BAB II LANDASAN TEORI

2.1

Pengertian Sistem Untuk memenuhi berbagai kebutuhan terdapat beberapa macam mengenai sistem yang diperlukan. Dalam suatu perusahaan sistem yang digunakan sangat menentukan sekali dalam melakukan aktifitas dan kegiatannya di dalam perusahaan tersebut. Maka dari itu, sistem yang dibuat oleh suatu perusahaan harus sesuai dengan kebutuhan perusahaan tersebut. Definisi sistem menurut Jogiyanto HM ( 2003 : 34 ) dalam buku yang berjudul Sistem Teknologi Informasi adalah ” Sebagai suatu kumpulan komponen yang berinteraksi membentuk suatu kesatuan dan keutuhan yang kompleks di dalam tingkat tertentu untuk mengejar tujuan yang sama. Sedangkan menurut Richardus Eko Indrajit ( 2001 : 2 ) dalam buku yang berjudul Pengantar Konsep Dasar Manajemen Sistem Informasi adalah ” Kumpulan dari komponen – komponen yang memiliki unsur keterkaitan antara satu dan lainnya ”.

2.2

Pengertian Informasi Informasi sangatlah penting bagi suatu perusahaan. Pengertian informasi menurut Muhammad Fikhri Husein ( 2001 : 5 ) didefinisikan sebagai berikut : ” Data yang telah diolah menjadi suatu bentuk yang berarti

6

penting bagi penerima dan mempunyai nilai yang nyata atau dapat dirasakan dalam keputusan sekarang dan keputusan yang akan datang ”.

2.3

Pengertian Sistem Informasi Sistem informasi menurut Muhammad Fikhri Husein ( 2000 : 5 ) adalah sebagai berikut : ” Seperangkat komponen yang saling berhubungan yang berfungsi untuk mengumpulkan, melaksanakan pemrosesan,

menyimpan dan mendistribusikan informasi untuk mendukung pembuatan keputusan dan pengawasan organisasi ”. Berdasarkan definisi tersebut, ada 6 (enam) komponen esensial dari suatu sistem informasi, yang disebut sebagai sumber daya sistem informasi. Sumber daya sistem informasi adalah komponen-komponen yang saling terkait satu sama lain yang membentuk suatu sistem yang mampu menghasilkan suatu informasi yang aktual, terpercaya, detail, cepat, dan relevan. Definisi ‘informasi’ itu sendiri adalah ‘hasil dari pengolahan data’ yang secara prinsip mempunyai nilai lebih dibanding data mentah (Kristanto, 2003:14).

7

Jenis-jenis sistem informasi :
1.

Routine Processing Sistem (RPS) Sistem ini digunakan untuk melayani berbagai kebutuhan yang telah terdefinisi dan terjadwal secara rutin.

2.

Decision Support Sistem (DSS) Sebuah sistem yang digunakan untuk melayani kebutuhan informasi yang tidak dapat didefinisikan dengan baik dan biasanya terjadi saat perancangan.

3.

Classical Management Information Sistem (CMIS) Saat dibutuhkan pembuatan laporan kegiatan yang telah terjadwal dan terdefinisi yang baik.

4.

Real Time Information Sistem (RTIS) Melayani kegiatan yang mempunyai sifat harus direspon dengan cepat.

5.

Distributed Data Processing Sistem (DDPS) Sistem yang digunakan untuk melayani kebutuhan yang tersebar secaa geografis dengan sumber daya yang tersebar.

6.

Transaction Processing Sistem (TPS) Melayani kegiatan yang bersifat transaksional, yaitu membawa perubahan terhadap kondisi sistem yang ada.

8

9 . Input Merupakan elemen dari sistem yang bertugas untuk menerima seluruh masukan data. 2. Sistem abstrak dan sistem fisik Sistem abstrak merupakan sistem yang tidak bisa dilihat secara mata biasa dan biasanya sistem ini berupa pemikiran atau ide-ide.1 Elemen Sistem Klasifikasi sistem berdasarkan sudut pandang: 1. Proses Merupakan elemen dari sistem yang bertugas untuk mengolah atau memproses seluruh masukan data menjadi suatu informasi yang lebih berguna. Contoh dari sistem ini adalah filsafat.Elemen sistem : 1. 3. dimana masukan tersebut dapat berupa jenis data. frekuensi pemasukan data dan sebagainya. Input Proses Output Gambar 2. Output Merupakan hasil dari input yang telah diproses oleh bagian pengolah dan merupakan tujuan akhir sistem.

