang besar. 2. Tahap pertumbuhan Tahap ini ditandai dengan : a. Adanya pesaing baru yang memasuki pasar b. Perusahaan mulai memperbaiki atau menambah kelengkapan produk c. Harga produk cenderung tetap d. Kegiatan promosi mulai dikurangi e. Penjualan segera meningkat dengan cepat Strategi pemasarannya : — Meningkatkan kualitas serta menambah mode produk — Mencari segmen pasar yang baru — Mencari saluran distribusi yang baru — Mengadakan periklanan untuk menyakinkan pembeli bahwa produk perusahaan baik 3. Tahap kedewasaan Tahap ini dibagi tiga, yaitu : a. Tahap kedewasaan yang meningkat : yaitu penjualan total meningkat lambat karena permintaan dari langganan lama sedangkan pembeli baru hanya sedikit. b. Tahap kedewasaan yang stabil : volume penjualan tidak meningkat lagi. c. Tahap kedewasaan yang menurun : secara absolut mulai menurun karena langganan pindah ke produk lain. Strategi pemasarannya : — Modifikasi pasar : — Penggunaan produk yang lebih sering dan lebih banyak — Menaikkan penggunaan diantara pelanggan — Memperbaiki posisi mereknya untuk mencapai penjualan lebih besar

— Modifikasi produk : — Memperbaiki kualitas — Perbaikan features produk — Modifikasi corak — Modifikasi marketing mix 4. Tahap kemunduran Tahap ini ditandai dengan : a. Perubahan selera konsumen b. Perubahan kegiatan pesaing c. Kebijakan meninggalkan produk oleh perusahaan Strategi pemasarannya : — Mencari produk yang lemah : dilakukan dengan menyusun informasi yang menemukan produk mana yang mengalami kemunduran — Membangkitkan produk dengan cara : — Meningkatkan usaha pada variabel-variabel marketing mix yang dapat meneruskan penghasilan laba — Mengalihkan produk tersebut ke segmen pasar yang baru — Mempromosikan penggunaan yang baru dari produk — Meninggalkan produk tersebut, dengan cara : — Membiarkan atau menunggu sampai tidak ada pembeli — Menjual produk tersebut kepada perusahaan lain dengan lisensi Segmentasi Pasar Segmentasi Pasar adalah kegiatan membagi-bagi pasar yang bersifat heterogen dari suatu produk atau jasa ke satuan-satuan pasar yang bersifat homogen. Pola Segmentasi Pasar : 1. Preferensi homogen : preferensi yang sama terhadap produk 2. Preferensi tersebar : pilihan terpencar keseluruh penjuru, produk ditempatkan terpencar. 3. Preferensi mengelompok : mengelompokkan selera atau pilihan yang tegas. Kriteria Segmentasi Pasar : 1. Faktor demografi 2. Tingkat penghasilan 3. Faktor sosiologis atau perilaku 4. Faktor psikologis 5. Faktor geografis Sebab – Sebab Segmentasi Pasar : 1. Kebutuhan yang berbeda 2. Pola pembelian yang berbeda

Menghitung dan menilai potensi keuntungan dari berbagai segmen yang ada 2. selain itu perusahaan membuat produk dan program pemasaran yang berbeda-beda untuk setiap segmen. penempatan produk. Merencanakan produk yang memenuhi permintaan pasar 3. 3. Mengenali luas pasar yang akan dimasuki Marketing Mix adalah kombinasi dari 4 variabel atau kegiatan yang merupakan inti dari sistem pemasaran perusahaan. Undifferentiated Marketing : perusahaan meninjau pasar secara keseluruhan dan memusatkan kesamaan kebutuhan konsumen dengan mengembangkan produk tunggal untuk memenuhi keinginan banyak orang. Dapat diukur 2. 2. Mengatur waktu yang sebaik-baiknya dalam usaha promosi Persyaratan Segmentasi Pasar : 1. Differentiated Marketing : perusahaan mengidentifikasikan kelompokkelompok pembeli tertentu dengan membagi pasar ke dalam dua kelompok atau lebih. Menentukan cara-cara promosi yang paling efektif 4. harga. Concentrated Marketing : perusahaan memusatkan usaha pemasarannya pada satu atau beberapa kelompok pembeli saja.3. Dapat dilaksanakan Strategi Memasuki Segmen Pasar : 1. bauran pemasaran dan biaya yang diperlukan. Menyalurkan barang ke pasar potensial yang paling menguntungkan 2. promosi dan saluran distribusi. Kepuasan yang diinginkan . Strategi Pemasaran Strategi Pemasaran adalah pendekatan unit bisnis untuk mencapai tujuan perusahaan atau mencakup keputusan pokok target pasar. Menentukan Segmen Pasar : 1. yaitu produk. Tanggapan yang berbeda terhadap penawaran Manfaat Segmentasi Pasar : 1. Penentuan Strategi : 1. Dapat dicapai 3. Konsumen yang akan dituju 2.

Keputusan tentang jenis produk 2. Kelas sosial 5. Macam-Macam Pasar : 1. atau kerjasama.3. Penyelesaian masalah ekstensif Struktur Keputusan Membeli : 1. dan kemampuan untuk membelanjakannya. Perilaku responsi rutin 2. Pasar konsumen : kelompok pembeli untuk konsumsi sendiri 2. 2. Strategi memasuki pasar : terdiri atas membeli perusahaan lain. Pasar penjual atau pedagang : kelompok pembeli untuk dijual kembali 4. Kepribadian 7. Keputusan tentang waktu pembelian 6. Pasar pemerintah : kelompok pembeli yang terdiri dari kelompokkelompok pemerintah 5. Keluarga 4. Strategi penentuan waktu Pasar adalah orang-orang yang mempunyai keinginan untuk puas. Kelompok referensi 3. Keputusan tentang penjual 4. 4. Pasar internasional : kelompok pembeli yang terdiri atas banyak negara Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Membeli : 1. Pasar produsen : kelompok pembeli untuk diproses 3. Keputusan tentang jumlah produk 5. Startegi marketing mix 5. Marketing mix yang dipakai Elemen Strategi Pemasaran : 1. Penyelesaian masalah terbatas 3. Kebudayaan 2. Segmentasi pasar : merupakan dasar untuk mengetahui bahwa setiap pasar terdiri dari segmen yang berbeda. Sikap dan kepercayaan 8. berkembang sendiri. Keputusan tentang cara pembayaran . Penentuan posisi pasar : terdiri atas konsentrasi segmen tunggal dan konsentrasi segmen berganda. Konsep diri Macam-Macam Situasi Pembelian : 1. Keputusan tentang merek 3. Pengalaman 6. uang untuk dibelanjakan. 3.

com/2007/12/18/manajemen-pemasaran/ 1. yang menunjukan bahwa preferensi konsumen sangat beragam. Merek yang berada di tengah akan meminimumkan jumlah total ketidakpuasan konsumen. Desember 18th. Market targeting atau pasar sasaran yaitu memilih satu atau lebih segmen pasar untuk dimasuki. 2. berharap dapat menarik semua kelompok. Jika beberapa merek ada dalam pasar. Menilai sumber-sumber 3. 2007 6:46 pm dan di isikan dibawah MANAJEMEN. c. 2. a. Pengertian Segmentasi Pasar Pemasaran sasaran (target marketing) dilakukan oleh pemasar melalui tiga langkah utama yaitu : 1. Atau. Pasar tidak menunjukan segmen alami. Ia dapat mengambil posisi di tengah. Prosedur Segmentasi Pasar Prosedur segmentasi pasar ada tiga langkah. yang dinamakan segmen pasar alami. Tiga pola yang berbeda dapat muncul.wordpress. Ia dapat mengambil posisi di segmen pasar terbesar (pemasaran konsentrasi). Preferensi terkelompok : Pasar mungkin menunjukan kelompok preferensi yang berbedabeda. Perusahaan pertama di pasar itu memiliki tiga pilihan. Langkah Satu : Tahap Survei Periset melakukan wawancara untuk mencari penjelasan dan membentuk kelompok fokus . 3. Market positioning atau penetapan posisi pasar yaitu membentuk dan mengkomunikasikan manfaat utama yang membedakan produk perusahaan dengan produk lain di pasar. Pola Segmentasi Segmen pasar dapat dibentuk dengan banyak cara. Market segmentation atau segmentasi pasar yaitu mengidentifikasi dan memilih-milih kelompok pembeli yang berbeda-beda yang mungkin meminta produk dan atau bauran pemasaran tersendiri. or trackback dari website anda. dan pembentukan profil. Pesaing kedua dapat berlokasi di sebelah merek pertama dan bertempur untuk mendapatkan pangsa pasar. a. http://corobirugroup. mereka kemungkinan akan mengambil posisi di seluruh bidang dan menunjukan perbedaan-perbedaan yang nyata untuk memenuhi perbedaaan preferensi konsumen. Salah satunya adalah dengan mengidentifikasi segmen preferensi. b. Menganalisa kebutuhan dan keinginan 2. yaitu : survei. Menentap tujuan pembelian Tulisan ini dikirim pada pada Selasa. Merek pertama yang memasuki pasar kemungkinan mengambil posisi di tengah sehingga menarik sebagian besar orang. 3. ia dapat berlokasi di sudut untuk menyerang kelompok pelanggan yang tidak puas terhadap merek yang berada di tengah. Preferensi tersebar : Pada kasus ekstern lain. Ia dapat mengembangkan beberapa merek.0 feed. Preferensi homogen : menunjukan suatu pasar di mana semua konsumen secara kasar memiliki preferensi yang sama. r Anda dapat merespon. Jika perusahaan pertama hanya mengembangkan satu merek. preferensi konsumen mungkin tersebar di seluruh bidang. pesaing akan masuk dan memperkenalkan merek di segmen lain. dan masing-masing diposisikan di segmen yang berbedabeda.Tahap-Tahap Keputusan Membeli : 1. analisis. Anda dapat meneruskan melihat respon dari tulisan ini melalui RSS 2.

d. Berdasarkan reaksi pasar maka segmen pasar dibagi kedalam enam segmen pasar yaitu (1) orang yang pasif dan senang tinggal di rumah. Orang-orang dalam kelompok demografis yang sama dapat menunjukan gambaran psikografis yang sangat berbeda. Segmentasi Psikografis Dalam segmentasi psikografis. kota. atau tanggapan mereka terhadap suatu produk. 4. (5) orang yang aktif dan senang tinggal di rumah. status pemakai. pekerjaan. b. Segmentasi Demografis Dalam segmentasi demografis. pembeli dibagi menjadi kelompok yang berbeda berdasarkan gaya hidup atau kepribadian akan nilai. Alasan lain adalah bahwa variabel-variabel demografis lebih mudah diukur daripada sebagian besar variabel. Bahkan jika pasar sasaran diuraikan ke dalam faktor-faktor non demografis. Langkah Tiga : Tahap Pembentukan Masing-masing kelompok di bentuk berdasarkn perbedaan sikap. sikap. geografis. (3) orang yang berkecukupan dan mempunyai kontrol diri. perilaku. kondisi demografis. negara bagian. wilayah. (4) pendukung kebudayaan. status kesetiaan. Selanjutnya. tahap kesiapan pembeli. Segmentasi Geografis Segmentasi geografis mengharuskan pembagian pasar menjadi unit-unit geografis yang berbeda seperti negara. . dan sikap. demografis. kesadaran merek dan peringkat merek. a. periset menyiapkan kuesioner resmi untuk mengumpulkan data mengenai atribut dan peringkat kepentingan atribut tersebut. pembeli dibagi menjadi kelompok-kelompok berdasarkan pengetahuan. dan mediagrafis responden. kewarganegaraan. c. agama. Perusahaan dapat memutuskan untuk beroperasi dalam satu atau sedikit wilayah geografis atau beroperasi dalam seluruh wilayah tetap memberikan perhatian pada variasi lokal. pola-pola pemakaian produk. ukuran keluarga. segmentasi psikografis. preferensi. Variabel-variabel demografis merupakan dasar yang paling populer untuk membedakan kelompok-kelompok pelanggan. hubungan dengan karakteristik demografis dibutuhkan untuk mengetahui ukuran pasar sasaran dan media yang harus digunakan untuk menjaganya secara efisien. dan perilaku konsumen. b. dan kelas sosial. sikap terhadap kategori produk. pemakaian. Masing-masing segmen dapat diberi nama berdasarkan sifatsifat dominannya. dan (6) orang yang aktif bermasyarakat. jenis kelamin.untuk mendapatkan pemahaman atas motivasi. atau lingkungan rumah tangga. psikografis. Satu alasan adalah bahwa keinginan. tingkat pemakaian. (2) orang yang aktif dan gemar berolah raga. psikografis. Dasar Segmentasi Pasar Konsumen Segmentasi pasar dapat dikelompokan berdasarkan segmentasi geografis. pasar dibagi menjadi kelompok-kelompok berdasarkan variabel-variabel demografis seperti usia. segmentasi demografis. dan segmentasi perilaku. manfaat. c. penghasilan. kemudian periset menerapkan analisis kelompok untuk menghasilkan jumlah segmen yang berbeda-beda secara maksimum. pendidikan. dan tingkat pemakaian kosumen sering sangat berhubungan dengan variabelvariabel demografis. Langkah Dua : Tahap Analisis Periset menerapkan analisis faktor terhadap data tersebut untuk membuang variabel-variabel yang berkorelasi tinggi. sikap. Banyak pemasaran yakin bahwa variabel perilaku-kejadian. siklus hidup keluarga. propinsi. generasi. merupakan titik awal terbaik dalam membentuk segmen pasar. Segmentasi Perilaku Dalam segmentasi perilaku. ras. dan pola media.

