STRATEGI PEMASARAN PT.

JAMU SIDO MUNCUL DIPANDANG DARI PERSPEKTIF INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION
1. Sejarah Singkat PT. Jamu Sido Muncul Perusahaan jamu SidoMuncul pada mulanya merupakan sebuah industri rumah tangga yang dimulai pada tahun 1940 yang dikelola oleh Ibu Rahkmat Sulistio dengan dibantu oleh tiga orang karyawan. Sido Muncul memulai usahanya di kota Yogyakarta tentunya masih dikelola dengan cara yang sangat sederhana dan trasisional. Mesasuki dekade 1950an mulainya banyak perminatan jamu yang lebih praktis dalam bentuk kemasan. Permintaan yang begitu banyak ini mendorong pengelola jamu untuk membuat kemasan jamu dalam kemasan praktis yang berbentuk serbuk. Pada tahun 1951 perusahaan jamu yang sangat sederhana ini dipidahkan ke Semarang dikarenakan kependidahan tempat tinggal. Perusahaan jamu yang dibaru tersbeut diberikan nama Sido Muncul yang memiliki makna ”Impian yang terwujud”. Perusahaan jamu tradisional ini pada walnya berlokasi di JL. Mlaten Trenggulun dengan merek jamu Tolak Angin. Prabik jamu Sido Muncul secara perlahan mulai diminai oleh maysyarakat sehingga pada tahun 1984 mendahkan tempat produksi jamu ke lingkungan Industri Kecil di Jl. Kaligawe, Semarang supaya dapat mengakomodir permintaan yang masyarakat yang terus meningkatkan. Pada era tahun 1990an awal perusahaan jamu Sido Muncul mulai menggunakan peralatan mesin modern dalam memproduksi jamu. Pada dekade 1990an ini dimulailah produksi jamu secara modern dan pengelolaan perusahaan secara profesional. Tahun 1997 Sido Muncul membangun pabrik baru di Klepu Ungaran dengan lahan seluas 29 ha. Pabrik baru diresmikan oleh menteri Kesehatan yang waktu itu dijabat oleh dr. Ahmad Sujudi pada tanggal 11 Nopember 2000. Pada saat peresmian pabrik, SidoMuncul sekaligus menerima dua sertifikat yaitu Cara Pembuatan Obat Tradisional yang Baik (CPOTB) dan Cara Pembuatan Obat yang Baik (CPOB) setara dengan farmasi, dan sertifikat inilah yang menjadikan PT. SidoMuncul sebagai satu-satunya pabrik jamu berstandar farmasi. Lokasi pabrik sendiri terdiri dari bangunan pabrik seluas 7 hektar, lahan Agrowisata ,1,5 hektar, dan sisanya menjadi kawasan pendukung lingkungan pabrik. PT. Jamu Sido Muncul pada dekade tahun 2000an mulai mengembangkan produknya yang tidak hanya semata-mata jamu tradisional saja tetapi mulai merambah pada minuman berenerji seperti Kuku Bima, premen kesehatan Permen Tolak Angin dan lain untuk mendongkrak volume penjualan. Saat ini PT Jamu Sido Muncul menjadi perusahaan jamu tradisional yang kuat ditengah-tengah persaingan yang makin kuat karena di Indonesia sendiri begitu banyak perusahaan yang bergerak dibidang jamu tradisional seperti PT. Air Mancur yang juga memiliki posisi yang kuat, PT. Deltomed Laboratories, PT. Jamu Cap Nyonya Meneer, Jamu Jago dan lain lain.

Iklan Tolak Angin sangat dikenal dengan taglinenya Orang Pintar Tolak Angin. Agnes Monica yang dikenal orang masyarakat sebagai muda berbakat dan memiliki prestasi akademik dan yang terakhir Anggito Abimanyu. Iklan Tolak Angin saat ini tidak semata-mata bersifat persuasif semata tetapi di dalam iklan Tolak Angin terdapat informasi-informasi yang menunujukkan bahwa Tolak Angin peduli dengan budaya Indonesia. Secara umum Rhenald Kasali (1995:159) menjelaskan iklan biasanya dibangun atas empat komponen. Tetapi bila ditinjau secara isi berita jenis iklan dapat dibedakan menjaDi tiga yaitu iklan yang bersifat informatif. Jamu Sido Muncul dalam memasarkan Tolak Angin menggunakan iklan melalui media massa terutama di Televisi. seorang artis dan dokter. . dalam mengembangkan produk-produk baru di pasaran merebut calon pembeli. Lula Kamal. persuasif dan pengingat (reminder). seorang akademisi yang gagal jadi menteri. Hal ini cukup wajar karena secara posisi jamu Tolak Angin sudah cukup dikenal oleh masyarakat Indonesia karena secara usia produk ini sudah lama. Kegiatan periklanan bila dikaitkam dengan kasus Tolak Angin sebagai produk PT. maka iklan-iklan Tolak Angin ini sebenarnya lebih bersifat reminder (pengingat) kepada masyarakat. Dalam iklan tolak angin ini ingin mempengaruhi khalayak bahwa dalam memilih obat masuk angin perlu minum Tolak Angin. Jamu Sido Muncul dapat dianalaisa berdasarkan hal-hal di atas. yang menyangkut sikap atau keistimewaan produk. Periklanan Iklan merupakan media informasi yang dibuat sedemikian rupa untuk menarik minat khalayak. merupakan tindakan-tindakan yang diharapkan pada calon pembeli. Jamu Sido Muncul sebagai perusahaan yang sudah mapan tentunya memiliki strategi dalam memasarkan produk-produknya. 2) Sikap yang diharapkan. sasaran konsumen. 4) Positioning. Strategi pemasaran PT.2. yaitu: 1) Aspek perilaku. 3) Kesadaran. Dalam iklan diperlukan orisinal. Tagline ini diperkuat dengan visual orang-orang yang sukses dan memiliki otak yang cukup terkenal seperti Ronald Kasali seorang akademisi dan tokoh pemasaran. Strategi Integrated Marketing Communication PT. karakteristik tertentu dan persuasif sehingga para konsumen atau khalayak secara suka rela terdorong untuk melakukan sesuatu tindakan sesuai dengan yang diinginkan pengiklan. Iklan juga digunakan untuk memperkuat brand Tolak Angin. Iklan Tolak Angin bukan lagi sebagai sarana utama untuk memasarkan produk tetapi menjadi pengingat dan informasi apa saja yang dilakukan oleh Tolak Angin untuk menjaga loyalitas konsumen. Sido Muncul dalam kegiatan pemasaran ditinjau dari sisi Integrated Marketing Communication adalah: a. Sangat jelas sekali bahwa PT. supaya nama Tolak Angin ini melekat kuat di dalam benak khalayak.

Membangun kawasan Argowisata dengan lahan seluas 1.5 hektar dari lahan 7 hektar kawasan yang dimiliki oleh pabrik PT. Sido Muncul adalah mengadakan kegiatan Mudik Gratis setiap tahun. Jamu Sido Muncul memfasilitasi para pemudik dengan memberikan pelayan angkutan gratis untuk pulang kampung yang kebanyakan pesertanya adalah para penjual jamu. Jamu Sido Muncul. dan sisanya menjadi kawasan pendukung lingkungan pabrik.. PT. Sebagai sponsor utama Tolak Angin mendapatkan banyak keuntungan. PT. Promosi penjualan digunakan untuk menjaring konsumen baru dan terciptanya penjualan yang meningkat dalam waktu dekat. email dan lain-lain.b. c. Public Relations Dalam pemasaran tentunya perlu dimbangi oleh reputasi perusahaan maupun produk yang bagus. Salah satu bentuk promosi yang dilakukan oleh PT. Sido Muncul PT. Sido Muncul ternyata tidak melupakan hal ini. Sido Muncul dalam memasarkan Jamu Tolak Angin adalah dengan mengemas Jamu Tolak Angin dengan permen Tolak Angin dalam satu paket. Masyarakat yang datang juga mendapatkan manfaat tentang edukasi tanaman herbal yang berkahsiat bagi kesehatan. Keuntungan yang di dapat adalah Jamu Tolak Angin dapat terjual dan sekaligus mengenalkan produk baru PT. Promosi Penjualan PT. Sido Muncul. PT. Dalam beberapa event televisi Tolak Angin seringkali menjadi sposor utama seperti Realtiy Superstar pada awal tahun 2000an di Indosiar dan sponsor acara musik Karnaval di SCTV. Direct Selling ini dapat dilakukan melalui telemarketing. sebagai mana dilansir dalam Malang Post dalam acara Karnaval SCTV di kota Malang pada tanggal 15 Mei 2010 dapat mengadakan relaunching produk turunan Tolak Angin yang diperuntukkan bagi anak-anak Selain itu keuntungan lain yang di dapatkan oleh Tolak Angin adalah mereka dapat menjual secara langsung lewat stand-stand yang disediakan di tempat acara berlangusng dengan memberikan doorprize dan hadiah-hadiah menarik lainnya. Kegiatan direct selling dalam kasus Tolak angina ini tidak terlalu nampak . SidoMuncul. Jamu Sido Muncul selain mengunakan medai iklan juga menggunakan strategi Promosi Penjualan (Sales Promotion). Dalam kunjungan itu terdapat kegiatan-kegiatan edukasi tentang jamu-jamuan dan tanaman herbal sehingga masyarakat dapat melihat kegiatan-kegiatan yang ada di lingkungan pabrik. Direct Selling Direct Selling merupakan a system of marketing by which organizations communicate directly with target customers to generate a response or transaction (sistem pemasaran dimana organisasi berkomunikasi langsung dengan target pelanggan untuk menghasilkan tanggapan atau transaksi). Jamu Sido Muncul memberikan akses yang seluas-luasnya untuk kunjungan ke lingkungan pabrik. Sales promotion yang merupakan kegiatan untuk membujuk secara langsung yang menawarkan insentif atau nilai lebih untuk suatu produk pada sales force. Bentuk lain promosi penjualan adalah sebagai Event Sponsorship. Kegiatan ini secara jangka pendek memang tidak terlalu nampak hasilnya tetapi dalam jangka panjang dapat membentuk loyalitas yang tinggi konsumen. distributor atau konsumen langsung dengan tujuan utama yaitu menciptakan penjualan yang segera. Kegiatan Public Relations yang diadakan oleh Tolak Angin dalam hal ini tentunya pihak PT. Pt. d.

dipermukaan tetapi strategi direct selling juga dilakukan oleh pihak Tolak Angin. Personal Selling Pemasaran secara personal selling mencakup penjualan melalui orang ke orang secara langsung. Seperti misalnya ketika Tolak Angin menjadi sponsorship suatu acar maka di tempat tersebut dibuka stand untuk penjualan secara langsung. PT Sido Muncul membuka stand yang melayani penjualan langsung dan melalui SPG yang mendatangi pengunjung acara dengan menawarkan produk Tolak Angin. Tentunya dalam kaca mata Integrated Communication Marketing pelaksanaan kegiatan pemasaran yang di atas kadang-kadang dilakukan secara bersama-sama. Direct selling ini tidaklah langsung dilakukan kepada konsumen tetapi lebih banyak ditujukan kepada distributor sehingga distributor dapat menyalurkan produk Tolak Angin secara luas. e. atau ketika direct marekting dilakukan maka pihak Sido Muncul akan memberikan diskount-discount atau insetif bagi para pengecer. Selain dilakukan oleh pedagang pengecer personal selling ini juga dipadukan dalam kegiatan marekting yang lain sebagai contoh pembukaan stan di suatu event seperti ketika Tolak Angin menjadi seponsor utama Karnaval SCTV. Tentanya direct selling yang dilakukan dipadukan dengan program-program yang lain sepertinya insentif atau discount yang merupakan bagian dari sales promosi. Kegiatan Publik Relation yang diadakan seperti agrowisata di kompleks pabrik Sido Muncul ada program lain seperti sales promosi dengan menjual paket-paket jamu dengan harga yang lebih murah dan juga terdapat proses personal selling. Personal selling ini sangat bagus untuk memberikan sebtuhan personal dalam kegiatan marketing dan juga seller dapat memberikan penjelasan manfaat produk kepada calon konsumen. . Kaitan dengan personal selling yang dilakukan dalam proses pemasaran Tolak Angin tentunya sangat mempengaruhi volume penjualan. Personal selling Tolak Angin ini dilakukan oleh para penjual pedagang eceran di bus-bus.

Vega ”Ngatini” Darwanthi. Irwan Hidayat – Direktur Utama PT Sido Muncul mengatakan sangat bersyukur dengan diresmikannya perluasan pabrik baru Kuku Bima Energi. Unit baru ini dibangun dengan luas 5. Perluasan plant produksi Kuku Bima Energi berlokasi di area pabrik PT Sido Muncul Jl. Pabrik ini diresmikan oleh Juru Kunci Merapi yang juga bintang iklan Kuku Bima Energi. Ade Rai. M. ada dalam satu lokasi sehingga menjamin proses yang berkesinambungan dimana tiap ruang dikondisikan (kelembaban dan suhunya) sesuai persyaratan proses produksi yang dilakukan. Kab Semarang. Soekarno Hatta KM 28 Desa Bergas Klepu Ungaran. Donny Kesuma. Bangunan terintegrasi.000 m2 . mesin pengering menggunakan drying conveyor yaitu pengeringan dengan pengkondisian kelembaban sehingga cukup memerlukan termperatur rendah yang dapat menjamin zat aktif tidak akan rusak. Prosesi peresmian perluasan pabrik diawali dengan musik Sinten Remen pimpinan Djaduk Ferianto dan diteruskan dengan Monolog Butet Kerta Radjasa serta hiburan dari para bintang seperti Vega Darwanthi dan Trio Macan. Vega Darwanthi. Ade Rai. Trio Macan dengan personelnya Lia. Mbah Marijan dengan didampingi oleh Direktur Utama PT Sido Muncul. mesin pencampur menggunakan mixer dengan kecepatan tinggi sehingga menjamin homogenitas produk. Juga kepada bintang iklan lainnya seperti Wynne Prakusya. Tampak hadir dalam kesempatan ini adalah seluruh jaringan distribusi Sido Muncul yang merupakan ujung tombak penjualan produk-produk Sido Muncul yang pada hari sebelumnya diadakan acara silaturahmi dengan keluarga besar Sido Muncul. packing sekunder menggunakan mesin yang mampu melakukan kontrol jumlah dengan kecepatan yang tinggi secara otomatis dan sistem racking di semua gudang dapat menjamin pengaturan FIFO dan mempermudah pengelompokan bahan. Dengan adanya perluasan pabrik baru ini Kuku Bima Energi ini bisa diproduksi hingga 400 ton / bulan atau 100 juta sachet / shift per bulan. bertempat di Ungaran. Chris John. Rachman. Dian dan Eva. Mbah Marijan dan seluruh bintang iklan Kuku Bima Energi lainnya yang tidak bisa kami sebutkan satu persatu. Semarang diadakan peresmian perluasan pabrik Kuku Bima Energi. 5 kali lipat dari hasil produksi sebelumnya. M. Juga kepada seluruh karyawan . ”Kami sangat berterima kasih kepada para bintang iklan kami terutama Rieke Diah Pitaloka dan Donny Kesuma yang sejak awal bergabung dengan kami untuk memasarkan produk Kuku Bima Energi turun ke pasar-pasar bersama kami.Jumat (23/11). dari gudang bahan sampai produk jadi. Pada bangunan baru ini dilengkapi sarana yang lebih modern yakni menggunakan high speed machine / mesin berkecepatan tinggi dan mampu melakukan reject terhadap kemasan yang tidak memenui standar.000 m2 dengan luas bangunannya 10. Rachman dan Trio Macan. Chris John. Irwan Hidayat serta para bintang iklan Kuku Bima Energi lainnya seperti Rieke Diah Pitaloka.

ada rasa anggur.000 jenis tumbuhan dan + 7000 berkhasiat obat ( 90 % spesies tumbuhan di kawasan Asia ). Dan yang tak kalah pentingnya juga karena peranan rekan media yang membantu program-program khusus kehumasan kami”.(PRDept/22/XI/07) BERGABUNG DAN BERJALAN BERSAMA SIDOMUNCUL Kembali Ke Alam. tambah Irwan. kopi dan teh. yang sudah dikenal sebagai Mega BioDiversity. Diharapkan dengan diresmikannya pabrik baru Kuku Bima Energi ini dapat mengantisipasi permintaan pasar sehingga perluasan pabrik dan modernisasi pabrik sesuai keadaan saat ini perlu dijalankan. Kondisi tersebut juga mendorong total permintaan pada produk-produk berbahan alamipun meningkat. Kuku Bima Energi pelopor minuman energi rasa.dari bagian Produksi. Mega Centre keanekaragaman hayati terbesar di dunia. Untuk Indonesia. Untuk Sehat dan Bahagia -----------------------------------------------------------Trend kehidupan masyarakat kini makin mengarah pada “ Back To Nature “ atau kembali ke alam. yang juga menjadi bahan 45 obat penting di Amerika dan 14 spesies diantaranya berasal dari Indonesia. ”Selama 18 tahun minuman energi selalu berwarna kuning. Karena permintaan pasar yang terus meningkat inilah maka kami putuskan untuk memperluas pabrik Kuku Bima energi”. R & D dan seluruh staf yang ikut menjadikan Kuku Bima Energi dengan posisi seperti saat ini. sejak diluncurkan 23 April 2004 lalu langsung mendapatkan sambutan yang baik dari para konsumen bahkan sudah bisa menempati peringkat dua bahkan satu di beberapa daerah untuk kategori minuman energi. detailsnya terdapat + 300. kami adalah yang pertama mengeluarkan minuman energi dengan berbagai rasa selain original. . jambu. jeruk.

SidoMuncul juga didukung dengan serangkaian fasilitas laboratorium lengkap dan peranan Research Development Dept.Sadar akan potensi tanaman Indonesia yang alami dan berlimpah. Pastinya. telebih SidoMuncul merupakan perusahaan Jamu pertama di Indonesia yang meperoleh serifikat tersebut. Seluruh proses produksi dijalankan berdasarkan Standard Operation Procedure (SOP) berdasarkan CPOB ( Cara Pembuatan Obat yang Benar ) – setara farmasi. serta bertransformasi menjadi industri farmasi. SidoMuncul senantiasa menjaga kualitas produk dan melahirkan berbagai inovasi. seluruh produk SidoMuncul telah lulus uji toksisitas hingga uji khasiat sehingga terjamin uality Controlnya. tetapi juga membaur dengan masyarakat melalui program Mudik Lebaran Gratis para penjual jamu. yang kedepannya akan makin memantapkan diri dalam memproduksi obat-obatan alam. Salam. guna mengakomodir kebutuhan kesehatan masyarakat. Tidak hanya dengan menghadirkan produk-produk berkelas yang aman dan berkhasiat. SidoMuncul Award. Diatas semuanya. Menjadi bagian dari kehidupan masyarakat. Selain PT. dan dibantu oleh tiga orang karyawan. dikelola oleh Ibu Rahkmat Sulistio di Yogyakarta. IRWAN HIDAYAT Direktur Utama PT. SidoMuncul bermula dari sebuah industri rumah tangga pada tahun 1940. . SidoMuncul menjadikannya asset. SIDOMUNCUL PT. inilah yang selalu diangankan oleh SidoMuncul. serta penganugerahan penghargaan bagi insan-insan berdedikasi tinggi di bidang kemanusiaan.

Untuk mengantisipasi kemajuan dimasa datang. Tekad ini membuat perusahaan menjadi lebih berkonsentrasi dan inovatif. Disamping itu diikuti dengan pemilihan serta penggunaan bahan baku yang benar. Lokasi pabrik sendiri terdiri dari bangunan pabrik seluas 7 hektar. baik mengenai jenis. dirasa perlu untuk membangun unit pabrik yang lebih besar dan modern. Secara pasti PT. SidoMuncul sebagai satu-satunya pabrik jamu berstandar farmasi. Dalam perkembangannya. Ungaran. Bergas. dan sertifikat inilah yang menjadikan PT. jumlah maupun kualitasnya akan menghasilkan jamu yang baik.5 hektar. demikian pula jumlah karyawannya ditambah sesuai dengan kapasitas yang dibutuhkan ( kini jumlahnya mencapai lebih dari 2000 orang ). maka pabrik mulai dilengkapi dengan mesin-mesin modern. Jamu Tolak Angin. SidoMuncul bertekad untuk mengembangkan usaha di bidang jamu yang benar dan baik.1. Semarang. maka pada tahun 1951 didirikan perusahan sederhana dengan nama SidoMuncul yang berarti "Impian yang terwujud" dengan lokasi di Jl. Pabrik baru yang berlokasi di Klepu. lahan Agrowisata . Saat peresmian pabrik. Wisnu Kaltim. seiring dengan kepindahan beliau ke Semarang . dr. Dengan produk pertama dan andalan. dan sisanya menjadi kawasan pendukung lingkungan pabrik. Achmad Sujudi pada tanggal 11 November 2000. pabrik yang terletak di Jl. mendorong beliau memproduksi jamu dalam bentuk yang praktis (serbuk). Kaligawe. Ungaran oleh Sri Sultan Hamengkubuwono ke-10 dan disaksikan Direktur Jenderal Pengawasan Obat dan Makanan saat itu. Guna mengakomodir demand pasar yang terus bertambah. . Mlaten Trenggulun ternyata tidak mampu lagi memenuhi kapasitas produksi yang besar akibat permintaan pasar yang terus meningkat. Kec.Banyaknya permintaan terhadap kemasan jamu yang lebih praktis. dengan luas 29 ha tersebut diresmikan oleh Menteri Kesehatan dan Kesejahteraan Sosial Republik Indonesia. Mlaten Trenggulun. Drs. maka di tahun 1997 diadakan peletakan batu pertama pembangunan pabrik baru di Klepu. SidoMuncul sekaligus menerima dua sertifikat yaitu Cara Pembuatan Obat Tradisional yang Baik (CPOTB) dan Cara Pembuatan Obat yang Baik (CPOB) setara dengan farmasi. dan di tahun 1984 pabrik dipindahkan ke Lingkungan Industri Kecil di Jl. produk jamu buatan Ibu Rakhmat mulai mendapat tempat di hati masyarakat sekitar dan permintaannyapun selalu meningkat.

menyangkut keamanan. setiap langkah produksi mulai dari barang datang . hingga produk sampai ke pasaran.Untuk mewujudkan tekad tersebut. semua rencana pengeluaran produk baru selalu didahului oleh studi literatur maupun penelitian yang intensif. Untuk memberikan jaminan kualitas. sehingga diharapkan semua yang dilakukan dapat lebih baik dari sebelumnya. Seluruh karyawan juga bertekad untuk mengadakan perbaikan setiap saat. dilakukan dibawah pengawasan mutu yang ketat. . khasiat maupun sampling pasar.