2. Contoh dari sistem ini adalah sistem akuntansi. Sedangkan sistem buatan merupakan sistem yang dirancang oleh manusia. sistem gravitasi bumi. formulir yang digunakan pada sistem yang sedang berjalan Menyusun laporan dari sistem yang telah berjalan dan mengevaluasi kekurangan-kekurangan apa saja yang ada pada sisetem tersebut. Contohnya adalah sistem penggajian.Sistem fisik merupakan sistem yang bisa dilihat secara mata biasa dan biasanya sering digunakan oleh manusia. file. 10 . Sedangkan sistem terbuka merupakan sistem yang berhubungan dengan bagian luar sistem. Seorang sistem analis mempunyai tugas-tugas sebagai berikut : Mengumpulkan dan menganalisa segala dokumen. Seseorang yang mempunyai kemampuan untuk menganalisa sebuah sistem yang meliputi mempelajari masalah-masalah yang timbul dan menentukan kebutuhan-kebutuhan pemakai sistem di sebut sebagai sistem analis. Sistem alamiah dan sistem buatan Sistem alamiah merupakan sistem yang terjadi karena pengaruh alam. Sistem tertutup dan sistem terbuka Sistem tertutup merupakan sistem yang tidak berhubungan dengan bagian luar sistem dan biasanya tidak terpengaruh oleh kondisi diluar sistem. 3. misalnya sistem rotasi bumi.

Data Collection .Desain .Selanjutnya melaporkan segala kekurangan tersebut pada pemakai sistem Merancang perbaikan-perbaikan pada sistem tersebut dan menyusun sistem baru Menganalisa dan menyusun perkiraan biaya yang diperlukan untuk sistem yang baru dan meberikan argument tentang keuntungankeuntungan apa saja yang dapat diperoleh dari pemakain sistem yang baru. Mengawasi segala kegiatan yang ada terutama berkaitan dengan penerapan sistem yang baru.Evaluasi 11 . Siklus sistem informasi sendiri terdiri dari beberapa kegiatan sebagai berikut: .Analisis .Perencanaan .Implementasi .

connector. dll. Simbol Proses.2. contoh: document. terminal. 3. contoh: decision. online display.dan lain lain. magnetic disk. digunakan sebagai penunjuk/keterangan/istilah tertentu dalam proses. digunakan untuk menggambarkan media penyipanan dan media untuk menampilkan informasi (keluaran).dll. Ada tiga jenis simbol dalam diagram panah/flowchart : 1. input/output. processing. Berikut akan dijelaskan simbol-simbol Flowchart atau IOFC : Tabel 2. online storage. Simbol Media. 2. computer. Keterangan 12 . digunakan untuk menggambarkan suatu langkah logis/proses/kondisi tertentu.4 Pengertian Flowchart Menurut Andri Kristanto dalam bukunya Perancangan Sistem Informasi dan Aplikasinya. Communication Link Simbol transisi untuk informasi dari satu lokasi ke lokasi lainnya. mengemukakan bahwa Flowchart adalah suatu alat pemodelan yang menggambarkan urutan aktifitas dari suatu proses.1 Simbol-simbol Flowchart atau IOFC Nama Simbol Simbol Flow Direction Symbol Flow Direction Digunakan antar simbol yang satu dengan simbol lainnya. Simbol Deskriptif. contoh: directional flow.

Connector Simbol untuk keluar/masuk prosedur atau proses dalam lembar/halaman yang sama. Terminator Simbol untuk permulaan atau akhir dari suatu program. Processing Symbol Process Simbol komputer. Simbol yang menunjukkan pengolahan yang dilakukan oleh Trapezoid yang menunjukkan pengolahan yang tidak dilakukan oleh komputer. 13 . Off Page Connector Simbol untuk keluar/masuk prosedur atau proses dalam lembar/halaman yang lain. Simbol untuk kondisi yang akan menghasilkan kemungkinan jawaban/aksi. beberapa Decision Preparation Simbol untuk mempersiapkan penyimpanan yang akan digunakan sebagai tempat pengolahan didalam storage.