perusahaan menikmati operasi yang ekonomis melalui spesialisasi produksi. perusahaan dapat menghasilkan tingkat pengembalian investasi yang tinggi. e. Mungkin terdapat sedikit atau tidak ada sinergi diantara segmensegmen tersebut. segmen-segmen pasar haruslah : a. perusahaan mendapatkan pengetahuan yang kuat tentang kebutuhan segmen dan memilih posisi pasar yang kuat di segmen tersebut. namun masing-masing berpotensi sebagai penghasil uang. Risiko yang tidak menguntungkan adalah bahwa produk tertentu tersebut mungkin digantikan oleh produk yang sejenis yang lebih canggih. e. perusahaan berkonsentrasi untuk melayani berbagai kebutuhan dari suatu kelompok pelanggan tertentu. Melalui pemasaran yang terkonsentrasi. Hanya perusahaan yang sangat besar yang dapat melaksanakan strategi cakupan seluruh pasar. Dengan alasan itu. Spesialisasi Produk Dalam hal ini. daya beli. d. Lebih jauh. perusahaan dapat mempertimbangkan lima pola pemilihan pasar sasaran yaitu : a. b. Dapat diukur : Ukuran. c. dan profil segmen dapat diukur. Segmentasi yang efektif Tidak semua segmentasi itu bermanfaat. distribusi dan promosinya. c. Melalui strategi spesialisasi produk. b. banyak perusahaan lebih suka beroperasi di lebih dari satu segmen. Ketika segolongan konsumen mendadak berhenti membeli suatu jenis produk. Konsentrasi Segmen Tunggal Perusahaan bisa memilih sebuah segmen tunggal. Jika ia menjadi pemimpin di segmen tersebut. risiko yang tidak menguntungkan adalah bahwa kelompok pelanggan itu mungkin harus memotong anggaran mereka. perusahaan berkonsentrasi dalam menghasilkan produk tertentu yang dijual kebeberapa segmen. d.5. Besar : Segmen cukup besar dan menguntungkan untuk dilayani. Atau seorang pesaing mungkin menyerang segmen tersebut. perusahaan membangun reputasi yang kuat di bidang produk tertentu. Perusahaan mendapatkan reputasi yang kuat dengan mengkhususkan diri dalam melayani kelompok pelanggan itu dan menjadi saluran pemasaran bagi semua produk baru yang mungkin digunakan oleh kelompok pelanggan ini. 6. Spesialisasi Selektif Dalam hal ini. Dapat dibedakan : Segmen-segmen secara konseptual dapat dipisah-pisahkan dan memberikan tanggapan yang berbeda terhadap elemen dan program bauran pemasaran yang berbeda. secara objektif masing-masing segmen menarik dan memadai. maka penghasilan perusahaan yang memproduksi produk tersebut menurun tajam. perusahaan memilih sejumlah segmen. Agar dapat berguna. Perusahaan besar dapat . Memilih Segmentasi Pasar Setelah mengevaluasi segmen-segmen yang berbeda. yang berharga untuk diraih dengan program pemasaran yang dirancang khusus. Dapat diakses : Segmen dapat dijangkau dan dilayani secara efektif. Cakupan Seluruh Pasar Dalam hal ini perusahaan berusaha melayani seluruh kelompok pelanggan dengan menyediakan semua produk yang mungkin mereka butuhkan. Spesialisasi Pasar Dalam hal ini. Suatu segmen harus merupakan kelompok homogen terbesar yang paling mungkin. Dapat diambil tindakan : Program-program yang efektif dapat dirumuskan untuk menarik dan melayani segmen-segmen tersebut. Strategi cakupan multi-segmen itu memiliki keuntungan pendiversifikasian risiko perusahaan.

blogspot. Perbedaan tersebut menunjukkan bahwa pasar suatu produk tidak homogen.html Nama : Nia Rahmadhaniawati NIM : 3402060068 Pasar terdiri dari banyak pembeli. Ketiga segmentasi merupakan faktor kunci untuk mengalahkan pesaing. persediaan. Segmentasi yang disertai dengan pemilihan target market akan memberikan suatu acuan dan basis bagi penentuan positioning. Hal inilah yang mendorong perusahaan melakukan segmentasi pasar. periklanan dan manajemen produk. Pemasaran yang terdiferensiasi sering dipandang sebagai “rekan pemasaran bagi standarisasi dan produksi masal di perusahaan manufaktur. transportasi. Ia menggantungkan diri kepada distribusi dan pengiklanan masal. Program periklanan yang tidak terdiferensiasi menurunkan biaya periklanan. taktik dan value secara keseluruhan. tetapi heterogen. Diposkan oleh sistem dzikir di 09:31 Label: Segmentasi Pasar http://ipteklitbang. Kedua. perusahaan mengabaikan perbedaan segmen pasar dan meraih seluruh pasar dengan satu tawaran pasar. Segmentasi merupakan pengelompokan pembeli dalam suatu pasar yang memiliki kebutuhan dan tingkah laku yang sama. Ia memusatkan perhatian kepada kebutuhan pembeli yang bersifat dasar dan bukannya perbedaaan diantara pembeli. Latar belakang pentingnya segmentasi bagi perusahaan yang pertama karena segmentasi memungkinkan perusahaan lebih terfokus dalam mengalokasi sumber daya. produksi. perilaku. Ø Sedangkan menurut Pride & Ferrel (1995) mengatakan bahwa segmentasi pasar adalah suatu proses membagi pasar ke dalam segmen-segmen pelanggan potensial dengan kesamaan . Ia berusaha memberikan citra produk yang superior ke dalam benak orang-orang.com/2009/01/segmentasi-pasar. maupun kebiasaan pembelian. perusahaan dapat mengubah biayanya yang lebih rendah menjadi harga yang lebih rendah sehingga dapat menang di segmen pasar yang peka terhadap harga. Definisi Segmentasi Pasar Ø Menurut Swastha & Handoko (1997) mengartikan segmentasi pasar sebagai kegiatan membagi–bagi pasar/market yang bersifat heterogen kedalam satuan–satuan pasar yang bersifat homogen. yaitu melalui pemasaran yang tidak terdiferensiasi atau pemasaran yang terdiferensiasi. Dalam pemasaran yang terdiferensiasi. perusahaan beroperasi dibeberapa segmen pasar yang merancang program yang berbeda bagi masing-masing segmen. Sepertinya. Ia merancang suatu produk atau suatu program pemasaran yang akan menarik jumlah pembeli terbesar. dan pembeli berbeda dalam banyak hal baik dalam motif. segmentasi merupakan basis untuk menentukan komponen-komponen strategi.mencakup seluruh pasar dengan dua cara umum. Dalam pemasaran yang tidak terdiferensiasi. Lini produk yang sempit menurunkan biaya litbang. riset pemasaran.

ukuran. Ø Menurut Kotler. Oleh sebab itu penjual idealnya mendisain program pemasarannya tersendiri bagi masing-masing pembeli. sumber daya. kemudian memilih satu atau lebih segmen. Kita perlu secara kreatif mengidentifikasi dan memanfaatkan peluang yang muncul di pasar (Hermawan Kertajaya). Pemasaran aneka produk (product differentiated marketing) Pada tahap ini perusahaan memproduksi dua atau lebih jenis produk. Segmen pasar terdiri dari kelompok pelanggan yang memiliki seperangkat keinginan yang sama.karakteristik yang menunjukkan adanya kesamaan perilaku pembeli. Ø Ada lagi pendapat Swastha & Handoko (1987) yang merumuskan segmentasi pasar adalah suatu tindakan membagi pasar menjadi segmen–segmen pasar tertentu yang dijadikan sasaran penjualan yang akan dicapai dengan marketing mix. dan sebagainya. mendistribusikan secara besar-besaran dan mempromosikan secara besar-besaran. Pemasaran Sasaran (target marketing) Pada tahap ini pasar mulai dipisahkan secara jelas kedalam banyak segmen pasar. yang masing-masing berlainan dalam mode. Ø Di lain pihak Pride & Ferrel (1995) mendefinisikan segmentasi pasar sebagai suatu proses pembagian pasar keseluruhan menjadi kelompok–kelompok pasar yang terdiri dari orang– orang yang secara relatif memiliki kebutuhan produk yang serupa. 3. 2. dan kebiasaan membeli. dan kebanyakan pelanggan tidak dapat membeli produk yang benar-benar disesuaikan dengan kebutuhan. masing-masing pembeli merupakan pasar potensial tersendiri. . sikap membeli. Untuk itu. yaitu : 1. Ø Segmentasi pasar adalah sebuah metode bagaimana memandang pasar secara kreatif. perusahaan mencari kelas-kelas pembeli yang lebih besar dengan kebutuhan produk atau tanggapan membeli yang berbeda-beda. Bowen dan Makens (2002. Akan tetapi hanya satu jenis produk untuk seluruh pembeli.254) pasar terdiri dari pembeli dan pembeli berbeda-beda dalam berbagai hal yang bisa membeli dalam keinginan. memproduksi dan mengembangkan dengan bauran pemasaran yang dirancang khusus untuk masing-masing segmen. lokasi. Komponen yang ada pada segmentasi pasar Ada perusahaan yang mempunyai pola berpikir melewati tiga tahap. p. Pemasaran masal (mass marketing) Pada tahap ini perusahaan memproduksi secara besar-besaran. Karena masing-masing memiliki kebutuhan dan keinginan yang unik. Segmentasi yang lengkap membutuhkan biaya yang tinggi.

Jadi dengan segmentasi ini. Status sosial. dewasa. misalnya: penggemar. c. pendidikan. hemat. tradisional. daerah atau kawasan. jenis pekerjaan. misalnya: pemimpin masyarakat. propinsi.. pemasar memperoleh kepastian kemana atau dimana produk ini harus dipasarkan. . jumlah anggota keluarga. kuno. sikap. golongan rendah. pecandu atau pemerhati suatu produk. 2. golongan menengah. Segmentasi Geografi Segmentasi ini membagi pasar menjadi unit-unit geografi yang berbeda.Disamping cocok dengan tujuan perusahaan dan sesuai dengan sumber daya yang dimiliki. golongan elite. Segmentasi Demografi Segmentasi ini memberikan gambaran bagi pemasar kepada siapa produk ini harus ditawarkan. kota. keluarga yang anak-anaknya sudah bekerja dan seterusnya. Kepribadian. agama dan keturunan misalnya: Jawa. penggunaan atau reaksi mereka terhadap suatu produk. Segmentasi Psikografi Pada segmentasi ini pembeli dibagi menjadi kelompok-kelompok berdasarkan: a. keluarga dengan dua anak. keluarga muda dengan satu anak. remaja. Banyak pemasar yakin bahwa variabel tingkah laku merupakan awal paling baik untuk membentuk segmen pasar. mewah dan sebagainya. Cina dan sebagainya. boros. pengalaman. 4. Segmentasi Tingkah Laku Segmentasi tingkah laku mengelompokkan pembeli berdasarkan pada pengetahuan. siklus kehidupan keluarga seperti anak-anak. juga harus memenuhi 3 komponen penting yaitu : Ø Ada keinginan konsumen / pelanggan Ø Ada daya beli atau uang Ø Ada kemauan untuk mewujudkan dan membelanjakan uangnya. kabupaten. Dalam hubungan ini Kotler (1995) mengklasifikasikan jenis-jenis variabel segmentasi sebagai berikut: 1. kawin/ belum kawin. 3. jenis kelamin. pendidik. Jawaban atas pertanyaan kepada siapa dapat berkonotasi pada umur. Madura. Gaya hidup misalnya: modern. seperti negara. Bali. wilayah. Manado. Dapat pula berkonotasi pada tingkat penghasilan. b.

Menyediakan keinginan dan kebutuhan pelanggan dengan lebih baik Produsen dapat memuaskan keinginan dan kebutuhan pelanggan yang bervariasi dengan menggunakan pola berbeda. dengan memandang pasa dari sudut yang unik dan cara yang berbeda dari yang dilakukan pesaing. 3. Ø Segmentasi pasar merupakan alasan menentukan komponen-komponen strategi segmentasi yang disertai dengan pemilihan target market akan memberikan acuan dalam penentuan positioning. Meningkatkan pendapatan Lebih sulit bagi produsen untuk menaikkan harga pada seluruh pasar. Ø Segmentasi pasar memungkinkan perusahaan medapatkan gambaran yang lebih jelas mengenai peta kompetisi serta menentukan psisi pasar perusahaan. Manfaat Segmentasi Salah satu alasan perusahaan melakukan segmentasi untuk meningkatkan efektivitas strategi pemasaran yang telah disusun. insentif dan kegiatan promosi yang bebeda pada setiap segmen yang dituju. Ø Segmentasi merupakan Faktor kunci untuk mengalahkan pesaing. yaitu: 1. serta lebih terarah dan sumber daya perusahaan dapat digunakan secara efektif dan efisien. Segmentasi yang berorientasi pada peningkatan pemasaran akan memberikan keuntungan bagi pebisnis dan pelanggan. dan organisasi pemerintah atau kemasyarakatan dan bukan berdasarkan pada lini produk yang dihasilkan. Dasar-dasar Segmentasi . yaitu: Ø Sementasi pasar memungkinkan sebuah perusahaan untuk lebih fokus dalam menghasilkan sumber daya. bisnis kecil. Kecuali jika produsen mengelompokkan segmen premium yang akan menerima harga yang lebih mahal. Dengan segmentasi perusahaan mengetahui pasar mana yang berpotensi dapat meningkatkan pendapatannya lebih besar. Contohnya perusahaan komputer Dell. Hal tersebut terbukti mampu memberikan pelayanan dan ketersediaan produk yang lebih baik.Segmentasi pasar memiliki peranan penting. yang mengelompokkan konsumennya kedalam kelompok pribadi. bisnis besar. 2. Peluang untuk tumbuh Dengan segmentasi pasar organisasi dapat menciptakan ‘niche product’ yang akan menarik konsumen lain untuk mencoba dan kemudian membeli produk tersebut.

Bukan individual. Ø Segmenasi Penggunaan Memfokuskan pada type dan batasan penggunaan seperti heavy users. bisakah pengelompoka konsumen diidentifikasi dengan permintaan asa yang sama. Pendidikan. occasional users.Ø Segmentasi Demografi Melibatkan berbagai faktor. loyal pada beberapa merek produk. Keterbatasan-keterbatasan dalam melakukan segmentasi Ø Beban biaya yang lebih besar Ø Memerlukan komitmen korporat Ø Menyediakan informasi yang umum. . atau non-users bagi jasa tesebut. dan standarisasi area pasar. Termasuk didalamnya adalah gaya hidup dan kepribadian. Usia. Termasuk pertimbangan tempat operasi jasa akan dilakukan. Ukuran Keluarga. Ø Segmentasi Loyalitas Loyal terhadap satumerek produk. faktor iklim yang berpengaruh. an tidak loyal. Loyal terhadap dua merek produk. Ø Segmentasi Benefit Manfaat yang dicarin konsumen dari produk ataupun jasa adalah alasan utama yang mendasari mereka untuk membeli produk. Ø Segmentasi jasa Menfokuskan perhatian pada apakah penawaran jasa bisa dibedakan. Termasuk pengujian tingkat kepadatan penduduk. Ø Segmentasi Psikografi Memperhatikan pada tigkah laku masyarakat dan gaya hidup yang dianut. medium users. Ø Segmentasi Respon Promosi Lebih dititikberatkan pada bagaimana pelanggan merespon aktivasi promosi tertentu dari perusahaan. apakah sebuah produk membutuhkan level jasa yan sama. Seperti: Jenis Kelamin. Ø Segmentasi Geografi Dikelompokan atas faktor lingkup dasar. Pendapatan. kelas sosial dan etnik.

Survai Periset melakukan wawancara untuk mencari penjelasan dan membentuk kelompok fokus . kompetinsi inti. keberadaan produk-produk pengganti. Perusahaan harus memastikan bahwa segmen pasar yang dibidik itu cukup besar. Untuk memiliki value yang unggul. Dalam menentukan segmentasi pasar terdapat 3 prosedur segmentasi pasar. potensi masuknya pemain baru. Beberapa faktor yang dipertimbangkan disini antara lain intensitas persaingan segmen. Ø Kedua adalah bahwa strategi targetting harus didasarkan pada pada keunggulan kompetitif perusahaan yang bersangkutan. dan aka cukup menguntunkan bagi perusahaan. tidak cukup hanya memiliki sumer daya yang memadai. yang dinamakan segmen pasar alami. Keunggulan kompetitif merupakan cara untuk mengukur apakah perusahaan memiliki kekuatan dan keahlian yang memadai untuk menguasai segmen pasar yang dipilih sehingga memberikan value bagi konsumen. c. dimana semua konsumen secara kasar memiliki preferensi yang sama. Sehubungan dengan hal ini perusahaan harus menelaah kompetisi yang ada disektor tersebut dan potensinya untuk tumbuh karena akan berkaitan juga dengan ukuran dan perkembangkan target segmen perusahaan. Perusahaan dapat saja memilih segmen yang kecil pada saat sekarang namun segmen itu mempunyai prosfek mengungtukan dimasa datang. Kehadiran produk-produk komplementer serta pertumbuhan kekuatan tawar menawar pembeli maupun pemasok dengan menggunakan beberapa kriteria diatas perusahaan dapat menemukan kesesuaian perusahaan dengan segmen pasar yang tepat.Selanjutnya kotler. yaitu : 1. Ø Pertama. Preferensi homogen. Perusahaan harus mempertimbangkan situasi persaingan yang secara langsung atau tidak langsung mempengaruhi daya tarik targetting perusahaan. Pola Segmentasi Pasar : a. hamatan masuk industri. Pasar tidak menunjukan segmen alami. b. tetapi harus didukung dengan kapabilitas. Preferensi terkelompok. Kartajaya. Preferensi tersebar. Perusahaan juga harus menganalisis dari dekat apakah segmen pasar yang dipilih sejalan dan mendukung tujuan jangka panjang perusahaan. dimana konsumen mungkin tersebar diseluruh bidang. Ø Ketiga bahwa adalah segmen pasar yang dibidik harus didasarkan pada situasi persaingannya. pasar mungkin menunjukan kelompok preferensi yang berbedabeda. Huan dan Liu (2003) menyatakan ada tiga kriteria yang harus dipenuhi perusahaan pada saat mengevaluasi dan menentuka segmen mana yang akan dijadikan target. dan keunggulan kompetitif untuk melaksanakan diferesiansi yang ditunjukan untuk menenangkan kompetisi tersebut. Kita akan meramalkan bahwa mereka yang ada akan serupa dan terkelompok ditengah skala rasa manis dan kandungan krim.

dan pola media. perusahaan harus mempertimbangkan apakah berinvestasi di segmen tersebut masuk akal dengan memperhatikan tujuan dan sumber daya perusahaan. DAFTAR PUSTAKA . seperti ukuran. demografis. Segmentasi pasar terdiri dari kelompok besar yang dapat diidentifikasikan dalam sebuah pasar dengan keingian.. perilaku pembelian. 3. sikap dan perilaku konsumen. kemudian periset menerapkan analisis kelompok untuk menghasilkan jumlah segmen yang berbeda-beda secara maksimum. Pemasaran segmen menawarkan beberapa manfaat dibandingkan pemasaran masal. pertumbuhan. psikografis. yang membuat pemasaranmasal menjadi sulit dilaksanakan. Titik awal dari pembahasan segmentasi manapun adalah pemasaran masal. Namun konsep ini banyak dikritik karena kenyataannya bahwa pasar itu terpecah-pecah. perusahaan harus memperhatikan dua faktor yaitu daya trik segmen secara keseluruhan serta tujuan dan sumber daya perusahaan. yang akan menghasilkan biaya yang lebih rendah. Perusahaan dapat menciptakan penawaran produk atau jasa yang lebih selaras dan mengenakan harga yang pantas bagi kelompok sasaran tertentu. skala ekonomis. perilaku. Segmentasi merupakan pendekatan yang berada di titk tengah antara pemasaran masal dan pemasaran individual. Analisis Periset menerapkan analisis faktor terhadap data tersebut untuk membuang variabel-variabel yang berkorelasi tinggi. profitabilitas. Dalam mengevaluasi segmen pasar yang berbeda. Selanjutnya menyiapkan kuesioner untuk mengumpulkan data mengenai atribut dan peringkat kepentingan atribut tersebut. daya beli. Pembentukan profil Masing-masing kelompok dibentuk berdasarkan perbedaan sikap. Kedua. Masing-masing segmen dapat diberi nama berdasarkan sifatsifat dominannya. Argumen bagi pemasaran masal adalah bahwa ia menciptakan pasar potensial terbesar. 2. Pertama. resiko yang rendah. KESIMPULAN Segmentasi pasar merupakan suatu usaha untuk meningkatkan ketepatan pemasaran perusahaan. yang pada gilirannya dapat menghasilkan harga yang lebih rendah atau margin yang lebih tinggi. lokasi geografis. perusahaan harus menanyakan apakah suatu segmen potensial memiliki karakteristik yang secara umum membuatnya menarik. dan kebiasaan pembelian yang serupa.untuk mendapatkan pemahaman atas motivasi.

Diktat Kuliah Manajemen Pemasaran 1 Fakultas Ekonomi Universitas Galuh. B. Intisari Manajemen Pemasaran. Ciamis . Alasan perusahaan melakukan pemasaran massal. yang akan menghasilkan biaya yang lebih rendah. dkk. 2. penjual menjalankan produksi massal. Drs. lokasi geografis. (terjemahan Alexander Sindoro). Pemasaran segmen menawarkan beberapa manfaat dibandingkan pemasaran massal. Dalam hal ini perusahaan dapat menciptakan produk yang lebih selaras dan mengenakan harga yang .. daya beli. Pemasaran Segmen Segmen pasar terdiri dari kelompok besar yang dapat diidentifikasi dalam sebuah pasar dengan keinginan. setiap segmen atau pangsa cenderung serupa dalam seluruh aspeknya yang penting dan juga segmentasi pasar menunjukan usaha untuk meningkatkan ketepatan penetapan sasaran dari suatu perusahaan. Komponen Segmentasi Pasar 1. dibagi dalam beberapa segmen. dan promosi massal atas satu produk bagi semua pembeli. Definisi Segmentasi pasar Segmentasi pasar adalah proses dari keseluruhan pasar yang heterogen untuk suatu produk atau jasa. 2000. Dasar-dasar Pemasaran. Jakarta : Prenhallindo. MM. dan kebiasaan pembelian yang serupa. Surachman Sumawihardja. karena: • Harga pokok rendah • Harga jual rendah • Pasar potensial paling besar Argumen bagi pemasaran massal adalah bahwa ia menciptakan pasar potensial terbesar.. distribusi massal. Pemasaran Massal Dalam pemasaran massal. Apri Budianto. perilaku pembelian. Bandung : Remaja Karya.Kotler dan Armstrong.

Pemasaran Relung Relung (nicheI) adalah kelompok yang didefinisikan secara lebih sempit. dan potensi pertumbuhan yang memadai. lingkungan sekitar. laba. 4. Mereka yang menentang pemasaran local berpendapat bahwa ia meningkatkan biaya manufaktur dan pemasaran dengan mengurangi skala ekonomis. 3. Mereka yang mendukung penglokalisasian pemasaran perusahaan mengajukan perbedaan regional yang nyata dalam demografis dan gaya hidup masyarakat. mereka juga mengamati pengecer local dan regional yang kuat yang meminta lebih banyak penyelarasan keanekaragaman produk bagi lingkungan sekitar mereka. 5. bahkan toko individual). Pemasar celah/niche marketers memahami kebutuhan celah mereka dengan begitu baik sehingga pelanggan mereka bersedia membayar premi harga. Mereka menganggap iklan nasional sia-sia karena ia gagal menarik kelompok sasaran local. perusahaan juga mungkin menghadapi lebih sedikit pesaing jika lebih sedikit pesaing yang memusatkan perhatian pada segmen pasar ini.pantas bagi pemirsa sasaran. “pemasaran sesuai pesanan/customized marketing” atau pemasaran satu-lawan-satu. khususnya pasar kecil yang kebutuhannya tidak dilayani dengan baik. Pemasaran Lokal Pemasaran sasaran menghasilkan program pemasaran yang disesuaikan dengan kebutuhan dan keinginan kelompok pelanggan local (wilayah perdagangan. . Pilihan saluran distribusi dan komunikasi menjadi jauh lebih mudah. dan • Celah memiliki ukuran.Celah yang menarik memiliki cirri-ciri sebagai berikut: • Pelanggan dalam celah memiliki kumpulan kebutuhan yang berbeda dan lengkap • Mereka bersedia membayar premi pada perusahaan yang paling memuaskan kebutuhan mereka • “pengisi celah/nicher” memiliki keahlian yang diperlukan untuk melayani celah secara superior • Pengisi celah mendapatkan manfaat ekonomi tertentu dari spesialisasi • Celah tidak mungkin menarik pesaing lain atau pengisi celah dapat mandiri. Pemasaran Individual Tingkat segmentasi tertinggi mengarah pada “segmen tunggal”. Pemasar biasanya mengidentifikasi relung dengan membagi – bagi sebuah segmen menjadi sub-segmen atau dengan mendefinisikan sebuah kelompok yang mencari gabungan manfaat khusus yang berbeda dengan yang dicari kelompok lain.

yang dinamakan segmen pasar alami. berharap dapat menarik semua kelompok. libuaran. yang masing-masing berlainan dalam mode. C. Pesaing kedua dapat berlokasi di sebelah merek pertama dan bertempur untuk mendapatkan pangsa pasar. kualitas dsb. Pola Segmentasi Pasar • Preferensi Homogen Menunjukan suatu pasar dimana semua konsumen secara kasar memiliki preferensi yang sama. Perusahaan pertama dalam pasar ini memiliki tiga pilihan. memproduksi dan mengembangkannya dengan bauran pemasaran yang dirancang khusus untuk masing-masing segmen. • Preferensi Yang Tersebar Preferensi konsumen mungkin tersebar di seluruh bidang yang menunjukan bahwa konsumen sangat beragam dalam preferensinya. Pemasaran Aneka Produk Pada tahap ini perusahaan memproduksi dua atau lebih jenis produk. 7. Ia dapat mengambil posisi dalam . kita akan meramalkan bahwa merek yang ada akan serupa dan terkelompok di tengah skala rasa manis dan kandungan krim. Ia dapat mengambil posisi di tengah. ukuran. dan kosmetika. Pemasaran Pribadi Pemasaran pribadi/self marketing adalah bentuk pemasaran individual di mana konsumen individual memiliki lebih banyak tanggung jawab dalam menentukan produk dan merk apa yang akan dibeli. Jika beberapa merek ada dalam pasar. 6. kartu ucapan. 8.Atau dapat berlokasi di sudut untuk menyerang kelompok pelanggan yang tidak puas dengan merek yang berada di tengah.Pemasaran konsumen kini melakukan eksperimen dengan system baru yang menyediakan produk yang dibuat sesuai pesanan dalam bidang-bidang seperti buku teks. Merek pertama yang memasuki pasar kemungkinan mengambil posisi di tengah untuk menarik sebagian besar orang. Pemasaran Sasaran Pada tahap ini pasar mulai dipisahkan secara jelas kedalam banyak segmen pasar. kemudian memilih satu atau lebih segmen. Pasar tidak menunjukan segmen alami. mereka kemungkinan akan mengambil posisi di seluruh bidang dan menunjukan perbedaan nyata untuk memenuhi perbedaan preferensi konsumen. • Preferensi Kelompok Pasar menunjukan kelompok-kelompok preferensi yang berbeda. Merek yang berada di tengah akan meminimalkan jumlah total ketidakpuasan konsumen.

dan perilaku konsumen. periset menyiapkan kuesioner resmi untuk mengumpulkan data mengenai: ♣ Atribut dan peringkat kepentingan mereka ♣ Kesadaran merk dan perangkat merk ♣ Pola-pola pemakaian produk ♣ Sikap terhadap kategori produk ♣ Demografis.segmen pasar terbesar (pemasaran terkonsentrasi). sikap. 3. pesaing akan masuk dan memperkenalkan merek dalam segmen lain. Dengan menggunakan penemuan ini. Jika perusahaan pertama hanya mengembangkan satu merek. Prosedur Segmentasi Pasar ¬ Tahap Satu • Tahap Survei Periset menyelenggarakan wawancara untuk mencari penjelasan dan kelompok pengamatan untuk mendapatkan pemahaman atas motivasi. 2. D. dan mediagrafis dari responden ¬ Tahap Dua • Tahap Analisa . Penjual atau produsen dapat mengatur produk lebih baik dengan daya tarik pemasarannya. Para penjual atau produsen akan berada dalam posisi yang lebih baik untuk memilih kesempatan-kesempatan pemasaran. Ia dapat mengembangkan beberapa merek. dan masing-masing diposisikan dalam segmen yang berbeda. E. Manfaat Segmentasi Pasar Setiap kegiatan yang dilakukan oleh perusahaan mengandung manfaat. Penjual atau produsen dapat menggunakan pengetahuannya terhadap respon pemasaran yang berbeda-beda. Adapun manfaat segmentasi pasar adalah: 1. sehingga dapat mengalokasikan anggarannya secara lebih tepat pada berbagai segmen. sehingga benar-benar cocok dengan permintaan pasar. psikogafis.

artinya segmen-segmen secara konseptual dapat dipisah-pisahkan dan memberikan tanggapan yang berbeda terhadap elemen dan program bauran pemasaran yang berbeda. ¬ Tahap Tiga • Tahap Pembentukan Masing-masing kelompok dibentuk berdasarkan perbedaan sikap. F. Perusahaan dapat mengelompokan pelanggan yang membentuk suatu segmen dengan cara mengamati orang-orang yang dominan dalam hal jenis. psikografis. Suatu segmen harus merupakan kelompok homogen terbesar yang paling mungkin. Persyaratan Segmentasi Pasar Yang Efektif Terdapat beberapa persyaratan yang harus dipenuhi oleh prusahaan dalam melaksanakan pasarnya yaitu: a. Dapat dilaksanakan (actionable). e. harga. artinya segmen dapat dijangkau dan dilayani secara efektif. f. Masing-masing segmen dapat memiliki demografis. atau. Dapat diukur (Measurable). Dapat dibedakan. perilaku. kemudian jenis. artinya karakteristik yang dipergunakan untuk mengkategorikan konsumen/pelanggan harus dapat dikuantifikasikan. artinya segmen cukup besar dan menguntungkan untuk dilayani. .Masing-masing segmen dapat diberi nama berdasarkan sifat-sifat dominan yang membedakannya. psikografis. artinya setiap segmen yang hendak ditembus atau dicapai cukup luas dan benar-benar menguntungkan. g. Kemudian periset menerapkan analisa kelompok untuk menghasilkan jumlah segmen yang berbeda secara maksimum. pertama kualitas. Suatu cara untuk menemukan segmen baru adalah dengan menyelidiki hierarki atribut yang diperhatikan konsumen dalam memilih suatu merk. kemudian pelayanan. Hierarki atribut juga dapat digunakan untuk mengungkapkan segmen pelanggan. Besar. d. demografis. yang berharga untuk diraih dengan program pemasaran yang dirancang khusus untuk mereka. artinya pasar sasaran dan segmen pasar yang bisa dicapai atau ditembus tersebut harus mampu diimplementasikan oleh perusahaan. sesuai dengan kemampuan sumber daya yang dimiliki. Mudah diperoleh/dicapai (accesible). b. Dapat diakses. dan mediagrafis yang berbeda. Prose situ dinamakan penentuan partisi (belah dua) pasar (market partisioning).Periset menerapkan analisa factor terhadap data tersebut untuk membuang variable yang berkorelasi tinggi. Cukup besar dan menguntungkan (large enough/substantible). artinya perusahaan harus dapat menembus dan mengkoordinasikan pada segmen tertentu. c. merk. dan pola media.

pemakaian. sikap. Segmentasi Multi – Atribut Pemasar tidak lagi membicarakan konsumen rata-rata. penghasilan. Negara bagian. ukuran keluarga. pasar dibagi menjadi kelompok-kelompok berdasarkan variabelvariabel demografis seperti usia. Maksudnya bahwa segmen pasar konsumen akan berbeda dengan segmen pasar industri. Segmentasi Geografis Segmentasi geografis mengharuskan pembagian pasar menjadi unit-unit geografis yang berbeda seperti Negara. pembeli dibagi menjadi kelompok-kelompok berdasarkan pengetahuan. e. d. b. Melainkan. kota. atau lingkungan. dan sikap adalah titik awal terbaik dalam membentuk segmen pasar. . pembeli dibagi menjadi kelompok yang berbeda berdasarkan kelas social. Dasar Segmentasi Pasar Dasar-dasar segmentasi pasar sangat tergantung pada pasar mana segmen itu diterapkan. ras. Dalam pengelompokan pasar terdapat beberapa variabel utama antara lain: a. jenis kelamin. Segmentasi Psikografis Dalam segmentasi psikografis. Banyak pemasar yakin bahwa variabel perilaku. kewarganegaraan. agama. c. gaya hidup. provinsi. dan/atau kepribadian. pekerjaan.G. generasi. Geoclustering menghasilkan gambaran yang lebih kaya mengenai konsumen dan lingkungan daripada demografi tradisional karena ia mencerminkan status socialekonomi dan gaya hidup penduduk suatu lingkungan. Segmentasi Perilaku Dalam segmentasi perilaku. Segmentasi Demografis Segmentasi demografis. status kesetiaan. atau bahkan membatasi analisa mereka hanya pada sedikit segmen pasar. mereka semakin sering menggabungkan beberapa variabel dalam usaha mengidentifikasi kelompok sasaran yang lebih kecil dan yang dirumuskan dengan lebih baik. wilayah. tingkat pemakaian. dan kelas social. Perusahaan dapat memutuskan untuk beroperasi dalam satu atau sedikit wilayah geografis atau beoperasi dalam seluruh wilayah tetapi memberikan perhatian pada variasi local dalam kebutuhan dan preferensi geografis. siklus hidup keluarga. tahap kesiapan pembeli. status pemakai. Perkembangan yang paling menjanjikan dalam segmentasi multi-atribut dinamakan geoclustering. kejadian. Orang-orang dalam kelompok demografis yang sama dapat menunjukan gambaran psikografis yang sangat berbeda. pendidikan. atau tanggapan mereka terhadap suatu produk. manfaat.

distribusi. Spesialisasi Pasar Perusahaan berkonsentrasi dalam melayani banyak kebutuhan dari suatu kelompok pelanggan tertentu. Namun. perusahaan mendapatkan pengetahuan yang kuat tentang kebutuhan segmen dan meraih posisi pasar yang kuat dalam segmen tersebut. Spesialisasi selektif menjadi cukup popular dalam penyiaran radio. yaitu: Pemasaran yang Tidak Terdiferensiasi .H. Perusahaan besar dapat merangkul seluruh pasar dengan dua cara umum. 3. masing-masing menarik secara objektif dan memadai. 4. Memilih Segmen Pasar Untuk memasarkan suatu produk perusahaan harus memutuskan segmen mana yang akan dijadikan sasaran. berdasarkan tujuan dan sumber daya perusahaan. Resiko yang tidak menguntungkan adalah mikroskop mungkin digantikan oleh teknologi yang benar-benar baru. Spesialisasi Selektif Perusahaan memilih sejumlah segmen. Cakupan Seluruh Pasar Perusahaan berusaha melayani seluruh kelompok pelanggan dengan semua produk yang mungkin mereka butuhkan. Spesialisasi Produk Perusahaan berkonsentrasi dalam menghasilkan produk tertentu yang dijualnya pada beberapa segmen. perusahaan menikmati operasi yang ekonomis melalui spesialisasi produk. segmen pasar tertentu dapat menjadi rusak. Perusahaan dapat mempertimbangkan lima pola pemilihan pasar sasaran diantaranya: 1. Penyiar radio yang ingin menarik pendengar muda dan tua (dan karena itu juga menarik jenis iklan yang lebih luas) dapat melakukannya dengan memilih dua stasiun yang berbeda dalam pasar yang sama. dan promosinya. Perusahaan mendapatkan reputasi yang kuat dengan mengkhususkan diri dalam melayani kelompok pelanggan ini dan menjadi saluran bagi semua produk baru yang mungkin digunakan oleh kelompok pelanggan ini. Konsentrasi Segmen Tunggal Melalui pemasaran yang terkonsentrasi. 5. pemasaran terkonsentrasi melibatkan resiko di atas resiko normal. Melalui strategi spesialisasi produk. perusahaan membangun reputasi yang kuat dalam bidang produk tertentu. 2.

Kesadaran atas kesalahan ini telah menyebabkan perusahaan meningkatkan minat mereka untuk memasuki segmen pasar yang lebih kecil yang terabaikan. Memodifikasi produk agar memenuhi persyaratan segmen pasar yang berbeda biasanya terdiri dari beberapa biaya litbang. semakin mahal suatu produk. Biaya-biaya berikut mungkin menjadi lebih tinggi: ♣ Biaya modifikasi produk. ♣ Biaya administrasi. Adalah lebih mahal untuk mengelola persediaan yang terdiri dari banyak produk daripada persediaan yang terdiri dari sedikit produk. ♣ Biaya promosi. Pemasaran yang Terdiferensiasi Dalam pemasaran yang terdiferensiasi. Perusahaan harus menjangkau segmen pasar yang berbeda dengan program promosi yang berbeda. ♣ Biaya manufaktur. Pemasaran yang tidak terdiferensiasi sering dipandang sebagai “rekan pemasaran bagi standarisasi dan produksi massal dalam manufaktur”. INTISARI . rekayasa. Semakin lama waktu set-up produksi dan semakin kecil volume produk. ♣ Biaya persediaan. Saat beberapa pesaing melakukan pemasaran yang tidak terdiferensiasi. Pemasaran yang terdiferensiasi biasanya menciptakan lebih banyak penjualan total daripada pemasaran yang tidak terdiferensiasi. Hal ini meningkatkan biaya perencanaan promosi dan biaya media. hasilnya adalah persaingan yang ketat dalam segmen pasar yang terbesar dan kekurangpuasan segmen yang terkecil.Dalam pemasaran yang tidak terdiferensiasi. perusahaan mengabaikan perbedaan segmen pasar dan meraih seluruh pasar dengan satu penawaran pasar. dan/atau peralatan khusus. Namun. perusahaan beroperasi dalam beberapa segmen pasar dan merancang program yang berbeda bagi masing-masing segmen. Perusahaan harus mengembangkan rencana pemasaran yang terpisah untuk setiap segmen pasar. ia juga meningkatkan biaya berbisnis. Biasanya lebih mahal untuk memproduksi sepuluh unit dari sepuluh produk yang berbeda daripada 100 unit dari satu produk.

Perusahaan Coca Cola mulai memproduksi Fanta dengan berbagai rasa buah-buahan. tetapi berlainan dalam mode. kemasannya dibuat semenarik mungkin untuk menggaet para konsumen. akan timbulnya kejenuhan bagi para konsumen apabila perusahaan Coca Cola hanya memproduksi satu jenis minuman saja karena perusahaan tidak mengikuti selera konsumen. dan kualitasnya. Pemasaran Massal Pada tahap ini perusahaan Coca Cola hanya memproduksi satu jenis minuman ringan untuk seluruh pasar.Dalam hal ini perusahaan Coca Cola pada awalnya hanya memproduksi hanya satu jenis minuman ringan bagi seluruh pasar.Suatu perusahaan baik itu perusahaan besar atau kecil dalam memasarkan produknya harus melakukan strategi yaitu dengan melakukan segmentasi pasar. Pemasaran Aneka Produk Pada tahap ini perusahaan Coca Cola mulai memproduksi dua atau lebih jenis minuman. Dalam hal ini perusahaan Coca Cola membuat suatu inovasi dalam kemasannya. Karena perusahaan Coca Cola menggunakan komponen segmentasi pasar untuk memasarkan produknya. ukuran. kemudian memproduksi dan mengembangkannya dan dirancang secara khusus untuk masing-masing segmen. Selain melakukan inovasi dalam kemasan perusahaan Coca cola juga dalam hal ukuran dan rasa. Tetapi pemasaran massal ini mempunyai kelemahan yaitu apabila perusahaan Coca Cola masih menggunakan pemasaran massal akan timbulnya para pesaing yang dapat mengungguli produk Coca Cola.Tetapi setelah menggunakan strategi segmentasi pasar perusahaan Coca Cola dapat memproduksi lebih dari satu macam minuman ringan. alasannya karena harga pokoknya rendah. 3. Perusahaan yang melakukan segmentasi pasar contohnya adalah perusahaan Coca Cola yang memproduksi jenis minuman ringan. Pada tahap ini perusahaan Coca Cola mulai memperhatikan apa yang diinginkan konsumen. dan pasar potensial paling besar. komponen-komponen tersebut diantaranya: 1. 2. . harga jual rendah. Pemasaran Sasaran Pada tahap ini perusahaan Coca Cola mulai memisah-misahkan pasarnya secara jelas ke dalam banyak segmen. Karena dengan melakukan segmentasi pasar yang baik perusahaan akan menentukan pasar mana yang akan dijadikan sasaran untuk produk yang di buatnya. alasan perusahaan Coca Cola memproduksi Fanta dengan rasa buah karena untuk memenuhi selera konsumen yang menyukai buah-buahan.

Perusahaan Coca Cola tetap berada dalam posisi yang baik untuk memilih kesempatankesempatan pemasaran. sehingga benar-benar cocok dengan permintaan pasar dan selera para konsumen. Manfaat dari segmentasi tersebut adalah: 1. Meskipun banyak pesaing yang bermunculan tetapi perusahaan Coca Cola masih tetap bertahan malahan makin banyak memproduksi jenis minuman yang lain dan dengan rasa yang berbeda. Perusahaan Coca Cola dapat menggunakan pengetahuannya terhadap respon yang berbeda-beda sehingga dapat mengalokasikan anggarannya secara lebih tepat pada berbagai segmen.Setelah perusahaan Coca Cola menggunakan segmentasi pasar banyak sekali manfaatnya untuk perkembangan usahanya. 2. Perusahaan Coca Cola dapat mengatur produknya lebih baik dengan daya tarik pemasarannya. . 3.

Segmentasi pasar yang dilakukan perusahaan Coca Cola dapat mengatur lebih baik pemasarannya dengan daya tarik melalui inovasi-inovasi dalam hal kemasan. dan rasa. ukuran. 2. Dengan melakukan segmentasi pasar perusahaan Coca Cola dapat mengalokasikan anggarannya secara lebih tepat. Segmentasi pasar yang dilakukan oleh perusahaan Coca Cola akan menjadikan posisinya berada dalam posisi yang lebih baik. 3. Dengan melakukan segmentasi pasar perusahaan besar atau kecil terutama perusahaan Coca Cola dapat memasarkan produknya lebih terarah dan dapat mengikuti selera konsumen. .KESIMPULAN Dilihat dari pembahasan diatas Saya dapat mengambil kesimpulan sebagai berikut: 1. 4.

Jakarta: Prenhallindo. 3. Edisi Revisi. Manajemen Pemasaran. Posting Lama Beranda . Kotler. 1997.DAFTAR PUSTAKA 1. Budianto. 2. Jakarta: Prenhallindo. Philip. Apri. Diktat Manajemen Pemasaran.2002. Ciamis. Philip. Edisi Milenium. Kotler. Manajemen Pemasaran. 2005.

Analisis Klaster. TUJUAN SEGMENTASI Meski para pemasar memiliki tujuan yang berbeda-beda dalam melakukan segmentasi pasar. . Oleh karenanya pemasar harus memilih segmen-segmen tertentu saja dan meninggalkan bagian pasar lainnya. yaitu: Mendisain Produk Mendisain produk-produk yang lebih responsif terhadap kebutuhan pasar karena hanya dengan memahami segmen-segmen yang responsif terhadap suatu stimuli maka pemasar dapat mendisain produk yang sesuai dengan kebutuhan segmen ini. segmentasi pasar itu memiliki tujuan utama yang sama. Mereka mempelajari pergeseran-pergeseran yang terjadi di dalam segmennya. maka akan sulit bagi produsen untuk melayaninya." Karena pasar sifatnya sangat heterogen.(kesimpulan) Definisi segmentasi pasar yang paling sering diucapkan para ahli adalah: "Suatu proses untuk membagi-bagi atau mengelompokkan konsumen ke dalam kotak-kotak yang lebih homogen. Teknik-teknik riset yang dikembangkan dalam beberapa tahun terakhir ini seperti Analisis Faktor. perusahaan yang menguasai segmen pasar dengan baik akan sampai pada ide untuk menenmukan peluang. Menemukan Ceruk Peluang (nieche) Setelah menganalisis pasar. Conjoint. Bagian atau segmen yang dipilih itu adalah bagian yang homogen yang memiliki ciri-ciri yang sama dan cocok dengan kemampuan perusahaan untuk memenuhi tuntutan-tuntutannya. Peluang ini tidak selalu sesuatu yang besar." Dibalik tujuan utama ini tentu saja ada tujuan-tujuan lain yang lebih sempit yang bisa dicapai melalui mass marketing. Para pesaing itu memiliki kemampuan untuk memberikan alternatif pilihan produk bagi konsumen dan tidak sekedar menghasilkan produk yang sama. tetapi seperti yang diuraikan diatas bahwa era monopoli sekarng telah berakhir dan perusahaan-perusahaan baru terus bermunculan. dan Discriminant. Menganalisis Pasar Segmentasi pasar membantu pihak manajemen mendeteksi siapa saja yang akan menggerogoti pasar produknya. yaitu: "To improve your company's competitive position and better serve the needs of your customers. Tujuan lain dengan melakukan segmentasi pasar. Menguasai posisi yang superior dan kompetitif Perusahaan yang menguasai segmen dengan baik umumnya adalah mereka yang paham betul konsumennya.

informasi demografi memberikan insight tentang trend yang sedang terjadi. demografi. Geografi Segmentasi geografi akan membagi pasar ke dalam beberapa bagian geografi yang berbedabeda seperti negara. Segmen yang akan dilayani harus sesuai dengan kemampuan Sumber Daya Manusia yang dimiliki perusahaan. 6. Suatu segmen harus memiliki daya beli yang cukup sehingga produk yang ditawarkan dapat terserap dengan baik. wilayah. pasar dibagi menjadi grup-grup dengan dasar pembagian seperti usia. Suatu segmen yang menarik tidak terlalu terbuka untuk semua pendatang. jenis kelamin. tingkat pendidikan. Segmen yang ada harus dapat dibedakan dengan jelas dengan segmen-segmen lainnya. Sebelum suatu segmen dimasuki ada beberapa kriteria yang harus dipenuhi terlebih dahulu. tingkat pendekatan. antara lain adalah informasi demografi adalah informasi yang mudah dijangkau dan relatif lebih murah untuk mengidentifikasikan target market. 2. . Perusahaan yang telah lebih dahulu melayani suatu segmen biasanya akan membentuk suatu entry barriers kepada calon-calon pendatang yang bentuknya bermacam-macam seperti skala ekonomi. kota. negara bagian. KRITERIA SEGMENTASI YANG BAIK Pemilihan segmen dilakukan berdasarkan riset yang memadai dengan pertimbanganpertimbangan yang masak. PENDEKATAN-PENDEKATAN SEGMENTASI Pendekatan-pendekatan segmentasi ada beberapa macam diantaranya adalah geografi. Aplikasi media iklan pun akan berbedabeda menurut segmennya seperti media cetak ekslusif tentu cocok dengan segmen premium. brand loyalty. Perusahaan akan beroperasi pada satu atau beberapa area geografi yang dipandang potensial dan menguntungkan.Menentukan Strategi komunikasi yang efektif dan efisien Komunikasi dengan konsumen akan lebih efektif jika perusahaan tahu persis siapa segmennya termasuk warna favoritnya. 4. meski tidak dapat untuk meramalkan perilaku konsumen. 3. psikografi. Segmen yang baik juga harus dapat dijangkau (accessible) dengan mudah. dan agama. Segmen yang dipilih itu cukup potensial dalam arti besar pasarnya dapat menjamin kontinuitas perusahaan dalam melayani konsumen. kegiatan sehari-hari dan pendapatnya pribadi tentang lingkungan sekitarnya. iklan yang gencar. Demografi Dalam segmentasi demografi. Setidaknya ada lima alasan mengapa pendekatan demografi ini hampir selalu disertakan. Masing-masing pendekatan ini memiliki ciri-ciri yang berbeda satu sesuai. teknologi yang tepat guna dan hak cipta. dan desa. jenis musik kesukaan. yaitu: 1. 5. dan behavioral. jaringan distribusi yang baik.

seorang praktisi riset pemasaran yang mengatakan dalam publikasi American Marketing Association (AMA). Sedangkan gaya hidup mencerminkan bagaiman seseorang menghabiskan waktu dan uangnya yang dinyatakan dalam aktivitas-aktivitas. minat dan opini-opininya. perilaku konsumen diobservasi melalui gaya hidup (lifestyle). dalam studi segmentasi gaya hidup pernyataan tentang AIO (activities. Beberapa variabel yang sekiranya dapat mewakili misalnya pandangan akan konsep diri dan gaya hidup seperti kegiatan (activities). nilai-nilai kehidupan yang dianut (value) dan kepribadian (personality)." atau "Sebuah majalah otomotif lebih menarik daripada majalah olahraga." Kuesioner-kuesioner dengan pola AIO seperti itu kemudian disebar ke konsumen untuk mengetahui tingkat kesetujuan mereka melalui penilaian skal Likert dari "Sangat Tidak Setuju" sampai dengan "Sangat Setuju". minat (interest). Perusahaan ingin tahu lebih jauh apa sebenarnya yang membuat orang-orang yang memiliki usia. opini (opinion). bahwa definisi psikografi itu salah satunya adalah Psikografi mencoba untuk untuk menjelaskan human characteristics dari konsumen.demografi dapat dilihat untuk melihat perubahan permintaan aneka produk dan yang terakhir demografi dapat digunakan untuk mengevaluasi kampanye-kampanye pemasaran. Segmentasi gaya hidup merupakan suatu pendekatan yang powerful. pendapatan dan pendidikan yang sama berbeda dalam merespon suatu stimuli pemasaran. kemasan. yang menjelaskan respon konsumen terhadap produk. Selanjutnya pola yang ada pada item pertanyaan-pertanyaan AIO itu akan diklaster. . interest. Definisi lain mengenai psikografi adalah segmentasi berdasarkan gaya hidup dan kepribadian manusia. Perilaku (Behavioral) Segmentasi dengan pendekatan behavioral dapat perusahaan lakukan dengan beberapa cara yang diantaranya adalah kesempatan penggunaan. Jadi responden akan membentuk klaster-klaster yang mencerminkan pola AIO dari responden. interests. Gaya hidup merupakan salah satu cara segmentasi secara psikografi dan gaya hidup ini mampu mempengaruhi perilaku seseorang yang pada akhirnya akan menentukan pilihanpilihan seseorang pada suatu produk. and opinions. yang kesemuanya merupakan atributatribut dari produk. penghasilan. Psikografi Konsumen dapat dibagi menurut demografi tetapi seringkali ini tidaklah cukup. sehingga kesamaan yang ada pada responden dikelompokkan jadi satu dari perspektif gaya hidup. Dalam segmentasi psikografis. manfaat yang dicari (benefit sought). Hal ini dapat diketahui dari penjelasan mengenai definisi psikografi menurut Emmanuel Demby. Pada umumnya." atau "Saya lebih menyukai membaca berita ekonomi daripada berita politik. Definisi gaya hidup juga didefiniskan: A lifestyle is the person pattern of living in the world as expressed in activities. promosi dan upaya public relation. Lifestyle portrays the "whole person" interacting with his or her environments. opinion) diformulasikan melalui sejumlah pertanyaan seperti: "Saya lebih sering berada di rumah pada waktu sore hari.

Pada akhirnya. Sedangkan product differentiation itu adalah pembedaan suatu produk yang umumnya merupakan produk komoditi melalui merek. Undifferentiated marketing sering juga disebut sebagai mass marketing dan memiliki kelemahan karena dalam prakteknya tidak semua orang dapat menjadi prospek bagi suatu produk. Setiap segmen yang berbeda ini akan memperoleh perlakuan yang berbeda pula. yaitu menggunakan metode A Priori dan metode Post Hoc.status pemakai. selanjutnya dipilih berbagai variabel penjelas yang diperkirakan mampu menjelaskan karakteristik segmen pasar berdasarkan basis yang telah dipilih. Kemudian sampel konsumen dipilih dan data yang diperoleh akan diguanakan untuk menentukan profil segmen yang diperoleh. infomrasi yang diperoleh kemudian diubah ke dalam strategi pemasaran. STRATEGI SEGMENTASI Dalam menerapkan segmentasi pasar. ukuran. METODE SEGMENTASI Studi segmentasi biasanya diadakan oleh praktisi pemasaran dengan menggunakan salah satu dari dua alternatif umumdalam memilih basis segmentasi. Metode ini dimulai dengan diplihnya basis segmentasi yang digunakan. Market differentiation adalah pembagian pasar berdasarkan strategi segmentasi. Metode A Priori Metode ini terjadi ketika penetapan basis segmentasi yang akan digunakan dilakukan atas dasar pertimbangan atau kepentingan manajemen. pilihan pertama yang dianjurkan adalah melakukan diferensiasi. antara lain: Undifferentiated Strategi segmentasi ini memberlakukan seluruh pasar (entire market) sebagai potential customers bagi barang-barang dan jasa-jasa yang ditawarkan. Differentiated Dalam strategi segmentasi pasar. Metode Post Hoc Metode Post Hoc adalah salah satu basis segmentasi dimana jumlah dan tipe dari segmensegmennya belum diketahui keuntungannya. Metode ini dimulai dengan sejumlah besar variabel penjelas seperti variabel demorafi. warna. maupun psikografi. Perlu dipahami bahwa market differentiation dan product differentiation itu merupakan suatu hal yang berbeda. Manusia dilahirkan dalam keadaan berbeda dan dibesarkan dalam suasana yang berbeda-beda pula sehingga memerlukan penanganan yang lebih spesifik. perusahaan memiliki beberapa pilihan strategi segmentasi yang penerapannya dapat disesuaikan dengan kondisi yang ada. tingkat pemakaian (usage rate). . status kesetiaan (loyalty) dan sikap terhadap produk (attitude). yaitu secara sengaja memasuki dua atau lebih segmen yang berbeda. sosio ekonomi. bau dan kemasan. betapapun bagus dan hebatnya produk tersebut.

3. Misalnya motor Harley Davidson. Marketing Research. karena berproduksi pada waktu yang lebih pendek. jam tangan Rolex. 2. Dalam atomisasi. Selain manfaat ada juga biaya-biaya dan kelemahan yang timbul akibat pelaksanaan strategi segmentasi pasar. New York: John Wiley&Sons. tetapi konsumen sangat sensitif terhadap kepemilikannya. 3. karena adanya kebutuhan akan meneliti segmen-segmen yang lebih banyak. Strategi biasanya diterapkan oleh perusahaan yang menghasilkan barang-barang dengan kualitas tinggi. 4. Mobil Ferrari.S Day (1990). Manfaat-manfaat segmentasi pasar adalah: 1. Dapat mendeteksi pasar dengan kecenderungan-kecenderungan atau trend dalam pasar yang berubah. Pencakupan pasar (market coverage) kemungkinan menghasilkan kanibalisme dimana suatu produk mencuri penjualan produk lain pada perusahaan yang sama.A and G. 2. yaitu: 1. Aaker. . Untuk dapat berhasil dalam menerapkan strategi ini. MANFAAT DAN KELEMAHAN SEGMENTASI Segmentasi pasar juga memiliki manfaat dan kelemahan. pasar yang dikuasi dipecahpecah lagi menjadi bagian yang lebih detil. kualitas yang tinggi. Dapat mendesain produk yang benar-benar sesuai dengan permintaan pasar/konsumen. D. 5. Biaya penelitian akan menjadi lebih besar. Atomisasi Lawan dari terkonsentrasi adalah atomisasi. dan sebagainya. perusahaan harus mampu memberikan keunikan produk. Dapat menentukan kampanye periklanan dengan lebih efektif. Dapat mengatur usaha promosi sesuai dengan periode-periode dimana reaksi pasarnya terbesar. Inc. Biaya produksi akan lebih besar. Strategi segmentasi yang terkonsentrasi adalah penjelmaan dari mass marketing ke dalam sebuah celah yang lebih fokus. pelayanan yang prima dan bersifat kustomisasi (pesanan). harganya mahal. Perlu diketahui bahwa produk-produk itu merupakan produk yang memilki ego yang sangat tinggi dan hanya dimiliki oleh kalangan tertentu yang tidak mau produknya juga dimiliki oleh banyak orang. 4rd ed.Konsentrasi Alternatif lain adalah dengan melakukan konsentrasi pada satu segmen saja. Oleh karena itu biayanya tidak semahal cara differentiated dan cocok untuk perusahaan yang sumber dayanya terbatas. Dapat mengerahkan dana promosi yang tersedia dengan lebih efisien dalam media yang tepat pada segmen yang menawrkan potensi keuntungan yang paling besar.

Loudon. cetakan keempat. Consumer Behavior: Concept and Application. "Segmentasi Pasar Produk LA Light". David and Bitta. Positioning. Targeting. Kotler. Della (1993). . Tesis Pasca Sarjana Fakultas Ekonomi Universitas Gadjah Mada (tidak dipublikasikan). Jakarta: Gramedia. millenium ed. Segmentasi. New Jersey: Prentice Hall International Inc. Maya (1998). Maria. 3rd edition. Renald (2000). Marketing Management. Membidik Pasar Indonesia. Singapore: McGraw Hill Book Co.Kasali. Philip (2000).

Oleh sebab itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun dari semua pihak demi kesempurnaan makalah ini. Palu. sehingga penulis dapat menyelesaikan makalah ini dengan judul “ Segmentasi Pasar Pada Perusahaan Konveksi Busana Muslim” dengan tujuan sebagai tugas mata kuliah Manajemen Pemasaran yang mana dalam hal ini sebagai tugas individu. Terutama kepada Bapak Syamsul Bachri selaku dosen pembimbing mata kuliah Manajemen Pemasaran. Akhir kata semoga makalah ini dapat memberikan pengetahuan dan dapat menambah wawasan bagi kita semua.KATA PENGANTAR Dengan mengucapkan syukur Alhamdulillah kepada Allah SWT karena atas perkenan-Nya. Penulis juga ingin mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu Penulis sehingga makalah ini dapat terselesaikan. 30 Maret 2011 PENULIS . Penulis menyadari sepenuhnya bahwa makalah ini belumlah sempurna.

BAB I PENDAHULUAN A. pemasaran sudah menjadi bagian dari aktivitas seharihari dalam kehidupan masyarakat. Keempat instrumen pemasaran tersebut. distribusi. distribusi dan promosi atau lebih di kenal dengan bauran pemasaran. Sehingga Perusahaan khususnya perusahaan konveksi busana muslim mengidentifikasi segmen pasar dan memilih pasar sasaran. Perusahaan yang melakukan segmentasi pasar contohnya adalah . Dalam hal ini Untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. keputusan tentang produk diintegrasikan dengan keputusan-keputusan menyangkut harga. Definisi Pemasaran menurut Kotler adalah suatu proses sosial dan manajerial yang membuat individu dan kelompok memperoleh apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan. harga. Dari arti pemasaran tersebut. Pemasaran dalam sebuah perusahaan adalah salah satu ujung tombak bagi keberhasilan perusahaan tersebut dalam menjual produk yang di hasilkan . Karena dengan melakukan segmentasi pasar yang baik perusahaan akan menentukan pasar mana yang akan dijadikan sasaran untuk produk yang di buatnya. Latar Belakang Suatu perusahaan baik perusahaan besar atau kecil dalam memasarkan produknya harus melakukan strategi yaitu dengan melakukan segmentasi pasar. menawarkan dan secara bebas mempertukarkan produk dan jasa yang bernilai dengan pihak lain. dan promosi. yaitu produk.

Bagaimana Perusahaan mengetahui respon konsumen terhadap produk busana muslim tersebut ? . Rumusan Masalah Berdasarkan Judul dan Latar Belakang yang ada masalah-masalah yang di bahas dapat di rumuskan sebagai berikut : 1.perusahaan konveksi busana muslim yang memproduksi berbagai macam model busana muslim . Bagaimana Perusahaan dalam hal ini Perusahaan konveksi busana muslim melakukan segmentasi pasar dan penetapan pasar ? 2.Tetapi setelah menggunakan strategi segmentasi pasar. Perusahaan konveksi busana muslim dapat memproduksi lebih dari satu macam mode busana muslim. B.Dalam hal ini perusahaan konveksi busana muslim pada awalnya memproduksi hanya satu macam model saja bagi seluruh pasar.

Dasar – dasar segmentasi Pasar Perusahaan konveksi Busana Muslim di Indonesia memang menggiurkan berhubung di Indonesi mayoritas agama islam . lokasi geografis. c. daya beli. dan kebiasaan pembelian yang serupa. Market targeting atau pasar sasaran yaitu memilih satu atau lebih segmen pasar untuk dimasuki. Tidak heran jika dari waktu ke waktu banyak perusahaan baru konveksi busana muslim melirik pasar busana muslim. Dalam mengevaluasi segmen pasar yang mana dalam hal ini adalah Perusahaan konveksi baju muslim melakukan target marketing yang di lakukan oleh pemasar melalui tiga hal : a.BAB II PEMBAHASAN A. Yang perlu di perhatikan baik sebagai penjual maupun produsen harus memiliki kemampuan melihat trend. Market positioning atau penetapan posisi pasar yaitu membentuk dan mengkomunikasikan manfaat utama yang membedakan produk perusahaan dengan produk lain B. Market segmentation atau segmentasi pasar yaitu mengidentifikasi dan memilih-milih kelompok pembeli yang berbeda-beda yang mungkin meminta produk dan atau bauran pemasaran tersendiri. b. Segmentasi pasar terdiri dari kelompok besar yang dapat diidentifikasikan dalam sebuah pasar dengan keingian. langkah selanjutnya adalah menentukan segmen yang di . perilaku pembelian. Mengidentifikasi Segmentasi Pasar Segmentasi pasar merupakan suatu usaha untuk meningkatkan ketepatan pemasaran perusahaan.

agama. dan tingkat pemakaian kosumen sering sangat berhubungan dengan variabelvariabel demografis. Mengingat pakaian busana muslim merupakan produk yang selalu berubah mengikuti trend terbaru . generasi.Segmentasi Geografis Segmentasi geografis mengharuskan pembagian pasar menjadi unit-unit geografis yang berbeda seperti negara. Alasan lain adalah bahwa variabel-variabel demografis lebih mudah diukur daripada sebagian besar variabel. trend warna. atau lingkungan rumah tangga. pasar dibagi menjadi kelompok-kelompok berdasarkan variabel-variabel demografis seperti usia. Bahkan jika pasar sasaran diuraikan ke dalam faktor-faktor non demografis. dan kelas sosial. pekerjaan. preferensi. lelaki dewasa. hubungan dengan karakteristik demografis dibutuhkan untuk mengetahui ukuran pasar sasaran dan media yang harus digunakan untuk menjaganya secara efisien. pendidikan. siklus hidup keluarga. b. Satu alasan adalah bahwa keinginan.perkembangan mode. dan model baru sesuai keinginan pasar. Segmentasi Psikografis Dalam segmentasi psikografis. jenis kelamin. atau campuran. c. apakah Anda hanya akan menjual koleksi busana muslim khusus perempuan. Segmentasi Demografis Dalam segmentasi demografis. Perusahaan dapat memutuskan untuk beroperasi dalam satu atau sedikit wilayah geografis atau beroperasi dalam seluruh wilayah tetap memberikan perhatian pada variasi lokal. ukuran keluarga. anakanak. kota.tentunya harus melakukan dasar-dasar segmentasi pasar yaitu: a. propinsi. wilayah. pembeli dibagi menjadi kelompok yang berbeda berdasarkan . Variabel-variabel demografis merupakan dasar yang paling populer untuk membedakan kelompok-kelompok pelanggan. negara bagian. ras.sasar. penghasilan. kewarganegaraan.

tingkat pemakaian. manfaat. sikap. Segmentasi Perilaku Dalam segmentasi perilaku. perusahaan beroperasi di beberapa segmen pasar dan merancang program yang berbeda bagi masing-masing segmen. perusahaan berusaha melayani seluruh objektif masing-masing segmen menarik dan memadai.gaya hidup atau kepribadian akan nilai. perusahaan berkonsentrasi untuk melayani Cakupan seluruh pasar .  Spesialisasi selektif . dan sikap. perusahaan bisa memilih sebuh segmen tunggal. status pemakai.Dalam Perusahaan konveksi busana muslim mengevaluasi dan memilih segmen pasar yaitu:  Konsentrasi segmen tunggal . kemudian memilih satu atau lebih segmen. merupakan titik awal terbaik dalam membentuk segmen pasar. pemakaian. memproduksi dan mengembangkannya dengan bauran pemasaran yang dirancang khusus untuk masing-masing segmen.  berbagai kebutuhan dari suatu kelompok pelanggan tertentu. perusahaan mengabaikan perbedaaan segmen pasar dan meraih seluruh pasar dengan satu tawaran pasar. Dengan melakukan pengevaluasi pasar.  produk tertentu yang dijual ke beberapa segmen. tahap kesiapan pembeli. perusahaan memilih sejumlah segmen.  Pemasaran yang terdiferensiasi . C. Perusahaan dalam hal ini perusahaan konveksi busana muslim mendapat pengetahuan yang kuat tentang kebutuhan segmen dan memilih . Penetapan Pasar Sasaran Pada tahap ini pasar mulai dipisahkan secara jelas kedalam banyak segmen pasar. Orang-orang dalam kelompok demografis yang sama dapat menunjukan gambaran psikografis yang sangat berbeda. status kesetiaan. Banyak pemasaran yakin bahwa variabel perilaku-kejadian.  kelompok pelanggan dengan menyediakan semua produk yang mungkin mereka butuhkan  Pemasaran yang tidak terdiferensiasi . perusahaan berkonsentrasi dalam menghasilkan Spesialisasi pasar . pembeli dibagi menjadi kelompok-kelompok berdasarkan pengetahuan. secara Spesialisasi produk . d. atau tanggapan mereka terhadap suatu produk.

. daya beli. Sehingga mampu melayani berbagai kebutuhan dari suatu kelompok pelanggan dengan menyediahkan semua produk yang mungkin mereka butuhkan. perusahaan beroperasi dibeberapa segmen pasar yang merancang program yang berbeda bagi masing-masing segmen. perusahaan mengabaikan perbedaan segmen pasar dan meraih seluruh pasar dengan satu tawaran pasar. Ia menggantungkan diri kepada distribusi dan pengiklanan masal. Pengetahuan selanjutnya adalah pemasaran yang tidak terdiferensiasi. setiap segmen yang hendak ditembus atau dicapai cukup luas dan benar-benar menguntungkan. Dapat diambil tindakan : Program-program yang efektif dapat dirumuskan untuk menarik dan melayani segmen-segmen tersebut. Perusahaan konveksi busana muslim melakukan beberapa hal agar segmen-segmen tersebut dapat berguna dan bermanfaat yaitu: a. D. Dapat diakses : Segmen dapat dijangkau dan dilayani secara efektif. dapat pula di lihat dari jumlah pendududk. d.sejumlah segmen secara objektif dan berkosentrasi dalam menghasilkan produk tertentu yang di jual dalam beberapa segmen. e. Ia berusaha memberikan citra produk yang superior ke dalam benak orang-orang. Ia merancang suatu produk atau suatu program pemasaran yang akan menarik jumlah pembeli terbesar. dan profil segmen dapat diukur di lihat dari pendapatan perkapita. Segmen Dapat diukur : Ukuran. Dapat dibedakan : Segmen-segmen secara konseptual dapat dipisah-pisahkan dan memberikan tanggapan yang berbeda terhadap elemen dan program bauran pemasaran yang berbeda. Ia memusatkan perhatian kepada kebutuhan pembeli yang bersifat dasar dan bukannya perbedaaan diantara pembeli. Segmentasi pasar yang efektif Mengingat semua segmentasi itu tidak bermanfaat. Pemasaran yang terdiferensiasi sering dipandang sebagai “rekan pemasaran Dalam pemasaran yang terdiferensiasi. b. Perusahaan konveksi busana muslim membangun reputasi yang kuat di bidang produk tertentu. Segmen Substansial / Besar : Segmen cukup besar dan menguntungkan bila dilayani. c.

Pemasaran ceruk atau relung kelompok yang di identifikasi secara lebih sempit khususnya pasar kecil.preferen tersebar. Tingkatan (level) Segmentasi Pasar Perusahaan konveksi busana muslim ingin mengetahui bagaimana proses keputusan pembelian busana muslim agar menghasilkan analisis pemasaran yang cermat sehingga perusahaan tidak dirugikan karena terjadinya kekeliruan dalam melakukan kegiatan pemasaran. kebutuhan yang sama antara lain Preferen homogen. Pemasaran pelanggan individu kemampuan untuk mempersiapkan produk dan komunikasi yang di rancang secara individu dengan basis masal untuk memenuhi masing-masing persyaratan pelanggan. b. d. . c. terlebih dahulu perlu diidentifikasi faktor-faktor dalam proses keputusan.preferen kelompok. Untuk dapat menentukan respon konsumen. Mengetahui faktor. Oleh karena itu. Pemasaran Segmen terdiri dari kelempok pelanggan yang memiliki seperangkat.faktor tersebut akan memudahkan perusahaan dalam mengambil langkah dalam kegiatan pemasaran yang akan dilakukan sehingga dapat diketahui tingkat kepuasan dari konsumen busana muslim terhadap kegiatan pemasaran yang telah dilakukan perusahaan.Tentunya dalam hal ini tidak lepas dari pengetahuan perusahaan tentang tingkatan segmentasi pasar yaitu a. perlu diketahui respon konsumen terhadap produk busana muslim tersebut. lingkungan sekitar bahkan toko individual.E. Pemasaran lokal adalah pemasaran sasaran yang menghasilkan program pemasaran yang di sesuaikan dengan kebutuhan keinginan kelompok pelanggan lokal (wilayah perdagangan. keinginan.

2. .BAB III PENUTUP KESIMPULAN Dilihat dari pembahasan diatas Saya dapat mengambil kesimpulan sebagai berikut: 1. Tingkatan dan Pola Segmentasi Pasar o Pemasaran Relung  Niche/relung adalah kelompok yang didefinisikan secara lebih sempit. Segmentasi pasar yang dilakukan perusahaan Konveksi busana muslim dapat mengatur lebih baik pemasarannya dengan daya tarik melalui inovasi-inovasi dalam hal trend. khususnya pasar kecil yang kebutuhannya tidak dilayani dengan baik. 3. 30. Dengan melakukan segmentasi pasar perusahaan besar atau kecil terutama perusahaan Konveksi busana muslim dapat memasarkan produknya lebih terarah dan dapat mengikuti selera konsumen. 4. warna dan mode. Dengan melakukan segmentasi pasar perusahaan konveksi busana muslim dapat mengalokasikan anggarannya secara lebih tepat. Segmentasi pasar yang dilakukan oleh perusahaan Konveksi busana muslim akan menjadikan posisinya berada dalam posisi yang lebih baik.

Perusahaan yang melakukan segmentasi pasar .  Choiceboard  Customerization  Segments  Individuals 31. Pola Dasar Preferensi Pasar o Preferensi o homogen o Rasa manis Kandungan krim (c) Preferensi terkelompok Kandungan krim Rasa manis ( b) Preferensi tersebar Kandungan krim Rasa man Suatu perusahaan baik itu perusahaan besar atau kecil dalam memasarkan produknya harus melakukan strategi yaitu dengan melakukan segmentasi pasar. lingkungan sekitar. bahkan toko individual).Pemasaran Lokal. o Pemasaran pelanggan individual  Mass-customization/pembuatan pemasaran massal adalah kemampuan untuk mempersiapkan produk dan komunikasi yang dirancang secara individual dengan basis massal untuk memenuhi masing-masing persyaratan pelanggan. Pola Segmentasi Pasar o Segmen Preferensi  Preferensi Homogen  Preferensi Tersebar  Preferensi Terkelompok  Segmen Pasar Alami  Pemasaran Terkonsentrasi 32. Karena dengan melakukan segmentasi pasar yang baik perusahaan akan menentukan pasar mana yang akan dijadikan sasaran untuk produk yang di buatnya. pemasaran sasaran menghasilkan program pemasaran yang disesuaikan dengan kebutuhan dan keinginan kelompok pelanggan lokal (wilayah perdagangan.

kesadaran merek dan peringkat merek. analisis. (2) orang yang aktif dan gemar berolah raga. Masing-masing segmen dapat diberi nama berdasarkan sifatsifat dominannya. buat Anda “si pemain baru” perlu membekali diri dengan pengetahuan soal desain. dan pola media. baik sebagai penjual maupun produsen. Anda harus memiliki kemampuan melihat tren. Mengapa? Karena pakaian merupakan produk yang selalu berubah desainnya dari waktu ke waktu. dan pembentukan profil. yaitu : survei.Tren Mode Yang perlu diperhatikan. a. kondisi demografis. b. Langkah Tiga : Tahap Pembentukan Masing-masing kelompok di bentuk berdasarkn perbedaan sikap. (4) pendukung kebudayaan. pola-pola pemakaian produk. (5) orang yang aktif dan senang tinggal di rumah. geografis. Langkah Satu : Tahap Survei Periset melakukan wawancara untuk mencari penjelasan dan membentuk kelompok fokus untuk mendapatkan pemahaman atas motivasi. sikap. dan mediagrafis responden. periset menyiapkan kuesioner resmi untuk mengumpulkan data mengenai atribut dan peringkat kepentingan atribut tersebut. tren warna. sikap terhadap kategori produk. demografis. . dan perilaku konsumen. perilaku. perkembangan mode. Langkah Dua : Tahap Analisis Periset menerapkan analisis faktor terhadap data tersebut untuk membuang variabel-variabel yang berkorelasi tinggi. psikografis. Prosedur segmentasi pasar ada tiga langkah. akan lebih baik jika Anda bisa menciptakan tren koleksi busana sendiri. Itu sebabnya. kemudian periset menerapkan analisis kelompok untuk menghasilkan jumlah segmen yang berbeda-beda secara maksimum. (3) orang yang berkecukupan dan mempunyai kontrol diri. dan model baru sesuai keinginan pasar. c. Desain koleksi busana yang menarik dan mengikuti tren terbaru tentu akan banyak diminati pembeli. Berdasarkan reaksi pasar maka segmen pasar dibagi kedalam enam segmen pasar yaitu (1) orang yang pasif dan senang tinggal di rumah. Bahkan. psikografis. Selanjutnya. dan (6) orang yang aktif bermasyarakat.

Segmentasi Psikografis Dalam segmentasi psikografis. Alasan lain adalah bahwa variabel-variabel demografis lebih mudah diukur daripada sebagian besar variabel. b. Segmentasi Demografis Dalam segmentasi demografis. ras. segmentasi demografis. merupakan titik awal terbaik dalam membentuk segmen pasar. pasar dibagi menjadi kelompok-kelompok berdasarkan variabel-variabel demografis seperti usia. pekerjaan. pembeli dibagi menjadi kelompok yang berbeda berdasarkan gaya hidup atau kepribadian akan nilai. a. negara bagian. dan kelas sosial. sikap. ukuran keluarga. segmentasi psikografis. d. Bahkan jika pasar sasaran diuraikan ke dalam faktor-faktor non demografis. atau lingkungan rumah tangga. Satu alasan adalah bahwa keinginan. Variabel-variabel demografis merupakan dasar yang paling populer untuk membedakan kelompok-kelompok pelanggan. pemakaian. agama. jenis kelamin. kewarganegaraan. tahap kesiapan pembeli. 5. Dasar Segmentasi Pasar Konsumen Segmentasi pasar dapat dikelompokan berdasarkan segmentasi geografis. wilayah. hubungan dengan karakteristik demografis dibutuhkan untuk mengetahui ukuran pasar sasaran dan media yang harus digunakan untuk menjaganya secara efisien. preferensi. pendidikan.4. Banyak pemasaran yakin bahwa variabel perilaku-kejadian. kota. Orang-orang dalam kelompok demografis yang sama dapat menunjukan gambaran psikografis yang sangat berbeda. status pemakai. generasi. dan sikap. atau tanggapan mereka terhadap suatu produk. c. status kesetiaan. dan tingkat pemakaian kosumen sering sangat berhubungan dengan variabelvariabel demografis. dan segmentasi perilaku. pembeli dibagi menjadi kelompok-kelompok berdasarkan pengetahuan. Perusahaan dapat memutuskan untuk beroperasi dalam satu atau sedikit wilayah geografis atau beroperasi dalam seluruh wilayah tetap memberikan perhatian pada variasi lokal. penghasilan. Segmentasi yang efektif . siklus hidup keluarga. tingkat pemakaian. Segmentasi Perilaku Dalam segmentasi perilaku. Segmentasi Geografis Segmentasi geografis mengharuskan pembagian pasar menjadi unit-unit geografis yang berbeda seperti negara. manfaat. propinsi.

daya beli. Spesialisasi Selektif Dalam hal ini. b. Konsentrasi Segmen Tunggal Perusahaan bisa memilih sebuah segmen tunggal. Ketika segolongan konsumen mendadak berhenti membeli suatu jenis produk. Strategi cakupan multi-segmen itu memiliki keuntungan pendiversifikasian risiko perusahaan. dan profil segmen dapat diukur. Agar dapat berguna. b. Suatu segmen harus merupakan kelompok homogen terbesar yang paling mungkin. Atau seorang pesaing mungkin menyerang segmen tersebut. perusahaan menikmati operasi yang ekonomis melalui spesialisasi produksi. Memilih Segmentasi Pasar Setelah mengevaluasi segmen-segmen yang berbeda. Dapat diambil tindakan : Program-program yang efektif dapat dirumuskan untuk menarik dan melayani segmen-segmen tersebut. Spesialisasi Produk Dalam hal ini. Dapat diukur : Ukuran. namun masing-masing berpotensi sebagai penghasil uang. Dapat dibedakan : Segmen-segmen secara konseptual dapat dipisah-pisahkan dan memberikan tanggapan yang berbeda terhadap elemen dan program bauran pemasaran yang berbeda. perusahaan dapat mempertimbangkan lima pola pemilihan pasar sasaran yaitu : a. 6. maka penghasilan perusahaan yang memproduksi produk tersebut menurun tajam. perusahaan berkonsentrasi dalam menghasilkan produk tertentu yang dijual . c. Lebih jauh. Jika ia menjadi pemimpin di segmen tersebut. segmen-segmen pasar haruslah : a. Dapat diakses : Segmen dapat dijangkau dan dilayani secara efektif. c. Melalui pemasaran yang terkonsentrasi. Dengan alasan itu. Mungkin terdapat sedikit atau tidak ada sinergi diantara segmensegmen tersebut. banyak perusahaan lebih suka beroperasi di lebih dari satu segmen. d. distribusi dan promosinya. perusahaan mendapatkan pengetahuan yang kuat tentang kebutuhan segmen dan memilih posisi pasar yang kuat di segmen tersebut. secara objektif masing-masing segmen menarik dan memadai. perusahaan memilih sejumlah segmen. Besar : Segmen cukup besar dan menguntungkan untuk dilayani. yang berharga untuk diraih dengan program pemasaran yang dirancang khusus.Tidak semua segmentasi itu bermanfaat. e. perusahaan dapat menghasilkan tingkat pengembalian investasi yang tinggi.

Hanya perusahaan yang sangat besar yang dapat melaksanakan strategi cakupan seluruh pasar. Risiko yang tidak menguntungkan adalah bahwa produk tertentu tersebut mungkin digantikan oleh produk yang sejenis yang lebih canggih. yaitu melalui pemasaran yang tidak terdiferensiasi atau pemasaran yang terdiferensiasi.kebeberapa segmen. Dalam pemasaran yang terdiferensiasi. risiko yang tidak menguntungkan adalah bahwa kelompok pelanggan itu mungkin harus memotong anggaran mereka. Perusahaan mendapatkan reputasi yang kuat dengan mengkhususkan diri dalam melayani kelompok pelanggan itu dan menjadi saluran pemasaran bagi semua produk baru yang mungkin digunakan oleh kelompok pelanggan ini. Program periklanan yang tidak terdiferensiasi menurunkan biaya periklanan. Segmentasi pasar di bentuk dengan banyak cara . perusahaan membangun reputasi yang kuat di bidang produk tertentu. Ia berusaha memberikan citra produk yang superior ke dalam benak orang-orang. Spesialisasi Pasar Dalam hal ini. perusahaan beroperasi dibeberapa segmen pasar yang merancang program yang berbeda bagi masing-masing segmen. perusahaan berkonsentrasi untuk melayani berbagai kebutuhan dari suatu kelompok pelanggan tertentu. e. transportasi. Lini produk yang sempit menurunkan biaya litbang. produksi. riset pemasaran. Cakupan Seluruh Pasar Dalam hal ini perusahaan berusaha melayani seluruh kelompok pelanggan dengan menyediakan semua produk yang mungkin mereka butuhkan. periklanan dan manajemen produk. Sepertinya. d. Ia memusatkan perhatian kepada kebutuhan pembeli yang bersifat dasar dan bukannya perbedaaan diantara pembeli. Ia merancang suatu produk atau suatu program pemasaran yang akan menarik jumlah pembeli terbesar. persediaan. Ia menggantungkan diri kepada distribusi dan pengiklanan masal. Dalam pemasaran yang tidak terdiferensiasi. Perusahaan besar dapat mencakup seluruh pasar dengan dua cara umum. perusahaan dapat mengubah biayanya yang lebih rendah menjadi harga yang lebih rendah sehingga dapat menang di segmen pasar yang peka terhadap harga. perusahaan mengabaikan perbedaan segmen pasar dan meraih seluruh pasar dengan satu tawaran pasar. Pemasaran yang terdiferensiasi sering dipandang sebagai “rekan pemasaran bagi standarisasi dan produksi masal di perusahaan manufaktur. Melalui strategi spesialisasi produk.

........... Pasar tidak menunjukan segmen alami. a...Segmen pasar dapat dibentuk dengan banyak cara... Merek yang berada di tengah akan meminimumkan jumlah total ketidakpuasan konsumen.. pesaing akan masuk dan memperkenalkan merek di segmen lain... preferensi konsumen mungkin tersebar di seluruh bidang....... Atau........ Preferensi terkelompok : Pasar mungkin menunjukan kelompok preferensi yang berbeda-beda..... Ia dapat mengembangkan beberapa merek. yang dinamakan segmen pasar alami............ mereka kemungkinan akan mengambil posisi di seluruh bidang dan menunjukan perbedaan-perbedaan yang nyata untuk memenuhi perbedaaan preferensi konsumen............ Tiga pola yang berbeda dapat muncul. berharap dapat menarik semua kelompok.. c.1 Daftar Isi..... Preferensi tersebar : Pada kasus ekstern lain........... Ia dapat mengambil posisi di segmen pasar terbesar (pemasaran konsentrasi)... Jika perusahaan pertama hanya mengembangkan satu merek.. yang menunjukan bahwa preferensi konsumen sangat beragam.. DAFTAR ISI Kata Pengantar……………………………………………………………………. ia dapat berlokasi di sudut untuk menyerang kelompok pelanggan yang tidak puas terhadap merek yang berada di tengah.......... Pesaing kedua dapat berlokasi di sebelah merek pertama dan bertempur untuk mendapatkan pangsa pasar......... Jika beberapa merek ada dalam pasar......3 ..... Preferensi homogen : menunjukan suatu pasar di mana semua konsumen secara kasar memiliki preferensi yang sama.……... b....... Merek pertama yang memasuki pasar kemungkinan mengambil posisi di tengah sehingga menarik sebagian besar orang. Ia dapat mengambil posisi di tengah............. dan masing-masing diposisikan di segmen yang berbeda-beda. Salah satunya adalah dengan mengidentifikasi segmen preferensi......2 Pendahuluan…………………………………………………………. Perusahaan pertama di pasar itu memiliki tiga pilihan.........

4 B.........Pasar dan Penggolongannya.................23 Daftar Pustaka…………………………………………………………………........Petapan Sasaran Pasar dalam Upaya Pemasaran............ ...Penentuan Sasaran Pasar dan Pemposisian Produk dalam Upaya Pemasaran.20 Penutup................……………….........11 D......hal ini disebabakan apabila pemasaran itu gagal dilakukan .......Segmentasi Pasar...4 A. Keberhasilan ini ditentukan oelh ketepatan produk yang dihasilkan dalam memberi kepuasan dari konsumen yang ditentukan....9 C............................hasilnya adalah produk tersebut tidak dapat dijual .......pemasaran menentukan keberlangsungan operasional sebuah perusahaan .......…………………………………………......… Manajemen Pemasaran PENDAHULUAN Setiap proedusen selalu berusaha agar memlalui produk yang dihasilkannya dapatlah tujuan dan sasarannya teracapai................... Pemasaran dalam sebuah perusahaan adalah salah satu ujung tombak bagi keberhasilan perusahaan tersebut dalam menjual produk yang di hasilkan ............................ Dalam rangka inilah setiap produsen harus memikirkan kegiatan pemasaran produknya jauh sebelum produk tersebut dihasilkan sampai produk tersebut di konsumsikan oleh konsumen akhir......Segmentasi Pasar.....16 E...Pemilihan Strategi Penetapan Sasaran pasar..... ……………………………………...............……………………………………………………………………….....sehingga perusahaan merugi Oleh karena itu...Proses pemasaran dalam sebuah perusahaan di harapkan haruslah berhasil............... keberhasilan suatu perusahaan sangat ditentukan oleh keberhasilan usaha pemasaran dari produk yang di hasilkan............Pemposisian Produk dalam Upaya Pemasaran............

Kegiatan-kegiatan pemasaran juga perlu dikoordinasikan dengan faktor-faktor lingkungan yang sebagian besar berada di luar kontrol perusahaan.promosi . Untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Ini berarti bahwa perusahaan perlu lebih banyak mengarahkan karyawan melakukan kegiatan-kegiatan pemasaran yang etis atau tidak bertentangan dengan norma lingkungan. yaitu produk.produknya memang aman sebelum diluncurkan. dan produk.serta distribusi atas gagasan.pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan konsepssi .segmentasi pasar. distribusi. harga. dan promosi.Pemasaran bukan hanya kegiatan penawaran dan pendistribusian tetapi lebih dari itu . keputusan tentang produk diintegrasikan dengan keputusan-keputusan menyangkut harga. Keempat instrumen pemasaran tersebut. distribusi dan promosi. Dengan mengetahui jenis pasar.penetapan harga .sasaran.barang dan jasa untuk menciptakan pertukaran yang mampu memenuhi sasaran perseorangan dan organisasi.strategi penetapan pasar dan pemposian produk produsen dapat mencapai tujuan – tujuan usaha yang dijalankannya dan tercapainya target – target pemasaran .

Pamulang. yang kami sajikan berdasarkan pengamatan dari berbagai sumber. Walaupun makalah ini mungkin kurang sempurna tapi juga memiliki detail yang cukup jelas bagi pembaca. Makalah ini memuat tentang “Analisis Pemasaran Mie Instan PT Indofood”. Semoga makalah ini dapat memberikan wawasan yang lebih luas kepada pembaca. Penulis juga mengucapkan terima kasih kepada Dosen Mata Kuliah Sistem Informasi Manajemen. Tanpa pertolongan Dia mungkin penulis tidak akan sanggup menyelesaikan dengan baik.Kom. MMyang telah membimbing penulis agar dapat mengerti tentang bagaimana cara menyusun Makalah ini. Terima kasih.untuk itulah penulis mohon untuk saran dan kritiknya. Makalah ini disusun agar pembaca dapat memperluas ilmu tentang permasalahan yang ada di sekitar kita. Kami sadar dalam penulisan makalah ini terdapat kekurangan. yaitu Bapak Sutarno.untuk itulah penulis mohon untuk saran danSemoga makalah ini dapat memberikan wawasan yang lebih luas kepada pembaca. Kami sadar dalam penulisan makalah ini terdapat kekurangan. S.KATA PENGANTAR Segala puji bagi Allah SWT yang telah menolong hamba-Nya menyelesaikan makalah ini dengan penuh kemudahan. Januari 2010 Penuli BAB I PENDAHULUAN .

Membentuk citra produk di mata konsumen sesuai dengan yang diinginkan Tujuan trnsaksional system pemasaran dalam strategi pemasaran adalah : Tingkat konsumsi masyarakat yang maksimum Tingkat kepuasan konsumen yang maksimum Tingkat pilihan konsumen yang maksimum - . perusahaan menempuh berbagai cara dan strategi untuk menyampaikan hasil produksinya dengan cepat. terncana dan terpadu. Untuk mengatasi persaingan. Strategi pemasaran juga disesuaikan dengan kemampuan dana perusahaan melalui bauran pemasaran yaitu faktor produk. baik produksi maupun jasa selalu dihadapkan dengan persaingan. Promosi yang tidak terkendali akan menurunkan tingkat penjualan. harga. Untuk mendapatkan pelanggan baru dan menjaga kesetiaan pelanggan 4. Kegiatan promosi harus sejalan dengan rencana pemasaran yang diarahkan dan dikendalikan untuk mengembangkan laju perusahaan. Membedakan serta mengunggulkan produk dibanding produk pesaing 6. cermat. Untuk menjaga kestabilan penjualan ketika terjadi persaingan pasar 5. tepat. hemat dan memuaskan ke tangan konsumen. distribusi dan promosi. Kegiatan pemasaran harus dilakukan sesuai dengan tujuan perusahaan memperoleh keuntungan yaitu dengan mengadakan kegiatan promosi yang terarah.Dunia usaha. Untuk mendapatkan kenaikan penjualan dan profit 3. sehingga biaya yang dikeluarkan untuk promosi merupakan pemborosa 1. Menyebarkan informasi produk kepada target pasar potensial 2.

Kualitas hidup konsumen yang maksimum Aspek pemasaran yang meliputi kegiatan : Perencanaaan barang Penetapan harga Program promosi Saluran distribusi Saluran distribusi Pendistribusia adalah kegiatan pemasaran yang berusaha memperlancar serta mempermudah penyampaian produk dan jasa dari produsen kepada konsumen sehimgga pengguna sesuai dengan yang di perlukan. agar menghasilkan analisis pemasaran yang cermat sehingga perusahaan tidak dirugikan karena terjadinya kekeliruan dalam melakukan kegiatan pemasaran. Untuk dapat menentukan respon konsumen. 19 . perlu diketahui respon konsumen terhadap produk miee instan tersebut. Mengetahui faktor.faktor tersebut akan memudahkan perusahaan dalam mengambil langkah dalam kegiatan pemasaran yang akan dilakukan sehingga dapat diketahui tingkat kepuasan dari konsumen mie instan terhadap kegiatan pemasaran yang telah dilakukan perusahaan. Proses pendistribusian yang merupakan strategi pemasaran : Menciptakan nilai tambah produk melalui fungsi pemasaran Memperlancar arus saluran pemasaran secara fisik dan non fisik 18 BAB III PENUTUP Perusahaan ingin mengetahui bagaimana proses keputusan pembelian mie instan. Oleh karena itu. terlebih dahulu perlu diidentifikasi faktor-faktor dalam proses keputusan.

Tentang strategi menghadapi persaingan. hingga saat ini Indomie yang diproduksi PT Indofood Sukses Makmur Tbk masih menguasai pasar. Jika 2002 Indomie menguasai sekitar 90% pangsa pasar mi instan. tahun ini Indofood meluncurkan strategi marketing yang lebih komprehensif yang lebih menunjukkan jati diri Indofood sebagai market leader. Indofood akan menerapkan . tahun lalu menurun menjadi 75%. Tidak heran jika dari waktu ke waktu banyak perusahaan baru melirik pasar mi instan. Hampir semuabrand dalamportfolio-nya disegarkan kembali dengan kampanye baru maupun peluncuran produk baru.Pasar mi instan di Indonesia memang menggiurkan. Sisanya yang 25% dikeroyok merek mi instan lainnya. Dominasinya begitu kuat walaupun sudah terjadi pergeseran. Ketergantungan masyarakat Indonesia terhadap mi cepat saji ini cukup besar.

strategi Mastering The Present.com/2008/07/pemasaran-indofood. DAFTAR PUSTAKA http://pinkgirl-diary.indoskripsi.html http://ada-apa-denganku. • Untuk memberikan kontribusi pada peningkatan kualitas hidup masyarakat Indonesia dengan penekanan pada gizi. Strategi ini antara lain fokus kepada organic growth. proses kami dan teknologi kami. Selain itu akan menjalankan program cost efficiency and cost cutting. • Untuk menghasilkan kualitas tinggi. Di samping itu tetap melanjutkan segmentasi para konsumennya dengan memperkenalkan produk-produk dengan higher price and higher margin.pdf http://tiaamalia.com/judul-skripsi/ekonomi-manajemen/respon-konsumenterhadap-mie-instan-produk-indofood-studi-kasus-di-pasar-atas-cimahi http://scylics.ngeblogs. dan terjangkau produk yang disukai oleh pelanggan. inovatif. memanfaatkan competitive advantage melalui scale. scope.php? option=com_content&task=view&id=116&Itemid=144 http://one. . • Untuk memastikan ketersediaan produk-produk kami kepada pelanggan domestik dan internasional. Pre-empting the Future.blogspot.blogspot.co.com/ 20 VISI DAN MISI ϖ Visi Menjadi Total Food Solutions Company ϖ Misi • Untuk terus meningkatkan karyawan kami. dan speed.com/2009/12/11/strategi-pemasaran-pt-indofood/ http://www.go. span.id/files/08090902Sep31DidinMEditedVer2.com/journal/item/390 http://perfilman.com/2008/07/strategi-pemasaran indofood_12.indofood.multiply.id/index.html http://mix.pnri.

Perseroan percaya bahwa setiap karyawan memiliki kapasitas untuk berprestasi dan memberikan kontribusi bagi keberhasilan tidak hanya perusahaan. Program pelatihan juga akan bertujuan untuk meningkatkan produktivitas dan efisiensi dalam rangka untuk membantu semua divisi dalam mempertahankan pangsa pasar dan keuntungan di pasar yang semakin kompetitif. serta mie jumbo. minyak palm. bubuk perasa dan bawang goreng. dan terdapat 2 sachet berisi 5 bumbu-bumbuan yang disertakan. mie regional (mie dengan variasi rasa sesuai dengan masakan tradisional daerah-daerah Indonesia). Jumlah poin saham telah diperluas secara agresif sejak tahun 2005. Selain produk-produk Indofood sendiri. PRODUCT Brand name yang digunakan adalah Indomie. Satu bungkus Indomie standard memiliki massa 85 gram. mulai dari mie goreng. termasuk pasar tradisional. Selama tahun 2007 Indofood secara keseluruhan program dikembangkan dan dilaksanakan berdasarkan lima pilar dasar jangka panjang kami CSR filosofi: • Membangun Human Capital • Mempertahankan Kohesi Sosial • Memperkuat Nilai Ekonomi • Mendorong Good Governance • Melindungi Lingkungan SUMBER DAYA MANUSIA Dengan total tenaga kerja sekitar 62 ribu. Indomie pun selalu berusaha memenuhi keinginan konsumen yang semakin banyak. terbukti dengan semakin bertambahnya variasi produk Indomie. Indofood percaya bahwa karyawan adalah salah satu kelompok paling penting dari stakeholder dan unsur penting dalam keberhasilan terus. saus sambal. Berbagai program pelatihan akan disajikan dalam setahun. Indofood akan terus berjuang sepanjang tahun untuk lebih lanjut membina hubungan baik di semua tingkat staf dan manajemen untuk saling menguntungkan. memungkinkan masingmasing titik saham untuk melayani wilayah geografis dekat ditetapkan dalam waktu sesingkat mungkin. memberikan penetrasi yang lebih luas dan lebih dalam efisien melalui rantai pasokan dan pengiriman. . menembus ke hampir setiap sudut nusantara. indoffood juga mendistribusikan produk-produk ke pihak ketiga. mie premium. 2008). tetapi bangsa itu sendiri. yaitu kecap manis. Indomie juga tersedia dalam versi jumbo dengan massa 120 gram Anonim. STRATEGI MANAJEMEN PADA ELEMEN MARKETING MIX (4P) 1). sementara Program Pengembangan Manajerial akan diperluas ke dalam divisi-divisi lain dari perusahaan setelah peluncuran yang sukses di Memasak Minyak & Lemak dan Makanan Bumbu Divisi.• Untuk terus meningkatkan stakeholders 'value STRATEGY MANAJEMEN DISTRIBUSI Indofood's Distribusi Group memiliki jaringan distribusi yang paling luas di Indonesia. CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY Indofood Corporate Social Responsibility (CSR) program andalan dari komitmen untuk membantu anggota masyarakat yang lebih luas dan untuk membuat kontribusi yang optimal kepada masyarakat. mie soup. Stock poin berlokasi di daerah-daerah dengan kepadatan tinggi gerai ritel. Indomie memiliki rasa yang sesuai dengan selera orang Indonesia.

sehingga mampu menyediakan penetrasi yang lebih luas melalui rantai suplai dan penghantaran. Gita Gutawa. Indomie mulai gencar beriklan lagi. Acceptability. Harga Indomie juga sangat murah dan terjangkau bagi semua kalangan masyarakat. yang berlangsung pada 24 April 2008. Indofood akan menerapkan strategi Mastering The Present. yaitu rasa Indomie yang sudah bisa diterima di lidah konsumen (Product). PROMOTION • Tagline : Indomie Seleraku • Iklan : billboard. Indomie semakin mengukuhkan bahwa dia masih menjadi mie instan nomor satu di Indonesia. dan selalu berinovasi untuk merejuvenasi produk maupun strategi promosinya. span. Pre-empting the Future. Indomie menggunakan endorser artis terkenal seperti 3 Diva. meskipun masih tetap menguasai sebagian besar pasar.indofood. Hal ini dimaksudkan untuk lebih meningkatkan brand awareness remaja/pelajar mengenai produk Indomie. Indomie saat ini berada pada posisi mature. Di Yogyakarta agen-agen Indofood juga bekerjasama dalam menyediakan Indomie dengan warung-warung seperti Burjo (warung yang menyediakan bubur kacang hijau dan mie instan/mie goreng sebagai menu utama) 4). perbungkus indomie dihargai hanya sekitar Rp. dalam artian Indomie masih tetap harus mengadakan promosi untuk me-remind customer bahwa Indomie masih exsist. acara tersebut berjudul Jingle Dare. Strategi ini antara lain fokus kepada organic growth. dapat juga dibeli dengan paket 5 bungkus atau paket 1 kardus berisi 30 atau 40 indomie. maupun non artis seperti remaja/pelajar. iklan TV. Avalaibility. Indomie juga mengadakan acara ”Indomie Jingle Dare” untuk para pelajar SMA yang bertujuan untuk lebih memodernisasi Jingle-nya. Indomie sempat direbut pangsa pasarnya oleh Mie Sedaap (muncul tahun 2003) sehingga pangsa pasar Indomie menurun. menyadari bahwa Mie Sedaap merupakan pesaing yang cukup kuat.. memanfaatkan competitive advantage melalui scale. 2008). b). Sejak saat itu. Pada tahap ini Indomie tidak boleh lengah. PRICE Indomie selain dapat dibeli perbungkus. Tentang strategi menghadapi persaingan. • Pembuatan Shop Sign (Spanduk Nama Burjo dengan tema Indomie untuk setiap Burjo di Yogyakarta) Ditinjau dari aspek product life-cycle. sudah stabil. produk Indomie mudah diperoleh dimana saja (Place) . termasuk pasar tradisional. sponsor acara • Event : Indomie menggelar ajang membuat lagu ”jingle” untuk pelajar SMA.2). Jumlah titik stok (gudang) semakin diperbanyak secara agresif sejak tahun 2005. jadi sejak sekarang Indomie mulai memberikan semacam ”edukasi” mengenai Indomie. Indomie melihat remaja/pelajar sebagai customer masa depan. di Indonesia. Indomie mulai “bangkit dari tidur panjangnya”. PLACES Group Distribusi Indofood memiliki jaringan distribusi terluas di Indonesia. STRATEGI KUNCI 3A Keberhasilan Indomie terus bercokol di urutan teratas Top Brandadalah berkat konsistensi Indomie dalam menjalankan strategi kunci 3A: a).( Anonim. sehingga setiap gudang dapat melayani masing-masing area geografis dalam waktu yang sesingkat mungkin (www. dan speed. 900. Selain itu akan menjalankan program cost efficiency and cost cutting. Di samping itu tetap melanjutkan segmentasi para konsumennya dengan memperkenalkan produk-produk dengan higher price and higher margin.com). scope. menembus sampai hampir ke setiap sudut kepualuan. memiliki brand equity yang sangat kuat sehingga dapat bertahan sebagai Top of Mind merek mie instan. 3). Gudang stok ditempatkan pada area-area yang memiliki outlet retail yang banyak.

Brand yang sudah terkenal KELEMAHAN 1. Melakukan ekspansi ke luar negeri 2. Keahlian dalam cita rasa Indonesia 2. Dengan membeli satu jenis barang paling banyak 1 kodi (20 potong). tercermin dari harga eceran Indomie yag terjangkau (Price) ANALISIS SWOT KEKUATAN 1. Alhasil. Kecepatan dalam menjangkau konsumen 5. Anda tak bisa mengambil untung terlalu besar. Anda bisa menjual kembali di butik. misalnya grosir butik muslim / butik muslimah. Anda bisa mendapatkan barang dengan harga sangat murah karena langsung dari sumber pertama. dan . Anda hanya bisa mengambil keuntungan sekitar 10-15 persen. Keuntungannya. Pasalnya. Ketatnya persaingan yang dilakukan pesaing dalam hal iklan maupun inovasi 2. Jangkauan distribusi luas 4. Permintaan pasar yang belum terpenuhi PELUANG 1. Melakukan diversifikasi terhadap produk lain ANCAMAN 1. teman. Anda bisa mengambil keuntungan 30100 persen. Artinya. yang terpenting bagi penjual grosir adalah barangnya terjual kembali dengan cepat. jika hanya punya modal sedikit. Tidak fokus terhadap satu jenis produk \ Grosir vs Eceran Jika punya modal besar. Anda menjadi orang pertama yang membeli dari produsen dan menjualnya kembali dalam jumlah banyak pula. Produksi rendah biaya 3. Affordability. Anda bisa menjadi penjual eceran. Terlalu banyak Brand yang dikeluarkan 2. toko online.c). Sebaliknya. sebagai penjual grosir. Sebagai penjual eceran. Terlalu banyak inovasi rasa yang dibuat oleh Indofood 3. Anda bisa terjun sebagai penjual grosir. Melakukan join dengan perusahaan yang memiliki produk yang sejenis 3. Namun.

Dengan sistem ini Anda cukup menyediakan desain dan bahan. Pasalnya. Anda tak punya tanggung jawab moral kepada para pekerja tersebut. bila Anda menjualnya di butik busana muslim. hingga pemasangan aksesoris serahkan saja kepada pihak lain dengan sistem upah. Asyik kan? Desain Sendiri Buat Anda yang memiliki kemampuan mendesain. Bila Anda mengadopsi sistem makloon. jika produksi sepi. Anda bisa menggunakan sistem makloon. Anda . Anda tak perlu membeli alat. dan tukang obras sendiri. spesifikasi yang Anda tentukan ini secara langsung juga akan menentukan harga produk baju muslimah yang dijual. keragaman produk tentu akan membuat butik terlihat lengkap dan menarik. "memelihara" penjahit. spesifikasi produk bisa lebih meningkat penjualan. tukang bordir.kerabat atau bazar menjelang Lebaran. apakah Anda hanya akan menjual busana muslim khusus perempuan. lelaki dewasa. Untuk memproduksi sendiri. membordir. atau campuran dari semua itu. anak-anak. pembeli akan mendapat variasi produk spesifik tersebut lebih banyak. Oh ya. risiko kerugian bisa lebih ditekan. Jika Anda berjualan di kios mal. Misalnya. Anda bisa terjun sebagai penjual busana muslim sekaligus produsen (membuat sendiri produk yang akan Anda jual). Namun. untuk pekerjaan menjahit baju muslim. Anda tak perlu memiliki konveksi sendiri kok. Pasalnya. Harga Terjangkau Langkah selanjutnya adalah menentukan segmen yang disasar dalam bisnis busana muslimah. Jadi. Lalu.

Ketika berusia 17 tahun.com • Berjilbab di Indonesia. Fashionable. makna pun tergerus tren untuk memenuhi gaya berpakaian. Namun. Busana Muslimah. Nah. Anda yang ingin menjajal bisnis busana muslim coba berkunjung ke sentra. Mungkin harganya jelas berbeda dengan di butik muslim. Butik Muslimah. Salah satu alasannya. Busana Muslim. Tempat-tempat ini terkenal sebagai sentra busana muslim. Setelah bebas. adalah kelangsungan pendidikan Shainez. semua orang menentang. Baju Wanita. Dan dampaknya. masuk ke ruang publik.kompas. Dijamin Anda akan mendapatkan harga supermiring sehingga keuntungan bisa berlipat-lipat. .com Temukan informasi lainnya mengenai Butik Muslim. Pengerjaan massal membuat biaya produksi tidak terlalu besar dan harga jualnya pun tidak tinggi. Baju Muslimah hanya di Butik Muslim & Muslimah : Butik Busana Muslim & Baju Wanita Muslim Surabaya Jawa Timur pada 88db. harus dilalui perjuangan berliku hingga ke pengadilan. gadis itu nekat. Tak terkecuali ibunya. Undang-undang yang disahkan pada 2004 melarang semua simbol keagamaan. Tren Mode Kulakan ke sentra Hal wajib lain yang perlu dicatat adalah tempat mendapatkan barang berkualitas dengan harga murah (jika Anda tidak memproduksi barang sendiri). Jawa Barat. Ia mengenakan jilbab ke sekolah. Ini lebih menguntungkan.ingin menjual busana muslimah untuk kalangan menengah ke bawah. Shainez Dib mengumumkan ingin mulai mengenakan jilbab sebagai ekspresi keagamaan yang lebih dalam. bisa ditebak: ia dikeluarkan dari sekolah itu karena jilbab adalah ilegal di Prancis. Butik Busana Muslim. Anda bisa memilih model dan harga yang sesuai dengan kebutuhan. Anda bisa membelinya langsung di sentra pakaian murah yang banyak berada di kawasan Kawalu (Tasikmalaya) dan Soreang (Bandung). Baju Muslim. www. Anda bisa membuat atau menjual puluhan hingga ratusan model. terutama jilbab. Dengan satu desain.

Dalam hubungan ini Kotler (1995) mengklasifikasikan jenis-jenis variabel segmentasi sebagai berikut: . Variabel-Variabel Segmentasi Sebagaimana diketahui bahwa konsumen memiliki berbagai dimensi yang dapat digunakan sebagai dasar untuk melakukan segmentasi pasar. dan oleh sebab ituperlu dipelajari. Faktor-faktor tersebut antara lain sebagai berikut: 1. nampaknya banyak faktor yang terlebih dahulu perlu dicermati. Penggunaan dasar segmentasi yang tepat dan berdaya guna akan lebih dapat menjamin keberhasilan suatu rencana strategis pemasaran. Seberapa jauh pengelompokkan itu harus dilakukan.Pengusaha yang melakukan segmentasi pasar akan berusaha mengelompokkan konsumen kedalam beberapa segmen yang secara relatif memiliki sifat-sifat homogen dan kemudian memperlakukan masing-masing segmen dengan cara atau pelayanan yang berbeda. Salah satu dimensi yang dipandang memiliki peranan utama dalam menentukan segmentasi pasar adalah variabel-variabel yang terkandung dalam segmentasi itu sendiri.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful