BAB II LANDASAN TEORI

2.1

Pengertian Sistem Untuk memenuhi berbagai kebutuhan terdapat beberapa macam mengenai sistem yang diperlukan. Dalam suatu perusahaan sistem yang digunakan sangat menentukan sekali dalam melakukan aktifitas dan kegiatannya di dalam perusahaan tersebut. Maka dari itu, sistem yang dibuat oleh suatu perusahaan harus sesuai dengan kebutuhan perusahaan tersebut. Definisi sistem menurut Jogiyanto HM ( 2003 : 34 ) dalam buku yang berjudul Sistem Teknologi Informasi adalah ” Sebagai suatu kumpulan komponen yang berinteraksi membentuk suatu kesatuan dan keutuhan yang kompleks di dalam tingkat tertentu untuk mengejar tujuan yang sama. Sedangkan menurut Richardus Eko Indrajit ( 2001 : 2 ) dalam buku yang berjudul Pengantar Konsep Dasar Manajemen Sistem Informasi adalah ” Kumpulan dari komponen – komponen yang memiliki unsur keterkaitan antara satu dan lainnya ”.

2.2

Pengertian Informasi Informasi sangatlah penting bagi suatu perusahaan. Pengertian informasi menurut Muhammad Fikhri Husein ( 2001 : 5 ) didefinisikan sebagai berikut : ” Data yang telah diolah menjadi suatu bentuk yang berarti

6

penting bagi penerima dan mempunyai nilai yang nyata atau dapat dirasakan dalam keputusan sekarang dan keputusan yang akan datang ”.

2.3

Pengertian Sistem Informasi Sistem informasi menurut Muhammad Fikhri Husein ( 2000 : 5 ) adalah sebagai berikut : ” Seperangkat komponen yang saling berhubungan yang berfungsi untuk mengumpulkan, melaksanakan pemrosesan,

menyimpan dan mendistribusikan informasi untuk mendukung pembuatan keputusan dan pengawasan organisasi ”. Berdasarkan definisi tersebut, ada 6 (enam) komponen esensial dari suatu sistem informasi, yang disebut sebagai sumber daya sistem informasi. Sumber daya sistem informasi adalah komponen-komponen yang saling terkait satu sama lain yang membentuk suatu sistem yang mampu menghasilkan suatu informasi yang aktual, terpercaya, detail, cepat, dan relevan. Definisi ‘informasi’ itu sendiri adalah ‘hasil dari pengolahan data’ yang secara prinsip mempunyai nilai lebih dibanding data mentah (Kristanto, 2003:14).

7

Jenis-jenis sistem informasi :
1.

Routine Processing Sistem (RPS) Sistem ini digunakan untuk melayani berbagai kebutuhan yang telah terdefinisi dan terjadwal secara rutin.

2.

Decision Support Sistem (DSS) Sebuah sistem yang digunakan untuk melayani kebutuhan informasi yang tidak dapat didefinisikan dengan baik dan biasanya terjadi saat perancangan.

3.

Classical Management Information Sistem (CMIS) Saat dibutuhkan pembuatan laporan kegiatan yang telah terjadwal dan terdefinisi yang baik.

4.

Real Time Information Sistem (RTIS) Melayani kegiatan yang mempunyai sifat harus direspon dengan cepat.

5.

Distributed Data Processing Sistem (DDPS) Sistem yang digunakan untuk melayani kebutuhan yang tersebar secaa geografis dengan sumber daya yang tersebar.

6.

Transaction Processing Sistem (TPS) Melayani kegiatan yang bersifat transaksional, yaitu membawa perubahan terhadap kondisi sistem yang ada.

8

Input Merupakan elemen dari sistem yang bertugas untuk menerima seluruh masukan data. dimana masukan tersebut dapat berupa jenis data.1 Elemen Sistem Klasifikasi sistem berdasarkan sudut pandang: 1. Proses Merupakan elemen dari sistem yang bertugas untuk mengolah atau memproses seluruh masukan data menjadi suatu informasi yang lebih berguna. Output Merupakan hasil dari input yang telah diproses oleh bagian pengolah dan merupakan tujuan akhir sistem. Contoh dari sistem ini adalah filsafat. 3. Sistem abstrak dan sistem fisik Sistem abstrak merupakan sistem yang tidak bisa dilihat secara mata biasa dan biasanya sistem ini berupa pemikiran atau ide-ide. frekuensi pemasukan data dan sebagainya. 9 . 2.Elemen sistem : 1. Input Proses Output Gambar 2.

Seorang sistem analis mempunyai tugas-tugas sebagai berikut : Mengumpulkan dan menganalisa segala dokumen.Sistem fisik merupakan sistem yang bisa dilihat secara mata biasa dan biasanya sering digunakan oleh manusia. 10 . Sistem alamiah dan sistem buatan Sistem alamiah merupakan sistem yang terjadi karena pengaruh alam. Sistem tertutup dan sistem terbuka Sistem tertutup merupakan sistem yang tidak berhubungan dengan bagian luar sistem dan biasanya tidak terpengaruh oleh kondisi diluar sistem. sistem gravitasi bumi. Contohnya adalah sistem penggajian. Sedangkan sistem buatan merupakan sistem yang dirancang oleh manusia. Sedangkan sistem terbuka merupakan sistem yang berhubungan dengan bagian luar sistem. file. 3. 2. Seseorang yang mempunyai kemampuan untuk menganalisa sebuah sistem yang meliputi mempelajari masalah-masalah yang timbul dan menentukan kebutuhan-kebutuhan pemakai sistem di sebut sebagai sistem analis. misalnya sistem rotasi bumi. formulir yang digunakan pada sistem yang sedang berjalan Menyusun laporan dari sistem yang telah berjalan dan mengevaluasi kekurangan-kekurangan apa saja yang ada pada sisetem tersebut. Contoh dari sistem ini adalah sistem akuntansi.

Desain .Analisis . Mengawasi segala kegiatan yang ada terutama berkaitan dengan penerapan sistem yang baru.Evaluasi 11 .Implementasi . Siklus sistem informasi sendiri terdiri dari beberapa kegiatan sebagai berikut: .Selanjutnya melaporkan segala kekurangan tersebut pada pemakai sistem Merancang perbaikan-perbaikan pada sistem tersebut dan menyusun sistem baru Menganalisa dan menyusun perkiraan biaya yang diperlukan untuk sistem yang baru dan meberikan argument tentang keuntungankeuntungan apa saja yang dapat diperoleh dari pemakain sistem yang baru.Perencanaan .Data Collection .

dll. Berikut akan dijelaskan simbol-simbol Flowchart atau IOFC : Tabel 2. 2. online display. online storage. 3. contoh: decision. digunakan untuk menggambarkan suatu langkah logis/proses/kondisi tertentu. terminal. Simbol Media. Communication Link Simbol transisi untuk informasi dari satu lokasi ke lokasi lainnya. mengemukakan bahwa Flowchart adalah suatu alat pemodelan yang menggambarkan urutan aktifitas dari suatu proses. magnetic disk.4 Pengertian Flowchart Menurut Andri Kristanto dalam bukunya Perancangan Sistem Informasi dan Aplikasinya. input/output. Simbol Proses. connector. digunakan sebagai penunjuk/keterangan/istilah tertentu dalam proses. contoh: directional flow. Keterangan 12 . computer. dll. contoh: document.1 Simbol-simbol Flowchart atau IOFC Nama Simbol Simbol Flow Direction Symbol Flow Direction Digunakan antar simbol yang satu dengan simbol lainnya. digunakan untuk menggambarkan media penyipanan dan media untuk menampilkan informasi (keluaran). processing.dan lain lain. Simbol Deskriptif. Ada tiga jenis simbol dalam diagram panah/flowchart : 1.2.

Simbol untuk kondisi yang akan menghasilkan kemungkinan jawaban/aksi. Processing Symbol Process Simbol komputer. Off Page Connector Simbol untuk keluar/masuk prosedur atau proses dalam lembar/halaman yang lain. Simbol yang menunjukkan pengolahan yang dilakukan oleh Trapezoid yang menunjukkan pengolahan yang tidak dilakukan oleh komputer. beberapa Decision Preparation Simbol untuk mempersiapkan penyimpanan yang akan digunakan sebagai tempat pengolahan didalam storage.Connector Simbol untuk keluar/masuk prosedur atau proses dalam lembar/halaman yang sama. Terminator Simbol untuk permulaan atau akhir dari suatu program. 13 .

Keying Operation Simbol menggunakan operasi mesin dengan yang Mempunyai keyboard. Input Output Symbol Input Output Simbol yang menyatakan Proess input dan output tanpa tergantung dengan jenis peralatannya. Disk and On-line Storage Simbol untuk menyatakan input berasal dari disk atau output disimpan ke disk. Simbol ke kertas. Manual Input Simbol untuk pemasukan data seacra manual online keyboard. 14 . Off Line Storage Simbol untuk menunjukkan bahwa data didalam simbol ini akan disimpan. Simbol yang menyatakan input yang menyatakan input Punched Card berasal dari kartu atau output ditulis Magnetic Tape Unit berasal dari pita magnetic atau output ditulis ke kartu.

2.5 Data Flow Diagram (DFD) Menurut Whitten ( 2004 : 6 ). yang dimaksud dengan Data Flow Diagram ( DFD ) adalah ” Sebuah model proses yang menggambarkan aliran data melalui sebuah sistem dan pemrosesan yang dilakukan oleh sistem ”. Tabel 2.2 Simbol – simbol Data Flow Diagram No 1 Nama Proses Simbol Keterangan Simbol Digunakan dalam 2 Arus data pelaksanaan proses Simbol Aliran data atau 3 Penyimpanan data 4 Entiti komunikasi Simbol Penyimpanan atau file Simbol data untuk arus menggambarkan 15 . Display Simbol yang menyatakan peralatan output yang digunakan yaitu layer. plotter. printer dan sebagainya.Document Simbol yang menyatakan input berasal dari dokumen dalam bentuk kertas atau output di cetak ke kertas.

kejadian. Berdasarkan hubungannya. hubungan antara entity dibedakan menjadi : a. yaitu satu record pada entity pertama berhubungan dengan satu record pada entity kedua atau sebaliknya. menunjukkan hubungan antar entity. yaitu data yang menggambarkan entity yang disebut juga data elemen atau data field. • Attribute.” Elemen – elemen ER – Model adalah sebagai berikut : • Entity.6 Entity Relational Model ( ER – Model ) Menurut Whitten ( 2004 : 4 ). Relasi one to one Menggambarkan hubungan satu ke satu. yaitu orang. 1 1 Gambar 2. • Relationships.2 Relasi one to one 16 . yang dimaksud dengan Entity Relationship Diagram ( ERD ) adalah ” Sebuah model data yang menggunakan beberapa notasi untuk menggambarkan data dengan istilah entitas dan relasi yang disebabkan oleh data tersebut. tempat.sumber data 2. atau konsep yang informasinya direkam. Entity dapat berupa tabel dalam model relational.

4 Relasi many to many 17 . Relasi many to many Menggambarkan hubungan banyak ke banyak.b. n n Gambar 2. Relasi one to many Menggambarkan hubungan satu ke banyak. 1 n Gambar 2. yaitu satu record pada entity pertama berhubungan dengan banyak record pada entity kedua atau sebaliknya. Dibutuhkan associative entity atau entity perantara yang berisi attribute/field kunci dari masing-masing entity. yaitu lebih dari satu record pada entity pertama berhubungan dengan lebih dari satu record pada entity kedua atau sebaliknya.3 Relasi one to many c.

18 . optical disk. DBMS harus dapat menangani kegagalan-kegagalan pengaksesan database yang disebabkan oleh kesalahan sistem. DBMS harus dapat menangani permintaanpermintaan dari pemakai untuk mengakses data.7 Database Pengertian database menurut Waljianto (2000:1). yang didefinisikan sebagai database atau basis data adalah “ Kumpulan data tentang suatu benda atau kegiatan yang saling berhubungan satu sama lain ”. atau media penyimpanan sekunder lainnya. - Data Security and Integrity. Al-Bahra Database (2004:3) adalah sekumpulan data store (bisa dalam jumlah yang sangat besar) yang tersimpan dalam magnetic disk. kerusakan disk. diantaranya adalah: - Data Definition. DBMS harus dapat mengolah pendefinisian data. Al-Bahra DBMS (Database Management Sistem) (2004:4) adalah koleksi terpadu dari database dan program-program komputer yang digunakan untuk mengakses dan memelihara database. - Data Recovery and Concurrency. Menurut Ladjamuddin B. DBMS harus dapat memeriksa keamanan dan integritas data yang didefinisikan oleh pengguna. magnetic drum. Data Manipulation. DBMS mempunyai beberapa fungsi (2004:7). dan sebagainya. Menurut Ladjamuddin B.2.

Dalam pembuatan aplikasi ini. Kebebasan data dan akses yang efisien.- DBMS harus dapat menontrol pengaksesan data yang konkuren. DBMS harus dapat menangani kemampuan kerja dan semua fungsi seefisien mungkin. Administrasi keseragaman data.0 karena memiliki beberapa kelebihan antara lain : 19 . Integritas dan keamanan data. Keuntungan pemakaian DBMS adalah. 1. - Data Dictionary. DBMS harus dapat menyajikan data dictionary Performance. 3. penulis menggunakan bahasa pemrograman Visual Basic 6. yaitu bila suatu data di akses secara bersama-sama oleh lebih dari satu pemakai secara bersamaan. menyajikan banyak kemudahan bagi para pengguna untuk aplikasi. 2.8 Visual Basic Visual Basic adalah tampilan antarmuka program dengan pengguna yang sudah bersifat GUI (Graphical User Interface). 4. 5. 2. Mereduksi waktu pengembangan aplikasi. Akses bersamaan dan perbaikan dan terjadinya crashes.

Perancangan data laporan yang lebih baru f.a. (http:/// www. melihat tidak semua latar belakang pegawai PDAM Kediri berbasis IT 20 . Control data object untuk ActiveX yang baru d.0 bersifat user friendly (mudah penggunaanya dan mudah dipahami) karena tools&component yang dibutuhkan sudah disediakan.com/umum/agus-access. Biasanya digunakan untuk pembuatan aplikasi – aplikasi yang kecil. Visual Basic 6.9 Microsoft Access Microsoft Access adalah suatu aplikasi yang dapat membantu kita membuat sebuah aplikasi database dalam waktu yang relatif singkat. Dapat mendukung database yang terintegrasi dengan variasi aplikasi yang sangat luas e.php. antara lain : a. pengguna bisa langsung memakainya b. Adanya Package & Deployment Wizard yang bisa digunakan untuk membuat distribusi disk dari aplikasi yang kita buat g. Cukup user friendly (mudah dipahami dan digunakan) bagi pengguna karena kesederhanaannya. penulis menggunakan Microsoft Access 2007 sebagai database karena beberapa beberapa alasan. Adanya tambahan dukungan terhadap internet 2. 01 april 2007) Dalam pembuatan aplikasi ini.ilmukomputer. Kompiler yang sangat cepat c.

yaitu sebagai back-end & front-end. Microsoft Access 2007 adalah pilihan yang tepat untuk database yang mudah dan efektif c. Mempunyai 2 sifat. Proses pengolahan database yang cepat. 21 . terintegrasi dalam satu kesatuan yang utuh (RDBMS / Relational Database Management System) e. Dapat membangun aplikasi dengan memanfaatkan macro ataupun pemrograman VBA (Visual Basic for Application) d.b.

2. SMS menggunakan teknik point to point yang digunakan dalam pengiriman pesan antara terminal seluler sendiri dan ESME seperti email. HP dalam keadaan mati) diatur oleh SMSC (Short Message Service Center). SMS menyediakan jalur untuk mengirim pesan pendek sampai dengan 160 karakter atau lebih dari sebuah ESME (External Short Message Entity) ke pelanggan seluler melalui SMSC (SMS Center).2. SMSC bertindak sebagai penyimpan dan penerus untuk pesan SMS serta menyimpan pesan SMS yang tertunda pengirimannya ketika HP tidak 22 . SMS (Short Message Service) adalah salah satu layanan nirkabel. yang menghasilkan efisiensi tertinggi untuk pengiriman data pendek dalam jumlah yang banyak. yang berarti bahwa kesalahan-kesalahan dan kegagalan pengiriman (misal : ketika menerima pesan. Pengiriman pesan SMS dijamin sepenuhnya oleh jaringan.wikipedia.1 SMSC (Short Message Service Center) SMSC adalah jembatan antara pengirim dan penerima SMS.10. Bagaimanapun memungkinkan memakan waktu tunda yang cukup lama. SMS digolongkan sebagai out-of-band packet delivery dan lowbandwith message transfer. paging dan voice mail system.10 SMS (Short Message Service) Menurut http://en.org/wiki/. yang dikenalkan oleh GSM (Global Standart for Mobiles) pada 1991.

kita dapat mengetahui status dari SMS yang dikirim. apakah telah sampai atau gagal diterima oleh handphone tujuan.5 Skema cara kerja SMS 23 . Oleh karena itu. Ini berarti jika HP penerima sedang tidak aktif. Melalui keberadaan SMSC.aktif atau diluar jangkauan. Proses pengiriman SMS dapat dilihat pada gambar dibawah ini : Pengirim SM SC Penerima Gambar 2. kapasitas tampung pesan yang besar dan kemampuan menangani pesan yang dalam jumlah besar bertujuan untuk mengatasi pertumbuhan pesan nantinya. maka untuk sementara waktu pesan SMS akan disimpan di SMSC dan akan dikirim ulang ketika HP penerima aktif kembali. SMSC haruslah berskala besar yang bertujuan untuk mendukung pertumbuhan dan pengenalan layanan baru untuk pelanggan. SMSC harus mempunyai kehandalan yang tinggi.

Masa berlaku pesan (Message Expire Time) Ketika mengkonfigurasi SMSC. 2. Dilengkapi dengan layanan tambahan seperti email. Terintegrasi dengan aplikasi eksternal seperti voice mail system dan MMS. 3. dan lain-lain. tetapi dengan waktu distribusi pengiriman yang sangat lama.org/wiki/. 4. yaitu : 1. masa berlaku mungkin sudah ditetapkan. Prioritas Informasi ini disediakan oleh ESME (External Short Message Entity) untuk membedakan antara pesan penting dan pesan normal. sedangkan layanan tambahan lainnya akan diperkenalkan di masa mendatang. Pesan 24 .2 Manfaat SMS Menurut http://en.wikipedia. yang memberitahu berapa lama pesan bisa disimpan di SMSC sebelum dibuang. info bursa saham dan lonjakan mata uang. 2. selain memiliki keuntungan yaitu pengguna dapat mengirim dan menerima pesan teks dimanapun dan kapanpun juga. ada beberapa manfaat dari SMS.10. SMS juga menyediakan sejumlah elemen layanan yang berpengaruh pada unjuk kerja SMSC. Layanan pengiriman yang dapat diandalkan. Pemberitahuan pesan kesalahan pengiriman ke pengguna. SMSC akan menyimpan SMS sampai sukses terkirim atau masa berlakunya habis. voice mail. antara lain : 1.2. Layananlayanan ini banyak digunakan sekarang.

Contoh yang termasuk ESME : • VMS (Voice Mail System). ESME adalah sebuah aplikasi atau perangkat non-mobile yang bisa mengirim. menerima atau keduanya (mengirim/menerima pesan SMS) dari atau ke SMSC.org/wiki/.10. 25 . telepon seluler atau hanya sebuah aplikasi client. SMSC harus dikonfigurasi terlebih dahulu untuk mendukung koneksi dengan email server. SMSC memproses pesan-pesan dengan prioritas lebih tinggi sebelum kemudian memproses pesan dengan prioritas yang lebih rendah.3 ESME (External Short Message Entity) Menurut http://en. mengirimkan ke pelanggan yang tidak menjawab ketika ada panggilan (phone call). ESME bisa berarti perangkat yang terhubung ke jaringan.penting mempunyai level pengiriman yang tinggi daripada pesan normal. • Email Server. Layanan yang disediakan oleh SMS ditetapkan oleh ETSI (European Telecommunications Standart Institute) GSM Standart dan TIA (Telecommunications Industry Association) IS41 Standart. 2.wikipedia. menyimpan dan meneruskan pesan suara (voice message). bertanggung jawab untuk menerima. yang digunakan untuk menerima dan/atau mengirim email ke terminal yang hanya bisa menerima pesan SMS.

pesan itu akan melalui SMSC. tidak semua operator GSM maupun terminal mendukung mode teks.10. Di Indonesia.4 Format Protocol Data Unit (PDU) Menurut Tim Penelitian & Pengembangan Wahana Komputer dalam bukunya yang berjudul “Pengembangan Aplikasi Sistem Informasi Akademik Berbasis SMS Dengan Java”. Pada prinsipnya apabila kita mengirim pesan ke nomor tujuan. Sedangkan mode PDU adalah format pesan dalam bentuk oktet heksadesimal dan oktet semidesimal dengan panjang mencapai 160 (7 bit) atau 140 (8 bit) karakter. sehingga mode yang digunakan adalah mode PDU. Sesungguhnya mode teks ini adalah hasil pengkodean dari mode PDU. yaitu sebuah aplikasi komputer untuk mengirim dan menerima SMS dari/ke SMSC. 1) SMS PDU Pengirim (Mobile Originated) Adalah pesan yang dikirim dari handphone ke terminal yang kemudian dikirimkan ke SMSC. yaitu Mobile Terminated (Handphone Penerima) dan Mobile Originated (Handphone Pengirim). dalam pengiriman dan penerimaan pesan SMS terdapat 2 mode. Mode teks adalah format pesan dalam bentuk teks asli yang dituliskan pada saat akan mengirim pesan. yaitu mode teks dan mode Protocol Data Unit (PDU). 26 . 2.• Aplikasi client. Pada pengiriman pesan terdapat 2 jenis mobile.

Pada prinsipnya pesan yang kita terima dari SMSC masih dalam format PDU setelah itu terminal handphone yang menerima pesan akan melakukan pengkodean menjadi teks. terminal atau handphone akan melakukan perubahan dari format teks menjadi format PDU.6 Skema Format SMS PDU Pengirim Misalnya kita mengirim pesan SMS ke nomor 628122898840 dengan isi pesan “Pesan pendek” dengan batas waktu pengiriman (waktu penyimpanan pesan di SMSC. 27 .Pesan yang akan dikirimkan oleh terminal masih dalam bentuk teks. proses ini sering disebut proses encodec. proses ini sering disebut proses decodec. Maka format PDU adalah : 0011000C912618229888040000AB0CD0F23CEC06C1CB6E7279 0D 2) SMS PDU Penerima (Mobile Terminated) Adalah terminal menerima pesan yang datang atau masuk dari SMSC ke handphone dalam format PDU. sedangkan dalam pengiriman ke SMSC harus dalam bentuk PDU. jika nomor tujuan tidak dapat menerima pesan) 5 hari. Untuk itu sebelum dikirim. Adapun skema dari format PDU pengirim telah diatur dan ditetapkan oleh ETSI sebagai berikut : SCA PDU Type MR DA PID DCS VP UDL UD Gambar 2.

10. mengirim pesan. Maka format PDU adalah : 06912618010000040C912618228838470000401060612202820AE 8329BFD4697D9EC37 2.5 AT Command Menurut Tim Penelitian & Pengembangan Wahana Komputer dalam bukunya yang berjudul “Pengembangan Aplikasi Sistem Informasi Akademik Berbasis SMS Dengan Java”. kekuatan sinyal. Dengan AT Command kita dapat mengetahui vendor dari handphone yang digunakan. mendeteksi pesan SMS baru yang masuk secara otomatis.Cara pengkodean format PDU sudah diatur dan distandarkan oleh ETSI. menghapus pesan pada SIM Card dan masih banyak lagi. Adapun perintah-perintah yang digunakan dalam AT Command : 28 .22 WIB.7 Skema Format SMS PDU Penerima Contoh : Kita menerima pesan dari 628122888374 dengan isi pesan sms adalah “hellohello” pada tanggal 6 Januari 2004 pukul 16. membaca pesan yang ada pada SIM Card. adalah perintahperintah yang digunakan dalam komunikasi dengan Serial Port. sebagai berikut : SCA PDU Type OA PID DCS SCTS UDL UD Gambar 2.

Tabel 2.3 AT Command AT Command AT AT+CMGF AT+CSCS AT+CNMI AT+CMGL AT+CMGS AT+CMGR AT+CMGD Keterangan Mengecek apakah handphone telah terhubung Menetapkan format mode dari terminal Menetapkan jenis encoding Mendeteksi pesan SMS baru masuk secara otomatis Membuka daftar SMS yang ada pada SIM Card Mengirim pesan SMS Membaca pesan SMS Menghapus pesan SMS 29 .

2. menelaah / membahas dan menyusun rumusan kebijakan baik teknis maupun non teknis serta program kerja.11.2. 30 .2 Fungsi Dalam melaksanakan tugas pokoknya tersebut. Perencanaan yang meliputi segala usaha dan kegiatan untuk merencanakan. 3.1 Tugas Pokok Perusahaan Air Minum mempunyai tugas pokok mengusahakan dan menyelenggarakan masyarakat di kota pengelolaan air minum untuk kebutuhan Kediri dengan tujuan untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat yang mencakup aspek sosial. mengolah. keserasian dan kebersamaan langkah dalam mewujudkan peningkatan / perkembangan pembangunan di bidang air minum. 2. kesehatan dan pelayanan umum. antara lain : 1. Koordinasi yang meliputi segala usaha dan kegiatan untuk menciptakan kesatuan. mempersiapkan. Pelaksanaan yang meliputi segala usaha dan kegiatan untuk menyelenggarakan kegiatan teknis dan non teknis di bidang air minum.11. Perusahaan Air Minum mempunyai fungsi.11 Gambaran Umum PDAM Kediri 2.

Bagian Perencanaan. Unsur Pimpinan adalah Direktur. Bagian Umum b. Bagian Produksi dan Distribusi e. Satuan Pengawas Intern Bagian dan Satuan Pengawas Intern masing-masing dipimpin oleh seorang Kepala Bagian dan Kepala Satuan Pengawas Intern. Pengawasan yang meliputi segala usaha dan kegiatan untuk melaksanakan pengamanan dan pengawasan terhadap segala pelaksanaan tugas-tugas baik teknis maupun non teknis di bidang air minum sesuai kebijakan yang ditetapkan oleh Walikota serta peraturan perundang-undangan yang berlaku. terdiri dari : 1. terdiri dari : a. Unsur Pelaksana. 31 . 2. Pembangunan dan Pemeliharaan f. 2.11.3 Struktur Organisasi Struktur Organisasi Perusahaan Air Minum. Bagian Langganan dan Pemasaran d. Bagian Keuangan c.4.

KU N A D E A GN . K S BB G AU A .PL .L N GN N A A GA A &PMS R N E AA A B G . K S BB G AU A .KU N A A EA GN B G . & PN A A B E G W S ID A M .B C A A MT R EE K S BB G AU A B N K LM T R E GE EE . K S BB G AU A PRN A A N E E C N A .POU S A R D KI & D T IB S IS R U I B G . K S BB G AU A PMA GN N E B N U A PML A A N E E IH R A . K S BB G AU A GD N U A G . PRN A A N A E E C N A . K S BB G AU A PN A A N E GD A R HT N G M A GA . PM A G N N E B N U A & PML A A N E E IH R A S T A AU N PN A A E GWS IN E N TR K S BB G AU A T T UA A AA SH . EY L N GN N A GA A K S BB G AU A P OU S R D KI .K S A K S BB G AU A .U U A MM B G . PN A A B E G W S ID T K IK E N . & K S BB G AU A PMSR N E AA A H MS U A . & K S BB G AU A PMU U A E B K U N A GA A N GR N .WAL I KOT A B D NP N A A A A E GWS DI REKT UR B G .8 Struktur Organisasi PDAM Kediri 32 . & K S BB G AU A D T IB S IS R U I . Gambar 2. K S BB G AU A RKN G E E IN . K S BB G AU A PN G A E A IH N .

2. Mengangkat dan memberhentikan dalam jabatan sesuai dengan peraturan yang berlaku. Pengadaan dan Perawatan serta Pergudangan. 33 . Perencanaan. Mengangkat dan memberhentikan pegawai perusahaan atas persetujuan Walikota. Melaksanakan tugas-tugas lain yang diberikan oleh Kepala Daerah sesuai dengan bidang tugasnya. Kerumah Tanggaan. antara lain : 1. Pelaksanaan penyelenggaraan kegiatan kerumahtanggaan kantor. mempunyai tugas : Melakukan koordinasi bidang Administrasi Ketata Usahaan. Pelaksanaan pengadaan / pembelian barang-barang yang diperlukan perusahaan.Job Description masing-masing bagian. • Bagian Umum mempunyai fungsi. antara lain : Pengkoordinasian dan pengendalian kegiatan-kegiatan yang ada di Perusahaan Daerah Air Minum. • • • Pelaksanaan administrasi Kepegawaian. Bagian Umum. Kepegawaian. Memimpin dan memberdayakan bawahannya dalam rangka pelaksanaan tugas dan pencapaian tujuan perusahaan. Direktur. mempunyai tugas : Memimpin dalam pelaksanaan tugas dan fungsi sebagaimana dimaksudkan tugas pokok dan fungsi Perusahaan Air Minum diatas.

34 . mempunyai tugas : Melaksanakan koordinasi di bidang Pelayanan Langganan. 3. Perencanaan. antara lain : Perencanaan dan pengaturan sumber-sumber pendapatan perusahaan.• • Pelaksanaan pengurusan material peralatan dan perlengkapan teknik. Penagihan. Pembaca Meter dan Penerbitan Rekening Tagihan. Kas. Pemasaran. Penyelenggaraan penyuluhan. Pengendalian dan pengaturan di bidang penerimaan dan pengeluaran keuangan perusahaan. dan penyelenggaraan kegiatan akuntansi 4. Pembukuan dan Anggaran. • Pelaksanaan tugas-tugas lain yang diberikan oleh Direktur. Kehumasan. antara lain : Pelaksanaan pendataan penggunaan air berdasarkan meter. • Pelaksanaan tugas-tugas lain yang diberikan oleh Direktur. Bagian Keuangan. Pengkoordinasian penyusunan Rancangan Anggaran Perusahaan. pemasaran dan pelayanan langganan. • • • Bagian Keuangan mempunyai fungsi. Bagian Langganan dan Pemasaran. • • Bagian Langganan dan Pemasaran mempunyai fungsi. • Pelaksanaan penyimpanan dan pengeluaran barang persediaan gudang. pengadministrasian dan pengendalian pengadaan barangbarang keperluan kantor / Perusahaan. mempunyai tugas : Melakukan koordinasi bidang Administrasi dan Akuntansi Keuangan. • Pengkoordinasian perusahaan. serta inventaris / aktiva kantor.

pemeliharaan pipa jaringan dan sambungan rumah ke pelanggan. 5. antara lain : Pengendalian atas kualitas. • Pengkoordinasian kegiatan-kegiatan pengujian peralatan teknik dan bahan-bahan kimia. • Penyelenggaraan fungsi pengawasan meter dan pencatatan pemakaian air berdasarkan meter. • Melaksanakan tugas-tugas lain yang diberikan oleh Direktur. memproduksi. • Bagian Produksi dan Distribusi mempunyai fungsi. pengendalian dan pemeliharaan instalasi produksi. teknik produksi. pengelolaan dan penerbitan rekening tagihan serta pengelolaan data langganan. • Pengkoordinasian dan pengendalian kegiatan-kegiatan perencanaan. pengendalian kualitas dan kuantitas air. Pelaksanaan fungsi-fungsi pelayanan langganan.• • Pelaksanaan fungsi-fungsi kehumasan. 35 . distribusi dan perlengkapan teknik. pemutusan. pengawasan dan pengaturan kelancaran pendistribusian kepada pelanggan. • Pengkoordinasian. • Menyelenggarakan inventarisasi dan pendataan seluruh pelanggan perusahaan secara tertib. melaksanakan penyambungan. • Pelaksanaan pengolahan air yang akan didistribusikan. mempunyai tugas : Melaksanakan perencanaan. sumber mata air dan sumber air baku lainnya. Bagian Produksi dan Distribusi. kuantitas produksi serta kontinuitas pendistribusian air minum. distribusi.

Pembangunan & Pemeliharaan mempunyai fungsi. pengawasan kualitas dan kuantitas air. distribusi. keuangan maupun teknik dalam Perusahaan Daerah Air Minum kota Kediri berdasarkan 36 . Perencanaan pembangunan gedung dan pembangunan sumur baru. Satuan Pengawas Intern. Penyusunan pengembangan jaringan transmisi dan distribusi. Bagian Perencanaan. antara lain : • Pelaksanaan survey dalam rangka penyusunan perencanaan dan penyusunan program. antara lain : Membantu Direktur dalam melakukan Pengawasan Umum terhadap penyelenggaraan kegiatan baik administrasi. Pembangunan & Pemeliharaan. keuangan maupun teknik. 6. Perencanaan penambahan pelanggan baru. mempunyai tugas : Melaksanakan perencanaan dan penyusunan program pengembangan perusahaan yang menyangkut produksi. • • • • • Penyusunan perencanaan penyediaan air. mempunyai tugas : Membantu Direktur di bidang Pengawasan Umum terhadap penyelenggaraan kegiatan administrasi. jaringan. Bagian Perencanaan. melaksanakan pembangunan dan pemeliharaan gedung serta perbaikan meter air. 7.• Melaksanakan tugas-tugas lain yang diberikan oleh Direktur. Pelaksanaan pemeliharaan gedung milik perusahaan. • Satuan Pengawas Intern mempunyai fungsi.

stok barang dan persediaan gudang. • Melaksanakan penelitian. • Menyusun program pengembangan perusahaan jangka menengah dan panjang. Melaksanakan tugas-tugas lain yang diberikan oleh Direktur. • • • Mengadakan pengawasan dan pemeriksaan terhadap pelaksanaan administrasi kepegawaian dan pelaksanaan disiplin kerja. evaluasi sistem dan prosedur operasional perusahaan. Melaksanaan pengawasan dan pemeriksaan terhadap administrasi keuangan dan material yang menyangkut uang kas. pendistribusian air minum. • • Melaksanakan evaluasi pengembangan perusahaan. uang bank. 37 .Peraturan Perundang-Undangan yang berlaku dan kebijakan.kebijakan Direktur.bagian. rekening baik rekening air maupun non air secara tepat waktu sesuai dengan ketentuan Peraturan Perundang-Undangan yang berlaku dan menyusun berita acara sebagai laporan hasil pemeriksaan. • Membuat laporan kepada Direktur atas penilaian yang telah dilaksanakan seperti yang dimaksud dalam fungsi ke-1 diatas. • Melaksanakan pengawasan dan pemeriksaan terhadap bidang teknik yang berhubungan dengan pengelolaan produksi. • Pengkoordinasian laporan dari bagian. Menyusun berita acara dan laporan hasil pemeriksaan.