14 .Keying Operation Simbol menggunakan operasi mesin dengan yang Mempunyai keyboard. Manual Input Simbol untuk pemasukan data seacra manual online keyboard. Simbol yang menyatakan input yang menyatakan input Punched Card berasal dari kartu atau output ditulis Magnetic Tape Unit berasal dari pita magnetic atau output ditulis ke kartu. Disk and On-line Storage Simbol untuk menyatakan input berasal dari disk atau output disimpan ke disk. Simbol ke kertas. Off Line Storage Simbol untuk menunjukkan bahwa data didalam simbol ini akan disimpan. Input Output Symbol Input Output Simbol yang menyatakan Proess input dan output tanpa tergantung dengan jenis peralatannya.

yang dimaksud dengan Data Flow Diagram ( DFD ) adalah ” Sebuah model proses yang menggambarkan aliran data melalui sebuah sistem dan pemrosesan yang dilakukan oleh sistem ”. printer dan sebagainya.2 Simbol – simbol Data Flow Diagram No 1 Nama Proses Simbol Keterangan Simbol Digunakan dalam 2 Arus data pelaksanaan proses Simbol Aliran data atau 3 Penyimpanan data 4 Entiti komunikasi Simbol Penyimpanan atau file Simbol data untuk arus menggambarkan 15 . Tabel 2. plotter. Display Simbol yang menyatakan peralatan output yang digunakan yaitu layer.Document Simbol yang menyatakan input berasal dari dokumen dalam bentuk kertas atau output di cetak ke kertas.5 Data Flow Diagram (DFD) Menurut Whitten ( 2004 : 6 ). 2.

yaitu satu record pada entity pertama berhubungan dengan satu record pada entity kedua atau sebaliknya. • Relationships. tempat.sumber data 2. hubungan antara entity dibedakan menjadi : a. Entity dapat berupa tabel dalam model relational. yaitu orang. yaitu data yang menggambarkan entity yang disebut juga data elemen atau data field.2 Relasi one to one 16 .” Elemen – elemen ER – Model adalah sebagai berikut : • Entity. • Attribute. atau konsep yang informasinya direkam. kejadian.6 Entity Relational Model ( ER – Model ) Menurut Whitten ( 2004 : 4 ). Berdasarkan hubungannya. menunjukkan hubungan antar entity. 1 1 Gambar 2. Relasi one to one Menggambarkan hubungan satu ke satu. yang dimaksud dengan Entity Relationship Diagram ( ERD ) adalah ” Sebuah model data yang menggunakan beberapa notasi untuk menggambarkan data dengan istilah entitas dan relasi yang disebabkan oleh data tersebut.

yaitu satu record pada entity pertama berhubungan dengan banyak record pada entity kedua atau sebaliknya. 1 n Gambar 2. yaitu lebih dari satu record pada entity pertama berhubungan dengan lebih dari satu record pada entity kedua atau sebaliknya. Dibutuhkan associative entity atau entity perantara yang berisi attribute/field kunci dari masing-masing entity. Relasi many to many Menggambarkan hubungan banyak ke banyak.3 Relasi one to many c.b. Relasi one to many Menggambarkan hubungan satu ke banyak. n n Gambar 2.4 Relasi many to many 17 .

DBMS harus dapat mengolah pendefinisian data. DBMS harus dapat menangani kegagalan-kegagalan pengaksesan database yang disebabkan oleh kesalahan sistem. optical disk.7 Database Pengertian database menurut Waljianto (2000:1). kerusakan disk. Al-Bahra Database (2004:3) adalah sekumpulan data store (bisa dalam jumlah yang sangat besar) yang tersimpan dalam magnetic disk. DBMS harus dapat memeriksa keamanan dan integritas data yang didefinisikan oleh pengguna. dan sebagainya. Data Manipulation. Al-Bahra DBMS (Database Management Sistem) (2004:4) adalah koleksi terpadu dari database dan program-program komputer yang digunakan untuk mengakses dan memelihara database. atau media penyimpanan sekunder lainnya. diantaranya adalah: - Data Definition. DBMS harus dapat menangani permintaanpermintaan dari pemakai untuk mengakses data. Menurut Ladjamuddin B. yang didefinisikan sebagai database atau basis data adalah “ Kumpulan data tentang suatu benda atau kegiatan yang saling berhubungan satu sama lain ”. magnetic drum.2. - Data Security and Integrity. - Data Recovery and Concurrency. 18 . Menurut Ladjamuddin B. DBMS mempunyai beberapa fungsi (2004:7).

0 karena memiliki beberapa kelebihan antara lain : 19 . menyajikan banyak kemudahan bagi para pengguna untuk aplikasi. Dalam pembuatan aplikasi ini. - Data Dictionary. Kebebasan data dan akses yang efisien. DBMS harus dapat menyajikan data dictionary Performance.8 Visual Basic Visual Basic adalah tampilan antarmuka program dengan pengguna yang sudah bersifat GUI (Graphical User Interface). Administrasi keseragaman data. Keuntungan pemakaian DBMS adalah. Integritas dan keamanan data. Mereduksi waktu pengembangan aplikasi. 2. 4. yaitu bila suatu data di akses secara bersama-sama oleh lebih dari satu pemakai secara bersamaan. 2. 5. 3. 1. DBMS harus dapat menangani kemampuan kerja dan semua fungsi seefisien mungkin. penulis menggunakan bahasa pemrograman Visual Basic 6.- DBMS harus dapat menontrol pengaksesan data yang konkuren. Akses bersamaan dan perbaikan dan terjadinya crashes.

Biasanya digunakan untuk pembuatan aplikasi – aplikasi yang kecil. Adanya Package & Deployment Wizard yang bisa digunakan untuk membuat distribusi disk dari aplikasi yang kita buat g. Cukup user friendly (mudah dipahami dan digunakan) bagi pengguna karena kesederhanaannya. melihat tidak semua latar belakang pegawai PDAM Kediri berbasis IT 20 . (http:/// www. Kompiler yang sangat cepat c. 01 april 2007) Dalam pembuatan aplikasi ini.a. pengguna bisa langsung memakainya b. antara lain : a.ilmukomputer. Adanya tambahan dukungan terhadap internet 2. Perancangan data laporan yang lebih baru f. Visual Basic 6.php. Dapat mendukung database yang terintegrasi dengan variasi aplikasi yang sangat luas e. Control data object untuk ActiveX yang baru d. penulis menggunakan Microsoft Access 2007 sebagai database karena beberapa beberapa alasan.0 bersifat user friendly (mudah penggunaanya dan mudah dipahami) karena tools&component yang dibutuhkan sudah disediakan.com/umum/agus-access.9 Microsoft Access Microsoft Access adalah suatu aplikasi yang dapat membantu kita membuat sebuah aplikasi database dalam waktu yang relatif singkat.

Proses pengolahan database yang cepat. 21 . Dapat membangun aplikasi dengan memanfaatkan macro ataupun pemrograman VBA (Visual Basic for Application) d.b. yaitu sebagai back-end & front-end. terintegrasi dalam satu kesatuan yang utuh (RDBMS / Relational Database Management System) e. Mempunyai 2 sifat. Microsoft Access 2007 adalah pilihan yang tepat untuk database yang mudah dan efektif c.

10.wikipedia. yang berarti bahwa kesalahan-kesalahan dan kegagalan pengiriman (misal : ketika menerima pesan.org/wiki/. yang menghasilkan efisiensi tertinggi untuk pengiriman data pendek dalam jumlah yang banyak.1 SMSC (Short Message Service Center) SMSC adalah jembatan antara pengirim dan penerima SMS. Bagaimanapun memungkinkan memakan waktu tunda yang cukup lama. SMS menggunakan teknik point to point yang digunakan dalam pengiriman pesan antara terminal seluler sendiri dan ESME seperti email. Pengiriman pesan SMS dijamin sepenuhnya oleh jaringan. SMS digolongkan sebagai out-of-band packet delivery dan lowbandwith message transfer. 2. SMSC bertindak sebagai penyimpan dan penerus untuk pesan SMS serta menyimpan pesan SMS yang tertunda pengirimannya ketika HP tidak 22 . SMS menyediakan jalur untuk mengirim pesan pendek sampai dengan 160 karakter atau lebih dari sebuah ESME (External Short Message Entity) ke pelanggan seluler melalui SMSC (SMS Center). HP dalam keadaan mati) diatur oleh SMSC (Short Message Service Center).2. yang dikenalkan oleh GSM (Global Standart for Mobiles) pada 1991. SMS (Short Message Service) adalah salah satu layanan nirkabel. paging dan voice mail system.10 SMS (Short Message Service) Menurut http://en.

kapasitas tampung pesan yang besar dan kemampuan menangani pesan yang dalam jumlah besar bertujuan untuk mengatasi pertumbuhan pesan nantinya. Oleh karena itu. SMSC harus mempunyai kehandalan yang tinggi. Proses pengiriman SMS dapat dilihat pada gambar dibawah ini : Pengirim SM SC Penerima Gambar 2. maka untuk sementara waktu pesan SMS akan disimpan di SMSC dan akan dikirim ulang ketika HP penerima aktif kembali. apakah telah sampai atau gagal diterima oleh handphone tujuan. Ini berarti jika HP penerima sedang tidak aktif.aktif atau diluar jangkauan. kita dapat mengetahui status dari SMS yang dikirim. SMSC haruslah berskala besar yang bertujuan untuk mendukung pertumbuhan dan pengenalan layanan baru untuk pelanggan.5 Skema cara kerja SMS 23 . Melalui keberadaan SMSC.

info bursa saham dan lonjakan mata uang. Pemberitahuan pesan kesalahan pengiriman ke pengguna. Layanan pengiriman yang dapat diandalkan. antara lain : 1. Layananlayanan ini banyak digunakan sekarang. yaitu : 1. tetapi dengan waktu distribusi pengiriman yang sangat lama. ada beberapa manfaat dari SMS. 2. SMS juga menyediakan sejumlah elemen layanan yang berpengaruh pada unjuk kerja SMSC. 2. Prioritas Informasi ini disediakan oleh ESME (External Short Message Entity) untuk membedakan antara pesan penting dan pesan normal. Terintegrasi dengan aplikasi eksternal seperti voice mail system dan MMS.2 Manfaat SMS Menurut http://en.org/wiki/. SMSC akan menyimpan SMS sampai sukses terkirim atau masa berlakunya habis. Pesan 24 . Masa berlaku pesan (Message Expire Time) Ketika mengkonfigurasi SMSC. 3. voice mail. yang memberitahu berapa lama pesan bisa disimpan di SMSC sebelum dibuang.10. 4. sedangkan layanan tambahan lainnya akan diperkenalkan di masa mendatang.wikipedia. selain memiliki keuntungan yaitu pengguna dapat mengirim dan menerima pesan teks dimanapun dan kapanpun juga. dan lain-lain.2. masa berlaku mungkin sudah ditetapkan. Dilengkapi dengan layanan tambahan seperti email.

• Email Server.10.penting mempunyai level pengiriman yang tinggi daripada pesan normal. SMSC harus dikonfigurasi terlebih dahulu untuk mendukung koneksi dengan email server. 2. bertanggung jawab untuk menerima. menerima atau keduanya (mengirim/menerima pesan SMS) dari atau ke SMSC. ESME adalah sebuah aplikasi atau perangkat non-mobile yang bisa mengirim.3 ESME (External Short Message Entity) Menurut http://en. menyimpan dan meneruskan pesan suara (voice message). telepon seluler atau hanya sebuah aplikasi client. Contoh yang termasuk ESME : • VMS (Voice Mail System). 25 . Layanan yang disediakan oleh SMS ditetapkan oleh ETSI (European Telecommunications Standart Institute) GSM Standart dan TIA (Telecommunications Industry Association) IS41 Standart. yang digunakan untuk menerima dan/atau mengirim email ke terminal yang hanya bisa menerima pesan SMS. mengirimkan ke pelanggan yang tidak menjawab ketika ada panggilan (phone call). SMSC memproses pesan-pesan dengan prioritas lebih tinggi sebelum kemudian memproses pesan dengan prioritas yang lebih rendah.org/wiki/. ESME bisa berarti perangkat yang terhubung ke jaringan.wikipedia.

yaitu mode teks dan mode Protocol Data Unit (PDU). Mode teks adalah format pesan dalam bentuk teks asli yang dituliskan pada saat akan mengirim pesan. sehingga mode yang digunakan adalah mode PDU. dalam pengiriman dan penerimaan pesan SMS terdapat 2 mode. Sedangkan mode PDU adalah format pesan dalam bentuk oktet heksadesimal dan oktet semidesimal dengan panjang mencapai 160 (7 bit) atau 140 (8 bit) karakter. 2. 1) SMS PDU Pengirim (Mobile Originated) Adalah pesan yang dikirim dari handphone ke terminal yang kemudian dikirimkan ke SMSC.10. Di Indonesia. yaitu sebuah aplikasi komputer untuk mengirim dan menerima SMS dari/ke SMSC. yaitu Mobile Terminated (Handphone Penerima) dan Mobile Originated (Handphone Pengirim). Pada pengiriman pesan terdapat 2 jenis mobile. Pada prinsipnya apabila kita mengirim pesan ke nomor tujuan. Sesungguhnya mode teks ini adalah hasil pengkodean dari mode PDU. pesan itu akan melalui SMSC.• Aplikasi client.4 Format Protocol Data Unit (PDU) Menurut Tim Penelitian & Pengembangan Wahana Komputer dalam bukunya yang berjudul “Pengembangan Aplikasi Sistem Informasi Akademik Berbasis SMS Dengan Java”. 26 . tidak semua operator GSM maupun terminal mendukung mode teks.

jika nomor tujuan tidak dapat menerima pesan) 5 hari. Untuk itu sebelum dikirim. 27 . proses ini sering disebut proses encodec. proses ini sering disebut proses decodec.6 Skema Format SMS PDU Pengirim Misalnya kita mengirim pesan SMS ke nomor 628122898840 dengan isi pesan “Pesan pendek” dengan batas waktu pengiriman (waktu penyimpanan pesan di SMSC. sedangkan dalam pengiriman ke SMSC harus dalam bentuk PDU. terminal atau handphone akan melakukan perubahan dari format teks menjadi format PDU. Maka format PDU adalah : 0011000C912618229888040000AB0CD0F23CEC06C1CB6E7279 0D 2) SMS PDU Penerima (Mobile Terminated) Adalah terminal menerima pesan yang datang atau masuk dari SMSC ke handphone dalam format PDU. Adapun skema dari format PDU pengirim telah diatur dan ditetapkan oleh ETSI sebagai berikut : SCA PDU Type MR DA PID DCS VP UDL UD Gambar 2. Pada prinsipnya pesan yang kita terima dari SMSC masih dalam format PDU setelah itu terminal handphone yang menerima pesan akan melakukan pengkodean menjadi teks.Pesan yang akan dikirimkan oleh terminal masih dalam bentuk teks.

Adapun perintah-perintah yang digunakan dalam AT Command : 28 .Cara pengkodean format PDU sudah diatur dan distandarkan oleh ETSI. menghapus pesan pada SIM Card dan masih banyak lagi.10. membaca pesan yang ada pada SIM Card. mendeteksi pesan SMS baru yang masuk secara otomatis. mengirim pesan. Maka format PDU adalah : 06912618010000040C912618228838470000401060612202820AE 8329BFD4697D9EC37 2. sebagai berikut : SCA PDU Type OA PID DCS SCTS UDL UD Gambar 2. Dengan AT Command kita dapat mengetahui vendor dari handphone yang digunakan.5 AT Command Menurut Tim Penelitian & Pengembangan Wahana Komputer dalam bukunya yang berjudul “Pengembangan Aplikasi Sistem Informasi Akademik Berbasis SMS Dengan Java”. adalah perintahperintah yang digunakan dalam komunikasi dengan Serial Port. kekuatan sinyal.22 WIB.7 Skema Format SMS PDU Penerima Contoh : Kita menerima pesan dari 628122888374 dengan isi pesan sms adalah “hellohello” pada tanggal 6 Januari 2004 pukul 16.

Tabel 2.3 AT Command AT Command AT AT+CMGF AT+CSCS AT+CNMI AT+CMGL AT+CMGS AT+CMGR AT+CMGD Keterangan Mengecek apakah handphone telah terhubung Menetapkan format mode dari terminal Menetapkan jenis encoding Mendeteksi pesan SMS baru masuk secara otomatis Membuka daftar SMS yang ada pada SIM Card Mengirim pesan SMS Membaca pesan SMS Menghapus pesan SMS 29 .

antara lain : 1. mempersiapkan. mengolah.11. Perencanaan yang meliputi segala usaha dan kegiatan untuk merencanakan. Perusahaan Air Minum mempunyai fungsi.2. 3. 30 . Pelaksanaan yang meliputi segala usaha dan kegiatan untuk menyelenggarakan kegiatan teknis dan non teknis di bidang air minum. 2. keserasian dan kebersamaan langkah dalam mewujudkan peningkatan / perkembangan pembangunan di bidang air minum. Koordinasi yang meliputi segala usaha dan kegiatan untuk menciptakan kesatuan.11 Gambaran Umum PDAM Kediri 2. kesehatan dan pelayanan umum. 2.2 Fungsi Dalam melaksanakan tugas pokoknya tersebut.11.1 Tugas Pokok Perusahaan Air Minum mempunyai tugas pokok mengusahakan dan menyelenggarakan masyarakat di kota pengelolaan air minum untuk kebutuhan Kediri dengan tujuan untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat yang mencakup aspek sosial. menelaah / membahas dan menyusun rumusan kebijakan baik teknis maupun non teknis serta program kerja.

Pengawasan yang meliputi segala usaha dan kegiatan untuk melaksanakan pengamanan dan pengawasan terhadap segala pelaksanaan tugas-tugas baik teknis maupun non teknis di bidang air minum sesuai kebijakan yang ditetapkan oleh Walikota serta peraturan perundang-undangan yang berlaku. 31 . Bagian Langganan dan Pemasaran d. Unsur Pimpinan adalah Direktur.4.3 Struktur Organisasi Struktur Organisasi Perusahaan Air Minum. 2. terdiri dari : 1. Bagian Keuangan c. Unsur Pelaksana. Bagian Perencanaan. Bagian Umum b. terdiri dari : a. Satuan Pengawas Intern Bagian dan Satuan Pengawas Intern masing-masing dipimpin oleh seorang Kepala Bagian dan Kepala Satuan Pengawas Intern. Bagian Produksi dan Distribusi e. 2. Pembangunan dan Pemeliharaan f.11.

B C A A MT R EE K S BB G AU A B N K LM T R E GE EE .WAL I KOT A B D NP N A A A A E GWS DI REKT UR B G . & K S BB G AU A PMSR N E AA A H MS U A . K S BB G AU A PMA GN N E B N U A PML A A N E E IH R A .PL . Gambar 2. & PN A A B E G W S ID A M . PM A G N N E B N U A & PML A A N E E IH R A S T A AU N PN A A E GWS IN E N TR K S BB G AU A T T UA A AA SH . K S BB G AU A . EY L N GN N A GA A K S BB G AU A P OU S R D KI . PN A A B E G W S ID T K IK E N . K S BB G AU A PN G A E A IH N . & K S BB G AU A D T IB S IS R U I .8 Struktur Organisasi PDAM Kediri 32 . K S BB G AU A GD N U A G .K S A K S BB G AU A .KU N A A EA GN B G . PRN A A N A E E C N A . K S BB G AU A PN A A N E GD A R HT N G M A GA .KU N A D E A GN .U U A MM B G .L N GN N A A GA A &PMS R N E AA A B G . K S BB G AU A . K S BB G AU A PRN A A N E E C N A . & K S BB G AU A PMU U A E B K U N A GA A N GR N . K S BB G AU A RKN G E E IN .POU S A R D KI & D T IB S IS R U I B G .

Melaksanakan tugas-tugas lain yang diberikan oleh Kepala Daerah sesuai dengan bidang tugasnya. Bagian Umum. antara lain : Pengkoordinasian dan pengendalian kegiatan-kegiatan yang ada di Perusahaan Daerah Air Minum. Pelaksanaan pengadaan / pembelian barang-barang yang diperlukan perusahaan. Pengadaan dan Perawatan serta Pergudangan. Direktur. • Bagian Umum mempunyai fungsi. 2. mempunyai tugas : Memimpin dalam pelaksanaan tugas dan fungsi sebagaimana dimaksudkan tugas pokok dan fungsi Perusahaan Air Minum diatas. Pelaksanaan penyelenggaraan kegiatan kerumahtanggaan kantor. mempunyai tugas : Melakukan koordinasi bidang Administrasi Ketata Usahaan. 33 . antara lain : 1.Job Description masing-masing bagian. Kerumah Tanggaan. Mengangkat dan memberhentikan dalam jabatan sesuai dengan peraturan yang berlaku. Perencanaan. Mengangkat dan memberhentikan pegawai perusahaan atas persetujuan Walikota. Memimpin dan memberdayakan bawahannya dalam rangka pelaksanaan tugas dan pencapaian tujuan perusahaan. • • • Pelaksanaan administrasi Kepegawaian. Kepegawaian.

pemasaran dan pelayanan langganan. Pemasaran. antara lain : Perencanaan dan pengaturan sumber-sumber pendapatan perusahaan. pengadministrasian dan pengendalian pengadaan barangbarang keperluan kantor / Perusahaan. Pembaca Meter dan Penerbitan Rekening Tagihan. • Pengkoordinasian perusahaan. Pengendalian dan pengaturan di bidang penerimaan dan pengeluaran keuangan perusahaan. • Pelaksanaan tugas-tugas lain yang diberikan oleh Direktur. Perencanaan.• • Pelaksanaan pengurusan material peralatan dan perlengkapan teknik. • Pelaksanaan tugas-tugas lain yang diberikan oleh Direktur. 3. Penagihan. Bagian Langganan dan Pemasaran. 34 . mempunyai tugas : Melakukan koordinasi bidang Administrasi dan Akuntansi Keuangan. Kas. antara lain : Pelaksanaan pendataan penggunaan air berdasarkan meter. Bagian Keuangan. • Pelaksanaan penyimpanan dan pengeluaran barang persediaan gudang. Pengkoordinasian penyusunan Rancangan Anggaran Perusahaan. Kehumasan. Penyelenggaraan penyuluhan. • • • Bagian Keuangan mempunyai fungsi. serta inventaris / aktiva kantor. Pembukuan dan Anggaran. • • Bagian Langganan dan Pemasaran mempunyai fungsi. dan penyelenggaraan kegiatan akuntansi 4. mempunyai tugas : Melaksanakan koordinasi di bidang Pelayanan Langganan.

antara lain : Pengendalian atas kualitas. mempunyai tugas : Melaksanakan perencanaan. teknik produksi. • Pengkoordinasian dan pengendalian kegiatan-kegiatan perencanaan. • Menyelenggarakan inventarisasi dan pendataan seluruh pelanggan perusahaan secara tertib. • Pelaksanaan pengolahan air yang akan didistribusikan. • Pengkoordinasian kegiatan-kegiatan pengujian peralatan teknik dan bahan-bahan kimia. 5. pemeliharaan pipa jaringan dan sambungan rumah ke pelanggan. pengelolaan dan penerbitan rekening tagihan serta pengelolaan data langganan. pemutusan. Pelaksanaan fungsi-fungsi pelayanan langganan. 35 . kuantitas produksi serta kontinuitas pendistribusian air minum. pengendalian kualitas dan kuantitas air. distribusi. distribusi dan perlengkapan teknik. • Bagian Produksi dan Distribusi mempunyai fungsi. • Melaksanakan tugas-tugas lain yang diberikan oleh Direktur. sumber mata air dan sumber air baku lainnya.• • Pelaksanaan fungsi-fungsi kehumasan. memproduksi. pengendalian dan pemeliharaan instalasi produksi. melaksanakan penyambungan. Bagian Produksi dan Distribusi. • Pengkoordinasian. pengawasan dan pengaturan kelancaran pendistribusian kepada pelanggan. • Penyelenggaraan fungsi pengawasan meter dan pencatatan pemakaian air berdasarkan meter.

Penyusunan pengembangan jaringan transmisi dan distribusi. Pembangunan & Pemeliharaan. Bagian Perencanaan. 6. Perencanaan penambahan pelanggan baru. Pembangunan & Pemeliharaan mempunyai fungsi. pengawasan kualitas dan kuantitas air. • Satuan Pengawas Intern mempunyai fungsi. keuangan maupun teknik dalam Perusahaan Daerah Air Minum kota Kediri berdasarkan 36 . Bagian Perencanaan. antara lain : Membantu Direktur dalam melakukan Pengawasan Umum terhadap penyelenggaraan kegiatan baik administrasi. 7. • • • • • Penyusunan perencanaan penyediaan air. Pelaksanaan pemeliharaan gedung milik perusahaan. jaringan. mempunyai tugas : Membantu Direktur di bidang Pengawasan Umum terhadap penyelenggaraan kegiatan administrasi. mempunyai tugas : Melaksanakan perencanaan dan penyusunan program pengembangan perusahaan yang menyangkut produksi. distribusi. keuangan maupun teknik. melaksanakan pembangunan dan pemeliharaan gedung serta perbaikan meter air. Satuan Pengawas Intern. Perencanaan pembangunan gedung dan pembangunan sumur baru.• Melaksanakan tugas-tugas lain yang diberikan oleh Direktur. antara lain : • Pelaksanaan survey dalam rangka penyusunan perencanaan dan penyusunan program.

• • • Mengadakan pengawasan dan pemeriksaan terhadap pelaksanaan administrasi kepegawaian dan pelaksanaan disiplin kerja. • Pengkoordinasian laporan dari bagian. rekening baik rekening air maupun non air secara tepat waktu sesuai dengan ketentuan Peraturan Perundang-Undangan yang berlaku dan menyusun berita acara sebagai laporan hasil pemeriksaan. • Membuat laporan kepada Direktur atas penilaian yang telah dilaksanakan seperti yang dimaksud dalam fungsi ke-1 diatas. Melaksanakan tugas-tugas lain yang diberikan oleh Direktur.Peraturan Perundang-Undangan yang berlaku dan kebijakan.bagian. • • Melaksanakan evaluasi pengembangan perusahaan. • Melaksanakan pengawasan dan pemeriksaan terhadap bidang teknik yang berhubungan dengan pengelolaan produksi.kebijakan Direktur. uang bank. Menyusun berita acara dan laporan hasil pemeriksaan. 37 . • Menyusun program pengembangan perusahaan jangka menengah dan panjang. • Melaksanakan penelitian. evaluasi sistem dan prosedur operasional perusahaan. pendistribusian air minum. stok barang dan persediaan gudang. Melaksanaan pengawasan dan pemeriksaan terhadap administrasi keuangan dan material yang menyangkut uang kas.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful